我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

5s管理心得體會篇一

一.教育學(xué)生如何做人

先成人后成才，不成才也要學(xué)會做人。每個學(xué)生都要有愛心，愛祖國、愛社會、愛學(xué)校、愛父母、愛老師、愛同學(xué)。愛父母是是做人的基石，如果連父母都不愛，其他的愛更是無從談起。因而，我利用班會時間讓同學(xué)們寫了一封信：《給爸爸媽媽的一封信》，把自己想說而又不好意思對父母說的話寫在信中。信都是匿名的，同學(xué)們寫的很真實也很讓人感動，有的同學(xué)在寫信時還掉下了眼淚。通過這樣的活動讓學(xué)生學(xué)會感恩，學(xué)會寬容周圍的一切。

每天上課前，我班的同學(xué)都要集體背誦一段小文章——《我是一個這樣的人》。通過這段文字自我激勵，自我鼓舞。小文如下，與大家共享：

我是一個有良知的人，我將無愧于父母的養(yǎng)育之恩和老師的良苦用心;

我是一個有骨氣的人，我不會甘于平庸，碌碌無為，我將通過百倍的努力改變?nèi)松?，?chuàng)造輝煌;

我是一個意志堅強的人，我決不會言苦言累，“頭懸梁，錐刺股”將是我學(xué)習(xí)上永遠(yuǎn)的榜樣;

我是一個惜時如金的人，我決不會浪費分秒寶貴時間，“三更燈火，五更雞”將是我刻苦學(xué)習(xí)的真實寫照;

我是一個潛力無窮的人，我的潛力在于我始終不渝，堅持不懈的努力中。

二.班級民主管理

民主管理，班主任要把握住度，要在不違背教學(xué)原則，不違反校規(guī)校紀(jì)，不沖突校級領(lǐng)導(dǎo)的意圖下進(jìn)行。凡是學(xué)校和班內(nèi)進(jìn)行的各項重大活動都要征集全體同學(xué)意見，少數(shù)服從多數(shù)，過全班2/3票數(shù)以上有效。學(xué)生自愿做的要比班主任老師強行要求的做的順暢，比如學(xué)校進(jìn)行“法律法規(guī)進(jìn)教室”主題班會，我當(dāng)時征求同學(xué)們意見，同學(xué)們異口同聲地說要參加，所以在準(zhǔn)備過程中我基本沒有費心，學(xué)生便已主動準(zhǔn)備好，而從整個效果來看還相當(dāng)好。學(xué)生如何進(jìn)行衛(wèi)生掃除，如何處分違紀(jì)的學(xué)生，如何安排其他活動等等同學(xué)們比我更清楚。

三.關(guān)注后進(jìn)生

我這個班級的學(xué)生全是男生，三分之一的學(xué)生沒讀過初三，入班時只有3個團(tuán)員。針對這種情況我始終將自己“與人為善”的信條和班集體“普遍的友愛”傾注給后進(jìn)生。在班集體中精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓后進(jìn)生感受到集體的溫暖，感受到自己在班級中地位的不可或缺。剛接班時，班里有幾個“活躍分子”，在初中時老師也管不住他們，缺點能說一大堆，行為更是散漫，但也并不是沒優(yōu)點。經(jīng)過觀察，我發(fā)現(xiàn)這幾個學(xué)生最大的優(yōu)點就是參加活動的積極性非常高，而且集體榮譽感很強，于是我就抓住學(xué)校運動會的機(jī)會，鼓勵他們報名，給他們提出明確的目標(biāo)。他們說：“老師，我們一定好好訓(xùn)練，爭取更好的成績。”接下來的時間他們確實很努力。盡管沒取得很好的成績，但卻找到了自我，同時也給自己一個明確的定位。

