總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

高校老師教育教學(xué)年度工作總結(jié)匯報(bào)篇一

一 對大學(xué)體育的認(rèn)識和體會

體育是人類社會發(fā)展中，根據(jù)生產(chǎn)和生活的需要，遵循人體身心的發(fā)展規(guī)律，以身體練習(xí)為基本手段，達(dá)到增強(qiáng)體質(zhì)，提高運(yùn)動技術(shù)水平，進(jìn)行思想品德教育，豐富社會文化生活而進(jìn)行的一種有目的、有意識、有組織的社會活動，是伴隨人類社會的發(fā)展而逐步建立和發(fā)展起來的一個專門的科學(xué)領(lǐng)域。

大學(xué)體育和高中體育有著天壤之別，大學(xué)體育基本由老師指定任務(wù)，但后者讓我覺的更加充實(shí)，讓我充分利用了課上的45分鐘。體育教師比較善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)的成因，循循善誘地強(qiáng)化學(xué)習(xí)動機(jī)，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。由于大學(xué)沒有升學(xué)率的壓力，所以體育課是實(shí)打?qū)嵉纳希挥妙櫦皩ξ幕n的影響，相反，體育課占的一定學(xué)分也讓學(xué)生沒有逃課的理由和機(jī)會。

積極轉(zhuǎn)變學(xué)生對體育課學(xué)習(xí)的價(jià)值觀，學(xué)習(xí)體育不僅僅是為了“娛樂和玩的痛快”，要把單純的興趣升華到更高層次的終身體育，并確立學(xué)習(xí)和鍛煉的目標(biāo)，提高體育課學(xué)習(xí)的動機(jī)。高校體育教師要不斷提高自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)心理學(xué)，潛心研究教法，不斷更新教學(xué)觀念和手段，對學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)進(jìn)行科學(xué)的調(diào)控和有效的激勵，創(chuàng)造出一個最佳的教學(xué)環(huán)境。

生命在于運(yùn)動。對于在大學(xué)體育課中開設(shè)保健課教學(xué)是很有必要的。體育運(yùn)動本身在于防病治病強(qiáng)身健體方面有著積極作用。大學(xué)體育課教學(xué)應(yīng)該作為終身教育的一部分，應(yīng)進(jìn)一步更新觀念，形成比較完善的學(xué)生健康教育體系，切實(shí)提高大學(xué)生的健康意識與體育實(shí)踐能力。

大學(xué)第二學(xué)期我們就可以自由的選擇體育課程,我所選修的是武術(shù)，武術(shù)概念中明確地表達(dá)了武術(shù)的體育屬性。是我國傳統(tǒng)保健體育項(xiàng)目中的一顆璀璨明珠，是我國寶貴的民族文化遺產(chǎn)，這不僅由于千百年來人們從文化需求和社會功能的角度，一直將武術(shù)作為健體強(qiáng)身、提高健康水平的手段，發(fā)揮它健身和育人的功能，在套路運(yùn)動中，我學(xué)會了長拳、太極拳、南拳，還有刀術(shù)，劍術(shù)和棍術(shù)。

體育蓬勃發(fā)展，武術(shù)明顯的向體育的功能上轉(zhuǎn)變。尤其是新中國成立后，政府明確武術(shù)為體育項(xiàng)目，大力開展群眾性的練武活動，成為了全民健身活動的重要組成部分，使武術(shù)的套路和散打運(yùn)動更明顯地表現(xiàn)出體育的性質(zhì)。

二 對我校體育的幾點(diǎn)看法和建議

大學(xué)體育應(yīng)以終身教育理念為平臺，在教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容等各個方面加快改革和創(chuàng)新，樹立“健康第一”和素質(zhì)教育的指導(dǎo)思想，讓學(xué)生通過高校體育養(yǎng)成終身體育鍛煉的良好習(xí)慣，成為具有健康體魄，德、智、體、美全面發(fā)展的合格人才。作為北院的學(xué)生，我明顯的感覺到我們學(xué)校開的體育課存在很多弊端，主要是以下幾個方面：

一.我們北院的體育設(shè)施十分的落后，嚴(yán)重的影響了教學(xué)效果，正所謂“巧婦難為無米之炊”，學(xué)校對我們的教學(xué)設(shè)施一點(diǎn)都不重視，這不僅僅是體育課的問題，其他課程也同樣遇到這些尷尬，學(xué)校能否在課堂上使用一些優(yōu)良設(shè)備，或者給我們課余增加一些體育設(shè)施，建立一些健身房，完善一下籃球場，足球場的現(xiàn)狀…….允許我們進(jìn)行相應(yīng)的體育鍛煉。 這是北院全體學(xué)生的心聲，也不知道幾時(shí)才能得到學(xué)校有關(guān)部門的重視。我們被忽略太久，連愿望都成了歷史。

二.大學(xué)體育課成了“雞肋”，現(xiàn)在的體育課比較簡單枯燥;體育老師的地位也尷尬：科研經(jīng)費(fèi)、學(xué)科建設(shè)、職稱評定，似乎都比別的專業(yè)老師難辦。體育課成為指向競技目標(biāo)的枯燥訓(xùn)練課，把體育活動解剖成單調(diào)的技術(shù)動作，這不但不符合“素質(zhì)教育”大眾性、個性化的教育思想，而且挫傷了同學(xué)們上體育課的積極性。

三.體育教學(xué)中缺乏競爭意識，老師應(yīng)該在課上加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識 現(xiàn)代社會是一個到處充滿競爭的社會，而競爭的意識又是與競技體育息息相關(guān)，學(xué)生在體育鍛煉中、在運(yùn)動中、在競爭中充分發(fā)揮自己的潛能，體現(xiàn)自己的力量。這就要求每一個參加者都盡應(yīng)當(dāng)自己最大的能力去競爭，特別是一些直接對抗性的運(yùn)動項(xiàng)目，如足球、籃球、拳擊等，從而漸漸增強(qiáng)了學(xué)生們的競爭意識和頑強(qiáng)毅力。

四.教學(xué)課程中應(yīng)注意培培養(yǎng)學(xué)生良好的社會道德與合作精神 在體育中，各項(xiàng)運(yùn)動都必須遵守嚴(yán)格的規(guī)則，同時(shí)，在一個集體項(xiàng)目中，每個人都有自己的角色，必須依角色要求行動，這就十分有利于人的社會化，有利于培養(yǎng)人的遵紀(jì)守法的觀念和行為，學(xué)生可以學(xué)習(xí)和鍛煉如何正確對待競爭中的失誤和失敗，磨練堅(jiān)強(qiáng)的意志，增強(qiáng)抗挫折能力，使學(xué)生在激烈的社會中有頑強(qiáng)的生命力。

