總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

員工半年工作總結(jié)點(diǎn)評(píng)篇一

一、工作學(xué)習(xí)方面

按照公司一號(hào)文件要求，為提高自己的業(yè)務(wù)水平，不間斷的學(xué)習(xí)《技規(guī)》《行規(guī)》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是事故通報(bào)的學(xué)習(xí)。提高自己對(duì)行車(chē)安全工作的認(rèn)識(shí)和了解，為了更好的做好本職工作，利用休息時(shí)間，熟悉《站細(xì)》，了解站場(chǎng)設(shè)備和作業(yè)程序，在車(chē)站組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)中，一向積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)，通過(guò)自己的努力，基本掌握了調(diào)車(chē)工作的作業(yè)要領(lǐng)和作業(yè)程序。為自己以后的發(fā)展打下了良好的工作基礎(chǔ)。

二、技術(shù)業(yè)務(wù)方面

以"苦干、實(shí)干、拼命干"的工作精神，調(diào)車(chē)作業(yè)中，嚴(yán)格認(rèn)真實(shí)行調(diào)車(chē)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制度，在確保人身安全的情況下，按班前布置的要求，正確做好調(diào)車(chē)作業(yè)準(zhǔn)備，作業(yè)中，按值班員制定的列車(chē)編組計(jì)劃，認(rèn)真的傳達(dá)給連結(jié)員計(jì)劃內(nèi)容和各項(xiàng)注意事項(xiàng)，嚴(yán)格把控各項(xiàng)作業(yè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，半年中從未發(fā)生過(guò)違章違紀(jì)，影響行車(chē)安全的各種行為，保證了車(chē)站的安全工作的有序進(jìn)行。

三、生活方面

生活中和同事互幫互助，和睦相處，之間相處從未有過(guò)斤斤計(jì)較的事件發(fā)生，積極參加各項(xiàng)站務(wù)活動(dòng)，增進(jìn)了同事之間的友誼，促進(jìn)和諧氛圍。

半年來(lái)自己在平凡的崗位上付出了辛苦，盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，但是嚴(yán)格的來(lái)說(shuō)離作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化還是有一定的差距，在今后的工作中加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，盡心盡責(zé)做好每項(xiàng)工作，繼續(xù)為公司安全生產(chǎn)作出貢獻(xiàn)。

員工半年工作總結(jié)點(diǎn)評(píng)篇二

1、以"健康豐盛、鄰里關(guān)愛(ài)"為主題，以"鄰里守望"為主線(xiàn)組織社區(qū)文化活動(dòng)。舉辦了業(yè)主拔河比賽、網(wǎng)球比賽、健康體質(zhì)測(cè)試、植樹(shù)節(jié)、元宵節(jié)、三八婦女節(jié)、五月母親節(jié)、六月花季童年月、環(huán)保日等活動(dòng)，增進(jìn)了鄰里間的溝通和交流，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。

2、加強(qiáng)社團(tuán)建設(shè)，成立了萬(wàn)科城籃球隊(duì)、萬(wàn)科城足球隊(duì)、社區(qū)文化建設(shè)。豐富的活動(dòng)取得良好的效果，受到廣大住戶(hù)的好評(píng)。

3、倡導(dǎo)高雅文化進(jìn)社區(qū)，舉行"社區(qū)文化與城市生活"講座，開(kāi)展讀書(shū)月活動(dòng)，評(píng)選社區(qū)十大藏書(shū)家庭，舉辦攝影展和攝影藝術(shù)講座，組織業(yè)主參觀(guān)深圳畫(huà)院。

4、實(shí)施關(guān)愛(ài)老業(yè)主計(jì)劃，與開(kāi)發(fā)商聯(lián)合舉辦花城廣場(chǎng)大家唱活動(dòng)，邀請(qǐng)著名民族歌唱家克里木先生到花城獻(xiàn)藝;在小區(qū)公共區(qū)域增加了部分運(yùn)動(dòng)設(shè)施和兒童娛樂(lè)設(shè)施;舉辦了四季花城五周年慶典系列活動(dòng)，受到業(yè)主歡迎。

5、營(yíng)造社區(qū)文明氛圍，倡導(dǎo)文明的生活方式和生活秩序，加強(qiáng)對(duì)高空拋物、寵物擾民等不文明行為的勸止。

二、客戶(hù)服務(wù)方面

1、開(kāi)展"深化客戶(hù)關(guān)系年"的主題年系列活動(dòng)。深化片區(qū)管理模式，加強(qiáng)客服事務(wù)助理的客戶(hù)服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)巡查的力度，推行顧客訪(fǎng)談?dòng)?jì)劃，推行住戶(hù)"諍友積分"計(jì)劃，開(kāi)展"走進(jìn)苑內(nèi)--與住戶(hù)真誠(chéng)互動(dòng)"的活動(dòng)，增進(jìn)與住戶(hù)的溝通，鼓勵(lì)住戶(hù)參與社區(qū)管理，取得了較好的效果。

