又大又粗又硬又爽又黄毛片,国产精品亚洲第一区在线观看,国产男同GAYA片大全,一二三四视频社区5在线高清

當前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 2022年社會實踐活動的總結(jié)5篇

2022年社會實踐活動的總結(jié)5篇

格式:DOC 上傳日期:2022-09-14 10:50:10
2022年社會實踐活動的總結(jié)5篇
時間:2022-09-14 10:50:10     小編:江JSX

總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

2022年社會實踐活動的總結(jié)5篇一

今年的暑假社會實踐活動日子早已遠揚,同學(xué)們感觸良深,在這次社會實踐中不斷經(jīng)受鍛煉,在短暫日子里,讓大家難以忘懷。

此次社會實踐,開闊了大學(xué)生的視野,鍛煉了大家的耐性,加大了大家與社會的接觸面,進一步激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的激情。使我們認識了自我,對生活、對社會有了更深的理解。

總之,通過這次社會實踐活動,同學(xué)們在服務(wù)社會的同時,自身也受到深刻的教育,得到了提高。實踐證明,社會實踐是提高學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的一個重要途徑。走出校園,深入社會,實踐成才,刻不容緩的“走出去,到農(nóng)村、工廠、社區(qū)去”,發(fā)揮知識技能優(yōu)勢,開展各項社會實踐活動,更好地服務(wù)社會、服務(wù)人民、服務(wù)社會發(fā)展,在活動中提升自我。”

通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑期社會實踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。

在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的.火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路。

這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學(xué)生,社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的理想,明確自己的目標,為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!

2022年社會實踐活動的總結(jié)5篇二

27日上午,我們集體參加了海淀區(qū)溫泉鎮(zhèn)太舟塢村活動廣場社區(qū)健身器材清掃活動,通過這次的社會實踐,讓我學(xué)會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:我們身邊的環(huán)境需要我們每一個人來維護,只要這樣我們的生活才會越來越美好。

在實踐的這段時間里,我通過自己的實際行動,體會到了清潔工人的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ),只是,我覺得個別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時間和機會去好好讀書,整天都無所事事,在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。

在這個過程中,我認真、負責(zé)地做好每一件自己該做的事。雖然這只是看似簡單的清掃活動,但是活動背后所蘊藏的是當代大學(xué)生所表現(xiàn)出來的問題,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。我們民族需要團結(jié),就像這次活動中,每個細節(jié)問題,同學(xué)們都會回想幫助,清理那些難以去除的污漬,“團結(jié)就是力量”,一定要相信自己。我相信,只要我們共同行動起來,我們的明天將會更加美好!

2022年社會實踐活動的總結(jié)5篇三

受到現(xiàn)在教學(xué)環(huán)境的影響,現(xiàn)在的學(xué)生社會實踐的經(jīng)歷普遍偏少,我為了加強自己在這一方面的能力,義無反顧的選擇了在假期進行社會實踐,在這次實踐中,我主要是做推銷,我知道促銷不是一件簡單的事,它不僅需要我具備好的口才,還需要有耐心、有好的服務(wù)態(tài)度。面對這樣一個挑戰(zhàn),我還是堅持了下來,我為自己感到開心。

作為一名大學(xué)生,我們不僅要在學(xué)習(xí)方面好,而且要在交際能力方面都需要達到一定程度。為了使自己能夠得到更在程度的提高,我和幾個同學(xué)在暑期的時候到康佳彩電南昌分公司大賣場做了推銷員。

一開始我們就培訓(xùn)了一個星期時間,主要是了解公司產(chǎn)品和歷史,怎樣抓住一切機會讓顧客買公司產(chǎn)品。雖然在賣場能遇到很多顧客,但工作并不好做,,當我們上前問路過的人要不要買康佳彩電時,一個個都會毫不猶豫地說:“不要。”要么就是好像沒看見你的存在,理都不理你,的有甚至用異樣的眼光看你,一副不耐凡的樣了。這很大程度上打擊了我們的自信心。做了一天,業(yè)務(wù)卻是零。當時真得很想放棄,心想干嘛要為了那么一點錢而讓自己變得如此尷尬和不堪,有必要嗎?值得嗎?