大學(xué)體育在整個教育中的地位，有助于培養(yǎng)優(yōu)良的個人品行競技體育有助于培養(yǎng)人的樂觀精神和自信心，敢于競爭，敢于勝利，要求改革自我、超越自我等社會生活中不可缺少的優(yōu)良品行;通過體育來培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)與服從和充分展示與自我約束的良好行為。又大大促進(jìn)了校園體育文化的發(fā)展，豐富了校園文化生活。豐富校園文化活動的作用方面逐步向半專業(yè)化方向發(fā)展，其態(tài)勢已經(jīng)跨出校園，面向社會，走向世界。目前我國高校體制正在進(jìn)行改革，幾乎所有高校的改革方案都已經(jīng)注意到了它的巨大潛力和影響力。

高校老師教育教學(xué)年度工作總結(jié)匯報(bào)篇二

20xx年是我工作的第二年，這一年相對于前兩年來說，對于教學(xué)和教育工作有力進(jìn)一步的認(rèn)識，自己的能力和心理素質(zhì)得到了進(jìn)一步地提高，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，拓寬了自己的專業(yè)知識，也承擔(dān)了一些新的教學(xué)任務(wù)，總體上較好地完成了這一年的工作任務(wù)。

一、教學(xué)任務(wù)：

1、本年主要繼續(xù)擔(dān)任科技英語的教學(xué)。第一學(xué)期繼續(xù)承擔(dān)的是《電子商務(wù)》的教學(xué)。這是我第二次帶這門課，這次除了認(rèn)真?zhèn)浜谜n外，繼續(xù)不斷擴(kuò)展和電子商務(wù)相關(guān)的課外知識，爭取在講好課文本身的同時(shí)，給學(xué)生介紹和電子商務(wù)有關(guān)的基礎(chǔ)知識。這次比上次講解更詳細(xì)，而且講解章節(jié)覆蓋更廣，取得較好的效果。第二學(xué)期承擔(dān)的是《計(jì)算機(jī)科學(xué)概論》的教學(xué)。這是我第四次帶這門課。但是為了精益求精，我把課本詳細(xì)地進(jìn)行了整理，充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源，在課件上補(bǔ)充了一些圖片，豐富了教學(xué)的內(nèi)容，使得教學(xué)內(nèi)容更直觀，增加講授課人工智能這一部分，并且沿承以前的方式，針對大一新生英語基礎(chǔ)比較薄弱的特點(diǎn)，每節(jié)課布置作業(yè)，堅(jiān)持批改，及時(shí)了解學(xué)生聽課的情況，對問題比較集中的地方重點(diǎn)講解，比較圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。

但是教學(xué)過程中仍然有許多不足之處。一方面自己的專業(yè)知識比較有限，在講授計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)相關(guān)知識中不能做到深入和精確，另一方面在教學(xué)進(jìn)度和學(xué)生所要求的教學(xué)速度上未找到合適的平衡點(diǎn)。這些問題是在新學(xué)年中我要努力攻克的，希望能在同事和自己的幫助下使得科技英語的教學(xué)更上一個臺階。

2、擔(dān)任了信管0834班的英語教學(xué)工作。信管0834班是我從大一第二學(xué)期接班的，針對這種情況，積極和班主任溝通交流，了解他們以前的成績，課下也和學(xué)生保持交流，了解他們的思想和學(xué)習(xí)情況，盡快完成我和學(xué)生互相的了解與適應(yīng)。在這種情況下，系統(tǒng)地完成了從比較基礎(chǔ)的《新概念英語》到難度加大的《新視野英語》再到四級強(qiáng)化的教學(xué)任務(wù)。結(jié)合上次的經(jīng)驗(yàn)，針對各個學(xué)生鼓勵教學(xué)，及時(shí)總結(jié)學(xué)生成績情況。

在公共英語的教學(xué)中，深刻地體會到了和以前上科技英語課的不同。公共英語課強(qiáng)調(diào)的是英語基礎(chǔ)詞匯和應(yīng)用的培養(yǎng)，而且小班教學(xué)更需要老師及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)的反饋情況。所以雖然擔(dān)任的都是英語課的教學(xué)，但是要因材施教，學(xué)會在不同的課程中轉(zhuǎn)換角色，以期達(dá)到良好的教學(xué)效果;

3、承擔(dān)了xx級英語專業(yè)漢英翻譯和xx級英語專業(yè)漢英翻譯的教學(xué)任務(wù)，翻譯是英語專業(yè)所開設(shè)的一門重要的課程。對于這門課之前請教了同事，參考了多本資料，教學(xué)中補(bǔ)充了許多課本以外的知識點(diǎn)，通過大量的例子講解翻譯的理論，注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。由于這是第一次上這門課，還有許多問題亟待解決，尤其面對英語專業(yè)的學(xué)生，這意味著需要更加提高自己的專業(yè)水準(zhǔn)，改進(jìn)教學(xué)方法;

總體來說，作為一名英語老師，尤其是科技英語老師，在教學(xué)上不能淺嘗輒止，要不斷探索新的教學(xué)方法，了解學(xué)生的心理狀態(tài)，努力提高教學(xué)水平。

4、畢業(yè)論文指導(dǎo)

圓滿完成了20xx屆畢業(yè)生論文指導(dǎo)的工作。這次所帶論文涉及經(jīng)管類經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)、企業(yè)管理等方面，在與學(xué)生的交流中也加強(qiáng)了這方面的涉獵，從開題報(bào)告到論文的初稿、中期到終期答辯都給予學(xué)生認(rèn)真的指導(dǎo)，最后十個學(xué)生都在學(xué)校規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了論文，并有幾名同學(xué)獲得優(yōu)秀論文的榮譽(yù)。學(xué)生們普遍存在的問題是針對性不強(qiáng)，都選擇了大方向、大角度入手，缺少貼身的、時(shí)效性強(qiáng)的、具有普遍意義的案例分析。所以，在論文的深度把握上還有一定的欠缺。學(xué)生畢業(yè)論文指導(dǎo)工作不僅幫助學(xué)生完成一門學(xué)業(yè)，我覺得，在這個過程當(dāng)中，也讓我們老師也看到了學(xué)生們是如何看這個世界，感受著每一位即將步入社會的學(xué)子心靈閃現(xiàn)的火花。與其說是老師指導(dǎo)學(xué)生，還不如說是我們師生共同上了一回社會大講堂。

二、班主任工作：

xx年下半年接任了英語0612班的班主任工作。這對我而言是一項(xiàng)全新的工作領(lǐng)域。剛接班就面臨著校區(qū)搬遷的工作。在學(xué)校和系部的縝密安排下，我積極和同學(xué)溝通，向同事請教帶班過程中遇到的問題，使得搬遷的任務(wù)得到圓滿的完成。后來在學(xué)校的嚴(yán)密部署下，在甲流期間堅(jiān)持每天按時(shí)到教室測量體溫。后半學(xué)期和考研學(xué)生一起拼搏考研，及時(shí)了解畢業(yè)班學(xué)生的心理壓力，與他們及時(shí)交流，不時(shí)為他們鼓勁。在這雖然不長的一學(xué)期的工作中，深深體會到了一名班主任的責(zé)任重大和工作的不易。

