無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

導(dǎo)游證考試問答題篇一

烏魯木齊市第50中學(xué)姚波

2011-5-16

2011年4月16日—4月30日，我隨烏魯木齊市教育系統(tǒng)組織的第十五期中學(xué)校長培訓(xùn)班一行進(jìn)行為期15天的外出考察學(xué)習(xí)，一路考察了8所學(xué)校，感受到內(nèi)地兄弟學(xué)校在教育均衡發(fā)展和素質(zhì)教育方面很多值得我們借鑒和學(xué)習(xí)，現(xiàn)將考察體會總結(jié)如下，以期與各位同行和同學(xué)交流。

為了將素質(zhì)教育深入推行，國家經(jīng)過反復(fù)論證修改，出臺了《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要》，綱要將未來十年國家教育改革做了宏觀的方向引導(dǎo)，為我們指明了發(fā)展的方向，讓我們搞基礎(chǔ)教育的一線管理者有了明晰的思路和堅(jiān)定的信念，這是毋庸置疑的。但是要將宏觀的指導(dǎo)思想化作具體的工作思路，對我們來說迫切需要借鑒先行者成功的做法，也需要深入探討在學(xué)校的管理實(shí)務(wù)中如何將宏觀的思想轉(zhuǎn)化為具體的行為。。。帶著這樣一些問題和思考我們踏上了考察的行程，隨著日程的推進(jìn)，我對以上問題有了一些很稚嫩的答案： 《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要》指出：人力資源是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的第一資源，教育是開發(fā)人力資源的主要途徑。要以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，把促進(jìn)學(xué)生健康成長作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。關(guān)心每個(gè)學(xué)生，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生主動地、生動活潑地發(fā)展，尊重教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，為每個(gè)學(xué)生提供適合的教育。努力培養(yǎng)造就數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動者、數(shù)以千萬計(jì)的專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才。對于這個(gè)問題，我們一

直在談，素質(zhì)教育的真諦就是讓每個(gè)學(xué)生都接受合適的教育，讓各個(gè)層次的孩子都得到全面的發(fā)展，為社會提供不同的人才保證。。。但是要如何在基礎(chǔ)教育階段很好地落實(shí)人才培養(yǎng)觀，摒棄唯成績?yōu)榭疾閷W(xué)生的唯一指標(biāo)但又不能離開學(xué)業(yè)成績的客觀評價(jià)現(xiàn)實(shí)，我們需要看到真實(shí)的案例：

在我們考察的八所學(xué)校中，關(guān)于培養(yǎng)什么樣的人的問題以及怎么樣培養(yǎng)的問題，所到的幾所學(xué)校給我們留下了很深的印象：西安市第一中學(xué)是一所省重點(diǎn)高級中學(xué)，教學(xué)成績在西安市也名列前茅。他們作為全國中學(xué)超常教育協(xié)作組成員，學(xué)校為了培養(yǎng)創(chuàng)新人才，承擔(dān)著超常教育的實(shí)驗(yàn)和研究任務(wù)，招收少年班學(xué)生二十屆，培養(yǎng)了近千名品德優(yōu)良、學(xué)生優(yōu)秀、個(gè)性突出、適應(yīng)性強(qiáng)、有多方面良好素質(zhì)的畢業(yè)生，為培養(yǎng)拔尖的創(chuàng)新人才做了很好的詮釋及示范，在基礎(chǔ)教育的人才培養(yǎng)上敢為天下人之先，其大氣的胸襟為我們同行留下深刻的印象；于此同時(shí)，為了造就高素質(zhì)的、具有良好品德和心理的普通勞動者，他們的校本課程《汽車模擬駕駛》和汽車模擬駕駛室，他們的野外拓展訓(xùn)練的長期堅(jiān)持，也讓我們看到了學(xué)校常年將培養(yǎng)孩子的堅(jiān)強(qiáng)意志品質(zhì)和良好的心理素質(zhì)作為培養(yǎng)孩子的重要方面的教育人的責(zé)任感和使命感，是我們應(yīng)該認(rèn)真思考和學(xué)習(xí)的突破點(diǎn)，他們在自己的教育實(shí)踐中，能夠關(guān)注到不同層次學(xué)生對教育的需求，同時(shí)將品德和心理教育放在重要的目標(biāo)管理中，他們在用自己的行動將綱要的指導(dǎo)

一步一步地落實(shí)在培養(yǎng)人的行動中，的確讓我們看到了我們在教育上的差距。在基礎(chǔ)教育培養(yǎng)人才的論題中交上了自己獨(dú)特的答卷。另外，西安市第70中學(xué)作為一所普通的中學(xué)，他們將體育人才的培養(yǎng)作為自己特色教育的立足點(diǎn)，常年堅(jiān)持訓(xùn)練長跑運(yùn)動員，為國家輸送了大量的體育人才，建立了一整套科學(xué)合理的體育人才培養(yǎng)機(jī)制，在西安區(qū)也小有名氣，在家長和社區(qū)受到好評。青島市第39中學(xué)更是借助自己中國海洋大學(xué)附屬中學(xué)的人才優(yōu)勢，將藝術(shù)人才的培養(yǎng)機(jī)制發(fā)揮的淋漓盡致，他們學(xué)校的各級影視和歌唱明星打造了學(xué)校的藝術(shù)特色，將有藝術(shù)天賦的孩子通過成熟的培養(yǎng)模式塑造成為優(yōu)秀的影視表演專家，同時(shí)也提升了學(xué)校的知名度和形象，也給我們留下深刻的印象……總之，每所學(xué)校都有自己的特色，每所學(xué)校都在充分地為自己的學(xué)生的終身發(fā)展考慮，每所學(xué)校都沒有僅僅將學(xué)業(yè)成績作為學(xué)校發(fā)展的唯一動力，但是每所學(xué)校在當(dāng)?shù)囟加泻芎玫穆曌u(yù)和社會影響，都得到了家長和社會的贊譽(yù)……他們都在用自己的實(shí)際行動關(guān)心每個(gè)學(xué)生，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生主動地、生動活潑地發(fā)展，尊重教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，為每個(gè)學(xué)生提供適合的教育。他們是《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要》最好的落實(shí)者。我的思考是：未來的基礎(chǔ)學(xué)校教育，比拼的肯定不是單純的學(xué)業(yè)成績，那么怎樣為每個(gè)學(xué)生提供適合的教育，辦出自己學(xué)校的特色和品牌，我們的思路越來越清晰，腳步也越來越堅(jiān)定了。

當(dāng)然，學(xué)校的深厚的文化底蘊(yùn)、校長的智慧的辦學(xué)思想、學(xué)校的強(qiáng)有力的硬件保障和支持、學(xué)校的校本教研和校本課程也是我們所到之處談?wù)撟疃嗟?，這些更是學(xué)校落實(shí)人才培養(yǎng)觀的重要前提。

