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2023年大客戶管理的內(nèi)容(14篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-29 17:56:48
2023年大客戶管理的內(nèi)容(14篇)
時間:2022-12-29 17:56:48     小編:zdfb

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

大客戶管理的內(nèi)容篇一

1、負責省區(qū)域內(nèi)企事業(yè)單位,食堂,餐飲機構(gòu)等大宗團購業(yè)務的接洽,發(fā)展和維護與客戶的良好業(yè)務關(guān)系,有一定的社會資源;

2、對潛在客戶進行定期跟蹤,定期提交銷售進度報告,完成銷售目標;

3、制定市場銷售目標和銷售計劃;

4、配合銷售團隊,完成銷售目標;

5、銷售業(yè)績的考察評估,銷售渠道與客戶管理;

6、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收;

7、銷售情況及時匯總,匯報并提出合理性建議;

8、響應客戶要求,接受客戶投訴意見等,為客戶解決問題。

任職要求:

1、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,在區(qū)域內(nèi)有一定的客戶資源,具備扎實的生鮮,食品用品等產(chǎn)品的專業(yè)知識,具有豐富的企事業(yè)銷售工作經(jīng)驗;

2、較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運用數(shù)據(jù)分析,合理有效的制定推廣策略和計劃;

3、精通各類現(xiàn)代辦公軟件操作。

大客戶管理的內(nèi)容篇二

職責:

1、與客戶進行良好溝通,跟蹤、了解客戶的需求; 維護和跟進現(xiàn)有的業(yè)務, 在此基礎上提升業(yè)務量。

2、負責與客戶溝通日常執(zhí)行工作相關(guān)并落實,監(jiān)督每一個項目具體進程,執(zhí)行工作有突發(fā)情況及時處理并匯報;

3、能單獨或協(xié)助經(jīng)理完成項目及時了解客戶的需求以及公司內(nèi)部需要改善的問題,反饋到公司內(nèi)部。

4、據(jù)客戶賬期,督促客戶完成回款流程; 追蹤服務過程及結(jié)果,并對供應商產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改善提出建議,

5、服從并監(jiān)督執(zhí)行公司業(yè)務流程 ;負責客戶項目的總結(jié)、歸檔,內(nèi)部資料的整理歸納;

6、維護客戶關(guān)系,致力于提高客戶滿意度;

任職資格

1、專科及以上,5年以上在貿(mào)易/物流等相關(guān)工作經(jīng)驗,有熟悉gb2760尤佳;

2、樂于學習和接受挑戰(zhàn),進取,能在壓力下獨立完成工作任務;

3、出色的大客戶管理技巧、溝通及談判能力;

4、出色的協(xié)調(diào)、內(nèi)部溝通能力,善于團隊合作;

5、英語書寫流利,口語良好。

大客戶管理的內(nèi)容篇三

【工作職責】

1、通過精準化數(shù)字營銷方式,幫助眾多中國制造和出口企業(yè)開拓海外市場,搶占商機拓展海外營銷渠道,并為其量身定制品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2、負責公司各項產(chǎn)品如企業(yè)品牌形象打造、google adwords、海外社交媒體運營如facebook、youtube、linkedin、google+等產(chǎn)品推廣,及國際化建站產(chǎn)品的市場營銷工作;

3、篩選優(yōu)質(zhì)中國企業(yè)家,負責與企業(yè)關(guān)鍵決策人進行產(chǎn)品演示與談判推進,維護長期良好的客戶關(guān)系;

4、舉辦企業(yè)參訪、總裁沙龍、高端峰會時,篩選并邀請優(yōu)秀的企業(yè)家和關(guān)鍵決策人參加,負責跟進所有客戶的簽約和售后服務,溝通客戶需求并為其量身打造數(shù)字營銷定制化方案。

【任職要求】

1、專科學歷或以上,有志于從事互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)、數(shù)字媒體行業(yè)、收獲高端企業(yè)家人脈積累的優(yōu)秀人才;

2、具備良好的溝通能力,邏輯思維強,善于學習,積極主動,富有激情,敏銳的洞察力,能承受一定壓力;

3、具備獨立開發(fā)客戶能力,強烈的實現(xiàn)自我價值的信念和內(nèi)驅(qū)力;

4、具備谷歌、百度、yandex、bing等銷售經(jīng)驗/大客戶銷售經(jīng)驗/互聯(lián)網(wǎng)及電子商務銷售經(jīng)驗/貿(mào)易進出口工作背景/創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷/具有制造業(yè)客戶資源/其他銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

5、同樣歡迎富有激情的優(yōu)秀應屆畢業(yè)生!

