在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

員工手冊考試試題篇一

你完成每件工作都比上級要求的標準更好一些，上級必然很快地對你產(chǎn)生信賴感，能放心地把更重要的工作交給你，你將有更多的機會學習更多的經(jīng)驗，擴充更多的能力，成為上級值得依賴的左右手。

守則2：懂得提升工作效果與效率的方法

效果是做對的工作;效率是用最有效的方法把工作做好，請你參考下面的方法提升效果和效率。

?依工作的重要性決定完成工作的優(yōu)先順序。

?依工作的重要性決定投入工作的時間。

?同性質(zhì)、同種類、類似性高的工作分門別類進行。

?不斷地思考更有效率的工作方法。

?請教有經(jīng)驗的前輩。

?隨時訂出完成工作的期限。

?避免用過大的手段達成較小的目的，造成浪費，如殺雞用牛刀。

?避免用過小的手段達成較大的目的，造成無法做到，如螳臂擋車。

守則3：一定在指定的期限內(nèi)完成工作

工作完成的時間確定后，你一定要遵守期限，最好能提早完成，預留一些檢查的時間，以確保工作的`準確。

守則4：工作時間集中精神，專心工作

做事要有做事的態(tài)度，你要關心你的工作，要有完成工作的意愿，工作時間集中精神，專心工作，不要一面工作一面和同事聊天、談笑。

守則5：任何工作都要用心去做

不管多么單純的工作，你都要用心去做，用心去做是指你要避免錯誤、提高速度，提高質(zhì)量。

你做員工的時候，如果用心，除了學習技能，還可以學到管理技能，用心的人和不用心的人在職場上的表現(xiàn)差別是很大的，用心的人總是會表現(xiàn)出更好的能力，獲得認可。

守則6：要有防止錯誤的警覺性

工作上的錯誤都是由一些原因造成的，你要隨時注意自己是否有下列這些情況。

①使用一些未經(jīng)確認的信息②工作上的專業(yè)知識或技巧不夠充分③因疲倦不能集中注意力④情緒低落、不穩(wěn)定⑤聯(lián)絡失誤、協(xié)調(diào)不足⑥把一知半解當作全部知道⑦不注意、草率、馬虎⑧成見、專斷⑨無責任感、推諉⑩不遵守公司的規(guī)章制度。

守則7：養(yǎng)成節(jié)省費用的習慣

節(jié)省不等于吝嗇或苛刻，節(jié)省是不浪費公司的資源，浪費公司的任何資源就等于是浪費公司的利潤，你要養(yǎng)成節(jié)省公司費用的習慣。我們從上到下都有一種勤儉節(jié)約的好傳統(tǒng)。注意下面幾點，能幫助你養(yǎng)成節(jié)約費用的習慣。

(1)合理地使用電話。使用電話交談公務時，先整理好要講的重點，不但能節(jié)省電話使用時間，同時能提高工作效率。上班時間盡量不要打私人電話，朋友打來，要簡單、迅速地講完。長途電話最好使用傳真或信件代替，特別是電話較難表達或說明的事項。

(2)有效地使用辦公文具及復印機。節(jié)省使用辦公文具，廢棄不用的紙張空白面皆可當草稿或備忘錄用紙;正確使用復印機，避免誤印，參考或存檔的副本可將兩張正本縮小復印至一張副本，以節(jié)省紙張及復印耗材。

(3)節(jié)省電費、水費。休息時間或離開辦公室記得關燈，用完自來水不要忘了關水龍頭。

(4)避免不必要的加班。

(5)做好預算，控制預算。每項工作都要精確地做好預算，并控制在預算內(nèi)進行。

(6)要有成本意識。企業(yè)在競爭的環(huán)境中求生存，每減少一分成本，就能增加公司一分競爭力，能給公司帶來更多的利潤。

(7)愛惜公司的資產(chǎn)。愛惜公司一切的辦公設備、工具、車輛等資產(chǎn)，這些資產(chǎn)的更換、修理對公司的營運而言，都是一筆較大的資金支出，大家都愛惜它、珍惜它，它才能維持高效的運轉(zhuǎn)，公司才能正常的運轉(zhuǎn)。

守則八：牢記基本遵守，嚴格按照規(guī)定流程操作

制造業(yè)的基礎就是:遵守基本。嚴格執(zhí)行規(guī)范要求，是確保品質(zhì)和效率的根本。

流水作業(yè)，節(jié)奏由最慢的人控制，一個人的一個錯誤造成整個產(chǎn)品的錯誤，所以按照正確的規(guī)范一次把事情作對，是非常關鍵的。如果每個環(huán)節(jié)都能夠確保準確性和高效率，就保證了整體的高水準。

不要認為自己的小過失不會造成大錯，事實是大錯都是小過失造成的。

守則八：自身的安全和健康，是一切的根本

我們出來打工目的是掙錢，掙錢的目的是過好的生活，沒有健康，有錢也徒勞，所以安全和健康是一切的根本。

要有充分的自我保護能力和預防的意識，確保自己在工作和生活中處于安全的狀態(tài)。

健康的生活方式是保證身體健康的基礎，很多事故都是在休息不充分的情況下發(fā)生的，不規(guī)律的生活，不好的飲食習慣，偏激的個性，都是潛在的肇事者。

守則九：正確的世界觀，良好的心態(tài)，是精神健康的基礎

過分的激進或消極，都不利于自我的發(fā)展。

要有正確的人生觀：人生的過程本來就充滿著困難和痛苦，但我們始終追求的是快樂，快樂才是我們?nèi)松囊饬x，向上、向善、向美是我們永恒的追求。

不能過分強調(diào)自我，情商高的典型表現(xiàn)就是能夠換位思考。與同事?lián)Q位思考會讓你有好的人際關系，與上級換位思考會讓你有好的工作心態(tài)，從而有好的工作機會，與下級換位思考會讓你有好的團隊。。。。。。。

守則十:：自制是成功的基礎，讓優(yōu)秀成為習慣，好的工作作風讓您一生受益

有自制力的人更容易成功，責任感、韌性、學習力、協(xié)作性、平衡能力等等這些成功所需的優(yōu)良品質(zhì)，都是以自制為基礎的。

追求優(yōu)秀，你會比較他人更加付出，但會讓你經(jīng)歷更多的思考和實踐，失敗可以積累經(jīng)驗，成功讓你更加自信，在競爭和壓力中歷練出的良好工作作風，會成為你一生的財富。

千里之行，始于足下，不要抱怨起點低，有效率的走好每一步，一步一個腳印，一定會走向成功。

員工手冊考試試題篇二

第一、合法性。

企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的效力是以合法為前提的。凡是違法的內(nèi)部規(guī)章制度一律無效。所以在制定員工守則時首先要對國家相關勞動法規(guī)、人事法規(guī)進行了解和學習，不要編制出違反國家法律、法令的無效的員工守則。比如規(guī)定員工在勞動合同期間不能結(jié)婚生育、上下班要搜身檢查、試用期問員工辭職不發(fā)工資、員工人職要交一筆保證金等等。這些規(guī)定嚴重侵犯了公民的基本權利，侵犯了員工的合法權益。

第二、適合性。

要廣泛征求企業(yè)員工的意見和建議，因為員工守則是企業(yè)內(nèi)部員工規(guī)范自己的言行的基本準則，以企業(yè)內(nèi)部員工為主體編制出來的規(guī)則更具操作性，因此，必須發(fā)動全體員工參與，通過民主程序來制定。如通過企業(yè)工會組織、職工代表大會或選派員工代表，參加內(nèi)部規(guī)章制度制定。制定出來以后，還要向全體員工公示，并組織學習相貫徹實施。

第三、合理性。

在勞動法或其部門法沒有規(guī)定的情況下，用人單位制定其內(nèi)部規(guī)章制度時要堅持公平、合理、科學的原則，既要考慮員工的利益，又要考慮單位的利益;既要考慮對員工勞動行為的規(guī)范和制約，又要考慮對員工勞動積極性的激勵。

員工守則的內(nèi)容

員工守則一般包括以下內(nèi)容：

1.員工的道德規(guī)范。比如維護公司信譽、嚴謹操守、愛護公物、不得泄露公司機密等行為規(guī)范。

2.員工的考勤制度。其中有工時制度、上下班的規(guī)定、打卡規(guī)定等等。

3.員工加班值班制度。什么情況下加班、加班的報酬規(guī)定、值班的安排等等。

4.休假請假制度。包括平時和法定休假、年休假、婚假、產(chǎn)假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。

員工守則通用范本

第一條本公司員工均應遵守下列規(guī)定：

一、準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。

二、服從卜級指揮，如有不同意見，應婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應立即遵照執(zhí)行。

三、盡忠職守，保守業(yè)務上的秘密。

四、愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。

五、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

六、保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。

七、注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

八、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

九、待人接物態(tài)度要謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

十、嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務有關人士或行業(yè)的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時，應負賠償責任。

第三條本公司工作時問，每周為42小時，星期天及紀念日均休假。業(yè)務部門如因采用輪班制，無法于星期天休息者，可每7天給于一天的'休息，視為例假。

第四條管理部門的每口上、下班時問，可依季節(jié)的變化事先制定，公告實行。業(yè)務部門每日工作時問，應視業(yè)務需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須一星期調(diào)整一次。

第五條上、下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。

第六條員工應嚴格按要求出勤。

第七條本公司每日工作時間訂為7小時，如因工作需要，可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時，所延長時數(shù)為加班。

除前項規(guī)定外，因天災事變、季節(jié)關系，依照政策有關規(guī)定，仍可延長工作時問，但每口總工作時問不得超過12小時，其延長之總時問，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規(guī)定辦理。

第八條每日下班后及例假日，員工應服從安排值門值宿。

第九條員工請假，應照下列規(guī)定辦理：

一、病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以一年為限。

二、事假一一因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。

三、婚假一一本人結(jié)婚，可請婚假8天。

四、喪假一一祖父母、父母或配偶：喪亡者，可請喪假8天，外祖父母或眥偶的祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假6天。

五、產(chǎn)假——女性從事人員分娩，可清產(chǎn)假8星期(假期中的周末例假均并人計算)。懷孕3個月至7個月而流產(chǎn)者，給假4星期，7個門以上流產(chǎn)者，給假6星期，未滿3個月流產(chǎn)者，給假l星期。

六、公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。

七、公傷假——因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。

第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經(jīng)理特準延長其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請總經(jīng)理特準延長其事假，最多15天，逾期再按之前規(guī)定辦理。

第十一條請假期內(nèi)的薪水，依下列規(guī)定支給。

一、清假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病、事假者，其請假期問內(nèi)薪水照發(fā)。

二、請公假者薪水照發(fā)。

三、公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，并由公司補足其原有收入的差額。

第十二條從業(yè)人員請假，均應填具請假單呈核，病假在7h以上者，應附醫(yī)師的證明，公傷假應附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明，副經(jīng)理以上人員請假，以及申請?zhí)販侍庨L病事假者，應呈請總經(jīng)理核準，其余人員均由a屬核準，必要時可授權下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假末批而術到者，以曠工論處。

第十三條曠工一天扣發(fā)當日薪水，不足一天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。

員工手冊考試試題篇三

第一章 公司文明職工規(guī)范

熱愛企業(yè)，熱愛本職工作，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，是企業(yè)文明建設的一項重要內(nèi)容。

1.愛集體、愛企業(yè)、愛崗位，不做有損企業(yè)的事，不說有損企業(yè)的話。

2.忠于職守，按質(zhì)量按時完成任務，沒有不文明、不衛(wèi)生行為。

3.不曠工、不遲到、不早退、不串崗、不干私活。

4.增強質(zhì)量意識，杜絕質(zhì)量事故。嚴格執(zhí)行“三規(guī)一制”，遵守安全操作規(guī)程。

5.廉潔奉公，確保安全生產(chǎn)，不發(fā)生人身、設備事故。

6.自覺維護社會公德，敬老愛幼，尊師重徒，家庭、鄰里和睦。

7.言行一致，舉止文雅，不參與賭博迷信活動，敢于同丑惡現(xiàn)象作斗爭。

8.優(yōu)質(zhì)服務，沒有冷、硬、頂、撞。

第二章 文明車間班組規(guī)范

車間班組是企業(yè)的組成部分，每位員工應從我作起，把企業(yè)的利益放在首位。竭誠奉獻，顧全大局。維護企業(yè)整體利益是每位員工義不容辭的責任。

1.團結(jié)、互助，沒有打罵、吵架行為。

2.完成生產(chǎn)任務，沒有拖拉現(xiàn)象。

3.堅持標準、確保質(zhì)量，沒有粗制濫造、弄虛作假。

4.文明生產(chǎn)、安全第一。

5.工作場所整潔，沒有臟、亂、差。

6.操作原始記錄完整，如有誤填應按規(guī)定改正。

7.工作中必需統(tǒng)一穿著工作服上崗。

8.嚴格按軍事化管理執(zhí)行交接班制度。

第三章 文明生產(chǎn)規(guī)范

實現(xiàn)文明生產(chǎn)是強化企業(yè)內(nèi)部管理，夯實基礎、練好內(nèi)功，提高經(jīng)濟效率的保證，文明生產(chǎn)要紀律嚴明，操作規(guī)范。以安全生產(chǎn)為第一，實現(xiàn)文明生產(chǎn)規(guī)范化。

1.按章操作，職工必須嚴格執(zhí)行“三規(guī)一制”(操作規(guī)程、安全規(guī)程、設備維護規(guī)程、崗位責任制)，不違章作業(yè)。

2.嚴格上崗，工作集中精力，全神貫注，不打瞌睡、不走神。

3.按時上下班，不早退、不遲到、不串崗。

4.安全生產(chǎn)，安全是企業(yè)的第一效益，防火、防盜，防止事故隱患。經(jīng)常進行預防事故教育。

5.對新上崗的新工要進行“三級教育”(廠級、車間部門、班組級)。

6.勤儉節(jié)約、節(jié)能降耗、降低成本，嚴防跑、冒、滴、漏，不浪費一度電、一度水。

7.對技術精益求精，有強烈的工作責任心。操作現(xiàn)場環(huán)境整潔，各種工具及設施嚴格按定置管理擺放。

8.尊師愛徒、師徒文明，尊師學藝、愛徒傳教，團結(jié)互助、互幫互學。

第四章 文明辦公規(guī)范

機關工作人員要公正廉潔，忠于職守，樹立全心全意為人民服務的思想。工作認真負責，提高工作效率，端正服務態(tài)度，提倡文明辦公。

1.提前到崗，提前準備，按時開始工作。不遲到、不早退，有事必先請假。

2.工作有計劃、有條理，分清輕重緩急，講求工件效率和工作質(zhì)量，力求精益求精。

3.上班時間不安排私人會客，不要長時間占用電話。若有朋友來電來訪，盡量縮短通話時間和接待時間。

4.自覺維護辦公秩序。進門敲門。進出房間、商談工作、接打電話、待人接物都要注意場合和環(huán)境，講究禮節(jié)，不要防礙他人辦公。

5.外出工作要辦差單，說明去向。部門主要負責人出差因故不能主持工作，應委托副職或確定臨時負責人代其行使職權。

6.下班時要做到：物品文具收拾妥當，桌椅擺放歸位，環(huán)境打掃清潔。人走關燈、關窗、鎖門，確保安全不留穩(wěn)患。

7.熟悉業(yè)務，掌握政策，注意收集信息，為領導當好參謀助手。

8.請示、匯報或安排工作，要按組織程序逐級進行。部門之間要加強合作，相互協(xié)調(diào)，不得拖拉扯皮、推諉責任。

9.上班服飾要莊重、整潔、得體。發(fā)型要整潔，女士化妝要適度、大方。

10.認真鉆研業(yè)務，深入基層調(diào)查研究。正確使用和愛護現(xiàn)代化辦公設施。

第五章 文明會議規(guī)范

會場是嚴肅的場合，同時又是眾人聚會的地方，參加公司的各類會議、集會要自覺遵守會議的各頂紀律，列隊整齊、嚴肅認真、專心致志。認真做好記錄，積極發(fā)言。尊重會議報告者，注意維護會場清潔衛(wèi)生。

1.召開會議要有準備，開短會，講短話，講求實效。

2.遵守紀律，按時到會，有序退場。

3.注意聽講，做好記錄，保持安靜，不做與會議無關的事。

4.精神飽滿，坐姿端正(按軍事化管理的坐姿)，熱情鼓掌。

5.進入會場，將手機、傳呼等一律關閉，保持會場安靜。

6.禁止吸煙，保持會場整潔。

第六章 文明電話規(guī)范

1.說普通話，熱情大方，語言文明，語調(diào)平和，不允許爭吵。

2.輕放電話，電話鈴響三次前必須接電話。

3.通話時盡量簡短、扼要，不得拖沓、無謂閑聊，打電話前先考慮清楚，以提高效率，節(jié)省時間。

4.通話路途被急事打斷，要向?qū)Ψ秸f明，并表示歉意，如同時有其他電話打進，要分清輕重緩急。

打電話：

當電話拔通后，“您好，某某部(辦)，請......?”

若對方拔錯電話：“對不起......”

