隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

醫(yī)院志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一

專業(yè)：

班級(jí)：

姓名：

單位：

時(shí)間：

如今，大學(xué)生通過利用課余時(shí)間或假期積極參加社會(huì)實(shí)踐，實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為一股熱潮，許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面能力；另一方面可以積累工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。因此，在20xx年暑假，我參加了第六屆全國大學(xué)生“飛思卡爾”杯智能車競賽全國總決賽的志愿者工作。

8月17日至20日，第六屆全國大學(xué)生“飛思卡爾”杯智能車競賽全國總決賽在西北工業(yè)大學(xué)長安校區(qū)舉辦。作為西工大的一名學(xué)子，很榮幸的成為了比賽期間的一名志愿者，與眾多同學(xué)一起參與了比賽的籌備與服務(wù)工作。

7月6日，我們開始了全面的賽會(huì)志愿者工作。我參加的技術(shù)組，被稱之為“骨干組”，在開全體志愿者動(dòng)員大會(huì)的時(shí)候，老師親切的解釋為：骨干組，就是鼓足干勁使勁干。充分了解了我們所執(zhí)行的工作之后，使我們認(rèn)識(shí)到技術(shù)組工作的重要性，也極大地激勵(lì)了我們努力工作，認(rèn)真完成的決心。

階段一：賽道制作

7月7日，我們的工作正式開始，我被分配到大彎組。一塊空白的kt板，在我們手中如何變成180度甚至更彎的正規(guī)賽道？這樣的問題也深深纏繞著我們。在學(xué)長們的指導(dǎo)，手把手的教導(dǎo)之下，我們漸漸掌握了要領(lǐng)，分工合作，畫線的畫線，裁板的裁板，終于做出了第一塊成品。

我們組共有五位成員，都來自學(xué)院，分工之后，其中三位負(fù)責(zé)畫跑道，我接受的任務(wù)是裁跑道。在一次次膽戰(zhàn)心驚的嘗試之后，我的手法逐漸嫻熟起來，時(shí)間越來越短，但質(zhì)量卻絕不打折扣。7月8日9日兩天，我們完成著同一件事情，但并不失去興趣，組員間漸漸磨合，逐漸默契起來，共同快樂完成著工作。8月10日再次到來，開始由原來的180度跑道的制作轉(zhuǎn)向更彎，更難，更有挑戰(zhàn)的各種度數(shù)的跑道的制作。而后更加涉及到?jīng)Q賽跑道的制作，讓我們深感責(zé)任重大。

階段二：賽道拼接

在跑到制作工作結(jié)束之后，8月15日我們小組開始調(diào)試跑道的拼接。規(guī)定數(shù)量的直道和各種度數(shù)的彎道，要拼接成一個(gè)有著上下兩層合格的跑道，是一件很富有挑戰(zhàn)性的工作。我們接受了電磁組跑道的制作，五個(gè)人和一位被安排教導(dǎo)我們的同學(xué)一起，從30、60度小彎的拼接開始，一個(gè)小回環(huán)。一個(gè)對(duì)不上的直道讓我們焦頭爛額，后來學(xué)長提醒直道長度不夠才一語點(diǎn)醒我們。跑道粘貼，分割，接著是下面一層的制作，制作這層的方法和上層截然不同，好讓我們困惑。之后是中間埋線區(qū)域的處理，兩位組員一力承擔(dān)下來，讓我們好感動(dòng)。之后跑道的標(biāo)記，我們一起在背面寫下了“工大威武”的字樣。

階段三：禮儀接待

8月17日各個(gè)學(xué)校的參賽隊(duì)伍陸續(xù)抵達(dá)，比賽漸漸進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。重新分派任務(wù)后，我承擔(dān)了大賽禮儀組的工作。8月19日開幕式，我們負(fù)責(zé)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)入場和離場，之間的時(shí)間在旁邊負(fù)責(zé)茶水，鮮艷的衣服為開幕式徒增亮色。20日閉幕式上，禮儀組承擔(dān)頒獎(jiǎng)工作，看到重重的玻璃獎(jiǎng)杯之后，我們的心不由得懸了起來，甚至要一個(gè)人拿兩塊。但之后我們出色圓滿的完成了工作，在歡送領(lǐng)導(dǎo)離場的時(shí)候，我們受到了領(lǐng)導(dǎo)們的肯定和贊許。

在成功結(jié)束了志愿者的工作后，仔細(xì)總結(jié)，我收獲良多。一張工作證明，一件志愿者服裝，我們時(shí)時(shí)代表著西北工業(yè)大學(xué)，我們的工作質(zhì)量關(guān)系著大賽的公平公開，關(guān)系著西北工業(yè)大學(xué)在全國各所大學(xué)的聲譽(yù)。志愿者是一個(gè)很讓人敬佩的稱號(hào)，這要求我們所做的必須處處襯得起這個(gè)稱號(hào)。在13天的志愿者工作中，我發(fā)現(xiàn)了許多在實(shí)踐中存在的不足與缺少的經(jīng)驗(yàn)。我們需要充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，做適合自己的工作。在賽道制作的時(shí)候我曾經(jīng)嘗試著畫跑道，但效果卻并不理想。我們需要將知識(shí)合理的運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。在賽道制作的時(shí)候，我們要通過計(jì)算和摸索，找出最節(jié)省的一個(gè)方案。我們需要的不光是扎實(shí)的理論知識(shí)，還需要很強(qiáng)的與人溝通能力。在所經(jīng)歷的兩個(gè)組別當(dāng)中，一組是我之外全部男生，一組是全部女生，溝通技巧，談?wù)撛掝}等等都是不同的，這要求我們理解這些細(xì)微的差別并且運(yùn)用它。

13天的時(shí)間很快結(jié)束，我們又即將迎來一個(gè)新的學(xué)期，相信在這一次社會(huì)實(shí)踐中所得到的收獲，會(huì)為我的新學(xué)期注入無限的新鮮活力。

醫(yī)院志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二

假期對(duì)于我們大學(xué)生來講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以做很多自己想做但平常有沒有時(shí)間做的事，不用于以往滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)募倨诎才?，這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假，相對(duì)時(shí)間比較空閑的這個(gè)假期。假期是大學(xué)生充實(shí)自我，增加社會(huì)閱歷的重要階段，許多的大學(xué)生在假期都有著自己充實(shí)的假期計(jì)劃。有的人選擇打工作為一種身心的磨練，又不失為賺取生活費(fèi)用的一種選擇，我們能親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐。有的人為了自己的知識(shí)能得到更加完善的補(bǔ)充，在假期學(xué)習(xí)。有的人則準(zhǔn)備跋山涉水，用腳丈量每一寸土地。借由思想道德修養(yǎng)這門課程的實(shí)踐報(bào)告作業(yè)的機(jī)會(huì)。我則以一名交通志愿者的身份參加了蘇州市的交通志愿者服務(wù)，我通過這次在社會(huì)中的實(shí)踐學(xué)到了很多，也見識(shí)了很多。剛開始沒有志愿者服務(wù)的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把它做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。對(duì)于我來說，志愿者是一個(gè)光榮的稱號(hào)，有幸參加這次公益性志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí)，這讓我受益頗豐。

早上10點(diǎn)鐘，我和其他的志愿者相聚在了交通繁忙的地鐵換乘樞紐，戴上了志愿者袖標(biāo)。在我們認(rèn)真的聽完領(lǐng)隊(duì)的指示及工作提醒后，隊(duì)長帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)站臺(tái)后，并且告知了交通高峰時(shí)要注意的進(jìn)站口是哪幾個(gè)后，我們便開始了志愿服務(wù)。我和幾位志愿者一起在地鐵站的站臺(tái)服務(wù)。剛開始的時(shí)候，我對(duì)這里將要發(fā)生的一切都感到很好奇，我的工作基本就是給人答疑解難，給乘客指路，在安檢儀旁不斷提醒旅客把背上的，手里的東西放上安檢傳送帶，畢竟一個(gè)安全的公共交通環(huán)境是十分重要的。由于還沒有過完年，地鐵站的旅客并不是太多，所以第一天我的工作也比較輕松。但是當(dāng)換乘高峰那天到來時(shí)，“請(qǐng)大家注意站在警戒線后！”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí)，我覺得略顯尷尬。后來我才意識(shí)到，我喊得太小聲了，在熙熙攘攘的人群中我這樣的一聲也許就淹沒在其他人的聲音中了，反而是喊出去沒人搭理我。后來，我就嘗試把音量提高，這樣一喊，果然之前的尷尬也消除了，許多旅客也都遵守了我的提醒站在了警戒線后。也遇到過有的人插隊(duì)的，我們便會(huì)單獨(dú)地去請(qǐng)他注意先后，很多人也只是當(dāng)時(shí)圖個(gè)快沒注意，在我們提醒之后也很不好意思的按隊(duì)伍順序進(jìn)了車廂。