在我們考察的學(xué)校中，郭沫若先生為西安市第一中學(xué)親筆題寫了校名；楊開慧、廖靜文、蔡暢等作為周南中學(xué)的校友默默地矗立在學(xué)校廣場前方；袁隆平雕像在武漢四中的草坪注視著校友的一舉一動??可能教育給我們帶來的幸福和自豪真的需要這樣的歷史，但是歷史一定是人在書寫，我們不僅在問自己：這些人才是怎樣的校長用怎樣的人才觀引領(lǐng)教師培養(yǎng)出來的？我們在自己學(xué)校的歷史中將為后人留下哪些？

西安市一中那位博士校長的儒雅、武漢育才中學(xué)70后校長的質(zhì)樸（他的發(fā)言是“撈干的”說）、青島66中學(xué)特級教師校長的務(wù)實(shí)謙遜、長沙周南中學(xué)董事長的精明??一個(gè)個(gè)鮮活個(gè)性的校長讓我們看到內(nèi)地校長在用自己的智慧去經(jīng)營自己的精神家園，一所學(xué)校就是一個(gè)校長用自己的靈魂書寫教育的歷史、現(xiàn)在和未來，我們尊敬那些有思想的、用心在做教育的每一位可愛的校長。

所到之處，周南中學(xué)的豪華大氣占地465畝公園般的校園、育才中學(xué)的六層帶電梯的獨(dú)立功能樓讓我們看到了當(dāng)?shù)卣畬逃拇髿馔度牒推浜蟮臐鉂馄诖?，?shí)施校本課程的豪華場地讓我們這些彈丸之地的學(xué)校嘖嘖不已！

到底什么是一所好學(xué)校？我想那一定是需要?dú)v史和現(xiàn)實(shí)的有機(jī)結(jié)合，需要政府的大力支持和自身的不懈努力，需要一個(gè)好的校長和一個(gè)好的理念，惟其如此，好學(xué)校定能誕生在我們身邊！學(xué)習(xí)是不斷反思自己，但是不是妄自菲薄，尋找自身的差距是為了不斷地發(fā)展和完善，我們學(xué)習(xí)著，我們反思著，我們也在進(jìn)步著，感謝職業(yè)大學(xué)干訓(xùn)學(xué)院和市教育局給我們的學(xué)習(xí)機(jī)會，在今后的工作中我們會將自己的所學(xué)和所感發(fā)揮到自己的教育教學(xué)實(shí)踐中，讓我們的教育生活更上一個(gè)臺階。

導(dǎo)游證考試問答題篇二

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導(dǎo)游考試 100 問

1、現(xiàn)在實(shí)施的《旅行社管理?xiàng)l例》是何時(shí)發(fā)布，何時(shí)修訂的？1996 年 10 月 15 日中華人民 共和國國務(wù)院第 205 號令發(fā)布，根據(jù) 2001 年 12 月 11 日《國務(wù)院關(guān)于修改〈旅行社管理?xiàng)l 例〉的決定》修訂。

2、旅行社有哪幾類？旅行社分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社。

3、旅行社的經(jīng)營范圍如何劃分？國際旅行社的經(jīng)營范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游 業(yè)務(wù)、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。國內(nèi)旅行社的經(jīng)營范圍僅限于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

4、請說出設(shè)立國內(nèi)旅行社的必備條件。有固定的營業(yè)場所；有必要的營業(yè)設(shè)施；分別 持有國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理資格證書》的總經(jīng)理 1 名，部門經(jīng)理至少 2 名，取得助 理會計(jì)師以上職稱的專職財(cái)會人員；不少于 30 萬元的注冊資本和 10 萬元質(zhì)量保證金。

5、經(jīng)營范圍中有組團(tuán)出境和入境業(yè)務(wù)的國際旅行社應(yīng)有多少注冊資金和交納多少質(zhì)量 保證金？注冊資本不得少于 150 萬元人民幣；交納 160 萬元人民幣。

6、請回答旅行社開展旅游業(yè)務(wù)的依據(jù)。取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí) 照。

7、什么情況下旅行社可以設(shè)立分社？旅行社年接待旅游者達(dá) 10 萬人次以上； 進(jìn)入全國 旅行社百強(qiáng)排名；分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證書》 ；符合《條例》中規(guī)定的注冊 資金和質(zhì)量保證金的要求?？梢栽O(shè)立不具有法人資格的分社。

8、旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則，遵守商業(yè)道德。

9、《旅行社管理?xiàng)l例》第幾條規(guī)定，旅行社與其聘用的經(jīng)營人員，應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同，約定雙方的權(quán)利、義務(wù)？第十九條。

10、旅游者在什么情況下可以投訴旅行社？旅行社因自身過錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)的； 旅行社服務(wù)未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的； 旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅行費(fèi) 損失的。

11、旅游局對旅行社的監(jiān)督檢查主要在哪幾方面？服務(wù)質(zhì)量、旅游安全、對外報(bào)價(jià)以及 財(cái)務(wù)帳目、外匯收支等經(jīng)營情況。

12、國內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)包括那些范圍？招徠我國旅游者在國內(nèi)旅游，為其代理交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂事務(wù)及提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)；為我國旅游者代購、代訂國內(nèi)交通客 票、提供行李服務(wù)；其他經(jīng)國家旅游局規(guī)定的與國內(nèi)旅游有關(guān)的業(yè)務(wù)。

13、旅行社年檢的內(nèi)容是什么？旅行社在本年檢年度中的企業(yè)基本情況、業(yè)務(wù)經(jīng)營、人

員管理、遵紀(jì)守法等情況。

14、旅行社年檢方式？書面審閱和實(shí)地檢查。

15、年檢結(jié)論有幾種？通過業(yè)務(wù)年檢、暫緩?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)年檢、不予通過業(yè)務(wù)年檢三種。

16、請說出四種以上暫緩?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)年檢的情形。⑴注冊資本、旅行社質(zhì)量保證金不足 《條 例》規(guī)定最低限額的；⑵歇業(yè)超過半年的；⑶以承包或掛靠等方式非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)或部分經(jīng) 營權(quán)的；⑷超范圍經(jīng)營的；⑸未按規(guī)定組織管理人員及導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等從業(yè)人員教育培訓(xùn)或集 中培訓(xùn)時(shí)數(shù)不夠規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)理資格證未達(dá)到要求的；⑹未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的； ⑺經(jīng)營過程中有零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象的；⑻有重大投訴尚在調(diào)查處理過程中的；⑼年檢主管 部門認(rèn)定的其他違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

17、請說出四種以上不予通過業(yè)務(wù)年檢的情形⑴拒不按規(guī)定補(bǔ)足注冊資本、旅行社質(zhì)量 保證金的；⑵未經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)超過一年的；⑶國際旅行社連續(xù)兩年未經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)的； ⑷嚴(yán)重超范圍經(jīng)營的；⑸以承包或掛靠等方式變相轉(zhuǎn)讓許可證，造成嚴(yán)重后果的；⑹連續(xù)兩 年未按規(guī)定組織管理人員及導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等從業(yè)人員教育培訓(xùn)或集中培訓(xùn)時(shí)數(shù)不夠規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)理資格證未達(dá)到要求的；⑺發(fā)生嚴(yán)重侵害旅游者合法權(quán)益事件的；⑻拒不參加年檢的；⑼ 未建立合法、公開的導(dǎo)游報(bào)酬機(jī)制，致使導(dǎo)游人員私拿回扣，造成惡劣影響的；⑽年檢主管 部門認(rèn)定的其他嚴(yán)重違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