通完電話：謝謝您!再見!對方掛機后,才能放下電話。

接電話：

拿起話筒：“您好，請......”，打完電話后：“再見、謝謝”若找的人不在：“對不起，能幫我轉(zhuǎn)告嗎?”;若不能轉(zhuǎn)告：“留下電話號碼，再聯(lián)系”

若對方所了解的事情自己不清楚：“對不起，我對這事不太清楚。a讓負責這事的同志與您通話;b現(xiàn)負責的同志不在，能否留下您的電話號碼或傳呼號碼，等他回來后與您聯(lián)系，好嗎?若對方找的人正通電話，請稍等或過一會打過來。

第七章 文明乘車規(guī)范

交通車是接送員工上下班的專用車，乘車上下班是公司員工接觸較多的場合，乘車員工眾多時，要時時想到他人，互相禮讓、上下有序，發(fā)揚風格，自覺維護全體員工利益，尊重司機，注意車內(nèi)衛(wèi)生，行車安全、文明乘車。

1.文明乘車，員工乘車時，自動禮讓，按順序依次上下車，不能插隊，一哄而上、亂擠亂撞，夏季不得只穿汗衫背心、短褲、拖鞋乘車。

2.維護秩序，上車后不堵車門，注意安全，車內(nèi)切不可擁擠，上車后主動向內(nèi)移動，為他人上車提供方便。

3.互相體諒，先上車者不要搶占坐位，要主動為老、弱、病、殘等人讓座，行駛途中有碰撞時，應相互諒解。

4.保證安全，嚴禁將易然易爆物品帶上車，以保證車輛安全運行。

5.尊重司機，要尊重駕駛?cè)藛T的勞動，對他們使用文明語言，稱謂要恰當，不能使用不禮貌的稱呼。

6.講究衛(wèi)生，車廂內(nèi)嚴禁吸煙，不隨地吐痰，不亂扔果皮等臟物。

7.文明駕駛，駕駛?cè)藛T要文明行車，不開快車，關好車門。

第八章 文明就餐規(guī)范

餐廳作為公司員工接觸較多的場所，自覺保持餐廳的公共衛(wèi)生，是每位員工應盡的義務。

1.按時就餐。到了就餐時間，員工打卡后，進入餐廳，自覺排隊打飯，不得插隊或代打飯，黃線以內(nèi)只能站三人，不得記帳吃飯。

2.餐廳衛(wèi)生。就餐時，不得在餐桌上亂扔食物殘渣，飯后將公物放在指定位置。

3.禁止浪費。吃多少打多少，樹立節(jié)約糧和他人的健康，拒絕吸煙。

4.就餐完畢，勿在餐廳喧嘩、逗留。

第九章 文明娛樂規(guī)范

娛樂場所是人們交往的重要場所，在娛樂場所要物別注意自己的言談興止，文明禮貌、遵守公共秩序、愛護公共財物，不起哄、不說臟話，不隨地吐痰，不亂扔臟物，

注意衛(wèi)生，保護環(huán)境嚴禁賭博活動。

第十章 文明宿舍規(guī)范

集體宿舍是單身職工生活、學習和休息的場所，集體宿舍成員要有集體主義精神，關心集體，團結(jié)有愛，講究衛(wèi)生，愛護公物，講究公德，不隨意留宿他人。

1.團結(jié)、互助、和睦，沒有打、罵、吵架行為。

2.遵紀守法，嚴禁賭博、迷信、酗酒，嚴禁觀看物品等現(xiàn)象。

3.行為文明、待人有禮。

4.宿舍擺放整齊，無臟、亂、差。

5.公共財完好，無損壞現(xiàn)象。

6.節(jié)約水、電，無“長明燈、長流水”。

7.防盜、防火，注意安全。

8.禁止留宿外來人員。

9.嚴格遵守宿舍管理的各項規(guī)章制度。

第十一章 文明家庭規(guī)范

家庭是社會的細胞，搞好家庭文明，要尊老愛幼，家庭和睦，家長應成為兒童文明的表率，教育子女，注意品德，努力學習，孝敬老人，形成文明家規(guī)家風，夫妻互敬，講究美德，鄰里團結(jié)，共創(chuàng)一個融洽和諧的生活環(huán)境。

1.愛國有家，人類社會基于家庭，愛家愛國，國本興幫，堅定社會主義信念，建設美好家庭，為國為民無私奉獻。

2.遵紀守法，文明家庭，守法光榮，嚴守法度，維護公正，情操高尚，見義勇為，不參與違法活動，不賭博，爭當文明市民。

3.孝敬老人、雙方父母，善其衣食，慰其精神，體貼孝順，使老人安度晚年。

4.家庭和睦，在家庭婆媳、翁婿、兄弟、姐妹、夫妻、子女間協(xié)力同心，相互照應，關系融洽，不爭不吵，團結(jié)可親，計劃生育，共建幸福家庭。

5.夫妻互尊，夫妻平等，理解尊重，主動調(diào)適情感交流，互免互敬，風雨同舟，為共同的理想和事業(yè)攜手共進。

6.教育好子女，嚴愛相濟，愛而不寵，嚴格訓示，品行端正，艱苦樸素，在家庭成為好成員，在學校成為好學生，在單位成為好職工。

7.鄰里有善，與鄰居友好相處，以和為貴，莫爭高下，與人為善，借東西要還，損壞東西要賠，寬厚待人，助人為樂，相互照應，不拔弄事非，有了困難熱心幫助，有了矛盾相互諒解。

8.講究公德，愛護公共設施，講究樓道公共衛(wèi)生，不從高處亂扔臟物，不影響他人休息。

9.住宅內(nèi)要保持窗明幾凈，種養(yǎng)花草，保持室內(nèi)清潔，搞好家庭和成員個人衛(wèi)生。

10.移風易俗，破除封建迷信，不參加迷信活動，婚喪嫁取不大操大辦，勤儉持家，不鋪張浪費，不重男輕女，一律平等。

第十二章 文明樓院規(guī)范

樹立較強的主人翁意識，體現(xiàn)公司員工良好的道德品質(zhì)，自覺維護好樓院衛(wèi)生、公共設施、治安措施、鄰里和睦，實現(xiàn)文明樓院規(guī)范化。

1.環(huán)境優(yōu)美，綠化好、安靜。

2.公共設施完好，樓院墻面整潔，無破墻亂開門面，門窗無損壞。

3.樓道內(nèi)、陽臺上無雜物，室內(nèi)外無蚊蠅，無蟑螂、無老鼠、不飼養(yǎng)家畜家禽。

4.實行垃圾袋裝化，無衛(wèi)生死角。

5.居住人員遵紀守法，無賭博、迷信活動。

6.綜合治理措施落實，無刑事犯罪發(fā)生。

7.育齡婦女自覺執(zhí)行計劃生育，無計劃外懷孕。

8.鄰里團結(jié)、相互幫助，無民事糾紛。

9.家庭和睦、敬老愛幼。

第十三章 接待參觀人員文明規(guī)范

1.帶領參觀人員參觀，熱情大方，按接待計劃、接待路線帶領客人到預先聯(lián)系好的單位。

2.主動為參觀人員和迎接人員介紹，主動向參觀人員介紹人如所屬參觀單位公司的有關情況。

3.與參觀人員負責人并肩而行，主動回答參觀人員提出的問題，但回答內(nèi)容在企業(yè)保密守則規(guī)定的范圍之內(nèi)。向參觀人員介紹公司的安全、保密、管理等規(guī)章制度。

4.送客人時要主動為客人開門，待出接待地點后，與客人并肩而行，送到什么位置可根據(jù)情況。送到公司門口，送客人上車。

5.與客人握手，說：“謝謝，感謝對公司的支持”，“再見”。

第十四章 請示匯報工作規(guī)范

1.輕敲門，待請進后，方可推門進入辦公室。

2.領導未表示請進，不能冒然闖進。

3.領導示意后，方可入座。

4.向領導匯報工作，應簡明扼要，節(jié)約時間。

5.向領導遞交報告(文件)時，應雙手呈送。

6.當請示完工作后，待領導同意后，退出辦公室，輕身掩上房門。

第十五章 對外交往規(guī)范

1.與客人見面，應主動與對方握手。如對方是領導或小姐(女士)，待對方有握手之意后，方可與對方握手，握手不能戴手套。

2.握手姿勢應為：伸出手臂，臂微曲，握手時力度適中，保持一定距離，一般根據(jù)對方意愿掌握握手時間。

3.交談：熱情大方，語調(diào)平和，語言文明，聲音大小要適度。

4.交換名片：遞名片時，雙手遞出。

5.收名片：雙手接收。

第十六章 對外接待規(guī)范

熱情大方，主動上前與對方握手、問候、請客人到交談地點。

1.先向客人介紹本單位領導及相關人員，然后向單位領導及相關人員介紹客人，并請客人就坐。

2.客人就坐后，主人方能就坐。坐好后，及時向客人敬茶。

3.站姿：雙手自然下垂，或前腹交叉，表情自然。

4.坐姿：坐姿態(tài)端正，不能蹺“二朗腿”。

員工手冊考試試題篇四

第一章 總則

第一條 本手冊為增強員工自律意識、規(guī)范工作行為而制訂。

第二條 每們員工均應認真學習、貫徹執(zhí)行，維護公司聲譽和形象。

第三條 公司員工應發(fā)揚"務實、守信、創(chuàng)效、發(fā)展"的精神，形成"團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑"的八字方針，為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。

第四條 本手冊解釋權屬公司。

第二章 細則

第五條 工作時間：

1、公司實行每周四十小時工作制。

2、員工上下班嚴格實行打卡制度，嚴禁遲到或早退。

3、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可，并在留言板上寫明去向。

第六條 請病、事假規(guī)定：

1、員工因病不能堅持工作的，及時向部門經(jīng)理請假，并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假。

2、員工如需請事假，須事先提出書面申請，說明理由及預計缺勤天數(shù)，并由部門經(jīng)理審核簽字，到管理部辦理請假手續(xù)。

3、員工事假連續(xù)3天以上(含3天)，由部門經(jīng)理審核簽字報總經(jīng)理批準。

4、員工因特殊情況，確實不能事先辦理請假手續(xù)的，應在事后說明理由，并立即補辦手續(xù)。

5、請病、事假以半天為基本單位。

6、無故不上班作曠工處理，并給予行政及相應的經(jīng)濟處罰。

第七條 加班及調(diào)休：

1、加班時間以半天為基本單位。

2、根據(jù)工作需要，由公司安排加班。

3、加班處理按國家規(guī)定處理。

第八條 帶薪假期國家有關規(guī)定辦理

第九條 員工應遵守事項：

1、遵守國家法律、法規(guī)，遵守中心頒布的各項規(guī)章制度。

2、熱愛公司，熱愛本職工作，積極進取，努力鉆研業(yè)務，與公司一同成長發(fā)展。

2、心胸坦蕩，光明磊落，嚴以律己，寬厚待人，友愛互助，相互尊重。

2、工作時間嚴守工作崗位，專心工作，不串崗，不閑聊，需暫時離開時應與同事交代。

3、忠誠公司，服從領導，勤奮工作，言行要體現(xiàn)公司的良好形象。

4、員工有責任和權力向公司高層領導提出合理化建議的情況匯報。

5、員工工作時間應按公司制度要求衣著整潔，舉止大方，言語文明。

6、待客禮貌、熱情周到，接聽業(yè)務電話應注意禮儀，語言簡明，重要電話要及時記錄。

7、各種往來公文、信件等簽收后，及時登記、保管、傳閱，上級來文、來函及其他方面的重要信函及時整理、裝訂、歸檔。

8、辦公文明，保持辦公環(huán)境整潔有序，不要在辦公區(qū)域進食或非吸煙區(qū)吸煙。

8、上班時間不得撥打私人電話及長時間接聽私人電話。

9、員工有以下情況，必須立即向部門經(jīng)理及管理部報告：

(1)結(jié)婚或離異(2)姓名、住處或電話變更(3)身份證換領(4)本人或配偶分娩

第十條 禁止事項

1、欺騙公司和同事的行為。

2、泄露公司機密，歪曲事實，散布流言蜚語，以公司的名義在外招搖撞騙。

3、工作懈怠，違反工作規(guī)定，無正當理由不服從上級指示，越權行事，獨斷專行，搞小團體，無事生非，擾亂工作秩序。

4、未經(jīng)許可，在工作時間接見私人來客，或帶私客在公司活動。

5、在工作時間做與業(yè)務無關的事情。

6、未經(jīng)許可，從事其他職業(yè)。

7、利用公司設施進行與公司無關的活動，侵占、挪用公司財產(chǎn)。

8、假借職權營私舞弊。

9、攜帶危險品、違禁品或與業(yè)務無關的物品進入工作場所。

第十一條 安全保衛(wèi)制度。

1、員工應視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。

2、辦公室嚴禁吸煙。

3、遇火災隱患應及時清除。

4、嚴禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。

5、員工下班前應清除廢物桶。

6、下班后文件、紙張等易燃物不應放在桌面上，應放入箱、柜內(nèi)、并將柜門關閉。

7、各辦公室下班后應切斷電源，關閉水源，并將窗戶緊閉。

8、最后離開辦公室的員工應對本辦公室作最后的安全檢查;最后離開公司的員工應對公司用最后的安全檢查。

9、公司員工應養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，隨時保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

第十二條 違紀處罰

員工因過失或故意違紀給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的，要追究違紀者的責任，給予教育、處罰、賠償、直到辭退，公司保留追究其法律責任的權利。

員工手冊考試試題篇五

目 錄

第一章 總則

第二章 考勤管理規(guī)定

第三章 福利制度

第四章 薪酬制度

第五章 考核規(guī)定

第六章 聘用及崗位管理

第七章 培訓制度

第八章 人事檔案管理制度

第九章 人力資源管理系統(tǒng) 和互聯(lián)網(wǎng)的使用

第十章 保密制度

第十一章 獎懲制度

總則

第一條 為規(guī)范公司的人事管理，特制定本規(guī)定。

第二條 本公司員工的聘用、考勤、休假、行為規(guī)范等事項均按本規(guī)定辦理。

第三條 本公司各級員工，均應遵守本規(guī)則各項規(guī)定。

考勤管理規(guī)定

第一條 作息時間

一、公司實行八小時工作制，標準工作日為一周五天，周一至周五，周六、周日為公休日。

二、工作時間為上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。

三、法定假日依國家規(guī)定，按公司具體辦法執(zhí)行。

第二條 考勤制度

公司實行上下班考勤制度。員工必須準時上下班。員工在上午8：30之后到達本公司為遲到，下午18：00之前擅自離開本公司為早退。因公外出時，應經(jīng)部門主管批準并登記后方可離開。

行政人事部每月1日至3日統(tǒng)計上月的考勤情況，各部門須在每月2日前將部門考勤確認情況上報行政人事部，同時附上請假條和加班表。員工可在每月2日前查閱本人考勤情況。

配置有考勤系統(tǒng)的公司的所有員工，每天上下班時都必須親自打卡并接受監(jiān)督?？记诳ㄖ荒鼙救耸褂?，任何人不得代為打卡。代打卡行為屬于嚴重違反公司勞動紀律，代打卡者及委托代打卡者將被扣除當月獎金或工資200元，委托代打卡者計曠工一天，并根據(jù)情節(jié)輕重給予通報批評及至解聘的處分。

員工應妥善保存好考勤卡，丟失者或損壞者賠償20元的考勤卡工本費。

每月忘打卡3次(不含)以上的，每次扣20元(不分職務);商務代表外出時須在公司內(nèi)部進行登記。

員工早晨到崗忘帶卡時，必須在前臺處進行考勤登記，本人和前臺人員簽字確定。下班前需于18：00分之前到前臺處進行考勤登記，本人和前臺人員簽字確認。

因公外出須在外出和歸來時刷卡，并由經(jīng)理將外出原因注明在考勤單上，不做缺勤和扣薪處理。

第三條 遲到早退的處罰

一、 按月統(tǒng)計，不論遲到/早退時間多少，每一次均記遲到/早退一次，累計三次以上(不含三次)者，開始累記懲罰;

二、 遲到/早退在5分鐘以內(nèi)的，累計懲罰每次扣50元;

三、 遲到/早退在5分鐘以上、30分鐘以內(nèi)的，累計懲罰每次扣50元。

四、 遲到/早退超過30分鐘但在4小時以內(nèi)的，每次另按一天事假計算。此項單獨累計三次加計曠工一天，單獨累計5次加計曠工二天，單獨累計5次以上加計曠工三天和計過一次。

五、 遲到/早退超過4小時的，每次另按曠工一天計算;此項單獨累計2次以上按辭退處理。

六、 遲到/早退(不限時間)每月累計懲罰超過5次的，另扣除崗位績效工資50%。

第四條 曠工

以下行為為曠工行為：(1)、提供虛假病休證明騙取休假的;(2)、未經(jīng)主管部門或主管領導批準，擅自脫崗、離崗的;(3)、因本人違法亂紀，被公安司法機關收容、審查、拘留、傳訊不能執(zhí)行正常工作的;(4)、遲到或早退累計達到曠工標準的;(5)委托代打卡(登記考勤)的;(6)、其它類似行為。

曠工的處罰：(1)、曠工一天者，停發(fā)當月全部獎金，并每天扣發(fā)3天的工資;(2)、一個月內(nèi)連續(xù)曠工2天以上(含2天)或一年之內(nèi)累計曠工3天以上(含3天)的，停發(fā)當月全部獎金，并每天扣發(fā)3天的工資，公司有權解除勞動合同而不支付經(jīng)濟補償。

第五條 病事假制度

(1)、病假

所有病假均須及時向經(jīng)理請假。如因疾病臨時休假，應及時通知部門負責人，并及時補交《請假/休假申請單》。3天以內(nèi)的病假，需在上班第一天補交《請假/休假申請單》;長期病假，須由本人或親屬在條件允許時及時補交。

兩天(含)以上病假需出具二級以上醫(yī)院的有效證明，無有效證明者按事假處理，情況不屬實或提供虛假證明者，以曠工論處，并處以200元/天的罰款，直至對其予以開除處理。

員工休婚假、喪假、 產(chǎn)假、事假及年假期間患病的仍按原假考勤，不做病假處理。

員工享受年假的，可以以年假優(yōu)先沖抵病假。

員工因患病或非因公負傷，需要停止工作進行醫(yī)療，根據(jù)本人實際參加工作年限，給予3個月到24個月的醫(yī)療期，以員工的基礎工資為基數(shù)，按照下表比例給付病假工資。病假工資可以低于當?shù)刈畹凸べY標準，但不低于最低工資標準的80%。

給付比例 工齡

醫(yī)療期 3年以內(nèi) 3-5年 5-10年 10-15年 15-20年 20年以上

1個月(含)以內(nèi) 100% 100% 100% 100% 100% 100%

3個月(含)以內(nèi) 80% 85% 90% 100% 100% 100%

6個月(含)以內(nèi) — 60% 80% 90% 100% 100%

9個月(含)以內(nèi) — — 60% 80% 90% 100%

12個月(含)以內(nèi) — — — 60% 80% 90%

18個月(含)以內(nèi) — — — — 60% 80%

24個月(含)以內(nèi) — — — — — 60%

(2)、事假

員工申請事假，需經(jīng)部門經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。請假須提前一天填寫《請假申請表》，如確有特殊情況，口頭申請的事假限一天以內(nèi)，經(jīng)上級經(jīng)理同意后方可請假。

事假以小時為計假單位，原則上員工月事假累計不得超過1個工作日，如有特殊情況須請假3天以上的，須提前一周報部門經(jīng)理，經(jīng)主管副總經(jīng)理以上領導批準交行政人事部備案后方可生效。各部門經(jīng)理請假由其直屬上級批準并報行政人事部備案后方可生效。事假期間員工不得享受公司提供的相關福利。連續(xù)事假30天(含)以上的，原則上按暫時停薪留職處理，且公司保留中斷其社保福利的權利。

事假按天扣除對應全額工資(工資及補助金費用)。

(3)非銷售崗位病事假其他規(guī)定

病/事假累計天數(shù) 固定工資 執(zhí)行時間

5個工作日≤當月病/事假累計 公司保留下浮固定工資10%的權利 全年病/事假累計計算按員工簽署的勞動合同期為統(tǒng)計周期，在勞動合同生效期間，請假天數(shù)累計達到相關規(guī)定天數(shù)，公司可隨即按相關規(guī)定執(zhí)行。

11個工作日<全年病/事假累計≤21個工作日 公司保留下浮固定工資15%-30%的權利

21個工作日<全年病/事假累計≤32個工作日 公司保留下浮固定工資30%-50%的權利

全年病/事假累計>32個工作日 公司保留下浮固定工資50%以上的權利

福利制度

第一條 國家法定假日

法定節(jié)假日依據(jù)國家規(guī)定，按公司具體辦法執(zhí)行。

第二條 帶薪年假

一、 員工在公司工作時間滿一年者(自員工進入公司之日起，含試用期)，可以享受2天帶薪年假(次一服務年度內(nèi)使用)，連續(xù)工作滿兩年的可享受5天/年帶薪年假(次一服務年度內(nèi)使用);受聘為部門經(jīng)理以上職務的人員，工作滿一年便可享受5天/年的帶薪年假(次一服務年度內(nèi)使用);在公司工作滿五年的部門經(jīng)理以上職務的人員可享受7天/年的帶薪年假(次一服務年度內(nèi)使用)。

