總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

工商所個人工作總結(jié)篇一

201x年團風縣工商局xxx工商所依照《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例》、《個體工商戶驗照辦法》等法律法規(guī)規(guī)定和團風縣工商局的安排部署，結(jié)合xxx實際，突出服務(wù)科學(xué)發(fā)展主題，堅持“兩個第一”、落實“五個更加”，深入實施“市場主體增量”，加快推進傳統(tǒng)粗放型管理向現(xiàn)代高效管理型升級，探索監(jiān)管服務(wù)新方式，較好地完成了20xx年度個體工商戶驗照工作。

一、201x年度驗照基本情況

xxx鎮(zhèn)轄區(qū)共有個體工商戶1202戶，（xxx有個體工商戶215戶）其中查無下落個體工商戶283戶，辦理注銷登記87戶，應(yīng)驗照832戶，已驗照607戶，驗照率73%，比上一年度提高了5、07%。

二、主要做法

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全面推進驗照工作。

（二）創(chuàng)新服務(wù)方式，樹立工商部門形象。

1、加強宣傳方式，為個體工商戶驗照工作營造良好的輿論氛圍。團風縣工商局xxx工商所向轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶發(fā)出了一封溫馨的提示信，告知個體工商戶驗照工作的時間、需要提交的材料，以及注意事項，以人性化的管理來促進今年的個體工商戶驗照工作。在個體工商戶驗照工作即將結(jié)束時，對沒有及時參加驗照的經(jīng)營戶，組織力量挨門逐戶進行檢查督促，查找未按時參加驗照的原因，下發(fā)催促驗照通知，督促盡快辦理驗照手續(xù)，確保驗照工作按期完成。

2、轉(zhuǎn)變驗照方式，落實工作考核機制。xxx工商所加強工作指導(dǎo)的同時，各監(jiān)管組采取有力措施提高效率，最大限度的方便經(jīng)營戶驗照；結(jié)合xxx實際，采取公開驗照事項、落實驗照工作責任到人，使驗照工作實現(xiàn)規(guī)范化和標準化，加強對驗照工作的督促和監(jiān)督，保證驗照工作順利開展。

3、加強效能建設(shè)，提高驗照效率。xxx工商所各組在驗照工作中強化服務(wù)，嚴格執(zhí)行效能建設(shè)和黨風廉政建設(shè)各項制度規(guī)定和驗照程序規(guī)定，遵守國家局六項禁令和省局八項禁令規(guī)定，認真執(zhí)行首問首辦責任制、預(yù)約服務(wù)制、上門驗照、當場辦理等工作制度，堅持落實咨詢解答“一口清”；對鄉(xiāng)下偏遠、交通不便和驗照有困難的上門服務(wù)；充分發(fā)揮“綠色通道”作用，對大學(xué)生、回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、下崗職工、退役軍人及特困戶、殘疾人優(yōu)先受理，通過多層次、多渠道的驗照服務(wù)，極大地方便了群眾，提高了驗照效率。

（三）加強監(jiān)管執(zhí)法，確保驗照質(zhì)量。

1、嚴格審查，確保驗照質(zhì)量。團風縣工商局xxx工商所在驗照工作中加大對經(jīng)營戶的審查力度，一是通過驗照進行“三看”：看前置許可是否真實有效、看經(jīng)營者主體是否發(fā)生改變、看經(jīng)營場所是否發(fā)生變化；二是對正在處理之中和這次驗照中發(fā)現(xiàn)有違法經(jīng)營行為的個體工商戶，暫不通過驗照；三是建立違法經(jīng)營戶的檔案，實行公開處罰。在驗照中查處擅自改變登記注冊事項的76戶，前置許可到期64戶，責令改正64戶，批評教育12戶，建議縣局向發(fā)證機關(guān)發(fā)送《行政建議書》59戶。

2、緊抓五個結(jié)合，努力做到監(jiān)管與服務(wù)的統(tǒng)一。一是把驗照同法律、法規(guī)宣傳工作相結(jié)合。結(jié)合年檢驗照，開展了《行政許可法》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《個體工商戶驗照辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，發(fā)放法律法規(guī)宣傳材料300余份，不斷增強市場主體的法律意識。二是把驗照同市場巡查相結(jié)合。xxx工商所實行網(wǎng)格化監(jiān)管，加大市場巡查力度，結(jié)合各項專項整治，督促經(jīng)營戶按期參加驗照和“亮照”經(jīng)營；三是把驗照同經(jīng)營戶信用分類及分層分類登記相結(jié)合。通過驗照進一步補充、完善了經(jīng)營戶的書式、電子數(shù)據(jù)檔案。利用信息化手段，依法對經(jīng)營戶的市場準入、經(jīng)營行為、市場退出等信息進行錄入和信用評價分類；四是把驗照同無照經(jīng)營查處取締工作結(jié)合起來。截止目前，xxx分局檢查各類市場主體923個，查處無照經(jīng)營26戶，補辦營業(yè)執(zhí)照19戶，依法取締7戶，罰沒款1、8萬元。五是把驗照工作與食品安全專項整治工作相結(jié)合。對轄區(qū)食品經(jīng)營戶全部登記造冊，前置審批證件備案存檔，強化索證索票臺帳的建立工作。

三、影響驗照率的原因

（一）法律意識淡薄，直接影響驗照率。個別經(jīng)營者缺乏依法、按時、主動驗照的意識；經(jīng)營戶在未及時辦理注銷或歇業(yè)手續(xù)就退出市場，給監(jiān)管工作帶來一定的難度；現(xiàn)行法規(guī)對逾期未辦理驗照手續(xù)的個體工商戶處罰依據(jù)不足等問題都是影響個體工商戶監(jiān)管工作的因素。

（二）前置許可期限不一致：部分行業(yè)行政許可的年審時間與驗照時間不一致，致使影響正常辦理驗照手續(xù)。

（三）流動經(jīng)營戶的影響：個別行業(yè)的個體戶由于流動性強，監(jiān)管難度大，致使這一行業(yè)的驗照率較低。

（四）xxx鎮(zhèn)xxx鄉(xiāng)監(jiān)管人一直沒有到崗，個體工商戶監(jiān)管出現(xiàn)真空，也是影響驗照率的直接原因之一。

一、基本情況

20xx年我市全市個體工商戶15943戶，新開業(yè)3752戶，注銷1482戶，從業(yè)人員達到了29062人；注冊資金16008萬元；全市私企1790戶，從業(yè)人員20406人，注冊資金188061萬元，本期新開業(yè)301戶。個人獨資企業(yè)715戶，從業(yè)人員5276人，注冊資金9456萬元，合伙企業(yè)98戶，從業(yè)人員1246人，注冊資金1974萬元；有限責任公司977戶，從業(yè)人員13884人，注冊資金176631元。我市個體工商戶應(yīng)檢13673戶，實檢12989戶，年檢率超過95%。

根據(jù)省委省政府《關(guān)于進一步加快民營經(jīng)濟發(fā)展的決定》和《四川省人民政府關(guān)于進一步促進非公有制經(jīng)濟發(fā)展的實施意見》、《四川省工商行政管理局關(guān)于進一步促進民營企業(yè)發(fā)展的實施意見》文件精神和要求，按照xx市局的安排部署，結(jié)合工商職能，我局成立了以局長為組長，各相關(guān)股室參與的的促進民營經(jīng)濟發(fā)展工作實領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《進一步促進民營經(jīng)濟發(fā)展工作實施方案》、《關(guān)于進一步加強和改進行政服務(wù)中心工商窗口工作的實施意見》，安排了開展服務(wù)企業(yè)活動月。同時，認真開展了對貫徹《農(nóng)村專業(yè)合作社法》宣傳，并主動與政府農(nóng)口的部門積極聯(lián)系，積極支持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展。

一是發(fā)揮職能，全力支持企業(yè)自主創(chuàng)新。堅持“民營興工，工業(yè)強市”戰(zhàn)略，采取有力措施，狠抓工作落實，為企業(yè)體制創(chuàng)新開辟綠色準入通道，實施跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨所有制聯(lián)合，對企業(yè)綠色準入實施全程指導(dǎo)服務(wù)；為企業(yè)機制創(chuàng)新充分發(fā)揮職能作用，達到機制靈活、運轉(zhuǎn)高效的目的；為企業(yè)拓展中小企業(yè)融資提供政策支持，1-7月，全市實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值23、6億元，增長14、4%；其中考核范圍工業(yè)總產(chǎn)值完成7、8億元，增長52%，增加值2、1億元，增長62、3%，增幅位居xx市第一，全省第二。

二是選準發(fā)展重點，做強優(yōu)勢企業(yè)。緊緊圍繞四川橡膠集團、四川空分集團、玉蘭紡織公司、杰特機器公司、海特鑄造公司等一批優(yōu)勢擴張型企業(yè)，實行分類指導(dǎo)、政策服務(wù)、動態(tài)管理，對高支高密時裝面料、血漿分離器、高壓水射流清洗切割成套設(shè)備等優(yōu)勢產(chǎn)品實施重點開發(fā)、規(guī)模發(fā)展、提升檔次逐步，打造市域工業(yè)支柱，推動了工業(yè)經(jīng)濟快速健康發(fā)展。

三是運用職能，著力推助企業(yè)品牌建設(shè)。簡陽市工商局積極幫助轄區(qū)企業(yè)實施商標戰(zhàn)略，鼓勵企業(yè)做大做強。要強化商標意識，開展“爭創(chuàng)名優(yōu)商標、帶動一方產(chǎn)業(yè)”的活動，為企業(yè)進一步發(fā)展再加油；要創(chuàng)新工作思路，主動深入企業(yè)幫助指導(dǎo)制定商標發(fā)展規(guī)劃，積極開展品牌建設(shè)年活動。xx年年8月27日，簡陽市四川國光農(nóng)化有限公司“國光guoguang”商標被認定為“中國馳名商標”，實現(xiàn)了簡陽市“中國馳名商標”零的突破，也是xx市第一個通過國家工商行政管理總局商標評審委員會裁定認定的“中國馳名商標”。除“國光”外，目前簡陽市“若男”商標也正在申報中國馳名商標，現(xiàn)階段“川橡”、“天虎”、“海底撈”已申報四川省著名商標。我市目前累計注冊商標412件，其中農(nóng)副產(chǎn)品商標40件，占注冊商標總數(shù)的10%，名列xx前茅。培育省著名商標、市知名商標，實現(xiàn)涉農(nóng)企業(yè)商標注冊50件，全面提升我市企業(yè)的市場競爭力。

四是立足資源優(yōu)勢，發(fā)展加工產(chǎn)業(yè)。充分利用市內(nèi)豐富的農(nóng)副產(chǎn)品資源，通過優(yōu)惠政策引導(dǎo)工商企業(yè)投資興辦加工業(yè)，堅決把該類企業(yè)納入工業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃統(tǒng)一扶持。目前，永康鹽漬廠的豆豉、高菜、茄子，拓普公司的內(nèi)異黃酮素等已成功打入日本及歐美市場，企業(yè)發(fā)展形勢喜人。

五是綜合運用工商職能，積極參與加快園區(qū)建設(shè)，對工業(yè)園區(qū)實行配套服務(wù)。我局對市委、市政府確定的工業(yè)園區(qū)，實行全程配套服務(wù)，主動為園區(qū)企業(yè)解決人才、信息、技術(shù)、資金和場地等解決各種問題拓寬招商引資渠道。同時協(xié)助企業(yè)多方籌集資金，加快市級工業(yè)經(jīng)濟園區(qū)及養(yǎng)馬、石盤、賈家個私經(jīng)濟園區(qū)建設(shè)。加強領(lǐng)導(dǎo)管理，完善配套設(shè)施，增強承載和“孵化”能力。以園區(qū)為載體，以企業(yè)為主體，健全跟蹤服務(wù)機制，推進強強聯(lián)合和跨區(qū)域合作。今年，已成功引進長城須崎、蘭林永來香、旭豐公司等大中型企業(yè)落戶簡陽，到位資金達1、94億元。

七是立足職能，盡力營造良好發(fā)展環(huán)境。努力強化企業(yè)信用體系建設(shè)，營造誠信發(fā)展環(huán)境；堅持上門服務(wù)，簡化程序，低限收費，降低了企業(yè)擴張成本；整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，營造公平競爭環(huán)境，要加大行政執(zhí)法力度，把不正當競爭、商標侵權(quán)、虛假廣告、無照經(jīng)營、合同欺詐、假冒偽劣等違法行為作為打擊重點，積極發(fā)揮了工商部門保駕護航的作用。

八是認真貫徹落實《農(nóng)民專業(yè)合作社法》。圍繞我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，積極扶持組建果蔬、食用菌和生豬養(yǎng)殖、枇杷等行業(yè)協(xié)會，把在農(nóng)村中有銷售、經(jīng)營經(jīng)驗、市場信息靈通的廣大經(jīng)紀人吸收到行業(yè)協(xié)會中來，組建專業(yè)隊伍，搞好農(nóng)產(chǎn)品流通，促進農(nóng)民增收致富。同時主動與政府農(nóng)口的部門積極聯(lián)系，積極支持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展。三季度我市已發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社29戶。

三、按時完成20xx年度個體工商戶驗照、私營企業(yè)年檢工作，依法完成年檢、驗照工作中的行政處罰、注銷吊銷、科學(xué)歸檔工作。

今年的年檢、驗照工作，由于我局領(lǐng)導(dǎo)重視，精心安排、組織，在工作中注重宣傳，方法靈活多樣，嚴格把關(guān)。為保證年檢、驗照工作順利進行。我局堅持以人為本，改變工作作風，從實際出發(fā)，本著為民、便民、利民的原則，真心實意為群眾著想，制定了今年個體工商戶驗照的工作實施計劃，提出今年的驗照改革方案，要求各工商所將以往在機關(guān)座等個體工商戶驗照，改為主動上門驗照。

1月至3月，我市各工商所積極組織人員開展了上門驗照便民服務(wù)活動。他們以熱情、高效的服務(wù)，扎實細致的工作作風和為民服務(wù)的實際行動為個體工商戶服務(wù)，為他們排憂解難。對距離較遠的個體工商戶采取上門驗照，通過上門驗照，即方便了個體工商戶，又不影響他們的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動，同時又加快了驗照進程，得到了各轄區(qū)個體工商戶的贊譽，贏得了個體工商戶的一致好評，樹立了簡陽工商新形象。許多個體戶都說，以往去工商所驗照，因為所帶手續(xù)不全等，都要跑好幾趟，今年工商干部上門驗照，不用我們跑趟子了，既節(jié)省了時間不耽誤我們的生意，又節(jié)約了路費，省下的時間還能多掙點錢，真是太方便了！

驗照期間我局共通過板報、墻報、有線電視廣播、電視臺、宣傳車等多種形式進行了宣傳。全市出專欄、墻報16期，印發(fā)宣傳資料1萬余份，利用廣播、電視宣傳100余次，出動宣傳車18輛/次，召開大小會議32次，基本上做到了戶戶明白，盡人皆知，并把年檢、驗照與查處無照及不亮照經(jīng)營結(jié)合起來，建立電子檔案和注冊登記基本情況；實地登記監(jiān)管與原地登記監(jiān)管；清理過期前置條件；工商法律、法規(guī)宣傳；促進下崗再就業(yè)等方面工作相結(jié)合，推動了各項監(jiān)督管理工作的同時開展。

今年我局在各工商所的辛勤工作和個體戶的積極配合下，整個法定驗照期間我市應(yīng)驗照個體工商戶13673戶，截至三月三十一日，實驗照9647戶、歇業(yè)2107余戶，驗照率為96%；私營企業(yè)581戶，年檢556戶，年檢率96%，其中個人獨資應(yīng)檢176戶，實檢168戶，合伙企業(yè)應(yīng)檢56戶，實檢53戶，有限公司應(yīng)檢349戶，實檢335戶。對個體工商戶實地驗照1562戶，私營企業(yè)實地年檢26戶。清理補辦過期前置條件手續(xù)312戶。在驗照的同時，各所還補充、完善了個體工商戶和私營企業(yè)的經(jīng)濟戶口。

（一）合理下放辦證中心工商窗口的事權(quán)，進一步縮短審批時間

我局高度重視窗口服務(wù)工作，為確保中心窗口的高速、高效運轉(zhuǎn)，我局將工商職能進行了充分整合。一是整合局各科室職能，成立簡陽市工商局駐政府行政審批中心工商登記窗口小組，將企業(yè)登記的審查核準業(yè)務(wù)以及戶外廣告發(fā)表的登記全部歸入市政府行政服務(wù)中心。全面實行“一審一核”制度，將個體登記授權(quán)各工商所辦理，企業(yè)登記的所有業(yè)務(wù)全部歸入政務(wù)服務(wù)中心，使工商窗口的辦件事項，做到一事一地、既受又理、高效辦件。同時，在各工商所建立服務(wù)大廳，把個體工商戶的登記全部委托工商所辦理，方便了群眾就近辦照。

