隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
學(xué)生超市社會實踐報告主題篇一
所以為了鍛煉自己的意志,體驗生活,接觸社會,使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合,寒假期間本人在揭東縣一家商店里進行了一次深刻的社會實踐活動。在這里我受益匪淺,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。
這是一家比較正規(guī)的商店,商品琳瑯滿目,每天的客流量很大,顧客來往不斷,在這里我做一名銷售人員。在實習(xí)的開始頭兩天,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。以前覺得做個銷售人員很簡單,而在生活中才知道,紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。
在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品,成績?nèi)绱瞬粷?,也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果,終于能夠熟練的操作產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品了。
自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地做成一莊生意。
銷售,在以前總被理解為賣貨的,似乎這個職業(yè)絲毫沒有難度,工作開始我也保有這樣的想法,以為這工作很簡單。其實,其實做一名好的銷售人員需要多方面的素質(zhì),要自信,有開朗的性格,又要做到細心,有耐心,而且一定要有良好的表達能力,溝通能力,交際能力等。現(xiàn)將實踐工作總結(jié)如下:
1。認真仔細,好記憶。作為銷售人員一定要熟悉熟悉商品及商品價格,一定要認真仔細,切不可粗心大意,吊兒郎當(dāng)。
2。貨物擺放,有調(diào)理。對于銷售貨物擺放是有講究的,一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,而且要多多堆放以供顧客選擇,物有條理。
3。 熱情周到,迎顧客。由于商場客流量比較大,有時會手忙腳亂,但要熱情微笑,顧客就是上帝,一定要顧客有種賓至如歸的感覺,為顧客提供滿意的服務(wù),才能使顧客高興而來滿意而去。
4。講解商品,要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁,不惱怒,用簡單扼要的語言介紹商品,突出產(chǎn)品特色與功用,讓顧客產(chǎn)生購買行為。
5。 知識武裝,有信心。知識改變命運。在實踐中我深切體會到知識的重要性,在以后的日子,要多參加有意義的社會實踐,把課堂所學(xué)應(yīng)用到社會生活中,在實踐中補充課堂學(xué)習(xí)缺少的實際操作能力。
為期 7 天的實踐活動結(jié)束后,我感覺這次的社會實踐對于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷。而且在實踐的這段時間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂,這些都是在學(xué)校里無法感受到的。而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作。在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的綜合能力! 我自己看到了自己的閃光點,學(xué)會了怎樣和別人溝通,也學(xué)會了體貼和團結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現(xiàn)了自己的價值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+1>2 的道理。
更重要的是,我學(xué)會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當(dāng)然那樣的話,也做成就不了什么事了。
通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富,是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。因此,社會實踐是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷。
學(xué)生超市社會實踐報告主題篇二
(1)實踐地點:常州市新北區(qū)西夏墅家客隆超市
(2)實踐時間:20xx-1-15——20xx-2-10
(3)負責(zé)事務(wù):貨物搬運員及服務(wù)員
大學(xué)期間,社會實踐活動是學(xué)生生活的重要組成部分,積極參加實踐活動對于提高大學(xué)生的做事能力及道德品質(zhì)有促進作用,同時讓我們有更多機會接觸了解社會,為我們今后步入社會大家庭奠定基礎(chǔ),擁有更多經(jīng)驗和技能,在以后的職業(yè)生涯中,我們會有一個明確的目標(biāo),從而更好適應(yīng)社會生活。作為大學(xué)生,社會實踐活動不僅是我們的任務(wù),也是我們的責(zé)任,通過參加實踐活動,我們會重新認識自己,從而激發(fā)自己的更多潛能。
經(jīng)過一個多月的打工實踐,我有很多感悟,通過親身經(jīng)歷,作為一個社會小角色,我逐漸融入社會之中,對很多事物有了一定了解,總結(jié)這個寒假的打工經(jīng)歷,我得到幾點體會及經(jīng)驗,當(dāng)然,對于全面了解實踐活動的實際意義,對于我們大學(xué)生有很大幫助,在超市的辛苦工作讓我深有體會,我有了許多感悟,堅持、認真、責(zé)任是我們的態(tài)度,通過不斷磨練,我有了教訓(xùn)及經(jīng)驗,這對于我今后的成長有很大積極作用。