2、開(kāi)展"實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)---社區(qū)建設(shè)大家談"活動(dòng)，討論社區(qū)內(nèi)的高空拋物、亂拋垃圾、犬吠擾鄰問(wèn)題;在各苑架空層張貼"高空拋物"的案例;以展板的形式在一期商業(yè)廣場(chǎng)和六期微風(fēng)廣場(chǎng)及苑落內(nèi)宣傳消殺知識(shí)、消防知識(shí)、家庭維修小常識(shí)等，取得了良好的宣傳效果。

3、協(xié)助業(yè)委會(huì)制定了花城一至五期全封閉式管理方案并現(xiàn)場(chǎng)組織意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)，順利對(duì)一至五期封閉實(shí)施管理，提高小區(qū)安防系數(shù)。

4、擴(kuò)建了"義工巡邏隊(duì)"，聯(lián)合義工隊(duì)成員，上門(mén)勸止社區(qū)的不文明現(xiàn)象，晚上人員進(jìn)出高峰期間，在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行義務(wù)巡邏，提醒住戶(hù)加強(qiáng)安全防范，形成社區(qū)安全"聯(lián)保"的管理特色。

5、為解決外圍環(huán)境問(wèn)題，自200x年起管理處多次聯(lián)合小區(qū)黨總支、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)和住戶(hù)代表共計(jì)數(shù)百次向政府相關(guān)部門(mén)反映交通堵塞、交通安全、噪音、空氣污染等小區(qū)外圍環(huán)境問(wèn)題，敦促政府相關(guān)部門(mén)重視和改進(jìn)，目前小區(qū)外圍問(wèn)題已有改善，請(qǐng)廣大住戶(hù)朋友也積極參與，共同努力。

a、政府相關(guān)部門(mén)已在五和南路設(shè)置了臨時(shí)隔離欄，緩解了五和南路塞車(chē)的現(xiàn)象;及時(shí)跟進(jìn)交警部門(mén)加強(qiáng)對(duì)道路交通的管理，及時(shí)維修交通信號(hào)燈，監(jiān)督路燈所加強(qiáng)對(duì)大道路燈的維修養(yǎng)護(hù)。

b、政府相關(guān)部門(mén)已審定五和大道改造方案，將在花城小東門(mén)外、惠眾百貨外各修建一座人行天橋，在花城門(mén)口增設(shè)公交站點(diǎn)，并考慮在天橋設(shè)計(jì)中增加花城殘疾人通道接口問(wèn)題，原計(jì)劃在04 年中動(dòng)工。近日，經(jīng)管理處咨詢(xún)，政府相關(guān)部門(mén)人員口頭答復(fù)：因資金問(wèn)題和拆遷問(wèn)題，五和南路改造工期暫時(shí)延后。管理處、業(yè)委會(huì)和居委會(huì)會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)并及時(shí)向廣大住戶(hù)反饋。

3林內(nèi)的違章搭建物。11 月下旬，管理處聯(lián)合業(yè)委會(huì)和業(yè)主代表借助深圳電臺(tái)"民心橋"欄目向城管局長(zhǎng)反映花城外圍問(wèn)題，引起政府主管部門(mén)高度重視，于11 月下旬全部拆除外圍違章建筑。d、學(xué)校改制問(wèn)題，管理處配合業(yè)委會(huì)、居委會(huì)和社區(qū)黨總支多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，提出把建議學(xué)校改制作為解決適齡學(xué)生義務(wù)教育問(wèn)題的突破口。并積極向龍崗區(qū)教育主管部門(mén)和有關(guān)方面反映，推動(dòng)這一建議盡快得以落實(shí)。針對(duì)廣大業(yè)主關(guān)心的子女入學(xué)及小孩享受義務(wù)教育權(quán)利等問(wèn)題，四季花城黨總支、居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、管理處及業(yè)主代表多次向龍崗區(qū)教育局反映情況，并遞交了業(yè)主要求學(xué)校改制的聯(lián)合簽名。龍崗區(qū)教育局回復(fù)：已形成書(shū)面報(bào)告向市政府相關(guān)部門(mén)反映此問(wèn)題，目前正在等待市政府相關(guān)部門(mén)的回復(fù)。

