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招商人員崗位職責(zé)篇一

一、招商經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、控制現(xiàn)場招商氣氛；

2、負責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作；

3、負責(zé)分析招商日、周、月報，保持與總經(jīng)理之間的聯(lián)絡(luò)和傳達工作，向公司上級匯報每階段的招商信息、情況；

4、負責(zé)招商人員的日常管理和培訓(xùn)；

5、負責(zé)制定每月招商部的工作內(nèi)容及建議；

6、主持每日早晚兩會，并及時與策劃溝通；

7、安排招商專員每天工作內(nèi)容、出勤人員；

8、負責(zé)對所有的招商有關(guān)的問題作出決策及解決；

9、及時發(fā)現(xiàn)招商團隊中存在問題并予以解決；

10、密切留意同區(qū)域或同類型的市場招商情況，并及時與策劃部同事商討；

11、負責(zé)安排招商人員的市場調(diào)查工作；協(xié)助招商人員引進客戶加速成交，及時掌握招商人員的客戶情況；

12、定期向公司提交各招商工作報告、招商分析報告、會議記錄、客戶資料分析；

13、制定招商計劃和總體任務(wù)的分析方案，帶領(lǐng)團隊完成每月招商任務(wù)

14、負責(zé)項目招商總控及制定有關(guān)報表與公司確認成交鋪位；

15、做好招商人員的評核工作，并提拔尖子作為儲備管理人員。

二、總經(jīng)理助理兼外勤主管崗位職責(zé)：

1、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理事務(wù)；

2、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作；

3、按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作；

4、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作（如：參觀其他專業(yè)市場招商情況、市場調(diào)查等）

5、全國各地區(qū)域招商以：云南、湖南、廣東、河南、安微、山東、四川、浙江為主，主要負責(zé)找商會協(xié)會、專業(yè)市場龍頭客戶；

4、收集全國各地商戶資料。

三、

1、根據(jù)市場情況制定招商政策及策略，并根據(jù)招商情況及時調(diào)整；

2、收集、整理品牌、商家資料，建立儲備商源庫，并及時更新；

3、協(xié)助編制招商物料，制定、提報招商廣告投放計劃、方案；

4、做好市場調(diào)查、及時掌握商家和相關(guān)行業(yè)的信息，并向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋；

5、配合招商經(jīng)理日常工作，兼安溪外勤招商以合作社、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主。

四、行政助理崗位職責(zé)：

1、協(xié)助經(jīng)理處理部門日常工作失誤及其它部門的相關(guān)配合；

2、負責(zé)招商人員的出勤及工作紀(jì)律監(jiān)督和管理；

3、負責(zé)收集并督促招商人員按時上交各類資料和報表（周工作

總結(jié)

4、負責(zé)公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作；

5、負責(zé)招商租控表及客戶資料保護名單統(tǒng)計，商鋪平面圖的及時更新和保管工作；

6、協(xié)助經(jīng)理作好各種內(nèi)部會議的記錄等工作，兼電話營銷（聯(lián)系各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作社、龍頭客戶）。

五、招商專員工作職責(zé)：

1、按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作；

2、了解其他專業(yè)市場招商情況、市場調(diào)查等；

3、向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項目存在問題及建議解決方法；

4、準(zhǔn)時通知客戶如何辦理租賃手續(xù)及必備文件；

5、對客戶成交后提出的各種問題作出詳細解答并協(xié)助客人解決等招商后的跟蹤服務(wù)；

6、整理招商資料，確保資料整齊完整；

7、負責(zé)接待每天的到訪客戶；

8、負責(zé)接聽每天客戶咨詢的來電；

9、負責(zé)登記每天的客戶資料及網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布；

10、負責(zé)辦理已成交客戶合同的簽定；

11、負責(zé)跟進有意向但未成交的客戶；

招商人員崗位職責(zé)篇二

招商部崗位職責(zé)