以上幾點是我班級管理的一點拙見，不足的地方還請大家指出。

5s管理心得體會篇二

9月17日至21日，我有幸來到風(fēng)景如畫素有“人間天堂”之稱的杭州，參加省行組織為期一周的資金結(jié)算業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)班。通過幾天緊張的學(xué)習(xí)，教授們風(fēng)趣、富有哲理的授課給我們留下了深刻的印象。為我們進(jìn)一步提高自身管理水平，培養(yǎng)創(chuàng)新和現(xiàn)代管理意識，起到了積極作用。尤其是翁禮華教授講授的《領(lǐng)導(dǎo)者的工作智慧及人生追求》課程和黃華新教授講授的《創(chuàng)新性思維與銀行管理》課程，既有深奧的理論，又有易懂的道理，也有翔實的數(shù)據(jù)和生動的案例，使我耳目一新，受益匪淺。作為一名管理者，我在今后如何管理團(tuán)隊、如何建設(shè)一流的營銷團(tuán)隊方面有了更為深刻的認(rèn)知與感悟。下面，談一談我的心得。

一、充分重視領(lǐng)導(dǎo)者的核心作用

常言道“強將手下無弱兵”，領(lǐng)導(dǎo)力的作用是明顯而關(guān)鍵的，作為一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者，必須充分重視自己的核心作用，時時處處作表率，彰顯領(lǐng)導(dǎo)才能。一個團(tuán)隊能否創(chuàng)造自身價值和社會價值，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者把團(tuán)隊里每個人的特長和能力都充分調(diào)動和發(fā)揮出來，讓大家彼此欣賞、接納對方，這個團(tuán)隊才能戰(zhàn)無不勝，攻無不克。通過培訓(xùn)，我充分認(rèn)識到知識更新的重要性，在要求員工不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的同時，自己也要加強知識的更新，特別是領(lǐng)導(dǎo)者的管理藝術(shù)、創(chuàng)新思維，不斷提升自己領(lǐng)導(dǎo)力。

我做為二級分行資金結(jié)算條線團(tuán)隊的管理者，合規(guī)經(jīng)營和對公網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，要兩手抓兩手都要硬。對上要對上行負(fù)責(zé)，對下要帶領(lǐng)全區(qū)18名營業(yè)主管、89名會計人員做好風(fēng)險防控及柜面營銷工作，可以說肩上的擔(dān)子很重，任務(wù)繁多，因此我要擺正位置，時刻樹立大局意識，強化團(tuán)隊合力，在工作出力爭攻難點、出亮點，干出特色，干出水平，帶領(lǐng)大家開拓事業(yè)，贏得全體員工的信任，同時，自己的領(lǐng)導(dǎo)能力得到提升，真正做到事業(yè)有成。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)揮要講究用人藝術(shù)

通過教授講授的領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)，我認(rèn)為在用人方面，要注重理論聯(lián)系實際，在實踐中磨練人才。針對當(dāng)前會計柜面人員年齡普遍偏大，人員素質(zhì)參差不齊的客觀條件下，如何帶好會計隊伍，最大限度地挖掘每個人的潛力，是我經(jīng)常與營業(yè)主管交流溝通的問題。如果一個人既精通各項業(yè)務(wù)又有團(tuán)結(jié)人領(lǐng)導(dǎo)人的能力，那么當(dāng)然應(yīng)該把他放在一個重要的崗位上，去拓展業(yè)務(wù)，創(chuàng)造效益。一個人粗通結(jié)算業(yè)務(wù)，學(xué)歷水平較低，但他具備與外界交往能力，協(xié)調(diào)和解決問題的能力，指揮業(yè)務(wù)人員的能力，就完全可以任用為產(chǎn)品經(jīng)理，發(fā)揮他的專長，把業(yè)務(wù)開展起來。如果一個人有事業(yè)心，但工作經(jīng)驗不足，就要在各個崗位上給他鍛煉機(jī)會，讓他迅速成長。使大家發(fā)揮才干，更加用心投入團(tuán)隊建設(shè)。