創(chuàng)造市場主體多元化的準入環(huán)境，鼓勵、支持符合規(guī)定條件的各類人員自主創(chuàng)業(yè)。通過這些措施，培育了一大批民營經(jīng)濟組織；二是對企業(yè)登記窗口充分授權(quán)。將投資一千萬元以下的登記注冊事項，直接授權(quán)窗口審簽，同時制訂配套規(guī)范管理制度，按照“誰受理、誰負責；誰核準、誰負責”的原則，明確了責任，認真落實過錯終身追究責任制，實現(xiàn)窗口服務(wù)制度化、規(guī)范化、標準化。并在承諾期限內(nèi)辦結(jié)發(fā)照。

獨立完成從受理到發(fā)照整個注冊登記程序。此舉對材料完備、手續(xù)齊全、形式合法的多數(shù)申請人，都可以在現(xiàn)場領(lǐng)到《營業(yè)執(zhí)照》。大大方便了前來辦事的群眾，降低了企業(yè)辦照成本，深得廣大群眾歡迎。為此，我局在xx市縣級工商系統(tǒng)，成為首個實現(xiàn)在登記大廳完成大部份企業(yè)登記程序，現(xiàn)場發(fā)照的工商局。

我局高度重視窗口服務(wù)工作，為確保中心窗口的高速、高效運轉(zhuǎn)，我局將工商職能進行了充分整合。一是整合局各科室職能，全面實行“一審一核”制度，將企業(yè)登記的所有業(yè)務(wù)全部歸入政務(wù)服務(wù)中心，使工商窗口的辦件事項，做到一事一地、既受又理、高效辦件。二是對窗口充分授權(quán)。將投資一千萬元以下的登記注冊事項，直接授權(quán)窗口審簽，當場發(fā)照。同時制訂配套規(guī)范管理制度，按照“誰受理、誰負責；誰核準、誰負責”的原則，明確了責任，認真落實過錯終身追究責任制，實現(xiàn)窗口服務(wù)制度化、規(guī)范化、標準化。

（二）創(chuàng)新服務(wù)機制，打造滿意窗口。

1、創(chuàng)新“三三”理念，實施三項便民措施。

即堅持“三辦”：好事快辦、急事急辦、特事特辦；“三無”：上門服務(wù)無距離、群眾利益無小事、服務(wù)項目無大??；“三寬”：放寬市場準入，簡化審批手續(xù)；放寬注冊資本限制；放寬企業(yè)經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式，支持企業(yè)跨行業(yè)交叉經(jīng)營和靈活經(jīng)營方式；實施三項便民措施。一是推行“四清服務(wù)”：表格一次性發(fā)清、受理一次性審清、咨詢一次性講清、材料一次性收清，不讓企業(yè)辦事人員跑回頭路；二是公開辦事流程、收費標準；三是提供樣表服務(wù)和辦事指南，供當事人對照填寫，防止錯填漏填。

2、建立“綠色通道”。

進入中心以來，我局逐步加大對窗口建設(shè)的資金投入，加強基礎(chǔ)硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，設(shè)立并精心打造了企業(yè)注冊登記的“綠色通道”，把企業(yè)法定登記期限30天壓縮至5個工作日；把企業(yè)名稱預(yù)先核準的期限由10天壓縮至當天辦結(jié)。對于綠色通道中的部分特殊項目，還可以再提速50%，縮短了辦事期限，提高了工作效率。

3、延伸服務(wù)領(lǐng)域。

對各類企業(yè)尤其是政府招商引資企業(yè)，我局不是僅僅局限于在“窗口”內(nèi)提供服務(wù)，而是積極將服務(wù)向“窗口”外延伸，主動上門為企業(yè)服務(wù)，實行全程服務(wù)、靠前服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)、延時服務(wù)，如我局實行的聯(lián)系卡制度，企業(yè)只需一個電話便可享受到工商干部的上門服務(wù)；再如，為方便企業(yè)，我局帶企業(yè)到省工商局核定企業(yè)名稱，變企業(yè)跑工商，為工商跑企業(yè)。

五、認真落實分層分類登記管理，加強基層臺帳細化建立，堅持登記與監(jiān)管的動靜結(jié)合，發(fā)揮登記龍頭作用。

我局結(jié)合經(jīng)濟戶口管理和市場巡查，對本轄區(qū)個體工商戶進行分類監(jiān)管，將個體工商戶信用分類監(jiān)管和企業(yè)信用建設(shè)與我省工商行政管理系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)有機結(jié)合起來，同步推進，逐步建立起全市統(tǒng)一的個體工商戶和企業(yè)信用監(jiān)管體系。為此，我局制定了《簡陽工商局企業(yè)（個體）登記一審一核制試行辦法》和與之配套的十項制度辦法。

在實施一審一核的工作中結(jié)合企業(yè)信用建設(shè)和個體分層登記、分類監(jiān)管辦法，嚴格按照市局統(tǒng)一的標準，加強基礎(chǔ)臺帳細化建立，按照分層登記、分類監(jiān)管的原則，認真落實責任制。各工商所和全局各業(yè)務(wù)相關(guān)單位，本著“誰登記，誰錄入；誰檢查，誰錄入；誰處罰，誰錄入；誰錄入，誰負責”的原則，積極開展了企業(yè)及個體工商戶的各類信用信息錄入。管理中堅持動靜結(jié)合，提高監(jiān)管效能，增強服務(wù)能力，企業(yè)信用建設(shè)和個體分層登記、分類監(jiān)管工作開展有序。

為此，xx市局于20xx年年3月30日在我市賈家工商所召開登記工作“四化兩提高”現(xiàn)場會。省、市工商局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨會議，對我局“四化兩提高”工作的探索工作進行了充分肯定，并給予了高度評價。

六、積極開展惠民行動

1、積極配合商務(wù)部門大力推行“萬村千鄉(xiāng)工程”，上半年共發(fā)展匯鑫超市143戶和惠農(nóng)公司連鎖店117戶，減免登記費4600余元。

2、積極發(fā)揮個私的服務(wù)職能作用，努力做好下崗人員再就業(yè)工作。我局積極幫促下崗再就業(yè)人員，努力為下崗再就業(yè)職工就業(yè)牽線搭橋。今年已幫助60名下崗工人走上再就業(yè)道路。

七、個體、私營企業(yè)發(fā)展目標的完成情況

xx年我局共新開業(yè)個體工商戶3752戶，占全年個體發(fā)展目標數(shù)1600戶的234%；私營企業(yè)新開業(yè)301戶，占全年私企發(fā)展目標數(shù)160戶的188%。

八、嚴厲查處取締無照經(jīng)營，為民營經(jīng)濟發(fā)展，創(chuàng)造良好的公平競爭環(huán)境

按照xx市局“從今年四月起，每年的四月都將作為無照經(jīng)營查處取締月”的安排，我局于xx年四月一日至四月三十日在全市開展了查處取締無照經(jīng)營專項整治行動。

（一）完善和調(diào)整了以局長xx為組長，分管登記的副局長xx為副組長的查處取締無照經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，推行責任追究制。同時要求各相關(guān)單位所、股（室），一是積極爭取當?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的配合，綜合治理，形成工作合力；二是全局每一名干部職工要依法履行職責，依法實施行政許可，完善經(jīng)濟戶口管理制度，嚴查處無照經(jīng)營。

（二）通過有限電視、宣傳資料等形式，廣泛宣傳《無照經(jīng)營查處取締辦法》，揭露無照經(jīng)營行為的危害性，形成強大的輿論聲勢。其間共發(fā)放宣傳資料xx余份，有線電視宣傳12次。

（三）各工商所對轄區(qū)各場鎮(zhèn)進行劃片包干，明確責任，落實責任人，進一步提高了干部職工的思想認識。

（四）發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)作用，建立了舉報制度，設(shè)立了舉報箱，公布了舉報電話，鼓勵群眾舉報無照經(jīng)營，對通過各種途徑發(fā)現(xiàn)的無照經(jīng)營線索，進行了認真核實處理。做到了“早發(fā)現(xiàn)、嚴監(jiān)管”，嚴把了市場準入關(guān)。專項整治行動期間共接受群眾舉報83人次。

（五）在開展查處取締無照經(jīng)營專項整治行動期間，加強市場巡查力度，深入開展摸底排查，對本轄區(qū)的無照經(jīng)營情況做到心中有數(shù)，有的放矢的開展整治。

1、對重點行業(yè)、重點經(jīng)營戶進行全面檢查清理，不留死角。尤其是轄區(qū)各大超市、食品經(jīng)營攤點、餐飲場所及集貿(mào)市場進行了重點檢查。

2、對危害人民身體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環(huán)境資源的食品經(jīng)營戶、加油站、煙花爆竹等行業(yè)進行了的無照經(jīng)營行為進行了重點整治。對農(nóng)資、廢舊金屬收購、“黑網(wǎng)吧”特別是農(nóng)村“黑網(wǎng)吧”、食品經(jīng)營戶、學(xué)校周邊等的無照經(jīng)營，進行了集中檢查，從嚴查處取締，消除了危害。全年共查處取締無照經(jīng)營“黑網(wǎng)吧”17戶。截至4月30日，我局共計出動執(zhí)法人員966余人次，出動車輛120臺次。共計檢查各類經(jīng)營戶1、2萬余戶，發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營戶383戶，處理無照經(jīng)營戶365戶，其中企業(yè)1戶、個體364戶。其中規(guī)范登記及時引導(dǎo)辦照185戶、取締42戶、立案查處91戶、待處理47戶、處罰80戶。向當?shù)卣畷鎴蟾?次、向有關(guān)部門書面通報2次。發(fā)放預(yù)警通知25戶，批評教育18戶。經(jīng)過整治，全市無照經(jīng)營大大下降，被查處的無照經(jīng)營者陸續(xù)前來辦照，補辦營業(yè)執(zhí)照185份。

（六）堅持處罰和引導(dǎo)相結(jié)合的原則，及時引導(dǎo)辦照，創(chuàng)造和諧文明守法的經(jīng)營環(huán)境。

在今年的查處取締無照經(jīng)營和各類專項行動中，我市各級工商部門始終堅持以教育為主，本著邊整治，邊規(guī)范的原則，對經(jīng)營項目和條件符合法律規(guī)定的無照戶，及時引導(dǎo)辦理營業(yè)執(zhí)照。使無照變有照，依法經(jīng)營。尤其是對下崗人員，都予以一定的寬裕時間，限期補辦營業(yè)執(zhí)照。同時工商部門還提供上門服務(wù)，開辟綠色通道，簡化辦事程序，提高辦事效率，為經(jīng)營者創(chuàng)造一個良好的經(jīng)營環(huán)境。查處取締無照經(jīng)營和各類專項行動中，全局共及時引導(dǎo)辦理營業(yè)執(zhí)照385戶。

今年我局抓好自身業(yè)務(wù)工作的同時，更加注重了對兩協(xié)工作的指導(dǎo)工作，各協(xié)會、分會人員統(tǒng)一由工商所安排調(diào)動，經(jīng)費統(tǒng)一由工商所協(xié)調(diào)。同時指導(dǎo)協(xié)會認真開展“三自”活動，保證了協(xié)會工作的正常開展，為工商行政管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。較好完成了會員費收取工作和“平安店鋪”的創(chuàng)建工作。

十、報表、調(diào)研、信息工作

來年，我局將在xx市局的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的xx屆四中全會精神，發(fā)揚"甘當主力，甘當苦力"和"不是主角、勝是主角"的精神，進一步解放思想，繼續(xù)開拓創(chuàng)新；進一步深化改革，完善登記監(jiān)管體系；進一步夯實基礎(chǔ)，推進規(guī)范管理；全面加強依法行政建設(shè)，按照開拓創(chuàng)新，履職到位，努力實現(xiàn)登記工作“四化兩提高”的工作目標。為助推我市經(jīng)濟全面，協(xié)調(diào)，可持續(xù)的發(fā)展，盡心盡力，盡職盡責、努力服務(wù)，做出積極的貢獻。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

首先，我代表xx工商所全體干部職工對各位領(lǐng)導(dǎo)百忙之中到我所檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎！

xx鎮(zhèn)位于xx區(qū)西北部，鎮(zhèn)域面積160平方公里，轄有25個村（居委），全鎮(zhèn)常住人口7、2萬人，外來人口20多萬人，20xx年gdp達36、5億元，財政收入4、8億元。我所轄區(qū)監(jiān)管面積76、5平方公里，現(xiàn)有業(yè)戶10409戶，其中內(nèi)資企業(yè)113戶，私營企業(yè)699戶，外資企業(yè)102戶，個體工商戶9495戶?，F(xiàn)有工作人員24人，設(shè)所長1名，副所長3名。

一、簡化手續(xù)，創(chuàng)新服務(wù)，著力優(yōu)化業(yè)戶辦事環(huán)境

我所在注冊登記工作中，以“創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風”為主題，積極總結(jié)和創(chuàng)新服務(wù)模式，進一步提高窗口辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。在日常工作積累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求，切實推行六聲人性化服務(wù)，受到了轄區(qū)群眾及各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。截至11月30日，從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記2883戶、變更登記1011戶、注銷登記383戶，我所轄區(qū)實有內(nèi)資企業(yè)808戶，個體工商戶9586戶，外資企業(yè)102戶。

針對前置許可手續(xù)難辦、場地備案難等情況，我所及時向分局領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，并在局領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)爭取下，向區(qū)政府上報了《關(guān)于對徹底解決我區(qū)無照經(jīng)營問題的建議》，之后區(qū)政府召集相關(guān)部門專門就解決整頓xx鎮(zhèn)無證照經(jīng)營問題召開專門會議。會后形成了《關(guān)于整頓xx鎮(zhèn)無證照經(jīng)營問題的會議紀要》，紀要提出可以先辦證照后備案的實質(zhì)問題，為解決無照經(jīng)營創(chuàng)造了更加有利的條件。自20xx年11月1日至20xx年10月25日，我所根據(jù)會議紀要精神進行發(fā)照后，共發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照3102戶，是上年同期發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的2、8倍，轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)象有了根本好轉(zhuǎn)。

二、多措并舉，加大力度，全力清理取締無照經(jīng)營行為

今年以來，我所立足自身職能，以轄區(qū)監(jiān)管責任制為核心，借助移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)的創(chuàng)新使用，持續(xù)開展了整治無證無照經(jīng)營專項行動，取得了較為顯著的成效。一是明確任務(wù)，責任到人。自20xx年10月開始，我所下達每個巡查組每月引導(dǎo)120戶無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照、查處無照經(jīng)營案件8宗的工作任務(wù)，層層分解清理取締無照經(jīng)營任務(wù)，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項”。二是拉網(wǎng)排查，摸清底數(shù)。以移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)為抓手，切實加大轄區(qū)業(yè)戶的底數(shù)摸清力度，采取先主干道主街區(qū)后村隊的方法，圍繞重點整治區(qū)域、重點整治市場，在轄區(qū)各類市場主體中進行拉網(wǎng)式全面排查，重點查處無照經(jīng)營。三是疏堵結(jié)合，綜合治理。結(jié)合轄區(qū)監(jiān)管實際，確定無照經(jīng)營治理的基本策略，取締與疏導(dǎo)規(guī)范雙管齊下。同時，以執(zhí)法聯(lián)動綜合管理站為依托，形成由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門各司其職齊抓共管的長效監(jiān)管機制。截止目前，我所共出動執(zhí)法車輛1020臺次，執(zhí)法人員3125人次，檢查各類集貿(mào)市場、商場（超市）68個，各類市場主體1xx余個，已發(fā)出限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知2103份、責令改正通知書624份，引導(dǎo)無照經(jīng)營戶自覺補辦營業(yè)執(zhí)照2600多戶，共取締無照經(jīng)營戶585戶，查處無照經(jīng)營案152宗。