可是看到其它人也都在不停得努力,我怎能放棄?怎能半途而廢?于是我鼓起勇氣,將苦水往肚里咽。我面帶微笑不厭其煩地講解,讓顧客了解我們彩電的特性,和我們產(chǎn)品的優(yōu)勢果真上天不負有心人,第二天我的業(yè)績上去了,很多顧客都主動地往我們賣場里走,也有很多人買了公司產(chǎn)品??吹剿麄円粋€個都高興的樣子,我也感覺得到我在慢慢得成長。

從這次的實踐中我體會到了很多的事情是要堅持的,只要在那一刻你挺過去了,之后就是燦爛的明天。我們不能因為一是的失敗和不順就放棄繼續(xù)做事的勇氣和決心,很多事也不像我們想象中那么簡單,理論和實踐還相差一段很長的距離,只有當自己真有親身經(jīng)歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺,所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長的。

經(jīng)??梢月牭嚼蠋熣f:‘堅持就是勝利。“是的只要我們堅持了,我們就一定可以看到勝利的果實,堅持到最后的永遠是得到最多的,雖然,我們會在生活中遇到各種各樣的困難,但是我們不能退縮,反而要堅持下去,無論暴風(fēng)雨有多大,我們都挺起胸膛面對。

2022年社會實踐活動的總結(jié)5篇四

已經(jīng)開學(xué)了,可是自己的思緒不知道為什么總是那樣不知不覺地回到了前陣子三下鄉(xiāng)的回憶中,也許人生中有些事有些人的回憶是一種習(xí)慣,但有一些事一些人是刻骨銘心。而且在這次三下鄉(xiāng)的活動也是讓我受益匪淺,讓我學(xué)會、懂得了很多在大學(xué)課本里學(xué)不到的東西,現(xiàn)將本人200__年暑假的社會實踐總結(jié)如下:

一、躬行實踐受益終身

臨近暑假了,報名參加了韓師青年組織的暑假三下鄉(xiāng)義教活動,那是我夢寐以求的……。因為我的理想是成為太陽底下最光輝的職業(yè)的成員之一,并且我一直努力著……。

一開始還很害怕自己無法勝任,但是一想到自己終于可以真正地面對實實在在的學(xué)生,而不是試講時,我又對三下鄉(xiāng)的義教充滿了期待。而且三下鄉(xiāng)是一次很難得的社會實踐機會,它區(qū)別于我們?nèi)魏我淮卧?jīng)參加過的活動,它不僅鍛煉了自己還服務(wù)了農(nóng)村,所以我們團隊的每一個人都是認真對待,都希望能為那里的小學(xué)生帶去自己精心準備的課程。這一次我上的課程包括:社會(地理部分)、手語、體育。

剛到目的地的時候,天氣很不穩(wěn)定,剛好遇到臺風(fēng)“鸚鵡”肆虐,狂風(fēng)暴雨大作,但是那些小學(xué)生仍然是風(fēng)雨無阻地來到學(xué)校上我們的課,謝謝你們對我們的信任……。感動的在內(nèi)心醞釀、萌生……。

終于上完了第一節(jié)課,但是之后有點受挫感,因為四年級的小學(xué)生原來那么調(diào)皮搗蛋的啊!差點招架不住他們的淘氣。五年級以及六年的學(xué)生相對就比較安靜了。對于四年級的學(xué)生后來不得不對他們嚴肅起來了,但也許是課后和他們打成一片,所以盡管我上課對他們很嚴肅,但當課后我問他們這些調(diào)皮搗蛋鬼我上課是不是對他們很兇,沒想到他們都一致認為那樣不算兇,哎,不知道是要高興還是……以前都覺得小學(xué)的教師應(yīng)該是很容易就勝任得了的,但是現(xiàn)在我卻不得不佩服小學(xué)的教師們,特別是啟蒙老師們。因為小學(xué)生的知識積累比較淺薄,要讓他們接受新知識比較困難一點,盡管他們很聰明,而且課堂秩序也是一個值得去進一步向老師請教以及和同學(xué)學(xué)習(xí)探討的問題。一定的挫折感是有的,但是“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身……所以動心忍性,曾益其所不能也!”正是如此。,所以我會繼續(xù)努力的,加油,是沒問題的!這一次社會實踐的成功也讓我明白了一件事,就是做人要有自信、克服膽怯的心理。如果我當時還老是徘徊在自己心里打鼓:”我可以嗎?”那我現(xiàn)在就不可能收獲那么多的……所以,世界上的任何事都不會是問題,只要自己敢大膽地去做,去嘗試,沒有什么不可以的。沒有任何人一生下來就什么都會的,什么事都要靠自己勇敢地去面對、大膽地去嘗試、不斷地去練習(xí)。不管他人的態(tài)度如何,自己也要大膽地回答、自信地面對。所以說勇氣是關(guān)鍵。戰(zhàn)勝了自己,就沒有什么可怕的了??膳碌氖亲约狠斀o自己,不敢邁出那第一步!人生只要你戰(zhàn)勝了自己,邁出那第一步你就離你的人生目標更近一步了……

