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宿舍檢查結(jié)果通報篇一

根據(jù)分行20xx年企業(yè)文化工作要點以及一季度分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作安排，3月21日至3月28日，二級分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查組對轄區(qū)7個營業(yè)網(wǎng)點進行了優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查，檢查的主要內(nèi)容是：一是各營業(yè)場所的營業(yè)環(huán)境;二是柜員的柜面服務(wù)工作;三是員工在日常工作中的儀容儀表情況;四是全行兩個“向黨工作站”，六個“向黨標兵”十個地區(qū)級“向黨標兵”日常管理工作情況;五是自助設(shè)備的運行及環(huán)境衛(wèi)生情況;六是客戶意見簿的使用、被投訴答復、網(wǎng)點負責人回復情況?，F(xiàn)將檢查情況通報各支行、網(wǎng)點，請支行、網(wǎng)點總結(jié)經(jīng)驗，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作，為客戶提供更好服務(wù)。

一、基本情況

(一)此次優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查是按照區(qū)分行和分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要點及《中國優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查實施辦法》有關(guān)規(guī)定，開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查。二級分行檢查組，分別對支行、石油支行所屬營業(yè)網(wǎng)點及城區(qū)三個網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)日常管理工作進行了全面的檢查。

(二)通過檢查發(fā)現(xiàn)，各場所負責人高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在貫徹落總、分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)各類文件精神的同時，加強對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的領(lǐng)導。一是分管優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各級領(lǐng)導能對日常的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進行監(jiān)督，積極開展本場所優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理日常督促工作。二是各支行、網(wǎng)點領(lǐng)導高度重視，優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項制度能落實到位。各級負責人始終將實力、效益、優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在同等重要的位置，采取了一系列行之有效的措施，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入全年考核目標，明確了各支行、各崗位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責任和工作重點，實行了“檢查、考評、獎懲”一體化的防范機制，與員工經(jīng)濟利益掛鉤，實施量化考評和獎懲兌現(xiàn)，極大地調(diào)動了全員做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的積極性，做到了各負其責，密切配合，真正形成了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作齊抓共管的的良好局面。三是營業(yè)網(wǎng)點能認真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項制度，基本上做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作事事有人管，人人有責任，層層有人抓，網(wǎng)點負責人狠抓規(guī)章制度的深入落實，圍繞規(guī)范操作，做到制度建設(shè)和督促檢查“兩手抓”，各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作水平不斷提高。此次檢查較為突出的是支行、分行營業(yè)部、分理處，網(wǎng)點負責人高度重視本營業(yè)場所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作，在日常優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作中，能隨時督促每位員工做好本崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

二、存在的問題和不足

雖然各支行、網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得了一定的成績，但在優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理方面仍存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，這些問題，在日常工作當中及易引發(fā)客戶投訴或造成嚴重后果，各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)管理工作還有待進一步深化。究其原因：一是營業(yè)場所沒有持續(xù)的做好和規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作;二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作還有待于進一步加強和提高認識。三是個別場所不能正確處理和認識經(jīng)營發(fā)展與優(yōu)質(zhì)服務(wù)之間利害關(guān)系。

三、幾點要求

(一)各級領(lǐng)導必須深刻認識銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，正確認識和處理業(yè)務(wù)發(fā)展與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系，良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制不僅是提高在社會的聲譽，更是提高工作效率和市場的競爭能力。

(二)加強日常員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育工作，強化各級負責人和員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。按照分行要求，認真抓好員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育工作，尤其是加強對我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系文件的學習，提高各級領(lǐng)導和員工的制度執(zhí)行力，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)操作行為。

(三)各場所要進一步加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常檢查工作。網(wǎng)點負責人每天檢查以多種層次相結(jié)合的方法，反復開展不間斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，認真抓好落實和執(zhí)行整改責任制，及時發(fā)現(xiàn)和堵住不規(guī)范操作，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項規(guī)章制度落在實處，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得實效，扎扎實實地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的每一項工作。

(四)各網(wǎng)點負責人對客戶意見必須每周閱覽，對客戶的意見要在第一時間給予客戶滿意的答復。

(五)在二季度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查組將以非現(xiàn)場檢查方式為主，檢查柜員的柜面服務(wù)情況，請各場所負責人高度重視柜員的柜面服務(wù)工作。