一、負責(zé)商業(yè)部分的前期規(guī)劃、樓面布局、品牌布局。

二、負責(zé)公司市場調(diào)查與市場分析,建立公司業(yè)務(wù)信息庫。

三、負責(zé)后備品牌的儲備、引進。

四、負責(zé)收集商戶信息，對其經(jīng)營狀況進行分析預(yù)測，為做好品牌、品牌商的優(yōu)化管理提供科學(xué)的依據(jù)。

五、負責(zé)公司租賃合同文本的制定。

六、負責(zé)制定公司的招商政策、合作方式。

七、負責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判程序及組織實施。

八、負責(zé)各項業(yè)務(wù)合同的保管、查詢、建立合同檔案。

九、負責(zé)編制市場變化分析報告，為公司發(fā)展起到知彼之作用。

十、負責(zé)各項業(yè)務(wù)合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止。

十一、負責(zé)品牌商和品牌的優(yōu)化管理。

十二、負責(zé)品牌的清退和撤柜工作。

十三、負責(zé)品牌裝修形象設(shè)計圖紙的審批。

十四、負責(zé)商戶裝修、形象整改的監(jiān)督、協(xié)調(diào)。

十五、負責(zé)大型促銷活動方案和措施的策劃、落實和協(xié)調(diào)。

職位名稱：招商部部長 直接上級：總經(jīng)理

直接下級：招商專員、招商內(nèi)勤 崗位職責(zé)：

1、負責(zé)招商部整體工作的把握和部署。2、負責(zé)本部門的制度、招商政策的制訂。3、負責(zé)制訂本部各階段工作計劃，布置和安排本部各項工作有計劃開展。

4、負責(zé)開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助本部門員工的工作，不斷強化和提高員工的素質(zhì)。5、負責(zé)組織考核和考評本部門員工，調(diào)動員工工作積極性，增強本部門員工的凝聚力。

6、負責(zé)整體規(guī)劃和樓面布局，確定公司的招商定位和經(jīng)營類別。7、負責(zé)制定、分解經(jīng)營指標(biāo)，并監(jiān)督檢查完成情況。

8、負責(zé)組織市場調(diào)查，預(yù)測市場發(fā)展趨勢，并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略。

9、負責(zé)公司的招商工作，對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項業(yè)務(wù)合同。10、負責(zé)指導(dǎo)本部門員工對招商合同的管理、建檔、查詢工作。11、負責(zé)安排本部門員工進行新品牌的開發(fā)、引進及品牌的優(yōu)化工作。組織安排相關(guān)招商人員參加各類商戶招商會。12、負責(zé)為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設(shè)。13、負責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作。職位名稱：招商專員 直接上級：招商部部長 崗位職責(zé)：

1、根據(jù)部門整體工作計劃，制定自身工作各階段工作計劃，并按計劃開展各項工作。

2、根據(jù)公司整體規(guī)劃，提出賣場規(guī)劃和布局的合理化建議。 3、負責(zé)商戶引進、洽談、簽約工作，選擇品牌商及品牌。4、負責(zé)商戶的業(yè)改、調(diào)整、優(yōu)化工作，完善商戶結(jié)構(gòu)。5、負責(zé)對商戶的市場動態(tài)進行調(diào)查分析，收集信息資料，向招商部遞交分析調(diào)查報告。

6、負責(zé)按一定時限編制本部門新商戶引進、品牌優(yōu)化計劃、進行商戶結(jié)構(gòu)分析、不斷提高本部門商戶品質(zhì)。

7、負責(zé)大型促銷活動的實施及協(xié)辦，協(xié)助品牌商做好宣傳促銷活動，和品牌商共同落實促銷措施。

8、參加全國性的重要會議及公司業(yè)務(wù)活動分析會議。 9、根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃及部門工作的安排，編制以下工作計劃：

（1）按月編制品牌引進及品牌優(yōu)化計劃。（2）按月編制商戶結(jié)構(gòu)分析。

（3）隨時監(jiān)控市場變化，編制市場分析報告。

10、合理分解本部門的經(jīng)營指標(biāo)，落實到各專柜，并考核。 11、認真學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī)，各項經(jīng)濟活動要遵紀(jì)守法。職位名稱：招商內(nèi)勤 直接上級：招商部部長 崗位職責(zé)：