三、創(chuàng)新模式，規(guī)范管理，著力加強食品安全監(jiān)管

我所在食品安全日常監(jiān)管工作中，積極探索監(jiān)管新方法新機制，取得了初步成效。一是依托聯(lián)動執(zhí)法機制，創(chuàng)新實行食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員制度。10月初以來，我所分別聘請了轄區(qū)范圍內(nèi)附城村的6個綜合管理工作站的常務(wù)副站長、8個農(nóng)貿(mào)肉菜市場的食品安全專管員擔任我所的食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員。同時，組織食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員與我所段管員簽訂了食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員責任書。食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員主要負責各自村及市場的食品安全法律法規(guī)宣傳、食品臺賬檢查、食品案源的上報及食品消費投訴調(diào)解工作。二是突出重點監(jiān)管區(qū)域、重點監(jiān)管行業(yè)及重點監(jiān)管單位。將農(nóng)貿(mào)市場和大型商場超市作為重點監(jiān)管單位。目前，我所轄區(qū)已建立食品安全監(jiān)管示范市場3個、示范商場（超市）3個。自我所建立食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員制度以來，轄區(qū)食品市場經(jīng)營秩序發(fā)生了可喜的變化，尤其是大型商場、農(nóng)貿(mào)市場開辦者的食品安全工作責任心變強了；積極性提高了，食品經(jīng)營戶臺賬登記、索證索票變得自覺了。通過對轄區(qū)大型商場、農(nóng)貿(mào)市場檢查情況看，我所轄區(qū)內(nèi)所有有證市場及周邊食品經(jīng)營戶臺賬由原來的80%不規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的95%以上規(guī)范。

四、借勢發(fā)力，互動合作，積極推行聯(lián)動執(zhí)法工作機制

按照綜合管理工作站現(xiàn)有條件，我所統(tǒng)一懸掛匾牌、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一宣傳欄、統(tǒng)一資料架、統(tǒng)一各類記錄簿、統(tǒng)一設(shè)置信箱、統(tǒng)一公布工作站職責、統(tǒng)一印制聯(lián)絡(luò)卡公布聯(lián)絡(luò)員姓名和電話。實行服務(wù)前移，每周三有專人到現(xiàn)場辦公，提供咨詢，發(fā)放表格，受理登記，接受投訴、舉報等工作。通過聯(lián)動機制，工商所接到情況后，快速反應(yīng)，立即會同綜合管理站工作人員趕往現(xiàn)場及時進行查處。聯(lián)動執(zhí)法機制實施后，我所轄區(qū)個體工商戶經(jīng)營行為得到進一步規(guī)范，食品安全、打假治劣、合同管理、注冊登記等工作得以順利開展，轄區(qū)經(jīng)濟秩序全面好轉(zhuǎn)，以皮革皮具產(chǎn)業(yè)為龍頭的鎮(zhèn)域經(jīng)濟呈現(xiàn)了跨越式發(fā)展的總體態(tài)勢。

一、圍繞發(fā)展大局，發(fā)揮職能作用，服務(wù)各類市場主體健康發(fā)展。

1、始終牢牢把握發(fā)展實體經(jīng)濟這一堅實基礎(chǔ)，積極完善有利于市場主體培育、有利于社會投資、有利于資本整合的市場主體發(fā)展環(huán)境，促進市場主體數(shù)量增加、質(zhì)量提升。認真落實《個體工商戶條例》，解決個體戶發(fā)展為私營企業(yè)過程中的名稱、字號延續(xù)等問題。xx年年，新辦理個體登記戶，增長率達%；轄區(qū)企業(yè)新增戶，總數(shù)達戶，增長率%，農(nóng)民專業(yè)合作社新增戶，總數(shù)達戶，增長率。

2、構(gòu)建服務(wù)體系，營造高效政務(wù)環(huán)境。嚴格執(zhí)行“一審一核”、首辦責任制、一次告知制等各項登記制度，以及“一廳辦結(jié)”、“一條龍服務(wù)”等服務(wù)制度，設(shè)立“黨員示范崗”、“服務(wù)登記綠色通道”便民窗口，提高工作效率，以務(wù)實的精神，更好為轄區(qū)個體企業(yè)服務(wù)。今年，工商所窗口共接待企業(yè)群眾來人來電咨詢1000余次。辦理個體工商戶換照戶，新辦食品流通許可戶。

3、認真做好年檢、驗照及換照工作。按照市、縣局驗照、換照及辦照工作的具體安排，榮將工商所精心組織、及時認真地開展轄區(qū)內(nèi)個體工商戶的驗照、換照及企業(yè)年檢實地調(diào)查工作。xx年，榮將轄區(qū)個體工商戶應(yīng)驗戶數(shù)戶，驗照戶數(shù)戶，驗照率達98、4%；對轄區(qū)內(nèi)戶企業(yè)進行了年檢實地調(diào)查。

4、服務(wù)好商標戰(zhàn)略實施，積極開展“一所一標”活動。商標是企業(yè)及其產(chǎn)品成功走向市場的關(guān)鍵，我所按照“注冊一件商標，創(chuàng)建一個品牌，帶動一個產(chǎn)業(yè)，活躍一方經(jīng)濟，富裕一方百姓”的思路，探索實施商標管理服務(wù)新路子，引導(dǎo)和幫助涉農(nóng)商標注冊。xx年，我轄區(qū)麗江市華坪縣洪全鮮玉米有限責任公司已成功申報云南省著名商標，麗江華坪金芒果生態(tài)開發(fā)有限公司“友志”、“金果英雄”商標申報成功，轄區(qū)內(nèi)有效注冊商標達件。

二、強化監(jiān)督管理，規(guī)范執(zhí)法行為，努力維護市場經(jīng)濟秩序和社會穩(wěn)定。

我所充分發(fā)揮市場監(jiān)管主力軍的作用，拓展案源，加大對經(jīng)濟違法案件的查處力度，20xx年，全所共查辦各類違法案件件，其中立案查處件，簡易案件件，收繳罰沒款萬元。

1、繼續(xù)加強流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管力度。全面推行網(wǎng)格化管理模式，依法監(jiān)督食品經(jīng)營者建立健全并執(zhí)行索證索票和進銷貨臺賬制度，按照省、市工商局及縣工商局關(guān)于做好食品安全電子追溯系統(tǒng)推廣的工作要求，啟用食品安全監(jiān)管電子追溯系統(tǒng)，對食品經(jīng)營者、經(jīng)營企業(yè)、銷售企業(yè)進行進貨記錄、銷貨記錄查驗，從而實現(xiàn)食品來源可追溯、去向可查證，在最短的時間內(nèi)，迅速查證問題食品，從源頭上扼制問題食品的流通。20xx年，共向轄區(qū)戶食品經(jīng)營戶推行了索票索證及進貨臺賬制度，并簽訂了《食品安全責任書》，在轄區(qū)較大的戶超市、食雜店開通了流通環(huán)節(jié)食品安全電子追溯系統(tǒng)。在完善好食品經(jīng)營戶各項制度建立的基礎(chǔ)上，積極開展“食品安全示范店”、“誠信個體工商戶”創(chuàng)建工作，目前榮將轄區(qū)內(nèi)已創(chuàng)建“食品安全示范店”戶，戶個體戶榮獲“誠信個體工商戶”稱號。有針對性地開展食品質(zhì)量監(jiān)測，做好流通環(huán)節(jié)食品抽檢工作。在完成市、縣工商局下達的年度抽檢計劃的同時，結(jié)合監(jiān)管實際、查辦案件和有關(guān)部門通報的情況，突出關(guān)系民生的乳制品、食用油、酒類等主要食品科學(xué)確定年度食品抽樣檢驗的范圍、品種、項目和方式，并按照抽檢計劃認真組織實施。20xx年，共抽檢各類食品個批次。

2、突出監(jiān)管重點，深入開展專項整治。xx年，按照縣局、鎮(zhèn)黨委政府的安排部署，我所開展了元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等節(jié)日市場及兩會期間食品安全專項整治、煙花爆竹安全生產(chǎn)大檢查、打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動、乳制品專項檢查行動等一系列專項整治行動，重點突出了對豬肉、蔬菜、水產(chǎn)品、食用油、糧食、乳制品、酒類等與人民群眾生活密切相關(guān)的食品的檢查，以城鄉(xiāng)結(jié)合部特別是農(nóng)村地區(qū)為重點區(qū)域，以超市、食品批發(fā)經(jīng)營戶、集貿(mào)市場為重點對象，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品等違法行為，維護市場秩序，切實規(guī)范經(jīng)營行為。全年累計出動執(zhí)法人員人次，車輛余臺次，檢查各類經(jīng)營戶戶次，集貿(mào)市場個次，向縣局建議將一戶嚴重違法的食品經(jīng)營戶列入食品黑名單。

3、規(guī)范執(zhí)法行為，提升了依法行政水平。嚴格落實執(zhí)法辦案工作規(guī)程，加強執(zhí)法監(jiān)督。加強法律法規(guī)學(xué)習，提高執(zhí)法隊伍的法律應(yīng)用水平和依法行政能力。普及推廣說理式行政處罰文書。細化、量化行政處罰自由裁量標準，全面建立行政處罰自由裁量基準制度，約束行政處罰自由裁量行為。深化行政指導(dǎo)工作，拓展行政指導(dǎo)的適用范圍，建立對行政指導(dǎo)的監(jiān)督、激勵、考核制度，通過典型示范作用帶動行政指導(dǎo)工作的全面推進。目前，全所無一起行政復(fù)議及訴訟案件。

三、以維護好消費環(huán)境為重點，積極維權(quán)、促進消費。

1、充分發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)作用，及時解答消費咨詢，依法受理消費者申訴舉報。繼續(xù)大力推進“一會兩站”規(guī)范化建設(shè)，結(jié)合村兩委換屆工作，對轄區(qū)內(nèi)個消協(xié)分會個“投訴站”、“維權(quán)站”負責人進行了重新確定，進一步提高維權(quán)效能，社會參與面和可信度。利用“3、15”消費者權(quán)益日，發(fā)放各類宣傳材料余份，接受消費咨詢余人次。20xx年，榮將工商所12315消費者申訴舉報工作站共受理消費糾紛起，成功調(diào)解起，維護和規(guī)范了轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序和社會穩(wěn)定。

2、積極開展“消費滿意在云南”活動。及時制定工作方案，明確此項活動的目的意義、工作內(nèi)容、工作步驟和要求；“12315”消協(xié)分會，投訴站聯(lián)動，依法受理、調(diào)解消費投訴，及時為消費者挽回經(jīng)濟損失；深入學(xué)校、社區(qū)、市場、企業(yè)、農(nóng)村開展送法律法規(guī)、送維權(quán)常識、送維權(quán)服務(wù)活動，在轄區(qū)較大超市創(chuàng)建消費投訴“五進”站點個，創(chuàng)建“消費滿意示范店”戶。

四、全面推進“五星工商所”的創(chuàng)建。

認真貫徹落實麗江市工商局、華坪縣工商局創(chuàng)建五星級工商所的工作部署和要求，進一步加強規(guī)范工商所隊伍建設(shè)、制度建設(shè)、內(nèi)部管理、監(jiān)管執(zhí)法、服務(wù)行為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。促進工商所規(guī)范化建設(shè)再上一個新的臺階，更加完善基層基礎(chǔ)建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法行為，全面提升工商行政管理效能，營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境，在創(chuàng)建五星的過程中取得了較好的成績。

五、強化教育，提升素質(zhì)，不斷加強隊伍建設(shè)。

我所始終堅持“以人為本，爭優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念，不斷提升干部隊伍總體素質(zhì)，著力提升監(jiān)管執(zhí)法整體效能。以自學(xué)和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式不斷充實執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識和法律知識，讓每個人熟悉、熟練工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作和法律法規(guī)的運用。在局各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進一步明確了所全體工作人員工作職責，量化了責任分工，建立健全各項規(guī)章制度，定期學(xué)習、互相幫帶、充分發(fā)揮五星工商所的'模范帶頭作用，進一步明確了各崗位工作職責，做到責到崗任到人。

六、制定有力措施，確保宣傳報道工作順利開展。

今年，我所進一步加強宣傳報道材料收集報送工作，截止月日，向縣工商局、麗江日報報送宣傳信息則，被縣局《政務(wù)信息》采用則，縣委、政府采用政務(wù)信息則，市工商局《政務(wù)信息》采用則，縣政府部門采用簡報篇，麗江日報宣傳報道見報篇。

七、抓好黨風廉政建設(shè)，為落實各項工作任務(wù)，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力保證。

加強政治理論學(xué)習教育，認真貫徹落實反腐倡廉的原則及工作目標。首先，以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，加強反腐倡廉教育。組織干部職工認真學(xué)習省、市工商局局長在工商系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)工作會議上的講話和黨委政府、紀委關(guān)于加強反腐倡廉建設(shè)的一系列會議精神，通過抓學(xué)習使干部職工切實做到反腐倡廉常抓不懈，拒腐防變警鐘長鳴。其次，完善制度建設(shè)，增強反腐倡廉教育的整體合力。工商所與縣局、鎮(zhèn)政府分別簽訂了《xx年黨風廉政建設(shè)責任書》，所長與所員之間簽訂了《黨風廉政建設(shè)責任書》，把任務(wù)分解到所內(nèi)每個成員，真正做到黨風廉政人人知曉，人人有責。第三，以抓好黨風廉政建設(shè)責任制為重點，加大自查力度。以有行政審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)的崗位為自查自糾的重點，檢查是否存在利用職權(quán)干預(yù)企業(yè)經(jīng)營活動，謀取非法利益，索賄受賄等行為；是否存在玩忽職守，失職瀆職，加強對全所干部職工的教育管理，增強抵制腐敗的自覺性。四是認真貫徹落實國家工商總局關(guān)于《工商行政管理系統(tǒng)基層行政執(zhí)法人員接受監(jiān)督向市場主體和服務(wù)對象代表述職述廉實施意見的通知》，召開執(zhí)法人員面向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉匯報會，發(fā)放民主測評表、調(diào)查表進行征求意見和建議，并就征求到的意見建議制定整改措施認真進行整改。經(jīng)民主測評滿意率達99%。

xx年，在市縣局、鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心支持下，榮將工商所全所干部職工團結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力，取得了一定的工作成績。但是，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工商工作面臨的嚴峻形式，我們的工作與要求還相差甚遠，但我們深信，在市縣局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全所干部職工的共同努力，我們將繼續(xù)深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀，掌握有關(guān)法律法規(guī)知識，積極探索監(jiān)管新思路，實現(xiàn)自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考的目標，力爭開創(chuàng)基層工商工作新局面。

一年來，我所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全所同志齊心協(xié)力，頑強拼搏，以“四化”建設(shè)為重點，堅持“四個只有”，努力做到五個“更加”，緊緊圍繞綜合績效考核和財務(wù)預(yù)算計劃兩大中心工作，不斷解放思想，加強隊伍建設(shè)，強化監(jiān)管手段，切實履行職責，全所各項工作取得了較大的突破。

一、狠抓干部隊伍形象工作，打造政府、群眾滿意的工商所

我所以縣局作風整頓和黨風廉政建設(shè)為契機，堅持“無對工商干部舉報”的標準落實工商所的每個人，認真部署隊伍建設(shè)的各項工作，通過宣傳、寫心得體會、自學(xué)、縣局“一月一法一考”政策法律法規(guī)學(xué)習，促進學(xué)習到位、提升業(yè)務(wù)技能，以適應(yīng)履行工商職能全面到位的需要；實施方案明細，從公開承諾、規(guī)范管理、強化督查三方面入手：通過黨員、所長公開承諾，特別對執(zhí)法質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進行公開承諾；進一步落實績效考評制，做到“定崗位、定職責、定獎懲”；進一步推行廉政風險防范，嚴肅風紀，端正風貌，提升干部職工的形象工程。進而在行為規(guī)范、公正透明、勤政高效、清正廉潔等方面得到加強，全面提高行政效率、提升工商所工作效能。

二、把行政指導(dǎo)貫穿監(jiān)管執(zhí)法服務(wù)業(yè)務(wù)工作，深入開展法制工作，構(gòu)建和諧監(jiān)管平臺逐步形成。

進一步提升執(zhí)法水平，構(gòu)建和諧監(jiān)管平臺，為提高市場監(jiān)管效率，提高工商形象。我所把行政指導(dǎo)深入到注冊登記、商標廣告、12315消費投訴、食品安全監(jiān)管和紅盾護農(nóng)及行政執(zhí)法辦案等各個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮其在行政管理中的輔導(dǎo)與促進、預(yù)防與抑制等方面的積極作用。今年行政指導(dǎo)5次，每次都得到了業(yè)主的滿意。與此同時在辦案中，嚴格執(zhí)行縣局執(zhí)法辦案相關(guān)規(guī)定，在案件調(diào)查終結(jié)報告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量情況，制定相對一致、相對適當?shù)男姓幜P，啟用說理式文書。同時，開展案件研討，有效地推進案件規(guī)范化，今年辦案4起，罰沒款達20500元。案件證據(jù)確鑿、定性準確，被處罰對象反饋滿意度100%，無一復(fù)議訴訟案件。

