演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
競聘有關(guān)的演講稿三分鐘篇一
大家上午好!
首先,感謝公司給我這次競聘的機(jī)會(huì)。對我個(gè)人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
我今天的演講內(nèi)容很簡單,—個(gè)人,一個(gè)故事,五個(gè)意識(shí)。
我叫,大專學(xué)歷,20xx年10月來xx大藥房工作,現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡單,出生農(nóng)家寒門,沒畢業(yè)就在xx大藥房世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正,在此期間,我學(xué)會(huì)了藥品的基礎(chǔ)知識(shí)和營銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店,通過在這里的鍛煉和實(shí)習(xí),使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,20xx年1月申請來到外俯白城,在這里親眼見證了xx大藥房發(fā)展的的光明前景,更堅(jiān)定了我繼續(xù)為xx大藥房工作的信念。
“欲窮千里目,更上一層樓”,進(jìn)入xx大藥房的第一天,我就給自己樹立了爭當(dāng)?shù)觊L的目標(biāo),并以店長的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己,兩年時(shí)間,把自己打造咸成為這樣一個(gè)人
1、具備高尚的職業(yè)道德
高尚的經(jīng)營道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
3、具有積極的實(shí)干精神
不計(jì)較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當(dāng)然,工作中也有不愉快的時(shí)候。一天,我正在學(xué)習(xí)店長考試的資料,我?guī)Ы痰膶?shí)習(xí)生問我兩個(gè)問題我都沒回答上,他說,”這都不會(huì),還帶我呢”我當(dāng)時(shí)尷尬極了,從此,我深刻認(rèn)識(shí)到,必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過硬,別人才能佩服你、認(rèn)可你。從此,我會(huì)主動(dòng)向他詢問一些問題,與他共同學(xué)習(xí),這樣,我的專業(yè)知識(shí)得到了快速提高,對我這次通過店長考試,幫助很大。
青,取之于藍(lán)而青于藍(lán)。如果競聘成功,我會(huì)在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個(gè)意識(shí) ”來管理門店。
1、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí):
在工作中必須有危機(jī)意識(shí),不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經(jīng)營者意識(shí):
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔(dān),趨利避害。
3、要有教練意識(shí):
對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,店長應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識(shí):
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,及早準(zhǔn)備,并將信息反饋至總部,以備參考。
5、要有成功意識(shí):
店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅(jiān)持不懈,不輕言放棄
天行健,君子以自強(qiáng)不息!無論這次競聘結(jié)果如何,我對會(huì)努力工作,繼續(xù)前進(jìn),最后祝xx大藥房財(cái)源通四海,生意暢三春!
競聘有關(guān)的演講稿三分鐘篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,我懷著十分激動(dòng)的心情參加這次競選演講。首先請?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機(jī)會(huì)!我將珍惜這次鍛煉提高的機(jī)會(huì),勇敢地走上講臺(tái),接受大家的檢驗(yàn)和評議。
我叫___今年__歲,20__年_月_日有幸來到我們公司從事二手房銷售工作至今,剛下分行時(shí)我很榮幸的分到了___分行,在___經(jīng)理旗下做一名普通的經(jīng)紀(jì)人,__是我對__地產(chǎn)的第一印象,整齊的服裝,整體的素質(zhì),每人一臺(tái)電腦,每人一部電話,當(dāng)時(shí)我眼前一亮有一種回到家的感覺,我在心里下定決心一定要在這家公司找到真正的自己做好的自己,我第一個(gè)月向_經(jīng)理保證的目標(biāo)是一萬元的保底任務(wù),記得當(dāng)時(shí)我姐問我:以前你做過定一萬的目標(biāo)是不是太少了?我的回答是我這個(gè)月的目標(biāo)就是轉(zhuǎn)正,由于我以前就在___附近呆過,所以做的還是很順利的,第一個(gè)月我完成了1__元的業(yè)績,完成了自己月初時(shí)一個(gè)小小的,在__的時(shí)間很值得我去回憶和珍惜,但只有短短的一個(gè)多月我就被調(diào)配到了__分行,經(jīng)理也由_姐換成了___同志,我當(dāng)時(shí)的心情很糟糕,因?yàn)樵谖倚睦镞€沒有過夠在__的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,經(jīng)過不斷的反思我的心態(tài)終于調(diào)整過來了,__在我心里一直都是一個(gè)海一樣的大市場,我非常的熟悉這里的一切,因?yàn)槲业哪感>驮诰嚯x公司1不到的地方,所以我很快的就適應(yīng)了__的工作生活,第二個(gè)月我們隊(duì)整體都報(bào)了業(yè)績我們相對來講老一點(diǎn)的員工每個(gè)人報(bào)了3萬元的保底任務(wù),記得我們剛報(bào)完業(yè)績時(shí)___同志曾開玩笑似的對我們說是不是都想錢想瘋了,但那一瞬間我卻在每個(gè)人眼里看到了那樣堅(jiān)定的一種信念,經(jīng)過我們的不斷努力和每天的瘋狂待看,月終我們的收獲是我以4萬九千多的業(yè)績拿下了月冠,___以3萬多的業(yè)績?nèi)〉昧说谌?,月?huì)的時(shí)候我們舉杯共慶,我們潸然淚下,第三個(gè)月我給___報(bào)的任務(wù)是兩萬當(dāng)月完成9千很遺憾,月末時(shí)我很榮幸的被_總提升為__二組經(jīng)理,在做經(jīng)理的第一個(gè)月我們組別做了7萬多的業(yè)績,雖然沒有完成公司下達(dá)的任務(wù),但我們相信自己已經(jīng)努力了,兩個(gè)月的經(jīng)理生涯讓我對我的團(tuán)隊(duì)充滿了信心,看到了希望,我現(xiàn)在就是要不斷的證明我自己可以,我的團(tuán)隊(duì)更加可以;
假如我競聘成功:我會(huì)利用最短的時(shí)間不斷的豐富自己的能力,讓自己成為一個(gè)真正適合帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀管理者,以身作則做好每一個(gè)細(xì)節(jié)起到帶頭作用,嚴(yán)格要求自己讓員工發(fā)自內(nèi)心的信服我,關(guān)心身邊的每一位員工讓他們深知我一直和他們在一起,新人是最需要我們照顧和關(guān)心的人,我會(huì)認(rèn)真的向他們講解關(guān)于二手房的一切相關(guān)知識(shí),自己接到客戶手把手交給新同事,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)讓他們能轉(zhuǎn)正,可以獨(dú)立做單,往往新人剛?cè)肼殨r(shí)都是干勁十足,他們會(huì)因工作的條理性而覺得充實(shí),我會(huì)盡心盡力的指導(dǎo)他們工作的每一步,讓他們早日成為一個(gè)有能力的經(jīng)紀(jì)人,新人的忙碌沖勁很影響那些死豬不怕開水燙的老員工,他們會(huì)因?yàn)樾氯说暮贸煽兌鴳M愧,會(huì)從新提起高昂的戰(zhàn)斗力,一步一個(gè)腳印的走下去我相信通過大家的努力成功其實(shí)很容易!