20xx年我將牢記學(xué)?！昂喖s高效，作風(fēng)優(yōu)良”的校訓(xùn)，繼續(xù)認(rèn)真做好教學(xué)和班主任工作，為學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

高校老師教育教學(xué)年度工作總結(jié)匯報(bào)篇三

時(shí)光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。

作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員，在此期間，我充分的認(rèn)識到這份工作的重要性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié)：

一、工作情況

在經(jīng)營部6個多月的時(shí)間中，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運(yùn)作流程，熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額，參與標(biāo)書的編制。

二、對于工作新的認(rèn)識

對于預(yù)算工作，我覺得態(tài)度決定一切，對于工作如果沒有一個好態(tài)度，一切也就無從談起，只有以認(rèn)真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作，才會實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化。

三、工作中存在不足

由于自身的局限性，對于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確，因?yàn)轭A(yù)算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累，不過我相信經(jīng)驗(yàn)上的不足可以通過勤奮來彌補(bǔ)。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和操作能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。

在今后的工作中，我會加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實(shí)踐帶動學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力?？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

末，真誠的感謝所有的同事，謝謝你們半年多的相伴，讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)的平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在20某某越走越好。

高校老師教育教學(xué)年度工作總結(jié)匯報(bào)篇四

話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管，營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力

為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，把安全工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門具體抓，辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

二、制度保證措施到位

1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。

4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。

三、齊抓共管群防群治

安全教育工作是一項(xiàng)社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好公司安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。

四、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)

我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對員工開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題，在安全教育周期間，組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作。

五、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改

開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

高校老師教育教學(xué)年度工作總結(jié)匯報(bào)篇五

閉門即是深山，開門即是世界，高校輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治工作一線的組織者和承擔(dān)者，思想政治教育就是幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)深山到世界的認(rèn)知，形成他們的價(jià)值觀，世界觀和人生觀，高校輔導(dǎo)員也是學(xué)生最為直接、最為經(jīng)常的指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員除了開展學(xué)生思想政治工作外，還要兼顧學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、生活、衛(wèi)生、安全、行為等多方面的教育和服務(wù)工作。

時(shí)至年末，自年9月?lián)谓ü?2)班班主任以來，在班主任的工作崗位上不知不覺已經(jīng)過去了一年半的時(shí)間。

x年，初出茅廬，青澀與成長并存;x年，陌上開花，努力與艱辛齊鳴。時(shí)間如梭，在歲月起舞的日子里不斷加速，不敢慢下腳步，生怕辜負(fù)了美好的歲月。一切的一切，沒有標(biāo)新立異的刻意，所有的所有，沒有嘩眾取寵的偽裝，都是順理成章，水到渠成，情之所致，心之使然，靜下心來整理一年來的歲月和路程，為自己的輔導(dǎo)員工作留下一圈年輪。

一、學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想、十九大精神以及貫徹落實(shí)全國教育大會精神方面

一年來，本人在思想上能夠堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，敬業(yè)愛崗，全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針、能夠自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范，平時(shí)積極關(guān)心時(shí)政，自覺學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和十九大精神以及全國教育大會精神，根據(jù)學(xué)校黨委和學(xué)院要求，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，采用新媒體手段，全面認(rèn)真地學(xué)習(xí)，并撰寫學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得，完成“習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想”學(xué)習(xí)心得1份，完成“十九大精神”學(xué)習(xí)心得2份，完成“全國教育大會精神”學(xué)習(xí)心得1份。

二、注重學(xué)生的思想政治教育，開拓德育新天地

擔(dān)任建工(2)班班主任以來，本人能夠嚴(yán)格按照中華人民共和國教育部令第43號普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定和x學(xué)院輔導(dǎo)員的規(guī)章制度要求自己，在教育和談心的過程中主要采取個別教育與集體教育想結(jié)合的方法，使自己的工作仔細(xì)到每一位同學(xué)身上，甚至與他們的家長進(jìn)行逐個了解(與家長交流的過程中盡量以表揚(yáng)為主)，進(jìn)而讓同學(xué)們重新認(rèn)識自己，更有利于他們自身的成長。

每學(xué)期開學(xué)，在班級中首先要開展一堂班會——《感恩和誠信》，大學(xué)階段教會他們怎樣學(xué)習(xí)固然重要，但作為輔導(dǎo)員，更應(yīng)該教會他們生活，教會他們做人。通過進(jìn)行感恩和誠信教育引導(dǎo)學(xué)生反思、體會和感受父母的養(yǎng)育之恩，從而學(xué)會關(guān)心身邊的人，始終保持一顆感恩的心。

對學(xué)生進(jìn)行愛國教育，在平時(shí)我會組織他們觀看一些比較具有代表性的愛國主義教育主題片，通過班級活動培養(yǎng)他們的凝聚力，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，愛好和平，勤勞勇敢，自強(qiáng)不息的精神，讓他們在學(xué)習(xí)中找到方向和目標(biāo)，成為有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的新時(shí)代大學(xué)生。

強(qiáng)化班級的自主管理，放權(quán)讓班干部在班級中起到主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮班委干部及信息員的力量。

定期召開班干部會議和違紀(jì)學(xué)生會議，以便作為輔導(dǎo)員第一時(shí)間了解特殊群體的一些情況，把任何可能發(fā)生的事情控制到萌芽狀態(tài)。

開展深入的心理健康教育，開展形式多樣的心理健康宣傳與心理素質(zhì)的訓(xùn)練，定期進(jìn)行心理健康測試。

三、加強(qiáng)班級的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)建設(shè)

制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。每學(xué)期開學(xué)之初，組織班上同學(xué)每人制定一份學(xué)習(xí)計(jì)劃書。

嚴(yán)格班級的考勤制度。為了加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，班級采取各種措施，利用各種途徑，通過點(diǎn)名或簽到等形式，約束同學(xué)們的行為，讓同學(xué)能夠按時(shí)到課堂，在班集體中創(chuàng)建較好的學(xué)習(xí)氛圍。

重點(diǎn)開好幾個會。首先是班干部會議，召開班干部會議20次;其次是學(xué)習(xí)骨干會議，召開學(xué)習(xí)骨干會議6次;然后是學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生會議，學(xué)生會議4次;最后是主題班會，召開主題班會16次，通過這幾個會議的全面開展，把班風(fēng)和學(xué)風(fēng)深入人心，讓所有的同學(xué)都動起來，讓他們樹立學(xué)習(xí)的意識。

在班級交流方面，提供了網(wǎng)上交流的平臺：建立微信群，干部和學(xué)習(xí)標(biāo)兵把對同學(xué)們有用的知識都傳到微信群面去，我會在個人公眾賬號“海華寫事”上定期或不定期發(fā)布一些重要信息，讓同學(xué)們都能積極參與，及時(shí)交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在一定程度上加強(qiáng)了班級學(xué)生的交流。

