在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧
銀行客戶答謝會領(lǐng)導致辭稿篇一
大家上午好!
海內(nèi)存知己，天涯若比鄰。今天，我們非常榮幸地邀請到了多年來一直關(guān)心、關(guān)注、支持我行建設(shè)和發(fā)展的新老客戶、朋友。為著把郵儲行的熱情、真誠和服務回饋各位，反哺社會，今天，我們在此專門召開客戶答謝會，聊表我們的拳拳之心、誠摯謝意。
首先，請允許我代表郵儲銀行xx縣支行的領(lǐng)導班子和全體員工，對各位嘉賓的到來，表示最熱烈的歡迎!對你們長期以來給予我行的支持和信任，表示最衷心的感謝!
自郵政實行政企分開，中國郵政集團公司成立后，按照國務院關(guān)于郵政體制改革的要求，積極推進郵政金融體制改革，在郵政儲蓄體制的基礎(chǔ)上組建了中國郵政儲蓄銀行。20xx年3月20日，中國郵政儲蓄銀行正式掛牌成立。20xx年5月16日，中國郵政儲蓄銀行xx縣支行從郵政局分營，開始“分灶吃飯”。從此，郵政金融揭開了一個全新的歷史篇章。
三年來，我們以“根植郵政，立足城市，面向農(nóng)村”為服務定位，高揚“打造主流商業(yè)銀行”的大旗，發(fā)揮網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)、貼近群眾的優(yōu)勢，認真履行社會責任，不斷創(chuàng)新體制機制，始終關(guān)注普通大眾，傾心傾情傾力服務民生、服務“三農(nóng)”、服務中小企業(yè)、服務百姓，讓各界和公眾享受到便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務。
看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。這三年，是克難奮進的三年。在沒有任何資金風險的情況下，我們郵儲銀行緊緊依靠中央銀行再存款利息補貼，完成了原始資金的積累，這是其他非國有銀行和農(nóng)村信用社所不具備的最大優(yōu)勢。
這三年，是開拓市場的三年。我們擁有先進的高科技信息網(wǎng)絡(luò)，“綠卡”工程已成為全國最大的活期儲蓄通存通兌網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國31個省、市、自治區(qū)，連接網(wǎng)點3.6萬個，在全縣城鄉(xiāng)境內(nèi)就擁有16個營業(yè)網(wǎng)點。
這三年，是效益井噴的三年。截止20xx年5月底，xx縣郵政儲蓄銀行全轄儲蓄余額達到9.74億元，我行貸款結(jié)余2789.11萬元，對公存款1.92億元，銷售理財產(chǎn)品4471.90萬元，銷售基金2153.70萬元，代理銷售保險353萬元。
三年來，郵儲銀行正在走出一條特色差異化發(fā)展道路，日益成為當?shù)刂髁魃虡I(yè)銀行。我們交出了一份份滿意的答卷，我們獲得了一個又一個的榮譽。答卷的反面，榮譽的背后，我們忘不了各位來賓一如既往的支持，廣大郵儲銀行客戶朋友們忠貞不渝的眷顧。是你們的悉心幫助、無私關(guān)懷、大力支持，郵儲銀行才有了今日的發(fā)展之局，才永葆了再攀高峰的生機與活力。
今天，我們?nèi)覇挝缓蛷V大保險、理財客戶坐在一起，以心換心，既可讓大家看出我們?nèi)覇挝宦?lián)合的優(yōu)勢和實力，也讓大家感受到我們郵政儲蓄銀行服務廣大客戶的誠心與誠意。
當然，我們也更加感受到，隨著我國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，社會財富的積累日益增加，投資理財業(yè)務已成為我國金融市場發(fā)展的重要趨勢，已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展定位的戰(zhàn)略重點和競逐中高端客戶的主要戰(zhàn)場之一。當前，金融服務愈趨同質(zhì)化，銀行業(yè)競爭日益激烈化，客戶對金融理財?shù)男枨笠哺痈邔踊?。在新的歷史起點上，在“”開局之年，金融業(yè)正面臨著黃金發(fā)展的新契機和新困難，我們必須立足新起點，開闊新視野，明確高定位，謀求新的更大的發(fā)展。
心系城鄉(xiāng)百姓，做最佳零售銀行，將是我們永恒追求。以客戶為中心，以大力發(fā)展保險、理財類業(yè)務，滿足客戶需求，帶動個人金融業(yè)務整體發(fā)展，將是我們郵儲銀行今后一個時期的經(jīng)營理念和長期的戰(zhàn)略目標。面對國民經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會的進步，為郵儲銀行未來發(fā)展創(chuàng)造的良好發(fā)展機遇和廣闊的發(fā)展空間;面對海南國際旅游島的開發(fā)，與國際接軌的金融服務平臺紛紛亮招出鮮的新氣象，我們沒有理由不信心滿滿，搶抓機遇，乘勢而上，充分發(fā)揮自身儲蓄營業(yè)網(wǎng)點豐富、服務靈活等優(yōu)勢，努力為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)更滿意的服務，做一家百姓最可信賴的銀行。
我堅信，有社會各界朋友和廣大客戶的鼎力支持，有郵儲行全體員工的努力與拼搏，郵儲行的事業(yè)將會得到長足的發(fā)展。也能更好為大家提供更高層次的金融服務!
最后，祝大家工作順利，身體健康，闔家幸福!
謝謝大家!
銀行客戶答謝會領(lǐng)導致辭稿篇二
尊敬的各位嘉賓、各位朋友：
大家好!
今天我們非常有幸地邀請到了多年來一直關(guān)心、關(guān)注、我行的新老客戶和朋友，蒞臨今天的客戶答謝會。
首先，請允許我代表m銀行h支行的全體員工，對各位嘉賓的光臨，表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!
成立于n年的m銀行，曾長期作為我國唯一的外匯外貿(mào)專業(yè)銀行。數(shù)十年來，m銀行始終立于改革開放的最前沿，不斷解放思想，實事求是，開拓進取，銳意創(chuàng)新，努力建設(shè)國際一流銀行，從優(yōu)秀到卓越，始終與我國改革開放的偉大事業(yè)共進步。
n年n月n日、n月n日，m銀行先后在香港和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家a+h發(fā)行上市的國有商業(yè)銀行。
如今，m銀行事業(yè)已發(fā)展成為國內(nèi)同業(yè)中唯一擁有商業(yè)銀行、投資銀行、保險、直接投資、資產(chǎn)管理、基金管理及租賃等多個業(yè)務領(lǐng)域的金融集團。 n年末，m銀行資產(chǎn)總額達到n億元，比n年末增長n%，連續(xù)n年入選美國《財富》雜志“世界500強”企業(yè)，先后8次被《歐洲貨幣》評選為“中國最佳銀行”和“中國最佳國內(nèi)銀行”。所有者權(quán)益達到4247億元，市值達到1978億美元，列全球上市銀行第4位?？傎Y產(chǎn)凈回報率(roa)和股本凈回報率(roe)分別達到n%和n%，基本達到國際先進銀行平均水平。
作為n年北京奧運會唯一銀行合作伙伴，我們堅持“追求卓越、客戶至上、精細管理、團結(jié)協(xié)作”，以良好的服務質(zhì)量獲得中外客戶一致好評。創(chuàng)下了客戶零投訴、服務零差錯的佳績，展現(xiàn)了中國金融企業(yè)的良好形象。
面對突如其來的“5·12”地震災害，充分體現(xiàn)了企業(yè)的愛心和社會的責任。捐款捐物、交納“特殊黨費”等累計捐贈超過1.3億元。
在達州，我們以“追求卓越”作為全行的核心價值觀，務實地在“誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和-諧”基礎(chǔ)上，大力營造“誠實守信、盡職盡責、改革創(chuàng)新、以人為本”的工作氛圍，為構(gòu)建“活力達州、開放達州、和-諧達州”做出了應有的服務與貢獻!
