在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀肯旅媸切【帋痛蠹艺淼膬?yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

流程專員崗位職責(zé)篇一

續(xù)保專員工作職責(zé)

1）熟悉車險(xiǎn)條款及理賠操作實(shí)務(wù) 2）具備良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí) 3）負(fù)責(zé)達(dá)成續(xù)保業(yè)務(wù)目標(biāo)

4）續(xù)?？傤~（輛數(shù)、金額）目標(biāo)、續(xù)保率目標(biāo)

5）續(xù)保戰(zhàn)敗

總結(jié)

6）按要求管理客戶的保險(xiǎn)檔案（包括物理檔案的整理和保管、電子檔案

和系統(tǒng)錄入等。

7）負(fù)責(zé)向客戶解悉保險(xiǎn)條款及保險(xiǎn)管家理賠服務(wù) 8）熟悉出單系統(tǒng)的操作、負(fù)責(zé)代管保單

9）及時(shí)把續(xù)?？蛻襞c新?？蛻舯ｋU(xiǎn)資料登錄入系統(tǒng)，確保系統(tǒng)投保率與實(shí)際相符 10）不得向客戶推薦非本店認(rèn)證的保險(xiǎn)公司，如有發(fā)現(xiàn)根據(jù)公司制度進(jìn)行處罰。

續(xù)保專員工作流程 1）續(xù)保專員根據(jù)專營(yíng)店的承保檔案記錄，提前2個(gè)月向保單即將到期的客戶發(fā)送短 信，向客戶介紹本店的續(xù)保服務(wù)及理賠服務(wù)。

2）續(xù)保專員在電話營(yíng)銷過程中，應(yīng)將商談?dòng)涗浀怯浫搿独m(xù)保跟進(jìn)登記本》的跟蹤欄內(nèi)，如果商談失敗，應(yīng)在“失敗原因”欄目?jī)?nèi)詳實(shí)地記錄失敗原因。3）續(xù)保專員應(yīng)協(xié)助sa、ca向客戶解釋機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條款以及本店的理賠服務(wù)。4）早上8：30上班后整理當(dāng)天跟蹤客戶資料，以及準(zhǔn)備好報(bào)價(jià)單。

5）電話續(xù)保：以本專營(yíng)店保險(xiǎn)服務(wù)中心續(xù)保專員的身份出現(xiàn)，代表專營(yíng)店保險(xiǎn)服務(wù)中心，以回訪和提醒的形式切入話題。

6）介紹本店保險(xiǎn)服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)要求通知傳真或電子郵件形式向客戶提供《車輛保險(xiǎn)建議書》。

7）電話結(jié)束時(shí)，感謝客戶的配合，并預(yù)約下次商談方式和時(shí)間。

流程專員崗位職責(zé)篇二

業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)控制專員崗位職責(zé)

一、任職要求：

1.兩年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

2.熟悉財(cái)務(wù)管理、法律知識(shí)，精通公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程； 3.具備良好的邏輯思維能力、分析能力、應(yīng)變能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)； 4.具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神；

5.熟練使用電腦、財(cái)務(wù)軟件及office辦公軟件；

6.為人誠(chéng)實(shí)、正直，原則性強(qiáng)，敬業(yè)負(fù)責(zé)，工作細(xì)心，具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的執(zhí)行力。

二、崗位職責(zé)內(nèi)容：

1．建立公司的運(yùn)營(yíng)和流程管理體系，并推廣、實(shí)施和監(jiān)控流程體系的運(yùn)行；

2．完善公司的運(yùn)營(yíng)流程體系和流程管理規(guī)范；

3．定期組織和協(xié)調(diào)公司各業(yè)務(wù)和平臺(tái)部門實(shí)施流程優(yōu)化； 4．監(jiān)督公司各項(xiàng)流程和制度的日常執(zhí)行情況，及時(shí)提出整改意見；

5.分析公司業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)，以及與之對(duì)應(yīng)的流程控制措施；

6．負(fù)責(zé)公司流程知識(shí)、流程技能的推廣和培訓(xùn)工作； 7.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

三、

年度 2．考核主體

財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)分析經(jīng)理 3．考核指標(biāo)

運(yùn)營(yíng)流程的編制合理性、運(yùn)營(yíng)流程的執(zhí)行情況、領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員的滿意度

流程專員崗位職責(zé)篇三

人事專員崗位職責(zé)-公司人事專員崗

位職責(zé)

下文《公司人事專員崗位職責(zé)》是由為大家整理提供，需要人事專員崗位職責(zé)相關(guān)內(nèi)容敬請(qǐng)關(guān)注實(shí)用資料人事專員崗位職責(zé)專題。

公司人事專員崗位職責(zé)

人事行政專員負(fù)責(zé)公司需求人員的招聘、面試、入職引導(dǎo)。人才庫(kù)的建立。人才網(wǎng)站的開發(fā)、建立與

維護(hù)。負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定和培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行。協(xié)調(diào)辦公室各項(xiàng)行政體 系并進(jìn)行整合。