建立學(xué)生成績動態(tài)統(tǒng)計(jì)表，針對每次考試后進(jìn)行及時(shí)分析，并反饋給班上所有同學(xué)，使他們有緊迫感;建立學(xué)習(xí)周總結(jié)制度，針對班級學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)評價(jià)，表揚(yáng)好的，激勵后進(jìn)的學(xué)生。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型寢室的建設(shè)

除了教室是學(xué)生的第一課堂以外，第二課堂則是寢室，良好的個人生活習(xí)慣，努力改善寢室的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，有利于宿舍成員的成長與奮進(jìn)。深入學(xué)生宿舍35次，與同學(xué)們談心談話，要求同學(xué)們不參加黃賭毒等活動，不在宿舍打游戲;經(jīng)常深入圖書館補(bǔ)充知識，寢室成員之間相互交流讀書心得，與寢室同學(xué)分享自己最喜愛的書籍;宿舍成員合理安排自己的作息時(shí)間，互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛;不定期寢室與寢室這間搞活動，比如晨跑，開展宿舍學(xué)習(xí)交流會等等，增強(qiáng)了同學(xué)們相互之間的學(xué)習(xí)交流與競爭意識，并規(guī)定為學(xué)生安全考慮，禁止學(xué)生晚歸和不歸。此外，通過開展一系列的活動凝聚宿舍的向心力，營造良好的氛圍使每個學(xué)生都有宿舍是我家的意識。

五、加強(qiáng)對特殊群體的管理和關(guān)懷

我所帶的班級中有2名同學(xué)是單親家庭，思想波動比較大，我經(jīng)常和他們談心談話，讓兩位同學(xué)感受到到學(xué)校的溫暖和老師班級的關(guān)懷，讓其放下思想包袱，好好學(xué)習(xí);對于班級里經(jīng)常犯錯誤的一些同學(xué)，我也能夠耐心勸導(dǎo)，因?yàn)樵俨畹膶W(xué)生也有他自身的一個閃光點(diǎn)，只要我們作為輔導(dǎo)員善于去發(fā)現(xiàn)，去挖掘，是金子總會發(fā)光的，針以此類學(xué)生，我們應(yīng)該更加關(guān)心他們，平時(shí)多與他們交流，給他們樹立榜樣，明確自身的目標(biāo)，不能用異樣的眼光去看他們，可能他們是因?yàn)橐粫r(shí)的糊涂而導(dǎo)致違紀(jì)，但是只有他們改掉不好的習(xí)慣，那么就是最好的學(xué)生。

六、獎助貸工作

堅(jiān)持公開公平公正的原則，成立建工(2)班獎助貸工作小組，在征求全班同學(xué)意見的基礎(chǔ)上開展獎助貸工作：x年度，建工(2)班共有3人獲得全國職業(yè)技能大賽二等獎和三等獎，3人獲得國家勵志獎學(xué)金，16人獲得國家助學(xué)金，10人獲得學(xué)院獎學(xué)金;1人獲得省級“三好學(xué)生”，1人獲得學(xué)院“三好學(xué)生標(biāo)兵”，1人獲得學(xué)院“優(yōu)秀干部標(biāo)兵”，2人獲得學(xué)院“優(yōu)秀干部”，2人獲得學(xué)院“三好學(xué)生”，2人獲得學(xué)院“百名學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，2人獲得學(xué)院“百名技能明星”。17建工(2)班獲得學(xué)院“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班”。

七、與學(xué)生成為心靈上的知音

與學(xué)生相處，一定要多“心”，也就是多費(fèi)心，與學(xué)生多一份情感交流，就多一份收獲，若能與學(xué)生做到心靈交融，則是每個教育工作者最大欣慰和成功。深入學(xué)生的心靈，做學(xué)生的引路人。心與心的交流，不是僅靠幾次班會就可以建立的，而是在一對一的交流中流露出來的，與學(xué)生談心談話40人次。要做好輔導(dǎo)員工作首先要讓自己成為學(xué)生的朋友，心靈的知音，讓她什么事情都愿意告知你，對你沒有任何隱藏，這樣開展工作更容易。

八、樹立在學(xué)生中的威信

建工(2)班的學(xué)生大部分是98年以后出生，在家受父母的溺愛，至使他們更加個性化的發(fā)展，作為輔導(dǎo)員應(yīng)該對待學(xué)生時(shí)動之以情，曉之以理，以心換心，靠日積月累所形成的威信去開展工作，才能取得比較好的效果。輔導(dǎo)員工作重在育人，面對思想活躍、思維獨(dú)立性較強(qiáng)、知識面較寬的當(dāng)代大學(xué)生而言，高校輔導(dǎo)員有無較高的威信，將成為其教育接受性與否的關(guān)鍵。

九、加強(qiáng)安全教育

通過班會和主題教育活動，進(jìn)行消防安全、交通安全、財(cái)產(chǎn)安全、人身安全等專門的教育。為確保學(xué)生安全，不分節(jié)假日，手機(jī)每天24小時(shí)開機(jī)，要求班委會成員以及各宿舍長，在學(xué)生發(fā)生突發(fā)性事件時(shí)及時(shí)將信息反饋給我，堅(jiān)持在第一時(shí)間到場。特別是有特殊情況的學(xué)生，在不涉及學(xué)生個人隱私的情況下，要求其同宿舍的其他同學(xué)多給予關(guān)注。每次放假都提醒學(xué)生在回家和返校途中要時(shí)刻注意財(cái)產(chǎn)安全和人身安全，堅(jiān)持與學(xué)生家長聯(lián)系制度。

十、其它日常工作

重新建立學(xué)生個人檔案，重點(diǎn)關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)困難、單親家庭、有心理障礙等學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況，通過組織活動、個別談心等途徑關(guān)心幫助他們;深入了解學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信貸、學(xué)生宿舍矛盾、學(xué)生期末補(bǔ)考作弊等突發(fā)事件及調(diào)查事件經(jīng)過、做好相關(guān)材料等證據(jù)材料、協(xié)助學(xué)院對相關(guān)學(xué)生進(jìn)行對應(yīng)處理、做好學(xué)生情緒疏導(dǎo)工作、管理學(xué)生突發(fā)事情的各類材料及檔案。

總結(jié)一年的輔導(dǎo)員工作，我堅(jiān)持的觀點(diǎn)是“能影響一個是一個，能教育一個是一個，能帶動一個是一個，能改變一個是一個”。

輔導(dǎo)員工作總是潤物無聲、潛默移化，需要默默的付出，需要無言的承受，輔導(dǎo)員的工作雖有條條框框，但絕不是生搬硬套，需要因人，因事，因時(shí)，因法，因情，因理。在學(xué)院“雙一流”院校和優(yōu)質(zhì)院校建設(shè)進(jìn)程中，我將一如既往地努力工作，做好輔導(dǎo)員工作，不忘初心，砥礪前行。

