時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,寫(xiě)一份計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)內(nèi)容篇一
一、指導(dǎo)思想
以總公司“#+#+#”工程(“#”:現(xiàn)場(chǎng)管理和品質(zhì)監(jiān)督,“#”:四個(gè)維度的考核指標(biāo),“#”:四個(gè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng))為指引,以理賠效率提升為前提,以理賠質(zhì)量改善為目標(biāo),以理賠基礎(chǔ)夯實(shí)為抓手,以關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理為重點(diǎn),以理賠隊(duì)伍建設(shè)為保障,以考核評(píng)價(jià)為依托,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,確保各項(xiàng)理賠政策和措施的全面落地,助推公司全面實(shí)現(xiàn)20__年“雙超”目標(biāo)。
二、工作方針:
20__年的理賠工作圍繞 “快、準(zhǔn)、好”的工作目標(biāo),按照“提效率、防滲漏、強(qiáng)品質(zhì)、促創(chuàng)新、優(yōu)隊(duì)伍”十五字方針開(kāi)展工作。
三、總體目標(biāo)
(一)考核排名靠前:20__年理賠指標(biāo)考核進(jìn)入全系統(tǒng)前六名,邁入優(yōu)秀分公司行列。
(二)理賠效率領(lǐng)先:保持行業(yè)領(lǐng)先水平,客戶滿意度不斷提高,公司服務(wù)口碑持續(xù)提升。
(三)賠案質(zhì)量提升:理賠內(nèi)控顯著增強(qiáng),賠案質(zhì)量有效改善,賠付成本有效控制。
(四)理賠隊(duì)伍創(chuàng)優(yōu):理賠隊(duì)伍素質(zhì)有效提升,在行業(yè)及系統(tǒng)中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
四、工作計(jì)劃
為全面實(shí)現(xiàn)既定工作目標(biāo),20__年分公司理賠擬重點(diǎn)抓好以下九方面工作。
(一)抓理賠隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行,組建一支高效、協(xié)作、強(qiáng)推動(dòng)的理賠核心團(tuán)隊(duì)。
1、實(shí)施人員定配制度。根據(jù)案發(fā)量、服務(wù)半徑和地域特征,科學(xué)測(cè)算理賠中心各崗位及各機(jī)構(gòu)理賠人員配置標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)實(shí)施定編、定崗、定人管理,確保理賠管理服務(wù)到位。
2、完善人員培訓(xùn)制度。一是嚴(yán)格理賠人員任職資格管理,從源頭上提升理賠人員素質(zhì);二是逐步充實(shí)理賠關(guān)鍵崗位專(zhuān)業(yè)對(duì)口人才,確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理到位;三是分條線開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),不斷提升各崗位人員專(zhuān)業(yè)技能;四是實(shí)施雙核人員輪崗交流學(xué)習(xí),確保政策靈活性和可操作性;五是開(kāi)展崗位技能大比武活動(dòng),營(yíng)造 “比學(xué)趕超”的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
3、強(qiáng)化人員考核制度。一是修訂關(guān)鍵崗位人員考核辦法,充分發(fā)揮考核的激勵(lì)作用;二是實(shí)施分管領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理垂直封閉考核,充分發(fā)揮基層管理崗位管理職能;三是建立部門(mén)專(zhuān)業(yè)職級(jí)評(píng)價(jià)體系,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用。
4、嚴(yán)格人員淘汰機(jī)制。一是落實(shí)理賠人員考核淘汰機(jī)制,保持理賠人員的危機(jī)感;二是強(qiáng)化理賠人員查處力度,提升理賠人員的責(zé)任感;三是對(duì)嚴(yán)重違規(guī)人員一票否決,營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好氛圍;四是對(duì)管理不到位的機(jī)構(gòu),實(shí)施分管領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理召回談話,強(qiáng)化管理人員的責(zé)任意識(shí)。
(二)抓理賠基礎(chǔ)建設(shè),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),建立全流程理賠服務(wù)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。
1、抓服務(wù)規(guī)范管理。一是全面落實(shí)總公司客戶服務(wù)規(guī)范要求,樹(shù)立良好的理賠服務(wù)形象和服務(wù)口碑;二是強(qiáng)化理賠標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)執(zhí)行監(jiān)督,確保執(zhí)行到位;三是深入開(kāi)展“八個(gè)三”工程和“五統(tǒng)一”活動(dòng),全面提升理賠管理水平。
2、抓非車(chē)險(xiǎn)賠案過(guò)程管理。一是優(yōu)化非車(chē)險(xiǎn)理賠流程,提升非車(chē)險(xiǎn)案件處理時(shí)效;二是實(shí)行重大案件過(guò)程管控,建立重大賠案通報(bào)、初勘、復(fù)勘、合議制度,并落實(shí)重大賠案專(zhuān)人跟蹤制度;三是加強(qiáng)人身意外險(xiǎn)死亡、傷殘案件查勘調(diào)查管理。人險(xiǎn)案件分片區(qū)管理,片區(qū)聯(lián)絡(luò)人對(duì)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的案件整體負(fù)責(zé),傷殘案件每案必勘,并對(duì)需要進(jìn)行二次調(diào)查案件進(jìn)行指導(dǎo)或現(xiàn)場(chǎng)復(fù)勘,死亡案件(學(xué)平險(xiǎn)除外)親自參與現(xiàn)場(chǎng)查勘或者復(fù)勘;四是與意健險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部、核保部門(mén)建立兩核反饋機(jī)制,每月核保與理賠相互意見(jiàn)反饋;五是開(kāi)展防災(zāi)減損工作,預(yù)防和降低災(zāi)害損失程度,建立大災(zāi)排查制度,聯(lián)合財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部制定大災(zāi)排查管理辦法,進(jìn)行冬春季節(jié)火災(zāi)排查與雨季洪災(zāi)排查工作;六是加大指標(biāo)考核,跟蹤檢視賠案處理進(jìn)展,并將案件處理時(shí)效與質(zhì)量納入考核。
3、抓雙代案件管理。一是修訂雙代案件管理辦法,規(guī)范雙代案件處理標(biāo)準(zhǔn);二是落實(shí)雙代案件監(jiān)督與考核,確保雙代案件處理規(guī)范;三是建立雙代案件每月清理制度,避免雙代案件遺漏;四是嚴(yán)把雙代案件質(zhì)量關(guān),對(duì)委托案件中換件材料存在爭(zhēng)議的案件,及時(shí)與代查公司聯(lián)系核損,保證損失核定準(zhǔn)確;五是嚴(yán)格執(zhí)行通賠案件管理的規(guī)定,對(duì)符合通賠條件的案件及時(shí)收集相關(guān)信息,并通知承保機(jī)構(gòu)及時(shí)理算核賠。通過(guò)規(guī)范雙代案件管理,全面提高異地出險(xiǎn)案件理賠效率和服務(wù)水平。
4、抓損余物資管理。一是出臺(tái)損余物資管理辦法。以殘值有效管控為抓手,有效擠壓理賠水分;二是加大后端審核把關(guān),對(duì)殘值管理實(shí)施有效監(jiān)督;三是規(guī)范處置流程,確保損余物資處理及時(shí)入賬減少損失;四是建立量化考核制度,提升各機(jī)構(gòu)損余物資管理成效。
5、抓配件數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)。20__年6月底以前,完成全省##家機(jī)構(gòu)對(duì)合作配件商的問(wèn)卷調(diào)查,摸清現(xiàn)有合作配件商合作情況,梳理清分合作配件商,建立新的合作模式及考核辦法。20__年12月31日以前,完成公司出險(xiǎn)頻率較高的前###個(gè)車(chē)型的常用配件市場(chǎng)價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)更新。實(shí)現(xiàn)對(duì)配件價(jià)格使用、審核,以及合作修理廠、合作配件商的動(dòng)態(tài)管理考核,提高配件管控對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐力度。
(三)抓各環(huán)節(jié)時(shí)效監(jiān)督,提升效率,樹(shù)立良好口碑助推公司業(yè)務(wù)大發(fā)展;
1、加大小額快賠力度。繼續(xù)抓好小額快賠辦法執(zhí)行落實(shí)工作,通過(guò)小額快賠帶動(dòng)理賠效率的整體優(yōu)化。通過(guò)小額快賠競(jìng)賽方案的全面開(kāi)展,全面提升小額案件的理賠效率,
2、建立各環(huán)節(jié)滯留案件清理制度。有效降低案件滯留率。20__年#月#日起,按照當(dāng)天已決賠案數(shù)量##%的賠案比例進(jìn)行稽查,分機(jī)構(gòu)、分崗位針對(duì)賠案各處理環(huán)節(jié)時(shí)效、賠案質(zhì)量及規(guī)范性進(jìn)行對(duì)應(yīng)責(zé)任人考核。
3、強(qiáng)化日清日結(jié)抽查考核。有效提升各環(huán)節(jié)處理時(shí)效。從20__年1月1日起,實(shí)現(xiàn)全險(xiǎn)種各理賠流程的日清日結(jié)抽查(20__年僅限于車(chē)險(xiǎn)非大要案崗位),實(shí)時(shí)監(jiān)督各崗位案審人員賠案處理時(shí)效。每月末形成通報(bào)下發(fā)機(jī)構(gòu),督導(dǎo)各崗位不斷提升案件處理時(shí)效。
4、完善理賠糾紛調(diào)處機(jī)制。全流程完善理賠糾紛調(diào)處機(jī)制,落實(shí)各環(huán)節(jié)糾紛協(xié)調(diào)處理責(zé)任人,避免矛盾升級(jí)延長(zhǎng)理賠時(shí)效。
5、加強(qiáng)全險(xiǎn)種“已決未付賠款”管理。一是規(guī)范支付信息修改流程,由各機(jī)構(gòu)每日清理,匯總上報(bào)支付信息修改表;二是強(qiáng)化考核,每月匯總信息修改表納入相關(guān)崗位的考核。三是每周下發(fā)已決未付賠款清單,督促機(jī)構(gòu)跟蹤處理。
(四)抓理賠現(xiàn)場(chǎng)管理,控制風(fēng)險(xiǎn),提升案件處理質(zhì)量有效控制公司賠付成本。
1、強(qiáng)化第一現(xiàn)場(chǎng)到位率管理。按照##財(cái)險(xiǎn)理賠字〔20__〕##號(hào)《關(guān)于開(kāi)展查勘定損現(xiàn)場(chǎng)抽檢的通知》繼續(xù)加強(qiáng)第一現(xiàn)場(chǎng)管理,有效提升第一現(xiàn)場(chǎng)到位率,在提升案件真實(shí)性的同時(shí),提升客戶滿意度,從 源頭上降低理賠風(fēng)險(xiǎn)。
2、狠抓定損現(xiàn)場(chǎng)管理。杜絕定損人員委托修理廠照拆檢照片和復(fù)勘照片,提升賠案換件的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,切實(shí)降低案件賠付水分。
3、加大大要案件跟蹤力度。對(duì)車(chē)損#萬(wàn)元、物損##萬(wàn)元及人傷##萬(wàn)元以上案件實(shí)施全流程跟蹤。一是規(guī)范大要案的上報(bào)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)掌握全省大要案情況;二是第一時(shí)間指導(dǎo)查勘人員對(duì)可能涉及虛假案件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查;三是對(duì)涉及人員傷亡的大案,跟蹤督導(dǎo)查勘定損人員完成人傷信息調(diào)查和取證;四是對(duì)大要案車(chē)物定損前進(jìn)行指導(dǎo)或者實(shí)地參與定損;五是大要案在車(chē)損核損環(huán)節(jié)每月確定數(shù)量進(jìn)行隨機(jī)抽查,到汽修廠現(xiàn)場(chǎng)復(fù)勘換件和維修情況。通過(guò)提前介入處理與多維度風(fēng)險(xiǎn)管控相結(jié)合,有效降低案均賠款
4、提升人傷跟蹤時(shí)效與質(zhì)量。建立人傷跟蹤及核損手工臺(tái)賬(包括人傷跟蹤臺(tái)賬、案件回退臺(tái)賬、傷殘審核臺(tái)賬、傷殘減損臺(tái)賬等),定期分析并嚴(yán)格監(jiān)控和考核,提升案件處理時(shí)效,有效降低人傷賠付成本。
5、加強(qiáng)訴訟案件管理。降低外部代理率、提高訴前調(diào)解率,有效控制訴訟成本和賠付成本。對(duì)涉訴案件應(yīng)訴前做好全案整理和調(diào)查取證工作,通過(guò)訴訟案件庭前調(diào)查與復(fù)勘,加大庭前取證力度,不斷提升訴訟案件質(zhì)量。
6、完善合作修理廠監(jiān)督管理。一是在前期對(duì)合作修理廠清理的基礎(chǔ)上,通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)研,對(duì)現(xiàn)有合作修理廠進(jìn)行一次摸底,了解合作現(xiàn)狀。二是結(jié)合實(shí)際情況,制定適合##地域環(huán)境的合作修理廠管理辦法,使合作修理廠(維修站)的管理逐步走向規(guī)范。三是加強(qiáng)與車(chē)商渠道部的溝通和聯(lián)系,建立完善的合作修理廠考評(píng)體系,通過(guò)合理的考評(píng)實(shí)現(xiàn)三方共贏,形成客戶滿意、公司發(fā)展,修理企業(yè)愿意為我所用的良好局面。
7、嚴(yán)格執(zhí)行賠案稽查制度。嚴(yán)格執(zhí)行理賠環(huán)節(jié)相關(guān)要求,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)查勘力度,加強(qiáng)案件調(diào)查力度,加強(qiáng)復(fù)勘力度,同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)、加強(qiáng)考核、加強(qiáng)問(wèn)責(zé),進(jìn)一步提高理賠管理水平,提高案件處理質(zhì)量,積壓賠案水分。針對(duì)賠案稽查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,反思造成跑冒滴漏的原因,重新梳理理賠過(guò)程管控漏洞。
(五)抓打假防騙管理,擴(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)范圍,有效遏制理賠環(huán)節(jié)中“跑、冒、滴、漏”,不斷提升公司經(jīng)營(yíng)效益。
1、加強(qiáng)與公安、經(jīng)偵、司法等執(zhí)法部門(mén)的協(xié)作配合,加大假騙賠案查處力度。一是主動(dòng)與當(dāng)?shù)亟?jīng)偵、檢察、公安機(jī)關(guān)等單位達(dá)成打假防騙合作協(xié)議;二是采取外部調(diào)查機(jī)構(gòu)參與風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查的方式,多渠道、多方式開(kāi)展打假防騙。