【1】

主要負(fù)責(zé)：

1.員工的考勤情況

2.計(jì)算員工的工資

3.為員工辦理保險(xiǎn)以及公積金

4.負(fù)責(zé)整理招聘信息

5.檔案管理

6.有的公司還會(huì)兼具采購(gòu)辦公用品，做報(bào)表，會(huì)議記錄等

【2】

1、負(fù)責(zé)服務(wù)、協(xié)調(diào)總經(jīng)理辦公室工作，檢查落實(shí)總經(jīng)理室安排的各項(xiàng)工作。并及時(shí)反饋總經(jīng)理室，保證總經(jīng)理辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。

2、負(fù)責(zé)安排公司的年度工作會(huì)議、月度及每周工作例行等會(huì)議，做好記錄，編寫會(huì)議紀(jì)要和決議，并督促各部門貫徹執(zhí)行，及時(shí)了解和反饋有關(guān)信息。

4、根據(jù)公司物料采購(gòu)的品種、規(guī)格和批量，負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，選擇合格的供方并定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查及供方資質(zhì)評(píng)審;

5、負(fù)責(zé)各類物品的采購(gòu)工作，確保按時(shí)完成各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，下文《公司人事專員崗位職責(zé)》是由為大家整理提供，需要人事專員崗位職責(zé)相關(guān)內(nèi)容敬請(qǐng)關(guān)注實(shí)用資料人事專員崗位職責(zé)專題。

公司人事專員崗位職責(zé)

人事行政專員負(fù)責(zé)公司需求人員的招聘、面試、入職引導(dǎo)。人才庫(kù)的建立。人才網(wǎng)站的開發(fā)、建立與

維護(hù)。負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定和培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行。協(xié)調(diào)辦公室各項(xiàng)行政體 系并進(jìn)行整合。

【1】

主要負(fù)責(zé)：

1.員工的考勤情況

2.計(jì)算員工的工資

3.為員工辦理保險(xiǎn)以及公積金

4.負(fù)責(zé)整理招聘信息

5.檔案管理

6.有的公司還會(huì)兼具采購(gòu)辦公用品，做報(bào)表，會(huì)議記錄等

【2】

1、負(fù)責(zé)服務(wù)、協(xié)調(diào)總經(jīng)理辦公室

工作，檢查落實(shí)總經(jīng)理室安排的各項(xiàng)工作。并及時(shí)反饋總經(jīng)理室，保證總經(jīng)理辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。

2、負(fù)責(zé)安排公司的年度工作會(huì)議、月度及每周工作例行等會(huì)議，做好記錄，編寫會(huì)議紀(jì)要和決議，并督促各部門貫徹執(zhí)行，及時(shí)了解和反饋有關(guān)信息。

4、根據(jù)公司物料采購(gòu)的品種、規(guī)格和批量，負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，選擇合格的供方并定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查及供方資質(zhì)評(píng)審;

5、負(fù)責(zé)各類物品的采購(gòu)工作，確保按時(shí)完成各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，并保證所采購(gòu)的物料質(zhì)量符合要求;

6、完善公司行政管理制度，管理公司資產(chǎn)，做好物品的管理工作及各項(xiàng)后勤保障工作。

7、負(fù)責(zé)建立員工制服管理制度，并不定期對(duì)員工著裝情況進(jìn)行檢查，對(duì)不符合著裝要求的按相關(guān)制度進(jìn)行處理。

8、擬制公司組織架構(gòu)及人員編制，根據(jù)公司不同時(shí)期的發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)公司的組織架構(gòu)及人員編制做出調(diào)整，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

9、根據(jù)各部門對(duì)人力資源的需求，作好員工的招聘、考核、選拔、調(diào)配、離職等工作。

10、負(fù)責(zé)制定公司績(jī)效考核辦法，組織各部門對(duì)公司員工的任職情況進(jìn)行考核，并在此基礎(chǔ)上提出任免、獎(jiǎng)罰建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。

11、調(diào)查了解具競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)的薪酬水平，制定具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的薪酬制度，報(bào)經(jīng)公司批準(zhǔn)。

12、根據(jù)公司員工的培訓(xùn)需求，在每年12月底負(fù)責(zé)編制公司下一年度培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算。

13、負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)工作及臨時(shí)性培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施。

14、負(fù)責(zé)檢查各部門年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況。

15、負(fù)責(zé)組織各部門進(jìn)行內(nèi)部各類培訓(xùn)教材的編寫。

16、負(fù)責(zé)每年底制定下一年員工業(yè)余活動(dòng)方案，報(bào)公司審批后，組織開展各類員工業(yè)余活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活

【3】

1、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試。

2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理。

3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理。

4、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)。

流程專員崗位職責(zé)篇四

靈信互動(dòng)職位說明書（行政專員）

職位名稱

行政專員 人事行政部

職位代碼 xz001

人事行政經(jīng)理

所屬部門

工作地點(diǎn)