假如我競聘失敗了:我會(huì)通過這起競聘從新的認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)真的思考問題到底出現(xiàn)哪里,找到自己身上的不足,對癥下藥,服從領(lǐng)導(dǎo)的一切安排,踏踏實(shí)實(shí)做事,不斷的提升自己,用自己的努力取得的成果!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事我競聘這一崗位的優(yōu)勢有如下幾點(diǎn):
最后請公司領(lǐng)導(dǎo)綜合我我這半年來的工作表現(xiàn)和銷售業(yè)績給我本人做出客觀,正確的評定。
競聘有關(guān)的演講稿三分鐘篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁: 大家好!
感謝給我這次展示自我的機(jī)會(huì)!中層干部實(shí)行公平、公正、公開地競爭上崗,這既是深化一局人事制度改革的重大舉措,也是我處加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的有益嘗試。我一是堅(jiān)決擁護(hù),二是大力支持,三是積極參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì),勇敢地走上臺(tái)來,接受大家的評判。?
個(gè)人簡歷 我叫劉,北京市人,生于1969年1月,1987年考入北京建筑工程學(xué)院公路與城市道路專業(yè),大學(xué)本科畢業(yè),中共黨員,高級工程師,具有建設(shè)部頒發(fā)的一級項(xiàng)目經(jīng)理證書。
競聘優(yōu)勢 我競爭的職位是安全科科長,理由有三點(diǎn): 第一點(diǎn),我認(rèn)為這有利于提高自己的綜合素質(zhì),全面發(fā)展自己。 第二點(diǎn),作為一名黨員,我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所必須的政治素養(yǎng)和個(gè)人品質(zhì)。 第三點(diǎn),我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的知識(shí)和能力。?
從質(zhì)量安全科的職能看,綜合性較強(qiáng)、職能繁雜,擔(dān)負(fù)著全處質(zhì)量工作、安全保衛(wèi)、qhse貫標(biāo)工作、計(jì)量管理等多項(xiàng)工作。質(zhì)量安全科科長必須具備一定的專業(yè)技術(shù)知 識(shí)、豐富的施工經(jīng)驗(yàn)、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。從我自身素質(zhì)和能力來看,我認(rèn)為能夠履行好上述工作職責(zé)。
? 第一,我具備一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和理論水平。 從大學(xué)畢業(yè)到今天,我從事過技術(shù)員、技術(shù)主管、副隊(duì)長、項(xiàng)目總工、副經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量科副科長、科長等工作。參加過天津港監(jiān)理工程師培訓(xùn),項(xiàng)目經(jīng)理培 訓(xùn)、多次參加局組織的項(xiàng)目總工學(xué)習(xí)班和內(nèi)部監(jiān)理培訓(xùn)班、參加了中國質(zhì)量管理協(xié)會(huì)組織的qc小組培訓(xùn)和qc小組活動(dòng)質(zhì)量診斷師培訓(xùn)。同時(shí)再加上平時(shí)注重學(xué)習(xí),尤其是注重專業(yè)技術(shù)理論的學(xué)習(xí),因此使自己在工作中游刃有余,能夠較為出色的完成本職工作,受到業(yè)主和處領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。?
第二,我有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理工作經(jīng)驗(yàn)。 質(zhì)量安全科的工作,大部分我在不同時(shí)期不同程度地接觸和實(shí)踐過,尤其是質(zhì)量管理及貫標(biāo)工作。安全管理也在做安全技術(shù)交底時(shí)有所接觸。同時(shí),在特大型橋梁、隧道工程施工方面還存在著不足之處,但是,我想通過以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐, 一定能夠彌補(bǔ)自己在以上方面的不足。
工作設(shè)想 :如果我能夠競爭上崗,我將在工程處質(zhì)量安全委員會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,首先就是堅(jiān)持“質(zhì)量第一的原則”,堅(jiān)持“正確處理好質(zhì)量、安全與效益的關(guān)系”的原則。 同時(shí),作好qhse貫標(biāo)和計(jì)量管理工作,是保證企業(yè)質(zhì)量安全目標(biāo)的基礎(chǔ)工作。貫標(biāo)工 作應(yīng)該考慮各職能科室對項(xiàng)目相關(guān)部門的貫標(biāo)檢查;貫標(biāo)辦對各科室和項(xiàng)目進(jìn)行抽 查,盡快把qhse貫標(biāo)工作落實(shí)下去,重點(diǎn)是實(shí)行貫標(biāo)責(zé)任制。 第一方面:抓好“質(zhì)量管理工作”:?
1.完善質(zhì)量保證體系。建立以處長為第一責(zé)任人的質(zhì)量管理委員會(huì);在項(xiàng)目成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí),實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)委派制,公司總工擔(dān)任公司質(zhì) 量總監(jiān),項(xiàng)目總監(jiān)隸屬質(zhì)量安全科,有利于公司對項(xiàng)目的質(zhì)量控制。
2.建立健全質(zhì)量檢查制度 公司落實(shí)每季度的質(zhì)量檢查;項(xiàng)目要落實(shí)每月一次的質(zhì)量聯(lián)檢,落實(shí)和完善“三檢制”。
3.要建立質(zhì)量與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益的銜接關(guān)系。建立質(zhì)量責(zé)任制,把質(zhì)量管理工作落實(shí)到每個(gè)職工頭上;要結(jié)合崗位責(zé)任制,明確各科室、各項(xiàng)目、各崗位在質(zhì)量管理工作中的責(zé)任和權(quán)限。做到事先有人管,事后便于查,責(zé)任分明,獎(jiǎng)罰有據(jù)。
4.搞好質(zhì)量教育和宣傳工作 進(jìn)行質(zhì)量教育最重要的是思想教育,使每個(gè)職工牢牢樹立“質(zhì)量第一”的思想觀 念。提高職工對搞好工程質(zhì)量的責(zé)任感和自覺性。通過印發(fā)書面材料、集中培訓(xùn)考試、板報(bào)、廣播、開會(huì)、討論、技術(shù)交底等形式作好質(zhì)量教育宣傳工作。
5.作好技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn) 提高工程質(zhì)量的基礎(chǔ)是提高技術(shù)水平,有計(jì)劃的開展技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)、崗位培 訓(xùn)、技術(shù)練兵和技術(shù)考核。
6.深入開展qc活動(dòng) 根據(jù)工程特點(diǎn),在工程處組織開展qc小組活動(dòng)。有針對性地確立課題,成立小組,進(jìn)行攻關(guān),撰寫總結(jié),進(jìn)行成果申報(bào)、發(fā)布和推廣。
7.組織開展工程創(chuàng)優(yōu)活動(dòng) 為樹立企業(yè)的良好形象,促進(jìn)工程質(zhì)量的提高,各項(xiàng)目根據(jù)業(yè)主和工程處的要求,制訂創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),并制訂相應(yīng)的質(zhì)量保證措施。申報(bào)國優(yōu)和部優(yōu)工程。
8.確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn): 公司xx年質(zhì)量目標(biāo):今年在建工程合格率達(dá)到100%,優(yōu)良品率達(dá)到96%,竣工工程優(yōu)良品率92%的質(zhì)量目標(biāo)。新疆和庫項(xiàng)目為局創(chuàng)精品工程。
9.強(qiáng)化工程處質(zhì)量管理應(yīng)采用以下措施:
1)嚴(yán)格執(zhí)行“一局公路工程施工技術(shù)質(zhì)量管理?xiàng)l例”,強(qiáng)化工程技術(shù)質(zhì)量事故報(bào)告制 度和重大施工技術(shù)審批制度。
2)在年度工作會(huì)上增加項(xiàng)目質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)典型發(fā)言和研討內(nèi)容。
3)切實(shí)執(zhí)行工程質(zhì)量否決權(quán),加強(qiáng)崗位責(zé)任制,授權(quán)總工和質(zhì)量總監(jiān)對工程質(zhì)量工作進(jìn)行獎(jiǎng)罰,由總工和質(zhì)量總監(jiān)簽發(fā)工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰單。
4) 每月月初,各項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)撰寫項(xiàng)目月度質(zhì)量工作總結(jié),由處質(zhì)量科召開質(zhì)量碰頭會(huì),研究解決質(zhì)量工作中的重大問題。
5) 每季度初,由處質(zhì)量總監(jiān)召開質(zhì)量工作會(huì)議,交流、研討、布置、督促各項(xiàng)質(zhì)量安全工作的開展。
6) 處每年舉辦項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)學(xué)習(xí)班,通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流、研討、參觀考察等辦法,提高質(zhì)量管理工作水平。
7) 開展項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)、實(shí)驗(yàn)室主任崗位培訓(xùn)、實(shí)行考核持證上崗制度。
8) 建立各項(xiàng)目工程的工程質(zhì)量管理卡,加強(qiáng)對項(xiàng)目的質(zhì)量管理。
9) 建立質(zhì)量總監(jiān)、實(shí)驗(yàn)室主任、質(zhì)檢人員、試驗(yàn)人員的管理卡,便于質(zhì)量管理人員 的培養(yǎng)和使用。
10) 加大質(zhì)量管理力度,推進(jìn)企業(yè)精益管理 實(shí)行“質(zhì)量過程控制卡”,使質(zhì)量終身責(zé)任制具體落實(shí)到實(shí)處;加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)控,做到“防檢結(jié)合,以防為主”;同外部監(jiān)理密切配合,共同把握工程質(zhì)量。
11)強(qiáng)化施工階段的管理工作 ⑴抓質(zhì)量的關(guān)鍵管理點(diǎn) 把好設(shè)計(jì)圖紙審查關(guān);把好施工方案的決策關(guān);把好技術(shù)交底關(guān);把好試驗(yàn)關(guān);把 好工序關(guān);把好材料關(guān);把好資料關(guān)。
(2)積極配合業(yè)主作好質(zhì)量檢查工作;加強(qiáng)對分包隊(duì)伍的質(zhì)量檢查。
