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物業(yè)公司服務協(xié)議篇一

委托方

名稱： 業(yè)主大會

服務方

名稱：

物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號：

第二條 物業(yè)管理區(qū)

物業(yè)名稱：

物業(yè)用途：

座落：

四至：

占地面積：

總建筑面積：

委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細目見附件一。

第三條 服務內(nèi)容

3.1制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。

3.2 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道。

3.3 共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明。

3，4 共用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚。

3，5 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理。

3.6 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。

3.7 維護公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查。

3.8 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。

3.9消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理。

3.10 房屋裝飾裝修管理服務。

3.11其他委托事項 。

第四條 服務質(zhì)量

服務質(zhì)量按以下執(zhí)行：

第五條 服務費用

5.1 物業(yè)服務費由服務方按元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。

5.2共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照服務方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。服務方收費時，應將保險單和保險費發(fā)票公示。

第六條 服務支出

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

第七條 停車費用

停車費用由服務方按下列標準向車位使用人收?。?/p>

1.露天車位：

2.車庫車位(租用)： ;其中，物業(yè)管理服務費為：

車庫車位(已出售)：

3.

4.

第八條 其他費用

服務方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取，服務方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

第九條 委托方權(quán)利義務

9.1審定服務方制定的物業(yè)管理服務工作計劃;

9.2 檢查監(jiān)督服務方管理工作的實施情況;

9.3 按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;

9.4 委托方應在合同生效之日起 日內(nèi)向服務方移交或組織移交以下資料：

(1)竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖、配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(4)各專業(yè)部門驗收資料;

(5)房屋和配套設施的產(chǎn)權(quán)歸屬資料;

(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。

第九條 管理用房

合同生效之日起 日內(nèi)向服務方提供 平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位置： 。

管理用房按以下方式使用：

(1)服務方無償使用;

(2) 。

第十條 業(yè)主委員會

委托方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構(gòu)，具有以下權(quán)利義務：

1]在業(yè)主大會閉會期間，根據(jù)業(yè)主大會的授權(quán)代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權(quán)利，履行本合同約定的義務;(按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外)

2] 監(jiān)督和協(xié)助服務方履行物業(yè)服務合同;

3] 組織物業(yè)的交接驗收;

4] 督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度;

5] 督促違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務費用;

6] 如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況;

第十一條 服務方權(quán)利義務

1] 根據(jù)委托方的授權(quán)和有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務;

2] 有權(quán)要求委托方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合服務方的管理服務行為;

3] 向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費;

4] 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、 等措施;

5] 選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;

6] 每年度向委托方報告物業(yè)管理服務實施情況;

7]本合同終止時，應移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)，協(xié)助委托方作好物業(yè)服務的交接和善后工作，移交或配合委托方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目。

第十二條 合同期限

委托管理期限為 年;自 年 月 日起至 年 月 日止。

第十三條 合同解除

本合同期滿，委托方?jīng)Q定不委托服務方的，應提前三個月書面通知服務方;服務方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月書面通知委托方。

本合同期滿，委托方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘服務方的意見通知服務方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，服務方繼續(xù)管理的，視為此合同自動延續(xù)。

本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，服務方應當應委托方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續(xù)為委托方提供物業(yè)管理服務，委托方業(yè)主(或交費義務人)也應繼續(xù)交納相應的物業(yè)服務費用。

第十四條 違約責任

因委托方違約導致服務方不能提供約定服務的，服務方有權(quán)要求委托方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴重違約的，服務方有權(quán)解除合同。造成服務方經(jīng)濟損失的，委托方應給予服務方經(jīng)濟賠償。

服務方未能按照約定提供服務，委托方有權(quán)要求服務方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，委托方經(jīng)業(yè)主大會持三分之二以上投票權(quán)的業(yè)主通過后有權(quán)解除合同。造成委托方經(jīng)濟損失的，服務方應給予委托方經(jīng)濟賠償。

服務方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，委托方有權(quán)要求服務方清退;造成委托方經(jīng)濟損失的，服務方應給予委托方經(jīng)濟賠償。

業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，服務方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之 加收違約金。

任何一方無正當理由提前解除合同的，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金_________;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

服務方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權(quán)，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向委托方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第十五條 爭議解決

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，雙方同意提交蘇州仲裁委員會仲裁;但業(yè)主拖欠物業(yè)服務費用的，服務方可以直接按照有關規(guī)定向有管轄權(quán)的基層人民法院申請支付令。

第十六條 其他

雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)委托方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

本合同正本連同附件_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

本合同自 起生效。

委托方簽章 服務方簽章

代表人：(業(yè)主委員會) 代表人

年 月 日 年 月 日

物業(yè)公司服務協(xié)議篇二

委托方(以下簡稱甲方)：_____________

組織名稱：_________________________

代表人：___________________________

地址;_____________________________

聯(lián)系電話：_________________________

受委托方(以下簡稱乙方)：____________

企業(yè)名稱：_________________________

法定代表人：_______________________

注冊地址：_________________________

聯(lián)系電話：_________________________

根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上，甲方將______________(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：________________

座落位置：________市________區(qū)________路(街道)________號

四至：________________________

占地面積：________平方米

建筑面積：________平方米

(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件)

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。

第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、_____空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、________、________、________。

第六條公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。

第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。

第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所________、________、________。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________、________、________。

第十條 交通與_____停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、________、________、______。

第十二條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1.物業(yè)管理費：________________

2.保潔費：________________

3.保安費：________________

4.房屋設備運行費：________________

5.維修養(yǎng)護費：________________

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理_____。

第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、________等措施。

第十六條 其他委托事項

第三章 委托管理期限

第十七條 委托管理期限為______年。自______年____月____日______時起至______年____月____日____時止。

第四章 雙方權(quán)利義務

第十八條 甲方權(quán)利義務

1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

5.審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

6.在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第________項執(zhí)行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。

7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供;

8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以________方式償付;

9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;

(1)________________

(2)________________

10. 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

第十九條 乙方權(quán)利義務

1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;

3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

4.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督;

7.每______個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況;

8.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施;

9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

第五章 物業(yè)管理服務要求標準

第二十條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到______% 。

1.房屋外觀：____________

2.設備運行：____________

3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：____________

4.公共環(huán)境：__________________

5.綠化：__________________

6.交通秩序：__________________

7.保安：__________________

8.急修：__________________

小修：__________________

第六章 物業(yè)管理服務費用

第二十一條 物業(yè)管理服務費

1.管理費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主收取;

2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

3.保安費由乙方按建筑面積生平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

4.高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;

5.管理服務費標準的調(diào)整，按______調(diào)整;

6.對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住_____標準的______倍收取。

第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

1.露天車位：____________

2.車庫車位：____________

第二十四條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。

第二十五條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

1.____________

___

第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

第七章 違約責任

第二十七條甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高_____標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。

第八章 附則

第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起______天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。

第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條 本合同正本連同附件________頁，___式___份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)___份，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請________市_____委員會裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書面_____協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該事同期滿________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：_____________

代表人：_______________

乙方簽章：_____________

代表人：_______________

物業(yè)公司服務協(xié)議篇三

甲方：

乙方：

甲方是指：商鋪購買人(使用人)

乙方是指：物業(yè)服務企業(yè)

前期物業(yè)服務是指，自房屋出售之日起至業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務合同》生效之日止的物業(yè)服務。

根據(jù)國家《民法典》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就物業(yè)服務達成如下條款：

第一條 物業(yè)的坐落、面積

1、坐落位置： (項目名稱) 棟 層 號鋪面 ,建筑面積為 ㎡。

第二條 雙方的權(quán)利和義務

一、 甲方的權(quán)利義務

1、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議;

2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和雙方所簽訂的服務合同及相關協(xié)議;

3、不得在居民休息時間(中午12時至15時、晚上22時至翌日7時)制造發(fā)出過大的聲響(如敲擊、高音響、按喇叭等);

4、依據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)管理服務費用和垃圾處理費;

5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

6、遵守《水電代收代繳協(xié)議》，按時向翡翠園小區(qū)業(yè)主服務中心繳納水電費用;

7、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

8、轉(zhuǎn)讓商鋪時，應事先通知乙方，告之受讓方與乙方簽訂物業(yè)服務合同;

9、違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的租賃合同等造成的損失、損害承擔民事責任。

10、商鋪的招牌安裝，應取得按開發(fā)建設單位規(guī)定的統(tǒng)一標準安裝。

11、服從乙方的日常管理，實行門前“三包”，講究衛(wèi)生，保持門前及周圍清潔。

二、乙方的權(quán)利義務

1、對共用部位、公共設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、治安、交通等項目進行維修、服務與管理。

2、建立建全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

3、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的本合同行為;

4、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理和服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5、依據(jù)本合同向甲方收取物業(yè)服務費用及垃圾處理費;

6、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件告之甲方，并與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

7、與甲方簽訂水電代收代繳協(xié)議;

8、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

第三條 物業(yè)管理服務內(nèi)容

一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)? 、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等;

二 、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、和共用設施設備使用的房屋等。

三、環(huán)境衛(wèi)生管理，具體包括以下內(nèi)容：

1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、樓宇外墻等部位環(huán)境衛(wèi)生管理;

2、物業(yè)區(qū)域的公共場所，包括小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地帶、公共停車場、公共娛樂場所等所有公共場所的環(huán)境衛(wèi)生管理;

3、生活廢棄物的清理。

四、秩序維護管理，具體包括以下內(nèi)容：

1、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;

2、治安協(xié)管員實行24小時巡邏制度，定時定路線巡查;

3、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車輛管理;

4、與甲方簽訂《消防責任書》

五、交通秩序與車輛停放管理，具體包括以下內(nèi)容：

1、對小區(qū)的機動車停放與出入實行統(tǒng)一管理。

2、維護小區(qū)的交通秩序。

六、房屋裝飾裝修管理

1、消防要求：翡翠園小區(qū)商鋪的消防施工方案須報消防主管部門審批，消防設施(噴淋、溫感、煙感)等由業(yè)主在裝修時自理，必須接入小區(qū)噴淋管網(wǎng)和消防報警系統(tǒng)，并符合消防管理部門驗收要求后方可投入使用。

2、根據(jù)開發(fā)商文件要求，因商鋪未安裝排煙管道不允許經(jīng)營餐飲店。

3、特殊行業(yè)要求：經(jīng)營特殊行業(yè)的，需要按特殊行業(yè)相關要求并辦理好相關手續(xù)后方可投入使用。

4、簽訂《商鋪裝飾裝修管理協(xié)議》。

七、用水用電管理：雙方另簽訂《水電代收代繳協(xié)議》。

第四條 物業(yè)管理服務質(zhì)量

一、房屋外觀：

1、房屋外觀(包括屋面、天臺)完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、扶手等無明顯污跡、無破損、無亂張亂貼、亂涂亂畫、亂懸掛現(xiàn)象;

2、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途及時勸說、阻止，并報告有關部門依法處理;

3、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一有序，支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無銹蝕，冷凝水集中排放;

二、設備運行：

1、設備運行正常，維護良好，無事故隱患;

2、定時對設備進行檢查，應設有設備臺帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄;

3、對設備故障及重大事件有完善的應急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄;

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

1、路燈等公用照明設備完好率在98%以上;