三、團(tuán)隊執(zhí)行力的重要性

黃華新教授講述了這樣一段話：“勝在責(zé)任心，贏在執(zhí)行力。只有責(zé)任到位，執(zhí)行不會缺位。只有執(zhí)行到位，結(jié)果不會錯位”。這段話我深深的體會到，再好、再多的政策、制度、目標(biāo)，都要依靠團(tuán)隊的每位成員的執(zhí)行力來實現(xiàn)。對于銀行來講，執(zhí)行力決定了企業(yè)的生命力，如果每位員工都能按質(zhì)按量地完成本職工作，這個企業(yè)的生命力大家是可想而知的。通過學(xué)習(xí)我懂得如何才能打造執(zhí)行力一流的團(tuán)隊?一是，解決好領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力。提升執(zhí)行力的關(guān)鍵不僅在于員工，更在于領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者要努力提高自身領(lǐng)導(dǎo)水平，所謂“上面千條線，下面一根針”，作為“這根針”的基層網(wǎng)點營業(yè)主管更是要提高自身的執(zhí)行力。如果網(wǎng)點沒有一個執(zhí)行力強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的營業(yè)主管，那我們網(wǎng)點風(fēng)險的第一關(guān)口如何防控。二是建立有效的激勵和約束機(jī)制。執(zhí)行力的培養(yǎng)要以切合實際的激勵約束機(jī)制為依據(jù)和載體，有效的激勵是提高執(zhí)行力的重要手段。三是堅持以人為本，為提升執(zhí)行力營造和諧氛圍。提高員工的滿意度。落實執(zhí)行責(zé)任，將工作目標(biāo)和措施進(jìn)行量化、細(xì)化、并層層分解，責(zé)任到崗，落實到人。這樣才能做到只有責(zé)任到位，執(zhí)行不會缺位。只有執(zhí)行到位，結(jié)果不會錯位。

一周的學(xué)習(xí)，雖然時間短暫，但組織卻十分緊湊，內(nèi)容安排非常豐富，講授形式多樣靈活，貼近我們的工作實際。我們從教授那里汲取了先進(jìn)科學(xué)，實效的思想與信息，自己的思維方式，思考問題的角度，分析問題的思路，在這種啟迪下被同化和拓寬。在學(xué)習(xí)中，我們開闊了視野，拓寬了工作思路，提升了能力和水平，雖然時間短，但特色鮮明，富有成效。

5s管理心得體會篇三

作為二十一世紀(jì)的教育工作者，我沒有什么理由不與時俱進(jìn);接受新的教育教學(xué)理念。

這次遠(yuǎn)程信息技術(shù)教師培訓(xùn)，為提高信息技術(shù)教師的自身水平提供了良好的平臺，不管是現(xiàn)在還是將來，我都要不斷地給自己“充電”，加強基本功的新修煉，才能不斷的開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，才不至于被社會淘汰。所以，我對這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)很滿意。

通過這次培訓(xùn)，使我對今后的教育教學(xué)方法產(chǎn)生極大影響，感受到教學(xué)工作的艱巨。同時對我各方面的能力有了很大提高，特別是對信息技術(shù)的綜合運用能力，使我們有能力更好的開設(shè)信息技術(shù)選修課。我認(rèn)識到做為一名信息技術(shù)教師應(yīng)積極主動吸納當(dāng)今最新的技術(shù)，并致力于把它們應(yīng)用于課堂內(nèi)的教與學(xué)活動中，在這十天的培訓(xùn)中,我深深的體會到：

1.信息技術(shù)教師具備良好的信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要。

信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)者具有的特征。在信息社會，一名高素質(zhì)的信息技術(shù)信息技術(shù)教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦)對信息資源進(jìn)行有效的收集、組織、運用;通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求信息技術(shù)教師不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要;信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，如果信息技術(shù)教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的信息技術(shù)教師。

2.信息技術(shù)教師具備良好的信息素養(yǎng).是教育系統(tǒng)本身的需要。

在迅猛發(fā)展的信息社會，信息日益成為社會各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中，教育信息則成為最活躍的因素，成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線;而教育系統(tǒng)的一項主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因為從信息論的角度看，教學(xué)過程是一個教育者(主要是信息技術(shù)教師)對教育信息的整理、加工和傳播的過程。信息技術(shù)教師是這一過程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準(zhǔn)備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此，教育系統(tǒng)本身要求信息技術(shù)教師具備一定的信息素養(yǎng)。

3.觀念上的更新

本次信息技術(shù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)雖然只有短短十天的時間，但是每一天的培訓(xùn)都使我在觀念上有一個更新。計算機(jī)的使用在往常對我而言就是一個進(jìn)行文本操作的工具而已，本來我平時也不太注意對計算機(jī)技能的學(xué)習(xí)，總是有了問題就打電話求助，從沒有想過要自己去掌握這樣的技術(shù)。