我們深知，銀行之所以能夠取得如此的成就，能夠擁有如此的愛心義舉，離不開社會各界的關(guān)注與信賴，離不開在座各位嘉賓朋友的支持與厚愛。 為此，我提議讓我們再次以最最熱烈的掌聲向到會的嘉賓和朋友，表示最最熱烈的歡迎和衷心的感謝!
今天，為答謝在座的各位嘉賓朋友，長期以來對m銀行的信任和關(guān)注，我們特意邀請到資深金融理財專家為您提供積極有效的投資理財知識及資訊，愿在座的各位嘉賓喜歡!
昨天，我們相識、相知。今天，我們相逢、相遇在m銀行的天空里，既是一種緣分、又是一種契機、還是一種福氣。
最后衷心祝福各位嘉賓、各位朋友：
家庭幸福!事業(yè)成功!安享一生!
謝謝大家!
銀行客戶答謝會領(lǐng)導致辭稿篇三
7月8日，全縣農(nóng)村信用社20xx年上半年業(yè)務經(jīng)營分析會勝利召開，縣聯(lián)社安新民董事長作了重要講話，讀過了安新民董事長的講話，我感到很受教育和啟發(fā)。安新民董事長書記站在全縣農(nóng)村信用社改革發(fā)展的高度，立足全縣農(nóng)村信用社的經(jīng)營實際，全面客觀地分析了當前全縣農(nóng)村信用社經(jīng)營發(fā)展面臨新情況、新問題，從金融業(yè)運行的整體情況，用事實說話、數(shù)字占比、市場份額比較，深刻分析了農(nóng)村金融市場日趨白熱化的競爭格局，農(nóng)村信用社已面臨前所未有的競爭壓力。安新民董事長針對農(nóng)村信用社現(xiàn)狀的分析客觀公正，擊中要害，切合實際。在找準問題的基礎(chǔ)上，從7個方面，科學地提出了提高我縣農(nóng)村信用社競爭能力的對策，我感覺切實可行，具有很強的針對性和可操作性，這為我縣農(nóng)村信用社今后的改革發(fā)展指明了努力方向。
通過學習安新民董事長的講話，我覺得作為農(nóng)村信用社的一員今后必須做到如下幾點，以提升農(nóng)村信用社的市場競爭力。
一、融入環(huán)境，逐步認知農(nóng)信服務宗旨
在安新民董事長的講話中，關(guān)于20xx年下半年的工作重點提出了“強化資金組織，夯實發(fā)展基礎(chǔ)”，隨著我縣農(nóng)村信用社深化改革的深入，我們農(nóng)信員工的思想觀念、經(jīng)營理念要有質(zhì)的轉(zhuǎn)變，要徹底摒棄盲目自大的思想，破除任務過重的觀念，進一步提升業(yè)務拓展的能力，找準新的存款增長點。加強對存款協(xié)力業(yè)務的引導管理，做好協(xié)力業(yè)務的轉(zhuǎn)型升級和風險排查工作。在實踐中，不斷加深對農(nóng)村信用社各種規(guī)章制度的理解，以服務“三農(nóng)”為宗旨，以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟發(fā)展為己任，推動新農(nóng)村建設(shè)工程，為廣大農(nóng)民儲戶提供優(yōu)良服務。
二、明晰信貸管理體制，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)
安新民董事長在講話中說，隨著商行改革的深入和監(jiān)管力度的加強，提升信貸精細化水平已成為促及業(yè)務發(fā)展、放空風險的的必由之路。為此，要堅持“三查’制度,對貸款種類進行細分，對貸款審查、審批流程進一步優(yōu)化，完善信貸檔案的保存、管理。為防范貸款質(zhì)量，防范資產(chǎn)風險，我一定牢記安新民董事長在講話中提到的抓好7個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在工作中培養(yǎng)客戶的信用觀念，減少信用社工作量，降低信貸資金風險。這就要求每個員工要增強自我學習的自覺性、參加業(yè)務培訓和學歷教育的緊迫性，促進自身綜合素質(zhì)的提升，以適應農(nóng)村信用社未來發(fā)展和激烈金融市場競爭需要。
三、以客戶為中心，樹立服務意識
通過學習我深刻認識到“以客戶為中心，樹立服務意識”使我們每一位信用社職工必須遵守的理念，在服務上要為客戶創(chuàng)造更新的充實體驗，服務是農(nóng)村信用社的永恒主題。我們農(nóng)信員工要把規(guī)范化服務與精細化業(yè)務拓展有機結(jié)合起來，從做業(yè)務向做客戶轉(zhuǎn)變、從等客上門向主動上門服務轉(zhuǎn)變、從事后出力向事前攻關(guān)轉(zhuǎn)變;在細分客戶、攻關(guān)目標客戶、發(fā)展核心客戶上下功夫，在實施差別服務、拓展優(yōu)質(zhì)客戶上下功夫，在抓好日常業(yè)務操作、落實規(guī)章制度上下功夫，在有計劃、按步驟抓業(yè)務發(fā)展上下功夫，推動各項業(yè)務穩(wěn)健快速發(fā)展。
以上是我學習安新民董事長講話的幾點心得，在下半年的工作中我將認真按照講話精神，理清思路、搶抓機遇、努力工作，為莘縣農(nóng)信社盡快完成銀行化改革，為農(nóng)村信用社的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
銀行客戶答謝會領(lǐng)導致辭稿篇四
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導、各位同事：
大家*午好!