在后來的幾天里，我經(jīng)常會(huì)看到一些人背上背著碩大的背包，手里還提著大個(gè)的行李箱。我知道，這些都是外出打工的返鄉(xiāng)人。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無法想象。在維持秩序之余，我們會(huì)主動(dòng)上前詢問：“請(qǐng)問需要幫忙嗎？”通過這樣詢問，他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙，我們也樂于讓一個(gè)陌生人感受到來自社會(huì)的善意。

每天我都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)了。當(dāng)現(xiàn)有詞匯量無法解決的時(shí)候，我們也會(huì)掏出手機(jī)用現(xiàn)代化工具幫助這些人。不過大多數(shù)時(shí)候，我碰到的還是返鄉(xiāng)的人們，這樣的場合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校的課堂上學(xué)不到的，是靠我們自己在社會(huì)上積累得來的。有一些中老年旅客，他們?cè)谶M(jìn)站過程中，情緒變化也挺大。從一開始的不知所措，到我們看到他們臉上有了回家的安心的笑容。我也曾經(jīng)歷過等待回家的不安，明白他們的心。當(dāng)要開往目的地的火車開進(jìn)來時(shí)，很多人都一擁而上，我也感到背后有一股力量把我推向前。在車站工作人員的維持秩序之下，他們都排著隊(duì)上車了?？吹剿麄兤桨驳纳狭塑嚕睦锾?shí)多了。每當(dāng)送完旅客上車后，我們又回到各自崗位，接著幫助下一批需要幫助的返鄉(xiāng)者。

在這幾天里，有些旅客因?yàn)橛惺虑橐x開，便需要我?guī)椭麄兛垂苄欣?，我覺得這是他們對(duì)我們志愿者的信任，由此，更讓我感到作為志愿者的責(zé)任與光榮。還有一位趕車的大叔急急忙忙的問我某個(gè)站臺(tái)是在幾號(hào)線怎么買票，在經(jīng)過我的解答之后，他向我表達(dá)了謝意，這是對(duì)我工作的肯定與贊賞，加深了我作為志愿者的責(zé)任感與自豪感。

不知道是因?yàn)轳R上就要回家的喜悅讓他們面帶微笑，還是我們的志愿者行為讓他們感受到愉悅，很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解，但還是微笑著。一天下來，即便車站是這樣的小，走動(dòng)一次讓人幾乎感覺不到什么，但最后腳后跟還是走的酸痛，但是想到我們幫助了別人，受一點(diǎn)點(diǎn)苦，沒關(guān)系的，他們的微笑是給我們最好的禮物。這幾天的工作對(duì)我來說意義重大，這不僅僅是服務(wù)他人，回報(bào)社會(huì)。這種服務(wù)能讓他人的快樂，這是難忘的、值得回味的。

經(jīng)過了第一天的歷練后，我似乎感覺有點(diǎn)懼怕，但我想到了“堅(jiān)持就是勝利”這個(gè)道理。的確是這樣，接下來的幾天里我越來越能夠感到我的變化，從之前對(duì)換乘口的結(jié)構(gòu)并不是很了解，到現(xiàn)在對(duì)它相當(dāng)熟悉。這一點(diǎn)一滴都印在我的腦海里，記在我的心底里。在這些天里，我不僅僅是學(xué)到了社會(huì)知識(shí)，而且還結(jié)識(shí)了很多年齡相仿的志愿者。盡管我們大家只是在一起工作了幾天，但能在這短短的幾天的時(shí)間里讓我們從不認(rèn)識(shí)到最后的合作愉快。志愿者是一件很鍛煉、很有意義的事情，能學(xué)到很多在學(xué)校里無法得到的知識(shí)。這是學(xué)校學(xué)長們經(jīng)常給我們所灌輸?shù)?，此次參加的?shí)踐活動(dòng)也正印證了這一點(diǎn)。這次社會(huì)實(shí)踐提高了我們交流表達(dá)的能力和技巧，讓我們體會(huì)到了志愿者精神的重要性。實(shí)踐中也讓我們多接觸社會(huì)，敢于嘗試，將我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。進(jìn)入了志愿者們共同生活的地方，有收獲,也有疑問,甚至有些無奈，但都無妨，我體驗(yàn)過了而且也記住了。

我也非常感謝有關(guān)部門與地鐵站給我們這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓我獲益良多。實(shí)踐的目的是學(xué)習(xí)，不管是什么事情總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的，也是我們以后自己找工作和實(shí)踐的資本。短暫的社會(huì)實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲之外，也還是很多值得我去體會(huì)和思考的東西。這次的社會(huì)實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西。甚至這些東西將讓我終生受益。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴，不要計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用擔(dān)心別人沒有看見。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，決不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈戮褪呛苤匾?，所謂是細(xì)節(jié)決定成敗。其實(shí)人與人之間在智力和體力上的差異并不是我們想象的那么大，很多小事情，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來的效果就不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著事情完成的質(zhì)量。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校門的我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中去，有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無法學(xué)到的東西。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓了視野、增長了才干，能夠更好地明確自己的奮斗目標(biāo)。

最后我才發(fā)現(xiàn)真正吸引的我正是幫助別人之后的成就感，看著那一張張笑臉，我覺得這是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的一種途徑。贈(zèng)人玫瑰手有余香，在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)志愿精神。

存在的問題與不足：

由于一開始不熟悉新開通的站臺(tái)時(shí)，我曾經(jīng)給別人指錯(cuò)過路，也提供給別人過錯(cuò)誤的信息。

在一開始維持秩序的時(shí)候，因?yàn)橛悬c(diǎn)生疏所以顯得很尷尬，不能放得開。

整改方案: 關(guān)于指錯(cuò)路這件事，我在發(fā)現(xiàn)后就追上那些旅客糾正錯(cuò)誤，同時(shí)這些錯(cuò)誤也激勵(lì)著我在今后的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)，擔(dān)負(fù)起肩上的責(zé)任。 因?yàn)閷擂嗡栽谥蟮墓ぷ骼锉憷咦约旱囊袅俊?/p>

醫(yī)院志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三

繁忙而又緊張的四天志愿者服務(wù)在工作昨天晚上結(jié)束了，我作為一名大會(huì)的引導(dǎo)員，在這次工作中得到了鍛煉，也有很多的感想。

10月27號(hào)一大早我們就從學(xué)校出發(fā)前往廣安賓館。到了那，高老師給大家分配好了工作，讓大家立即前往自己分到的賓館。由于我是晚一點(diǎn)報(bào)名的，所以跟其他六名同學(xué)被安排到機(jī)動(dòng)組，哪有事就派我們?nèi)?。中午休息了一?huì)，三點(diǎn)的時(shí)候，接到劉老師的通知：讓我和其他兩名同學(xué)前往天壇體育賓館。我們立即就出發(fā)了。四點(diǎn)一到那，在大廳的其他幾個(gè)比我們先到的同學(xué)給我們說了我們的工作任務(wù)。我負(fù)責(zé)所有天津代表的引導(dǎo)工作，安排的車是47號(hào)車。我在大廳見到有天津來的代表就跟他們打好招呼，告訴他們我是他們的引導(dǎo)員和我的電話，并登記下他們的聯(lián)系電話、房間號(hào)以及姓名。晚上八點(diǎn)半，天津的代表差不多都來齊了。我們幾個(gè)引導(dǎo)員匆忙吃完飯然后到大廳詢問負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)安排老師明天的安排，我想早點(diǎn)通知代表們明天的安排，怕晚了打擾他們休息。到九點(diǎn)半，所有的天津代表我都通知完了：早餐六點(diǎn)、七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車、記得帶好代表證以及入場券，乘座的是47號(hào)車。弄完以后，幫助會(huì)務(wù)組的老師發(fā)書和包以及代表證給那些剛到的代表。忙到12點(diǎn)，工作基本結(jié)束了。由于天壇體育賓館來了300多名代表，客房都安排滿了，我們七名引導(dǎo)員只能被安排到ktv的休息室。里面就兩張小床，別的什么都沒有，而且特別冷，但是我們已經(jīng)特別累了，也沒辦法就睡那了。