18、旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，必須投保什么險(xiǎn)？旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

19、俗稱的旅行社賣團(tuán)必須符合什么條件？征得旅游者書面同意。20、請解釋導(dǎo)游人員的含義。是指依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為 旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

21、已經(jīng)取得導(dǎo)游資格證的人員在什么情形下不能取得導(dǎo)游證？無民事行為能力或者限 制民事行為能力的；患有傳染性疾病的；受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；被吊銷導(dǎo)游證 的。

22、導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期？導(dǎo)游證的有效期為 3 年，臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最 長不超過 3 個(gè)月，并不得展期。

23、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的什么？人文和自然情況，風(fēng)土人情和習(xí)俗。

24、無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動的，應(yīng)當(dāng)如何處理？由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，處 1000 元以上 3 萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。

25、導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行 導(dǎo)游活動，應(yīng)當(dāng)如何處理？由旅游行政部門責(zé)令改正，處 1000 元以上 3 萬元以下的罰款； 有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政

部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

26、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)如何處理？由旅游行政部門責(zé)令改 正；拒不改正的，處 500 元以下的罰款。

27、旅游行政管理部門對導(dǎo)游人員實(shí)行哪四種制度？資格考試制度和等級考核制度； 計(jì) 分管理制度和年度審核制度。

28、考生在導(dǎo)游資格考試前一定先要參加培訓(xùn)嗎？堅(jiān)持考試和培訓(xùn)分開、培訓(xùn)自愿的原 則，不得強(qiáng)迫考生參加培訓(xùn)。

29、什么情況下導(dǎo)游資格證自動失效？獲得資格證 3 年未從業(yè)。30、社會主義職業(yè)道德的 20 字要求？愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉 獻(xiàn)社會。

31、導(dǎo)游人員的行為規(guī)范有哪幾條？忠于祖國，堅(jiān)持內(nèi)外有別原則；嚴(yán)格按規(guī)章制度辦 事，執(zhí)行請示匯報(bào)制度；自覺遵紀(jì)守法；自尊、自愛，不失人格、國格；注意小節(jié)。

32、導(dǎo)游人員的基本職責(zé)？按合同實(shí)施計(jì)劃；導(dǎo)游講解；交通食宿和安全；解惑和處理 問題；反饋意見和協(xié)助游客活動。

33、導(dǎo)游身心健康內(nèi)容？身體健康；心理平衡；頭腦冷靜；思想健康。

34、致歡送辭?；仡櫥顒痈兄x合作、表達(dá)友誼惜別之情、誠懇征求意見建議、不到之處 賠禮道歉、祝愿旅途愉快順利。

35、作為全陪，當(dāng)客觀原因需要變更計(jì)劃和日程時(shí)，應(yīng)作如何處理？制定應(yīng)變計(jì)劃并報(bào) 告，做好旅游者工作，適當(dāng)給予物質(zhì)補(bǔ)償。

36、縮短在某地的游覽時(shí)間，應(yīng)做哪些工作？保證本地最有特點(diǎn)景點(diǎn)的游覽，及時(shí)通知 下一站旅行社，向旅行社報(bào)告及時(shí)辦理退餐、宿、車事宜。

37、分析因主觀漏接的原因。未按預(yù)定時(shí)間提前到達(dá)接站地點(diǎn)；將接站地點(diǎn)搞錯(cuò)；班次 變更后導(dǎo)游仍按原計(jì)劃接團(tuán)；仍按舊時(shí)刻表接團(tuán)；舉牌接站的地方選擇不當(dāng)。

38、分析因客觀漏接的原因。交通部門原因，旅游團(tuán)提前到達(dá)；上站旅行社、接待社及 導(dǎo)游間溝通失誤；司機(jī)遲到；交通堵塞或以外事情發(fā)生；旅游者換乘其他航班。

39、如何預(yù)防漏接？認(rèn)真閱讀計(jì)劃，核實(shí)交通工具及到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間，提前抵達(dá)接站地 點(diǎn)。40、如何預(yù)防錯(cuò)接？ａ、熟悉接待計(jì)劃，客源地旅行社和目的地組團(tuán)旅行社的名稱、團(tuán) 號、人數(shù)、領(lǐng)隊(duì)姓名（無領(lǐng)隊(duì)的團(tuán)核實(shí)旅游者姓名）、下榻飯店等；b、提前到達(dá)接站地點(diǎn)迎

候；c、接團(tuán)時(shí)認(rèn)真核實(shí)；d、提高警惕，嚴(yán)防社會其他人員非法接走旅游團(tuán)。

41、分析誤機(jī)的原因。交通事故，嚴(yán)重堵車，汽車發(fā)生故障（以上為非責(zé)任事故），導(dǎo) 游安排日程過緊、未提前抵達(dá)，導(dǎo)游未認(rèn)真核實(shí)交通票據(jù)，旅行社未將班次變更情況通知導(dǎo) 游人員。

42、如何處理誤機(jī)？立即報(bào)告請求協(xié)助，盡快聯(lián)系離開本站，穩(wěn)定情緒食宿游覽，通知 下站調(diào)整日程，解釋原因賠禮道歉，查清原因承擔(dān)責(zé)任。

43、如何預(yù)防誤機(jī)？落實(shí)票據(jù)，核對無誤； 臨行前不安排復(fù)雜的游覽、購物或自由活動； 保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)離站地點(diǎn)。

44、如何預(yù)防游客丟失證件、錢物、行李？ａ、游覽購物動身多提醒；ｂ、證件用后即 還不代管；ｃ、行李清點(diǎn)交接認(rèn)真做；ｄ、司機(jī)清車關(guān)窗鎖車門。

45、外國游客在吳江丟失護(hù)照和簽證如何處理？接待社證明，失主照片，失主報(bào)失并取 得公安局證明，持證明申請補(bǔ)辦新護(hù)照，持新護(hù)照到公安局辦理簽證手續(xù)。

46、華僑丟失護(hù)照和簽證如何辦？接待社證明，失主照片，失主報(bào)失并申請補(bǔ)辦新護(hù)照，持新護(hù)照到僑居國使領(lǐng)館辦理入境簽證手續(xù)。

47、丟失港澳居民來往內(nèi)地通行證應(yīng)如何處理？持當(dāng)?shù)芈眯猩缱C明向遺失地的公安部門 報(bào)失，由公安部門簽發(fā)一次性有效的《中華人民共和國出境通行證》。

