時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
新員工培訓工作總結及計劃篇一
可以不知道把大象關進冰箱需要幾步,但自己做什么工作一定要心里有數(shù)。之前每次來培訓中心都是作為學員參與培訓,所以對于培訓管理工作的了解基本停留在交付階段,了解的比較片面。但是任何工作都是相通的,相較于工作內容來說,我認為工作能力是更為重要的。比如,突發(fā)事件的應對處理能力,超前做好應急預案,站在培訓管理者的角度去對待每一次的培訓等。也要主動學習吸收每一次培訓中的內容提升自己的綜合素質,不能只把自己定位成一個服務工作者。
這一個月我參與了兩項協(xié)同工作,兩個培訓班帶班工作。協(xié)同工作:一個是信息技術局智能展廳講解,一個是省公司市場部的抖音拍攝。參與負責了兩項培訓管理工作,一個新媒體營銷培訓,一個投遞員技能大賽初賽和集訓。有時候協(xié)同工作和本職工作會因為時間問題沖撞,在這其中我沒能很好安排處理??赡芨陨淼男愿褚灿嘘P系,對于一項工作,總覺得應該全身心投入,責任心強。所以當兩項工作沖撞的時候不能很好的兼顧。這一點要多注意,慢慢改變,做好時間和日程管理,提升自己的工作能力。
對于培訓管理工作,全程參與后覺得原來培訓管理工作并沒有想象中輕松,特別是帶學員外出拍攝實訓,事無巨細都要想到。但是我還挺喜歡的,有動力有挑戰(zhàn),每個人身上都有著不同的閃光點,和同事們在一起能交流學習到很多東西。工作中總會遇到困難、瓶頸和挑戰(zhàn),其實我認為這三個詞意思相同,就看當局者以怎樣的心態(tài)去看待了。
對于培訓管理工作,同事會耐心地跟我講目前我們的工作內容有哪些,工作流程是什么,也會教我哪些是在帶班過程中格外要注意的問題。后來主任為了規(guī)范培訓工作,也為了教我們這幾個初出牛犢,專門開了一場培訓會,說實話在這場培訓會中我受益匪淺。
培訓班開辦分為三個階段:計劃階段,交付階段,收尾階段。
但是首先要找好自己的角色定位,要明確自己是一個培訓管理者,而不單單是一個服務支撐工作人員。作為培訓管理者:要明確“我”和每次培訓項目的關系是什么。我認為作為培訓管理者,首先應該有一個長遠的目標,包括自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,長期獲得乃至對企業(yè)的影響。其次也要有“次目標”這個“次”指的是次數(shù)的次,在每次的培訓中心的獲得提升和進步。在本次培訓班中我想得到什么,在哪方面有什么提升。比如,前期的溝通協(xié)調,突發(fā)事件的解決,多項工作的協(xié)同等。要有目標,也要有實現(xiàn)目標的方法。初入培訓中心一個月,理解也許頗為淺薄,我認為一個好的培訓管理者需要在保證培訓班順利結束的前提下,思考本次培訓對企業(yè)或者某一個業(yè)務板塊能夠起到什么作用,積極與授課老師溝通反饋,根據(jù)企業(yè)需求和學員特點,人才規(guī)模設置規(guī)劃個性化課程,讓學員得到不一樣的感受和課程體驗。在整個過程中要圍繞主題積極主動與主辦方、上級以及同事進行科學、直接、有效的溝通。溝通是萬事順利的根本,也是避免信息不對稱最直接的方法。開班匯報至少要提前一周,特殊情況特殊處理,原則上逆流程絕對不可。流程合規(guī)很重要,但是,特殊事項要特殊規(guī)劃,畢竟規(guī)定是死的,人是活的,要善于溝通、思考和匯報。用服務意識去做計劃和溝通,從被動服務——主動服務,從一般服務——專業(yè)服務。
匯報前做足案前工作,先擬定好大概的方案。
交付階段突發(fā)情況以及不可控因素會比較多一些,所以減少變化的方法,首先是充分需求挖掘,畢竟“預則立,不預則廢”。
在收尾階段做好歸檔工作,完成最后一環(huán)。
如果問自己怎樣才算培訓高質量?我想應該是:學員獲得、工作中的實際應用、對企業(yè)發(fā)展方向有益處和前進性、培訓流程的順利度。希望能用這四個標準要求自己,成為一個優(yōu)秀的培訓管理師。
在公司領導的安排下,我們經過了7天的培訓學習,雖然時間少了點,但學習了不少的東西,認識了公司的結構看到了公司的前景。也清楚了公司員工的責任和要求。也知道自己怎樣做好一名好員工:自己的責任是什么肩負的職責是什么,怎樣管理好自己所要施工的工程,都有很大的幫助。在學習中,認識到一個市場部業(yè)務員應具備的基本知識和各部門的職責都有了解。
在腳手架專業(yè)知識培訓中:在理論上了解了腳手架的一些基本知識和操作規(guī)范,讓我能更好的用到實際操作中去,通過這次學習,使我更好的用到實際操作中去,通過這次的學習,我了解和掌握了腳手架的一些技術要點,更有能力的去說服民工,工人們的技巧。
通過學習,在材料看管上,自己怎么去安排和監(jiān)督照看人員看管情況,讓看管人員有一份責任,上不清下不接,交接單填報清楚。怎樣去管理難度比較大的地方,在材料運輸和清點中,自己該怎樣去應對要遇到的事情,都有了一個認識。對入庫出庫歸還租賃站的流程,自己也掌握了不少的過程。通過這次學習,大大的提高了自己的技能,也提高了各個環(huán)節(jié)中所要遇到的技巧,對將來用于工程施工管理中是有相當大的幫助。
總之,這次學習,歸功于公司領導對員工的付出的心血。我真心的說句:謝謝公司領導。我會用實際行動來證明自己,真正做到學有所用。
新員工培訓工作總結及計劃篇二
在總公司和老師的支持和幫助下以及各個分公司成員的積極配合下,本次培訓工作進行的緊張有序并取得圓滿成功?,F(xiàn)將本次培訓總結如下:
1、培訓時間:20xx年4月23日下午1:00-4:30
2、培訓目的:為了正規(guī)化本公司預算方面工作,使各分子公司對于品茗軟件有一定了解,并能在工作上熟練運用品茗軟件輔助日常預算工作,加強各分子公司人員預算、套價等方面專業(yè)知識。
