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物業(yè)前臺工作職責篇一

工作流程：

1)客戶進門起身迎接，了解來訪者身份和意圖。

2)如是咨詢客戶，準備相應的宣傳資料，

3)需引導到洽談區(qū)登記《到訪客戶登記表》，為客戶準備飲品，進行簡單的中心介紹。

4)填寫完畢后，再轉(zhuǎn)接給相應的課程顧問進行后續(xù)跟蹤。

5)客戶若來訪者是有其他是由未預約或是初次拜訪，不得將館內(nèi)領導的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識的人;若有事宜，盡量選用轉(zhuǎn)告方式。

6)客人離開后2.分鐘以內(nèi)清理水杯及垃圾整理登記表，整理桌椅、堅持洽談區(qū)的整潔;

7)若來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯(lián)系方式、需轉(zhuǎn)告事宜并在《日常行政交接轉(zhuǎn)達登記簿》上登記，及時通知相關人員做回復;若來訪者表示下次再來，則需在《日常行政交接轉(zhuǎn)達登記簿》上注明;

8)及時轉(zhuǎn)告相關工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時回復;

9)及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政專員歸檔。

物業(yè)前臺工作職責篇二

1、負責整理分類保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情景進行增補。

2、監(jiān)督員工每日考勤情景。

3、做好材料收集檔案管理等工作。[由整理]4、協(xié)助上級進行內(nèi)務安全管理，為其他部門供給及時有效的行政服務。

5、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。

6、做好會前準備會議記錄和會后資料整理工作

7、負責復印傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

8、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，進取完成上級交辦的臨時事務。

9、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用發(fā)放出入庫做好登記。

10、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。

11、對來訪客人做好接待登記引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

12、負責公司快遞信件包裹的收發(fā)工作

13、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情景，考勤資料存檔。

14、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

15、堅持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

物業(yè)前臺工作職責篇三

1.負責接聽電話、記錄留言、轉(zhuǎn)接電話及程控電話總機的管理工作。

2.負責來賓來訪的登記和接見引領及服務工作。

3.負責編制考勤報表、月底對考勤進行匯總、為薪資核算供給可靠依據(jù)。

4.負責公司文件、通知、通告等資料的發(fā)放和傳送。

5.負責公司會議室布置和有關會議的準備工作。

6.負責董事長、總經(jīng)理及本部門有關文件的打印、復印、傳真收發(fā)事務。

7.為總監(jiān)級別以上員工供給文件錄入、打印、復印，郵箱管理等行政秘書工作。

8.負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作。負責辦公用品發(fā)放與登記、統(tǒng)計。

9.完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)前臺工作職責篇四

1.遵守公司各項規(guī)章制度，堅守前臺工作崗位，做好本職工作，不得隨意離崗;

2、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏，不延誤;

3.負責日常來訪客人的接待和登記工作，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，應大方得體，禮貌待人;

4.負責公司各類信件、傳真、包裹的簽收、登記及通知到個人及時領取工作;

5、負責公司固定資產(chǎn)、辦公設備、用品的登記、發(fā)放及日常維護保養(yǎng)工作;

6、負責文印設備管理、ip電話系統(tǒng)管理;

7、負責各類行政日常費用月結(jié)報賬;

8、公司重要會議、活動等的后勤保障服務;

9、完成領導交辦的其他工作任務。

物業(yè)前臺工作職責篇五

1、負責公司來訪客戶的接待，負責公司辦公環(huán)境整潔;

2.、電話接聽轉(zhuǎn)接工作，熟悉各部門人員，根據(jù)客戶需要，主動為其留言，并落實到相關工作人員;

3、前臺傳真、信件和快遞的接收、發(fā)放工作等;

4、負責辦公設備、用品的請領、分發(fā)等工作，管理得當，辦公用品領用流程化管理及辦公室飲用水管理;

5、會議室預定、安排等相關行政支持;

6、協(xié)助組織公司活動和公司日常事務及其他行政工作;

7、協(xié)助上級開展商務接待工作;

8、負責公司文化活動組織、策劃、主持;

9、協(xié)助負責公司印章管理。

物業(yè)前臺工作職責篇六

1、接待來訪家長，對其進行報名咨詢服務及業(yè)務指導;

2、為家長辦理報名繳費手續(xù);負責收費、結(jié)賬，做好現(xiàn)金管理;

3、學員上課簽到，缺席學員電話回訪;

4、維持學員秩序，注意學員安全，嚴禁學員自行離開學校;

5、總機來電接聽，各部門電話轉(zhuǎn)接;

6、接收和分送傳真，協(xié)助發(fā)送傳真;

7、公司各類信函、辦公用品的登記、分發(fā)等服務工作;

8、協(xié)助辦公設備及學校環(huán)境的維持及維護;

物業(yè)前臺工作職責篇七

1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;

2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預定單;

3、及時按工作標準及程序進行預定變更，取消等數(shù)據(jù)處理;

4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作;

5、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求;

6、為客人辦理換房、續(xù)住等手續(xù);

7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;

8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單;

9、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全;

10、認真核對客人資料，及時準確的輸入當班的客人資料;

物業(yè)前臺工作職責篇八

1，負責維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。(設備維修、網(wǎng)絡維修等);

2，協(xié)助組織公司辦公費用計劃;固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、辦公用品、辦公耗材、辦公設備負責分配、發(fā)放、登記;公司非技術資料、計算機磁盤、光盤等資料管理;

3，協(xié)助部門負責人完善公司各項規(guī)章制度、推行、執(zhí)行與追蹤，維護公司各項規(guī)章制度的權(quán)威;負責向員工傳達相關制度，并敦促執(zhí)行;

4，負責對保清員工作進行監(jiān)督與指導工作;

5，在部門經(jīng)理安排下，協(xié)助開展企業(yè)文化活動，協(xié)調(diào)、組織公司各類活動，營造良好的公司氛圍;

6，公司各類請示、通知、通報等的文件撰寫、發(fā)布、存檔、管理;

7，負責公司辦公室物資的補充及收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記相關管理;

8，負責進行公司固定資產(chǎn)盤點;

10.客人來賓的接待工作;

11.各部門文件審批流程跟進及分類;

12.協(xié)助人事工作：面試預約、面試安排登記匯總等;