直接上級(jí) 直接下級(jí) 工作目標(biāo)

北 京

職位關(guān)系圖

部門其他人員

公 司其他部門

行政專員

人事行政經(jīng)理

無

保證公司行政工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、不能勝任本職工作時(shí)，調(diào)換到本部門其他基層崗位工作；

輪崗方向

2、本職工作優(yōu)秀時(shí)，可考慮調(diào)換到其他相關(guān)崗位學(xué)習(xí)。

1.負(fù)責(zé)公司各部門文件處理、審稿及歸檔工作，建立完善的文書管理目錄及手冊(cè)。

2.負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度文件的發(fā)放、推行、執(zhí)行和跟蹤，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威。

3.負(fù)責(zé)做好與公司領(lǐng)導(dǎo)及橫向部門之間的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、溝通工作，做好與其他

職位職責(zé)

操作類

外聯(lián)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)以及相關(guān)的手續(xù)辦理工作。

4.稽查考勤記錄，負(fù)責(zé)員工考勤資料、請(qǐng)假單、調(diào)休單的整理歸檔。

5.負(fù)責(zé)日常辦公用品的庫(kù)存管理，并按照公司相關(guān)規(guī)定對(duì)企業(yè)行政財(cái)產(chǎn)物資登記、造冊(cè)、定期進(jìn)行盤點(diǎn)，并負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)物資的維修和保養(yǎng)。

6.負(fù)責(zé)協(xié)助公司各部門主要負(fù)責(zé)人起草各項(xiàng)制度章程，并向其提出文書修改的意見和建議。

7.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人出行的飛機(jī)、火車等車票的預(yù)定工作。

精品資料

8.負(fù)責(zé)公司各部門及領(lǐng)導(dǎo)辦公室所屬設(shè)施、設(shè)備的管理和維護(hù)工作。

9.負(fù)責(zé)公司水、電費(fèi)、電話費(fèi)等繳費(fèi)以及根據(jù)每月費(fèi)用產(chǎn)生情況及時(shí)分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)，確保正常使用。

10.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)域及公共辦公區(qū)域衛(wèi)生的清理及維護(hù)工作。

11.負(fù)責(zé)配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公司各類活動(dòng)的組織及實(shí)施工作。

12.參與公司后勤、人事等事務(wù)。

13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

輔助類

1.協(xié)助行政人事經(jīng)理制定、修改、監(jiān)督、執(zhí)行、檢查行政管理制度。 協(xié)助

2.

1.?？埔陨蠈W(xué)歷，兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 熟悉 office 辦公軟件，熟練操作各類辦公設(shè)備； 具有一定的文字表達(dá)及公文寫作能力； 良好的協(xié)調(diào)、組織、溝通、語(yǔ)言表達(dá)能力；

為人誠(chéng)實(shí)、正值、可靠，能吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)自律、上進(jìn)心強(qiáng)，具有服從意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神。

2.

任職資格 3.4.

5.任職者簽名 直接主管 執(zhí)行時(shí)間

批準(zhǔn)者簽名

精品資料

行政專員崗位流程、規(guī)范、及常見問題

序號(hào)

工作項(xiàng)

日常工作

流程

開啟門廳燈

規(guī)范 時(shí)間

每日 9:00 前、常遇問題

① 因本人晚來、或請(qǐng)假，需由本部

門人員執(zhí)行其工作。

解決辦法

上班開啟、下班關(guān)閉。1 事項(xiàng)

18:00 后

將異

2 員 工 考 勤

統(tǒng)計(jì)考 勤情況

① 每日從打卡機(jī)內(nèi)導(dǎo)出前一天的打卡記錄，常出勤人員匯總并發(fā)布；

每日 12:00 前

① 建議各部門負(fù)責(zé)人在每天

9 ：00 上班時(shí)向人事行政部報(bào)一

① 員工請(qǐng)假時(shí)只跟直屬上級(jí)請(qǐng)假而

下考勤情況；

從未通知人事行政部；

② 每日將異常出勤人員填寫到《未（漏）打卡說明表》內(nèi) ,再逐一找其個(gè)人及部門負(fù)責(zé)人簽字確

認(rèn)；

每日 12:00 前

② 凡是后補(bǔ)假條的員工未能及

② 員工請(qǐng)假多數(shù)為請(qǐng)過假后不主動(dòng)

③ 將每日考勤情況匯總到月度考勤表中。

其中包

時(shí)補(bǔ)交假條的，人事行政部將視

為這天考勤為曠工；

補(bǔ)假條，而由人事行政部追要假條；

③ 如有遲到便不打卡，之后追問便

每日 12:00 前

括：每日的請(qǐng)假單、調(diào)休單、加班申請(qǐng)單、遲到

及未打卡的情況；

④ 每日巡查各部門員工到崗情況； ⑤ 每周一進(jìn)行對(duì)各部門所提交的值班表進(jìn)行審

說忘記；

③ 由各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)下屬員工考勤，每周向人事行政部提交

④ 員工外出從未主動(dòng)填寫外出申請(qǐng)