3、參加人員:各分子公司招投標小組全體人員及經營部全體人員
本次我們有幸請來了品茗公司何老師來為我們系統(tǒng)的講解關于品茗軟件的相關內容。主要從這幾個方面來講解:
1.新建工程
2.界面簡介(費率設置,分部分項,措施項目,人材機等)
3.組價(清單定額處理方式,換算及費率處理)
4.調整材料價格
5.輸入費率,確定報價
6.打印報表
針對上述內容非常詳細的給我們做了一個講解,各個分公司人員對品茗勝算軟件有了初步的認識。
接下來,經營部于經理針對上述老師所講內容做了總結,并示范了一個簡單工程,如何用品茗勝算軟件從頭到尾的操作了一遍,加深了印象,接下里各分子公司成員自由操作,針對一下午所學內容實際上臺進行操作,加深理解。
在本次培訓中,各分子公司參加培訓人員上課都非常集中,課堂紀律維持非常好,沒有隨意走動或講話現(xiàn)象,在老師講課時,遇到不懂的能馬上提出來,對于有些以前有接觸過品茗軟件的,老師講解途中想到自己平常工作時遇到的問題,能及時跟大家一起分享,向老師求教,供其他人員參考,學習,在自由上臺操作環(huán)節(jié),大部分人員能針對上課內容,根據(jù)要求,熟練操作。本次培訓各分子公司人員都學習熱情高漲,本次培訓下來,效果還是比較好的。
本次培訓基本達到原定培訓目標,使各分子公司人員深入了解預算,熟悉品茗軟件基本流程,了解掌握了工作上必須的知識和技能。這次培訓經過老師的辛苦講解,受到了各分子公司人員的肯定。
經過這次培訓,我們也了解了分子公司人員的一些想法,以后我們還將更系統(tǒng)的組織多次關于預算等方面培訓,提高各分子公司預算方面相關技能,與提高崗位操作能力相結合,切實提高各分子公司人員的技能水平,讓整個公司的預算程序更加正規(guī)化,預算水平能有更大的提升。在日后的培訓中,會充分調動員工的積極性,進一步完善培訓制度,做好考核和考評工作。
新員工培訓工作總結及計劃篇三
此次銀行新員工培訓班的培訓業(yè)已圓滿結束,作為第一屆學員的老學長能擔任這次培訓班的班主任,我深感榮幸,新員工培訓班延續(xù)我行“家文化”制度的一道亮麗的風景,為期一個半月的培訓學習時間,一晃而過,下面就相關情況做一個總結匯報:
本次開班,共有34人假如培訓班,在日常的班級管理中,培訓老師傾注了大量的心血,準備了豐富的學習內容,全體學員都感到了各位老師的用心和付出,在學習中,認真聽講,做好筆記,保持良好的互動。
課堂氣氛友好而濃烈,此次培訓班的課程內容主要以文化學習氛圍營造為主,在職業(yè)專業(yè)引導上通過百家講壇和文化夜的形式,通過現(xiàn)身說法,抓住契機進行職業(yè)素養(yǎng)引導;字組織管理的培訓學習方面,每周開展復盤會、督促嚴抓紀律與執(zhí)行力、開放、平等共同協(xié)商通形式展開培訓學習,積極開展了學員關懷,組織了對榮譽行長及優(yōu)秀幫帶的頒獎儀式,建立了宣傳文化墻,表彰先進,鼓勵學員認真聽講,自覺學習。
在文化班主任寫作方面,按照你嚴我松(愛),你松我嚴、相互配合的方式,進行班級管理。除了其中2人因更好的發(fā)展離職,其他參加培訓的學員均完成了此次培訓學習。整個學習過程我們始終堅守嚴愛一體的家文化來管理班級。
通過大家的共同努力,這次培訓班取得了比較理想的效果。
1、理論素養(yǎng)獲得進一步提高。通過學習,進一步提高了理論素養(yǎng)。增強了我們做好工作的責任感和緊迫感,促使我們回到工作崗位上后,更加奮發(fā)有為、不斷開拓進取。部分同志結合工作實際寫出了有一定深度和獨到見解的調研文章,為我市經濟跨越發(fā)展提出了較有價值的建議和意見。
2、同志友誼得到進一步加深。我們34位學員來自各個不同的部門和單位,為了一個共同的目標,帶著共同的愿望,相聚到一起,在一個半月的學習中,大家就自己的學習、工作和生活等方面進行了廣泛的交流和溝通,相互學習,互幫互助,增進了了解,加深了友誼。
3、對于我個人的成長非常有幫助,不僅提高了自身的口語表達能力,增強了自信心。還把泰隆的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化很好的傳承下去,提升了我的管理能力水平,是我明白,在實際教學中,多用用鼓勵的方式進行引導,起效果比簡單的求全責備的方式更有效。同時也讓我明白,在與人交往中,要學會善于傾聽,學會尊重別人,教學上要積極引導學員自我思考,凡是要有積極主動的精神。
4、個人不足:唯一遺憾的是,由于是第一次以教員的身份參加這個培訓學習,自己的班級管理經驗欠缺,由于努力不夠,方法不對,所以非常遺憾的是沒有得到過一次流動紅旗的機會,并且在班級優(yōu)秀學員,組織先鋒,正能量之心上都沒有獲得建樹,這個需要我再今后的工作中,加強學習,努力提升自己各方面的能力素質,是自己變得更優(yōu)秀,才能承擔起更大的責任擔當。
5、我是第一期學員,在這個一個甲子的輪回很幸運也很開心能當這個61期4班班主任,在銀行的10年里,在這次培訓的1個半月里,更加體會到了家文化,傳承文化的無限魅力。
這次培訓學習,是采取分班制的形式開展的,分為客戶經理班班和柜員班分開進行培訓學習的,誠然,這樣的分班式教學有其好處,便于專業(yè)化教學;但是,我個人認為,從合理利用教學資源以及加強學員間的互動交流方面考慮,可以嘗試,在一個大教室里,采取合班制,把彼此一樣課程的時候放在大教室里進行,這樣,既節(jié)約了時間,減輕授課老師的課業(yè)負擔,同時也能增加參訓學院之間的交流互動,彼此能更好的學習對方的專業(yè),大家也不會覺得無聊,通過交流互動,增進學習的熱情,加深學習的理解,促進只是的掌握,活躍課堂氣氛,通過比學趕幫超的形式,達到更好的培訓學習效果,建議在以后的培訓工作中可以嘗試一下。
以上就是我對此次培訓工作的總結匯報。謝謝到家!