2、加大打假防騙獎(jiǎng)懲力度,擴(kuò)大打假防騙受眾范圍。適度降低獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大打假防騙獎(jiǎng)勵(lì)范圍,并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)更多人員參與到打假防騙工作中,有效遏制理賠環(huán)節(jié)中“跑、冒、滴、漏”,不斷提升公司經(jīng)營(yíng)效益。根據(jù)歷年打假防騙涉及的案例,統(tǒng)一內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)并每月公開(kāi),同時(shí)根據(jù)地區(qū)差異情況,建立差異化和外部獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3、開(kāi)展打假防騙培訓(xùn),不斷提升打假防騙能力。及時(shí)培訓(xùn)傳達(dá)公司打假防騙相關(guān)規(guī)章制度,獎(jiǎng)懲辦法,完成打假防騙典型案例匯編,重點(diǎn)分析典型案例在各環(huán)節(jié)處理過(guò)程中所反映出的共性與個(gè)性問(wèn)題,開(kāi)展打假防騙專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),提高案件處理技能,提升打假防騙能力。
4、加大打假防騙宣傳,形成人人打假高壓態(tài)勢(shì)。一是在職場(chǎng)顯著位置張貼宣傳海報(bào),公布舉報(bào)電話;二是對(duì)大要案人員制定工作名牌,確定匿名舉報(bào)電話,分發(fā)到汽修廠、社會(huì)各單位及人員,保證舉報(bào)信息暢通、廣泛、信息反饋快捷;三是加大打假防騙成功案例宣傳,營(yíng)造成功打假良好氛圍;四是收集社會(huì)人員(主要是汽修廠人員)作為線人,建立匿名舉報(bào)網(wǎng),擴(kuò)大監(jiān)督范圍。
5、實(shí)施打假防騙目標(biāo)分解,充分調(diào)動(dòng)機(jī)構(gòu)積極性。按照各中支有效報(bào)案件數(shù)進(jìn)行科學(xué)測(cè)算,合理制定和分解全省打假防騙總體計(jì)劃目標(biāo),并與機(jī)構(gòu)考核聯(lián)動(dòng),充分調(diào)動(dòng)各機(jī)構(gòu)打假防騙工作積極性。
(六)抓理賠指標(biāo)優(yōu)化,堅(jiān)持未決常態(tài)化管理,通過(guò)未決管理代動(dòng)指標(biāo)優(yōu)化。
1、開(kāi)展理賠指標(biāo)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)確保機(jī)構(gòu)全面準(zhǔn)確考核要求,有針對(duì)的強(qiáng)化各環(huán)節(jié)的管理;
2、加大薄弱指標(biāo)重點(diǎn)分析和薄弱機(jī)構(gòu)重點(diǎn)幫扶。對(duì)薄弱指標(biāo)和薄弱機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和專(zhuān)題分析,督導(dǎo)落后機(jī)構(gòu)積極整改。
3、實(shí)施機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。對(duì)存在問(wèn)題機(jī)構(gòu)采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和視頻會(huì)議相結(jié)合的方式進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo),努力消除工作短板,力促理賠管理水平的全面提升。
4、上下連動(dòng)考核掛勾。將科室考核與督導(dǎo)機(jī)構(gòu)指標(biāo)達(dá)成進(jìn)行掛勾,形成上下連動(dòng),共同促進(jìn)的良好氛圍。
5、堅(jiān)持未決常態(tài)化管理。一是做好全年理賠指標(biāo)考核方案制定,確保理賠指標(biāo)不斷優(yōu)化;二是建立理賠指標(biāo)每周通報(bào)制度,實(shí)時(shí)觀測(cè)機(jī)構(gòu)理賠指標(biāo)變化情況;三是繼續(xù)做好未決清理工作,確保未決件數(shù)和未決金額準(zhǔn)確合理;四是做好理賠指標(biāo)動(dòng)態(tài)分析,及時(shí)掌握指標(biāo)變化情況。
(七)抓理賠資源和政策,積極利用好理賠資源和政策促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、利用理賠資源促進(jìn)車(chē)商業(yè)務(wù)發(fā)展。整合送修資源,促進(jìn)車(chē)商渠道業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,制定差異化的理賠服務(wù)方案,提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率。
3、為集團(tuán)客戶開(kāi)辟綠色通道。根據(jù)不同渠道業(yè)務(wù),制定服務(wù)方案,開(kāi)辟集團(tuán)客戶理賠綠色通道。
4、加快優(yōu)質(zhì)私家車(chē)賠案處理時(shí)效。
(八)開(kāi)展理賠專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),優(yōu)化理賠管理模式,提升理賠整體管理水平。
1、深入開(kāi)展人傷案件管理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。全面推廣人傷案件試點(diǎn)成果,搭建人傷防火墻,進(jìn)一步強(qiáng)化人傷案件跟蹤調(diào)查真實(shí)性和賠付調(diào)解有效性。一是每月跟蹤機(jī)構(gòu)人傷試點(diǎn)開(kāi)展情況;二是每月開(kāi)展人傷試點(diǎn)案件稽查工作,并形成稽查通報(bào);三是針對(duì)人傷試點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,完善考核與監(jiān)督。20__年人傷案件專(zhuān)項(xiàng)減損目標(biāo)###萬(wàn)。
2、深入開(kāi)展追償案件管理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。加大案件追償情況檢查力度,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰兩個(gè)杠桿的作用,進(jìn)一步提高案件追償成效。一是制訂追償考核細(xì)則,落實(shí)專(zhuān)人兼崗制度;二是定期開(kāi)展清理,對(duì)所管轄機(jī)構(gòu)案件參與調(diào)查,形成追償崗和法律崗共同參與;三是完善追償臺(tái)帳,規(guī)范追償管理;四是加大追償獎(jiǎng)懲力度,增加追償成效;五是加強(qiáng)與外聯(lián)單位聯(lián)系溝通,助借專(zhuān)業(yè)力度提升追償效果。20__年全省成功追償目標(biāo)###萬(wàn)。
3、深入開(kāi)展“利劍行動(dòng)”。聯(lián)合公安部門(mén)以打假防騙獎(jiǎng)勵(lì)基金為推動(dòng),將風(fēng)險(xiǎn)高、危害大、數(shù)量多的虛假騙賠案件作為打擊重點(diǎn),進(jìn)一步提高打假防騙成效,有效凈化保險(xiǎn)理賠市場(chǎng)。20__年全險(xiǎn)種“利劍行動(dòng)”減損目標(biāo):車(chē)險(xiǎn)不涉人傷###萬(wàn),車(chē)險(xiǎn)涉人傷###萬(wàn),非車(chē)險(xiǎn)###萬(wàn),共計(jì)####萬(wàn)。
4、開(kāi)展“外加工專(zhuān)修”活動(dòng)。逐步與專(zhuān)業(yè)外加工企業(yè)建立合作關(guān)系,定損過(guò)程中堅(jiān)持能修不換,將汽車(chē)玻璃、鋁合金配件、自動(dòng)變速箱、電腦電器等高額配件納入外加工企業(yè)維修范圍,進(jìn)一步降低車(chē)輛維修成本。20__年外加工減損目標(biāo)###.#萬(wàn)。
(九)積極引導(dǎo)理賠創(chuàng)新,樹(shù)立系統(tǒng)先進(jìn)典型
1、立足行業(yè)監(jiān)管要求,在繼續(xù)深入開(kāi)展“八個(gè)三”工程的基礎(chǔ)上,結(jié)合本地實(shí)際,進(jìn)一步完善理賠流程尤其是小額案件理賠流程,不斷推出增值服務(wù)舉措,優(yōu)化客戶體驗(yàn),提升客戶滿意度。
2、引導(dǎo)中支公司向行業(yè)先進(jìn)公司看齊,積極創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),大膽試點(diǎn)新的理賠管理舉措,對(duì)于好經(jīng)驗(yàn)和好做法形成典型案例,并積極上報(bào)分公司在全省推廣,兄弟公司有效學(xué)習(xí)借鑒。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),展示良好的理賠風(fēng)尚,形成積極向上的理賠正能量。
五、理賠支持業(yè)務(wù)發(fā)展的保障措施
(一)成立業(yè)務(wù)發(fā)展支持工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):柳##
副組長(zhǎng):唐##、孫##、王##
成員:各科室負(fù)責(zé)人
理賠中心分管領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人分片區(qū)進(jìn)行幫扶,定期召開(kāi)幫扶機(jī)構(gòu)理賠溝通會(huì),梳理理賠中存在的問(wèn)題,協(xié)助解決理賠中的各類(lèi)困難,助推業(yè)務(wù)發(fā)展。(##財(cái)險(xiǎn)理賠字〔20__〕2號(hào)《關(guān)于開(kāi)展20__年理賠專(zhuān)項(xiàng)幫扶工作的通知》)
(二)開(kāi)啟重點(diǎn)機(jī)構(gòu)或重點(diǎn)業(yè)務(wù)綠色通道
為確保重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)案件處理時(shí)效和處理質(zhì)量,擬定《關(guān)于加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展綠色通道政策》,全面支持重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(三)車(chē)險(xiǎn)差異化理賠政策支持
1、從20__年1月1日起,已全面啟動(dòng)《分公司20__年小額快賠專(zhuān)項(xiàng)競(jìng)賽方案》(##財(cái)險(xiǎn)理賠字20__年【101】號(hào))。截止20__年2月11日,全省車(chē)險(xiǎn)當(dāng)期報(bào)案結(jié)案率##.##%,同比(##.##%)上升#.###%;####元以下不涉人傷案件結(jié)案周期#.##天,同比(#.##)縮短#.##天。
2、擬定《小額案件差異化處理機(jī)制》,根據(jù)機(jī)構(gòu)理賠管理水平,授權(quán)部分機(jī)構(gòu)查勘人員定損權(quán)限。對(duì)車(chē)險(xiǎn)####元(含)以下小額案件,在不違背理賠政策和條款規(guī)定的前提下,原則上以機(jī)構(gòu)意見(jiàn)為準(zhǔn)。由 重點(diǎn)機(jī)構(gòu)確認(rèn)小額快賠處理查勘員,上報(bào)分公司理賠中心審核同意后,其提交案件直接通過(guò)核損核價(jià)。
3、擬定《關(guān)于理賠資源促進(jìn)車(chē)商渠道業(yè)務(wù)發(fā)展支持政策》,對(duì)業(yè)務(wù)品質(zhì)好、業(yè)務(wù)規(guī)模大的合作單位、車(chē)商、車(chē)隊(duì)等渠道客戶,結(jié)合具體渠道業(yè)務(wù)品質(zhì)狀況,分為a、b、c、d四種類(lèi)型,實(shí)行差異化理賠政策。
(四)渠道支撐。指導(dǎo)或參與重點(diǎn)機(jī)構(gòu)合作單位的合作談判,提供法律援助和理賠咨詢(xún),定期為集團(tuán)客戶開(kāi)展防災(zāi)防損專(zhuān)題講座培訓(xùn)等。
(五)非車(chē)險(xiǎn)支撐。對(duì)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模大的機(jī)構(gòu),定期下機(jī)構(gòu)進(jìn)行“支幫促”,給予業(yè)務(wù)洽談和理賠指導(dǎo),促進(jìn)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在機(jī)構(gòu)順利落地。對(duì)重點(diǎn)機(jī)構(gòu)非車(chē)險(xiǎn)重大疑難案件直接參與處理,提高非車(chē)險(xiǎn)案件處理質(zhì)量和時(shí)效。
(六)理賠授權(quán)支撐。一是按照理賠風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)大小和公司理賠管理強(qiáng)弱,實(shí)行差異化的理賠授權(quán)管理模式。二是在分公司理賠中心范圍內(nèi),推行案件一人終審責(zé)任制,對(duì)應(yīng)環(huán)節(jié)和對(duì)應(yīng)權(quán)限的案件,由一人負(fù)責(zé)完成案件審核,強(qiáng)化責(zé)任。三是授予中支公司客服部經(jīng)理室成員一定的賠案初核(#金額)權(quán)限,以便基層公司理賠管理人員能夠更全面地掌握本公司情況。
藍(lán)圖已繪就,揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)。20__年公司“雙超”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),將對(duì)我們的理賠工作提出更高的要求與挑戰(zhàn)。在20__年的工作中,我們將以強(qiáng)化理基礎(chǔ)工作為重點(diǎn),以加大風(fēng)險(xiǎn)管控為抓手,以完善考核監(jiān)督為依托,以助推業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)##.#億元保費(fèi)目標(biāo)大跨越以及公司利潤(rùn)最大化做出理賠人應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)內(nèi)容篇二
一、項(xiàng)目現(xiàn)狀
項(xiàng)目一期于20xx年5月正式開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售,現(xiàn)已基本消化完畢,截至20xx年2月底,剩余 套未售,其中頂層 套,一層 套;一期將于20xx年5月1日開(kāi)始交房。
項(xiàng)目二期已于春節(jié)前開(kāi)始內(nèi)部認(rèn)購(gòu),截至20xx年2月底,已認(rèn)購(gòu) 套;預(yù)計(jì)于20xx年5月取得銷(xiāo)售許可證可正式開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售。
二、整體銷(xiāo)售計(jì)劃
1、市場(chǎng)環(huán)境分析
如果說(shuō)20xx-20xx年是本輪房地產(chǎn)調(diào)控的第一階段,期間行業(yè)政策面持續(xù)收緊,市場(chǎng)交易量持續(xù)萎縮,一二線城市房?jī)r(jià)持續(xù)回調(diào),而進(jìn)入20xx年以來(lái),調(diào)控其實(shí)逐漸進(jìn)入了第二階段,由于前期調(diào)控成效基本得到了中央層面的肯定,加上房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷給地方政府財(cái)政所帶來(lái)的巨大壓力,我們看到行業(yè)基本面在20xx年之后明顯出現(xiàn)好轉(zhuǎn),市場(chǎng)交易量逐漸恢復(fù),房地產(chǎn)企業(yè)壓力逐漸減輕,甚至房?jī)r(jià)也正逐漸企穩(wěn)回升,總結(jié)來(lái)看,20xx年無(wú)疑成為了行業(yè)全面回穩(wěn)的一年。尤其20xx年下半年,一二線城市引領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售明顯回暖。