一次；

單。

④ 凡早晨未打卡人員將視為遲

每日 11:00 前

每周一 12:00 前

核；

到（外出人員除外）；

精品資料

⑥ 每月 1 號(hào)向張經(jīng)理提交月度考勤表，每月

5 ⑤ 凡外出人員不填寫外出申請(qǐng)

號(hào)發(fā)布月度考勤表，每月 8 號(hào)提交最終月度18:00 前 單，視為此次外出無效，并按曠

工或者請(qǐng)假處理。

考勤表。

上午 10 點(diǎn)半-11

① 領(lǐng)取辦公用品；

點(diǎn)之間、下午為 3 點(diǎn)半-4 點(diǎn)之間

② 每日將領(lǐng)出的日常辦公用品匯總到辦公用品

① 通常負(fù)責(zé)人在下達(dá)命令時(shí)，員工

① 如有員工不能及時(shí)有效地執(zhí)行公司制度及負(fù)責(zé)人下達(dá)的命令，是否該考慮該員工試崗問

題。

每日 18:00 前

未能及時(shí)有效地執(zhí)行，無視于負(fù)責(zé)人（包括人事行政部在發(fā)布通知及相

每周六 18:00 前

3 日 常 辦 公用 品

日常辦 公用品

桌臺(tái)賬中；

② 每周五將部分部門下周所需的日常辦公用

關(guān)制度）。

品領(lǐng)出；

管理

③ 每周五將更新的辦公用品桌臺(tái)賬提交張經(jīng)

每周六 18:00 前

理；

⑤ 每月中、月末采購(gòu)日常辦公用品，將各部門填 寫的物品申請(qǐng)表進(jìn)行匯總，再結(jié)合庫(kù)存情況，填

寫采辦單；

每月中、月末

① 因其它部門未及時(shí)申報(bào)需求，故

不能按時(shí)采購(gòu)辦公用品。

18:00 前

精品資料

② 增加溝通力：?jiǎn)T工如有任何

⑥ 將采購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行審核入庫(kù)，寫物品價(jià)格；

并逐一填采購(gòu)回后 18:00 ① 員工流動(dòng)性大、對(duì)薪資不滿、與

其它部門員工發(fā)生口角

想法應(yīng)及時(shí)與負(fù)責(zé)人溝通； 同時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期主動(dòng)和員工進(jìn)

行交流溝通。

前

⑦ 各部門查看辦公物品使用程度進(jìn)行購(gòu)買（提

提前 2 天查看；

此 3 種物品由外部人員送貨

——

前 2 天查看；此 3 種物品由外部人員送貨）。

① 每日檢查 2 處衛(wèi)生間打掃情況，檢查過后執(zhí)勤

4 衛(wèi)生情況

衛(wèi)

生檢 查

人員簽字確認(rèn)，且將當(dāng)日未執(zhí)勤人員允以警告并

① 每日中午

① 警告 1 次，再輪值 1 次，下

月如還沒主動(dòng)按照衛(wèi)生管理制

① 員工自覺性不夠，缺乏主動(dòng)性。

13:00

另再排一次；

② 18:00 前。

度進(jìn)行處罰。

② 每月不定期檢查各部門內(nèi)部衛(wèi)生情況。

更新通

①

每周六更新員工通錄并發(fā)送人事專員。

每周五 18:00 前

① 離職人員未刪、新進(jìn)人員未添加、職務(wù)為更改。5 通訊錄

訊錄

精品資料

接待貴

① 將面試人員帶到會(huì)客廳或會(huì)議室，并通知招

當(dāng)顧客到訪時(shí)

聘專員；

及前來面試人

① 因本人請(qǐng)假或不再座位上，由本

接待工作 客及面

部門人員執(zhí)行此工作； ② 因本人低頭忙于工作，未及時(shí)接

② 接待副總級(jí)以上的朋友及顧客。

員詢問時(shí)

試人員

待應(yīng)聘者及到訪人員。

7 水情況

購(gòu)電、購(gòu)電、購(gòu)

① 購(gòu)電，將每次充電日期及購(gòu)電日期隨時(shí)記錄

;

① 當(dāng)電表亮紅燈時(shí)進(jìn)行充值； ② 當(dāng)無水使用

未及時(shí)購(gòu)買，突然停電，影響員工正常工作。

充值水

② 購(gòu)水頻率不多，保持正常用水。

卡

時(shí)。

① 將員工拿來需要充值的電話，看其電話類型進(jìn)行為其充值，并填寫在電話充值明細(xì)表內(nèi)

① 當(dāng)電話卡無無費(fèi)用時(shí)。

值次數(shù)也隨之增加。

② 每月將儲(chǔ)存 10000 元的充值卡

電話卡情 充值電

隨著業(yè)務(wù)量的增加，從而電話充8 況

話卡

① 每月底按照辦公用品桌臺(tái)賬中的庫(kù)存剩余數(shù)