2、各設備及公共場所、場地、危及人身安全處有明顯標志和防范措施。

四、環(huán)境衛(wèi)生：

1、小區(qū)公共部位干凈、整潔、無雜物垃圾、無異味、無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵，清潔率95%以上;

2、小區(qū)內(nèi)的道路完好、無積水、泥沙、公共場所無雜物垃圾，環(huán)衛(wèi)設施設備完好無損;

3、實行垃圾分類收集，做到日產(chǎn)日清，垃圾桶、果皮箱無溢滿現(xiàn)象;

4、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶、果皮箱定期清洗，保持干凈無異味;

5、實行定期消殺，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。

五、 綠化：

1、草坪應及時修剪，保持平整，并清除雜草，控制雜草孽生;

2、花草樹木長勢良好，無枯死，適時組織灌溉、施肥、松土，預防蟲害;

3、根據(jù)樹木品種科和生長情況，及時修剪整形、觀賞效果良好;

4、綠化地設愛護綠化溫馨提示牌。

六、交通秩序與車輛停放：

1、商鋪前道路暢通、交通秩序良好，無亂停車現(xiàn)象。行人、車輛各行其道;

2、室內(nèi)停車場二十四小時定時巡邏。

七、消防：

1、消防設施、設備完好率在98%以上。

2、小區(qū)火災發(fā)生率在1%以下。

八、房屋共用部位、公用設備設施小修和急修：

㈠小修

1、做到水、電、氣等公用設施小修不過夜。

2、房屋共用部位的土建小修三日內(nèi)有結(jié)果。

㈡急修

3、房屋共用部位、公用設施的急修要求維修人員三十分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，并開始組織搶修。

第五條 物業(yè)管理服務費用

一、乙方收取服務費標準為：

(一)、物業(yè)服務費按2.00元/平方米/月計收;

(二)、城市垃圾處理費收費標準：

1、餐飲娛樂業(yè)以外的商業(yè)網(wǎng)點按經(jīng)營面積收取

(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按20元/店.月收取;

(2)、面積30平方米以上按0.65元/平方米.月收取;

2、餐飲娛樂業(yè)商業(yè)網(wǎng)點按經(jīng)營面積收取

(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按100元/店.月收取;

(2)、面積30-50平方米(含50平方米) 按200元/店.月收取;

(3)、面積50平方米以上參照以上標準方雙方協(xié)商;

(三)、繳納水電周轉(zhuǎn)金

1、面積30平方米以下(含30平方米)按500元/間一次性收取;

2、面積30-50平方米(含50平方米) 按800元/間一次性收取;

3、經(jīng)營面積50平方米以上按15元/平方米一次性收取;

商鋪前露天停放車輛場地占用收費標準按政府相關部門執(zhí)行。

二、如甲方不能按合同約定時間向乙方支付物業(yè)物業(yè)服務費的，以欠費金額的2﹪支付每月利息，直至全部清償欠費時止。

三、甲方必須按時繳納當月的物業(yè)服務費和垃圾處理費。

四、每月水電費由甲方按乙方規(guī)定繳費期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務中心交納，如逾期繳納所產(chǎn)生的違約金及相關責任由甲方承擔。乙方保留停止供水供電權(quán)利。

第六條 水電費用

甲乙每月實際使用的水電度數(shù)由乙方雙方派代表共同確認，且在規(guī)定期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務中心繳納。

水電費按如下方法計算：

水費收取方法：每月水費=(每月實際使用度數(shù)+公攤+損耗)×水費單價

電費收取方法：每月電費=(每月實際使用度數(shù)+公攤+損耗)×電費單價

以上水電費單價按市供電局、自來水公司核定經(jīng)營性收費標準收取。

第七條 違約責任

一、乙方違反協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

三、乙方違反協(xié)議的，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費用。

四、甲方違反協(xié)議的，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用，乙方有權(quán)要求甲方補交，并從逾期之日起按每天5‰向甲方交納違約金，逾期超過一個月的，乙方將停止向甲方提供服務。

第八條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第九條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十條 本協(xié)議內(nèi)容各部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十一條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;如協(xié)商或調(diào)解無效，可向所在地人民法院提起訴訟。

第十二條 本合同正本共7頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十三條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

乙 方： 甲 方：

法定代表人： 法定代表人：

委托代表人： 委托代表人：

身份證號： 身份證號：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日

物業(yè)公司服務協(xié)議篇四

甲方(委托方)：

代表人(姓名)：

聯(lián)系電話：

郵編：

乙方(受托方):

法定代表人：

住所地：

郵編：

營業(yè)執(zhí)照注冊號：

證書編號:

社會信用代碼：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《湖北省物業(yè)服務和管理條例》和相關法律、法規(guī)，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供物業(yè)服務事宜，訂立本合同。

第一章物業(yè)基本情況

第一條物業(yè)基本情況

第二條物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方負責物業(yè)服務用房的維修、養(yǎng)護，不得買賣和抵押;未經(jīng)業(yè)主大會同意，乙方不得改變物業(yè)服務用房的用途。

物業(yè)服務用房建筑面積為平方米，其中地上建筑面積為平方米，位于[號樓][幢][座]單元層號;地下建筑面積為平方米，位于[號][幢][座]單元層號。其中：業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為平方米，位于[號樓][幢][座]單元層號。(注：物業(yè)服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內(nèi)容。)

第二章服務內(nèi)容、服務標準、人員配置及有關約定

第三條乙方提供的物業(yè)服務內(nèi)容包括：

(一)物業(yè)共用部位的養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件3);

(二)物業(yè)共用設施設備的運行、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件4);

(三)物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

(四)公共綠化的養(yǎng)護和管理;

(五)車輛停放管理;

(六)公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;

(七)裝飾裝修管理服務;

(八)物業(yè)檔案資料管理;

第四條物業(yè)服務標準及服務評價方式方法(見附件5)。

第五條乙方應確定本物業(yè)服務項目負責人項目負責人變更的，應及時通知業(yè)主委員會，并向項目所在地房產(chǎn)行政主管部門報備(項目負責人及主要專業(yè)技術與管理人員基本情況見附件6)。

第六條本物業(yè)服務合同期限為年，自年月日起至年月日止。

第三章服務費用

第七條物業(yè)服務費

物業(yè)服務費收費標準。物業(yè)服務費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

物業(yè)服務費調(diào)整方式。自年月起，每年按照(遞增或減少)的標準調(diào)整。

本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務經(jīng)營選擇以下第種方式。

(一)包干制

物業(yè)服務費主要用于以下開支：

1.管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

2.物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3.物業(yè)區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

4.物業(yè)區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

5.物業(yè)區(qū)域秩序維護費用;

6.辦公費用;

7.物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

8.物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

9.法定稅費;

實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

包干_務費不含物業(yè)共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用。

(二)酬金制

1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，物業(yè)服務費為交納費用的業(yè)主共同所有，由乙方代管，預收的物業(yè)服務費主要用于物業(yè)服務成本和乙方的酬金支出。

物業(yè)服務費支出包括以下部分：

(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;

(6)乙方辦公費用;

(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

2.乙方采取以下第種方式提取酬金：

(1)[每月][每季][每半年][每年]，按元的標準從預收的物業(yè)服務費中提取;

(2)[每月][每季][每半年][每年]，從預收的物業(yè)服務費中按%的比例提取。

3.物業(yè)服務費支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。

4.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按[半年][年]向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務費年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計，費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]。

(三)其他經(jīng)營方式

________________。

第八條業(yè)主按[月][季度][半年][年]交納物業(yè)服務費，每次交費的具體時間為。

業(yè)主應當按照本合同約定按時足額支付物業(yè)服務費，逾期不支付物業(yè)服務費的，業(yè)主委員會應當督促其限期支付。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人支付物業(yè)服務費的，從其約定，業(yè)主負連帶支付責任。

業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時未結(jié)清轉(zhuǎn)讓之前物業(yè)服務費用的，應與受讓方書面約定交費責任。

第九條物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè)，其物業(yè)服務費由開發(fā)建設單位承擔。

第十條乙方對業(yè)主專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

第十一條業(yè)主(物業(yè)使用人)在符合相關法律法規(guī)規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方按商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。

第十二條車輛停放收費包含車位(庫)租金和泊車服務費，按以下方式和標準收取：

(一)車位租金標準

1.汽車

露天車位：元/個·月;

室內(nèi)車位(庫)：元/個·月;

2.摩托車：元/個·月;

3.電動車：元/個·月;

4.自行車：元/個·月。

車位使用人應按的標準向乙方交納臨時停放車位租金。

車位屬于全體業(yè)主共有的，乙方按車位租金%的比例提取管理服務費，用于車位出租、租金收取及租金管理人工、稅費等支出。管理服務費用在返還甲方前從收取的車位租金中扣除。

(二)泊車服務費：

車位(庫)使用人按以下標準交納車輛停泊服務費，收入歸乙方所有。

1.汽車

露天車位：元/個·月;

室內(nèi)車位(庫)：元/個·月;

2.摩托車：元/個·月;

3.電動車：元/個·月;

4.自行車：元/個·月。

第十三條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關費用應當由最終用戶承擔;業(yè)主自用的由業(yè)主承擔;乙方使用的由乙方承擔;公共水電費由據(jù)實分攤。

乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第十四條乙方利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行廣告、租賃、商業(yè)促銷等經(jīng)營活動，應符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意，每半年向全體業(yè)主公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。

第十五條乙方經(jīng)營物業(yè)共用部位、共用設施設備所得收入，在扣除經(jīng)營收入總額%的經(jīng)營成本、稅費及管理費用后，其收益歸業(yè)主所有，按以下第種方式使用：

(一)納入住宅專項維修資金;

(二)按業(yè)主大會的決定使用。

第十六條本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造費用，在本物業(yè)區(qū)域住宅專項維修資金中列支。乙方在物業(yè)服務過程中應當配合甲方開展住宅專項維修資金申請使用工作。

第十七條物業(yè)裝飾裝修前，乙方與業(yè)主簽訂書面裝飾裝修服務協(xié)議，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在業(yè)主所在樓內(nèi)公示。除約定收取[裝修保證金]__________元、[裝修垃圾清運費]元，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備、承重結(jié)構(gòu)損壞及違反管理規(guī)約的，乙方應當在完工后90日內(nèi)將裝修保證金全額退還業(yè)主。

第十八條業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租其物業(yè)時，應當將本合同以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或者承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內(nèi)，將買賣或者出租情況告知乙方。

第四章權(quán)利與義務

第十九條甲方權(quán)利

(一)對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);

(二)審定和認可乙方制訂的物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃;

(三)監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施，并每年對乙方按照本合同約定履行物業(yè)服務情況進行考核;

(四)監(jiān)督委托乙方實施的住宅專項維修資金使用情況;

(五)監(jiān)督乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備的經(jīng)營情況;

(六);

(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

第二十條甲方義務

(一)在乙方入駐日前，無償提供符合使用要求的物業(yè)服務用房;

(二)向乙方移交下列資料：

1.竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

2.設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;

3.供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件;

4.物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

5.《業(yè)主名冊》;

6.物業(yè)管理必需的其他資料。

(三)負責協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的與物業(yè)服務活動相關的遺留問題，不因此影響乙方工作;

(四)配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作，不得干涉乙方依法、依本合同約定開展物業(yè)服務活動及企業(yè)內(nèi)部管理活動;