（一）合同部分 1、負責(zé)審查各類經(jīng)濟合同的證照齊全。2、負責(zé)審查各類經(jīng)濟合同的條款符合公司規(guī)定。4、負責(zé)部門合同信息輸入電腦的工作，實行信息化管理。5、負責(zé)匯總合同簽訂、執(zhí)行情況，提交合同執(zhí)行情況報告。6、負責(zé)管理部門合同文本，建立合同臺帳及合同檔案。7、負責(zé)部門合同的查詢工作。（二）內(nèi)勤部分

1、負責(zé)招商部對外聯(lián)絡(luò)的工作。

2、負責(zé)招商部辦公用品的登記、保管、發(fā)放工作。 3、負責(zé)招商部各種合同、文獻資料的存檔保管工作。4、負責(zé)招商部各種報表的匯總工作。5、負責(zé)部長交辦的各項內(nèi)勤事務(wù)。

6、負責(zé)招商部的來電、來函的收文、登記、回復(fù)。

招商人員崗位職責(zé)篇三

招商崗位職責(zé)

職責(zé)一：招商人員崗位職責(zé)——招商總監(jiān)崗位職責(zé)

①負責(zé)招商工作和開發(fā)客戶，完成每月招商部下達的招商任務(wù)；

②負責(zé)客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的回答，并熱情向其推薦合適的經(jīng)營場地；

③負責(zé)招商、記錄客戶檔案、整理客戶資料；

④做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時反應(yīng)市場信息；

⑤負責(zé)客戶資料的搜集與整理；

⑥負責(zé)客戶定期拜訪、回訪客戶，并及時反映客戶問題；

⑦協(xié)助招商經(jīng)理或招商主管做好疑難客戶的處理工作；

⑧協(xié)助完成各種招商說明會及推薦會等活動的召開舉行；

⑨協(xié)助財務(wù)部完成客戶的簽約及收款；

⑩負責(zé)每日客戶接待，認真講解招商政策，回答客戶疑問；

⑩完成招商工作，積累客戶并建立客戶檔案；

職責(zé)二：招商人員崗位職責(zé)——招商運營主管崗位職責(zé)

1.根據(jù)招商計劃對公司商鋪進行招商、租賃，負責(zé)與客戶進行談判及跟蹤，每次談判后做好記錄，并及時匯報，按時按量完成招商任務(wù)；

2.做好市場調(diào)查并報告，對客戶的資料收集和分析，并對其進行分析篩選，了解商業(yè)動態(tài)；

3.按公司招商的要求進行洽談客戶，完成招商指標(biāo)的達成；

4.熟練使用電腦，有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具有較強溝通能力，較強的團隊意識，踏實肯干。

職責(zé)三：招商部工作人員職責(zé)

1、遵紀(jì)守法，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，秉公辦事，不徇私情，廉潔自律，自覺維護公司的利益。

2、團結(jié)一致，聽從指揮，主動配合公司管理人員，做好招商工作。

3、認真學(xué)習(xí)招商部擬定的招商員學(xué)習(xí)資料，熟悉本職工作。

4、熱情接待客戶，耐心向商戶介紹產(chǎn)品的價格、利潤、前景等，一切以客戶為中心，嚴禁與客戶爭吵。

5、配合領(lǐng)導(dǎo)做好合同的簽定與核對。

6、簽訂合同時，配合財務(wù)部組織收繳定貨款工作。 7、積極配合各部門做好客戶裝修的通知、聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作。

8、提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，搞好與客戶的關(guān)系，熱情為客戶解決難題。

9、所有市場部招商員上崗時必須佩戴工作證，以利于自我約束和他人監(jiān)督，增強崗位責(zé)任意識。

10、熱愛公司，保護公司知識產(chǎn)權(quán)，嚴禁透露公司資料及公司商業(yè)機密。

職責(zé)四：招商人員崗位職責(zé)（駐地）

一、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新項目、競爭對手、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