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”一個星期的教學(xué)過程當中,我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。在備課當中,覺得自己應(yīng)該準備得不錯了,但是后來實踐證明,這些與實踐還有一段距離。在多次的試講當中積累的經(jīng)驗也不足于應(yīng)付實際教學(xué)過程當中的一些突發(fā)狀況。

哲人說:“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準。”理論要回到社會實踐中去運用,想事情辦事情一切從實際出發(fā),使主觀符合客觀。認識客觀事物,要實現(xiàn)兩次飛躍,從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍,而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學(xué)生,社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會實踐更顯得重要,實踐的能力強弱,決定著日后工作的好壞。

此次下鄉(xiāng),我們還精心準備了一個手語的舞蹈課程,背景音樂是《北京歡迎你》,帶著北京奧運熱,我們來到了這個小鄉(xiāng)村,在這里我們同樣也是感受到奧運的氣息濃厚。小學(xué)生們對于奧運的小知識也回答得頭頭是道。他們熱衷于北京奧運,所以對于我們帶來的這只舞蹈,他們也是學(xué)得興趣盎然的,看到了他們一個個興致勃勃地歌唱著北京奧運,為北京奧運感到驕傲,為中國感到驕傲,在他們身上我看到了一顆顆愛國的種子正在生根發(fā)芽……由于手語舞蹈是一種新生的藝術(shù)舞蹈,在農(nóng)村地區(qū)也許是前所未聞,可能還存在著某種偏見,但是我們?nèi)匀话阎环N新事物帶給了這群孩子,我們希望通過這樣的學(xué)習(xí),不僅可以讓他們學(xué)到有關(guān)于手語舞蹈方面的知識,更重要的一點的是想讓他們學(xué)會、懂得如何去接受新的事物,懂得去欣賞新的事物……以及對他們進行一個愛國主義教育,與他們一塊慶祝北京奧運。

總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,從另一個側(cè)面檢驗了自己的學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的'能力;同時也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補和提高。可以說,這次實踐讓我“受益匪淺”,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯,在這一次的活動中我積累了一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗,相信這將是我以后的職業(yè)生涯中最寶貴的一筆經(jīng)驗財富。

二、團隊合作共同進步

三下鄉(xiāng)中的生活環(huán)境相對于那些從小生活在城市里人老說確實是惡劣了一點,17個人擠在同一間教室收拾成的宿舍,每天吃那些一成不變、口味寡淡的盒飯,最頭痛的是每天晚上26個人要排隊用同一個廁所洗澡,所以經(jīng)常是那些男生排隊排到了凌晨才可以洗澡。但這樣的環(huán)境磨練了我們的意志力提高了工作的韌性……去三下鄉(xiāng)之前,同行的一個同學(xué)之前一直擔心去到那里適應(yīng)不了那里的環(huán)境,但是我對她勸說道:你要相信自己的適應(yīng)能力,不要老是想讓環(huán)境怎么去適應(yīng)你,而是你要去學(xué)會怎么去適應(yīng)一個新的環(huán)境。這樣我們才能夠適應(yīng)以后社會的各種各樣的的環(huán)境。確實對我們受過高等教育的人來說,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,不斷地在各個方面去提升自己的能力。三下鄉(xiāng)的路上,體驗最深的是團隊友誼,這種在同吃同住(在休息室)同工作,而且是在沒有競爭條件下建立起來的真誠的友誼,是最值得珍藏的,我懷念我們?nèi)锣l(xiāng)快樂日子。在這一次的社會實踐的過程當中,我也學(xué)會了一種精神叫做——-團隊合作精神。我們每一個人都最終要踏進社會的,都要與他人在共同的單位或者同領(lǐng)域工作,我們要取得成功不僅僅需要家人、朋友的支持與鼓勵,更多的時候我們需要的是與我們的工作伙伴、同事一起共同并肩作戰(zhàn),共同迎接工作上的挑戰(zhàn),一起收獲工作上的快樂與成功……在這一次的三下鄉(xiāng)的實踐過程中,是他們帶給了我快樂與幫助,是他們與我一起解決碰到的種種問題,是在他們的鼓勵下我一步步地克服了困難,謝謝你們,是你們讓我懂得了團隊合作精神的可貴之處,讓我懂得了在這個團體當中我不是孤軍奮戰(zhàn)的,前進的路上有你們的陪伴,相信我會越走越好的……