28號(hào)早上5點(diǎn)20起來，整理完一些東西差不多六點(diǎn)多吃完早飯，就出去看47號(hào)車停在哪，然后在賓館門口舉著車排，叫著天津的代表請(qǐng)上47號(hào)車。六點(diǎn)五十分車上還有幾名代表沒到，我請(qǐng)他們的領(lǐng)導(dǎo)給他們打電話催催，因?yàn)槠唿c(diǎn)就得準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，不能延誤其他代表。七點(diǎn)人都到齊了，我們發(fā)車了。在車上我給大家做了下自我介紹，并給他們讀了這一天的日程安排。通知他們會(huì)務(wù)組的一個(gè)老師說所有的包都不能帶入會(huì)場，照相機(jī)以及水都不能帶進(jìn)去。代表們都抱怨說怎么小包都不讓帶，我說很抱歉，這個(gè)是大會(huì)安排的，我也沒有辦法，大家只能是把東西放在車上了。有位天津紅橋區(qū)代表的負(fù)責(zé)人說她們昨天所有負(fù)責(zé)人開會(huì)，組委會(huì)的人說可以帶女士的小包進(jìn)去。我問了她那位負(fù)責(zé)人的電話然后打電話問清楚了情況，得到的答案是可以帶小包進(jìn)去，告訴了大家這個(gè)消息，她們都很高興。半個(gè)小時(shí)就到了人民大會(huì)堂，我讓代表們排好隊(duì)準(zhǔn)備入場。第一天開會(huì)，來的人也特別多，進(jìn)入會(huì)場時(shí)秩序都挺亂的，為了不讓我?guī)У拇韴F(tuán)人走失，我讓大家都排成兩隊(duì)緊跟著隊(duì)伍走，進(jìn)去后首先是拍照，人特別的擠，我把代表們引導(dǎo)到人少點(diǎn)的地方，等待著第二批照相。照完后引導(dǎo)大家進(jìn)入三層的會(huì)場。安排他們就坐。會(huì)議結(jié)束后我引導(dǎo)他們出來，在會(huì)場外面集合，然后返回47號(hào)車。最后有幾個(gè)代表比較晚才出來，怕他們找不到車，我遍到前面舉著車牌。終于他們出來了，看到了我就跟我回到車上。清點(diǎn)完人數(shù)就讓司機(jī)師傅發(fā)車了，把人數(shù)報(bào)給負(fù)責(zé)代表們吃飯事物的老師。下午吃完飯就又把他們送回了大會(huì)堂。這天的工作還算順利，我隨車帶著北京地圖，給那些想去到處逛逛的代表。有兩位比稍大點(diǎn)的姐姐想去秀水街玩，問我?guī)c(diǎn)關(guān)門，我不是北京人，也不太清楚，就打電話問了我一個(gè)北京的同學(xué)，告訴了她們。還有一位代表的手機(jī)沒錢了，他得打電話讓家里人給他充值，我把手機(jī)借給他用，怕影響他的事情。

只要真心地為代表服務(wù)，為他們著想，就能贏得他們的尊重。在幾天的相處中，我跟他們都比較熟了，有什么不對(duì)或不妥也會(huì)給我指出來而不是責(zé)怪我。我也盡力幫助代表解決他們遇到的困難，他們也很樂意幫助我。因?yàn)槲覀円龑?dǎo)員住的地方?jīng)]有浴室洗手間。洗頭洗澡都成了問題，一天的勞累我們很想洗個(gè)熱水澡，晚上在大廳碰到兩位我?guī)У拇韴F(tuán)的姐姐，她們住在一個(gè)房間，正準(zhǔn)備出去逛會(huì)。我跟她們說能不能借她們房間的浴室給我們洗個(gè)澡，她們很爽快的就答應(yīng)了，那個(gè)時(shí)候真的是感動(dòng)得要死，一個(gè)勁的對(duì)她們說謝謝。她們說沒事，想洗就去我們房間吧，你們也挺不容易的。

29號(hào)還是到大會(huì)堂開會(huì)，照例通知大家一些注意事項(xiàng)，兩個(gè)人臨時(shí)有事沒去。這天的秩序好了很多，比較順利的就進(jìn)入了會(huì)場。返回的時(shí)候把人數(shù)報(bào)給管代表吃飯的老師，是35人，因?yàn)橛袔讉€(gè)人出會(huì)場去有事了。可是到了飯店，他說就給我47號(hào)車和令一個(gè)46號(hào)車準(zhǔn)備了6桌，讓我們這兩車的人占六桌，可不知道怎么了有兩個(gè)人沒座位，我給負(fù)責(zé)人打電話他說只能有六桌，多了他們也不管，要么就在一桌上多加一個(gè)人。可是其他代表不同意，因?yàn)樗麄冋f本來十個(gè)就吃不飽，他們給飯菜太少了?？粗鴦e人都吃飯而那兩個(gè)代表在那站著，我覺得特別對(duì)不起他們，都快急哭了我們兩個(gè)引導(dǎo)員。后來在別的桌找到空位給他們安排了。

30號(hào)，參觀軍事博物館，老師安排我這車回來時(shí)清空，讓原先這車的代表做這個(gè)賓館的其他車回來。我跟那些代表說了，他們說支持我的工作。都沒有什么抱怨。到軍博參觀完后，我一手舉著47號(hào)車的牌子，一手舉著去東四幼兒園的

牌子，讓那些想去幼兒園的老師上我的車。并提前跟幼兒園的老師聯(lián)系上了，她已經(jīng)來了這接人。好多想去幼兒園參觀的老師問我這車還送不送他們回賓館，我對(duì)這個(gè)也不清楚，拍攝的一個(gè)哥哥幫我去問了負(fù)責(zé)的老師說送，他們就都上車了，去了55個(gè)老師。我跟拍攝的一個(gè)師哥和師姐便都站著把座留給了參觀的老師。在車上統(tǒng)計(jì)好個(gè)賓館的人數(shù)，給司機(jī)提供回來時(shí)的最佳路線。參觀完可以后，師傅就把他們都送回賓館。有兩個(gè)坐在較后面的老師在說話說沒聽見我說到她們賓館了，我說我都特別大嗓門的喊到了哪個(gè)賓館后跟司機(jī)師傅商量了一下送她們到地鐵口，坐一站地鐵回去，這點(diǎn)我有點(diǎn)疏忽，跟她說了對(duì)不起。

這次實(shí)踐讓我懂得如何做事，如何做人，如何處理應(yīng)急問題。對(duì)我是一個(gè)很好的鍛煉和提高。這其中也有些足之處和疏忽，以后我會(huì)更細(xì)致的做事，爭取讓所有的代表滿意。志愿者服務(wù)需要有很大的耐心和熱情，這樣才能做的更好。通過跟代表們的交流，我也懂得了很多道理，學(xué)到了好多書本上學(xué)不到的東西。在今后的生活學(xué)習(xí)中，我會(huì)努力的提高個(gè)方面的素質(zhì)，爭取2008年成為奧運(yùn)會(huì)的志愿者。

醫(yī)院志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四

xx年暑假期間，我在xx區(qū)西城街道辦事處xx社區(qū)居民委員會(huì)進(jìn)行了 0天的社會(huì)實(shí)踐。這次實(shí)踐的課題我定為“社區(qū)志愿服務(wù)與法制宣傳”，我所的活動(dòng)也圍繞實(shí)踐的主題進(jìn)行。

