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it項目管理崗位職責(zé)篇一
2.負(fù)責(zé)制定項目計劃,控制整個項目 各個節(jié)點,如有異常及時報警,組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
3.組織召開項目啟動會議和生產(chǎn)會議以及改模會議。對項目開展過程中的問題確認(rèn)解決方案。
4.每周必須向客戶提供模具生產(chǎn)進(jìn)度狀態(tài)表。
5、做好模具制作結(jié)果的評定,確認(rèn)模具t0到t2的時間節(jié)點,并定期向總經(jīng)理進(jìn)行匯報。
6、對客戶產(chǎn)品生產(chǎn)費用,設(shè)計更改費用進(jìn)行報價、核對及及時確認(rèn);提前推動客戶跟進(jìn)模具驗收相關(guān)工作。
7.項目開發(fā)流程中,與客戶之間相關(guān)事宜必須以書面形式(郵件或會議紀(jì)要等)做好記錄并存檔。
8.做好每個項目的歸檔工作(經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié),問題點總結(jié),技術(shù)文件歸檔等)。
it項目管理崗位職責(zé)篇二
確認(rèn)經(jīng)營目標(biāo)承擔(dān)管理責(zé)任
展會項目的經(jīng)營目標(biāo),一般包括營業(yè)收入(由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成)、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)(好的消費類展會也有觀眾數(shù)量考核)三個方面的指標(biāo)。這些指標(biāo)由公司下達(dá),其根據(jù)是項目財務(wù)預(yù)算。項目經(jīng)理須參與財務(wù)預(yù)算,深入了解經(jīng)營目標(biāo)形成的依據(jù)。公司通過下達(dá)經(jīng)營指標(biāo)(有的與項目經(jīng)理簽署協(xié)議),確定項目經(jīng)理的管理責(zé)任。項目經(jīng)理完成或超額完成指標(biāo),將獲得相應(yīng)的薪資(包括與指標(biāo)掛鉤的傭金或獎金);若未完成指標(biāo)或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤,個人收入將被扣罰,或遭到降薪甚至免職等處罰。
細(xì)化經(jīng)營目標(biāo)在團(tuán)隊中分解落實
項目經(jīng)理須將公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)逐一細(xì)化,按照團(tuán)隊成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實。如展位銷售收入指標(biāo),需要細(xì)化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價。之后,再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源,分解為每個銷售代表應(yīng)承擔(dān)的銷售指標(biāo)。又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo),需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量(數(shù)據(jù)庫信息數(shù))和展會現(xiàn)場登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個層次的指標(biāo)。在展會項目團(tuán)隊中,所有成員都應(yīng)知曉項目的經(jīng)營指標(biāo),也須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo),個個肩上有責(zé)任”。有經(jīng)驗的項目經(jīng)理,一般會在團(tuán)隊內(nèi)偏高下達(dá)指標(biāo),即團(tuán)隊內(nèi)下達(dá)的指標(biāo)高于公司指標(biāo),以利確保實現(xiàn)公司指標(biāo)。
制定工作計劃掌握業(yè)務(wù)工作進(jìn)度
以表格形式編制工作計劃。工作計劃細(xì)分為工作項目、子項、工作要求、完成時間和責(zé)任人等欄目。工作計劃中的工作項目一般按營運(yùn)、營銷、銷售與其它分為四大項。每個大項之下再按具體業(yè)務(wù)細(xì)分事項即子項。如營運(yùn)項目之下,一般細(xì)分為展館租賃(確定展會檔期)、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現(xiàn)場服務(wù)、行政許可辦理等子項。項目經(jīng)理依據(jù)工作計劃,督促各項工作按要求、按時間推進(jìn)。
明確團(tuán)隊成員分工堅持規(guī)范的業(yè)務(wù)流程
