每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

發(fā)言禮儀鞠躬篇一

自我們懂事以來，爸爸媽媽都會(huì)教我們說話要講禮貌，例如：“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”，這就是常說的禮儀短語。

在日常交際中，千萬不要忘記說一句“謝謝”，否則容易讓人說你“我為ta做了這么多的事，可ta連聲謝謝都不說!”這樣會(huì)很不好哦!

當(dāng)然，道“謝謝”也不需要你做得太過分，絕大部分的情形下，真誠的一句“謝謝”，就足以證明你是一個(gè)懂禮貌的人。

說話要分場合

在不同的場合，你會(huì)扮演著不同的角色，所以說話的方式和說話的內(nèi)容當(dāng)然就會(huì)不一樣了。

例如：你用對(duì)小孩說話的語氣與長輩說話，這樣不僅不禮貌，同時(shí)也會(huì)有失分寸。

說話要有善意

真誠、善意的語言，總是讓你在人際交往中如魚得水，所謂“好話一句三冬暖，惡語傷人恨難消?！币簿褪沁@樣一個(gè)道理。

謝絕要委婉

在人際交往中，如果我們要謝絕被人的提議，應(yīng)該要用委婉的語言來表達(dá)，這樣會(huì)達(dá)到更好的效果。所謂的委婉是指：

1、用商量的口氣

比如：某事不行，不要直接說不行，而最好是說：“我認(rèn)為此事需要我們之間再慎重考慮一下再辦?！?/p>

2、語氣要自謙

比如：謝絕一樁生意，最好是說：“我的部下和我因經(jīng)驗(yàn)不足，干這樁生意怕是沒有能力的。”

3、稱贊對(duì)方

比如：“您資本雄厚，路子廣大，不會(huì)把此事放在心上的?！被蛘f：“由于我們考慮不周，白白使您花費(fèi)了這么多時(shí)間，我知道您是不會(huì)同我們一般見識(shí)的?！?/p>

發(fā)言禮儀鞠躬篇二

如何讓你的職場發(fā)言更有力?當(dāng)聽到別人慷慨激昂在講臺(tái)上滔滔不絕時(shí)，你是不是有所羨慕，或者看過別人流暢的發(fā)表自己的觀點(diǎn)時(shí)，你是不是為自己的笨嘴拙舌感到懊惱呢?

想讓職場發(fā)言更有力，就要注意語言措詞的使用，斯圖加特修辭訓(xùn)練學(xué)家及作家zngovogel表示，語言就像一個(gè)人的名片，你完全可以通過言辭來伸張你的個(gè)性，使自己變得與眾不同。”只有懂得有意識(shí)地巧妙運(yùn)用言辭，并避免講那些毫無意義而空洞的話，才不會(huì)讓自己變得很被動(dòng)，應(yīng)付自如地表達(dá)出自己想要表達(dá)的東西。要做到這一點(diǎn)。可以參考下列的措詞講究：

1 不要說“但是”，而要說“而且”

試想你很贊成一位同事的想法，表達(dá)時(shí)說：“這個(gè)想法很好，但是你必須……”這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個(gè)建議很好，而且，如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話，也許會(huì)更好……”

2 不要再說“老實(shí)說”

公司開會(huì)時(shí)對(duì)各種建議進(jìn)行討論，“老實(shí)說，我覺得……”在別人看來，你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說：“我覺得，我們應(yīng)該……”

3 不要說“首先”，而要說“已經(jīng)”

要向老板匯報(bào)時(shí)，如果你說：“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作?！毕胂肟窗桑@樣的話可能會(huì)使老板覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會(huì)覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說：“是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了?！?/p>

4 不要說“僅僅”

“這僅僅是我的一個(gè)建議?！闭?qǐng)注意，這樣說是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議?！?/p>

5 不要說“錯(cuò)”，而要說“不對(duì)”

一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水，你對(duì)他說：“這件事情是你的錯(cuò)，你必須承擔(dān)責(zé)任?！边@樣一來，只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭端。所以，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些，實(shí)事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對(duì)的地方，你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。”

6 不要說“本來……”

你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的?！币粋€(gè)看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f：“對(duì)此我有不同看法?！?/p>

7 不要說“幾點(diǎn)左右”，而要說“幾點(diǎn)整”

在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí)，你對(duì)他說：“我在這周末左右再給您打一次電話。”這就給人一種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——?jiǎng)e人會(huì)覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說：“明天11點(diǎn)整我再打電話給您?！?/p>

8 不要說“務(wù)必……”，而要說“請(qǐng)您……”

你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了，而你又對(duì)大家說：“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會(huì)給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢，誰會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請(qǐng)求呢?所以最好這樣說：“請(qǐng)您考慮一下……”

發(fā)言禮儀鞠躬篇三

一、尊重他人

說話是一門藝術(shù)，說話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來說話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因?yàn)椴欢米鹬貏e人。

二、談吐文明

說話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。說話中使用外語和方言，需要顧及說話的對(duì)象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起說話，不要突然對(duì)其中的某一個(gè)人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?；蛩砷_的褲扣，那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。

