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IT服務(wù)外包篇一

甲方：(簡稱甲方)

乙方：(簡稱乙方)

二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn)：

1、服務(wù)模式為包年小時天；

三、服務(wù)時間和費(fèi)用：

1、常規(guī)服務(wù)到達(dá)時間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場的時間)：6小時(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時)；加急服務(wù)到達(dá)時間：4小時。

2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費(fèi)，以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi)，島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)

3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日；雙方如無異議，本合同將自動續(xù)延，如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。

四、付款方式：

簽訂合同后，在個工作日內(nèi)，甲方須全額付清服務(wù)費(fèi)用。

五、其他約定：

1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時終止本合同；

4、對于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求，乙方有權(quán)選擇接受或拒絕；

6、本公司將每月季進(jìn)行電話回訪，了解客戶機(jī)器使用情況；

7、如有補(bǔ)充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。

六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

________年____月____日

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

________年____月____日

IT服務(wù)外包篇二

乙方：丁暉

甲、乙雙方本著誠實(shí)信用的原則，就甲方公司的軟件項(xiàng)目，鹽城創(chuàng)業(yè)青年移動開發(fā)，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。

第一條 合作內(nèi)容：甲方將本項(xiàng)目的開發(fā)工作外包給乙方承擔(dān)開發(fā)工作,乙方提供軟件研發(fā);甲方支付相應(yīng)開發(fā)費(fèi)用。

第二條 甲方義務(wù)：

1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料，如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號等。

2.甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動時應(yīng)通知乙方，并得到乙方認(rèn)可。

3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。

4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，并妥善保存計算機(jī)內(nèi)重要資料。

第三條 乙方義務(wù)：

1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。

2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如 office20xx、photoshop、qq、fashget等。

3.當(dāng)有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。

4.對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢

測，對運(yùn)行在普通崗位上的計算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

5.每三個月對所有計算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。

第四條 有關(guān)服務(wù)要求：

1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后4小時之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作時，由甲方負(fù)責(zé)報銷的士費(fèi)。

2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認(rèn)，報價中的部件價格不得高于市場價。

3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”，如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報表。

4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負(fù)賠償責(zé)任。

第五條 收費(fèi)與付款：甲方按元/月向乙方支付it外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款。

第六條 其它事項(xiàng)：

2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系，不對乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志，亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。

3、甲方不對乙方工作進(jìn)行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過程中，乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財物。

4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé)，甲方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。

5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年月日至 年 月 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

第七條：其他約定：

第八條 付款方式：

帳戶名稱:

開戶行:

帳戶號：

聯(lián)系方式:

簽訂地點(diǎn)：

委托代理人： 聯(lián)系方式:

IT服務(wù)外包篇三

地址：_________

乙方：_________

地址：_________

一、聲明：

本合同由_________(以下簡稱甲方)與向甲方申請服務(wù)的乙方_________(以下簡稱乙方)簽訂。

二、服務(wù)內(nèi)容：

三、服務(wù)期限：

甲方收到乙方服務(wù)款后兩個工作日內(nèi)開通服務(wù)。服務(wù)期：自正式開通之日起一年。

四、甲方的義務(wù)：

5.甲方保證乙方注冊的域名所有權(quán)歸乙方所有，乙方對此域名享有獨(dú)立的處置權(quán)。若乙方需轉(zhuǎn)移域名，甲方將協(xié)助乙方完成域名轉(zhuǎn)移工作。

五、乙方的義務(wù)：

1.乙方應(yīng)保證所提交的資料真實(shí)，有效。

3.乙方有義務(wù)維護(hù)自己域名和郵箱，自助建站上的數(shù)據(jù)，口令，密碼的完整性和保密性。因乙方維護(hù)或保密不善致使相關(guān)信息泄露或由于第三方盜用乙方帳號和密碼進(jìn)行各種操作而造成的直接和任何間接損失，由乙方自行負(fù)責(zé)。