二、 凡要求休年假者，須提前一周填寫《請假/休假申請單》，報上級經(jīng)理批準后方可休假。未經(jīng)批準強行休假者，按公司考勤制度規(guī)定以曠工處理。在一個服務年度內(nèi)已休產(chǎn)假和/或婚假的員工，不再享受該年度所屬的帶薪年假。跨服務年度休產(chǎn)假、婚假者，假期所屬年度視為前一個年度。

三、 一次申請的年假最低天數(shù)為半天，員工可自行選擇用年假抵病、事假。

四、 年假要求員工在一年內(nèi)休完，不能跨年度使用。當年未休年假視為自動放棄。

五、 由公司或合作伙伴安排的出國學習、旅游、考察出訪等人員(需提前到行政人事部將情況備案)，本年度不得再享受該年度的帶薪年假，當年已休的天數(shù)按事假從工資獎金中扣回。

六、 休產(chǎn)假或婚假的員工，當年度不得再享受該年度的帶薪年假，當年已休的天數(shù)按事假從工資獎金中扣除?？缒甓刃莓a(chǎn)假或婚假的員工，休產(chǎn)假或婚假視同為第一年度的假期。

七、 解除合同的人員，其未休年假不予兌現(xiàn)或補償。

八、 在分支機構(gòu)或利潤中心在外地所設平臺工作的員工調(diào)回北京，應持曾工作地點的人事部門提供的關于年假執(zhí)行情況等的考勤相關文件提交到人力資源部。

第三條 婚假

1、 在本公司工作期間，符合法定結(jié)婚年齡并經(jīng)婚姻登記機關批準結(jié)婚的員工可享受3天婚假，晚婚(指：男25周歲，女23周歲，初婚)員工可享受10天婚假。

2、 婚假需提交書面申請并得到上級經(jīng)理的批準，如因工作安排等影響無法一次性休完婚假，可視工作安排情況在6個月內(nèi)分兩次連續(xù)休完。其它特殊安排需部門負責人書面批準并交行政人事部備案。

3、 員工申請婚假者，須在休假結(jié)束后一周內(nèi)將結(jié)婚證原件交行政人事部查驗，并留存復印件。情況不屬實者，按曠工論處;情況屬實，但不能按要求提交結(jié)婚證原件查驗者，按事假處理。

4、 員工婚假期間可享受全額基本工資和基本津貼以及部分福利;不享受與出勤情況和工作績效相關的績效獎及部分福利。

第四條 喪假

本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系親屬死亡者，可給喪假3天，要求出具死亡證明復印件。喪假期間發(fā)放全額工資。員工申請喪假須提前或在事發(fā)三日內(nèi)由部門經(jīng)理報總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準。如確有特殊需要延假者，須由本人提前一個工作日向本部門經(jīng)理和行政人事部提出申請，報總經(jīng)理簽字同意后方可準假。未經(jīng)同意即自行延假者，所延假期按曠工處理。

喪假期間，除有特別注明者，一般員工薪資總額不變。延假期間薪資按事假處理。

第五條 產(chǎn)假

公司鼓勵晚育。已婚婦女24周歲以上生育第一胎為晚育。員工必須在公司轉(zhuǎn)正后滿1年以上并提供生育證者方可申請產(chǎn)假。有生育計劃的員工請?zhí)崆?個月通知部門負責人，以利安排工作。符合以上條件的女員工可享受公司給予的產(chǎn)期待遇：

1. 女職工正常生育的產(chǎn)假為90天;難產(chǎn)的增加15天，多胞胎生育的每多生育1個嬰兒增加15天，晚育的增加30天。女員工產(chǎn)前檢查可享受累計10天的孕期體檢假，根據(jù)實際發(fā)生天數(shù)從產(chǎn)假天數(shù)中核減。產(chǎn)假期間每月發(fā)放員工相應級別的基礎工資，以不低于“當?shù)刈畹凸べY標準”為準發(fā)放;3-6個月內(nèi)的延休產(chǎn)假須經(jīng)副總裁批準。任何員工休產(chǎn)假最長不得超過6個月。

2.女員工初婚懷孕不滿4個月流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)院證明給產(chǎn)假15天;懷孕不滿4個月引產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)院證明，給假30天;懷孕4個月以上流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)院證明，給假42天。

3.凡不符合國家計劃生育規(guī)定情況的，一律按照事假處理，所有費用自理。計劃生育失敗的，持指 定醫(yī)院，可參照國家有關規(guī)定執(zhí)行。

4.產(chǎn)假期間遇有法定節(jié)假日，不得重復計算假期。產(chǎn)假不應與其他公休假、年假連休，如確有特殊需要，員工須向部門經(jīng)理提出申請，由部門經(jīng)理與行政人事部協(xié)調(diào)，報(副)總經(jīng)理批準后方可休假。

第六條 哺乳假

1.有不滿1周歲嬰兒的女員工，在每班勞動時間內(nèi)給與其兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時間，每次30分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加30分鐘。每天哺乳時間不可合并使用。

2.哺乳期間超過以上哺乳假規(guī)定的單位外往返時間不計入哺乳假，可按照本人出勤記錄記入公休或 事假。

第七條 其它

1. 婚假、產(chǎn)假、喪假的福利規(guī)定不適用于試用期員工。

2. 除上述各類假期外，員工有特殊情況需要申請休假的，要事先逐級經(jīng)上級領導和公司總經(jīng)理批準，此類假期的薪酬發(fā)放由總經(jīng)理決定，書面通知行政人事部。

第八條 以上所有假期除有特別說明外，所指天數(shù)均為日歷月，不得按實際工作日計算。除國家法定假日外，所有員工均須按規(guī)定提前取得公司有關領導簽字同意后方可休假，否則按曠工論處。

第九條 所有員工有義務在公司的統(tǒng)一調(diào)配下在適當?shù)臅r間安排休假，并在休假前就假期內(nèi)工作做好交接及安排，如未能在預計時間完成工作目標，則假期應自覺順延。

第十條 根據(jù)國家有關規(guī)定，公司將為符合條件的員工辦理社會保險，社會保險的繳納比例按照國家規(guī)定執(zhí)行，個人部分由本人承擔，由公司每月從工資中代扣代繳。凡符合參保條件的員工都可享受社會保險。因員工個人原因暫無法參加保險辦理的，需提出書面申請，總經(jīng)理批準，報行政人事部備案，公司不承擔相應責任。

員工參加社會保險的條件：

1.公司正式員工;

2.不存在有其他單位同時為其辦理上述社會統(tǒng)籌保險;

3.符合國家和當?shù)叵嚓P法律法規(guī)規(guī)定的條件和要求。

薪酬制度

第一條 由公司總部人力資源部依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃與方針，統(tǒng)一制定薪酬計劃和調(diào)整工資管理制度，經(jīng)總裁批準后執(zhí)行。

第二條 員工薪酬構(gòu)成分為基礎工資、職務工資、績效工資幾部分。公司將每月實行績效考評，根據(jù)績效考評的結(jié)果確定員工每月薪資總額。根據(jù)公司的業(yè)績情況及考核結(jié)果，可酌情給予員工發(fā)放獎金。

第三條 工資報酬實行保密管理，任何管理人員及相關工作人員非因履行工作職責之需要，不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu);任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬，并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將作為嚴重違反勞動紀律者處理。 視情節(jié)嚴重予以罰款500~1000元，直至開除處理。

第四條 薪酬與效益掛鉤原則：為適應激烈的市場競爭及經(jīng)營管理需要，利潤中心的員工薪資、福利與所在利潤中心的總體效益相結(jié)合。其中：業(yè)務人員的收入水平與其本人的業(yè)務完成額直接掛鉤;非業(yè)務人員的收入水平與本人的工作績效及部門任務指標完成情況相關聯(lián)。

第五條 發(fā)放和領取：員工辦理入職手續(xù)，并在某崗位工作，行政人事部按照當月實際出勤天數(shù)和員工薪酬標準為員工核算當月工資，代扣個人所得稅后，在次月10日發(fā)放(因離職手續(xù)未按規(guī)定辦理、欠外勤票達到一定額度等而緩發(fā)者除外) 。員工可在次月11日上午10時后到行政人事部領取工資條。

考核規(guī)定

第一條 員工考核分為月度考核、季度考核、晉升考核等，主要針對員工品德、能力、考勤及績效等方面進行綜合考查。

第二條 員工考核是員工聘用、崗位確定、職級升降、薪酬增減等方面的重要依據(jù)，公司將按照“公平、公正”的原則對每位公司員工進行考評。

第三條 各部門、各職位具體考核標準按各職位工作內(nèi)容及要求另行規(guī)定。公司對績效評價不達標者，視為不勝任本崗位工作，公司將有權扣發(fā)全部績效工資、獎金的權力，并且保留調(diào)整其固定薪資額度的權力。

聘用及崗位管理

第一節(jié) 新員工招聘管理

第一條 本公司所需員工，一律按照公開、公平、公正之原則公開面向社會招聘或內(nèi)部晉升。

第二條 本公司聘用各級員工以學識、品德、能力、經(jīng)驗適合于工作崗位需要為原則。

第三條 新進員工的聘用，根據(jù)業(yè)務需要，由各部門填報《人才招聘申請表》報行政人事部統(tǒng)一安排招聘;行政人事部將在收到簡歷后進行簡歷篩選及初試，合格者行政人事部將安排相關部門經(jīng)理進行復試，部門經(jīng)理(主管)以上級別或有特別需求者須經(jīng)過總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理第三次復試后方可錄用。

第四條 復試合格者行政人事部門將對其學歷證明等進行資格審查并通知其到會從指定醫(yī)院進行體檢。必檢項目有：肝功能、b超、心電圖等。經(jīng)檢查有乙肝等傳染病、有重大病史的公司將不予以錄用。

第五條 新進員工通過審核及體檢后，經(jīng)公司領導簽署同意聘用意見后，由行政人事部辦理試用手續(xù)。

第六條 新進員工入職前應接受入職培訓，并辦理入職手續(xù)，包括但不限于以下資料：原單位的離職證明原件、填寫個人《員工情況表》、交登記照片4張、交身份證復印件2份、交學歷證書復印件及其他相關證明材料的復印件、領取門禁卡等手續(xù)，未領得門禁卡者不得進入公司工作?！秵T工情況表》必須在到職當日填寫，由部門經(jīng)理寫明薪資待遇和使用期限后在當日送交人事部門備案。各分公司人事需每周向中搜總部人力資源部提報新員工入職情況。商務部員工須經(jīng)過崗前培訓與考核后方可辦理入職手續(xù)。

第七條 部門經(jīng)理及其他高級職員的招聘，由公司總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理提出申請，經(jīng)分管副總裁批準后執(zhí)行。

第二節(jié) 崗位管理

第一條 行政人事部與新進員工簽訂《勞動合同》，首簽期限及所含試用期期限的比例按《勞動法》有關規(guī)定辦理：最長不得超過6個月。除特別在勞動合同中注明者外，一般員工試用期為1-3個月，員工在試用期內(nèi)品行或能力欠佳不適合工作者，公司可隨時停止試用。表現(xiàn)優(yōu)異之員工可由部門經(jīng)理提出申請，經(jīng)總經(jīng)理批準，在試用期申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。試用期內(nèi)累計遲到、早退6次(含)以上、累計病、事假3天以上者，不得提前轉(zhuǎn)正。

第二條 新進員工試用期結(jié)束前兩周內(nèi)，由部門經(jīng)理完成試用期考評，交行政人事部報總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理簽署意見后，決定是否留用及留用方式。確定留用人員由行政人事部發(fā)出《轉(zhuǎn)正通知單》，需經(jīng)中搜總部行政人事部總監(jiān)簽字確認后方可與其簽訂勞動合同并辦理正式聘用手續(xù)及國家規(guī)定的各項保險。確定不留用人員由行政人事部提前一周通知其離職。

第三條 公司基于業(yè)務上的需要，可調(diào)動員工的職務或服務地點。各單位主管依其管轄內(nèi)所屬員工的工作態(tài)度、學識和能力，可向行政人事部進行推薦。經(jīng)總經(jīng)理批準簽字后由行政人事部填寫《崗位調(diào)動單》上報至中搜總部行政人事部，經(jīng)總部確認后并下達至員工本人。調(diào)崗員工接到調(diào)任通知后，按要求需在2個工作日內(nèi)快辦理交接手續(xù)就任新職。交接工作完成后由員工本人攜帶《崗位調(diào)動單》到新公司辦理入職手續(xù)。

第四條 分公司部門經(jīng)理之任免或變更，須由行政人事部門制作《人事任免令》，提交總經(jīng)理簽字后上報總部人力資源部，經(jīng)總部確認批準后方可生效，同時根據(jù)職務之變化決定薪酬變化之具體數(shù)額。分公司副總經(jīng)理以上人員，由分管副總裁或總部人力資源部提名，報總裁批準后任免。

第五條 解除勞動合同

本公司通過以下途徑與員工解除勞動合同：(1)立即解除勞動合同;(2)提前書面通知解除勞動合同;(3)員工辭職。

( 1 )、立即解除勞動合同：

在下列情況下，本公司有權立即解除與員工的勞動合同而無任何經(jīng)濟補償，并有權視情況要求賠償或給 予相應的經(jīng)濟處罰：

a、 疏忽職守或違章操作或擅離職守導致公司或他人生命財產(chǎn)蒙受損害者;

b、 違反操作規(guī)程，損壞公司設備、工具、浪費原材料、能源，造成經(jīng)濟損失達5000元以上的或未履行崗位職責及工作流程要求，造成公司財產(chǎn)損失達5000元以上的;

c、涂改重要文件或損壞重要公物者;

d、貽誤工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受重大損失者;

e、在與客戶共事中，服務態(tài)度惡劣，被客戶以此為由終止與公司合作，或有損害客戶利益行為的;

f、對同事暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者或毆打同事、打架斗毆者;

g、經(jīng)營其他非本公司業(yè)務、受聘其他公司謀取私利、有損企業(yè)經(jīng)營效益的行為、直接或間接在外從事與本公司業(yè)務相近/相同或競爭的業(yè)務者;

h、連續(xù)曠工或全年累計曠工觸犯規(guī)定者;

i、偷竊、侵犯他人或公司財物，經(jīng)查屬實者;

j、濫用職權、違反政策法規(guī)、財經(jīng)紀律，使公司遭受重大損失者;

k、有貪污受賄、行賄受賄、敲詐勒索、賭博販毒以及其它違法行為者;

l、故意煽動員工罷工或罷工者;

m、吸食或其他代用品者;

n、攜帶槍支、炸藥或其他危險違禁品進入公司者;

o、泄露公司機密，致使公司蒙受重大損失者;

p、偽造或濫用公司印鑒，在外行騙者;或利用公司名義在外招搖撞騙，致使公司名譽或經(jīng)濟蒙受損失者;

q、參加非法組織者;

r、因盜竊、賭博、打架、流氓等行為而違反社會治安、受到公安機關的拘留者;受到刑事控訴而被法院判定有罪者;違反政府的有關法令者;

s、違反公司紀律被記過兩次者;

t、其他同等錯誤者。

( 2 )、員工符合下述情況之一的屬于嚴重違反公司勞動紀律，公司可以依照《勞動法》和《聘用合同》的規(guī)定單方面解除雙方的勞動合同關系，并且不支付辭退補償金。

a.違反《聘用合同》所列的勞動紀律，給公司帶來較大的經(jīng)濟損失或商譽損失的;

b.蓄意或輕率導致公司設備或物品材料較大損失者;

c.不服從領導合理安排，屢勸不聽者;

d.對公司/部門組織的培訓，無經(jīng)理以上部門負責人的同意或正當理由，累計三次不參加培訓的;

e.未履行公司規(guī)定請假手續(xù)不到崗或超過請假期5天不到崗也未有任何書面說明的;

f.犯有其它嚴重錯誤，符合解聘條件的員工，按照公司及各部門具體規(guī)章制度規(guī)定執(zhí)行。

( 3 )、員工辭職

a正式員工辭職須提前一個月向本部門經(jīng)理提交辭職報告并填寫《員工離職申請表》，報給行政人事部備案，經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準后生效。

b 試用期員工辭職須提前一周向本部門經(jīng)理提交辭職報告，并報行政人事部備案。

c員工在離職通知期內(nèi)與各有關部門辦理清楚所有離職手續(xù)，如員工有欠公司財物款的，須在離開公司前還清所欠所有財物，如員工在辭職前給公司造成了一定的財產(chǎn)損壞或經(jīng)濟損失，須在離開公司之前依照相關規(guī)定給予公司相應賠償，公司并保留向其繼續(xù)追討的權利;由員工本人提出辭職解除勞動合同的，本公司不支付其經(jīng)濟補償金。

d未按以上相關要求辦理辭職，公司有權扣除該員工一個月工資作為經(jīng)濟補償。

第六條 解聘程序。

1. 解聘試用人員

a) 根據(jù)《聘用合同》相關條款的規(guī)定，公司對試用期員工可以隨時解聘;

b) 主管經(jīng)理直接向該等試用人員發(fā)出解聘通知書，部門安排工作交接后，填寫《工作交接清單》，報行政人事部備案;

c) 離職當月工資于下月發(fā)放工資之日統(tǒng)一發(fā)放。

2. 解聘正式員工

a) 根據(jù)《聘用合同》或公司規(guī)定對不符合繼續(xù)在崗工作條件的員工，由直接負責人填寫《解聘員工申請表》，部門總經(jīng)理簽字同意后報行政人事部，必要時應提供該員工以往的《員工違規(guī)行為處理意見表》。行政人事部根據(jù)相關法律規(guī)定、公司規(guī)定以及雙方的《聘用合同》對部門的解聘申請確認后，由行政人事部在2個工作日內(nèi)向該員工發(fā)出正式的《解聘通知書》，通知書中將寫明解聘理由和處理方法及依據(jù);

b) 被解聘員工持《解聘通知書》，依照公司離職人員管理辦法的規(guī)定開始工作交接以及離職。

第七條 離職員工須在規(guī)定時間內(nèi)辦理離職手續(xù)，進行工作交接，逾期不辦理者視為自動離職。各分公司行政人事部門須在員工離職當日將離職手續(xù)報送中搜總部人力資源部備案，并在1日內(nèi)修改人力資源管理的紀錄。

第八條 分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理離職須經(jīng)分管副總裁批準后，提交中搜總部人力資源部轉(zhuǎn)報總裁審批并安排離職手續(xù)的辦理工作。

培訓制度

第一條 為提高員工素質(zhì)和工作效率，加強員工的品德教育及知識技能的培訓，公司根據(jù)各部門工作需要及工作性質(zhì)開展具體的崗位培訓，員工應積極參加，不斷更新知識、提高技能，對于公司要求必須參加的相關培訓，如無正當理由，員工不得缺席;如確有困難不能參加者，須按相關請假制度之規(guī)定提前向部門經(jīng)理或行政人事部提出申請。

第二條 員工培訓分為崗前培訓和在崗培訓。

(1)、崗前培訓：公司新招聘員工在上崗前均須接受崗前培訓，崗前培訓主要包括：

a、公司簡介及企業(yè)文化

b、公司的規(guī)章制度

c、公司產(chǎn)品簡介

d、公司業(yè)務特點

e、員工將入職之崗位要求及工作規(guī)定流程等專業(yè)知識

(2)、在崗培訓：公司通過在崗培訓制度，為開發(fā)員工的潛在能力、提升員工價值提供條件，在崗培訓的主要形式有：

a、定期或不定期的培訓班

b、e-learning等其它培訓方式

第三條 員工崗前培訓不合格者不得錄用，累計三次在崗培訓不合格者可由行政人事部提請總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理同意后予以降薪或降級處理。

管理制度

第一條 員工自進入公司之日起，行政人事部將為其建立人事檔案。內(nèi)容包括：《員工情況表》、應聘簡歷、面試記錄、體檢證明、身份證及學歷證明等相關證書的復印件、轉(zhuǎn)正評核表、考勤記錄、歷次績效考評結(jié)果、薪資變動記錄、職位變動記錄、獎懲記錄、工作交接記錄、相關財務記錄等記錄該員工在公司工作期間品德、業(yè)績等方面情況的書面材料。

第二條 員工檔案所需材料由行政人事部負責收集整理，所有員工應給予充分配合，提供真實有效的證明材料。如有提供虛假材料者，公司將按照有關規(guī)定嚴懲。

第三條 所有員工之人事檔案由行政人事部專人管理，檔案管理人員必須嚴格遵循保密的原則，對人事檔案的內(nèi)容不傳閱、不散布、不議論、取閱時不在外滯留，不得將任何人的人事檔案私自帶出公司。

第四條 其它部門經(jīng)理以上級別之人員如確因工作需要需查閱人事檔案，須提出書面申請，經(jīng)行政人事部經(jīng)理、總經(jīng)理簽字同意，檔案管理人員將檔案中無關內(nèi)容撤出后，方可在行政人事部借閱;借閱人不得將檔案帶出行政人事部。

第五條 分公司人員情況報表需月度進行上報中搜總部人力資源部。

內(nèi)外網(wǎng)使用

第一條 為提高工作效率，促進內(nèi)部溝通和交流，公司建立內(nèi)部辦公應用系統(tǒng)(包括ige)，要求員工上班時間登錄內(nèi)部辦公應用系統(tǒng).