附件：《分行20xx年一季度優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)問題匯總表》

分行

二○一三年四月二日

宿舍檢查結(jié)果通報篇二

一、各部門寒假值班人員一定要落實到位，并對部門所轄各部位進行檢查。

二、學生工作處要加強留校值班學生管理，清查滯留在學校鐵同學，假期需要住在學校的學生必須由本人寫出申請，經(jīng)學生所在系部和學生處領(lǐng)導批準后，由后勤服務(wù)中心集中安排。

三、后勤服務(wù)中心加強水電管理，能關(guān)總閘的關(guān)總閘，作好防冰凍的應(yīng)急預案。

四、后勤服務(wù)中心加強對留守臨聘人員的管理。

五、保衛(wèi)處加強督促檢查，加強校大門值班和夜巡人員管理。

特此通報，請各部門督促落實。

年月日

宿舍檢查結(jié)果通報篇三

一、基本情況

從檢查的總體情況看，各部門、單位均能夠按照要求，認真做好方案制定、思想發(fā)動及集中學習等工作，各項活動有序推進。一是高度重視，精心組織。各部門、單位均將“作風建設(shè)年”活動擺上重要議事日程，結(jié)合全區(qū)總體活動方案及學習階段工作任務(wù)，對本部門、單位活動進行安排部署，主要負責同志充分發(fā)揮模范帶頭作用，親自抓、帶頭學，營造了濃厚的學習氛圍。二是全員參與，扎實推進。各部門、單位干部職工積極響應(yīng)黨工委、管委會的號召，踴躍參與到學習活動中來，認真研讀規(guī)定篇目，仔細撰寫學習筆記，干事創(chuàng)業(yè)的熱情得到了有效激發(fā)。三是創(chuàng)新思路，突出特色。各部門、單位結(jié)合工作實際，抓亮點、創(chuàng)特色、出實招，以行之有效的方式，全力推動“作風建設(shè)年”活動深入開展。黨政辦公室、組宣部、紀工委等部門、單位細化學習任務(wù)，統(tǒng)一學習筆記，量化工作指標，以活動的有序開展推進各項工作的有效落實。科技局制定了詳細的集體及個人學習計劃，對應(yīng)計劃開展集中學習，撰寫讀書筆記，學習內(nèi)容豐富，學習氛圍濃厚。城市管理局將專業(yè)技能培訓融入活動中，分科室、分專業(yè)、分類別開展業(yè)務(wù)知識學習，在加強作風建設(shè)的同時，著力提升業(yè)務(wù)技能。法院以“司法規(guī)范化”為切入點，設(shè)立讀書角和專題活動網(wǎng)頁，開拓活動陣地，培養(yǎng)良好作風。地稅分局將活動開展與落實《稅收違法違紀行為規(guī)定》相結(jié)合，在活動中比作風、賽績效，強化作風轉(zhuǎn)變，規(guī)范執(zhí)法行為。公安分局對應(yīng)各階段工作任務(wù)要求，制定百分制考核評議表，對內(nèi)部科室及下屬單位活動開展情況進行動態(tài)量化考核，確?；顒尤〉脤嵭?。交警大隊在前期“四查二糾二治”活動基礎(chǔ)上，進行再發(fā)動、再學習、再部署，確保思想不滑坡、學習不放松、行動不掉隊，著力營造警察清正、警隊清廉、警務(wù)清明的良好環(huán)境。

二、 檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題

個別部門、單位思想重視程度不夠，敷衍應(yīng)付，存在活動檔案資料不規(guī)范、缺少階段性活動方案及會議記錄不完整等問題;個別干部職工對自己要求不夠嚴格，弄虛作假，缺少個人學習計劃，學習筆記總量少、質(zhì)量差，甚至由他人代寫學習筆記，等等。

希望各部門、單位以此次督導檢查為契機，對存在的問題逐項進行查缺補漏，采取切實措施認真加以整改，確?！白黠L建設(shè)年”活動各項工作任務(wù)落到實處。

宿舍檢查結(jié)果通報篇四

一、基本情況

(一)領(lǐng)導重視，行動迅速。局屬各單位及城區(qū)行業(yè)各單位接到局《關(guān)于開展市政公用事業(yè)管理系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查活動實施方案》的通知后，能夠依據(jù)活動安排召開專題會議并進行安排部署，及時制定隱患排查整治方案，明確職責分工，層層落實責任，認真組織開展自查自糾工作。局屬各單位及城區(qū)行業(yè)各單位的主要領(lǐng)導親自帶隊，深入一線檢查指導工作，幫助解決隱患排查治理工作中遇到的難題。