今天我能夠站在這個競聘平臺上，心情十分激動。首先，要真誠的感謝領(lǐng)導給予我展示、檢驗自我的機會。今天，我本著參與、鍛煉、提高進而推動我行發(fā)展的目的，參與支行行長競聘。下面，作一個簡要的自我介紹：
我叫，今年**歲，(黨員)，學歷，**年進入中國銀行滿洲里支行工作，先后從事過、等工作，現(xiàn)任支行副行長。在我行工作的*年里，在上級領(lǐng)導與同事們的大力支持與幫助下，我從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。今天的演講我將從兩方面展示自己。
競聘該職務的優(yōu)勢：
一、具有豐富的工作經(jīng)驗，業(yè)務技能熟練
從*年進入我行工作以來，我先后從事過、等工作。因此，對支行的各項基礎(chǔ)性工作都十分熟悉。在此期間，無論工作多忙、多累，我都嚴格要求自己，按質(zhì)按量完成上級交付的相關(guān)任務。高強度的工作，正是對一個人能力最大的考驗，也是對能力最好的培養(yǎng)?，F(xiàn)在我擔任本行副行長，積極協(xié)助行長處理各項事務，各項工作都比較熟悉，管理經(jīng)驗也頗為豐富。
二、具有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認真的工作態(tài)度
作為金融服務行業(yè)，銀行工作牽涉甚廣，關(guān)系到國家、群眾的經(jīng)濟利益。因此，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認真負責的工作態(tài)度是對一個銀行從業(yè)人員的最起碼要求。自工作以來，我便始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度，事無巨細均認真對待。因此，在我負責的業(yè)務中，從未出現(xiàn)過一點紕漏或任何過錯。
三、愛崗敬業(yè)，開拓進取
工作以來，我一直將“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘。不管做什么工作，都把責任擔在肩上，將事業(yè)放在心上，在工作中，敢想敢干，不畏艱難困苦，始終保持著昂揚的斗志與高漲的熱情。
在工作方面，我有股“鉆勁”，堅持學習，將各種業(yè)務吃透，并積極向有經(jīng)驗的同事請教，學習，不給自己留疑問。經(jīng)過多年的積累與鍛煉，使我具備了較強的業(yè)務能力與管理能力。
未來工作設(shè)想：
俗話說的好，態(tài)度決定一切，沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量。假如競聘成功，我將以支行的發(fā)展為中心，嚴格要求自己，認真做好本職工作，在平凡的崗位上體現(xiàn)出個人的價值。我打算從以下幾方面開展工作：
一、加強團隊建設(shè)，營造良好的工作氛圍
首先，我要帶頭加強作風建設(shè)，自覺杜絕拜金主義、享樂主義，攀比心態(tài)。同時，對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣，擴大影響，激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感，從而促使其向更先進的行列邁進。其次，為員工營造“公平、民主、和諧”的工作環(huán)境。一方面堅持“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，最大限度激發(fā)員工的工作熱情。另一方面，關(guān)心員工的工作、生活，認真聽取他們的意見與建議，勇于接受他們的監(jiān)督與批評，進一步增強員工的集體歸屬感。最后，要多組織培訓活動，加強對新業(yè)務、重點業(yè)務的培訓，提高員工的辦事效率。
二、維護并拓展新客戶，開辟儲蓄存款新增點
第一，綜合評價現(xiàn)有客戶群體，將客戶分類，除了維系好老客戶外，重點要將精力花費在能為我行帶來更多利潤的客戶身上。第二，要逐漸健全客戶檔案信息，便于與客戶的交流與溝通，進一步提升客戶維護水平。為vip客戶提供相應的vip服務，比如，個人理財建議、節(jié)日慰問、綠色通道等，力爭吸納更多的vip客戶。第三，為客戶提供有針對性的服務，為他們提供相應的金融產(chǎn)品，滿足他們的不同需求。第四，做好市場調(diào)研，掌握市場動態(tài)，并制定詳細的營銷策略，主動走出銀行尋找客戶，將客戶帶回來。
三、積極拓展中間業(yè)務，擴大盈利空間
如今，隨著存貸利差不斷縮小，中間業(yè)務已成為各大銀行擴大盈利的主要途徑。本行的中間業(yè)務主要包括結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入，收入來源渠道較窄。今后不僅要加大原有中間產(chǎn)品的營銷力度，還應大力開辟新的收入渠道，進一步擴大中間業(yè)務的盈利空間。
1.加大營銷推廣力度，積極營銷產(chǎn)品;
2.加強對全辦員工的營銷培訓，并將部分后臺員工充實到營銷崗位上。同時，在大堂配備機動營銷人員，加大對相關(guān)產(chǎn)品的營銷力度;
3.抓住存款額較大的客戶，向其營銷個人委托貸款業(yè)務。
四、堅持以發(fā)展為目標，“抓大放小”
“抓大”即將圍繞支行發(fā)展目標，抓住中心工作與主要工作，抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾，突出重點;“放小”是指把日常性、執(zhí)行性、事務性工作交與副職、相關(guān)部門和人員，充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。這樣，行長才能有更多的精力處理支行的重大問題或作出正確的決策。另外，還能充實副職工作，給中層干部及普通員工施展個人才華的機會，激發(fā)他們的工作創(chuàng)造性。
各位領(lǐng)導，各位評委，各位同事，面對著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時也感受到壓力和責任的所在，這都必將成為我工作的動力。如果大家肯給我這次機會，我決不辜負大家的期望，一定在支行行長的崗位上作出更大的成績。但不管競聘結(jié)果如何，我都會繼續(xù)勤奮學習、勇于實踐，不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業(yè)心、責任感和使命感，盡心盡責做好各項工作，為我行事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
謝謝大家!