三、維修管理方面

1、隨著七期住戶(hù)裝修逐步結(jié)束，年初對(duì)七期樓道墻面進(jìn)行翻新;對(duì)花城一至七期的電梯轎廂進(jìn)行了油漆翻新;上半年對(duì)已無(wú)法維修的一、二期地?zé)暨M(jìn)行更換。

2、六月份用水、用電高峰期間，安排技術(shù)員24 小時(shí)值班，跟蹤小區(qū)用水、用電負(fù)荷情況，實(shí)施節(jié)約水電的措施，確保小區(qū)設(shè)備正常運(yùn)行，正常供水供電。

3、完善花城安全設(shè)施，進(jìn)行效果評(píng)估，對(duì)安全隱患點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)、全方位地整改;完善花城安防設(shè)備系統(tǒng)功能，結(jié)合實(shí)際效果，對(duì)小區(qū)安防設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)、全方位地整改。

4、為保證小區(qū)設(shè)備的正常運(yùn)行，按計(jì)劃對(duì)花城設(shè)備進(jìn)行了年檢;為保證生活用水的正常供應(yīng)，按計(jì)劃對(duì)小區(qū)供水管網(wǎng)及閥門(mén)進(jìn)行檢修;對(duì)小區(qū)二次供水水箱進(jìn)行全面清洗，經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)的水質(zhì)檢測(cè)，報(bào)告結(jié)果合格;對(duì)小區(qū)本體防雷接地進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果合格。

5、實(shí)施老業(yè)主關(guān)懷計(jì)劃，對(duì)海棠苑、桂花苑、玫瑰苑商鋪?zhàn)呃鹊牡蹴斶M(jìn)行了統(tǒng)一翻新更換;對(duì)百合、海棠、羅蘭苑外墻排水管進(jìn)行了改造，對(duì)四、五期空調(diào)百葉進(jìn)行了翻新等。

三、安全管理方面

1、針對(duì)四季花城上半年的安全現(xiàn)狀，深入調(diào)整安全巡邏方案，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，組織便衣人員在苑內(nèi)外伏擊;配合社區(qū)警務(wù)室，收集匯總出租戶(hù)資料，對(duì)花城的出租戶(hù)和暫住人口進(jìn)行了統(tǒng)一清查，并實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤和管理;結(jié)合花城封閉式管理，重新評(píng)估并調(diào)整了小區(qū)的安全管理方案，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員的盤(pán)查和登記。

2、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)安全管理系統(tǒng)評(píng)估，重新評(píng)估和調(diào)整智能化安防設(shè)施，有效利用探頭和門(mén)禁系統(tǒng)，強(qiáng)化人防技防物防的相互配合，其中包括崗位設(shè)置、北外圍增加射燈、加高部分防爬刺、增加防爬網(wǎng)、增設(shè)了望崗?fù)さ取?/p>

3、在部分車(chē)場(chǎng)崗啟用女安全員，與現(xiàn)場(chǎng)安全員配合協(xié)作，實(shí)施各項(xiàng)車(chē)輛管理措施，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1`、在管理處廣泛宣傳成本意識(shí)，增強(qiáng)員工的成本意識(shí)，加強(qiáng)全員的內(nèi)部成本控制，落實(shí)200x年下半年各部門(mén)經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)。

2、下半年落實(shí)了六、七期抄表到戶(hù)，在用電高峰期時(shí)增加一臺(tái)變壓器供電，通過(guò)與供電所多次對(duì)接在變壓器開(kāi)通時(shí)免交基本電費(fèi)。

3、通過(guò)與布吉供電所對(duì)接，將電容大的草坪燈電表改造為小容量的電表減少每月支付的基本底度電費(fèi)。

4、將花城部分公共用水籠頭改造成需專(zhuān)用工具才能開(kāi)水的籠頭，防止公水私用;對(duì)清潔和綠化外包方實(shí)施用水申請(qǐng)制度，杜絕外包方用水的浪費(fèi)。

5、在材料采購(gòu)方面，增強(qiáng)了采購(gòu)的計(jì)劃性并對(duì)零星采購(gòu)實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控，保證采購(gòu)成本的合理。

1、為保障花城良好的治安環(huán)境，管理處在上半年調(diào)整崗位編制，保安成本比去年同期增加約75萬(wàn)元,其中人工成本增加約58萬(wàn),更換中心硬盤(pán)刻錄機(jī)增加成本約17萬(wàn)。

2、隨著時(shí)間的推移，四季花城綠化保養(yǎng)越發(fā)困難，園林綠化保養(yǎng)成本去年下半年成本為35 萬(wàn)元，今下半年為51.6 萬(wàn)元，增加16.6 萬(wàn)元。