二、協(xié)助招商主管負責(zé)公司產(chǎn)品的招商工作。

三、定期向招商主管匯報工作情況和客戶跟蹤情況，定期進行工作總結(jié)，提高工作計劃性和有效性。

四、按照公司下達的招商任務(wù)編寫年度、月度招商計劃書并負責(zé)具體實施。

五、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，服從管理。

六、具備較強的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力，勤奮敬業(yè)。

七、建立代理商客戶數(shù)據(jù)庫，負責(zé)公司招商文件

資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。及后期的代理商的客戶關(guān)系維護。

八、負責(zé)監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。

九、負責(zé)各類經(jīng)營指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

十、負責(zé)招商的前期談判和招商書的起草、簽訂，并負責(zé)后期管理及任務(wù)的完成十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

職責(zé)五：招商人員崗位職責(zé)——副總經(jīng)理/兼招商部經(jīng)理

1根據(jù)公司經(jīng)營方針與要求，制定招商部計劃，并組織實施。

2負責(zé)代理商策劃，布局，商品組合及與廠商協(xié)調(diào)，公司整體企劃，促銷等，確保代理商經(jīng)營指標(biāo)達成。

3組織，管理招商，企劃團隊，培訓(xùn)及輔導(dǎo)招商人員。

4對招商部門代理商引進，人員招聘，促銷方案及相關(guān)合同及發(fā)生交際費用審核等負責(zé)。

招商人員崗位職責(zé)篇四

廈門中智和投資有限公司 崗位編號：zhh-hr-gw 招商專員崗位職責(zé)說明書 篇2：招商部崗位職責(zé)

招商部崗位職責(zé) ? ? ? ? ? 招商部職責(zé) 組織架構(gòu) 招商經(jīng)理崗位職責(zé) 招商代表崗位職責(zé) 策劃人員崗位職責(zé) 一、招商部崗位職責(zé)

1、掌握市場動態(tài)，搜集市場信息，做好市場預(yù)測，積極配合公司的開發(fā)、市場戰(zhàn)略。 2、根據(jù)市場預(yù)測和招商趨勢，編制季度、年度招商計劃。3、根據(jù)市場狀況，選用適當(dāng)?shù)恼猩剔k法，完成大廈的招商工作； 4、根據(jù)市場情況，調(diào)整招商策略，使大廈收益最大化； 5、努力做好租后服務(wù)工作，樹立良好的大廈形象； 6、加強合同管理、建立用戶檔案，經(jīng)?；卦L用戶，了解客戶意見及需求； 7、負責(zé)合同的簽訂，并對接財務(wù)部輔助完成租金催繳； 8、加強招商人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高招商人員素質(zhì)；

二、招商部組織架構(gòu)

三、招商經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負責(zé)***寫字樓租務(wù)工作，確保租賃計劃指標(biāo)完成； 2、負責(zé)制定、分解招商指標(biāo)、并監(jiān)督檢查完成情況； 3、明確租賃工作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全租賃管理體系，組織編制年、季、月度租賃計劃； 4、負責(zé)組織市場調(diào)查，預(yù)測市場發(fā)展趨勢，并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策 略；

5、制定、審核、審批租賃合同，參與重點客戶的業(yè)務(wù)開拓、關(guān)系維護工作； 6、負責(zé)組織編制租賃合并及相關(guān)工作文本，指導(dǎo)本部門員工對招商合同的管理、建檔、查詢工作；

7、負責(zé)組織編制大廈租金收支預(yù)算； 8、負責(zé)制定招商部傭金管理制度及對外合作傭金制度 9、負責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其他部門之間的工作； 10、負責(zé)招商人員的培訓(xùn)，組織招商人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷

提高業(yè)務(wù)水平；

11、為公司重大經(jīng)營決策提供相關(guān)信息機數(shù)據(jù)； 12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)；

四、招商代表崗位職責(zé)