三、攝影記者專業(yè)實踐

在這幾天的三下鄉(xiāng)中,由于專業(yè)的優(yōu)勢,我還負責(zé)攝影記者的部分工作,所以除了上課之外,其他的工作就是就是用我的照相機記錄下那些讓人感動的最美麗的畫面——隊友深夜備課的嘔心瀝血、講解散架上奧運知識時的孜孜不倦,文藝匯演時的青春激昂,拍攝時的不辭幸苦,這些在我的鏡頭下閃爍著的熠熠生輝的光亮,灼熱著異常耀眼,我只有做到最好,幫助他們記錄下這些美好的時刻,在這個活動結(jié)束之后,看到這些照片,會填充他們最美好的記憶,猶如璀璨夜空下飛過的無數(shù)的流星??粗且粡堥L具有新聞價值的照片在我的精心取景下拍攝而成,一種收獲的感覺油然而生。

這一次的社會實踐,不僅僅讓我過足了教師隱,也讓我自己所學(xué)的專業(yè)有了一個難得的實踐機會。實踐,就是我們把在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到實際中去,使自己學(xué)到的理論知識有用武之地。通過實踐可以學(xué)到一些在學(xué)校中學(xué)不到的東西,以前我在學(xué)校拍攝的作品以及獲獎的攝影作品大多數(shù)是一些景物,但這一次我是從一個攝影記者的身份出發(fā),我拍攝的作品也更多是的是與新聞報道有關(guān)的。通過這一次的社會實踐讓我也知道了原來接觸的人與事不同,學(xué)到的東西自然就不一樣了?,F(xiàn)在社會經(jīng)濟飛速發(fā)展,每天都有新的東西出現(xiàn),在擁有越來越多的機會的同時,也就出現(xiàn)的更多的挑戰(zhàn)。昨天學(xué)到的東西說不定明天就淘汰了?,F(xiàn)在社會對人才的要求越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里學(xué)到的知識,還要不斷在生活中和實踐中學(xué)習(xí)其他的知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己和表現(xiàn)自己。

四、留念處,念去去……

27號是我們離開亭頭小學(xué)的時間,那天跟很多的學(xué)生拍了照片留影,感覺之前對于他們的淘氣搗蛋一點也不在乎了,這時倒是覺得是他們的可愛之處,之前為了獎勵他們送了他們很多小禮物,沒想到臨走的時候,他們也送了我們一些小禮品,看著他們親手做的手工藝品,和他們寫的感謝信,無名的感動………,學(xué)生有說不出的感恩,我們有說不出的感動,但是天下哪有不散的宴席………,車開始開了,身后傳來的仍然是那首熟悉的《北京歡迎你》,原來這首歌早已經(jīng)成為了我們之間的感情密碼了……“北京歡迎你,為你開天辟地,流動中的美麗充滿著朝氣………”那一刻,我又流淚了,車后面有好多學(xué)生追過來,淚水濕潤了你我的眼睛,走了,老師真的走了,離開了你們,你們要聽話,好好讀書,有時間的話老師會回來看你們的,再見了,親愛的!