4、隨著小區(qū)入住年限的增加，公共設(shè)施運(yùn)行費(fèi)用大幅增加，去年下半年公共設(shè)施運(yùn)行費(fèi)用約146 萬(wàn)元，今下半年為168 萬(wàn)元，增加約22 萬(wàn)元。原因是電梯保養(yǎng)成本大幅增加，其它零星工程增多。

五、內(nèi)務(wù)管理方面

1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，采取競(jìng)爭(zhēng)上崗形式選拔優(yōu)秀人才。在5 月、11 月分別舉辦了集中競(jìng)爭(zhēng)上崗活動(dòng)選拔基層管理骨干，合理做好人才梯隊(duì)的規(guī)劃和儲(chǔ)備。

2、積極開(kāi)展員工"為住戶(hù)做好事、做實(shí)事"的競(jìng)賽活動(dòng)，完善培訓(xùn)和考核體系，開(kāi)展各班組的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技能大比武活動(dòng)，評(píng)選先進(jìn)班組、優(yōu)秀服務(wù)明星和專(zhuān)業(yè)能手，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合服務(wù)技能。

3、注重業(yè)務(wù)管理，關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)，積極開(kāi)展"我為品質(zhì)進(jìn)一言"活動(dòng)，深入挖掘現(xiàn)場(chǎng)改善品質(zhì)的方法，實(shí)現(xiàn)資源共享，提升服務(wù)質(zhì)量。

4、開(kāi)展戶(hù)外拓展訓(xùn)練、知識(shí)競(jìng)賽等形式多樣的員工活動(dòng)，加強(qiáng)員工思想教育，促進(jìn)員工之間的溝通了解，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和高效。

20xx 年工作思路：

一、 社區(qū)文化方面：

2、組建社團(tuán)聯(lián)合會(huì)，加強(qiáng)社團(tuán)管理，促進(jìn)社團(tuán)良性運(yùn)作;

3、加強(qiáng)社區(qū)文明建設(shè)，營(yíng)造健康和睦、文明有序的社區(qū)氛圍;

4、營(yíng)造社區(qū)學(xué)習(xí)氛圍，利用各種資源創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)。

二、 客戶(hù)服務(wù)方面：

2、繼續(xù)推動(dòng)義工隊(duì)成員參與社區(qū)管理，調(diào)動(dòng)廣大住戶(hù)參與管理的熱情;采用多種途徑加大社區(qū)不文明行為的管理力度。

3、繼續(xù)深化真誠(chéng)互動(dòng)、物業(yè)管理開(kāi)放日、社區(qū)大家談等客戶(hù)服務(wù)項(xiàng)目，讓業(yè)主更多地了解物業(yè)管理，增進(jìn)與住戶(hù)間的溝通與了解。

4、繼續(xù)聯(lián)合黨總支、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)走訪(fǎng)相關(guān)政府主管部門(mén)，集中力量敦促政府解決花城外圍違章搭建、改變住宅功能、車(chē)輛亂停放、商業(yè)街亂擺賣(mài)、犬吠擾鄰等問(wèn)題。

5、加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)綠化的管理，對(duì)小區(qū)內(nèi)老化的植物進(jìn)行重剪修復(fù)處理或更換。繼續(xù)引進(jìn)新的技術(shù)和工具，采用科學(xué)的消殺方法提高小區(qū)"四害"消殺效果，為小區(qū)住戶(hù)營(yíng)造良好的生活環(huán)境。

三、 維修服務(wù)方面：

1、從小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備節(jié)能降耗方面著手，在保證原有設(shè)施設(shè)備使用功能的前提下，合理評(píng)估能源消耗和材料損耗狀況，在物業(yè)維護(hù)和節(jié)能降耗方面制定措施并嚴(yán)格執(zhí)行。

2、提高家政維修質(zhì)量和及時(shí)性，促進(jìn)技術(shù)員的一專(zhuān)多能，強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練，規(guī)范操作流程，為住戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)。

3、細(xì)化分苑責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行巡查制度，責(zé)任考核到人，確?，F(xiàn)場(chǎng)的公共設(shè)施設(shè)備的完好。

4、加大對(duì)分包方的監(jiān)督力度，定期對(duì)各類(lèi)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，定期巡查公共用水用電設(shè)備設(shè)施，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、 安全管理方面：

1、繼續(xù)采取周密的安全防范措施，巡查安全員的工作狀態(tài)，檢查智能化防范系統(tǒng)，確保人防技防物防的密切配合，提高安全防范體系的穩(wěn)定性，保障小區(qū)住戶(hù)的安全。