新員工培訓工作總結及計劃篇四
入職xx公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作情況。
鄒總講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
鄒總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質上節(jié)省。
同時鄒總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系?,F(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結經驗和教育。
培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
新員工培訓工作總結及計劃篇五
20xx年,企業(yè)認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,認真落實各項安全措施`,堅持安全工作是一切工作的基礎,積極完成各項工作任務,根據(jù)企業(yè)具體情況,把重在預防與穩(wěn)妥的應急處理相結合,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,加強對職工在“四紀”(工藝、勞動、安全、環(huán)保)等方面的教育培訓工作,完善、落實安全組織體系、運行監(jiān)控手段和各項安全技術措施,以維護生產經營的正常運行。針對“6.1”高處墜落事故,企業(yè)結合“安全生產月”和“三查三反”以及“安康杯”競賽活動,狠抓安全規(guī)章制度的落實,嚴厲查處習慣性違章,規(guī)范內部信息聯(lián)絡溝通、跨區(qū)域作業(yè)監(jiān)護制度?,F(xiàn)將全年的工作情況總結如下:
夯實安全基礎提高職工的安全文化素質、基礎理論和基本技能是搞好安全生產工作和構筑企業(yè)安全文化的基礎和重要目標,企業(yè)主要從以下兩方面來強化職工的安全意識,培養(yǎng)安全文化及理念。
一有計劃地組織對職工進行安全思想、安全制度和安全技術的教育培訓,不斷提高職工的安全技能和意識。(安全管理交流企業(yè)在抓安全教育上,嚴格執(zhí)行“三級安全教育”,對新進廠的人員按要求進行了廠級教育,同時督促、檢查二、三級安全教育,使他們熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護技能,達到要求后方可上崗操作。對換崗、轉產、復工人員,各單位均按要求進行了安全技能和崗位操作法的培訓,經考核合格后才能上崗作業(yè),并且把安全考試成績作為職工晉級的依據(jù)之一。對民工、臨時工按照“誰主管誰負責,誰使用誰負責”的原則進行安全管理,并經過安全培訓,考核合格取得了我廠“安全技術操作許可證”的民工、臨時工才能進入廠區(qū)作業(yè)。對外來實習、參觀人員進行安全培訓并完善相關手續(xù)后才準許進入生產區(qū)。
一年來,在抓好日常安全教育的同時,培訓新職工12人,培訓轉崗、復工人員44人,培訓外單位作業(yè)人員、民工15人。9月19日至23日,對全廠27名二級單位安全員進行脫產專業(yè)培訓,并進行了嚴格考核,進一步增強了安全員的安全管理、技術水平和安全意識, 加強對特種作業(yè)人員的培訓取證工作,全年共復訓壓力容器作業(yè)人員77人,復訓起重機械作業(yè)人員26人,復訓鍋爐水處理工4人,新培訓焊工2人,復訓焊工13人,復訓電工2人,新培訓?;锲凡僮鞴?0人,復訓危險物品作業(yè)人員225人(其中:操作工198人、經營人員19人、儲存保管人員8人),從而使全廠特種作業(yè)人員100%有效持證上崗。各車間結合生產實際,利用生產間隙,開展了全員安全教育,包括安全知識、安全規(guī)程、崗位操作法、事故案例等內容,同時加強對二、三級教育和復崗、轉崗職工的教育,使職工的安全技能和意識得一定提高。
1、認真開展“三查、三反活動”,杜絕人的不安全行為。根據(jù)化醫(yī)集團(20xx)41號文《關于在全系統(tǒng)認真開展“三查、三反”活動的緊急通知》精神,廠部成立了生產副廠長任組長的活動領導小組,各車間以車間主任為首,分管安全的副主任及安全員具體開展日常工作,并將此項工作作為一項安全管理的基礎工作長期堅持。企業(yè)緊緊抓裝以人為本,安全第一”的主題,認真開展“查隱患、查漏洞、查問題”和“反違章、反違規(guī)、反違紀”活動,積極檢查和修補安全管理問題及漏洞,認真組織職工討論近年來發(fā)生的事故案例、學習安全管理制度及三大規(guī)程,加大對違章、違紀的處罰力度,強化安全管理,全面提高職工的安全意識,大力營造反對違章、關愛生命的氛圍。
2、積極組織好“安全生產月”活動,結合當前安全生產工作,營造“關注安全,關愛生命”的文化氛圍?;顒泳o緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產方針,突出活動主題“遵章守法,關愛生命”,貫徹落實上級部門的文件、會議精神,強化安全管理,加大宣傳力度,全面提高職工的安全意識,落實各項安全工作。開展安全生產知識宣傳教育,內容涉及《安全生產法》、《國務院<關于進一步加強安全生產工作的決定>》、《原化工部安全生產禁令》、《xxx市安全生產監(jiān)督管理條例》、《xxx市化工安全生產八嚴禁》、《xxx化醫(yī)控股(集團)公司安全生產管理規(guī)定》以及企業(yè)安全管理規(guī)章制度。