48、丟失臺灣同胞旅行證明如何辦？向公安局或僑辦報(bào)失，核發(fā)一次性有效的入出境通 行證。

49、丟失中華人民共和國居民身份證的處理？失主憑接待社證明到當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)失，經(jīng) 核實(shí)后開具身份證明，機(jī)場安檢人員核準(zhǔn)放行。50、如何處理證件財(cái)物被盜？立即報(bào)案，協(xié)查線索力爭破案；協(xié)助失主持旅行社證明到 當(dāng)?shù)毓簿珠_具失竊證明書（出關(guān)查驗(yàn)或向保險(xiǎn)公司索賠）；周到服務(wù)安慰失主緩解不快情 緒。

51、下飛機(jī)后發(fā)現(xiàn)丟失行李，如何處理？a、帶失主到機(jī)場失物登記處辦理行李丟失和 認(rèn)領(lǐng)手續(xù)；b、將失主下榻的飯店名稱及聯(lián)系電話告知登記處，并記下登記處的電話和聯(lián)系 人；c、導(dǎo)游經(jīng)常詢問尋找行李情況，并協(xié)助失主購置必要的生活用品；d、導(dǎo)游應(yīng)幫助失 主將接待社的名稱、全程旅游線路及各地可能下榻的飯店名稱轉(zhuǎn)告有關(guān)航空公司；e、如確 系丟失，失主可向有關(guān)航空公司索賠。

52、在出站前領(lǐng)取行李時(shí)發(fā)現(xiàn)行李丟失，如何辦？帶失主到失物登記處辦理行李丟失和 認(rèn)領(lǐng)手續(xù)；立即匯報(bào)旅行社，與機(jī)場、上一站旅行社、民航等單位聯(lián)系，積極尋找。

53、抵達(dá)飯店后發(fā)現(xiàn)行李丟失，應(yīng)該怎樣處理？導(dǎo)游集體先在本團(tuán)成員所住房間尋找；

與飯店行李部門聯(lián)系，由其查尋；向旅行社匯報(bào)。

54、游覽時(shí)旅游者走失的處理？了解情況，迅速查找；立即報(bào)告，爭取幫助；與飯店聯(lián) 系；向旅行社報(bào)告；做好善后工作；寫出事故報(bào)告。

55、如何預(yù)防旅游者走失？做好提醒和備忘工作，做好各項(xiàng)安排的預(yù)報(bào)，時(shí)刻和旅游者 在一起、經(jīng)常清點(diǎn)人數(shù)，導(dǎo)游集體密切配合，全陪和領(lǐng)隊(duì)主動做好斷后工作，導(dǎo)游以高超的 技巧和豐富的講解內(nèi)容吸引旅游者。

56、旅游者患一般疾病，應(yīng)怎樣處理？勸早就醫(yī)多休息，關(guān)心旅游者的病情，向旅游者 講清看病費(fèi)用自理，嚴(yán)禁擅自給患者用藥。

57、旅游者在旅行途中突患重病，怎么辦？ａ、采取措施就地?fù)尵?；ｂ、請機(jī)組人員或 列車員尋找醫(yī)生，并通知下一站急救中心和旅行社，準(zhǔn)備搶救；ｃ、提醒領(lǐng)隊(duì)通知患者親屬 及所在國使領(lǐng)館；ｄ、找不到親屬時(shí)，按使領(lǐng)館的書面意見處理。

58、旅游者在前往景點(diǎn)途中突患重病的處理？ａ、就近送醫(yī)院；ｂ、及早通知旅行社請 求指示和派人協(xié)助；ｃ、提醒領(lǐng)隊(duì)通知患者親屬及所在國使領(lǐng)館；ｄ、找不到親屬時(shí)，按使 領(lǐng)館的書面意見處理；ｅ、安排好旅游團(tuán)其他旅游者的活動，全陪繼續(xù)隨團(tuán)旅游。