2022年社會實踐活動的總結(jié)5篇五

為加強開放教育英語專業(yè)社會實踐工作,豐富網(wǎng)上校園文化氛圍的建設(shè),更好地展示開放教育學(xué)員應(yīng)用計算機實施英語教育的成果,石河子電大開放教育部在英語專業(yè)責(zé)任教師和督導(dǎo)員的組織下于20__年11月20下午在石河子電大投影教室開展了一次英語課件展示,探索利用多媒體課件進行英語教學(xué)的活動。英語專業(yè)學(xué)員20余人參加了此項活動。

一、活動效果

根據(jù)開放教育英語東科教學(xué)計劃,早在活動之前兩周,責(zé)任教師和督導(dǎo)員就向?qū)W校開放教育部提交了英語專業(yè)社會實踐教育活動計劃并得到通過。督導(dǎo)員梁老師積極配合,在開放教育學(xué)員中聯(lián)系到六位同學(xué)的課件。并就最后展示程序與責(zé)任老師進行設(shè)計,課件展示程序如下

1課件制作者就設(shè)計思路和教師處理課文教學(xué)做10分鐘的介紹,學(xué)員就課件在課堂實際中運用向制作者提出問題,并進行探討。

2課件制作者就課件在教學(xué)中的作用,尤其是在中小學(xué)目前實施任務(wù)型教學(xué)法中的作用做簡單介紹。

3針對英語教學(xué)中五項技能的教學(xué)與課件應(yīng)用及設(shè)計重點進行探討。

此次活動受到學(xué)員的熱烈歡迎,一方面,是電大給開放教育學(xué)員,提供了一個交流信息,互相提高的一個平臺,有助于來自墾區(qū)不同學(xué)校的教師們借鑒他人經(jīng)驗,促進計算機與英語教學(xué)的結(jié)合,提高外語教學(xué)效率。另一方面,也為目前沒有從事英語教學(xué)的學(xué)員,提供了了解英語課堂教學(xué)真實的情景,為今后從事英語教學(xué)打下了基礎(chǔ),討論非常熱烈。大家就英語教學(xué)中五項技能的訓(xùn)練和課堂教學(xué)的管理各自發(fā)表了不同意見。

網(wǎng)絡(luò)課件在中學(xué)英語教學(xué)中使用時,老師應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)豐富的教學(xué)資源,這也是開放教育教學(xué)模式改革重要環(huán)節(jié),通過這次活動可以更好地交流利用網(wǎng)絡(luò)資源進行教學(xué)的經(jīng)驗,更好地為學(xué)生服務(wù)。

二、實踐中存在的問題

1、關(guān)于課件使用的效率———課件使用應(yīng)防止;電子化的黑板”;“教材大搬家”;有的課件設(shè)計者缺少重新整合教材的能力,沒有反映出教師對教材的理解,設(shè)計較為機械。

2、電子課件制作水平處在一個較低水平,技術(shù)單一,缺少聲音和視頻。課件是靜態(tài)展示,缺少動感。

3、所有學(xué)員都認為課件設(shè)計和使用需在今后教學(xué)中需不斷加強。應(yīng)多舉辦類似教學(xué)研究活動。

三、對未來教學(xué)活動的啟示。

1、在活動之前,應(yīng)做好活動前的準備工作,如:可行性調(diào)查

2、在活動類型的選取上,應(yīng)保證大多數(shù)學(xué)生都能參與。

3、要嘗試多種類型的實踐活動,如聽課、請專家做學(xué)術(shù)報告,上街咨詢。使學(xué)員們各方面的能力都可以得到較好的發(fā)揮。

責(zé)任教師:王x

20__年11月

【2022年社會實踐活動的總結(jié)5篇】相關(guān)推薦文章:

三下鄉(xiāng)社會實踐活動匯報總結(jié)2022年

社會實踐活動個人總結(jié)范本

2022年大學(xué)生社會實踐活動的總結(jié)優(yōu)質(zhì)6篇

社會實踐活動個人總結(jié)最新三篇

大學(xué)生社會實踐活動個人總結(jié)2000字內(nèi)容

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔
a.付費復(fù)制
付費獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里
b.包月復(fù)制
付費后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里 聯(lián)系客服