總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

果業(yè)年終工作總結(jié)篇一

(一)水果發(fā)展形勢喜人

全市今年新發(fā)展水果面積12.6019萬畝，超出年初任務(wù)目標10萬畝的26%，其中蘋果10.2249萬畝，梨1.52萬畝，葡萄0.94萬畝，桃0.19萬畝。其中，西山七縣發(fā)展面積達到6.23萬畝，超出年初任務(wù)目標6萬畝的3.8%，其中永和縣1.7萬畝，隰縣1.5萬畝，吉縣1.3025萬畝，大寧縣1萬畝，蒲縣0.5萬畝;水果主產(chǎn)縣翼城縣新發(fā)展3.8萬畝，襄汾縣1.3萬畝，曲沃縣0.6萬畝，堯都區(qū)0.42萬畝。

今年全市各級政府進一步加大對果業(yè)發(fā)展的投入力度，加快了果業(yè)規(guī)模擴張。翼城縣近幾年水果發(fā)展勢頭強勁，在去年栽植水果3.72萬畝的基礎(chǔ)上，今年全縣新發(fā)展水果經(jīng)濟林3.8萬畝，其中蘋果3.7萬畝，桃0.06萬畝，其他小水果0.04萬畝，超出計劃任務(wù)3萬畝的26.7%，全縣水果面積達到17萬畝。新栽果樹全部按照栽植技術(shù)標準進行了澆水、定干、覆膜、套袋，截至目前所栽植苗木發(fā)芽率達85%以上。隰縣縣委、縣政府今年出臺了《隰縣20xx年“梨果提質(zhì)年”活動實施方案》，在新發(fā)展水果栽植上堅持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一苗木供給、統(tǒng)一栽植、統(tǒng)一驗收評比，全年新發(fā)展優(yōu)質(zhì)玉露香梨1.5萬畝，其中城南鄉(xiāng)2500畝、寨子鄉(xiāng)20xx畝，午城鎮(zhèn)2500畝，黃土鎮(zhèn)1600畝，陽頭升鄉(xiāng)2500畝，龍泉鎮(zhèn)1500畝，陡坡鄉(xiāng)1600畝，下李鄉(xiāng)800畝。

(二)果園間伐減密工作穩(wěn)步推進

為了大力推廣果園間伐減密技術(shù)，解決我市當前老果園郁閉問題，加快我市果業(yè)提質(zhì)增效，加大轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展步伐，按照全省間伐減密工作會議精神和省果業(yè)總站的工作安排，我市農(nóng)委特別制定了《臨汾市果園間伐減密工作規(guī)劃》，利用五年時間，全市間伐減密果園面積達到55萬畝，目前全市間伐減密示范面積2.32萬畝，其中襄汾縣0.65萬畝，吉縣0.52萬畝，霍州市0.5萬畝，堯都區(qū)0.4萬畝，曲沃縣0.2萬畝，鄉(xiāng)寧縣0.05萬畝。

各縣市區(qū)果業(yè)部門高度重視，按照我站年初的工作安排，及時組織宣傳、實施間伐減密工作。吉縣果樹中心自接到果園間伐減密工作通知以后，積極開展了全縣成齡果園間伐減密技術(shù)現(xiàn)場培訓會，并聘請省蘋果產(chǎn)業(yè)化體系首席專家牛自勉，就間伐減密和高光效樹形改造技術(shù)進行了實地示范和培訓，共涉及到7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)20多個村委，間伐面積達5200畝。堯都區(qū)早動手、早安排，召開專題會議，將果園間伐減密任務(wù)落實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、到村、到戶，任務(wù)明確，責任到人，采取行政措施，把果園間伐減密工作作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核的一項主要任務(wù)指標，第一季度完成果園間伐減密0.4萬畝。曲沃縣為了提高全縣果農(nóng)對實施果園間伐減密的必要性和重要性的認識，一是組織參觀學習，讓大家拓寬視野，提高認識。二是召開動員大會，縣、鄉(xiāng)、村層層發(fā)動，廣泛宣傳，形成輿論熱潮，使果園間伐減密深入人心。三是示范帶動，形成連片輻射效應(yīng)。目前，實施間伐面積20xx畝，在曲村鎮(zhèn)下陳村建立間伐減密示范園2個。

在省市各級領(lǐng)導支持及果業(yè)部門努力下，我市在去年吉縣、隰縣、大寧縣3個“一縣一業(yè)”基地縣的基礎(chǔ)上，今年又有兩個縣被確定為“一縣一業(yè)”基地縣，分別是翼城縣蘋果基地縣和安澤縣中藥材基地縣。

今年全市標準化果園建設(shè)共實施了2.8萬畝，其中隰縣創(chuàng)建實施1萬畝，涉及唐戶、喬村、居子、竹干4個村。曲沃縣實施0.5萬畝，其中蘋果3000畝，葡萄20xx畝，楊談鄉(xiāng)上營村、石橋堡、萬戶蘋果面積1800畝，曲村鎮(zhèn)下陳村、白冢村1200畝;史村鎮(zhèn)南常村、衛(wèi)村葡萄面積20xx畝。堯都區(qū)實施0.4萬畝，共涉及農(nóng)戶608戶，蘋果園0.2萬畝，葡萄園0.1萬畝，桃園0.1萬畝;翼城縣實施0.35萬畝，隆化鎮(zhèn)南捍村0.2萬畝，唐興鎮(zhèn)南官莊村0.1萬畝;綠色果品標準化生產(chǎn)試驗示范區(qū)王莊鄉(xiāng)范村0.05萬畝。襄汾縣實施0.3萬畝，總面積達1.6萬畝，超額1000畝完成省市3年任務(wù)指標，涉及西賈鄉(xiāng)南堡村、北堡村、西張村等3個村;大寧縣實施0.15萬畝，涉及6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個村;侯馬市實施了張村辦小里村0.1萬畝葡萄標準園區(qū)，目前園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初見成效。

為保證今年果業(yè)工作的順利開展，市果桑站早動手、早安排，在年初啟動了“果樹去冬今春技術(shù)培訓”大型活動，全市專家和果桑站全體人員分成“山區(qū)縣”和“平川縣”兩組，深入果業(yè)生產(chǎn)重點縣市進行大規(guī)模培訓。市專家組的專家們和我站的全體同志克服多種困難，在各縣市果業(yè)部門精心組織和各級鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會、合作社積極配合下，結(jié)合每個縣果業(yè)發(fā)展的實際情況因地制宜、因材施教，開展不同形式、豐富多彩的培訓活動，深受廣大果農(nóng)朋友歡迎。3月22日，市站在曲沃舉辦了果園間伐減密暨春季管理技術(shù)培訓班，邀請西北農(nóng)林科技大學袁景軍教授、山西農(nóng)業(yè)大學牛鐵荃博士進行專題講座，市農(nóng)委主任楊志威、總農(nóng)藝師付學敏等領(lǐng)導出席了培訓會議，全市17個縣市區(qū)果業(yè)中心主任、果樹站長、果樹生產(chǎn)大戶、果業(yè)合作社負責人等300余人參加了培訓。第一季度以來，市站先后邀請或組織接待全國和全省水果專業(yè)體系田建保、楊廷楨、郭黃平、牛自勉、曹克強、李夏鳴等十多位專家、教授到我市進行技術(shù)指導。

各縣市區(qū)果業(yè)部門也結(jié)合生產(chǎn)實際，積極開展多種形式的培訓活動。隰縣于1月2日—4日邀請了全國梨崗位專家郭黃萍、植保專家李夏鳴、北京中日友好果園高級農(nóng)藝師張文和等開展培訓活動，培訓內(nèi)容包括果園省力化栽培新技術(shù)、省內(nèi)外梨的發(fā)展趨勢、玉露香梨新品種豐產(chǎn)栽培技術(shù)、果園冬春季病蟲害防治、樹形改造等。4月20日，隰縣又組織國家梨產(chǎn)業(yè)體系和山西省水果產(chǎn)業(yè)體系的專家教授，結(jié)合隰縣水果生產(chǎn)實際，召開了“隰縣第二屆梨樹發(fā)展研討會”對隰縣水果產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了很好的建議。第一季度來總計培訓87場次，培訓人數(shù)達1萬余人。翼城縣于x年12月30日舉行冬春“百村萬戶”農(nóng)民科技大培訓啟動儀式，正式拉開了果業(yè)生產(chǎn)知識大培訓的序幕，先后在40個果樹發(fā)展專業(yè)村、30個果樹發(fā)展重點村，進行了200余場次的技術(shù)培訓，培訓人數(shù)達2萬人次。堯都區(qū)緊緊圍繞果樹、蠶桑、藥材三大產(chǎn)業(yè)，特別是標準化果園創(chuàng)建工作，大搞技術(shù)培訓和技術(shù)指導工作，開展室內(nèi)集中培訓、田間實地示范等不同類型的培訓方式，以旱地果樹栽植、科學施肥、疏花疏果、人工輔助授粉、果實套袋、果實膨大、夏季修剪、旱作栽培、sod蘋果生產(chǎn)、病蟲害綜合防治以及無公害標準化生產(chǎn)等技術(shù)為主要培訓內(nèi)容，累計舉辦各類技術(shù)培訓班50余次，培訓果農(nóng)0.68萬人次，編印發(fā)放技術(shù)材料6000余份。襄汾縣響應(yīng)全市果樹技術(shù)大培訓的號召，全身心投入到培訓活動之中，采取課堂講授與實地指導相結(jié)合的形式，深入到全縣28個果樹生產(chǎn)重點村，大搞果樹生產(chǎn)技術(shù)培訓。共計舉辦鄉(xiāng)、村級果樹技術(shù)培訓班80場次，受訓果農(nóng)達1.8萬人次，編印下發(fā)技術(shù)資料15000余份。曲沃縣第一季度圍繞配肥土壤、蘋果樹形改造、無公害病蟲防治、花果管理開展了技術(shù)培訓。共舉辦縣、鄉(xiāng)、村三級技術(shù)培訓56場次，受訓果農(nóng)1.2萬人次。印發(fā)各種技術(shù)資料120xx余份。

