學(xué)習(xí)中的快樂(lè),產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
出納工作心得體會(huì)感悟篇一
1、踏踏實(shí)實(shí),做好基礎(chǔ)工作,做好出納工作計(jì)劃。
我不但干出納,而且負(fù)責(zé)全機(jī)出納工作首先要認(rèn)真細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),多一分少一分都不可以。所以,在每次報(bào)賬的時(shí)候,每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍。每日做好結(jié)帳盤庫(kù)工作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表,每月末做好銀行對(duì)帳工作,做好月結(jié),銀行余額調(diào)節(jié)表。做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)帳工作,努力做到不出差錯(cuò)。
工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎。這直接關(guān)系到每個(gè)人的利益。因?yàn)槌黾{工作量大,所以,每次做工資的時(shí)候,我都要加幾個(gè)夜班,爭(zhēng)取按時(shí)將工資發(fā)放到每個(gè)人的工資存折里。
2、微笑面對(duì),做好服務(wù)工作。
出納崗位是財(cái)務(wù)工作的窗口,和機(jī)關(guān)各個(gè)部門接觸機(jī)會(huì)多。同時(shí),財(cái)務(wù)工作又是一個(gè)比較專的工作,有人不明白的時(shí)候,我都會(huì)認(rèn)真耐心向他解釋,努力做好服務(wù),方便大家的報(bào)賬。
3、做好個(gè)人工作計(jì)劃,抖擻精神,做好大量的工作
由于財(cái)務(wù)人員少,所以,現(xiàn)在出納要兼管基建辦和海外部的出納工作,____年基建辦各項(xiàng)建設(shè)工作開(kāi)始鋪開(kāi),業(yè)務(wù)量加大,同時(shí)海外部的業(yè)務(wù)量也很大,所以,我都要仔細(xì)認(rèn)真,做好所有的出納工作。
基本上每天都是這樣子度過(guò),早上8點(diǎn)鐘前來(lái)辦公室,打掃衛(wèi)生后就填寫現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票和匯款單,9點(diǎn)鐘去銀行匯款,取錢,上午報(bào)賬,下午整理憑證,記好日記帳,盤庫(kù)。每月結(jié)帳,對(duì)帳,同時(shí)在月末的時(shí)候加3到4天班,做工資。
4、學(xué)習(xí)和思想建設(shè)情況
在上班之余,我還努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),參加了會(huì)計(jì)考試和研究生考試,努力儲(chǔ)備知識(shí),為自己更好的履行職責(zé)做好準(zhǔn)備。
積極參加公司組織的活動(dòng),參加“光輝的歷程,偉大的壯舉”長(zhǎng)征紀(jì)念活動(dòng),這次活動(dòng),對(duì)我觸動(dòng)很大,回來(lái)后我特意買了本《毛澤東傳》學(xué)習(xí),我覺(jué)得應(yīng)該學(xué)習(xí)革命先輩們那種艱苦奮斗的精神,做好自己的工作。
5、財(cái)務(wù)工作建設(shè)情況
今年,和領(lǐng)導(dǎo)一起,推進(jìn)了利用網(wǎng)上銀行發(fā)放工資的工作,利用這一新工具,避免了工資發(fā)放的出錯(cuò),是一個(gè)很大的進(jìn)步。同時(shí),辦理了貸記卡,逐步的開(kāi)始利用網(wǎng)上銀行進(jìn)行報(bào)銷工作,方便大家。以后,還要逐步推進(jìn)財(cái)務(wù)的創(chuàng)新工作。做到安全高以上是我一年的工作總結(jié),不足之處請(qǐng)多做批評(píng)。
在接手出納工作半年以后,我終于知道出納工作并不是我想象中的那么簡(jiǎn)單。在他們的幫助下,我漸漸熟悉了業(yè)務(wù)操作,工作流程也明朗化了,對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)更加全面,對(duì)工作也愈加投入,不再像以前那樣盲目的重復(fù)操作,而是在工作中更加注重操作的改良和創(chuàng)新。
做一行,愛(ài)一行。作為出納,我明白身上的責(zé)任??偠灾?,通過(guò)erp模擬實(shí)習(xí),我對(duì)出納這個(gè)崗位的工作有了比較深刻的理解。
出納工作心得體會(huì)感悟篇二