大客戶管理的內(nèi)容篇四

職責:

1、負責各省市區(qū)縣中職技校和大專院校及公共圖書館的銷售;

2、負責各省市區(qū)縣早教幼教和中小學及教學機構(gòu)圖書館銷售;

3、負責所轄省市區(qū)縣鎮(zhèn)相關(guān)部門和大中企業(yè)數(shù)字圖書館銷售;

4、負責數(shù)字圖書館系列產(chǎn)品整體解決方案的銷售,跟蹤項目,完成銷售任務;

5、維護所轄省市企事業(yè)單位新客戶的拓展和部分老客戶的項目跟蹤及關(guān)系維護;

6、負責協(xié)調(diào)內(nèi)、外部資源,參與投標,滿足圖書館客戶需求和提升客戶滿意度。

崗位要求:

1、具有渠道銷售二年工作經(jīng)驗,能編寫招投標書和項目方案;

2、誠信勤奮、吃苦耐勞、事業(yè)心強,三十歲內(nèi)的家境普通者;

3、熟悉政府采購及招投標基本流程,具備良好的客戶服務意識和營銷及公關(guān)能力;

4、進行銷售團隊面試培訓、吃苦耐勞,能經(jīng)常出差,能承受大的工作壓力,事業(yè)心強;

5、必須具有公眾圖書館、中小學和大專院校或企事業(yè)單位及政府軟硬件信息化項目經(jīng)驗;

6、或者具有中文在線、超星、龍源、優(yōu)谷、阿凡迪、博看、知網(wǎng)、方正阿帕比等直銷客戶.

大客戶管理的內(nèi)容篇五

職責:

1.區(qū)域營銷客戶的拓展及業(yè)務落地;

2.區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系的建立和維護,重點行業(yè)為運營商、金融、汽車制造、家電、零售、it以及其他規(guī)模較大企業(yè);

3.負責對應客戶營銷類項目(主要為終端店面管理、咨詢調(diào)研、bpo業(yè)務外包、軟件開發(fā)等業(yè)務)的投標、商機跟蹤、信息咨詢等工作,達成公司制定的銷售指標;

4.定期拜訪目標客戶,充分了解客戶需求并積極跟進,制定合理方案,負責方案提示、談判,了解追蹤公司相關(guān)部門的工作,保證方案的有效實施;

5.遵守公司及部門的各項管理規(guī)定,按時提交各項銷售報告。

任職要求:

1.??萍耙陨蠈W歷,3年以上市場營銷服務經(jīng)驗;

2.具備良好的大客戶銷售技巧和經(jīng)驗,有運營商、金融、汽車制造、家電、it等行業(yè)客戶關(guān)系背景者優(yōu)先;

3.出眾的業(yè)務表達能力與溝通技巧,擅于發(fā)掘客戶的潛在需求,優(yōu)秀的談判技巧和快速反應能力;

4.熟練使用office軟件,尤其擅長excel與powerpoint的運用

大客戶管理的內(nèi)容篇六

職責:

1、圍繞公司的客戶發(fā)展戰(zhàn)略策略,為運營總監(jiān)的營銷決策提供大客戶的相關(guān)信息和大客戶市場開拓建議;

2、負責大客戶的開發(fā)和關(guān)系維護工作,與目標大客戶建立良好的業(yè)務關(guān)系;挖掘大客戶需求,靈活有效的完成運營業(yè)績?nèi)蝿?