1、負責(zé)實施寫字樓租售各項工作，完成招商目標(biāo)； 2、現(xiàn)場電話接聽與 日?？蛻衄F(xiàn)場接待及樓盤推介講解； 3、主動開發(fā)客戶，縮短招商周期； 4、負責(zé)收集市場信息、了解市場動態(tài)，為租務(wù)工作的調(diào)整做數(shù)據(jù)支持； 5、負責(zé)協(xié)調(diào)與代理機構(gòu)、物業(yè)、租戶等各方關(guān)系； 6、掌握項目的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及租賃、租賃合同中涉及一切與項目情況相關(guān)聯(lián)的信息，并熟練地回答客戶提出的相關(guān)問題。7、負責(zé)客戶租賃合同的起草，并報公司審批； 8、參與市場策略的制定，計劃、建立并維護良好的業(yè)主租戶關(guān)系； 9、努力做好租后服務(wù)工作，及時回訪客戶，反饋使用信息。10、完成客戶資料的檔案建立及規(guī)整； 11、協(xié)助租賃客戶辦理入住手續(xù)； 12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)；

五、劃策專員崗位職責(zé) 1、負責(zé)商業(yè)地產(chǎn)市場研究，對寫字樓及商業(yè)市場發(fā)展情況進行分析、總結(jié)，形成市場監(jiān)測報告；

2、建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫，定期收集、整理和分析最新的行業(yè)數(shù)據(jù)，為相關(guān)部門人員提供所需的市場信息支持；

3、掌握競爭對手最新動態(tài)，編寫競品調(diào)研分析報告； 4、定期撰寫市場分析報告； 5、制定宣傳推廣方案及推廣媒介；

六、客戶接待流程 篇3：招商主管崗位職責(zé)

招商主管崗位職責(zé) 1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，全面負責(zé)分管區(qū)域的招商日常 工作。2、負責(zé)分管區(qū)域與其他關(guān)系的協(xié)調(diào)與溝通。3、根據(jù)大市場發(fā)展需要，協(xié)助經(jīng)理制定經(jīng)營區(qū)域規(guī)劃、調(diào)整及廣 告宣傳方案。4、負責(zé)根據(jù)分管區(qū)域運營實際情況制定分管區(qū)域的招商工作目標(biāo) 和工作計劃。5、負責(zé)對客戶資源、市場價格的調(diào)查，并參與市場經(jīng)營大戶入市 的洽談。6、負責(zé)督辦分管區(qū)域的合同簽訂、銀行按揭、房款繳納和交房手 續(xù)。7、熟悉掌握并嚴格執(zhí)行大市場招商政策，參與組織大型招商活動。8、負責(zé)對分管招商人員工作的指示及業(yè)績的考核。9、參與招商部管理規(guī)則的制定和修正。10、指導(dǎo)客戶咨詢及售后服務(wù)工作。11、同報建員共同負責(zé)團體入市客戶的資格審查工作。12、及時了解其他市場信息，及時反饋，并向部門經(jīng)理提出建議方 案。13、及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

招商主管,崗位職責(zé)： 1、協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)市場相關(guān)情況及商場定位等信息制定招商目標(biāo)。2、協(xié)助部門經(jīng)理完成招商工作； 3、接待來訪客戶，了解其經(jīng)營品牌，并協(xié)助其。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助完成商場招租規(guī)劃，進行商場整體、各樓層布局及品牌設(shè)定； 2、分析各租戶經(jīng)營業(yè)績，制定調(diào)整計劃； 3、審核商戶規(guī)模實力，完成招商任務(wù)。任職。

招商主管崗位職責(zé) 1.做好招商部門人員的招商管理以及管理日常工作;2.要及時掌握招商部門的招商人員的客戶情況;3.要及時準(zhǔn)確了解招商情況以及市場信息;4.要制定招商部門每個季度的招商計劃以及部門整體任務(wù)的工作方案，并向上級商報完成的情況;5.組織招商部門的招商人員進行專業(yè)的培訓(xùn)，提高其專業(yè)水平;6.要及時處理招商人員出現(xiàn)的問題;7.要配合招商經(jīng)理做好本招商部門的工作分配;8.要協(xié)助招商人員處理招商客戶提出的異議并完成招商工作。篇4：招商部崗位職責(zé)