(五)業(yè)主應按照本合同約定交納物業(yè)服務費;對違反本合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主(物業(yè)使用人)，甲方應督促其交納;

(六);

(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

第二十一條乙方權(quán)利

(一)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務活動;

(二)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主(物業(yè)使用人)收取物業(yè)服務費等相關費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費用的問題;

(三)對業(yè)主(物業(yè)使用人)違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取勸阻、制止和向甲方、有關主管部門報告等方式，糾正業(yè)主(物業(yè)使用人)違約行為;

(四)可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理服務一并委托給第三方;

(五);

(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

第二十二條乙方義務

(一)根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務內(nèi)容和標準提供物業(yè)服務;

(二)選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務項目時，應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;

乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定;

乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔連帶責任;

(三)妥善保管和正確使用物業(yè)檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密;

(四)及時向全體業(yè)主(物業(yè)使用人)通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項，受理業(yè)主(物業(yè)使用人)的建議、意見和投訴，并定期公布相關信息接受業(yè)主(物業(yè)使用人)監(jiān)督，不斷提高物業(yè)服務質(zhì)量和管理水平。接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

(五)業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知業(yè)主相關注意事項并與業(yè)主簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議;

(六)不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備或改變用途，確需臨時占用、挖掘道路、場地的，經(jīng)甲方和有利害關系的業(yè)主同意后報有關部門批準方可實施;

(七)本合同解除或者期滿終止時，乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定，及時與甲方辦理資金、資料、資產(chǎn)移交和項目退出手續(xù)，將所有工作人員、生產(chǎn)設施設備撤離本物業(yè)區(qū)域。乙方向甲方移交的資料包括但不限于：

1.乙方進場時接收的資料;

2.共有部位及共用設施設備的竣工圖紙、保修及使用資料，共用設施設備維護保養(yǎng)及維修等技術資料;

3.共用設施設備的安裝調(diào)試、驗收、維護保養(yǎng)和維修的合同資料;

4.共有部位及共用設備設施經(jīng)營收益合同資料;

5.物業(yè)面積清單及業(yè)主名冊;

第五章合同終止

第二十三條經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在90日內(nèi)辦理移交和撤場手續(xù)。

第二十四條退出和移交手續(xù)按以下程序辦理：

(一)經(jīng)協(xié)商，決定解除合同的，決定作出后3日內(nèi)，應當將解除合同決定在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公告;

(二)經(jīng)協(xié)商，決定解除合同的，決定作出后30日內(nèi)，乙方應當做好共用部位及設施設備檔案、物業(yè)服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作，并就交接內(nèi)容、方式、時間、責任界限及債權(quán)債務結(jié)算方式與甲方平等協(xié)商，簽訂退管協(xié)議;

(三)經(jīng)協(xié)商，決定解除合同的，決定作出后90日內(nèi)，甲方應當召開業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務企業(yè)，并重新簽訂《物業(yè)服務合同》。未選聘出新的物業(yè)服務企業(yè)的，甲方應當及時向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出托管申請或由業(yè)主大會決定是否對本物業(yè)進行自管。

第二十五條甲、乙雙方中任何一方?jīng)Q定在合同期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在本合同期滿60日前書面通知對方。

第二十六條合同期限屆滿前，甲方經(jīng)業(yè)主大會決定繼續(xù)聘用乙方的，應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知7日內(nèi)回復甲方。

雙方同意續(xù)簽合同的，應當在合同期限屆滿前日內(nèi)簽訂新的《物業(yè)服務合同》。

第二十七條合同期限屆滿前，甲方經(jīng)業(yè)主大會決定繼續(xù)聘用乙方的，應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知7日內(nèi)回復甲方。

乙方不同意續(xù)簽合同的，應當在合同期限屆滿前日內(nèi)在物業(yè)區(qū)域內(nèi)進行公告，并做好共用部位及設施設備檔案、物業(yè)服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作，并就交接內(nèi)容、方式、時間、責任界限及債權(quán)債務結(jié)算方式與甲方平等協(xié)商，簽訂退管協(xié)議。

第二十八條合同期限屆滿，業(yè)主大會因故沒有作出選聘或者續(xù)聘決定，乙方有權(quán)選擇同意或不同意按照本合同約定繼續(xù)提供服務。

乙方同意繼續(xù)提供服務的，本合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或者續(xù)聘決定為止。

乙方不同意繼續(xù)提供服務的，應提前兩個月本在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公告并告知社區(qū)居委會，合同期滿即自行終止。

第二十九條本合同終止后，甲、乙雙方應當共同做好交接工作，包括物業(yè)服務費用預收及欠款的清算、外包合同及經(jīng)營收益合同的履行交接、物業(yè)共有部位及共用設施設備的運行查驗、相關檔案資料的移交等，甲、乙雙方應當相互配合，共同做好物業(yè)服務的交接和善后工作。

第六章違約責任

第三十條乙方的服務質(zhì)量達不到本合同第五條約定的標準，乙方應按標準向甲方、業(yè)主支付違約金。給甲方、業(yè)主造成損失的，應向甲方、業(yè)主賠償損失。

乙方不履行本合同的約定，致使不能提供和達到本合同約定的服務內(nèi)容和標準的，甲方有權(quán)依法解除合同，并有權(quán)要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。但業(yè)主(物業(yè)使用人)不得以乙方違反本合同約定為由拒絕交納物業(yè)服務費。

第三十一條甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)違反本合同的約定，致使乙方未完成本合同約定物業(yè)服務內(nèi)容的、未達到物業(yè)服務標準的，乙方不承擔違約責任;造成乙方損失的，甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第三十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務收費標準的，業(yè)主(物業(yè)使用人)有權(quán)拒絕交納擅自提高的部分費用;已經(jīng)收取的，乙方應雙倍返還擅自提高部分的物業(yè)服務費用。

第三十三條乙方在本合同期限內(nèi)擅自停止物業(yè)服務的,甲方可要求乙方繼續(xù)履行，采取補救措施，并應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，甲方有權(quán)要求乙方按時撤出物業(yè)區(qū)域，并應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。

第三十四條業(yè)主違反本合同約定拖欠或拒交物業(yè)服務費用的，經(jīng)乙方書面催繳，仍不能按時足額交納物業(yè)服務費的，每日應當按欠費金額‰或的比例向乙方支付違約金。

業(yè)主(物業(yè)使用人)違反本合同的約定，實施妨害物業(yè)服務及侵權(quán)行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙、賠償損失等相應的民事責任。

第三十五條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第三十六條本合同終止后乙方拖延、拒絕移交及撤場的，業(yè)主有權(quán)拒絕交納合同終止后的物業(yè)服務費，甲方可向當?shù)胤慨a(chǎn)行政主管部門投訴，由當?shù)亟值擂k事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織移交。

第三十七條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：

(一)由于甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的;

(二)因物業(yè)專有部分內(nèi)專有部位及專有設施設備固有瑕疵所致的一切損害，但因乙方故意或乙方違反本合同義務而直接導致的情況除外;

(三)非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行故障造成損失的;

(四)乙方按本合同履行協(xié)助做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范義務,但發(fā)生不可預見、不可避免的治安或刑事案件(包括但不限于搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊、自然災害等)的;

(五)因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主(物業(yè)使用人)，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等非乙方責任造成損失的;

(六)乙方向甲方或業(yè)主提出書面建議要求修繕、改造專有或共有部位、設施設備或糾正不良行為，而甲方或業(yè)主(物業(yè)使用人)未采納(包括但不限于高空拋物、違章裝飾裝修、未及時維修或改造等)所致之損害;

第七章其他事項

第三十八條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地房產(chǎn)行政主管部門、行業(yè)協(xié)會、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及社區(qū)人民調(diào)解組織申請調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下第種方式解決：

(一)向物業(yè)所在地仲裁委員會申請仲裁;

(二)向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

第三十九條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣氣泄露、設備設施故障、火災、暖氣管或水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，甲、乙雙方可按有關規(guī)定處理。

第四十條本合同未盡事宜，甲、乙雙方可以書面形式簽訂補充協(xié)議。本合同補充協(xié)議、附件均為合同有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十一條本合同一式五份，經(jīng)甲、乙雙方蓋章后生效。甲、乙雙方各執(zhí)兩份，由乙方報物業(yè)所在地房產(chǎn)行政主管部門存檔一份。

1.規(guī)劃平面圖

2.物業(yè)構(gòu)成明細

3.物業(yè)共用部位明細

4.物業(yè)共用設施設備明細

5.物業(yè)服務標準及服務評價方式方法

6.項目負責人及主要專業(yè)技術與管理人員基本情況

甲方(蓋章)：

乙方(蓋章)：

授權(quán)代表：

法定代表人：

年月日

物業(yè)公司服務協(xié)議篇五

委托方： (以下簡稱甲方)

地 址：

受托方：

地 址：

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將第二條物業(yè)類型 委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

一、物業(yè)類型：

物業(yè)類型：

座落位置：

建筑面積：

第三條 乙方提供服務的受益人為 ，本物業(yè)的受益人 應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條 營業(yè)大樓室內(nèi)公共環(huán)境保潔。

第五條 交通與車輛停放秩序的管理。

第六條 辦公大樓的安全保衛(wèi)，即防火、防盜、防搶劫，包括消防安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。

第七條 辦公大樓的水電及設備維護保養(yǎng)，管理操作。

第三章 委托管理期限

第八條 委托管理期限為壹年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

第四章 雙方權(quán)利義務

第九條 甲方權(quán)利義務

1、依法享有所有物業(yè)的各項權(quán)利;

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃;

5、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;

6、甲方根據(jù)乙方工作人員的工作表現(xiàn)情況，有權(quán)要求乙方隨時更換人員，以滿足甲方的物業(yè)管理需要。

第十條 乙方權(quán)利義務

1、根據(jù)有關法律法規(guī)及合同的約定，及時制訂物業(yè)管理制度，提交甲方審議、嚴格按管理制度執(zhí)行;

2、接受甲方的審議、考核評定和監(jiān)督，會同甲方每月做一次服務質(zhì)量調(diào)查;

3、向甲方告知物業(yè)使用的有關規(guī)定;

4、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施;

5、在本合同第二章委托管理事項內(nèi)履行自己的義務。

第五章 物業(yè)管理服務質(zhì)量

第十一條 乙方須按下列約定實現(xiàn)目標管理。

1、房屋外觀： ;

2、交通秩序： ;

3、安全管理： ;

4、公共環(huán)境： ;

5、保潔： ;

6、水電管理： ;

7、甲方對乙方的滿意率達到： 。

第六章 物業(yè)管理人員的安排

乙方為了滿足甲方的物業(yè)管理要求，必須配備如下人員：

1、安管人員： 名;

2、保潔人員： 名;

3、水 電 工： 名;

第七章 物業(yè)管理服務費用

第十二條 甲方按時向乙方支付物業(yè)服務費，物業(yè)服務費按 / 元/平方米，共計 元(￥ 元/月)標準支付。甲方應在每月月底收到乙方發(fā)票十個工作日內(nèi)將物業(yè)服務費轉(zhuǎn)入乙方帳戶。

第十三條 乙方必須嚴格按照規(guī)定執(zhí)行收費標準，不準擅自抬高管理費和亂收費(但如遇國家及區(qū)政府對職工最低工資標準進行調(diào)整，甲方的物業(yè)服務費應進行相應的調(diào)整)。

