總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
物管安全消防培訓(xùn)心得總結(jié)范文篇一
4月17日-18日，到達(dá)z公司后，因?yàn)槭侵芰苋眨?jīng)z物業(yè)公司z主任指引，我們先在zz等酒店及部分已建或在建的小區(qū)物業(yè)、z第一高樓z銀行大廈工地等處參觀，感受到z的建設(shè)與發(fā)展速度和物業(yè)管理方面的發(fā)達(dá)，尤其是在z酒店參觀中，其設(shè)備設(shè)施的良好維護(hù)保養(yǎng)令我們折服。通過(guò)參觀，深切的感受到我們?cè)谖飿I(yè)管理、設(shè)備設(shè)施維護(hù)方面的巨大差距。
4月18日-24日，在z物業(yè)公司z總的安排下，我跟隨該公司z大廈管理處z主任學(xué)習(xí)他們的物業(yè)管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。在z主任的帶領(lǐng)下，詳細(xì)了解了z大廈的物業(yè)管理處人員結(jié)構(gòu)、對(duì)客服務(wù)、裝修管理、保安保潔、工程維護(hù)方面的運(yùn)作流程。
該管理處管理的z大廈總建筑面積共3.3萬(wàn)平米，共22層寫(xiě)字樓，入駐單位49家，長(zhǎng)駐人員1000余人。管理處下設(shè)三"組"一"中心",即工程組、保安組、保潔組、客戶(hù)服務(wù)中心，共有46人，其中工程組9人、保安組13人、保潔組21人、客服中心3人。管理處設(shè)主任1人;每組設(shè)組長(zhǎng)1人;客服中心有管理員2人、接待員2人，其中一人負(fù)責(zé)內(nèi)勤檔案管理、客戶(hù)手續(xù)辦理，另一人負(fù)責(zé)房屋管理、客戶(hù)報(bào)修咨詢(xún)及投訴處理，并兼收取各自負(fù)責(zé)范圍的裝修押金、裝修配合費(fèi)，出入辦證和水電、物業(yè)管理費(fèi)用等，其他2人負(fù)責(zé)會(huì)議接待、資料復(fù)印、大堂服務(wù)。其他三個(gè)作業(yè)組采取矩陣式管理模式，即物業(yè)公司以管理處為基本核心單位，管理處各專(zhuān)業(yè)作業(yè)組既受管理處直接管轄，又受公司工程部、保潔部、保安部的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，這種管理模式是現(xiàn)在物業(yè)管理企業(yè)比較先進(jìn)的模式，工作計(jì)劃、監(jiān)督考核與具體作業(yè)組織管理分離，在物業(yè)公司有不止一個(gè)管理處的情況下，較好的解決了管理品質(zhì)的均衡性、一貫性以及專(zhuān)業(yè)人才的利用率問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)與z物業(yè)一些管理人員交流，他們表示這種模式正是公司z總創(chuàng)造的用以適應(yīng)公司擴(kuò)張發(fā)展需要的，已經(jīng)在公司的實(shí)際運(yùn)做中取得了良好的效果，節(jié)約了專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理的人力資源，保證了公司每個(gè)管理處的管理品質(zhì)都能夠一致，而且編制計(jì)劃、下達(dá)指令、監(jiān)督考核的是公司職能部門(mén)，具體組織實(shí)施、執(zhí)行計(jì)劃的是管理處的專(zhuān)業(yè)班組，各項(xiàng)工作計(jì)劃得到了良好的執(zhí)行，公司方針得到了充分的貫徹。經(jīng)過(guò)實(shí)際考察學(xué)習(xí)，也感覺(jué)這確是一個(gè)很適合該公司的管理模式。
z大廈物業(yè)管理費(fèi)用為13元/月·㎡，根據(jù)z主任的介紹，每月管理處還有8000元左右的特色服務(wù)收入，主要是保潔服務(wù)方面的。而在成本控制方面，經(jīng)過(guò)考察，發(fā)現(xiàn)他們僅有幾塊固定成本支出：人力、公共水電(月均約1.4萬(wàn)元)、保潔材料(月均約20xx元)、工程維修保養(yǎng)成本(月均約1000元)、保安員住房租金等(月均約800元)，估計(jì)年純利潤(rùn)在300萬(wàn)元以上，經(jīng)營(yíng)情況相當(dāng)好。
z大廈是去年z省唯一的物業(yè)管理國(guó)優(yōu)示范大廈。管理處在物業(yè)管理方面確實(shí)有非常值得學(xué)習(xí)的地方。除了以上的管理模式方面的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)考察學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)在對(duì)客服務(wù)意識(shí)和效率方面做的很好，每個(gè)管理人員都很敬業(yè)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事情基本做到了首問(wèn)負(fù)責(zé)到底，保證客戶(hù)滿(mǎn)意。在保潔、保安、工程和客戶(hù)服務(wù)四個(gè)層面該管理處有一套完整的計(jì)劃，這些計(jì)劃由公司職能部門(mén)根據(jù)z大廈的實(shí)際情況擬訂，非常實(shí)用，現(xiàn)場(chǎng)考察的結(jié)果發(fā)現(xiàn)正是有了這些計(jì)劃，加上矩陣管理模式在監(jiān)督執(zhí)行方面的良好促進(jìn)作用，使得管理處運(yùn)作秩序井然。管理處在日常運(yùn)作中，有一套非常詳盡的系統(tǒng)表格，完全按國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)建立，其中重點(diǎn)的共有43份之多。