(二)精心組織，重點突出。從檢查的情況看，局屬各單位及城區(qū)行業(yè)各單位能夠結(jié)合本單位實際，精心組織本次安全生產(chǎn)檢查活動，突出重點部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認真開展檢查。市政處在工程施工現(xiàn)場周邊設(shè)置硬質(zhì)圍擋、懸掛張貼醒目標示，重點部位安排專人看守，經(jīng)檢驗合格的施工機械、機具方準進入施工現(xiàn)場，使工程建設(shè)保質(zhì)、保量順利進行。市城區(qū)城市經(jīng)營辦公室對東昌路、振興路、興華路、柳園路、花園路、運河沿岸六處主次干道已經(jīng)陳舊或超壽命使用的廣告牌匾采取拆除、扶正、更新、加固等措施，及時消除安全隱患。燃氣企業(yè)加強了加氣站、門站等高壓場所的檢查力度，從加氣車輛進站前開始進行安全檢查，在加氣中和加氣后進行密切監(jiān)控，并建立了車輛召回制度，每月對改裝車輛進行安全檢測。供熱企業(yè)對存在較大危險因素的生產(chǎn)場所及重點部位的風險辨別進行了普查建檔，制訂了高溫水主管網(wǎng)泄漏、供熱首站電源中斷、二級站管網(wǎng)泄漏、蒸汽管道泄漏事故應(yīng)急預案，并在演練結(jié)束后定期修改應(yīng)急預案，大大提高了人員的應(yīng)急救援能力和事故處理能力。

(三)措施完善，注重實效。從檢查情況看，局屬各單位及城區(qū)行業(yè)各單位都能夠認真落實“邊查邊改”要求。對排查出的問題和隱患，能整改的立即整改，不具備立即整改條件的馬上研究方案措施，納入治理計劃。

市環(huán)衛(wèi)處充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)職工數(shù)量大、分布廣、熟悉街面情況的優(yōu)勢，與市公安局聯(lián)合制定了《關(guān)于環(huán)衛(wèi)職工擔任社會治安信息員的實施意見》，營造出警民攜手共筑平安的良好局面，深入推進了平安聊城的建設(shè)。市園林處針對人民公園動物園飼養(yǎng)的觀賞猛獸容易發(fā)生安全問題的現(xiàn)狀，將安全問題成為工作重點，工作人員針對猛獸的習性，修繕了籠舍，把兇猛野獸集中飼養(yǎng)，專人管理，為確保不發(fā)生動物傷人事件的發(fā)生，對兇猛動物飼養(yǎng)區(qū)不僅懸掛提示語性標語而且加設(shè)了一道保護欄，使游客和動物的接觸距離加大了1.5米，提高了安全性能。

二、存在的主要問題

一是安全責任落實不到位、工作責任心不強。盡管從上到下對安全生產(chǎn)工作越來越重視，對這次安全生產(chǎn)檢查工作抓得很緊，但部分基層單位對安全生產(chǎn)工作存有麻痹思想，安全主體責任落實不到位，領(lǐng)導和工作人員的責任心不強。

二是安全生產(chǎn)宣傳力度不夠。一些單位對安全生產(chǎn)檢查活動沒有進行廣泛的宣傳，安全生產(chǎn)氣氛不濃厚。

三是部分施工單位安全生產(chǎn)組織機構(gòu)及各項安全管理制度不健全。施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)責任制落實不到位，部分管理人員和現(xiàn)場施工人員安全生產(chǎn)責任心不強，安全教育培訓不到位，安全投入依然不足。

三、進一步加強市政公用事業(yè)管理系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作

(一)提高認識，明確責任，狠抓落實。局屬各單位及城區(qū)行業(yè)各單位領(lǐng)導必須以高度的政治責任感、使命感進一步提高對安全管理工作的認識，認真按照《關(guān)于認真貫徹落實中央領(lǐng)導同志重要指示和國務(wù)院安委會辦公室36號明電精神有效防范和堅決遏制重特大事故的通知》(聊安委辦發(fā)【20xx】24號)及《關(guān)于深入開展“安全生產(chǎn)基層深化年”第三次集中行動的通知》(聊安委辦發(fā)【20xx】15號)要求，進一步督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任、落實領(lǐng)導干部安全管理的“一崗雙責”，很抓各項工作和措施的落實，確保市政公用事業(yè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。