第十四條 其他服務性收費由乙方與甲方協(xié)商。

第八章 違約責任

第十五條 甲方按時將服務費用支付給乙方，超過20個工作日沒支付乙方費用的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第十六條 乙方違反本合同第五章及附件的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)扣付服務費及至終止合同，乙方應支付甲方兩個月的物業(yè)服務費作為補償;造成甲方其它經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第十七條 甲乙雙方任一方無法律依據(jù)提前終止合同的，造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。

第九章 附則

第十八條 雙方約定自本合同生效之日起 10 工作日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第十九條 本合同合同期滿后，若雙方未續(xù)簽合同又未提出書面終止服務，本合同則自行續(xù)展一年。若一方?jīng)Q定不再與對方續(xù)簽合同，應當至少提前2個月書面通知對方，以便對方做相應的安排，不提前通知對方的應當支付對方兩個月的物業(yè)服務費作為補償。

第二十條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

第二十一條 本合同正本 四 頁，附件 四 頁，共 八 頁，一式叁份，甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第二十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量的事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第二十三條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第二十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意向桂林市七星區(qū)人民法院起訴。

第二十五條 乙方應遵守物業(yè)管理條例和甲方的約定，認真做好進出車輛及人員管理，應確保辦公大樓的公共秩序和財產(chǎn)安全。

第二十六條 乙方對大樓管理的同時，甲方應積極配合乙方的日常管理工作。

第二十七條 本合同自簽字之日起生效，合同期滿本合同自然終止。

甲 方： 乙 方：

法定代表人(或委托代理人)簽章 法定代表人(或委托代理人)簽章

年月日 年月日

物業(yè)公司服務協(xié)議篇六

第1條本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：

名稱：_x業(yè)主委員會

代表人：業(yè)主委員會主任_x

聯(lián)系電話：

受委托方(以下簡稱乙方)：

企業(yè)名稱：_x公司

法定代表人：

聯(lián)系電話：

根據(jù)《物權(quán)法》、《_省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。

第2條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：

座落位置：

占地面積：

建筑面積：

第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二章委托管理事項

第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。

第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。

第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。

第7條附屬配套建筑和設施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。

第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。

第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。

第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。

第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。

第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。

第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。

第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。

第三章委托管理期限

第15條委托管理期限為二年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

第四章雙方權(quán)利和義務

第16條甲方權(quán)利和義務

(一)甲方權(quán)利

1.代表和維護業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;

2.根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;

3.監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關規(guī)定;

4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;

6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關的資料除外);

7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況;

8.監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。

(二)甲方義務

1.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;

2.保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時交納物業(yè)管理服務費及其他費用;

3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;

4.當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協(xié)助乙方催交;

5.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。

第17條乙方權(quán)利和義務

(一)乙方的權(quán)利

1.根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;

2.編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告;

3.編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;

4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費;

5.負責物業(yè)管理檔案資料;

6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;

7.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人;

8.當業(yè)主、使用人裝修房屋時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理;

9.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。

(二)乙方的義務

1.履行本物業(yè)服務合同并依法經(jīng)營;

2.接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;3.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;

4.對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意并報有關部門批準后方可實施;

5.在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;

6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;

7.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;

8.定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;

9.物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關資料和設施設備。

第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量及標準

第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務質(zhì)量及標準。具體內(nèi)容如下：

(一)房屋及共用設備管理

1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。

2.物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。

3.進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，便于查閱。

(二)共用設施管理

1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

2.公共照明設施設備齊全，運行正常。

3.保持道路暢通。

4.污水排放暢通，溝道無積水。

5.危險部位標志明顯。

(三)綠化及養(yǎng)護管理

綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(四)環(huán)境衛(wèi)生管理

1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。

2.道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。

3.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時清理污水。

4.公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。

5.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。

(五)社區(qū)秩序維護

1.小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。

2.值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

3.進一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作，監(jiān)控設備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。

(六)消防

1.消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

2.配備兼職消防管理人員。

(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。

第六章物業(yè)管理服務費用

第19條物業(yè)管理服務費

(一)依照日照市物價局的批復，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

(二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務費用。

第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關文件執(zhí)行。

第七章違約責任

第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方限期解決。

第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。

第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退。

第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。

第八章附則

第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。

第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。

第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。

第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調(diào)解，調(diào)解不成功時雙方同意：

(一)由日照市仲裁委員會仲裁。

(二)向人民法院起訴。

第29條其他約定：

1.加強對建筑垃圾的管理工作。

2.為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的，甲乙雙方均不承擔責任。

甲方(簽章)：_____________乙方(簽章)：_____________

代表人：代表人：_________年____月____日

關于物業(yè)服務合同范本

根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務合同范本。

第一條 物業(yè)基本情況

座落位置： 市 區(qū) 路(街道) 號;占地面積： 平方米;建筑面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業(yè)類型：(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

第二條 委托管理事項

1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。

2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生。

5.交通、車輛行駛及停泊。

6.配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。

7.社區(qū)文化娛樂活動。

8.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

9.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;

第三條 物業(yè)服務合同范本期限

本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。

第四條 甲方的權(quán)利和義務

1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權(quán)終止合同;

3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;

第五條 管理目標

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達到的管理標準;年內(nèi)達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

第六條 管理服務費用

1.本物業(yè)的管理服務費按下列第 項執(zhí)行：

2.管理服務費標準的調(diào)整按下列第 項執(zhí)行：

3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

5.本物業(yè)的公用設施專用基金共計 元，由甲方負責在 時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用 元，按下列第 項執(zhí)行：

7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第 項執(zhí)行：

第七條 獎懲措施

1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;

2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。

第八條 違約責任

1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

3.因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚怼?產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結(jié)論為準)4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。

本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

法人代表：法人代表：

年月日

物業(yè)公司服務協(xié)議篇七

委托方(以下簡稱甲方)：山西煤炭運銷集團建筑煤業(yè)有限公司

受托方(以下簡稱乙方)：朔州市源園物業(yè)管理有限公司

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關法律法規(guī)和相關政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方實施物業(yè)管理招標之前甲方企業(yè)辦公樓、調(diào)度樓、食堂、保衛(wèi)及其附屬設施等管理事宜委托乙方實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理事宜，訂立本合同。

第一條 物業(yè)基本情況

座落位置：平魯區(qū)白堂鄉(xiāng)陶卜洼村

物業(yè)托管內(nèi)容：辦公樓、調(diào)度樓、辦公區(qū)、生活區(qū)保潔，會議服務，食堂管理，生活用水用電維護。

管理面積：6000平方米。

第二條 委托管理事項

1.建筑物維修、養(yǎng)護，包括：修理門窗、換紗、換玻璃;照明線路、開關、燈泡、上下水系統(tǒng)、桌、椅、門窗玻璃的定期保養(yǎng)、維護;疏通下水、雨水口等。

2.設備維護：確?？照{(diào)系統(tǒng)正常運行，保障夏季制冷正常;所有系統(tǒng)設備(如：上下水管道、照明、有線電視、暖氣管路、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、水系統(tǒng)等)的定期清理、保養(yǎng)、維護修理。

3.保潔：環(huán)境(包括食堂、辦公場所、生活區(qū)及室外停車場等)的清潔衛(wèi)生、消毒，垃圾的收集、清運，綠化維護。

4.甲方員工的用餐服務，員工衣物的洗理。

5.會務服務：各種會議、比賽活動的服務。

6.受甲方委托，采購服務范圍所需的材料、物品以及其它服務工作。

第三條 委托管理期限

委托管理期限為21個月，自20_年10月16日起至20_年7月16日止。如在甲方實施物業(yè)管理招標時，乙方中標的，本合同繼續(xù)有效，或甲乙雙方可就本合同相關內(nèi)容續(xù)簽合同。

第四條 雙方權(quán)利義務

1.甲方的權(quán)利和義務

1.1監(jiān)督乙方履行本合同。

1.2審定批準乙方擬定的物業(yè)管理制度。

1.3檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況，并進行考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，甲方有權(quán)扣減乙方的管理費用。

1.4甲方有權(quán)對乙方根據(jù)《朔州市昌宏商務服務有限公司關于后勤統(tǒng)一管理服務實施方案》進行考核?？己藰藴视杉追诫S合同一并提供給乙方，便于乙方根據(jù)標準具體實施。

1.5按合同規(guī)定向乙方支付服務費用。

2.乙方的權(quán)利和義務

2.1制訂本物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，以開展各項管理活動。

2.2負責編制房屋及附屬設施、設備維修養(yǎng)護計劃和方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。

2.3不得將整體管理責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務承包給個人。

2.4乙方工作期間所需的辦公用品，辦公設備均由乙方承擔。

2.5每隔15日向甲方書面匯報物業(yè)管理工作。

2.6收集物業(yè)管理的資料并整理、歸檔。

2.7乙方工作人員應與乙方簽訂《勞動合同》，乙方工作人員的人身安全及健康，全部由乙方自行負責;對乙方工作人員的人身損害、傷亡的，及乙方工作人員造成其他第三人人身損害或傷亡的，均由乙方自行承擔。

2.8本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

2.9試用期滿，乙方有權(quán)選擇不與甲方簽訂正式物業(yè)委托服務管理合同，且不承擔任何責任。

第五條 管理服務標準

1.嚴格遵守執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和《衛(wèi)生防疫法》等國家法律、法規(guī)及政策，認真執(zhí)行甲方的各項規(guī)章制度。餐飲嚴把進貨關，加工制作關，按時保質(zhì)保量為甲方員工提供衛(wèi)生、美味、可口的飯菜。

2.各崗位服務人員工作要熱情、禮貌、服務周到并定期培訓。管理標準參照公司制定的《物業(yè)管理制度》中的標準。

3.所有服務范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作要做到窗明幾凈，樓道干凈整潔，定期消毒。

4.室內(nèi)外環(huán)境每天清潔，垃圾桶每天清理一次，做到無灰塵、無雜物，垃圾要及時清運。

5.建筑物本體及門、窗、家具等相關設施要完整，有損壞要及時更換、維修。

6.給排水管道必須做到不漏、水路暢通無阻;浴室水質(zhì)合格，水溫正常。電氣照明設施要做到能正常投運，出現(xiàn)故障及時維護。水、電、暖、電視24小時維修。

7.加強對物業(yè)各個場所的防火、防盜管理工作，做到物品不丟失、不被盜，確保安全第一。

8.對服務范圍的甲方所有物資要精心管理，定期清點，定期保養(yǎng)，做到帳物相符，服務用品按規(guī)定發(fā)放。

9.乙方管理、維護資產(chǎn)的所有權(quán)屬甲方，乙方無權(quán)擅自報廢，如需要更換或大修須書面報請甲方審批。

第六條 違約責任

1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應賠償，同時乙方有權(quán)要求甲方限期整改。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應賠償，同時甲方有權(quán)要求乙方限期整改或解除本合同。

3.非因甲方原因造成重大事故的，由乙方承擔相應責任，并對甲方造成的損失予以賠償。

第七條 合同價款及支付方式

1.合同總價為：3.190.000元(大寫：叁佰壹拾玖萬元整)