12)質(zhì)量工作的探索: (1)四新技術(shù)的應(yīng)用。對新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用,召開技術(shù)研討會(huì),實(shí)施重點(diǎn)控制,制訂相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)控措施,保證施工質(zhì)量。
(2)作好質(zhì)量檢驗(yàn)的打假工作,尤其要加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析技術(shù)對實(shí)測項(xiàng)目打假和工程技資料打假。
第二、安全工作管理方面:(保衛(wèi)、交通略) 1、立足基層,注重抓安全基礎(chǔ)工作。先從班組抓起,始終強(qiáng)調(diào)基層的安全管理,采取 多種手段強(qiáng)化這種管理。
2、以人為本,重點(diǎn)抓人的安全意識(shí),抓人的安全生產(chǎn)自覺性,抓人的不安全行為。這就從根本上控制了人為事故的發(fā)生。
3、目標(biāo)明確,建立自我約束機(jī)制。每年要有明確的奮斗目標(biāo)。始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)高要求,做到年年有創(chuàng)新,年年有發(fā)展,使安全管理落到實(shí)處。
4、多級控制,實(shí)行處、項(xiàng)目、工程隊(duì)、班組分級管理,形成了多級遞階管理模式。
5、動(dòng)態(tài)管理,形成良性循環(huán)的激勵(lì)機(jī)制。
6、全員參與,黨政工團(tuán)各部門齊抓共管
7、 全員安全意識(shí)普遍提高,安全技能及自我保護(hù)能力得到了加強(qiáng),安全第一,預(yù)防為主、自我約束、企業(yè)負(fù)責(zé)。
同時(shí)做到安全標(biāo)準(zhǔn)化:
(一)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化:要求安全基礎(chǔ)管理扎實(shí),規(guī)章制度齊全,原始記錄準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn) 正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)管理。
(二)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化:主要強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場管理,實(shí)現(xiàn)文明施工、衛(wèi)生、整潔。各種標(biāo)志,標(biāo)語齊全醒目。各種信號、保險(xiǎn)防護(hù)及報(bào)警裝置齊全可靠,交通安全暢通。
(三)操作標(biāo)準(zhǔn)化:要求每個(gè)工種崗位都要根據(jù)《公路工程安全操作工法》制訂科學(xué)的安全技術(shù)操作規(guī)程,每個(gè)職工在實(shí)際操作中嚴(yán)格執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)操作程序動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化。
(四)在項(xiàng)目管理上,做到四個(gè)認(rèn)真:
1、認(rèn)真制訂并實(shí)施班組、工程隊(duì)和項(xiàng)目安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施辦法,確定達(dá)標(biāo)的具體要求。
2、認(rèn)真抓典型,以點(diǎn)帶面。公司先選擇具有代表性和基礎(chǔ)交好的項(xiàng)目的幾個(gè)班組進(jìn)行試點(diǎn),取得經(jīng)驗(yàn)后,在全公司范圍內(nèi)推廣。
3、認(rèn)真檢查驗(yàn)收,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。堅(jiān)持做到不圖形式,不走過場,注重實(shí)效。發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令限期整改。
4、認(rèn)真搞好三個(gè)結(jié)合,即安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、雙文明建設(shè)和現(xiàn)場管理相結(jié)合,從整體上促進(jìn)管理面貌的改進(jìn) 如果我能競爭上崗,我的工作目標(biāo)是:“以為爭位,以位促為”,爭取處領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的重視和支持,使質(zhì)量安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、參謀有效化。我有信心、有決心搞好質(zhì)量安全工作,確保處質(zhì)量安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,競爭上崗,有上有下,無論上、下,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
競聘有關(guān)的演講稿三分鐘篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫,今年xx歲,文化。xx年來在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督工作崗位上,從事的都是儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)工作。今天我本著鍛煉自己,為xx銀行服務(wù)的宗旨站到這里,競聘xx銀行分理處委派會(huì)計(jì)主管一職。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)工作具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),從委派會(huì)計(jì)主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。
剛才參加竟聘演講的幾位同志,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢。我要說,我的優(yōu)勢就在于三個(gè)方面:
一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自xx學(xué)院畢業(yè)后參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷地豐富自己、提高自己。參加了我行組織的政治理論和市場經(jīng)濟(jì)、金融管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)。使我的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。xx年的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)和xx年后臺(tái)事后監(jiān)督工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)操作流程和計(jì)算機(jī)前臺(tái)操作技術(shù)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握銀行經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等基本理論知道。深知營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)務(wù)辦理到憑證整理歸案,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范的主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí),知道委派會(huì)計(jì)主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做委派會(huì)計(jì)主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和第一范文網(wǎng)定好支行日常檢查計(jì)劃,按月組織對支行進(jìn)行重點(diǎn)檢查及半年一次的全面檢查或?qū)m?xiàng)檢查,對檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行糾正。督促落實(shí)好整改上級檢查及外部審計(jì)等發(fā)現(xiàn)的問題,重點(diǎn)做好拒員卡的日常管理檢查,在用印簽卡、抵質(zhì)押物的核對,帳戶的對帳,確保帳卡帳實(shí)帳帳相符;三是做好支行日常前臺(tái)拒面工作,對重點(diǎn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。財(cái)會(huì)人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、單證的監(jiān)交工作,對大額進(jìn)出款項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格管理,以管理提升效益。
開拓進(jìn)取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著我行業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,中國xx銀行全面實(shí)施的股份制改革,這是貫徹落實(shí)黨的xx大和十七界四中全會(huì)精神,加快金融改革,促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國金融業(yè)一次全新的 改革實(shí)踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內(nèi)控嚴(yán)密,運(yùn)營安全,服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此,對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制,創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點(diǎn)對支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程當(dāng)中存在的問題進(jìn)行專題分析研究,提出整改意見,落實(shí)好整改情況;配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系;實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。
拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。配合支行對綜合實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶,尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè),加強(qiáng)第一范文網(wǎng)就是管理的深刻內(nèi)涵,為××銀行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在我的競聘演說結(jié)束時(shí),我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個(gè)支點(diǎn),他會(huì)把地球撬起來。我要說的是:給我這個(gè)職位,我一定會(huì)做得更精彩!