2、對(duì)停車(chē)場(chǎng)的管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入的調(diào)研和分析，規(guī)范停車(chē)場(chǎng)的秩序，對(duì)部分硬件措施進(jìn)行整改和調(diào)整。加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)崗和現(xiàn)場(chǎng)崗的互動(dòng)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)控和現(xiàn)場(chǎng)指引，持續(xù)組織開(kāi)展義工隊(duì)和"紅領(lǐng)巾小分隊(duì)"的活動(dòng)，增強(qiáng)對(duì)不文明現(xiàn)象的說(shuō)服教育。

3、加強(qiáng)出租屋管理，與派出所、居委會(huì)共同排查出租人員，每月開(kāi)展"將安全送到家"服務(wù)活動(dòng)，定期開(kāi)展與業(yè)主的安全互動(dòng)活動(dòng)，以苑落為單位，收集住戶(hù)對(duì)安全管理的意見(jiàn)和建議，廣泛開(kāi)展消防實(shí)操演習(xí)和居家防盜宣傳，提高住戶(hù)的安全防范意識(shí)。

五、 經(jīng)營(yíng)管理方面：

1、持續(xù)廣泛宣傳成本意識(shí)，增強(qiáng)員工的成本意識(shí)，加強(qiáng)全員的內(nèi)部成本控制，制定并落實(shí)20xx 年各部門(mén)經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)。

2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外包成本的控制力度，在保證清潔、綠化、公共設(shè)施外包服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，減少外包成本。

3、為保持花城高尚住宅的檔次，在合理范圍內(nèi)適當(dāng)減少小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)壓力，以持續(xù)保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，擬于20xx 年7 月1 日對(duì)1-4 期物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。

六、 內(nèi)務(wù)管理方面：

1、繼續(xù)舉辦各種競(jìng)爭(zhēng)上崗活動(dòng)，選拔基層管理骨干，合理做好人才梯隊(duì)的規(guī)劃和儲(chǔ)備。繼續(xù)開(kāi)展"為住戶(hù)做好事、做實(shí)事"的競(jìng)賽、鷹眼獎(jiǎng)、季度服務(wù)明星、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等評(píng)優(yōu)活動(dòng)，完善激勵(lì)和考核機(jī)制，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)提供的一致性。

3、推進(jìn)bi，完善bi 檢查方式和反饋機(jī)制，規(guī)范員工禮儀禮貌;

4、編制管理風(fēng)險(xiǎn)手冊(cè)，全員培訓(xùn)到位，日常工作進(jìn)行檢查和考核;組織專(zhuān)門(mén)小組定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)自查和預(yù)防工作，及時(shí)改善工作方法。

員工半年工作總結(jié)點(diǎn)評(píng)篇三

20xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門(mén)大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了xx廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。

2.在充分進(jìn)行銷(xiāo)售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近50種銷(xiāo)售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了60多種適銷(xiāo)的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu)，降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷(xiāo)量。

3.完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。

經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障，xxx一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。

1.經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門(mén)抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。

2.完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。

3.2月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng)，以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開(kāi)展了超市服務(wù)月，對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷(xiāo)的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查整改。

開(kāi)展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階。

1.在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去，幫政府分憂(yōu)解難。

2.繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開(kāi)展的瓶頸，改善工作流程，為員工營(yíng)造更好的工作條件。

3.通過(guò)各種形式增加員工之間、部門(mén)之間、超市與相關(guān)職能部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工，使員工進(jìn)步。

4.做好公司的安全工作。

員工半年工作總結(jié)點(diǎn)評(píng)篇四

一、認(rèn)真工作，完成崗位職責(zé)

在這半年來(lái)，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法規(guī)及各類(lèi)規(guī)章制度，較好的完成了工作任務(wù)，負(fù)責(zé)保管零余額賬戶(hù)支票、現(xiàn)金。按規(guī)定辦理零余額支付，基本賬戶(hù)支付，繳納水、電、天然氣及電話(huà)費(fèi)。核對(duì)支付全園職工的個(gè)人所得稅，學(xué)習(xí)個(gè)人所得稅法，上傳專(zhuān)項(xiàng)附加扣除數(shù)據(jù)并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)個(gè)人所得稅，繳納各類(lèi)非稅收入。按照物價(jià)局核對(duì)標(biāo)準(zhǔn)收取幼兒保育費(fèi)，伙食費(fèi)等其他非稅收入，使用__繳費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行收費(fèi)、發(fā)放電子票據(jù)。使用童邦在線(xiàn)統(tǒng)計(jì)考勤，核對(duì)考勤。發(fā)放我園招聘職工每月工資，分?jǐn)偣e金。核對(duì)我園職工社保、醫(yī)保，繳納人員社保。