2.支付方式：按月支付，每月支付151900元(大寫：壹拾伍萬壹仟玖佰元整)。

3.乙方每月辦理相關手續(xù)后開具完稅發(fā)票，甲方據(jù)此支付服務費用。

第八條 其他

1.在本合同履行期間，如甲方實施物業(yè)招標工作，并有其他企業(yè)中標的，甲方應書面通知乙方解除本合同。甲方根據(jù)本合同向乙方支付相應合

同價款后，乙方不得再以任何理由向甲方主張任何權(quán)利，同時乙方應在收到甲方書面通知之日起7個工作日內(nèi)辦理完物業(yè)交接驗收手續(xù)。

2.合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)簽合同，應在本合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第九條 爭議的解決

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成，可向甲方住所地人民法院提起訴訟。

第十條 合同的生效

本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之曰起生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：

法定代表人或委托代理人(簽字)：

簽訂日期：

乙方(蓋章)：

法定代表人或委托代理人(簽字)：

物業(yè)公司服務協(xié)議篇八

甲方：

乙方：

經(jīng)雙方協(xié)商，一致同意簽訂本補充協(xié)議，本協(xié)議就甲方掛靠乙方對xx大樓進行物業(yè)管理及乙方為甲方物業(yè)管理從業(yè)人員代發(fā)工資的事項達成如下協(xié)議：

1、乙方為甲方代發(fā)工資是指甲方將委托的人員工資款項，打入乙方賬戶內(nèi)，乙方按甲方要求，于指定日期將每個員工的工資或獎金、津貼等存入其本人在銀行開立的個人結(jié)算賬戶上。

2、甲方需填寫代發(fā)工資清單，提供單位員工的姓名、工資金額。并在發(fā)放前三個工作日(節(jié)假日除外)將代發(fā)工資清單連同轉(zhuǎn)賬清單送交乙方，以確保甲方員工工資及時入賬。乙方對甲方提供的清單內(nèi)容不做任何修改。

3、乙方為甲方提供的代發(fā)工資服務的事項，乙方每年提取管理費5萬元或從代發(fā)總金額中提取12.3%的管理費(其中含稅金7.3%)。

4、甲乙雙方所簽的物業(yè)管理服務合同，是應甲方要求簽訂。乙方實際不參與甲方的任何人事及物業(yè)服務管理工作，因此甲方委托管理的物業(yè)服務人員、財產(chǎn)出現(xiàn)任何經(jīng)濟和法律責任都與乙方無關。

5、該項目物業(yè)管理服務期間，甲方應主動維護乙方信譽和形象，自覺加強安全生產(chǎn)和管理，遵守工作手則與操作規(guī)程，接受乙方的指導和監(jiān)督。如甲方違反此規(guī)定，且不改正，乙方有權(quán)單方面解除或終止本協(xié)議，所造成的責任和后果全部由甲方承擔。

6、本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期壹年，如執(zhí)行中遇到問題，雙方應本著友好合作的精神協(xié)商解決。

7、協(xié)議如需終止，須在終止日前十天以書面形式通知對方。

8、本協(xié)議一式三份，甲方二份、乙方一份。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

物業(yè)公司服務協(xié)議篇九

甲方：???昌都市圣城物業(yè)管理有限公司?????????????????????????????????????

乙方（業(yè)主）：?????????????

身份證號碼：???????????????????????

聯(lián)系電話：????????????????

物業(yè)地址：“貢覺縣第一期棚戶區(qū)改造項目”

棟???單元?????樓???????號

甲乙雙方根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，乙方簽訂《商品房（預售）買賣合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議。

前期物業(yè)管理是指“自房屋出售之日起，至業(yè)主委員會成立并依照《物業(yè)管理條例》及相關法律、行政法規(guī)、章程與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)服務合同》生效時”為止的物業(yè)管理。

1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

2、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)區(qū)域的管理制度、《裝飾裝修管理服務協(xié)議》、《車輛管理規(guī)定》以及公共管理文件等，并書面告知乙方，甲方可并根據(jù)執(zhí)行情況對前述文件進行不斷修訂和完善；

3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《裝飾裝修管理服務協(xié)議》、《車輛管理規(guī)定》的行為。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反規(guī)定、章程的行為，提請相關部門處理；

5、根據(jù)需要，物業(yè)管理企業(yè)可委托專營企業(yè)承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；

6、依據(jù)本合同向乙方收取物業(yè)管理費和其他有償服務費用；

7、編制年度物業(yè)管理工作計劃，物業(yè)共用部位、共用設施設備維修基金的使用計劃；

8、每半年度向乙方公布物業(yè)服務費用收支情況；

9、甲方提前將裝修房屋的注意事項和限制條件告知乙方，并與乙方訂立《裝飾裝修管理服務協(xié)議》，要求乙方嚴格按照協(xié)議中的有關裝修規(guī)定進行裝修；

10、因維修、養(yǎng)護而需暫停設備、設施的運行，甲方預先公示于乙方，而無須承擔由此對乙方的相關損失；

11、可向乙方提供房屋自用部位、自用設施、設備維修等有償服務；

12、其他根據(jù)法律法規(guī)、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》享有的各項權(quán)利。

1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

3、遵守本物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《裝飾裝修管理服務協(xié)議》、《車輛管理規(guī)定》以及甲方指定的各項制度以及公共管理文件；

4、無論物業(yè)是否使用，乙方均應依據(jù)本協(xié)議按時足額向甲方交納物業(yè)管理費用、其他有償服務費用及甲乙雙方約定或政府部門允許收繳的其他相關費用；

5、裝飾裝修房屋時，和甲方簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》，并遵守有關法規(guī)、規(guī)章、政策的規(guī)定；

6、不得占用、損壞本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備或改變使用功能。因搬遷、裝修等造成公共部位、共用設施設備損失的，應予賠償；

7、乙方不得堵塞消防通道及門窗，不得挪動和破壞一切消防設備和控制設施，造成損失的，應予賠償；

8、轉(zhuǎn)讓房屋時，應事先書面通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議和《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，否則乙方對受讓方違反本協(xié)議的行為承擔連帶責任；

9、對承租人、使用人及訪客等違反物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，造成的損失、損害，乙方承擔連帶賠償及其相應法律責任；

10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人和公共的合法權(quán)益；

11、不得以任何方式干涉甲方對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的正常管理和對物業(yè)提供維修服務；

12、為保障本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全，乙方不得在房屋自用部分及公共部位存放易燃、易爆、劇毒等危險品；

13、乙方應配合、支持甲方維護樓棟外立面的維護工作，不在窗戶上粘貼、設置任何形式的廣告、宣傳標識。

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和物業(yè)服務收費管理辦法等相關法律法規(guī)，在乙方按時足額繳納物業(yè)服務費的前提下，甲方負責實施：

共用部位是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、等部位。

共用設施設備是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱（房）、電視天線、電梯、照明燈具、建筑智能系統(tǒng)、避雷裝置、消防器具、郵政信箱、娛樂設施、等設施設備。

1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場所清掃、道路保潔；

2、共用設施設備保潔；

3、生活垃圾收集、清運；

4、區(qū)域內(nèi)共用綠化等管理和養(yǎng)護。

1、協(xié)助公安部門對本小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護（不承擔人身、財產(chǎn)的保險、保管責任），發(fā)生安全事故時，甲方在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告；

2、做好消防宣傳工作，加強消防培訓，積極配合當?shù)叵啦块T做好消防安全的防范工作。

對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況進行預測和安排，確保本物業(yè)區(qū)域的車輛停放有序、交通順暢（不承擔人身、財產(chǎn)的保險、保管責任），發(fā)生安全事故時，甲方在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告。（甲方負責維護小區(qū)內(nèi)車輛停放和交通秩序，甲方與乙方之間僅為場地提供關系，而非保管關系，不承擔損壞和丟失的責任）。

1、依據(jù)相關法律法規(guī)及物業(yè)管理部門裝飾管理有關規(guī)定，對本物業(yè)裝飾裝修進行管理；

2、與業(yè)主簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》；

3、履行宣傳、告知政府有關裝修管理規(guī)定的義務；

4、收費標準：按昌都地區(qū)物業(yè)管理的相關規(guī)定和標準進行收取；

5、對違章裝修行為進行勸阻、制止，及時向政府有關行政主管部門報告。

1、可向業(yè)主提供房屋自用部位、自用設備、設施的有償養(yǎng)護；

2、可向業(yè)主和物業(yè)使用人提供各類特約有償服務；

3、根據(jù)本物業(yè)的情況和特點，開展形式多樣的有償服務；

4、法律政策及協(xié)議的其他事項。

本合同是自房屋出售之日起至業(yè)主委員會成立并依照《物業(yè)管理條例》及相關法律、行政法規(guī)、章程與物業(yè)服務企業(yè)簽定的《物業(yè)服務合同》生效時止。

1、無明顯脫落、異變、斑垢、污跡及有礙觀瞻的情況存在。

2、房屋外觀整潔、完好，無亂張貼等有損范圍外立面形象的現(xiàn)象。

3、店招規(guī)格及材質(zhì)統(tǒng)一有序。

對各種電機設備、加壓水泵、秩序維護監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、智能收費系統(tǒng)級公共照明和線路等，嚴格按要求進行日常維護、檢修、使其功能有效、運行正常。

按照各自的使用功能、方法及養(yǎng)護要求、編制維修、保養(yǎng)計劃，按臺建賬，由專人負責按時對其養(yǎng)護、監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)險情及時或聘請專業(yè)單位及個人進行排除及維修，避免造成更大的損失，使其隨時保持正常良好狀態(tài)，要求養(yǎng)護到位。

1、努力創(chuàng)造出一個優(yōu)雅、舒適、整潔、文明的環(huán)境，對公共通道、走廊、墻面及裝飾小品、花盆、垃圾桶每天進行清掃、擦抹；

2、停車場樓外周邊區(qū)域的道路每天清掃一次；

3、每天定時收集、清運垃圾并保持其無污跡、紙屑、煙頭、瓜殼等雜物；

4、對共用上下管道、落水管、水箱、溝渠、井線等據(jù)實情進行清掏、清運，隨時保持其暢通、清潔。

1、努力提高綠化率，合理布局綠化場地；

2、對本物業(yè)的花草樹木進行日常養(yǎng)護，定期消殺、澆灌，保持其生長茂盛；

3、熟悉花草樹木的名稱、栽培方法，按時培土，對枯死的花草樹木及時進行修剪、更換。

設專職公共秩序維護人員并24小時巡邏檢查。

1、為保護公共財產(chǎn)和業(yè)主、商家的生命財產(chǎn)安全，有效防止火災事故的發(fā)生，必須貫徹“預防為主、防消結(jié)合”的方針；

2、經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章、整改火災隱患；

3、定期檢查消防設施、器材，隨時保持安全通道、公共走廊的暢通，制止可能造成火災事故的行為；

4、將消防責任落到個人、制定消防措施、隨時控制消防工作，開展防火宣傳工作，普及消防知識。

小修：24小時內(nèi)完成、小修合格率98%

外墻面、門廳、通道、走廊、通風井、落水管、道路、溝渠、垃圾房、停車場和共用設施設備使用的房屋小修及基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板的小修，發(fā)現(xiàn)后及時修理。