××控股集團商業(yè)管理制度

招商管理制度篇

南通×××招商部

2009-5-7 前 言

打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。

招商工作管理手冊為加強規(guī)范招商過程中的管理及監(jiān)督，促進和提高公司的招商業(yè)績，樹立公司的集體形象及招商人員的專業(yè)形象而制訂。

該手冊詳盡闡述了各項規(guī)章管理制度，各崗位工作職責(zé)，招商環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題及解決辦法，招商政策及流程等，新進招商人員應(yīng)該詳盡了解各章章程，以便招商工作的順利開展。

該手冊適用于招商部全體人員，為新進人員培訓(xùn)、日常行為準(zhǔn)則及招商工作管理之標(biāo)準(zhǔn)，所有招商人員應(yīng)嚴格遵守并執(zhí)行。

招商人員應(yīng)同心協(xié)力，為營造一個和諧、平等、友好的工作環(huán)境努力，為提高自身素質(zhì)不斷學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

最后，希望我們能在該招商手冊的引導(dǎo)下逐漸成長，成為一名優(yōu)秀的招商人員！一、招商部崗位職責(zé)

部門本職：負責(zé)中南世紀(jì)城cbd項目的租賃相關(guān)業(yè)務(wù)

主要職能：根據(jù)項目的經(jīng)營方針對業(yè)主商鋪和公司自有商鋪進行租賃招商 1)組織對項目的分析和定位,掌握招商進度，分析招商過程中出現(xiàn)的問題； 2)項目所處地理位置及商業(yè)行情進行調(diào)研分析； 3)項目定位及價格的準(zhǔn)確判斷，對業(yè)態(tài)分布進行規(guī)劃； 4)對招商過程中可能出現(xiàn)的困難做出相應(yīng)的預(yù)案，并對招商過程中出現(xiàn)的問題提供建議處理辦法；

5)擬定招商租務(wù)文件及合同； 6)及時反饋市場最新動態(tài)及競爭對手營運情況;7)根據(jù)公司發(fā)展選擇戰(zhàn)略伙伴，對主力店及各專業(yè)賣場的大商家實施招商，與大商家簽訂租賃合同;8)根據(jù)公司方針和項目實際情況，廣泛接觸各行業(yè)的商家,收集整理商家資

源并備案；

9)根據(jù)相關(guān)規(guī)定，努力爭取更多的客戶進場經(jīng)營，與其協(xié)商租賃招商事宜，必要時代表公司與經(jīng)營者簽訂租賃合同并負責(zé)合同的變更、續(xù)約等工作； 10)與相關(guān)部門密切合作，做好經(jīng)營戶進場、裝修、調(diào)整、退場工作； 11)辦理經(jīng)營戶繳納租金及相關(guān)手續(xù)； 12)隨時了解經(jīng)營信息和業(yè)主、經(jīng)營戶的經(jīng)營動態(tài)，積極為其提供力所能及的工作方便，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

二、招商部各崗位上崗要求、職責(zé)及規(guī)范 （一）、招商部總監(jiān)

1、招商部總監(jiān)的上崗要求

1）大專以上文化程度，從事商業(yè)地產(chǎn)工作5年以上，對購物中心有專業(yè)化、市場化的理解，對不同規(guī)模的各種業(yè)態(tài)的行業(yè)特點、物業(yè)需求、技術(shù)要求、發(fā)展戰(zhàn)略等方面有全方位的認識，同時具備轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀的招商業(yè)績的專業(yè)把握和溝通素質(zhì)。2）具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神； 3）具有較強的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)能力。4）具有獨立進行業(yè)務(wù)談判和交涉的能力。5）能利用各種渠道收集、研究各類商業(yè)信息的能力，并建立和不斷完善客