擔(dān)任我園工會(huì)的會(huì)計(jì)，實(shí)行工會(huì)會(huì)計(jì)記賬軟件。審核整理工會(huì)各項(xiàng)開(kāi)支經(jīng)費(fèi)，編制工會(huì)預(yù)決算。填寫(xiě)各類(lèi)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)。上半年填寫(xiě)教育經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，人員供給表，國(guó)有資產(chǎn)土地清查表，減稅降費(fèi)清查表，查驗(yàn)公務(wù)機(jī)票真?zhèn)涡浴Ｕ硭兴?、電、天然氣和加油費(fèi)明細(xì)賬目以及原始憑證，整理成冊(cè)后報(bào)送節(jié)能辦。完成每月資產(chǎn)月報(bào)上報(bào)工作，完成每月統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)月報(bào)工作。

二、創(chuàng)新思路，完成重點(diǎn)工作

結(jié)合人工智能發(fā)展的新時(shí)代，同時(shí)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等信息技術(shù)的發(fā)展，引領(lǐng)會(huì)計(jì)工作進(jìn)入智能化時(shí)代。立足本職工作，結(jié)合財(cái)政廳的要求，大力推廣__繳費(fèi)系統(tǒng)。學(xué)習(xí)后臺(tái)操作相關(guān)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)無(wú)現(xiàn)金交易即家長(zhǎng)通過(guò)支付寶、微信和銀聯(lián)錢(qián)包進(jìn)行支付;無(wú)紙化收費(fèi)即財(cái)務(wù)通過(guò)電子考勤計(jì)算收費(fèi)，應(yīng)用__繳費(fèi)發(fā)布、通知、催繳收費(fèi)。最后通過(guò)系統(tǒng)分析收費(fèi)數(shù)據(jù)，為管理者提供決策依據(jù)。家長(zhǎng)也可通過(guò)電子數(shù)據(jù)，方便自己規(guī)劃。

結(jié)合稅務(wù)局的要求，推行新的個(gè)人所得稅。通過(guò)宣傳個(gè)人所得稅系統(tǒng)，上報(bào)專(zhuān)項(xiàng)抵扣，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享傳輸。學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)部控制。根據(jù)財(cái)政局要求，同時(shí)借助第三方咨詢(xún)公司，學(xué)習(xí)內(nèi)部控制各類(lèi)規(guī)章制度，完善我園各類(lèi)工作流程，工作事項(xiàng)，提高工作的效率以及合規(guī)性。

員工半年工作總結(jié)點(diǎn)評(píng)篇五

在思想上始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我。作為一名新黨員，我深知自身的不足，所以在努力工作的同時(shí)，認(rèn)真加強(qiáng)黨的基本知識(shí)、黨的路線(xiàn)、方針、政策的學(xué)習(xí)，積極參加黨組織活動(dòng)，努力提高自已的政治覺(jué)悟和思想境界。同時(shí)在工作中注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充，參加了市平臺(tái)組織的設(shè)施管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，充實(shí)自我以適應(yīng)工作要求。

1、進(jìn)取做好人事管理相關(guān)工作

1）在專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置上，以充分發(fā)揮我所專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的作用為目的，根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求，完成了專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置工作，設(shè)定了合理的崗位系列和職數(shù)，制定了崗位設(shè)置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責(zé)，做到因事設(shè)崗、崗職對(duì)應(yīng)，使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。

2）進(jìn)取為職工爭(zhēng)取的利益。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中，從員工的角度出發(fā)，在政策允許的范圍內(nèi)，多與相關(guān)部門(mén)溝通，多做一些工作，盡量為員工爭(zhēng)取到的利益。

2、認(rèn)真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作

與科室其他成員一齊認(rèn)真做好案件的接收、傳遞、結(jié)案等工作。同時(shí)，對(duì)于需要協(xié)調(diào)的案件，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)取與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通，力爭(zhēng)使案件得到妥善處理。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)故障，及時(shí)與信息中心聯(lián)系，以確保信息傳輸?shù)臅惩āＭ瑫r(shí)還及時(shí)做好結(jié)案率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集工作。

3、完成相關(guān)文字工作

2）完成上半年行政與支部計(jì)劃。

3）完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫(xiě)。

4）完成其他文字材料的撰寫(xiě)。

4、認(rèn)真處理人大、政協(xié)代表提案

與科室負(fù)責(zé)人一齊處理今年的人大、政協(xié)代表提案。針對(duì)提案中所反映的情景，專(zhuān)門(mén)到實(shí)地察看，與養(yǎng)護(hù)公司共同協(xié)商解決的辦法，對(duì)能夠解決的問(wèn)題及時(shí)安排處理，對(duì)非我所管轄范圍的問(wèn)題，也耐心做好解釋工作?？剖胰藛T調(diào)整后，獨(dú)自完成剩余幾個(gè)提案的答復(fù)事項(xiàng)，放棄午休時(shí)間與代表見(jiàn)面；對(duì)一次作不通工作的代表，多次電話(huà)溝通，并再次上門(mén)解釋?zhuān)哉\(chéng)意打動(dòng)代表，最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件，均到達(dá)滿(mǎn)意或基本滿(mǎn)意。