三、分層分類監(jiān)管，窗口服務(wù)助推經(jīng)濟戶口增長發(fā)揮了重要作用

我所現(xiàn)有市場主體資格經(jīng)營戶526戶，其中個體工商戶452戶，新辦42戶，企業(yè)75戶，原有70戶，新辦5戶。

在去年的基礎(chǔ)上結(jié)合今年的現(xiàn)場巡查，完善了企業(yè)、個體戶有關(guān)資料上電腦系統(tǒng)，扎實搞好個體、企業(yè)年檢驗照辦照工作，堅持為辦事群眾提供高效率、常態(tài)化的服務(wù)。

1、我所在登記注冊窗口全面實行人性化服務(wù)新舉措，積極打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象，做到“資料齊全當場結(jié)、資料不齊的酌情辦、重點項目指導(dǎo)辦、特殊項目特殊辦”。對于優(yōu)質(zhì)企業(yè)的落戶，提前介入，主動上門跟蹤服務(wù)?？s短辦事時間，手續(xù)齊全符合規(guī)定的一般個體戶即時或當天辦結(jié)，涉及前置許可的三天之內(nèi)辦結(jié)。

2、結(jié)合年檢驗照進一步開展市場巡查工作，搞好個體戶微機檔案的管理，建好臺賬，做到“底子清，情況明”；實施個體工商戶分層分類監(jiān)管工作，有前置審批的行業(yè)進行上門實地考查，上門年檢服務(wù)，做好有關(guān)報表的報送。

3、大力清理整頓無照經(jīng)營，堅持處罰與教育相結(jié)合的原則查處取締經(jīng)營2戶，共罰款一萬元。引導(dǎo)幫助個體私營經(jīng)濟辦照28戶。今年下半年，市局對經(jīng)濟戶口檔案、兩協(xié)工作督查，市局楊局長給予了高度的贊揚，后縣局組織各所到我所學(xué)習，在全局推廣。

四、堅持完善食品安全制度，切實監(jiān)管食品安全，開創(chuàng)良好消費市場新局面

按照“以防為主、打防結(jié)合”的原則，制定了食品經(jīng)營戶自律制度，嚴格審核發(fā)放食品流通許可證。堅持督促和指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)73戶食品經(jīng)營戶建立索證索票和進貨臺帳，改進進貨臺帳方式，指導(dǎo)土橋恒興商行建立了電子進貨臺帳，解決了原有進銷貨臺帳工作量大、人力投入多、難度高的問題。開展了節(jié)假日食品安全和打擊非法添加劑整治等專項行動，河北省五種不合格葡萄酒、人造假豆腐、瘦肉精、省質(zhì)監(jiān)局通報的不合格食品等專項清理整治活動。檢查食品經(jīng)營戶273戶次，查處過期食品20公斤，“三無”食品12公斤。食品經(jīng)營者的自律意識和法律意識明顯增強、經(jīng)營行為大大規(guī)范，食品消費環(huán)境得到了明顯改善，確保了轄區(qū)內(nèi)的食品安全穩(wěn)定。為有效地保護人民群眾的身體健康發(fā)揮著越來越大的作用。

五、開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動取得新進展

根據(jù)上級《打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動方案的通知》專項行動的部署安排，我所積極開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動。采取集中整治與日常規(guī)范相結(jié)合、整改與建立健全長效監(jiān)管機制相結(jié)合、經(jīng)營者自律與加強檢查督促相結(jié)合。堅持整體推進、突出重點、打防結(jié)合、務(wù)求實效。重點加大集貿(mào)市場等場所的巡查力度、嚴厲打擊制假售假行為、加強商標的保護、暢通12315消費舉報渠道、抓好專項行動案件查處力度，期間立案查處1起虛假宣傳公平交易案件，罰款16000元。

六、農(nóng)資市場整治服務(wù)體系逐步完善，農(nóng)民的合法權(quán)益得到保護

加強農(nóng)資市場監(jiān)管，嚴厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，采取規(guī)范源頭，加大監(jiān)管，重點對轄區(qū)20家農(nóng)資經(jīng)營主體規(guī)范與進銷貨情況進行時時監(jiān)管，要求農(nóng)資企業(yè)要按照《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，建立產(chǎn)品“兩帳”“兩票”“一書一卡”制度和種子留樣備查制度，確保上市農(nóng)資商品質(zhì)量。轄區(qū)各經(jīng)營戶都持照營業(yè)，通過20xx年度年檢。通過嚴格規(guī)范文明執(zhí)法，疏導(dǎo)引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營，維護了轄區(qū)農(nóng)民的經(jīng)濟利益，期間成功調(diào)解1起農(nóng)藥使用糾紛案，為農(nóng)民追償損失1200元。保護了農(nóng)民群眾的切身利益。

七、消費維權(quán)工作贏得了新的贊譽

我所圍繞今年“消費與民生”的主題，采取多種形式，切實加強消費教育與宣傳，發(fā)放消費維權(quán)宣傳資料200份，粘貼消費者投訴舉報排12塊，每月定期在宣傳欄上發(fā)布消費警示，搜索各部門查處公布的不合格商品名單，特別是食品、農(nóng)資，結(jié)合轄區(qū)實際情況有選擇地制成土橋工商所消費警示單，警示消費者拒絕購買。努力提高消費者和經(jīng)營者和諧維權(quán)意識，指導(dǎo)2戶設(shè)立了消費投訴不出門店試點的超市，處理消費糾紛2起。認真受理消費者的投訴舉報，做到有訴必接、有接必辦，做到件件有結(jié)果，事事有回音。我所共接受咨詢20余人次，接受投訴2件，成功調(diào)解2件，處結(jié)率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失2800元，保護了消費者的合法權(quán)益。

八、總結(jié)經(jīng)驗創(chuàng)“五無”管區(qū)，監(jiān)管體系健全顯成效

今年我所在鞏固原來創(chuàng)建的土橋主街道和永豐鄉(xiāng)永豐墟兩個“五無”示范區(qū)的基礎(chǔ)上，進一步提高創(chuàng)建水平和創(chuàng)建工作覆蓋面，新增創(chuàng)建了濠頭鄉(xiāng)濠頭墟和土橋鎮(zhèn)二管區(qū)兩個“五無”示范區(qū)，做到內(nèi)部基礎(chǔ)工作扎實齊全，外部市場監(jiān)管到位，使今年“五無”監(jiān)管區(qū)創(chuàng)建工作面達到100%，創(chuàng)建合格率達到70%，創(chuàng)建合格的監(jiān)管區(qū)市場主體達到總數(shù)的70%，實現(xiàn)無照經(jīng)營大幅減少、假冒偽劣基本杜絕，維權(quán)效果更加顯著，傳銷活動有效遏制群眾滿意度大幅提升的總體目標，取得了較好的社會效果。1、在大力開展創(chuàng)建“無傳銷鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)”活動中，我所與各部門聯(lián)防聯(lián)控，形成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、工商、派出所等多部門齊抓共管的綜合“打傳”機制，由原來的部門執(zhí)法，變成政府部門聯(lián)動綜合治理，保證了轄區(qū)內(nèi)無傳銷活動。2、結(jié)合汝城縣政府“三創(chuàng)”工作部署要求，開展戶外廣告專項整治工作，我所加強廣告監(jiān)管巡查力度，對不文明、不規(guī)范、破損廣告采取責令廣告主自行拆除和組織強制性的拆除，拆除各種不規(guī)范、破損的指示牌，重新整合設(shè)置一塊規(guī)范的指示牌，有力規(guī)范轄區(qū)主干道的廣告宣傳，為文明創(chuàng)建添彩。在清理查處違法違章廣告行動中，清理經(jīng)營門店內(nèi)，公共場所、街道的虛假廣告、淫穢、不健康、不規(guī)范和影響市容違法廣告25件，粘貼“未經(jīng)審核，警防上當”警示標識9張，得到土橋鎮(zhèn)黨委政府和人民群眾的贊揚。

九、促進全民創(chuàng)業(yè)，服務(wù)“四化兩型”再創(chuàng)新佳績

（一）我所認真貫徹促進經(jīng)濟發(fā)展省局20條，市局23條，縣局26條實施措施和“促進全民創(chuàng)業(yè)若干規(guī)定”，進一步樹立服務(wù)發(fā)展理念，優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，落實優(yōu)惠政策，開辟綠色通道，大力支持六戶返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)，一名大學(xué)畢業(yè)生開網(wǎng)店一家，培育引導(dǎo)成立了10戶農(nóng)民專業(yè)合作社，發(fā)展10戶農(nóng)村經(jīng)濟人。

（二）拓展“一化三基”工商聯(lián)絡(luò)員服務(wù)作用。我所共聯(lián)絡(luò)個體、企業(yè)7戶，定期走訪上門服務(wù)28次，為他們排憂解難、出謀劃策，幫助土橋龍?zhí)稑蚓蹚S通過個體工商戶聯(lián)保方式貸款融資10萬元，解決了小廠發(fā)展的資金瓶頸問題，積極引導(dǎo)企業(yè)做好商標品牌的文章，幫助準備從事飼養(yǎng)野生動物食品加工的南華休閑農(nóng)莊，成功申請注冊了“汝華”食品商標，幫助湘民山泉水廠申請注冊成功“湘民”商標，現(xiàn)已收到國家工商總局商標局下達的商標注冊證，為企業(yè)做大做強鋪出了高速大道。我所還開展了企業(yè)大走訪活動，搭起了工商與企業(yè)互動的橋梁，走訪企業(yè)10戶，深入企業(yè)傾聽企業(yè)的心聲，改善自身的工作，發(fā)揮工商職能作用，為企業(yè)解決困難。

十、依法行政服務(wù)扎實推進，促進各項規(guī)費跨上新臺階

20xx年，全所各項規(guī)費收入達174018元。行政性收費達30000元，（其中罰沒款20500元，登記工本費9500元。）兩協(xié)會費達133688元，（其中個協(xié)111188元，消協(xié)22500元。）防洪保安基金10330元。

展望新的一年，工商工作更為繁重，尤其食品安全監(jiān)管難題更需攻堅。我們一定要始終保持清醒頭腦，增強憂患意識，以對國家、對人民高度負責的使命感和緊迫感，更加兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實地做好各項工作，為地方經(jīng)濟發(fā)展和工商事業(yè)做出更大的貢獻。

一、加強理論學(xué)習，提高理論素養(yǎng)

加強理論學(xué)習，提高理論水平和解決實際問題的能力，在改造客觀世界的同時改造主觀世界，是新時期對干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學(xué)習和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領(lǐng)會精神實質(zhì)。堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解，對在新的形勢下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習貫徹落實十七大精神，對重點章節(jié)熟記掌握，吃透精神，真正做到入耳、入腦、入心；二要學(xué)以致用，把對十七大學(xué)習的成果運用到各項工作中，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。特別是5月份到分局工作、學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識和各項規(guī)章制度。把學(xué)習理論同實踐結(jié)合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。

二、擺正位置，認真做好副職工作

正副職的關(guān)系能否有機協(xié)調(diào)，直接影響一個領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我在處理正副職的關(guān)系中，做到了在思想上尊重正職而不俗氣，感情上與正職融洽而不庸俗，組織上要服從正職而不盲從，工作上主動配合正職而不越權(quán)。3個月來協(xié)助所長完成了分局下達的各項任務(wù)。

三、工作方面：

1、認真開展市場監(jiān)管工作

市場監(jiān)管是一項很累但又很重要的工作，我跟著所里經(jīng)驗豐富的同事去巡查市場，在巡查中，及（本時了解經(jīng)營戶的經(jīng)營情況，調(diào)解糾紛，不失時機地向他們宣傳常用的工商法律、法規(guī)，讓他們做到知法、懂法、守法。同時督促經(jīng)營戶做到證照齊全并懸掛上墻，規(guī)范經(jīng)營戶的經(jīng)營行為，做到誠信、守法經(jīng)營，自覺維護消費者的合法權(quán)益。我們認真履行工商執(zhí)法職能，嚴厲打擊經(jīng)濟違法違規(guī)行為，經(jīng)常對上市的商品進行檢查，力求各類商品符合法定要求，努力創(chuàng)建文明農(nóng)貿(mào)市場。

2、加強食品監(jiān)管力度

安全責任重于泰山，食品安全責任重大，直接關(guān)系到人民群眾身心健康。我們把食品經(jīng)營戶作為監(jiān)管的重點對象，嚴把市場準入關(guān)。結(jié)合《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的特別規(guī)定》頒布實施，我所在食品監(jiān)管工作中在嚴格執(zhí)行市場巡查制和包保責任制的基礎(chǔ)上推行了五項措施。一是規(guī)范經(jīng)營戶商品目錄，要求經(jīng)營戶認真清理店內(nèi)商品，逐個登記，做到心中有數(shù)；二是公示經(jīng)營戶代理的重要食品商品質(zhì)檢報告，接受消費著監(jiān)督，保證商品質(zhì)量過關(guān)；三是規(guī)范商品樣品，對于樣品時間過于長久，過期、變質(zhì)等商品，督促其及時處理和更新；四是督促經(jīng)營戶整理進銷貨臺帳，公示進銷貨票據(jù)及質(zhì)檢報告，便于消費者查詢和工商部門檢查；五是推行誠信承諾制度，經(jīng)營戶公開承諾誠信經(jīng)營，樹立自身形象，接受社會監(jiān)督。我所為了加強食品安全監(jiān)管力度，每逢圩日，我和所里的同事都會對市場上的食品進行專項檢查。以人民群眾生活和健康最密切的食品如大米、面粉、食用油、水發(fā)產(chǎn)品、飲品、兒童食品、保健食品以及季節(jié)性食品和食品添加劑為重點，以集貿(mào)市場、批發(fā)市場、商場超市、食品集散地和學(xué)校及農(nóng)村重點區(qū)域為重點對象，檢查是否無證無照、租借證照、超范圍經(jīng)營食品違法行為和食品經(jīng)營進貨檢查驗收、索證索票、購銷臺帳等市場準入制度的執(zhí)行情況；整治制售假冒偽劣等食品經(jīng)營違法行為。檢查有無銷售摻雜摻假、以次充好、有毒有害、過期霉變和不合格食品等違法行為；著重糾正不符合食品經(jīng)營衛(wèi)生規(guī)范及可能導(dǎo)致食品污染的食品經(jīng)營環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象。使食品市場經(jīng)營秩序進一步得到規(guī)范。

四、廉潔自律，保持黨員本色。

作為一名基層干部、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認識，始終要視“黨的事業(yè)重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性修養(yǎng)。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺實踐“三個代表”的重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色。今年以來，我能認真貫徹執(zhí)行上級決定和決議，服從組織安排，嚴格依照黨章辦事。在日常工作中，認真落實“四項紀律八頂要求”，做到廉潔奉公、嚴以律己、寬以待人。始終牢記職責，依法行政，保證潔身自好。

這一季度來我的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習抓的不緊；在服務(wù)上還有一定差距；在督辦上還需要進一步加大力度。在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

工商所個人工作總結(jié)篇二

一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)，適應(yīng)新的崗位要求

學(xué)習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適用新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言、唯恐辜負組織培養(yǎng)和群眾的信任，只有更加自覺地學(xué)習政治理論和業(yè)務(wù)知識，努力提高自身水平和各種能力，才能適應(yīng)新的工作崗位要求。我著重從三個方面加強個人學(xué)習：一是認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧-小-平理論，特別是認真學(xué)習江-澤-民同志的“三個代表”重要思想，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦、指導(dǎo)各項工作。二是認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習和實踐運行，提高了自身素質(zhì)，加強了對各種法律法規(guī)的理解能力。三是學(xué)習各種管理經(jīng)驗，向兄弟單位學(xué)，向老同志學(xué)，學(xué)習他們先進的工作方法和良好的工作作風，把學(xué)到的本領(lǐng)運用到工作之中，從而增強自己的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

二、努力工作，盡職盡責做好本職工作

xx工商所管轄范圍雖然較小，但業(yè)戶較多，特別是今年創(chuàng)建數(shù)字化工商所、改進監(jiān)管模式等工作任務(wù)重，擔子重，壓力大，但憑著自己多年在一線的工作經(jīng)驗和管理方法，我堅信能把工作搞好。

首先，我加強了所的內(nèi)部管理，建立健全和實行了上崗著裝制度，例會、會議學(xué)習制度，廉政勤政制度和行政執(zhí)法責任追究制度等多項管理制度，以制度管理人，用制度約束人。