團(tuán)隊成員一般按營運(yùn)、營銷、銷售三個業(yè)務(wù)方向分工。每個團(tuán)隊成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。中小型項目的團(tuán)隊成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職,也需要事前明確。每個崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團(tuán)隊中的每個成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,開展自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。團(tuán)隊成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,屬于公司管理制度的組成部分,項目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中,項目經(jīng)理可以加以優(yōu)化,使之更加合理,更有效率。
嚴(yán)格團(tuán)隊管理樹立制度權(quán)威
依靠制度管理團(tuán)隊,而不以“人治”方式管理。在管理中要堅持原則,賞罰嚴(yán)明,不徇私情。項目經(jīng)理須帶頭遵守制度。樹立制度的權(quán)威,就是樹立項目經(jīng)理自身的威信。
養(yǎng)成溝通習(xí)慣保持團(tuán)隊內(nèi)部信息通暢
保持團(tuán)隊內(nèi)部的信息通暢,旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題,以便及時解決。會議是制度化的溝通形式。一般有周會和專題會議。項目經(jīng)理須主持會議。周會主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。專題會議則是針對項目經(jīng)營管理中出現(xiàn)重要問題的專項研討。周會需要團(tuán)隊成員全體參加。專題會議可根據(jù)需要確定參加人員。個別交流也是重要的溝通方式。項目經(jīng)理與團(tuán)隊成員“一對一”或小范圍交流,易于掌握不便會議溝通的信息。電子郵件的溝通也很重要。重大問題或敏感問題(如調(diào)整分配)即便口頭溝通了,也應(yīng)通過電子郵件確認(rèn)。
既控大局又抓細(xì)節(jié) 有效克難進(jìn)取
經(jīng)營展會項目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前,項目經(jīng)理須從全局出發(fā),針對重點工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),采取強(qiáng)而有力的具體措施,帶領(lǐng)團(tuán)隊突破難局,實現(xiàn)目標(biāo)。而改進(jìn)業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足,則需要抓細(xì)節(jié)。不會抓細(xì)節(jié),工作措施就無法落實。能否抓重點、抓關(guān)鍵,抓細(xì)節(jié),是考驗項目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
善借公司資源強(qiáng)化自身管理地位
在經(jīng)營管理中,任何項目經(jīng)理都會有自身的“短板”,都會遇到困境而需借助外力來擺脫。項目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司的資源,包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。如展會項目需要對外提供重要的文本,而項目經(jīng)理不善寫作。此時,項目經(jīng)理就應(yīng)商請公司內(nèi)的專家?guī)兔?。如公司?nèi)專家難以勝任,可請求公司領(lǐng)導(dǎo)商請外面的專家相助。又如,項目團(tuán)隊中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題,對項目的經(jīng)營管理造成了不利影響,項目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時,項目經(jīng)理可商請公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作,以化解矛盾。不善于利用公司內(nèi)部資源的項目經(jīng)理,何談利用公司外部的資源。
關(guān)心團(tuán)隊成員營造和諧工作氛圍
只關(guān)心指標(biāo)而不關(guān)心人的管理者,其所管理的團(tuán)隊是不會有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團(tuán)隊,是冷漠、松散和缺乏合力的組織。項目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團(tuán)隊成員的思想、工作和生活及其家庭,注意幫助員工理順情緒,排憂解難,提升團(tuán)隊凝聚力。項目經(jīng)理處事公平正直,有擔(dān)待而不過于計較個人得失,保持樂觀向上的精神面貌,往往是促使團(tuán)隊和諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
更新知識技能 樂于帶領(lǐng)團(tuán)隊業(yè)務(wù)創(chuàng)新