第二條 各內(nèi)部辦公應用系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布的信息由各分公司安排人員負責維護和更新，其他部門或個人不得擅自更改。人事部門應在員工到職或者離職的當天及時進行信息的變更。

第三條 “員工交流”版面供員工進行產(chǎn)品、技術、工作經(jīng)驗等方面的交流和探討;員工不得發(fā)布任何違反國家法律法規(guī)，或不利于公司穩(wěn)定發(fā)展的言論;員工不得利用上班時間發(fā)布與工作無關的內(nèi)容。

第四條 員工不得利用互聯(lián)網(wǎng)從事違反國家法律、危害國家安全的行為，不得侵犯國家、社會、公司利益，不得從事違法犯罪活動。員工不得在工作時間上網(wǎng)進行與工作無關的活動。

第五條 公司為員工設立的內(nèi)部郵箱僅限用于公司業(yè)務，禁止利用公司郵箱傳遞與本公司業(yè)務無關的內(nèi)容、注冊外部網(wǎng)站或者與同事進行與工作無關內(nèi)容的交流。公司有權對內(nèi)部郵箱進行監(jiān)督和檢查，并對違反規(guī)定的員工做出相應懲罰。

第六條 公司內(nèi)部網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)絡均由公司有關部門負責統(tǒng)一維護和管理，公司有權對員工的上網(wǎng)情況進行監(jiān)督和檢查，并對違反規(guī)定的員工做出相應處罰。

保密制度

第一條 客戶資料、價格策略、商業(yè)計劃、軟件源代碼、未公開的技術文檔等涉及公司利益及知識產(chǎn)權的，均屬于公司技術及商業(yè)機密。公司所有員工均有責任與義務保守公司技術及商業(yè)機密。

第二條 所有以公司名義對外發(fā)布的宣傳推廣資料、產(chǎn)品信息、技術資料等，必須獲得管理層相關負責人的書面批準，并由綜合部登記備案后，方可由指定部門委派專人對外發(fā)布。如有違者，其行為則視之為故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。

第三條 掌握公司相關技術及商業(yè)機密的員工，不得以任何方式把公司技術及商業(yè)機密告知其他公司或個人，包括本公司內(nèi)部與自身業(yè)務無必然聯(lián)系的其它員工。如有違者，其行為則視之為故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。

第四條 為保證存儲商業(yè)機密的計算機、文件、光盤等不會輕易泄露，公司對涉及技術及商業(yè)機密的文件、光盤等實行專人管理、借閱登記的制度;同時儲存涉及技術及商業(yè)機密的計算機均應進行cmos加密及屏幕保護加密。此兩項密碼除使用者本人擁有外，應向本部門經(jīng)理備份，不得泄密給其它部門或個人。如有因密碼泄露而導致嚴重后果者，其行為等同于故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。

第五條 未經(jīng)公司管理層同意，員工不得隨意將可能涉及公司技術及商業(yè)秘密的文件、數(shù)據(jù)等帶離公司(包括帶回家中或是其它地方)。如有違者，其行為則視之為故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。

第六條 經(jīng)管理層批準，可將涉及公司的技術及商業(yè)秘密的文件、數(shù)據(jù)帶離公司的員工，必須采取必要的安全防范措施，保證相關資料不被泄露。如因失竊等因素而導致公司的商業(yè)和技術機密泄露，公司將對相關責任人按“玩忽職守”予以經(jīng)濟或行政處罰。

第七條 禁止任何非本公司員工在任何時間內(nèi)非經(jīng)允許使用本公司的計算機等辦公設備，在確有需要使用本公司計算機等辦公設備，須由本公司正式員工向本部門經(jīng)理及綜合部相關負責人提出申請，取得同意后方可在指定區(qū)域內(nèi)使用，負責申請之員工須保證使用人不能訪問涉及公司機密的任何內(nèi)容。如有違者，其行為將視之為故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以處罰。

第八條 所有員工不得隨意拷貝與自身業(yè)務無關的文件(文檔)，復印或用其他方法取得客戶資料、價格策略、商業(yè)計劃、軟件源代碼、未公開的技術文檔等技術及商業(yè)機密。如確有工作需要，須事先由本部門經(jīng)理向總經(jīng)理申請，獲得簽字同意后方可在相關部門經(jīng)理的指導下進行。如有違者，其行為則視之為故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。

第九條 對于由于工作失誤或保密措施不當而導致公司機密泄露者，公司將視情節(jié)輕重分別處以相應的經(jīng)濟及行政處分;對于有意泄露公司機密者，公司除將立即與其解除勞動合同、并對其處以經(jīng)濟及行政處分外，還將視其行為后果的嚴重性，保留追究其刑事責任的權利。

獎懲制度

第一條 獎勵

員工優(yōu)秀事跡的表彰，由所屬部門寫出書面申請，經(jīng)行政人事部審核后，報公司相關領導批準后在批準范圍內(nèi)公示頒發(fā)。

公司級獎勵分為以下五種：嘉獎、記功、記大功、特別嘉獎、特別晉級，由總部人力資源部和直銷分管副總裁核準。

(1)、有下列情形之一者，予以嘉獎，并發(fā)放獎金300元：

a、品行端正，工作努力，能隨時完成特殊工作任務者;

b、持續(xù)高效率、高質(zhì)量完成工作，有具體事實者;

c、對社會有顯著積極貢獻者;

d、其他同等功績者。

(2)、有下列情形之一者，予以記功，并發(fā)放獎金600元：

a、提出合理化建議，經(jīng)采納實施，卓有成效者;

b、為公司節(jié)約資金或廢物利用降低成本，卓有成效者;

c、遇有災害，勇于負責，予以速報或做出妥善安排，處理得當為公司避免重大損失者;

d、檢舉違規(guī)行為或損害公司利益者行為;

e、其他同等功績者。

(3)、有下列情形之一者，予以記大功，并發(fā)放獎金900元：

a、遇有意外事件或災害，奮不顧身，不避危險，減少公司損失者;

b、維護公司重大利益，避免重大損失者;

c、其他同等功績者。

(4)、有下列情形之一者，予以特別嘉獎或特別晉級，并給予晉升工資等級或職務等獎勵：

a、對公司有特殊貢獻，被視為公司同仁的表率者;

b、一年內(nèi)記大功兩次者;

c、其他同等功績者。

第二條 處罰

由所屬部門根據(jù)事實提出書面過失懲罰申請，經(jīng)行政人事部核實后，報公司領導批準后執(zhí)行;處罰分為以下三種：申誡、警告、記過。

(1)、有下列情形之一者，予以申誡，并扣發(fā)當月工資300元：

a、初犯錯誤，對公司有輕度損害者;

b、對有關規(guī)定不嚴格執(zhí)行者;

c、其他同等錯誤者。

(2)、有下列情形之一者，予以警告，并扣發(fā)當月工資600元，不足部分從下月工資中扣發(fā)，直至補足為止：

a、未經(jīng)許可擅自在公司內(nèi)推銷物品者;

b、上班時擅離崗位，貽誤工作，情節(jié)輕微者;

c、因個人過失引發(fā)工作錯誤，情節(jié)輕微者;

d、妨礙工作或團體秩序，情節(jié)輕微者;

e、不服從主管人員合理指導，情節(jié)輕微者;

f、在工作場合大聲喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作又不聽勸阻者;

g、犯有其他同等錯誤者。

(3)、有下列情形之一者，予以記過，并扣發(fā)當月工資900元，不足部分從下月工資中扣發(fā)，直至補足為止：

a、對上級有指示或有期限的命令，無故未能按期完成，以致影響公司聲譽，情節(jié)較輕者;

b、工作時間酗酒以致嚴重影響自己或他人工作者;

c、在工作場所、工作時間酗酒滋事、打撲克，影響工作、業(yè)務等團體秩序者;

d、犯有其他同等錯誤者。

培訓師王軍恒認為：《員工手冊》不是我們的“緊箍咒”，不是我們的束縛，不是我們的對立面，它是我們方太人必不可少的行為指南，是踐行方太“三品合一”核心價值觀的有力工具，在企業(yè)文化建設中起著至關重要的作用。讓我們都能認真學習、自覺遵循，都能夠做到比過去的自己、比現(xiàn)在的自己、比想象中的自己都還要更好，體現(xiàn)出自己更高的職業(yè)素養(yǎng)!

員工手冊考試試題篇六

品牌芯制度模板 公司員工手冊

第一章 總 則

第一條 適用對象：本手冊適用于公司全體員工。

第二條 應用目的：本手冊旨在宣揚公司的企業(yè)文化，創(chuàng)造良好的工作秩序，實現(xiàn)員工及公司的發(fā)展目標。

第三條 時效與解釋：本手冊自頒布之日起生效， 由人力資源部門負責解釋。

第四條 更改與補充：公司人力資源部在得到公司董事會的書面授權下才能對員工手冊的相關內(nèi)容進行修改和補充，修訂時應提前公告并公開征求員工意見。

第五條 所有權：本手冊是公司財產(chǎn)。員工應在合同終止辦理結(jié)算時上交于公司人力資源部，否則將不予辦理離職結(jié)算手續(xù)。

第二章 企業(yè)文化

第六條 企業(yè)使命：用智能科技改造生活。

第七條 企業(yè)目標：打造中國智能科技第一品牌。

第八條 企業(yè)理念：認真、合作、快速、誠信。

第三章 信息溝通

第九條 實時溝通政策：如您有想法或建議，隨時可以向您的部門主管或經(jīng)理商談而不必受到歧視。部門主管和經(jīng)理將會就您的意見和建議進行商討，如合理，將被采納。

第十條 門戶開放政策：員工可以將問題反映給自己的上司或公司的高層管理者。門戶開放適用于公司政策決定、業(yè)務發(fā)展方向基本薪酬福利等所胡關系公司發(fā)展之中所應解決的問題。

第十一條 與總經(jīng)理對話：公司在辦公區(qū)域內(nèi)或員工休息場所設有總經(jīng)理信箱。如您對公司有什么好的建議(包括對自己的上司違規(guī)、違紀行為的檢舉)，都可以以書面的形式投進信箱(要實名信件才會被接納)。公司將會盡快跟進處理。您的建議、意見、投訴將會受到嚴格保密。

第十二條 員工信息欄：信息欄固定設置在公司各顯要位置。員工可從信息欄上荻悉公司各方面的最新信息和動態(tài)，如內(nèi)部崗位招聘、大家關心的新聞、娛樂活動、安全事項、通知等。員工不得私自篡改信息欄的內(nèi)容。

第十三條 個人資料修改：為使公司能夠掌握最新的信息，如員工的個人資料改變，請將變動詳情及時通報人力部，避免因個人資料變化而影響您的既得利益。這些資料變化包括：銀行賬戶、學歷、家庭住址、緊急電話號碼、婚姻狀況等。

第四章 組織機構(gòu)設置

第十四條 公司常設機構(gòu)為：董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層及職能部門。

第十五條 公司董事會設董事長一人，設副董事長或董事二名以上。董事會對股東會負責，

第十六條 公司監(jiān)事會設監(jiān)事會主席一人，設監(jiān)事二名以上。監(jiān)事會對公司股東會負責，

第十七條 公司設總經(jīng)理(或總裁)一人，副總經(jīng)理(或副總裁)若干人。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成公司經(jīng)理層(總經(jīng)理班子)。經(jīng)理層是公司業(yè)務的日常運營管理中心。

第五章 招聘錄用

第十八條 人力資源工作理念

為確保公司員工的整體素質(zhì)，公司將營造一個吸引人才、留住人才的良好工作環(huán)境，使您在公司擁有廣闊的發(fā)展空間，在這里工作您的才能將得到充分發(fā)揮。公司將不斷完善雇用條例及規(guī)定，幫助您達到個人發(fā)展的目標。

尊重并感激我們的員工，員工是公司財富源泉。精悍高效的團隊建設，是公司持續(xù)發(fā)展的前提。作為公司的管理者，您須讓員工感覺到是在為他們工作，而不是他們在為您工作，這樣的團隊才能使公司在競爭激烈的今天立于不敗之地。

第十九條 員工錄用原則與標準

1.公司根據(jù)崗位空缺需要招收員工，堅持公開、公正、公平的原則，錄用標準是德才兼?zhèn)洹?/p>

2.內(nèi)部推薦錄用原則：配偶與直系親屬不進入公司，非直系親屬一般情況也不進入。同學、朋友不進入同一個部門。

3.具有下列情形之一者，不得錄用：

1)曾在本公司或企業(yè)被開除，或未經(jīng)批準擅自離職者;

2)受剝奪政治權之宣告，尚未復權者;

3)通輯在案者;

4)受有期徒刑之宣告，尚未結(jié)案者;

5)患有精神病或傳染病者;

6)未滿十六歲者。

第二十條 錄用程序及人事審批權限

1.各部門根據(jù)用人需求及公司組織架構(gòu)，由用人部門填寫《人員需求增(補)申請》，按相關權限進行審批后方可進行招聘。

2.人力資源部根據(jù)招聘計劃在市場上擇優(yōu)選取符合條件可以參加復試的候選人員，用人部門相關負責人對候選人員進行復試。

3.經(jīng)復試合格的人員經(jīng)相關領導審批后方可準予錄用。

4.將準予錄用人員交人力資源部通知其進行體檢后辦理錄用手續(xù)。

5.人事審批權限：原則上所有崗位都需要隔級任免，并由人力資源部門發(fā)文。

第二十一條 轉(zhuǎn)正

1.新入職人員在試用期滿后，由其部門負責人考評，簽署是否轉(zhuǎn)正的書面建議，由相關領導審核、審批后交與人力資源部辦理相關手續(xù)。

2.是否被正式錄用，完全取決于您的能力、經(jīng)驗及該職位對您的適合程度。

3.新入職員工順利通過試用期后，將收到人力資源部發(fā)給您的《轉(zhuǎn)正通知書》。

第六章 考勒、休假制度

第二十二條 考勤

1.人力資源部負責對公司員工的出勤進行監(jiān)督和管理。

2.員工上下班必須簽到、簽退，或刷卡。

3. 遲到、早退和曠工：

遲到：員工應按規(guī)定上班時間到崗，上班超出出規(guī)定時間30分鐘內(nèi)的視為遲到;

早退：在規(guī)定下班時間刷卡離崗，提前下班30分鐘內(nèi)的視為早退。

曠工：

1)不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者;

2)請假期限已滿，未續(xù)假或續(xù)假未批準而逾期不歸者;

3)不服從調(diào)動和工作分配，未按時到指定工作崗位報到者;

4)超過30分鐘未到(或離開)崗位，也未辦補假手續(xù)者;

5)請假原因不屬實者。

4. 遲到、早退30分鐘以上2小時以內(nèi)或當月累計遲到、早退2小時以上4小時以內(nèi)將被視為曠工半天;遲到、早退2小時以上或當月累計遲到、早退4小時以上者以曠工全天計算。

第二十三條 休息

根據(jù)不同部門的工作特點，各部門的工作時間安排可以不同，員工每周工作時間不得超過國家法定時間。

第二十四條 加班

公司提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時間內(nèi)完成工作任務。對于國家法定假日(全年11天)的加班，公司按國家規(guī)定給發(fā)放加班工資，對于其他時間的加班，采取補休，不發(fā)放加班工資。

員工職責范圍內(nèi)的工作，因工作效率低而導致的工作時間延長不視為加班。 所有加班必須有所在部門負責人的簽字確認，并到人力資源部門備案。

第二十五條 調(diào)(補)休

1.凡調(diào)休或因加班而申請補休的員工，需提前一天向本部門負責人提出申請。

2.員工申請調(diào)(補)休應填寫《請假申請單》，經(jīng)相關人員審批后交人力資源部備案方可休假。人力資源部對照《請假申請單》沖抵加班時間。

3.調(diào)休必須在2個月內(nèi)休完，每次最多不能超過5天。

4.未經(jīng)批準而休息的，按曠工處理。

第二十六條 休假的種類

休假種類有：國家法定假期、事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、計劃生育假、保育假、喪假、年假、其他假。

第二十七條 有薪假

國家法定節(jié)假日：員工假期內(nèi)可享受全額薪資，因工作需要而不能正常休息，公司將按國家規(guī)定支付日基本工作三倍的工資報酬;。

有薪病假：

1.在公司服務滿一年的員工可享受5天/年的帶薪病假。

2.申請病假的員工需在公司指定的區(qū)級以上醫(yī)院就醫(yī)，且必須提供醫(yī)院出具的病假證明。

3.休假期間可享受基本薪資。

工傷假：

1.凡工作中造成的負傷的員工均可依法申請工傷鑒定后享受工傷假;