在具體的服務(wù)方面，z公司按照"有所為有所不為"、"不做無(wú)用功"的指導(dǎo)原則，對(duì)一些沒(méi)有實(shí)際意義的、容易產(chǎn)生矛盾的、操作起來(lái)有困難的問(wèn)題進(jìn)行了適當(dāng)放棄和改進(jìn)。管理處設(shè)立了業(yè)主郵件箱，而未另設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)投送郵件報(bào)刊，報(bào)刊郵件投送的責(zé)任就完全由投遞公司負(fù)責(zé)了，省卻了業(yè)主在此方面的投訴糾紛;管理處沒(méi)有對(duì)大廈實(shí)行封閉式管理，z主任介紹說(shuō)實(shí)際發(fā)現(xiàn)完全封閉的保安管理使得大廈業(yè)主出入非常不便利，違背了物業(yè)管理提供便捷服務(wù)的原則，所以大廈不限制人員出入，安全防范方面改為嚴(yán)密的電視監(jiān)控和不間斷的巡查，現(xiàn)場(chǎng)考察中發(fā)現(xiàn)大廈管理容易發(fā)生的推銷(xiāo)人員擅入等問(wèn)題在監(jiān)控中心值班人員的監(jiān)控下都能得到有效的處理;管理處為客戶(hù)提供了送水、室內(nèi)保潔等物業(yè)管理延伸服務(wù)，不僅方面了客戶(hù)、提升了物業(yè)管理水平，還開(kāi)辟了一些額外的收入渠道。
物管安全消防培訓(xùn)心得總結(jié)范文篇二
為提高我公司餐飲從業(yè)人員消防知識(shí)，切實(shí)做好消防安全工作，20xx年10月4日下午2點(diǎn)，總經(jīng)理工作部為餐廳所有服務(wù)人員及廚師舉辦了一次消防安全知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)我部門(mén)特別邀請(qǐng)安全監(jiān)察部楊工、呂工主持。
在課堂上，楊工、呂工通過(guò)生動(dòng)的案例，條理清晰地從四個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)講解：
1、從發(fā)生火災(zāi)的起因強(qiáng)調(diào)提高安全防范意識(shí)的重要性;
2、從日常生活中的火災(zāi)隱患看加強(qiáng)學(xué)習(xí)消防知識(shí)的必要性;
3、掌握使用滅火器材的方法及其性能;
4、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)自救逃生的技能和撲救初期火災(zāi)的時(shí)機(jī)和方法。他重點(diǎn)講授了火場(chǎng)逃生知識(shí)，并詳細(xì)介紹干粉滅火器的構(gòu)造和使用方法。
理論講解后，參與培訓(xùn)的全體員工在呂工的帶領(lǐng)下進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練。通過(guò)實(shí)際操練，員工的火災(zāi)防控能力和突發(fā)事件應(yīng)變能力都有了更進(jìn)一步的提高。 此次消防安全培訓(xùn)課程用時(shí)120分鐘。由于采用了理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式，員工們紛紛表示自己不僅提高了自救自防的能力，而且安全防火意識(shí)上也得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。
談及本次消防安全知識(shí)培訓(xùn)的初衷，領(lǐng)導(dǎo)表示： 安全重于泰山，我們只有懂得安全知識(shí)，注重安全，積極地加以防范，才會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，才能構(gòu)建美麗和諧的英力特家園。
總經(jīng)理工作部
職工餐廳
二〇xx年十月十四日
物管安全消防培訓(xùn)心得總結(jié)范文篇三
通過(guò)近段時(shí)間認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)國(guó)家《安全生產(chǎn)法》，進(jìn)一步使我認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重大意義?！栋踩a(chǎn)法》最重要的特點(diǎn)之一，就是更加明確了生產(chǎn)安全事故的責(zé)任追究和在生產(chǎn)安全管理 工作 中要始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針?，F(xiàn)我淺談幾點(diǎn)體會(huì)。