根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，對(duì)某年度檔案進(jìn)行立卷裝訂，共裝訂長(zhǎng)期案卷53件，短期案卷14件，科技檔案2卷，設(shè)備檔案12卷。同時(shí)制定相關(guān)檔案管理制度及檔案分類(lèi)方案、保管期限表等，編制案卷目錄和相關(guān)資料，便于查詢(xún)。

1、科室人員調(diào)整后，對(duì)新崗位還存在一些不適應(yīng)，如對(duì)全局工作的把握本事、對(duì)內(nèi)對(duì)外工作的協(xié)調(diào)本事、處理突發(fā)事件的應(yīng)急本事等方面還有待進(jìn)一步提高。

2、科室成員的職責(zé)分工不夠明確。

3、科室內(nèi)部管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)、黨的路線(xiàn)、方針、政策的學(xué)習(xí)，積極參加黨組織活動(dòng)；不斷充實(shí)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

2、在工作實(shí)踐中不斷計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作本事。

3、搞好與科室成員的分工協(xié)作，提高科室工作效率。

4、在工作進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)取為職工、為企業(yè)服務(wù)。

5、制訂和細(xì)化相關(guān)規(guī)章制度，強(qiáng)化單位內(nèi)部管理。

員工半年工作總結(jié)點(diǎn)評(píng)篇六

在這半年中，車(chē)站在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，以張總報(bào)告為指導(dǎo)，以安全生產(chǎn)為中心，打造平安和諧車(chē)站，開(kāi)展普通話(huà)、手語(yǔ)教學(xué)、禮儀等各項(xiàng)培訓(xùn)提升了車(chē)站職工綜合素質(zhì)。

在這半年里我們以張站提出的“文化引領(lǐng)，穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想，各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心協(xié)力，抓機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，穩(wěn)步提升，持續(xù)發(fā)展。

我們“三進(jìn)一上”走進(jìn)社區(qū)、到各大院校，各大商場(chǎng)、超市做宣傳，宣傳總站售票窗口、以便讓廣大居民了解客運(yùn)中心經(jīng)營(yíng)情況、避免誤乘;我們開(kāi)展了網(wǎng)上訂票和網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，方便學(xué)生和年輕群體購(gòu)票;我們實(shí)行團(tuán)體票免費(fèi)上門(mén)送票服務(wù)等一系列便民服務(wù)。

在旅客服務(wù)中心學(xué)習(xí)工作的半年中，我不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，熟練的掌握了工作流程及工作要點(diǎn)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排、積極努力工作，熱心為旅客服務(wù)，學(xué)會(huì)換位思考、遇事能主動(dòng)站在旅客的角度思考問(wèn)題，回答解決旅客疑問(wèn)，幫助旅客解決實(shí)際問(wèn)題。

在這半年的學(xué)習(xí)工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身的缺點(diǎn)，在處理一些問(wèn)題的時(shí)候有些容易沖動(dòng)，思考不全，在與旅客交流中語(yǔ)速比較快，造成旅客不明白，不利于與旅客之間的溝通。不太擅長(zhǎng)察言觀(guān)色，不能準(zhǔn)確掌握旅客心理，不能很快把握旅客，不便于處理一些突發(fā)應(yīng)急事件，以后需要改進(jìn)，以便更好的與旅客交流、為旅客服務(wù)。

20xx年下半年的打算：

1、揚(yáng)長(zhǎng)避短、補(bǔ)足缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)“穩(wěn)重“的處理事情。

2、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)展相關(guān)的知識(shí)，更好地為旅客服務(wù)。

3、積極參加科室活動(dòng)，為科室建設(shè)增磚添瓦。

4、服從安排，做好自己份內(nèi)的工作。

5、積極工作、做力所能及的事情。

6、熱忱服務(wù)，服務(wù)將微笑到底。

總站為我們提供了優(yōu)良的工作環(huán)境、安心的住宿環(huán)境，廣闊的發(fā)展平臺(tái)，我們依舊跟隨總站政策，積極參加培訓(xùn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象。