責(zé)任心是一個員工必備的素質(zhì)之一,對于每件小事,我們要有足夠的耐心對待,只有高度認真才會有好業(yè)績。當(dāng)上司分配任務(wù)時,作為員工要擁有很高的熱情和高度的責(zé)任心才會圓滿完成。對待顧客,我們要負責(zé)任的告訴他們商品的信息。在平時的工作中,我們要檢查、擺放和保持貨物整潔,對過期貨物要及時檢查出來,這也是對廣大顧客的負責(zé),。經(jīng)過很長時間的工作,我掌握了一些技巧和知識,這對我以后踏入社會有促進作用。
在這個崗位上長期工作,我們要有足夠的耐心??菰锓ξ兜墓ぷ骺简炛覀兊哪托摹.?dāng)顧客詢問基本信息時,我們要耐心地告訴他們情況,雖然有的顧客并不買東西,但我們?nèi)匀灰嬖V他們,為他們提供服務(wù)。面對超市空無一人的情況,我仍然要保持精神抖擻,堅持到底。另外,通過在超市的學(xué)習(xí),我也體會到做生意的不容易,這也讓我有很多感觸。
不論我們做事還是做人,我們都要誠信,這是我們的成功條件之一。俗話說“誠招天下客,譽從信中來”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和上好的服務(wù)才能誕生好的超市,作為經(jīng)營者,一定要有好的職業(yè)操守,再加上誠信的員工,生意才會越來越好。再次,老板要會經(jīng)營超市,有好的策略,才會贏得顧客的好評。
雖然只有一個月的打工實踐,但是我很高興有機會接觸社會,打工除了賺錢外,它也為我提供一次鍛煉機會,面對生意人,面對顧客,面對社會,各種困難都需要自己解決,自己更要堅持。社會實踐的作用就是讓我知道自己的缺點,我提前進入社會,了解社會,對社會有了好的了解,這避免我以后走彎路,當(dāng)我遇到挫折時,我會有心理準(zhǔn)備。其實,通過在外打工學(xué)習(xí),我也接觸了許多未知事物,親身體驗了經(jīng)營者的艱辛與辛酸,同時也學(xué)習(xí)到了許多為人處世的方法,如寬宏大度,認真負責(zé)等。我不僅拓寬了視野,而且認識熟悉了許多新朋友,這使我的交際圈更大了,結(jié)識了許多朋友讓我更全面了解社會。通過與各種人物的接觸和交流,作為大學(xué)生,我感到很幸運,因為我有機會學(xué)習(xí)各種知識。
總之,在超市工作,我有了很大的收獲,當(dāng)然,我也有許多需要改進的地方,比如我要學(xué)會思考如何工作更有效率,如何友好地與顧客交流。社會實踐活動讓我有了前進的方向,給我一次機會,我會利用它努力實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
學(xué)生超市社會實踐報告主題篇三
在當(dāng)今社會中,許多大學(xué)生一畢業(yè)就失業(yè),大學(xué)的社會實踐活動,就是為了讓我們能夠多多接觸社會了解社會生活,了解社會對人才的需求,也更深層次的了解自己的優(yōu)缺點,鍛煉自己的意志力,不斷完善自己提高自己的學(xué)習(xí)能力和生活技能。當(dāng)然另一方面也可以的到相應(yīng)的酬勞,能感受生活的艱辛,并理解父母賺錢不易,激勵自己更用功學(xué)習(xí)。傳承中華民族的勤勞勇敢自強不息的優(yōu)良品質(zhì),讓自己能在將來畢業(yè)時不遭到社會的淘汰 。
實踐工作是在家鄉(xiāng)的一家較大的超市里當(dāng)營業(yè)員,超市在當(dāng)?shù)亻_了有十余年,平時閑暇時候也會常來光顧。自以為自己對超市還是有一定的了解,春節(jié)期間客流量大應(yīng)該會比較忙,這些都早已有心里準(zhǔn)備。只是萬萬沒想到實際的工作起來卻還是比想象中要艱辛。超市一共兩層樓,一樓收銀和日用,二樓則是食品和服裝。我被分在食品部的散裝區(qū),每天負責(zé)補貨上貨,把貨物排列整齊。并且會給顧客指路,帶他們?nèi)ベ徺I想要的商品。開始幾天就是這樣平淡無奇,也談不上辛苦。但隨著時間的推移,離春節(jié)越來越近了,超市也進了大量的貨物想在春節(jié)前大賣一場。于是我們開始瘋狂的搬運貨物,偌大的倉庫在幾天之內(nèi)裝得滿滿當(dāng)當(dāng),只留下可以通過一個人的小通道,貨物被堆的很高,每次進倉庫都有一種窒息的壓抑感。搬運貨物時是全體出動,整體協(xié)作的,一切都會聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,一個傳給一個,有時候一傳就是幾個小時,如果是面包餅干類的還好,如果是醬油酒水類的真的讓人吃不消,本身貨物重,又害怕弄摔壞了,一方面還要有速度,不然會因為一個人耽誤一群人的流程,我們幾個大學(xué)生就常常因為平時不太鍛煉速度慢而被擠兌,雖然我不是什么養(yǎng)尊處優(yōu)的小公主但在家里也是沒有什么干重活的機會,總之第一次因為斯文被嫌棄,不是像在學(xué)校時被批評總是因調(diào)皮搗蛋。想到這樣的對比讓我不禁苦笑。或許這就是在鍛煉我們要隨俗沉浮吧,終究是要我們?nèi)ミm應(yīng)的,什么時候隨便換到一個全新的環(huán)境也能如魚得水,那就是成長得完美的時候。
開始的時候客流不大,拿貨物時可以有老員工一起,但是到即將過年那幾天基本就是和新結(jié)識的同是大學(xué)寒假工的小伙伴一起去的,因為自己管區(qū)的貨空了一定要補上,在人擠人的商場,我們往返的路途就很艱難,在倉庫中,各種各樣的箱子更是讓人眼花繚亂,每次爬上可以搬動的金屬梯子拿貨物時,都有一種“捫參歷井仰脅息,以手扶膺坐長嘆”的感覺,沒有暖氣空調(diào)但是每次我都會大汗淋漓,生怕把貨弄翻,砸到自己還好砸到貴重的貨物,比如一些家用電器類的,那就得不償失了。即使自己那么小心謹(jǐn)慎,沒有出錯的情況下也還是會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得不滿,領(lǐng)導(dǎo)說客人那么多卻獨獨找不到我們,即使解釋說了去拿貨,但是他心已定認為我們?nèi)ネ祽辛?。我也無話可說,想到政治老師說過矛盾的哲學(xué)理念,老師說他和我們就是一對矛盾雙方,所以要相互理解,現(xiàn)在的我和領(lǐng)導(dǎo)之間又何嘗不是呢。