據(jù)統(tǒng)計全市第一季度共培訓530場次，培訓人數(shù)達7萬多人，發(fā)放技術(shù)資料41000余份，電視講座收視人數(shù)達100多萬人次，培訓次數(shù)、培訓群眾都創(chuàng)歷史新高，為果業(yè)健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

我市x年退耕還林后續(xù)工程項目面積為8500畝，分別是永和縣水果經(jīng)濟林4000畝、藥材20xx畝，吉縣水果經(jīng)濟林2500畝。永和縣目前實施水果經(jīng)濟林600畝，剩余的3400畝秋季全部栽植完;藥材實施550畝，剩余的1450畝到今年7月底全部實施完。

(一)全市果實套袋情況

今年全市果實套袋為38.8718億枚，超出x年30.15億枚的28.9%。由于套袋技術(shù)的成熟和果農(nóng)意識提高，吉縣、隰縣、鄉(xiāng)寧等縣全部套紙袋，平川縣應(yīng)用紙袋、膜+紙的數(shù)量也大幅提高。今年紙袋數(shù)量為22.5418億枚，占到套袋總量的57.99%，同比增加5.56億枚，增幅32.7%;塑膜袋為16.33億枚，較去年略有減少。其中蘋果套紙袋17.8715億枚，塑膜袋16.33億枚;梨紙袋3.7億枚;葡萄紙袋0.6603億枚。

(二)推廣集水保墑技術(shù)，搞好果園旱作栽培

為了解決我市丘陵山區(qū)果園“十年九旱”造成的果園缺水問題，我站在去年吉縣推廣400畝旱地覆蓋黑膜集水保墑技術(shù)示范基地的基礎(chǔ)上，今年又在翼城縣、隰縣、吉縣等丘陵山區(qū)果園大力推廣此項新技術(shù)，推廣面積達到15000畝，其中翼城縣5000畝，隰縣5000畝，吉縣5000畝，有效地提高雨水的收集和利用，解決了果園年年春旱的問題，大大提高果實品質(zhì)。

(一)繼續(xù)抓好標準化果園建設(shè)，努力打造高標準樣板果園。

(二)加大果園間伐減密工作力度，圓滿完成年初定的任務(wù)。

(三)加強果園的后期管理，做好果園各種病蟲害的防控工作。

(四)強化技術(shù)培訓和技術(shù)服務(wù)，通過培訓引導果農(nóng)樹立果品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的意識，增加果園科技投入。

果業(yè)年終工作總結(jié)篇二

20_年工程部從部門職能出發(fā)，將全力以赴地投入到工作。充分發(fā)揮部門在工程管理上的核心作用。

一、項目管理標準化

強調(diào)標準化、流程化管理，緊跟著公司的指示，我們建立了項目實施流程。我們做項目不僅僅是為了完成某一個項目，而是要總結(jié)出一定的標準和流程，這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目。這樣的標準為以后的項目管理提供了依據(jù)。

二、項目管理制度化

為進一步提高施工現(xiàn)場安全文明施工意識，強化施工現(xiàn)場安全文明施工管理，確保工程建設(shè)任務(wù)的順利完成，制定了《工程安全文明施工管理辦法》；為進一步加強工程部的管理工作，明確并規(guī)范監(jiān)理程序和要求，保證工程建設(shè)的順利進行，并使監(jiān)理工作的管理規(guī)范化、制度化、科學化，制定了《工程監(jiān)理管理辦法》。今年要加強施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全等管理制度，在項目實管理中要注重制度管理。

三、責任明確化

主要是結(jié)合各項制度，做到權(quán)責到人，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。保證項目順利進行，保證項目施工中沒有危險、不出事故。

四、學習將成為工程部的常態(tài)化

利用冬季時間，工程部自行組織安排了專業(yè)知識的學習，只有廣泛學習，不斷的“充電”，提升學習能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰；即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。

五、工作中存在的不足和需要改進的地方

在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責 ，建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。

2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，利用業(yè)余時間學習，加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學習工作。

3、還需要加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準備工作。

4、注重工作質(zhì)量，清正廉潔，以理服人，平等待人，營造一種良好的合作氛圍，經(jīng)過努力，會同監(jiān)理方與參建各方形成合力，齊抓共管，開創(chuàng)各方共贏的良好局面。

結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用， 面對公司發(fā)展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，展望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!

果業(yè)年終工作總結(jié)篇三

一、科學決策，齊心協(xié)力

酒店班子根據(jù)總店的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。

1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。

2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。

3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善了窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準。

4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。

二、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

酒店領(lǐng)導班子率先垂范，組織指導全體員工，認真學習上級會議精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)理大會、小會反復強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導還通過組織對部門主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店主要抓了以下工作。

(一)以效益為目標，抓好銷售工作

1、渠道拓寬。一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。

2、窗口形象。前廳除充分利用酒店給予的餐提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理推銷，保證酒店利益最大化。加強對前廳在接待結(jié)帳等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導作用。加強主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。

3、投訴處理。吧臺崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。爭取了較多的酒店回頭客。

(二)以改革為動力，抓好餐飲工作

1、績效掛鉤。酒店在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，在一定的費

用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。

2、競聘上崗。酒店除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，酒店將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。

(三)以降耗為核心，抓好維保工作

1、八字要求。根據(jù)關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。

(四)以“準則”為參照，抓好培訓工作

1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、部門培訓。酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓。抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內(nèi)容對員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領(lǐng)班每兩周進行一次培訓，全體員工每月一次的培訓。培訓內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質(zhì)提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。

四、酒店仍存二類問題

上半年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的'。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導班子的議事日程。

1、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。

2、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。中午與晚上、平時與周末、領(lǐng)導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復出現(xiàn)的問題是，有些崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。

通過對酒店工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂下半年的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導全年酒店各項工作的全面開展和具體實施。

果業(yè)年終工作總結(jié)篇四

一月份，我局以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬文體旅游工作全局，深入開展“三新”主題教育活動，加強領(lǐng)導，精心組織，以活動促發(fā)展、以管理促效益，有效地推動了全縣文體旅游事業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)了第一季度各項工作開門紅。現(xiàn)將第一季度工作總結(jié)如下：

一、第一季度工作

(一)認真做好年終目標責任制考核工作

月份，我局分兩個小組，對全縣十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站及全系統(tǒng)七個基層單位的目標責任制完成情況進行了考核。通過此次考核，評選出了亭口鎮(zhèn)文化站等4個目標管理先進單位、昭仁鎮(zhèn)文化站等3個非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查先進單位、丁家鎮(zhèn)文化站等4個文物普查先進單位及謝靜華等19名先進個人。

月日，我局召開了全縣文體旅游工作會。會上，同志做了工作報告，回顧了的工作，安排部署了的各項工作任務(wù)，并對今后的工作提出了明確的要求。表彰獎勵了15個先進單位和17名先進個人。會上，副縣長以及我局的主管領(lǐng)導分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導、文化站長、業(yè)余文保員簽訂了文物保護目標責任書，明確任務(wù)，夯實責任。

(二)精心組織開展春節(jié)、元宵節(jié)前后的文化活動、舉行了社火表演。春節(jié)、元宵節(jié)期間，縣城共接待社火表演隊60余家，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別舉辦了地故事等形式的社火表演活動，酒業(yè)有限公司、購物廣場分別舉辦了迎元宵慶元霄燈謎晚會，豐富了群眾文化生活。(2)開展送戲下鄉(xiāng)活動，縣劇團為我縣周邊地區(qū)群眾演戲93場(次)，活躍了城鄉(xiāng)群眾的文化生活。(3)整理上報第一批及第二批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人名錄。《武家溝背芯》、《長武道撤、《柳毅傳書》、《崔少峰社火臉譜》、《長武廟宇泥塑》5個項目7個傳承人已上報市非遺中心，其中《武家溝背芯》和《崔少峰社火臉譜》推薦上報省非遺中心。(4)加大文化市場管理?；殛爤猿秩昭膊橹贫?，不定時深入全縣5家網(wǎng)吧，專項整治網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營問題。(5)配合縣書畫學會舉辦了慶?？h書畫學會成立25周年邀請展。我縣及外縣共展出作品205幅，加強了縣域文化交流。(6)邀請省著名書法家老師來我縣，對我縣部分書法愛好者的作品進行點評，并提出了寶貴意見。(7)努力爭項目、跑資金。第一季度，我局向省文化廳已上報了文化信息資源共享工程、完成昭仁社區(qū)文化活動中心、宜祿社區(qū)、金宇社區(qū)文化活動室項目、農(nóng)民體育健身工程、農(nóng)家書屋工程等上報工作。目前，文化共享工程縣級支中心和4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點(鼓公、地掌、亭口、棗元)項目已下達，待設(shè)備到位后即可實施。

(三)扎實有效的開展文物保護工作。(1)分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導、文化站長、業(yè)余文保員簽訂了文物保護目標責任書，明確任務(wù)，夯實責任。并進一步完善《值班巡查制度》、《領(lǐng)導帶班責任制》和田野文物保護機制，加強值班，嚴格考核，確保館藏文物萬無一失，田野文物安全無事故。(2)積極完成文物保護“十二五”規(guī)劃7個項目的上報工作，涉及資金9800多萬。

(四)圓滿完成機構(gòu)改革工作。月日，縣上召開政府機構(gòu)改革動員大會。會后，我局高度重視，切實加大機構(gòu)改革的組織實施和組織領(lǐng)導，結(jié)合單位實際，制定《長武縣文體旅游局主要職責內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定》，圓滿完成機構(gòu)改革任務(wù)。

(五)積極參加西洽會、湖賞花節(jié)，擴大對外宣傳。積極籌備，于月上旬參加了第-屆西洽會，湖賞花節(jié)及禮泉桃花節(jié)，很好地宣傳了我縣旅游資源。

果業(yè)年終工作總結(jié)篇五

第一學期的教育教學工作即將結(jié)束,本學期,我校在上級的領(lǐng)導、關(guān)心和支持下,在鄉(xiāng)教委等各級教育行政部門的正確領(lǐng)導下, "以人為本,以育人為目標,有追求但不脫離實際,力求實效,堅持繼承中創(chuàng)新,改革中發(fā)展"的理念;堅持按照"常規(guī)工作有創(chuàng)新,重點工作有保證,難點工作有突破,問題工作有改進,全面落實素質(zhì)教育"有序的工作思路,穩(wěn)步推進"新課程、新理念、新思路、新策略"的校本教研,以構(gòu)建和諧學校為目標;以強化'三個常規(guī)'和目標管理為手段,以教育改革為動力,以加強領(lǐng)導班子建設(shè)和教師隊伍建設(shè)為保證"等方面狠下功夫。一學期來,我們踏踏實實抓好每一個細節(jié),勤勤懇懇做實每一件事情。總體上看,通過全體教師的共同努力,通過扎實細致的工作,順利完成了本學期教育教學的各項目標任務(wù)?；仡欉^去的一學期,現(xiàn)總結(jié)如下