競聘有關(guān)的演講稿三分鐘篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),各位代表:
大家好!
我叫,今年40歲,中共黨員,大專學(xué)歷.今天我競選的職務(wù)是社區(qū)主任.
記得在八年前,我同樣站在這樣的演講臺(tái)上,那時(shí)的我還很年輕,充滿了活力,對社區(qū)工作感覺既陌生又新鮮;既好奇,又躍躍欲試.帶著對新生活的無限遐想,也帶著為建設(shè)美麗社區(qū),實(shí)現(xiàn)人生宏偉藍(lán)圖的雄心壯志,我毅然決然地走上了社區(qū)工作的崗位上.
八年里,社區(qū)工作的酸甜苦辣讓我一言難盡.然而,在這八年的社區(qū)工作生活中,讓我懂得更多的是:人間需要真情;人與人之間需要關(guān)心\幫助和愛護(hù).社區(qū)工作者就是愛的使者,播灑的是陽光\種子和希望.在這八年多的時(shí)間里,我曾經(jīng)得到過無數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)和贊賞,但最值得我榮耀和滿足的是咱社區(qū)的百姓們,能在我不懈的努力,辛勤的工作,忘我的付出之后,所給予我的那種滿意的眼神,甜甜的微笑.這么多年來,我一直把能為百姓辦好事辦實(shí)事當(dāng)作自己最大的心愿,而我也一直在勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,樂于奉獻(xiàn).八年的社區(qū)生活,積累起來的不單單是豐厚的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),也不是得到了爐火純青的鍛煉和飛躍的成長,更重要的是我已深深地愛上了這項(xiàng)工作;愛上了我們這個(gè)社區(qū);愛上了我們社區(qū)的百姓!這里是我施展才能的舞臺(tái);放飛愛的天空;實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的廣闊天地.
今天,我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)\各位代表又重新給了我一次學(xué)習(xí)\鍛煉和提
高的機(jī)會(huì).今天站在這里,我的心情更是百感交集,思緒萬千.望著在座各位代表熟悉的面孔,期盼的眼神,我想對大家說:請你們相信我,我不會(huì)讓你們失望的!
現(xiàn)在我非常清楚站在這里意味著什么?這意味著我站的起點(diǎn)更高;身上的擔(dān)子會(huì)更加沉重,肩負(fù)的責(zé)任將會(huì)更加重大."權(quán)為民所用\情為民所系\利為民所謀.''我非常清楚地知道,心里要時(shí)刻裝著咱居民群眾,多做順民意\得民心\聚民心,讓居民得到實(shí)惠的事;要堅(jiān)持群眾利益無小事,真正把居民群眾的呼聲當(dāng)作第一信號,把居民的冷暖放在心頭\把居民群眾的需求作為第一選擇,切實(shí)抓好\辦好\解決好群眾最盼\最缺\最急的問題.
任何事情改變不了我努力工作的決心;任何事情也改變不了我建設(shè)和諧社區(qū),更好為社區(qū)百姓服務(wù)的信心.今天在這個(gè)普通而又特殊的日子里,我心潮澎湃,無比激動(dòng),我懇請各位代表為我投上莊嚴(yán)的一票,我要和社區(qū)的廣大居民群眾共同建設(shè)平安\和諧\美麗的新社區(qū)!謝謝!
競聘有關(guān)的演講稿三分鐘篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先作一個(gè)自我介紹,本人___,現(xiàn)年31歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會(huì)計(jì)師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊(duì)回來的,經(jīng)過部隊(duì)這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊(duì)從事新聞報(bào)道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎(jiǎng)多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)網(wǎng)點(diǎn),我充分發(fā)揮自己的特長,在《如皋日報(bào)》對營業(yè)部進(jìn)行的宣傳,取得了良好的效果。進(jìn)行以來,能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財(cái)經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,98年通過江蘇省英語、計(jì)算機(jī)等級考試,20_年通過國家人事部考試,被聘為助理會(huì)計(jì)師。
2、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò),98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲(chǔ)蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,確保任務(wù)實(shí)現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點(diǎn)。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個(gè)全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),超越自我。
二、目標(biāo)和任務(wù)
這次競聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項(xiàng)任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三網(wǎng)點(diǎn)。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn),我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個(gè)帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個(gè)全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。以績效考核為動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵(lì)員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。作為我本人更要主動(dòng)出擊,尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,尋找新的增長點(diǎn)??蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個(gè)穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結(jié)算功能相對比較滯后,不能適應(yīng)用戶的需求,而我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。加強(qiáng)服務(wù),全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。
4、服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、內(nèi)抓管理,外樹形象。“沒有規(guī)矩不成方圓”,加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時(shí),找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn),服務(wù)好客戶,鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍。充分利用宣傳工具,鼓勵(lì)員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報(bào)道,擴(kuò)大社會(huì)影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
競聘有關(guān)的演講稿三分鐘篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家早上好!