急修：30分鐘到現(xiàn)場、合格率98%

屋頂、上下水管、水箱、一般照明線路、路燈、供電線路、配電箱、消防設備、安管設備、智能收費機的急修，發(fā)現(xiàn)后及時修理。

物業(yè)服務費按建筑面積計算，本物業(yè)服務費包括電梯系統(tǒng)日常運行費，不包括公用水電分攤費、二次加壓費、發(fā)電機柴油費、（住戶人身、家庭財產(chǎn)、交通工具）的保管和保險費、綠化用水、清潔用水、臨時停電發(fā)電機運行費、房屋共用部位、共用設施設備大、中修的改造、維修、更新的費用，人民幣計價。

物業(yè)管理費從商品房竣工交付之日起全額計征，物業(yè)服務費按月繳納，業(yè)主應當在每月10日前繳納上月物業(yè)管理服務費。

乙方在接房當日向甲方預繳十二個月物業(yè)管理費，商業(yè)3.00??元/平方米/月、住宅?1.3??元/平方米/月，按照交房時實測產(chǎn)權(quán)面積計算。

以上為自交房之日計算的1年內(nèi)，執(zhí)行該物管費收費標準。1年后，根據(jù)物價的情況，報物價局核定后對物管費進行調(diào)整。

因乙方原因空置房屋的，乙方應全額向甲方支付物業(yè)服務費用。

乙方出租物業(yè)時，物業(yè)管理服務費及其他相關費用由乙方或承租方交納，否則乙方對承租方違反本協(xié)議的行為承擔連帶責任。

乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費及其他相關費用，否則乙方對受讓方違反本協(xié)議的行為承擔連帶責任。

其他有償服務費用（此項費用不屬于物業(yè)服務費，物業(yè)管理企業(yè)預先在小區(qū)內(nèi)宣傳欄公示有償服務內(nèi)容、收費標準、并根據(jù)物價上漲因素進行相應調(diào)整）。

若受相關部門或單位委托，甲方可提供水費、電費、氣費等費用的代收代繳服務。該項代收代繳費用不屬于物業(yè)服務費用，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進行相應調(diào)整。

公共部位、共用設施、設備的專項維修資金管理使用。

1、根據(jù)《物業(yè)管理條例》等有關法律法規(guī)的規(guī)定，建筑共用部位、共用設施設備保修期滿后維修、更新、改造的專項維修資金，乙方須按國家相關規(guī)定繳存至指定的專戶管理銀行；

2、專修維修資金的使用、續(xù)籌、及房屋轉(zhuǎn)讓時處理辦法，按城市房屋專項維修資金管理的相關規(guī)定執(zhí)行。

1、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主各自按占有房屋建筑面積比例分攤；

2、乙方的私人財產(chǎn)與人身安全保險由乙方自行辦理；

3、本小區(qū)的物業(yè)服務費不包括保險費用。

1、根據(jù)建筑設計規(guī)劃等實際情況，全體業(yè)主同意授權(quán)委托昌都縣明珠物業(yè)服務有限公司對外經(jīng)營或出租，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布設、統(tǒng)一管理建筑區(qū)劃內(nèi)共有共用部分（包括但不限于：建筑外立面廣告牌、led廣告屏幕、戶外廣告、建筑內(nèi)共有通道、公用設施設備等），該經(jīng)營或出租所得收益由甲方直接收取并用于彌補建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)管理服務費用支出的不足。

2、未經(jīng)過甲方同意、乙方不得在任何位置設置廣告牌，不得向他人出租甲方統(tǒng)一管理的廣告牌。

1、乙方不得以任何理由拒付物業(yè)管理費及其他應繳費用，否則甲方在催繳未果的情況下，可以采取訴訟措施等方式催繳的權(quán)利；

2、管理公司及其雇員在下列情況下無需對業(yè)主、商家及其使用者負責：

（1）履行本合同所做出的一切行為和事情，但涉及刑事責任、不誠實、嚴重過失及故意違約的不包括在內(nèi)。

（2）因下列原因造成的服務中斷。

a、因任何設施、裝置必要之保養(yǎng)或受到其它不可抗力造成的損害和破壞。

b、無法避免的燃料、材料、能源或勞力短缺。

c、管理公司所無法控制的其它一切原因。

甲方違反合同，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，逾期未整改且給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

乙方違反合同，使甲方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改且給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。

甲方違反合同，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用并退還利息。

乙方違反合同，不按照約定繳納物業(yè)管理費及其他相關費用的，每逾期一日，甲方有權(quán)按當月應繳費用總額的千分之三收取滯納金，凡逾期90日以上者，除收取滯納金外，甲方可公布欠費者名單，并可采取法律手段予以追收。

為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方應積極配合甲方對上述災害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。甲方因采取緊急措施造成乙方財產(chǎn)損失的，甲方不承擔法律責任。

本合同約定的事項中，甲方提供的服務內(nèi)容不包含乙方及其物業(yè)使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。

甲方有權(quán)依法向乙方收取物管費，乙方有義務繳納物管費?；凇拔飿I(yè)管理公司屬于極微利行業(yè)，必要的成本控制”考慮，當全體業(yè)主向甲方應繳納的物管費收費率小于或等于60%（物管費收費率%=業(yè)主實際繳納的物管費金額÷業(yè)主應繳納的物管費金額）時，甲方有權(quán)與乙方終止物業(yè)管理合同（甲方公布乙方實際繳納的物管費明細），且不承擔任何經(jīng)濟、法律責任。

在本合同履行期間，如遇不可抗力致使本協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

本合同內(nèi)空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以協(xié)商或調(diào)解解決，不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解無效的，當事人可向合同履行地人民法院提起訴訟。

本合同壹式叁份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力，其余壹份交建設行政主管部門。

本合同甲方蓋章、乙方簽字（非自然人則蓋章之日）后生效。

甲方（簽章）：???????????????????????????乙方（簽章）：

代表人：?????????????????????????代表人：

年?月?日?????????????????????????年月??日

物業(yè)公司服務協(xié)議篇十

第一章總則

第一條

本合同當事人

甲方：

乙方：

甲乙雙方依據(jù)有關法律、法規(guī)及乙方與售房單位簽訂的《_______市商品房買賣合同》(編號：___________)內(nèi)的有關物業(yè)管理的約定，雙方在自愿、平等、友好協(xié)商的基礎上，就前期物業(yè)服務達成如下協(xié)議。

前期物業(yè)服務時間是指：從乙方接到售房單位開出的《房屋進住通知單》之日起至業(yè)主大會委托業(yè)主委員會與甲方簽訂《物業(yè)服務合同》時止。

第二條物業(yè)基本情況本物業(yè)名稱：_______市_______文化居住區(qū)_______區(qū)

座落位置：_______區(qū)_______樓_______單元_______室

建筑面積：___________平方米

第三條甲方提供服務的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本協(xié)議承擔相應的責任。

第二章雙方的權(quán)利和義務

第四條甲方的權(quán)利義務

一、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;

二、在本物業(yè)設立服務機構(gòu)，對本物業(yè)進行專業(yè)化物業(yè)管理;

三、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的管理制度;

四、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

五、制止違反《物業(yè)管理業(yè)主臨時公約》、《住戶手冊》和本物業(yè)的管理規(guī)定的行為;

六、可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

七、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務費用及其他費用;

八、編制物業(yè)服務及財務年度計劃;

九、每六個月向乙方公布物業(yè)費用收支賬目;

十、提前將房屋裝飾裝修的注意事項和限期條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議》;

十一、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償?shù)姆?

十二、法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務。

第五條乙方的權(quán)利及義務

一、享有并履行《物業(yè)管理條例》中規(guī)定的業(yè)主在物業(yè)管理活動中的權(quán)利及義務;

二、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

三、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);

四、遵守《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《業(yè)主臨時公約》、《住戶手冊》、本協(xié)議以及本物業(yè)的管理規(guī)定;

五、依據(jù)政府有關規(guī)定和購房合同規(guī)定，辦理入住手續(xù)時，乙方應交納公共維修基金;

六、裝飾裝修時，必須辦理裝修手續(xù)，并遵守物業(yè)在房屋裝飾裝修方面的管理規(guī)定;

七、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)服務費用及其他費用;

八、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

九、支持并協(xié)助甲方依法所進行的物業(yè)管理和經(jīng)營活動;

十、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議和遵守《業(yè)主臨時公約》承諾書的內(nèi)容，交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)服務費用及其他費用;

十一、在使用獨立采暖爐時必須按照《使用說明書》的要求操作，遵守供暖系統(tǒng)(采暖爐)運行《承諾書》的內(nèi)容，以免發(fā)生人身危害;

十二、頂層平臺不得搭建陽光屋、遮陽蓬、鐵架、藤架等任何封閉或半封閉式建筑;平臺內(nèi)種植灌木、花卉不得超過女兒墻高度;不得堆放易燃易爆物品;保持平臺的環(huán)境衛(wèi)生;

十三、在房屋室內(nèi)裝飾裝修時禁止破壞在地面敷設的采暖管線;

十四、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務。

第三章物業(yè)管理服務內(nèi)容

第六條房屋建筑共用部位的維護、養(yǎng)護和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基穿內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、公共門廳、樓梯間、走廊通道等。

第七條房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

共用設施設備是指不為單個產(chǎn)權(quán)人所有而為產(chǎn)權(quán)人所共有并共同使用的設施設備，包括共用的上下水管道(自來水分戶水表以外計費水表以內(nèi)的上水管道、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道)、雨水管、水箱、加壓水泵、共用照明、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、樓道、郵政信箱、避雷裝置、電子對講防盜門、紅外線周界報警系統(tǒng)、空調(diào)冷凝水管、化糞池、物業(yè)管理區(qū)域的外圍護欄、圍墻和共用設施設備使用的房屋等。

第八條園藝及環(huán)境衛(wèi)生

一、區(qū)內(nèi)共用綠化、園藝小品等的管理和養(yǎng)護;

二、公共環(huán)境的衛(wèi)生清潔、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集、清運(不含垃圾消納場的管理及建筑裝飾垃圾收集和清運)。

第九條安全及消防

一、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的(即小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外)公共秩序(不承擔人身、財產(chǎn)的保險、保管責任);

二、做好消防教育宣傳工作，加強消防培訓及演練，積極配合當?shù)叵啦块T做好消防安全的.防范工作。

第十條交通秩序與車輛停放對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況進行預測和安排，確

保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放有序、交通順暢(不承擔人身、財產(chǎn)的保險、保管責任)。

第十一條檔案資料

一、對本物業(yè)的房屋竣工、設施設備及接管驗收檔案、圖紙、資料進行管理;

二、對業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料進行管理。

第十二條房屋裝飾裝修管理

一、依照相關法律法規(guī)及物業(yè)管理部門裝飾裝修管理有關規(guī)定，對本物業(yè)裝飾裝修進行管理;

二、按_______文化居住區(qū)《房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議》及《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》執(zhí)行。

三、收費標準：

l 裝修押金：_______元(業(yè)主交納_______元，裝修企業(yè)交納_______元)

l 裝修管理費：_______元/套(由裝修企業(yè)交納)

l 裝修垃圾清運費：_______元/自然間(由業(yè)主交納)

第十三條其他管理服務事項

一、向業(yè)主提供對房屋自用部位、自用設施及設備的有償維修、養(yǎng)護;

二、向業(yè)主和使用人提供各類特約有償?shù)姆?

