總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

年底了文員工作總結(jié)篇一

剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。

加入到這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

半年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

年底了文員工作總結(jié)篇二

一個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是一種嘆息，誰能說得清呢？

幾個(gè)星期來，在紀(jì)委和各辦公室領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確帶領(lǐng)下，基本熟悉了辦公室的工作內(nèi)容，且與辦公室成員以及干部一道，按照“想干事、會(huì)干事、干成事”的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，努力去完成安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì)，提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持用馬列主義的立場、觀點(diǎn)、方法去分析研究解決問題，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀以及利益觀。堅(jiān)持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，始終把黨和人民的利益放在首位，個(gè)人利益無條件地服從黨的利益，忠于職守、勤奮敬業(yè)、真抓實(shí)干，切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。

繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行，愛一行，鉆一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開展工作。針對(duì)xx及xx工作的內(nèi)容，抓緊汽車摩托車及家電下鄉(xiāng)法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí)，努力熟悉xx及xx工作業(yè)務(wù)。不恥下問，虛心向老同志請(qǐng)教，主動(dòng)參與工作。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨，認(rèn)真完成好上級(jí)和黨組分配的各項(xiàng)工作。工作中，積極完成好黨組及辦公室交辦的各項(xiàng)任務(wù)，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對(duì)同志給予的支持尊重。嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)地研究探索工作中遇到的各種問題。

在辦公室工作不足主要有：

1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措；

2、對(duì)工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行；

3、對(duì)電腦知識(shí)的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量；

4、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感；第三就是目前在辦公室營造形成的團(tuán)結(jié)一致的氛圍給了我工作的信心。

我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。所以我會(huì)繼續(xù)保持不驕不躁、艱苦奮斗的良好作風(fēng)，不自滿、始終把自己擺在低位，與同事、同志平等相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，克己謙讓，樂于助人，真誠相待。積極開展批評(píng)和自我批評(píng)，認(rèn)真虛心聽取干部同事的意見建議。把單位當(dāng)成自己的家一樣，愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，從節(jié)約一滴水一度電做起，認(rèn)真管理好財(cái)和物。

年底了文員工作總結(jié)篇三

根據(jù)老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注意在實(shí)習(xí)階段進(jìn)一步鞏固和提高秘書學(xué)的理論知識(shí)，從而達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的。取得了良好的效果。主要實(shí)習(xí)狀態(tài)報(bào)告如下:

不同的辦公室有不同的工作和不同的職責(zé)。作為企業(yè)，廠長辦公室是一個(gè)綜合部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)復(fù)雜。實(shí)習(xí)期間，我的主要精力是秘書工作。

秘書是辦公室的主要工作，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策需要秘書的輔助。一方面，秘書處理大量的日常工作，這使得領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力處理大問題。

此外，他們還能發(fā)揮自己了解全局、掌握各種信息的優(yōu)勢，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策，帶來合理的建議。秘書線索多，任務(wù)重，但必須做好以下幾個(gè)方面:

一、主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)與部門之間的協(xié)調(diào)工作，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。而且從過去強(qiáng)調(diào)做文采工作，轉(zhuǎn)變?yōu)榧茸鑫牟晒ぷ?，又提建議。

二是開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作和生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出合理建議。一些緊急問題要及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。

三、檢查監(jiān)督各項(xiàng)行政法規(guī)和本單位決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行情況，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否切合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，防止和糾正偏差。

四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需要上報(bào)和下發(fā)的文稿進(jìn)行政策和文字把關(guān)。

第五，上級(jí)部門的來文和下級(jí)部門的報(bào)告要及時(shí)傳達(dá)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并進(jìn)行催辦，如期上報(bào)結(jié)果。秘書人員除具備上述基本條件外，還應(yīng)具備自己的專業(yè)知識(shí)、技能、品德和作風(fēng)。因此，秘書人員要有意識(shí)地全面加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力成為德才兼?zhèn)洹⒑细穹Q職的工作人員。并注意以下原則。

1.要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書工作大多是針對(duì)實(shí)際情況，或解決一個(gè)問題，或指導(dǎo)一項(xiàng)工作。

因此，我們必須根據(jù)黨和國家的政策和客觀事實(shí)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我們黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的素質(zhì)。

如果領(lǐng)導(dǎo)布置的一些任務(wù)不符合黨和國家的方針政策，秘書們要勇于提出意見，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)指示精神，做好工作。