六、關(guān)于虛擬主機(jī)的雙方義務(wù)和權(quán)利：

1.服務(wù)承諾，甲方責(zé)維護(hù)主機(jī)，操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)連接，確保系統(tǒng)平均正常運(yùn)行時間大于_________%。同時乙方要遵守甲方的相關(guān)規(guī)定。為了絕大多數(shù)客戶的利益，乙方對單個客戶的系統(tǒng)占用資源和流量有權(quán)進(jìn)行必要的限制。為了保證乙方的數(shù)據(jù)更加安全，請乙方也及時自行備份數(shù)據(jù)。

2.不支持_________，_________等大量占用系統(tǒng)資源的交互式程序;乙方網(wǎng)站如要提供電子公告服務(wù)，需要依法在當(dāng)?shù)仉娦?通訊/新聞管理機(jī)關(guān)備案并獲準(zhǔn)開展電子公告服務(wù)的批準(zhǔn)文件傳真至我公司才可開通。

3.禁止發(fā)送垃圾郵件，下載及性內(nèi)容;如果乙方安裝或自行開發(fā)的(_________)程序占用系統(tǒng)資源超大，甲方將對乙方給與警示，并會對系統(tǒng)資源進(jìn)行限制，直至乙方網(wǎng)站符合甲方系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則，當(dāng)然乙方也可選擇將網(wǎng)站進(jìn)行升級或轉(zhuǎn)出。

4.為了保證絕大多數(shù)乙方的權(quán)益，甲方提供的空間不支持做聊天室，廣告交換服務(wù)，(包括網(wǎng)站排行榜)，及所謂的美麗圖庫，軟件下載，mp3下載等不法信息。

七、免則條款：

以下原因?qū)е碌慕Y(jié)果，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任：

2.因信息填寫不正確引起的所有權(quán)糾紛與使用問題;

八、其他約定：

6.本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效用。

九、爭議解決：

本合同于其履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意提請_________仲裁委員會仲裁。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

IT服務(wù)外包篇四

地址：_______________

第一條 中介服務(wù)內(nèi)容

2、雙方商定，甲方選用以下第______種方式帶客戶視察該物業(yè);

a、乙方將該物業(yè)的門鑰______套______條交予甲方，甲方可以單獨(dú)帶客戶視察該物業(yè);甲方應(yīng)妥善保管該鑰匙，不得另行配制。在看樓完畢后，甲方負(fù)責(zé)鎖好門窗。

b、甲方約同乙方或代理人一起帶客戶視察該物業(yè)，由乙方或代理人親自開啟和關(guān)閉門、窗等。

3、向乙方準(zhǔn)確傳達(dá)購買方的真實(shí)意圖(包括但不限于房價、付款方式等)。

6、提供銀行抵押貸款、贖樓事項(xiàng)的咨詢服務(wù);

7、其他：___________________________

8、掛牌方式： 【1】獨(dú)家掛牌 【2】多家掛牌

第二條 物業(yè)情況

詳見出售物業(yè)資料。

第三條 物業(yè)價款、其他價款

售價在______元或以上。

第四條 中介服務(wù)期限

從______年______月______日起至______年______月______日。

第五條 中介服務(wù)費(fèi)

1、 中介服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

乙方應(yīng)向甲方支付中介服務(wù)費(fèi)，具體數(shù)額待簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》后確定，但甲方向買賣雙方共收取的數(shù)額不得超過交易價格的3%。

2、 乙方應(yīng)支付的其他費(fèi)用：(須注明具體交納金額或計算方式)

第六條 乙方義務(wù)

1、乙方應(yīng)當(dāng)向甲方如實(shí)報告該物業(yè)的全部真實(shí)情況，不得故意隱瞞該物業(yè)有關(guān)的重要事項(xiàng)或提供虛假情況，否則視為違約。

2、乙方保證該物業(yè)產(chǎn)權(quán)糾紛并可合法出售，同時應(yīng)向甲方提供身份證明資料及產(chǎn)權(quán)相關(guān)資料。