1、學校作為培養(yǎng)人才的基地,培養(yǎng)出什么樣的人,這與開展德育教育是十分重要。因此,學校把德育工作放在學校工作的重要位置上。在開展工作的過程中,我們不斷進行自我完善,自我提高,我們結(jié)合自身的實際,制訂了相關(guān)的規(guī)章制度和工作措施,進一步規(guī)范要求。加強師德師風的建設(shè)。學校組織黨員開展以先進性教育為動力,加強黨的凝聚力。我們還要求全體黨員、教師要嚴于律紀,敬崗愛業(yè)。把握時代的脈搏,樹立良好的競爭意識、服務(wù)意識。強調(diào)師愛的深層次是理解、尊重、信任和包容學生。在以人為本,以愛育人的教育思想指導下,我們?nèi)w的老師們都能把育人放在工作的首要位置上。對學生尊重、平等、民主、關(guān)心。各班主任及科任教師能以身作則,做好學生的表率。

2、開展"三風整頓"是我校一貫堅持的教育模式。開學初學校對"三風整頓"工作提出了具體要求,各班能結(jié)合實際扎實開展工作。全體教師嚴謹?shù)慕田L,帶動了學生學風,學校校風的根本好轉(zhuǎn),為學校各項教育教學工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、學校經(jīng)常利用晨會、國旗下的講話和班隊會課加強學生的個人修養(yǎng)、前途理想、人生價值觀、心理健康等教育。同時,結(jié)合當前時事形勢的發(fā)展和新人新事的典型事例讓師生與時俱進,為適應(yīng)社會發(fā)展的需要。使學生認識學習的重要性和必要性。為培養(yǎng)學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義接班人奠定良好的基礎(chǔ)。

4、抓好校風的養(yǎng)成。以開展文明班級、衛(wèi)生清潔標兵評比等一系列活動,扎實地推動師生各方面規(guī)范化的養(yǎng)成,使學?；旧闲纬闪艘粋€誠信、文明和諧、安全的校園。在這方面做得比較好的有四、五、六年級。全體老師工作做得細致、卓有成效。

5、抓好班級工作。各班主任和科任基本上形成自主管理、協(xié)調(diào)發(fā)展、誠信互助、親力親為的局面。在本學期老師們都能本著對學生負責、對家長負責、對學校負責,對社會負責的工作責任感和事業(yè)心開展工作的。能密切注意抓好學生的思想教育。做好后進生的轉(zhuǎn)化輔導工作。

6、強化了德育,召開家長會兩次,溝通了學校、家庭、社會的聯(lián)系。為學生的全面發(fā)展創(chuàng)造出一個健康、文明、舒適的學習生活環(huán)境。通過家長座談會、家訪等多種形式,加強了學生的校外管理。

7、繼續(xù)抓好愛國主義教育這個主旋律,切實抓好學生的行為養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學生良好行為習慣。使愛國主義、養(yǎng)成教育均結(jié)碩果、贊英雄,愛英雄,良好的行為習慣深入人心。具體來說,通過"三熱愛"教育、學校紅領(lǐng)巾廣播室、國旗下演講、法紀教育、安全教育和國防知識教育,并開展了朗誦會、演講會等活動,培養(yǎng)激發(fā)了學生的愛國熱情。

8、從日常小事做起,培養(yǎng)學生良好習慣。本期,各班利用班會、晨會等形式,引導學生遵守《小學生日常行為規(guī)范》,從日常小事做起,從今天做起,文明守紀、積極進取,爭做一個合格的小學生。一學期來,語言文明、禮貌待人的多了,罵人、搗亂的少了,保持環(huán)境衛(wèi)生的多了,破壞環(huán)境衛(wèi)生的少了,認真學習的多了,貪玩胡鬧的少了。

提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是師資隊伍的建設(shè)。學校的發(fā)展,歸根到底決定于教師隊伍的素質(zhì)。這學期,我們狠抓教師隊伍建設(shè),努力打造一支甘于奉獻、團結(jié)和諧的教師隊伍。

1、加強學習,努力創(chuàng)建教師終身學習機制。我們繼續(xù)堅持集中、自主學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》等法律法規(guī),提高教師依法執(zhí)教的能力。

2、嚴于律己,引導教師用自己端正的品行教育影響學生。要求全體教師要樹立服務(wù)意識;責任、形象、能力、為人師表意識;廉潔從教意識;教學質(zhì)量意識;團結(jié)、協(xié)調(diào)、凝聚的意識。形成健康的工作心態(tài),用自己端正的品行教育影響學生。

3、開展教科研提高教師駕馭教學、駕馭學生的能力。學校開展了以教研組為主的各類公開課活動,青年教師能積極主動承擔學校公開課活動。通過全體老師的相互交流,極大的促進了我校教師的教學水平。

4、加強教學研究。教研工作是決定學校教學質(zhì)量的一個重要方面。本期學校教導處加強了教研組建設(shè)和教研活動的管理,配備了必要的教研設(shè)施,使每次活動有目的、有計劃、有記錄、有實效,真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。各教研組對開學初確定的專題進行了研討,做到了每組有1至2個專題。每個專題有專人負責,不斷研究總結(jié)。每個教研組至少有4次專題研討,且每次有專人發(fā)言。確保了教研活動落到實處,提高了教師的理論水平。教學研討活動扎實開展,取得了一定的教研成果。并向上級有關(guān)部門選送了數(shù)篇優(yōu)秀教研論文。

5、學校繼續(xù)大力支持和引導教師參加培訓、在崗進修等活動。使教師的知識水平和學歷層次得到了進一步提高。教師們對自己的教學行為和學校的辦學行為都做了深入的反思,發(fā)現(xiàn)了優(yōu)點,也找出了不足,制訂了整改措施,并按計劃扎實整改。

教學質(zhì)量是學校的生命線,我們老師一絲不茍抓教學,千方百計提成績。本學期,為了更好地提高教育教學質(zhì)量,我們主要采取了以下措施。

1、努力提高教學質(zhì)量。

我校教師充分認識到了教學質(zhì)量的重要性,深知教學質(zhì)量是學校發(fā)展的內(nèi)因。

2、合理分配課程,力求人人發(fā)揮最大能量。

我校選擇業(yè)務(wù)能力強的年輕老師擔任畢業(yè)班的教學工作,對綜合科(品社和科學)和英語課程進行合理分配,從教學工作和本學期期中考試來看,這種做法是對的。

3、狠抓教學常規(guī),強化過程管理。

教學常規(guī)的落實是提高教學質(zhì)量的保證。因此,我們在教學管理中,要求教師認真?zhèn)湔n、講課、布置批改作業(yè)、單元測試等各個環(huán)節(jié)。學校對任課教師從這幾方面進行必要的引導和嚴格的檢查。

4、堅持校本教研,提高課堂效率。

課堂教學的優(yōu)劣是反映教學質(zhì)量高低的主要因素,而提高課堂教學效率關(guān)鍵是依靠教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這學期我們繼續(xù)要求每個教師認真做好"教研三個一"--上一節(jié)公開課,投一篇教研論文、寫一份教學總結(jié)。教師在公開課過程中,講課老師認真?zhèn)湔n,聽課老師開誠布公,研討氣氛熱烈和諧。我們這樣做的目的,就是要使全體教師遵循教育規(guī)律,鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)能力。

5、扎實抓好"培優(yōu)轉(zhuǎn)差"工作。

由于種種原因,我校各個班級都不同程度地存在"差生較多、優(yōu)生群體小"的現(xiàn)象,這對期末考試的影響很大。但是,我們教師堅持"只講主觀,不談客觀"的原則,樹立"沒有教不好的學生,只有教不好的老師"的觀念,努力做好作業(yè)設(shè)計和批改,做好單元測試工作,一手抓差生轉(zhuǎn)化,一手抓優(yōu)生培養(yǎng),最大限度地提高學生的學科成績。我校老師為了輔導學困生,經(jīng)常利用放學后的課余時間,對學生進行輔導。

班級是學校工作的最小的一級管理單位,也是最重要的管理單位。我們以"紀律、安全、衛(wèi)生教育"為抓手,強化班級管理。我校要求教師,尤其是班主任教師在工作中要把握"教學、安全、衛(wèi)生"這三個方面,每個班都制定《安全衛(wèi)生公約》,著力培養(yǎng)學生的良好的行為習慣。

1、加強學生常規(guī)管理,進行良好的行為習慣教育。

班主任從進校、課間、離校、紀律、衛(wèi)生等學校生活的各個層面對學生、班級檢查、記錄,使學校呈現(xiàn)出了團結(jié)緊張、嚴肅活潑、舉止言行規(guī)范文明的大好局面。

以貫徹實施新《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》為準則,對學生進行文明禮儀教育。由于德育工作抓得扎實有力,學風、班風、校風明顯好轉(zhuǎn),絕大部分學生養(yǎng)成了愛學習、守紀律、講文明、有禮貌的良好行為習慣,真真正正成為班級小主人,學校的小主人。

2.從點滴入手,抓好衛(wèi)生工作。

衛(wèi)生教育包括環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、生理和心理衛(wèi)生。我們教育學生愛校如家,管好自己的手,管好自己的嘴,不亂丟一片紙屑,不隨地吐痰,不吃來歷不明或不衛(wèi)生的食物,學校將衛(wèi)生區(qū)劃分到各個班級,各班在早上上課前和下午放學前分別打掃一次,中午集中撿一次垃圾,若發(fā)現(xiàn)明顯的不干凈要及時處理,努力做到在校園里看不到白色垃圾。此外,學校建議少先隊成立紅領(lǐng)巾衛(wèi)生督查小組,負責檢查各班衛(wèi)生,引導學生自己管理自己。

3.踏實開展傳染病防控工作。

學校制定實施方案和工作細則,與老師簽訂責任書,明確職責。具體操作主要做了三點--健康知識宣傳教育、晨檢午檢、環(huán)境衛(wèi)生和消毒。

4.以預防為主,加強安全管理。

近期,社會發(fā)生了一些校園傷害事件,我校及時成立了以校長為組長,各班主任為成員的安全工作領(lǐng)導小組,以及安全巡查小組。并組織教師學習有關(guān)的法律法規(guī)和學校安全制度,進一步提高安全意識。其次,利用晨會、班會等時間,向?qū)W生強調(diào)安全的重要性,向?qū)W生講解一些必要的安全自衛(wèi)常識,培養(yǎng)一定的自護能力。另外,堅持安全周檢和月報制度,確保各個方面的安全。

這學期我們根據(jù)實際開展了以下活動:

1、結(jié)合節(jié)慶和其他重要時日,因地制宜地開展慶祝或教育活動。

2、寫規(guī)范字比賽。

為了"發(fā)揚傳統(tǒng)文化,培養(yǎng)學生的良好書駐足回首,我們"倡師德,重常規(guī),齊心協(xié)力抓質(zhì)量";展望明天,定會"沐春風,求發(fā)展,與時俱進譜新篇"。我們堅信:有各級領(lǐng)導的正確引領(lǐng)和親切關(guān)懷,有全體教師的團結(jié)奮進和勤懇踏實,明天一定會更好!