銀行客戶答謝會領(lǐng)導致辭稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導、各位企業(yè)家、朋友們：
非常高興能夠和各位優(yōu)秀的企業(yè)家共聚一堂，謀合作、話發(fā)展。今天，我們在這里召開銀企座談會，主要目的是進一步增強銀企合作交流，密切銀企合作關(guān)系，努力實現(xiàn)銀行、企業(yè)、地方經(jīng)濟發(fā)展的合作共贏。
去年以來，我們農(nóng)村合作銀行在服務中小企業(yè)上開展了多種形式的金融服務，以實際行動表明了堅定支持實體經(jīng)濟發(fā)展的決心，我行先后開展了“小微企業(yè)金融服務月”活動、“走千家、訪萬戶、共成長——助小微企業(yè)，送金融服務”活動和“進村入企”等活動，在活動的過程中逐步加大了對中小企業(yè)的支持力度，從轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、加大信貸投入、減少審批時間、降低收費標準等方面入手，努力解決企業(yè)的融資難題。截止今年2月末，我行的各項貸款余額為 億元，其中直接支持中小企業(yè)的貸款達 億元，新增發(fā)放企業(yè)貸款 億元，企業(yè)貸款的增速高于全部貸款平均增速的 個百分點。未來，我們農(nóng)村合作銀行還將努力提供更全面、更貼合企業(yè)實際的金融產(chǎn)品和服務，來滿足企業(yè)的融資需求，促進企業(yè)的發(fā)展壯大。下面，圍繞今天座談會的主題，我講幾方面意見供大家參考。
一、立足合作，積極搭建銀企合作平臺
銀行是資金融通的樞紐，資金是企業(yè)的血液和命脈，而企業(yè)又是銀行取得利益的大客戶，兩者唇齒相依，相互依存，是發(fā)展的共生體、利益的共同體，沒有銀行的支持，企業(yè)就難以發(fā)展;沒有企業(yè)的發(fā)展，銀行也難以做大。所以，我們認為無論在什么情況下，“銀企一家”的思想都不能有絲毫的動搖。今天的座談會，目的就是通過這個平臺加強銀企之間的溝通交流，加深彼此了解和信任，通過銀政、銀企、政企之間的協(xié)作配合，使企業(yè)有好的項目能夠及時得到我們合作銀行的支持，在促進企業(yè)發(fā)展的同時，推動區(qū)域工業(yè)經(jīng)濟和金融事業(yè)的共同發(fā)展。
二、立足區(qū)域，做好支持企業(yè)發(fā)展的伙伴銀行
當前，國家的金融政策是支持縣域經(jīng)濟和中小企業(yè)(特別是小微企業(yè))的發(fā)展。對我們來講，推動全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級是實現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展的關(guān)鍵，只有支持了工業(yè)經(jīng)濟，才能更有力地促進地方經(jīng)濟的發(fā)展。下一步，我們將進一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，明確信貸重點，加大投放力度，更好地服務工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。一是要切實轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。要不斷強化市場意識，正確處理好存與貸的關(guān)系，既要樹立“存款立行”的發(fā)展觀念，更要樹立“貸款興行”的經(jīng)營理念，努力克服不符合市場經(jīng)濟規(guī)律的“零風險”信貸意識，把做活、做好信貸資金作為增強自身盈利能力的主攻方向，找準風險與收益的最佳切入點，千方百計地擴大對企業(yè)的信貸投入，慎貸而不惜貸。二是要積極轉(zhuǎn)變工作作風。要主動深入企業(yè)服務，變被動接受貸款申請為主動尋找優(yōu)質(zhì)客戶對象，變坐等業(yè)務為深入企業(yè)一線設(shè)點跟蹤服務，主動為企業(yè)提供國家金融政策、金融形勢、貸款程序、金融產(chǎn)品等方面的信息咨詢服務，積極幫助企業(yè)進行經(jīng)濟分析、市場預測，參與企業(yè)重點項目論證。對市場前景好、投資回報率高的項目建設(shè)，積極為企業(yè)提供信貸支持，同時加大對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸支持力度，對企業(yè)有效的資金需求要主動幫助解決，建立一支穩(wěn)定的信貸客戶群，實現(xiàn)業(yè)務的不斷發(fā)展。三是要逐步豐富金融產(chǎn)品。目前，我行支持中小企業(yè)的信貸產(chǎn)品主要有：企業(yè)聯(lián)保貸款、抵押貸款、信用貸款、銀行承兌匯票等。下一步，我們將馬上開通“網(wǎng)上銀行”業(yè)務，為客戶提供更加便捷的結(jié)算渠道，進一步方便企業(yè)的財務管理。此外，我行還將盡快推出創(chuàng)業(yè)卡業(yè)務，這是一種專門為小微企業(yè)量身定制的新產(chǎn)品，創(chuàng)業(yè)卡主要面向優(yōu)質(zhì)個體工商戶和小企業(yè)經(jīng)營主等中高端個人客戶，具有普通借記卡結(jié)算和個人循環(huán)貸款兩大功能，授信額度在30萬元至100萬元之間，持卡人在獲得授信后，就可以通過網(wǎng)點柜面、網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備等辦理貸款、還款業(yè)務。同時，它具有“一次授信、循環(huán)使用、自助放款、擔保靈活”的優(yōu)勢，對于正準備創(chuàng)業(yè)或處于事業(yè)成長期的客戶來說，它能夠最大限度地滿足小微企業(yè)及時靈活、方便快捷的信貸服務需求。四是要打造一家科技支行。我行將在服務好“三農(nóng)”的基礎(chǔ)上，有重點的支持開發(fā)區(qū)的工業(yè)發(fā)展，今年，我行擬將在南城開發(fā)區(qū)設(shè)立科技支行，這也是全省第二家的科技支行，專注服務園區(qū)內(nèi)的科技型中小企業(yè)。目前，我行已與市科技局進行了充分的對接，達成了初步合作意向，由市科技局牽頭組建科技擔保公司，通過科技財政的引導作用，與我行信貸資金捆綁共同來扶持初創(chuàng)型、成長型、科技型的中小企業(yè)，對于市政府認定的市級以上的科技型企業(yè)，我們將按照基準利率來提供信貸支持，幫助企業(yè)做大做強，促進園區(qū)工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。
三、立足誠信，加強社會信用體系建設(shè) 要探索完善信用擔保體系，目前，我們正在積極推進中小企業(yè)信用擔保體系建設(shè)，這將是今后企業(yè)信貸的一個新途徑。下一步，我們將加快中小企業(yè)信用擔保體系建設(shè)步伐，進一步完善工作機制，更好地為中小企業(yè)發(fā)展提供信貸服務。同時，加強與民間擔保機構(gòu)的，配套支持企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)民等客戶群體，努力把我區(qū)打造成金融安全區(qū)，切實為銀企合作創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。
合行的發(fā)展離不開在座各位的信賴和支持。在今后的工作中，希望各有關(guān)領(lǐng)導和廣大中小企業(yè)對我行各項工作一如既往地予以關(guān)心、支持，并對我們的工作提出寶貴的意見和建議，進一步增進相互了解、加強合作。我們將以此次會議為契機，竭誠為中小微企業(yè)服務，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務。
銀行客戶答謝會領(lǐng)導致辭稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委大家上午好!