3、若該物業(yè)除乙方還有其他產(chǎn)權(quán)共有人或權(quán)利人，乙方應(yīng)取得其他共有人或權(quán)利人的書面同意。

4、乙方應(yīng)配合甲方對該物業(yè)的相關(guān)情況進(jìn)行核查，并對甲方的中介服務(wù)提供必要的協(xié)助與配合。

5、甲方根據(jù)誠實(shí)信用原則為乙方的物業(yè)提供中介服務(wù)的，乙方應(yīng)向甲方支付中介服務(wù)費(fèi)或協(xié)辦服務(wù)費(fèi)。

第七條 定金

購房定金

甲方如于______前取得買方同意以約定的條件購買該物業(yè)的書面文件，甲方不需乙方另行指示，可代乙方向買方收取購房定金______元。甲方應(yīng)在______天內(nèi)將購房定金轉(zhuǎn)交乙方。若乙方收到定金后不以約定條件賣房，應(yīng)承擔(dān)雙倍賠償定金給買方的責(zé)任。

買方同意以約定的條件購買該物業(yè)時，甲方應(yīng)及時告知乙方，并協(xié)助乙方與買方簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》。

第八條 合同的解除和變更

乙方取消委托或變更出售條件，應(yīng)及時書面通知甲方;如在乙方通知前，甲方已取得買方同意以約定的條件購買該物業(yè)的書面文件，乙方同意向甲方支付勞務(wù)費(fèi)______元。(該費(fèi)用不得超過中介服務(wù)費(fèi)，買賣不得超過售價的1.5%)。

第九條 違約責(zé)任

1、乙方利用甲方所提供信息、條件、機(jī)會等，私自簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》或者另行通過其他居間方簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

2、因乙方過錯或違約，致買賣雙方未能簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》，甲方應(yīng)將向買方所收取的必要費(fèi)用(含利息)返還后，可要求乙方賠償。

3、因甲方過錯或違約，致買賣雙方未能簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》甲方應(yīng)向買賣雙方返還已經(jīng)收取的必要費(fèi)用(含利息)。造成買賣雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、因不可抗力因素，致買賣雙方未能簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》，甲方應(yīng)于不可抗力情形消除后五天內(nèi)退還買賣雙方所支付的必要費(fèi)用(含利息)，甲乙雙方無需承擔(dān)賠償責(zé)任。

甲乙雙方商定，上述違約方在違約行為發(fā)生之日起五日內(nèi)將______元的違約金額支付給守約方。(該費(fèi)用不得超過中介服務(wù)費(fèi)，買賣不得超過售價的1.5%)。

第十條 爭議處理

1.向廣州仲裁委員會東莞分會申請仲裁。

2.依法向東莞市人民法院起訴。

第十一條 合同生效

1.本合同未盡事宜，可由雙方約定后簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件。合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與正文具有同等法律效力。

2.本合同連同附件共頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同自雙方簽章之日起生效。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

經(jīng)紀(jì)人(簽名)： 代表人：

資格證號：

年 月 日 年 月 日

IT服務(wù)外包篇五

乙方：

詳見附件1

甲方責(zé)任：

1、提供必要的硬件資源

2、對于上門服務(wù)應(yīng)提供必要的工作環(huán)境

4、提供必要的it管理權(quán)限

（1）帳號管理權(quán)限

（2）數(shù)據(jù)庫管理權(quán)限

（3）數(shù)據(jù)備份權(quán)限

乙方責(zé)任：

乙方通過不斷的技術(shù)積累，為甲方提供穩(wěn)定、安全、與時俱進(jìn)的it環(huán)境，讓甲方在同行業(yè)中it應(yīng)用水平處于地位，在競爭對手面前處于優(yōu)勢。