到工作的后期也就是最后幾天,老員工都因為過年休假了,我就去擔(dān)起了打稱過磅的大任,要知道每個散裝產(chǎn)品的條碼,這對我這只工作了不到一個月的新員工來說簡直太難了,開始時幾乎每次有人來稱商品時,我都要跑到他拿商品的地方看條碼,非常累也很費時間,但是顧客們都沒有怨言,知道我是大學(xué)生在打寒假工,也是很理解。
從開始工作到工作結(jié)束,都有一個老員工在帶著我們,她今年被評為了優(yōu)秀員工,她會教我們很多東西,上貨時候一定要看生產(chǎn)日期,再看產(chǎn)品是否變質(zhì)漏氣,價格簽條碼是否一致等等。或許在那里上班的大多是中年人,所以我和小伙伴也時常被比年紀(jì)大的顧客叫阿姨,開始時是非常介意的,但后來倒也無感了,不在意這些稱謂,而專注于顧客的問題。在超市里遇到形形色色的人,有善解人意豁達大度的也有尖酸刻薄無理取鬧的。會遇到一些顧客把東西碰掉了不撿起來無視走掉,或是更有甚者踢上一腳,善后的人都是我們員工。一個經(jīng)營多年的超市一定是有他的過人之處的。每天早上都會合唱一首改編的但又是只屬于自己超市的歌,激勵員工們,每天都會喊口號。有種高考備戰(zhàn)的感覺。如果說我的人生二十年來最拼搏最艱苦努力的時候就是在準(zhǔn)備高考的時候了,雖然我至今不知道哪里來的那么多精力和激情,每天失眠但白天依然能不遲到在教室背書刷題,或許那些喊過但仍然被我遺忘的口號也曾默默給過我力量吧。在中午時候也會開會交接工作,這真是非常妙的管理模式。但是還是會有許多意想不到的事情發(fā)生,細想又都是情理之中的,有一天晚上即將下班的時候,貨架倒塌了,因為貨架上放了很多庫存都是很重的東西,泡菜一類的東西,幸運的是當(dāng)時只有一個員工在那里,因為很晚了,也沒有顧客在那里,員工也沒有被重的貨砸到。第二天的時候領(lǐng)導(dǎo)說她一晚上都沒睡好,嗯,或許責(zé)任在身,“天子與庶民同罪”也是這個道理吧。但是那天晚上我睡得和平時一樣香。
在學(xué)校會有課程表安排我們什么時候上什么課,上課會有老師指導(dǎo)我們該做什么,但是在上班時,客流量很少的時候,我時常不知道自己要做些什么,有時候真的很無聊很難受,不如每天忙累的時候,因為這樣又免不了被領(lǐng)導(dǎo)說教,中午開會的時候,他說了“不積極的人就是做一天和尚撞一天鐘,得過且過”,深有體會。
這將近一個月的社會實踐活動,讓我學(xué)到了很多,鍛煉了許多,“親自過河知深淺,親口嘗梨知酸甜”工作是要去做了以后才能真正了解的,別人說的辛苦或輕松都只是別人的??赡軐砦也粫氖逻@樣的工作,這個工作對我所學(xué)的專業(yè)也沒有一點幫助和關(guān)聯(lián),但是我堅信有些東西是可以讓我終身受益的,工作中員工們的細心耐心用心敬業(yè),都是值得我學(xué)習(xí)的,他們從不會覺得自己的工作枯燥無聊毫無意義,有時候我們抱怨的時候,老員工們也都會說在超市工作就是這樣的啊,我們不做這些的話誰做呢。嗯,各行各業(yè)各有所長,每個人都堅守自己的崗位盡職盡責(zé),社會就會越來越有秩序。在這段時間里,感覺自己身體變得更健康了,每天回答一些顧客的問題也很大的鍛煉了我處理問題的能力和耐心,不急不躁,也會虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。雖然總會被批評誤解,但是我并沒有因此放棄或是氣餒,堅持完成自己的分內(nèi)之責(zé)。大大的充實了假期的生活。
我們都是成年人了,雖然還都是學(xué)生,但是也應(yīng)該多接觸社會,畢竟人生百分之八十都是在社會中度過,將來會遇到許許多多挫折,不會像在學(xué)校那樣有人指導(dǎo)牽引著都要靠自己去克服困難,明辨方向。通過這次的實踐,我深深的體會到不管是體力勞動還是腦力勞動都是需要用心去完成的,也不會說哪一個比哪一個更高級,都是同樣重要的,腦力勞動離不開體力的支撐,體力勞動沒有動腦筋也會做的一塌糊涂。這些社會經(jīng)驗的意義不僅讓我學(xué)會積極主動的思考問題,更教會了我要用行動去落實,這些對將來融入社會都是有極大幫助的,也端正了我們的價值觀。雖然這些體力勞動和動畫一點都沒有關(guān)系,但是我相信藝術(shù)源于生活,只有讀懂生活才能生活的有藝術(shù)。不管在哪里都有一定的管理制度和規(guī)則,學(xué)會適應(yīng)才能創(chuàng)新,在學(xué)習(xí)中也是如此,要認認真真的把基礎(chǔ)知識學(xué)牢固了,然后開拓創(chuàng)新。多多學(xué)習(xí)吧,相信三人行,必有我?guī)熝伞?/p>
學(xué)生超市社會實踐報告主題篇四
在暑假里,我做了一個多月的收銀員,雖然是一份很普通的工作,卻也有很多需要遵守的規(guī)定,我每天認真工作,感覺很充實,也有很多收獲。現(xiàn)在針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,同時也算是對自己工作的一個總結(jié)。
我們超市制訂了很多規(guī)則,一開始的時候我還不太習(xí)慣,還在想,做收銀員不就是收錢嗎,后來才明白并不是那么簡單,任何一份工作都有其要求,任何一個單位都有其規(guī)定,超市作為一個單位,它也有自己的規(guī)則;