首先，請允許我借這次發(fā)表競聘演說的機會，向多年來在工作、生活上給予我關(guān)懷、指導、幫助的各位領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝。自從參加工作以來，我虛心聆聽領(lǐng)導的教誨與指正，認真服從上級的安排與要求，自覺接受全體員工的監(jiān)督與批評，與農(nóng)合行一道學習、成長、壯大?？梢哉f，農(nóng)合行不僅給了我工作崗位，給了我工資福利，給了我美好的生活，而且給了我知識和經(jīng)驗，給了我能力和自信，給了我進步與理想。
面對農(nóng)合行改革大潮，我不能袖手旁觀，不能逃避退縮，唯一的選擇就是主動參與，勇挑重擔，自覺承受更大的壓力，主動承擔更大的責任，把在農(nóng)合行學到的知識，掌握的經(jīng)驗，鍛煉的能力和培養(yǎng)的自信奉獻給農(nóng)合行，以更好的表現(xiàn)和更優(yōu)秀的成績報答領(lǐng)導和同事們的厚愛和支持，也想借助這個平臺實現(xiàn)追求進步，超越自我的人生理想。正是基于這種考慮，我鼓起了勇氣，站在這里接受各位領(lǐng)導和同志們的考驗和評判。
同時也非常感覺合行領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平、公正的競爭機會!按照競職方案，我符合競聘支行行長條件。我叫天生我財，現(xiàn)年41歲，中共黨員，大專文化程度，我的優(yōu)勢：
一是具備扎實的財務知識，熟悉合作銀行內(nèi)外勤業(yè)務，這有助于一個支行長在日常的管理工作中處理事情更加得心應手，也更好地協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系、實行精細管理。
二是工作經(jīng)歷豐富。在信息科幾年的工作中積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。
三是具備較強的人際交往能力、親和力。參加工作十多年來，我先后從事過企業(yè)財務、保險業(yè)務、銀行業(yè)務等工作。每到一處，我都能和周圍同志融洽相處、打成一片。每到一個崗位，客戶總會給我一個較好的評價，間接、直接地都能從客戶那里聽到對我親和力地認可。這些，都有助于今后工作的順利開展。
四是工作面前有股“闖勁”和“干勁”我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
五是有著較強的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力。在二年的保險營銷期間，由于年輕社會關(guān)系少，我總能和同事一起將陌生的客戶營銷成功，從中我學到了不少團隊管理的經(jīng)驗。在平時的日常工作中，我也能盡己所能協(xié)助領(lǐng)導出點子、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
六是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向領(lǐng)導們學習，向向同志們學習，向?qū)嵺`學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導和同志們的理解和信任。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。如果有幸得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，認真履行職責。
七是具備強烈的責任心和吃苦耐勞的精神，身體健康、勤于學習。身體健康是革命的本錢。工作之余，我一直沒有放松自身素質(zhì)的提高，日常的業(yè)余時間我經(jīng)常訂閱金融書籍，關(guān)注金融動態(tài)，經(jīng)常收看經(jīng)濟糾紛判例，以利于控制放貸風險。
如果我競聘成功，工作思路是：我將從以下著手：
一、率先垂范。
“村看村，戶看戶，群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁，支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此，要尤其注重自身的修養(yǎng)，以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務素質(zhì)，要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實，吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣，引導全行員工開拓進取。
二、做員工的的表率。
“村看村，戶看戶，群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁，支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此，要尤其注重自身的修養(yǎng)，以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務素質(zhì)，要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實，吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣，引導全行員工開拓進取。
三、“抓大放小”。
“抓大”，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾，突出重點;“放小”，即將日常性、事務性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員，充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用?！白ゴ蠓判 笨蓪⑿虚L從繁雜的日常事務中解脫出來，集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作，鍛煉中層干部和普通員工，給他們以施展才華的機會，激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性 支行行長競聘演講稿。
四：對內(nèi)協(xié)調(diào)：
一個好的管理者除了對下屬嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律的大膽管理，還應講究領(lǐng)導的藝術(shù)。我認為，要把客戶當“上帝”，首先要把員工當“上帝”。因為，客戶對農(nóng)行的滿意度是從員工的滿意度開始的，并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此，我會把提高員工的素質(zhì)，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，把建立融洽的人際關(guān)系，放在各項管理工作的首位。
多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結(jié)，辦事講效率。對同事多理解，少埋怨;多尊重，少指責;多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標團結(jié)員工，以有效的獎懲激勵員工，以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，給他們充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強員工的集體榮譽感，在工作中形成動力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的和諧團隊。
五、自我激勵。
在市場經(jīng)濟體制下，自覺地杜絕拜金主義、享樂主義，攀比心態(tài)。工作上加大干勁，生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài)，對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣，擴大影響，激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感，從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境，建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，努力改善和提高員工的福利待遇，讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán)，從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。
六：對外營銷：
在金融體制改革不斷深化，競爭日趨激烈的形勢下，要保持我行各項業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項長期而艱巨的任務。因此，我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會形象的同時，要求業(yè)務人員提高工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動上門尋求服務。我將堅持鞏固老客戶，再發(fā)展新客戶原則，我會逐一拜訪大戶，鞏固關(guān)系。在辦理業(yè)務中關(guān)注中戶，并盡可能給予方便，對于小戶，我將有選擇的關(guān)注，努力讓小戶變中戶，中戶成大戶，大戶變成穩(wěn)定得客戶。從穩(wěn)健中求發(fā)展，從創(chuàng)新中尋突破。
七、尊重員工的人格。具體做好三個方面：
一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導者要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心，以誠心換愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議，誠懇接受員工的批評與監(jiān)督。
二是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務、工作有起色的員工，及時給予肯定，增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工，不要求全責備，要鼓勵，讓他感到領(lǐng)導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工，批評要有節(jié)制，重在思想疏導，不能不分場合、對象，采用有損其自尊心的語言和語氣，要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。
三是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢，反對任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流，不一葉障目，要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。
八、加強學習。學習的內(nèi)容主要三方面：一是學習金融知識，針對自己不足之處，刻苦鉆研，通過自學、函授等方式加強金融基本知識學習，積極研究金融政策，正確把握我國金融改革發(fā)展動向，提高自己專業(yè)知識水平，把自己培養(yǎng)成真正的銀行家;二是學習相關(guān)知識，金融是特殊行業(yè)。凡是經(jīng)濟領(lǐng)域范圍的部門知識都要有一定了解，主要包括稅收、財政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟、電腦基礎(chǔ)知識等，提高自己綜合素質(zhì)。三是學習政治理論，馬克思哲學知識，提高自己政治覺悟，政治敏銳性和思想境界。通過學習，不斷促進自己政治素質(zhì) 支行行長競聘演講稿。
作為一名合行員工，是黨和國家、是社會和人民培養(yǎng)了我，是合行讓我逐漸成熟，努力工作，回報社會，振興合行也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘演講的源動力，尊敬的領(lǐng)導和各位評委，請給我這次機會，我會盡自己最大的能力去管理好這個團隊，為今后的達標、升級打造一支強有力得生力軍。我相信：世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。通過這次競聘，我愿在以后的工作當中，勵精圖治，立足本職，專研業(yè)務，勤奮工作。在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。勝固可喜，敗亦無悔!