1、原則上對于常規(guī)的帳號管理、服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)外部郵件系統(tǒng)維護(hù)都通過遠(yuǎn)程管理的方式完成；對于硬件故障和其他必須在現(xiàn)場解決的問題都通過上門服務(wù)的方式完成。

2、保障客戶網(wǎng)絡(luò)的連通性

3、保障服務(wù)器及所有服務(wù)的有效性

4、保障客戶機(jī)系統(tǒng)和常用辦公軟件可用性

5、建立嚴(yán)格的防火墻，執(zhí)行入侵檢測，病毒查殺

7、提供7×8小時電話支持，7×8小時在線支持

8、按照附件2中的保密協(xié)議，嚴(yán)格保障客戶資料和數(shù)據(jù)的安全

1、如因甲方原因（如未按要求提供相應(yīng)的服務(wù)器硬件平臺，付款不及時等）造成用戶爭議，由甲方負(fù)責(zé)。

2、如因乙方原因造成服務(wù)中斷或不及時，由乙方負(fù)責(zé)。

1、因電信部門檢修等原因造成服務(wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

2、因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

地址：______________________

郵編：______________________

電子郵件：______________________

網(wǎng)站：______________________

在線支持：______________________

電話：______________________

傳真：______________________

詳見附件3

1、一方需提前一個月向另一方提出終止合同的書面通知；

2、甲方違反本合同，且在14天內(nèi)未能作出書面通知用以更正；

3、甲方的合并，解散等法人變更的原因；

4、甲方未按規(guī)定期限為其業(yè)務(wù)向乙方付費(fèi)；

5、甲方停止經(jīng)營本合同所涉及的業(yè)務(wù)；

6、甲方違反國家有關(guān)政策法規(guī)；

7、乙方違反國家有關(guān)政策法規(guī)。

1、服務(wù)內(nèi)容

2、保密協(xié)議

3、價格及結(jié)算方式

4、甲方的詳細(xì)聯(lián)系信息

5、甲方的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜友好協(xié)商解決，如有爭議，可通過法律程序解決。

簽訂日期：___年____月____日

IT服務(wù)外包篇六

乙方：

一、宜昌服務(wù)范圍

(一)甲方對乙方計算機(jī)出現(xiàn)的問題僅收上門費(fèi)用，特指下列項(xiàng)目：

1、計算機(jī)硬件問題診斷

2、計算機(jī)病毒查殺

3、計算機(jī)操作系統(tǒng)問題診斷和修復(fù)

4、計算機(jī)操作系統(tǒng)安裝

5、計算機(jī)殺毒軟件安裝

6、計算機(jī)常用辦公軟件安裝

7、計算機(jī)安全使用常識指導(dǎo)

8、計算機(jī)上網(wǎng)常識指導(dǎo)

9、上門服務(wù)人員往返交通

(二)甲方對乙方僅收上門費(fèi)用計算機(jī)，有數(shù)量限制：

1、《宜昌廣播電視報》每個家庭訂戶僅限一臺計算機(jī)。

2、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報》的數(shù)量與享受宜昌服務(wù)的計算機(jī)數(shù)量相一致。

3、廣告客戶在《宜昌廣播電視報》發(fā)布廣告支付費(fèi)用的金額，可以折合成訂報數(shù)量來確定應(yīng)享有宜昌服務(wù)的計算機(jī)數(shù)量。

二、協(xié)議雙方的責(zé)任

(一)甲方的責(zé)任

1、為乙方計算機(jī)出現(xiàn)的硬件問題進(jìn)行診斷并提出合理解決方案;

2、對乙方計算機(jī)出現(xiàn)的操作系統(tǒng)問題進(jìn)行必要的修復(fù)或重新安裝;

3、對乙方計算機(jī)宜昌查殺病毒，并安裝必要的殺毒軟件;

4、為乙方計算機(jī)宜昌安裝常用辦公軟件;

5、對乙方計算機(jī)使用人員進(jìn)行安全使用常識指導(dǎo);