以“安全生產月”為契機,企業(yè)積極組織職工參加xxx市安全生產監(jiān)督管理局舉辦“遵章守法,關愛生命”安全生產知識有獎競賽活動,并要求各單位開展“學法、懂法、知法、守法”系列活動,通過全員性學習國家相關的安全生產法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度,進一步提高了職工的安全生產法律意識。企業(yè)決定,從安全生產月開始,對違章行為、違章操作、違章指揮等現(xiàn)象,采用“違章告知卡”形式,送達違章單位或人員,并將違章記錄納入企業(yè)或各級單位的經濟責任制考核中。按廠“安全生產月”活動安排,技安處組織各單位進行了單位間相互交叉安全檢查,并督促各單位認真進行崗位安全自查活動(首先工段內開展自查,然后車間內工段間進行交叉互查),對檢查中發(fā)現(xiàn)的不足進行改進,對好的經驗進行推廣,對查出的隱患及時進行整改。廠工會、技安處組織召開了以“我為安全獻一計”為主題的安全生產經驗座談會,進一步提高了職工參與安全工作的積極性和責任感。
3、組織相互交叉安全檢查活動,互相學習,共同提高。9月14日至16日,按廠部要求,技安處組織了全廠范圍內的安全自查和部份單位相互交叉檢查。檢查內容涉及安全目標的完成情況、風險分析與控制情況、安全教育情況、安全、消防、防護設施、用品的維護和維修情況、現(xiàn)場作業(yè)安全情況、安全檢查與考核情況等。在活動中,各單位負責人、安全員、工段長積極參與,并在互查活動中相互間深入交換意見,提出好的建議,使這次互查活動達到了相互學習交流、共同提高安全意識和管理水平的目的。
將近一年的時光讓我在化工廠工作中成長了不少,雖然工作較為艱辛卻能夠讓我對此感到十分充實,在完成工作的同時實現(xiàn)自身的價值才是我的職業(yè)追求,因此我很重視化工廠各項工作的完成并嚴格遵守相應的規(guī)定,對于領導安排的任務也能夠鄭重對待,雖然入職時間不長卻能夠積極推動化工廠的整體發(fā)展,以下是我在化工廠將近一年的工作總結。
能夠嚴格按照操作規(guī)范展開化工廠的各項工作,我明白想要做好化工廠的各項工作便要秉承嚴謹?shù)膽B(tài)度才行,而且這項工作本就存在一定的危險性自然要做好防護措施,即根據(jù)操作規(guī)范展開工作從而避免不必要的損失產生,而且穩(wěn)重地做好自身的工作才能夠隨著時間的流逝積累經驗,因此我在入職以后便找準努力方向并做好相應的規(guī)劃,按部就班地在工作中積累經驗才能夠讓我逐漸補齊短板,因此我很重視工作中的規(guī)范性并積極向同事請教,重視工作的完成并積極對自身的職業(yè)生涯進行規(guī)劃,也正是在工作中采取這樣的做法才讓我進步了許多。
處理好與廠內同事的關系從而積累不少人情世故的經驗,由于這是我第一份工作的緣故從而缺乏人情世故的經驗,因此我除了學習工作技巧以外也會重視這方面的努力,至少要能夠處理好與同事之間的關系從而積累人脈才行,所以我在做好本職工作的基礎上會經常幫助其他同事,而且面對不懂的問題也會虛心請教從而得到同事的指點,作為入職時間不長的新員工自然不能夠在工作中存在不懂裝懂的現(xiàn)象,得益于我在職場中的坦誠從而積累了不少有關人情世故的經驗。
按照生產安全的原則來做好化工廠的本職工作,通過領導的教誨讓我明白生產過程中注意安全是很重要的,所以我能夠做好防護措施并嚴格按照規(guī)范來開展工作,而且對于會議上提到工作中的問題也會牢記在心,根據(jù)化工廠張貼的標語導致我在工作中十分謹慎,得益于這份謹慎的態(tài)度也讓我在工作中很少出現(xiàn)差錯,但由于有些任務不敢嘗試的緣故導致工作表現(xiàn)是比較平庸的,因此我得正視能力平庸的問題并努力將其改善才有利于自身的發(fā)展。
在化工廠的這一年工作中讓我過的十分充實,我也為自己能夠在化工廠工作感到很自豪,因此我會繼續(xù)為了化工廠的發(fā)展而奮斗并期待有著更好的表現(xiàn)。
新員工培訓工作總結及計劃篇六
時間走的很快,如果不趕緊追上就會錯過最好的機會。但為了讓今后的發(fā)展能更好的提高效率,對過去工作的總結和反省也是必不可少的一環(huán)。回顧上一年的工作,我們根據(jù)單位的規(guī)定要求,上一年新加入的同事進行了入職的培訓以及后續(xù)的加強學習。在今年的培訓中,我們嚴謹?shù)陌凑諉挝坏囊?guī)定進行,并針對單位的需要和發(fā)展的情況針對性調整了培訓內容。為各位新同事提供了很多必要的崗前知識。
這一年來,我們在培訓工作中也提升了不少,但是依然還存在些許的不足和缺點。在此,我總結了這一年來的員工培訓情況如下:
面對新員工,我們首先在思想上加強教育,在工作前培訓員工的思想道德,并加強政治教育,通過網絡和資料加強了解國家的法律和政策,樹立熱愛祖國、熱愛人民,積極向上的精神和態(tài)度。
并且除了加強思想建設,我們還積極的學習了單位的發(fā)展精神和理念,學習單位文化,了解單位的創(chuàng)新的核心精神。通過學習,讓新員工了解該如何發(fā)展我們的工作精神,明白該如何在工作中努力的發(fā)揮自己的力量,并增強員工們對單位的榮譽感、歸屬感。
針對新員工工作經驗不足的情況,我們根據(jù)單位的工作要求,不斷整合更新工作中所需要的基礎知識,并且通過帶教的方式提升新員工的了解,提升新員工的專業(yè)知識儲備。在后續(xù)的工作中,我們還陸續(xù)進行了提升培訓,提高員工水平,增強整體實力。
工作只有有了目標才能不斷的前進,在知識的教導基本結束后,我們會培訓員工學會對自己的工作定下計劃和目標。為了不斷的提高自己的,提高工作的能力,必須在前進的路上有目標和方向。當然,我們團隊的目標是我們整個的大目標,但是為了為這個大目標提供動力和支持,自己的小目標也一定要明確,并為之努力!