銀行客戶答謝會領(lǐng)導致辭稿篇七
在聽了市委、紀檢書記范建巡關(guān)于廉政的講話后，我的感觸頗深。范書記提到創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神內(nèi)核是：追求卓越，追求卓越是我們每一個人應該達到的一種精神狀態(tài)和工作狀態(tài)。下面我就根據(jù)范書記的講話精神結(jié)合邢臺銀行的實際談談自己的幾點感受。
一、追求卓越，是打造精品行、百年老店的需要。市委書記王愛民提出“見紅旗就扛，見第一就爭”的執(zhí)政理念和工作要求，這種理念的精髓就是追求卓越。在過去的幾年，我行先后獲得 “中小企業(yè)金融服務十佳機構(gòu)”“邢臺市國有資產(chǎn)統(tǒng)計工作先進單位一等獎”“河北銀聯(lián)ic卡業(yè)務貢獻獎”“國家級金融服務業(yè)標準化試點單位”“全國文明單位”等榮譽，這些榮譽的獲得充分體現(xiàn)了我行在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中付出的努力，也體現(xiàn)了我們邢銀人追求卓越的工作狀態(tài)和不做到最好不罷休的韌勁。因此，追求卓越是邢臺銀行打造百年老店，打造精品行的精神動力。
二、追求卓越，是邢臺可持續(xù)發(fā)展的需要。范書記在說到邢臺發(fā)展與環(huán)境保護問題的時候，表情非常的凝重，80%城市空氣不達標，肺病發(fā)生率60%，這些個冷冰冰的數(shù)字不斷地震撼著我們的心靈。為此，市委順應民意，英明決策，決心把邢臺建成山青、水綠、泉涌、宜業(yè)宜居的新城市。而作為先進單位邢臺銀行也做出了行動，制定了各項政策全力助推生態(tài)邢臺的發(fā)展，如我行推進實施“綠色信貸”的信貸政策，在信貸政策上優(yōu)先支持綠色節(jié)能、低碳環(huán)保產(chǎn)業(yè);嚴格限制對高污染、高耗能企業(yè)的信貸資金支持。在信貸資金審批環(huán)節(jié)堅持環(huán)保從嚴原則，嚴格執(zhí)行“環(huán)保一票否決”制。優(yōu)先審查審批發(fā)放符合綠色信貸要求的貸款，支持循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展。
三、追求卓越，是構(gòu)建和諧邢銀的需要。國家發(fā)展靠和諧，城市發(fā)展靠和諧，企業(yè)發(fā)展也靠和諧，只有擁有一個和諧的團隊，才能創(chuàng)造出輝煌的成就。我行“責任、執(zhí)行、協(xié)作、感恩”的企業(yè)精神沒有一個詞不是在透露著對和諧的呼喚：責任，員工與企業(yè)的和諧;執(zhí)行，領(lǐng)導與下級的和諧;協(xié)作，同事與同事的和諧;感恩，家庭的和諧。這些和諧的取得無不需要有一種追求卓越的精神狀態(tài)，這樣才能把事業(yè)做到最好。
四、追求卓越，是實現(xiàn)自身價值的需要。許振超，一個普通的只有初中學歷的橋吊隊長，卻能熟練地駕馭最現(xiàn)代化的橋吊設(shè)備，成為一個令青島港上上下下都為之佩服的“工人專家”，成為青島港引進和運用現(xiàn)代化設(shè)備及技術(shù)中舉足輕重的一員。是什么力量讓一個普普通通的工人創(chuàng)造出如此不俗的業(yè)績?在許振超身上，我們看到他愛崗敬業(yè)，追求卓越，以自己的辛勤勞動，為公司的發(fā)展做出重大貢獻。在許振超身上，集中體現(xiàn)了刻苦學習，努力鉆研的主動精神，“干一行、愛一行、精一行”的工作精神。作為一名邢臺銀行人，不管我們在哪個崗位上，都要追求卓越，做到最好。在前臺要把服務做到最好，在信貸要把風險把控好，我們要相信，行行出狀元，每個崗位都有實現(xiàn)自己人生價值的機會。
上面說了我對追求卓越必要性的看法，下面說說在邢臺銀行工作，應該怎樣去培養(yǎng)追求卓越的精神，進而對邢銀的發(fā)展做出自己最大的貢獻：
一、活到老學到老。追求卓越的過程就是不斷學習的過程，學習求教是追求卓越的第一方法。上學的時候我們跟老師學，現(xiàn)在工作了我們要向師傅學，要向老員工學;尤其是新一代大學生們，絕對不能有看不起前輩們的想法。遇到不會的不懂的，一定要問，不要擅自做主，否則就會釀成錯誤。當然，學到的東西不能生搬硬套，要融會貫通，要有自己的感悟，變不成自己的東西，最后只能是邯鄲學步，什么也學不成、學不好，甚至耽誤了自己的發(fā)展。
二、不斷創(chuàng)新。追求卓越的過程就是不斷創(chuàng)新的過程。盡管我們銀行的工作是繁瑣的、重復的，但并不意味著里面就沒有創(chuàng)新的機會，也許一種工作方法的創(chuàng)新和一個生活習慣的改變，都會使我們事半功倍，取得更好的效益，同時也為企業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻。
三、身心健康。身體是工作的本錢，在銀行工作，常常是坐著長時間不動，還有經(jīng)常用電腦，這些對我們的健康造成了巨大的危害，而身體又關(guān)乎到我們能不能持續(xù)的、高效的去工作。因此，在工作之余，我們還要加強體育鍛煉，支行可以舉辦乒乓球、籃球等比賽。還可以開辦文藝晚會來豐富我們的精神文化生活。這樣我們才有能力在工作中追求卓越，超越自己，創(chuàng)造奇跡。
通過認真學習范建巡書記的講話，我充分感受到追求卓越的重要性，在今后的工作中我要按照“見紅旗就扛，見第一就爭”的要求，保持追求卓越的狀態(tài)，逐漸形成一種慣性思維方式，進而形成一種具有邢臺銀行特色的文化。有了“責任、執(zhí)行、協(xié)作、感恩”的企業(yè)文化，邢臺銀行就會在科學發(fā)展的道路上越走越好，打造百年老店的夢想就會實現(xiàn)。邢臺銀行的每個員工就會進入享受工作、享受生活的最高境界。
銀行客戶答謝會領(lǐng)導致辭稿篇八
20xx年，農(nóng)村合作銀行在上級行社、銀監(jiān)部門的正確 領(lǐng)導 以及市委、市政府的大力支持下，全面貫徹省、市農(nóng)村信用社 工作會議精神，緊緊圍繞省聯(lián)社**辦事處年初下達的考核目標，以加快改革為主線，以業(yè)務 發(fā)展為中心，以支持“三農(nóng)”為重點，認真落實各項政策和措施，使全行的經(jīng)營 管理水平和服務質(zhì)量都有了明顯的提高，各項業(yè)務和改革工作平穩(wěn)進展，現(xiàn)就一年來我行班子的工作 述職 如下。
一、各項考核指標完成情況
(一)年度新增存款指標。至20xx年末，我行新增存款達9.5億元，完成**辦事處年度新增存款 計劃 目標要求的118%(未到年末，皆為預計數(shù)，但離事實不遠，呵呵);
(二)年度小 農(nóng)業(yè)貸款新增額指標。至20xx年末，我行小農(nóng)業(yè)貸款新增4億元，完成考核目標的%;
(三)年度中間業(yè)務收入額指標。至年末，中間業(yè)務收入達200萬元，完成指標的%;