2.要準(zhǔn)確。準(zhǔn)確是工作質(zhì)量的要求。秘書管理的準(zhǔn)確性是指政策的正確體現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)意圖的正確表達(dá)，事務(wù)的正確處理，言行的分寸，語言的表達(dá)。

在一定程度上保證了領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)備狀態(tài)。秘書管理的準(zhǔn)確性涉及到很多方面。簡單來說就是:文筆要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，形勢要實(shí)，思路要慎。要做到這一點(diǎn)，必須認(rèn)真、細(xì)致、馬虎、馬虎。

比如處理公文，要保證文件質(zhì)量，用詞準(zhǔn)確，材料真實(shí)，認(rèn)真抄寫校對(duì)，力爭每個(gè)環(huán)節(jié)都不出差錯(cuò)。否則會(huì)耽誤工作，甚至造成不可挽回的損失。

年底了文員工作總結(jié)篇四

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況作個(gè)總結(jié)如下：

回顧半年來的主要工作情況：

自己在平凡的工作崗位上，有意識(shí)的當(dāng)好螺絲釘，積極配合部門負(fù)責(zé)及有關(guān)部門針對(duì)各項(xiàng)所需的材料、用品情況，及時(shí)了解有關(guān)信息，克服采購品種方面繁多的難點(diǎn)，不厭其煩、用心細(xì)心多了解，根據(jù)多年來在采購方面的經(jīng)驗(yàn)，為了合理選購寧愿自己多辛苦點(diǎn)，為了節(jié)支采購成本，采取優(yōu)選多方選購。

同時(shí)也參與部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)的協(xié)議書起草與合同的制定。而且針對(duì)商場運(yùn)營中保潔方面存在的不足之處問題，能夠敢于出于公心主動(dòng)提出要求責(zé)任方及時(shí)整改。得到保潔方面的理解與及時(shí)改進(jìn)。

自己始終保持廉潔自律、堅(jiān)持公司的利益至上，不謀私利，始終把個(gè)人前途和公司的發(fā)展聯(lián)系在一起，始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。

傾聽與多問，了解的過程也是學(xué)習(xí)的過程，自己充分意識(shí)到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購工作，做到心中有數(shù)。

團(tuán)結(jié)同事，共同協(xié)作，自己半年來始終抱著尊重領(lǐng)導(dǎo)與同事的心態(tài)，在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。

當(dāng)前公司面臨的問題諸多，舊的問題解決，新的問題不斷出現(xiàn)，在管理方面仍然需要不斷改進(jìn)、探索，完善機(jī)制。作為一名公司員工，自己將從本職工作方面做起，思想上保持敬業(yè)精神，工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則，心態(tài)上謙虛謹(jǐn)慎，盡心盡責(zé)，始終保持努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)完善自己，提高自身的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司發(fā)展的要求?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，力求避免失誤與差錯(cuò)，探索改進(jìn)采購新方法，提高工作效率，加強(qiáng)同各方面的溝通協(xié)作，切實(shí)努力把采購工作做到更好。

總之半年來，自己通過努力和工作實(shí)踐取得了一些成績，但也存在諸多不足之處，對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能，對(duì)有些的行情信息方面有待進(jìn)一步的了解掌握與熟悉。

年底了文員工作總結(jié)篇五

上半年的工作對(duì)于我來是雜亂的，匆忙的，也是充實(shí)的，因?yàn)槲襾淼骄频甑臅r(shí)間并不是特別的長，今年上半年才剛剛適應(yīng)這樣的工作節(jié)奏，也更加認(rèn)識(shí)到了自己的不足。天空的太陽越來越熱情，我對(duì)工作也要越來越積極，現(xiàn)在就先將上半年的工作總結(jié)一番，理順之后的工作思路。

文員的工作范圍廣，負(fù)責(zé)的雜事也較多，因此在上半年工作中我根本就沒有停下來休息過，也可能是因?yàn)槲覜]有找到工作的訣竅，只能按照笨辦法來完成工作。在每天的上班前我都先查看辦公室的環(huán)境時(shí)候整潔，辦公用品有無缺漏，還有員工提前說好的要求，一一將其整理好。

做好資料的整理和分類，以及對(duì)辦公用品進(jìn)行登記，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令進(jìn)行傳達(dá)，確保每一位員工能夠明白其中的意思。在這期間我還學(xué)習(xí)了怎么記錄會(huì)議要點(diǎn)，以及會(huì)議前幻燈片的制作，雖然成果并不能和前輩的作品相提并論，但是也是一個(gè)極大的進(jìn)步。