6、對乙方進(jìn)行計算機(jī)上網(wǎng)常識指導(dǎo);

7、根據(jù)乙方計算機(jī)硬件和軟件方面的應(yīng)用需求，及時提出指導(dǎo)性意見。

8、按照與乙方的事先約定準(zhǔn)時到達(dá)，整齊著裝，掛牌上崗，文明服務(wù)。

(二)乙方的責(zé)任

2、自覺向甲方出示其為甲方報紙訂戶或廣告客戶的相關(guān)證明，在理解并認(rèn)同甲方關(guān)于計算機(jī)宜昌服務(wù)范圍和期限的解釋意見后，自愿與甲方建立新一年度的訂報和廣告業(yè)務(wù)關(guān)系。

3、將甲方確定為其計算機(jī)應(yīng)用方面的技術(shù)顧問單位。

4、對于自愿接受甲方提供的其他有償服務(wù)，在服務(wù)完成后，按照事先協(xié)商的價格支付費(fèi)用。

三、其他事宜

1、甲方不保證給乙方計算機(jī)安裝的軟件必須是正版，對于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發(fā)的法律糾紛，甲方概不負(fù)責(zé)。

2、對于乙方更換計算機(jī)硬件或配件涉及的保修保換事宜，一律依照相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)保條款執(zhí)行，無質(zhì)?？ǖ挠呻p方協(xié)商解決。

3、對于乙方丟失數(shù)據(jù)需要恢復(fù)或加密文件需要解密等工作，甲方無法事先承諾能否完成，只能盡力而為。

4、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

5、本協(xié)議有效期一年，自雙方蓋章簽字之日起執(zhí)行。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

IT服務(wù)外包篇七

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下電腦維護(hù)協(xié)議：

一、本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容

1、主要服務(wù)內(nèi)容為：

l各類緊急故障上門維修， 預(yù)約時間及時抵達(dá)現(xiàn)場處理故障 。

l清理電腦垃圾、非法軟件(惡意程序)，優(yōu)化操作系統(tǒng);

l安裝、修復(fù)常用應(yīng)用軟件及驅(qū)動程序，協(xié)助備份重要文檔、數(shù)據(jù) ;

l更新病毒代碼，確保殺毒軟件的版本最新并查殺病毒 ;

l調(diào)試各類復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等外設(shè);

l網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：維護(hù)電腦網(wǎng)絡(luò)。確保電腦網(wǎng)絡(luò)能正常運(yùn)行,正常使用;

l內(nèi)部除塵及降噪。

2、在甲、乙雙方簽定合同之前，甲方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)，甲方有責(zé)任提供報價供乙方參考。

3、乙方在確認(rèn)此協(xié)議可執(zhí)行后，請指定工作人員用指定電話報修。

二、電腦及辦公設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)

1、地點(diǎn)：甲方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

2、定期維護(hù)：乙方每月預(yù)約上門例行維護(hù)一次,如有特殊情況需隨時響應(yīng)。

3、服務(wù)報告：每次甲方在為乙方提供維護(hù)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫”服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦的運(yùn)行情況，并由甲、乙雙方經(jīng)辦人簽字確認(rèn)。

4、故障隱患：如甲方在為乙方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協(xié)商，由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

三、電腦及辦公設(shè)備臨時緊急服務(wù)

1、地點(diǎn)：甲方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。

2、時間：

l每周一至周六8：30-18：00,冬季為：9：00-18：00(不包括法定節(jié)日)為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間，甲方在接到乙方維修要求電話后2個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。市區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。

l如乙方需要甲方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外(18：30-20：00)進(jìn)行維修及服務(wù)工作,視為加班，乙方須另支付加班服務(wù)費(fèi)30元/次。時間在晚上20:00以后的加班，視為特別加班，具體費(fèi)用另行商定。

l乙方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知甲方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知甲方，以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。