第二，加強所班子建設(shè)，從自己做起，認真落實民-主集中制，所班子成員帶頭遵守各項規(guī)章制度，開展批評與自我批評，做到議事講規(guī)則，辦事講原則，遇到問題及時分析原因、研究解措施，充分吸收其他所長和干部職工的合理化建議，增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第三，認真抓好食品安全等各類市場專項整治，確保群眾消費安全和市場秩序穩(wěn)定。今年是我國《食品安全法》實施的'第一年，我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監(jiān)管任務(wù)重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓，切實履行流通食品安全監(jiān)管職能。一是明確職責，建立健全食品安全監(jiān)管責任體系;二是鞏固基礎(chǔ)，狠抓六個重點，即嚴把食品市場主體準入關(guān)，完善經(jīng)濟戶口管理和信用分類監(jiān)管，加強宣傳引導(dǎo)，重點宣傳《食品安全法》，強化索證索票和進銷貨臺帳制度，以“六查六看”為重點著力抓好市場巡查，認真開展食品的抽樣檢測工作;三是采取平時監(jiān)管和專項整治相結(jié)合，先后開展了酒類和飲料類、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項行動，嚴格執(zhí)法，專項整治效果明顯。至十月份以來，先后開展了食品市場專項檢查18次，共收繳過期變質(zhì)食品22箱、飲料96瓶，查處了無照經(jīng)營46戶。

第四，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，積極促進和扶持轄區(qū)市場主體發(fā)展。一是牢固樹立幫助投資者就是幫助自己，服務(wù)投資者就是服務(wù)經(jīng)濟的意識，積極營造“親商、助商、安商”的良好氛圍;二是加強招商引資服務(wù)力度，對政府招商引資項目實現(xiàn)事前介入、事中服務(wù)、事后跟蹤，讓招商引資企業(yè)，招得來，留得住，發(fā)展快。三是落實和推行急事急辦，特事特辦等制度，特別是對轄區(qū)外來投資企業(yè)，實行全方位、多層次不間斷的服務(wù)，積極為企業(yè)排憂解難。我們積極依托“興企強省”和“興農(nóng)富民”兩大工程，結(jié)合轄區(qū)特點，發(fā)揮職能作用，服務(wù)賈嶺經(jīng)濟發(fā)展。確定項城市三利食品有限責任公司和項城市恒祥有限公司為重點幫扶企業(yè)。我們向企業(yè)贈送了《農(nóng)副產(chǎn)品商標注冊與保護》等書籍，向他們宣傳商標法律知識，提供法律咨詢，提高他們的品牌意識。同時，我們及時糾正企業(yè)的違法行為，引導(dǎo)其合法經(jīng)營。為推動農(nóng)戶與企業(yè)對接，組建農(nóng)民專業(yè)合作社與項城市三利食品有限責任公司企業(yè)統(tǒng)一進行合同生產(chǎn)，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品訂單種植，著力解決農(nóng)產(chǎn)品難賣問題。既推動了返鄉(xiāng)農(nóng)民工的再就業(yè)，又保證了農(nóng)民和企業(yè)經(jīng)濟效益。目前，賈嶺鎮(zhèn)已有2萬農(nóng)戶與企業(yè)簽訂了銷售合同，種上了“訂單莊稼”，實現(xiàn)了再就業(yè)，戶均年增收不低于1000元。

第五，發(fā)揮12315職能，維護消費者合法權(quán)益。我所確定了16個12315投訴站點，聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部、個體戶為12315聯(lián)絡(luò)員，負責站點的工作。為站點配備了牌匾，明確了職責。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道。

第六，設(shè)立返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)臺。積極為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供法律法規(guī)服務(wù)，為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)再就業(yè)創(chuàng)造條件，搭建平臺。 服務(wù)臺設(shè)立以來，共接待農(nóng)民工165人次，回答解釋農(nóng)民工有關(guān)法律咨詢問題。為王海偉等22戶農(nóng)民工辦理了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。通過該服務(wù)平臺與企業(yè)互動，建立返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)信息網(wǎng)，安置閆霞等農(nóng)民工32人到項城市三利食品有限公司;新力預(yù)制廠就業(yè)，受到農(nóng)民工的普遍好評。

第七，整治“黑網(wǎng)吧”成效顯著。為營造良好的社會文化環(huán)境，促進未成年人健康成長，1-10月份，我所在轄區(qū)范圍內(nèi)集中開展了16次 黑網(wǎng)吧專項整治行動。 在行動中，我所一是采取拉網(wǎng)式、地毯式多種排查方式，堅持露頭就打，保持高壓態(tài)勢。堅決做到發(fā)現(xiàn)一戶取締一戶，決不手軟。二是采用斬草除根的方式。對查處取締的黑網(wǎng)吧，及時通報互聯(lián)網(wǎng)接入單位，督促他們切斷接入服務(wù)。三是強化責任落實制度。分片包干，責任到人，加強巡查力度，建立黑網(wǎng)吧名單，并認真開展回頭檢查工作，特別是黑網(wǎng)吧易發(fā)地段、多發(fā)地段，防止黑網(wǎng)吧死灰復(fù)燃。四是充分發(fā)揮社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作用。充分利用12315舉報平臺，發(fā)動群眾進行監(jiān)督舉報，共同構(gòu)筑社會監(jiān)管維權(quán)體系。我所在管理區(qū)范圍內(nèi)檢查未登記注冊網(wǎng)吧4戶，出動執(zhí)法人員69人次，檢查校園周邊市場3個，取締黑網(wǎng)吧4戶，切實營造未成年人健康成長的社會文化環(huán)境。

第八，積極開展食品檢測工作。為加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管，確保廣大消費者吃上放心的食品，我所積極開展了22次對轄區(qū)食品超市和食品經(jīng)營店進行抽樣檢查，充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，提高食品檢查的有效性，截止目前，檢查食品經(jīng)營戶96戶次，抽樣檢查食品168個品種，未發(fā)現(xiàn)不合格的食品。

第九，深化學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀實踐活動， 服務(wù)賈嶺經(jīng)濟健康發(fā)展。在開展深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，我所緊扣發(fā)展主題，立足部門職能，進一步解放思想，創(chuàng)新服務(wù)舉措，助推賈嶺鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。以強化效能為目標，以改進作風為重點，不斷改進服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，把部門的職能緊緊地定位在優(yōu)化服務(wù)上，全力打造服務(wù)型工商品牌。緊密結(jié)合工作實際，積極推行上門、預(yù)約、跟蹤等延伸式服務(wù)，把學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動與做好08年度企業(yè)年檢和個體驗證工作結(jié)合起來，深入企業(yè)和個體工商戶積極主動地現(xiàn)場幫助指導(dǎo)企業(yè)和個體工商戶辦理有關(guān)年檢或驗照工作。通過開展“走進企業(yè)和個體商戶，幫扶其健康發(fā)展”活動，向企業(yè)和個體工商戶宣傳工商政策法規(guī)，并與他們共同探討解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題和困難，以熱情高效的職業(yè)風范為廣大企業(yè)和個體商戶提供了細致周到的服務(wù)，實現(xiàn)了由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。近一年來，賈嶺工商所已為企業(yè)和個體工商戶解決生產(chǎn)和經(jīng)營遇到的難點問題46個，維護企業(yè)合法權(quán)益22件，避免和挽回經(jīng)濟損失26多萬元，糾正輕微違規(guī)行為65起，整改安全隱患16處，個體戶驗證252戶，新發(fā)展個體工商戶65戶，新登記企業(yè)3家，新增注冊資金368多萬元;新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社 4 家。受到了企業(yè)和個體工商戶的廣泛好評，促進了xx經(jīng)濟的健康發(fā)展。

三、清潔廉政、樹立良好形象。

作為一名工商所的排頭兵，我時常提醒自已，要按照共-產(chǎn)-黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應(yīng)常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛煉，牢記黨的宗旨，服從黨的安排，顧全大局，保證政令暢通。要帶頭嚴格遵守法律、法規(guī)和各項廉政規(guī)定，嚴格按章辦事，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風格，自覺維護內(nèi)部的團結(jié)，關(guān)心下屬、團結(jié)同志，樹立一名基層工商所長的良好形象。

回顧過去的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個主面，這也是本人今后進一步努力的方向。

一是要提高認識水平，繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識及計算機知識的學(xué)習應(yīng)用。

二是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難要注重以主體上把握，增強工作的預(yù)見性，同時要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。

三是要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造出一種全所上下有活力、有生機、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

在今后的工作中，堅持以鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，立足工商行政管理職能，轉(zhuǎn)變觀念，全面開展各項工作。帶領(lǐng)全所同志繼續(xù)深入學(xué)習有關(guān)法律法規(guī)，積極探索監(jiān)管新思路，加大有關(guān)案件的查處力度，實現(xiàn)自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商所工作。

一年來，×××工商所嚴格按照市局黨組、分局黨委的各項工作部署，積極、認真地進行安排、落實，通過加強自身建設(shè)，努力提高-干部素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風和創(chuàng)新工作模式等方法真心服務(wù)群眾。注重學(xué)習、教育和實際工作緊密結(jié)合，追求社會效益和經(jīng)濟工作指標雙豐收。全所人員在所長的帶領(lǐng)下以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，開拓進取，知難而進，踏實工作。

一、以“規(guī)范管理提升年”和“狠抓落實年”活動?為契機，抓隊伍廉政教育，促進隊伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。 按照上級要求積極開展各項政治活動，我所認真安排學(xué)習計劃?，組織大家學(xué)習重點學(xué)習中央文件精神及各項法律法規(guī)，加強廉政教育工作, 展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風廉政和政風行風建設(shè)的工作要求,把黨風廉政和政風行風建設(shè)責任要求內(nèi)化到全所干部的思想中, 傳遞到每個干部的具體行動上。一年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀律教育, 逢會必講, 從小事抓起, 細節(jié)抓起, 同時, 通過組織大家觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動, 并要求每人每季上報一篇學(xué)習體會, 進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰, 提高全所干部的廉政認知水平, 增強工商廉政文化的感召力。

二、切實強化監(jiān)管，按照上級部署開展專項整治,維護

良好的社會秩序

1、打擊非法傳銷活動，促進職能到位，維護社會穩(wěn)定環(huán)境。在打擊傳銷工作中，我所制定了專門的傳銷排查表，每月聯(lián)合社區(qū)?對轄區(qū)進行全面排查一次。我所要求全體同志從講政治和愛惜自己工作崗位的角度出發(fā)，扎扎實實做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為。面對危險、困難黨員和干部沖鋒在前，發(fā)揮模范帶頭作用。在專項行動的同時我所把食品安全?社會監(jiān)督員、12315消費投訴網(wǎng)點、廉政社會監(jiān)督員等制度緊密結(jié)合起來，將其整合擴展為雙向的信息流通網(wǎng)絡(luò)，使管理的觸角深入轄區(qū)的各個角落。

2)、投資?人出資是否到位;3)、是否按規(guī)定懸掛攜帶營業(yè)執(zhí)照，有無偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓、出賣營業(yè)執(zhí)照等違法行為;4)、各類市場主體使用的字號、印章是否符合規(guī)定;5)、是否按核定的經(jīng)營范圍經(jīng)營;6)、發(fā)布的戶外廣告、店堂廣告、印刷品廣告是否符合法律法規(guī)規(guī)定;7)、其他專項巡查要求的具體內(nèi)容。在此次市場巡查活動中，我所對轄區(qū)的××個體戶及×戶公司進行了逐一巡查，行政指導(dǎo)×余戶，行政告誡×余戶，規(guī)范了市場程序，優(yōu)化了企業(yè)環(huán)境。在工作中，市場巡查組×××、×××2名同志，認真巡查，工作突出，多次被評為優(yōu)秀巡查組，受到上級的好評。

3、整治校園周邊環(huán)境整治工作，營造安全健康的消費環(huán)境。為嚴厲打擊假冒偽劣食品等違法行為，保護青少年健康成長，我所把轄區(qū)內(nèi)×所中學(xué)、×所小學(xué)周邊的副食攤點、超市、小型零售場所作為平時監(jiān)管的重點區(qū)域，以飲料、餅干、奶制品，果凍、冰凍食品、膨化食品、方便食品和玩具和非法出版物等為重點檢查內(nèi)容。一年來共檢查校園周邊經(jīng)營戶×戶次，沒收過期、三無小食品×余袋，通過整治凈化了學(xué)校?周邊環(huán)境，為廣大的青少年營造一個安全、健康的消費環(huán)境。

4、認真貫徹《食品安全法》，按照上級部署我所在轄區(qū)開展了形式多樣的宣傳活動，以保障食品安全，打擊違法生產(chǎn)?行為，營造良好消費環(huán)境。引導(dǎo)食品經(jīng)營戶采用票據(jù)分類歸放法和臺帳分類登記法，對重點食品進行適當分類，然后分類收集票據(jù)、分類記錄臺帳，以便隨時查找和核對。針對某些商戶文化程度不高，臺帳記錄難的問題，加大行政指導(dǎo)力度，幫助其建立臺帳索引。督促其在辦理進貨手續(xù)時，及時埴寫臺帳內(nèi)容，并與實際進貨情況相符。一年來，共檢查食品商戶×戶次，行政?指導(dǎo)商戶×余戶，整頓規(guī)范×余戶，轄區(qū)流通環(huán)節(jié)食品安全狀況顯著改善。

三、加強信息化建設(shè)，提高辦事效率

1、我所充分發(fā)揮微機作用，實行辦公現(xiàn)代化。在今年的中原紅盾市場巡查集中行動工作中，我所人員積極學(xué)習并逐漸掌握工商所信息平臺系統(tǒng)操作，及時將市場巡查內(nèi)容輸入電腦，隨時掌握商戶動向，大大提高了工作效率。

2、充分利用好微機，結(jié)合職能對綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)下的登記注冊、經(jīng)濟戶口、信用分類監(jiān)管、收費管理、12315維權(quán)等項目進行日常的更新及維護，及時將有關(guān)數(shù)據(jù)錄入上傳。處理各類文書、報表收發(fā)電子郵件等，搞好微機信息處理工作。

四、強化服務(wù)意識，塑造“信用工商”和服務(wù)型機關(guān) 我所積極推行“陽光執(zhí)法”，深化政務(wù)?公開。我們按照市分局的要求公開工商所職責內(nèi)容、執(zhí)法范圍、執(zhí)法項目、執(zhí)法依據(jù)、辦事程序和條件、辦事時限、行政收費項目及依據(jù)、工作制度、廉政制度、責任追究辦法，監(jiān)督舉報電話和申訴電話等等外;認真落實四項工作責任制(即首問負責制、主辦責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制)責任到人，限時辦事，做到特事特辦，急事急辦，隨到隨辦，受到商戶的一致好評。

工商所個人工作總結(jié)篇三

今年以來，本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署，緊緊圍繞分局的各項重點工作和中心工作，緊緊圍繞辦公室的職能工作，不斷增強大局意識和服務(wù)意識，不斷強化業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，千方百計開展工作，竭盡所能推進工作，盡心盡力抓好工作，較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)將本人今年以來工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要匯報，不當之處，請批評指正。

一、進一步加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)

在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導(dǎo)對我給與了許多關(guān)心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務(wù)好，為同志們服務(wù)好，把任務(wù)完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時間短，經(jīng)驗較少，業(yè)務(wù)不熟，要干好工作，必須加強學(xué)習，必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學(xué)習，牢固樹立堅定的政治信念，準確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強工商管理知識學(xué)習，熟悉工商業(yè)務(wù)，不求成為行家里手，但求業(yè)務(wù)熟悉精通;不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，立足自身崗位，認真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現(xiàn)分局良好面貌和風采。通過一年的學(xué)習，自己基本上能夠勝任本職工作。當然，學(xué)無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)透學(xué)深，還需提升本領(lǐng)，博采眾長。

二、進一步推進工作，不斷提高服務(wù)能力

今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：

一是認真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話，還是匯報材料;不論是工作計劃，還是階段性總結(jié)，從接到任務(wù)起，我都堅持認真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點撰寫。對文稿質(zhì)量，不管個人水平如何，在態(tài)度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。

二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡(luò)員，動員他們重視信息報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳;主動加強與各科室協(xié)調(diào)溝通，及時發(fā)現(xiàn)線索;積極參加分局組織的各種專項活動，把握工作動態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報316條，被市簡報采用159篇，省簡報采用37篇，報送國家局2篇;編發(fā)《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。

三是深入開展調(diào)查督查工作。針對基層工作實際，結(jié)合作風整訓(xùn)等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經(jīng)營戶，進行調(diào)研，較為準確把掌握了基層工作的實際情況，為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進行明察暗訪，連續(xù)四周深入到等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調(diào)查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領(lǐng)導(dǎo)參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。

四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展情況，每月逢8報送項目推進進展情況，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結(jié)，每天報送單位主要負責同志招商引資工作開展情況。同時，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。

五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區(qū)政府報送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開展情況和次日工作計劃;每月報送副科級領(lǐng)導(dǎo)工作實績申報材料;每周報送當周重點工作總結(jié)和下周重點工作計劃安排;每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時，在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負責同志的領(lǐng)導(dǎo)下，認真做好接待上級調(diào)研、檢查，以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