剛開始我以為文員的工作并不復(fù)雜，但是現(xiàn)在才知道在工作的過程中需要用到的知識(shí)真的是太多了，我還只掌握了其中的一個(gè)方向，要想讓自己變得更加的全能，只能依靠不間斷的學(xué)習(xí)。

因此在上半年我開始有意拓寬自己知識(shí)面，借閱不同的書籍，理解這中間蘊(yùn)含的意思，拓展自己的業(yè)務(wù)能力。也因此認(rèn)識(shí)到自己在工作上應(yīng)該向前輩進(jìn)行學(xué)習(xí)，向不同的人進(jìn)行討教，學(xué)習(xí)別人的工作經(jīng)驗(yàn)，讓自己的行事更加成熟。

因?yàn)橹暗乃枷刖蛯?duì)這份工作并不是很看重，覺得自己在工作上應(yīng)付應(yīng)付就好，不要花多大的經(jīng)歷，但是真正感受到工作中的氛圍時(shí)，漸漸的轉(zhuǎn)變了自己的想法，我應(yīng)該趁著這個(gè)機(jī)會(huì)積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，為自己未來打下堅(jiān)實(shí)的地基。

雖然工作的繁忙讓我每天都精疲力盡，但是充實(shí)了我的精神世界，果然只有經(jīng)歷過才明白自己的思想是多么的淺薄。上半年的工作讓我意識(shí)到在下半年應(yīng)該樹立一個(gè)目標(biāo)，而不是像之前就算學(xué)習(xí)了很多，但是忙完之后有一種迷惘自己前進(jìn)的道路。所以在下半年里我會(huì)更加努力，制定出工作計(jì)劃，開始規(guī)劃自己的時(shí)間，看能不能讓自己變得輕松。

年底了文員工作總結(jié)篇六

回顧這半年來的工作，作為從事快速消費(fèi)品文秘方面的工作我，身在我這個(gè)崗位不得不對(duì)自己嚴(yán)格要求，所以我一直要求自己努力做好本職工作。工作這半年來，我堅(jiān)持自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為公司事業(yè)服務(wù)，把自己多年來在所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；在各位領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了自己的工作。下面，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

作為文員這一個(gè)崗位，它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要抽出時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，工作中總有一些問題我們自己解決不了，不得不去查閱書本.原來我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)很多都不是很了解.雖然以前也做過關(guān)于財(cái)務(wù)方面的工作，但沒有一家有我們國企單位對(duì)財(cái)務(wù)要求嚴(yán)謹(jǐn)，不懂之處我只有問同事或同學(xué)朋友，請(qǐng)教他們?nèi)绾巫?我原來對(duì)幻燈片沒有用過，但是現(xiàn)在幻燈片作為一個(gè)演示軟件，作為文員的我必須要掌握.為此我購買書在家里學(xué)習(xí)。

一年來，我親身感受了領(lǐng)導(dǎo)的雷厲風(fēng)行、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。領(lǐng)導(dǎo)說到就要做到，有制度就要實(shí)行，要不做制度的作用就是一張白紙。我時(shí)我辦公軟件有不會(huì)的，我總要請(qǐng)教我們市場部主管，他人很好，總是耐心教我，還有我們銷售部的主管，總是教我一些營銷知識(shí)，讓我工作更得心應(yīng)手，當(dāng)然還有好多同事都是樣，我想無論哪個(gè)人都有值得我學(xué)習(xí)的一面。

我剛開始接觸快速消費(fèi)品這一工作以來，有些不能適應(yīng)這種工作模式.也經(jīng)常出一些小錯(cuò).幸好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我許多工作上的幫助及時(shí)的指出我工作上的錯(cuò)誤讓我及時(shí)改正。還有我的同事對(duì)我工作的支持，沒有他們的支持我也不能很好的完成自己的工作.我能有今天，不能忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛，以此我的回報(bào)方式就是更加的努力地工作。目標(biāo)任務(wù)完成98.2%.我很有成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。也希望在明年我們也能打了一個(gè)漂亮的勝仗。