出納工作是會(huì)計(jì)工作的一個(gè)重要崗位,關(guān)系到貫徹執(zhí)行國(guó)家政策和規(guī)章制度,關(guān)系到每個(gè)員工的親身利益,也顯示出財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職員的精神文明和職業(yè)道德水準(zhǔn)。
1出納的概述
1。1出納的含義
作為會(huì)計(jì)術(shù)語(yǔ)的出納,通常是指出納工作。出納工作,顧名思義,出即支出,納即收進(jìn)。出納工作是治理貨幣資金、票據(jù)、有價(jià)證券進(jìn)進(jìn)出出的一項(xiàng)工作。具體 地講,出納是按照有關(guān)規(guī)定和制度,辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)等工作的總稱。
1。2設(shè)置出納崗位的原因
現(xiàn)金作為一種特殊的商品,是人們最為關(guān)心和渴求的一種財(cái)富;現(xiàn)金作為資本的一個(gè)組成部分,又是活動(dòng)性最強(qiáng)、性能最活躍的一種活動(dòng)資產(chǎn),可以說(shuō)誰(shuí)得到了 它,誰(shuí)就得到了物質(zhì)財(cái)富。所以現(xiàn)金不同于其他資產(chǎn),在治理和核算上需要有一種極為嚴(yán)密的手續(xù),要有相互監(jiān)視和制約的手段,從而保證其安全完整和不受損失, 這就要求在日常工作中建立和完善現(xiàn)金核算和現(xiàn)金治理制度。這一制度最明顯的特點(diǎn),就是在核算和治理中要求賬錢分管:一部分財(cái)會(huì)職員(會(huì)計(jì)員)分管賬目(指 現(xiàn)金總賬,或稱總賬中的現(xiàn)金科目);一部分財(cái)會(huì)職員(出納員)具體分管現(xiàn)金的收、付、存,以互相配合、互相制約,共同治理好現(xiàn)金的核算和治理工作。
1。3出納職員的含義
從廣義上講,既包括會(huì)計(jì)部分的出納工作職員,也包括業(yè)務(wù)部分的各類收款員(收銀員)。收款員(收銀員),從其工作內(nèi)容、方法、要求,以及他們本身應(yīng)具 備的素質(zhì)等方面看,與會(huì)計(jì)部分的專職出納職員有很多相同之處。他們的主要工作是辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收進(jìn),保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完 整;他們也要填制和審核很多原始憑證;他們同樣是直接與貨幣打交道,除了要有過(guò)硬的出納業(yè)務(wù)知識(shí)以外,還必須具備良好的財(cái)經(jīng)法紀(jì)素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)。
所不 同的是,他們一般工作在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的第一線,各種票據(jù)和貨幣資金的收進(jìn),特別是貨幣資金的收進(jìn),通常是由他們轉(zhuǎn)交給專職出納的;另外,他們的工作過(guò)程是收 進(jìn)、保管、核對(duì)與上交,一般不專門設(shè)置賬戶進(jìn)行核算。所以,也可以說(shuō),收款員(收銀員)是出納(會(huì)計(jì))機(jī)構(gòu)的派出職員,他們是各單位出納隊(duì)伍中的一員,他 們的工作是整個(gè)出納工作的一部分。出納業(yè)務(wù)的治理和出納職員的教育與培訓(xùn),應(yīng)從廣義角度綜合考慮。狹義的出納職員僅指會(huì)計(jì)部分的出納職員。
2出納職員的崗位職責(zé)
2。1辦理現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)
各單位出納職員應(yīng)根據(jù)國(guó)家《現(xiàn)金治理暫行條例》的規(guī)定,具體辦理現(xiàn)金的收支業(yè)務(wù);對(duì)重大的開(kāi)支項(xiàng)目,須經(jīng)過(guò)單位領(lǐng)導(dǎo)或會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人審核后再辦理付款手 續(xù)。同時(shí)應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)票據(jù)法》、《銀行支付結(jié)算制度》等有關(guān)規(guī)定,辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。出納職員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),做到知法、懂法、遵法,現(xiàn)金的收 支符合有關(guān)規(guī)定和相關(guān)的手續(xù),在此基礎(chǔ)上還要保證收支、核算的及時(shí)性。