三、進一步改進作風，不斷提升服務(wù)水平

我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我特別注重自身的作風建設(shè)。在效能建設(shè)活動，以及作風整訓(xùn)活動中，我加強學(xué)習，時刻以“六條禁令”嚴格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領(lǐng)導(dǎo)指示及時落實，認真落實，快速落實，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，是我分內(nèi)的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態(tài)度是積極的，工作作風較為扎實。

我在自己的工作崗位上，可能會取得一點成績。但是，在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表現(xiàn)在：一是工商業(yè)務(wù)還不精通，還需要繼續(xù)加強學(xué)習;二是業(yè)務(wù)水平還不突出，還需要不斷提高;三是工作作風還有待改進，還需要進一步發(fā)揚雷厲風行的工作作風。

一年來，各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)愛，各位同志，特別是辦公室同志們的支持鼓勵，成了我不竭的動力。在這里，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，表示衷心的感謝。

工商所個人工作總結(jié)篇四

一、扎實開展了隊伍教育整頓和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動

今年根據(jù)省、市工商局的安排，我局把隊伍教育整頓活動延長半年，并與開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動相結(jié)合。全局系統(tǒng)對去年隊伍教育整頓活動作了全面回顧，再次深入開展了“五清理六查糾”活動，重點清理了執(zhí)法案件、行政收費、消費者投訴舉報處理、對工商執(zhí)法人員舉報的辦理、清理執(zhí)法隊伍等五種情況;查糾工商干部有無執(zhí)法腐敗、執(zhí)法爭利、粗暴管理、刁難群眾、隨意執(zhí)法、行政不作為、失職瀆職等六種違法違紀行為。共對件執(zhí)法案件進行了清理，收回名提前離崗人員的執(zhí)法證，清理投訴案件件，清理申訴案件件，對行政收費進行了清理，未發(fā)現(xiàn)坐支挪用、擅自設(shè)立收費項目、提高收費標準和截留規(guī)費等問題。進一步加強了制度建設(shè)，鞏固了隊伍教育整頓成果，通過回頭望、找差距、完善工作制度，全系統(tǒng)的行風有了明顯加強和好轉(zhuǎn)，干部隊伍素質(zhì)有了明顯提高。

在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，我局把此項工作作為一項重大政治任務(wù)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，按照保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，分階段開展了教育活動。成立了保持共產(chǎn)黨員先進性教育領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室;辦了五期學(xué)習園地，每個黨員同志作了萬字學(xué)習筆記，寫出了篇以上心得體會和自我剖析材料，制定了整改措施;召開了黨員民主生活會，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進行了認真剖析并指出了自己存在的問題，黨員進行了認真評議;開展了結(jié)合崗位學(xué)習先進人物活動，學(xué)習了共產(chǎn)黨員鄭培民等優(yōu)秀黨員的先進事跡;黨組書記、局長__同志認真?zhèn)湔n，給全體黨員上了兩次生動的黨課，使全體黨員受到了深刻教育。通過學(xué)習教育、分析評議及整改提高三個階段，解決了黨員和黨組織在思想上、組織上、作風上以及工作方面存在的突出問題，使保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動在我局取得了良好成效，順利通過縣委和縣保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的驗收。

二、精神文明建設(shè)和黨風廉政建設(shè)工作得到加強

縣局對精神文明建設(shè)和黨風廉政建設(shè)工作做到了早安排、早部署，在年初工作安排會上，同各股、所簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書，安排落實了精神文明建設(shè)和黨風廉政建設(shè)工作。繼續(xù)深入組織學(xué)習了“__”重要思想，要求全體干部牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，做到“兩個務(wù)必”，深入進行了立黨為公、執(zhí)法為民和求真務(wù)實教育，將學(xué)習活動進一步推向新高潮。同時加強了思想道德教育，結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和《未成年人思想道德建設(shè)實施綱要》開展了學(xué)習活動使十六字公民道德深入每個干部心中。在個體工商戶、私營企業(yè)中開展了“講誠信、無欺詐”活動，授予利家超市等家企業(yè)為“講誠信、無欺詐”企業(yè)。開展了警示訓(xùn)誡教育，組織全系統(tǒng)人員進一步學(xué)習黨內(nèi)的兩個《條例》和《預(yù)防職務(wù)犯罪》摘錄、《預(yù)防腐敗體系實施綱要》、學(xué)習優(yōu)秀公安局長任長霞同志的先進事跡，通過寫心得體會、辦板報、辦專欄，開討論會等多種形式，激勵大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真貫徹落實了國家工商總局的《六條禁令》和我局在隊伍教育整頓中率先制定了《三條禁令》。在全系統(tǒng)進行了《公務(wù)員法》學(xué)習的培訓(xùn)和考試。組織全體干部深入開展了五大創(chuàng)建和爭創(chuàng)“三型”機關(guān)活動，縣局和各基層工商所積極開展了爭先創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)佳評差活動。城關(guān)工商所在年初被國家工商總局評為全國先進工商所，__工商所積極創(chuàng)造條件爭創(chuàng)省級“五好工商所”，__、__所正努力爭創(chuàng)市級“五好工商所”，注冊分局和投訴舉報中心爭創(chuàng)“文明示范崗”?，F(xiàn)在縣局和各工商所都分別被市、縣評為文明單位，實現(xiàn)了滿堂紅。進一步采取措施加強了行風建設(shè)，我局今年在全縣的行風評議中，名次位居前茅。

三、突出重點，深入開展了整治和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作

(一)以維護食品安全為重點，深入開展食品安全專項整治。

(二)以農(nóng)資市場專項整治為重點，深入開展了“紅盾護農(nóng)”行動。

為進一步加強農(nóng)資市場的監(jiān)督管理，真正將“紅盾護農(nóng)”行動落到實處。我們組織全體工商干部認真學(xué)習了中央“號文件”，提高干部的思想認識，并把打擊制售假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品的違法行為，作為紅盾護農(nóng)、支農(nóng)的具體體現(xiàn)。重點對全縣化肥、種子、獸藥、農(nóng)藥、飼料開展了三次集中整治行動，先后五次組織對流通領(lǐng)域農(nóng)資質(zhì)量進行了抽查，共出動執(zhí)法人員人次，出動車輛臺次，共檢查農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)戶、個體工商戶戶，查獲化肥、農(nóng)藥、種子違法經(jīng)營案件起，收繳不合格“連玉”玉米種子公斤，過期變質(zhì)“正大豫玉”雜交玉米種子公斤，劣質(zhì)“雙糧”不合格復(fù)合肥噸，查處和取締無照經(jīng)營農(nóng)資經(jīng)營戶戶。同時，加強監(jiān)督管理力度對全縣農(nóng)資市場進一步進行規(guī)范，在去年推行全縣農(nóng)資連鎖經(jīng)營的基礎(chǔ)上執(zhí)行“兩帳兩卡”制度，嚴把農(nóng)資經(jīng)營入口關(guān)和質(zhì)量關(guān)，避免了假劣農(nóng)資坑農(nóng)、害農(nóng)。

(三)以打擊傳銷和變相傳銷為重點，有力地維護社會穩(wěn)定。

針對全縣傳銷和變相傳銷活動一度有所抬頭的實際，我們一是定期組織賓館、飯店管理人員召開聯(lián)席會，學(xué)習傳銷和變相傳銷的表現(xiàn)形勢、講解危害后果、通報整治成效，基本形成了群防群治的社會環(huán)境;二是加大輿論宣傳攻勢，利用廣播、電視、宣傳欄等，宣傳《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》，宣講傳銷及變相傳銷對社會的危害后果，增強了群眾的自我防范意識，今年共張貼打擊傳銷宣傳標語余幅，在廣播、電視、報紙刊播防范傳銷和變相傳銷相關(guān)知識及報道篇;三是與公安機關(guān)加強聯(lián)系取得配合，加大對轄區(qū)傳銷窩點的排查整治力度，驅(qū)散變相傳銷窩點個，幫教傳銷人員余名，有力地維護了社會穩(wěn)定。

(四)從嚴整頓廣告市場，打擊了虛假違法廣告。

(五)深入開展了安全生產(chǎn)大檢查。

組織人力對全縣的煙花爆竹、成品油、液化氣、煤礦、非煤礦山等領(lǐng)域進行了安全檢查。共收繳違法經(jīng)營爆竹萬響，查處雙乳無證照和無安全消防設(shè)施的加油站個，對經(jīng)省、市安全檢查組確認存在安全隱患的__煤礦暫扣了營業(yè)執(zhí)照并責令整改。經(jīng)過安全生產(chǎn)大檢查，消除了部分安全隱患。

(六)開展了文化市場及校園周邊環(huán)境治理整頓。

為切實保護未成年人合法權(quán)益，我局采取得力措施，聯(lián)合文化教育部門，開展了對全縣文化市場及校園周邊環(huán)境的整治，共查處和取締學(xué)校周邊黑網(wǎng)吧家，查扣電腦臺，取締非法經(jīng)營場所家、臺球桌個，小餐飲點個，小食品攤點個，維護了校園周邊環(huán)境。

(七)積極介入，整頓和規(guī)范了全縣保險市場。

今年__保險市場一片繁榮，先后有家保險公司開展保險經(jīng)營活動，保險市場競爭日益激烈。為規(guī)范保險公司的經(jīng)營行為，積極介入了保險市場，開展了對全縣保險市場的檢查整頓。經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)共有家保險公司既無保監(jiān)會《保險營銷服務(wù)許可證》，也沒在工商部門注冊登記辦照，在__擅自設(shè)立分支機構(gòu)從事保險營銷經(jīng)營活動，擾亂了保險市場正常的經(jīng)營秩序，責令整改并立案處罰，共罰款萬余元。同時，對家保險公司發(fā)布的廣告進行了規(guī)范，避免了虛假違法廣告侵害消費者的合法權(quán)益。

(八)開展了鹽業(yè)市場專項檢查，切實規(guī)范了鹽業(yè)市場秩序。

今年我局出動執(zhí)法人員人次，執(zhí)法車輛臺次，檢查食鹽經(jīng)營戶戶，規(guī)范證照戶，查處違法購進食鹽公斤，罰款元。通過清源頭、嚴監(jiān)管、查大案，確保了鹽業(yè)市場的正常秩序，并受到縣政府的表彰。

(九)加強了蠶繭市場管理，規(guī)范了蠶繭市場秩序。

全年共出動執(zhí)法人員人次，執(zhí)法車輛臺次，查扣非法收購蠶繭公斤，查處無證照非法收購蠶繭案件件，罰款元。

(十)對全縣鐵路沿線廢舊收購站(點)進行了全面清查，規(guī)范了廢舊收購秩序。

共出動執(zhí)法人員人次，檢查鐵路沿線收購站(點)戶，取締無證照經(jīng)營戶戶，處罰戶。

四、加大力度，各項業(yè)務(wù)工作取得明顯實效

(一)嚴格把關(guān)規(guī)范市場主體。

今年按照一審一核制，進一步完善了登記注冊程序，規(guī)范登記注冊行為，同時，堅持經(jīng)濟戶口管理，嚴格落實屬地監(jiān)管責任制，嚴查“三無”企業(yè)和無照經(jīng)營，有效地規(guī)范了市場主體。截止目前，全縣登記注冊個體工商戶戶，從業(yè)人員人，注冊資金萬元。各類企業(yè)戶，法人企業(yè)戶，營業(yè)企業(yè)戶。今年新設(shè)立登記個體工商戶戶，企業(yè)戶。對個體工商戶驗照貼花工作采取集中與滾動相結(jié)合的方式，集中驗照戶，滾動驗照戶，總計驗照貼花戶，驗照貼花率。全縣應(yīng)檢企業(yè)戶，實檢企業(yè)戶，年檢率。通過年檢，核定級企業(yè)戶，級企業(yè)戶，結(jié)合企業(yè)年檢，辦理變更登記戶，注銷登記戶，查處企業(yè)起，罰款萬元。認真實施了企業(yè)信用分類監(jiān)管和個體工商戶分層分類登記管理改革工作，將個體工商戶的登記注冊全權(quán)委托各工商所處理。扎實開展了亮照經(jīng)營專項檢查，堅決取締無照經(jīng)營違法行為，共檢查企業(yè)戶、個體工商戶戶，查處未亮照經(jīng)營企業(yè)戶、個體工商戶戶，罰款元;查處無照經(jīng)營戶戶，取締戶，處罰戶，罰款元。

(二)加大消費維權(quán)力度，保護了消費者的合法權(quán)益。

⒈成功組織了__縣消費者協(xié)會的換屆選舉工作，組成了__縣第三屆消費者協(xié)會，選舉產(chǎn)生了縣消協(xié)第三屆理事、常務(wù)理事、副會長、會長、名譽會長、秘書長、副秘書長，新任會長__同志對本屆消協(xié)工作作了全面安排和部署。

⒉加強了維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。今年加大工作力度將維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建到村組、學(xué)校、超市、社區(qū)，在原有投訴站(點)個基礎(chǔ)上，又新建投訴站(點)個，聘請了余名社會人士作為兩站(投訴舉報站、聯(lián)絡(luò)站)工作人員。

⒊加強了消保維權(quán)的廣泛宣傳。開展了送法下鄉(xiāng)、送法進社區(qū)、送法進學(xué)校、送法進超市等活動，共發(fā)放宣傳資料余份，征訂《中國消費者雜志》份，報道典型投訴案例件。尤其是在期間，開展了聲勢浩大、形勢多樣的宣傳咨詢活動。全縣設(shè)立了一個主會場、六個分會場，__局長在縣電視臺作了“健康維權(quán)”年主題宣傳講話，將宣傳活動推向高潮。活動期間全縣共出動人員人次，宣傳車輛臺次，發(fā)放宣傳資料余份，處理投訴余件，提供咨詢?nèi)舜巍?/p>

⒋加強了投訴受理工作，認真受理了每件投訴。今年充實了中心人員，配備了必要的硬件設(shè)施。一些群體投訴事件得到迅速處理。全年共受理投訴起，調(diào)解成功起，支持到法院起訴起，立案查處起，為消費者挽回經(jīng)濟損失萬元。

⒌加強了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量和服務(wù)消費領(lǐng)域的監(jiān)管。對成品油、化肥、種子、重要食品進行了質(zhì)量抽查，開展了系列專項執(zhí)法檢查，要求經(jīng)營戶建立了進銷臺帳制度，實行了不合格商品退市制度。對餐飲、美容美發(fā)、修理等服務(wù)消費領(lǐng)域加強了監(jiān)管。

(三)執(zhí)法辦案得到了加強。

⒈今年圍繞加強行政執(zhí)法能力建設(shè)，積極創(chuàng)新監(jiān)管理念，變“對立執(zhí)法”為“和諧監(jiān)管”，使行政執(zhí)法工作更上一個臺階。全年共辦理各類經(jīng)濟違法違章案件起，其中立查處件，簡易程序處罰件，結(jié)案率，罰沒款入庫額余萬元，罰沒款比去年增長。

⒉加大了大要案件的查處力度。一批虛假廣告、限制競爭、虛假出資、制假售假等大要案件得到發(fā)現(xiàn)和查處，如縣鹽業(yè)公司限制竟爭案，____、____等房地產(chǎn)公司虛假出資案，____農(nóng)資公司銷售劣質(zhì)化肥案等。

⒊認真落實執(zhí)法責任制，加強執(zhí)法監(jiān)督檢查和案件核審。全年共開展執(zhí)法監(jiān)督檢查次，同時，開展了案件評審，案件合格率達，優(yōu)良率達，所有立案查辦的案件核審率為，所有處罰案件無一例訴訟。

(四)信息化工作得到了加強。

今年，我局成立了網(wǎng)絡(luò)中心，抽調(diào)專人負責全系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)工作，各所也確定了兼職網(wǎng)絡(luò)信息員，縣局專門組織人力對網(wǎng)絡(luò)信息員進行了次培訓(xùn)，各工商所電腦與縣局實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通。領(lǐng)導(dǎo)帶頭并組織全局干部加強了計算機知識的學(xué)習，城關(guān)工商所出資對全體干部進行計算機培訓(xùn)?？h局繼續(xù)投入人力、財力加強了我局的紅盾外網(wǎng)建設(shè)，使之成為我局展示良好形象的窗口，成為__對外傳送經(jīng)濟信息的窗口。