高校老師教育教學(xué)年度工作總結(jié)匯報(bào)篇六

從入行到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了，下面介紹下這段時(shí)間的所得經(jīng)驗(yàn)供大家分享：

1月份：事在人為

有老代表帶了半天就開始自己去"掃街"了，經(jīng)過了大半個月的跌摸爬滾，膽子大了，臉皮也厚了，但是心也開始急了.已經(jīng)有2個同學(xué)成功跟公司簽了協(xié)議，可以作為員工留在公司工作了，而自己呢，似乎還沒有引起經(jīng)理的一絲注意.就在那時(shí)候，正好遇上了公司開一個產(chǎn)品發(fā)布會，我被指派了兩個任務(wù)：1、會前協(xié)助經(jīng)理助理購買會議用品;2、會時(shí)負(fù)責(zé)宴席酒水的供應(yīng)，卻沒有機(jī)會面對客戶.但我并沒有抱怨，每件事都跟到了點(diǎn)子上，沒有出任何的差錯.會后第二天，經(jīng)理把我單獨(dú)叫進(jìn)了辦公室，讓我去體檢并愿意與我簽協(xié)議，原因是他認(rèn)為我是有一個有責(zé)任心的人.

成績：成功"賣身"給公司

2月份：萬事開頭難

成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山，負(fù)責(zé)100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負(fù)責(zé)這個市場的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的swot分析(把自己當(dāng)作產(chǎn)品了，呵呵)：

s(優(yōu)勢)：無經(jīng)驗(yàn)說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場.由開始，因此存在著無限的可能.

w(劣勢)：無工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)是藥學(xué)，無市場營銷知識.

o(機(jī)會)：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識;股市跌到了谷底，說明它有機(jī)會反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會有發(fā)展.

t(威脅)：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂，價(jià)格不穩(wěn)定，為終端工作帶來更大的困難.

成績：開始計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是因?yàn)樗麄儜校⒎俏矣卸鄥柡?

3月份：干一行愛一行

經(jīng)過了一個多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的"頑固分子"依然雷打不動，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進(jìn)去，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢."皇天不負(fù)有心人"，終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個"頑固分子"開始經(jīng)營我們的品種了.回到家我第一時(shí)間把這個好消息告訴我主管，當(dāng)時(shí)我主管說了一句話："你會成功的，因?yàn)槟阋呀?jīng)把工作和情感連在了一起."

成績：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三.由下月開始進(jìn)行上量工作.

4月份：有了自信就成功了一半

拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信心了.

開始要純銷了，之前的代表月銷量才200多，我鋪貨階段的銷量也才700多，指標(biāo)卻要1200，要怎么才能完成指標(biāo)呢?

由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的no.1，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動，首推率是達(dá)不到的了.只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：1、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動購買的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者，增加購買率;2、我們的產(chǎn)品是西藥，價(jià)格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點(diǎn)小禮品什么的，讓她們在介紹自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.

高校老師教育教學(xué)年度工作總結(jié)匯報(bào)篇七

現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：

一、遇上你是我的緣

面對著重重復(fù)復(fù)的線路，如果心態(tài)沒有調(diào)整好，就會失去了激情，對客人的宣傳不夠，就會使他們在游玩中拾獲不到快樂。而我，總是想著每一次去，和的是不同的人，可以結(jié)交更多的朋友，也許他們可以不記住行程，但一定會記得我，因?yàn)槲页３Ｄ米约旱拿肿鑫恼?，所以認(rèn)識我的人，他們不經(jīng)意的話語中一定能想起我(這個秘密保留)。另外，總把他們當(dāng)朋友一樣而不是我的客人，對待朋友，我都是以最真最誠去為他們。對我來說，遇上他們是我的緣。

二、相逢是首歌

每天總在變換著城市，出門在外，或大或小總會遇上某些事，做為全陪，我認(rèn)為除了沉著冷靜把事情處理好并不是就是最厲害的，而是做到不去對其他社評判別人的失誤，也不要談?wù)撃硞€人某個地方上做得對與不對，如果有意見，直接和當(dāng)事人說，互相之間吸取，然后進(jìn)步。事實(shí)上，在我心里，有些事也弊悶了好久，久得不想形成文字，久得讓它隨著時(shí)間流逝。

三、我和草原有個約定

每次的相遇相逢相處是那樣短暫的幾天，卻是永遠(yuǎn)的開始。每次的行程對客人來說顯得那樣的匆忙，有時(shí)他們在猶豫間就造成了后悔，某件東西沒有買，我就會記在了心里，下次有機(jī)會的時(shí)候，我就會聯(lián)系他們，然后幫他們把遺憾抹去。試過從云南帶皮箱，泰山敢當(dāng)石，托朋友從香港帶藥品。

四、永遠(yuǎn)是朋友

下了團(tuán)，揮揮手，也許某天會在某條街某個路口撞見，一聲問候一句輕嘆曾經(jīng)的快樂與不足，又或者常常電話里不經(jīng)意的問候。也許我常常會忘了問候，并不代表就會忘掉，你的一個電話也許有時(shí)喊不出名字，卻還是會記得哪個臉孔屬于你，也或者哪個聲音是你專屬。而我的微笑總會讓你無從責(zé)怪。

歌聲悠悠，心卻也會愁悵，每次的出行，我都會看到自己需要努力的地方很多，也許我不是秀的，但我相信我卻是最用心的。在今后的導(dǎo)游路上，我要不斷地充實(shí)自己，擴(kuò)大旅游知識面，增強(qiáng)語言種類，做好做細(xì)每項(xiàng)工作。

高校老師教育教學(xué)年度工作總結(jié)匯報(bào)篇八

作為在這個行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來，從來沒有做過一次總結(jié)，總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長，每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個讓別人認(rèn)可的人，但是從我的工作來看， 確實(shí)沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?

今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭€人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧!