2、20xx年政策及市場(chǎng)展望
盡管20xx年被稱(chēng)為 “史上最嚴(yán)厲調(diào)控年”,但是自20xx年3月以來(lái),房地產(chǎn)市場(chǎng)回暖趨勢(shì)明顯,年底更是輪番上演土地、售房高潮,在此背景下,20xx年政府絕不會(huì)完全放松調(diào)控政策,未來(lái)或?qū)②叿€(wěn)。但是若房?jī)r(jià)繼續(xù)上漲且漲幅超出政府容忍范圍,政府不排除會(huì)出臺(tái)嚴(yán)厲措施的可能性。
20xx年,我們判斷限購(gòu)政策仍將存續(xù),但房產(chǎn)稅短期內(nèi)對(duì)市場(chǎng)影響有限,另一方面隨著房地產(chǎn)整體環(huán)境的回暖,房地產(chǎn)和開(kāi)發(fā)投資將溫和上漲,20xx年全國(guó)市場(chǎng)將量?jī)r(jià)齊升。在產(chǎn)品需求層面,剛需項(xiàng)目主流地位不變,改善、投資等產(chǎn)品的狀況將繼續(xù)好轉(zhuǎn)。在市場(chǎng)轉(zhuǎn)好過(guò)程中,也存在政府加強(qiáng)調(diào)控政策、出臺(tái)調(diào)控新政的可能性。
經(jīng)研究判斷,平原房地產(chǎn)市場(chǎng)20xx年首先在銷(xiāo)售量上將比20xx年有小幅攀升,各個(gè)項(xiàng)目月均銷(xiāo)售速度基本上能穩(wěn)定在15—20套左右(持續(xù)銷(xiāo)售期,開(kāi)盤(pán)、認(rèn)購(gòu)、促銷(xiāo)活動(dòng)和尾盤(pán)銷(xiāo)售期除外);隨著量變,后續(xù)跟進(jìn)的便會(huì)是銷(xiāo)售價(jià)格的變化,20xx年,平原縣城銷(xiāo)售均價(jià)也會(huì)隨著銷(xiāo)售去化速度的增加而上揚(yáng),但是受平原地區(qū)總?cè)丝跀?shù)量、經(jīng)濟(jì)水平、人均消費(fèi)水平及宏觀政策影響,價(jià)格上漲速度及區(qū)間不會(huì)很大。
3、銷(xiāo)售周期安排
項(xiàng)目除一、二期外,尚余11棟樓待開(kāi)發(fā),建議分為三期、四期兩期開(kāi)發(fā),每期5-6棟樓座,都于20xx年年內(nèi)動(dòng)工,爭(zhēng)取20xx年上半年整個(gè)基本銷(xiāo)售完畢。
3-4月 二期房源的持續(xù)認(rèn)購(gòu);
常規(guī)推廣方向:項(xiàng)目一期熱銷(xiāo)清盤(pán)、二期火熱預(yù)定中。
現(xiàn)場(chǎng)包裝:更換包裝新售樓處, 包裝現(xiàn)場(chǎng)看房通道。
客戶支持:目前項(xiàng)目已經(jīng)封頂,外立面已呈現(xiàn),建議3月開(kāi)始客戶拓展,邀請(qǐng)所積累客戶到場(chǎng)感受,同時(shí)配合相應(yīng)的促銷(xiāo)措施促進(jìn)銷(xiāo)售。
5-6月 二期正式開(kāi)盤(pán)并基本消化;三期工程動(dòng)工;
推廣方向:在事件營(yíng)銷(xiāo)熱度的基礎(chǔ)上(前期客戶答謝活動(dòng)),加強(qiáng)項(xiàng)目常規(guī)
推廣,籌備三期開(kāi)盤(pán)。
價(jià)格策略:若市場(chǎng)已有部分轉(zhuǎn)變,且通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)使項(xiàng)目和企業(yè)形象初步樹(shù)立,可在此期間小幅上調(diào)價(jià)格,增強(qiáng)客戶信心,迎接項(xiàng)目三期認(rèn)購(gòu)。
推廣渠道:戶外,常規(guī)推廣(電視字幕、夾報(bào)、燈桿道旗),客戶拓展活動(dòng)(派單、巡展、定向企業(yè)單位客戶拓展);
7-8月 三期房源的持續(xù)認(rèn)購(gòu);
推廣方向:做好項(xiàng)目三期開(kāi)盤(pán)前推廣及客戶積累工作。
價(jià)格策略:項(xiàng)目前期開(kāi)盤(pán)前價(jià)格調(diào)整。
推廣渠道:戶外,常規(guī)推廣(電視字幕、電視廣告、夾報(bào)、燈桿道旗),客戶拓展活動(dòng)(派單、巡展、短信、定向企業(yè)單位客戶拓展);
項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前客戶積累:為保證開(kāi)盤(pán)熱銷(xiāo),做好三期開(kāi)盤(pán)前客戶梳理及積累工作,并做好項(xiàng)目前期客戶維護(hù)工作,盡可能的提升項(xiàng)目口碑,為三期熱銷(xiāo)做好鋪墊。
9-10月 三期房源正式開(kāi)盤(pán)并基本消化;四期工程動(dòng)工;
推廣方向:開(kāi)盤(pán)熱銷(xiāo)。
項(xiàng)目開(kāi)盤(pán):舉辦大型開(kāi)盤(pán)儀式,項(xiàng)目三期正式開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售,認(rèn)購(gòu)客戶換簽合同,爭(zhēng)取項(xiàng)目三期在1到2個(gè)月內(nèi)消化完。
推廣渠道:戶外,常規(guī)推廣(電視字幕、電視廣告、夾報(bào)、燈桿道旗),客戶拓展活動(dòng)(派單、巡展、短信、定向企業(yè)單位客戶拓展)。
11-20xx年1月 四期房源的持續(xù)認(rèn)購(gòu);
推廣方向:持續(xù)銷(xiāo)售期。
價(jià)格策略:對(duì)開(kāi)盤(pán)價(jià)格調(diào)整。
推廣渠道:戶外及常規(guī)推廣。
4、整體價(jià)格
項(xiàng)目二期認(rèn)購(gòu)均價(jià):3873元/平米;
二期開(kāi)盤(pán)時(shí)價(jià)格上漲50-80元/平米;
三期預(yù)計(jì)認(rèn)購(gòu)均價(jià)3950-4000元/平米;
四期預(yù)計(jì)認(rèn)購(gòu)均價(jià)4100元/平米左右。
三、項(xiàng)目品牌加強(qiáng)
本項(xiàng)目屬低密度純多層項(xiàng)目,項(xiàng)目綜合品質(zhì)較高,隨著外環(huán)路東遷的規(guī)劃,項(xiàng)目居住品質(zhì)將進(jìn)一步提升,因此在20xx年度應(yīng)著重加強(qiáng)項(xiàng)目品牌的塑造和宣傳,使本項(xiàng)目的相對(duì)高端形象扎實(shí)的樹(shù)立起來(lái),并在市場(chǎng)和客戶中形成影響力,以支撐項(xiàng)目?jī)r(jià)格和銷(xiāo)售。
一期入住樣板效應(yīng):20xx年5月一期交房,客戶辦理入住,項(xiàng)目的口碑宣傳作用將得到最大規(guī)模的釋放,確保項(xiàng)目老帶新客戶基數(shù),提升項(xiàng)目銷(xiāo)售業(yè)績(jī),同時(shí)也為項(xiàng)目增加大量人氣;
售樓處:目前售樓處租約即將到期,為了符合項(xiàng)目氣質(zhì),配合項(xiàng)目后期銷(xiāo)售,建議售樓處另行選址、包裝,如琵琶灣沒(méi)有合適位置,可選在平安大街等人流密集的商業(yè)區(qū)或縣城主要干道上;
現(xiàn)場(chǎng)看房通道:隨著項(xiàng)目工程進(jìn)度的推進(jìn),一期5月即將交房入住,現(xiàn)場(chǎng)客戶看房也會(huì)隨著增加,看房通道既能解決現(xiàn)場(chǎng)客戶看房安全問(wèn)題,同時(shí)又能樹(shù)立項(xiàng)目及開(kāi)發(fā)商口碑,并起到良好的項(xiàng)目宣傳作用;建議盡快設(shè)計(jì)、安裝看房通道;
客戶活動(dòng):建議5月交房時(shí)舉辦交房慶典或客戶答謝會(huì),項(xiàng)目8月左右3期開(kāi)盤(pán)時(shí)舉辦開(kāi)盤(pán)儀式;并在適當(dāng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)(諸如端午、中秋、國(guó)慶等)搞一些促銷(xiāo)讓利的客戶回饋及特價(jià)房活動(dòng),保證項(xiàng)目持續(xù)熱銷(xiāo);
項(xiàng)目品牌宣傳:每月一次的主流媒體的品牌直接宣傳,以報(bào)廣為主。
四、推廣渠道 1、推廣媒介:
由于平原縣城推廣途徑較為單一,顧20xx年主要推廣渠仍舊以去年有效推廣媒介為主,這些媒介主要包括道戶外廣告牌、dm直投、電視字幕、道旗、報(bào)廣、電視廣告、短信、客戶活動(dòng)及附贈(zèng)禮品。
2、各推廣媒介來(lái)電來(lái)訪效果
五、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
建議本年度至少安排2次大型的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),5月份交房?jī)x式和8月份項(xiàng)目三期開(kāi)盤(pán),年度2次大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)既能保證項(xiàng)目人氣的聚集、當(dāng)?shù)刂鹊奶嵘?xiàng)目和開(kāi)發(fā)商的口碑,也利于項(xiàng)目后期銷(xiāo)售,確保項(xiàng)目持續(xù)熱銷(xiāo)。活動(dòng)形式主要以開(kāi)盤(pán)慶典、客戶答謝和產(chǎn)品說(shuō)明為主。
一般節(jié)日暖場(chǎng)活動(dòng):三八節(jié)、3.12植樹(shù)節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié)、5.13母親節(jié)、兒童節(jié)、6.17父親節(jié)、6.23端午節(jié)、8.23七夕節(jié)、9.10教師節(jié)、9.30中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、10.23重陽(yáng)節(jié)。
六、近期推廣計(jì)劃 3月份推廣計(jì)劃:
戶外廣告:保障現(xiàn)有戶外硬廣發(fā)布渠道及數(shù)量; 電視字幕:保障現(xiàn)有播放頻次; 道旗:保證持續(xù)發(fā)布,并檢查有無(wú)損壞; 鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶外:持續(xù)發(fā)布,檢查效果;
dm直投:節(jié)后加大派單力度,力爭(zhēng)確保3月份持續(xù)熱銷(xiāo),每天2—4人派單,每人每天500份,并及時(shí)更換派單區(qū)域;
短信:節(jié)后調(diào)整短信內(nèi)容,爭(zhēng)取持續(xù)發(fā)送一周短息; 電視廣告:持續(xù)發(fā)布。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)內(nèi)容篇三
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
隨著公里的不斷改革,有很多的新制度也隨之誕生了。我作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上(每件*萬(wàn)元)。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上。一定要與客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)在業(yè)余的時(shí)間,不斷的給自身充電,學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力。我一直堅(jiān)信的是,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,所以在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,有些地方可能還不是太成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)內(nèi)容篇四
為了更好的完成20xx年全年任務(wù),營(yíng)銷(xiāo)中心從兩個(gè)方面針對(duì)各店做出了細(xì)致化的分析。
一.北京直營(yíng)店各店全年任務(wù)分配
二. 各店年全年任務(wù)分解
1.上地華聯(lián)店于20xx年6月30日上柜,到12月總計(jì)完成銷(xiāo)售32.4萬(wàn),20xx年計(jì)劃完成80萬(wàn),全年上升23%。7月份銷(xiāo)售33634完成任務(wù)的104%,8月份銷(xiāo)售37928完成任務(wù)的106%,9月份銷(xiāo)售42813完成任務(wù)的115%,10月份銷(xiāo)售52415完成任務(wù)的102%,11月銷(xiāo)售64067完成任務(wù)的128%,12月銷(xiāo)售93273完成任務(wù)的116%,20xx年整體銷(xiāo)售屬于下滑現(xiàn)象,但是我們?cè)?0xx年很有信心增加銷(xiāo)售的30%,20xx年1月份任務(wù)10萬(wàn)完成81767完成80%,2月份任務(wù)10萬(wàn)完成80652完成80%,3月份任務(wù)4萬(wàn),4月份任務(wù)6萬(wàn),5月份任務(wù)8萬(wàn),6月份任務(wù)4萬(wàn),7月份任務(wù)5萬(wàn),8月份任務(wù)5萬(wàn),9月份任務(wù)6萬(wàn),10月份任務(wù)8萬(wàn),11月任務(wù)6萬(wàn),12月任務(wù)8萬(wàn),在三月以主推新品春裝來(lái)帶動(dòng)銷(xiāo)售,四月中旬在商場(chǎng)申請(qǐng)一期特賣(mài)場(chǎng),抓住五一和十一的銷(xiāo)售黃金段,新上柜的店鋪增加老顧客的資料,在11月和12月以主推羽絨服和尼克服來(lái)帶動(dòng)銷(xiāo)售,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
2.津樂(lè)匯店20xx年完成總銷(xiāo)售66.7萬(wàn),20xx年計(jì)劃完成80萬(wàn),同比你增長(zhǎng)20%。20xx年1月份銷(xiāo)售65129完成130%,2月份銷(xiāo)售41983完成135%,三月份銷(xiāo)售52644完成181%,4月份銷(xiāo)售45729完成114%,5月份銷(xiāo)售57278完成110%,6月份銷(xiāo)售49400完成165%,7月銷(xiāo)售41667完成139%,8月銷(xiāo)售39606完成141%,9月份銷(xiāo)售62056完成125%,10月份銷(xiāo)售63297完成105%,11月份銷(xiāo)售72438完成145%,12月份銷(xiāo)售75450完成126%,全年完成666677,完成任務(wù)的110%,20xx年1月份任務(wù)10萬(wàn)82599完成80%,2月份任務(wù)10萬(wàn)完成38000,二月份放假過(guò)年周邊白領(lǐng)居多也隨著放假賣(mài)場(chǎng)客流有限3月份任務(wù)4萬(wàn),4月份任務(wù)6萬(wàn),5月份任務(wù)8萬(wàn),6月份任務(wù)4萬(wàn),7月份任務(wù)5萬(wàn),8月份任務(wù)5萬(wàn),9月份任務(wù)6萬(wàn),10月份任務(wù)8萬(wàn),11月任務(wù)6萬(wàn),12月任務(wù)8萬(wàn),三月天氣變暖把羽絨服厚的衣服及時(shí)返庫(kù),賣(mài)場(chǎng)已清新新品春裝上市來(lái)主打,增加員工的搭配主推的能力,突出貨品的特色及賣(mài)點(diǎn)以吸引顧客的注意點(diǎn),提高和加強(qiáng)顧客對(duì)商品的進(jìn)一步了解、記憶和信賴(lài)的程度,從而最大限度引起購(gòu)買(mǎi)欲望,四月五月以新品春裝帶動(dòng)銷(xiāo)售,6月7月夏裝上柜增加激勵(lì)制度調(diào)整員工的心態(tài),抓住金9銀10的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)在店鋪?zhàn)鎏刭u(mài),11月和12月是銷(xiāo)售羽絨服的好時(shí)機(jī),會(huì)在賣(mài)場(chǎng)做新品推廣和甩去年款羽絨服為主,突出貨品的特色及賣(mài)點(diǎn)以吸引顧客的注意點(diǎn),提高和加強(qiáng)顧客對(duì)商品的進(jìn)一步了解、記憶和信賴(lài)的程度,從而最大限度引起購(gòu)買(mǎi)。