寫習慣",我校嚴格要求,精心指導,使學生初步形成了良好的書寫習慣。

改善辦學條件一直是我校工作中的重中之重,本學期我校對校園的所有版面進行了更換了,使學校面貌煥然一新。

一學期已經(jīng)過去,駐足回首,我們"倡師德,重常規(guī),齊心協(xié)力抓質(zhì)量";展望明天,定會"沐春風,求發(fā)展,與時俱進譜新篇"。我們堅信:有各級領(lǐng)導的正確引領(lǐng)和親切關(guān)懷,有全體教師的團結(jié)奮進和勤懇踏實,明天一定會更好!

果業(yè)年終工作總結(jié)篇六

在公司黨委的正確領(lǐng)導下，我中心認真貫徹公司黨委工作會議和職工代表大會精神，緊緊圍繞總體工作思路，以安全生產(chǎn)為中心，深化思想工作，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，加強黨建工作，保持行業(yè)文明成果，為中心各項工作的順利開展提供了強有力的思想保證，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、深入開展理論學習，全面提高干部職工隊伍素質(zhì)

今年第一季度，黨支部更加注重了干部職工的理論學習，遵照公司的安排，結(jié)合我段實際，我們每月印發(fā)理論學習安排表，按照計劃黨員和入黨積極分子開展了集中學習和自學。重點學習了省市公司兩會主要精神，x屆六中全會精神，社會主義榮辱觀論述等內(nèi)容，要求每個職工認真記錄學習筆記，做到了學習人員、時間、內(nèi)容、檢查 四落實。

為做好職工的思想政治工作，班子成員及機關(guān)管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，了解職工思想狀況，及時理順職工情緒，對職工中出現(xiàn)的突出矛盾，及時召開思想政治研討會議分析解決。我們及時召開老職工座談會，給他們送去組織溫暖，確保了隊伍的穩(wěn)定。同時，籌集資金，改善職工食堂環(huán)境和服務(wù)， 及時慰問困難、患病職工;組織職工外出參觀學習，改善職工福利。為職工辦實事，辦好事，體現(xiàn)人性化管理。

為了營造良好的生產(chǎn)氛圍和輿論聲勢，我們結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的開展，實現(xiàn)了班組科室的微機化管理，配備了專職計算機網(wǎng)絡(luò)管理和維護人員，提供了便利的上網(wǎng)條件，方便了信息快速、及時的傳 遞。

二是將新聞宣傳、政研論文任務(wù)分解到部門(站班)、個人，并由工會主席主抓宣傳工作。

三是通過提高新聞稿件獎勵標準，激發(fā)了職工的寫作熱情。截止x月x日，我中心職工在各類報刊和網(wǎng)站發(fā)表新聞稿件40余篇。營造了開拓進取、昂揚向上的輿論氛圍，極大地提升了企業(yè)形象。

二、落實精細化管理年活動，狠抓領(lǐng)導干部作風建設(shè)

為 貫徹落實精細化管理年活動，改進領(lǐng)導干部作風，切實提高管理水平，我們組織討論學習充分認識到實施精細化管理的必要性、重要性。由粗放型經(jīng)營向精細化管理 轉(zhuǎn)變。牢固樹立向管理要效益的觀念，嚴格控制成本和費用，提高資源利用率。我們對于各項流程和服務(wù)細節(jié)進行了規(guī)范化，制定完善了一系列制度，特別是在安全生產(chǎn)上狠抓現(xiàn)場稽查和操作規(guī)程。在服務(wù)上，我們實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)專業(yè)化，做到又紅又專，狠抓亮燈率和小街巷路燈建設(shè)，積極為群眾服務(wù)。我們還結(jié)合今年質(zhì)量管理體 系貫標工作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理和信息化管理。

為切實提高管理水平，加強作風建設(shè)我們：一是開展了以“增強服務(wù)意識，提高工作效率，維護工作大局，規(guī)范管理行為，嚴格工作紀律”為主要內(nèi)容的機關(guān)整頓作風活動，切實解決了機關(guān)在作風方面存在的突出問題，營造了干事業(yè)、謀發(fā)展、思進取、爭一流的良好 氛圍，有力地推動了各項工作的順利開展。

二是加大了考核工作力度，提高了干部職工的工作責任心。

三是加強班組公司管理，完善工作日志和資料臺帳，增加透明度。

四是進一步規(guī)范了物資采購和財務(wù)報銷制度。五是規(guī)定中心班子成員與班組日常工作掛鉤，做到領(lǐng)導下班組，黨員責任到班組，明確分工，并深入到基層一線。 規(guī)定中心領(lǐng)導每月不少于三次跟班作業(yè)，重要施工必須領(lǐng)導參加，班組各類安全學習，責任領(lǐng)導每月必須參加，聽取職工對領(lǐng)導作風建設(shè)的意見。以及政治學習，安全生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，各項制度制定等方面的意見和建議。對于好的合理化建議，及時采納和跟進，切實把黨員干部作風建設(shè)落到實處，促進單位整體工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、全面落實黨員教育，積極推進黨建工作

(一)為提高黨員素質(zhì)，加強理想信念教育，按照公司黨委統(tǒng)一安排，我中心黨支部高度重視，進行了認真研究，周密部署，在全中心范圍內(nèi)認真開展了學習黨章及社會主義榮辱觀教育活動。

在整個活動中，廣大黨員不僅能做到自己積極發(fā)揮先鋒模范作用，而且?guī)恿松磉叺穆毠と罕?。同時，班子成員切實做到了帶頭勤奮工作，帶頭安心本職，帶頭抓好學習，帶頭改進作風。

(二)為了使新班子建成一個高效、團結(jié)的班子，我們重點抓了四個方面工作：

一抓教育，解決端正了班子成員思想認識，振作精神狀態(tài)問題;

二抓實事，增強了工作的責任感和敬業(yè)精神;

三抓領(lǐng)導，使作風建設(shè)有了明顯成效;

四抓落實，強調(diào)了政令暢通，雷厲風行。

四是及時召開了民主生活會，黨員干部暢所欲言，開展批評和自我批評。

(三)我們結(jié)合學習黨章和社會主義榮辱觀教育活動，引導班子成員樹立正確的政績觀、人生觀、世界觀和價值觀，并認真執(zhí)行上級的決議決定，貫徹民主集中制，重大問題都能做到廣泛征求意見，并采取公示、情況通報會等形式溝通，使新班子成員能主 動溝通，交換意見，統(tǒng)一思想，團結(jié)協(xié)作，形成了一個團結(jié)向上的領(lǐng)導集體。

(四)結(jié)合學黨章和社會主義榮辱觀教育活動以及領(lǐng)導干部作風年建 設(shè)活動，為加強學習效果，我們購買了紅軍革命戰(zhàn)斗歷史和革命領(lǐng)袖傳記圖書發(fā)送到黨員干部手中，加強他們的革命傳統(tǒng)教育。我們還采取走出去請進來的方式，今年邀請了市委黨校專家為全體職工上形勢教育課，組織黨員和入黨積極分子到接受愛國主義和傳統(tǒng)教育，起到了良好效果。

四、努力保持文明創(chuàng)建成果

為 了鞏固已有的創(chuàng)建成果，我們也做了大量細致的工作：

一是針對今年生產(chǎn)任務(wù)較往年輕的實際，把加強干部職工的學習做為主要的突破口，逢會必強調(diào)學習的重要性，通過講形勢，講發(fā)展，充分激發(fā)了職工們的學習熱情。

二是在鞏固去年文明建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，加強辦公基地建設(shè)和辦公環(huán)境改造工作，并從細節(jié)方面著手，抓 站班衛(wèi)生、文化氛圍、飯菜質(zhì)量等，使職工工作生活環(huán)境更加溫馨、和諧。

三是開展豐富多彩、有創(chuàng)新性的文化活動，激發(fā)了職工的工作熱情。

五、充分發(fā)揮工青婦作用，各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展

中心工會圍繞全段重點工作，通過召開職代會、完善廠務(wù)公開，加強了民主管理，增強了職工參政議政意識，我們召開了職工大會，在“愛心幫困基金”捐款活動中， 職工全部參加，共計籌集“愛心基金”600元。為春節(jié)困難職工，抗洪救災捐款x余元。并利用“三八”、“五一”、“五四”等節(jié)日，組織開展了拔河， 卡拉ok，籃球，羽毛球比賽。鼓勵職工開展文學創(chuàng)作和積極開展新聞通訊寫作，掛牌成立了鄂州供電公司職工攝影和羽毛球協(xié)會，女工委在“三八”婦女節(jié)前，對 全體女職工進行了身體檢查。

通過一季度來的努力工作，我們雖然取得了一定的成績，但與黨委的要求相比還有一定的差距。但我們堅信，有公司黨委的關(guān)心支持，有班子成員的共同努力，有全體職工的辛勤工作，我們將繼續(xù)做好本職工作，努力使各項工作邁上一個新臺階。

