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正負(fù)激勵(lì)考核作用篇一

a、正激勵(lì)辦法

1.工作認(rèn)真積極主動(dòng)受到主管以上干部表揚(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)2分。

2.工作中積極配合服務(wù)員、導(dǎo)購員，對(duì)客人提出的特殊要求能及時(shí)完成，并受到主管以上干部或客人表揚(yáng)者，獎(jiǎng)勵(lì)2分。

3.部門組織節(jié)目及活動(dòng)主動(dòng)參加并有一定成績者獎(jiǎng)3-5分。

4.參加酒店內(nèi)外有組織的文娛活動(dòng)或比賽等，取得優(yōu)秀成績并為集體爭得榮譽(yù)者獎(jiǎng)勵(lì)10-20分。

5.對(duì)海鮮池提出合理化建議,被主管認(rèn)可并實(shí)施有效者獎(jiǎng)勵(lì)5-10分.6.在本部門人員不到位的情況下,為了完成本班組的工作,任勞任怨加班加點(diǎn),完成超量的工作任務(wù),經(jīng)主管以上領(lǐng)導(dǎo)肯定并提出表揚(yáng)者獎(jiǎng)3分。

7.發(fā)現(xiàn)問題、隱患事故及時(shí)補(bǔ)救，或妥善處理者，經(jīng)查證屬實(shí)者獎(jiǎng)3-5分。

8.積極主動(dòng)完成超量工作任務(wù)，經(jīng)常加班加點(diǎn)者經(jīng)主管總廚認(rèn)可后加3-5分。

9.工作認(rèn)真、敬業(yè)愛崗正常休班沒有休，每超過一天獎(jiǎng)勵(lì)3分。

10.月內(nèi)無任何違紀(jì)、扣分、批評(píng)等現(xiàn)象加5分。

11.每月海鮮池被評(píng)上最佳員工的候選人獎(jiǎng)勵(lì)10分。

12.拾到他人物品及時(shí)上交，得到酒店及部門表揚(yáng)者獎(jiǎng)3-10分。

13.舉報(bào)他人偷拿海鮮池原料、用具，經(jīng)查證屬實(shí)后將根據(jù)情況加分10分。

b、負(fù)激勵(lì)辦法

一、懲罰種類：輕微過失5分、一般過失10分、嚴(yán)重過失15分、重大過失20分、下崗50分、辭退100分。

二、輕微過失

1.儀表不整，不按規(guī)定著裝。

2.對(duì)上司、同事、顧客不禮貌。3.工作區(qū)域發(fā)現(xiàn)雜物不及時(shí)清理。

4.行為不端(上班時(shí)嬉笑打鬧，聲音過大，唱小調(diào)，吹哨，勾肩搭背。)

5.請假不辦理請假手續(xù)。

6.不按規(guī)定參加班前班后會(huì)和其它出席的各種會(huì)議和各種考核。

7.隨地吐痰，亂丟雜物，在墻上亂涂畫，甚至破壞通告、宣傳品。

三、一般過失

1.工作中不與同事合作。

2.未經(jīng)許可私用酒店物品及設(shè)備。

3.未經(jīng)允許當(dāng)班時(shí)帶來親戚朋友參觀者。

4.工作時(shí)間無正當(dāng)理由擅自脫崗、閑逛。

5.管理人員對(duì)員工違紀(jì)行為視而不見或不按規(guī)定處理。

6.沒按時(shí)完成工作，影響工作正常正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

7.未經(jīng)允許處理海鮮原料。

四、嚴(yán)重過失

1.誤工一日內(nèi)不按規(guī)定辦理請假手續(xù)。

2.違反廚房管理規(guī)定和宿舍管理規(guī)定。

3.對(duì)客人、同事出言不遜，恐嚇威脅。

4.不服從指揮，消極怠工，停工或工作拖拉，不按規(guī)定完成本職工作。

5.因工作不負(fù)責(zé)任，損壞本部門購物。

6.已被證實(shí)犯有過時(shí)拒不簽字者。

7.包庇他人違紀(jì)行為，提供假情報(bào)。

8.出于個(gè)人原因使海鮮原料變質(zhì)或者死亡者。9.對(duì)本人負(fù)責(zé)原料的產(chǎn)地、烹飪方法、鹽度、溫度不大了解者。

10.因與本部門或其它部門人員發(fā)生口角造成不良影響。

五、重大過失

1.出口傷人，侮辱他人人格。

2.挑撥事非，亂傳閑語，損壞酒店形象聲譽(yù)。

3.隱瞞過失，知情不報(bào)，欺上瞞下，為過失者打圓場。

4.手拿工具與同事打鬧或比量他人。

六、下崗

1.違反操作規(guī)定，責(zé)任心不強(qiáng)致使酒店或顧客財(cái)產(chǎn)造成重大損失的。

2.為經(jīng)許可私自配鑰匙，開啟非本人的抽屜和衣柜、辦公室。

3.利用職權(quán)受賄或謀取私利。

4.拒絕接受任務(wù)，不服從正常工作調(diào)動(dòng)。

5.偷看、偷聽或故意散布黃色書、音響品，參與賭博和變相賭博。

6.當(dāng)月曠工一日或累計(jì)二日以上的。

七、辭退

1.當(dāng)月曠工2日或累計(jì)五日以上，年總七日以上的。

2.道德敗壞，生活作風(fēng)不正。

3.罷工或煽動(dòng)罷工。

4.擁有攜帶收藏，傳播毒品和違禁品。

5.詐騙同事財(cái)物。

6.故意破壞海鮮池設(shè)備。

正負(fù)激勵(lì)考核作用篇二

正負(fù)激勵(lì)管理辦法

一、目的:為規(guī)范員工日常行為，樹立正面典范，同時(shí)對(duì)違規(guī)違紀(jì)情況予以督導(dǎo)并防止，特修訂本辦法。

二、適用范圍: 公司所屬全體員工。

三、權(quán)責(zé)：

（一）人力資源部負(fù)責(zé)本辦法的擬、修、廢及監(jiān)督執(zhí)行；

（二）公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法的核準(zhǔn)。

四、內(nèi)容：

（一）正激勵(lì)