59、如何處理交通事故？組織搶救，現(xiàn)場報(bào)案，迅速匯報(bào)，安撫游客，書面報(bào)告。60、如何預(yù)防交通事故的發(fā)生？關(guān)注車輛狀況，時(shí)間留有余地，提醒謹(jǐn)慎駕駛，阻止酒 后開車。61、如何預(yù)防治安事故？提醒旅游者保密房號，建議旅游者貴重寄存，離車證件物品不 遺留，清點(diǎn)人數(shù)不分開，汽車半路不上客。62、如何處理治安事故？保護(hù)人財(cái)，立即報(bào)警，及時(shí)報(bào)告，安定情緒，書面報(bào)告，協(xié)助 善后。63、旅游者中暑急救的步驟？ａ、將患者平躺在陰涼通風(fēng)處，解開衣裳，放松褲帶； ｂ、可能時(shí)讓患者飲用含鹽飲料，對發(fā)燒者要用冷水或酒精擦身散熱，服用必要的防暑藥物； ｃ、緩解后讓患者靜坐或靜臥休息。嚴(yán)重者在必要急救后應(yīng)立即送醫(yī)院。64、旅游者急性心肌梗塞的處理？ａ、就地平躺，頭部略高；ｂ、請領(lǐng)隊(duì)或團(tuán)內(nèi)其他游 客從患者口袋中尋找備用藥物，讓患者服用；撥打急救電話，待病情稍穩(wěn)定后送醫(yī)院。65、旅游者個(gè)別要求處理的三項(xiàng)基本原則？合理而可能，認(rèn)真傾聽耐心解釋，尊重旅游 者不卑不亢。66、旅游者要求親友隨團(tuán)活動，如何處理？征得領(lǐng)隊(duì)和旅游團(tuán)其他成員的同意，到旅行 社辦理入團(tuán)手續(xù)。67、旅游者要求轉(zhuǎn)遞物品的處理？請旅游者簽寫委托書，注明物品名稱和數(shù)量；當(dāng)面清 點(diǎn)簽字并留下收件人的通訊地址； 收件人收到物品后要寫收條并簽字蓋章； 導(dǎo)游人員將委托 書和收條一并上繳旅行社。婉拒食品及鮮活商品等。68、導(dǎo)游服務(wù)中進(jìn)行旅游宣傳應(yīng)遵循的原則？積極主動，因勢利導(dǎo)；實(shí)事求是，保守秘 密；不卑不亢，求同存異。69、民航運(yùn)輸飛行有哪幾種形式？班期飛行、加班飛行、包機(jī)飛行。70、機(jī)票的有效期及如何區(qū)別 ok 票和 open 票？：國內(nèi)國際機(jī)票有效期均為一年。ok 票：已訂妥日期、航班和機(jī)座；open 票是不定期機(jī)票，乘機(jī)前持機(jī)票和有效證件到民航辦 理頂座手續(xù)。71、公路國道分別是哪幾類？第一類（1xx）以北京為中心，呈扇面輻射； 第二類（2xx）南北走向；第三類（3xx）東西走向。72、如何區(qū)分大中小型客車？橫排 3 座總 15 座以下為小，橫排 4 座總 16-30 座為中，橫排 4 個(gè)及以上總座 31 個(gè)及以上為大。73、客輪艙室分為哪五等？一等軟臥 1-2 人，二等軟臥 2-4 人，三等軟臥 4-8 人，四等 硬臥 8-24 人，五等硬臥。74、兒童乘飛機(jī)、火車、客輪的半票條件分別是？飛機(jī)：2 周歲-未滿 12 周歲，2 周歲 以下 10%；火車：身高 1.1-1.4 米；客輪：身高 1.1-1.3 米。75、鐵路車票是乘車憑證，也是什么憑證？旅客加入鐵路意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)的憑證。76、調(diào)節(jié)游客情緒的方法有哪幾種？補(bǔ)償法、轉(zhuǎn)移注意法、分析法。77、導(dǎo)游講解必須遵循哪些原則？以客觀現(xiàn)實(shí)為依托的原則； 針對性原則； 靈活性原則。78、突出重點(diǎn)法一般突出哪四點(diǎn)？突出大景點(diǎn)中具有代表性的景觀； 突出景點(diǎn)的特征及 與眾不同之處；突出游客感興趣的內(nèi)容；突出當(dāng)?shù)刈钪膬?nèi)容。79、問詢飛機(jī)和火車到達(dá)時(shí)間分別應(yīng)該提前多少時(shí)間？飛機(jī) 2 小時(shí)，火車 1 小時(shí)。80、到機(jī)場和火車站接站，應(yīng)該提前多少時(shí)間？接站提前 30 分鐘，飛機(jī)提前 20 分鐘（散 客）。81、團(tuán)隊(duì)和散客送站的時(shí)間分別應(yīng)該提前多少？團(tuán)隊(duì)送站沿海及國際航班 2 小時(shí)、國內(nèi) 90 分鐘，火車 1 小時(shí)；散客送站國內(nèi)航班 1 小時(shí)，火車 40 分鐘。82、旅游購物、消費(fèi)無宰客，城市一日游無重大投訴，旅游經(jīng)營無黑社，導(dǎo)游服務(wù)無野 導(dǎo)，旅游交通無重大責(zé)任事故。83、2002 年是旅游整頓規(guī)范年，請問什么是三提高？提高導(dǎo)游隊(duì)伍管理水平，提高旅 行社規(guī)范經(jīng)營水平，提高旅游環(huán)境管理水平。84、導(dǎo)游 ic 卡計(jì)分管理制度從何時(shí)起實(shí)行？有幾種扣分類型？2002 年 4 月 1 日起實(shí)行。85、導(dǎo)游 ic 卡計(jì)分管理制度有幾種扣分類型？共有 27 種違規(guī)扣分類型。86、有幾種情況將被扣 10 分并吊銷導(dǎo)游證？損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的；誘導(dǎo) 或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項(xiàng)目的；有毆打或謾罵旅游者行為的；欺騙、脅迫旅游者 消費(fèi)的；未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的；因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的。87、在什么情況下導(dǎo)游人員可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃？前提條件是什么？導(dǎo)游人員在引 導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)旅游 者的同意，可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社。88、導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中，如何做好安全工作？導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過 程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說明和明確警 示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。89、吳江市人民政府辦公室吳政辦（2002）47 號《吳江市導(dǎo)游人員勞動報(bào)酬、福利保 障及傭金管理暫行辦法》對導(dǎo)游人員的基本工資如何規(guī)定？導(dǎo)游員的基本工資和出團(tuán)津貼，用人單位可按導(dǎo)游人員資格等級、服務(wù)質(zhì)量制定相應(yīng)的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但基本工資部份，不得低 于吳江市勞動與社會保障局規(guī)定的最低工資。90、國家標(biāo)準(zhǔn)《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》對導(dǎo)游人員儀容儀表的要求？導(dǎo)游人員應(yīng)穿工作服或指 定的服裝，服裝要整潔、得體。導(dǎo)游人員應(yīng)舉止大方、端莊、穩(wěn)重，表情自然、誠懇、和藹，努力克服不合禮儀的生活習(xí)慣。91、位居世界十大運(yùn)河之首的是？京杭運(yùn)河（時(shí)代最早、全程最長）。92、中國三大佳石是什么？昌化雞血石、青田凍石、福建壽山田黃石。93、如何說明江南水鄉(xiāng)特色？文脈久遠(yuǎn)、布局獨(dú)特、水鄉(xiāng)風(fēng)情、物產(chǎn)豐富。94、長江流域母系氏族公社的典型：浙江余姚河姆渡氏族。95、黃河流域母系氏族社會文化仰韶文化的典型：西安半坡氏族。96、父系氏族公社的著名文化代表： 大汶口文化中晚期、河南龍山文化、浙江良諸文化。97、我國歷史上第一次有確切日期的日食記錄： 《詩經(jīng)》中關(guān)于公元前 776 年 9 月 9 日 的日食記錄。

98、我國最著名的古代水利工程？秦都江堰和鄭國渠。99、有天下第一行書之稱的是？東晉王羲之（書圣）的代表作《蘭亭序》。100、文景之治、光武中興、開皇之治、貞觀之治、開元盛世分別在什么朝代？西漢、東漢、隋（文帝）、唐（太宗）、唐（玄宗）。

導(dǎo)游證考試問答題篇三

面試問什么問題

一般來說面試主持人在面試結(jié)束前都會循例讓應(yīng)聘者提出問題，這是一個(gè)讓應(yīng)聘者更好的了解應(yīng)聘職位和公司的機(jī)會。但事實(shí)上在去面試之前，你就需要在心里先打個(gè)底稿，就像一篇作文的框架，列出自己想對這個(gè)職位和公司了解的事項(xiàng)，即一個(gè)“面試清單”。在面試過程中，默默地將獲得的信息與自己想了解的問題一一對應(yīng)，如果還有沒有了解清楚的事項(xiàng)，就可以向主持人發(fā)問了。

還是舉些例子吧，我經(jīng)常在面試中碰到的：

關(guān)于職位內(nèi)容——

1、我的直接上司的職位是？（目的為了解此職位在公司中的地位，同時(shí)亦可知道未來發(fā)展空間）

2、公司對這個(gè)職位有什么特別的要求？（目的為了解公司對此職位的重視程度，以及薪資福利相關(guān)細(xì)項(xiàng)——譬如需要對禮儀方面特別注重，那可能就是要經(jīng)常出席各種大型活動場合）

3、公司對此職位一般如何作績效考核？（目的為更清楚了解工作內(nèi)容和工作目標(biāo)）

4、我所工作的部門有多少人？（目的為間接了解公司規(guī)模大小，以及部門在公司中的地位）

關(guān)于薪資福利：

1、我所應(yīng)聘的職位的工資構(gòu)成是怎么樣的？（目的為了解工作績效是如何與收入掛鉤的）

2、除工資之外，公司提供社保嗎？都有哪些項(xiàng)目？（目的為了解公司是否為一遵紀(jì)守法的公司，不過現(xiàn)在很多都只是上其中一兩個(gè)或者是按最低標(biāo)準(zhǔn)上，或直接與工資打包發(fā)給你自己上，唉，此問題樓主自己考慮吧）