2.享受工傷假員工，須及時與公司人力資源部聯(lián)系，并根據(jù)公司要求提供相關證明，按公司規(guī)定由相關領導審核、審批。 3.休假期間可享受全額薪資。

婚假：

1.假期天數(shù)按國家和地方有關規(guī)定執(zhí)行;

2.員工在請婚假時應至少提前7天申請并出具結(jié)婚證明;

3.婚假于結(jié)婚證書登記之日起6個月內(nèi)申請有效;

4.休假期間可享受全額薪資。

產(chǎn)假：

1.在公司滿一年的員工可以享受此政策;

2.多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天;

3.員工請產(chǎn)假時應至少提前30天申請。申請產(chǎn)假的員工應出具政府注冊醫(yī)院的證明及政府簽發(fā)的準生證;員工可以于預產(chǎn)期前15天開始休產(chǎn)假;

4.原則上以此為準，具體執(zhí)行標準可參照當?shù)叵嚓P政策;

5.休假期間可享受基本薪資，辦理了生育保險的員工按照國家相關規(guī)定處理。

保育假：

1.男員工在其合法妻子生育第一個孩子時，可享受3個工作日的休假，以照顧他的妻子及關懷他的孩子;

2.員工請保育假時應提前7天申請，并出具醫(yī)院相關證明;

3.休假期間可享受全額薪資。

喪假：

1.員工直系親屬(指配偶、雙方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹)或主要贍養(yǎng)人去世，可享受3天有薪假;

2.休假期間可享受全額薪資。

年假：

1.員工在公司服務滿一年后，根據(jù)其入司年限、所在部門及崗位，可享受相應時間的年假，試用期員工不享受年假：

2.年假原則上在員工滿相應年數(shù)后，年內(nèi)休假，不得延遲，不能累加;

3.員工休年假時應提前7天申請;

4.休假期間可享受全額薪資;

5.員工申請休假對公司業(yè)務產(chǎn)生影響時，公司可要求員工將年休假延遲或采用分期享用方法，員工應服從公司安排。

其他假：

憑學校通知盡收眼底參加家長會(每年只限2次)，家長憑免疫通知單攜子女去防疫站，每次享受半天全額薪資。

第二十八條 無薪假

有薪假期以外的請假為無薪假：

1.事假：員工請事假一次不得超過3天，一年內(nèi)不得超過10天。

2.病假：除公司規(guī)定的有薪病假外，病假全年累計不得超過60天(員工休病假，必須持有正規(guī)醫(yī)院的證明方為有效) 員工因疾病或緊急事務未能及時上班的，應于當天工作時間前1小時內(nèi)向部門主管/經(jīng)理請假，并在銷假的第一個工作日內(nèi)按公司規(guī)定補辦相關手續(xù)，原則上公司不接受任何人的請假轉(zhuǎn)告。

第二十九條 請假審批

1.除公司根據(jù)國家法定假日安排休息及因公出差外，凡不能到崗上班的員工均應辦理請假手續(xù)并獲得直接上級的批準。

2.由于公司所處服務性行業(yè)的性質(zhì),要求每名員工都盡可能減少不必要的缺勤。

3.休假時應提前或事后填寫<<請假申請單>>,說明請假請假和注明請假起止時間,經(jīng)各級相關人員審批交人力資源部備案后方可按準假時間休假。

4.員工請假原則上采取先申請后履行的方式,但遇疾病或突發(fā)事件,來不及事先請假應委托他人或電話請假,并于銷假的第1個工作日內(nèi)按規(guī)定及時補辦相關手續(xù).

5.請年假,婚假,產(chǎn)假時應由部門負責人安排人員替崗。

6.未按規(guī)定辦理請假,續(xù)假手續(xù)或不能提供相關證明者,均以曠工論處。

7.請假不滿一小時按一小時處理,一小時以上半天以內(nèi)按半天處理,超過半天按一天處理。

8.員工和下級不得越級請假,上級也不得越級批準非直屬下級和員工的請假申請,如因越級請假或者越級批準而造成工作損失的,批準人和員工承擔同樣責任。

第七章 薪酬

第三十條薪資標準及其結(jié)構(gòu)

1.公司根據(jù)職務、崗位、工齡、經(jīng)驗、能力來確定員工的職務等級、薪酬等級及標準 。

2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資(銷售提成工資) 、工齡工資、福利、年終績效獎金等。

3.目前公司的福利補貼有:交通補貼、餐費補貼、通訊費用補貼等，隨著公司效益的提高,公司將逐步完善員工的福利體系。

4.公司實行年底雙薪制:年底雙薪是對月薪制員工全年工作的一種獎勵,并根據(jù)公司業(yè)績情況發(fā)放的薪金.公司有權利根據(jù)考核規(guī)定,對于當年考核表現(xiàn)優(yōu)或劣的員工,實行超出或低于年底雙薪的獎勵。

第三十一條 薪資發(fā)放及查詢

1. 發(fā)薪日期與方式:公司每月15日以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放(如遇假期,則順延)上月工資,每月工資按21天計算。

2.工資查詢:工資發(fā)放時,人力資源部向員工發(fā)放工資條,工資發(fā)放之日起15日內(nèi)人力資源部薪資專員接受公司員工上月的工資查詢。

第三十二條 薪酬保密

員工不得打聽別人的薪酬,本人也不得把自己的薪酬標準告訴別人,違者第一次警告,第二次罰款100元,造成不良影響者作降級處理。

第八章 晉升

第三十三條 員工符合下列條件者,可由其部門主管推薦或自薦,經(jīng)相關負責人與人力資源部審批后予以晉職試用。

1. 員工在原職位上表現(xiàn)突出,且有擔任更高職位的能力與潛力者。

2. 工作態(tài)度積極,專業(yè)知識過硬者。

第三十四條 晉職的員工有一個月的評估期.評估期間員工仍執(zhí)行原職位的工資福利標準.晉升晉職評估期表現(xiàn)合格者,公司將予以正式任命.工資福利從當月起按新職位標準執(zhí)行。晉職評估表現(xiàn)不合格,將被取消晉職機會,返回原職位工作。調(diào)職、降級必須填寫<<員工異動申請表>>,按公司規(guī)定經(jīng)相關領導審批方可生效。

第九章 員工培訓與發(fā)展

第三十五條 培訓體系

為保證公司員工的整體素質(zhì),以適應本公司發(fā)展目標的需要,本公司吸取國內(nèi)外企業(yè)員工培訓的先進管理經(jīng)驗,逐步建立一套科學的員工培訓體系，培訓基本類型如下：

1) 新員工入職培訓(面向新加入公司的員工)

2) 專業(yè)技能提升培訓(面向通過試用期后的員工)

3) 崗位晉升培訓(面向優(yōu)秀各部門專員和主管)

4) 經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計劃(面向各部門經(jīng)理助理，經(jīng)理)

5) 儲備干部培訓計劃

第十章 公司福利

第三十六條 員工依法享受各項社會保險福利。

第三十七條 娛樂活動

為加強員工集體榮譽感，公司按季度撥款作為各種活動經(jīng)費，根據(jù)公司狀況及員工建議舉辦各種活動，如：員工聚會，文藝體育競賽活動，出外郊游等，本公司員工均應按規(guī)定參加。

第十一章 員工守則

第三十八條 儀容儀表

1.員工服飾必須保持清潔、衛(wèi)生。

2.上班時，辦公區(qū)域人員衣著要得體，以下裝扮上班時是禁止的：拖鞋，膝蓋以上褲裝與裙裝，背心，吊帶裙，低胸與露背衣裙，露臍裝，夸張，炫耀性飾物，夸張怪異的發(fā)型。

3.男員工頭發(fā)適中，前不及眉，旁不及耳，后不及衣領，不留胡須;女員工宜化淡妝，留長發(fā)者上班必須盤發(fā)或把頭發(fā)扎起。

4.養(yǎng)成良好習慣，避免如抓頭、咬手指、玩項鏈或戒指等不良姿態(tài)。工作區(qū)域不得伸懶腰、打哈欠、做怪像。

5.員工必須舉止端莊，談吐文明，精神煥發(fā)，始終以微笑服務對待顧客。

第三十九條 禮節(jié)禮貌

1.尊重自己，尊重他人，誠實可信，待客友好熱情，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮節(jié)周到謹慎。

2.與顧客交談時應端莊有禮有節(jié)，不搶話，插話，爭吵，不詢問顧客年齡，履歷、工資等個人隱私，不歧視殘疾人。

3.對顧客要有“四聲”(迎賓聲、招呼聲、介紹聲、道別聲)服務，用普通話與同事、顧客交談。

4.借用他人或公司物品，使用后及時送還或歸還原處。

5.未經(jīng)同意不得翻閱同事的文件、資料等。

6.正確、迅速、謹慎地接打電話。

1)電話來時，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒，接電話時統(tǒng)一用語：您好，xx公司。

2)對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話后，自己再放下話筒。

3)通話簡明扼要，不得在電話中聊天，

4)對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，，并馬上將電話交給能處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。

5)工作時間內(nèi)，禁打私人電話。

第四十條工作態(tài)度

1.主動：盡職盡責，主動為顧客服務;同事之間真誠協(xié)作，密切配合，做到“請”字當頭，“謝”字不離口，始終給顧客與同事以親切，愉快的感覺。

2.熱情：站立服務，面帶微笑，常用敬語，提高工作效率，想方設法讓每一位顧客感到滿意。

3.周到：嚴格按照操作規(guī)程工作為客戶提供細致體貼的服務。

4.誠信：誠實為本，講究信用，有事必報，有錯必改，不得提供假情況，不得文過飾非，陽奉陰違。

5.勤儉：勤勞致富，勤儉節(jié)約，愛護公共設備，設施，節(jié)約用水用電。

第四十一條 言行規(guī)范

1.遵章守紀，服從上級安排，忠于職守，不推諉，不頂撞。

2.自覺維護公司利益，維護公司良好形象。

3.員工言行應誠實，謙讓，廉潔，嚴禁挑撥離間，造遙生事，破壞團結(jié)，損害他人名譽、和領導威信，嚴禁私下議論不利于公司的事情。

4.嚴禁在辦公室和會議室吸煙、打牌和賭博。

5.愛護公共衛(wèi)生，不許亂扔紙屑等廢棄物。

6.工作時間內(nèi)不許閑聊，不得嚼檳榔，吃口香糖，吃零售，打瞌睡，玩電游，聽音樂，串崗，溜崗，干私活，閱讀與工作無關的書報，不許做與工作無關的事情。

7.工作時間內(nèi)盡量說普通話，講文明，禮貌，不許說臟話，痞話，不許叫綽號。

8.工作場所輕言細語，不許大聲喧嘩，不許嘻笑打鬧。

9.坐姿端正，不許將腳放在工作臺、座椅上;站立時應保持身體正直，不得駝背，聳肩，不許雙手叉腰。

10.客人離開工作區(qū)域或接待區(qū)域后，應及時清理 衛(wèi)生，清理雜物，整理桌椅。

11.愛護公物，杜絕浪費行為：

1)愛惜并妥善保管辦公用品，設備 及公共財物;

2)圖書發(fā)球公司的公共物品嚴禁私自占有，閱覽后應及時歸還;

3)做到節(jié)約用電，用水，下班后人走燈滅，關閉電腦等設備電源，杜絕任何浪費現(xiàn)象。

12. 杜絕下列損公肥私行為的發(fā)生：

1)非因工作需要，不許私自使用公司電話，傳真復印機，計算機等所有公物;

2)嚴禁攜帶公司財產(chǎn)，商品禮品，辦公用品等出外私用;

3)嚴禁超越職權或相關規(guī)定，擅自降低價格銷售商品和出售公司財產(chǎn);

4)嚴禁查閱，復印，拷貝不發(fā)球自己職務上的文件/函電/設計圖紙/技術資料等;

5)嚴禁將公司盈利業(yè)務轉(zhuǎn)移到與個人經(jīng)濟利益有關的企業(yè)進行交易;

6)未經(jīng)上級領導許可，嚴禁利用職務和職權之便接受往來廠商和合作客戶的招待宴請禮品或禮金饋贈，嚴禁私自向其借用款項和物品;

7)嚴禁利用職務和職權之便，向供應廠商和合作客戶索取回扣。

8)嚴禁利用職務和職權之便，少收、不收顧客購物款;

9)嚴禁挪用公款謀取私利。

第十二章 獎懲

第四十二條 名詞解釋

1.行政加分與行政罰分：根據(jù)獎懲的不同檔次，公司分別設定了不同的行政分值(2分、5分、10分等)，在員工受到獎懲的同時，予以行政加分或行政罰分。公司根據(jù)員工所獎懲分數(shù)附帶經(jīng)濟獎罰，在考核期內(nèi)(考核期為自然年1月1日-12月31日)，獎懲積分可互相抵消。

2.積分相抵原則：公司實行獎懲積分相抵原則，在一個考核期內(nèi)，獎勵積分與處分積分相互抵消，但員工惡意犯錯除外。獎懲積分當年有效(每年1月1日-12月31日)。

3.連帶責任：如果某部門員工受到直接上級(不含)以上主管部門領導書面指導(上級別的越級處分，則受處分員工的直接上級將負連帶責任(管理失職)，并將由此受員工相應輕兩級的處分。

4.惡意犯錯：員工明知自己的行為違反公司規(guī)定或會給公司利益造成損失而仍然進行的違紀行為，嚴重的公司將予以解雇。

第四十三條 獎懲原則

1.公平，公正，公開。

2.有功必賞有錯必糾賞罰分明。

3.以事實為依據(jù) 4.獎懲積分相抵。

5.員工享有舉報權和申訴權。

第四十四條 獎懲形式

1. 獎勵：采取精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合，日常獎勵和階段性獎勵相結(jié)合的方式，日常表彰、階段性鼓勵、獎勵積分、參加培訓等方式，促進員工不斷發(fā)展。

2. 處罰：以幫助引導員工發(fā)展，促進員工不斷改進自身工作為目的。處罰采取日常改進和行政罰分相結(jié)合的方式。行政處罰分不同等級，層級遞進。

3. 公司獎懲根據(jù)級別附帶經(jīng)濟獎罰。

第四十五條 獎懲結(jié)果運用

公司階段性 獎懲與績效評估工作同步，根據(jù)純凈評估結(jié)果進行獎懲。員工獎懲記錄由資源部定期收集匯總，與員工績效評估掛鉤;獎懲記錄和積分將對員工績效評估成績、晉升、晉級、個人職業(yè)生涯發(fā)展等產(chǎn)生直接影響。

第四十六條 獎勵

公司獎勵的種類有：通報表揚、通報表彰、記功、記大功等四種。公司將視員工的情況給予相應的獎勵，所有獎勵均由負責獎懲管理部門保存，作為員工績效評估的重要參考，并可能由此給員工升職、升級、加薪、經(jīng)濟獎勵等形式激勵。

第四十七條 處分

處分是對犯錯誤員工的教育和指導，公司奉行有錯必糾的原則，鼓勵知錯必改，公司幫助員工不斷改進提高自身工作與公司共同成長。

處分的種類有：警告，嚴重警告，記過，記大過，停職察看，解雇等六種。公司將視犯錯誤的具體情況，給予相應的處分員工在受到行政罰分的同時，將被并處經(jīng)濟處罰。

第四十八條 申訴

1.當處罰對象對違紀事實豐碩異議或?qū)μ幜P結(jié)果不服的，自接到處罰通知之日起3日內(nèi)攜《員工過失處罰單》當事人留存聯(lián)向所屬公司人力資源部提請申訴。如逾期，則處罰不變。

2.各公司獎懲管理部門對員工的申訴要進行認真復議，復議結(jié)果的回復期自接到員工單之日起不超過十個工作日。

3.經(jīng)復議證明申訴人申訴理由詳實、充分的，由授權部門開具撤銷處罰書面通知或通知申訴人所在公司人力資源部門、財務部門，撤銷處罰。

4.經(jīng)復議仍維持原處罰決定的，處罰有效，并為終審裁決，并由所在公司人力資源部通知申訴人復議結(jié)果。

第四十九條 相關說明

獎懲相關具體內(nèi)容由各子公司根據(jù)公司《獎懲制度》制定。

第十三章 安全手冊

第五十條行政部是公司消防安全的管理部門，行政部應制定各種安全管理制度對公司的安全進行督導，對員工進行安全知識培訓，對公司經(jīng)營管理范圍進行定期或不定期安全檢查。 安全，是各項經(jīng)營管理工作順利進行的基本條件，每位員工應有防火、防盜意識，參加消防培訓，掌握基本的防火意識和消防技能。每位員工要熟記所在工作區(qū)域的消防設備位置，并會使用消防設備。

下班離崗前，要認真仔細地檢查工作場所是否有各類易燃物品，消滅一切火險隱患，一切火種，關閉門窗，切斷電源。

員工手冊考試試題篇七

(一) 公司組織與職能

(二) 作 業(yè) 流 程

(三) 部 門 職 責

(四) 公 司 守 則

(五) 勞 動 條 例

1、 用工原則

2、 考勤制度

3、 工資制度

4、 福利待遇

5、 調(diào)職晉升

6、 合約解除

7、 獎 勵

8、 處 罰

(六) 管 理 制 度

1、 財務制度

2、 合同管理制度

3、 出差制度

4、 會議制度

5、 保密制度

6、 公司財產(chǎn)管理制度

(七) 其 它

作 業(yè) 流 程

一、 客戶說明會

與客戶溝通產(chǎn)品特性、通路狀況、市場狀況、營銷目的等

二、 提案會議

業(yè)務、市調(diào)、創(chuàng)意人員討論相關資料，工作進度

三、 廣告策略形成及審核

制定目標對象，創(chuàng)意策略、媒體策略并審核

四、 策略提案及決定

必須由客戶與公司共同認定

五、 創(chuàng)意發(fā)展

針對策略發(fā)展廣告創(chuàng)意

六、 正式提案

分為年度計劃或單一活動

七、 調(diào)查與修正

包括概念、效果測試等

八、 執(zhí)行制作

平面作品由相關人員制作，電視廣告由制片人監(jiān)督完成交片

九、 媒體購買

確認刊登或播出日期、時段等

十、 監(jiān)控

對廣告在媒體的刊出或播出監(jiān)測檢討

部 門 職 責

一、 客戶部

1、接單：提交客戶聯(lián)絡報告，安排前期接觸，簽約與客戶溝通、交流、傳達客戶的要求;

2、跟單：匯報客戶指令，制定工作進程表。嚴格按客戶要求簽發(fā)工作單并向媒介部定單;

3、代表公司向客戶推銷創(chuàng)意，提出建議;

4、關注市場動態(tài)，競爭對手情況和行業(yè)情況，為公司經(jīng)營發(fā)展提出建議;

5、提交稿件，并跟進改稿、定稿工作，負責客戶的確認，代表客戶執(zhí)行對廣告?zhèn)€案監(jiān)督;