(二)大力強化安全宣傳培訓工作。局屬各單位及城區(qū)行業(yè)各單位要按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，加快推進全市安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)深化年活動，強化對市政公用事業(yè)管理和從業(yè)人員的教育培訓工作，不斷提高他們的安全責任意識、安全防范和自我保護意識，切實改變管理者責任意識差、從業(yè)者安全防范素質(zhì)低、群眾自我保護意識不強的現(xiàn)狀。要通過基層基礎(chǔ)深化年活動，營造一個人人講安全、人人重視安全的濃厚氛圍，變被動促安全為主動抓安全，努力打造安全型市政公用事業(yè)系統(tǒng)。

(三)全力抓好隱患的整治和跟蹤。要針對本次安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和存在的突出問題，下大力氣、采取強有力措施根除發(fā)現(xiàn)的隱患和解決好影響市政公用事業(yè)安全發(fā)展大局的問題。事故隱患整改實行“誰存在隱患、誰負責整改”的原則，要制定整改和監(jiān)控具體方案以及應(yīng)急預案，落實責任單位、責任部門和責任人，堅決按照市委、市政府的文件要求抓好隱患的整治和跟蹤督查，各單位要采取一把手負總責，分管領(lǐng)導對分管部門內(nèi)的事故隱患整改負直接領(lǐng)導責任，實行隱患整改分片包干負責制。

(四)切實抓好督查落實。局屬各單位及城區(qū)行業(yè)各單位要針對安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患整改情況，開展一次全面的“回頭看”，已整改的要進行驗收性的書面檢查評定，要帶隊督查責任人簽字認可;正在整改的要跟蹤整改情況，并制定可行性措施，落實專門領(lǐng)導和專門工作人員，確保安全。對仍未采取措施整改的，要進行通報批評;對不能保障安全施工的，要責令停止施工作業(yè)。

(五)建立健全安全生產(chǎn)組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。局屬各單位及城區(qū)行業(yè)要專門的安全生產(chǎn)領(lǐng)導組織，明確一名分管領(lǐng)導具體抓好安全生產(chǎn)工作，明確一名信息聯(lián)絡(luò)員切實加強與局安委會辦公室的溝通和聯(lián)絡(luò)，定期報送安全生產(chǎn)信息，遇有緊急性安全事故及時與局安委會辦公室聯(lián)系。

xx市市政公用事業(yè)管理局

年九月五日

宿舍檢查結(jié)果通報篇五

一、制度要求

1、各辦公室要建立健全衛(wèi)生值日制度，值日人員須每天提前打掃室內(nèi)衛(wèi)生，垃圾當日清理，督促辦公室人員整理各自物品。

2、辦公室全日保持清潔，保持地面、桌面、窗臺上清潔，門窗、墻壁、燈具無塵污物。

3、辦公桌上的教學資料，辦公柜內(nèi)的作業(yè)練習放置整齊，無雜物堆積。

4、在工作期間著裝要樸實整潔，儀表要干凈衛(wèi)生，舉止言談要莊重得體。

5、時刻注意不在辦公室大聲喧嘩談笑，影響同室人員辦公，保持辦公場所的安靜與和諧。

6、室內(nèi)布置有序、美觀大方。提倡用花卉美化室內(nèi)，追求清淡高雅、舒適清新的效果。

7、下班后值日人員要檢查門窗是否關(guān)好，電源是否切斷。

二、檢查細則

1、辦公室內(nèi)沒有多余物品。

2、辦公桌上及辦公柜內(nèi)物品放置整齊，無雜物堆積，無灰塵。

3、清潔工具整齊歸放，衛(wèi)生區(qū)潔凈，無堆積垃圾。

4、地面、桌面、窗臺上清潔，無雜物廢棄物。

5、門窗、墻壁、燈具無塵污物。

6、室內(nèi)布置有序、美觀大方。

請各科室、教研組接到通知后，認真落實，立即著手進行環(huán)境衛(wèi)生整改，做好迎接常規(guī)檢查的準備工作。建議各辦公室制定一份衛(wèi)生輪流值日表并張貼表格欄內(nèi)，積極認真做好日常衛(wèi)生值日工作。

x學校辦公室

年月日