過去的培訓中,我們努力的帶動員工積極的發(fā)展自己,提高自己,但是今后的工作中,還有許多需要員工們自己努力的地方。我們也會繼續(xù)努力的提升自己的能力和要求,為下一批新員工帶來更好的培養(yǎng)!
新員工培訓工作總結及計劃篇七
每一個走上新崗位之前,都要事先對崗位有個了解和熟悉,至少要有一定的基礎做好工作,畢竟到了崗位上之后不可能有那么多的時間繼續(xù)去開展更多的工作這也不利于我們工作。
我進入到公司按照公司的要求培訓,因為我自己有一定的基礎,能夠做好自己崗位上的事情,但是崗位畢竟有些不同,需要學習的東西很多,當我到了培訓中,學到了很多的東西,都是我以往沒有掌握的,這讓我知道了公司培訓的用意,這是給我們打基礎,至少要讓我能夠在崗位上完成基礎工作,不至于托后腿,畢竟工作不是我想的那么簡單。
在培訓中不但培養(yǎng)我們的專業(yè)事實而且還培訓我們的動手能力,更加培訓我們團隊合作默契,因為我們這一批入職的人數(shù)比較多,剛好可以分成四個組,每個做之間彼此相互緊張相互進步,這讓我們都有了更好的動力去完成工作,對于每日的工作詳情都有了安排,畢竟誰都不愿意成為最后一名,所以在工作中我們么個人完成一部分,相互幫助相互扶持讓我們走出了一條不同的到來。
培訓的作用不在于多,而在于精,為了讓我們能夠更好的理解,給我們培訓的都是經驗老到的老員工,他們的能力突出能夠給我們 展示不同的工作情況讓我們學習到更多的知識和道理學到更多的東西,同樣也讓我們對工作有了了解,畢竟他們對崗位上的工作還是比較熟悉的,讓我們的工作有了更好的工作基礎。
當然理論學了就是實踐工作,邊學邊做才能夠學的個更快,吸收的更多,這也是我們發(fā)展和成長必須的,進入崗位之后其實發(fā)現(xiàn)自己并沒有想象中的那么容易工作,并不能把工作做好,總有些地方沒有做好,不能完全達到感到的更多是遺憾,但是同樣在這些問題出現(xiàn)的時候可以直接詢問畢竟我們還在培訓,所以學到了實操工作手段,對進入到正式的工作有了工作準備。
短暫的工作很快就結束了,正式進入工作,忐忑不安,做的時候并沒有培訓時做的好,當然這也讓我們有了一個適應階段,每天的努力都靠我們自己努力靠我們自己堅持,開始的時候非常困難畢竟工作的壓力驟然壓在了自己的肩膀上怎么鎖都有種負重之感,但是是適應的也快,我只經歷了一個星期左右就已經進入到了工作狀態(tài)中,有了更深的感悟可以自如的工作提前做好準備。
雖然培訓結束了,但是卻讓我有長足的發(fā)展,對我進入到工作有著很大的不會幫助,就像我們走路的時候需要有人帶一樣,讓工作不在那么復雜,簡單化,容易話,同時對以后的工作也非常有利,當然我也已經明白了自己的使命,在以后工作中會好好做好工作,不但成長,給我們單位貢獻力量。
新員工培訓工作總結及計劃篇八
本次新教師培訓,讓我深刻地了解了xx集團企業(yè)文化、公司文化和公司的發(fā)展,以及各項規(guī)章制度,讓我更進一步掌握了自己工作的發(fā)展方向和發(fā)展規(guī)劃,下面是我通過培訓并結合現(xiàn)在實際工作獲得的幾個方面的總結:
企業(yè)文化是我們實現(xiàn)“做大、做強、做長”企業(yè)理想的根本保障。任何一個企業(yè),其員工都是以文化為歸屬的,其稱謂是與企業(yè)緊密相連的、區(qū)別于其它企業(yè)或社會人的特殊身份標識。集團成立之初,董事長xx先生確定的“以人為本”尊重人、培養(yǎng)人,使每一個和企業(yè)血脈相連的xx人獲得健康、豐盛的人生作為xx最核心的價值理念,成為了xx文化鮮明的標志。同時把追求企業(yè)的綜合和諧發(fā)展作為目標,也因此搭建了一個成就xx人事業(yè)、人生的平臺。走進xx企業(yè)文化,讓我更加清晰和深入的了解到,xx集團在市場中所體現(xiàn)的地位與實力,所蘊藏的能量與價值。在接下來的工作中,我將更加嚴格的要求自己,秉承團結、拼搏、高效、進取的企業(yè)精神,不斷激勵自己,成為合格的“xx人”。
忠誠是作為一個職業(yè)人最基本、也是最重要的職業(yè)素養(yǎng),它意味著熱愛企業(yè),任何時候都以“企業(yè)的利益高于一切”作為自己行動的指南。忠誠表現(xiàn)在思想上與企業(yè)高度統(tǒng)一,自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,處處維護企業(yè)利益,保守企業(yè)秘密,樹企業(yè)良好形象。忠誠還表現(xiàn)在高度的責任心和使命感,把企業(yè)的榮辱興衰與自己緊緊相連,愛崗敬業(yè),工作中不怕困難,勇挑重擔,通過不斷提高專業(yè)知識和業(yè)務水平,提高工作業(yè)績,促進企業(yè)發(fā)展。
大學作為人類文明中的一個社會機構,保持了其輝煌而持久的地位。作為實施大學知識傳播與探索的大學教師,不斷以其在大學發(fā)展中所發(fā)揮的功用而成為大學的核心。自由探索真理即大學的使命,也是大學教師的使命。我們作為大學教師不應以“教書”為營生,而應以“治學”為安身立命之本。合格的大學教師應該是學者,要同時完成教學、科研與社會服務三大任務。教師是一個很光輝的職業(yè),大學教師更是承擔著更多的歷史使命和社會責任感。我們應從態(tài)度、思路、眼界、定位四方面提升自身能力與高度,把作為知識傳播者的“教師”與知識探索者的`“學者”二者統(tǒng)一于一身,追求真知與真理獲取廣博的知識,并以自己的美德影響社會。
作為管理人員及xx,需要不斷的提升自身能力,對上級傳達工作目標的領悟能力、對工作安排的計劃能力、對下屬和學生的指揮能力、與各部門工作配合的協(xié)調能力、對工作和事物的控制能力、處理事物的授權意識能力、對事情的判斷能力和與時俱進的創(chuàng)新能力。在面對集體時,應積極主動營造和諧愉快的氛圍;面對部門時,應積極協(xié)調、友善補臺,不抱怨、不拆臺;面對領導時,應當有更多的尊重、理解和配合;面對下屬時,應當給予更多的關心、要求和培養(yǎng);面對同學,應有一顆大愛之心,不斷去教誨、引導他們。在工作時多一份責任心、多一點細心,對待學生和家長時多一份愛心、多一些耐心,對待生活多一份平常心。假以時日,那種作為教師的“令公桃李滿天下,何用堂前更種花”的自豪感會伴隨一生。
對于剛加入xx這個大家庭的我們,應滿懷熱情,用一種“空杯”心態(tài)不斷提高職業(yè)適應性,掌握職業(yè)技能,學會如何工作。盡快弄清崗位職責,明確工作任務??朔蕾囆睦恚瑢W會自主開展工作。在工作中培養(yǎng)工作興趣,不斷擴展知識。做到戒驕戒躁,腳踏實地,不斷朝著既定目標穩(wěn)步向前。
董事長說過:“我之所以有今天,緣于我的珍惜,珍惜生命中所得到的每一次感動,珍惜每一份關愛,珍惜每一次機會,這樣,無論人生走出什么樣的結果,我都無悔今生?!睂τ谖覀儌€人而言,與xx相遇并加入xx,這何嘗不是一種緣分?我們更加應該珍惜這來之不易的機會,用虛心好學的態(tài)度,以誠相待,珍惜彼此。
集團倡導的人生態(tài)度是用心工作,用心生活。用心工作,會讓我們發(fā)揚主人翁精神,謙虛務實,努力提高專業(yè)技能和知識水平,在工作中做到認真負責,使工作效率高,工作質量好,在用智慧和才華實現(xiàn)企業(yè)效益和企業(yè)理想的同時實現(xiàn)自我價值。用心生活,會使我們付出全部的努力去追求美好的生活,不虛度光陰,能夠仔細品味生活的韻味,使人生充實而幸福。
培訓雖然結束了,但我們的征程才剛剛開始!xx的企業(yè)文化必將融入我們每一個新員工的血液里,成為以后工作中的指路明燈;領導們殷切的教誨必將銘記于我們每一個新員工的心里,成為我們動力的源泉;作為新員工的我們必將腳踏實地,與xx同心同德,用自己滿腔的熱血為實現(xiàn)xx集團“做大、做強、做長”的企業(yè)理想奮發(fā)拼搏!最后,感謝本次培訓的領導們和各個部門的老師們!
新員工培訓工作總結及計劃篇九
為了盡快讓新員工適應工作環(huán)境,熟悉崗位工作。8月7日至10日人教處在計算所和懷柔組織了xx年第二期新員工崗前培訓。