3.易世達(dá)店20xx年完成總銷(xiāo)售72.9萬(wàn),20xx年計(jì)劃完成110萬(wàn),同比增長(zhǎng)49%。20xx年1月份銷(xiāo)售80365完成107%,2月份銷(xiāo)售120xx完成135%,三月銷(xiāo)售32956完成80%,四月銷(xiāo)售41296完成75%,5月銷(xiāo)售47278完成71%,6月份銷(xiāo)售50067完成102%,7月份銷(xiāo)售53048完成63%,8月份銷(xiāo)售81054完成82%,9月份銷(xiāo)售50429完成65%,10月份銷(xiāo)售62469完成59%,11月銷(xiāo)售46171完成50%,12月銷(xiāo)售63985完成50%,20xx年任務(wù)1月12萬(wàn),2月12萬(wàn),3月6萬(wàn),4月8萬(wàn),5月10萬(wàn),6月5萬(wàn),7月6萬(wàn),8月7萬(wàn),9月8萬(wàn),10月10萬(wàn),11月6萬(wàn),12月10萬(wàn),易世達(dá)店屬于社區(qū)店在2月商場(chǎng)沒(méi)有大型的活動(dòng)是店中店自行的活動(dòng),三月份會(huì)以特賣(mài)場(chǎng)為主看一月銷(xiāo)售,主推一口價(jià)的貨品來(lái)符合商場(chǎng)的層次,四月五月以特賣(mài)場(chǎng)為主,及時(shí)調(diào)整貨品,讓貨品在店鋪轉(zhuǎn)起來(lái),7月8月以主推夏裝新品為主及時(shí)調(diào)整陳列,季節(jié)改變提示顧客應(yīng)季的服裝,9,10月份結(jié)婚的多一些賣(mài)場(chǎng)以結(jié)婚的主題來(lái)陳列,可以帶動(dòng)?jì)寢寕円黄饋?lái)消費(fèi),11月12月以冬裝為主告知會(huì)員前來(lái)挑選,告知冬季的流行趨勢(shì)。
4.新奧天虹店20xx年完成銷(xiāo)售53.4萬(wàn),20xx年計(jì)劃完成62萬(wàn),同比增長(zhǎng)17%。20xx年1月銷(xiāo)售52144完成任務(wù)100%,2月份銷(xiāo)售29177完成任務(wù)97%,3月銷(xiāo)售19766完成65%,4月銷(xiāo)售32877完成82% 5月銷(xiāo)售25995完成100% 6月銷(xiāo)售32572完成100% 7月銷(xiāo)售37327完成100% 8月銷(xiāo)售50231 完成100%9月銷(xiāo)售28641完成57% 十月銷(xiāo)售50541 完成84%,11月銷(xiāo)售50532完成100% 12月銷(xiāo)售124989完成121%,20xx年任務(wù)1月8萬(wàn),2月份8萬(wàn),3月份3萬(wàn),4月份4萬(wàn),5月份5萬(wàn),6月份3萬(wàn),7月份3萬(wàn),8月份4萬(wàn),9月份5萬(wàn),10月份6萬(wàn),11月份5萬(wàn),12月份8萬(wàn),在1月和2月以主推尼克服為主占銷(xiāo)售的50%,3月初賣(mài)場(chǎng)在做一周滯銷(xiāo)款的尼克服清倉(cāng)帶動(dòng)銷(xiāo)售,4月和5月抓住五一黃金周的機(jī)會(huì)做新品的推廣,其次一周調(diào)整賣(mài)場(chǎng)一次讓顧客有新鮮感,員工對(duì)貨品的熟知,在淡場(chǎng)時(shí)間分區(qū)域進(jìn)行學(xué)習(xí),每個(gè)款式不低于三套替代款式的搭配學(xué)習(xí),關(guān)鍵是讓員工清晰每款貨品本身是什么風(fēng)格的,尤其哪些款 式不挑年齡、身材、膚色、哪些款式是比較體現(xiàn)氣質(zhì)的,結(jié)合報(bào)表中區(qū)域差異情況,貨品及時(shí)調(diào)整,店長(zhǎng)關(guān)注走勢(shì),賣(mài)場(chǎng)主動(dòng)示范推廣,10月11月抓住鳥(niǎo)巢游玩的客流,其次加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,贏得顧客的信賴(lài)。
5.平谷國(guó)泰店于20xx年8月23日上柜到12月完成總銷(xiāo)售11.4萬(wàn),20xx年計(jì)劃完成50萬(wàn)。在9月份銷(xiāo)售26694,10月銷(xiāo)售40214,11月銷(xiāo)售17511,12月銷(xiāo)售30005,20xx年1月份銷(xiāo)售40255,2月份銷(xiāo)售55933,3月任務(wù)3萬(wàn),4月任務(wù)3萬(wàn),5月任務(wù)4萬(wàn),6月任務(wù)3萬(wàn),7月任務(wù)3萬(wàn),8月任務(wù)4萬(wàn),9月任務(wù)4萬(wàn),10月任務(wù)6萬(wàn),11月任務(wù)4萬(wàn),12月任務(wù)6萬(wàn),平谷國(guó)泰在2月份新品春裝反應(yīng)銷(xiāo)售很大,我會(huì)把羽絨服清倉(cāng)返庫(kù),加強(qiáng)新品春裝的推廣,賣(mài)場(chǎng)的陳列和出模以春裝為主,增加員工的信心,3月4月主推春裝為主,每天給店鋪設(shè)置主推款, 提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,在4月5月利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等工作計(jì)劃來(lái)吸引顧客眼球的活到熱情、貼心的服務(wù),7月8月以主推夏裝為主, 為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼大量贈(zèng)品支持,國(guó)定假日與非國(guó)定假日,例如國(guó)慶日,情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的,可以在店鋪?zhàn)鎏刭u(mài)。其次還有商場(chǎng)的周年慶也是可以增加銷(xiāo)售創(chuàng)造出新鮮感的話題。
6.廣安門(mén)天虹 : 20xx年完成94萬(wàn),20xx年計(jì)劃完成110萬(wàn),增長(zhǎng)17%。20xx年銷(xiāo)售較高月份1月,5月,9月,10月,12月。一年中的幾個(gè)有效節(jié)假 日,商場(chǎng)有同步大型優(yōu)惠活動(dòng)。在20xx年中正常保住這幾個(gè)月份的有效銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 在老顧客的維系上做功課,把現(xiàn)有老顧客提精,增加新會(huì)員的數(shù)量。11月初,準(zhǔn)備申請(qǐng)一個(gè)檔期的20xx年羽絨服的一口價(jià)特賣(mài)。
7.馬家堡華聯(lián):20xx年6月開(kāi)業(yè)到12月總銷(xiāo)售19.2萬(wàn),20xx年計(jì)劃銷(xiāo)售66萬(wàn)。 老顧客比較忠實(shí),20xx年更好的增加會(huì)員數(shù)量,6月底做一周年老顧客感恩活動(dòng)。 有效節(jié)假日5月,9月,10月,12月銷(xiāo)售的跟進(jìn)。 3.8號(hào)二層有大型淑女裝特賣(mài),如果能排上檔期對(duì)銷(xiāo)售有更好的提升。
8.公益橋華冠: 新店鋪開(kāi)業(yè),準(zhǔn)備把這個(gè)店定位為一個(gè)精品銷(xiāo)售店。 店內(nèi)做兩桿的一口價(jià)商品,為新品的銷(xiāo)售起到一個(gè)帶動(dòng)的作, 如果華聯(lián)撤柜,那邊要做的老顧客一周年答謝會(huì)將轉(zhuǎn)到這邊來(lái)做。 抓住有效節(jié)假日銷(xiāo)售5月,9月,10月,12月。
9. 唐山灤南:20xx年9月上柜到12月完成總銷(xiāo)售4.6萬(wàn),20xx年計(jì)劃完成40萬(wàn)。灤南屬于縣級(jí)商場(chǎng),品牌還沒(méi)有完全得到認(rèn)可。今年加大力度對(duì)店內(nèi)員工進(jìn)行整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提升。在8月底,12月底,計(jì)劃在 一層大廳做兩檔小型特賣(mài)會(huì),提高銷(xiāo)售的同時(shí)可以提升本品牌在當(dāng)?shù)氐闹取?抓住有效節(jié)假日銷(xiāo)售5月,9月,10月,12月。
10.唐山八方: 20xx年10月開(kāi)業(yè)到12月銷(xiāo)售5.4萬(wàn),20xx年任務(wù)64萬(wàn), 增加店內(nèi)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)呢 ,提高整體員工素質(zhì),為更好的銷(xiāo)售打基礎(chǔ), 如果位置沒(méi)有變動(dòng),建議協(xié)調(diào)兩個(gè)賣(mài)場(chǎng)打通,及時(shí)組織適合品牌所處區(qū)域 的應(yīng)季商品,同類(lèi)商品上架建議低折扣低于北京區(qū)域。 抓住有效節(jié)假日5月,9月,10月。12月, 12月底計(jì)劃做一個(gè)冬裝特賣(mài)。
11.廊坊新朝陽(yáng):20xx年6月開(kāi)業(yè)到20xx年12月總銷(xiāo)售69.6萬(wàn)。20xx年任務(wù)141萬(wàn)。 保住有效節(jié)假日5月,9月,10月。12月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。增加新會(huì)員數(shù)量,現(xiàn)有老顧客做質(zhì)量提精。 在員工方面多做思想疏通,更好的跟隨公司進(jìn)步, 6月計(jì)劃做老顧客一周年感恩回饋活動(dòng)。
12.樂(lè)天銀泰:20xx年3月開(kāi)業(yè)以來(lái),到20xx年12月總銷(xiāo)售23.2萬(wàn),20xx年任務(wù)46萬(wàn),王府井地段比較繁華,游客較多,主抓4月,5月,9月,10月,11月旅游銷(xiāo)售旺季,力爭(zhēng)做到全年任務(wù)的60%,8月樂(lè)天店慶也是銷(xiāo)售沖刺的一個(gè)月。12月,1月是外地人員回家過(guò)年為家人購(gòu)置衣服的月份,這兩個(gè)月是單品價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)較高的時(shí)期,這兩個(gè)月的銷(xiāo)售力爭(zhēng)做到全年任務(wù)的30%,6月,7月,為銷(xiāo)售淡季,我們這兩個(gè)月銷(xiāo)售夏裝,單品價(jià)格相對(duì)冬季偏低,以聯(lián)單入手,力爭(zhēng)做到全年任務(wù)的10%
隨著公司的不斷發(fā)展,規(guī)模也將得以壯大。營(yíng)銷(xiāo)中心將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開(kāi)展工作。加強(qiáng)部門(mén)管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取取得更好的效益。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)內(nèi)容篇五
為了進(jìn)一步做好大學(xué)生村官管理工作,通過(guò)科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)格的管理,充分調(diào)動(dòng)全體大學(xué)生村官扎根農(nóng)村、干事創(chuàng)業(yè)、服務(wù)“三農(nóng)”、鍛煉提高的自覺(jué)性、主動(dòng)性和積極性,最大限度地發(fā)揮大學(xué)生村官的潛能,全面貫徹、落實(shí)和圓滿完成縣委組織部以及鄉(xiāng)黨委下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),特制定洋湖鄉(xiāng)20xx年大學(xué)生村官管理工作要點(diǎn)。
1、三農(nóng)服務(wù)
落實(shí)好農(nóng)信“三農(nóng)信息員”工作,充分發(fā)揮大學(xué)生村官在知識(shí)、技術(shù)和信息方面的優(yōu)勢(shì),協(xié)調(diào)各方面力量,積極為村里找項(xiàng)目、幫技術(shù)、跑資金,根據(jù)信息員在服務(wù)期間表現(xiàn)、到村任職滿兩年后,本年度力爭(zhēng)一批同志考錄為正式員工。
2、實(shí)踐活動(dòng)
開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“十大員”主題實(shí)踐活動(dòng),爭(zhēng)當(dāng)“十大員”即:方針政策的“宣傳員”,先進(jìn)文化的“傳播員”,村級(jí)組織建設(shè)“推進(jìn)員”,遠(yuǎn)程教育“管理員”,科學(xué)技術(shù)“推廣員”,服務(wù)群眾的“代辦員”,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展“示范員”,致富信息“傳遞員”,鄰里糾紛“調(diào)解員”,黨情民意“報(bào)告員”。通過(guò)開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng),不斷提高大學(xué)生村官服務(wù)群眾的技能本領(lǐng),進(jìn)一步密切與群眾關(guān)系,堅(jiān)定其扎根農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的信心。
3、遠(yuǎn)程教育
依托遠(yuǎn)程教育的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮大學(xué)生村官的個(gè)人專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),履行好遠(yuǎn)程教育管理員職責(zé),做好遠(yuǎn)程教育登記簿和民主議政日登記簿的填寫(xiě)工作。
4、宣傳報(bào)道
做好對(duì)外宣傳報(bào)道工作。做好《陽(yáng)信縣高校畢業(yè)生到村任職工作簡(jiǎn)報(bào)》或《沃土》文章的征集工作。要善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作過(guò)程中所閃現(xiàn)的亮點(diǎn),要注重關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)理論的調(diào)查和研究,定期撰寫(xiě)高質(zhì)量的村情調(diào)查分析報(bào)告。
5、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
加大對(duì)大學(xué)生村官的教育培訓(xùn)力度,為其創(chuàng)造和搭建學(xué)習(xí)平臺(tái),不斷提高大學(xué)生村官的道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,每季度組織大學(xué)生村官集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)至少一次。
6、政治培養(yǎng)
根據(jù)工作需要,爭(zhēng)取年內(nèi)培養(yǎng)村黨支部書(shū)記;任命一批同志擔(dān)任村黨支部副書(shū)記;落實(shí)好預(yù)備黨員和入黨積極分子日??疾炫囵B(yǎng)工作。
7、日??己?/p>
按照便于操作,獎(jiǎng)勤罰懶的工作思路,強(qiáng)化日??己?,進(jìn)一步修訂完善《洋湖鄉(xiāng)大學(xué)生村官日常考核辦法》。
8、工作例會(huì)
實(shí)行季度例會(huì)制度,了解大學(xué)生村官工作、學(xué)習(xí)、生活狀況,掌握大學(xué)生村官的思想動(dòng)態(tài),增強(qiáng)大學(xué)生村官之間的交流與溝通,在上情下達(dá)、下情上傳中實(shí)現(xiàn)互通有無(wú)。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)內(nèi)容篇六