說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說實(shí)話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從20某某年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團(tuán)了。

我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F(tuán)，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅(jiān)持很久就不干了。

第三份工作，那就是進(jìn)入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補(bǔ)充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。

現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。

從08年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，09年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠實(shí)，不知道從什么時(shí)候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實(shí)實(shí)在的種.種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。

今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次，第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀?，雇傭不是旅游車?duì)的車子接待游客，去了西寧，司機(jī)不認(rèn)識路，我與司機(jī)再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是沖動了，所以說沖動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識路的司機(jī)了，這對我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較，結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e誤，做我們這個工作，就要時(shí)刻保持一個興奮的狀態(tài)，對任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近20__塊錢，因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個問題收不來團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok 了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護(hù)更多的客戶，因?yàn)槲遥赡苌缋飺p失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。

總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。

高校老師教育教學(xué)年度工作總結(jié)匯報(bào)篇九

時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的20__年迎風(fēng)過去了，值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下歡聚一堂，在此刻將研發(fā)部門在20某某年的工作做一個回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為20某某年能取得更好的成績，使研發(fā)部門的工作開拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20某某年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的科學(xué)觀，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)研發(fā)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了一定的成績。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將對20某某年工作做如下四點(diǎn)總結(jié)：

一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍

由于公司人員按程序準(zhǔn)則不成熟，各部門都存在按程序處理事件的不足，研發(fā)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為公司招聘了大量的研發(fā)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中研發(fā)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)研發(fā)的飛速提高。

二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤。

三、產(chǎn)品這一方面

快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，明年某某電容是我們公司的苗頭，就真對這苗頭來說，我們有失職之處也有彌補(bǔ)之處。

四、革新了工藝

新觀念成立后，購進(jìn)了高精設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于原來的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。

不過還有焊蓋子工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點(diǎn)。

回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時(shí)，我部門也有一些問題即待解決，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重(比如灌裝車間)，生產(chǎn)研發(fā)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中，研發(fā)部門會取得更大的成績，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!

高校老師教育教學(xué)年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十

我來到某某醫(yī)院已有一年多了，期間在某某院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在某某科長的指導(dǎo)下，以全面落實(shí)預(yù)算管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心作用，各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高，現(xiàn)將這今年的工作開展情況總結(jié)如下。

一、增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識

根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，及時(shí)聽取某某院長指導(dǎo)思想，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面，采取科室協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的方式，將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、醫(yī)用耗材費(fèi)和科室水電費(fèi)定額控制，節(jié)約、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職員的節(jié)約意識。采取預(yù)算審批的方式，對定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。

在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職員借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標(biāo)，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段，職員的規(guī)范意識進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

二、提高自身的財(cái)會業(yè)務(wù)水平

一直以來，院領(lǐng)導(dǎo)都把人員培訓(xùn)視為醫(yī)院發(fā)展，增強(qiáng)醫(yī)院競爭力的突破口，財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要高素質(zhì)的會計(jì)從業(yè)人員，因此我據(jù)實(shí)際工作的要求，入職前就制定了個人的會計(jì)進(jìn)修計(jì)劃，有步驟有目的地進(jìn)行自修。通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解了醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度，懂得了醫(yī)院會計(jì)人員的工作要求，如何更好地做好財(cái)務(wù)工作等。提高了干好財(cái)務(wù)工作的主動性與積極性。

同時(shí)，我積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，努力提高涉及財(cái)務(wù)管理的各方面水平。財(cái)務(wù)科成員就是要把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作，能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事，我深諳此理，故積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年考取會計(jì)師初級職稱，為干好醫(yī)院財(cái)務(wù)工作提供更高標(biāo)準(zhǔn)的素質(zhì)保證。

三、促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高

隨著醫(yī)院管理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)，我協(xié)同院行政辦公室及醫(yī)務(wù)科一起積極參與考核，嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn)，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。

在財(cái)務(wù)管理工作中，最重要的一點(diǎn)就是采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將管理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了醫(yī)院會計(jì)、庫管方針的目標(biāo)及工作質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)，將科室費(fèi)用預(yù)算、職員借款寫入方針目標(biāo)。全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的地稅關(guān)于納稅情況的檢查，強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各科室的財(cái)務(wù)控制行為，有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

四、搞好醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)

隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到醫(yī)院管理的方方面面，從物資采購中的比價(jià)，到實(shí)際采購的審核，再到廢舊物資的處理等等，我隨某某科長都參與其中，起到了財(cái)務(wù)科在醫(yī)院管理應(yīng)有的作用。

通過核查，提高了醫(yī)院耗材進(jìn)庫、保管的責(zé)任心，規(guī)范了各科室耗材物資的控制工作，有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理，確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。

五、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作

根據(jù)某某科長關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求，結(jié)合我院自身的實(shí)際，認(rèn)真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范醫(yī)院經(jīng)營行為的良機(jī)。對醫(yī)用耗材、醫(yī)療設(shè)備購、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查，并與后勤科核對一致，確保做到帳帳、帳實(shí)相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量。對醫(yī)院各科室進(jìn)行全面審計(jì)，加強(qiáng)對各科室的成本預(yù)算控制，再到采購中涉及到的財(cái)務(wù)工作，我都緊緊跟著某某科長的腳步，規(guī)范了財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作，為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。

六、加強(qiáng)資金管理

我院資產(chǎn)負(fù)債率雖不高，但為了切實(shí)把資產(chǎn)負(fù)債率降到，特安排一切成本控制工作從點(diǎn)滴抓起，控制資金占用，提高資源使用效率，對欠款情況進(jìn)行了分析，會同各科室積極回收欠款。做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào)，防止資金的積壓。從嚴(yán)控制醫(yī)院資金占用，將醫(yī)用耗材款、儀器款、廣告款和藥款及時(shí)按要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，極大地提高了醫(yī)院的資金利用效率和經(jīng)濟(jì)效益。

以上是我入職以來所處業(yè)務(wù)事宜的總結(jié)報(bào)告，在未來的一年，我將認(rèn)真聽取某某院長的指導(dǎo)講話，緊緊跟隨某某科長的腳步，計(jì)劃、統(tǒng)籌和落實(shí)好院財(cái)務(wù)工作的事務(wù)，為醫(yī)院的持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展盡己之力。

高校老師教育教學(xué)年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

剛出道的我擔(dān)任小小班老師，孩子都是新來的，就如我一樣第一次和孩子相處，孩子也是與老師相處，在一起的時(shí)光充滿色彩。

匆匆的一學(xué)期結(jié)束了。付出的是什么?收獲的是什么?歡笑、惆悵、收獲,一切的一切盡在不言中，成果也好，遺憾也罷，承前避后，為了更好的工作還是認(rèn)真的回顧一下這一學(xué)期的工作。

一、師德表現(xiàn)

積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤、熱愛集體、服從分配、團(tuán)結(jié)同事、愛崗盡業(yè)、做到既教書又育人。

二、配班工作

作為配班老師平時(shí)我能班主任做好班級工作。如墻飾的更換、家園欄內(nèi)容的增添、區(qū)域活動材料的制作、幼兒品德評語的填寫、家訪組織家園活動等等。同時(shí)對自己本學(xué)期負(fù)責(zé)備的常識與科學(xué)發(fā)現(xiàn)活動教案能吃透教材認(rèn)真設(shè)計(jì)教法。與同事們互進(jìn)互愛是孩子們的老師、朋友、親人、以師德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在意識到自己有不足時(shí)虛心聽取別人的直言相告并努力改進(jìn)。

三、教育教學(xué)

