在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

物業(yè)項目經(jīng)理職責概述篇一

2、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對服務中心的經(jīng)營管理狀況負責;

3、根據(jù)年度考核指標，對項目kpi達成負責，同時考核下屬各班組員工工作績效;

4、負責健全項目各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件;

5、每周/每月對所管理的物業(yè)進行現(xiàn)場巡視，全面檢查服務工作質(zhì)量情況;落實安全生產(chǎn)，對物業(yè)服務中心的安全負責;

6、按服務合同對項目清潔、綠化、秩序等外包單位進行監(jiān)督管理考核，保障項目良行運轉(zhuǎn)與現(xiàn)場品質(zhì);

7、組織實施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社區(qū)活動，及節(jié)日的布置、裝飾工作，融洽客戶關系;

8、協(xié)調(diào)處理和記錄客戶投訴，業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。

物業(yè)項目經(jīng)理職責概述篇二

1、按照國家有關管理的法律法規(guī)以及合同的約定，組織貫徹實施公司對物業(yè)的管理方案，并根據(jù)公司總的管理方案擬定部門的日常管理計劃、措施，經(jīng)上級領導批準后付諸實施。

2、 在總經(jīng)理的領導下，負責轄區(qū)物業(yè)管理重大問題的決策，處理及管理轄區(qū)物業(yè)管理的日常工作，完成公司下達的責任目標;

3、 對項目的收支情況負責，負責落實轄區(qū)各項費用的收繳工作和項目費用支出的監(jiān)管，督促帳目日結(jié)日清，控制 成本、編制預算;

4、 對項目部的整體服務質(zhì)量負責，每月走訪業(yè)主不少于10家，收集業(yè)主相關需求信息，并制定及組織實施改善或解決方案，不斷提升客戶滿意度;

5、 代表公司協(xié)調(diào)與集團地產(chǎn)公司及社會相關管理職能部門的關系;

6、 負責對管理轄區(qū)客戶服務中心、維修部、專區(qū)管理部、環(huán)境衛(wèi)生部總體工作的指導、安排、檢查與考核;

7、 做好安全宣貫與風險防范管理，負責管理轄區(qū)突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮;

8、 負責組織、安排落實培訓計劃，不斷提高員工服務意識、勞動技能和業(yè)務水平;負責部門人才梯隊建設。

9、 負責管理轄區(qū)設備管理，建立設備臺帳，編制設備維修保養(yǎng)計劃，檢查水電工對設備保養(yǎng)的執(zhí)行情況，并做好記錄;

10、 負責監(jiān)督、檢查項目所有檔案資料的管理;

11、 組織落實物業(yè)前期介入、接管驗收、質(zhì)量保修、收樓入住、物業(yè)服務方案;

12、 組織開展社區(qū)文化或服務活動，豐富業(yè)主業(yè)余生活，創(chuàng)新服務項目，營造和諧、溫馨社區(qū);

完成上級臨時交辦的其他任務。

物業(yè)項目經(jīng)理職責概述篇三

1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;

2、負責落實本部門員工的崗位職責，并對員工的工作進行監(jiān)督指導及績效考核;

3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

4、負責組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;

5、負責本店保安、保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況及時妥善處理及場館的衛(wèi)生;

負責本店各設備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管

6、負責協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當?shù)毓病⒔还?、安檢、城管、接到等政府部門的關系;

7、負責本店物業(yè)費用的收支預算，并嚴格執(zhí)行;

8、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

物業(yè)項目經(jīng)理職責概述篇四

●認真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關指令，并傳遞相關信息至物業(yè)服務中心員工;

●掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區(qū)域等情況，詳細了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;

●制定物業(yè)服務中心經(jīng)營管理目標、審定物業(yè)服務中心年度計劃、月度總結(jié)，并組織貫徹落實，定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況，達到規(guī)定標準要求;

●負責本部門財務預算的報告，嚴格控制日常費用支出，履行增效節(jié)約的原則，實現(xiàn)___收益;

●積極開展多種經(jīng)營，增強物業(yè)服務中心的創(chuàng)收能力;

●負責完成物業(yè)服務中心各類質(zhì)量/環(huán)境目標(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等);

●配合召開業(yè)主大會;

●及時預見物業(yè)服務中心中存在的問題，處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;

●負責協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務中心與公司各部門、開發(fā)商、相關政府部門的各種關系和事務;