首先,不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等;其次,收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金;最后,認真工作,耐心服務(wù)。我們每個收銀員(學(xué)員)都有自己的崗位——分屬各個貨架。我是百貨日雜這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人也不能隨便走到我們百貨這邊。同時,作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。當(dāng)然最重要的是要有一個認真良好的服務(wù)態(tài)度,必須有耐心的對待工作,在工作時,不能妨礙到顧客,補貨時不可妨礙顧客購物;在給顧客服務(wù)時,要按顧客要求為顧客
提供服務(wù),簡單介紹商品,協(xié)助顧客購物,對本人所轄區(qū)域內(nèi)的商品位置及單價都應(yīng)對答如流。對顧客熱情,做到百問不煩,百拿不厭,并注意體積小、單價高的商品。注意殘品及時下架、及時待送地再退換區(qū)。
在工作期間,我還曾把自己放到員工,顧客,及超市負責(zé)人三個角度來觀察超市,發(fā)現(xiàn)了超市的幾個問題及解決意見;第一,提升員工的責(zé)任心。超市貨架上的商品常給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊;理貨員不能及時地解決超市內(nèi)存在的小問題。要使得員工具有責(zé)任心,需要加強改善管理機制。對發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實行獎金鼓勵方法,促進其積極的態(tài)度。
第二,超市應(yīng)完善財務(wù)管理工作,實現(xiàn)多種促銷手段。具楊主管介紹超市現(xiàn)在的財務(wù)制度很機械,財務(wù)管理模式單一,不能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。因為這樣需要比較復(fù)雜的財務(wù)管理程序才能完成。
第三,實現(xiàn)促銷手段多樣化。在超市很少能見到一些很好的促銷活動。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。而且大多數(shù)商品都是屬于沖動性購買,感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機。
這次的工作實踐,也給了我很大的感觸,我更加透徹的了解了,“服務(wù)態(tài)度,與客戶的關(guān)系至關(guān)重要”,“ 誠信是成功的
根本”及“ 付出才有收獲 ”這幾條至理名言。同時,我也更加明白了實踐是邁上社會的基礎(chǔ),社會實踐讓我們經(jīng)驗豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后,我明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要細心、周全,還要有策略,謀略。
付出辛苦的勞動,收獲一份珍貴的經(jīng)歷,得到一種在書本上學(xué)不到的知識。當(dāng)理貨員真的是辛苦的,每天工作7小時,就中間休息1小時,那往往是我們每天都翹首盼望的1小時。,不過領(lǐng)導(dǎo)的寬容,同學(xué)的鼓勵都讓我信心滿滿, 我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭, 要是以前那個我, 恐怕早就堅持不下去了, 可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作。我開始更加勤奮,學(xué)習(xí)別人處事的方法,招待客人的態(tài)度。 漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應(yīng)手,雖然每天我都很累,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。
1個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累,同時搞好和同事之間的關(guān)系, 而這些東西將讓我終生受用。 而對于大學(xué)生而已, 敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然1個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的。它讓我明白什么是工作, 讓我懂得了要將理論與行動結(jié)合在一起, 讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會事半功倍。 "紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
其實在這40多天的實習(xí)日子里,在我腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個字。企業(yè)要為顧客負責(zé)任,我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實習(xí)是一次難得的檢驗我們理論基礎(chǔ)知識是否扎實的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們這次的實習(xí)也是一次實踐。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實習(xí)機會,主要為的是對自己負責(zé)任,讓自己不至于在以后的實踐中慌了手腳。
總之,這次實習(xí)對我以后踏入工作崗位是非常有益的。我學(xué)會了責(zé)任的重要性,學(xué)會了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點如何說服別人認同自己的觀點,最重要的是我學(xué)會了如何為他人更好的服務(wù)。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。
學(xué)生超市社會實踐報告主題篇五