2。2登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬,編制日?qǐng)?bào)表和調(diào)節(jié)表
出納職員根據(jù)已經(jīng)編制的收、付款憑證,經(jīng)其他會(huì)計(jì)職員審核無(wú)誤后,逐筆序時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,逐日終了應(yīng)結(jié)出余額。銀行存款賬面余額,要定期 與銀行對(duì)賬單進(jìn)行核對(duì)。月終應(yīng)及時(shí)編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”,使賬面余額與對(duì)賬單上余額相符?,F(xiàn)金賬面余額應(yīng)與庫(kù)存現(xiàn)金核對(duì),使其賬實(shí)相符。對(duì)于現(xiàn)金業(yè) 務(wù)和銀行收支業(yè)務(wù)較多的單位,也可以編制現(xiàn)金、銀行存款日?qǐng)?bào)、旬報(bào)表,以反映現(xiàn)金和銀行存款的收、支、存情況。
2。3保證現(xiàn)金、有價(jià)證券、空缺支票、印章的安全和完整
出納職員不僅負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記賬,而且負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金。有些單位的有價(jià)證券如同庫(kù)券、債券等也應(yīng)由出納職員負(fù)責(zé)保管。因此出納職員應(yīng)根據(jù)本單位的實(shí)際情 況建立現(xiàn)金、有價(jià)證券登記薄,便于隨時(shí)進(jìn)行核對(duì),保證其安全完整。此外,出納職員應(yīng)妥善保管保險(xiǎn)柜的鑰匙,在任期間鑰匙不離身,不得交給他人保管,對(duì)于保 險(xiǎn)柜的密碼嚴(yán)格保密。各單位的空缺支票應(yīng)由出納職員從開(kāi)戶銀行購(gòu)買,并將購(gòu)買后的空缺支票登記在支票登記簿中。在支票使用后,應(yīng)將用途及支票號(hào)除登記銀行 存款日記賬外,還應(yīng)該在支票登記簿中予以記錄,以備核對(duì)。另外,還應(yīng)妥善保管印章(財(cái)務(wù)章、公章),一般來(lái)說(shuō)出納職員保管空缺支票并簽發(fā)支票,支票印章由 會(huì)計(jì)主管職員負(fù)責(zé)或指定專門職員負(fù)責(zé)保管。當(dāng)然,各單位的具體情況不盡相同,因此可以根據(jù)其具體規(guī)定自行處理。但需要留意的是,空缺支票與印章不得由一人 治理。
3出納崗位的工作流程
3。1收款程序
(1)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)金收進(jìn)傳票點(diǎn)收現(xiàn)款,鑒定現(xiàn)鈔的真?zhèn)螣o(wú)誤后,即在現(xiàn)金收進(jìn)傳票加蓋“收款日戳”及“分號(hào)”(收進(jìn)傳票之分號(hào)逐日自第一號(hào)依序編列)并蓋私章。
(2)如需簽發(fā)或發(fā)回信托單或各種憑證時(shí),應(yīng)于傳票下端制票員編號(hào)處登記“號(hào)碼牌”號(hào)數(shù)(號(hào)碼牌應(yīng)與傳票加蓋騎縫私章)后,將“號(hào)碼牌”(簽發(fā)信托單時(shí)以收進(jìn)傳票第二聯(lián)代替號(hào)碼牌)交給顧客憑向原經(jīng)辦部分領(lǐng)取所需憑證。
(3)將收款后的傳票依序登記于:①現(xiàn)金收進(jìn)賬。②現(xiàn)金收進(jìn)日記賬后,傳票及附件遞交有關(guān)部分辦理。各有關(guān)部分辦妥手續(xù)后,按傳票所記號(hào)碼呼號(hào)收回“號(hào)碼牌”(應(yīng)留意有無(wú)涂改),憑此交付信托單或憑證等。
3。2付款程序
出納部分付出現(xiàn)金,須憑現(xiàn)金支出傳票(包括視同現(xiàn)金支票傳票的各項(xiàng)付款憑證)辦理。
(1)凡付款傳票,均須依照程序先由經(jīng)辦員、會(huì)計(jì)職員及各級(jí)主管職員核章后始得付款。
(2)出納員支付款項(xiàng)時(shí),須先查明傳票的核章具備后在傳票編列“分號(hào)”(逐日自第一號(hào)依序編列)依序登記于:
①現(xiàn)金支出賬。
②現(xiàn)金支出日記賬。