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事們的信任和支持,給我這次參加競聘匯報(bào)的機(jī)會(huì)!本著學(xué)習(xí),進(jìn)步,鍛煉和提高的目的來競聘,同時(shí),也非常愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我提出的中肯的寶貴的意見,以便在工作中更正和更好的發(fā)揮我的工作績效能力。
在將近八年的工作積累,近五年的策劃工作中,在公司的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,我逐步適應(yīng)和理順了工作外延和內(nèi)涵,在一定程度上工作有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展和不斷的推陳出新,與時(shí)俱進(jìn)意識(shí),一些工作的創(chuàng)新思想時(shí)不時(shí)迸出也使我受益匪淺,這一切的背后,源于公司對我的信任和支持,感謝公司,感謝我的領(lǐng)導(dǎo)們。
在工作實(shí)踐中,一次次的促銷活動(dòng)使我對企劃部又加深了一層的認(rèn)識(shí)。作為一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,要能為領(lǐng)導(dǎo)分憂,既要熟悉本部門的全部業(yè)務(wù),又要能為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策推動(dòng)全面工作的開展;既是推進(jìn)活動(dòng)進(jìn)程的組織者,又是積極投入實(shí)際工作的參與者;既要明確職責(zé),協(xié)調(diào)好各方面的工作關(guān)系,當(dāng)好參謀,成為橋梁與紐帶;既要能當(dāng)好助手,又要具備獨(dú)當(dāng)一面的基本素質(zhì)??傊?,要胸懷大局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。
要完成公司年初分配的任務(wù)指標(biāo),就必須實(shí)時(shí)推出促銷活動(dòng),來協(xié)助一線達(dá)成本季度或本年度的任務(wù)達(dá)成,企劃部的工作就是這場戰(zhàn)役的先遣,通過顧客視覺上的,聽覺上的,感覺上調(diào)動(dòng),促使完成購物意識(shí)的形成,進(jìn)而達(dá)到購買的欲望。在第三季度,處于淡季過后的旺季,本季度共進(jìn)行夏季四次的促銷活動(dòng),美華進(jìn)行兩次促銷活動(dòng)和我們公司12周年店慶活動(dòng),共七次促銷活動(dòng),在公司的正確的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們的促銷取得了良好的社會(huì)效果,并在一定程度上遏制了競爭店的經(jīng)營,爭奪了一定的客源和市場的份額。
在活動(dòng)的策劃上,企劃部不斷的推陳出新,分析綜合,既有實(shí)質(zhì)性促銷,又有營造商機(jī)的氛圍水分,每次活動(dòng)雖大同小異,但不雷同,特別是夏季的促銷上,按照促銷遞升的層次構(gòu)建一次完整的促銷體系。企劃部在活動(dòng)中積極響應(yīng)公司政策,率先實(shí)施活動(dòng)方案,順利完成公司下達(dá)的各項(xiàng)促銷任務(wù)。
在促銷費(fèi)用上,貫徹公司的節(jié)約精神,盡量節(jié)儉;在賣場氛圍上,對于重復(fù)性節(jié)日的展牌,吊旗注意保存,以備下年使用。
在__文化傳媒上,堅(jiān)持不懈的深入下去,員工的形象,就是企業(yè)精神的旗幟,形象的,就是財(cái)富的,不論工作有多忙,“美,就在身邊”的工作不懈怠,本季度共推出七名員工,他們在各自的崗位上展示著獨(dú)特的風(fēng)采,譜寫了一篇篇2__敬業(yè)愛崗、勤勞奉獻(xiàn)的贊歌。
在賣場氛圍上,牢記公司第二季度給企劃部提出的“營造良好的公司外部形象”的要求,協(xié)調(diào)市場部更換破損的室外宣傳畫,柱子包裝,和大__前門廣場的燈柱站牌:展示萬家福房產(chǎn),宣傳萬家福花園。
工作代表著過去,面對新的季度,我想應(yīng)從一下幾個(gè)方面進(jìn)行:
在活動(dòng)促銷上做好萬家福四周年,大__七周年的活動(dòng)策劃工作,圣誕元旦促銷工作以及__公司羽絨服大賣場宣傳推介工作和會(huì)員招募、宣傳協(xié)助工作。在文化宣傳上必須始終高舉“美在身邊”這個(gè)公司無形財(cái)產(chǎn)的大旗,在任何時(shí)候都不能放棄的信念。在賣場氛圍上,制作并更換適應(yīng)季節(jié)性的賣場氛圍,配合公司的.營銷經(jīng)營。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,工作近八年來,我始終以能吃苦、能忍耐、能奉獻(xiàn)作為做好工作的基本品質(zhì);我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道,能夠以身作則、誠信為本、求真務(wù)實(shí)、持之以恒。當(dāng)然,最核心的是我熱愛工作,感恩工作,感恩公司,并且竭盡所能地努力進(jìn)取。作為一名普通的員工,不見得學(xué)歷有多深,資深有多大,但最主要的必須有和企業(yè)一脈相連,心心相系的工作思想,想企業(yè)所想,做企業(yè)所做。在工作中,我很普通,也很平凡,但我要不斷進(jìn)步,像更優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí),我將以努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”為切入點(diǎn),在工作方式上,要從簡單的按要求完成任務(wù)向吃透精神,細(xì)化意圖,承上啟下上轉(zhuǎn)變,提高工作質(zhì)量和效率;在業(yè)務(wù)指導(dǎo)上,要從只完成具體事項(xiàng)向既要做好具體工作,又要多從工作制度上、工作方法等更高層面的思考上轉(zhuǎn)變;在工作狀態(tài)上,要從被動(dòng)的接受工作向主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、研究問題、解決問題轉(zhuǎn)變,發(fā)揮企劃部的參謀智囊作用。
我沒沒有太多的華麗的語言,只希望能通過自己的努力,為公司蒸蒸日上貢獻(xiàn)自己的一份力量。我的演講完畢,謝謝大家!
競聘有關(guān)的演講稿三分鐘篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好!
首先,感謝__地產(chǎn)給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我是__地產(chǎn)營銷部的__。今天我競聘的崗位是銷售部主管一職。
我為什么要競爭這個(gè)職位呢?
一、我具備該職位所需要的工作經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)
我是20_年進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)的,雖然說不是很久,但在這期間參加多個(gè)樓盤的銷售工作,在銷售過程中積累了豐富的銷售技巧掌握了相關(guān)的專業(yè)知識(shí),如何開發(fā)客戶,維護(hù)客戶是我的特長。所以我相信在自己及同事的共同努力下,一定可以打造最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
二、我具備該職位所需要的團(tuán)隊(duì)精神
作為團(tuán)隊(duì)來講,如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量是衡量這個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的體現(xiàn)。沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),我深深懂得這個(gè)道理,所以我不斷的在實(shí)踐中去完善自己,怎樣去發(fā)揮自己的優(yōu)勢,怎么去改進(jìn)自己的缺點(diǎn),怎樣和團(tuán)隊(duì)成員形成互補(bǔ),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,所以我深信我具備作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的能力。
三、我具備了該職位所需要的抗負(fù)荷能力
作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),要把完成公司的目標(biāo)任務(wù)為己任,當(dāng)然也要承擔(dān)巨大的壓力,俗話說,沒有壓力就沒有動(dòng)力,我會(huì)把這種壓力轉(zhuǎn)化成我工作的動(dòng)力,有方法,有策略的去完成公司交給我們團(tuán)隊(duì)的任務(wù),奮勇前進(jìn),決不退縮。
當(dāng)然,做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心,有這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我會(huì)在以后的工作中繼續(xù)去完善自己,努力學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,開拓視野,挖掘自己的潛力,使自己做的更好。
今天我站在這里,是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,是壓力也是動(dòng)力,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),如能如愿我將做好以下工作:
1、嚴(yán)抓紀(jì)律,安排好各崗位工作職責(zé),主持召開早晚例會(huì)。
2、對銷售人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行培訓(xùn),提高專業(yè)知識(shí)。
3、配合各銷售人員跟蹤客戶,幫助談單。
4、以自己的工作激情帶動(dòng)同事的工作激情、提高整體銷售業(yè)績。
能者上,庸者下,競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱?,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報(bào)公司。
最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺(tái)不多,今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供這個(gè)平臺(tái),謝謝你們給我這個(gè)機(jī)會(huì)。無能結(jié)果如何,我一樣會(huì)努力工作。
謝謝大家!
競聘有關(guān)的演講稿三分鐘篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。(個(gè)人簡介)。每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
今天我競聘的崗位是____分公司經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
2、目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷。我出生在____,家住在____,對____的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認(rèn)為____分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作:
領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷τ谖襾碚f,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會(huì)改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們聯(lián)通公司明天會(huì)更好!