20xx年即將過(guò)去,在這一年里,我作為金堂村的一名大學(xué)生村官,深入農(nóng)村基層,協(xié)助村委開(kāi)展了一些工作,取得了一定的成績(jī),學(xué)習(xí)了不少農(nóng)村基礎(chǔ)知識(shí)和基層工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了農(nóng)村工作中的盲點(diǎn)和自身的不足。在20xx年里,我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找方法,再接再厲,以更加以飽滿的熱情投身到工作中去,以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),以為民謀利益為根本,擬好新的一年工作計(jì)劃。從以下幾方面開(kāi)展工作:
一、要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,更好的為村民服務(wù)
1、加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí),注重理論結(jié)合實(shí)際,向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,向書(shū)本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識(shí),從各方面提升自己。特別是加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)知識(shí)和關(guān)于農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自我,拓寬自身知識(shí)層面,以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)村調(diào)研,深入考察,研究符合村民意愿和適合本村發(fā)展的路子。同時(shí)帶頭學(xué)習(xí),大膽探索帶動(dòng)村里現(xiàn)有的干群不斷轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),研究市場(chǎng),盡自己最大的努力為本村村民服務(wù)。
2、參加各種實(shí)踐,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)解決糾紛技巧。同時(shí),更充分利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái),及時(shí)、經(jīng)常為群眾提供各類(lèi)信息。要不斷的學(xué)習(xí),并掌握一些先進(jìn)的農(nóng)業(yè)科技,形成強(qiáng)大的動(dòng)力,切實(shí)做到“想群眾所想,急群眾所急”。
二、要做好村里的各項(xiàng)工作
1、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。組織培訓(xùn)好廣大黨員干部,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)精神文件和黨的惠民政策,提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和為民服務(wù)的能力,解決群眾最關(guān)心熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,做好為群眾謀利,提高村支兩委的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2、繼續(xù)做好群眾工作和村委會(huì)日常事務(wù),推進(jìn)村務(wù)信息公開(kāi),貼近村民,打好群眾基礎(chǔ),在實(shí)際工作中樹(shù)立村干部良好的形象,構(gòu)建和諧的政民關(guān)系,以利于各項(xiàng)工作的開(kāi)展。繼續(xù)做好以改善民生為重點(diǎn)的農(nóng)村各項(xiàng)工程的建設(shè),把群眾利益放在首位,真正為人民群眾做好事、做實(shí)事,切實(shí)提高農(nóng)村群眾整體生活質(zhì)量。
3、要更好的融入到群眾中去,與群眾們打成一片。在新的一年里,將會(huì)有新的工作任務(wù),要更多的走進(jìn)田間地頭、走進(jìn)弱勢(shì)群體、走進(jìn)工作一線。要及時(shí)了解村里各項(xiàng)工作的動(dòng)向,多向村干部和村民們學(xué)習(xí),多與他們溝通交流,了解村里的各種問(wèn)題,以便及時(shí)的解決。多走訪群眾,了解他們存在的困難和問(wèn)題,并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡(jiǎn)單的矛盾糾紛,對(duì)他們動(dòng)之以情,曉之以理,循循善誘。同時(shí),還可以多向村民們學(xué)習(xí)一些農(nóng)業(yè)知識(shí),參加一些農(nóng)村的實(shí)踐活動(dòng)。
總之,在新的一年里,要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,提高農(nóng)村工作本領(lǐng),努力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),從而不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和支持。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)內(nèi)容篇七
中共中央第十八屆五中全會(huì)通過(guò)的《關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》指出,“必須堅(jiān)持把解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問(wèn)題作為全黨工作重中之重,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,堅(jiān)持工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村和多予少取放活方針……”, 推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
在新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中,要科學(xué)制定村莊發(fā)展規(guī)劃,發(fā)掘農(nóng)村的優(yōu)勢(shì),通過(guò)規(guī)劃、建設(shè)和管理,改進(jìn)村莊發(fā)展中存在的不足。作為新農(nóng)村建設(shè)的新生力量,我們大學(xué)生村官要深入學(xué)習(xí)“十二五規(guī)劃”關(guān)于農(nóng)村發(fā)展特別是惠民利民的各項(xiàng)政策,要充分認(rèn)識(shí)農(nóng)村未來(lái)幾年的發(fā)展方向和潛力。在國(guó)家政策方針的引導(dǎo)下,利用自己掌握理論知識(shí)和開(kāi)闊的發(fā)展視野,為新農(nóng)村建設(shè)的規(guī)劃提出更為科學(xué)的方向和建議。
成才。一樣的青春,一樣的夢(mèng)想。村官之路剛剛啟程,三年的農(nóng)村工作、學(xué)習(xí)與生活,期待我們共同奮進(jìn)。展望新的一年,寄予新的希望。20__年即將過(guò)去,在新的一年里我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找方法,再接再厲,以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),以為民謀利益為根本,以更加飽滿的熱情投身到工作中去。
工作計(jì)劃
1.積極探索發(fā)展高效農(nóng)業(yè)
“規(guī)?;a(chǎn),市場(chǎng)化導(dǎo)向,產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),專(zhuān)業(yè)化服務(wù)”,這是泗洪現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展方向。農(nóng)村工作的總體思路是:以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以發(fā)展高效農(nóng)業(yè),實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收為目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),社會(huì)化服務(wù)為抓手,以工業(yè)化致富農(nóng)民,城市化帶動(dòng)農(nóng)村,產(chǎn)業(yè)化提升農(nóng)業(yè)為理念,推進(jìn)農(nóng)村農(nóng)業(yè)高效、快速、健康、可持續(xù)發(fā)展。新洪村要充分利用現(xiàn)有的土地資源,大力發(fā)展高效經(jīng)濟(jì)作物,重點(diǎn)支持發(fā)展種植養(yǎng)殖業(yè),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,按照高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全的要求,依據(jù)新洪村實(shí)際,調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),積極發(fā)展品質(zhì)優(yōu)良、特色明顯、附加值高的優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品,以此促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收。
2.努力培育新型農(nóng)民
農(nóng)民是“三農(nóng)”的主體,是新農(nóng)村的建設(shè)者,是新農(nóng)村建設(shè)的主體。農(nóng)民素質(zhì)的高低會(huì)直接影響到新農(nóng)村建設(shè)能否持續(xù)有效和諧地發(fā)展。而目前農(nóng)村農(nóng)民普遍存在文化層次偏低,整體素質(zhì)不高的問(wèn)題,新洪村1000多勞動(dòng)人口中,超過(guò)一半以上的人未達(dá)到初中文化水平,這是制約農(nóng)民增收和農(nóng)村建設(shè)的主要根源。新農(nóng)村建設(shè)的關(guān)鍵是將大量農(nóng)村勞動(dòng)力迅速培育成有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民。這就需要加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力的技能培訓(xùn),可以通過(guò)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、職業(yè)教育學(xué)校等有關(guān)部門(mén)進(jìn)行開(kāi)展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等各類(lèi)培訓(xùn),普及農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù),搞好生產(chǎn)服務(wù)。通過(guò)園區(qū)建設(shè)、基地建設(shè)、試驗(yàn)示范等形式,“做給農(nóng)民看,帶著農(nóng)民干,幫助農(nóng)民富”。
3.創(chuàng)新完善村莊建設(shè)
努力爭(zhēng)取“新洪村集中居住區(qū)建設(shè)”項(xiàng)目及康居示范村建設(shè)項(xiàng)目。目前,全村的大多數(shù)住房都是陳舊的磚瓦房,迫于新農(nóng)村建設(shè)的需要,建設(shè)質(zhì)量品位高、村莊特色明顯、基礎(chǔ)設(shè)施配套良好、環(huán)境整潔優(yōu)美的農(nóng)村集中居住區(qū),任務(wù)迫切而意義重大?!澳纤闭{(diào)”工程已經(jīng)在新洪村河道開(kāi)工,可以考慮結(jié)合“南水北調(diào)”工程這一契機(jī),發(fā)展本村的觀光農(nóng)業(yè)。
朱湖鎮(zhèn)萬(wàn)畝高效設(shè)施蔬菜基地位于s245省道與三岔河大橋兩側(cè),規(guī)劃面積1.2萬(wàn)畝,計(jì)劃用三年時(shí)間建設(shè)。20__年實(shí)施建設(shè)3000 畝,20__年計(jì)劃實(shí)施4000畝,20__年計(jì)劃實(shí)施5000畝,涉及吳灣、黃圩、新行、莊塘等六個(gè)村莊,同時(shí)發(fā)展配套產(chǎn)業(yè),形成種植、加工、銷(xiāo)售一條龍服務(wù)。新洪村可以通過(guò)其輻射和聚焦效應(yīng),進(jìn)行聯(lián)村共建、資源共享、合作共贏。
4.發(fā)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,帶動(dòng)村民創(chuàng)業(yè)
在過(guò)去的幾個(gè)月里,反觀其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大學(xué)生村官,他們?cè)谧龊霉ぷ鞯耐瑫r(shí),創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目搞得也是有聲有色。在新的一年里,我們要主動(dòng)向已經(jīng)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的大學(xué)生村官學(xué)習(xí),集思廣益,積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目甄選和實(shí)施,進(jìn)而帶動(dòng)村民創(chuàng)業(yè)致富,這是我們新的一年的重要目標(biāo)。
5.發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),做好服務(wù)工作
作為一名新選聘到村的大學(xué)生村官,我要積極配合村黨支部和村委會(huì)開(kāi)展村級(jí)各項(xiàng)工作;認(rèn)真了解村情、民情,及時(shí)掌握基層工作動(dòng)態(tài),切實(shí)維護(hù)村民利益,成為促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的生力軍;利用熟悉電腦操作的優(yōu)勢(shì),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程教育為村民提供技術(shù)信息、市場(chǎng)信息、致富信息,關(guān)注群眾需求,立志打造一個(gè)“使黨員干部長(zhǎng)期受教育,讓人民群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠”的平臺(tái),為農(nóng)村科技致富提供智力支撐;積極投身農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作,協(xié)助村委會(huì)開(kāi)展政策宣傳,提高處理基層復(fù)雜問(wèn)題的能力;利用自身較強(qiáng)的民主法治意識(shí)和積極健康、蓬勃向上的精神風(fēng)貌,積極主動(dòng)作為,為農(nóng)村基層組織建設(shè)注入活力,給農(nóng)村帶來(lái)新的觀念和信息。
象牙塔里走出來(lái)的我們,或許還帶著那份年輕的驕傲,那份“天之驕子”的榮譽(yù)。選擇村官就是選擇了農(nóng)村基層,就是俯下身子將激情、青春、夢(mèng)想的種子播種在這片廣闊的天地里,在這里生根、發(fā)芽、成長(zhǎng)、成才。一樣的青春,一樣的夢(mèng)想。村官之路剛剛啟程,三年的農(nóng)村工作、學(xué)習(xí)與生活,期待我們共同奮進(jìn)。
展望新的一年,寄予新的希望。 20__年即將過(guò)去,在新的一年里我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找方法,再接再厲,以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),以為民謀利益為根本,以更加飽滿的熱情投身到工作中去。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)內(nèi)容篇八