員工半年工作總結(jié)點(diǎn)評(píng)篇七

我自2010年1月到任梧賀辦事處主任一職，至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。對(duì)于做好梧賀工作，達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)，僅半年的時(shí)間還真的是太趕太趕。對(duì)我而言，工作雖然充滿(mǎn)了汗水和淚水，但是眼淚和汗水沒(méi)有白流，我們欣喜地看到在各領(lǐng)導(dǎo)、兄弟區(qū)域、流動(dòng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)下，梧賀工作有了一個(gè)良好的發(fā)展趨勢(shì)。

此次，不僅有幸參與公司總部上半年的工作總結(jié)大會(huì)之外，還與來(lái)自我們運(yùn)營(yíng)中心的精英、骨干們一起聚在南寧，共同參加了“運(yùn)營(yíng)中心2010年上半年工作總結(jié)暨培訓(xùn)大會(huì)?！睍?huì)議結(jié)束后，全體到會(huì)人員一起參與了公司安排的培訓(xùn)課程《管理其實(shí)很簡(jiǎn)單》，在共同的學(xué)習(xí)、探討、互動(dòng)活動(dòng)中，同事們的發(fā)揮真可謂是八仙過(guò)海，各顯神通。讓大家在既緊張又激烈的團(tuán)隊(duì)氣氛下共同得到進(jìn)步，在加深了對(duì)彼此的了解之后，更增進(jìn)了同事之間的感情和配合默契程度。

2010年的上半年總結(jié)會(huì)上，戴總，陳永劍主管，劉桃主管作為運(yùn)營(yíng)中心的三位領(lǐng)導(dǎo)，在會(huì)上對(duì)桂東、桂西各辦事處上半年的工作進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，我代表賀州辦事處作了上半年的工作總結(jié)匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)肯定了我們?cè)跇I(yè)績(jī)上的進(jìn)步，肯定了我們賀州所有人員這半年來(lái)工作的努力，同時(shí)也點(diǎn)出了賀州在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)存在的問(wèn)題和今后需要更加努力的不足一面。對(duì)于下半年的工作，我計(jì)劃用高質(zhì)量的服務(wù)消化掉上半年大幅新增上來(lái)的用戶(hù)，盡力減少用戶(hù)回落，做好服務(wù)工作。另外，要充分的利用好上半年所做的鋪墊工作，爭(zhēng)取最大限度的新增。

會(huì)上，桂東、桂西兩個(gè)分公司的各辦事處都派了代表對(duì)上半年的工作進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào)。從中，我也學(xué)習(xí)到了一些知識(shí)，了解到其他辦事處較為成功的管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)。相對(duì)其他辦事處而言，我們賀州的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是相對(duì)較弱的，從而導(dǎo)致我們?cè)陂_(kāi)拓市場(chǎng)、業(yè)務(wù)推廣、服務(wù)展開(kāi)時(shí)，都比較難推動(dòng)，在賀州的人員儲(chǔ)備方面，需要加強(qiáng)。

會(huì)后，為期3天的培訓(xùn)課程有聲有色地開(kāi)展了，在進(jìn)入公司近一年的時(shí)間里，這樣的集體培訓(xùn)我還是第一次參與，培訓(xùn)的氣氛非常融洽，四組團(tuán)隊(duì)臨時(shí)組合，互助并互勉，在不斷的競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)結(jié)一致中學(xué)到了很多做人、做事的道理，在各位共同努力下對(duì)團(tuán)隊(duì)、集體、領(lǐng)導(dǎo)、服從、責(zé)任等有了一些反思。

在這次培訓(xùn)活動(dòng)中，我深深地體會(huì)到：一個(gè)人的力量很微弱，任何一個(gè)人在這個(gè)社會(huì)上都是非常渺小的，用一個(gè)人的力量去單獨(dú)完成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，這是完全不合理并且也不能很好地達(dá)到我們的目標(biāo)。只有團(tuán)隊(duì)的力量才是做好工作、達(dá)成強(qiáng)大目標(biāo)的有效源泉，才是強(qiáng)而有勁的推動(dòng)力;作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，只要團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)了任何的失誤都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;一個(gè)真正能把事情辦好、具備多方面能力的管理者，想要成為這樣的一個(gè)管理者，其應(yīng)該有綜合的素質(zhì)和能力，能忍常人所不能忍之事。在這個(gè)問(wèn)題上，我會(huì)繼續(xù)思考，并不斷提升自己，不斷的與同事們共同進(jìn)步，爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)。

在這里，感謝公司對(duì)我的栽培，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的支持與信任，我才能有機(jī)會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上歷練成長(zhǎng)，其次謝謝我們賀州團(tuán)隊(duì)的伙伴們，希望能在今后的工作中我們能更加地緊密合作，各自發(fā)揮更為重要的作用，最后祝愿我們的公司發(fā)展更快、更穩(wěn)!賀州辦事處在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下業(yè)績(jī)飛得更高!