這次培訓為期4天,共有39名新員工參加了培訓。本次培訓緊緊圍繞創(chuàng)新和團隊兩方面主題展開。讓新員工通過學習了解所里的科研工作、規(guī)章制度、創(chuàng)新文化;為新員工創(chuàng)造和提供交流的機會,使他們盡快適應新的環(huán)境;培養(yǎng)和鍛煉新員工的創(chuàng)新意識和團隊精神。
8月7日李所長的講話拉開了新員工培訓的帷幕。隨后,鄧燕書記、樊建平副所長、徐志偉副所長分別做了《計算所創(chuàng)新文化與科研、生活環(huán)境》、《創(chuàng)新時代呼喚創(chuàng)新人才》《計算所的科研工作》等專題講座。業(yè)務處王玉杰副處長、人教處趙雅玲副處長、綜合辦王凡主任分別向新員工介紹了計算所的業(yè)務制度、人事制度和行政管理制度。唐志敏研究員、王兆其研究員分別做了《怎樣進行科研工作》、《怎樣做一名合格員工》的講座。心理學專家李曉軒博士做了《團隊協(xié)作》的講座,從理論和實踐兩方面對培養(yǎng)新員工的團隊意識加以指導。培訓期間,人教處印發(fā)了胡偉武研究員的文章《我們的cpu》讓大家閱讀,使新員工深受啟發(fā)和鼓舞。
為了準備本次培訓,人教處在部分員工中就新員工適應新環(huán)境問題進行了一次調研,并且邀請了李曉軒博士和一些員工座談,大家共同對發(fā)生在我們周圍的一些困惑進行探討,總結了十個有代表性的案例。在培訓中李曉軒博士與新員工們一起就這十個案例進行探討,以互動的方式給新員工們進行了適應新環(huán)境的心理指導,幫助大家更好地認識計算所的文化氛圍,適應計算所的環(huán)境。大家普遍認為這種授課方式既有針對性,又生動形象,感觸頗多。
本次培訓安排了模擬團隊訓練,通過臨時組建一支團隊,完成一項任務,使員工深刻理解團隊的概念,從而培養(yǎng)員工的團隊精神,學會在團隊中的角色扮演。我們將新員工分成四個組,進行辯論賽和山地訓練營的比賽。辯論賽的題目分別為:一、 正方:在團隊中適應他人更重要;反方:在團隊中堅持自我更重要。二、正方:企業(yè)鑄就了員工;反方:員工鑄就了企業(yè)。新員工對比賽傾注了極大的熱情,每個團隊成員都積極的準備辯論賽材料,認真制定山地訓練營比賽計劃。在辯論賽中場上辯手唇槍舌劍、旁征博引,場下隊員準備材料、出謀劃策,使得兩場辯論賽精彩紛呈;在山地訓練營比賽中,大家相互幫助,拼盡全力,沒有一個人掉隊。新員工們在團隊中展示了自我,熟悉了他人,更重要的是大家深刻地感觸到了團隊的力量、體驗到了團隊的精髓。
培訓過后,每位新員工都寫了培訓總結,大家收獲頗多,受益匪淺。一些新員工將培訓的講座介紹給了自己的課題組同事,希望大家都能受到一些啟迪。我們在bbs上開辟了新員工交流的專欄,將大家的總結掛在網上。此外我們很快將辯論賽的錄像掛在網上,希望能夠給每一位新員工提供一個展示自我的空間,提供更過多交流的機會,使他們能夠更快地融入到計算所這個大家庭中來。
新員工培訓已經圓滿結束了,新員工都已經回到了各自的工作崗位,大家普遍反映,通過這次培訓對所里的情況有了一個全方位的了解,對計算所的未來發(fā)展充滿了信心,對自己的發(fā)展也找到了定位;通過這次培訓,認識了許多新同事,結識了許多好朋友;更大的收獲是他們通過聽課和參與團隊訓練,樹立了創(chuàng)新意識,培養(yǎng)了團隊精神。大家決心將以飽滿的熱情投入到工作中去,為計算所的發(fā)展貢獻自己的力量。
新員工培訓工作總結及計劃篇十
xx年是我們農村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年,同時也是我們農商行引入高素質人才,儲備戰(zhàn)略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭,并且去掉在家、大學里養(yǎng)成的懶散習慣,更快的適應自己的崗位,在我行領導的高度重視下,經會議決定,為其組織了十天的軍訓與培訓。
根據(jù)我行對新聘員工崗前培訓工作的安排,6月20日至6月30日市農村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機培訓大隊進行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓。學員們普遍反映,鐵打的軍營生活鍛造了思想風貌,培養(yǎng)了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農商行工作要領、程序和方法,貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神,為員工盡快進入角色,發(fā)揮了積極的作用,員工受益匪淺,終生難忘。
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉,使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質,看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風,看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓期間,全體學員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,統(tǒng)一指揮,嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限,增強了學員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境,為農商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的貢獻。
4、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學校,更是一個團結戰(zhàn)斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們53名學員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個共同的目標,一定要取得優(yōu)異成績,不辜負各級領導的期望。訓練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團結戰(zhàn)斗的集體,一個奮發(fā)有為的集體,一個不斷進步的集體。
5、熟悉了金融知識,了解了農村信合。根據(jù)培訓安排我們實行訓教結合,在課堂上,學員認真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特別是對培訓資料進行課后交流,提高了學員的業(yè)務水平,經結業(yè)考核,53名學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。
對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務培訓是我行規(guī)范管理員工,科學開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。我行領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè),我行董事長、行長、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會,對我行面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析,對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中,我行領導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員進行了表揚;我行工作組從組織到具體實施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動,每天有通報,最后有評比,個人有總結,生活中關心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領隊進行查崗;司機培訓大隊領導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操,率先垂范。受到了學員好評,教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。