行政庫(kù)房 盤點(diǎn)庫(kù)

來進(jìn)行盤點(diǎn)，將盤虧、盤盈數(shù)如實(shí)填寫

損；,保證不虧

每月底

員工領(lǐng)完物品忘記簽字，造成庫(kù)內(nèi)有

盤虧現(xiàn)象。管理情況 房

② 將行政庫(kù)房?jī)?nèi)的辦公用品擺放整齊，做到不

凌亂。

精品資料

① 每月底按部門盤點(diǎn)一次固定資產(chǎn)及低值消耗

品；

固定資產(chǎn) 及低值消

盤點(diǎn)固 定資產(chǎn) 及低值 消耗品

② 將編號(hào)有損的地方重新鞏固；

① 每月底；

③ 將新增品及廢舊品做好記錄；

② 新入職員工

常固定資產(chǎn)采購(gòu)流程，導(dǎo)致固定資產(chǎn)的不準(zhǔn)確。

④ 將離職人員的電腦收入庫(kù)房，待新人入職搬

時(shí)。

出并更換使用人；

⑤ 將每月底盤點(diǎn)的固定資產(chǎn)及低值消耗品逐一

找其使用人及部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

① 部門在采購(gòu)固定資產(chǎn)時(shí)，未走正

耗品管理 情況

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① 領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息后，進(jìn)行訂購(gòu)。

② 訂火車票時(shí)：詢問有無車次，有無包廂或者

軟臥（結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)需求）

③ 詢問過后，向財(cái)務(wù)部借錢并攜帶出行者身份

訂火車票、酒

證到火車票辦理處，進(jìn)行夠哦買；

④ 訂酒店時(shí)：詢問有無住房(結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)需求，通常是標(biāo)間)，如有進(jìn)行訂購(gòu)，并為其聯(lián)系人電話及

① 領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命

① 領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)通知，未有房、火車票、令后

飯店，從而預(yù)定情況不理想。

11 臨時(shí) 交 辦事項(xiàng)

店、飯

姓名，通常不必外出；

店

⑤ 訂飯店：詢問有無包間（結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)需求來訂 購(gòu)包間大?。?，如有進(jìn)行訂購(gòu)，并為其聯(lián)系人電話

及姓名；

⑥ 將所記錄的信息向領(lǐng)導(dǎo)提供，并提醒相關(guān)事

宜。

發(fā)布通① 發(fā)送到各員工郵箱中，抄送各副總； ① 領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命① 發(fā)布前沒有仔細(xì)檢查，導(dǎo)致員工

知及文

② 上傳到 qq 共享群中，同時(shí)發(fā)布通知；

令后

提出異議。

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件 ③ 截圖到 qq平臺(tái)上； ④ 張貼到公告欄中；

⑤ 逐一用 qq 途徑通知各部門負(fù)責(zé)人，提醒負(fù)責(zé)

人告知其部門人員。

行政專員

2011 年 3 月 1 日

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流程專員崗位職責(zé)篇五

行政人事專員崗位職責(zé)流程

1、績(jī)效考核：

1）績(jī)效考核時(shí)間：每月1日至5日完成績(jī)效考核

2）考核方法：

① 月初由行政人事專員催促各部分交績(jī)效考核表，考核表包括：各部門主任對(duì)員工進(jìn)行考核的《月度關(guān)鍵指標(biāo)考核表》、《各部門施工津貼表》（這部分人員不做績(jī)效考核）、以及主任自評(píng)的《月度關(guān)鍵指標(biāo)考核表》；

② 該崗位需負(fù)責(zé)對(duì)分管技術(shù)成本部的副總（陸厚龍），生產(chǎn)一工區(qū)主任（張爭(zhēng)銀）、生產(chǎn)二工區(qū)主任（張正林）進(jìn)行考核指標(biāo)的匯總。步驟如下：首先，向技術(shù)成本部的副主任（李歡歡）索要《在建項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表》《催審項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃表》和《催尾款項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃表》紙質(zhì)版（須是陸總簽字確認(rèn)的）和電子版（留作參考：f:行政人事工作人事管理類績(jī)效考核李歡歡提供三位老總績(jī)效考核指標(biāo)）； 其次，根據(jù)數(shù)據(jù)制作績(jī)效考核明細(xì)表（參考模板：f:行政人事工作人事管理類績(jī)效考核三個(gè)老總績(jī)效考核表）；再次，根據(jù)公式：本月指標(biāo)完成情況/本月計(jì)劃指標(biāo)*權(quán)重=考核成績(jī)，算出考核分?jǐn)?shù)；

③ 向其他部門負(fù)責(zé)人索要其部門人員的績(jī)效考核表：辦公室—主任（任才偉）；技術(shù)成本部—主任（吳瓊）；采購(gòu)部—主任（黃慶華）；財(cái)管部—主任（王立芳）；生產(chǎn)一工區(qū)—主任（張爭(zhēng)銀）；生產(chǎn)二工區(qū)—主任（張正林）；客服部，裝表辦—主任（張孝輝，分管裝表辦）；其中，有些人員有績(jī)效考核，有些人沒有，他們拿的施工津貼，這個(gè)體現(xiàn)在各部門主任交上來的考核表上，表格上有的人就是需要績(jī)效考核的，沒有的人就是不需要考核的；