6、后期服務，收款;

7、總結(jié)客戶反饋意見，跟進客戶第二期工作;

8、尋找新客戶，接洽準客戶，深入老客戶的工作。

二、 創(chuàng)作部

(一)設計

1、獨立完成項目的創(chuàng)意與電腦部共同制作定稿;

2、與文案良好溝通，保障創(chuàng)意執(zhí)行;

3、保證同一項目各媒體表現(xiàn)的統(tǒng)一性、連續(xù)性;

4、準確把握客戶的意圖;

5、按時、按質(zhì)完成項目。

(二)文案

1、對業(yè)務項目深入了解進行整體策劃，形成策劃方案;

2、完成具體業(yè)務項目的方案寫作任務;

3、與設計溝通，保障策略與創(chuàng)意的順利執(zhí)行;

4、了解客戶意圖，對稿件進行調(diào)整和修改，滿足客戶要求;

5、經(jīng)客戶簽字確認的稿件，進行校對、檢查、確保無誤。

(三)電腦制作

1、日常電腦軟硬件的維護與突發(fā)問題的解決處理;

2、協(xié)助設計人員制作稿件，完善表現(xiàn)設計人員創(chuàng)意;

3、創(chuàng)作平面圖;

4、檢查輸出膠片確保無誤;

5、按時、按質(zhì)完成各項稿件;

6、電腦室工作秩序，上機人員作業(yè)習慣等培訓與日常管理。

三、 媒介部

1、對各媒體有充分了解調(diào)研，與策劃部一同制定媒介策劃;

2、與各媒體保持良好關系，了解熟悉各媒體價格動態(tài);

3、媒介購買，訂好版位、時段;

4、媒介調(diào)查，關注媒介特點，同類產(chǎn)品媒介策略，調(diào)整客戶廣告策略或預算;

員工手冊考試試題篇八

1.嚴格遵守會館各項規(guī)章制度，服從領導指揮安排。

2.加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)，樹立服務至上觀念，文明服務，禮貌待客，熱情周到，儀表端正，著裝整潔。

3.做好來訪客人的接待服務工作，來訪客人要及時領送到客人房間，非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開，確保安全。

4.熟悉賓館情況，了解住宿知識，熱情解答客人提出的問題。

5.不擅自離開工作崗位，不到客房內(nèi)亂拿亂用客人物品食物等，不與客人時間交談，不談與工作無關的事情，不收客人任何禮物。

6.搞好環(huán)境衛(wèi)生，管好賓館的設備和物品，發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時處理并向領導匯報，避免發(fā)生各種安全責任事故。

7.嚴格執(zhí)行‘三輕’確保樓層安靜，并對賓館做到心中有數(shù)，執(zhí)行驗證開門服務，對患病或行跡異常的客人要及時報告，上班時間不要串崗。

8.客人離店時，要清點檢查房間設備.物品，如有丟失損壞按價賠償，否則不予辦理結(jié)算和離店手續(xù)，并對客人遺物品做好登記，保管上繳的工作。

9.對所洗的被單褥單等要清點數(shù)目，做好出入庫手續(xù)，說明破損程度，洗凈后曬干疊整齊，及時送交倉庫保管，嚴格領取使用手續(xù)。

10.無可人的房間，不準進入客房看電視;睡覺等，禁止在工作時間打撲克;做私活;聚坐閑談;大聲喧嘩嬉戲等。

11.認真檢查客房的用電設施的安全情況，對沒有客人的房間或已經(jīng)退的房間，要切斷所有電器開關，經(jīng)常性的檢查插座、開關、熱、冷水管線，發(fā)現(xiàn)問題立即報告，做好登記，切防各類事故的發(fā)生。

12.對所轄區(qū)的安全情況做到心中有數(shù)，因工作不認真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴重后果者，將追究有關人的責任。

13.遵守賓館的其它規(guī)定。

員工手冊考試試題篇九

第一章總則

第一條本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權利與義務，促進雙方關系的和諧，為公司持續(xù)經(jīng)營方針，并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。

第二條本手冊所稱員工系與公司發(fā)生工作關系，由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動合同及領有工資者，但因業(yè)務需要臨時雇用的短期員工，以簽訂的臨時用工合同約定的權利義務為準。

第三條本手冊之專有名稱如下：

一、公司——即指**市*有限公司;

二、經(jīng)營管理者——指的是公司主管級以上人員;

三、員工——每位與公司發(fā)生工作關系，已由公司正式接受為員工，并依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定領有工資者;

四、職務、工作——員工依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定，而應履行之權利和義務的內(nèi)容;

五、職務行為——指以公司員工身份所為的經(jīng)營管理行為，以及會影響其正常履行職務的個人行為;

六、工資——員工履行職務所得之酬勞金，其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規(guī)定而行，并含一切獎金、津貼在內(nèi);

七、懲罰——觸犯本手冊及公司其它管理制度(包括安全規(guī)則)而被處罰者;

八、獎勵——對在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價;

九、申戒、警告——員工因犯錯違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄;

十、小過、大過——員工因犯錯違規(guī)而案情嚴重者之懲戒記錄;

十一、廠牌——員工身份之證明卡;

十二、公假——依政府法令及公司規(guī)定應給公假者;

十三、公出——員工因公務需要于上班時間內(nèi)離開崗位出司(廠)辦理公務;

十四、出差――員工因公務需要前往深圳市以外地區(qū)者。

第四條一般規(guī)定

一、經(jīng)營管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定，代表公司指派或分配員工工作;

二、員工對于主管指定有利于公司之工作，均有義務履行之;

三、凡員工觸犯《員工手冊》，其主管應對其采取職務上或一般性之懲罰;

四、經(jīng)營管理者為公司代表執(zhí)行人，有義務履行本《員工手冊》。

第二章聘用

第五條本公司按編制及業(yè)務之需要聘用員工，由用人部門主管填寫《人員需求申請單》，送行政人事部審核，呈總經(jīng)理批準后，辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。

第六條凡應聘人員有下列情形之一者，不予錄用：

一、政府規(guī)定不得雇傭者(未滿16歲的男女青年);

二、經(jīng)本公司認可醫(yī)院實施體檢檢查不合格者，或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者;

三、曾在本公司及相關企業(yè)被開除或未經(jīng)批準而擅自離職者;

四、經(jīng)查學歷和工作履歷不實者;

五、認定不適擔任本公司工作者。

第七條應聘人員依下述面試程序辦理：

一、應聘人員面試時由行政人事部辦理填寫個人資料履歷表;

二、向行政人事部提供有關證件;

三、依需要作智力或針對性專業(yè)知識之測驗;

四、經(jīng)人事部門初試合格后通知用人部門主管復試;

五、驗證有關證件及工作履歷;

六、呈總經(jīng)理批準錄用;

七、資料轉(zhuǎn)回行政人事部備案。

第八條應聘人員經(jīng)核準雇用，應于接到通知后，按指定日期及時親自辦理報到手續(xù)，并繳驗下列文件：

一、居民身份證;

二、學歷證明正本(影印后退還);

三、職稱證(有職稱者);

四、婚姻狀況證明、計劃生育證明、獨生子女證的復印件;

五、體檢表或身體健康證明表;

六、最近三個月內(nèi)正面半身1寸照片四張;

七、待業(yè)證或原工作單位終止勞動合同的證明;

八、其他經(jīng)指定應繳之文件。

第九條本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準免予試用，或縮短試用期外，在試用期間，均應簽訂合同(試用期三至六個月，含受訓期間，試用期包含在合同期內(nèi))，請事、病、傷假不予列計。

新員工由行政人事部填寫《試用安排表》，經(jīng)核準指派專人進行輔導或培訓。

試用期間，本公司指定輔導人員幫助新員工接受脫產(chǎn)集中培訓和在職培訓。輔導人員的職責包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關規(guī)則和規(guī)定，為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓的時間，確認并協(xié)助取得《員工手冊》等資料。任何有關工作的具體事務，如確定工作崗位、技術要求、領取辦公用品、機器使用、紀律遵守、用餐等，新員工都可咨詢輔導人員。

在試用期間，如果新員工感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應的，如果職員的工作無法達到本公司要求，公司也會終止對其的試用。

在試用期內(nèi)，新員工表現(xiàn)突出，試用部門可提出提前正式轉(zhuǎn)正。

試用期滿，試用部門對試用員工進行轉(zhuǎn)正考核，并填寫《新員工轉(zhuǎn)正考核表》，送行政人事部，經(jīng)考核合格者，于期滿次日起轉(zhuǎn)正為正式員工;經(jīng)考核不合格者，給予解除合同，并不發(fā)任何補償費。

第十條經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財務、出納、采購、庫管、司機、警衛(wèi)、營銷、研發(fā)及公司認定其有必要者，應于到職前(特許者在到職后兩星期內(nèi))辦妥連帶保證手續(xù)，其保證人應具有下列資格：

一、中國國藉、有固定處所和正式職業(yè)，20歲以上公民;

二、經(jīng)本公司認為有資格者。

第十一條被保證人任職本公司期間，如有下列情形之一者，連帶保證人應負連帶責任：

一、侵占或虧空公款(物)者;

二、不法毀損公物者;

三、不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者;

四、不依公司規(guī)定擅自越權處理業(yè)務，致公司發(fā)生損害者;

五、離職時移交不清者。

第十二條行政人事部接到保證書應即予對保，如有不合格者，應立即通知換保。

第十三條被保證人離職時，應將經(jīng)管事物移交完畢三個月后，始得由公司發(fā)還原保證書，解除保證責任。

第十四條人事安排

公司有權依業(yè)務工作需要安排員工之工作部門、委任、調(diào)遷、獎勵懲罰、解雇及考核等事項。

第十五條工作調(diào)動

一、因公司業(yè)務之需要，員工得服從公司之調(diào)動命令及其服務地點;

二、員工若借故推諉、拒絕調(diào)遣服務地點時，公司將視情況決定對其終止雇用與否。

第三章考勤

第十六條出勤時間

一、每日正常之工作時間8小時，每周工作44小時;

周一至周五9：00-12：3013：30-18：00

周六9：00-13：00

二、各部門出勤及作息時間依實際需要由公司訂定;

第十七條打卡

一、員工每日上下班時，應親自至打卡地點依規(guī)定打卡：打上班卡應于規(guī)定上班時間前三十分鐘以內(nèi)打卡;

二、托人打卡及代人打卡者，經(jīng)查明屬實，均記大過一次。

第十八條忘打卡

一、員工于規(guī)定時間上(下)班忘打卡者(包括加班)，不得重打卡，應于行政人事部填寫忘打卡證明單，呈直屬部門主管或經(jīng)理簽證后，送行政人事部處理：

二、經(jīng)查忘打卡之申請如有不實情事，除當日以曠工論外，申請人記大過一次，其簽證主管或經(jīng)理視情節(jié)輕重酌于連帶處分。

三、如忘打卡事后三天內(nèi)未及時呈主管批示的，行政人事部將視本日未出勤論，。一個月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的，給予警告處分一次。每增加一次以記小過處分。

第十九條遲到、早退、曠工

本公司員工上(下)班如有遲到、早退情況依下列規(guī)定辦理：

一、上班時間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到。

二、擅自缺勤或未經(jīng)主管同意，不服從加班安排者，視為曠工，并視情節(jié)給予其警告或小過處分一次;

三、員工無正當理由提前下班者視為早退，未經(jīng)主管核準一律以曠工論;

四、未經(jīng)準假或假期屆滿未獲準續(xù)假而擅自不上班者，以曠工論計，連續(xù)曠工超過3日，或全年累計曠工超過5天的。公司可不經(jīng)預告，給予開除。

五、凡有遲到、早退、曠工等情況的，一律記入員工個人檔案，并作為員工績效考核的依據(jù)。

第二十條出差

員工出差當天不能返回的，應填寫《出差申請單》，呈部門主管或經(jīng)理核準后送行政人事部備案;如于上班時間中開始出差者，須填寫《員工外出申請》經(jīng)主管或經(jīng)理批準后方可外出。有關費用申報，依據(jù)《出差管理辦法》辦理。

第二十一條公出

一、辦理：員工因公務需要，于上班中離開崗位或出入廠者，應填寫“員工外出申請”呈部門主管或經(jīng)理核準后方可公出;

二、保安員于每日上午十時前將前一日“員工外出登記表”匯總登記送行政人事部備案。

第二十二條休假以及請假給假規(guī)定

一、元旦一天(元月一日)

二、國際勞動節(jié)三天(五月一日、五月二日、五月三日)

三、國慶節(jié)三天(十月一日、十月二日、十月三日)

四、春節(jié)放假從農(nóng)歷二十六至正月初七

五、圣誕節(jié)一天(十二月二十六日)

以上為公司應放假之節(jié)日;

六、因工作需要，公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤，員工不得無故推諉，事后由公司安排同等時間補休或按公司有關規(guī)定核發(fā)加班工資。

七、本公司員工請假及給假規(guī)定說明如下：

1、公假：(公假期間，工資照發(fā))依照政府法令應公假者。因參加社會活動，需經(jīng)副總經(jīng)理以上批準給予公假。

2、工傷假：(經(jīng)確認為工傷的，工傷假工資照發(fā)，但按工傷天數(shù)扣發(fā)全勤)

a、員工因執(zhí)行公務負傷或致傷殘者，持指定醫(yī)院證明，經(jīng)行政人事部確認，確不能出勤者，核給工傷假，工資照發(fā)，假期期滿，應主動復職，否則以曠工處理。如情況緊急，得以事后補辦手續(xù)。

b、員工因公負傷，傷愈復發(fā)，經(jīng)指定醫(yī)院、勞動局等相關部門鑒定，確認為舊傷復發(fā)的，可按工傷對待。

3、事假：(事假期間不發(fā)工資)

a、員工如有私事必需親自處理，應事先請假。特殊情況不能事先請假的，可用電話或委托他人向本人主管或經(jīng)理請示，經(jīng)批準后方能以事假論。續(xù)假也應提前辦理;

b、一般員工請假半天內(nèi)，由主管核準。3天(含3天)以內(nèi)由部門經(jīng)理核準，4天以上必須由(副)總經(jīng)理審批，主管以上干部請假均需由(副)總經(jīng)理審批;

c、事假最少以四小時為計算單位;

d、事假工資扣除額的計算方法：當月工資/25×事假天數(shù)

e、員工申請事假，主管或經(jīng)理可視具體情況要求其提出有關證明文件;

4、病假：(員工普通傷病、疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者，可申請病假。)

a、全年病假日數(shù)不得超過醫(yī)療期。在本公司工作年限3年以下者為1個月，工作4年至6年者為2個月，工作7年至10年者為3個月，工作滿11年以上者為4個月。逾期者，依規(guī)定辦理停薪留職，但以一年為限，逾期仍不能復工者，予以解除勞動合同;

b、請病假逾2日(含)以上者，公司可視具體情況要求員工出具證明或公司指定醫(yī)院開具證明(附病情報告)。請病假1天者，經(jīng)主管領導批準后，也可確認病假，未依規(guī)定辦理手續(xù)檢舉證明者一律以曠工論;

c、病假工資扣除額的計算方法：

c1司齡3年以下(含3年)當月工資/25×病假天數(shù)×50%

c2司齡4-6年(含6年)當月工資/25×病假天數(shù)×30%

c3司齡7-10年(含10年)當月工資/25×病假天數(shù)×10%

c4司齡11年以上(含11年)在規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)不扣工資

d、無正當理由或虛構(gòu)捏造謊報病假者，經(jīng)查屬實，公司依規(guī)定記大過一次處分。情節(jié)嚴重者，予開除處理。

5、婚假：本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后，其本人結(jié)婚者可請下列之婚假，工資照發(fā)，如員工結(jié)婚地點不在深圳，則以下假期不含路途時間，路途時間按距深圳之遠近而定，一般往返為2-6天：

a、一般婚假3天;

b、晚婚假7天(女滿22周歲，男滿25周歲);

c、請婚假應附政府相關單位核發(fā)之結(jié)婚證明文件。

d、婚假不能分段申請。

6、喪假：本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后，依下列規(guī)定給予喪假，工資照發(fā)，如奔喪地點不在深圳，則以下假期不含路途時間，路途時間按距深圳之遠近而定，一般往返為2-6天：

a、員工之父母、子女或配偶死亡，給喪假5天，工資照發(fā);

b、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，給喪假3天，工資照發(fā)。

7、產(chǎn)假、計劃生育假：

a、女員工產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天;晚育者(女24周歲)另加10天，工資照發(fā);配偶生育無人照顧，可酌情給男方15天以內(nèi)的假期，按計劃生育假考勤。

b、懷孕4個月以內(nèi)流產(chǎn)者，依病假規(guī)定處理;

c、女員工懷孕滿4個月(含)以上流產(chǎn)時，給假15天，工資照發(fā);

e、請產(chǎn)假須事后一個月內(nèi)提交嬰兒出生證。

f、產(chǎn)假期滿恢復工作時，允許有一至二周的時間逐步恢復原定的工作量。

g、女員工計劃外生育，其休息時間以事假論。

h、配偶在本市工作，行絕育手術后需要護理，可持絕育手術證明享受二天的計劃生育假。

i、已婚女員工1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn)，其中一次按事假。

8、年度休假：

a、給假標準：員工進入公司實際工作滿一年至三年(含第三年)的，方可享有3日年度休假之福利;

b、從第四年以后，服務期每滿一年加1日假期，但年度休假累計最多不超過15日。

c、凡有下列情形之一者，不得申請年度休假：

1)試用期員工;

2)服務年限未滿一年者;

3)全年度申請事假及病假合計數(shù)超過14日者;

4)前一年度曾受大過(含)以上處分者;

5)前一年度曾有曠工1天(含)以上者。

d、年度休假核算方式

1)年度休假以12月31日為結(jié)算日;

2)計算第二項服務的月份數(shù)，不足一月者不計;

e、年度休假申請手續(xù)：

1)年度休假須提前提出申請，經(jīng)部門經(jīng)理審核后將休假單送行政人事部。

2)部門主管以上干部年度休假其核準權須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理核準;

3)經(jīng)準假的員工應在休假日前將工作交給代理人;

4)未進行相關工作移交的，不得休假。

f、員工年度休假期間支付全額工資;

g、員工年度休假期間，如公司有緊急事務時，需其隨時銷假上班，員工不得無故推辭，但員工可保留其剩余假期并另申請年度休假的權利，但不得跨年度;

h、年度休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式，不得作病假及臨時請假的變通。

9、本公司員工請事假、病假如遇例假日或法定節(jié)日，則不予計入請假期內(nèi);

10、部門主管(不含)以下人員的請假，1天以內(nèi)者，由部門主管批準，1-3天(含3天)由部門經(jīng)理批準，4天以上者需經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準;部門主管以上人員的請假均需由總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準，其中病假2天(含)以上者如不能提前請假，均需直接打電話給總經(jīng)理請假，其它假均需提前申請，由總經(jīng)理批準后方可;