參加本次培訓的53名學員來自全省各地,互不相識。53名學員分編為7個班,如何組織管理好成為我行領導和大隊領導討論的重點,我們在和隊長充分溝通的基礎上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進行一系列活動,在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報,形成了比、拼、賽、學的良好氛圍,我行領導和部隊領導積極創(chuàng)造條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對學員進行2—3次的檢查,衛(wèi)生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學業(yè)務和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進,贏得了我行管理工作組和司機培訓大隊領導的一致好評。
總之,這次軍訓和業(yè)務培訓在我行領導和軍區(qū)司機培訓大隊的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經過廣大學員的努力,圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務,我行學員取得了優(yōu)異成績,學員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓為動力,以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,為我們農商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓取得了很好的效果,值得以后的學習和使用。每個人在上大學后,首先的就是接受軍事訓練,所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務派訊是很必要的。
一個企業(yè)必須要不時的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng)新、與時俱進、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經驗和努力去支撐,積極培養(yǎng)接班人是每個企業(yè)必不可少的。
我相信在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓的員工會做的很出色,農商行的輝煌就在他們身上閃光!
新員工培訓工作總結及計劃篇十一
由我省郵儲主力,在中國人民銀行鄭州培訓學院為期五天的崗前培訓已經落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時間里,省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經歷,認真學習了有關規(guī)章制度及相關政策,接受了系統(tǒng)化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結如下:
首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日,全國現(xiàn)已將近37000個網點,是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20xx年11月成立,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務服務網絡,成為服務地方經濟、面向城市社區(qū)和農村地區(qū),為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行,為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以人民幣存款為主的負債業(yè)務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務;協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產業(yè)務,產品種類日益豐富,經營規(guī)模不斷擴大,成為河南省金融市場的重要組成部分。
其次,剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,如何繼往開來,與郵政協(xié)調發(fā)展?如何找準定位,向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進
全省金融市場競爭日趨激烈,城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,對郵政金融業(yè)務發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時度勢,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網點和網絡優(yōu)勢,為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務,積極穩(wěn)妥地開展資產類業(yè)務,鞏固并擴大農村金融市場,大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場的主動權。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務。
服務行業(yè)除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
最后,非常感謝各位領導給我安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經過此次培訓,我深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處,這些都為我今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我的自信心和責任心。只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我就一定會成功。
新員工培訓工作總結及計劃篇十二
由信陽市郵政儲蓄銀行主辦的,在信陽進行的為期五天的崗前培訓已經落下帷幕,作為一名剛進郵政儲蓄的新員工,感覺緊張而又充實,受益匪淺。
在短短的五天時間里,信陽市郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經歷,認真學習了有關規(guī)章制度及相關政策,接受了系統(tǒng)化的崗前業(yè)務知識培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結如下:首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日,全國現(xiàn)已將近37000個網點,是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20xx年11月成立,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務服務網絡,成為服務地方經濟、面向城市社區(qū)和農村地區(qū),為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行,為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以人民幣存款為主的負債業(yè)務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務;協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產業(yè)務,產品種類日益豐富,經營規(guī)模不斷擴大,成為河南省金融市場的重要組成部分。