謝謝大家!
競聘有關(guān)的演講稿三分鐘篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現(xiàn)年**歲,中共黨員,大專文化程度,會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長長長等職,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的,干過x年的,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動(dòng)為自己“充電”,考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:
一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù).樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營理念,與此同時(shí),在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范運(yùn)作。對外部,將任務(wù)分解落實(shí)到人,部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負(fù)責(zé)每個(gè)重點(diǎn)客戶,對支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,及時(shí)解決,落實(shí)到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
三、學(xué)好銀行知識(shí),打牢理論基礎(chǔ)。就本人來說,重要的是與同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是要加大對國際業(yè)務(wù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),要知其所以然,掌握工作主動(dòng)權(quán)。
如果我競聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對國際業(yè)務(wù)部的重視和支持,使國際業(yè)務(wù)部工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
競聘有關(guān)的演講稿三分鐘篇十一
我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競聘的機(jī)會(huì)。我叫,今年××歲,××××文化?!痢聊陙碓跔I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督工作崗位上,從事的都是儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)工作。今天我本著鍛煉自己,為××銀行服務(wù)的宗旨站到這里,競聘××銀行××分理處委派會(huì)計(jì)主管一職。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)工作具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),從委派會(huì)計(jì)主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加竟聘演講的幾位同志,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢。我要說,我的優(yōu)勢就在于三個(gè)方面:一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自××學(xué)院畢業(yè)后參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷地豐富自己、提高自己。參加了我行組織的政治理論和市場經(jīng)濟(jì)、金融管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)。使我的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。二是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。××年的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)和××年后臺(tái)事后監(jiān)督工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)操作流程和計(jì)算機(jī)前臺(tái)操作技術(shù)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握銀行經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等基本理論知道。深知營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)務(wù)辦理到憑證整理歸案,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范的主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí),知道委派會(huì)計(jì)主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做委派會(huì)計(jì)主管所必備的素質(zhì)和要求。三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)干事,誠實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理會(huì)計(jì)工作中實(shí)際能力都有了很大提高,能夠勝任委派會(huì)計(jì)主管工作。
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面配合做好委派會(huì)計(jì)主管一職,提高委派會(huì)計(jì)拓展工作質(zhì)效,樹立委派會(huì)計(jì)主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與委派會(huì)計(jì)主管共發(fā)展。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí),適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來,不計(jì)個(gè)人得失,不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,維護(hù)支行形象,維護(hù)班子形象,講團(tuán)結(jié)顧大局,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動(dòng)不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意。
2、履行職責(zé),不斷強(qiáng)化決策管理。一是組織好支行的會(huì)計(jì)核算,真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供會(huì)計(jì)信息,嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作風(fēng)險(xiǎn),確保會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則,組織擬定好支行日常檢查計(jì)劃,按月組織對支行進(jìn)行重點(diǎn)檢查及半年一次的全面檢查或?qū)m?xiàng)檢查,對檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行糾正。督促落實(shí)好整改上級檢查及外部審計(jì)等發(fā)現(xiàn)的問題,重點(diǎn)做好拒員卡的日常管理檢查,在用印簽卡、抵質(zhì)押物的核對,帳戶的對帳,確保帳卡帳實(shí)帳帳相符;三是做好支行日常前臺(tái)拒面工作,對重點(diǎn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。財(cái)會(huì)人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、單證的監(jiān)交工作,對大額進(jìn)出款項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格管理,以管理提升效益。
3、開拓進(jìn)取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著我行業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,中國××銀行全面實(shí)施的股份制改革,這是貫徹落實(shí)黨的xx大和十七界四中全會(huì)精神,加快金融改革,促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內(nèi)控嚴(yán)密,運(yùn)營安全,服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此,對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制,創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點(diǎn)對支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行專題分析研究,提出整改意見,落實(shí)好整改情況;配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系;實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。
5、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。配合支行對綜合實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶,尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè),加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí)、首問責(zé)任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制等為客戶提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì)服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,為××銀行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在我的競聘演說結(jié)束時(shí),我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個(gè)支點(diǎn),他會(huì)把地球撬起來。我要說的是:給我這個(gè)職位,我一定會(huì)做得更精彩!
謝謝大家!
競聘有關(guān)的演講稿三分鐘篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們
大家下午好
非常感謝大家能給我這么寶貴的機(jī)會(huì)參加社聯(lián)副主席的競選,我叫李永杰,來自政法學(xué)院08級思想政治教育一班.
我在08-09學(xué)年,參加了社團(tuán)聯(lián)合會(huì)公益服務(wù)部和政法學(xué)院勞衛(wèi)部。在學(xué)習(xí)和工作中,我認(rèn)識(shí)了很多的良師益友,他們給了我很多的幫助,極大地促進(jìn)我的快速成長,在此我對他們表示衷心的感謝。兩個(gè)部門的工作,使我富有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,也造就了我堅(jiān)強(qiáng)的意志和頑強(qiáng)的斗志。我社舉辦了“考研咨詢與動(dòng)員大會(huì)”“第一屆考研發(fā)展論壇”“考前政治熱點(diǎn)畫龍點(diǎn)睛”等大型活動(dòng),這些活動(dòng)深受廣大同學(xué)的歡迎。在此對大力支持我們的校團(tuán)委、政法學(xué)院、化學(xué)化工學(xué)院、經(jīng)管學(xué)院、土木工程學(xué)院、生命科技學(xué)院、物電學(xué)院等學(xué)院表示感謝!活動(dòng)中,我的組織協(xié)調(diào)能力、開拓創(chuàng)新能力和公共服務(wù)的能力達(dá)到一個(gè)更高的水平。正是寶貴的經(jīng)歷,使我今天站在這里,信心十足!
副主席這個(gè)職位,看上去很美,其實(shí)它更多的是責(zé)任和壓力,我積極爭取這份責(zé)任,不是為了那點(diǎn)兒榮譽(yù),而是希望和大家一起成長、一起進(jìn)步,為母校的社團(tuán)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
對于社團(tuán)的建設(shè)有三條愚見,還望各位多多指點(diǎn):
第一條:社團(tuán)科學(xué)理論化。很多社團(tuán)缺乏科學(xué)的社團(tuán)理論指導(dǎo),活動(dòng)水平低,對社團(tuán)核心人物的依賴太大,核心人物更迭對社團(tuán)影響太大。社團(tuán)成員之間社團(tuán)素質(zhì)差別大也使社團(tuán)發(fā)展缺乏后勁,這就極大地阻礙社團(tuán)健康地發(fā)展。要解決這個(gè)有關(guān)社團(tuán)長遠(yuǎn)發(fā)展的問題,亟待科學(xué)的社團(tuán)理論指導(dǎo)社團(tuán)的發(fā)展,使社團(tuán)減少人為因素的不良影響,保持更高地發(fā)展。這就需要我們在馬克思主義哲學(xué)的指導(dǎo)下在長期的社團(tuán)實(shí)踐中創(chuàng)立科學(xué)的社團(tuán)理論,只有這樣才能跳出低水平循環(huán)的怪圈。
第二條:社團(tuán)市場化。資金匱乏使活動(dòng)檔次降低,社團(tuán)指導(dǎo)老師指導(dǎo)的無償性,也會(huì)影響指導(dǎo)老師熱情,這些都會(huì)威脅社團(tuán)的健康發(fā)展。即使個(gè)別社團(tuán)能得到學(xué)校經(jīng)費(fèi),那么其他社團(tuán)怎么辦呢?走市場化!唯有走市場化道路,才能保證社團(tuán)活動(dòng)上檔次,才能吸引更多的資金,社團(tuán)成員才能在活動(dòng)中真正提高自己的策劃、組織、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力。此外,還要解放思想,膽子大一些,思路開闊些,讓市場考驗(yàn)社團(tuán),引導(dǎo)社團(tuán)提供有償?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù),走企業(yè)化、市場化道路。
第三條:完善考核機(jī)制?,F(xiàn)有的社團(tuán)考核機(jī)制還有不足和缺陷,需要進(jìn)一步完善。
果我能夠榮幸成為社聯(lián)副主席,我將與大家共同致力于社團(tuán)今后的發(fā)展,讓我們這些社團(tuán)人在今后的道路上走的更寬更遠(yuǎn)。
在此,衷心地祝愿社團(tuán)聯(lián)合會(huì)和廣大兄弟社團(tuán)越辦越好!