眾所周知，在傳統(tǒng)的安全管理工作中，始終貫穿著“三不放過(guò)”的原則，經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的運(yùn)行之后，體會(huì)到追究事故責(zé)任者的責(zé)任不夠明確。因此，現(xiàn)在又將“三不放過(guò)”改為了“四不放過(guò)”，加大了發(fā)生事故后的處理力度。這不失為一種“前事不忘，后事之師”的好做法，有新意。但生產(chǎn)安全事故一旦發(fā)生，將會(huì)帶來(lái)一系列的社會(huì) 問(wèn)題和不可挽回的經(jīng)濟(jì) 損失，即使再加多幾個(gè)“不放過(guò)”也為時(shí)晚矣。新出臺(tái)的《安全生產(chǎn)法》則體現(xiàn)了在安全生產(chǎn)管理上要強(qiáng)化“超前意識(shí)”、“預(yù)防為主”的理念，進(jìn)一步明確了只有有效地預(yù)防生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，才能使安全管理工作達(dá)到最好的效果。
安全管理工作的“超前意識(shí)”，強(qiáng)調(diào)把安全工作的重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前監(jiān)督上來(lái)。要建立完善的事前監(jiān)督管理體系，在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預(yù)防為主”的原則和“防范勝于救災(zāi)”的內(nèi)涵。同時(shí)，也要形成建立積極向上的“安全文化 ”氛圍，這是安全管理工作事前監(jiān)督體系的重要環(huán)節(jié)。
《安全生產(chǎn)法》共七章九十七條，立法的目的是“為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、防止和減少生產(chǎn)安全事故、保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 ?！钡谌龡l明確規(guī)定了“安全生產(chǎn)管理，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針”。
目前在社會(huì)各行各業(yè)，對(duì)照安全生產(chǎn)的規(guī)定普遍還存在著差距，主要表現(xiàn)在：企業(yè)的法人對(duì)《安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)不夠，不懂法、不守法的現(xiàn)象在民營(yíng)、私營(yíng)企業(yè)中普遍存在;企業(yè)的安全投入不夠，設(shè)備、電路老化、安全隱患隨處可見(jiàn);新建企業(yè)安全管理機(jī)構(gòu)不健全、安全管理人員配備不符合規(guī)定、規(guī)章制度不健全;還有極個(gè)別企業(yè)出現(xiàn)過(guò)安全事故隱瞞不報(bào)，在私了過(guò)程中因經(jīng)濟(jì)糾紛才暴露出來(lái)的行為;從業(yè)人員安全意識(shí)不強(qiáng)，特種作業(yè)人員不持證上崗、從業(yè)人員違規(guī)違章、企業(yè)私招亂雇，不對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育 ;項(xiàng)目違規(guī)承包發(fā)包也是造成生產(chǎn)安全事故多發(fā)的重要原因。
安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)心得
安全對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都不會(huì)陌生，而對(duì)一個(gè)化工企業(yè)來(lái)說(shuō)，它包含的意義尤為深刻。我們天天都在生產(chǎn)一線，時(shí)時(shí)處處談到的都是安全，它帶給了我們企業(yè)發(fā)展的美好前景，同時(shí)又凝聚了太多人的牽掛和責(zé)任，每一個(gè)化工企業(yè)的建設(shè)者都能感受到這份責(zé)任的重大。我小時(shí)候生活在礦區(qū)，安全給我的第一課，便是孩提時(shí)天天見(jiàn)到母親 佇立街頭焦急地等待不能按時(shí)下班歸來(lái)父親的情景，父親的每一次平安歸來(lái)都包含了全家人的深深牽掛，而母親 那翹首以盼的身影成了記憶中永遠(yuǎn)抹不掉的回憶。
長(zhǎng)大后我背負(fù)著父母的期望，懷揣著自己的夢(mèng)想邁入化工企業(yè)這個(gè)特殊的行業(yè)，成為一名光榮的電氣工人。參加工作后，耳濡目染了許許多多的安全生產(chǎn)事例，我深深感受到安全所帶來(lái)的深刻含義。安全就意味著責(zé)任，一個(gè)人的安全不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更多地是對(duì)關(guān)心你的家人負(fù)責(zé);安全又等同于效益，我們更能體會(huì)到安全生產(chǎn)帶給化工企業(yè)的勃勃生機(jī)。
這么多年來(lái)發(fā)生在我身邊太多的安全事故，無(wú)論是親眼看到被電弧燒傷的兩位同事，還是造氣爐爆炸壓死的同事父親，還有被氧壓機(jī)皮帶輪夾死的同事姑姑，沒(méi)有一件不令人痛心疾首。廠里曾舉辦過(guò)安全教育圖片展，所陳列的是兄弟單位發(fā)生的各種事故圖片。照片一張張觸目驚心，慘不忍睹，車(chē)禍身亡，高空墜落殘廢，被電弧燒傷，一段段文字都是血與淚寫(xiě)就的教訓(xùn)。每當(dāng)夜幕降臨，望著萬(wàn)家燈火，霓虹閃爍，我就會(huì)感慨萬(wàn)千。這美妙的夜景凝鑄著無(wú)數(shù)企業(yè)職工的心血與汗水，冥冥之中我也在默默為一些永遠(yuǎn)遠(yuǎn)離這些繁華的生命惋惜痛心。他們就如同這浩瀚星空隕落的一顆顆流星，只在一瞬間就消失在了人們的視線中。在年復(fù)一年的工作中，我深深感到：如果說(shuō)還有什么可以和幸福等同的話，我會(huì)毫不猶豫地回答——安全!雖然是兩個(gè)普通的字眼，但卻聯(lián)系著千家萬(wàn)戶(hù)，涉及到我們每個(gè)人，因此它在每個(gè)人的心中有著不同的分量。