有人說,青春是一曲永不言敗的歌,嘹亮的號角激揚了時光。
有人說,青春是一條永不止息的河,奔騰的水花驚艷了歲月。
有人說,青春是一本永讀不厭的書,是一杯永品不盡的茶,悠悠書香,緩緩茶氣。
而我以為,青春是永遠無法譬喻,無法形容,無法言語也無法重溫的美好??v使可回憶,卻是在觀看別人的夢境一樣臨水照花,記憶得起每個細節(jié)每個清晰脈絡(luò)卻連綴不成一個完整的故事,無法再經(jīng)歷,由此看來,只可意會不可言傳的神奇才是青春最大的魅力,只有親臨其境的人披荊斬棘而過,才懂得喜怒哀樂,才曉得苦澀香甜,才領(lǐng)悟悲歡離合,才能明了青春真正的含義。
夢想揚帆,青春啟航,二十年華,初出象牙塔的我們,踏出了進入社會的第一步,打了人生中的第一份寒假工。
我的第一份寒假工作是在步步高超市的司稱員。工資不是很高,但在這一個月的時間里我看到了為柴米油鹽醬醋茶操心而的媽媽們,每次看到她們我都會想到自己的媽媽,我在想現(xiàn)在這個時候她是不是也在超市中為我們的中餐挑選新鮮的食材。所以我要感謝媽媽,是她讓我在日常生活中有幸福的味道。我看到了一群自己插了隊還要罵別人插隊的顧客,雖然你們是顧客是上帝但他們也是和你一樣的身份,你并不比他們高貴到哪里去。而且你們沒有資格來辱罵我們工作人員。要知道現(xiàn)在社會需要的有素質(zhì)的人,所以我每天都在反省自己,今天我有沒有對每一個顧客微笑。我還看到了對我很照顧的袁姨、胡姨等。因為有你們存在所以我的暑假工作每天都很開心,謝謝你們。
實踐的收獲太多太多,各種考驗與磨礪間雜而來,各種艱辛與彷徨交接而至,短短一段時間經(jīng)歷了許多,體驗了許多,意識到幸福的來之不易,意識到知識付諸實踐的重要,然而最大的收獲,我的人生不孤單,有很多很多對我好的人。
最好的幸福,是把一個人記住,或許在多年以后,我們會看著照片里的年輕的容顏笑臉,搖響記憶最深處的回音,記起疲倦之后依舊能打點行囊上路的青春,記起笑得毫無顧忌的自己,記起多年前我們攜手走過,披著陽光穿行過的歲月,去追尋青春的足跡,去點亮心頭的理想之光的路程,哼起青春之歌的每一個旋律,溫著往事這壺酒微笑入夢,與你們并肩一起走過一路,苦中有甜,笑中有淚,不思量,自難忘,當(dāng)故事凝結(jié)成記憶的時候,封口用的是永恒的標(biāo)簽,不須刻意銘記卻已早就難以抹去。
學(xué)生超市社會實踐報告主題篇六
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,超市已經(jīng)成為我們國家居民生活不可或缺的一部分。通過暑假在超市為期一個月的實踐,積累社會工作經(jīng)驗。本文敘述了此次社會實踐的目的、在超市實踐工作的內(nèi)容以及實踐的認識和收獲。
超市 工作環(huán)境 薪資待遇 實踐心得
寒假來到家鄉(xiāng)的華聯(lián)超市進行為期一月的收銀員工作,主要是想趁著假期在家實踐充裕,響應(yīng)學(xué)校的實踐號召,豐富自己的社會閱歷,積累自身社會實踐經(jīng)驗,讓自己能在畢業(yè)之后更快的適應(yīng)工作生活,不至于手忙腳亂。同時也能獲得相應(yīng)的酬勞,分?jǐn)傋约旱牟糠稚钯M,減輕父母經(jīng)濟重擔(dān)。
寒假我工作的地方是位于家鄉(xiāng)中心的華聯(lián)超市分店,主要服務(wù)于居民的日常生活需求。周圍是居民生活區(qū),各類商家緊挨著,環(huán)境比較嘈雜擁擠。超市總一層,麻雀雖小但五臟俱全。上班時間是早八晚六,有時還需加夜班。由于超市地處中心位置,每天客流量較大,又臨近年關(guān),每天的生日火爆。
正值年關(guān),超市用人格外緊張,我報了名就被錄用了。因為是第一次在超市工作,我選擇了自己認為相對簡單的收銀員工作。本以為只負責(zé)收錢、為顧客裝貨這些簡單的工作就可以了,但事實大大出乎我的意料。實際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部。顧客進入超市看到的第一個超市員工就是收銀員,選好商品結(jié)賬時,接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。
趕上春節(jié),有很多員工都辭掉工作回了老家,主管又沒有加薪招工,導(dǎo)致我們超市里的每一位員工都是身兼數(shù)職。上班的第一天是培訓(xùn)時間,主管阿姨教我一大套規(guī)矩紀(jì)律,把我弄得緊張兮兮。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必須遵守超市的紀(jì)律。工作時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。上班時間不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起顧客的不滿與抱怨。在收銀臺上,不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品。收銀員在工作時間也不可以查看手機與談笑要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。
雖然規(guī)矩較多,但我發(fā)現(xiàn)真正工作的時候氣氛還是比較放松??土髁可贂r,同鄉(xiāng)之間都會拉拉家常,說說玩笑話,主管也很少在收銀臺附近巡視。剛開始幾天工作還較為輕松,但隨著新年的來臨,辦年貨的人越來越多,每天都忙得焦頭爛額。以便核算賬目,又要忙著裝大量的年貨,動作慢一點顧客就要喋喋不休的抱怨,我又不敢吭聲。好容易忙完那一段高峰期,本想著可以偷閑一會兒,但隨時都會被主管阿姨叫去補貨分類。到了卸貨入庫的時候更是累人,一大半女員工
都要充當(dāng)免費勞力,把沉甸甸的的貨抬到倉庫里去。忙完這段時間后,我們又要幫著理貨員去補滿貨架。雖然人多力量大,但身兼數(shù)職就難免有紕漏,有的貨品對不上賬目,員工之間又免不了互相扯皮推脫、相互埋怨一番。