表格模板：f:行政人事工作人事管理類績(jī)效考核各部門月度績(jī)效考核表（這些模板是對(duì)各個(gè)部門的主任進(jìn)行考核所用的表格；各個(gè)部門人員的績(jī)效表由其各自的主管制作）

④ 收集好的所有績(jī)效考核表后，將各個(gè)部門員工的考核數(shù)據(jù)（包括技術(shù)成本的主任）匯總到《各部門績(jī)效考核評(píng)分匯總表》；同時(shí)將各個(gè)部門和陸總的自評(píng)分匯總到《部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)分匯總表》； ⑤ 最后，將匯總好的表格按照順序：《部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)分匯總表》、《各部門績(jī)效考核評(píng)分匯總表》、《施工津貼表》及各部門負(fù)責(zé)人自評(píng)的《月度關(guān)鍵指標(biāo)考核表》，經(jīng)綜合辦公室主任（任才偉）審核后，交至高總處；由高總給出最終的考核分?jǐn)?shù)；

（表格在f:行政人事工作人事管理類績(jī)效考核績(jī)效考核匯總表）

3）、將高總批準(zhǔn)后的考核分?jǐn)?shù)交至財(cái)務(wù)部；表格包括：《部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)分匯總表》、《各部門績(jī)效考核評(píng)分匯總表》、《施工津貼表》

4）將各部門人員及部門負(fù)責(zé)人的《關(guān)鍵指標(biāo)考核表》保留并存檔！

2、考勤（每月1—5日）

1）每月月初行政人事專員，拿著優(yōu)盤和數(shù)據(jù)線至門衛(wèi)處，將考勤機(jī)上考勤信息拷至優(yōu)盤：方法：長(zhǎng)按ok鍵——輸入用戶名和密碼：20203—按ok鍵—u盤管理—按ok鍵—下載數(shù)據(jù)—ok鍵—下載考勤數(shù)據(jù)—ok鍵即可，下載完畢之后需要一一按返回鍵，直至恢復(fù)到原界面；

2）將優(yōu)盤上的數(shù)據(jù)拷至電腦的考勤系統(tǒng)中：打開考勤系統(tǒng)—數(shù)據(jù)—usb閃盤管理——確認(rèn)—導(dǎo)入記錄數(shù)據(jù)至電腦—選中優(yōu)盤上的數(shù)據(jù)——確定即可；關(guān)閉考勤系統(tǒng)；

3）重新打開考勤系統(tǒng)—統(tǒng)計(jì)報(bào)表——選擇部門和時(shí)間—查詢計(jì)算—報(bào)表預(yù)覽—員工上下班時(shí)間表—打印即可；一個(gè)部門一個(gè)部門操作完之后，進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)：現(xiàn)將打印出來各部門的上下班時(shí)間表與考勤系統(tǒng)的核對(duì)：操作：出勤記錄—選擇部門、時(shí)間—查詢即可；之后還要結(jié)合門衛(wèi)處考勤本子進(jìn)行核對(duì)；

4）將有問題的考勤（沒有上或下班時(shí)間）在紙質(zhì)版上下班時(shí)間上標(biāo)注出來，然后將紙質(zhì)版部門上下班時(shí)間表和《外出單》按照部門分發(fā)； 5）根據(jù)收上來的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總至《考勤公示表》，一式兩份，一份給財(cái)務(wù)，一份留作備案。（由于和集團(tuán)辦公室用同一張公示表，我們這邊的填好后留出相應(yīng)的表格給集團(tuán)辦公室填寫，待辦公室主任審核簽字之后復(fù)印一份備份，將兩份原件給集團(tuán)辦公室，由集團(tuán)辦公室續(xù)填之后交至財(cái)務(wù)即可）

3、新城電力工程建設(shè)公司花名冊(cè)制定及更新

每月更新一次，交給高總和綜合辦主任處，以便及時(shí)掌握公司人員流動(dòng)及變動(dòng)狀況；

（表格在f:行政人事工作安裝公司人員名單及聯(lián)系方式）

4、會(huì)議紀(jì)要與發(fā)文管理

5、防暑降溫用品采購(gòu)與發(fā)放（每年7月份）

1）物品采購(gòu)：采購(gòu)毛巾、香皂、風(fēng)油精、人丹（合家福采購(gòu)），可先到財(cái)務(wù)借款，然后報(bào)銷即可！

2）發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：毛巾每人2條、香皂每人2塊、風(fēng)油精每人2瓶，人丹只發(fā)給戶外作業(yè)人員；