實(shí)踐期間每天按工作時(shí)間到達(dá)xx社區(qū)轄區(qū)的辦公地點(diǎn)，初期主要是熟悉轄區(qū)及周邊環(huán)境、工作范圍等基本條件。我了解到西城街道辦事處xx社區(qū)居民委員會(huì)轄區(qū)面積人口7272人，轄區(qū)面積0.8平方公里。常住人口為8272人，實(shí)有人口7272人，流入人口2 0人。待業(yè)、失業(yè)60人。低保戶407戶，總計(jì) 0 0人。居民委員會(huì)主要工作集中在與百姓生活密切相關(guān)的婚姻、戶籍、社保、福利等民事活動(dòng)，以及社區(qū)綜合治理。再熟悉了基本情況以后，我開始正式地工作，同時(shí)對(duì)所選課題的相關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查和了解。

在我國志愿服務(wù)可以追溯到上個(gè)世紀(jì)六十年代的學(xué)習(xí)雷鋒的活動(dòng)，而真正的系統(tǒng)化的志愿活動(dòng)發(fā)端于xx年代末，經(jīng)過廣泛的宣傳和實(shí)施活動(dòng)，奠定社會(huì)基礎(chǔ)后， 994年 2月，共青團(tuán)中央正式成立了“中國青年志愿者協(xié)會(huì)”，經(jīng)過十幾年的發(fā)展特別是近年來一些重大活動(dòng)、事件(奧運(yùn)會(huì)、汶川地震)的影響，極大促進(jìn)了志愿服務(wù)的發(fā)展。

以xx社區(qū)為例，每年都要開展相關(guān)的義務(wù)服務(wù)(志愿服務(wù))，包括幫助孤寡老人、失業(yè)人員，法制宣傳教育，治安巡邏等，尤其是今年6月奧運(yùn)圣火傳遞經(jīng)過xx，其中在荊中路部分路段的傳遞在xx社區(qū)居民委會(huì)轄區(qū)，居委會(huì)在市、區(qū)、街道統(tǒng)一部署下組織志愿安保人員協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)相應(yīng)路段的秩序進(jìn)行維護(hù)。在這些活動(dòng)開展的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)和了解到也存在一些問題，可以說這些問題是具有代表性的?？梢哉f也是所有基層單位面臨的問題與困難。

一、部分志愿服務(wù)的開展是形式化、運(yùn)動(dòng)式的，活動(dòng)服務(wù)開展期間響應(yīng)度不高。缺少長期性、基礎(chǔ)性的志愿服務(wù);

二、從事志愿服務(wù)人員比例相對(duì)較少，承接性不高;

三、從事志愿服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)不足。

四、社會(huì)各界對(duì)志愿服務(wù)的了解不足，對(duì)志愿服務(wù)有著較大的誤解，部分群眾認(rèn)直觀誤解為志愿服務(wù)就是“掃大街”等活動(dòng)，部分人士不珍惜志愿服務(wù)。

在法制建設(shè)方面最重要的是制定法律之后的執(zhí)行，而執(zhí)行的基礎(chǔ)是在于公民的了解和遵守，而了解的基礎(chǔ)是在于宣傳。

幾千年以來我國都是人治超過法治，權(quán)力大于法律。從依法治國的提出和貫徹下來，全民的法制觀念和法律素養(yǎng)有了一定的提高。目前我國全國人大、國務(wù)院共制定了400多部法律、800多件行政法規(guī)，除此之外還有大量的地方性法律法規(guī)、行政規(guī)章。

法律素質(zhì)也是公民素質(zhì)的基本組成，而這是需要靠基層組織的宣傳。每年法制宣傳日、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日社區(qū)都會(huì)開展不同形式的活動(dòng)。據(jù)我所了解到的這樣的宣傳活動(dòng)有一定的效果，但也存在與志愿服務(wù)相同的問題。可以說這也是很多基層社區(qū)與單位面臨的問題。

從市到區(qū)、街道、社區(qū)都在開展社會(huì)治安綜合治理。而社區(qū)是基層單位，對(duì)于這項(xiàng)工作的開展非常重要。很多問題產(chǎn)生與基層，而直接在基層解決這些問題，可以大大降低社會(huì)成本。例如，在社區(qū)當(dāng)中發(fā)生的一些民事糾紛，通過社區(qū)基層的解決，可以大大降低法律成本與代價(jià)。根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》相關(guān)規(guī)定，普通民事案件的審理期限為六個(gè)月，有特殊情況需要延長的，可以再延長六個(gè)月。有些問題通過調(diào)解，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行說服教育有助于問題化解與

醫(yī)院志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五

在注重素質(zhì)教育的今天，學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育發(fā)展，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措；作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直以來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養(yǎng)全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。

學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵。通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆寶貴的財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作，也就是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。

尤其是我們護(hù)理專業(yè)的學(xué)生，今后的工作既屬于醫(yī)學(xué)范疇，也與服務(wù)行業(yè)掛鉤，能夠盡早的接觸醫(yī)院、醫(yī)生、病人和病人家屬，以及其他所屬的工作環(huán)境，讓自身在這種特殊的環(huán)境中適應(yīng)工作，學(xué)習(xí)如何與特定的工作人群打交道，鍛煉自己對(duì)于各種各樣今后工作時(shí)可能發(fā)生的問題的應(yīng)對(duì)能力，這也是培養(yǎng)自身的專業(yè)素養(yǎng)的一種方式，是將課堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中的重要機(jī)會(huì)。況且人際交往的技能不是光靠老師教授的知識(shí)就能掌握的，更重要的多與人交流溝通，讓自己變得更加成熟，懂得人情世故，待人接物，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)比通宵背書得到考試的一個(gè)“優(yōu)秀”要有意義得多。

在湘雅三醫(yī)院，這樣一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體，提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)、培養(yǎng)高層次醫(yī)學(xué)人才、進(jìn)行高水平科學(xué)研究，管理規(guī)范、服務(wù)一流、特色鮮明的“數(shù)字化”現(xiàn)代綜合醫(yī)院，同時(shí)也是由國家衛(wèi)生與計(jì)劃生育委員會(huì)直管的三級(jí)甲等醫(yī)院，我更能得到好的鍛煉。湘雅三醫(yī)院先后獲得“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“全國醫(yī)德建設(shè)先進(jìn)集體”、“明明白白看病百姓放心醫(yī)院”、“全國醫(yī)院文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國青年文明號(hào)單位”、“湖南省質(zhì)量信得過單位”、“湖南省物價(jià)信得過單位”、“湖南省消費(fèi)者信得過單位”等多種榮譽(yù)稱號(hào)，所以來醫(yī)院看病的人非常多，不只長沙本地人，還有許多從其他省市慕名來到湘雅三醫(yī)院就診的患者。

我雖然只是利用暑假期間的短短一個(gè)星期時(shí)間，在門診部門做“導(dǎo)診志愿者”，所做的工作也是簡單的回答來醫(yī)院咨詢或就診的患者及家屬的部分問題，沒有涉及到專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)（因?yàn)槲椰F(xiàn)在沒有足夠的醫(yī)學(xué)知識(shí)并且不是醫(yī)務(wù)人員）。但是在這期間我熟悉了醫(yī)院內(nèi)的環(huán)境氛圍，通過與患者及家屬的交流鍛煉了自己與這類人群的交際能力，使我對(duì)于醫(yī)務(wù)人員的工作心態(tài)也有了一定的改變。

這次實(shí)踐我所參加的是由共青團(tuán)湘雅三醫(yī)院委員會(huì)舉辦的“陽光愛心志愿者”活動(dòng)，成為“愛心門診”志愿者。每天志愿者活動(dòng)的基本流程是：首先著醫(yī)學(xué)生白大褂、帶陽光愛心志愿者證到門診服務(wù)臺(tái)報(bào)到；再在門診服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取佩戴志愿者袖章，填寫志愿者證上的“簽入時(shí)間”并由指紋考勤機(jī)簽入；接著按門診主班護(hù)士分配崗位進(jìn)行服務(wù)；等到服務(wù)完成后填寫志愿者證上的“簽出時(shí)間”并由指紋考勤機(jī)遷出，歸還志愿者袖章并由門診服務(wù)臺(tái)主班護(hù)士在“認(rèn)證人”欄簽字。