3、組織市場調(diào)查、競爭對手研究以及營銷策劃,定期或不定期的為營銷決策提供相關(guān)市場信息和開拓市場的建設性意見;

4、做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務,并及時處理大客戶投訴等事宜;協(xié)調(diào)統(tǒng)籌公司的各類資源,為客戶提供專業(yè)化的服務

5、建立大客戶信息檔案和管理工作,并進行科學的客戶管理管理;配合運營總監(jiān),維護現(xiàn)有大客戶關(guān)系,并進行深度開發(fā)

崗位要求:

1.大專以上學歷 男女不限 3 年以上大客戶工作經(jīng)驗。

2.具備較強的客戶管理能力與市場洞察力

3.良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力;良好 的口頭及書面表達能力

4.有汽車相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

5.有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,具有團隊合作精神與創(chuàng)新精神

6.工作細致、嚴謹,有條理;具有高度的工作熱情和責任感

大客戶管理的內(nèi)容篇七

職責

1. 負責向教育培訓機構(gòu)銷售及推廣公司的產(chǎn)品;

2. 不斷開拓新市場,發(fā)掘新客戶,完成公司下達的銷售任務;

3. 保持與客戶的溝通,維護客戶關(guān)系,與客戶建立良性互利的長期合作關(guān)系;

4. 收集客戶在產(chǎn)品使用過程中的反饋及其他信息并及時反饋給產(chǎn)品研發(fā)部門;

5. 關(guān)注市場動態(tài),及時收集各種相關(guān)行業(yè)銷售信息,并對公司市場銷售政策提出自己建議。

任職要求

1. 熟悉教育培訓領(lǐng)域的市場環(huán)境、市場需求,了解教育培訓企業(yè)運作方式;

2. 有較好的客戶資源及合作關(guān)系,熟悉教育培訓的業(yè)務特點,能夠挖掘客戶潛在的需求;

3. 受過良好的銷售技能及管理培訓,有良好的溝通技巧,較強的觀察力和應變能力;

4. 具備團隊合作精神,有高度的工作熱情,強烈的自我驅(qū)動力,能承受極大的工作壓力。

大客戶管理的內(nèi)容篇八

職責:

1、 與市場和教學部門緊密合作,提升客戶滿意度,積極推進和完成學員續(xù)費及轉(zhuǎn)介紹任務指標;

2、 與教學部緊密合作,通過定期的課堂觀察與老師溝通以及核對家長交流,了解學員的學習進展;

3、 課前課后和家長主動交流,及時解決家長的疑問和投訴,在需要的情況下及時幫助家長解決問題;

4、通知學員開課、家長會、放假、活動、考試等信息,跟進并留下記錄;

5、部分校區(qū)內(nèi)行政,采購等基礎事物;

6、及時準確地通過合適的渠道報告任何與安全安保相關(guān)的事件。

徐①⑧⑥⑧⑦①⑥⑦②①⑨

任職要求:

1、形象氣質(zhì)佳,善于與小孩子溝通;

3、熟練使用各類辦公軟件;

4、具備靈活的工作時間。

5、具備客戶服務、教育行業(yè)相關(guān)或者銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

6、一定的英語口語交流能力。

大客戶管理的內(nèi)容篇九

職責:

1、負責完成公司制定的市場拓客及銷售目標任務;

2、具有獨立開發(fā)及公關(guān)維護銷售渠道的能力;

3、組織并積極參與市場推廣活動;

4、市場數(shù)據(jù)及客戶數(shù)據(jù)的收集;

5、線上招募開發(fā),用正確的營銷方法完成任務;

6、協(xié)助上級領(lǐng)導完成市場營銷工作任務。

任職要求:

1、形象好,氣質(zhì)佳,會談判,懂營銷。

2、從事過美容行業(yè)或醫(yī)療健康市場推廣工作1年以上;

3、具備陌生拜訪和銷售能力,能獨立完成拓客任務

4、有健康管理或美容行業(yè)資源渠道者優(yōu)先。

大客戶管理的內(nèi)容篇十

職責:

(1)熟悉各項對公業(yè)務操作授權(quán)及財務操作流程。

(2)負責完成月度的對公銷售任務及提貨卡任務。

(3)負責制定分部團購月度、年度開發(fā)計劃、銷售任務及利潤考核。

(4)負責當?shù)卣袠恕⒋笮推笫聵I(yè)單位采購業(yè)務洽談。

(5)負責政府、企事業(yè)單位單位提貨卡業(yè)務洽談。

(6)負責指導門店開發(fā)周邊新開樓盤業(yè)務的洽談。

(7)維護當?shù)卣按笮推髽I(yè)重點客戶關(guān)系。

(8)負責執(zhí)行總部對公業(yè)務操作規(guī);