1、孩子較快適應(yīng)了集體生活，在較短的時(shí)間就喜歡幼兒園，愛上了班上的老師。孩子的年齡小又是剛離開爸爸、媽媽來到一個陌生的地方，在感情上較難適應(yīng)。我班的三位老師始終用“愛心、耐心、細(xì)心”真誠的對每個幼兒，讓孩子們感受到老師的愛，教師用多親親、摟抱、允許他們帶寵物等方法讓他們穩(wěn)定情緒。使他們很快的就喜歡上幼兒園，和老師建立了感情。

我園以雙語特色在一日生活環(huán)節(jié)中努力做到能用英語說的絕不用漢語。創(chuàng)設(shè)英語氛圍是在生活的一日空隙階段來學(xué)習(xí)一些日常中要用到的短句問候語如：早上來說goodmorining，無比欣慰。

四、家長工作

一個班的工作能否得以勝利的展開除了靠幾個老師的努力之外更重要的是得到家長的信任、支持和配合。小小班幼兒年齡小自理能力差所以家長都比較緊張、擔(dān)心自然我們老師的要求也高。為了是家長信任、支持和配合我們的工作。我采取以下措施：

1、主動和家長親切的溝通

利用了早接和放學(xué)的時(shí)間跟家長交流讓家長了解情況

高校老師教育教學(xué)年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

20某某年在上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的親切關(guān)懷下，我堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，服從服務(wù)于大局的穩(wěn)定，以年初制定的目標(biāo)為主線，以爭先創(chuàng)優(yōu)為動力，更新觀念、深化改革、真抓實(shí)干、突出重點(diǎn)，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、思想上勤學(xué)習(xí)、完善自我

做為民政工作人員，雖然在民政戰(zhàn)線工作了多年，但自我感覺仍然是一名新兵，很多知識需要學(xué)習(xí)，很多業(yè)務(wù)需要熟悉，很多經(jīng)驗(yàn)需要積累，很多關(guān)系需要溝通。因此只有不斷地完善自我、純潔思想、端正意識、精通業(yè)務(wù)、扎實(shí)工作，才能上無愧于黨組織、下無愧于民政對象。所以，在實(shí)際工作中，自己注重學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、提高自己的思想水平;學(xué)習(xí)民政政策知識，提高業(yè)務(wù)能力;學(xué)習(xí)社會知識，提高自己的理論水平。注重深入實(shí)際，調(diào)查研究，不敷衍、不盲從，事事從大局考慮，從實(shí)際出發(fā)，減少失誤;注重廉政，不奢侈，不浪費(fèi)，管好用好款物，同時(shí)擺正自己的職責(zé)，工作想在前，事情做在前。

做到講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講大局、講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講奉獻(xiàn)。做到堅(jiān)持三個堅(jiān)持、做到四有、發(fā)揮個種作用。工作中堅(jiān)持全心全意為基層為民政對象服好務(wù);堅(jiān)持工作要有作為、有位置、爭排頭、創(chuàng)一流;堅(jiān)持辦實(shí)事講實(shí)效。工作中要有敬業(yè)精神，以民為本，以局為家，樹立民政人的威信和形象;要有較強(qiáng)的工作能力，擔(dān)得起擔(dān)子，負(fù)得起責(zé)任，做得好事情;要有勤奮精神，克服懶惰作風(fēng)，杜絕拖拉作風(fēng);要有較強(qiáng)的競爭意識，上進(jìn)心理，工作不甘落后，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，向高目標(biāo)奮進(jìn)。在工作中要發(fā)揮民政干部為政府當(dāng)好參謀的作用;要發(fā)揮黨和政府與人民群眾紐帶和橋梁的作用;要發(fā)揚(yáng)全心全意為人民服務(wù)的作用;要發(fā)揮民政工作的穩(wěn)定機(jī)制作用，使民政工作更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為社會進(jìn)步服務(wù)。

二、全面做好各項(xiàng)工作

1、五保工作。認(rèn)真審核五保對象，核銷死亡某某人，按照各村上報(bào)的新增對象，逐人逐戶核實(shí)調(diào)查，確定上報(bào)審批17人?，F(xiàn)全鎮(zhèn)尚有五保供養(yǎng)人數(shù)193人，其中集中供養(yǎng)193人，集中供養(yǎng)率達(dá)100%。并不斷加大敬老院建設(shè)和管理的力度，在06年擴(kuò)建的基礎(chǔ)上，逐步完善敬老院配套設(shè)施建設(shè)，建立健全敬老院各項(xiàng)管理制度。

2、低保工作。通過調(diào)查，納入低保對象的農(nóng)村515戶，915人;城鎮(zhèn)55戶，76人。共落實(shí)打卡發(fā)放低保資金近90萬元，并對低保對象，實(shí)行動態(tài)管理，該核銷的及時(shí)核銷。

3、大病救助工作。我鎮(zhèn)20__年核實(shí)上報(bào)了85戶，爭取救助資金的近30萬元，減輕了不少困難家庭經(jīng)濟(jì)和精神負(fù)擔(dān)。

4、草危房改造工作。市下達(dá)我鎮(zhèn)草危房改造任務(wù)6戶，我鎮(zhèn)實(shí)際落實(shí)改造10戶。我們在調(diào)查的基礎(chǔ)上，分別與10個村，10戶簽訂了協(xié)議書。至目前，已全部落成建好新房。

5、做好雙擁工作。

①對當(dāng)年退伍軍人的優(yōu)待金足額兌現(xiàn);

②組織20__年退伍軍人進(jìn)行技能培訓(xùn);

③為重點(diǎn)優(yōu)撫對象在國家給予的定期生活補(bǔ)助費(fèi)的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)補(bǔ)助每人每月20元;

④對重點(diǎn)優(yōu)撫對象看病交納了住院保險(xiǎn)和雙份合作醫(yī)療，實(shí)行“四免十減半”，定期不定期的走訪慰問。對他們遇到的困難，盡量給予及時(shí)幫助;

⑤春節(jié)期間我鎮(zhèn)組織召開優(yōu)撫對象春節(jié)座談會，走訪慰問重點(diǎn)優(yōu)撫對象，通過座談會和走訪慰問的形式進(jìn)一步了解了優(yōu)撫對象的生產(chǎn)、生活現(xiàn)狀，并對其中生活困難的給予及時(shí)幫助。

6、做好村務(wù)公開、民主管理工作。舉辦了村委會組成人員培訓(xùn)班，督促村委會的建設(shè)，做到不斷完善制度。推進(jìn)各村委會工作規(guī)范運(yùn)行。村務(wù)公開、民主管理工作扎實(shí)推進(jìn)，堅(jiān)持每季度對16個村的村務(wù)公開情況進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，督促整改。

7、發(fā)展社會福利事業(yè)。按照有利于安置殘疾人就業(yè)，有利于發(fā)展社會福利事業(yè)，有利于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原則，加強(qiáng)對福利企業(yè)的管理和服務(wù)工作。