盡管每天站的腿腳發(fā)麻,腰酸背痛,我總算是在春節(jié)前幾天圓滿的完成工作,結(jié)束了實踐工作。
在基層工作上班自然要能吃苦耐勞。特別是剛開始的時候笨手笨腳效率低,甚至收錯錢,所以我是經(jīng)常不斷地挨罵的,但我還是挺過來了。結(jié)算工資時主管發(fā)了我1300工資,讓我更感超市工作的不容易,多勞卻低薪。
但這也讓我更清楚的認識了這份工作存在的種種問題。超市布置不夠合理,貨架之間非常擁擠,一個人尚能轉(zhuǎn)身,兩個人就要狹路相逢勇者勝了。超市里各類商品區(qū)的表示也不明顯,更缺少足夠的導(dǎo)購員,經(jīng)常出現(xiàn)顧客迷糊亂串,買包鹽卻在食品區(qū)轉(zhuǎn)了一圈又一圈。衛(wèi)生情況也不夠達標(biāo),這點在蔬果區(qū)尤為明顯,擇剩的蔬菜葉就散放在貨架上,有些腐爛的水果也沒人清理,盡管就一兩顆,但讓人一看就沒有購買的欲望,理貨員總是在快要關(guān)店的時候統(tǒng)一整理。員工與超市之間也沒有簽訂什么勞動合同,也缺乏正規(guī)的培訓(xùn)。并且大部分員工都是超市老板的各類親戚。員工都身兼數(shù)職,但分工卻不夠合理,發(fā)生貨品不夠數(shù)的時候,就會相互推諉,發(fā)生一些不愉快。
更值得注意的是員工與顧客之間的關(guān)系問題。我在上班之間。超市幾乎每天都會發(fā)生一些爭吵事件。雖然說顧客是上帝,但碰上難纏的顧客還是會讓人頭大。按理說大家都是同鄉(xiāng),彼此之間都比較客氣,但有些老板的關(guān)系戶脾氣比顧客還大。一到干活的時候就會撅個嘴不高興,顧客咨詢一下情況還滿臉不耐煩,碰上熟人更是把手頭工作扔了熱火朝天沒完沒了的和熟人聊天。奇怪的是,主管就算
看見了也視若無睹。我想,每個工作環(huán)境都有不公平的陰暗面,只不過它暴露的比較徹底。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。從事各行各業(yè)都要有基本的職業(yè)素養(yǎng)。
這次事件也更讓我體會到掙錢真的好不容易。在學(xué)校花錢覺得理所當(dāng)然,完全不知道爸媽賺錢的時候有多心酸苦澀。不知道是要受多少委屈氣憤才掙來錢。我越發(fā)覺得作為一個肩不能抗手不能提的女孩,學(xué)習(xí)好素質(zhì)好專業(yè)技能高才真的是王道。不然畢了業(yè)就只能找這樣吃了不討好工資還特別低的工作,基層的勞動人民真是無助。
當(dāng)然這次工作經(jīng)驗教會我許多內(nèi)在的東西,有的時候真的就是忍一忍就海闊天空,在外工作要時刻都按捺住自己的暴脾氣,要與人為善才能收獲別人的笑臉。從事服務(wù)行業(yè)與很多人打交道,會看臉色真的很重要,說話就更是一門藝術(shù)了,只可惜我連這門藝術(shù)的門檻還沒找到呢。但這并不意味著要變得市儈虛偽,而是要把它作為一種提升自己能力的途徑來培養(yǎng)。
總之,這次寒假社會實踐收獲頗豐。以后也會多參加不同的工作來積累經(jīng)驗,增長閱歷。
學(xué)生超市社會實踐報告主題篇七
報告題目應(yīng)該用簡短、明確的文字寫成,通過標(biāo)題把實踐活動的內(nèi)容、特點概括出來。題目字?jǐn)?shù)要適當(dāng),一般不宜超過20個字。如果有些細節(jié)必須放進標(biāo)題,為避免冗長,可以設(shè)副標(biāo)題,把細節(jié)放在副標(biāo)題里。
班級和作者姓名應(yīng)在題目下方注明
報告需配摘要,摘要應(yīng)反映報告的主要內(nèi)容,概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng),中文摘要一般以200字左右為宜。
正文是實踐報告的核心內(nèi)容,是對實踐活動的詳細表述。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實和觀點,包括介紹實踐活動的目的、相關(guān)背景、時間、地點、人員、調(diào)查(實踐)手段組成,以及對實踐活動中得到的成果或者所得的詳細敘述。要能夠體現(xiàn)實事求是、與時俱進的思想路線,有新觀點、新思路;堅持理論聯(lián)系實際,通過實踐有所得有所想。
結(jié)束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出相應(yīng)的解決辦法。
謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的實踐單位、老師、同學(xué)等。
學(xué)生超市社會實踐報告主題篇八
xx年7月1號開始,做假期兼職,收獲還是很多,每一次都認識很多人,雖然每次回到宿舍都很晚,但都為一天的忙碌感到自豪。我喜歡參與活動現(xiàn)場,下面分享下,我暑假的一些經(jīng)歷。
不管什么兼職,我都會去嘗試的。擺地攤、穿著溜冰鞋發(fā)傳單、電信擺點促銷、社團拉贊助、和朋友在情人節(jié)那天賣玫瑰花…擺地攤的時候,有點膽怯、別扭,陌生的背著那些自己也不懂的產(chǎn)品功能的臺詞,結(jié)巴緊張,人來人往沒有吸引力,直到后來敢于大膽的逢人主動介紹,滔滔不絕、信手拈來,和顧客有說有笑,那種成就感,很贊。
穿著我不太擅長的溜冰鞋,冒著生命小小危險,菜鳥級別的我敢于在大型超市門口,溜達派單,那種快撞到人的急速和擔(dān)憂,一次次捂著小心臟說:“還好還好…”其實早已害怕,假裝安定,牽強微笑。
做電信的代理,加入天翼部落是我很自豪,有加入一個團隊,認識幾個志同道合的朋友,從早到晚,不管天氣的炎熱,一直頂著炎熱,汗流浹背的每時每分,和每一位需要了解業(yè)務(wù)的顧客,詳細解答,就算口干舌燥,也得撐著,這就是任務(wù),就是命令。
社團拉贊助,還真是鍛煉不少,整個人跑商家,一天來來回回跑了十家,成功的只有一家,和商家在交流的過程中,從準(zhǔn)備不足到底氣十足,直到簽完合同。
賣玫瑰花的勇氣和口才,和閨蜜懷著美好祝福,每一次嘗試都是一種成長。
我行動,我收獲!