我的工作時(shí)間：

上午8:00—12:00；下午14:30—17:30

我的核心工作內(nèi)容：

①解釋就診流程

②講解就診卡的辦理和使用方法

③指引科室位置

④在辦理就診卡處告知患者如何辦卡

⑤維持門診大廳（辦卡、掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥）秩序，請(qǐng)大家自覺排隊(duì)

⑥提醒患者先辦卡再就診并關(guān)注顯示屏信息，必要時(shí)為患者講解顯示屏信息

我所站的崗位與職責(zé)

一號(hào)崗：門診大廳學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站

①為來院就診的患者介紹掛號(hào)的流程

②介紹門診大廳信息欄目

③介紹醫(yī)院各項(xiàng)服務(wù)開始的時(shí)間和注意事項(xiàng)

二號(hào)崗：門診一卡通自助機(jī)

幫助患者及其家屬辦理門診就診卡，包括介紹就診卡辦理的程序，協(xié)助病人完成充值、掛號(hào)、繳費(fèi)流程。

三號(hào)崗：門診掛號(hào)填單處

①幫助部分患者填寫相關(guān)內(nèi)容；

②協(xié)助維持辦卡及鄰近掛號(hào)窗口的秩序，請(qǐng)患者自覺排隊(duì)。

四號(hào)崗：化驗(yàn)、檢驗(yàn)單領(lǐng)取處

①幫助患者打印化驗(yàn)、檢驗(yàn)單

②為患者講解自助系統(tǒng)使用方法

③向患者及家屬介紹化驗(yàn)單領(lǐng)取時(shí)間

④幫助維持秩序

（不負(fù)責(zé)向患者解釋化驗(yàn)單內(nèi)容）

五號(hào)崗：門診大廳通道及電梯口

①向患者及其家屬介紹就診地點(diǎn)

②介紹醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)結(jié)構(gòu)及部門

（不單獨(dú)護(hù)送患者，不提供為患者保管物品的服務(wù)）

六號(hào)崗：門診綜合治療中心

①幫助對(duì)抽血室、注射室病人進(jìn)行疏導(dǎo)、分流和進(jìn)行秩序維護(hù)

②為患者倒水

③陪伴有需要的患者、進(jìn)行無藥提醒

在工作期間，我沒有運(yùn)用到很多專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)與技能，更多的是鍛煉了與各種各樣的人交流溝通的能力，并在工作中自己摸索，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，找出應(yīng)對(duì)多種情況的解決方法。

我有遇到過來自外地的夫妻帶著年邁的老父親來看病，兩人操著方言來咨詢，也許是來自農(nóng)村沒有進(jìn)過城市的大醫(yī)院，兩人非常緊張，說話很快而且又是方言，完全聽不懂他們倆在說什么，但是看到他們非常焦急的表情和一頭的大汗，我知道他們一定是非常急的趕來醫(yī)院。我先告訴他們不要急，然后馬上給他們一人倒一杯水，讓他們喝完水平靜一點(diǎn)之后，再讓他們提問?？墒欠窖詫?shí)在難懂，我只好向他們提問讓他們來回答，比如“是不是老人要看病”、“是什么方面的問題”之類的問題，然后幫助他們掛號(hào)，并告訴他們哪里有椅子讓老人坐著休息。這種與病人或家屬交流不是非常方便，或病人或家屬非常緊張焦急的情況經(jīng)常遇到（畢竟這是醫(yī)院），我雖然沒有基本護(hù)理的知識(shí)，但是根據(jù)學(xué)過的“護(hù)理導(dǎo)論”知識(shí)和“護(hù)理心理學(xué)”知識(shí)，以及憑借平時(shí)的生活經(jīng)驗(yàn)，只要感同身受，換位思考，就能幫助病人及家屬解決問題。

我也有遇到過在最忙的星期一上午，病人家屬取藥時(shí)排了半個(gè)多小時(shí)的隊(duì)，最后因?yàn)榕佩e(cuò)了隊(duì)伍又要重新排隊(duì)而憤怒的在門診大廳大聲的罵導(dǎo)診員（湘雅三醫(yī)院的藥房是按照診療卡號(hào)的最后一位數(shù)分單號(hào)和雙號(hào)窗口的）。據(jù)說是當(dāng)時(shí)病人家屬拿著取藥的單子詢問導(dǎo)診員在哪里取藥，導(dǎo)診員沒有細(xì)看就隨手一指藥房，沒有告知有單雙號(hào)之分，病人家屬也就直接隨意排在了一條隊(duì)伍后面。那一天溫度很高，門診大廳雖然開了好幾臺(tái)空調(diào)，但是因?yàn)槿颂鄮缀鯏D滿了房間，整個(gè)大廳里面就像一個(gè)蒸籠，每個(gè)人都是大汗淋漓的。本來醫(yī)院的氛圍就比較緊張了，加上溫度使然，難免讓人心浮氣躁，那位家屬因?yàn)檫@樣一個(gè)小小的錯(cuò)誤就浪費(fèi)了一大把時(shí)間，憤怒也是正常的。那位病人家屬當(dāng)時(shí)的樣子真可以用暴跳如雷來形容，著實(shí)有點(diǎn)讓我受到了驚嚇，但也給我留下非常深刻的印象，讓我更加感受到自己的責(zé)任的重大，更加覺得自己不能嘻嘻哈哈把這工作當(dāng)成兒戲，一定要對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，工作時(shí)要細(xì)心謹(jǐn)慎，避免發(fā)生錯(cuò)誤以免害了病人及家屬。所以當(dāng)遇到我無法解答的問題時(shí)，我就會(huì)向身邊的導(dǎo)診員或門診服務(wù)臺(tái)的護(hù)士老師尋求幫助，絕對(duì)不憑借想象做出解答，并將無法解答的問題記錄下來，向?qū)г\員或護(hù)士老師請(qǐng)教。

這也讓我想到一個(gè)解決的辦法。當(dāng)藥房前排隊(duì)的人很多時(shí)，為了避免此類事件再次發(fā)生，我時(shí)不時(shí)在隊(duì)伍旁檢查人們手中的診療卡號(hào)是否和藥房窗口的號(hào)一致。這樣做的話，排錯(cuò)隊(duì)伍的情況再也沒有發(fā)生。有時(shí)還會(huì)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中有老人或殘疾人士在辛苦的排隊(duì)，按照醫(yī)院的規(guī)則，老年人和殘疾人士可以有優(yōu)先權(quán)利不需排隊(duì)，我也會(huì)幫助他們。這也讓我不至于始終守在一個(gè)固定的地方等著人們上前來咨詢，我可以幫助在各個(gè)地方遇到問題的人，比如在填單處幫助掛號(hào)、在診療卡機(jī)處幫助辦理診療卡或繳費(fèi)、預(yù)約掛號(hào)等，這樣也就真正做到了“及時(shí)幫助”和“主動(dòng)幫助”。