其次,培訓讓我對郵政儲蓄銀行這一行業(yè)有了更深的認識。
銀行是高風險高收益行業(yè),而作為銀行的職員,必須要嚴格要求自己,在做每一項工作,處理每一筆業(yè)務的時候都必須認認真真,仔仔細細,同事操作過程必須合規(guī),合法。只有這樣才能保證少出錯,才能有效的避免風險。同時,銀行作為一個服務型行業(yè),又必須保證為客戶提供優(yōu)質滿意的服務,這就要求每一位員工在對待每一位顧客都必須以禮相待,不能歧視,但又不能過分的去奉承,迎合客戶的意愿。我們必須保證在我行的相關制度的規(guī)定下,在法律的允許的情況下,去盡心盡力的為客戶服務。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為一個新成立的銀行,更適合我們年輕人發(fā)展。
郵政儲蓄銀行作為新成立的銀行,具有很大的發(fā)展空間。而且我行領導的相關戰(zhàn)略決策非常合理。并制定了嚴格合理的規(guī)章制度,腳踏實地的一步步的擴展業(yè)務,一步步的積累資本。不好大喜功。一切以降低風險為基礎,以優(yōu)質服務為核心。這樣就避免了很多不可預知的損失。而郵儲的員工平均年紀很低,這樣的隊伍讓我們郵儲銀行更加具有活力,生命力和創(chuàng)新力。而加入這樣的隊伍,作為我自己,我認為也能更快的通過跟同齡人的對比中找到自身的不足,對完善自我,實現(xiàn)自我價值也更加有利。
最后,非常感謝各位領導給我安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,作為一名新職員,雖然對很多專業(yè)知識還不甚了解,但我會在今后的工作中認真向同事探討,向領導請教,向書本學習。我相信經過自己的虛心學習和努力一定能盡快的勝任我目前的職位,并能夠展現(xiàn)自己的才華和價值。我認為只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我就一定會取得成功,實現(xiàn)自己的人生價值。
新員工培訓工作總結及計劃篇十三
從20xx年8月開始的為期近兩個月的培訓剛剛結束,在該培訓中,本人承擔多種角色:培訓的組織服務者、受訓者、培訓講師。工作內容較多,收獲也不少,現(xiàn)總結如下:
一、主要工作內容及成績
1、問卷調查及活動記錄
具體來講負責分發(fā)并督促填寫29份簽到表;記錄16份《培訓記錄表》;制作《培訓計劃表》、《培訓需求調查表》和《培訓效果調查表》并發(fā)放、統(tǒng)計、總結。
培訓工作形成閉環(huán),從培訓前的需求調查、培訓中的實施控制以及培訓后的效果反饋都兼顧到,并充分尊重人員工作參與性,通過問卷形式了解人員的需求和態(tài)度。
2、培訓組織服務工作
催繳并發(fā)放課件、通知學員參加培訓、培訓教材的復印及分發(fā)、檢查培訓設備安全狀況與培訓講師協(xié)調等。
工作負責有耐心,紙質和電子版的課件分發(fā)到位,做到定期進行培訓場所的檢查并與培訓講師保持較暢通的溝通。
3、準備青銅器研發(fā)軟件培訓課件,完成培訓講解工作。課件準備充分,內容比較充實,較好地宣傳項目管理理論知識。
二、獲得的教訓
1、培訓設備故障有一次檢查不到位,導致當日培訓取消。培訓白板水筆及黑板擦準備不充分影響講解。以后還需每日檢查設備安全問題。
2、講師出現(xiàn)音量低、語速快、討論環(huán)節(jié)的主持工作沒有達到理想要求等問題,可以通過事前與講師進一步協(xié)調溝通來避免。
3、問卷表格制定需要改進使得更加科學;在學員的培訓需求以及培訓效果反饋信息的獲取上面,還需要結合使用面對面溝通交流的方式。
4、作為培訓講師,培訓時需要引入案例分析方法,具體清晰且能調動學員參與性。并且培訓時候還需要強調一下培訓內容的重點,在最后的總結環(huán)節(jié)需要做得更好點。
5、培訓需求報告、評估報告、培訓記錄。
6、培訓反饋時候調查人員最好不是泛泛而談,而是說明在哪個細節(jié)上,以前沒有注意解決,現(xiàn)在有所改變和解決。
今天上了一整天的培訓課,并沒有想象中的枯燥,而且收獲很大。
首先是唐總給我們上課,作為專業(yè)的管理類培訓講師,能夠給我們這些小員工培訓,實在很榮幸。培訓課一開始,唐總就強調了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡單的訓練,活躍了氣氛。今天培訓的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先,唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種:滿腹牢騷型,這種人在公司里整天都只會抱怨,嚴重影響其他同事的情緒;第二種:得過且過型,這種人雖然不會抱怨,但是不求晉升,積極性不高,沒有創(chuàng)新;第三種:積極進取型,這種人是每個企業(yè)都想擁有的,只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點,受到領導的賞識。當然,想成為一名優(yōu)秀的員工,至少要有積極進取的心態(tài)。說到心態(tài),唐總提到了企業(yè)員工的四種類型:廢品,半成品,精品,。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態(tài)和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強,這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的:則剛好相反,指工作能力很強但是心態(tài)不好,這種員工往往也是最讓領導頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對這種情況,我們只能對其進行改造,朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點,自主,積極,目標明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的,并且能完成超出領導期望的勞動。在這點上,我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的,我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢唐總也重點分析了這個問題。1。確立模仿對象,對象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標并用逆推法將目標量化。2。態(tài)度決定行動,行動之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。3。培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復雜的問題簡單想,簡單的問題不多想。4。在工作種學會派遣壓力,自我控制的能力。應對危機,面對挫折需要有積極的心態(tài)。5。每天進步一點點,相信自己,一切皆有可能的信念。6。培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài),造就永不放棄的意識,敢于切斷后路的決心,走出神經過敏的誤區(qū)??偨Y:成功的秘訣在于行動,做比什么都重要,并且堅持不懈,打敗行動的敵人——拖延,一點點積累,循序漸進。