八、因私外出：

1、工作時間內(nèi)，員工因私外出，得填寫《請(事)假單》，經(jīng)主管簽署后方能外出，并按事假手續(xù)辦理。

2、員工因私外出，不填寫假條和外出單而離開公司并不聽門衛(wèi)制止者，一律視作擅自離開，以曠工處理。

九、本公司員工因故必需請假時，應于事前辦妥請假手續(xù)，方可離開工作崗位。如遇急病或臨時重大事故需親自處理時，得于半日內(nèi)委托他人或以電話、電報、傳真報告主管并經(jīng)同意，事后補辦相關證明。曠工1天作事假3天計算。

十、公司因生產(chǎn)訂單不足及其它原因需安排部分人員留職待崗，需服從安排，并且在待崗期間需隨時服從公司指令上崗或其它公司活動。

第四章工資與給付規(guī)定

第二十三條本手冊所稱工資系指員工因工作所獲得之報酬，包括基本薪資、生活津貼、績效工資等，并以現(xiàn)金方式給付。

第二十四條工資結(jié)構(gòu)

一、基本薪資：依深圳物價狀況及公司實際予以核定給付;

二、生活津貼：含住房、通訊、交通等補助的一種津貼;

三、績效工資：依個人業(yè)績水平、工作態(tài)度等核定的工資;

四、職務加級：依擔任一定主管以上職務責任的津貼;

五、特殊津貼：為因特殊狀況核給的津貼。

第二十五條公司發(fā)放工資日期為每月的10日，支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日，則順延。

員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：

一、工工資常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動而相應調(diào)整員工工資。

二、公司將定期根據(jù)員工的工作業(yè)績和工作能力進行獎勵性工資晉級，其對象為崗位工作中成績顯著者;促進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者;公司認為應獎勵的其他人員。

三、員工在年終考核中，被所在部門認為工作績效低于平均水平，將可能被降低工資。

四、員工職務發(fā)生變動，其工資相應進行調(diào)整，其工資必須在該職務級別工資范圍之內(nèi)。

第二十六條試用期內(nèi)員工離職情況的工資給付規(guī)定

一、試用期內(nèi)公司決定辭退之員工，工資按實際工作日給付;

二、試用期內(nèi)員工自行提出辭職情況：

1、辦公室職員等員工在錄用后，實際工作不滿一個星期而自行辭職的，工資抵培訓費用，不予給付。

2、一般作業(yè)員工在錄用后，實際工作不滿3天而自行辭職的，工資抵培訓費用，不予給付。

第五章員工權利

第二十七條每個員工有享受憲法規(guī)定之公民權利與中國法律給予之權利，且不容侵犯。

第二十八條員工有享受勞動安全與保護之權利。

第二十九條有按員工手冊規(guī)定休息與休假之權利。

第三十條有參加公司組織之民主管理權利。

第三十一條有對公司發(fā)展提出建議與評價之權利。

第三十二條有按公司規(guī)定以勞動取得報酬之權利。

第三十三條有按公司規(guī)定享受福利待遇之權利。對于明顯違反《員工手冊》的指令，員工有權拒絕執(zhí)行并有越級上報的責任和權力。對違反人事管理制度，使員工自身利益受到侵犯的行為，員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權利。

第三十四條對公司名義之處罰、報酬、休假等發(fā)生爭議時，有向政府勞動管理機關申請調(diào)解仲裁或向法院起訴之權利。

第三十五條對公司作出特殊貢獻者有享受公司物質(zhì)及精神獎勵之權利。

第六章員工職責

第三十六條員工職責

一、員工務必遵守公司之規(guī)章制度;

二、員工對公司指派之工作務必盡責;

三、員工上班時間均應配戴廠牌;

四、廠牌應妥善保管，遺失時，應即附照片一張，連同工本費20元，送行政人事部門補發(fā)新證，不得借用或使用他人廠牌;損壞時，應至行政人事部門以舊換新;

五、工作時間內(nèi)應盡職責，除特殊情況經(jīng)主管許可外，不得擅離職守;

六、下班離開前，應先清理自己的辦公場所或工作場所;

七、員工應對主管指派之任務盡力執(zhí)行，并將工作執(zhí)行情況呈報主管;

八、員工因職務關系所獲得之有關公司機密，務必盡義務保密;

九、員工務須愛惜公司授予使用之公物;

十、應就工作場所的各種機會學習訓練，以提高工作技能;

十一、工作場所應保持整潔，避免發(fā)生不必要之災害;

十二、未經(jīng)主管許可，不得將職務轉(zhuǎn)托他人代辦;

十三、員工有下列事項之一變動時，應于事發(fā)后一星期內(nèi)向公司行政人事部門報備之：

1、員工之住址;

2、家庭狀況(如結(jié)婚、離婚、生育、家庭成員動態(tài)等);

3、女員工的妊娠、預產(chǎn)期;

4、通訊電話和緊急時間聯(lián)系人。

第三十七條員工與本公司解除勞動合同時，應將公司授予使用之工作裝備、廠牌、員工手冊、文件等物歸還公司，若與公司仍有債務時，必須償還了結(jié)。

第三十八條員工與公司仍訂有勞動合同之期內(nèi)，不得再與他方另有雇用關系。

第三十九條員工須遵守安全衛(wèi)生規(guī)則及配戴各項安全裝備，并應注重本身和顧及他人安全。

第四十條員工務必妥善地維護及保養(yǎng)其工作器具與設備。

第七章儀表與行為規(guī)范

第四十一條員工須儀表端莊整潔。

第四十二條上班務必舉止端正，不得唱歌、高聲說笑。

第四十三條同事間互相關懷尊重，并協(xié)商互為配合完成工作。

第四十四條員工對上級說話謙遜有禮，言語保持請示口吻。

第四十五條遇客人來公司時，應熱情服務以禮相待，時時留意維護公司形象。

第四十六條向上級匯報時準備充分，按約定時間實事求是報告，并注意簡明扼要。

第四十七條接聽與使用電話客氣熱情，不得失禮。

第四十八條講究公德，尊重他人。

第八章員工職務行為準則

第四十九條基本原則

一、公司倡導誠信、團結(jié)、創(chuàng)新、求實、守法、廉潔、敬業(yè)的職業(yè)道德;

二、員工的一切職務行為，都必須以維護公司利益，對社會負責為目的。任何私人理由都不能成為其職務行為的動機;

三、因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟損失者，公司將依法追索經(jīng)濟賠償;情節(jié)嚴重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請司法機關追究其刑事責任;

四、在員工招聘上，公司倡導舉賢避親、親屬或好友回避的原則，一律由行政人事部門按既定的崗位標準進行擇優(yōu)錄用，為人才提供一個公平的競爭環(huán)境;公司內(nèi)部如有親屬關系的員工，相互間應回避從事業(yè)務關聯(lián)的崗位，公司也可以作出相應的崗位調(diào)整。

第五十條經(jīng)營活動

一、員工不得超越本職業(yè)務和職權范圍，進行經(jīng)營活動。

二、員工除本職業(yè)務外，未經(jīng)公司法定代表人授權或批準，不能從事下列活動：

1、以公司名義提供擔保、證明;

2、以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

3、代表公司出席公眾活動。

第五十一條兼職

1、員工未經(jīng)公司書面批準，不得在外兼任獲取薪金的工作。

2、禁止下列情形的兼職：

1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作;

2)所兼任的工作構(gòu)成對本公司的商業(yè)競爭;

3)因兼職影響本職工作或有損公司形象;

4)主管級及以上員工兼職。

第五十二條員工在經(jīng)營管理活動中，不準索取或者收受業(yè)務關聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。只有在對方饋贈的禮物價值較小，接受后不會影響正確處理與對方的業(yè)務關系，而拒絕會被視為失禮的情況下，才可以接受，但不論價值多少，均需向公司總務部門報告，一般應予公司保留。

第五十三條員工在與業(yè)務關聯(lián)單位的交往中，應堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德準則，反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務關聯(lián)單位謀取個人利益。

第五十四條員工不得利用個人掌握的公司信息，在損害公司利益的情況下謀取個人利益。

第五十五條員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

第五十六條員工對外業(yè)務聯(lián)系活動中，遇業(yè)務關聯(lián)單位按規(guī)定合法地給付傭金的，一律上繳公司作為營業(yè)外收入;個人侵吞的，以貪污論。

第五十七條交際應酬

1、公司對外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及違法及不良行為。

2、公司內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡樸，不準以公款搞宴請及娛樂活動。

3、員工在與業(yè)務關聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務聯(lián)系所需要的交際活動，應謝絕參加。包括：奢華的宴請及娛樂活動;具有賭博性質(zhì)的活動;邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動。

第五十八條保密義務

1、員工有義務保守公司的經(jīng)營機密。員工務必妥善保管所持有的涉密文件。

2、員工未經(jīng)公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)。

3、管理人員、涉及技術資料的人員嚴禁泄漏公司技術機密。

第五十九條保護公司資產(chǎn)

1、員工未經(jīng)批準，不準將公司的資金、車輛、設備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人。

2、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的筆記本電腦、通訊設備等，不準違反使用規(guī)定，作不適當之用途。

第六十條禁忌事項

一、泄露公司機密或?qū)具M行不利捏詞;

二、在禁煙地區(qū)吸煙、在工作場所吃零食或未經(jīng)許可動火者;

三、隨地吐痰或大小便;

四、攜帶與工作無關之工具或物品進入工作場所;

五、賭博、威脅、毆打、傷風敗俗等事，侵犯他人權利，攜帶槍彈利器、散發(fā)傳單、損毀公物及一切危害公眾秩序或安全之行為;

六、濫用職權、假公濟私以達個人目的之行為;

七、潛進異性宿舍;

八、未經(jīng)許可攜帶公物或文件資料外出，未經(jīng)許可在公司內(nèi)拍照，或私自帶外人入公司;

九、未經(jīng)許可張貼標語、召集群眾公開演講，募集捐款;

十、非專業(yè)機械操作者，禁止圖試或操作機械;

十一、不得使用公司之工作裝備供作私人使用;

十二、上班時間內(nèi)，不得穿著污穢或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺臥睡覺;

十三、男性員工不得長發(fā)披肩，頭發(fā)應剪理整齊;

十四、禁止穿著拖鞋、赤腳、赤膊進公司;

十五、禁止在宿舍內(nèi)使用炊具燒煮或擅自篡改、添設電氣裝置。

第六十一條員工違反上述事項之一者，公司將視情節(jié)輕重，依懲罰事項酌予處分。

第九章培訓與發(fā)展

第六十二條為增進專業(yè)知識及工作技能熟練以確定員工將來之職位，公司將舉辦職業(yè)訓練。如對員工提供職訓機會，結(jié)訓后須進行考核，或呈送職訓心得報告書經(jīng)上級核簽，副本送人事部門。員工不得拒絕參與職訓。

第六十三條外派中長期培訓，公司將與員工簽訂《培訓協(xié)議書》，明確雙方權利義務和相應服務期。

第六十四條培訓教育是公司及員工均應履行的義務。規(guī)定公司確定的培訓計劃所通知的參加人員，均應準時參加，有事均應事先請假，經(jīng)主管批準后方可缺席，擅自缺席人員以缺習時間長短視作曠工處理。

1、公司以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間為責任。在公司，員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到公司適時提供的訓練和發(fā)展機會。

2、在公司除獲得正規(guī)培訓以外，員工還將自覺或不自覺地得到其他收獲。如：員工將學到怎樣善用時間;員工將學到如何發(fā)揮團隊精神;員工將學會如何管理、激勵、培訓其他人;員工將學到更為有用的專業(yè)知識;員工的經(jīng)驗將是基層邁向更高職位的起點;員工在本公司的經(jīng)歷將有助于其從事其他相關工作。

第十章考核評估

第六十五條公司對員工進行月度工作績效達成情況考核;同時每半年公司將以部門為單位進行全面性的員工考核，對員工的工作表現(xiàn)、能力等進行綜合考核評估?？己私Y(jié)果將作為員工工資調(diào)整和職務調(diào)整的必要性條件。

第六十六條每年7月份對上半年進行考核一次，次年1月進行上年的總考核一次。

第六十七條所有辦理考核人員不得徇私舞弊或錯誤，且應保密不得傳播。每次考核后，公司各層管理人員對下屬開展面談，幫助員工總結(jié)個人工作得失，明確未來工作目標和工作要求，有針對性地提出改進和提高的意見。凡年度考核成績處于部門低下水平者，將失去本年度加薪、晉升和評獎資格，同時必須在下次考核中有所改進;經(jīng)崗位調(diào)整或培訓，仍連續(xù)兩次處于較低水平者，公司可能會與其終止勞動合同;當年度考核成績低下者，亦可能面臨降職、降薪或終止勞動合同的處理。

第十一章獎懲

第六十八條獎懲種類及金額

一、獎勵區(qū)分為：

1、嘉獎：辦公室職員10元、主管以上人員20元;

2、小功：辦公室職員30元、主管以上人員60元;

3、大功：辦公室職員90元、主管以上人員180元;

二、懲罰區(qū)分為：

1、申戒、警告：

2、小過：辦公室職員30元、主管以上人員60元

3、大過：辦公室職員90元、主管以上人員180元

4、降級：

第六十九條獎懲關系：

一、三次嘉獎為一次小功;

二、三次小功為一次大功;

三、三次申戒或警告為一次小過;

四、三次小過為一次大過;

五、三次大過即予解雇(開除);

六、獎懲事項列入年終考核及升遷之考評。

第七十條員工具有特殊表現(xiàn)者應予獎勵，而違反公司規(guī)定者，應予懲罰。

第七十一條員工獎勵資格如下：

一、為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益;

二、為公司挽回重大經(jīng)濟損失;

三、為公司取得重大社會榮譽;

四、改進管理成效顯著;

五、培養(yǎng)和舉薦人才。

第七十二條員工有下列事績之一者，可給予嘉獎：

一、工作熱忱、合作愉快，并有效率成果者;

二、忠于職守、技能優(yōu)異，對本身職務具有特殊表現(xiàn)者;

三、愛惜公物、節(jié)省原物料有事實可資證明者;

四、對災害預防措施妥當或災后修復工作勤勉，得以減少損失者。

第七十三條員工有下列事績之一者，可予記小功;

一、制訂工作方案確實可取，并執(zhí)行認真，實施后達到預期目標，效率優(yōu)異者;

二、管理得當，使工作秩序井然，致工作效率提高，或節(jié)省使用原材料減低成本，獲得優(yōu)良成果者;

三、提供研究之具體建議，經(jīng)采行后確有顯著優(yōu)良效果者;

四、搶救變故或災后修繕等善后工作不遺余力，有突出表現(xiàn)者;

五、對員工糾紛事務處理得宜，使公司免受損失者;

六、拒受賄賂或饋贈，盡忠盡守，廉潔可風，足可為員工楷模者。

第七十四條有下列事績之一者，可予以記大功：

一、對歷年來之行政管理，或技術上之困難處理得宜，致久積惡習得以排除者;

二、改進管理技術而發(fā)揮最大功能，及節(jié)省使用原材料而降低成本，有據(jù)可證者;

三、遇重大災害時奮勇?lián)尵?，致使公司之損失得以減輕至最低限度者;

四、防治或消除重大災害或檢舉重大舞弊或盜竊，使公司免受損失者。

以上為不定期即時獎勵。公司另設定年度特別獎。年度特別獎在每年年終，由所在部門根據(jù)對員工的業(yè)績表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新的綜合考評后擇優(yōu)推薦，公司總經(jīng)理批準，在年終大會上授予相關榮譽稱號、頒發(fā)獎狀和獎金。員工在公司服務滿十周年，將獲得由公司總經(jīng)理簽發(fā)的紀念金牌獎章。

第七十五條員工如有違反下列事情之一者，得予以記申戒警告：

一、在工作時間談天、嬉戲、閱讀無關職務工作之書報雜志或從事規(guī)定以外之工作者;

二、因過失致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;

三、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定情輕微者;

四、初次不服人主管人員合理指揮者;

五、使用公物不愛惜，情節(jié)輕微者;

六、檢查或監(jiān)督人員未認真執(zhí)行職務者;

七、違反公司規(guī)定在辦公室接待訪客者;

八、破壞環(huán)境衛(wèi)生者;

九、人離開辦公場所未將重要文件收拾整理者;

十、在辦公室吸煙者;

十一、公出辦事不填寫公出單者;

十二、品行不正、無禮、辱罵他人者;

十三、辦公室員工禮儀不佳初犯者;

十四、受指定上課開會人員，無故不參加者;

十五、工作時間內(nèi)，未經(jīng)同意私自會客或打私人電話者;

十六、工作時間內(nèi)喧嘩、大聲閑談干擾他人工作者;

第七十六條員工如有違反下列事情之一者，予以記小過：

一、管理監(jiān)督方面松馳，致所負責之工作散漫、怠惰、推諉或回避責任者;

二、違反安全管理規(guī)定，有肇輕微事故者;

三、在工作時間內(nèi)擅離崗位者;

四、散布不利于公司之謠言或公司業(yè)務機密，對公司造成不良影響者;

五、未經(jīng)許可私自帶人入廠參觀者;

六、對同仁惡意攻擊、誣告、作偽證而制造事端者;

七、投機取巧、隱瞞真相、牟取非法利益者;

八、以不實理由或證明請假者;

第七十七條員工如有違反下列事情之一者，予以記大過：

一、疏于監(jiān)督，導致屬下舞弊使公司蒙受損失者;

二、工作懈怠、失時誤事，致使公司損失且有據(jù)可查者;

三、忽視職責、違反正確工作方式或擅自變更工作方法導致公司損失者;

四、任意浪費使用原物料或損壞公物者;

五、發(fā)現(xiàn)機器損壞，既不修理又不報告主管者，或?qū)ο嚓P業(yè)務作虛偽陳述及故意隱匿不報者;

六、不遵循主管指導，影響工作或業(yè)務之推行，為公司帶來損失者;

七、托人或代人打卡，或偽造考勤記錄者;

八、行為粗暴或不檢、破壞紀律、屢誡不改者;

九、疏于監(jiān)督或錯誤指導，致公司蒙受損失者;

十、管理不善或疏于防范而釀成重大災害，致公司受損不菲者;

十一、見災不救，反而回避而釀成災禍者;

十二、利用職務之便，取用公司材料制造或修護私人物件者;

十三、泄露公司機密及人事考核內(nèi)容者;

十四、在工作場所酗酒滋事者，或上班前喝酒帶酒上班者;

十五、撕毀公文或公告文件及遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件、工具者;

十六、造謠生事，散播不實謠言致公司蒙受重大不利者;

十七、在工作時間內(nèi)，躺臥睡覺者;

第七十八條員工違反下列情事之一者，予以降級處分：

一、疏忽工作引發(fā)事故或因其個人行為導致公司遭受損失者;

二、在公司或廠區(qū)內(nèi)買賣物品或類似行為者;

三、頑抗或輕蔑主管或類似行為者;

四、不遵守工業(yè)安全規(guī)則批示或有關防災措施者;

五、未經(jīng)許可在公司內(nèi)召集互助會或募捐活動者;

六、未具正當理由對其主管指派之任務，拒絕執(zhí)行者;