通常人們來向我咨詢時(shí)所問的都是掛號(hào)地點(diǎn)在哪里，怎樣辦理診療卡，衛(wèi)生間的位置，抽血位置，怎樣取化驗(yàn)結(jié)果，在哪里照片或做b超，在哪里買病歷本等簡單的問題。雖然都是些簡單的小問題，可以說完全無關(guān)專業(yè)技能和知識(shí)，但是在剛開始工作時(shí)，于我而言，醫(yī)院是一個(gè)非常陌生的地方，這里的布局我完全不了解，人們問題中說的“血尿常規(guī)”、“唐氏篩查”、“核磁共振”等名詞讓我覺得我甚至不應(yīng)該是一個(gè)醫(yī)學(xué)生，就連醫(yī)生護(hù)士和各個(gè)窗口上班的時(shí)間我都總是弄不清楚。所以剛剛開始站崗，我就是個(gè)一問三不知的門外漢。因?yàn)榇┲状蠊诱驹趰徫?，許多病人及家屬以為我是醫(yī)生，所以大家咨詢時(shí)基本是直接奔著我來的，但我總是面對(duì)人們的問題表現(xiàn)得很茫然，只能一遍一遍尷尬的笑著重復(fù)“不好意思，我是志愿者，對(duì)這個(gè)不太清楚，您可以去問那邊的導(dǎo)診員或服務(wù)臺(tái)的護(hù)士老師”，此時(shí)我總能感受到咨詢?nèi)藨岩缮踔翈в幸唤z鄙夷的眼神。因此我向護(hù)士老師要了一張“門診急診就診指引”圖，上面包括有醫(yī)院大致布局平面圖、門急診部分樓層索引、醫(yī)技樓部分樓層索引、外科樓部分樓層索引和健康管理中心部分樓層索引；將就診指引圖隨時(shí)拿在手上，空閑的時(shí)候我就拿出來看一看，盡力記住上面的信息，如果遇到不會(huì)的問題也可以十分方便的進(jìn)行查閱并即時(shí)的回答咨詢者的問題，然后將這些問題重點(diǎn)標(biāo)記在圖上，就好像是平時(shí)記英語單詞一樣。雖然是一種比較笨的死記硬背的方法，但也算是借鑒了平時(shí)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，熟能生巧，我慢慢基本上可以“脫稿”回答各種各樣的問題，向?qū)г\員和護(hù)士老師求助的次數(shù)也漸漸減少。

這次作為“愛心門診”志愿者的實(shí)踐活動(dòng)，我是以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨參加的。利用假期參加有意義的`社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)、了解社會(huì)并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，同時(shí)也是作為一名服務(wù)人民的志愿者回報(bào)社會(huì)，在付出中收獲成長。

回想這一個(gè)多星期的志愿者經(jīng)歷，我從最初的與服務(wù)臺(tái)的護(hù)士老師說話都非常羞澀，到能大方的與各種各樣的陌生人交談；我從最初的在服務(wù)臺(tái)前站一會(huì)兒就會(huì)腰酸背痛，到能跟著護(hù)士老師拖著載著藥品的不靈活的拖車在各個(gè)樓棟間跑來跑去；我從最初的對(duì)醫(yī)院完全陌生，到能準(zhǔn)確的告訴病人的各種病癥應(yīng)該掛哪個(gè)科室；我從最初的站在星期一的門診大廳門口都能被擁擠的人群嚇到，到能冷靜的應(yīng)對(duì)圍住我咨詢的五六個(gè)人，這些都是我的成長。自信、吃苦、耐心、虛心、體諒、冷靜、勤快、知識(shí)，這些都是我在這次實(shí)踐中的收獲。

但還是有些不足需要好好努力：

①加強(qiáng)英語學(xué)習(xí)，尤其是口語能力

（一位外國友人來咨詢，我無法和他很好的進(jìn)行交流）

②學(xué)習(xí)專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)，在病人咨詢有關(guān)醫(yī)學(xué)方面問題時(shí)能為其提供有效的建議

③不止是回答病人及家屬所提的問題，還要更加貼心熱情的服務(wù)

④更加熟悉醫(yī)院的各個(gè)部門，要做到能夠完全“脫稿”

這短短的一個(gè)多星期時(shí)間，對(duì)我而言是十分有意義的一個(gè)多星期。成為志愿者，“盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，服務(wù)社會(huì)，踐行志愿精神，傳播先進(jìn)文化，為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同前進(jìn)的美好社會(huì)貢獻(xiàn)力量，實(shí)踐和傳播志愿精神、履行志愿服務(wù)承諾，實(shí)踐和傳播湘雅精神，救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義”，于集體而言，我自認(rèn)為我很好的兌現(xiàn)了我的承諾，維護(hù)了青年志愿者的形象；于我自己而言，我在醫(yī)院里得到的批評(píng)，受到的表揚(yáng)，學(xué)習(xí)到的知識(shí)，總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過歷練之后的自我成長與自我完善，這就是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給我最大的感受，這是我給自己最好的禮物。

醫(yī)院志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六

這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假，我得很充實(shí)。很多大學(xué)生都選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里。既鍛煉能力有增長見識(shí)，何樂而不為呢?這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)的窗口。是大學(xué)生充實(shí)自我，增加閱歷的重要階段。因此，假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就成為了大學(xué)生生活中必不可少的一部分。我以一名交通志愿者的身份參加了惠州市火車北站xx年的春運(yùn)志愿服務(wù)。對(duì)于我來說，志愿者是一個(gè)光榮的稱號(hào)，有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí)，是很有益的?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下。

a活動(dòng)名稱：火車北站春運(yùn)志愿服務(wù)

b實(shí)踐時(shí)間：xx年1月16日、17日、18日三天

c活動(dòng)地點(diǎn)：惠州市火車北站

d實(shí)踐內(nèi)容：在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢。

e實(shí)踐目的：豐富社會(huì)實(shí)踐能力，提升個(gè)人精神境界，充實(shí)課余時(shí)間，幫助需要幫助的人，為創(chuàng)建和諧社會(huì)出一份力。

早上10點(diǎn)鐘，我們?cè)缫颜驹诨疖囌镜倪M(jìn)站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽完大隊(duì)長和火車站站長的指示及工作提醒，隊(duì)長帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車室及站臺(tái)后，我們便開始了志愿服務(wù)。

我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解：回家過年，需要帶那么多行李嗎?由于今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制購票，也給車站工作人員帶來更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語：“請(qǐng)大家把車票和身份證拿在手上!”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí)，一些旅客投來奇怪的目光。我才意識(shí)到，我喊得太小聲了。再后來，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。

在這里，經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢問：“請(qǐng)問需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì)懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢的?”當(dāng)我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報(bào)酬，“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”

通過這樣詢問，他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。

有一些中老年旅客，他們沒有親屬陪同，有親屬陪同的，也只能送到進(jìn)站口。因?yàn)檐囌緵]有站臺(tái)票。我們找到了他們，把他們都一一帶進(jìn)車站，陪伴著他們候車，直到送他們上了火車。他們?cè)谶M(jìn)站過程中，情緒變化也挺大。從一開始的不知所措，到我們找到他們看到他們臉上有了開心的笑容。又會(huì)在候車室里焦急得詢問：怎么車還不開啊?我也經(jīng)歷過等待回家的不安，明白他們的心。當(dāng)要開往目的地的火車開進(jìn)來時(shí)，很多人都一擁而上，我也感到背后有一股力量把我推向前。有車站的工作人員在維持秩序，他們都排著隊(duì)上車了。看到他們平安的上了火車，心里踏實(shí)多了。有一次，一位老奶奶還對(duì)我說：志愿者，我會(huì)記住你的!聽到這句話，心里暖暖的……

每當(dāng)送完旅客上車后，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人……

可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解，但還是微笑著。雖然工作辛苦，甚至一天下來，站的腳都起泡了，但是想到我們幫助了別人，受一點(diǎn)點(diǎn)苦，沒關(guān)系的，因?yàn)槲覀儤吩谄渲?

可是工作幾天后，大家漸漸的感覺到累。的確，在每個(gè)工作崗位都有每的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現(xiàn)在也不同于以往，一個(gè)個(gè)都是坐在車上面就睡著了。完全沒有開始那兩天的興奮之情，好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)了。不過大多數(shù)時(shí)候，我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學(xué)生，這樣的場合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來的。

這幾天的工作對(duì)我來說意義重大，這不僅僅是服務(wù)他人，回報(bào)社會(huì)，更是自己的一次精神洗禮。那種服務(wù)他人的快樂，是難忘的、值得回味的。

和同學(xué)們一起的這段時(shí)光，也是很快樂的。有些不舍，但我知道我們還會(huì)有機(jī)會(huì)一起工作的!

謝謝這次春運(yùn)的鍛煉機(jī)會(huì)，我學(xué)到了不少!