物管安全消防培訓(xùn)心得總結(jié)范文篇四
根據(jù)公司20xx年崗位培訓(xùn)總體安排，5月24日，在公司人力資源部支持、配合下，公司保衛(wèi)部組織了消防安全知識(shí)教育培訓(xùn)，取得了預(yù)期效果。
一、培訓(xùn)范圍。
涵蓋了公司、分公司、項(xiàng)目三個(gè)層面的保衛(wèi)主管人員和消防安全管理人員，共計(jì)60余人，并且要求各基層單位及項(xiàng)目稍后組織管理人員和施工隊(duì)伍進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，以保證教育培訓(xùn)的覆蓋面以及具體工作中的可操作性。
二、培訓(xùn)內(nèi)容。
為更加貼近實(shí)際，本次培訓(xùn)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)采取了文字說(shuō)明和與圖片講解相結(jié)合的方式，制作了ppt課件，力求通俗易懂，直觀明了。主要內(nèi)容包括：
1、火災(zāi)的定義和危害，消防工作的概念，消防安全教育、檢查及管理。
2、燃燒常識(shí)，火災(zāi)的分類(lèi)和成因。
3、常見(jiàn)的初起火災(zāi)撲救方法，火災(zāi)自救與逃生，消防演練的重要性與必要性。
4、常用消防器材性能介紹及使用方法，重點(diǎn)講解干面粉滅火器的性能與使用。
5、對(duì)《建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行解讀。
三、培訓(xùn)效果。
針對(duì)本次消防安全知識(shí)培訓(xùn)，我們?cè)谌粘z查及巡查過(guò)
程中對(duì)取得的效果進(jìn)行了驗(yàn)證，結(jié)果達(dá)到預(yù)期。表現(xiàn)在如下方面：
第一、廣大員工特別是一線員工及施工隊(duì)伍加深了對(duì)消防安全工作概念、任務(wù)與作用、方針和原則的理解。第二、各基層單位及項(xiàng)目健全了消防安全組織，明確了各自責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化了全員、尤其是針對(duì)農(nóng)民工的消防安全知識(shí)教育。
第三、各項(xiàng)目結(jié)合工程部位及節(jié)點(diǎn)組織進(jìn)行了有針對(duì)性的火災(zāi)撲救及逃生演練，達(dá)到實(shí)戰(zhàn)要求。
第四、員工及農(nóng)民工普遍做到了“四懂四會(huì)”(懂火災(zāi)危險(xiǎn)性、懂預(yù)防措施、懂撲救方法、懂逃生自救;會(huì)報(bào)火警、會(huì)撲救初期火災(zāi)、會(huì)使用滅火器材、會(huì)組織人員疏散)，提高了安全防火意識(shí)、應(yīng)急技能和自我保護(hù)能力。
第五、各施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)了《建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全技術(shù)規(guī)范》，有效規(guī)避了各類(lèi)火險(xiǎn)隱患。
1、落實(shí)消防安全責(zé)任制，完善了消防安全制度、消防安全操作規(guī)程、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
2、依照標(biāo)準(zhǔn)做好現(xiàn)場(chǎng)平面布局，保障疏散通道、安全出口、消防車(chē)道通暢。防火防煙分區(qū)、防火間距符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行臨時(shí)用房防火、在建工程防火規(guī)定，提高了抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
4、落實(shí)臨時(shí)消防設(shè)施規(guī)定，按要求配置了消防設(shè)施、器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗(yàn)、維護(hù)，保證完好有效。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化了可燃物及易燃易爆危險(xiǎn)品管理和用火、用電、用氣管理，對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行全程管控，杜絕火險(xiǎn)隱患。
鑒于此次培訓(xùn)顯現(xiàn)的效果，建議將培訓(xùn)教育常態(tài)化，形成長(zhǎng)效機(jī)制，使各個(gè)專(zhuān)業(yè)，不同崗位人員全面提升自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)、快速發(fā)展。