果業(yè)年終工作總結(jié)篇七

第一季度以來，財務(wù)科按照院務(wù)部質(zhì)量建設(shè)活動計劃，緊緊圍繞“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的工作目標，有重點地抓好財務(wù)服務(wù)保障工作，從動員部署、建章立制、整頓行風等方面入手，積極做好全科的質(zhì)量建設(shè)工作，三個月以來，在院務(wù)部質(zhì)量建設(shè)辦公室的領(lǐng)導下，在全科同志的共同努力下，財務(wù)科的質(zhì)量建設(shè)工作順利展開，服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變，辦事效率明顯提高。

一、基本情況

(一)認真做好動員部署工作

_月_日，全科召開了科務(wù)會，會上，張科長就如何開展好財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動進行了動員部署，組織大家認真學習了院首長關(guān)于質(zhì)量建設(shè)年活動的講話精神和院、部通知要求，統(tǒng)一了全科人員的思想認識，明確了目標措施，王副科長對抓好財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)提出了具體要求和方法步驟，通過動員部署，大家充分認清了開展“質(zhì)量建設(shè)年”活動的重要性和必要性。

(二)補充完善各項規(guī)章制度

為提高依法管理水平和服務(wù)質(zhì)量，財務(wù)科組織制定了一系列財務(wù)管理制度，一是為嚴格票據(jù)的使用管理，制定了《票據(jù)管理制度》;二是規(guī)范財務(wù)管理行為，組織制定了財務(wù)各崗位工作職責;三是加強實物資產(chǎn)管理，組織制定《實物資產(chǎn)管理細則》;四是加強經(jīng)費管理，修訂完善了《經(jīng)費審批權(quán)限》和《基層財務(wù)管理辦法》。五是為整頓財務(wù)科工作作風和服務(wù)保障態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，制定了《財務(wù)科服務(wù)行為規(guī)范》。

(三)大力開展行風整頓活動

為徹底解決服務(wù)不盡心、崗位不盡責、工作不盡力的飄浮作風，切實轉(zhuǎn)變財務(wù)科工作作風和服務(wù)理念，樹立財務(wù)人員良好形象，財務(wù)科開展了一系列的作風整頓。

1、狠抓思想作風整頓

認真學習了院長、政委在機關(guān)干部點名會上的講話，仔細閱讀了院長推薦的《沒有任何借口》這本書，寫了個人心得體會，科領(lǐng)導以此為契機，從自身做起，要求財務(wù)科全體干部按照院首長的要求，提高六種意識，對工作中出現(xiàn)的質(zhì)量不高、效果不好的問題要深挖思想根源，不斷提高個人的綜合素質(zhì);認真組織開展了保持共產(chǎn)黨員先進行教育活動，結(jié)合財務(wù)工作特點，通過學習《會計人員職業(yè)道德規(guī)范》，對各崗位工作人員尤其是直接接觸錢物的財務(wù)人員進行了防腐倡廉教育，要求全體財務(wù)人員上交了財務(wù)安全保證書;抓住學雷鋒活動月的有利契機，在大力開展學雷鋒服務(wù)活動的基礎(chǔ)上，針對財務(wù)人員思想狀況，認真組織思想教育整頓，分析自身存在的問題，研究提高自身素質(zhì)的方法和措施。

2、狠抓服務(wù)態(tài)度整頓

財務(wù)科把質(zhì)量建設(shè)活動融入到經(jīng)費管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)之中，推行了財務(wù)崗位服務(wù)卡，制定具體的承諾內(nèi)容，自覺接受工休人員監(jiān)督，服務(wù)滿意率達90%，窗口服務(wù)業(yè)務(wù)完成率達100%，改善了服務(wù)質(zhì)量，提高了管理水平;積極開展以“為工休人員服務(wù)，樹行業(yè)新風”為主題的窗口服務(wù)活動，認真執(zhí)行《財務(wù)科服務(wù)規(guī)范》，推行文明禮貌用語，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。

3、狠抓財經(jīng)紀律整頓

科學編制預算，通過充分調(diào)研和論證，在細化預算支出結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，采用零基預算，科學合理安排預算項目和經(jīng)費指標，確保了預算安排與實際工作任務(wù)緊密結(jié)合，增強了預算的針對性和指導性;規(guī)范票據(jù)管理，對近幾年科室在財務(wù)科領(lǐng)用收據(jù)的收款和實際上繳數(shù)量以及金額進行了專項審查，同時對20__年至今，科室已使用完畢而未上繳的收據(jù)，限期上繳，并對虛開和第三聯(lián)為空白的現(xiàn)象以及已收現(xiàn)金的存放和使用情況進行了檢查;針對全院財經(jīng)紀律大檢查中發(fā)現(xiàn)的一些審核報銷不及時、經(jīng)費管理不到位的問題，制定了歸口經(jīng)費管理細則和經(jīng)費管理考評內(nèi)容，促進了財務(wù)管理工作的規(guī)范化、制度化和科學化。

二、質(zhì)量建設(shè)存在的問題及原因分析

一季度，財務(wù)科狠抓質(zhì)量建設(shè)，收到了一定成效。但也存在一些問題和不足：一是對把財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動貫穿到財務(wù)工作之中缺乏具體的規(guī)劃和思考;二是在當前的新形勢下，對財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)面臨的新情況、新問題，尤其是對財務(wù)科轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量等方面反映的問題調(diào)查研究不夠，創(chuàng)新手段不足，缺乏具體的指導;三是財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)培訓、學習、交流的力度有待于進一步加強;四是在創(chuàng)新管理理念、提高管理效率等方面，還有待于快速推進，及時總結(jié)，并進一步規(guī)范。對這些問題要在今后的工作中全面分析，認真加以解決。

三、改進措施

1、認真開展思想政治工作

近期對財務(wù)科的人員思想狀況進行一次全面分析，特別是對確定轉(zhuǎn)業(yè)的人員的思想狀況，重點進行分析掌握;利用黨團活動時間組織政治學習，通過開展會計職業(yè)道德教育活動和創(chuàng)新創(chuàng)效活動，引導財務(wù)科全體人員樹立正確的人生追求和價值取向;深入開展談心活動，認真了解每個財務(wù)人員的思想動態(tài)、工作狀況，對個人存在的困難，積極想辦法，盡量幫助解決，為群眾排憂解難。

2、繼續(xù)強化機關(guān)服務(wù)意識

按照“機關(guān)圍著基層轉(zhuǎn)”、“后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)方針，在全科范圍內(nèi)開展提高服務(wù)意識的教育活動，每周組織開展一次服務(wù)標兵評比活動，樹立服務(wù)典型，引導財務(wù)人員樹立正確的服務(wù)觀念;嚴格落實《財務(wù)科服務(wù)規(guī)范》，推廣文明服務(wù)用語，并聘請科室人員進行監(jiān)督，努力在全科范圍內(nèi)營造文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的環(huán)境;進一步強化財務(wù)科窗口集中服務(wù)的功能，設(shè)立引導標識和窗口服務(wù)流程，簡化程序，減少辦事手續(xù)，方便基層，提高效率。

3、不斷提高財務(wù)人員素質(zhì)

一是加強財務(wù)人員專業(yè)技術(shù)培訓，采用“請進來、送出去”等方式，學習掌握同行業(yè)先進知識和管理技術(shù)，提高財務(wù)人員工作水平和業(yè)務(wù)技能。二是加強財務(wù)人員計算機技能培訓，推行會計電算化管理，盡快實現(xiàn)手工記賬到網(wǎng)絡(luò)記賬管理轉(zhuǎn)變，提高工作效率。三是加強財經(jīng)知識宣傳教育，提高依法理財水平和全院人員嚴格遵守財經(jīng)制度的自覺性。

果業(yè)年終工作總結(jié)篇八

林業(yè)站在縣林業(yè)局及鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導下，以黨的xx大大精神為引領(lǐng)，認真踐行黨的群眾路線教育實踐活動，切實轉(zhuǎn)變工作作風、學習作風和生活作風，立足林業(yè)站的本職工作及鄉(xiāng)黨委政府的中心工作，做到了統(tǒng)籌兼顧。以務(wù)實的態(tài)度來落實好林業(yè)站的各項工作職責，半年來，林業(yè)站做了以下工作：

1、20xx年林業(yè)項目建設(shè)：(1)、完成鞏固退耕還林成果后續(xù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目品種改良及改造121.2畝;(2)、鞏固退耕還林成果后續(xù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目豐產(chǎn)措施2347.9畝(竹蟓防治)，現(xiàn)已落實到卡防4組300畝，筒車村2047.9畝。3、林業(yè)重點縣建設(shè)項目：已完成林區(qū)生產(chǎn)便道20xx米，即雙石5組500米，新塘村3組1500米，已通過縣級驗收。

1、森林防火 建立防火機構(gòu)，落實了防火責任，修訂和完善了防火預案，及時查處違章用火行為2起。定期巡護山林，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，1-6月未發(fā)生森林火災。

2、林政資源管理 嚴格依法行政，配合森林公安機及時查處濫發(fā)林木案件2起，1-6月辦理林木采伐許可證124份，涉及12個村，蓄積2440.91立方米。

3、生態(tài)公益林管理：生態(tài)公益林管護面積18105畝，涉及全鄉(xiāng)12個村1351戶農(nóng)戶。面積保存率100%。

4、林地管理： 認真貫徹執(zhí)行國家林地管理的相關(guān)法律法規(guī)，積極配合建設(shè)單位或個人完成臨時占用林地和永久占性林地用林地的勘查和報批。1-6月永久性占用林地9畝，臨時占用林地3畝。

5、野生動物保護：加強野生動物保護法的宣傳，積極引導野生動物的馴養(yǎng)繁殖，已發(fā)展野生動物養(yǎng)殖戶5家。

6、有害生物普查 正在進行之中。

完成投保面積72233.9畝，即商品林54128.9畝涉及2852戶，生態(tài)公益林18105畝涉及1334戶，受理災害(暴雪和火災)理賠181畝涉及個6村191戶。

1、配合相關(guān)部門做好“五沐”快速通道建設(shè);