醫(yī)院志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七

很慶幸我加入了“小紅心”志愿者小分隊(duì)。這八天帶給我的不僅僅是一段社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，它之于我有更大的意義。

從第二天第一次發(fā)傳單開始，我們的實(shí)踐活動(dòng)邁開了實(shí)質(zhì)性的第一步。沒有感到任何意外，我們?cè)谧铋_始碰到了麻煩。首先需要說明的事，我們的“小紅心”在這個(gè)社區(qū)的活動(dòng)歷史與我們的新校區(qū)同等。并且處于開發(fā)區(qū)的殷巷新寓，群眾組織并不活躍，居民對(duì)于我們的活動(dòng)認(rèn)識(shí)度不高，說穿了，我們?cè)诖说赜悬c(diǎn)拓荒的意思。麻煩來源于事先聯(lián)系好的居委會(huì)并未知會(huì)小區(qū)相關(guān)人員，結(jié)果我們被當(dāng)作了可疑人員，活動(dòng)場地都成了問題。好在后來經(jīng)過疏通，活動(dòng)順利地進(jìn)行了。后來活動(dòng)用到的桌椅等需要放在門衛(wèi)那里，結(jié)果保安不配合，最后被我們的頭兒用一包煙擺平了，這使我們第一次在社會(huì)上被“潛規(guī)則”了。

我們的7天主要活動(dòng)中的宣傳方式因條件的限制局限于展板、傳單、問卷之類。在發(fā)傳單及問卷的過程中，我們發(fā)現(xiàn)小區(qū)的居民們對(duì)這類東西有著本能的抵觸，是出于對(duì)未知事物的恐慌。一方面，我們的對(duì)象大部分是小區(qū)里的上了年紀(jì)的人，對(duì)新事物有恐懼感，而年輕人一般都出去做事去了；另一方面，對(duì)他們而言，我們確實(shí)是突然出現(xiàn)在小區(qū)里的一群人。這個(gè)問題也比較好解決，我們不再生硬的將傳單問卷塞給人家，而是以聊天的形式接近這些居民，最后被他們所接受。我們不止一次嘗到被拒的滋味，同時(shí)也不只一次收獲著贊揚(yáng)與肯定的快感，我們的活動(dòng)是面向所有人的，其中被拒是不是就是失敗呢？人總是有很多種的，我們使那些能夠接受的人接受了我們所宣傳的內(nèi)容，我覺得我們就差不多成功了，我覺得我們這類活動(dòng)的意義和效果就在于將傳單發(fā)給了那些在我們的介紹下能夠欣然接受傳單并認(rèn)真看的人。雖然有些狹隘，但在有限的時(shí)間及人力下，卻也很現(xiàn)實(shí)。為社區(qū)服務(wù)是我們的宗旨，我認(rèn)為我們的努力確實(shí)給社區(qū)帶來了變化。

在我和黃蘭強(qiáng)小組負(fù)責(zé)的兩個(gè)活動(dòng)中，都是針對(duì)老年人的。一個(gè)是關(guān)于老年人的鍛煉，一個(gè)是敬老院之行。印象比較深的是為了能找到早上打太極的老人我們決定早點(diǎn)起來，恰好凌晨有世界杯，于是前天晚上我們商量好，那些熬夜看世界杯的同志們呢，就和我們倆一起去，我沒有看世界杯，但當(dāng)晚醒了好幾回，就因?yàn)榈胗浿@事，后來發(fā)現(xiàn)外面下起了雨，早上的活動(dòng)于是泡湯了，延期。第二天很早我們?nèi)チ松鐓^(qū)。因?yàn)榉N種原因，沒有找打太極的老人們，而是和抖空竹的老人進(jìn)行了“深入的交流和溝通”，之后依舊是在小區(qū)內(nèi)散發(fā)宣傳資料，趁著早上老人多。關(guān)于敬老院的活動(dòng)，之前我們?nèi)ゲ冗^點(diǎn)，敬老院的老人們的居住條件都比較好，而且敬老院平時(shí)也都有些活動(dòng)的。去的那天我們帶過去一些西瓜，然后切給老年人們吃，各小組分別找老人們聊聊天，下下棋。我覺得我們?nèi)ヒ幌?，并不能給他們帶來多大幫助，帶來多大歡樂，只是我們的到來，可能給老人們的平靜而無聊的生活帶來一些變化，給他們的心靈帶來一些慰藉，畢竟人都是喜歡被關(guān)注的，而不是被冷落。在敬老院之行中，有很多老人都表現(xiàn)得很高興的樣子，我感覺他們把我們當(dāng)作他們的孫子孫女看的，然后也樂意與我們聊天，展示才藝，下棋什么的。能給他們帶來歡樂，這一點(diǎn)是我們最值得驕傲的。說到這一點(diǎn)不得不提到次日的聯(lián)歡會(huì)，我們這邊的節(jié)目相當(dāng)出彩，引起了老人們的喝彩，在我們臨走合影時(shí)，有些老人還表示要和我們的“明星”演員合影。我覺得我們的目的達(dá)到了，我們做的很好，在我們大家的共同努力之下。

回想這八天我們所做的一切，覺得我們大家在一起，真是非常難得與難忘。還記得我們每天不落的總結(jié)會(huì)上的歡聲笑語，還記得那天下午我們搶畫的瘋狂場景與那天活動(dòng)的火爆場面，還記得敬老院聯(lián)歡會(huì)前每人都含的金嗓子，不用說我們頂著烈日騎車奔赴殷巷前線，不用說那天下午我們幾個(gè)冒雨提著西瓜進(jìn)敬老院，也不用說我們家教的同學(xué)對(duì)那些孩子不厭倦的教誨……

我想，能夠記住這些的不只是我們自己，還有那位與戴陽陽等傾心交談的大媽，那位送我們畫的小姐妹，那些最后收到我們照片的老人們與幼兒園的小朋友們，那位在我的問卷上寫下“支持”的奶奶……

在這些日子里我很高興和大家在一起度過，最終和大家結(jié)下了一段珍貴的友誼，與一些同學(xué)從陌生到熟悉，從不了解到貼心，十分的慶幸。

再見，小紅心！

醫(yī)院志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八

大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)國情社情，增長才干、奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉毅力、培養(yǎng)品格，具有不可替代的重要作用，同時(shí)對(duì)于加強(qiáng)自身獨(dú)立性也有十分大的意義。社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，我們可以在實(shí)踐中了解社會(huì)，實(shí)踐中也有很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)，為我們以后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大二的時(shí)候，我印象最為深刻的一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是上海市血液中心志愿者，此次實(shí)踐的的具體內(nèi)容為：

上海市血液中心是一所集血液采集、制備、供應(yīng)、科研及教學(xué)于一體的，市區(qū)唯一的采供血服務(wù)機(jī)構(gòu)。中心于1988年被世界衛(wèi)生組織命名為世界衛(wèi)生組織輸血合作中心，并裝備了先進(jìn)的專業(yè)儀器設(shè)備。上海市血液中心承擔(dān)著為全市160家醫(yī)療單位提供臨床用血和保障安全用血的重任。而且這里是上海城市血源的主要來源地，每天獻(xiàn)血的人數(shù)也相對(duì)繁多，因此這里迫切需要志愿者的幫助?？梢哉f無償獻(xiàn)血志愿者是上海生命線的默默捍衛(wèi)者，弘揚(yáng)時(shí)代精神、促進(jìn)社會(huì)文明建設(shè)、關(guān)愛生命、宣傳獻(xiàn)血、服務(wù)他人，奉獻(xiàn)社會(huì)，是專屬于血液中心志愿者的風(fēng)采。

在血液中心的工作不僅僅能讓志愿者體驗(yàn)到幫助別人的那種滿足感，同時(shí)還能學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，比如獻(xiàn)血的分類、要求等等。這里的工作環(huán)境相對(duì)舒適，能夠充分鍛煉志愿者的能力，比如志愿者的社交能力，隨機(jī)應(yīng)變能力等。對(duì)志愿者來說也是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。

崗位描述：幫助維持獻(xiàn)血大廳的秩序，協(xié)助工作人員以及護(hù)士的工作等。

每周六的早上八點(diǎn)，我按時(shí)到達(dá)了上海市血液中心，開始準(zhǔn)備一整天的志愿活動(dòng)。首先鄭重且有儀式感的穿上志愿者專屬紅色小馬甲，接著去到接待大廳組織和引導(dǎo)每一位獻(xiàn)血者依次按時(shí)進(jìn)入相應(yīng)的獻(xiàn)血區(qū)，然后等到獻(xiàn)血者鮮血結(jié)束，為獻(xiàn)血者送去溫暖的營養(yǎng)品和最真摯的問候，最后就是整理有關(guān)獻(xiàn)血的各種材料的宣傳手冊(cè)。期間，可以與負(fù)責(zé)采血的護(hù)士姐姐交流，聽取她們的工作心得和有趣經(jīng)歷，同時(shí)幫助護(hù)士維持獻(xiàn)血的秩序，保證整個(gè)獻(xiàn)血的流程有條不紊，同時(shí)也要給獻(xiàn)血者送去春天般的溫暖。