公司保衛(wèi)部
20xx年7月
物管安全消防培訓(xùn)心得總結(jié)范文篇五
受公司委派，我于20xx年4月17日至4月28日期間，帶領(lǐng)物管處各主管和班組骨干，前往zz物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理方面的學(xué)習(xí)。
4月17日-18日，到達(dá)z公司后，因?yàn)槭侵芰苋?，?jīng)z物業(yè)公司z主任指引，我們先在zz等酒店及部分已建或在建的小區(qū)物業(yè)、z第一高樓z銀行大廈工地等處參觀，感受到z的建設(shè)與發(fā)展速度和物業(yè)管理方面的發(fā)達(dá)，尤其是在z酒店參觀中，其設(shè)備設(shè)施的良好維護(hù)保養(yǎng)令我們折服。通過(guò)參觀，深切的感受到我們?cè)谖飿I(yè)管理、設(shè)備設(shè)施維護(hù)方面的巨大差距。
4月18日-24日，在z物業(yè)公司z總的安排下，我跟隨該公司z大廈管理處z主任學(xué)習(xí)他們的物業(yè)管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。在z主任的帶領(lǐng)下，詳細(xì)了解了z大廈的物業(yè)管理處人員結(jié)構(gòu)、對(duì)客服務(wù)、裝修管理、保安保潔、工程維護(hù)方面的運(yùn)作流程。
該管理處管理的z大廈總建筑面積共3.3萬(wàn)平米，共22層寫(xiě)字樓，入駐單位49家，長(zhǎng)駐人員1000余人。管理處下設(shè)三"組"一"中心",即工程組、保安組、保潔組、客戶(hù)服務(wù)中心，共有46人，其中工程組9人、保安組13人、保潔組21人、客服中心3人。管理處設(shè)主任1人;每組設(shè)組長(zhǎng)1人;客服中心有管理員2人、接待員2人，其中一人負(fù)責(zé)內(nèi)勤檔案管理、客戶(hù)手續(xù)辦理，另一人負(fù)責(zé)房屋管理、客戶(hù)報(bào)修咨詢(xún)及投訴處理，并兼收取各自負(fù)責(zé)范圍的裝修押金、裝修配合費(fèi)，出入辦證和水電、物業(yè)管理費(fèi)用等，其他2人負(fù)責(zé)會(huì)議接待、資料復(fù)印、大堂服務(wù)。其他三個(gè)作業(yè)組采取矩陣式管理模式，即物業(yè)公司以管理處為基本核心單位，管理處各專(zhuān)業(yè)作業(yè)組既受管理處直接管轄，又受公司工程部、保潔部、保安部的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，這種管理模式是現(xiàn)在物業(yè)管理企業(yè)比較先進(jìn)的模式，工作計(jì)劃、監(jiān)督考核與具體作業(yè)組織管理分離，在物業(yè)公司有不止一個(gè)管理處的情況下，較好的解決了管理品質(zhì)的均衡性、一貫性以及專(zhuān)業(yè)人才的利用率問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)與z物業(yè)一些管理人員交流，他們表示這種模式正是公司z總創(chuàng)造的用以適應(yīng)公司擴(kuò)張發(fā)展需要的，已經(jīng)在公司的實(shí)際運(yùn)做中取得了良好的效果，節(jié)約了專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理的人力資源，保證了公司每個(gè)管理處的管理品質(zhì)都能夠一致，而且編制計(jì)劃、下達(dá)指令、監(jiān)督考核的是公司職能部門(mén)，具體組織實(shí)施、執(zhí)行計(jì)劃的是管理處的專(zhuān)業(yè)班組，各項(xiàng)工作計(jì)劃得到了良好的執(zhí)行，公司方針得到了充分的貫徹。經(jīng)過(guò)實(shí)際考察學(xué)習(xí)，也感覺(jué)這確是一個(gè)很適合該公司的管理模式。
z大廈物業(yè)管理費(fèi)用為13元/月·㎡，根據(jù)z主任的介紹，每月管理處還有8000元左右的特色服務(wù)收入，主要是保潔服務(wù)方面的。而在成本控制方面，經(jīng)過(guò)考察，發(fā)現(xiàn)他們僅有幾塊固定成本支出：人力、公共水電(月均約1.4萬(wàn)元)、保潔材料(月均約20xx元)、工程維修保養(yǎng)成本(月均約1000元)、保安員住房租金等(月均約800元)，估計(jì)年純利潤(rùn)在300萬(wàn)元以上，經(jīng)營(yíng)情況相當(dāng)好。
z大廈是去年z省唯一的物業(yè)管理國(guó)優(yōu)示范大廈。管理處在物業(yè)管理方面確實(shí)有非常值得學(xué)習(xí)的地方。除了以上的管理模式方面的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)考察學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)在對(duì)客服務(wù)意識(shí)和效率方面做的很好，每個(gè)管理人員都很敬業(yè)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事情基本做到了首問(wèn)負(fù)責(zé)到底，保證客戶(hù)滿(mǎn)意。在保潔、保安、工程和客戶(hù)服務(wù)四個(gè)層面該管理處有一套完整的計(jì)劃，這些計(jì)劃由公司職能部門(mén)根據(jù)z大廈的實(shí)際情況擬訂，非常實(shí)用，現(xiàn)場(chǎng)考察的結(jié)果發(fā)現(xiàn)正是有了這些計(jì)劃，加上矩陣管理模式在監(jiān)督執(zhí)行方面的良好促進(jìn)作用，使得管理處運(yùn)作秩序井然。管理處在日常運(yùn)作中，有一套非常詳盡的系統(tǒng)表格，完全按國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)建立，其中重點(diǎn)的共有43份之多。