③在傳票及附件的憑證上加蓋“付款日戳”及私章后,點(diǎn)檢款項(xiàng),按傳票左端所記號(hào)碼呼號(hào),向客戶收回“號(hào)碼牌”(應(yīng)留意號(hào)碼有無(wú)涂改)并詢明金額無(wú)誤后,即照付現(xiàn)款(包括支票)。
④凡本公司簽發(fā)的支票應(yīng)以記名式為原則,支票經(jīng)主管簽蓋印鑒后,均應(yīng)經(jīng)會(huì)計(jì)及出納員副署。
3。3出納事務(wù)
(1)券幣的整理。
收進(jìn)各項(xiàng)券幣的整理均應(yīng)湊成整數(shù)后封扎,其方法如下:
①各種面額的券幣均應(yīng)分別整理,同一面額每100張為1扎,每10扎為1捆。②每扎應(yīng)用紙簽條封,每捆應(yīng)加貼封,注明年月日。
③同一面額未滿100張的鈔券,得以50張折摺封扎。
④各扎各捆經(jīng)收職員應(yīng)加蓋私章。
⑤各種硬幣,同一面額每50枚為1卷,每1000枚為1袋,各卷名袋須如蓋經(jīng)收職員私章。
經(jīng)手點(diǎn)鈔職員對(duì)其所簽封的券幣負(fù)責(zé)。
(2)其他事項(xiàng)。
現(xiàn)金的提存:
①往來(lái)行庫(kù)的票據(jù)及現(xiàn)金提送,應(yīng)派適當(dāng)職員充任,金額較巨或以為必要時(shí)應(yīng)加派職員辦理。
②逐日營(yíng)業(yè)終了時(shí),除酌留一部分充為越日營(yíng)業(yè)時(shí)必要的支付資金外,所有款項(xiàng)應(yīng)盡量送存行庫(kù)。
庫(kù)存:
①現(xiàn)金庫(kù)存除現(xiàn)款外,其他一切票據(jù)、借據(jù)或取款憑條均不能抵充。營(yíng)業(yè)終了結(jié)賬后,如有經(jīng)收(付)的款項(xiàng)應(yīng)辦妥越日收(付)款手續(xù),經(jīng)各級(jí)主管職員核章后連同傳票一并保管。
②逐日庫(kù)存現(xiàn)金,須與“現(xiàn)金庫(kù)存表”所載金額相符,如有不符時(shí)應(yīng)立即報(bào)告主管,并應(yīng)于當(dāng)日查明不符緣由,如確屬無(wú)法當(dāng)日查明時(shí),應(yīng)以暫收款或暫付款科目整理,待越日再繼續(xù)調(diào)查。
金庫(kù):
①金庫(kù)內(nèi)外門應(yīng)備正副鑰匙各一副,內(nèi)門正鑰匙由出納員負(fù)責(zé)治理使用,外門正鑰匙由經(jīng)理或指定副經(jīng)理掌管,非兩者不得啟閉金庫(kù),內(nèi)外門副鑰匙由經(jīng)理會(huì)同會(huì)計(jì)科長(zhǎng)及主辦出納員密封緘口蓋騎縫章后,交由經(jīng)理另行保管。
②因故不能使用正鑰匙需使用副鑰匙時(shí),經(jīng)理須會(huì)同會(huì)計(jì)科長(zhǎng)及主辦出納員啟封,用后重行封存。
珍貴物品的保管:
凡與業(yè)務(wù)有關(guān)的有價(jià)證券等珍貴物品,需寄存出納專用的金庫(kù)時(shí),應(yīng)由經(jīng)辦職員成扎或整箱密封,并由主管職員簽章后,連同保管條(寫明交存的件數(shù))交出納員,出納員點(diǎn)收后給保管條簽章交經(jīng)辦員收?qǐng)?zhí),發(fā)回保管物時(shí),收回保管條注銷后裝訂保管備查。
銀行存款支票簿的使用:
①領(lǐng)用支票簿時(shí),須由主管指派的經(jīng)管員編列號(hào)碼登記在“空缺單據(jù)登記簿”發(fā)交經(jīng)辦職員簽章使用。
②作廢的支票,須蓋“作廢”戳記,粘貼于該同一號(hào)碼的存根上,以示慎重。
③逐日營(yíng)業(yè)終了時(shí),經(jīng)辦員應(yīng)即查對(duì)當(dāng)日簽發(fā)的支票存根,結(jié)計(jì)金額在存根最后一張背面,與銀行存款科目簽發(fā)總數(shù)是否相符,同時(shí)查點(diǎn)尚未使用的空缺張數(shù)是 否相符。④用過(guò)的支票簿(存根),須交還經(jīng)管員查核使用張數(shù)及作廢張數(shù)是否相符,并在“空缺單據(jù)登記簿”備注欄注明后,妥為保存(訂為15年)。銀行存款的印鑒:
銀行存款的印鑒為有權(quán)簽章職員印鑒(簽章、職章、私章)及副署職員印鑒(會(huì)計(jì)科長(zhǎng)、信托科長(zhǎng)、出納員的印章)。
號(hào)碼牌的使用:
“號(hào)碼牌”本身并非付款憑證,僅為經(jīng)辦員方便熟悉交付客戶的標(biāo)記。4出納崗位的基本要求
4。1政策水平