這次實(shí)踐經(jīng)歷我感慨頗多,我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。

通過這次的活動(dòng)，我開始逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。

“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的志愿者經(jīng)歷，我認(rèn)為是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次志愿者經(jīng)歷也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向別的志愿者學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑，親身實(shí)踐，而不是閉門造車，實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

醫(yī)院志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九

20xx年寒假我沒有選擇回家過年與家人團(tuán)聚，而是選擇了在襄樊火車站(現(xiàn)襄陽市)當(dāng)了一名志愿者。因?yàn)槲抑乐驹刚呋顒?dòng)是一種團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會(huì)風(fēng)氣，是當(dāng)代中國社會(huì)主義一項(xiàng)十分有意義的事業(yè)。青年志愿者在參加志愿者活動(dòng)的過程中，可以提升個(gè)人的精神境界;充實(shí)業(yè)余時(shí)間，豐富生活體驗(yàn);提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，促進(jìn)自身發(fā)展。

我在1月13日進(jìn)行了應(yīng)聘面試，終于合格可以在襄樊火車站當(dāng)志愿者，在上崗前我們接受了襄樊火車站工作人員的的一些培訓(xùn)，時(shí)間為三天(1月19日-21日)。來當(dāng)志愿者的學(xué)生有100人，主要來自襄樊學(xué)院、襄樊學(xué)院理工學(xué)院。了解到這個(gè)活動(dòng)代表著的不僅是個(gè)人或?qū)W校，它更緊貼著關(guān)于襄陽的城市形象的問題。所以在精神面貌上，我們每個(gè)志愿者的要求都是很高的，我們的衣著要整齊得體，語言要文明有禮。

三天培訓(xùn)過后，我們便開始了工作。我被分在站臺(tái)上接車、送車、引導(dǎo)旅客進(jìn)出站和組織旅客上下車。我們上班采取的是三班倒，一天被劃分為兩個(gè)班(早八點(diǎn)到晚六點(diǎn)，晚六點(diǎn)到早八點(diǎn))，我們?nèi)煲弦粋€(gè)白班一個(gè)夜班，整個(gè)春運(yùn)40天(1月19至2月27)我們都堅(jiān)持在崗位上。

期間學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來看望過我們，使我們更加有激情和信心干好志愿者工作。在這里雖然很辛苦，但我知道當(dāng)一名志愿者是驕傲的，畢竟也是自己我春運(yùn)做出的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。當(dāng)我用自己的汗水，努力為身邊的每一位乘客提供我最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的時(shí)候，看到乘客滿意的微笑和一聲謝謝，是最大的開心。在這短暫兒充實(shí)的40天里，我學(xué)到不少東西。

首先是在工作之前，我明白了機(jī)會(huì)是靠自己爭取的。我認(rèn)識(shí)的兩個(gè)同學(xué)由于知道當(dāng)志愿者的事太晚，本來沒機(jī)會(huì)再去的，而他們不斷的努力爭取，經(jīng)過面試他們終于當(dāng)上了襄樊火車站志愿者。而一些沒有極力爭取的人就把一個(gè)可以鍛煉自我的機(jī)會(huì)給白白的失去了，是在可惜。

其次在與旅客交流過程中，也學(xué)到不少與人交流的技巧。我們要用良好的態(tài)度，讓旅客在人潮人海的陌生人中感受到溫暖。由于春運(yùn)人多，火車上的擁擠是不可避免的，但有些人卻不這樣認(rèn)為。他們覺得有一點(diǎn)擁擠就受不了了，不愿意在往車廂里面走，堵在車門口，致使車下面大量旅客無法上車。這時(shí)候就需要我們出面進(jìn)行溝通解釋，當(dāng)然期間也會(huì)有一些旅客不停勸說，我們偶爾也被旅客罵，不夠我們都很冷靜，這種情況一般就是找站警很工作人員解決，

再次我在襄樊火車站工作是感覺快樂的。除了一批很好的工作搭檔，更多的是幫助別人感覺到的快樂。在站臺(tái)上其實(shí)是比較危險(xiǎn)的，火車來來去去，不免會(huì)出現(xiàn)一些小狀況。一些旅客不停勸說，在車啟動(dòng)時(shí)跨越安全白線送親友，或遲到后急于上車而扒車，我也救過幾個(gè)人。有一次一位女士由于進(jìn)站太晚，而來不及上動(dòng)車，十分著急，在動(dòng)車已經(jīng)啟動(dòng)的情況下，她去拼命的去扒車門，我極力救護(hù)將她拉住，最后李師傅也過來幫忙，這才拉住那位女士，避免一起車禍(當(dāng)時(shí)我們可以強(qiáng)烈的感覺到動(dòng)車啟動(dòng)與加速產(chǎn)生的巨大氣流和陣風(fēng))。在站臺(tái)上最多幫助別人的應(yīng)該是提行李、抱小孩、尋找丟失物品等。還有不少旅客走錯(cuò)站臺(tái)坐錯(cuò)車，這也主要是我們幫助他們坐上自己該坐的火車。又一次，一對(duì)年輕夫婦帶著兩個(gè)三歲左右的孩子，提著大包小包，在出站口地道徘徊，憑我工作經(jīng)驗(yàn)可知，他們肯定遇到困難。我上前詢問他們，他們說自己是第一次坐火車，剛從一個(gè)火車下來準(zhǔn)備轉(zhuǎn)另乘一個(gè)火車走親戚。我看了看他們的票是8055次列車(晚上十點(diǎn)多的，當(dāng)時(shí)是八點(diǎn))，由于當(dāng)時(shí)很忙，我就提醒他們注意安全，聽好廣播，一面錯(cuò)過火車。十點(diǎn)多了，187次列車到站，改開8055.我組織旅客上車后，并沒有發(fā)現(xiàn)那對(duì)夫婦，于是我急忙跑到地道口，發(fā)現(xiàn)他們還在那里等車，我急忙幫他們抱著兩個(gè)小孩往8055次列車趕，終于他們上車了，那對(duì)夫婦一直跟我說謝謝，我說這是我應(yīng)該做的，當(dāng)時(shí)我感覺很快樂，因?yàn)橛謳椭艘粋€(gè)人。在站臺(tái)上這樣的事太多了。

在火車站當(dāng)志愿者的40天，讓我對(duì)春運(yùn)以及鐵路的看法有一定的轉(zhuǎn)變。以前總片面的認(rèn)為鐵路怎么怎么不好，片面的認(rèn)為春運(yùn)是鐵路部門的錯(cuò)，其實(shí)事實(shí)不是這樣的。我感覺鐵路上的工作人員都極其想把春運(yùn)做好，努力的認(rèn)真完成自己的工作，甚至做自己分外的事。一些旅客素質(zhì)低下也有極其重要的原因，每次當(dāng)高架候車廳放行時(shí)，旅客下來上車，盡管我們用喇叭喊著要他們排隊(duì)，他們根本不聽，一個(gè)勁的擠，當(dāng)擠了半天沒擠進(jìn)去的時(shí)候，這才懇求我們志愿者說麻煩我們組織一下，讓他們上車。這也是我最氣憤的事情之一。還有就是已經(jīng)上去的人堵在門口，不讓其他人上，這也是我氣憤的事情之一。想一下，印度火車要比中國的擁擠幾倍，但印度人還是不說什么，還允許別人上車，而中國人怎么就做不到?這個(gè)問題值得我去思考。

經(jīng)過這次志愿者活動(dòng)，我覺得一方面展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生助人為樂、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌;另一方面增強(qiáng)了我們廣大學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力，使我們更好的了解社會(huì)，更好的服務(wù)社會(huì)。