中共中央第xx屆五中全會(huì)通過(guò)的《關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》指出,“必須堅(jiān)持把解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問(wèn)題作為全黨工作重中之重,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,堅(jiān)持工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村和多予少取放活方針……”, 推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
在新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中,要科學(xué)制定村莊發(fā)展規(guī)劃,發(fā)掘農(nóng)村的優(yōu)勢(shì),通過(guò)規(guī)劃、建設(shè)和管理,改進(jìn)村莊發(fā)展中存在的不足。作為新農(nóng)村建設(shè)的新生力量,我們大學(xué)生村官要深入學(xué)習(xí)“規(guī)劃”關(guān)于農(nóng)村發(fā)展特別是惠民利民的各項(xiàng)政策,要充分認(rèn)識(shí)農(nóng)村未來(lái)幾年的發(fā)展方向和潛力。在國(guó)家政策方針的引導(dǎo)下,利用自己掌握理論知識(shí)和開(kāi)闊的發(fā)展視野,為新農(nóng)村建設(shè)的規(guī)劃提出更為科學(xué)的方向和建議。
成才。一樣的青春,一樣的夢(mèng)想。村官之路剛剛啟程,三年的農(nóng)村工作、學(xué)習(xí)與生活,期待我們共同奮進(jìn)。展望新的一年,寄予新的希望。20xx年即將過(guò)去,在新的一年里我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找方法,再接再厲,以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),以為民謀利益為根本,以更加飽滿的熱情投身到工作中去。
工作計(jì)劃
1.積極探索發(fā)展高效農(nóng)業(yè)
“規(guī)?;a(chǎn),市場(chǎng)化導(dǎo)向,產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),專(zhuān)業(yè)化服務(wù)”,這是泗洪現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展方向。農(nóng)村工作的總體思路是:以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以發(fā)展高效農(nóng)業(yè),實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收為目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),社會(huì)化服務(wù)為抓手,以工業(yè)化致富農(nóng)民,城市化帶動(dòng)農(nóng)村,產(chǎn)業(yè)化提升農(nóng)業(yè)為理念,推進(jìn)農(nóng)村農(nóng)業(yè)高效、快速、健康、可持續(xù)發(fā)展。新洪村要充分利用現(xiàn)有的土地資源,大力發(fā)展高效經(jīng)濟(jì)作物,重點(diǎn)支持發(fā)展種植養(yǎng)殖業(yè),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,按照高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全的要求,依據(jù)新洪村實(shí)際,調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),積極發(fā)展品質(zhì)優(yōu)良、特色明顯、附加值高的優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品,以此促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收。
2.努力培育新型農(nóng)民
農(nóng)民是“三農(nóng)”的主體,是新農(nóng)村的建設(shè)者,是新農(nóng)村建設(shè)的主體。農(nóng)民素質(zhì)的高低會(huì)直接影響到新農(nóng)村建設(shè)能否持續(xù)有效和諧地發(fā)展。而目前農(nóng)村農(nóng)民普遍存在文化層次偏低,整體素質(zhì)不高的問(wèn)題,新洪村1000多勞動(dòng)人口中,超過(guò)一半以上的人未達(dá)到初中文化水平,這是制約農(nóng)民增收和農(nóng)村建設(shè)的主要根源。新農(nóng)村建設(shè)的關(guān)鍵是將大量農(nóng)村勞動(dòng)力迅速培育成有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民。這就需要加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力的技能培訓(xùn),可以通過(guò)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、職業(yè)教育學(xué)校等有關(guān)部門(mén)進(jìn)行開(kāi)展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等各類(lèi)培訓(xùn),普及農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù),搞好生產(chǎn)服務(wù)。通過(guò)園區(qū)建設(shè)、基地建設(shè)、試驗(yàn)示范等形式,“做給農(nóng)民看,帶著農(nóng)民干,幫助農(nóng)民富”。
3.創(chuàng)新完善村莊建設(shè)
努力爭(zhēng)取“新洪村集中居住區(qū)建設(shè)”項(xiàng)目及康居示范村建設(shè)項(xiàng)目。目前,全村的大多數(shù)住房都是陳舊的磚瓦房,迫于新農(nóng)村建設(shè)的需要,建設(shè)質(zhì)量品位高、村莊特色明顯、基礎(chǔ)設(shè)施配套良好、環(huán)境整潔優(yōu)美的農(nóng)村集中居住區(qū),任務(wù)迫切而意義重大。“南水北調(diào)”工程已經(jīng)在新洪村河道開(kāi)工,可以考慮結(jié)合“南水北調(diào)”工程這一契機(jī),發(fā)展本村的觀光農(nóng)業(yè)。
朱湖鎮(zhèn)萬(wàn)畝高效設(shè)施蔬菜基地位于s245省道與三岔河大橋兩側(cè),規(guī)劃面積1.2萬(wàn)畝,計(jì)劃用三年時(shí)間建設(shè)。20xx年實(shí)施建設(shè)3000 畝,20xx年計(jì)劃實(shí)施4000畝,20xx年計(jì)劃實(shí)施5000畝,涉及吳灣、黃圩、新行、莊塘等六個(gè)村莊,同時(shí)發(fā)展配套產(chǎn)業(yè),形成種植、加工、銷(xiāo)售一條龍服務(wù)。新洪村可以通過(guò)其輻射和聚焦效應(yīng),進(jìn)行聯(lián)村共建、資源共享、合作共贏。
4.發(fā)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,帶動(dòng)村民創(chuàng)業(yè)
在過(guò)去的幾個(gè)月里,反觀其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大學(xué)生村官,他們?cè)谧龊霉ぷ鞯耐瑫r(shí),創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目搞得也是有聲有色。在新的一年里,我們要主動(dòng)向已經(jīng)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的大學(xué)生村官學(xué)習(xí),集思廣益,積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目甄選和實(shí)施,進(jìn)而帶動(dòng)村民創(chuàng)業(yè)致富,這是我們新的一年的重要目標(biāo)。
5.發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),做好服務(wù)工作
作為一名新選聘到村的大學(xué)生村官,我要積極配合村黨支部和村委會(huì)開(kāi)展村級(jí)各項(xiàng)工作;認(rèn)真了解村情、民情,及時(shí)掌握基層工作動(dòng)態(tài),切實(shí)維護(hù)村民利益,成為促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的生力軍;利用熟悉電腦操作的優(yōu)勢(shì),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程教育為村民提供技術(shù)信息、市場(chǎng)信息、致富信息,關(guān)注群眾需求,立志打造一個(gè)“使黨員干部長(zhǎng)期受教育,讓人民群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠”的平臺(tái),為農(nóng)村科技致富提供智力支撐;積極投身農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作,協(xié)助村委會(huì)開(kāi)展政策宣傳,提高處理基層復(fù)雜問(wèn)題的能力;利用自身較強(qiáng)的民主法治意識(shí)和積極健康、蓬勃向上的精神風(fēng)貌,積極主動(dòng)作為,為農(nóng)村基層組織建設(shè)注入活力,給農(nóng)村帶來(lái)新的觀念和信息。
象牙塔里走出來(lái)的我們,或許還帶著那份年輕的驕傲,那份“天之驕子”的榮譽(yù)。選擇村官就是選擇了農(nóng)村基層,就是俯下身子將激情、青春、夢(mèng)想的種子播種在這片廣闊的天地里,在這里生根、發(fā)芽、成長(zhǎng)、成才。一樣的青春,一樣的夢(mèng)想。村官之路剛剛啟程,三年的農(nóng)村工作、學(xué)習(xí)與生活,期待我們共同奮進(jìn)。
展望新的一年,寄予新的希望。 20xx年即將過(guò)去,在新的一年里我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找方法,再接再厲,以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),以為民謀利益為根本,以更加飽滿的熱情投身到工作中去。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)內(nèi)容篇九
一、指導(dǎo)思想:
在校長(zhǎng)、分管校長(zhǎng)、以及教導(dǎo)主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體協(xié)助教務(wù)主任負(fù)責(zé)、組織和管理教務(wù)工作。圍繞學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo),堅(jiān)決貫徹落實(shí)學(xué)校學(xué)期工作要求,精細(xì)管理,規(guī)范行為,以人為本,從嚴(yán)治教,從嚴(yán)治學(xué),提高課程實(shí)施水平,努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)工作各項(xiàng)目標(biāo),使學(xué)校教育教學(xué)工作有新的起色,再上新臺(tái)階。
二、本學(xué)期中心工作:
1、協(xié)助教務(wù)主任加強(qiáng)對(duì)教學(xué)常規(guī)的督查。及時(shí)了解并檢查各任課教師履行職責(zé)的情況,經(jīng)常檢查教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況,特別要加大對(duì)上課規(guī)范的督查力度,堅(jiān)決杜絕上課遲到、拖堂、早退的現(xiàn)象。
2、認(rèn)真輔助組織本學(xué)期的平時(shí)單元測(cè)評(píng)、期中、期末考試工作。精心組織參與考試各環(huán)節(jié),要通過(guò)考試,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,尋找差距,并通過(guò)我們的積極工作,提高各學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。
三、主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)分管有關(guān)方面的工作,處理教務(wù)處的日常工作。分管的工作做到有計(jì)劃、有布置、有檢查、有請(qǐng)示、有匯報(bào)。對(duì)于各年級(jí)或教師的有關(guān)問(wèn)題和意見(jiàn)及時(shí)處理,做出答復(fù)。對(duì)于一些重大問(wèn)題及時(shí)向王善才主任通報(bào)并報(bào)告校長(zhǎng)。
2、做好教導(dǎo)主任的助手,定期不定期的向教導(dǎo)主任匯報(bào)工作,對(duì)有些問(wèn)題要提出具體思路和解決的辦法,并付諸實(shí)施.。
3、對(duì)承擔(dān)的每一項(xiàng)具體工作,要周密思考,做到工作有計(jì)劃、有布置、有檢查、有分析、有總結(jié),并要規(guī)范地做好檔案建設(shè)。
四、具體工作:
1、常規(guī)工作:
輔助教導(dǎo)處做好一切工作,在作業(yè)堅(jiān)持方面,堅(jiān)持間周一次檢查,并且做好記錄并總結(jié),遇到問(wèn)題做到及時(shí)糾正。另外協(xié)助教導(dǎo)處和各班級(jí)組織單元測(cè)試、查課、聽(tīng)課、查空堂等常規(guī)工作。
2、進(jìn)一步貫徹落實(shí)新課程理念
全面落實(shí)課程計(jì)劃,嚴(yán)格按課表上課,按教學(xué)進(jìn)度上課,提前備課,準(zhǔn)時(shí)上課,按時(shí)下課。每天按時(shí)處理學(xué)生的作業(yè),不體罰和變相體罰學(xué)生。嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間,按時(shí)到校。適應(yīng)社會(huì)需要,著重培養(yǎng)學(xué)生的能力,重視培養(yǎng)學(xué)生搜集處理信息的能力、獲取新知識(shí)的能力、分析和解決問(wèn)題的能力以及交流和合作的能力。結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況,以青年教師為帶頭人,普及全校教師貫徹執(zhí)行新課程理念,做到堅(jiān)持課堂上教師有新思維,學(xué)生有新活力,定期聽(tīng)評(píng)課交流經(jīng)驗(yàn),力使我校教學(xué)工作再度提高。
3、檔案工作
做好檔案工作,新學(xué)期結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真擬定各種計(jì)劃,做好存檔,并且堅(jiān)持按照計(jì)劃執(zhí)行。
4、其它工作:
負(fù)責(zé)學(xué)校教師的職稱(chēng)改革工作、學(xué)生學(xué)籍管理工作、學(xué)生畢業(yè)證辦理等有關(guān)工作。我堅(jiān)持服從學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)安排,安排的工作保證不折不扣的完成,同時(shí)會(huì)給教師帶一個(gè)好頭,我堅(jiān)信在學(xué)校行政的正確號(hào)召下,同志們的幫助下,我個(gè)人積極努力下,一定會(huì)做好一切工作。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)內(nèi)容篇十
首先,很榮幸趕在20xx年年末進(jìn)入公司,成為安心貸大家庭中的一員,在這兩個(gè)月不到的時(shí)間認(rèn)識(shí)了許許多多的新同事,工作上也得到了大家的許多幫助,對(duì)于20xx年的工作總結(jié),我想用一句話概括,“我們做不了美美噠,也裝不了萌萌噠,唯有蠻拼,才能創(chuàng)造出自己想要的未來(lái),生活不易,只想安靜的做個(gè)小女子,努力工作,且行且珍惜!”