3、公司平時(shí)一般有什么福利？（目的為了解公司的人性化管理程度，通常越多的福利細(xì)項(xiàng)的公司，管理都不會太差，如通訊補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼、飯補(bǔ)、租房補(bǔ)貼、生日活動、集體活動、體檢甚至取暖補(bǔ)貼、降溫費(fèi)等等等等）

關(guān)于工作環(huán)境：

1、此職位需要經(jīng)常加班嗎？（目的為了解工作強(qiáng)度，不過問此問題的時(shí)候需要一些技巧，最好不要讓對方認(rèn)為你是不想加班的人，即使是此職位并不需要加班——沒有老板不喜歡勤勞的能額外付出的員工）

2、公司會對此職位提供什么工作保障措施嗎？（目的為了解工作的危險(xiǎn)程度，這個(gè)更多的相對于工廠/醫(yī)院/特殊行業(yè)的工作崗位而言）

3、業(yè)余時(shí)間你們一般會組織什么活動？（目的為了解公司的企業(yè)文化和部門工作氛圍，需注意提問此問題的前提是你跟主持人談得比較融洽輕松愉快的時(shí)候，這個(gè)問題要是以鄭重的嚴(yán)肅的表情提出來，有點(diǎn)搞笑效果哦：p）

暫時(shí)想到這么多，歡迎大家多多補(bǔ)充~祝樓主早日找到好工作，開始好生活~~

分享一點(diǎn)面試的技巧，或許用得上：

1、面試前充分準(zhǔn)備自我介紹的內(nèi)容，包括簡短的自我介紹，過去的經(jīng)歷、目前想到這

家公司求職的原因。反正這些問題對方都會問到，不如自己都說完了，好爭取主動。當(dāng)然，在去面試之前你需要做一點(diǎn)的功課，那就是通過不同的渠道了解一下該公司，將你的對該公司的了解加入到你的自我介紹中去。

2、如果你能夠花5分鐘左右的時(shí)間自信且流暢地完成上述內(nèi)容，通常對方需要有一個(gè)空檔來思索該問你的問題，請記住，這個(gè)空檔很關(guān)鍵，這是把握主動的一個(gè)機(jī)會，在這時(shí)候你可以向?qū)Ψ桨l(fā)問，你可以以感興趣的口吻向?qū)Ψ皆儐枮槭裁此麄円衅高@個(gè)職位的人員，進(jìn)而對這個(gè)職位的相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行了解。許多的應(yīng)聘者都是等待對方的發(fā)問，結(jié)果疲于應(yīng)付，沒有將自己進(jìn)行很好的表達(dá)。主動地出擊，除了避免被動，更重要的是讓對方對你的邏輯思維有一個(gè)較深刻的映像。

3.如果順利的話，通過以上兩個(gè)步驟你應(yīng)該已經(jīng)消耗了大約10－15分鐘的時(shí)間，這時(shí)候你可以將主動權(quán)還給對方，請對方向自己發(fā)問。在回答問題的過程中，要注意回答的語氣要堅(jiān)定而誠懇，任何可能導(dǎo)致自己解釋尷尬的問題要在事先有所準(zhǔn)備。

4、不要回避期望收入的問題，許多面試者都害怕自己的期望的收入會的回答會導(dǎo)致對方的反感，而事實(shí)上是，期望收入是你對自己現(xiàn)期價(jià)值的一個(gè)判斷，招聘者是絕不會要那種說“我對于工資沒有要求”的人的。當(dāng)然，前提是你的出價(jià)要合理。

5、最后，在結(jié)束面試之前，請真誠的表達(dá)你對加入他們的期望，希望他們能夠認(rèn)真考慮你。

導(dǎo)游證考試問答題篇四

1面對繁瑣的或者是難度大的任務(wù)，如何提高執(zhí)行力？

提高執(zhí)行力，起碼要做到以下幾點(diǎn)：一是牢固樹立執(zhí)行到位的意識。要帶著強(qiáng)烈的責(zé)任感去落實(shí)各類繁難復(fù)雜任務(wù)，思想上不推脫，不逃避困難，不大退堂鼓，把完成繁難任務(wù)看做領(lǐng)導(dǎo)的信任和歷練自己的機(jī)會，增強(qiáng)主動擔(dān)當(dāng)、主動工作的意識，樹立有條件要執(zhí)行到底、沒有條件創(chuàng)造條件也要

執(zhí)行到位的觀念。二要提高執(zhí)行能力。只有強(qiáng)烈的執(zhí)行愿望，沒有執(zhí)行能力，落實(shí)任務(wù)也是一句空話。因此日常工作生活中，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識，也要學(xué)習(xí)溝通知識，以便于協(xié)調(diào)各部門共同開展工作；同時(shí)更要學(xué)習(xí)周圍先進(jìn)同志的科學(xué)工作方法，自己也要經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自身執(zhí)行能力。三要講究工作方法。對于工作任務(wù)，應(yīng)抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)落實(shí)，主要難點(diǎn)突破了，其他方面就容易完成了；同時(shí)對于需要基層部門或他人配合的工作，需要重視溝通，爭取多方支持，協(xié)力完成任務(wù)。

2如何完成臨時(shí)性任務(wù)、應(yīng)急性任務(wù)？

作為一名機(jī)關(guān)工作者，既要做好常規(guī)工作，又要隨時(shí)面對班子主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)以及上級機(jī)關(guān)同類部門安排的工作。很多工作原來可能是他人負(fù)責(zé)，現(xiàn)在臨時(shí)性應(yīng)急接手。對于這些臨時(shí)性任務(wù)、應(yīng)急性任務(wù)，一要服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極去完成；二要學(xué)會統(tǒng)籌工作。合理安排工作時(shí)間，正確處理日常任務(wù)與臨時(shí)性任務(wù)、應(yīng)急性任務(wù)之間的關(guān)系，堅(jiān)持大事大辦、急事急辦、平事穩(wěn)辦、小事不漏辦，必要時(shí)自覺加班加點(diǎn)，確保各項(xiàng)工作輕重緩急和要求時(shí)限完成。三要做好事后溝通。尤其是對于平時(shí)歸同事分管、特殊情況臨時(shí)承擔(dān)并完成的事項(xiàng)，事后與原分管的同時(shí)做好溝通和交接，保證該項(xiàng)工作的連續(xù)性。