在具體的服務(wù)方面，z公司按照"有所為有所不為"、"不做無(wú)用功"的指導(dǎo)原則，對(duì)一些沒(méi)有實(shí)際意義的、容易產(chǎn)生矛盾的、操作起來(lái)有困難的問(wèn)題進(jìn)行了適當(dāng)放棄和改進(jìn)。管理處設(shè)立了業(yè)主郵件箱，而未另設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)投送郵件報(bào)刊，報(bào)刊郵件投送的責(zé)任就完全由投遞公司負(fù)責(zé)了，省卻了業(yè)主在此方面的投訴糾紛;管理處沒(méi)有對(duì)大廈實(shí)行封閉式管理，z主任介紹說(shuō)實(shí)際發(fā)現(xiàn)完全封閉的保安管理使得大廈業(yè)主出入非常不便利，違背了物業(yè)管理提供便捷服務(wù)的原則，所以大廈不限制人員出入，安全防范方面改為嚴(yán)密的電視監(jiān)控和不間斷的巡查，現(xiàn)場(chǎng)考察中發(fā)現(xiàn)大廈管理容易發(fā)生的推銷(xiāo)人員擅入等問(wèn)題在監(jiān)控中心值班人員的監(jiān)控下都能得到有效的處理;管理處為客戶(hù)提供了送水、室內(nèi)保潔等物業(yè)管理延伸服務(wù)，不僅方面了客戶(hù)、提升了物業(yè)管理水平，還開(kāi)辟了一些額外的收入渠道。
物管安全消防培訓(xùn)心得總結(jié)范文篇六
學(xué)習(xí)通過(guò)聽(tīng)講座、觀看視頻等形式，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)消防法》、《社會(huì)單位消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理》、消防實(shí)用常識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)消防工作有了一定的了解，也掌握了一些消防安全工作的基本理論知識(shí)。
主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、消防安全工作必須積極貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，按照政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與的原則;單位負(fù)責(zé)人是本單位的消防安全責(zé)任人，單位消防安全管理人及全體員工在消防安全責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施開(kāi)展消防安全工作，單位要把消防安全作為頭等大事來(lái)抓。
火災(zāi)帶來(lái)的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過(guò)頭來(lái)警醒，這就是因?yàn)闆](méi)有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的，而做好預(yù)防工作的關(guān)鍵就在于提高對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度，徹底消除火災(zāi)隱患、提高防火意識(shí)為目的，以實(shí)際行動(dòng)和措施來(lái)切實(shí)做好消防安全工作。
二、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)
盡管我們對(duì)消防安全工作給予了高度重視，列入每次辦公會(huì)的議題，加強(qiáng)了各方面的防控，已經(jīng)有了一定的防范意識(shí)，但通過(guò)這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識(shí)程度還是不夠的。不論是一線老師和學(xué)生還是管理人員，都應(yīng)對(duì)本崗位可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有全面充分了解，都應(yīng)該定期接受消防安全教育培訓(xùn)，包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門(mén)各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。
三、消防安全工作要做到“三個(gè)抓”，不為隱患留空隙
1、“抓重點(diǎn)”。要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要記錄在案并及時(shí)研究整改，必要時(shí)，可組織建立義務(wù)消防隊(duì)，不僅可以及時(shí)撲滅前期火災(zāi)，更重要的是通過(guò)義務(wù)消防隊(duì)的組織，將消防意識(shí)和技能深入到各部門(mén)的各方各面。