2、完成林業(yè)局和鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府交辦的其他工作。

果業(yè)年終工作總結(jié)篇九

一、工作總結(jié)

1、第三季度我院順利通過二級醫(yī)院驗收，針對驗收期間專家指出的問題護理部積極組織討論尋求整改措施，以求我院護理工作質(zhì)量持續(xù)改進，使我院護理技術(shù)水平得到進一步提高，更好的服務(wù)于臨床住院患者。

2、提升我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平，全面改進危重患者護理質(zhì)量。

1)我院優(yōu)質(zhì)護理工作第三季度開展較前有改善，在住院患者滿意度調(diào)查中住院患者對我院護理服務(wù)都給予了充分的肯定和滿意，在護理部質(zhì)控小組檢查中反饋滿意度達98%，分級護理達95%，危重護理達90%。

2)護理部于第三季度分別送外出進修icu護理人員共6人，并組織進修人員相互交流與臨床護理人員相互學習，進一步加強我院護理人員危重病護理知識，提高了我院危重病護理質(zhì)量，提升我院危重病護理服務(wù)技術(shù)水平。

3)8月份及9月份，護理部分別在婦產(chǎn)科、消化內(nèi)科進行護理查房、個案追蹤等，以此提升?？萍膊∽o理質(zhì)量，更優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)于臨床住院患者。

3、護理部于8月份安排8位護理人員參加宿遷市護理協(xié)會護理管理知識培訓，增加我院護士長護理管理知識。并安排護士長進行護理管理知識講座，全院護士長及n3-n4級護士大部分參加護理管理知識學

習，學習新的護理管理知識，提升我院護理管理水平，但個別護士長在科室管理者存在漏洞。

4、注重護理人員思維能力、實踐能力、人文素質(zhì)的培養(yǎng)，加強床邊查房，運用個案追蹤學的方法推進危重護理護理工作深入持久開展。

5、“護理百日安全”活動順利完成，在此活動期間評比出一等獎2名，神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科科各獎勵500元，二等獎1名胸泌外科獎勵300元，三等獎1名門急診獎勵200元，較差科室有產(chǎn)房、消化內(nèi)科、婦產(chǎn)科罰扣100元每科，現(xiàn)獎罰金額已落實，進一步促進我院護理安全核心制度的落實，加強我院護理人員護理工作積極性，加深護理人員護理安全的意識，但在此活動期間仍發(fā)生了多起不良事件，部分護士護理核心制度落實仍存在不足。

6、三基操作和三基理論考核按計劃有序開展，考核成績有存檔，不合格者補考有存檔，但存在落實不足。下半年護理核心制度及應(yīng)急預案考核已于第三季度完成，考核成績有存檔，考核合格率100%。

7、維持了正常的護理工作秩序，有序的開展護理質(zhì)控管理，保障臨床住院患者的安全。

二、追蹤分析

護理部第三季度制定計劃基本完成，計劃落實率達90%以上，計劃制定合理有效，可操作性強，下面就存在的問題，進行質(zhì)量追蹤分析：

1、對評審過程中專家提出的問題護理部積極組織討論，對存在問題進行整改，以求我院護理工作得到進一步提高。

2、護理管理中存在的不足及分析：個別護士長在科室管理中存在包庇袒護現(xiàn)象，對科室護士不能一視同仁，造成科室管理存在缺陷，科室護士不能友好團結(jié)，不利于科室護理工作開展。針對此現(xiàn)象護理部罰扣護士長兩月管理績效，要求科室護士長在管理中要一視同仁，搞好科室團結(jié)。

3、三基理論有的按照計劃落實不足，分析原因如下：三基理論考核全院進行分層培訓與考核，但是院前急救出診、護士事假產(chǎn)假等無法參加使得參考率比計劃中降低，未達到計劃中的參學率與參考率，為此護理部對院前急救出診、事產(chǎn)產(chǎn)等護士進行合理培訓及考核爭取做到參考率100%。

4、在“護理百日安全無事故”活動過程中發(fā)現(xiàn)臨床護士的積極性較前有所提高，但是對護理核心制度的執(zhí)行率還存在問題，突出是護理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實不到位。要求科室護士長加強管理，杜絕安全隱患，在管理上做到獎罰分明，將科室護士的工作與其個人績效緊密掛鉤。

5、護理質(zhì)量控制委員會積極檢查對存在問題及時反饋，討論制定整改措施，以求護理質(zhì)量持續(xù)改進。

果業(yè)年終工作總結(jié)篇十

服務(wù)企業(yè)。我局圍繞承擔的管理服務(wù)職責，切實落實各項政策措施，深入基層、深入企業(yè)、深入項目單位，出實招、行方便，扶持和引導企業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)變、提升競爭能力和發(fā)展水平。讓企業(yè)滿意在和平。

服務(wù)“十大工程”項目。(一)各相關(guān)科室大力配合，主動為“十大工程”項目服務(wù)，簡化程序、縮短周期，不設(shè)障礙、開綠燈，急事急辦、特事特辦。(二)按照《和平區(qū)20項民心工程目標責任書》中的任務(wù)要求，各項目相繼開工。第一季度大中修工程開工面共計139348平方米;南市地區(qū)大板樓節(jié)能保溫改造現(xiàn)處于招投標階段，等待上級部門的統(tǒng)一部署;繼續(xù)擴大準物業(yè)管理覆蓋面;進一步擴大廉租住房實物配租范圍，放寬經(jīng)濟適用住房條件。

服務(wù)群眾。進一步貫徹落實窗口建設(shè)服務(wù)規(guī)范要求，結(jié)合房管工作實際，增強基層處理和化解信訪問題的能力，切實解決群眾信訪反映的問題，積極制定整改措施為群眾辦實事，最大限度地把各種不和諧不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。

“平改坡”工程?，F(xiàn)正積極進行施工隊伍的資質(zhì)審核、招投標、清障工作、圍擋、方案設(shè)計等前期工作的籌備。

違章建筑、拆改建筑外檐認證工作。我局指派業(yè)務(wù)骨干參與指揮部相關(guān)整治任務(wù)，同時積極協(xié)助有關(guān)執(zhí)法部門進行違法、違規(guī)行為的認證工作。截至目前，已完成赤峰道、營口道、氣象臺路的違章建筑和拆改建筑外檐問題的認證工作，共計73戶。

進一步落實住房保障6項政策，不斷完善住房保障體系。一是結(jié)合全市住房保障政策覆蓋面的不斷調(diào)整擴大，做好新老政策的平穩(wěn)過渡與銜接。二是積極與街道辦事處、區(qū)民政局加強協(xié)作，嚴格管理、規(guī)范運作，確保住房保障工作健康有序進行。一是建立完善住房保障政策的定期培訓、核查制度，完善指導、監(jiān)督職能。截至目前，我區(qū)累計新增1046戶家庭納入住房保障范圍。

一季度，我們?nèi)σ愿白ズ貌疬w管理工作，加大拆遷保障力度。積極化解工作中遇到的新問題、新矛盾，進一步加大對《天津市城市房屋拆遷管理規(guī)定》及八個配套規(guī)定的培訓力度;規(guī)范拆遷程序，認真辦理拆遷許可證，嚴格聽證制度，做好行政裁決、行政強遷及司法強遷工作，強力推動拆遷;妥善處理拆遷信訪問題，做到依法拆遷，和諧拆遷，保持拆遷工作的穩(wěn)定局面，確保圓滿完成20xx年拆遷任務(wù)。截至目前，共完成拆遷面積27000平方米。

進一步擴大物業(yè)服務(wù)覆蓋面，對已實施物業(yè)管理的采取有效手段控制退管現(xiàn)象的發(fā)生。理順居委會、物業(yè)公司、業(yè)主委員會一者之間的關(guān)系，管理人實行走動式管理，親臨服務(wù)一線，直接了解業(yè)主需求，保證服務(wù)質(zhì)量。同時建立匯報制度，遇到重大問題及時向上級領(lǐng)導匯報，努力把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。按照舊樓區(qū)接管標準，對于符合接管條件的舊樓區(qū)達到100%接管， 并全部實施準物業(yè)管理。

我局始終把為群眾修好房，當作民生問題的大事抓。春節(jié)假期一過，主管局長帶領(lǐng)修繕科深入各房管站，抓好修繕計劃的落實。

20xx年我局修繕任務(wù)100萬平方米，截止目前，各項重點工程和修繕任務(wù)已全面展開，大中修工程開工面達139348平方米。同時，在抓好正常修繕項目的開工、工程進度的基礎(chǔ)上，嚴把工程質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量合格率達100%，優(yōu)良率達到30%以上，努力把群眾的事辦好辦實。

果業(yè)年終工作總結(jié)篇十一

20xx年第一季度，區(qū)政府采購中心在區(qū)委區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下，積極貫徹“創(chuàng)新開路”和“質(zhì)量至上”的理念，堅持以改革創(chuàng)新提升工作質(zhì)量和水平，各項工作有序開展，實現(xiàn)了20xx年工作的順利開局。今年1-3月份，中心累計完成政府采購項目138個，其中，工程類12個、貨物類57個、服務(wù)類69個，比去年同期132個略有增加;采購預算金額20xx7萬元，實際中標金額19604萬元，節(jié)約資金653萬元。

第一部分 主要工作

一、大力推行“計劃+批量”采購模式，進一步提高采購效率

一是繼續(xù)實行采購計劃預公告。年初在網(wǎng)上對外公布了《羅湖區(qū)20xx年政府采購預算總表》，讓供應(yīng)商可以提前了解我區(qū)全年即將采購的貨物、服務(wù)、工程項目及其預算金額，并可預估項目招標的大概時間。此舉有效增加了公開透明度，強化采購的計劃性，充分發(fā)揮批量集中采購的規(guī)模優(yōu)勢，進一步降低采購成本，提高采購效益。雖然這項做法引發(fā)了負面新聞，但我們直面應(yīng)對，與區(qū)財政部門對采購計劃名稱與表格進行了修改和說明，使其更加清楚、準確，易于理解，并重新進行了掛網(wǎng)公示，讓公眾容易理解。