福利彩票的發(fā)行宗旨及"扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、賑災(zāi)"這一鮮明旗幟，加強(qiáng)對福利彩票銷售工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，充分利用行政和市場的兩個推力，極大增強(qiáng)了福利彩票的影響力和知曉度并初步打開了我鎮(zhèn)福利彩票銷售的市場。

8、認(rèn)真開展老齡工作，維護(hù)老年人合法權(quán)益。

從20__年4季度我鎮(zhèn)對80周歲及以上老年人進(jìn)行了摸底調(diào)查，核實(shí)并上報(bào)了80-89周歲1544人，90-99周歲2某某人，合計(jì)發(fā)放尊老金746160元，對1名百歲老人落實(shí)長壽生活補(bǔ)助金，長壽金300元/月。

9、進(jìn)一步深化殯葬改革，加快殯葬服務(wù)設(shè)施的建設(shè)。

全鎮(zhèn)的骨灰去向得到有效控制，真正實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)骨灰集中存放和管理，無亂埋亂葬。為保障城鄉(xiāng)困難群眾、重點(diǎn)優(yōu)撫對象基本喪葬需求，維護(hù)社會穩(wěn)定和諧。根據(jù)江民發(fā)[20__]73號文件精神，從20__年1月起，免除全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)困難群眾、重點(diǎn)優(yōu)撫對象等7類對象基本喪葬服務(wù)費(fèi)用。

10做到依法行政，做好信訪接待工作。

重視民政信訪工作，顧全大局的處理每一位信訪人和上訪事，做到無越級上訪和纏訪。

對工作中存在的不足之處，望鄉(xiāng)黨委、政府給予批評指正，以便進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想覺悟，使自己成為一名合格的鄉(xiāng)干部，為我鎮(zhèn)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

高校老師教育教學(xué)年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

本人在這上學(xué)期擔(dān)任九年級某、某、某班物理課教學(xué);下學(xué)期擔(dān)任九年級某、某班物理課教學(xué)，全年擔(dān)任物理科兼職教研員。為使下一學(xué)年的工作更加富有成效，特將本年度工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面

一貫擁護(hù)黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國特色的社會主義理論。熱愛教師職業(yè)，忠誠黨的教育事業(yè)，一心撲在工作上，貫徹黨和國家的教育方針，努力為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格人才。能夠模范遵守國家的法律、教育行政法規(guī)和學(xué)校制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德》，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，積極參加學(xué)校及有關(guān)部門組織的政治學(xué)習(xí)和政治活動，不斷提高自己的思想政治覺悟。尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)于律已，寬以待人，實(shí)事求是，任勞任怨，從不計(jì)較個人得失。熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，用愛心滋潤學(xué)生心田，真正做到了為人師表，教書育人，不辱人民靈魂的工程師這個光榮而偉大的稱號。

二、業(yè)務(wù)能力方面

1.本期我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)業(yè)務(wù)理論，不斷豐富自己專業(yè)知識，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會黨的某某某某重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)《物理課程標(biāo)準(zhǔn)》，領(lǐng)會課標(biāo)精神，貫徹新課標(biāo)運(yùn)用方法，更新教學(xué)理念，并用新的理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)，使自己的教育教學(xué)符合新的教學(xué)理念的要求。

2.研究課程改革，探索新課程教學(xué)方法。課程在學(xué)校教育中處于核心地位，教育的目標(biāo)、價(jià)值全要通過課程來體現(xiàn)和實(shí)施。因此，課程改革是教育改革的核心內(nèi)容，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

3.深化課堂教學(xué)改革，提高課堂效益。改革課堂教學(xué)方法，提高課堂效益是目前乃至今后一個時(shí)期的主題。我們要大力提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué)，推進(jìn)研究性學(xué)習(xí)。要求教師把教學(xué)過程從單向知識傳授的過程轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生帶著問題不斷探索的過程，把課堂教學(xué)的重點(diǎn)放到培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲、探索精神方向來。使廣大教師切實(shí)把激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，把學(xué)生獲得學(xué)習(xí)能力放在課堂教學(xué)的首要位置。

4.強(qiáng)化教研科活動，圓滿完成各種教科研任務(wù)。積極參加聽評課活動、論文評比活動等。

三、履行職責(zé)方面

1.在教學(xué)中應(yīng)教會學(xué)生認(rèn)知，注重學(xué)法指導(dǎo)，這也是素質(zhì)教育的根本要求，不但要教知識，而且應(yīng)教會學(xué)生如何學(xué)習(xí)。

2.在教學(xué)中注重教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，切實(shí)向四十五分鐘要質(zhì)量、要效益。為此應(yīng)在課堂研究教學(xué)大綱，分析教材和學(xué)生的基礎(chǔ)上寫出優(yōu)質(zhì)教案，并能在教案中突出教法和學(xué)法指導(dǎo)，講課時(shí)應(yīng)能根據(jù)學(xué)生的反饋情況及時(shí)調(diào)整教學(xué)，不能以教案教學(xué)，而應(yīng)為教學(xué)而寫教案。輔導(dǎo)工作認(rèn)真仔細(xì)，除自習(xí)課全面輔導(dǎo)外，還應(yīng)結(jié)合學(xué)生的不同情況做好個別輔導(dǎo)，防止出現(xiàn)差生，做好差生的轉(zhuǎn)化工作。作業(yè)及時(shí)批改，每次批改有分?jǐn)?shù)和日期，鼓勵學(xué)生及時(shí)完成作業(yè)并上交作業(yè)。學(xué)段結(jié)束及時(shí)進(jìn)行考評工作，利于學(xué)生不斷地在接受新知識的同時(shí)復(fù)習(xí)舊知識。

3.堅(jiān)持集體辦公、做好教科研工作。積極承擔(dān)上級教研室和學(xué)校分配的教科研任務(wù)，在以前集累的經(jīng)驗(yàn)中完成教科研任務(wù)。主動幫助年輕教師，使我校物理成績有一全面的提高。

4.指導(dǎo)好學(xué)生實(shí)驗(yàn)，為中招理化生實(shí)驗(yàn)加試做好準(zhǔn)備。我們物理教師定能團(tuán)結(jié)協(xié)作，指導(dǎo)好學(xué)生實(shí)驗(yàn)，不使學(xué)生做錯實(shí)驗(yàn)的每一步。

高校老師教育教學(xué)年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十四

回憶這一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。

一、工作業(yè)績完成情況

1.完成銷售業(yè)績;

2.完成銷售物料的設(shè)計(jì)與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項(xiàng)目小冊、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎券、參觀券等);

3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);

4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等);

5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;

6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實(shí);

7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會;

8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長?；厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷，感悟頗多。

(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅(jiān)定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。

(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財(cái)，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對這一點(diǎn)有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。

(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅(jiān)韌，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

三、20某某年工作計(jì)劃

20某某年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場營銷策略服務(wù)。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認(rèn)識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。

總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!