(四)不良貸款額或率下降指標。至年末，全行不良貸款總額19000萬元，比年初上下降1834萬元。不良率為%，完成考核目標的%;
(五)稅前利潤指標標。至年末，全行實現(xiàn)稅前利潤6500萬元，完成考核目標的%;
(六)在工、農(nóng)、中、建、農(nóng)信五大系統(tǒng)中的存款當年新增市場份額占比達%，比年初市場份額上升個百分點。
二、圍繞目標，狠抓業(yè)務，業(yè)務經(jīng)營迅猛發(fā)展
全面審視20xx年度考核指標完成情況，所有考核指標均達到考核目標要求，全行業(yè)務經(jīng)營正呈良性循環(huán)態(tài)勢迅猛發(fā)展。回顧過去的一年，我行班子帶領(lǐng)全行干部員工在業(yè)務經(jīng)營上主要做了以下幾方面的工作：
(一)大力開展資金 組織工作。20xx年，全行廣大干部員工在總行班子的帶領(lǐng)下，牢固樹立細化市場、擴充總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、講求效益的總體目標，認真做好資金組織工作，力求實現(xiàn)存款份額增長有新的突破，存款結(jié)構(gòu)優(yōu)化有新的突破。為此，我們采取了以下措施：一是做到任務早落實， 計劃 早安排?？傂屑皶r制定考核辦法，落實考核機制，并明確在合作銀行開業(yè)前各項存款超50億元的目標，形成了人人有壓力，人人有動力，充分調(diào)動了每個員工的積極性，形成了社與社之間你追我趕的局面。二是加大宣傳力度，提升合作銀行形象。通過春節(jié)前全市城鎮(zhèn)機構(gòu)網(wǎng)點的統(tǒng)一策劃與統(tǒng)一裝飾宣傳、存款突破50億元大型宣傳活動、合作銀行創(chuàng)立、開業(yè)等重大活動期間報紙、電視臺等新聞媒體的廣泛宣傳以及全省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)存款超億元宣傳活動等措施，使農(nóng)村合作銀行的知名度擴展到 社會各個層面。三是提倡規(guī)范化服務，吸引和留住客戶。通過制定了規(guī)范化服務實施細則，以制度來規(guī)范、約束窗口服務，使我行對外服務工作上了一個新臺階。四是推行勞動競賽，資金組織常抓不懈。通過四個季度的資金組織勞動競賽，較好地激勵了廣大員工組織資金的工作積極性，促進了我行各項存款的快速增長和業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展。通過以上措施，至年末，各項存款余額達億元，上升額達億元，再創(chuàng)歷史記錄。存款的大幅增長，既壯大了我行的資金實力，又為服務“三農(nóng)”和中小企業(yè)提供了充足的資金保障。
(二)加大信貸有效投放力度?？傂邪嘧釉谀瓿跫疵鞔_信貸投放政策，要求各支行在信貸投放上要堅持為“三農(nóng)”服務的經(jīng)營方向，特別是在農(nóng)村合作銀行成立后，為“三農(nóng)”服務的經(jīng)營指導思想只能增強，不能弱化和偏離。信貸投放首先要確保農(nóng)民、農(nóng)業(yè)貸款和小企業(yè)貸款，要把解決好農(nóng)民和小企業(yè)貸款作為各項工作的出發(fā)點和落腳點。為此，我行一是通過支農(nóng)調(diào)查、信用村創(chuàng)建等措施，加大農(nóng)戶貸款投放。年初通過支農(nóng)調(diào)查，確定符合貸款條件的有效需求戶7582 戶，資金需求53788萬元，授信總額50164萬元。同時，全年共評定信用村個，并進行授牌，為改善地方信用 環(huán)境起到了積極的推動作用。至年末，我行農(nóng)戶貸款余額達萬元，比年初凈增萬元，農(nóng)戶貸款戶數(shù)達戶，比年初增加戶，農(nóng)貸覆蓋面達%。二是加大小企業(yè)貸款投放力度。要求通過調(diào)查、鑒定，確定支持客戶，對符合產(chǎn)業(yè)政策的成長型客戶實行主動介入，提倡抵押貸款優(yōu)先。20xx年我行中小企業(yè)貸款累放萬元，余額達萬元。在提供信貸支持的同時，積極為中小企業(yè)拓展融資渠道。目前已為企業(yè)開辦了貼現(xiàn)、簽發(fā)銀行承兌匯票、推薦簽發(fā)商業(yè)承兌匯票等業(yè)務。全年共為中小企業(yè)辦理貼現(xiàn)業(yè)務筆，金額萬元;簽發(fā)銀行承兌匯票筆，金額萬元;推薦簽發(fā)商業(yè)承兌匯票1家，授信800萬元。
(三)切實加強信貸風險管理。今年以來，我行班子以規(guī)范信貸行為，提高信貸管理質(zhì)量為工作重點，采取了一系列整頓信貸秩序，降低信貸風險的措施。一是規(guī)范自然人貸款管理。明確了自然人貸款以社區(qū)服務為原則，不得發(fā)放跨區(qū)域貸款，對已發(fā)放的跨社區(qū)貸款到期一律進行清收，不得續(xù)貸，否則責任人停崗、停職清收。二是歸并企業(yè)交叉貸款，歸口關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款管理。對共計71戶，余額5.34億元，涉及9 個支行(部)的交叉貸款進行了全面歸并。在歸并基礎(chǔ)上，對全轄關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款進行了清理，共清理出關(guān)聯(lián)企業(yè)64戶，貸款余額44044萬元。三是重點清理了借戶、冒名、一戶多貸等違紀違規(guī)貸款，同時出臺各類規(guī)范信貸行為的文件，使全行信貸秩序得到有效規(guī)范，信貸管理質(zhì)量得到明顯提高。四是通過問責、加大清收力度、呆賬核銷等措施，努力降低不良貸款。全年共收回不良貸款萬元，收回內(nèi)銷外掛貸款萬元，收回票據(jù)置換不良貸款萬元，處置抵債資產(chǎn)收回萬元，至年末，不良貸款(包括抵債資產(chǎn))余額萬元，不良率為%。
(四)努力提高綜合經(jīng)營效益。一是我行班子創(chuàng)新考核方式，實行經(jīng)營目標責任制、支行等級管理與支行班子成員年度考核相結(jié)合的方式，使收入分配制度更趨合理。二是加強固定資產(chǎn)購建，對固定資產(chǎn)購建實行計劃管理，避免重復建設(shè)與投資。通過以上措施，我行財務狀況得到明顯好轉(zhuǎn)。至20xx年末，各項財務總收入萬元，比上年增加萬元，增長%。其中利息收入萬元，比上年增加萬元，增幅%;各項財務支出萬元，實現(xiàn)帳面利潤萬元。當年核銷呆帳萬元，累計計提呆帳準備萬元。年末呆帳準備余額萬元，呆帳準備率%，年末定期存款應付未付利息余額萬元，備付率為%，比上年增加個百分點，當年計提應付未付利息萬元，計提率為%，按**辦事處綜合利潤計算口徑，20xx年度實現(xiàn)綜合利潤萬元，比上年增加萬元，增幅%。
三、把握機遇，加快改革，改革工作進展順利