戶數(shù)據(jù)庫，把握有效的客戶資源； 6）具有獨立規(guī)劃業(yè)務(wù)工作的能力，能及時分析市場動態(tài)，在經(jīng)濟活動中發(fā)

現(xiàn)和處理問題。

7）能深刻領(lǐng)會公司的經(jīng)營理念，服務(wù)理念，并能落實到實際工作中。2、招商部總監(jiān)的崗位職責(zé)

1）負責(zé)業(yè)務(wù)招商部整體工作的把握和部署。2）負責(zé)制訂各階段招商計劃，布置和安排本部各項工作有計劃開展。3）負責(zé)開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助本部門員工的工作，不

斷強化和提高員工的素質(zhì)。4）負責(zé)組織考核和考評本部門員工，調(diào)動員工工作積極性，增強本部門

員工的凝聚力。

5）負責(zé)整體規(guī)劃和cbd區(qū)域的布局，確定公司的招商定位和經(jīng)營業(yè)態(tài)類

別。

6）負責(zé)制定、分解經(jīng)營指標(biāo)，并監(jiān)督檢查完成情況。7）負責(zé)組織市場調(diào)查，預(yù)測市場發(fā)展趨勢，并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略。

8）負責(zé)公司的招商工作，對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項業(yè)務(wù)合同。9）負責(zé)指導(dǎo)本部門員工對招商合同的管理、建檔、查詢工作。10）組織安排相關(guān)招商人員參加各類商業(yè)品牌招商會。11）負責(zé)為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設(shè)。12）負責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作。13）做好招商人員的評核工作，并提拔尖子作為儲備管理人員 14）負責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。3、招商部總監(jiān)的崗位規(guī)范

1)根據(jù)公司下達的計劃指標(biāo)，結(jié)合公司實際情況和市場發(fā)展趨勢，制定本

部門年度的總體工作計劃和周、月、季度工作計劃。2)根據(jù)公司整體經(jīng)營決策及淘汰制原則，指導(dǎo)督促各部招商經(jīng)理按不同的時間要求編制商家引進計劃。3)每周召開一次部門員工工作總結(jié)、報告會、檢查督促工作進度掌握員工的思狀況。會議要準(zhǔn)時召開；會議要有詳細、完整記錄，會后要下發(fā)會議紀(jì)要。4)對本部門員工進行合理分工，使其各盡其能，責(zé)權(quán)分明，并形成合力。5)有效指導(dǎo)下屬開展各項工作，保證各項工作順利、高效完成。6)掌握宏觀和微觀經(jīng)濟走向，正確制定工作目標(biāo)和方向。7)日常檢查： ? 每天檢查各部招商工作進度情況，隨時進行監(jiān)督、指導(dǎo)。? 分周、月、季檢查各種報表，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。8)恪守職業(yè)道德，保守公司機密。篇5：招商專員崗位職責(zé)和規(guī)范

招商專員崗位職責(zé)和規(guī)范

（一）崗位職責(zé)

1、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責(zé)。 2、按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作。3、負責(zé)招商工作和開發(fā)客戶，完成每月招商部下達的招商任務(wù)。4、負責(zé)向主管匯報每天客戶的情況。5、積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測，為上級及時提供有效的商業(yè)信息。6、做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時反應(yīng)市場信息，負責(zé)客戶資料的搜集與整理。7、掌握市場動態(tài)，積極適時、有效地開辟新的商戶，拓寬招商渠道，不斷收集目標(biāo)商戶信息，建立詳實的商戶檔案。

10、負責(zé)客戶拜訪及回訪，定時拜訪客戶，積累招商客戶資源。 11、負責(zé)接聽每天客戶咨詢的來電，登記好每天的客戶資料。12、負責(zé)每日客戶接待,認真講解招商政策，做好客戶問題的回答工作。13、每天例會匯報各自的招商情況及其他需要解決疑難問題（項目存在問題及建議解決方法）。