●負責協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關系和事務;

●負責辦理與維修基金相關的事務;

●定期組織員工召開各類會議;

●負責監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質(zhì)量，為物業(yè)服務中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;

●負責帶教、培訓物業(yè)服務中心員工，加強團隊建設;

●關心員工生活，增強團隊凝聚力;

●負責本部門環(huán)境體系的實施。

●做好本部門的環(huán)境因素識別、登記，并參與重要環(huán)境因素評價工作。

●負責保存本部門的環(huán)境管理記錄。

物業(yè)項目經(jīng)理職責概述篇五

1. 嚴格執(zhí)行公司制定的質(zhì)量方針，確保質(zhì)量管理體系在項目部各部門內(nèi)有效運行，不斷提升服務水平;

2. 負責組織制定、修訂本項目的各項管理制度，并呈報公司批準并監(jiān)督實施;

3. 完成公司下達的各項質(zhì)量目標;

4. 參與項目物業(yè)的前期介入工作;

5. 對新物業(yè)的交付使用進行驗收、辦理顧客入伙手續(xù);

6. 負責裝修的審查及檢查等工作;

7. 負責公司社區(qū)文化活動的策劃、組織實施和評估工作;

8. 開展客戶意見調(diào)查，對客戶提出的意見或建議及時處理;

9. 對項目一部的人、財、物進行合理科學的配置，充分整合內(nèi)外部資源，實現(xiàn)增收創(chuàng)收;

10. 負責對業(yè)主和員工進行物業(yè)管理專業(yè)知識的培訓與宣傳;

11. 全面配合品質(zhì)監(jiān)查工作，對監(jiān)查的問題在規(guī)定期限內(nèi)給與整改，并反饋;

12. 負責地產(chǎn)公司、相關工作部門之間工作的協(xié)調(diào)與處理工作;

13. 完成公司交辦的其他工作事項。

物業(yè)項目經(jīng)理職責概述篇六

1.負責項目日常物業(yè)管理與服務工作的綜合管理，完成服務中心各項管理目標和經(jīng)營指標。

2.制定項目的工作計劃，合理安排人員的日常工作，建立崗位責任制。

3.提升項目的管理服務質(zhì)量，做好各項物業(yè)管理基礎服務。

4.負責處理業(yè)主的重大投訴。

5.完成各項費用收繳，保證服務工作的客戶滿意度。

6.對項目經(jīng)營成本進行預算和控制。

7.對項目及項目所負責的設備設施進行維護和保管。

8.領導和安排項目人員工作，并對其工作進行培訓、檢查和指導。

9.協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務質(zhì)量活動的對內(nèi)、對外重大公眾關系。

10.與當?shù)卣骷壜毮懿块T如市政、供水、供電、供氣、工商、城管等長期聯(lián)系，保持良好的工作關系。

物業(yè)項目經(jīng)理職責概述篇七

1.全面負責項目消防、治安等安全工作的管理工作，維護正常運營秩序

2.認真學習國家和地方的物業(yè)管理政策、法律、法規(guī)以及公司的各項規(guī)章制度

3.對所屬項目執(zhí)行公司規(guī)章制度情況進行監(jiān)督及檢查實施，完成各項工作計劃

4.對本項目工作和你安排，及時掌握員工履職情況，負責管理項目所有員工的工作進行考核

5.對外來參觀訪問和業(yè)主的來訪，熱情接待;接受業(yè)主監(jiān)督，及時處理業(yè)主投訴，堅持定期回訪制度，聽取合理化建議，并努力付諸實施

6.項目遇有緊急情況，負責全面處理

7.定期召開項目的工作列會，及時檢查、總結(jié)、布置相關工作

8.制定并審核各部門各項工作計劃，并監(jiān)督、檢查實施情況

9.負責本項目年度預算編制，做好控制各項費用成本，實施預算管理目標，定期清點核對及時保養(yǎng)保修

10.建立健全各項制度，督促下員做好資產(chǎn)、設備、檔案等管理工作

11.負責玉相關政府職能部門及外單位的業(yè)務聯(lián)系工作，做好與甲方的溝通玉協(xié)調(diào)

12.定期組織項目人員培訓，安全教育及消防演練，不斷提高全體員工的安全意識

13.完成公司領導和甲方交辦的其他任務