(五)財務(wù)管理工作。

認真執(zhí)行了國家收支兩條線管理規(guī)定，無坐支挪用現(xiàn)象。在收費上，實行了“陽光”收費，認真執(zhí)行了國家制定的收費項目和收費標準，做到了不超收、不漏收、不少收，無“三亂”行為發(fā)生，各項規(guī)費收入都能及時足額上解。不斷開辟了費源領(lǐng)域，全局全面完成了市局下達的規(guī)費任務(wù)數(shù)和罰沒款指標。今年全年完成兩費收入元，罰沒收入元20__年工商所工作總結(jié)工作總結(jié)。票據(jù)管理完善，制度健全，會計核算準確有序，會計檔案管理規(guī)范。做到了收支平衡，增收節(jié)支，同時厲行節(jié)約，把有限的經(jīng)費用到了刀刃上。在六個基層所的基建完成之后，繼續(xù)傾斜財力加大了對基礎(chǔ)建設(shè)和執(zhí)法裝備的投入力度，加強了內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的建設(shè)，購置兩輛辦案用車配置于基層所，經(jīng)多方努力，縣局新辦公樓已買成，將馬上動工裝修，明年月即可投入使用將徹底改變縣局辦公條件。今年，審計部門對我縣工商系統(tǒng)進行了財務(wù)審計，我局積極配合，主動接洽，經(jīng)審計，沒有出現(xiàn)違反財經(jīng)紀律之事，圓滿通過了審計。

五、立足職能，積極為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)

(一)積極支持國有經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整。

注冊登記部門充分發(fā)揮作用，支持符合國家產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)發(fā)展，扶持了“藥、水、游”產(chǎn)業(yè)，認真做好了我縣改制改組企業(yè)、關(guān)停轉(zhuǎn)企業(yè)的登記工作。在登記注冊工作中堅持政務(wù)公開制、首辦負責制、政務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制，設(shè)立了黨員示范崗，做到一次說清，按程序辦事和規(guī)范服務(wù)，使企業(yè)滿意。

(二)大力鼓勵和扶持非公有制經(jīng)濟的發(fā)展。

一是在市場準入上降低門檻，對外來企業(yè)設(shè)立了“綠色通道”并提供特別服務(wù)及各項優(yōu)惠政策;二是想方設(shè)法打破非公有制經(jīng)濟發(fā)展融資難的瓶頸，繼續(xù)執(zhí)行和縣信用聯(lián)社聯(lián)合出臺的《個私企業(yè)小額信貸管理實施辦法》，協(xié)助縣信用聯(lián)社發(fā)放貸款證份，累計發(fā)放貸款萬元;三是各所加大了服務(wù)力度，對個私企業(yè)的服務(wù)力爭做到了兩件實事。__工商所積極為當?shù)貍€私企業(yè)解難題、找銷路，幫助制定商標戰(zhàn)略，受到當?shù)仄髽I(yè)的交口稱贊;四是對下崗失業(yè)人員、殘疾人、大中專畢業(yè)生從事經(jīng)營活動的嚴格執(zhí)行了國家制定的優(yōu)惠政策。截止目前，我局共辦理下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的戶，減免規(guī)費萬元，辦理老、弱、病、殘等困難群眾申請從事個體經(jīng)營的戶，減免規(guī)費萬元。

(三)成功地舉辦了__縣“三月三”商品交易大會。

“三月三”是__縣的傳統(tǒng)盛會，為辦好此次大會，根據(jù)縣政府的安排和要求，由我局牽頭組織舉辦。為辦好此次盛會，我局想方設(shè)法，精心組織，周密實施。大會期間，組織余名干部全力以赴，小時值班維護會場交易秩序，調(diào)解交易糾紛，為外來經(jīng)營戶解決各項困難，確保大會順利進行。大會歷時天，吸引外來客商余戶、攤位余戶，會場人流量達人次，日商品銷售額超百萬元，總銷售額達萬元。

(四)轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，實現(xiàn)監(jiān)管理念的新突破。

針對近年來執(zhí)法過程中存在的“三多三少”現(xiàn)象(即強調(diào)執(zhí)法權(quán)威性的多，講人性管理的少，講“重拳出擊，嚴查重罰”的多，講立足引導(dǎo)，重在規(guī)范的少，講嚴格執(zhí)法的多，講熱情服務(wù)的少)，縣局提出“三克服、三樹立”的執(zhí)法思想，即：克服盲目追求辦案、罰款的急功近利思想，樹立正確的政績觀和科學(xué)的執(zhí)法觀，克服重監(jiān)管輕服務(wù)的傾向，樹立服務(wù)為先，服務(wù)為上的行業(yè)新風，克服“逮著就罰，不服重罰的陳舊辦案模式，樹立重在預(yù)防、重在引導(dǎo)、重在規(guī)范”的以人為本的管理理念。通過以人為本的和諧監(jiān)管，在實現(xiàn)查辦大要案件新突破的同時，使全體執(zhí)法人員的執(zhí)法意識、監(jiān)管方法、工作作風都有質(zhì)的轉(zhuǎn)變，樹立了工商執(zhí)法的良好形象，促進了行風建設(shè)。

今年按照縣委政府的綜合治理責任狀、計劃生育責任狀作好了綜合治理和流動人口的計劃生育工作，抽調(diào)人力積極配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作，完成了分配給我局的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。

抓好聯(lián)鄉(xiāng)包村工作。年初局領(lǐng)導(dǎo)深入掛聯(lián)的__鎮(zhèn)__村積極摸清情況，努力為該村解決各項實際困難，共捐資余元為貧困戶購買種子化肥，捐衣捐物兩次，共捐衣余件。今年月，秋雨成災(zāi)，積極進入該村進行了搶險救災(zāi)工作，__局長捐資幫助了該村一名失學(xué)兒童恢復(fù)學(xué)業(yè)。

六、加強了班子和隊伍建設(shè)，凝聚力戰(zhàn)斗力明顯增強

__年縣局黨組一班人認真貫徹落實了黨的_大精神和“__”重要思想，在工作中正確執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級有關(guān)指示，牢固樹立了立黨為公、執(zhí)法為民思想。班子大局意識強。今年通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育，帶領(lǐng)全局加強了理論學(xué)習，增強了干部職工的工作自覺性和責任感。局所學(xué)習制度建全，黨組學(xué)習活動經(jīng)常，堅持理論聯(lián)系實際，重視解決基層實際困難。黨組議事規(guī)則健全，議事程序規(guī)范，班子成員分工明確，在班子內(nèi)堅持民主集中制，不搞個人說了算，民主生活會上能大膽開展批評和自我批評，凝聚力明顯增強。

二是加強了對干部的教育培訓(xùn)，以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過請進來，走出去、崗位練兵、開研討會、案卷評查會等形式提高了執(zhí)法水平。三是注重選拔任用優(yōu)秀年輕干部，以推動全局工作的開展。

總之，__年度，在局黨組的正確安排部署下，全局干部以干克難，全面完成了各項工作任務(wù)，但也還存在不足。一是流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作須進一步加強;二是尚要進一步加大力度，在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展上多做文章;三是自我宣傳力度還不夠，宣傳工作應(yīng)更進一步;四是我局信息化建設(shè)須進一步加強，以提高辦公自動化應(yīng)用水平和對外服務(wù)功能。今后我局將以更加務(wù)實的作風，克服工作中的不足，進一步加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法，為全縣經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展做新貢獻。

工商所個人工作總結(jié)篇五

主要工作

一、注重加強思想政治教育和隊伍素質(zhì)的提高。

全所堅持認真學(xué)習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強思想道德建設(shè)，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達標活動帶動和促進理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。收集和整理一些學(xué)習資料進行有計劃、有目的閱讀學(xué)習。對資格達標考試內(nèi)容的學(xué)習采取集中學(xué)習與自學(xué)相結(jié)合的方法進行，并保證集中學(xué)習每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學(xué)、趕、超”等活動來提高學(xué)習的效果，使全所人員對學(xué)習產(chǎn)生了極大的興趣。為創(chuàng)建學(xué)習型工商奠定了基矗三是結(jié)合“行風建設(shè)年活動”狠抓隊伍建設(shè)。去年保先教育對我所隊伍建設(shè)的各項工作有很大的推動。今年的行風建設(shè)年活動的開展又進一步錘煉了隊伍。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗教訓(xùn)中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗。進一步增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。再者，我們注意加強學(xué)習不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，來提高隊伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過硬，作風優(yōu)良，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標發(fā)展。從而更好的應(yīng)對新形勢下社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展。

二、對轄區(qū)監(jiān)管，措施得力、組織周密，成效顯著。

針對轄區(qū)的特點，堅持按客觀經(jīng)濟規(guī)律辦事。制定了符合轄區(qū)特點的市場監(jiān)管措施。進一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。紅門經(jīng)營網(wǎng)點分布面廣、線長、點疏，監(jiān)管難度大。所里采用目標管理，制度約束，責任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現(xiàn)象，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學(xué)計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月。共投入人員數(shù)百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導(dǎo)游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經(jīng)營，占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數(shù)，有效的控制野攤的出沒。對路段上經(jīng)營點要求店主一律亮照經(jīng)營，給游客提供信譽卡制度，信譽卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經(jīng)營者姓名、攤位號、品名、數(shù)量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地無門。三是過硬的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守，勇于負責，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心，耐心細致的說服教育，正確引導(dǎo)文明經(jīng)營。并善于聽取消費者、經(jīng)營業(yè)戶的心里話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監(jiān)控，讓轄區(qū)的游商、野攤、占道經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機。有效的預(yù)防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生。把一切經(jīng)濟糾紛消除在萌芽狀態(tài)。更好的維護了廣大游客合法權(quán)益。我所轄區(qū)面廣、點多、戰(zhàn)線長，人員分散，關(guān)系復(fù)雜。為了便于管理，建立健全動態(tài)經(jīng)濟戶口檔案登記制，把經(jīng)營戶及服務(wù)人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大，不易聯(lián)系和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進行打擊不法經(jīng)營商販，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，當好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導(dǎo)，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現(xiàn)輪流休息，同志們都毫無怨言。總之一年來，能夠積極主動的開展好各項工作，發(fā)揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實承擔起了規(guī)范和維護市場秩序的重要職責，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務(wù)。

三、深入貫徹落實兩個“禁令”，作風建設(shè)有了明顯改觀。我們所一年來，認真抓好各項工作的落實的同時，下大力抓了所里的作風紀律整頓。從工作作風到生活作風，結(jié)合省局在全省工商系統(tǒng)開展的“行風建設(shè)年活動”，我們所一致認為，抓好行風建設(shè)，關(guān)鍵抓到位。做到時間、內(nèi)容、人員“三到位”。具體工作中，堅持了“三有一不忘、六個結(jié)合、三同二落實”，即凡研究部署工作時，有行風內(nèi)容；總結(jié)工作時，有開展行風的情況；表彰獎勵時，有行風工作方面的典型；召開各種會議時，不忘強調(diào)加強行風建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。六個結(jié)合是：把行風建設(shè)有機地與干部廉潔自律、自查自糾相結(jié)合；與“工商形象工程建設(shè)”活動相結(jié)合；與“轉(zhuǎn)變作風”和“服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)”相結(jié)合；與創(chuàng)文明單位活動相結(jié)合；與創(chuàng)“上下滿意”活動相結(jié)合；與面向社會進行公開評議行風相結(jié)合。三同二落實是：上下同心、目標同向、工作同步，目標任務(wù)落實、具體措施落實。站在講政治的高度重視行風建設(shè)、抓好行風評議，做到思想認識到位，組織實施到位，工作措施到位，評議獎懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風建設(shè)和接受各級行風評議工作健康有序的發(fā)展。并對照＜＜黨章＞＞規(guī)定的八項義務(wù)。不斷加強黨性修養(yǎng)，雷厲風行的工作作風，清正廉潔的生活作風；樹立秉公執(zhí)法、熱情服務(wù)的工商新形象進一步提高了我們的服務(wù)質(zhì)量。對來所里辦事者，笑容相迎，一聲您好、請進、一杯熱茶、請坐，一律禮貌待之。積極為經(jīng)營業(yè)戶和游客排憂解難。真正消除了“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的官老爺作風。尤其在認真學(xué)習貫徹落實“行風建設(shè)年活動”后，我們更加嚴格要求自己。事事處處小心謹慎，全所人員做到在崗期間按規(guī)定著裝，做到舉止端莊，談吐文明，禮貌待人。在對市場巡查和執(zhí)法的過程中，以勇于負責、執(zhí)法如山，決不徇私枉法的態(tài)度，用一顆公平、公正的心來為創(chuàng)建文明風景區(qū)做貢獻。為密切工商所與轄區(qū)群眾的關(guān)系，我們所實行了利用政務(wù)公開欄、舉報箱、投訴電話等方式方法，來全面接受社會各界的監(jiān)督。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規(guī)定要求自己。在這半年里，我們所沒有發(fā)生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、報”的不良現(xiàn)象。在友鄰單位和轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶心中樹立了良好的工商形象。

四、工作高標準、嚴要求、默默奉獻。

友鄰關(guān)系和睦，樹立了良好的文明執(zhí)法形象。在日常工作中，全所人人都能夠充分發(fā)揮主觀能動作用，發(fā)揚黨員的不怕苦不怕累的模范帶頭作用，有事上門服務(wù)，做到急業(yè)戶所急，想業(yè)戶所想，換位思考，認真落實服務(wù)承諾。萬會晉同志作為老所長，從不擺資格，總是積極主動為所里出主義想辦法，協(xié)助所里干好每項工作任務(wù)。工作也能時時沖在前面。其他幾位女同志也都能夠為所里的工作舍小家顧大家任勞任怨。在“行風建設(shè)年活動”中，學(xué)習筆記以及心得體會，我們所寫得最多、。慶“七一”黨的生日智力競賽活動，我們所高度重視，踴躍報名，積極參與，充分準備，并獲得了好名次。對政務(wù)信息的方面也能夠積極撰稿。在與友鄰關(guān)系的協(xié)調(diào)上，我們經(jīng)常到周邊單位了解和座談，征求他們的意見。在平時的執(zhí)法中互相配合、互相支持和互相監(jiān)督。生活上互幫冷暖。由此以來我們的關(guān)系相處的非常融洽。對經(jīng)營者的宴請，我們都能做到婉言謝絕。對遇到困難需要幫助的游客、經(jīng)營業(yè)戶，我們都會毫不猶豫的上前熱情服務(wù)。今年“五、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒。對游客的糾紛、投訴，我們都能及時快速處理決不耽誤他們的行程。充分保護好他們的合法權(quán)益不受侵害。積極幫助生活困難的經(jīng)營業(yè)戶喬邁，并減按有關(guān)規(guī)定免了他部分個體管理費。樹立了我們工商的良好形象。為創(chuàng)建服務(wù)型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高。在副所長戚小兵帶動下，積極尋找案源，主動出擊。辦理一般案件11起，罰沒款1。85萬元。有的被盛中央電視臺轉(zhuǎn)播。為把案子辦成鐵案。在取證過程中所里的同志們可謂頂風雨、冒著嚴寒酷暑，忍受著饑餓與蚊蠅叮嚼，從不叫苦叫累。心中只想著把工作干好，決不能放走一個壞人而讓好人得不到公平，自己苦點累點算不了什么。如此以來，今年罰沒額比去年有了很大的提高。并使我所辦理的案件零敗訴。一年來為高標準完成局黨組交給的各種任務(wù)，所里每位同志能夠充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性的開展各項工作。尤其在黃金周期間，所里的同志們每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回，一個單程就要攀登1425個臺階，對一個運動員來講也不是很輕松的事情。對所里有關(guān)節(jié)方面疾病的同志，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了。而我們所里的同志們都能夠按一個共產(chǎn)黨員的要求和責任，堅守崗位，確實做到熱情服務(wù)，勤政為民。認真貫徹落實各級會議精神，把三個代表重要思想、行風建設(shè)年活動落實在黃金周加班值勤工作實踐中。在此期間涌現(xiàn)出了許多感人先進事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強忍疾病的折磨，還熱情為市局投訴臺領(lǐng)導(dǎo)及所里的同志們搞好后勤保障工作。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊，歸來后還主動給同志們準備飯菜。賈素青、朱元萍兩位女同志在收費過程中與各攤點可謂磨破嘴皮，幾天下來累的口舌都生了瘡。作為年輕的戚所總是沖在前面，她的愛人現(xiàn)已經(jīng)懷孕九個多月，這時最需要他在身邊照料，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務(wù)，卻毅然堅守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點工作。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落后，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡。還是堅持把工作任務(wù)圓滿完成。夏日頂著高溫酷暑，不顧身體的勞累，不斷加強巡查力度和日巡查次數(shù)，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失。展示了我們工商行政執(zhí)法者紅盾衛(wèi)士之風采。較好的落實了局黨組的抓行風，樹立工商隊伍新形象要求。

存在的問題

一、在政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習方面下的功夫還不夠。主要表現(xiàn)：在學(xué)習抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業(yè)務(wù)素質(zhì)的自我培訓(xùn)標準低。

二、對特殊行業(yè)監(jiān)管措施不得力。尤其表現(xiàn)在對待那些野導(dǎo)游、盤道上的流動性的野攤點。欠缺一套行之有效的方法措施。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的沖擊。