201x年我們告別了神馬,浮云已經(jīng)離我們而去,在一年,我們又有了新的目標(biāo),新的生活,對(duì)于16年的工作,我規(guī)劃了以下幾點(diǎn):
一、腳踏實(shí)地、做好本職工作是基礎(chǔ)
現(xiàn)在的工作模式基本上已經(jīng)定型,我想即使是到了16年也不會(huì)有很大的變化,對(duì)于既定的工作在201x年我會(huì)好好的,腳踏實(shí)地的去執(zhí)行,我貸網(wǎng)的百科是一個(gè)漫長(zhǎng)更新的過(guò)程,這是未來(lái)工作的主要內(nèi)容,是不能間斷的,我相信,前途是光明的,道路是曲折的,只要堅(jiān)持不懈,201x年注定是收獲的一年。
二、細(xì)針密縷、精益求精是工作的核心
想想接觸網(wǎng)絡(luò)推廣這一個(gè)行業(yè)雖尚且不到一年,但是對(duì)于此份工作的熱愛(ài)卻是與日俱增,畢業(yè)一年多,也曾在職業(yè)規(guī)劃上走過(guò)許多彎路,但是最終還是繞到了原點(diǎn),我想這也許就是我與它命中注定的緣份,雖說(shuō)喜歡,但自我感覺(jué)接觸到東西,始終是太膚淺,了解的也不夠深入,這也是我一直以來(lái)比較困惑的一個(gè)問(wèn)題。在201x年,我想徹底改變這一現(xiàn)狀,我想去深入的了解網(wǎng)絡(luò)推廣,想了解seo,平時(shí)在工作中多向同事學(xué)習(xí),在做百科的同時(shí),去研究如何被盡快收錄,如何才能獲得好的排名,不僅僅只是去編輯百科內(nèi)容,此外,還要去閱讀更多的相關(guān)書(shū)籍,聽(tīng)專(zhuān)家的課程,先打好理論基礎(chǔ),方可在以后的實(shí)踐中運(yùn)籌帷幄。
三、包羅萬(wàn)象,廣泛了解是工作的題外話
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包含的內(nèi)容很廣泛,我并不打算全部都掌握,但是至少我想在這一年對(duì)這些東西有一個(gè)大致的了解,這也許就需要在平時(shí)的培訓(xùn)與工作中去慢慢接觸的,對(duì)于自己接觸過(guò)的東西要深入的去挖掘,對(duì)于自己還未接觸到的東西要去慢慢了解,做到廣與深的相結(jié)合!另外,剛來(lái)到安心貸,以前對(duì)于金融這個(gè)行業(yè)不是有太多的了解,我想在了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),去深入的了解互聯(lián)網(wǎng)金融也是工作的重中之中。
201x年,我們揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,在追逐成功的道路上我們始終不會(huì)那么的順風(fēng)順?biāo)撬自捳f(shuō)的好,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,新的一年,理應(yīng)有新的規(guī)劃,我希望我的計(jì)劃可以在201x年得以實(shí)施,也希望可以按照自己的計(jì)劃一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的做好每一天。安心貸在20xx年取得了驕人的成績(jī),在201x年,我相信通過(guò)全體員工的不懈努力,安心貸一定會(huì)繼往開(kāi)來(lái),再創(chuàng)輝煌!
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)內(nèi)容篇十一
秋天帶著幾分寒意悄然而至,生工學(xué)院第七屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)辦公室的工作也將開(kāi)始嶄新的征程,我對(duì)在這樣嶄新的心情下開(kāi)始工作、學(xué)習(xí)和生活充滿了期盼。作為學(xué)生會(huì)的一名新人,我懷揣著飽滿的熱情,對(duì)接下來(lái)一學(xué)期的辦公室工作做出如下個(gè)人工作計(jì)劃:
一、主要工作計(jì)劃
(一)、加強(qiáng)與主席團(tuán)和學(xué)生會(huì)各部門(mén)的溝通,加強(qiáng)部門(mén)間的工作指導(dǎo)和交流,認(rèn)真聽(tīng)取批評(píng)建議,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)辦公室的職能建設(shè)和內(nèi)部成員隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)每位成員的熱情和積極性,發(fā)揮個(gè)人潛能。與此同時(shí)我認(rèn)為還應(yīng)該加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部的自我反省和自我批評(píng),這樣更有助于部長(zhǎng)和干事的成長(zhǎng)和交流。
(二)、嚴(yán)格加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的管理,做好本學(xué)期活動(dòng)和會(huì)議的簽到工作。在新學(xué)期的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)中嚴(yán)格抓考勤,做好每一次考勤記錄,統(tǒng)一表格簽到。加強(qiáng)紀(jì)律的管理。
(三)、做好會(huì)議記錄。辦公室在學(xué)生會(huì)內(nèi)部及相關(guān)的各項(xiàng)會(huì)議工作上,要嚴(yán)格組織、秩序安排,使其順利有序進(jìn)行,并做好每次會(huì)議記錄。每?jī)芍芏ê靡粋€(gè)例會(huì),通過(guò)會(huì)議更好地運(yùn)作整個(gè)工作程序和交流。
(四)、完成文件的整理和歸檔工作。為了使上級(jí)布置的任務(wù)落實(shí)到工作實(shí)際當(dāng)中,文件是不可缺少的幫手,因此辦公室的文件起草以及整理歸檔工作就顯得尤為重要了。在本學(xué)期的工作中我會(huì)配合上級(jí)完成對(duì)于重要文件的起草,也會(huì)與本部的成員們一起努力做好整個(gè)團(tuán)總支所有文件資料的整理,歸類(lèi)收檔各種文件資料、規(guī)章制度,使各種信息及時(shí)傳達(dá)、發(fā)布。這項(xiàng)工作是異常重要的,這是確保整個(gè)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)工作有據(jù)可依、有案可查的根本措施。
(五)、配合書(shū)記、副書(shū)記做好各項(xiàng)工作 。在做好我們辦公室本職工作的同時(shí),我也會(huì)積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展團(tuán)總支的整體工作,盡自己的力所能及,協(xié)助書(shū)記、副書(shū)記等上級(jí)做好各項(xiàng)工作的部署、規(guī)劃和實(shí)施。 配合上級(jí)傳達(dá)校部、系部的各種文件精神,落實(shí)到各個(gè)團(tuán)支部。
(六)、協(xié)調(diào)其他部門(mén)進(jìn)行工作。與此同時(shí),也要與團(tuán)總支的其他兄弟姐妹一起,相互協(xié)調(diào)開(kāi)展各種活動(dòng)。協(xié)調(diào)組織團(tuán)總支各部門(mén)策劃、調(diào)派、統(tǒng)一開(kāi)展各式活動(dòng),確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展、完成,從而使整體工作達(dá)到最優(yōu)化。
二、個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)計(jì)劃
(一)、首先熟悉學(xué)生會(huì)的環(huán)境,包括人文環(huán)境、地理環(huán)境、關(guān)系環(huán)境等,尤其是人文環(huán)境,包括各部成員之間委員與部長(zhǎng),以及各部門(mén)的設(shè)置和功能,學(xué)生會(huì)的功能等,這是開(kāi)展工作的前提:注重時(shí)間觀念是辦公室對(duì)成員提出的第一個(gè)具體要求;激發(fā)成員的榮譽(yù)感,珍惜機(jī)會(huì),珍惜榮譽(yù),是我們所提供并貫徹的。
(二)、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,學(xué)會(huì)自主解決問(wèn)題 身為一名干事,任務(wù)就是做好部長(zhǎng)分配下來(lái)的事務(wù),但并不是讓你干什么你就干什么般機(jī)械地做事。應(yīng)該以主人翁的身份,自己能解決的問(wèn)題就要自主地去解決,不要總請(qǐng)示上級(jí),這樣能避免不少麻煩,也是自我能力的一種提高。
三、學(xué)習(xí)管理理念
(一)、學(xué)校管理工作像企業(yè)管理一樣,需要簡(jiǎn)潔明了的通知和指示來(lái)上通下達(dá),以確保內(nèi)、外工作的高效完成。
(二)、社會(huì)高速進(jìn)步,學(xué)校管理快速發(fā)展,所以作為學(xué)生會(huì)咽喉部門(mén)的辦公室會(huì)本著一切服務(wù)學(xué)生的宗旨,作到快速的服務(wù),確保學(xué)生工作的順利進(jìn)行。
(三)、有了簡(jiǎn)潔的號(hào)令和快速的傳達(dá)作保證,就可達(dá)到辦公室追求的工作目標(biāo)-高效。
(四)、友情是一筆寶貴的財(cái)富,它將使我們的工作進(jìn)一步升華,更加趨于團(tuán)結(jié)與統(tǒng)一。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)內(nèi)容篇十二
在過(guò)去的一年里,自己能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針、政策和國(guó)家關(guān)于民政、殘聯(lián)的指示精神,切實(shí)從落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的高度,認(rèn)識(shí)做好弱勢(shì)群體工作的重要性,工作中求真務(wù)實(shí),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在我就把自己在過(guò)去一年里所做的工作向大家做以匯報(bào)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
民政工作包羅萬(wàn)象,關(guān)系到千家萬(wàn)戶,日常事務(wù)瑣碎繁雜,殘聯(lián)面對(duì)的更是社會(huì)上的弱勢(shì)群體。為了做好本職工作,保證工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),自己比較注重政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持參加街道的政治理論學(xué)習(xí),并利用業(yè)余時(shí)間閱讀報(bào)刊雜志,收聽(tīng)收看新聞廣播,及時(shí)了解時(shí)事政事,自覺(jué)與黨中央保持一致,同時(shí)自己還先后學(xué)習(xí)了《雙擁知識(shí)手冊(cè)》、《城市居民最低生活保障工作政策法規(guī)問(wèn)答》、《殘疾人維權(quán)法律知識(shí)手冊(cè)》等書(shū)籍和有關(guān)政策文件等。通過(guò)學(xué)習(xí),使自己的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針、政策和國(guó)家關(guān)于民政、殘聯(lián)工作的指示精神,切實(shí)從落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的高度,認(rèn)識(shí)做好民政、殘聯(lián)工作對(duì)于實(shí)現(xiàn)國(guó)家長(zhǎng)治久安的重要性和緊迫性,堅(jiān)持做好擁軍、優(yōu)屬工作,加強(qiáng)軍政、軍民團(tuán)結(jié)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為居民服務(wù)。
(一)民政工作主要包括:優(yōu)撫、社救、低保、地名編制、殯葬等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
1、低保工作:火炬轄區(qū)地外偏遠(yuǎn),面積大,人口類(lèi)型復(fù)雜,人戶分離也較多,因此,給低保家庭的確認(rèn)帶來(lái)了一定的難度。針對(duì)這一情況,我多次召集社區(qū)干部集中學(xué)習(xí)了《城市居民最低生活保障條例》、《城市居民最低生活保障工作政策法規(guī)問(wèn)答》和省、市、區(qū)有關(guān)低保工作的文件,深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)。并要求社區(qū)干部在工作中,對(duì)來(lái)社區(qū)申請(qǐng)低?;蜻M(jìn)行咨詢(xún)的人員做好詳細(xì)記錄,及時(shí)入戶調(diào)查、,按程序上報(bào),通過(guò)上述工作,翔實(shí)而具體地掌握了貧困群眾的情況,做到了既不漏保,也不錯(cuò)保。今年共接待下崗、失業(yè)和社會(huì)無(wú)業(yè)人員以及貧困殘疾人上訪40余人次,認(rèn)真聽(tīng)取了他們的陳述,并慎重地做了答復(fù),不激化矛盾,妥善處理。給確無(wú)勞動(dòng)能力,且成年的殘疾人及時(shí)納入低保4人。
今年6月份經(jīng)過(guò)努力,我為兩位“三無(wú)”老人(剛紹彥、程文琛)在民政局爭(zhēng)取到兩臺(tái)21英寸彩色電視機(jī),當(dāng)我們給他們送去的時(shí)候,兩位老人非常高興,一再表示感謝。
低保戶巫志華的丈夫因病去世后,她同上高中的女兒郜婷一起生活,家境十分貧寒。郜婷今年參加高考,被大慶職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)錄取。這讓巫志華又是喜來(lái),又是愁,喜的是女兒終于如愿以?xún)數(shù)乜忌狭舜髮?zhuān),愁的是學(xué)費(fèi)沒(méi)著落。了解到這一情況后,我及時(shí)把她們的難處上報(bào)民政局,通過(guò)教育救助,為其領(lǐng)到4000元入學(xué)救助金。解決了低保家庭子女考上學(xué)入學(xué)難的問(wèn)題。
我還始終堅(jiān)持要求社區(qū)組織低保家庭參加公益活動(dòng)。實(shí)行考勤制,使每周兩次的公益活動(dòng)一直堅(jiān)持下來(lái),深受廣大居民的好評(píng)。
鑒于低保工作是動(dòng)態(tài)管理,對(duì)于已保的家庭,始終堅(jiān)持按a、b、c三類(lèi)管理,定期入戶回訪,并在居住區(qū)公示,以求得廣大群眾監(jiān)督,當(dāng)家庭情況有變化時(shí),及時(shí)進(jìn)行變更。今年共新增保10戶19人,停保12戶33人,為6戶15人上調(diào)了低保金,現(xiàn)有低保家庭29戶56人。全年共發(fā)放低保金620xx元。通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的工作,確保了低保金發(fā)放的嚴(yán)肅性。
2、優(yōu)撫工作:轄區(qū)內(nèi)共有優(yōu)撫對(duì)象7人,除每月按時(shí)為他們發(fā)放優(yōu)撫金外,還為他們排憂解難,在職因戰(zhàn)三甲傷殘軍人姜德榮,現(xiàn)傷殘部位有發(fā)展,恰逢今年9月全省統(tǒng)一換傷殘證,當(dāng)我了解到傷殘有發(fā)展人員可以重新鑒定傷殘等級(jí)時(shí),我把這一情況及時(shí)轉(zhuǎn)告給老人,并為其辦理了重新檢查需要的相關(guān)手續(xù),老人十分高興。每逢春節(jié)、“八一”建軍節(jié),都堅(jiān)持到軍烈屬家中走訪慰問(wèn),給他們送去慰問(wèn)品的同時(shí),也送去了黨和政府對(duì)他們的關(guān)懷和問(wèn)候。今年還對(duì)轄區(qū)內(nèi)建國(guó)前參軍和參加抗美援朝的老軍人進(jìn)行了走訪,轄區(qū)內(nèi)共計(jì)22人。全年共為優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放優(yōu)撫金、傷殘金、醫(yī)藥費(fèi)合計(jì)10484元。
3、地名編制工作:今年主要工作是調(diào)查住宅樓的產(chǎn)權(quán)單位。大門(mén)牌、商服樓、辦公樓等情況,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)給了上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)。
4、殯葬工作:工作中嚴(yán)格按照有關(guān)法律、政策、文件的規(guī)定去辦理,全年共開(kāi)出火化證明7張,無(wú)一差錯(cuò)。
(二)殘聯(lián)工作:火炬街道轄區(qū)內(nèi)共有殘疾人126人,其中肢殘62人,智殘33人,精神殘疾10人,聽(tīng)力殘疾5人,視力殘疾11人,聾啞殘疾5人。轄區(qū)白內(nèi)障患者7人。
1、宣傳工作:在世界麻風(fēng)病防治日、特需人群補(bǔ)碘日、愛(ài)耳日、愛(ài)眼日、世界精神衛(wèi)生日、全國(guó)助殘日等,以不同的形式在社區(qū)內(nèi)搞好宣傳工作,擴(kuò)大教育面,今年共出板報(bào)4期,發(fā)放各種宣傳單4000余份。使轄區(qū)內(nèi)掀起人人關(guān)心殘疾人事業(yè)的熱潮。同時(shí)把社區(qū)以及廣大志愿志如何幫助殘疾人和殘疾人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)區(qū)殘聯(lián)。今年共上報(bào)各類(lèi)信息7篇,反映殘疾人呼聲的建議4篇。
2、康復(fù)工作:康復(fù)是殘疾人參與社會(huì)生活的前提,也是走向社會(huì)的第一步。我們地處偏遠(yuǎn),轄區(qū)內(nèi)殘疾人不便到專(zhuān)門(mén)院所接受康復(fù)治療,結(jié)合實(shí)際情況,我重點(diǎn)抓了以家庭康復(fù)訓(xùn)練為主的康復(fù)工作,需要康復(fù)的27名殘疾人,在家人和志愿者的幫助下,都不同程度地見(jiàn)到了效果。其中有5人參加了區(qū)殘聯(lián)舉辦的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班,為今后就業(yè)掌握了一技之長(zhǎng)。對(duì)于7名白內(nèi)障患者,目前已經(jīng)與他們建立了聯(lián)系,正在等待手術(shù),使之早日復(fù)明。