二是在物業(yè)、家具領(lǐng)域試行預選供應(yīng)商制度。我區(qū)20xx年政府物業(yè)服務(wù)項目采用深圳政府中心的中標結(jié)果，對我區(qū)～50萬元的物業(yè)服務(wù)項目實施預選供應(yīng)商制度。第一季度累計完成物業(yè)服務(wù)競價采購43次，預算金額約為1628萬元。另外，區(qū)財政部門已函復同意對我區(qū)～50萬元的家具項目試行預選供應(yīng)商制度，實行競價采購。

繼續(xù)沿用政府采購中心的協(xié)議采購結(jié)果。我區(qū)20xx年公務(wù)車的保險服務(wù)，采用政府采購中心公務(wù)車保險服務(wù)的新一輪中標結(jié)果，繼續(xù)實行協(xié)議采購。此外，已對我區(qū)20xx年通用設(shè)備供貨沿用深圳政府采購中心的中標結(jié)果，繼續(xù)實行協(xié)議采購。

三是探索建立我區(qū)政府購買服務(wù)預選供應(yīng)商機制。為不斷提升公共服務(wù)水平，降低工作成本，提高采購效率，專程赴兄弟區(qū)調(diào)研學習，起草全區(qū)的服務(wù)外包招標工作方案。在區(qū)政府的大力支持和推動下，充分調(diào)研和反復討論，現(xiàn)正在進行招標需求編制。下一階段，將按照分類推進、先易后難的原則，在勞務(wù)派遣、保安服務(wù)、景觀設(shè)計、應(yīng)急工程、綠化工程施工與監(jiān)理等方面試行預選供應(yīng)商制度。

二、積極探索，推動建立采購招標的協(xié)作聯(lián)動機制

一是推動建立區(qū)政府采購與工程招標聯(lián)席會議制度。根據(jù)今年3月1日開始施行的《深圳經(jīng)濟特區(qū)政府采購條例》的有關(guān)精神，結(jié)合我區(qū)實際，向區(qū)政府提出了建立區(qū)政府采購與工程招標聯(lián)席會議制度的建議。聯(lián)席會議負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)我區(qū)采購招標的政策的研究制定、探索采購招標的體制創(chuàng)新等。聯(lián)席會議制度的建立，將有利于各相關(guān)職能部門加強聯(lián)系溝通，進一步加強我區(qū)采購招標的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度。

二是推動加強合同驗收和后續(xù)履約監(jiān)管。為維護采購人的合法權(quán)益，保證采購質(zhì)量，提高政府采購的公信力，我中心一直努力推動解決合同后續(xù)履約監(jiān)管乏力的問題。目前，區(qū)政府已明確由區(qū)監(jiān)察部門牽頭、各相關(guān)部門協(xié)助，起草專項制度，建立合同驗收與履約情況檢查的長效機制。

三、持續(xù)改進，提高工作精細化水平

一是重新編印了《政府采購與建設(shè)工程招投標法律法規(guī)及相關(guān)文件匯編(20xx版)》。20xx年2月，我中心精心編印了《政府采購與建設(shè)工程招投標法律法規(guī)及相關(guān)文件匯編》。該書內(nèi)容充分完備，系統(tǒng)性強，方便實用，有著很好的參考價值，常有各級領(lǐng)導與兄弟單位向我中心索要此書。由于印刷的數(shù)量有限，而且近年來法律法規(guī)有所變更，因此，我中心對該書進行了再版，再版時還補充收編了近年來有關(guān)政府采購與建設(shè)工程招投標領(lǐng)域新的文件，并且根據(jù)實際需要對該書結(jié)構(gòu)進行了較大的調(diào)整，使之更合理、更方便。

二是規(guī)范了公文模板。我中心自20xx年17月制定和執(zhí)行《公文規(guī)范格式》以來，改變了以前公文格式不一致的情形，帶動與促進了我政府采購業(yè)務(wù)公文的逐步統(tǒng)一與規(guī)范。本著持續(xù)改進的工作理念，我中心根據(jù)這幾年來《公文規(guī)范格式》的實施情況，結(jié)合當前的工作要求，對《公文規(guī)范格式》做了進一步修訂和完善，制定了《羅湖區(qū)采購業(yè)務(wù)公文的規(guī)范格式(20xx版)》，使得公文更加規(guī)范化、格式化，進一步提高了工作的精細化水平。

三是對招標文件進行了規(guī)范。為進一步加強招標文件的編制與管理，減少質(zhì)疑與投訴，提高公信力及采購效率，我中心起草了《關(guān)于規(guī)范招標文件編制與管理的有關(guān)規(guī)定》，擬經(jīng)區(qū)政府采購與工程招標聯(lián)席會議研究批準后下發(fā)執(zhí)行。

四、及時調(diào)整現(xiàn)有做法，實現(xiàn)新舊條例的無縫對接。新修訂的《深圳經(jīng)濟特區(qū)政府采購條例》從今年3月1日施行。新《條例》根據(jù)目前我政府采購改革、發(fā)展的新形勢，在充分吸收各方意見的基礎(chǔ)上，做了較大調(diào)整。為此，我中心抓緊時間學習和理解新條例，并根據(jù)新條例的變化情況，及時調(diào)整現(xiàn)有做法。比如根據(jù)新《條例》有關(guān)規(guī)定，適用非公開招標方式采購的，應(yīng)當經(jīng)公示且無異議后方可批準。為此，我中心及時溝通區(qū)財政部門，草擬了采用非公開招標采購方式的公示模板。又如根據(jù)新《條例》的有關(guān)規(guī)定，將招標文件的公示日由原有的20日縮短至xx日，取消了項目預中標公示，同時啟用了新的專家?guī)旃芾硐到y(tǒng)。此外，我們還積極推動建立區(qū)政府采購與工程招標聯(lián)席會議制度等，確保新舊條例的無縫對接。根據(jù)新《條例》改革程序和縮短時限的要求，向區(qū)監(jiān)察局提出了將區(qū)行政監(jiān)察系統(tǒng)與網(wǎng)上政府采購系統(tǒng)對接、調(diào)整和新增行政監(jiān)察點設(shè)置等建議和意見。

五、強化任務(wù)分解與責任制，確保各項工作落實到位。我中心創(chuàng)新工作方式、方法，將今年以來區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀委等會議與文件交辦我中心辦理的任務(wù)，以及中心主任辦公會、中層干部會研究部署的工作事項，進行匯總與分解，制定了《羅湖區(qū)政府采購中心20xx年工作任務(wù)分解表》，明確了工作任務(wù)、進度安排、責任部門、責任人及完成時限，以時限倒逼進度，以目標倒逼目標，把壓力傳導至每個工作崗位，做到層層抓落實，件件見實效，以出色的執(zhí)行力，確保高標準、高效率、高質(zhì)量地完成我中心20xx年的各項工作任務(wù)。

六、扎實開展隊伍建設(shè)和行政效能提升工作。開展了iso9001質(zhì)量管理體系后續(xù)提升、內(nèi)部考勤管理等工作。在區(qū)政府進行的20xx年度各部門績效評估中，取得了93.76分、全區(qū)第三名的好成績。在《電子政務(wù)》雜志社、電子政務(wù)理事會主辦的“政府網(wǎng)精品欄目”評選中，我中心被授予20xx年政府網(wǎng)信息公開類“精品欄目”獎。在區(qū)直機關(guān)黨工委組織的基層黨組織分類定級工作中，我中心黨支部評定結(jié)果為“好”(最高定級)。在剛召開的“羅湖區(qū)慶‘五一’暨勞模表彰大會”上，我中心榮獲“羅湖區(qū)先進單位”榮譽稱號，蘇源同志榮獲“羅湖區(qū)先進工作者”。

第二部分 當前形勢和下一階段工作設(shè)想

一、當前形勢分析

政府采購是廉政建設(shè)的重要陣地，政府采購機構(gòu)從成立之初就承擔著反腐倡廉的重任。幾年來，我區(qū)的采購招標工作從不規(guī)范走向規(guī)范，從無序走向有序，從被動走向主動。中心以“專業(yè)、高效、陽光”為服務(wù)宗旨，樹立了“羅湖采購”的良好形象，在全市乃至全國產(chǎn)生了較好的影響。

但同時我們也要看到，目前集中采購已在我國全面推開，各種矛盾和焦點已逐漸從采購人轉(zhuǎn)向集中采購機構(gòu)，集中采購機構(gòu)可以說是被推到了“風口浪尖”。一方面，政府集中采購制度在我國還不夠成熟，存在不少漏洞，目前依然是腐敗現(xiàn)象多發(fā)易發(fā)的高危領(lǐng)域，一定要牢固樹立危機意識，保持如臨深淵、如履薄冰的警惕性，對廉政建設(shè)常抓不懈。另一方面，采購招標專業(yè)性強，老百姓較難理解，媒體的關(guān)注度持續(xù)加強，這些都對我們的工作提出了更高要求。

總結(jié)中心這幾年的工作實踐，我們認為要保持工作“零投訴”，實現(xiàn)“陽光采購”，最重要的是做到兩個“堅持”：一是堅持走依法采購的道路，繼續(xù)完善制度建設(shè)，規(guī)范和減少“自由裁量權(quán)”，同時著力提高執(zhí)行力。二是堅持走改革創(chuàng)新之路，用改革創(chuàng)新的辦法解決采購招標工作中遇到的問題，降低采購成本，提高采購效率，實現(xiàn)提速提效。

二、下一階段工作設(shè)想

一是積極推進政府購買服務(wù)預選供應(yīng)商制度。作為近期區(qū)政府交給中心的一項重要工作任務(wù)，在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，我中心已擬定了初步實施方案。下一步我們將根據(jù)我區(qū)各相關(guān)單位的意見與需求，進一步充實、細化實施方案，并合理編制具體招標方案，報區(qū)政府采購和工程招標聯(lián)席會議批準后實施。根據(jù)輕重緩急，按照分類推進的原則，在勞務(wù)派遣、保安服務(wù)、景觀設(shè)計、應(yīng)急工程、綠化工程施工與監(jiān)理等方面試行預選供應(yīng)商制度。及時總結(jié)經(jīng)驗，適時擴大政府購買服務(wù)預選供應(yīng)商制度的覆蓋范圍，有效發(fā)揮預選供應(yīng)商制度簡便高效的特點，提高采購效率，努力破解依法規(guī)范與提質(zhì)提效的難題。