三、根據(jù)本物業(yè)內(nèi)的情況和特點，開展形式多樣的有償社區(qū)服務及商務服務;

四、法律政策及協(xié)議規(guī)定的其他事項。

第十四條協(xié)議期限本協(xié)議自_______年_______月_______日 起至本小區(qū)業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會與甲方簽訂《物業(yè)服務合同》時止。

第四章物業(yè)服務標準物業(yè)服務標準會執(zhí)行《_______市住宅物業(yè)管理服務標準》京國土房管物[20__]950號文件規(guī)定的經(jīng)濟適用房物業(yè)管理服務標準以及本合同的有關規(guī)定。

第五章物業(yè)服務費用和其他費用

第十五條物業(yè)服務費(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)

一、住宅按_______元/月建筑平方米(包括：物業(yè)公共區(qū)域保潔、公共秩序的維護、小區(qū)綠地養(yǎng)護、化糞池清掏、房屋及小區(qū)共用部位共用設備設施的小修、小區(qū)日常綜合管理);

二、躍層(六躍七)住宅需加壓供水，加收加壓水泵運行費_______元/月建筑平方米;

三、物業(yè)服務費用標準將按_______市法規(guī)、政策調(diào)整;

四、交納費用時間：每年_______月_______日前交納下一年度的物業(yè)服務費。

第十六條其他有償?shù)姆召M用(此項費用不屬于物業(yè)服務費用，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進行相應調(diào)整)

一、車位及其使用管理服務費：按市物價部門批準的《停車場(庫)車輛收費標準》收取;

1、 大型機動車位地面停車位：_______元/輛月

2、 小型機動車位地面停車位：_______元/輛月

3、 露天停車場臨時停放機動車收費標準：(第一小時不收費)

小型車：_______元/_______小時、大型車：_______元/_______小時

二、為滿足住戶需要提供的各項有償?shù)姆諆r格另議，見《住戶手冊》附件《有償?shù)姆諆r目表》;

三、符合相關法規(guī)、政策的其他有償?shù)姆召M用。

第十七條代收代繳費用(此項費用不屬于物業(yè)服務費用，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進行相應調(diào)整)

如受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃氣費等費用的代收代繳服務。

1、公共樓道燈電費(含樓宇對講)：_______元/度，由本單元全體業(yè)主均攤;

2、生活垃圾清運費：_______元/戶年;

3、有線電視收視費：_______元/戶月;

4、自來水：_______元/噸;

5燃氣：_______元/立方米;

6、交費時間：按月/年交納。

第十八條公共部位、公共設施、設備維修基金

一、按照《關于歸集住宅共用部位共用設施設備維修基金的通知》(京房地物字[1999]第1088號)的規(guī)定，各產(chǎn)權(quán)人在其購買房屋時，須按購房款_______%的比例繳納共用部位共用設施設備維修基金。

二、共用部位共用設施設備維修基金使用和管理按政府有關文件執(zhí)行。

三、共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或業(yè)委會研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌。

四、產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓、抵押或饋贈其單元時，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。

第六章違約責任

一、甲方違反本協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

二、乙方違反協(xié)議，致使甲方未能達到管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔法律責任;

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準的，乙方有權(quán)要求甲方清退超標部分費用，退還利息支付違約金;

四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權(quán)要求乙方補交，并從逾期之日起每日加收應繳費用千分之三的的滯納金。

第七章附則

第十九條為維護公眾、

業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第二十條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇國家政策調(diào)整及其他不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第二十一條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭執(zhí)，由雙方友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解，若協(xié)商無效，可向仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第二十二條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，《房屋使用說明書》、《質(zhì)量保證書》、《住戶手冊》、遵守《業(yè)主臨時公約》承諾書、頂層平臺使用《承諾書》和供暖系統(tǒng)(采暖爐)運行《承諾書》為本協(xié)議的附件。

第二十三條本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

第二十四條本協(xié)議自簽字之日起生效。本協(xié)議中未規(guī)定事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

甲方簽章：______________物業(yè)管理經(jīng)營公司乙方簽章：

法定代表人： 業(yè)主簽字：

經(jīng) 辦 人： 委 托 人：

簽訂日期： 年月 日

附件1

承諾書

為維護小區(qū)的管理，本人同意遵守《_______文化居住區(qū)頂層平臺管理規(guī)定》中的一切條款，如有違約，愿承擔相應的違約責任及所造成的一切損失。

《_______文化居住區(qū)頂層平臺管理規(guī)定》

1、禁止在平臺上亂搭亂建各種房屋，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，須及時拆除;

2、禁止從平臺上往下扔物品、潑水等，以防砸傷路人及破壞小區(qū)公共衛(wèi)生;

3、禁止在平臺上非法聚會、聚眾賭博等其他非法活動;

4、禁止在平臺上支、立各種廣告招牌;

5、禁止在平臺內(nèi)飼養(yǎng)家禽、家畜等;

6、禁止擅自翻越平臺，在平臺外沿及屋瓦處行走;

7、禁止將平臺上護墻打通、拆除;

8、禁止在平臺上進行燒烤，以防火災發(fā)生及造成環(huán)境污染;

9、禁止在平臺上大聲喧嘩，以免影響他人正常工作和休息;

10、禁止在平臺上私自安裝、使用電網(wǎng);

11、只允許種植盆栽類植物，禁止在平臺上鋪土種植各類花草尤其是攀巖類植物;

12、禁止在平臺上燃放煙花爆竹;

13、禁止在屋頂、平臺安裝太陽能熱水器。

附件2

供暖系統(tǒng)(采暖爐)運行承諾書

為了維護業(yè)主住房的正常供暖，本人同意遵守本承諾書中的一切條款，如有違約，愿承擔相應違約責任及所造成的一切損失。

1、 在使用鍋爐進行采暖前仔細閱讀采暖爐的使用說明。

2、 采暖系統(tǒng)包括采暖爐、采暖管線及設備、室內(nèi)溫控面板、分流器、閥門等。

3、 無論是否裝修或居住，在冬季保證將鍋爐設置在低溫防凍運行狀態(tài)，以免凍壞采暖管線設備和爐內(nèi)配件，造成損失。

4、 采暖系統(tǒng)在運行中，每天觀察鍋爐的水壓是否在1～2kg之間，若低于此水壓及時補水，并注意放出系統(tǒng)內(nèi)的空氣。

5、采暖系統(tǒng)運行期間經(jīng)常對采暖系統(tǒng)進行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題應及時通知采暖爐廠家或聯(lián)系物業(yè)公司。如您不便，可委托物業(yè)管理公司管理并辦理采暖系統(tǒng)托管低溫運行協(xié)議，以保證采暖系統(tǒng)安全、正常運行。

6、 采暖系統(tǒng)運行需足夠的燃氣和電源，才能達到自保。保證在電表和燃氣表中輸入足夠的能源，短缺時及時補充

物業(yè)公司服務協(xié)議篇十一

組織名稱：_________

業(yè)主委員會代表人：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

乙方(物業(yè)管理企業(yè))：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務：_________

委托代理人：_________

身份證號碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號：_________

電子信箱：_________

物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號：_________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務的相關事宜，訂立本合同。

第一條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_________

座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。

管理界限：東至_________;南至：_________;西至_________;北至：_________。

占地面積：_________平方米。

建筑面積：_________平方米。

容積率：_________%

綠地占有率：_________%

公建配套用房面積：_________平方米

小區(qū)總戶數(shù)：_________

受益人口：_________

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附表。

第二條服務受益人

乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第三條委托管理期限

委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。

第四條委托管理事項

1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

2、共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、_________。

3、市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

5、附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。

6、公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。

7、交通與車輛停放秩序的管理。

8、維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

9、管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

10、組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

11、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

(1)物業(yè)管理服務費;

(2)_________。

12、業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

13、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。

14、其它委托事項_________。

第五條物業(yè)服務質(zhì)量

1、基本要求

(1)服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權(quán)利義務關系明確。

(2)承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。

(3)管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。

(4)有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

(5)管理服務人員佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。

(6)公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有報修、維修記錄。

(7)按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。

(8)按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。

(9)每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率70%以上。

2、房屋管理

(1)對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

(2)根據(jù)房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。

(3)每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養(yǎng)護。

(4)按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。

(5)對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。

(6)各組團、棟、單元(門)、戶有明顯標志。

3、共用設施設備維修養(yǎng)護

(1)對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應由專業(yè)部門負責的除外)。

(2)建立共用設施設備檔案(設備臺帳)，設施設備的運行、檢修等記錄齊全。

(3)操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設施設備運行正常。

(4)對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。

(5)載人電梯早6點至晚12點正常運行。

(6)消防設施設備完好，可隨時啟用;消防通道暢通。

(7)路燈、樓道燈完好率不低于80%。

(8)容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。

4、協(xié)助維護公共秩序

(1)小區(qū)24小時值勤。

(2)對重點區(qū)域、重點部位每3小時至少巡查1次。

(3)車輛停放有序。

(4)對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協(xié)助采取相應措施。

5、保潔服務

(1)小區(qū)內(nèi)設有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1次。

(2)小區(qū)公共場所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。

(3)區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。

(4)二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。

6、綠化養(yǎng)護管理

(1)對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。

(2)定期清除綠地雜草、雜物。

(3)預防花草、樹木病蟲害。

第六條物業(yè)服務費用

本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式：

第七條物業(yè)服務費用

本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式：

(一)包干制(物業(yè)服務費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費指導價格，雙方約定物業(yè)服務費用標準如下(按建筑面積計算)：

1、住宅：_________元/月·平方米

2、寫字樓：_________元/月·平方米

3、商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米

4、其他物業(yè)：_________元/月·平方米

業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務費后，乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

(二)酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)：

1、住宅：_________元/月·平方米

2、寫字樓：_________元/月·平方米

3、商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米

4、其他物業(yè)：_________元/月·平方米

乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務資金提取酬金：

1、乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務資金中提取;

2、乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額_________%的比例提取。預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)_________。

預收的物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔。

第八條費用的支付

1、業(yè)主應于_________之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。

2、已納入管理服務范圍的，開發(fā)建設單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納;業(yè)主的空置房(經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的)，其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由業(yè)主按50%的比例交納。

3、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起書面告知乙方。物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年/每季/每月)前_________日內(nèi)履行交納義務。

4、物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

5、對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。

第九條維修基金

業(yè)主應當按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：

1、業(yè)主應當按照規(guī)定交納專項維修資金;

2、專項維修資金的帳務由物業(yè)管理企業(yè)代管;

3、業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;

4、按照政府規(guī)章及相關規(guī)定使用和管理專項維修資金。

第十條停車收費

停車收費分別采取以下方式：

1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;

2、停車場屬于開發(fā)建設單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費;

3、車位權(quán)屬系業(yè)主的，應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_________元/平方米的標準，向乙方交納停車管理服務費;

4、乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權(quán)利義務關系。

第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬_________(全體業(yè)主/甲方)所有。

會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：

1、_________;

2、_________。

第十二條甲方的權(quán)利和義務

1、根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;

2、監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負責辦理使用手續(xù);

4、給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;

5、負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

6、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

7、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同;

8、負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;

9、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改;

10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系;

11、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

第十三條乙方的權(quán)利和義務

1、根據(jù)有關法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

2、遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

3、根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經(jīng)費;

4、接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;

5、對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

6、乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構(gòu)和人員;

7、建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

8、負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

9、有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;

10、在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料;

11、開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;

12、有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

第十四條物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標

1、各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達到_________標準。

2、確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入。

第十五條風險抵押

1、乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

2、乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。

第十六條獎罰措施

1、在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。

2、如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3、如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4、如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。