競聘有關(guān)的演講稿三分鐘篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!今天,我本著鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,競選區(qū)域經(jīng)理一職,希望能得到大家的支持。本人現(xiàn)年29歲,團(tuán)員,大專文化,20xx年參加工作,在近4年的工作和學(xué)習(xí)中,我開闊了眼界,綜合工作能力得到了很大提高,積累了相對豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所有這些都有利于我盡快進(jìn)入工作角色,適應(yīng)區(qū)域經(jīng)理的工作要求。大家都知道,區(qū)域經(jīng)理一職,屬于最前端,工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,任務(wù)艱巨。肩負(fù)著樹立單位形象,促進(jìn)單位整體工作等方面的重要責(zé)任。我之所以競聘區(qū)域經(jīng)理這個(gè)崗位,首先是對區(qū)域經(jīng)理崗位的熱愛,希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn);其次,為自己找到一個(gè)充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺(tái)。
我就本著"干一行、愛一行"的精神,腳踏實(shí)地,憑著自己的勤奮,積累了許多專業(yè)知識(shí),極大地增強(qiáng)了我從事區(qū)域經(jīng)理工作,并做好區(qū)域經(jīng)理工作的信心和決心。
如果說我在過去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點(diǎn)進(jìn)步和成績,應(yīng)該主要得益于公司的培養(yǎng),得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘成功,我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn),共同奮斗,把區(qū)域經(jīng)理的各項(xiàng)工作搞的更好。以下是我對區(qū)域經(jīng)理工作一職工作構(gòu)思:
一, 搞好裝、移、修工作,避免用戶投訴。
維護(hù)經(jīng)理,顧名思義就是搞維護(hù),在日常工作中,務(wù)必做好每天維護(hù)工作,對當(dāng)天下發(fā)的各種故障及時(shí)處理,區(qū)分主次,對未能按時(shí)修復(fù)的故障,一定要與用戶溝通好,擇時(shí)處理,避免用戶不必要的投訴。如有特殊問題,及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反饋,研究解決方法。對裝移工作,在用戶辦理業(yè)務(wù)后,及時(shí)聯(lián)系用戶,預(yù)約裝移時(shí)間,按時(shí)完成工作,對用戶提供力所能及的幫助,樹立公司良好的裝、移、修形象。
二,加強(qiáng)宣傳力度,做好營銷工作,及時(shí)讓用戶了解公司最新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。
維護(hù)經(jīng)理比任何其他人接觸用戶的機(jī)會(huì)都要多得多,要善于利用這個(gè)良好機(jī)會(huì),及時(shí)向他們傳達(dá)公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),對上級下發(fā)的營銷派單,及時(shí)通知用戶,對欠費(fèi)派單上的用戶,在催繳同時(shí)宣傳業(yè)務(wù),收集潛在用戶資料,在日常工作中,資料隨時(shí)帶上,趁著上門安裝、維護(hù),同時(shí)對用戶講解最新業(yè)務(wù),了解用戶需求,并擴(kuò)展到其左鄰右舍,借助他們,讓其他潛在用戶及時(shí)了解到當(dāng)前業(yè)務(wù)情況,對有意向用戶做好記錄,日后在次營銷,擴(kuò)大發(fā)展量。發(fā)揚(yáng)公司營銷精神。
三,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),虛心討教,取長補(bǔ)短,提高工作質(zhì)量。
在日常工作中,要及時(shí)總結(jié)工作,在發(fā)揚(yáng)成功之處同時(shí)對工作上的不足,及時(shí)改正,與同事分享成功經(jīng)驗(yàn),借鑒他人工作,吸取成功經(jīng)驗(yàn),對下發(fā)文件及時(shí)學(xué)習(xí),有計(jì)劃的有目的地完成日、月、季度任務(wù),工作不懂之處,虛心向同事討教,不斷豐富專業(yè)知識(shí),提升自己工作能力,提高工作質(zhì)量。
四,積極配合上級部門工作,全力協(xié)助支局領(lǐng)導(dǎo)。
上級部門要求配合的工作,務(wù)必配合到位,聽取工作指導(dǎo),全力協(xié)助支局領(lǐng)導(dǎo),對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要妥當(dāng)完成,
古人說:"不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會(huì)服從分配,將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋追求的快樂,用責(zé)任演譯拼搏的人生。
希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持我!謝謝大家!