轉(zhuǎn)眼間本年度第一學(xué)期就結(jié)束了。告別了學(xué)校的生活,也就告別了以往的稚嫩,告別了那些不切實際的幻想,一步一步更成熟了。迎來了這個暑假,也迎來了暑假實踐活動。因為是第4次參加社會實踐,經(jīng)驗也不是很足,所以我一開始就將眼界放低,抱著這樣的態(tài)度,進入了華潤萬家。
超市正式工是統(tǒng)一著裝的,寶藍色制服。我們假期工也是一樣。他們胸前都佩戴著自己的胸卡,我們不同于他們的就是假期工,超市早上8:30點開門,我們7:50點就要集合。助理會進行訓(xùn)話,強調(diào)一下個別注意事項,鼓動一下“士氣”這之后才干活。剛開始我們每天就干6小時,后來每天干8小時,下班后一般情況沒什么事我回家倒頭就睡了。我所在的區(qū)域是超市二樓的熟食成品區(qū),比如:達利園軟面包、旺旺雪餅等。這可以說是任重而道遠,這個工作一方面要承受身體上的折磨——每天8個小時這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的,而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,永遠看的到而吃不到,在這樣的環(huán)境中掙扎了45天的我,終于不負重望的瘦了。
超市里的工作說起來其實很簡單。首先來貨的時候要及時的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大,即使有專門轉(zhuǎn)移貨物的推車也是非常沉的,平時在學(xué)校不怎么干粗累活,在家家長不舍得讓我們干,比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。一切準(zhǔn)備就緒后,超市就開門了我們開始迎接我們的客人。在這里,顧客就是上帝,顧客的錯也是我們的錯。他們有著絕對的地位。特別是我們這些“嫩草”們,大多是在校學(xué)生,再怎么說也難免有點心高氣傲、心浮氣躁,面對某些“刁客”時明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,對待陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,也就沒什么問題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,提前“訪遍”了超市一樓的所有廁所以防有詢問的顧客。雖然后來主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點而感到高興。
心得體會:
在這里,不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了。而是,主動的接觸,主動的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,才能清晰流利的表達自己的意思,才能游刃有余的回答顧客的提問,不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備——被“冷落”的準(zhǔn)備。如此多的品種,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會買。這時候我們就需要有耐心。有些顧客就是沖這份耐心才買的,徘徊了這么久,不買就有點不好意思了,不耐心、煩躁反而會氣跑顧客。這些經(jīng)驗教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的。另外就是細心認真。我相信,再怎么細心認真也不為過。細節(jié)決定成敗,它可以反映一個人的性格、處事風(fēng)格等等。而認真體現(xiàn)一個人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,最起碼有個良好的態(tài)度,認真的去做,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好。
這幾個月里我最大的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當(dāng)時不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺得很累而且很無趣??呻S著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應(yīng)這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實理貨員工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
來到這里的前幾天,每次都會有幾個個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入這個角色中,同時發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識太多了,怕自己學(xué)不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結(jié)合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤,但在他們細心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在他們的細心教導(dǎo)下,我學(xué)會了很多知識,比如食品的保質(zhì)期要時常的檢查、臺面必須保持整潔,對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。
“您好”,下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病。遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學(xué)的東西遠不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識實在太多了,心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠。
也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學(xué)校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對殘酷的社會就業(yè)壓力的恐懼。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不夠應(yīng)付這個復(fù)雜多變的社會。我想問經(jīng)驗是什么.經(jīng)驗就是通過自己的親身體驗去總結(jié)出來的精華。希望以我所學(xué).盡我所能.在磨練中不斷成長.吸收更多的精華.提升自己的各方各面.寶劍越來越鋒利.梅香越來越濃郁.在競爭激烈的社會中掌握生存之道。
學(xué)生超市社會實踐報告主題篇九
在這段將近2個月的實習(xí)時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。現(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結(jié)如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在7月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進行調(diào)節(jié)。
在實習(xí)的日子,我努力做到以下幾點:
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種、種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,,繼續(xù)在自己的工作領(lǐng)域創(chuàng)造更多的價值。
在這段實習(xí)的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領(lǐng)工資。只是一點點的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點。實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。
總之,這次實習(xí),自己確實學(xué)到了很多也成長了許多。在實習(xí)期間,每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。這段時間,我看到了自己本身存在著許多問題,也會遇到這樣那樣的問題,當(dāng)前的時代日趨復(fù)雜,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后的工作存儲更多的能力。
學(xué)生超市社會實踐報告主題篇十
在期盼中,xx年的暑假又到了,想想自己將如何面對漫長暑假,一時茫然。
畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機會很少,所以要讓自己面對的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要有的體驗,的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
不久,我 在一家超市找到一份導(dǎo)購的工作,因為我的想法是先從小的事做起,第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,價格,和以后工作中應(yīng)該做的工作,貨物的擺放報單等問題。嚴(yán)格遵守商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。做事勤快,不能偷懶,不僅要做。好本職工作,還要保持超市的衛(wèi)生,對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。要與同事和睦相處。
就這樣我開始了工作,由于自己平時也總是買東西,對這類工作一有一定的了解,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,不然永遠都不知道自己的不足在哪里,自己也不會很快成長起來。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長,那就要把自己投入到社會的大熔爐中去,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,鋒利無比,成長是要一個過程的,學(xué)校教會了我們知識和做人的道理,而社會就是一個考場,考考你學(xué)的怎么樣,在社會的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
社會實踐,讓我們更多去關(guān)注社會,了解形勢與政策的動態(tài),認識自身,認識社會,是一個提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中,我們離開了學(xué)校這個象牙塔,來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會,體驗生活,體驗人生;社會實踐,讓我們更多貼近社會,去感受最真實的社會生活,體味最真實的人生。
通過這次社會實踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會了很多,我想這對于我未來很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細節(jié)上,因為有句話叫“細節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗。
學(xué)生超市社會實踐報告主題篇十一
讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個機會,好好的大干一場。
**年**月**日—**年**月**日 歷時兩個月
**市*超市
**市******工貿(mào)
先來介紹一下我工作的兩個地方吧!1、“**工貿(mào)”它就是我們俗稱的“供貨商”負責(zé)“匯源”“太子奶”兩個產(chǎn)品的供貨。2、****超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求,它被分為八個部分:酒水組、糧調(diào)組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因:1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。閑話少敘,言歸正傳。記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不過做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情??!于是,我制定了以下幾大要點:一.我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產(chǎn)品。比如,我是酒水這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們沒一個人都有銷售任務(wù)和自己負責(zé)促銷的產(chǎn)品,你走開了你的產(chǎn)品就沒有人介紹了哦!同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎?這也是我們常說的“鍬貨”?!安豢梢蚤e談”也類似這個原因,如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人為顧客介紹講解了,東西買不出去就完不成任務(wù)了啊!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴(yán)格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但使用不能過于頻繁。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二.不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱酒的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的.活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三.如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當(dāng)然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間?。克?,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?,F(xiàn)在,超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的?。?/p>
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好。
同時我認為,我們當(dāng)代的大學(xué)生在找工作的同時也應(yīng)該有所注意:收取押金實為騙錢,對于有些用人單位,要先收取一定的押金以保證其利益的時候,往往是想騙取你的錢而不是想雇傭你。假中介最喜歡“拖”,拖來拖去。浪費的知道是我們的是時間;找借口解雇,克扣工資:最可恥的就是這些黑心的老板,我們辛辛苦苦的干活,卻換來的只是他們的奸詐;高回扣誘惑你搞傳銷,很多商家利用大學(xué)生求職心切的心理,利用高額的回扣,引誘大學(xué)生作傳銷工作,并說這些都是沒有風(fēng)險的;娛樂場所高薪,另有企圖,去娛樂場所的待遇很高,那是因為老板招引你來并不是為了讓你安心的工作,而是另有所圖,尤其是女孩子更應(yīng)該加倍小心!聲稱找家教,專騙女學(xué)生,這樣的事情在這些年已經(jīng)屢見不鮮了,有些壞人以招家教為名義,實質(zhì)上是為了侵犯女學(xué)生,我們的生命都有危險了,一定要小心。
對于我們這些急于找工作的大學(xué)生來說,謹(jǐn)記一下幾條有助于我們成功的走上工作崗位。
1.查中介資格。
委托中介機構(gòu)介紹前,應(yīng)先查看是否有工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和勞動部門頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證原件,辦公地址是否與證件一致;同時,還可從公司招牌是否醒目、辦公設(shè)備是否齊全、辦公人員工作狀態(tài)等,來判斷中介是否可信。
2.不要輕易掏錢。
不要輕易交錢給中介機構(gòu)或用人單位,交錢前多咨詢情況,一問三不知、急著收錢的單位,多半是“假中介”、“黑企業(yè)”。此外,還可從中介廣告來判斷崗位的可信度,越是“常年招聘”、“高薪急聘”崗位,越要小心,應(yīng)聘時不要輕易交錢。
3.簽合同。
應(yīng)聘成功,應(yīng)與兼職單位簽訂勞動合同,以書面形式確定自己的權(quán)益。大學(xué)生假期兼職屬短工行為,合同中最重要的就是約定具體工作時間,確定工資數(shù)額、工資支付時間及方式。具體條款可參照勞動合同。
4. 不要輕信路邊的招聘信息(廣告)。
5. 拒絕高薪誘惑。
天上不會掉餡餅,天下也沒有免費的午餐,高薪雖然誘人,但要清楚自己的條件和特長,看自己是否能為用人單位創(chuàng)造良好的效益,是否能對得起“高薪”。若答案是否定的,則要在心里多打幾個問號:為什么他們會錄用我?多個心眼便少一個受騙的可能。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記住:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應(yīng)這個社會才行!