4.細(xì)節(jié)上的滲透

本次培訓(xùn)中，授課信息技術(shù)教師都注重細(xì)節(jié)上的教學(xué)滲透，他們不僅教給我們技巧，更在無形中用自己的言行來引導(dǎo)大家，在一些細(xì)節(jié)的講解上十分細(xì)致，恰當(dāng)?shù)貪B透一些舊知識，使不同程度的老師都能得到提高。

通過十天的培訓(xùn)，雖然短暫，但使我的受益不淺，其感觸非一一能言盡。在將來的工作崗位上，我一定扎實工作，努力學(xué)習(xí)，把用所學(xué)到的教育技術(shù)知識更好地應(yīng)用教研教改中，做一名對學(xué)生負(fù)責(zé)，對學(xué)校負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)的優(yōu)秀信息技術(shù)教師。最后，我想說，我仍會繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒，不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才。這將是我以后的最終目標(biāo)。

5s管理心得體會篇四

回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，對自己的工作有了大的提高，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、網(wǎng)絡(luò)安全的日常管理工作。

網(wǎng)絡(luò)安全對我來說是一個本職工作。作為網(wǎng)絡(luò)管理員，自己清醒地認(rèn)識到，網(wǎng)絡(luò)管理是公司的整個樞紐，公司的每天能否正常運行的關(guān)鍵，它等于是公司的心臟，所以每天都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)管理員的工作千頭萬緒，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的正常運行，各個部門的電腦正常運行，協(xié)助各個部門工作。有系統(tǒng)正常維護(hù)，溫濕度上傳，商品進(jìn)銷存上傳，打印機(jī)日常維護(hù)，數(shù)據(jù)修改等。面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，了解各個部門的工作性質(zhì)，更好的為各個部門服務(wù)，和各個部門同事保持良好的關(guān)系。

2、及時了解各個部門情況，及時解決各個部門的問題。作為醫(yī)藥公司，每個部門都起到很大的作用，所以每個部門的問題都不能拖延，都需要及時的解決，所幸，通過自己的努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助都能夠及時的完成。

3、積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分布的任務(wù)，有制作表格，制作通告，制作圖片，制作公司銷售情況表等。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高工作水平。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力還有些不足，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向計算機(jī)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了網(wǎng)絡(luò)管理工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在系統(tǒng)正常運行，數(shù)據(jù)維護(hù)，各個部門電腦的運行等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項工作素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題。

一年來，本人能夠認(rèn)真完成各項任務(wù)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，平時做事能夠及時完成，不過太過于粗心，會出現(xiàn)小小的錯誤，工作的時候出現(xiàn)一點點錯誤都會有很大的影響這點要努力改正;第二，工作時候程序不是很嚴(yán)緊，為了幫助他人很快的完成修改數(shù)據(jù)，沒有讓他人提供申請手續(xù);第三，自己的綜合能力還需提高，演講稿等等一系類的軟件還得學(xué)習(xí)。自己決心認(rèn)真提高學(xué)習(xí)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥和網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對醫(yī)藥行業(yè)動態(tài)的了解;第二，本著實事求是的原則，協(xié)助每個部門的工作，有問題及時上報;第三，注重本部門的工作，加強自我的責(zé)任心，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理員對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

四、對20xx年的計劃。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。自己決心認(rèn)真提高學(xué)習(xí)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

五、我想我應(yīng)努力做到一下幾點：

第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥和網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對醫(yī)藥行業(yè)動態(tài)的了解;第二，本著實事求是的原則，協(xié)助每個部門的工作，有問題及時上報;第三，注重本部門的工作，加強自我的責(zé)任心，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理員對其他部門的支持能力、服務(wù)水平;第五：多學(xué)習(xí)一些常用的軟件，有助于各個部門的需求。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

以上是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望能達(dá)到我所想的目的?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個問題，相信自己會完成所以任務(wù)。

20xx年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定會做的更好!

最后祝公司業(yè)績蒸蒸日上，生意紅紅火火，在新的一年里，在以林總經(jīng)理為中心的領(lǐng)導(dǎo)下，取得更大更高更好的成績。

5s管理心得體會篇五

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。

即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開微笑服務(wù)工作，在緊張的微笑服務(wù)工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練，不僅加強團(tuán)隊建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié)：

一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。

二、努力工作，按時完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當(dāng)好參謀助手：

(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員!