(9)負責利用各項對公政策對下級、門店人員進行對公業(yè)務開發(fā)、建檔、洽談、維護等系統(tǒng)培訓;

(10)負責規(guī)范、審查門店對公業(yè)務,杜絕違規(guī)操作。

任職要求:

(1)大專及以上學歷,專業(yè)不限;

(2)行業(yè)不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗和政府合作開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

(3)具備一定的銷售管理經(jīng)驗;

大客戶管理的內(nèi)容篇十一

職責

1、負責成都片區(qū)大客戶的開發(fā)及維護(如:裝飾公司、個人工作室、設計師等);

2、負責多渠道發(fā)展合作商,針對意向公司進行洽談、業(yè)務對接,達成有效合作;

3、打通裝飾公司通道、與設計師建立良好合作關(guān)系,形成有效帶單;

4、負責公司現(xiàn)有資源及客戶的維護與承接工作;

5、根據(jù)個人業(yè)績目標,擬定計劃方案并進行有效實施;

6、實時了解、分析競品及市場情況,并提出和制定調(diào)整方案。

任職要求

1、年齡25-35歲,大專及以上學歷;

2、善于與客戶建立良好關(guān)系,有較強的客戶溝通能力、談判能力;

3、具有豐富的大客戶銷售經(jīng)驗和市場開拓意識;

4、有優(yōu)質(zhì)的裝飾公司、設計師資源者優(yōu)先;

5、有家居建材行業(yè)渠道、業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先。

大客戶管理的內(nèi)容篇十二

職責:

1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導下負責具體銷售工作;

2、根據(jù)公司下達的銷售目標,制定銷售計劃,掌握銷售進度;

3、定期匯報銷售情況,編制銷售報表,定期推送上級;

4、負責所管轄區(qū)的市場調(diào)研;

5、制定出差計劃,匯報出差進度及時上交出差總結(jié);

崗位要求:

1、大專及以上學歷,市場營銷或機電類相關(guān)專業(yè);

2、年齡28歲以上,工作認真負責,有較強的執(zhí)行力,較好的團隊精神;

3、有實際銷售經(jīng)驗以及大客戶管理經(jīng)驗;

4、有建材或衛(wèi)浴類銷售經(jīng)驗更佳;

大客戶管理的內(nèi)容篇十三

職責:

1. 負責開發(fā)重點客戶,維護大客戶關(guān)系,實現(xiàn)公司要求的大客戶增長率;增進客戶的滿意度;

2. 及時回訪,建立并鞏固與重點客戶高層領(lǐng)導的關(guān)系;與客戶建立信賴關(guān)系;

3.貫徹執(zhí)行公司制定的區(qū)域銷售策略,積極拓展客戶群;

4.負責完成目標客戶資料的收集、整理和歸檔,根據(jù)要求按時完成目標行業(yè)的調(diào)查、研究和分析工作;

5. 處理突發(fā)事件,完成公司安排的各類工作。

職位要求:

1.大專及以上學歷,兩年的銷售工作經(jīng)驗,有金融(銀行、保險等)、同行業(yè)等工作經(jīng)歷優(yōu)先;

2. 積極進取的開拓精神、溝通能力良好,有一定的抗壓力;

3.熟練掌握辦公自動化軟件:word、excel、ppt等

4.良好的口頭及文字表達能力,有團隊意識;

5. 品貌端正、工作嚴謹細致,有責任心。

大客戶管理的內(nèi)容篇十四

職責:

1、根據(jù)不同行業(yè)特點,定期拜訪客戶,并按期完成銷售目標;

2、主動跟進大客戶需求,維護客戶關(guān)系,并提供專業(yè)的解決方案;

3、反饋客戶需求和建議,協(xié)調(diào)服務執(zhí)行部門,提高客戶滿意度;

4、促成長期合作模式,達成合同的簽署

5、完成上級安排的其他工作。

任職要求:

1、統(tǒng)招本科及以上學歷;

2、具有3年及以上銷售經(jīng)驗,有服務阿里等大客戶的資源和經(jīng)驗;

3、擁有豐富的客戶資源、并具有良好的商務談判和協(xié)調(diào)能力;

4、工作主動性強,學習能力強,有較強的抗壓能力 。

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