14、負責(zé)跟進有希望但尚未成交之客戶。 15、幫助客戶挑選中意的場地，熱情向其推薦合適的經(jīng)營場地。16、負責(zé)招商客戶簽定《意向書》、《租賃協(xié)議》、記錄客戶檔案、整理客戶資料。17、負責(zé)招商客戶辦理相關(guān)經(jīng)營手續(xù)及相關(guān)證件。18、幫助客戶辦理開業(yè)前的相關(guān)準(zhǔn)備工作，保證客戶能順利開業(yè)。19、定期開展商家的拓展和拜訪計劃，并按時提供商家拜訪情況報告。20、整理招商資料，確保資料整齊完整。21、負責(zé)保證招商管理中心內(nèi)外環(huán)境整潔、有序。22、積極按時完成上級交辦的其他工作。

（二）崗位規(guī)范

1、根據(jù)部門下達的各項招商計劃，制定個人的招商目標(biāo)和招商計劃：

（1）按月編制商家的接觸數(shù)量和意向商家的數(shù)量；

（2）按月編制引進商家的數(shù)量。2、嚴格按照部門分解的經(jīng)營指標(biāo)，進行招商考核。3、認真學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī)，各項經(jīng)濟活動要遵紀(jì)守法。4、貫徹“忠誠服務(wù)”的經(jīng)營理念，并將其落實到實際工作中。5、恪守職業(yè)道德，保守公司機密。

招商人員崗位職責(zé)篇五

招商專員崗位職責(zé)：

1、在分公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)轄區(qū)內(nèi)開發(fā)計劃和銷售計劃的落實工作；

2、負責(zé)收集整理區(qū)域內(nèi)的招標(biāo)信息，并在分公司經(jīng)理的指導(dǎo)下開展招投標(biāo)工作；

3、熟悉并掌握區(qū)域內(nèi)商業(yè)及目標(biāo)醫(yī)院終端的銷售網(wǎng)絡(luò)，并建立和完善商業(yè)、目標(biāo)醫(yī)院、目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生的檔案，依據(jù)公司的整體銷售政策建立區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)；

4、負責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的要貨及回款工作；

5、負責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶開發(fā)工作及代理商的分銷工作；

6、定期拜訪代理商，共同制定和落實終端開發(fā)及銷售管理上量計劃；

7、負責(zé)檢查客戶的貨物流向；

8、負責(zé)客戶的售前、售中和售后服務(wù)工作；

9、配合市場部人員做好學(xué)術(shù)推廣工作；

10、定期調(diào)查、了解競爭對手的銷售情況及市場策略，并向分公司經(jīng)理回報；

11、有定期向分公司經(jīng)理匯報工作的職責(zé)；

12、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

招商專員工作權(quán)限：

1、根據(jù)營銷管理中心要求，履行自己的責(zé)任

2、負責(zé)本轄區(qū)業(yè)務(wù)管理工作。

任職資格、經(jīng)驗要求：

1、取得國家認可的大專學(xué)歷或同等學(xué)歷程度。

2、有二年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗；

3、對公司忠誠、敬業(yè)，對工作認真、負責(zé)、原則性強。

招商人員崗位職責(zé)篇六

招商專員崗位職責(zé)

1.協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新項目、競爭對手、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

2.建立客戶數(shù)據(jù)庫，負責(zé)公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

3.參與制定項目規(guī)劃布局和租金政策的過程，及時提出可行性建議。

4.聯(lián)絡(luò)、走訪客戶，宣傳項目優(yōu)勢和政策。

5.接洽來電來訪客戶，全面解答項目情況，帶看現(xiàn)場，做好各類業(yè)務(wù)登記和進度分析。

6.對有意向的客戶主動跟進聯(lián)系，談判，簽約。

7.收取首筆費用，配合入駐商戶辦理進場手續(xù)。

8.提供完整的商戶入場經(jīng)營資料。

9.參與制訂招商管理辦法、工作流程，確保持續(xù)改進。

10.定期匯總個人及小組業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，形成書面報告，提出建議。

11.定期回訪簽約客戶，及時反饋客戶入駐后遇到的問題。

12.完成上級交辦的臨時性工作。