3、信訪工作:殘疾人信訪工作作為黨和政府同人民群眾保持聯(lián)系的一條重要渠道,既是向廣大殘疾人宣傳貫徹黨和政府各項(xiàng)方針政策的一個(gè)窗口,也是依法保障殘疾人合法權(quán)益,維護(hù)殘疾人利益的重要陣地。解決好殘疾人信訪問(wèn)題,是做好殘疾人工作的關(guān)鍵。今年共接待殘疾人上訪5人,8人次,對(duì)他們提出的問(wèn)題,都給予了妥善解決,對(duì)于確無(wú)勞動(dòng)能力,生活困難的,今年新納入低保4人。
4、鼓勵(lì)殘疾人參與社會(huì)活動(dòng),增強(qiáng)他們的自信心。
今年助殘日,區(qū)殘聯(lián)舉辦乒乓球賽,我積極鼓勵(lì)殘疾人報(bào)名參加,最后選送了3名運(yùn)動(dòng)員:田地、邱晨、劉海英,并發(fā)給每人一套運(yùn)動(dòng)服,一雙休閑運(yùn)動(dòng)鞋,雖然此次比賽我們沒(méi)有取上名次,但運(yùn)動(dòng)員在場(chǎng)上的表現(xiàn)都很頑強(qiáng)。
6月中旬,市殘聯(lián)舉辦殘疾人田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),經(jīng)過(guò)選拔,最終決定送三名運(yùn)動(dòng)員:?jiǎn)喂鹩?、賀麗娜、張龍雷參加,并發(fā)給每人長(zhǎng)、短運(yùn)動(dòng)服各一套,運(yùn)動(dòng)跑鞋各一雙,參賽的9個(gè)項(xiàng)目,其中有5個(gè)項(xiàng)目取上了名次,這樣的成績(jī)使我們都很高興,運(yùn)動(dòng)員還獲得了相應(yīng)的獎(jiǎng)品,同時(shí)也增強(qiáng)了殘疾人參與社會(huì)的自信心。通過(guò)參與上述活動(dòng),也使殘疾人懂得,只要自己努力,自強(qiáng)不息,就會(huì)成功,就會(huì)得到人們的尊重。
5、關(guān)心殘疾人,為他們送去黨和政府的關(guān)懷。
春節(jié)期間對(duì)4戶特困殘疾人進(jìn)行了慰問(wèn),送去了大米、白面、豆油價(jià)值1000余元,助殘日看望了兩名肢殘老人剛紹彥、張榮華,各送慰問(wèn)金200元。
總結(jié)一年來(lái)的工作,雖然通過(guò)自己的努力,取得了一些成績(jī),但是按照組織的要求還有一定的距離,業(yè)務(wù)水平和工作能力還有待于進(jìn)一步的提高,廣大的弱勢(shì)群體,尤其是殘疾人還期待我為他們辦更多的事,因此,在新的一年里,自己還要加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)黨的方針,政策,提高自身素質(zhì),樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,求真務(wù)實(shí),力爭(zhēng)把工作做得更好。
三、20xx年工作的計(jì)劃
1、全面完成兩個(gè)條例學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
2、按照區(qū)委組織部安排,開(kāi)展好黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
3、健全完善鎮(zhèn)上的各項(xiàng)工作制度。
4、完成永星村渠道建設(shè)、小康住宅零星戶修建及農(nóng)業(yè)稅征收入庫(kù)工作。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)內(nèi)容篇十三
工作目標(biāo):
完成公司制定銷(xiāo)售額,發(fā)展自己的渠道以及兼職人員。
銷(xiāo)售方向:
以安寧區(qū)為中心向周邊區(qū)域拓展業(yè)務(wù)。
客戶:
1、已開(kāi)發(fā)客戶為主,了解客戶信息為輔,兩者結(jié)合共同開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶。
2、對(duì)以見(jiàn)面客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,多和客戶溝通,穩(wěn)定和客戶的關(guān)系。
3、對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)整理。劃分客戶類(lèi)型采用不同銷(xiāo)售模式,分層總結(jié)。
前期工作總結(jié):
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)工作效率比較低,始終沒(méi)有開(kāi)單,經(jīng)自己總結(jié)后發(fā)現(xiàn)由于沒(méi)有具備行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在于客戶交流過(guò)程中不能給客戶灌輸行業(yè)背景與發(fā)展前景所以沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的銷(xiāo)售計(jì)劃。所以在后半年發(fā)張過(guò)程中首先要提升自我行業(yè)知識(shí),利用各種平臺(tái)學(xué)習(xí)。
后半年工作規(guī)劃:
1、做到每周一小結(jié),每月一總結(jié)找出工作上的失誤及時(shí)改正。
2、見(jiàn)客戶前要了解客戶所從事行業(yè)背景,做好準(zhǔn)備工作。
3、與客戶交談過(guò)程中遇到的自己不能解決的問(wèn)題及時(shí)做好記錄,回公司后與同事進(jìn)行溝通找出解決辦法。
4、7月份完成拜訪量30家,達(dá)成意向客戶3家,成交1家。為娛樂(lè)行業(yè)能制定出具體活動(dòng)方案。
5、8月份完成拜訪量40家,達(dá)成意向客戶8家,成交2家。學(xué)習(xí)餐飲行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)策劃,并能自己初步制定策劃。
6、9月份完成拜訪量50家,達(dá)成意向客戶15家,成交5家。
7、10月份完成拜訪量40家,達(dá)成意向客戶10家,成交5家。初步接觸政務(wù)行業(yè),學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
8、11月份完成拜訪量30家,達(dá)成意向客戶8家,成交5家。具體接觸政務(wù)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
9、12月份完成拜訪量30家,達(dá)成意向客戶5家,成交2家。做好年度總結(jié)。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)內(nèi)容篇十四
根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在xx年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)內(nèi)容篇十五
新的一年對(duì)自己要有新的目標(biāo)和要求,在今后的工作中,我會(huì)更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。下面是我個(gè)人20某年工作計(jì)劃:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,全身心地投入工作,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在現(xiàn)場(chǎng)跟工人打成一片,做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓(xùn)。
二、日常工作方面
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松,努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要,更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中碰到的問(wèn)題,更好的完成公司和車(chē)間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)車(chē)間錠位治理工作,確保機(jī)臺(tái)錠位工藝的一致,嚴(yán)格工藝上車(chē)、規(guī)范操作,保質(zhì)保量的完成公司、車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
4、合理安排公司下達(dá)的改紡、試紡工作,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)工作。
5、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣和應(yīng)用,做到有目的的指導(dǎo)生產(chǎn)。
6、認(rèn)真組織推廣活動(dòng),及時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,有目標(biāo)的開(kāi)展攻關(guān)活動(dòng)。
7、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見(jiàn)性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
8、制定更加具體的職工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。
9、加強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)督,對(duì)不安時(shí)組織學(xué)習(xí)的工段班組進(jìn)行考核。
10、堅(jiān)持落實(shí)三合一治理體系的每周檢查制度。
11、認(rèn)真編寫(xiě)內(nèi)部審核計(jì)劃,在工作中不斷查找不足,不符合三合一有關(guān)要求的及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,不斷的持續(xù)改進(jìn),使20某年的技術(shù)工作再上新臺(tái)階。
在新的一年自己將更加努力的工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)[]。
篇三建筑施工項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃范文
自參加工作以來(lái),遵守站及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,圓滿完成工作任務(wù),滿足施工單位進(jìn)度。維護(hù)集體榮譽(yù),思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)站的號(hào)召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行站文件及會(huì)議精神。工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí),了解建筑新型材料檢測(cè)及應(yīng)用,不斷充實(shí)完善自己。做到思想行動(dòng)統(tǒng)一,堅(jiān)持保證質(zhì)量第一、安全第一的思想指導(dǎo)自己的工作。為了進(jìn)一步提高工作技能及管理能力,特制定20某年工作計(jì)劃如下:
一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
從拿到圖紙到圖紙會(huì)審,認(rèn)真的查看每一個(gè)部位細(xì)節(jié),核對(duì)數(shù)據(jù),思考施工步驟方案。做到腦中有圖。組織圖紙會(huì)審。協(xié)調(diào)交換與業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理各方意見(jiàn)。進(jìn)入工程開(kāi)工,認(rèn)真了解每一個(gè)部位施工細(xì)節(jié),按設(shè)計(jì)圖紙要求,嚴(yán)格編制本專(zhuān)業(yè)施工方案,對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū),監(jiān)理單位確認(rèn)后執(zhí)行。同時(shí)在施工準(zhǔn)備過(guò)程中對(duì)班組進(jìn)行技術(shù)、安全交底,班組對(duì)所施工內(nèi)容做到心中有數(shù),按施工規(guī)范嚴(yán)格要求。施工過(guò)程中,做好班組自檢、復(fù)檢、專(zhuān)職檢“三檢”工作,同時(shí)做好分部分項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品材料應(yīng)用于工程。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,全身心地投入工作,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在現(xiàn)場(chǎng)跟工人打成一片,做到以理服人。
三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
需要重視的是目前已是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息技術(shù)在工程項(xiàng)目中已起到越來(lái)越大的作用。建筑施工企業(yè)在大力發(fā)展與運(yùn)用信息技術(shù),重視高新技術(shù)的移植和利用、拓寬智力資源的傳播渠道,全面改進(jìn)傳統(tǒng)的編制方法,使信息在生產(chǎn)力諸要素中起到核心的作用,逐步實(shí)現(xiàn)施工信息自動(dòng)化、施工作業(yè)機(jī)器化、施工技術(shù)模塊化和系統(tǒng)化的情況下,作為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員應(yīng)該自覺(jué)地融入現(xiàn)代科技知識(shí)中,自我完善自己的知識(shí)體系。以產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)建筑施工企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,從而使企業(yè)能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得更好的生存環(huán)境。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)內(nèi)容篇十六
一、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)
繼續(xù)加強(qiáng)藥劑工作人員對(duì)《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《*品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí),全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強(qiáng)處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的管理,每月不定期抽查并評(píng)析門(mén)診處方,嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評(píng)制度,規(guī)范處方書(shū)寫(xiě),對(duì)不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào)。
二、嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物,定期抽查處方并點(diǎn)評(píng)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,促進(jìn)抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質(zhì)量,減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),預(yù)防過(guò)度使用、濫用,控制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點(diǎn)評(píng),違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科,由醫(yī)務(wù)科處理。門(mén)、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^(guò)3天量。
三、加強(qiáng)對(duì)特殊藥品的管理
嚴(yán)格按照《*品管理辦法》中的五專(zhuān)“專(zhuān)用處方、專(zhuān)用賬冊(cè)、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)柜加鎖、專(zhuān)冊(cè)登記”保管與儲(chǔ)存*品和一類(lèi)精神藥品。專(zhuān)用處方、專(zhuān)用賬冊(cè)、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)柜加鎖、專(zhuān)冊(cè)登記此五專(zhuān)應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,缺一不可。對(duì)于不合格處方立即退回,不可發(fā)藥。對(duì)于*品處方和一類(lèi)精神藥品處方,每張都必須嚴(yán)格審核方可發(fā)藥,任何一項(xiàng)不符合要求都要將處方退回。對(duì)于*品和一類(lèi)精神藥品杜絕人情處方、領(lǐng)導(dǎo)處方。
四、制定醫(yī)院基本用藥目錄
制定我院xx年的用藥基本目錄,并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng),保證臨床的用藥需求,做好藥品網(wǎng)上采購(gòu)的各項(xiàng)工作。
五、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量
以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強(qiáng)化科學(xué)管理,提高整體績(jī)效。加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出科室職能,對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效,加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問(wèn)題,做到舉一反三。
使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過(guò)程,從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。