3）物品發(fā)放：以部門為單位，進(jìn)行發(fā)放；

4）采購(gòu)費(fèi)用報(bào)銷：填寫《安徽新城電力工程建設(shè)有限公司費(fèi)用報(bào)銷單》（財(cái)務(wù)提供），先由綜合辦公室主任審核，再由財(cái)務(wù)主任審核，最后總經(jīng)理（高總）審批即可，然后拿到財(cái)務(wù)出納（鄭來燕處）即可?。ū砀裨冢篺:行政人事工作行政后勤類辦公用品采購(gòu)2013年度2013年防暑降溫用品 采購(gòu)及發(fā)放）

6、員工入職辦理

（備注：哪個(gè)部門要準(zhǔn)備找人需要先寫申請(qǐng)，然后報(bào)集團(tuán)辦，經(jīng)集團(tuán)辦同意

2 后方可辦理入職）

（1）填寫《員工入職登記表》與發(fā)放考勤卡

①填寫《員工入職登記表》（表格在：f:行政人事工作表格），同時(shí)新入職員工需要交上1寸和2寸照片各兩張（沒有照片的，則要現(xiàn)場(chǎng)照以便留檔），同時(shí)要把身份證、畢業(yè)證等相關(guān)證書的原件帶到公司，經(jīng)公司核實(shí)，進(jìn)行掃描后歸還給新入職員工；

行政人事專員拿著《員工入職登記表》找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字，并詢問新入職員工的試用期；

領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，到集團(tuán)辦公室辦理備案：到人事專員（童友莉）處索要員工考勤編號(hào)和考勤卡；然后將員工交上來的照片進(jìn)行掃描后，制作員工考勤卡封面（模板在f:行政人事工作人事管理類一卡通）（制作方法：

首選，打開ps，在打開員工一卡通模板，點(diǎn)擊右下角圖層-需要修改哪個(gè)部分就點(diǎn)擊相應(yīng)的圖層—點(diǎn)擊相應(yīng)需要修改的圖層后再點(diǎn)擊右上角工具欄上的t字體進(jìn)行修改—最后將之前照的照片復(fù)制到照片位置-點(diǎn)擊右上角拖動(dòng)按鈕-點(diǎn)擊編輯“自由變換”或直接按ctrl+t進(jìn)行照片的大小修改

然后，點(diǎn)擊文件-另存為-選擇應(yīng)用變換-格式選擇jpeg照片格式-保存即可完成，關(guān)閉ps時(shí)點(diǎn)擊不保存以便保留模板。

然后，打印工卡。在ps中新建一個(gè)a4格式的圖層，將做好的員工一卡通拖到圖層中，固定好位置后，保存為jpeg格式；拷至優(yōu)盤，到直銷中心三樓商務(wù)部進(jìn)行彩打；打開圖片，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵打印-選取a4格式選取“標(biāo)簽”（若打印照片選擇油紙照片（最后兩個(gè)選項(xiàng)））并且在右邊選取a4格式——下一步完成打印。）

② 制作考勤卡：

先根據(jù)《工號(hào)》表格（需要跟集團(tuán)辦公室核對(duì)），給新員工編號(hào)，然后到門衛(wèi)處錄入新員工卡號(hào)信息；（步驟：長(zhǎng)按ok鍵—輸入用戶名：20203；密碼：20203——用戶管理——ok——新增用戶—ok—輸入考勤號(hào)—登記卡（在考勤機(jī)上放上考勤卡—ok—讀卡成功—ok—保存數(shù)據(jù)—ok,完成。）

做好考勤卡后，需要員工至財(cái)務(wù)部找出納員（鄭來燕）激活考勤卡；交納10元的卡工本費(fèi)，待員工離職后再歸還給員工，然后向卡里充值以便到食堂用餐；（2）簽訂勞動(dòng)合同

新員工試用期滿后，需要提前通知新員工前來領(lǐng)取《轉(zhuǎn)正考核表》，需要李總簽字，由新員工自行填寫和找領(lǐng)導(dǎo)簽字，填好后交回；然后簽訂勞動(dòng)合同，即可完成入職手續(xù)；

合同一式兩份，一份給集團(tuán)辦公室存檔，一份自行保存；合同期限可自行決定（可詢問主任）；其中每月15日發(fā)工資與工資標(biāo)準(zhǔn)為1500是不變的；（3）《就業(yè)失業(yè)登記證》申領(lǐng)