2、“抓薄弱”。相對(duì)消防安全隱患少的地區(qū)往往是最容易被忽略的地區(qū)，但相對(duì)安全隱患少并不代表沒(méi)有安全隱患。
3、“抓細(xì)節(jié)”。千里之堤，毀于蟻穴?；馂?zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起。，細(xì)節(jié)不容易引人注意，幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注意”、“不小心”引起的，這些容易被忽略的細(xì)節(jié)很容易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。
物管安全消防培訓(xùn)心得總結(jié)范文篇七
通過(guò)為期兩天的培訓(xùn)，讓我對(duì)消防法規(guī)和消防知識(shí)有了更深的了解。掌握了一些消防安全工作的理論知識(shí)和一定的實(shí)操技能。雖然由于培訓(xùn)期短，學(xué)的知識(shí)很表面，但它很實(shí)用。如：建筑防火，消防安全檢查、火災(zāi)的處理、相應(yīng)的消防法律法規(guī)等一些重要性的消防知識(shí)。深刻體會(huì)到，消防安全管理和培訓(xùn)是幼兒園的重中之重。通過(guò)此次培訓(xùn)，我覺(jué)得一所學(xué)校要想做好消防安全，應(yīng)從以下五點(diǎn)做起：
一、領(lǐng)導(dǎo)要重視。這是幼兒園消防安全工作得以順利開(kāi)展的首要保證。各部門(mén)的負(fù)責(zé)人作為消防安全工作的第一責(zé)任人，要加大對(duì)安全工作的管理力度，定期組織安全檢查，查處隱患限期整改反饋，切實(shí)地把消防安全工作與日常工作相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行。
二、消防器材配備要到位。這是消防安全工作得以順利開(kāi)展的硬件保障。配備足夠數(shù)量的消防器材，定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，并做好記錄。對(duì)到期的器材及時(shí)更換，以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng)。
三、加強(qiáng)師生消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí) 這是消防安全工作得以順利開(kāi)展的第一前提。通過(guò)定期的消防演練讓幼兒熟悉逃生路線;對(duì)教職工及家長(zhǎng)宣傳有關(guān)消防法規(guī)、火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施、各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等，宣傳教育面要達(dá)到100%，提高師生及家長(zhǎng)的消防安全意識(shí)及在事故發(fā)生時(shí)的施救、自救能力。
四，消防四個(gè)能力和四懂四會(huì)
1.檢查和消除火災(zāi)隱患能力
2.撲救初期火災(zāi)能力
3.組織引導(dǎo)人員疏散逃生能力
4.消防安全知識(shí)宣傳教育培訓(xùn)能力
四懂：懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性，懂得本單位火災(zāi)的措施，懂得撲救火災(zāi)的方法，懂得自救逃生的方法;
四會(huì)：會(huì)使用消防器材，會(huì)報(bào)火警，會(huì)撲救初起火災(zāi)，會(huì)組織疏散逃生。
總之，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我更加明確了今后消防安全工作的方向和重點(diǎn)。消防安全應(yīng)做到“預(yù)防為主，防消結(jié)合”，把消防安全作為重點(diǎn)來(lái)抓?；馂?zāi)帶來(lái)的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過(guò)頭來(lái)警醒。這就是因?yàn)闆](méi)有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的?！半[患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”這十八個(gè)字是二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。安全是永恒的課題，工作任重而道遠(yuǎn)。
物管安全消防培訓(xùn)心得總結(jié)范文篇八
為了踐行公司的安全理念，由韋總號(hào)召，安保科牽頭組織了一次為期十天的消防安全強(qiáng)化培訓(xùn)，將各車(chē)間班長(zhǎng)和車(chē)間骨干員工組織在一起，來(lái)學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)演練。在培訓(xùn)期間既有個(gè)人的體能訓(xùn)練，也有消防水帶的40米對(duì)接訓(xùn)練，穿戴空氣呼吸器50米往返跑，還有以部門(mén)為單位的3人5盤(pán)水帶的組合連接的集體訓(xùn)練。在本次訓(xùn)練中我收獲了很多。