3如何預(yù)防和處置群眾惡性上訪？

作為一名機(jī)關(guān)工作者，工作中應(yīng)高度關(guān)注群眾的訴求，積極為群眾服務(wù)，為群眾辦實(shí)事，盡可能地增進(jìn)了解，爭取群眾支持，避免上訪事件。如果確實(shí)遇到少數(shù)群眾惡性上訪情況，一要熱情接待，盡可能地用溫和的態(tài)度、真誠的服務(wù)打動對方；二要做好解惑釋疑，耐心、理智地做好政策宣傳和解釋工作，讓來訪群眾了解相關(guān)政策的內(nèi)容、制定目的和意義；同時(shí)改進(jìn)溝通方式，用舉群眾身邊的實(shí)際例子、群眾聽懂的語言等辦法，做好說服教育工作。三要及時(shí)尋求單位協(xié)助。及時(shí)如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，利用集體的力量，或分頭做好思想教育工作，或多人輪番以不用角度對來訪對象實(shí)施教育，或借助基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)或社區(qū)黨組織的力量實(shí)施勸說勸返，協(xié)力解決好問題。存在危險(xiǎn)的特殊情況，必要時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo)啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)系公安部門介入，控制事態(tài)升級，保障當(dāng)事人和機(jī)關(guān)工作人員的安全。

4如何做好上級領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)研、座談和實(shí)地考察等方面的接待工作？

接待工作涉及方方面面，是一門藝術(shù)，我想重點(diǎn)要把握三點(diǎn)：一是及時(shí)把握上級領(lǐng)導(dǎo)的目的和意圖。有通知的提前溝通，沒有通知的突然來訪情況及時(shí)現(xiàn)場溝通，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖和目的，提高服務(wù)的針對性。二要做好相關(guān)預(yù)備工作。及時(shí)通知相關(guān)被考察部門適當(dāng)做好準(zhǔn)備，比如工作餐準(zhǔn)備，考察地點(diǎn)準(zhǔn)備，本單位匯報(bào)發(fā)言材料準(zhǔn)備，座談會組織籌備等。三要做好現(xiàn)場跟蹤服務(wù)。座談會、考察等環(huán)節(jié)要安排人跟蹤服務(wù)，辦文、辦事、辦會、隨時(shí)服務(wù)要跟進(jìn)，做到面面俱到。

5根據(jù)你的自我了解，你認(rèn)為自己適合到哪個(gè)部門任職？

我在辦公室工作了五年，對信息管理、會務(wù)、文秘、接待、行政后勤、黨建、工會、人事等工作都有深入的了解，近年來重點(diǎn)負(fù)責(zé)農(nóng)技網(wǎng)站的信息管理、信息稿件的撰寫、普法考試的組織、公務(wù)員職業(yè)道德培訓(xùn)的開展，并參與了市農(nóng)業(yè)成果展會等活動的籌備，文字寫作、宣傳等綜合文秘能力，辦事與辦會能力等有了很大提高。再加上，自己在溝通協(xié)調(diào)、建章立制等方面具備一定的能力，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)業(yè)務(wù)部門、服務(wù)同事、服務(wù)縣區(qū)農(nóng)技機(jī)構(gòu)的意識較強(qiáng)，感覺非常適合到辦公室任職。

6你認(rèn)為自己有什么弱點(diǎn)和不足，將來如何應(yīng)對？

實(shí)事求是地講，我對自身的不足有著清醒的認(rèn)識：一是視野不夠開闊，知識面不夠廣。日常工作習(xí)慣于結(jié)合自身崗位學(xué)習(xí)信息寫作、宣傳、網(wǎng)站管理等方面的知識，對農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)技術(shù)之外的相關(guān)政治理論、國家大政方針了解不夠全面，不夠透徹，導(dǎo)致大局意識不足，視野受局限，工作思路不夠開闊。雖然加強(qiáng)了對農(nóng)業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，但深感對土肥、植保、檢測等技術(shù)知識掌握不精不深不細(xì)，知識結(jié)構(gòu)不盡合理。二是創(chuàng)新能力不足。工作中習(xí)慣于聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，埋頭執(zhí)行任務(wù)，雖然在制度建設(shè)、信息管理等方面有一定的創(chuàng)新舉措，但是往往局限于所負(fù)責(zé)的一些領(lǐng)域，對如何全面提高科室的整體運(yùn)行效率，缺乏系統(tǒng)的全面的思考，因此提出的新穎的建議較少。今后，我想應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不但學(xué)習(xí)國家大政方針、黨建知識等，還要多學(xué)土肥、植保、檢測等技術(shù)知識，更要向各級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理知識和工作方法，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提升綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。同時(shí)，密切關(guān)注全省、全國同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，勤于思考，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新管理思路、服務(wù)措施和工作方法，提高創(chuàng)新能力，多提合理化建議。

7如果競聘成功，你將如何開展工作？

見競聘稿三項(xiàng)內(nèi)容，可簡化些。1擺正位置，加強(qiáng)協(xié)作。2帶頭工作，完成任務(wù)。3加強(qiáng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)創(chuàng)新。

導(dǎo)游證考試問答題篇五

岳 麓 書 院

1、“福”、“壽”二字在赫曦臺的內(nèi)壁兩側(cè)?！?/p>

2、岳麓書院有一匾額與對聯(lián)：“惟楚有材，于斯為盛”十分著名，請問是哪個(gè)門上的？ 大門

3、“整齊嚴(yán)肅”四字是嵌在講堂內(nèi)壁上，是朱熹的手筆。╳

4、二門背面的“瀟湘槐市”匾，它的含義大體是什么？

岳麓書院是湖南文化名人、士子學(xué)者聚集的場所，有如漢代的槐市之盛。

5、在岳麓書院的赫曦臺、御書樓頂部有一這抱劍的飾物，請說出它的名稱。鴟吻

6、“千年學(xué)府”的匾在哪個(gè)門上？前門

7、“岳麓書院”的匾在哪個(gè)門上？大門

8、請解釋對聯(lián)“惟楚有材，于斯為盛”？其中，“惟”與“于”是什么詞性？什么意思？ 楚國人才眾多，尤以岳麓書院為興盛?！拔迸c“于”都是語氣助詞，沒有具體意思。

9、“惟楚有材，于斯為盛”分別出自哪里？分別出自《左傳》與《倫語》

10、“忠孝廉節(jié)”四字在講堂內(nèi)壁上，請問這是何人手筆？朱熹

11、赫曦臺是做什么用的？古時(shí)候酬神演戲的舞臺

12、岳麓書院被稱為“千年學(xué)府”，請問岳麓書院創(chuàng)建于哪一年？

宋太祖開寶九年，即公元976年

13、圖中“三獅戲珠”漢白玉抱鼓石雙面浮雕，是非常珍貴的藝術(shù)品，請問放在哪個(gè)門兩側(cè)？ 大門

14、在岳麓書院的前門上有一塊“千年學(xué)府”的匾，是根據(jù)什么時(shí)期哪位大書法家的字鐫刻而成的？

唐代大書法家歐陽洵的字鐫刻而成的。

15、為什么岳麓書院有“千年學(xué)府”的美稱？ 因岳麓書院由潭州太守朱洞創(chuàng)建于宋太祖開寶九年，也就是公元976年，距今有1033年了，它歷經(jīng)千載，辦學(xué)不已，所以有“千年學(xué)府”的美稱。