5、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

第十七條乙方的聲明及保證

1.乙方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè)，有相應的資質(zhì)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

第十八條保密

甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

第十九條通知

1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2、各方通訊地址如下：_________。

3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

第二十條合同的變更

本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內(nèi)(書面通知發(fā)出_________天內(nèi))簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟損失，由責任方承擔。

第二十一條合同的轉(zhuǎn)讓

除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。

第二十二條爭議的處理

1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第二十三條不可抗力

1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3、不可抗力事件發(fā)生時，雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。

4、本合同所稱"不可抗力"是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。

第二十四條合同的解釋

本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

第二十五條補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第二十六條合同的效力

1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

2、本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

委托代理人(簽字)：_________委托代理人(簽字)：_________

開戶銀行：_________開戶銀行：_________

賬號：_________賬號：_________

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件

附件一：物業(yè)構(gòu)成明細

┌──────┬────┬───────┬──────────┐

│類型│幢數(shù)│套(單元)數(shù)│建筑面積(平方米)│

├──────┼────┼───────┼──────────┤

│高層住宅││││

├──────┼────┼───────┼──────────┤

│別墅││││

├──────┼────┼───────┼──────────┤

│商業(yè)用房││││

├──────┼────┼───────┼──────────┤

│工業(yè)用房││││

├──────┼────┼───────┼──────────┤

│辦公樓││││

├──────┼────┼───────┼──────────┤

│車庫││││

├──────┼────┼───────┼──────────┤

│會所││││

├──────┼────┼───────┼──────────┤

│學校││││

├──────┼────┼───────┼──────────┤

│幼兒園││││

├──────┼────┼───────┼──────────┤

│其他用房││││

├──────┼────┼───────┼──────────┤

│合計││││

├──────┼────┼───────┼──────────┤

│備注││││

└──────┴────┴───────┴──────────┘

附件二：物業(yè)共用部位明細

1、房屋承重結(jié)構(gòu)_________;

2、房屋主體結(jié)構(gòu)_________;

3、公共門廳_________;

4、公共走廊_________;

5、公共樓梯間_________;

6、內(nèi)天井_________;

7、戶外墻面_________;

8、屋面_________;

9、傳達室_________;

10、_________;

11、_________。

附件三：物業(yè)共用設施設備明細

1、綠地_________平方米;

2、道路_________平方米;

3、化糞池_________個;

4、污水井_________個;

5、雨水井_________個;

6、垃圾中轉(zhuǎn)站_________個;

7、水泵_________個;

8、水箱_________個;

9、電梯_________部;

10、信報箱_________個;

11、消防設施_________;

12、公共照明設施_________;

13、監(jiān)控設施_________;

14、避雷設施_________;

15、共用天線_________;

16、機動車庫_________個_________平方米;

17、露天停車場_________個_________平方米;

18、非機動車庫_________個_________平方米;

19、共用設施設備用房_________平方米;

20、物業(yè)管理用房_________平方米;

21、_________;

22、_________。

物業(yè)公司服務協(xié)議篇十二

被委托方：________物業(yè)管理有限公司(以下簡稱甲方)

委托方：________(以下簡稱乙方)

搞好廠房的物業(yè)管理，________物業(yè)管理有限公司與進駐企業(yè)________(以下簡稱乙方)經(jīng)友好協(xié)商，甲、乙雙方簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守。

一、甲方負責大樓進駐企業(yè)的供水、供電和電梯，以及提供治安保衛(wèi)，環(huán)衛(wèi)清掃、綠化管理等項服務。甲方為乙方提供服務，乙方應積極協(xié)助，提供便利條件。

二、乙方提出的供水、供電要求：

1、用電類別： ; 用水容量：

用電容量： ; 用 表直供：

用甲方配電房 柜直供。

2、 每月水費、排污費按黃石市規(guī)定工業(yè)用水、排污費的收費標準計取;

電費按供電部門費用標準另分攤配電費及維修費0.15元/度;每月初3號抄表，7號收費。

3、除突遇不可抗拒因素導致停水、停電外，凡因維(檢)修等原因，甲方應提前一天通知乙方作準備。

4、 乙方要嚴格按申報的電容量用電，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超負荷用電，除按有關規(guī)定給予處罰外，由此造成的事故責任和損失，由乙方全部承擔。

5、 凡由甲方配電、供水的直供戶，不得向樓外鄰近的用戶提供水、電，也不得在內(nèi)部擅自接用水、電，如若超負荷造成的配電設備損壞，或因其他原因影響他人生產(chǎn)或造成下水道堵塞而造成的損失，由乙方負責賠償，修復。

三、計量辦法：

1、乙方專線始端應配置電度表，每月按表計費，并分攤部分公用電費用;

如中小企業(yè)合用一個電表、水表時，則按電表、水表的實用數(shù)進行各戶分攤，分攤比例按各戶使用情況，水管直徑等情況議定。

2、根據(jù)xx市供電局有關規(guī)定，實行基本電價 元/kva.月，基本水價以自來水公司規(guī)定底價，作為該戶的起動價。

3、乙方接到甲方《繳費通知》后，如對耗電量費用有疑問時，應在2個工作日內(nèi)向甲方提出咨詢、核對，逾期被視為認可。

4、甲方向乙方發(fā)出《繳費通知》(含本協(xié)議第七條規(guī)定的收費項目和租房合同所規(guī)定的項目)后三日內(nèi)(遇節(jié)、假日順延)應繳納費用，如電話催促仍逾期不交者，按日加收滯納金0.05%，每月20日前仍不結(jié)清欠款的，則停止水、電供給。

四、物件設施管理：

1、甲方有償提供給乙方的物件、設備、設施(如門窗、配電柜、廁所、空調(diào)、電梯)應完好無損。

2、乙方要加強員工管理教育，愛護公物和公共設施，自覺遵守衛(wèi)生條例，不亂扔廢棄物，不亂堆垃圾，不亂停放車輛，違法亂紀者將處以5?50元罰款。

3、甲、乙雙方都要加強治安保衛(wèi)工作，甲方負責門衛(wèi)治安，乙方負責內(nèi)部保安工作。甲、乙雙方要互相支持，密切配合。

五、電梯使用管理：

1、甲方提供正常運行客貨梯，其維修、大修、保養(yǎng)費用和電費，由乙方或使用電梯單位共同承擔。

2、原則上由甲方指派專業(yè)人員操作電梯，也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯，并且負責保養(yǎng)電梯、打掃電梯內(nèi)衛(wèi)生。

3、若電梯出現(xiàn)故障時，應及時通知甲方物業(yè)管理部門派專業(yè)人員檢修，其維(檢)修費或更換零件費等開支，由乙方支付。

4、電梯為客貨兩用，不能超重，嚴格按照電梯使用的有關制度進行管理。

六、收費項目及金額：

1、電梯使用費：0.1元/平方米?月，使用電費由企業(yè)共同承擔。

2、物業(yè)管理費用：3元/平方米?月(含市政設施、公用維修、環(huán)衛(wèi)、公共衛(wèi)生、綠化及治安等費用)。

七、其他：

1、本協(xié)議系甲、乙雙方所簽孵化場地租賃合同之附件，與該合同具同等效力。

2、本協(xié)議未盡事宜，雙方另行議定，其補充協(xié)議書經(jīng)雙方簽章后與本協(xié)議具同等效力。

3、本協(xié)議經(jīng)雙方簽章后生效。

4、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方： 乙方：

甲方代表：

物業(yè)公司服務協(xié)議篇十三

甲方：-----餐飲有限公司乙方：姓名： 性別：

出生日期：________年____月____日身份證號：戶籍所在地址：戶籍所在地聯(lián)系電話：郵編：現(xiàn)居住地址：現(xiàn)居住地聯(lián)系電話：

第二聯(lián)系電話：郵編：為維護甲、乙雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，甲、乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，依法訂立本合同。并共同遵守本合同約定的各項條款。

一、勞動合同期限

第一條 本合同為有固定期限勞動合同，本合同自＿＿年＿月＿日始至＿＿年＿月＿日止，合同期限為＿＿年。

二、工作內(nèi)容

第二條 乙方根據(jù)甲方工作需要，同意擔任＿＿＿＿＿＿崗位工作。本合同履行過程中，甲方可根據(jù)工作需要，調(diào)整乙方的工作部門或崗位。

第三條 乙方應按甲方制定的崗位職責、工作規(guī)范和標準、作業(yè)流程、考核標準等規(guī)定，按時、保質(zhì)、保量地完成甲方規(guī)定的工作任務。

三、勞動報酬、福利

第四條 在乙方付出正常勞動前提下，甲方每月____日前支付乙方薪資。在乙方的薪資收入中，包含甲方提供的各項福利待遇和補貼等工資性報酬及甲、乙雙方需繳納的社會保險（乙方須按時到相應機構(gòu)自行繳納）。具體薪資標準根據(jù)乙方工作崗位和職責不同按甲方薪資制度執(zhí)行。

第五條甲方為乙方提供工裝、培訓、食宿等相應的福利待遇(詳見甲方制定的福利待遇條款)。

四、勞動合同的解除、終止、續(xù)訂

第六條 乙方有下列情況之一的，甲方可即時解除勞動合同，并不給予乙方任何補償，如乙方因此給甲方造成損失，甲方有權(quán)追究乙方的損害賠償責任：

1)在試用期內(nèi)，被證明不符合錄用條件的；

2)嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度，根據(jù)甲方有關規(guī)定應予解除勞動合同的；

3)嚴重失職、營私舞弊、損害甲方利益的；

4)故意或無意泄露甲方商業(yè)秘密的；

5)提供虛假個人信息和身份證明、履歷、學歷、職業(yè)資格、醫(yī)療證明等材料的；

6)自動辭職或等同于自動辭職的；

7)違反國家法律、法規(guī)、政策及甲方有關規(guī)定的。

第七條 乙方解除勞動合同，應提前____日以書面形式通知甲方，待甲方同意后，按離職程序辦理相關手續(xù)。乙方主動提出解除勞動合同的，無權(quán)要求甲方支付補償費。

第八條 本合同期限屆滿，本合同自行終止。

第九條 本合同期滿前____日，經(jīng)甲、乙雙方平等自愿、協(xié)商一致，本合同可以續(xù)訂，并簽訂《勞動合同續(xù)訂書》 。

第十條 經(jīng)濟補償與賠償：甲方無故解除勞動合同的，應支付乙方經(jīng)濟補償。乙方提前解除勞動合同的，應賠償甲方培訓費等費用。

第十一條 勞動爭議處理因履行本合同發(fā)生的勞動爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)調(diào)不成，當事人一方應當自勞動爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)向甲方所在地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

第十二條 其它：

第十三條 與乙方工作相關的甲方交乙方保管使用的所有文件資料和因工作需要交乙方保管使用的甲方資產(chǎn)，乙方均應辦理領用手續(xù)，并妥善保管正當使用。乙方因任何原因離職，均應如數(shù)向甲方交還所有甲方的文件資料和資產(chǎn)，如因乙方保管或使用不當造成的損壞、丟失或文件泄露，乙方承擔賠償責任。

第十四條 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

第十五條 本合同由甲方蓋章，乙方親筆簽名生效。甲方(蓋章)

乙方（親筆簽名）：法定代表人