1.正激勵(lì)種類: 通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀管理者。2.員工符合以下條件之一，視情況給予通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、記功或記大功，并給予200-5000元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

（1）（2）（3）（4）維護(hù)公司規(guī)章制度及正常工作秩序、抵制歪風(fēng)邪氣，表現(xiàn)突出； 提前完成突擊性的任務(wù)且成效顯著；

在提高產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)、市場營銷等方面取得顯著成績； 在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)或排除管理、質(zhì)量、安全、設(shè)備等方面的隱患，為公司避免或減少損失；

（5）（6）（7）在危機(jī)事件中臨機(jī)應(yīng)變，采取得當(dāng)措施，有較大貢獻(xiàn)；

在事故中果斷采取行動(dòng)保護(hù)人身安全和公司財(cái)產(chǎn)安全，阻止事態(tài)擴(kuò)大；

對(duì)營私舞弊、弄虛作假、偷盜等危害公司權(quán)益行為能及時(shí)舉報(bào)或設(shè)法防止，使公司利益免于損害；

（8）（9）榮獲公司各類創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)或贏得外部榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)； 被評(píng)為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）負(fù)激勵(lì)

1.負(fù)激勵(lì)種類:通報(bào)批評(píng)、記過、降級(jí)調(diào)崗、解除勞動(dòng)合同。

2.通報(bào)批評(píng)：有下列情形之一（包括但不限于），應(yīng)予以通報(bào)批評(píng)，并給予200元—500元不等的經(jīng)濟(jì)罰款。

（1）（2）在辦公區(qū)無理取鬧，影響辦公秩序； 委托或受托他人出勤打卡或簽到；（3）一個(gè)月內(nèi)無故遲到或早退累計(jì)達(dá)3次（含）以上6次以下、一年內(nèi)累計(jì)曠工3天以下；

（4）（5）（6）（7）工作服、工作帽、工作證未穿戴整齊進(jìn)入工作區(qū)域或車間； 在辦公區(qū)內(nèi)吸煙、亂扔煙頭、隨地吐痰；

工作環(huán)境（工作臺(tái)、操作臺(tái)、辦公桌）和宿舍環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，6s檢查不合格者； 上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事（如嬉戲、打鬧、上網(wǎng)游戲/視頻/購物、睡覺等），或上班時(shí)間處理私人工作；

（8）（9）在廠區(qū)內(nèi)亂寫亂貼標(biāo)語，涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件； 公司會(huì)議或培訓(xùn)未請假無故不參加；

3000（10）未遵守現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程、制度或未嚴(yán)格履行工作職責(zé)造成直接經(jīng)濟(jì)損失額小于元。

3.記過：有下列情形之一（包括但不限于），應(yīng)予以記過，并給予500元—2000元不等的經(jīng)濟(jì)罰款。

（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）上班時(shí)間酗酒；

遺失公文、證照等重要公司材料；

與客戶爭吵，服務(wù)態(tài)度惡劣，影響公司聲譽(yù)； 崗位異動(dòng)時(shí)，交接不清、拖延或拒不移交；

違反公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定，不服從安全監(jiān)督或相關(guān)職能部門管理；

一個(gè)月內(nèi)無故遲到早退累計(jì)6次（含）以上、一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工2天（含）以下； 未遵守現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程、制度或未嚴(yán)格履行工作職責(zé)，造成直接經(jīng)濟(jì)損失額大于3000元小于10000元。

4.降級(jí)調(diào)崗: 有下列情形之一（包括但不限于），應(yīng)予以降級(jí)調(diào)崗，并給予2000元以上的經(jīng)濟(jì)罰款。

（1）（2）（3）拒不執(zhí)行公司決議及領(lǐng)導(dǎo)決定； 在公司內(nèi)傳播不實(shí)謠言；

利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)，對(duì)下屬監(jiān)督不到位，導(dǎo)致工作出現(xiàn)嚴(yán)重問題及不良后果，包庇員工違法亂紀(jì)行為；

（4）連續(xù)曠工2天（含）以上3天以下、一年內(nèi)累計(jì)曠工3天（含）以上6天以下；（5）員工未遵守現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程、制度或未嚴(yán)格履行工作職責(zé)，造成直接經(jīng)濟(jì)損失額大于10000元小于20000元。

5.嚴(yán)重違紀(jì)，解除勞動(dòng)關(guān)系：有下列情形之一（包括但不限于），公司可直接解除勞動(dòng)關(guān)系，視情況給予一定的經(jīng)濟(jì)罰款（不少于損失額的10%），必要時(shí)追究其相關(guān)法律責(zé)任：

（1）（2）（3）（4）（5）利用工作之便謀取私利、收受現(xiàn)金或禮品； 違反公司財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定，虛報(bào)假賬、假量； 從事第二職業(yè)；

故意泄露本人和打聽他人收入；

泄露公司商業(yè)秘密（戰(zhàn)略、生產(chǎn)流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)范、制度文件、市場資料等）；