16、岳麓書院的門匾是何時(shí)何人所題？ 宋真宗于1015年親筆所題。

17、“赫曦”是什么意思？

朱熹在岳麓書院講學(xué)時(shí)，常常很早就爬起來到岳麓山上看日出，看到日出就拍手歡呼“赫曦赫曦”，意思是紅紅的太陽升起來了。

18、誰在岳麓書院修建了“赫曦臺”？ 張拭

19、岳麓書院占地多少平方米？

25000多平方米 20、中屏風(fēng)上繪著的岳麓書院平面圖上，沿中軸紅由南向北排列著哪些建筑？ 沿中軸紅由南向北排列著前門、赫曦臺、大門、二門、講堂和御書樓 東邊建有供學(xué)子食宿的半學(xué)齋和奉祀古圣先賢的文廟祠堂；在中軸線的西邊建筑有供讀

21、在中軸線的東邊和西邊分別有哪些建筑？ 書之用的教學(xué)齋和供休息賞玩的園林碑廊。

22、“學(xué)達(dá)性天”及“道南正脈”分別為誰所賜？ 康熙乾隆

23、“學(xué)達(dá)性天”是什么意思？

人的善良本性是天道所賦，教育的目的是要恢復(fù)人的天命之性，達(dá)到天人合一的境界。124、理學(xué)是什么？理學(xué)的開山鼻祖是誰？發(fā)展壯大理學(xué)思想的是誰？

理學(xué)是儒家學(xué)說發(fā)展演變到宋朝時(shí)的一種稱法。理學(xué)的開山鼻祖是湖南籍的老先生周敦頤，而發(fā)展壯大理學(xué)思想的是著名的程頤、程顥兩兄弟。

25、乾隆皇帝御賜“道南正脈”匾，用來表達(dá)什么？

用來表達(dá)岳麓書院是理學(xué)的正宗之傳 古時(shí)候講課一般有兩個(gè)老師，一個(gè)老師負(fù)責(zé)講述儒家的典籍、孔孟的學(xué)說，而另一個(gè)老

26、為什么在講堂中間，老師授課的講壇上會擺設(shè)兩張椅子，而不是今天的一張椅子？ 師則負(fù)責(zé)對他所講的深?yuàn)W難辨之處進(jìn)行解釋。講解講解就是這個(gè)意思。當(dāng)年朱熹和張拭兩人曾在此一起講學(xué)，并互相辯論，所以擺兩把椅子讓兩位大師平起平坐。

27、岳麓書院興盛時(shí)是誰主持的？其標(biāo)志是什么？

興盛時(shí)期是張拭主持的，標(biāo)志是朱張會講。

28、宋代書院的三大功能是什么？ 講學(xué)、祭祀、藏書

29、請列舉5名岳麓書院“經(jīng)世致用”精神的偉大實(shí)踐者。

魏源、曾國藩、譚嗣同、楊昌濟(jì)、蔡鍔、陳天華、毛澤東、劉少奇等

30、岳麓山上有哪些革命家的墓地？（限5個(gè)以上）

黃興、蔡鍔、陳天華、姚宏業(yè)、焦達(dá)峰、蔣翊武、禹之漠、劉道

一、陳作新、劉昆濤。

韶 山

1、“韶山”二字從何而來？“韶”又是什么意思呢？

相傳舜帝南巡時(shí)，面對青山綠水，綺麗風(fēng)光，命侍從奏九章韶樂于此。自此以后，人們將舜帝演奏過《韶樂》的這個(gè)地方取名為韶山。韶，便是堯舜時(shí)的宮廷樂名。

2、毛澤東故居這棟古樸的農(nóng)舍叫什么？ 上屋場

3、毛澤東誕生的時(shí)間？ 1893年12月26日

4、國務(wù)院在什么時(shí)候就公布毛澤東故居為全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位？ 1961年3月

5、故居前面有二口塘叫什么？哪口塘是毛澤東少時(shí)游泳的池塘？

荷花塘和南岸塘。南岸塘是毛澤東少年時(shí)游泳的池塘。

6、毛澤東故居是一棟什么結(jié)構(gòu)的南方農(nóng)舍？ 土木結(jié)構(gòu)

7、毛澤東故居成凹字形結(jié)構(gòu)，這里的老百姓稱它是什么？ 一擔(dān)柴

8、毛澤東故居門上“毛澤東同志故居”的匾額是何人何時(shí)題寫的？

鄧小平同志在1983年4月2日題寫的。6位。

分別是妻子楊開慧、大弟毛澤民、小弟毛澤覃、堂妹毛澤建、兒子毛岸英、侄子毛楚雄。

10、毛澤東何年回鄉(xiāng)考察農(nóng)民活動。何年回到闊別32年的故鄉(xiāng)探望，寫下了著名詩篇《七律?到韶山》 1927年、1959年

11、毛澤東臥室墻壁上的照片是毛澤東和誰的合影？

是毛澤東和母親及大弟毛澤民、小弟毛澤覃于1919年春在長沙的合影。

12、1925年6月，毛澤東在故居臥室的小閣樓上建立了什么？ 中共韶山支部

9、在長期的革命斗爭中毛澤東一家先后有幾位親人英勇獻(xiàn)身？哪幾位？

13、何年何月，在瑞金東部的一次戰(zhàn)爭中，毛澤東的小弟弟毛澤覃不幸中彈犧牲，時(shí)年多少歲？ 1935年4月，29歲

14、毛澤東的大弟弟毛澤民于何年被新疆軍閥盛世才殺害，時(shí)年多少歲？1943年，47歲。

15、毛澤東最后一次回到韶山是哪一年？居居住在哪里？ 1966年，滴水洞

16、解放前，毛澤東故居遭到一定程度的損壞，解放后，人民政府收回了房子，并對它進(jìn)行修繕，基本恢復(fù)了原貌，請問是按哪一年的原狀恢復(fù)的？ 1918年

17、堂屋是干什么用的？ 擺酒席，宴請客人

18、毛澤東銅像是全國最大的主席銅像。請問這一形象再現(xiàn)了哪一光輝歷史的瞬間？1949年10月1日開國大典。

19、毛澤東故居的朝向是怎么樣的？ 坐南朝北

20、毛澤東故居這棟古樸的農(nóng)舍叫什么？ 上屋場

21、毛澤東銅像通高多少？

崀山

1、圖畫中名稱叫什么？扶夷江

2、崀山至桂林、貴陽多遠(yuǎn)距離？140公里

3、為什么叫“牛鼻寨”？

4、扶夷江發(fā)源于貓兒山，資水上游

5、“天下第一項(xiàng)”是誰命名的？陳國達(dá)教授

6、崀山在哪個(gè)市縣？是什么地貌？邵陽市新寧縣，丹霞地貌

7、為什么叫白面寨？

8、蓮花峰的命名源由是什么？

9、辣椒峰高180米，處于駱駝峰景區(qū)。

10、扶夷江如何得名？

11、“八角寨”的名稱由來？