1）時(shí)間：在辦公員工備案之前；也可以在之后辦理

2）所需材料：《錄用人員登記表（新）》加蓋公司公章、身份證復(fù)印件+一

寸照片 3）地點(diǎn)：沃野花園（二樓）蜀山產(chǎn)業(yè)園社區(qū)服務(wù)中心

3 4）聯(lián)系方式：68105055 柏霞（4）辦理員工備案（每月24號(hào)前）

1）簽完合同后需要進(jìn)行員工新簽備案：步驟如下：

a、申辦時(shí)限：用人單位自錄用之日起30日內(nèi)（每月24號(hào)前）b、所需材料：a，錄用人員身份證復(fù)印件一份； b、《錄用人員登記備案花名冊(cè)》一式兩份，蓋公司公章； c、《錄用人員登記表》二份，寫上公司地址和聯(lián)系人、聯(lián)系方式加蓋公司公章 d、《勞動(dòng)合同信息管理報(bào)表》電子檔，即備案表可自取名； e、一寸照片一張附在身份證復(fù)印件上；二寸照片兩張貼在《錄用人員登記表上》

f、《勞動(dòng)合同》原件一份；

備注：其中身份證證復(fù)印件+一寸照片和一份《錄用人員登記表》辦理就

業(yè)失業(yè)登記證時(shí)使用；

c、地點(diǎn)：沃野花園（二樓）蜀山產(chǎn)業(yè)園社區(qū)服務(wù)中心 d、聯(lián)系方式：68105055 柏霞

備注：其中身份證復(fù)印件和錄用人員登記備案表留辦就業(yè)失業(yè)登記證使

用；

表格在（f:行政人事工作表格人事類相關(guān)表格）以上信息可在以下網(wǎng)站中查詢：http:///

2）備案后，將《錄用人員登記備案花名冊(cè)原件》交給集團(tuán)辦公室；及時(shí)更新相關(guān)表格信息；

3）續(xù)簽備案，時(shí)限與地點(diǎn)相同，所需材料如下：a、原《錄用人員登記備案花名冊(cè)》；b、續(xù)簽人員《錄用人員登記備案花名冊(cè)》一式兩份，蓋公司公章；c、續(xù)簽人員勞動(dòng)合同書

7、員工離職辦理

1）離職人員交上《離職報(bào)告》后，需填寫《員工離職移交手續(xù)清單》，并由離職人員找到表格中相應(yīng)的人員簽字，辦理清單內(nèi)相關(guān)手續(xù)，簽完字后交還給人事專員；

2）人事專員辦理離職備案手續(xù)： a所需材料：

a、《錄用人員登記備案花名冊(cè)》一式兩份，蓋公司公章； b、《勞動(dòng)合同解除（終止）證明書》二份（一份給勞動(dòng)局，一份給離職人員）c、《勞動(dòng)合同信息管理報(bào)表》電子檔，即備案表可自取名 b、地點(diǎn)：沃野花園（二樓）蜀山產(chǎn)業(yè)園社區(qū)服務(wù)中心 c、聯(lián)系方式：68105055 柏霞

8、發(fā)文管理：

a)發(fā)文編號(hào)：在f盤—文件管理類—收、發(fā)文中，能找到各個(gè)公司的發(fā)文編號(hào)、發(fā)文格式；

b)發(fā)文內(nèi)容管理：各個(gè)公司將每一次的發(fā)文發(fā)給檔案管理員，由檔案管理員編輯內(nèi)容和格式：看看內(nèi)容是否有改進(jìn)之處；格式規(guī)范為：除發(fā)文標(biāo)題《關(guān)于。。通知》為二號(hào)“方正小標(biāo)宋簡(jiǎn)體”加粗和主題詞、報(bào)、發(fā)為三號(hào)黑體加粗以外，其他均為”仿宋—gb2312”體；其中發(fā)文機(jī)關(guān)即“安徽新城電力建設(shè)集團(tuán)文件”為小初、紅體、仿宋—gb2312；發(fā)文號(hào)與正文日期等均為3號(hào)仿宋—gb2312；

發(fā)文管理：完成后，先填寫一份彩打的“安徽新城電力電力建設(shè)集團(tuán)發(fā)文稿紙”（在f盤—文件管理類—收、發(fā)文—文件管理中找到）和黑白的發(fā)文文件先交給陳主任審核—然后找相應(yīng)的人核稿—最后交老板審核，若老板有意見則進(jìn)行改動(dòng)，若沒有意見則進(jìn)行彩打；打完發(fā)文文件后，填寫蓋章申請(qǐng)單至老板處蓋“新城電力集團(tuán)章”，之后打印一份“文件分發(fā)記錄”（在f盤—文件管理類—收、發(fā)文—文件管理中找到）將發(fā)文文件交到相應(yīng)的經(jīng)理手中；最后留一份。按照：文件分發(fā)記錄—發(fā)文稿紙—發(fā)文文件的順序進(jìn)行存檔。

9、檔案管理

檔案編號(hào)：勞動(dòng)合同—rs某年.00x 離職人員檔案——lz某年.00x 考勤——kq某年.00x 績(jī)效——jx某年.00x 安全生產(chǎn)管理——aq某年.00x 固定資產(chǎn)——zl 某年.00x 公司管理制度——gl某年.00x 辦公用品采購(gòu)及庫(kù)存——cg某年.00x 日常協(xié)議及合同——ht某年.00x 收文——sw某年.00x 發(fā)文——fw某年.00x 員工工作培訓(xùn)——px某年.00x

10、固定資產(chǎn)的采購(gòu)與維護(hù)管理