（6）（7）（8）（9）破壞內(nèi)部團(tuán)結(jié)（打架、漫罵、造謠或誹謗同事）；

非法攜帶危險(xiǎn)品或違禁品進(jìn)入公司、擅自帶人進(jìn)入禁止區(qū)域； 徇私舞弊、弄虛作假、欺騙公司或有其它違反國家法律法規(guī)的行為； 有不良生活作風(fēng)，給公司造成負(fù)面影響；

（10）侵占、偷盜、挪用、損壞公/私財(cái)物；

（11）煽動(dòng)、鼓動(dòng)員工罷工、怠工或參加邪教等非法組織；（12）連續(xù)曠工3天（含）以上、一年內(nèi)累計(jì)曠工6天（含）以上；

200（13）未遵守現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程、制度或未嚴(yán)格履行工作職責(zé)，造成直接經(jīng)濟(jì)損失額大于00元；

（14）一年內(nèi)受到通報(bào)批評(píng)處分四次及以上、受到記過處分三次及以上，或受到降級(jí)調(diào)崗處分兩次及以上。

6.其它事項(xiàng)：

（1）部門負(fù)責(zé)人對(duì)審計(jì)或?qū)ｍ?xiàng)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，未按期整改或再次發(fā)生（含整改不徹底），予以相關(guān)責(zé)任人通報(bào)批評(píng)，并給予500-1000元負(fù)激勵(lì)；

（2）員工在公司任職期間，在以上“通報(bào)批評(píng)、記過、降級(jí)調(diào)崗”環(huán)節(jié)，連續(xù)在同檔位被負(fù)激勵(lì)三次（含）以上人員，給予高一檔負(fù)激勵(lì)處罰（例如，某員工任職期間內(nèi)，連續(xù)被通報(bào)批評(píng)三次時(shí)，自動(dòng)升級(jí)為記過處分）。涉及記過及以上負(fù)激勵(lì)，納入員工檔案存檔，作為員工晉升、年終考評(píng)的參考。

（三）公司其它規(guī)章制度涉及正負(fù)激勵(lì)的規(guī)定條款，需遵照本辦法的基本框架制定。

（四）正負(fù)激勵(lì)

1.各單位人力資源部門與責(zé)任部門領(lǐng)導(dǎo)溝通后擬定正負(fù)激勵(lì)處理決定，依據(jù)本辦法進(jìn)行審核、發(fā)布；

2.如對(duì)處罰決定有爭議，人力資源部門協(xié)助相關(guān)管理部門進(jìn)行調(diào)查，依據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)布正負(fù)激勵(lì)通報(bào)；

3.正負(fù)激勵(lì)權(quán)限：解除勞動(dòng)關(guān)系或處以降級(jí)調(diào)崗的經(jīng)理級(jí)及以上人員報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，經(jīng)理級(jí)以下人員報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)；被處以記過處分及通報(bào)批評(píng)處分的主任級(jí)及以上人員，報(bào)一級(jí)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，主任級(jí)以下人員由所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

五、其他：

（一）核定正負(fù)激勵(lì)應(yīng)依據(jù)事實(shí)慎重辦理，涉及損失的金額由財(cái)務(wù)、人事等相關(guān)部門共同確定；

（二）正激勵(lì)事件中如有直接主管領(lǐng)導(dǎo)得力的因素，此直接主管應(yīng)一并給予獎(jiǎng)勵(lì)，如果此主管在同一事件中另有其他正激勵(lì)時(shí)，按就高原則進(jìn)行正激勵(lì)；

（三）負(fù)激勵(lì)事件中，可根據(jù)具體情況對(duì)責(zé)任人的直接主管一并給予負(fù)激勵(lì)，原則上同一事件的負(fù)激勵(lì)不應(yīng)超過三個(gè)層級(jí)；

（四）若發(fā)生重大安全、生產(chǎn)、經(jīng)營事故（造成直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上或?qū)韭曌u(yù)造成重大不利影響），將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)責(zé)任人、直接主管、分管領(lǐng)導(dǎo)等有關(guān)人員一并進(jìn)行負(fù)激勵(lì)，不受三個(gè)層級(jí)的限制。

六、附則

（一）本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋；

（二）本辦法自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。

老富道食品有限責(zé)任公司

批準(zhǔn)人：

2018年7月

正負(fù)激勵(lì)考核作用篇三

基地通訊員崗位職責(zé)及正負(fù)激勵(lì)政策

一、目的

為加強(qiáng)我司各基地微信公眾賬號(hào)良性、可持續(xù)的發(fā)展，完善日常圖文發(fā)布的審核監(jiān)管，合理評(píng)價(jià)通訊員工作情況，提高基地團(tuán)隊(duì)成員對(duì)當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)人員及政策的認(rèn)識(shí)，特制定本制度：

二、通訊員崗位職責(zé)

通訊員是基地創(chuàng)立初期對(duì)外宣傳推廣的主要力量，對(duì)于基地的招商推廣、外部溝通與聯(lián)系、基地品牌形象的建立具有十分重要的意義。

線上：

1、負(fù)責(zé)基地社會(huì)化媒體的運(yùn)營推廣，日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)，每月不低于四篇文章，提高影響力和關(guān)注度；

2、分析微信、微博各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)并及時(shí)反饋，提高公眾平臺(tái)的活躍度，與微博、微信粉絲做好互動(dòng)，對(duì)粉絲的網(wǎng)絡(luò)行為（使用習(xí)慣、情感、體驗(yàn)感受）進(jìn)行分析與總結(jié)；

3、了解互聯(lián)網(wǎng)，了解新媒體，掌握微信公眾號(hào)、微博各項(xiàng)功能，了解熱門社交app，尤其是自媒體領(lǐng)域的百家號(hào)、頭條號(hào)、知乎、qq群；短視頻里的火山小視頻、秒拍、抖音等，把帶有社交或圈子屬性的線上資源合理、高效運(yùn)用；