20xx年，我行班子統(tǒng)一思想，明確各項工作以改革為主線，緊緊把握機遇，加快改革。在20xx年清產(chǎn)核資、增資擴股的基礎(chǔ)上，于1月29日召開了農(nóng)村合作銀行創(chuàng)立大會暨第一屆股東代表大會。順利選舉產(chǎn)生了農(nóng)村合作銀行第一屆董事會、監(jiān)事會和行長經(jīng)營班子，法人治理架構(gòu)初步形成。同時隨即開展組建農(nóng)村合作銀行的籌備工作，即時上報開業(yè) 申請 材料 及分支機構(gòu)開業(yè)請示，經(jīng)過近5個月的籌備，于6月18日順利召開農(nóng)村合作銀行成立大會。農(nóng)村合作銀行的成立，標志著我市農(nóng)村信用社改革取得了實質(zhì)性進展。合作銀行成立后，要求央行票據(jù)據(jù)兌付 領(lǐng)導 小組迅速展開工作，一方面對資本充足率、不良貸款比例降幅等指標按月進行監(jiān)測，加強對風險資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、不良貸款的監(jiān)控，確保資本充足率在8%以上，不良貸款降幅在50%以上;另一方面開展政府扶持政策的落實工作，取得兩塊國有出讓土地，土地出讓金共計萬元已全額返還。至此，央行票據(jù)兌付條件已基本完備。由于各項改革措施落實得力，改革的各項工作正穩(wěn)步向前推進而且進展順利。
四、轉(zhuǎn)換機制，創(chuàng)新制度，內(nèi)控制度更趨健全
以合作銀行成立為契機，我行領(lǐng)導班子提出了轉(zhuǎn)換機制，完善法人治理架構(gòu)，構(gòu)建一套良好的經(jīng)營管理和運營機制，賦予合作銀行新發(fā)展內(nèi)涵的工作目標。一是初步建立法人治理架構(gòu)。按照董事會、監(jiān)事會及經(jīng)營班子各負其責、相互制衡的法人治理經(jīng)營機制，制定了“三會”職責、議事規(guī)則等，以進一步增強“三會”民主決策、接受監(jiān)督的意識，確保了經(jīng)營決策的科學、民主、高效。二是實行授權(quán)管理，董事長對行長授權(quán)，行長對基層行授權(quán)，做到分級經(jīng)營，責任明確。三是按照“用制度管人，用制度約束人”的原則，加快對全行各個層面內(nèi)控制度的疏理，重新整理原有規(guī)章制度并加以完善，下半年我行共制定出臺涉及 會計財務、信貸管理、信息科技、安全保衛(wèi)、風險管理、授權(quán)授信等各個方面的個制度辦法，使各部門職責明確、各崗位有章可循，經(jīng)營活動按章操作，基本形成了一整套科學健全、操作規(guī)范、管理嚴密、適合我行要求的內(nèi)控管理體系。
五、加強管理，狠抓落實，按章操作漸入人心
合作銀行成立后，結(jié)合制度建設(shè)，班子成員充分認識到加強管理，狠抓制度落實的重要性，要求各部室加強督促、輔導、檢查，以保證制度執(zhí)行的嚴肅性。一是加大新發(fā)生不良貸款的問責力度。要求各職能部門加大對新發(fā)生的不良貸款的問責力度和頻度。全年共進行了3次問責，問責貸款金額8044萬元，其中企業(yè)貸款7423萬元，自然人貸款621萬元。問責責任人86人次,對不良貸款形成過程和結(jié)果都進行了問責，對不良貸款風險進行了認真評估，并提出相應降低和化解風險意見，共收回不良貸款1721萬元。二是加大日常檢查監(jiān)督力度。通過加強會計財務、信貸、信息科技、安全保衛(wèi)等的日常輔導檢查，以提高管理質(zhì)量和管理水平。在檢查中共發(fā)出會計財務整改意見書18份，提出整改意見111條;發(fā)出安保整改意見書5份，提出整改意見11條，對違反安保制度的2名責任人，責成支行按制度規(guī)定進行處罰;下發(fā)信貸督導單 份，整改意見 條，實行停崗清收5人，達到人事并舉效果。通過輔導、監(jiān)督、檢查和整改，增強了全行員工執(zhí)行制度的自覺性，使業(yè)務操作更趨規(guī)范，促進了各支行信貸操作、賬務處理和內(nèi)部管理向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。三是扎實有效開展案件專項治理活動。(見案件專項治理 總結(jié) )
六、率先重范，轉(zhuǎn)變作風，行風行貌煥然一新
20xx年，在加快改革、狠抓業(yè)務經(jīng)營的前提下，我行領(lǐng)導班子把抓好干部員工隊伍的黨風、行風、規(guī)范化服務放在重要工作日程，深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進性 教育活動和規(guī)范化服務活動，為我行順利完成各項業(yè)務指標提供了堅強的保證。一是強化教育，提高黨員干部素質(zhì)。我行黨委認真按照市先進性教育領(lǐng)導小組辦公室的統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合行業(yè)特點和黨員實際，按照先進性教育活動實施方案的要求和步驟，本著高起點，嚴要求的原則，積極組織全行黨員扎實開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。黨委班子帶頭學習，做好筆記，開好民主生活會，從班子自身建設(shè)、黨員員工工作作風、群眾反映強烈的問題上找差距，進行批評與自我批評，著力加以完善和改正。同時，黨委建立了班子成員分片包行的指導和督查制度，以確保先進性教育各階段工作開展到位。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，增強了全行黨員的黨性觀念，提高了黨員的理論水平，加強了干部員工立足本職，服務“三農(nóng)”的服務意識。二是以身作則，落實黨風廉政建設(shè)。黨委班子成員在日常工作中，處處嚴格要求自己，身體力行、率先重范，不搞特殊，做到以身作則。如在員工招聘、機關(guān)干部員工異地交流和崗位 競聘 過程中，班子成員嚴格遵循公開、公平、公正這一準繩，做到平等競爭、擇優(yōu)聘任。三是規(guī)范服務，提高全行服務水平。針對全行服務水平不高的實際，班子成員統(tǒng)一思想，提出了“優(yōu)質(zhì)服務年”的口號，制定了規(guī)范化服務實施細則，并嚴格考核。
一年來，我行領(lǐng)導班子在上級行社、銀監(jiān)部門的領(lǐng)導下，全行工作取得了一定的成績，經(jīng)營效益、內(nèi)部管理均上了一個新的臺階。但距考核的要求還相差很遠，工作中還存在著不足之處，如：中間業(yè)務發(fā)展緩慢、不良貸款有所上升等離辦事處考核目標的要求還相差很遠。因此，在20xx年的工作中，我行領(lǐng)導班子將知難而上，克服困難與不足，團結(jié)帶領(lǐng)導全行干部員工，奮力拼搏，把我行各項事業(yè)不斷推向前進，為農(nóng)村 經(jīng)濟的發(fā)展做出新的更大的貢獻!
以上 述職 ，請各位領(lǐng)導及同志們評議!