不以規(guī)矩,不成方圓。出納工作涉及的“規(guī)矩”很多,如《會(huì)計(jì)法》及各種會(huì)計(jì)制度,現(xiàn)金治理制度及銀行結(jié)算制度,《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》,本錢治理?xiàng)l例及 用度報(bào)銷額度,稅收治理制度及發(fā)票治理辦法,還有本單位自己的財(cái)務(wù)治理規(guī)定等等。這些法規(guī)、制度假如不熟悉、不把握,是盡對(duì)做不好出納工作的。所以,要做 好出納工作的第一件大事就是學(xué)習(xí)、了解、把握財(cái)經(jīng)法規(guī)和制度,進(jìn)步自己的政策水平。出納職員只有刻苦把握政策法規(guī)和制度,明白了哪些該干,哪些不該干,哪 些該抵制,工作起來(lái)就會(huì)得心應(yīng)手,就不會(huì)出錯(cuò)誤。
4。2業(yè)務(wù)技能
出納工作需要很強(qiáng)的操縱技巧。打算盤、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票等,都需要深厚的基本功。作為專職出納職員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)會(huì)專業(yè)基本 知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。在快和準(zhǔn)的關(guān)系上,作為出納員,要把正確放在第一位,要準(zhǔn)中求快。進(jìn)步出納業(yè) 務(wù)技術(shù)水平關(guān)鍵在手上,打算盤、用電腦、開(kāi)票據(jù)、都離不開(kāi)手。而要進(jìn)步手的功夫,關(guān)鍵又在勤,勤能生巧,巧自勤來(lái)。有了勤,就一定能達(dá)到出納技術(shù)操縱上的 理想境界。另外,還要苦練漢字、阿拉伯?dāng)?shù)字,進(jìn)步寫作概括能力,使人見(jiàn)其字如見(jiàn)其人,一張書(shū)寫工整、填寫齊全、摘要精煉的票據(jù)能表現(xiàn)一個(gè)出納員的工作能 力。
4。3工作作風(fēng)
要做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)習(xí)慣。作風(fēng)的培養(yǎng)在成就事業(yè)方面至關(guān)重要。出納天天和金錢打交道,稍有不慎就會(huì)造成 意想不到的損失,出納員必須養(yǎng)成與出納職業(yè)相符合的工作作風(fēng),概括起來(lái)就是:精力集中,有條不紊,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,沉著冷靜。精力集中就是工作起來(lái)就要全身心地 投進(jìn),不為外界所干擾;有條不紊就是計(jì)算用具擺放整潔,錢款票據(jù)存放有序。
出納工作心得體會(huì)感悟篇三
20__年公司第二季度的工作已全面結(jié)束,現(xiàn)就有關(guān)各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況做簡(jiǎn)單的分析說(shuō)明:本季度的總費(fèi)用為_(kāi)_x元和預(yù)算的___元比較節(jié)約__x元;和20__年同期的__x元比較少__元,分析其原因有以下幾點(diǎn):
一、制造費(fèi)用
本季度的制造費(fèi)用為_(kāi)_元,和預(yù)算的__元比較少_x元,其主要原因有以下幾點(diǎn):
1、預(yù)算中本季度的電費(fèi)為_(kāi)x元,而在實(shí)際中示范園并未轉(zhuǎn)入電費(fèi),此項(xiàng)費(fèi)用將在下季度一并轉(zhuǎn)。
2、_公司職工的補(bǔ)貼暫時(shí)停發(fā),總經(jīng)理本季度的工資未發(fā),董事會(huì)本季度的工資也未進(jìn)賬(這些費(fèi)用都將在下季度進(jìn)賬)。
3、預(yù)算中易耗品和其他項(xiàng)目在本季度并未發(fā)生。
本季度話費(fèi)__元和預(yù)算的_x元比較有所上升主要是因?yàn)樯鷳B(tài)園總經(jīng)理的電腦入網(wǎng)費(fèi)在我單位報(bào)賬;其余的辦公費(fèi)_x元、面包車_x元、和預(yù)算比較無(wú)太大出入。本季度增加辦公費(fèi)_x元,差旅費(fèi)_元。和去年同期__x元比較各項(xiàng)都較為穩(wěn)定。
二、直接生產(chǎn)成本
從上表可以看出,除人工工資以外各項(xiàng)都有所下降。其中化肥下降的原因預(yù)算時(shí)每畝為_(kāi)x元,而實(shí)際為_(kāi)元每畝;本季度雨水比較充分所以電費(fèi)也有所下降。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數(shù)比預(yù)算多一次,這樣本季度的人工工資就上漲相當(dāng)大一筆二季度財(cái)務(wù)工作總結(jié)心得體會(huì)。和去年同期的__元無(wú)可比性。
因?yàn)槿ツ晖诘墓ぷ靼才藕徒衲瓴煌?。以上就是_公司本季度的工作總結(jié)。