4、及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，并將有價(jià)值的信息匯總，結(jié)合基地的實(shí)際情況，予以編輯發(fā)布，吸引流量；發(fā)掘新的營銷機(jī)會(huì)和傳播方式，重點(diǎn)關(guān)注同行的最新動(dòng)態(tài)，定期反饋與分享。線下：

1、根據(jù)當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)者的特點(diǎn)，因時(shí)因地的組織微博、微信話題活動(dòng)（參考xx地最美老板娘、xx地最具創(chuàng)新力企業(yè)家投票活動(dòng)）、線下小型專題活動(dòng)的策劃及執(zhí)行（專題創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)大賽、小型路演活動(dòng)等），帶動(dòng)粉絲數(shù)量增長，活躍當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)氛圍，提升企業(yè)品牌形象，每月不低于一場小型活動(dòng)的策劃，并于當(dāng)月底之前報(bào)備下月的活動(dòng)方案；

2、根據(jù)當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)者獲取信息的主要方式，接洽當(dāng)?shù)貜V播、紙媒、硬廣（公交、電梯、大屏等），了解主要品牌宣傳渠道，及相應(yīng)價(jià)格、效果，評(píng)估當(dāng)?shù)孛襟w對(duì)于基地品牌建設(shè)及推廣的作用，為基地及總部的品牌宣傳決策提供有價(jià)值的參考意見；

3、與當(dāng)?shù)鼗蛑苓叺母咝１３志o密聯(lián)系，建立各院系的聯(lián)絡(luò)人制度，以校外企業(yè)贊助的方式，挖掘高校潛在創(chuàng)業(yè)人才、活動(dòng)策劃人員，組織策劃院系級(jí)別以下的活動(dòng)，針對(duì)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目予以重點(diǎn)扶持；

4、與基地同事和品牌部融洽合作，順利推進(jìn)基地的品牌建設(shè)、推廣工作；

三、2017年通訊員激勵(lì)政策

1、新增當(dāng)?shù)氐姆劢z，總部補(bǔ)貼1元/個(gè)，各基地可以適當(dāng)增加激勵(lì)金額；

2、粉絲數(shù)量（不限地區(qū)，以微信后臺(tái)粉絲總數(shù)為準(zhǔn)）每增加500個(gè)，獎(jiǎng)勵(lì)200元；

3、單月全部圖文閱讀量總和，每達(dá)到1000閱讀量獎(jiǎng)勵(lì)50元，以此累計(jì)；

4、公眾號(hào)粉絲數(shù)量最多獎(jiǎng)勵(lì)500元（粉絲數(shù)500以上方能入圍評(píng)選）；

5、全部圖文閱讀量最高獎(jiǎng)勵(lì)500元（閱讀量3000起入圍）；

6、基地自行組織策劃的品牌推廣活動(dòng)并落地執(zhí)行最多的團(tuán)隊(duì)，獎(jiǎng)勵(lì)1000元團(tuán)隊(duì)費(fèi)用（單場活動(dòng)參與人數(shù)不低于20人）

7、基地自行組織策劃的品牌推廣活動(dòng)單場活動(dòng)實(shí)際參與人數(shù)超過100人，獎(jiǎng)勵(lì)500元團(tuán)隊(duì)費(fèi)用；實(shí)際參與人數(shù)超過200人，獎(jiǎng)勵(lì)1000元團(tuán)隊(duì)費(fèi)用。四、十月份激勵(lì)政策

1、十月份發(fā)布文章條數(shù)超過10條（包含10條）獎(jiǎng)勵(lì)100元；

2、十月份單條圖文閱讀量超過200，獎(jiǎng)勵(lì)100元（與激勵(lì)政策疊加）；

3、十月份公眾號(hào)粉絲數(shù)量達(dá)到100人以上獎(jiǎng)勵(lì)100元（與激勵(lì)政策可以疊加）；

五、2017年負(fù)激勵(lì)政策

由于各基地公眾號(hào)剛剛建立，通訊員尚未形成新媒體運(yùn)營能力，暫定2017年不予月度考核，以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)政策目的只有一個(gè)，培養(yǎng)通訊員的工作態(tài)度，形成常態(tài)化習(xí)慣。

1、微信后臺(tái)留言當(dāng)天未及時(shí)回復(fù)處以5元/次處罰；

2、一個(gè)月四周，單周內(nèi)未發(fā)布文章處以20元/次處罰；

3、文章內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)別字（除網(wǎng)絡(luò)用語外）的明顯錯(cuò)誤，處以發(fā)布人1元/字處罰。審核負(fù)責(zé)人（當(dāng)日審核負(fù)責(zé)人）處以2元/字處罰。

4、單周內(nèi)新增關(guān)注人數(shù)少于取消關(guān)注人數(shù)，處以20/次處罰；

5、單周消息轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量低于10次，處以20元/次的處罰；

6、單周閱讀數(shù)量低于50次，處以20元/次的處罰；

湖南正潤創(chuàng)業(yè)服務(wù)股份有限公司

2017年10月10日

正負(fù)激勵(lì)考核作用篇四

員工激勵(lì)管理辦法目的充分利用所擁有資源，采取激勵(lì)措施讓員工有持續(xù)、長久的工作積極性，增強(qiáng)公司凝聚力，使公司高效能的運(yùn)轉(zhuǎn)，提高公司績效，實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)。適用范圍

本辦法適用于公司員工激勵(lì)的需求調(diào)查、策劃、政策制定、實(shí)施、評(píng)價(jià)、反饋等過程的控制。職責(zé)