當(dāng)說話者超過三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是，同女士們說話要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在許多人交談時(shí)，同其中的某位女士一見如故，談個(gè)不休。

三、溫文爾雅

有人說話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在說話時(shí)要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。

四、話題適宜

說話時(shí)要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過于專，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇垺⒐方榻B得過多了的時(shí)候，聽者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí)，則可對(duì)之不予理睬。

不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己說話，可主動(dòng)與之交談。如說話中一度冷場，應(yīng)設(shè)法使說話繼續(xù)下去。在說話過程中因故急需退場，應(yīng)向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。

說話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。說話時(shí)目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當(dāng)避免。說話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對(duì)方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。

以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重說話的語氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動(dòng)手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到心不在焉，傲慢無禮。

五、善于聆聽

說話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正#from 說話禮儀來自第一范文網(wǎng) end#做到有效的雙向交流。

聽別人說話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人說話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方，例如對(duì)方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字。

聽別人說話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。假如打算對(duì)別人的說話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見，也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時(shí)候，就喜歡搶白和挑剔對(duì)方。人家說明天可能下雨，他偏說那也未必，人家談起《紅高粱》確實(shí)是部出色的影片，他卻說這部影片糟糕透了等，都是太淺薄的表現(xiàn)。

關(guān)于說話

首先我們說話時(shí)的表情要自然，語氣和氣、親切，表達(dá)要得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢，但注意手勢動(dòng)作不要過大，更不能手舞足蹈，不可用手指指人。與人說話時(shí)，要注意距離，既不宜與對(duì)方離得太遠(yuǎn)，也不要離得過近，更不要拉拉扯扯，拍拍打打。說話時(shí)注意不要唾沫四濺。

參加別人說話要先打招呼，別人在個(gè)別說話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應(yīng)待別人說完。有人與自己主動(dòng)說話，應(yīng)樂于交談。第三者參與說話，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己說話，可主動(dòng)詢問。說話中遇有急事需要處理或需要離開，應(yīng)向說話對(duì)方打招呼，表示歉意。

當(dāng)說話現(xiàn)場超過三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)地與在場的所有人攀談幾句。不能只與一、兩個(gè)人說話，不理會(huì)在場的其他人。也不要與個(gè)別人只談兩個(gè)人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道，則應(yīng)另找場合。

在交際場合，自己講話要給別人發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，別人說話，也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法。要善于聆聽對(duì)方說話，不輕易打斷別人的發(fā)言。一般不提與說話內(nèi)容無關(guān)的問題。如對(duì)方談到一些不便談?wù)摰膯栴}，不對(duì)此輕易表態(tài)，可轉(zhuǎn)移話題。在相互交談時(shí)，應(yīng)目光注視對(duì)方，以示專心。對(duì)方發(fā)言時(shí)，不左顧右盼、心不在焉，或注視別處，顯出不耐煩的樣子，也不要老看手表，或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。

說話的內(nèi)容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否，不徑直詢問對(duì)方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問題。與婦女說話不說婦女長的胖、身體壯、保養(yǎng)的好等語。對(duì)方不愿回答的問題不要追問，不究根問底。對(duì)方反感的問題應(yīng)表示歉意，或立即轉(zhuǎn)移話題。一般說話不批評(píng)長輩、身份高的人員，不議論當(dāng)事國的內(nèi)政。不譏笑、諷刺他人。也不要隨便議論宗教問題。

男子一般不參與婦女圈內(nèi)的議論，也不要與婦女無休止地攀談而引起旁人的反感側(cè)目。與婦女說話更要謙讓、謹(jǐn)慎，不與之開玩笑，爭論問題要有節(jié)制。

說話中要使用禮貌語言，如：你好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、打攪了、再見 好嗎?等等。在我國人們相見習(xí)慣說 你吃飯了嗎? 你到哪里去?等，有些國家不用這(商務(wù)接待禮儀常識(shí))些話，甚至習(xí)慣上認(rèn)為這樣說不禮貌。在西方，一般見面時(shí)先說 早安 、 晚安 、 你好 、 身體好嗎? 最近如何?一切都順利嗎? 好久不見了，你好嗎? 夫人(丈夫)好嗎? 孩子們都好嗎? 最近休假去了嗎? 對(duì)新結(jié)識(shí)的人常問： 你這是第一次來我國嗎? 到我國來多久了?這是你在國外第一次任職嗎? 你喜歡這里的氣候嗎? 你喜歡我們的城市嗎? 分別時(shí)常說： 很高興與你相識(shí)，希望再有見面的機(jī)會(huì)。 再見，祝你周末愉快!晚安，請(qǐng)向朋友們致意。 請(qǐng)代問全家好! 等。

在社交場合，說話還可談?wù)撋婕疤鞖狻⑿侣?、工作、業(yè)務(wù)等。

在社交場合中說話時(shí)，一般不過多糾纏，不要高聲辯論，更不能惡語傷人，出言不遜，即便爭吵起來，也不要斥責(zé)，不譏諷辱罵，最后還要握手而別。