20xx年的工作打算

總結(jié)過去，展望未來；下一年的工作即將開始。結(jié)合紅門的實際情況，進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算：一繼續(xù)抓好政治理論的學(xué)習，加強法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識自學(xué)。爭取人人都成為業(yè)務(wù)骨干，執(zhí)法辦案的行家里手。二進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，貫徹落實盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進一步完善流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案，。三加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度，減少不必要經(jīng)營糾紛，游客投訴；杜絕欺詐、誤導(dǎo)、尾隨兜售、強拉硬賣、少斤短兩現(xiàn)象。四使所里軟硬件建設(shè)齊頭共進。爭取在新的一年里所容所貌、人員素質(zhì)有很大的改變和提高。五繼續(xù)配合好景區(qū)和執(zhí)法局，進一步密切友鄰關(guān)系，為創(chuàng)建一流旅游環(huán)境，營造文明的經(jīng)營轄區(qū)而努力奮斗。六做好科學(xué)規(guī)劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。

總之，在今年的工作中，有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中，總結(jié)經(jīng)驗，充分發(fā)揮主觀能動性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負責的工作態(tài)度，充沛的精力，扎扎實實的工作精神，與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，團結(jié)在分局黨組的周圍。爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。

工商所個人工作總結(jié)篇六

一、加強自身的品德修養(yǎng)，注重思想政治學(xué)習，不斷提高自己的政治理論水平，提高政治鑒別力。

加強政治理論學(xué)習，積極參加黨員先進性教育活動，嚴于律已，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛煉，到黨性修養(yǎng)，使政治思想覺悟進一步提高。認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習、工作、實踐。認真學(xué)習“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵。

二、勤勉盡責，愛崗敬業(yè)，立足本職工作，努力提高自身的工作水平和工作能力。

在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷學(xué)習工商管理等相關(guān)法律法規(guī)知識，并在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關(guān)法律法規(guī)知識，自覺遵守區(qū)局制定的各項規(guī)章制度，服從安排，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，自覺維護工商形象，具備了工作崗位及社會活動中的職業(yè)道德和社會公德。

三、在生活作風方面，我勤儉節(jié)約。

平時工作和生活中時刻以各項禁令的要求來約束自己，使自己時刻保持清醒的頭腦。在廉政建設(shè)中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。反對鋪張浪費和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂主義。培養(yǎng)良好的生活作風和健康的生活情趣，講操守，重品行，保持高尚的精神追求，擺脫低級趣味，模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，堅決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。

回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學(xué)習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，諸如學(xué)習欠深入，知識不夠全面，公文寫作能力有待于提高;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些不足之處我一定在今后工作和學(xué)習中，不斷加強和改進。在新的一年里，努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識和法律、法規(guī)，努力進一步提高自己的各項業(yè)務(wù)工作水平。做一名令組織放心、群眾滿意、自我驕傲的合格工商人。

工商所個人工作總結(jié)篇七

20xx年上半年，在市工商局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務(wù)年重點工作要求，以干部隊伍教育整頓為契機，堅持科學(xué)發(fā)展觀，全所干部團結(jié)一心，克服整治任務(wù)重、工作時間緊，轄區(qū)矛盾多等諸多困難，全面履行基層工商所的各項職能，隊伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。

上半年工作回顧

一、以隊伍建設(shè)為抓手，提升干部綜合素質(zhì)1、加強內(nèi)務(wù)制度管理，促進干部個人養(yǎng)成。一是抓好制度建設(shè)，，進一步強化廉潔自律制度、財務(wù)管理制度、工作紀律制度，和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事，以制度管人，把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范，要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面，思想上、行動上都不能有絲毫松懈，必須嚴格遵照制度執(zhí)行，形成了所內(nèi)干部用制度自律的習慣。

二是強化責任制建設(shè)，細化內(nèi)務(wù)管理分工，辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊，把培養(yǎng)干部責任意識和工作結(jié)合起來，達到了落實責任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。

三是加強干部學(xué)習教育，通過定期開展思想政治學(xué)習，組織干部對黨的xx大精神、鄧小平理論和重要思想的再學(xué)習再討論，以及強化所有干部的紀律和組織觀念，培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識，努力成為本崗位的行家里手，提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。2、加強廉政教育工作，展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風廉政和政風行風建設(shè)的工作要求，我所全體干部簽訂了黨風廉政和政風行風建設(shè)責任承諾書，把黨風廉政和政風行風建設(shè)責任要求內(nèi)化到每個干部的思想中，傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀律教育，逢會必講，從小事抓起，細節(jié)抓起，同時，通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動，并要求每人每季上報一篇學(xué)習體會，進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰，提高全所干部的廉政認知水平，增強工商廉政文化的感召力。

二、以工商服務(wù)年重點工作為抓手，提升監(jiān)管執(zhí)法效能

1、做好企業(yè)、個體年檢驗照工作。根據(jù)市局《關(guān)于做好20xx度我市年檢和個體戶驗照工作的通知》要求，我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素，積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先，擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程，成立年度驗照工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實。其次，組織參與年檢、驗照干部對年檢、驗照工作要求及相關(guān)程序進行培訓(xùn)，為年檢、驗照工作順利開展打好基礎(chǔ)。明確崗位責任，以組劃分實施組長負責，由監(jiān)管區(qū)域責任人督促經(jīng)營主體年檢、驗照。由于準備充分、措施到位，截至6月底個體驗照279戶，企業(yè)年檢參檢24戶。

2、積極開展各類專項整治。根據(jù)市局的工作安排，我所主動靠前，積極行政，開展一系列專項整治行動。

一是開展20xx紅盾護農(nóng)行動，扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，重點清理種子、化肥、農(nóng)藥市場，與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責任狀。

二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。

三是落實節(jié)日市場整治，重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品，尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品；加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度，嚴格檢查各類食品的有效期，確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進限塑令執(zhí)行，通過組織超市門店店長學(xué)習《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，強化自律意識；建立市場內(nèi)塑料購物袋進貨、銷貨臺帳，隨時備查，對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為，及時予以制止，情節(jié)嚴重的，依法予以查處。

三、把握重點、破解難點、凸顯亮點1、全力以赴破解無照難題，實現(xiàn)無照負增長目標我所轄區(qū)共有個體經(jīng)營主體326戶，共涉及無證無照經(jīng)營46家，到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點和難點。今年以來，我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理，始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢，將清理無照經(jīng)營作為20xx年度工商所中心工作之一，經(jīng)過上半年的努力，整治工作取得了一定成效。一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機制。將全所路段劃分到人，落實相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責任人，按照不漏、不瞞的要求開展全面排查，將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺帳》。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù)，并勤于巡查，隨時記錄路段無照經(jīng)營的變動信息，于每月28號將無照經(jīng)營變動情況按組匯總后，上報所長室，真正做到底數(shù)清、情況明。

二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點，在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。

三是在服務(wù)人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認識因素。四是隊伍素質(zhì)建設(shè)的突破不夠全，案件質(zhì)量上的突破不夠高，案件數(shù)量上的突破不夠多，大案要案的突破不夠廣，專項整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。雖然問題存在，但我們深信，在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所將以干部隊伍教育教育整頓為契機，總結(jié)會之后，繼續(xù)深入開展學(xué)習活動，使得用制度管事、用制度管人落到實處，通過這些教育活動，增強全所同志的責任感和使命感，進一步提高全體人員的整體素質(zhì)，樹立工商良好形象，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。

工商所個人工作總結(jié)篇八

工商所長個人工作怎樣寫好一份總結(jié)，寫個人總結(jié)的主要目的是總結(jié)個人工作情況匯報上級，寫

工商先進個人工作總結(jié)

工商局個人工作總結(jié)

一是認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是認真學(xué)習xx的“三個代表”重要思想，用“xxxx”的思想武裝自己的頭腦、指導(dǎo)各項工作。

二是認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習和實踐運行，提高了自身素質(zhì)，加強了對各種法律法規(guī)的理解能力。

三是學(xué)習各種管理經(jīng)驗，向兄弟單位學(xué)，向老同志學(xué)，學(xué)習他們先進的工作方法和良好的工作作風，把學(xué)到的本領(lǐng)運用到工作之中，從而增強自己的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

xx工商所管轄范圍雖然較小，但業(yè)戶較多，特別是今年創(chuàng)建數(shù)字化工商所、改進監(jiān)管模式等工作任務(wù)重，擔子重，壓力大，但憑著自己多年在一線的工作經(jīng)驗和管理方法，我堅信能把工作搞好。

首先，我加強了所的內(nèi)部管理，建立健全和實行了上崗著裝制度，例會、會議學(xué)習制度，廉政勤政制度和行政執(zhí)法責任追究制度等多項管理制度，以制度管理人，用制度約束人。

第二，加強所班子建設(shè)，從自己做起，認真落實民主集中制，所班子成員帶頭遵守各項規(guī)章制度，開展批評與自我批評，做到議事講規(guī)則，辦事講原則，遇到問題及時分析原因、研究解措施，充分吸收其他所長和干部職工的合理化建議，增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第三，認真抓好食品安全等各類市場專項整治，確保群眾消費安全和市場秩序穩(wěn)定。今年是我國《食品安全法》實施的`第一年，我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監(jiān)管任務(wù)重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓，切實履行流通食品安全監(jiān)管職能。

三是采取平時監(jiān)管和專項整治相結(jié)合，先后開展了酒類和飲料類、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項行動，嚴格執(zhí)法，專項整治效果明顯。至十月份以來，先后開展了食品市場專項檢查18次，共收繳過期變質(zhì)食品22箱、飲料96瓶，查處了無照經(jīng)營46戶。

二是加強招商引資服務(wù)力度，對政府招商引資項目實現(xiàn)事前介入、事中服務(wù)、事后跟蹤，讓招商引資企業(yè)，招得來，留得住，發(fā)展快。

三是落實和推行急事急辦，特事特辦等制度，特別是對轄區(qū)外來投資企業(yè)，實行全方位、多層次不間斷的服務(wù)，積極為企業(yè)排憂解難。我們積極依托“興企強省”和“興農(nóng)富民”兩大工程，結(jié)合轄區(qū)特點，發(fā)揮職能作用，服務(wù)賈嶺經(jīng)濟發(fā)展。確定項城市三利食品有限責任公司和項城市恒祥有限公司為重點幫扶企業(yè)。我們向企業(yè)贈送了《農(nóng)副產(chǎn)品商標注冊與保護》等書籍，向他們宣傳商標法律知識，提供法律咨詢，提高他們的品牌意識。

同時，我們及時糾正企業(yè)的違法行為，引導(dǎo)其合法經(jīng)營。為推動農(nóng)戶與企業(yè)對接，組建農(nóng)民專業(yè)合作社與項城市三利食品有限責任公司企業(yè)統(tǒng)一進行合同生產(chǎn)，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品訂單種植，著力解決農(nóng)產(chǎn)品難賣問題。既推動了返鄉(xiāng)農(nóng)民工的再就業(yè)，又保證了農(nóng)民和企業(yè)經(jīng)濟效益。目前，賈嶺鎮(zhèn)已有2萬農(nóng)戶與企業(yè)簽訂了銷售合同，種上了“訂單莊稼”，實現(xiàn)了再就業(yè)，戶均年增收不低于1000元。

第五，發(fā)揮12315職能，維護消費者合法權(quán)益。我所確定了16個12315投訴站點，聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部、個體戶為12315聯(lián)絡(luò)員，負責站點的工作。為站點配備了牌匾，明確了職責。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道。

第六，設(shè)立返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)臺。積極為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供法律法規(guī)服務(wù)，為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)再就業(yè)創(chuàng)造條件，搭建平臺。 服務(wù)臺設(shè)立以來，共接待農(nóng)民工165人次，回答解釋農(nóng)民工有關(guān)法律咨詢問題。為王海偉等22戶農(nóng)民工辦理了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。通過該服務(wù)平臺與企業(yè)互動，建立返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)信息網(wǎng)，安置閆霞等農(nóng)民工32人到項城市三利食品有限公司;新力預(yù)制廠就業(yè)，受到農(nóng)民工的普遍好評。

第七，整治“黑網(wǎng)吧”成效顯著。為營造良好的社會文化環(huán)境，促進未成年人健康成長，1-10月份，我所在轄區(qū)范圍內(nèi)集中開展了16次 黑網(wǎng)吧專項整治行動。 在行動中，我所一是采取拉網(wǎng)式、地毯式多種排查方式，堅持露頭就打，保持高壓態(tài)勢。堅決做到發(fā)現(xiàn)一戶取締一戶，決不手軟。二是采用斬草除根的方式。對查處取締的黑網(wǎng)吧，及時通報互聯(lián)網(wǎng)接入單位，督促他們切斷接入服務(wù)。三是強化責任落實制度。分片包干，責任到人，加強巡查力度，建立黑網(wǎng)吧名單，并認真開展回頭檢查工作，特別是黑網(wǎng)吧易發(fā)地段、多發(fā)地段，防止黑網(wǎng)吧死灰復(fù)燃。四是充分發(fā)揮社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作用。充分利用12315舉報平臺，發(fā)動群眾進行監(jiān)督舉報，共同構(gòu)筑社會監(jiān)管維權(quán)體系。我所在管理區(qū)范圍內(nèi)檢查未登記注冊網(wǎng)吧4戶，出動執(zhí)法人員69人次，檢查校園周邊市場3個，取締黑網(wǎng)吧4戶，切實營造未成年人健康成長的社會文化環(huán)境。

第八，積極開展食品檢測工作。為加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管，確保廣大消費者吃上放心的食品，我所積極開展了22次對轄區(qū)食品超市和食品經(jīng)營店進行抽樣檢查，充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，提高食品檢查的有效性，截止目前，檢查食品經(jīng)營戶96戶次，抽樣檢查食品168個品種，未發(fā)現(xiàn)不合格的食品。

第九，深化學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀實踐活動， 服務(wù)賈嶺經(jīng)濟健康發(fā)展。在開展深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，我所緊扣發(fā)展主題，立足部門職能，進一步解放思想，創(chuàng)新服務(wù)舉措，助推賈嶺鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。以強化效能為目標，以改進作風為重點，不斷改進服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，把部門的職能緊緊地定位在優(yōu)化服務(wù)上，全力打造服務(wù)型工商品牌。

緊密結(jié)合工作實際，積極推行上門、預(yù)約、跟蹤等延伸式服務(wù)，把學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動與做好xx年度企業(yè)年檢和個體驗證工作結(jié)合起來，深入企業(yè)和個體工商戶積極主動地現(xiàn)場幫助指導(dǎo)企業(yè)和個體工商戶辦理有關(guān)年檢或驗照工作。通過開展“走進企業(yè)和個體商戶，幫扶其健康發(fā)展”活動，向企業(yè)和個體工商戶宣傳工商政策法規(guī)，并與他們共同探討解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題和困難，以熱情高效的職業(yè)風范為廣大企業(yè)和個體商戶提供了細致周到的服務(wù)，實現(xiàn)了由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。

近一年來，賈嶺工商所已為企業(yè)和個體工商戶解決生產(chǎn)和經(jīng)營遇到的難點問題46個，維護企業(yè)合法權(quán)益22件，避免和挽回經(jīng)濟損失26多萬元，糾正輕微違規(guī)行為65起，整改安全隱患16處，個體戶驗證252戶，新發(fā)展個體工商戶65戶，新登記企業(yè)3家，新增注冊資金368多萬元;新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社 4 家。受到了企業(yè)和個體工商戶的廣泛好評，促進了xx經(jīng)濟的健康發(fā)展。

作為一名工商所的排頭兵，我時常提醒自已，要按照共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應(yīng)常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛煉，牢記黨的宗旨，服從黨的安排，顧全大局，保證政令暢通。要帶頭嚴格遵守法律、法規(guī)和各項廉政規(guī)定，嚴格按章辦事，不以權(quán)謀利，做到大事講原則，小事講風格，自覺維護內(nèi)部的團結(jié)，關(guān)心下屬、團結(jié)同志，樹立一名基層工商所長的良好形象。

回顧過去的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個主面，這也是本人今后進一步努力的方向。

一是要提高認識水平，繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識及計算機知識的學(xué)習應(yīng)用。

二是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難要注重以主體上把握，增強工作的預(yù)見性，同時要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。

三是要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造出一種全所上下有活力、有生機、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

在今后的工作中，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，立足工商行政管理職能，轉(zhuǎn)變觀念，全面開展各項工作。帶領(lǐng)全所同志繼續(xù)深入學(xué)習有關(guān)法律法規(guī)，積極探索監(jiān)管新思路，加大有關(guān)案件的查處力度，實現(xiàn)自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商所工作。

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