3.1 人力資源部負(fù)責(zé)組織調(diào)查員工個(gè)人需求，設(shè)計(jì)公司激勵(lì)體系，制定、修改激勵(lì)政策；

3.2 人力資源部負(fù)責(zé)組織激勵(lì)管理的宣傳和培訓(xùn)；

3.3 各級(jí)主管及管理人員嚴(yán)格執(zhí)行公司的激勵(lì)政策，并及時(shí)將激勵(lì)方面的信息反饋給人力資源部；

3.4 總經(jīng)理負(fù)責(zé)為員工激勵(lì)的實(shí)施配置相應(yīng)的資源；工作程序

4.2 激勵(lì)機(jī)制建立策劃

4.2.1 激勵(lì)方法和措施。公司采取的激勵(lì)方法和措施主要有以下幾種：

a)目標(biāo)激勵(lì)：通過推行目標(biāo)管理責(zé)任制，將目標(biāo)層層落實(shí)，每個(gè)員工既有目標(biāo)又有壓力，產(chǎn)生強(qiáng)烈的壓力，努力完成任務(wù)；

b)領(lǐng)導(dǎo)行為示范：通過各級(jí)主管的行為示范、敬業(yè)精神來正面影響員工。

c)參與激勵(lì)：建立員工參與管理，提出合理化建議的制度和員工持股制度，提高員工主人翁參與意識(shí)；

d)榮譽(yù)激勵(lì)：對(duì)員工勞動(dòng)態(tài)度和貢獻(xiàn)予以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，如會(huì)議表彰、發(fā)給榮譽(yù)證書、光榮榜、在公司內(nèi)外媒體上的宣傳報(bào)道、家訪慰問、外出培訓(xùn)進(jìn)修、推薦獲取社會(huì)榮譽(yù)、評(píng)選星級(jí)標(biāo)兵等；

e)物資激勵(lì)：增加員工工資、生活福利、保險(xiǎn)、發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)住房、生活用品、工資晉級(jí)；

f)考評(píng)激勵(lì)：實(shí)施績效考核制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；

g)競爭激勵(lì)：提倡公司內(nèi)部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優(yōu)勝劣汰 h)尊重激勵(lì)：尊重各級(jí)員工的價(jià)值取向和獨(dú)立人格，尤其尊重企業(yè)的小人物和普通員工，達(dá)到一種知恩必報(bào)的效果；

i)關(guān)懷激勵(lì)：對(duì)員工工作和生活的關(guān)心，如建立員工生日情況表，總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡，關(guān)心員工的困難和慰問或贈(zèng)送小禮物；

j)信息激勵(lì)：交流企業(yè)、員工之間的信息，進(jìn)行思想溝通，如信息發(fā)布會(huì)、發(fā)布欄、企業(yè)報(bào)、匯報(bào)制度、懇談會(huì)、員工接待日制度。

4.2.2 激勵(lì)原則和策略，在實(shí)施激勵(lì)時(shí)應(yīng)注意以下原則和策略：

a)激勵(lì)要因人而異。不同員工的需求不同，相同的激勵(lì)政策起到的激勵(lì)也會(huì)不盡相同； b)獎(jiǎng)罰分明和適度。物資獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰結(jié)合，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不適度都影響到激勵(lì)的效果，同時(shí)增加激勵(lì)成本。

c)公平性。公平性是員工激勵(lì)管理中一個(gè)很重要的原則，機(jī)會(huì)均等，并努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境；

d)激勵(lì)要有足夠的力度。對(duì)突出貢獻(xiàn)者予以重獎(jiǎng)，對(duì)造成巨大損失的予以重罰； e)構(gòu)造員工分配格局的合理落差。適當(dāng)拉開分配差距。使員工在反差對(duì)比中建立持久的追求動(dòng)力。

4.2.3 人力資源部根據(jù)激勵(lì)政策和機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)及員工個(gè)人需求的調(diào)查情況，核算實(shí)施激勵(lì)需要配置的資源和激勵(lì)成本，人力資源經(jīng)理每年初編制員工激勵(lì)資源配置表，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.2.4 公司制定并實(shí)施目標(biāo)管理和考核辦法，設(shè)立工作目標(biāo)任務(wù)，并進(jìn)行考核，依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

4.2.5 公司制定并實(shí)施績效考核管理制度，對(duì)工作績效進(jìn)行考核，依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

4.3 激勵(lì)政策和激勵(lì)制度方案的建立

4.3.1 人力資源部對(duì)公司可以滿足的員工需求進(jìn)行認(rèn)真研究，找出滿足的途徑，并將這些途徑流程化（可操作化），同時(shí)計(jì)算出公司為此付出的成本。根據(jù)成本的高低不同，將各類需求進(jìn)行等級(jí)劃分，成本越高的需求，等級(jí)越高。對(duì)公司貢獻(xiàn)越大，公司能滿足的需求就越大。

4.3.2 人力資源部根據(jù)公司員工需求的類型和等級(jí)，制定公司的激勵(lì)政策；短期激勵(lì)與長期激勵(lì)相結(jié)合，按績效和貢獻(xiàn)獲取不同等級(jí)的激勵(lì)分配，嚴(yán)格執(zhí)行各類激勵(lì)制度方案。