七、粗心大意而使公司之生產(chǎn)設備、器具、物品遭受遺失或損壞者;

八、在工作上欺騙、隱瞞，使公司蒙受重大損失者;

九、對公司授于之職務無法勝任者。

第十二章福利

第七十九條公司對所屬員工，依實際需要提供各項培訓教育活動，提高工作技能。

第八十條公司對所屬員工，依國家和本地區(qū)之規(guī)定辦理各種勞動保險，包括“城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險”。

第八十一條為了員工身心健康和及時發(fā)現(xiàn)隱患，每年三、四月份組織員工參加體格檢查，以及疫病流行時進行預防注射。

第八十二條賀儀公司員工結(jié)婚，憑有效結(jié)婚證，公司以總經(jīng)理名義贈禮金。

一、在公司服務不足2年者，禮金為388元;

二、在公司服務2年(含)以上，不足4年者，禮金為488元;

三、在公司服務4年(含)以上，不足6年者，禮金為588元;

四、在公司服務6年(含)以上，不足8年者，禮金為688元;

五、在公司服務8年(含)以上，不足10年者，禮金為788元;

六、在公司服務10年(含)以上者，禮金為888元;

本公司員工子女婚嫁，公司以總經(jīng)理名義一律贈禮金200元。

公司所有員工均有機會參與公司每年定期或不定期舉行的各項活動，例如公司周年慶?；顒?、春節(jié)晚會、郊游等。

第十三章勞動合同

第八十三條為確立公司與員工的勞動關系，明確雙方的權利與義務，公司實施全員勞動合同制管理。

第八十四條合同簽定、續(xù)訂、變更和解除：

一、新入職的員工，公司將在員工入職后與其簽定勞動合同。

二、對于有固定期限的勞動合同，公司與員工雙方同意在勞動合同期滿后續(xù)簽勞動合同的，應在原合同期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動合同。

三、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動合同。

四、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，且可以不支付經(jīng)濟補償：

1、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;

2、嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的;

3、嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的;

4、被依法追究刑事責任的。

五、有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，但應提前三十日以書面形式通知員工本人：

1、員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的;

2、員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;

3、勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成一致協(xié)議的;

4、公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的;

六、員工解除勞動合同，應當提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟損失的，應根據(jù)國家有關勞動法規(guī)定承擔違約責任。試用期人員離職應提前7天提出申請，但視實際情況經(jīng)批準獲提前離職者不在此限。

第八十五條完備離職手續(xù)

雙方終止或解除勞動合同，員工在離職前均必須完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職者，公司將按曠工處理或扣留未領工資。離職手續(xù)包括：

1、處理工作交接事宜;

2、按《離職表》要求辦理離職手續(xù);

3、交還所有公司資料、工作服、文件、辦公用品、《員工手冊》及其它公物;

4、住宿者退還公司宿舍及房內(nèi)公物，并到總務部門辦理退宿手續(xù)。

5、報銷公司帳目，歸還公司欠款;離職人員應辦妥職務移交手續(xù)，若有借款或移交不清楚者，從其剩余工資扣款，不足扣繳且不予處理者，依法追究相應責任。

6、員工違約或提出解除勞動合同時，應按合同規(guī)定，歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關費用。

7、如與公司簽定有其它合同，按其它合同的約定辦理。

8、重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計。

9、辭退或開除之員工必須在辦完手續(xù)后立即離開本公司。

第八十六條離職面談

離職前，公司可根據(jù)員工意愿安排人事部門或員工上司或高層管理人員進行離職面談，聽取員工意見。

第八十七條糾紛處理

合同過程中的任何勞動糾紛，員工可通過申訴程序向上代表公司的人事部門申訴，公司不能解決時可向本地勞動行政管理部門勞動仲裁機構(gòu)申訴。

第十四章勞動保險與勞動保護

第八十八條勞動保險：

一、本公司員工參加勞動保險，均按國家與本地區(qū)之規(guī)定辦理;

二、醫(yī)療保險及工傷保險：按本地區(qū)規(guī)定辦理;

三、本公司根據(jù)需要為員工購買商業(yè)保險。

第八十九條勞動保護

一、本公司員工應重視安全管理規(guī)則及安全操作規(guī)程并提升操作技術水平，積極參與安全教育及技術培訓;

二、員工在執(zhí)行任務時，應配戴安全保護裝備;

三、禁止在滅火器周圍堆積物品，或肆意玩弄滅火器，以免急需取用時受阻;

四、不得在禁煙區(qū)吸煙或引火;

五、廠區(qū)失火時，全體員工有義務協(xié)助投入救火工作;

六、為照顧員工之健康，公司將視需要辦理健康檢查;

七、公司有權禁止或解雇患有傳染病之員工參與工作，每位員工對同事間知悉有傳染病者，均有義務呈報行政人事部門處理，以確保多數(shù)員工安全;

八、工傷發(fā)生后按《安全生產(chǎn)管理制度》處理，相關部門在規(guī)定時間提出書面事故調(diào)查報告。

第十五章終止勞資雇用關系

第九十條終止勞資聘用關系區(qū)分

一、員工自請辭職;

二、公司終止聘用關系(解聘);

三、因法律關系而停職;

四、因法律裁決而解聘;

五、因年邁而終止勞資聘用關系。

第九十一條自請辭職

一、員工在合同期內(nèi)自請辭職應按離職規(guī)定正式提出申請，公司不發(fā)補償金;

二、員工無正當理由曠工，經(jīng)批評教育無效，連續(xù)曠工超3天，或一年內(nèi)累計曠工5天，均視為自請辭職論，公司將予除名。

第九十二條公司終止聘用關系(解聘)

一、本公司將依勞動仲裁委員會核準或經(jīng)勞資雙方之同意而終止聘用關系;

二、員工在試用期內(nèi)，公司可隨時終止任用;

三、員工生病逾醫(yī)療期未痊愈或患惡性傳染病者，公司有權終止聘用;

四、公司為裁減冗員而解聘;

五、員工解犯刑律經(jīng)法院判決定案后，公司即予解聘;

六、員工違反下列嚴重事情者，將按勞動法令之有關規(guī)定辦解聘，而不發(fā)給遣散費或補償金：

1、員工在錄用時蒙弊公司，出具偽證文件，或捏造謊報者;

2、犯有偷竊、舞弊或其他行為，而使公司無法對其信任者;

3、對上級主管及其家屬或同事行使威脅、虐待、毆打或同事互毆者;

4、誘惑、慫恿主管及其家屬或同事進行犯法行為者;

5、員工在公司或工作場所進行賭博者;

6、在工作場所或上班時間內(nèi)有傷風敗俗事情或其他不良行為者;

7、攜帶槍彈利器或其他違禁品、危險品進入工作場所者;

8、故意公告、泄露或散播公司秘密者或盜用印信，偽造不實工作記錄、文件、單據(jù)、意圖侵占公司財務者;

9、在工作場所內(nèi)策劃、支持、參與或企圖偷竊、侵吞、破壞等類似行為經(jīng)查屬實者;

10、嗜好酗酒、吸毒或染有其他不良惡習或在廠內(nèi)喝酒者;

11、因職務關系收受賄賂、欺詐、或其他不法行為，致使公司無法對之信任者;

12、故意造成危險，導致危害公司利益者;

13、公然揭露業(yè)務機密者;

14、張貼標語、散發(fā)傳單、聚集群眾、公開演說、煽動公憤、挑撥離間或類似行為，足以使公司秩序混亂者;

15、在禁煙區(qū)域隨處吸煙或動火者;

16、屢教不改，仍堅持對主管下達的命令采取頑抗者;

17、品行不羈，足以危害公司或職工利益者;

18、挑撥離間導致員工離心分裂者;

19、在外從事與公司利益沖突工作者;

20、年度內(nèi)功過相抵后，仍積滿二大過者;

21、違反安全管理規(guī)則導致重大意外事件發(fā)生者;

22、托人或代人打卡或偽造考勤記錄再犯者;

23、上班工作時間內(nèi)，躺臥睡覺經(jīng)大過后再犯者;

24、提供虛假發(fā)票憑證企圖報銷或已經(jīng)報銷者;

25、按照業(yè)務管理規(guī)定符合解雇條件者。

第九十三條因法律關系而停職

一、本條規(guī)定是按勞資雙方不須任何步驟或有關方面之核準而自行終止聘用;

二、因法律規(guī)定而終止聘用關系，是基于下列情形：

1、試用工或特聘工因試用不合格;

2、合同期滿;

3、員工本人死亡。

三、因法律關系而終止雇用者，不須作任何解釋說明。

第九十四條因法院裁判而解聘

因員工觸犯刑事，經(jīng)起訴尚未判決前，將暫予無薪停工，若經(jīng)法院判決定案后，得予解聘。

第九十五條因年邁而終止勞資雇用關系

一、員工男年滿60周歲、女年滿50周歲(職員55周歲)，公司基于法定退休年齡而終止關系;

二、心神喪失或身體殘疾，不堪勝任工作者，公司以勞動法解聘。

第十六章資遣

第九十六條資遣條件

一、虧損或業(yè)務緊縮致使經(jīng)營嚴重困難，需裁減冗員時;

二、生產(chǎn)、技術條件發(fā)生重大變化而須裁減人員;

三、員工教育培訓，仍不能勝任工作，亦不宜改調(diào)其他工作時;

四、員工因患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作者;

五、簽訂勞動合同時依據(jù)之客觀情況發(fā)生重大變化，致使合同無法履行，勞資雙方不能就變更合同達成協(xié)時。

第九十七條因前條原因終止勞動合同，解除合同時，應在三十天前書面預告之。未經(jīng)預告即終止勞動合同者，發(fā)給三十天之預告期間本人工資。

第九十八條本公司正式員工經(jīng)預告被終止勞動合同時，發(fā)給本人一個月工資作為資遣費。

第十七章其它制度規(guī)定

第九十九條合理化建議及申訴制度

一、意見調(diào)查

公司通過定期的和不定期的書面或面談方式向員工征詢對公司業(yè)務、管理等方面的意見，員工可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。除此之外，員工可主動通過季刊、總經(jīng)理信箱等渠道表達自己的想法。這些意見與建議將成為公司在經(jīng)營管理決策過程中的考慮因素。公司雖不承諾員工的每一項想法均能實現(xiàn)，但公司會給員工以相應的答復。

二、申訴程序

當員工認為個人利益受到不應有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時，可按申訴程序選擇適當?shù)纳暝V渠道向公司申訴。申述方式可選用面談和書面兩種形式;如選用書面方式，申述書必須具名，否則有關申述有可能難以得到解決。

原則上，員工的各層上級管理人員直至總經(jīng)理均是申訴對象。但公司鼓勵員工采取逐級申訴的渠道反映情況;當員工有認為不方便時，可向行政人事部門申訴。公司不提倡任何事情都直接向總經(jīng)理申訴。但當員工認為有必要直接向總經(jīng)理申訴時，可以向總經(jīng)理信箱投申訴信以及直接向總經(jīng)理當面申訴。

各級責任人或責任部門在接到員工申訴后將在申訴事件涉及的相關當事人中進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或面談方式通報給申訴者和行政人事部門。員工如果對處理決定不滿意仍可以繼續(xù)向更高一級部門申訴。

第一百條晉升制度

公司鼓勵員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，公司堅持內(nèi)部晉升為主、外部引進為輔的原則。工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會。如果符合下列條件，員工將有機會獲得職務晉升，工資亦會相應增加：

(1)具備誠信的品質(zhì)和良好的職業(yè)道德;

(2)工作績效顯著;

(3)個人工作能力優(yōu)秀;

(4)年度考核成績處于部門中上水平;

(5)對所晉升的職務有興趣;

(6)具備其它與職務要求相關的綜合能力和培養(yǎng)潛能;

(7)已參加過晉升職務須接受的系列培訓，成績合格;

(8)達到晉升職務所規(guī)定的工作閱歷要求。

第十八章附則

第一百零一條本《員工手冊》經(jīng)總經(jīng)理批準后實施，修正時亦同。

第一百零二條本公司員工務必了解本手冊一切內(nèi)容，并不得以未悉為由而免除責任。

第一百零三條本規(guī)則不盡之處，參照國家法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度執(zhí)行。

注：1、本《員工手冊》解釋權歸**市*有限公司所有;

2、本《員工手冊》屬內(nèi)部資料，請注意妥善保存;

3、本《員工手冊》如若不慎遺失，請及時向行政部申報、補領并補交相應的工本費;

4、員工在離職時，請將本《員工手冊》主動交還行政部;

5、對本《員工手冊》應根據(jù)勞動法及公司規(guī)定作正確理解，本手冊條款亦構(gòu)成勞動合同的一部分。對本手冊內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請隨時向行政部咨詢，以確保理解無誤;

6、本《員工手冊》如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊以防混淆。

員工手冊考試試題篇十

員工手冊(簡潔版)

第一章 總則

第一條 本手冊為增強員工自律意識、規(guī)范工作行為而制訂。

第二條 每們員工均應認真學習、貫徹執(zhí)行，維護公司聲譽和形象。

第三條 公司員工應發(fā)揚"務實、守信、創(chuàng)效、發(fā)展"的精神，形成"團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑"的八字方針，為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。

第四條 本手冊解釋權屬公司。

第二章 細則

第五條 工作時間：

1、公司實行每周四十小時工作制。

2、員工上下班嚴格實行打卡制度,嚴禁遲到或早退。

3、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可，并在留言板上寫明去向。

第六條 請病、事假規(guī)定：

1、員工因病不能堅持工作的，及時向部門經(jīng)理請假，并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假。

2、員工如需請事假，須事先提出書面申請，說明理由及預計缺勤天數(shù)，并由部門經(jīng)理審核簽字，到管理部辦理請假手續(xù)。

3、員工事假連續(xù)3天以上(含3天)，由部門經(jīng)理審核簽字報總經(jīng)理批準。

4、員工因特殊情況，確實不能事先辦理請假手續(xù)的，應在事后說明理由，并立即補辦手續(xù)。

5、請病、事假以半天為基本單位。

6、無故不上班作曠工處理，并給予行政及相應的經(jīng)濟處罰。

第七條 加班及調(diào)休：

1、加班時間以半天為基本單位。

2、根據(jù)工作需要，由公司安排加班。

3、加班處理按國家規(guī)定處理。

第八條 帶薪假期國家有關規(guī)定辦理

第九條 員工應遵守事項：

1、遵守國家法律、法規(guī)，遵守中心頒布的各項規(guī)章制度。

2、熱愛公司，熱愛本職工作，積極進取，努力鉆研業(yè)務，與公司一同成長發(fā)展。

2、心胸坦蕩，光明磊落，嚴以律己，寬厚待人，友愛互助，相互尊重。

2、工作時間嚴守工作崗位，專心工作，不串崗，不閑聊，需暫時離開時應與同事交代。

3、忠誠公司，服從領導，勤奮工作，言行要體現(xiàn)公司的良好形象。

4、員工有責任和權力向公司高層領導提出合理化建議的情況匯報。

5、員工工作時間應按公司制度要求衣著整潔，舉止大方，言語文明。

6、待客禮貌、熱情周到，接聽業(yè)務電話應注意禮儀，語言簡明，重要電話要及時記錄。

7、各種往來公文、信件等簽收后，及時登記、保管、傳閱，上級來文、來函及其他方面的重要信函及時整理、裝訂、歸檔。

8、辦公文明，保持辦公環(huán)境整潔有序，不要在辦公區(qū)域進食或非吸煙區(qū)吸煙。

8、上班時間不得撥打私人電話及長時間接聽私人電話。

9、員工有以下情況，必須立即向部門經(jīng)理及管理部報告：

(1)結(jié)婚或離異、(2)姓名、住處或電話變更(3)身份證換領|(4)本人或配偶分娩

第十條 禁止事項

1、欺騙公司和同事的行為。

2、泄露公司機密，歪曲事實，散布流言蜚語，以公司的名義在外招搖撞騙。

3、工作懈怠，違反工作規(guī)定，無正當理由不服從上級指示，越權行事，獨斷專行，搞小團體，無事生非，擾亂工作秩序。

4、未經(jīng)許可，在工作時間接見私人來客，或帶私客在公司活動。

5、在工作時間做與業(yè)務無關的事情。

6、未經(jīng)許可，從事其他職業(yè)。

7、利用公司設施進行與公司無關的活動，侵占、挪用公司財產(chǎn)。

8、假借職權營私舞弊。

9、攜帶危險品、違禁品或與業(yè)務無關的物品進入工作場所。

第十一條 安全保衛(wèi)制度。

1、員工應視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。

2、辦公室嚴禁吸煙。

3、遇火災隱患應及時清除。

4、嚴禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。

5、員工下班前應清除廢物桶。

6、下班后文件、紙張等易燃物不應放在桌面上，應放入箱、柜內(nèi)、并將柜門關閉。

7、各辦公室下班后應切斷電源，關閉水源，并將窗戶緊閉。

8、最后離開辦公室的員工應對本辦公室作最后的安全檢查;最后離開公司的員工應對公司用最后的安全檢查。

9、公司員工應養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，隨時保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

第十二條 員工因

過失或故意違紀給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的，要追究違紀者的責任，給予教育、處罰、賠償、直到辭退，公司保留追究其法律責任的權利。

有限公司

年月日

員工手冊考試試題篇十一

一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，遵守公司行政管理制度，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。

三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場營銷部、項目技術部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天)，由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準;3天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。

六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計達 5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。

七、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發(fā) 10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含 6天)，予以辭退。

八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計 2次的，按曠工 2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。

九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。

十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術假時，必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

十二、員工的考勤管理，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。以上就是員工規(guī)章制度。

員工手冊考試試題篇十二

一、配料、灌裝車間，化驗室在每天下班前都必須清潔一次。廠區(qū)范圍內(nèi)每天打掃一次;

二、配料、灌裝車間，化驗室范圍內(nèi)不準吸煙、吃東西、大聲喧嘩，不得隨地吐痰、亂丟雜物，也不準亂堆放雜物，要保持整潔安靜;

三、生產(chǎn)、化驗、檢驗人員進入崗位前要清潔、消毒雙手，更換工作鞋，戴好工作帽與口罩;

四、直接與原料和半成品接觸的人員不得戴首飾、手表以及染指甲、留長指甲;

五、操作人員手部外傷時不得接觸半成品與原料;

六、不得穿戴生產(chǎn)車間的工作服、帽與鞋進非生產(chǎn)場所(如廁所)，不得將個人生活用品帶入生產(chǎn)車間;

七、直接生產(chǎn)員工每年必須進行一次身體健康檢查，取得健康合格證方可繼續(xù)從事該工作;

八、配料、灌裝車間，化驗室在下班前必須對所用儀器設備、工具、用具等要進行消毒清潔并按規(guī)定放置，并且在工作范圍開啟紫外線燈殺菌;

九、直接生產(chǎn)人員如患病須及時離崗就醫(yī)診治，不得帶病工作;

十、非配料、灌裝車間化驗室人員在未經(jīng)許可之情況下，不得私自進入以上工作場地。