3、如果乙方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由甲方拿回維修，甲方需經(jīng)乙方同意。 乙方對自行使用的行業(yè)管理軟件等管理系統(tǒng)加密狗有自行管理的職責(zé)，在沒有明確由甲方帶回并且暫時保管的情況下，甲方不負(fù)責(zé)軟件加密狗的保管責(zé)任。

4、更換部件：

l部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，甲方要在與乙方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

l甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，甲方需在與乙方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

l更換部件的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，甲方有義務(wù)提供部件的報價，供乙方參考確認(rèn)后方可執(zhí)行。

四、機(jī)密：

1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

3、乙方對其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。

五、協(xié)議生效及期限費(fèi)用：

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。

上門服務(wù)次數(shù)：限 20 臺 不限 次。

六、付款：

1、本協(xié)議服務(wù)金額為：人民幣 3600元，大寫： 叁仟陸佰元整。

2、乙方在本協(xié)議簽定日起，6個月后付一半，1800元;其余款項(xiàng)于協(xié)議期滿后7日內(nèi)付清。

七、協(xié)議的終止及罰則：

如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：

1、在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù);

2、未經(jīng)乙方同意而私自拆裝乙方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件;

3、因乙方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時;

4、未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。

因乙方違約而造成本協(xié)議的終止，甲方不退協(xié)議余款。

八、其他：本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決，補(bǔ)充協(xié)議以正式文本為準(zhǔn)。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

電 話： 電話：______

經(jīng)手人： 負(fù)責(zé)人：

蓋 章 蓋 章

時間： 年 月 日 時間： 年 月 日

IT服務(wù)外包篇八

服務(wù)方(乙方)：

甲雙同意將該公司所有計算機(jī)交由乙方定期維護(hù)，在本合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用，乙方承擔(dān)甲方公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。

1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。

2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如，7, ffce、fage等。

3.當(dāng)有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，實(shí)施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。

4.對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計算機(jī)無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。

6,以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類，但乙方可以為甲方提供技術(shù)支持： 甲方人員從網(wǎng)上的專業(yè)或非專業(yè)類軟件，版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

7，乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。

8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，甲方并妥善保存計算機(jī)內(nèi)重要資料。

1、每周一至周五9：0018：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作時，乙方也應(yīng)盡力支持。

2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

，協(xié)議期限為________年____月____日至 ________年____月____日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

IT服務(wù)外包篇九

甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。

一、甲乙雙方關(guān)系

甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護(hù)服務(wù)使用方。

乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。

二、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

乙方每月提供_________次定期上門維護(hù)，內(nèi)容包括：

1.電腦內(nèi)部清潔，除塵;

2.客戶需求軟件安裝升級;

3.安全查殺毒軟件安裝升級;

4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。

乙方除以上基本服務(wù)外，提供以下免費(fèi)或計費(fèi)服務(wù)：

1.服務(wù)期內(nèi)工作時間無限次電話咨詢服務(wù)免費(fèi);

4.接受客戶購買新設(shè)備時的疑問咨詢服務(wù)免費(fèi)。

服務(wù)所需費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下：單位：rmb人民幣

數(shù)量/區(qū)域報價

a區(qū)

b區(qū)

c區(qū)

三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為：

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。

2.乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案，并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé)：

a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。

b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。

c.因不可抗力所造成的損壞。

五、收費(fèi)及結(jié)算方式

1.維護(hù)期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2.每月/每季/每年所需費(fèi)用共計_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護(hù)費(fèi)用，乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi)，不包含配件材料費(fèi)。

3.以后甲方如有增加維護(hù)的電腦，雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同，具有本合同同等法律效力。

4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。

六、合同終止條款

1.乙方在維護(hù)過程中，如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的，甲方有權(quán)終止本合同。

2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

七、違約責(zé)任

1.若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。

2.如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。

3.在合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行，如有爭議應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會解決。

八、其他

本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

負(fù)責(zé)人(簽字)_________ 負(fù)責(zé)人(簽字)_________