4.3.3 人力資源部依據(jù)激勵(lì)政策設(shè)計(jì)并制定激勵(lì)制度方案，激勵(lì)制度方案的設(shè)計(jì)主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容：

a)獎(jiǎng)勵(lì)制度的設(shè)計(jì)。獎(jiǎng)勵(lì)制度設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括晉資、獎(jiǎng)金和福利待遇。公司制定并實(shí)施工作獎(jiǎng)懲管理辦法，對(duì)獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法進(jìn)行規(guī)定。

b)職位系列的設(shè)計(jì)。為了避免晉升途徑的單一化，晉升采用行政管理職位系列和專業(yè)技術(shù)職位系列。詳見公司職位等級(jí)劃分表。

c)員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計(jì)。培訓(xùn)主要從三方面進(jìn)行，即知識(shí)技能類、基本素質(zhì)類和能力類。公司制定并實(shí)施培訓(xùn)管理程序及相應(yīng)的各類培訓(xùn)方案計(jì)劃；

4.3.4 人力資源部組織相關(guān)人員對(duì)激勵(lì)政策和激勵(lì)制度方案進(jìn)行討論，評(píng)審和修改。激勵(lì)制度方案經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)布實(shí)施。

4.4 員工激勵(lì)的實(shí)施和監(jiān)控

4.4.1 各部門依據(jù)公司制定的激勵(lì)政策，在工作或項(xiàng)目進(jìn)行中或結(jié)束后對(duì)員工進(jìn)行不同等級(jí)的激勵(lì)行為。

4.4.2 人力資源部對(duì)員工激勵(lì)的實(shí)施過程、結(jié)果進(jìn)行檢查、監(jiān)督，對(duì)激勵(lì)效果進(jìn)行驗(yàn)證。收集各類激勵(lì)反饋的信息，對(duì)激勵(lì)政策的充分性、適宜性、實(shí)施的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。每年末對(duì)員工激勵(lì)情況進(jìn)行總結(jié)，編制員工激勵(lì)情況總結(jié)報(bào)告。

4.4.3 發(fā)現(xiàn)激勵(lì)實(shí)施過程中存在的問題和偏差，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，按人力資源改進(jìn)管理程序?qū)嵤└倪M(jìn)。

4.4.4 根據(jù)公司發(fā)展需要，對(duì)激勵(lì)政策或激勵(lì)制度方案進(jìn)行不斷的修改，完善和創(chuàng)新。

正負(fù)激勵(lì)考核作用篇五

物業(yè)工程工段正負(fù)激勵(lì)制度

一、總則

在認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定的基礎(chǔ)上，建立一個(gè)讓每個(gè)人在實(shí)現(xiàn)集體大目標(biāo)的過程中充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的機(jī)制。這種機(jī)制使每位員工都能夠找到一個(gè)發(fā)揮自己才能的位置。創(chuàng)造的是這樣一種文化氛圍，你干好了，就會(huì)得到正激勵(lì)與尊重；同樣，干得不好，會(huì)受到負(fù)激勵(lì)。其目的在于教育你不再犯同樣的錯(cuò)誤，而不僅僅是簡單地讓你付出點(diǎn)代價(jià)、通過樹立正面的榜樣和反面的典型，扶正祛邪，形成一種良好的風(fēng)范，就會(huì)產(chǎn)生無形的正面行為規(guī)范，能夠使整個(gè)群體的行為導(dǎo)向更積極，更富有生機(jī)，最終使商業(yè)管理盡善盡美。保障各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，特制定本條例。

二、管理范圍

本條例適用于物業(yè)工程工段全體職員。

三、獎(jiǎng)懲原則

* 有功必獎(jiǎng)，有過必罰，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明； * 獎(jiǎng)適其功，罰當(dāng)其過，獎(jiǎng)罰適度；

* 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，處罰與教育相結(jié)合； * 有理有據(jù)，尊重事實(shí)； * 通過典型事例影響整體。

四、獎(jiǎng)勵(lì)方式：

精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合（如獎(jiǎng)金、公司出資培訓(xùn)等）。

五、獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則

1、維修能手、節(jié)能降耗明星、創(chuàng)新明星、服務(wù)明星 名額： 1-5名

基本標(biāo)準(zhǔn)：全勤無病事假、無遲到早退、無內(nèi)部員工或外部投訴、無罰單。

參考標(biāo)準(zhǔn)：通過盡責(zé)工作，自查及時(shí)維修、責(zé)任區(qū)域設(shè)備“7s”達(dá)標(biāo)、設(shè)施設(shè)備無隱患。評(píng)選方式及時(shí)間：

每月1日由經(jīng)理牽頭，各板塊主管提名，月會(huì)評(píng)議，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。其他事項(xiàng)：

（1）、維修能手、節(jié)能降耗明星、創(chuàng)新明星、服務(wù)明星每人獎(jiǎng)金100元；

（2）、張榜表揚(yáng)維修能手、節(jié)能降耗明星、創(chuàng)新明星、服務(wù)明星，并計(jì)入個(gè)人檔案及四自班組內(nèi)，作為年終獎(jiǎng)的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)之一。

2、其他獎(jiǎng)勵(lì)

（1）、工作突出、干實(shí)事，確有突出成績者獎(jiǎng)50—200元；（2）、提出合理化建議成效突出，予以100元以內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)；（3）、通過自身努力，為公司爭取榮譽(yù)者，100獎(jiǎng)勵(lì)；（4）、其他貢獻(xiàn)對(duì)照相近條款由經(jīng)理確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)；

（5）、拾到遺失物品主動(dòng)上交，可根據(jù)所交財(cái)物的價(jià)值對(duì)員工進(jìn)行精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

（6）、積極研究改善工作方法提高工作效率或降低成本確有成效者；堅(jiān)持減少成本開支，節(jié)約資源成效顯著者；

（7）、檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)定或損害公司利益事件違紀(jì)者；

3、獎(jiǎng)勵(lì)程序：

（1）、員工有符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的，由各主管及時(shí)提出申請，報(bào)物業(yè)工程行管（2）物業(yè)工程可設(shè)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金、頒發(fā)給工作表現(xiàn)優(yōu)異者，起到樹立榜樣的效果；