二是充分發(fā)揮政府采購聯(lián)席會議的作用，及時將采購招標的政策制定、非公開招標的采購方式確定、后續(xù)監(jiān)管、供應(yīng)商的處分與通報、投訴舉報等事項提交政府采購聯(lián)席會議研究，發(fā)揮聯(lián)席會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能，對政府采購全過程進行跟蹤管理，探索采購招標體制創(chuàng)新。

三是研究制定《關(guān)于規(guī)范招標文件編制與管理的有關(guān)規(guī)定》等規(guī)范性文件，以減少質(zhì)疑投訴，降低采購成本，提高采購效率，規(guī)范采購行為。在此基礎(chǔ)上，研究制定《羅湖區(qū)政府采購管理辦法》。20xx年3月1日新的條例正式頒布施行，目前市里正在研究制定實施細則，并擬于9月前出臺。我中心將抓緊學習理解新條例條款，結(jié)合我區(qū)及兄弟區(qū)政府采購工作實際，收集整理好的做法和經(jīng)驗，待9月份市條例實施細則出臺后，結(jié)合細則具體規(guī)定，制定出臺《羅湖區(qū)政府采購管理辦法》，進一步規(guī)范我區(qū)的政府采購工作，使我區(qū)小額建設(shè)工程全面規(guī)范后，政府采購方面也得到全面、系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)范。

四是按照全市工作進展和實際工作需要，探索試行商場供貨采購、跟標采購、戰(zhàn)略合作伙伴等采購模式，使其成為政府協(xié)議采購的延伸和補充，進一步拓寬政府采購渠道。

果業(yè)年終工作總結(jié)篇十二

光陰如梭，20__年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，在過去的這一季度中，我結(jié)合上季度的報告，分析不足，加以改進，這一季度工作中去得了很大的進步，然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導，我負有不可推卸的責任?！皠?wù)實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：

其一、年初至今，財務(wù)部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓。

其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色。

其四、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導、各個部門之間缺乏溝通。

其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠。

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。所以這方面的不足在后面的工作中將會及時改進，爭取讓工作有條不紊的進行下去。

“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，作為財務(wù)管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，學習六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。

果業(yè)年終工作總結(jié)篇十三

護理部是醫(yī)院的服務(wù)部門，護理行業(yè)也是主要部門，沒有護士悉心的照顧，哪里來的病人早日康復呢，所以說在有句話說的好：護士是人們心中的白衣天使。天使就是相當于能起死回生的神一樣，以下是我的總結(jié)：

1.為保證護理質(zhì)量安全，確保核心制度落實，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量考核要求，護理質(zhì)控組對各護理單元每月一次進行質(zhì)量考核，全年共檢查、考核科室護理質(zhì)量11次，不定期督導100余次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題進行分析、評價、提出整改措施。組織護士長例會11次，組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計20余次。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促科室及時整改，護理部反饋性檢查時，存在的問題取得較理想的改進。加強病房管理，認真落實基礎(chǔ)護理、疾病護理常規(guī)和各項護理工作制度，基礎(chǔ)護理合格率達90%以上，特、一級護理合格率達90%以上，急救藥品、物品管理合格率達100%，消毒隔離、無菌技術(shù)合格率達100%，護理文件書寫合格率達90%以上。每月對臨床科室發(fā)放護理服務(wù)滿意度調(diào)查表，全年累計共發(fā)1306份，滿意度達94%，優(yōu)質(zhì)護理試點病房滿意度達97%。在加強業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)上，為強化創(chuàng)三級醫(yī)院意識、匯報評審工作進展情況，院領(lǐng)導組織各職能科室負責人召開14次匯報會議。

2.為強化各層?？谱o士的業(yè)務(wù)技能，組織護士長及護士外出培訓11次，共計20余人次。為提高長的管理意識和管理能力，護理部分別在7月和11月派護士長到銀川、西安大型醫(yī)院進行“新醫(yī)改下的醫(yī)院管理”和“護士長的領(lǐng)導能力”培訓班，學習參觀他們醫(yī)院的先進管理理念，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用。按照分級管理要求，經(jīng)院領(lǐng)導研究決定，調(diào)整狄雁鴻為門診部的護士長，姜麗萍為手麻科工作負責人。

3.制定《阿拉善中心醫(yī)院20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動實施方案》，并將優(yōu)質(zhì)護理試點病房擴展到內(nèi)三科、外三科，試點病房的覆蓋率由以前的40%提高到60%。在試點病房提供多項便民服務(wù)措施，如：為婦產(chǎn)科、兒科病人提供尿布架;在各護理單元病房衛(wèi)生間安裝防滑扶手、應(yīng)急呼救系統(tǒng);試點病房制定科室護理服務(wù)指南，設(shè)立便民服務(wù)盒;病房配置夏涼被、小暖壺，并為患者提供病號服;在病區(qū)放置安全警示標識，以警示患者提高防范意識;醫(yī)院大型體檢活動中，安排護士為體檢者提供導診服務(wù);為加強護理文化建設(shè)，給科室統(tǒng)一訂閱現(xiàn)代護理報;根據(jù)病人需求，護士為患者提供合理地生活護理;護理部外派護士長進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)培訓，不斷更新新知識、新技術(shù)，并增加試點病房護理人員配置等等。加強住院病人安全管理，逐步實現(xiàn)護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化。

4.有計劃、有組織地落實護理人員三基培訓及?？萍寄芘嘤枴Ｗo理部組織護理業(yè)務(wù)查房4次，護理教學查房7次，護理行政查房13次。完成全院護士“三基”理論考試2次，合格率92%;完成輪崗護士17項常用護理操作技術(shù)(吸氧、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核，培訓率100%，合格率98%。組織院前急救、心肺復蘇、電動洗胃等?？萍夹g(shù)培訓3次，組織參與應(yīng)急演練2次。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，從實用、節(jié)省的角度有目的，有培訓方向地派出進修學習，力爭學而有用、學而能用。

5.豐富醫(yī)院文化建設(shè)，舉行以“熱愛事業(yè)、熱愛生活、崇尚榮譽、爭創(chuàng)三級”為主題的“5.12”國際護士節(jié)系列活動，開展護理理論知識競賽，評選出內(nèi)三科和外一科為“優(yōu)秀護士站”榮譽稱號，增加了全體護士的團隊意識和凝聚力，豐富醫(yī)院文化建設(shè)。

6.加強和規(guī)范實習生帶教管理，年內(nèi)接受實習護生29人。各科室在帶教上應(yīng)突出“教”的特點，指定有較強工作能力的護師以上人員帶教，并積極開展教學查房、授課等活動，督促其參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學習活動及醫(yī)院各項活動，做好實習生考核，為醫(yī)院今后的科教活動打下基礎(chǔ)。

7.隨著20xx年醫(yī)院搬遷至新址，床位數(shù)的擴增，按照分級護理管理的要求，為滿足臨床護理工作人員的需求，于9月底公開招聘合同制護士20名，其中大學本科生3名、大專生11名、中專生6名。經(jīng)過崗前培訓、體檢、考核，現(xiàn)已全部安排到臨床工作。

8.根據(jù)三級綜合醫(yī)院評審實施細則要求，制定《護理質(zhì)量與安全管理分冊》，并修訂完善《護理質(zhì)量考核標準》、《護士長工作手冊》、《護理質(zhì)量考核手冊》、疾病護理常規(guī)等，下發(fā)臨床各科室并組織相關(guān)人員培訓學習。

9.護理工作中存在的不足、原因分析及改進。

(1)護理人員的工作積極性有待進一步加強，團隊協(xié)作能力需要提高。由于病房護士中低年資人員的比例增加，年輕護士工作能力和主動服務(wù)的意識需努力培養(yǎng)。

(2)進一步拓展優(yōu)質(zhì)護理試點病房覆蓋率，采取更加人性化服務(wù)和改進舉措，提高服務(wù)質(zhì)量。

(3)護患溝通能力較薄弱，護理核心制度的落實與執(zhí)行尚有不到位之處，需要進一步落實，護士長需加大督查力度，并鼓勵主動上報不良事件，杜絕安全隱患。

(4)組織全院護士進行業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識的學習和培訓，強化護理人員的技術(shù)水平和服務(wù)理念。

(5)護理管理人員的管理理念有待更新，繼續(xù)加強管理人員的培訓和學習，轉(zhuǎn)變?nèi)w工作人員的服務(wù)理念，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(6)隨著醫(yī)院的不斷擴展，病房床位增加，護理人員缺乏，也是目前亟待解決的問題。

綜上所述：都是我這季度的時間來的工作分享，有不足的還望大家多多指教，我會及時去改正。

果業(yè)年終工作總結(jié)篇十四

為貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部提出的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動和省衛(wèi)生廳相關(guān)要求，20__年我院繼續(xù)全面深入開展此項工作，第一季度工作情況如下：

一、在院內(nèi)組織學習衛(wèi)生部下達的六個文件精神要求學習領(lǐng)會衛(wèi)生部今年下達的有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)管理規(guī)范的六個文件精神及相關(guān)要求，包括：

1、病歷書寫基本規(guī)范;

2、醫(yī)療器械臨床使用安全管理規(guī)范;

3、婦科內(nèi)鏡診療技術(shù)管理規(guī)范;

4、臨床路徑管理指導原則;

5、加強醫(yī)院臨床護理工作;

6、醫(yī)療投訴管理辦法。

二、深入開展了單病種管理的各項工作在醫(yī)院門診各科室強化單病種管理意識，落實單病種管理的各項具體工作。

三、提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平我院邀請行業(yè)內(nèi)權(quán)威專家進行專題講座：卵巢功能評價與診治不孕癥的關(guān)系;組織門診醫(yī)生討論：我院“輸卵管通暢性檢查方法”臨床應(yīng)用總結(jié)及評價。

四、組織院查房由院長、院辦公室、院質(zhì)管辦等負責人組成督查小組，主要檢查手術(shù)室內(nèi)的醫(yī)療安全情況，包括：

1、手術(shù)安全審核制度的執(zhí)行情況;

2、麻醉安全檢查;

3、手術(shù)設(shè)備、器械使用安全檢查;

4、手術(shù)室院感工作檢查;

5、相關(guān)科室(手術(shù)室、住院部醫(yī)生、檢驗科采血員、治療室)的手衛(wèi)生檢查。