競聘有關(guān)的演講稿三分鐘篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘崗位的機(jī)會(huì)。我感到這次競崗對我來說很重要,應(yīng)該說是對我的一次鍛煉和激勵(lì),我非常珍惜!我參與競爭的崗位是公共衛(wèi)生,也是我現(xiàn)在的職位。
我今天演講的內(nèi)容分為四個(gè)部分:一是我的工作簡歷;二是我任期三年工作的匯報(bào);三是我競崗的有利條件;四是我的工作設(shè)想。
一、本人工作經(jīng)歷
我于20xx年畢業(yè)于張掖醫(yī)專,20xx年10月分配到本院參加工作。三年來,在醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下,我在思想上政治上業(yè)務(wù)上逐漸成熟起來。從一名普通的職工,成長為一名懂業(yè)務(wù)會(huì)管理的職能科室負(fù)責(zé)人。
二、任期三年工作的匯報(bào):
自我在公共衛(wèi)生科工作以來,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的信任和幫助,全體職工給了我大力支持和鼓勵(lì)。我按照醫(yī)院對職工基本素質(zhì)和要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡到了自己的努力,取得了一定的成績。
(一)政治思想方面:
我擁護(hù)黨的路線、方針、政策,有堅(jiān)定正確的政治方向,有嚴(yán)格的組織紀(jì)律性,沒有違反黨紀(jì)國法行為,在個(gè)人品德方面,我為人正直,與人為善,待人誠懇。在工作方面,我總是以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心來認(rèn)真負(fù)責(zé)的辦好每件事情,不求榮譽(yù),只求進(jìn)步。并不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度和工作實(shí)踐,具有踏實(shí)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),較強(qiáng)的工作能力和良好的人際親和力以及團(tuán)結(jié)合作意識(shí)。近些年來,我深知在知識(shí)更新飛速的年代要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己,因此,努力在各方面充實(shí)自己。
(二)工作業(yè)績方面:
在分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照工會(huì)各項(xiàng)職能,重點(diǎn)做了以下幾方面工作。
1、充分發(fā)揮公共衛(wèi)生科作用。一年來,逐步健全和完善了公共衛(wèi)生制度,做到了一月至少一次例會(huì),將醫(yī)院的各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作都通過大家協(xié)商,貫徹實(shí)施;積極開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作,配合醫(yī)院進(jìn)一步健全和完善了公共衛(wèi)生的各項(xiàng)制度,增加了工作的透明度,不斷推進(jìn)了醫(yī)院公共衛(wèi)生。
2、努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。作為公共衛(wèi)生科的干職工,我牢固樹立群眾利益無小事的思想,把服務(wù)工作做到實(shí)處,盡力維護(hù)職工的利益,體現(xiàn)“以人為本”,構(gòu)建“和諧醫(yī)院”的思想,體現(xiàn)醫(yī)院的關(guān)懷,起到凝聚人心,激發(fā)工作熱情的作用,得到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評和鼓勵(lì)。
3、發(fā)揮公共衛(wèi)生的長處。以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型醫(yī)院、爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)為目標(biāo),與有關(guān)科室協(xié)作開展了崗位練兵、技能培訓(xùn)、讀書月活動(dòng),努力營造學(xué)知識(shí)、學(xué)技術(shù)的氛圍。針對醫(yī)院女職工多的特點(diǎn),在臨床各科室及門診部開展了創(chuàng)建巾幗示范崗的活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展,提高了職工思想文化素質(zhì),醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,為廣大人民群眾健康提供良好的醫(yī)療保障。
三、競崗的有利條件
一是我的敬業(yè)精神比較強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛一行,專一行。這是干好工作的基礎(chǔ)。二是我的思想比較解放,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí),勤思考,工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,超前意識(shí)強(qiáng)。這有利于開拓工作新局面。三是我辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),原則性較強(qiáng),能夠嚴(yán)格要求自己。這是做好工作的保證。四是我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。
四、我的工作設(shè)想
1.進(jìn)一步加強(qiáng)居民健康檔案的建立。由包村醫(yī)生負(fù)責(zé)收集記錄轄區(qū)居民健康檔案,統(tǒng)一編號、統(tǒng)一歸檔,一戶一檔,并在開展預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育等工作中及時(shí)更新。應(yīng)確保健康檔案管理責(zé)任到人、制度到位、硬件落實(shí)、管理達(dá)標(biāo),逐步納入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理。
2.要加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息報(bào)告管理,提高報(bào)告質(zhì)量。每年及時(shí)正確地制定下一年的疫苗需要量計(jì)劃及時(shí)掌握疫苗使用量及耗損量。根據(jù)轄區(qū)接種對象數(shù)量,合理安排接種門診周期。根據(jù)具體情況可設(shè)立周、旬或半月接種門診,并設(shè)成人接種日,向成人提供疫苗接種服務(wù)
3.一旦發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病人時(shí),要迅速開展傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)或以其他通訊方式以最快的速度向本轄區(qū)疾病控制中心報(bào)告。建立傳染病病人個(gè)案登記卡,登記內(nèi)容包括病人的個(gè)人信息、診斷意見、診斷醫(yī)院、診斷時(shí)間、住院時(shí)間、病休情況、出院時(shí)間、轉(zhuǎn)歸情況以及復(fù)學(xué)(工)情況等。要掌握其動(dòng)態(tài)情況,做好追蹤隨訪。避免疾病復(fù)發(fā),造成傳染病擴(kuò)散。
4.轄區(qū)傳染病防控能力建設(shè)制度。要積極改善社區(qū)衛(wèi)生條件,按國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)當(dāng)?shù)亟值谰游瘯?huì),改造和修繕社區(qū)公共衛(wèi)生設(shè)施;并協(xié)助愛國衛(wèi)生委員會(huì),指導(dǎo)居民定期開展滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等活動(dòng)。使社區(qū)經(jīng)常性地保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,消除病媒生物傳染病發(fā)生和流行的條件。
這就是我對未來工作的計(jì)劃和設(shè)想,我非常誠懇的感謝醫(yī)院給我這次機(jī)會(huì),我也很期待著我能夠這個(gè)崗位,我會(huì)議我最大的熱情和積極性做好工作。也希望領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見,謝謝!
競聘有關(guān)的演講稿三分鐘篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里,來進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn) 折。我的名字叫……,大專學(xué)歷,…….學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè),20xx年10月榮幸地加盟…….移動(dòng)分公司,就任……區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我 們成立了…….移動(dòng)營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文 氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅(jiān)信:選擇了中國移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競聘的崗位是…..移動(dòng)分公司…….區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé),即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為:要切實(shí)做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝 通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí),而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。 在目前,移動(dòng)通信市場的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價(jià)格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰 的就是市場的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行,移動(dòng) 辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作 中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認(rèn)為:目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就 是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣 食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加 強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn) 變。從而全面提高客戶對中國移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營 業(yè)部來辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗 費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮 現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí),樹立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造 服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),認(rèn)識(shí)到做好服 務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì),”從而樹 立“客戶就是財(cái)富,服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次,我們的員工必須要具有競爭意識(shí)。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著 肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動(dòng)去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動(dòng)通 信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動(dòng)客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問、介紹 移動(dòng)熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛”是指延伸我們的服務(wù),用愛心去幫助那些老、弱、病、 殘的客戶。以打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的 80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù) 更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客 戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ) 資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我認(rèn)為:要搞好大客戶服務(wù)工作,首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰是大客戶、 誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場營銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,是在為大客戶提 供共性服務(wù)的同時(shí),還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動(dòng)情況,制定出“人 無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù) 工作中去,切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)
伍建設(shè)。第四,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善激勵(lì)機(jī)制。基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好,雖然也會(huì)有短期的快速發(fā)展,但絕不 可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會(huì)慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會(huì)使我們企業(yè)的市場競爭力 大打折扣。因此,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,建立建全激勵(lì)約束機(jī)制在基層營業(yè)部勢在必行。首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門,樹立“前臺(tái)為客戶服務(wù),后 臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認(rèn)識(shí)到前臺(tái)是后臺(tái)的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)、個(gè)人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服 務(wù)客戶的觀念。其次,是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開”制度,大力開展“民主評議”的活動(dòng),這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人 翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。第三,基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即,向員工要學(xué)習(xí),把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí),把用戶的意見作為 改進(jìn)工作的忠告;向競爭對手學(xué)習(xí),用他人之長補(bǔ)我所短;向兄弟營業(yè)部學(xué)習(xí),互通有無、及時(shí)改進(jìn)??傊┎杀婇L,合理消化,有效利用。第四、基層管理者要 有安全生產(chǎn)意識(shí)。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故, 結(jié)果是前功盡棄等于0。另外,依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過實(shí)行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿意工 程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大 的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹立“以人 為本”的管理理念。人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說,一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其 水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具 體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值,以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有 總結(jié)、年年有佳績”的激勵(lì)機(jī)制。
通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,最 終營造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分,有了完善的激勵(lì)機(jī)制 后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對權(quán)力的監(jiān)督;防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層 管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺接受制度的約束,率先垂 范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者 的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個(gè)人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸 獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨??傊?,只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務(wù)的主旋律,中國移動(dòng)的音樂一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽。