無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

超市店長崗位說明書篇一

超市店長的

崗位職責(zé)

說明書

對人的管理主要是本店員工、來店購買商品的顧客以及對門店商品的供貨者的管理。

1、對職工的管理：

(1)出勤狀況;

(2)服務(wù);

(3)工作效率;

(4)門店共同作業(yè)守則：

1)上班時間必須穿著制服，維持服裝儀容整潔。2)上班前20分鐘到達(dá)工作崗位。3)服從主管命令、指示，不得頂撞或故意違抗。4)上班時不得任意離開工作崗位，有事要離開必須預(yù)先向主管報告。5)上班時間不得與人吵架或打架。6)嚴(yán)格遵守休息時間。7)愛護(hù)門店一切商品、設(shè)備、器具。8)遵守顧客至上精神，提供親切滿意的服務(wù)。9)隨時維護(hù)賣場的環(huán)境整潔。

2、對顧客的管理包括：顧客來自何處;顧客需要什么。

3、對供貨者的管理

供應(yīng)商是企業(yè)內(nèi)部配送中心的配送人員，來門店送貨或者洽談有關(guān)事宜，都必須在指定的地點，按照企業(yè)總部規(guī)定的程序執(zhí)行。

對商品的管理包括商品的包裝、驗收、訂貨、損耗、盤點的作業(yè)，同時包含店長對于商品的管理、清潔、質(zhì)量、缺貨等監(jiān)督。

1、對商品的陳列管理

商品是否做到了滿陳列;是否做到了關(guān)聯(lián)性、活性化;是否做到了與促銷活動相配合;商品補充陳列是否做到了先進(jìn)先出。

2、對商品的損耗管理的主要事項是：

(1)商品標(biāo)價是否正確。

(2)銷售處理是否得當(dāng)(如特價賣出，原售價退回等必須有店長簽字)。

(3)商品有效期管理不當(dāng)，引起損耗。

(4)價格變動是否及時。

(5)商品盤點是否有誤。

(6)商品進(jìn)貨是否不實，殘貨是否過多。

(7)職工是否擅自領(lǐng)取自用品。

(8)收銀作業(yè)是否因錯誤引起損耗。

(9)顧客、員工、廠商的偷竊行為引起的損耗。

收銀管理：門店收銀差錯率的控制標(biāo)準(zhǔn)是萬分之三。

除了控制收銀員的差錯率以外，收銀管理其他主要事項是：

(1)偽幣

(2)退貨不實(退貨必須有店長簽字方可執(zhí)行)

(3)價格數(shù)輸入錯誤

(4)親朋好友結(jié)賬少輸入

(5)內(nèi)外勾結(jié)逃過結(jié)款

(6)少找顧客錢

(7)直接偷錢

(8)試驗性購物檢驗收銀員

(9)進(jìn)貨票據(jù)管理，店長對進(jìn)貨票據(jù)的管理還體現(xiàn)在進(jìn)貨票據(jù)驗收、登錄和會計報表等作業(yè)環(huán)節(jié)上，因此每日親自檢查核實進(jìn)貨的數(shù)量、質(zhì)量和價格是重要的。

店長要對pos系統(tǒng)提供的資料進(jìn)行分析研究，作出改進(jìn)經(jīng)營的對策。

超市店長崗位說明書篇二

⑵ 完成總部下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo);

⑷ 執(zhí)行總部下達(dá)的商品價格變動;

⑹ 監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理;

⑺ 監(jiān)督和審核超市門店的會計、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè);

⑻ 保證門店的清潔衛(wèi)生與安全;

⑼ 對門店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理;

⑾ 總部各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行;

⑿ 迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。

超市店長崗位說明書篇三

1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運作。

2、提出門店銷售計劃，并指導(dǎo)落實。

3、傳達(dá)并執(zhí)行公司的工作計劃。

4、負(fù)責(zé)與公司的聯(lián)系溝通。

5、對門店所屬人員的考評提出合理建議。

6、指導(dǎo)員工的工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。

7、倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。

8、嚴(yán)格控制損耗率、經(jīng)營成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。

9、進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時提交。

10、保障營運安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理，設(shè)備的日常 保養(yǎng)。

11、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

12、向總公司反饋有關(guān)運營的信息。

超市店長崗位說明書篇四

1、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售任務(wù)。

2、遵守公司各項規(guī)定，團(tuán)結(jié)協(xié)助，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排;

5、制定培訓(xùn)計劃，并定期對店員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo);

6、協(xié)助經(jīng)理處理與改善專賣店運作問題;

8、每月月底總結(jié)本月銷售情況，分析全盤產(chǎn)品銷售趨勢;

10，每月及時提供準(zhǔn)確的最新樓盤數(shù)據(jù)，方便開展小區(qū)營銷工作;

13、對新進(jìn)店員的培訓(xùn)及考核;

14、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況;

16、對店員進(jìn)行業(yè)績評估和考核。

17、激發(fā)店員工作熱情，調(diào)節(jié)專賣店購物氣氛。

18、整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。

超市店長崗位說明書篇五

2、維持門店良好的銷售業(yè)績;

3、嚴(yán)格控制門店的費用、損耗 ;

4、維持門店整齊生動的陳列 ;

5、合理控制人事成本，保持員工工作的最高效率;

6、維持門店良好的顧客服務(wù) ;

7、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作 ;

8、保證門店資產(chǎn)的安全，組織門店的盤點，確保盤點的準(zhǔn)確、真實 ;

9、審核門店預(yù)算和支出 ;

11、負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理的組織，并及時向總部報告 ;

12、 負(fù)責(zé)確保公司各項制度的完整執(zhí)行，負(fù)責(zé)公司指令的貫徹 。

超市店長崗位說明書篇六

1. 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;

2. 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;

3. 維持店內(nèi)整齊生動的陳列;

4. 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;

5. 維持商場良好的顧客服務(wù);

6. 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;

7. 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

1. 全面負(fù)責(zé)門店管理及運作;

2. 制訂門店銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實;

3. 傳達(dá)并執(zhí)行營運部的工作計劃;

4. 負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;

5. 負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評;

6. 指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;

9. 進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā) 放;

10. 督促門店的促銷活動;

12. 負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);

13. 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);

14. 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。 輔助工作：

1. 指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn);

2. 協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理;

3. 向總公司反饋有關(guān)營運的信息。