項目經(jīng)理一方面要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營管理水平;一方面要引導(dǎo)團(tuán)隊學(xué)習(xí)進(jìn)步,促使員工整體素質(zhì)改善。在當(dāng)前,掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)、熟悉計算機(jī)管理工具,是項目經(jīng)理更新知識與技能的重點領(lǐng)域。具有培訓(xùn)員工能力的項目經(jīng)理,易于贏得員工信任,尤其是青年員工的歡迎。而且,這樣的項目經(jīng)理,在業(yè)務(wù)上可以做到“提得起,放得下”,不會因業(yè)務(wù)骨干離職或“拿一把”而無從應(yīng)對。
展會項目經(jīng)理管理不但要有高效的管理方法,還要有耐心,夠細(xì)心,才能圓滿完成一項復(fù)雜的會展活動。
it項目管理崗位職責(zé)篇三
職責(zé):
1、對項目結(jié)果負(fù)責(zé),是項目第一責(zé)任人,保障項目成功。
2、負(fù)責(zé)項目期間的溝通和協(xié)調(diào),對項目的計劃、范圍、成本、質(zhì)量和風(fēng)險進(jìn)行控制。
3、負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊溝通和管理工作,安排項目團(tuán)隊的工作計劃、結(jié)果監(jiān)控和團(tuán)隊建設(shè)。對正在實施的項目的成員有管理、獎罰、獎金分配的權(quán)力。對項目組新人有培訓(xùn)指導(dǎo)義務(wù)。
4、負(fù)責(zé)對客戶提出的需求進(jìn)行分析、篩選,并負(fù)責(zé)與公司研發(fā)部門和客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)和及時跟進(jìn),直至需求得到落實并按計劃完成交付。
5、指導(dǎo)和推動用戶深入應(yīng)用信息系統(tǒng)。
6、負(fù)責(zé)項目驗收及驗收后交接給客服部。
7、嚴(yán)格遵守公司及實施服務(wù)中心內(nèi)部管理制度的規(guī)章與工作流程。定期向項目所屬區(qū)域總工及中心負(fù)責(zé)人匯報項目情況。
[素質(zhì)要求]
1、大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)或管理相關(guān)專業(yè)。
2、三年以上項目實施或服務(wù)工作經(jīng)驗,對數(shù)據(jù)庫有一定基礎(chǔ),了解數(shù)據(jù)庫邏輯,能熟練編寫sql語句。
3、熟悉流通零售行業(yè)(超市、百貨、購物中心等業(yè)態(tài))管理流程。
4、具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,具有吃苦耐勞及團(tuán)隊合作的精神。
5、具有較強(qiáng)的應(yīng)變、處理問題的能力。
it項目管理崗位職責(zé)篇四
1. 負(fù)責(zé)有關(guān)會議、講話記錄及紀(jì)要整理等工作
2. 負(fù)責(zé)經(jīng)營類上下級公文的編撰、修訂和校對
3. 負(fù)責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略與市場情況,定期提出公司項目儲備及開發(fā)等的相關(guān)建議
4. 協(xié)助負(fù)責(zé)各類招商項目包括項目定位、策劃、運(yùn)作方案的必選、代理方的比選使用、客戶綜合實力評估比選以及項目合同談判、簽訂等的開拓、落定
5. 負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行市場宣傳計劃、并對市場整體推廣給予策略建議
6. 負(fù)責(zé)具體招商市場公關(guān)宣傳活動的策劃和實施,包括:制作招商材料、招商手冊、投資手冊、廣告宣傳、參加相關(guān)專業(yè)展會及策劃、組織其他市場宣傳和推廣活動等
7. 負(fù)責(zé)市場招商渠道管理、包括渠道和作者的開發(fā)和維護(hù)等
8. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
it項目管理崗位職責(zé)篇五
1. 計劃并安排工作項目,工作質(zhì)量檢查,成本控制。
2. 負(fù)責(zé)人員管理,技能培訓(xùn),人員發(fā)展。
3. 負(fù)責(zé)行政管理,節(jié)能降耗,預(yù)防污染,建立安全健康保障。
4. 負(fù)責(zé)與上級的匯報和溝通,與客戶的溝通,與下級的溝通。
5. 制定現(xiàn)場整體清潔計劃及工作區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求。
6. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備工具、易耗品、化學(xué)品等的申請與管理控制。
7. 建立各清潔崗位的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并制定人員檢查制度。
8. 根據(jù)現(xiàn)場清潔工作需要安排人員計劃,編制現(xiàn)場人員管理方案。
9. 執(zhí)行現(xiàn)場領(lǐng)班及清潔人員的崗位培訓(xùn)計劃。
10. 堅持快速響應(yīng)與公正平等的管理原則。
11. 負(fù)責(zé)來自客戶的階段性考核評審。
12. 制定現(xiàn)場工作目標(biāo)與方案。