火災(zāi)發(fā)生時(shí)，逃生是至關(guān)重要的，但是個(gè)人防護(hù)器材也一定要會(huì)用，如果有防護(hù)器材不會(huì)用，那只能是一種擺設(shè)。在此次訓(xùn)練中個(gè)人的防護(hù)器材的使用和理論知識(shí)，也是這次活動(dòng)的主要內(nèi)容之一，空氣呼吸器是在有毒環(huán)境的情況下使用的一種個(gè)人裝備，會(huì)使用它這是我們精細(xì)化工生產(chǎn)特點(diǎn)所決定的。因?yàn)樵谏a(chǎn)過(guò)程中如果發(fā)生火災(zāi)會(huì)產(chǎn)生大量的有毒有害的氣體，簡(jiǎn)單的過(guò)濾式防毒面具就會(huì)失去作用，只能用空氣呼吸器。我們先從理論知識(shí)學(xué)起，學(xué)習(xí)使用方法，佩戴時(shí)注意事項(xiàng)，使用前的檢查，使用后的清理消毒，如何佩戴空氣呼吸器是就合適的等等。并且在考試考核中也有這項(xiàng)內(nèi)容。檢查、佩戴、往返50米跑。用時(shí)最短的只用29秒，我的成績(jī)是35秒，在學(xué)員中間是中等水平。
處理初期火災(zāi)時(shí)，隊(duì)員的相互配合和速度決定著損失程度的大小，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)用最短的時(shí)間，最好的配合會(huì)大大減小損失。因此在這次訓(xùn)練過(guò)程中我們也有這樣的集體配合項(xiàng)目。那就是3人5盤(pán)水帶的對(duì)接，距離是100米。成績(jī)的取得固然與每個(gè)人的努力是分不開(kāi)的，但是我自己覺(jué)得是三人的配合是至關(guān)重要的，只有一個(gè)默契的配合，才是這次培訓(xùn)的目的之一。
以上的培訓(xùn)只是一個(gè)基礎(chǔ)工作，在這次培訓(xùn)中實(shí)戰(zhàn)演練才是此次活動(dòng)的重頭戲。我們模擬了粗苯大庫(kù)泄漏后，在搶修的過(guò)程中不慎產(chǎn)生了火花，引起了火災(zāi)。然后展開(kāi)了公司級(jí)預(yù)案。接到報(bào)警后，首先是警戒隊(duì)趕到了現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒工作。緊急疏散人群，禁止一切過(guò)往車(chē)輛。應(yīng)急小分隊(duì)到達(dá)后，穿戴好個(gè)人防護(hù)用品，耐酸堿膠靴和手套，戴上空氣呼吸器，4人一組，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)查找泄漏源頭，發(fā)現(xiàn)不能處置，需要搶修搶險(xiǎn)小分隊(duì)支援，在搶修的過(guò)程中不慎有人產(chǎn)生了火花，發(fā)生了火災(zāi)，圍堰外的消防分隊(duì)立即開(kāi)啟水槍和泡沫槍?zhuān)缓髮⒒饟錅?。由于泄漏的物料比較多，在回收時(shí)有人中毒，有應(yīng)急隊(duì)員和搶修隊(duì)員，將傷員抬至上風(fēng)處，然后有醫(yī)療分隊(duì)給予簡(jiǎn)單的救治，等待專(zhuān)業(yè)的醫(yī)護(hù)人員的到來(lái)。在整個(gè)事故的預(yù)案演練過(guò)程中每個(gè)小分隊(duì)之間的配合至關(guān)重要。配合越默契，事故的損失就會(huì)降到最低，在演練的過(guò)程中婁科不斷的糾正，總結(jié)在演練中的錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)我們不斷反復(fù)的演練最后基本達(dá)到了我們所期待的結(jié)果。一次一次的演練每次都在逼近現(xiàn)實(shí)。讓我們的演練和預(yù)案非常使用有效。
在這次培訓(xùn)過(guò)程中也有很多不足：
1、在體能訓(xùn)練中有明顯的體力不支的現(xiàn)象，從這一點(diǎn)上看必須加強(qiáng)平時(shí)的身體鍛煉，只有身體強(qiáng)了才能事故中做好充分的工作。
2、在預(yù)案演練中對(duì)付突發(fā)事件的能力還明顯的不足，缺乏現(xiàn)場(chǎng)的靈活性和應(yīng)變能力。
3、現(xiàn)在的消防設(shè)施中有很多缺陷，包括有的消防水帶只有一個(gè)接頭，消防箱內(nèi)只有一盤(pán)水帶，在應(yīng)急過(guò)程中明顯感覺(jué)準(zhǔn)備不足。還有卡口沒(méi)有上牢的等等問(wèn)題。
我們的應(yīng)急演練強(qiáng)化培訓(xùn)工作雖然結(jié)束了，但我們?yōu)閼?yīng)急預(yù)案開(kāi)展的演練工作卻剛剛起步。為了不斷提高公司員工安全意識(shí)和應(yīng)急救援能力，以便在事故的應(yīng)急行動(dòng)中，達(dá)到快速、有序、及時(shí)、有效的效果，我們將經(jīng)常性地在車(chē)間開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練或演練工作，以提高車(chē)間員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì)，有效降低事故危害，減少事故損失。