（3）、負(fù)激勵(lì)資金收集后，歸集于獎(jiǎng)勵(lì)基金。

六、負(fù)激勵(lì)施細(xì)則

1、處負(fù)激勵(lì)方式：

積分制、負(fù)激勵(lì)制、降職制度、減薪制度、辭退制度

2、處罰類別：

三級(jí)懲處：積分制、分?jǐn)?shù)越低星級(jí)等級(jí)就低（每月從高分到低分順序排星級(jí)）

星級(jí)評(píng)定：（1）甲級(jí)：五星；（500元）（2）乙級(jí)； 四星（400元）（3）丙級(jí)：三星（300元）（4）丁級(jí)：兩星（200元）（5）學(xué)徒； 壹星（100元）（6）實(shí)習(xí)工；無星

二級(jí)懲處：勞動(dòng)紀(jì)律、設(shè)備設(shè)施“7s”等負(fù)激勵(lì)(30元—500元)一級(jí)懲處：公司通報(bào)并予以降職、減薪；情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退，同時(shí)根據(jù)給公司造成的損失程度負(fù)激勵(lì)。

3、負(fù)激勵(lì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

三級(jí)懲處：星級(jí)扣分制（雙重處罰）

* 工作時(shí)間聊天處理私人事務(wù)者；負(fù)激勵(lì)30元、班組扣4分制度

* 不準(zhǔn)時(shí)參公司工段會(huì)議、培訓(xùn)等，或無故缺席者；負(fù)激勵(lì)20元、班組扣5分制度

* 工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自離崗者；負(fù)激勵(lì)30元、班組扣10分制度

* 上班時(shí)間不穿著工裝、在休息間從事與工作無關(guān)的事；負(fù)激勵(lì)30元、班組 扣3分制度

* 負(fù)責(zé)區(qū)域有煙頭及吸煙現(xiàn)象者；負(fù)激勵(lì)20元、班組扣3分制度 * 不按規(guī)定請假、銷假者；班組扣3分制度

* 不按時(shí)、按規(guī)定交接班、工作中互相推諉；負(fù)激勵(lì)20元、班組扣3分制度 * 因工作疏忽或過失導(dǎo)致工作發(fā)生差錯(cuò)或給公司造成一定損失者；負(fù)激勵(lì)20元、班組扣10分制度

* 個(gè)人原因造成公司財(cái)物、資源浪費(fèi)者；負(fù)激勵(lì)20元、班組扣5分制度 * 遇突發(fā)事件、事故，故意回避、逃離者；負(fù)激勵(lì)20元、班組扣5分制度 * 初次不聽上級(jí)合理指揮者；負(fù)激勵(lì)20元、班組扣5分制度 * 對(duì)同事惡意攻擊，但造成的傷害情況不嚴(yán)重者；負(fù)激勵(lì)50元、班組扣5分制度

* 捏造事實(shí)騙取休假者；負(fù)激勵(lì)100元、班組扣5分制度

* 一個(gè)月內(nèi)一次未完成工作任務(wù)者，但未造成重大影響者；負(fù)激勵(lì)30元、班組扣5分制度

* 在工作期間進(jìn)食，在工作場所妨礙他人工作者；負(fù)激勵(lì)20元、班組扣5分制度

* 其它認(rèn)定為應(yīng)給予“三級(jí)懲處”行為者；

二級(jí)懲處：負(fù)激勵(lì)(30元—500元)的行為包含，但不限于：

* 從事不良活動(dòng)、打架滋事、擾亂秩序，不服從糾正者；負(fù)激勵(lì)100元 * 因玩忽職守或督導(dǎo)不力給公司造成較大損失者；負(fù)激勵(lì)200元 * 未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設(shè)備；教唆他人者、造謠生事者: 負(fù)激勵(lì)100元

* 工作不力，屢勸不聽者；負(fù)激勵(lì)100元

* 服務(wù)態(tài)度惡劣，與客戶爭吵，給商業(yè)聲譽(yù)造成較大影響者；負(fù)激勵(lì)100 元

* 有償服務(wù)過程中亂收費(fèi)或私吞維修款（除按標(biāo)準(zhǔn)的10倍罰款外，情節(jié)嚴(yán) 重的予以開除）；

* 對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度傲慢，言語粗暴、或再次不服從合理指揮者；負(fù)激勵(lì) 100元

* 嚴(yán)重違反各項(xiàng)公司規(guī)章制度，并拒不聽從上級(jí)管理者；負(fù)激勵(lì)200元 * 不服從正常崗位調(diào)動(dòng)并經(jīng)上級(jí)調(diào)節(jié)無效者；負(fù)激勵(lì)100元

* 營私舞弊或泄漏公司機(jī)密，給公司造成經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失或潛在危機(jī)者； 負(fù)激勵(lì)200元并交公司處理。

* 一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者；負(fù)激勵(lì)50元 * 對(duì)各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的批示或有限期的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者負(fù)激勵(lì)50元

* 經(jīng)三次記小過者；負(fù)激勵(lì)50元

* 管理人員包庇職員，舞弊、弄虛作假者；負(fù)激勵(lì)100元 * 沒有及時(shí)阻止危害公司事件，任其發(fā)生者；負(fù)激勵(lì)50元 * 其它經(jīng)例會(huì)認(rèn)定為應(yīng)給于“二級(jí)懲處”行為者；

一級(jí)懲處：公司通報(bào)并予以降職、減薪；情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退處理并根據(jù)給公司造成的損失程度處于罰金的行為包含，但不限于：

* 因營私舞弊、泄漏公司機(jī)密、給公司造成重大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失者； * 因玩忽職守給公司造成重大損失者；

* 季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù)，并給公司造成重大損失或影響者； * 記大過再犯者；

* 因觸犯法律被勞教、管制、判刑者； * 盜竊個(gè)人或公司財(cái)物或挪用公款者；

* 嚴(yán)重觸犯公司規(guī)章制度、嚴(yán)重侵犯公司權(quán)益者； * 煽動(dòng)他人不服從規(guī)定或消極怠工者； * 多次欺詐、謾罵、威脅上級(jí)；

* 利用職權(quán)謀私、受賄，以公司名義招搖撞騙； * 有重大泄密行為者；

* 因疏忽或督導(dǎo)不力導(dǎo)致重大災(zāi)害； * 沒有及時(shí)阻止危害公司事件，任其發(fā)生者； * 遺失、損害公司重要物品、設(shè)備者；

* 其它經(jīng)公司會(huì)認(rèn)定為應(yīng)給于“一級(jí)懲處”行為者；

七、設(shè)備設(shè)施正負(fù)激勵(lì)條例：(人.機(jī).料.法.環(huán))（1）、維修人員未按規(guī)定巡視，編造虛假記錄者一次負(fù)激勵(lì)20元；班組負(fù)激勵(lì)5分。(2)維修人員要嚴(yán)格執(zhí)行新安全生產(chǎn)法、違反安全生產(chǎn)法冒險(xiǎn)作業(yè)者一次負(fù)激勵(lì)20元；班組負(fù)激勵(lì)5分。

(3)嚴(yán)禁消極怠工未處理完成的故障交下班處理，接班者不滿投訴負(fù)激勵(lì)20元、班組扣5分

(4)員工在日常工作中必須加強(qiáng)設(shè)備巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并做好記錄，在有條件的情況下及時(shí)處理，班組將按巡檢管理規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)，由于巡檢不到位，造成設(shè)備停機(jī)或設(shè)備損壞區(qū)域

責(zé)任人負(fù)激勵(lì)30元、班組負(fù)激勵(lì)10分

(5)維修人員到商家實(shí)施維修，要嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)流程。違反流程作業(yè)一次負(fù)激勵(lì)10元；野蠻作業(yè)致使業(yè)主投訴，一次負(fù)激勵(lì)50元；給公司造成嚴(yán)重影響的一次性負(fù)激勵(lì)100元，后果嚴(yán)重自己承擔(dān)；

(6)在工作中積極改善工作環(huán)境，有創(chuàng)新思維并得以完善正激勵(lì)20-100元、班組正激勵(lì)3-10分。

(7)現(xiàn)重大設(shè)備隱患及安全隱患者，物業(yè)工程工段根據(jù)實(shí)際情況給予正激勵(lì)10-200元、班組正激勵(lì)2-20分、并上報(bào)公司另行獎(jiǎng)勵(lì)。

(8)認(rèn)真巡檢及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大事故隱患，為公司避免了重大經(jīng)濟(jì)損失，除給以通報(bào)表揚(yáng)外，一次性正激勵(lì)50~200元獎(jiǎng)勵(lì)．

員工在工作和維護(hù)檢查中、嚴(yán)格執(zhí)行“三規(guī)兩制”安全規(guī)程、操作規(guī)程、檢修規(guī)程、崗位責(zé)任制、安全營運(yùn)責(zé)任制。八“7s”正負(fù)激勵(lì)內(nèi)容（整理.整頓.清掃.清潔.素養(yǎng).安全.節(jié)約）

(1)責(zé)任人區(qū)域設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生不合格，每一個(gè)點(diǎn)位負(fù)激勵(lì)10元、班組負(fù)激勵(lì)5分。

(2)巡檢區(qū)域設(shè)備設(shè)施記錄書寫不規(guī)范每一個(gè)點(diǎn)位負(fù)激勵(lì)10元、班組負(fù)激勵(lì)5分。

(3)責(zé)任人負(fù)責(zé)外圍內(nèi)配置設(shè)備缺少、發(fā)現(xiàn)一次負(fù)激勵(lì)20元、班組負(fù)激勵(lì)5分、（根據(jù)實(shí)際情況再進(jìn)行處理）

(4)認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)和qc活動(dòng)，出現(xiàn)遲到、缺席和不遵守紀(jì)律每次負(fù)激勵(lì)10元、班組負(fù)激勵(lì)5分。

(5)因巡檢不到位而造成設(shè)備事故或安全事故的，將對(duì)其區(qū)域巡檢負(fù)責(zé)人作相應(yīng)負(fù)激勵(lì)30～200元/次，班組負(fù)激勵(lì)15分、（造成物業(yè)工程被公司考核扣款，區(qū)域負(fù)責(zé)人將承擔(dān)負(fù)激勵(lì)30%）鼓勵(lì)大家積極巡檢，積極主動(dòng)及時(shí)處理隱患，物業(yè)工程工段將對(duì)其正激勵(lì)10～100元獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)備設(shè)施故障四不放過原則：事故原因末查清不放過、事故責(zé)任人末受到懲罰不放過、整改措施末落實(shí)不放過、廣大員工末受到教育不放過。員工可在接到處罰決定之日起7日內(nèi)以書面形式向物業(yè)工程工段行政人員提出申訴，行政人員將在7日內(nèi)給與回復(fù)。申訴期維持原處理結(jié)論。

物業(yè)工程工段

2015/1/14