作為文員，我不比我們領(lǐng)導(dǎo)有壓力，我只有承擔(dān)認(rèn)真工作，把好費(fèi)用關(guān)的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代工作，努力保質(zhì)保量完成；對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在xxx月這段旺季，為了不誤工作效率，我經(jīng)常自己加班工作審核費(fèi)用，及時(shí)處理費(fèi)用.但是到現(xiàn)在想想，原來的努力是值得的.我相信付出總有回報(bào)。

總而言之，這半年以來的工作，我可以問心無愧地說，自己盡了心，努了力。我還一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事一如既往地待我。

年底了文員工作總結(jié)篇七

時(shí)光飛逝，日月如梭，我來到xx已經(jīng)整整一年。一轉(zhuǎn)眼20xx年上半年也已告一段落，回顧這半年時(shí)間，我在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，和在各位同事的支持和配合下，立足本職，積極展開工作，順利完成著自己所負(fù)責(zé)的一個(gè)又一個(gè)工作任務(wù)，20xx年對(duì)于我來說是接受挑戰(zhàn)、充滿希望、收獲經(jīng)驗(yàn)和不斷突破的一年。非常感謝公司給我這個(gè)展現(xiàn)自己能力的平臺(tái)。

下面我來總結(jié)一下20xx年上半年的工作情況以及對(duì)下半年的工作計(jì)劃。

首先是我對(duì)出納崗位工作做的一個(gè)總結(jié)

在這期間，我在財(cái)務(wù)工作上堅(jiān)持做到了如下幾點(diǎn)：

1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。

2、支付（包括公、私借用）每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須各領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人簽字或電話確認(rèn)。

3、收到款項(xiàng)及時(shí)通知相關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)，收到支票及時(shí)到銀行進(jìn)賬，保證了款項(xiàng)的快速收回。

4、建立健全現(xiàn)金、銀行日記帳，準(zhǔn)確及時(shí)逐筆記載資金收付，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點(diǎn)。

5、制作資金狀況表，應(yīng)付銷售費(fèi)用計(jì)劃，準(zhǔn)確核算準(zhǔn)備各銀行每月應(yīng)付利息等

6、每月月底及時(shí)準(zhǔn)備好回單，及時(shí)報(bào)銷費(fèi)用，保證后面其他財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行

7、基本完成各大銀行法人和法人章，財(cái)務(wù)章的變更。

8、嚴(yán)格按照合同審核各加工運(yùn)輸單位費(fèi)用，進(jìn)行掛賬，付款。（知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，對(duì)此工作必須要十分了解，十分謹(jǐn)慎，十分細(xì)致，它是財(cái)務(wù)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有很重要的地位，不僅要處理好工作本身，更要處理好與對(duì)內(nèi)對(duì)外相關(guān)人員的關(guān)系。）

今年的上半年，由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和鼓勵(lì)，在去年的工作基礎(chǔ)之上增加一些我自己力所能及的行政事務(wù)；由于在這半年內(nèi)兼任辦公室行政工作，我負(fù)責(zé)了辦公用品的采購及領(lǐng)用，辦公室衛(wèi)生保持，環(huán)境優(yōu)化，車票、機(jī)票、餐飲等預(yù)訂，和接待工作，這些都讓我開始了解如何與不同的人打交道，和學(xué)習(xí)到了一些待人接物的禮儀知識(shí)。我很感激這些細(xì)小的工作，讓我了解到了做事需要用心，細(xì)致。

年底了文員工作總結(jié)篇八

今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在各地(廳)、中心的大力支持下，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)、勇于創(chuàng)新、勇于擔(dān)當(dāng)”的總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高標(biāo)準(zhǔn)，

辦公室的工作復(fù)雜、艱巨、繁瑣。在眾多的工作項(xiàng)目中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，下大力氣、下大力氣提高政務(wù)服務(wù)水平。

根據(jù)辦公室年度工作目標(biāo)和任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和趨勢，超前思考，超前謀劃，為大局提供有效的政府服務(wù)。今年上半年，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。組織召開百人以上大型會(huì)議3次，上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)議2次，代表團(tuán)3次，一般性工作指導(dǎo)會(huì)議7次，協(xié)助聯(lián)合辦公室召開會(huì)議13次，整理提交調(diào)研報(bào)告3份。對(duì)于大多數(shù)會(huì)議，不僅要認(rèn)真完成各種會(huì)議材料，還要做好會(huì)議計(jì)劃、會(huì)議通知、餐飲服務(wù)等工作。

公文代表著辦公室的形象，其質(zhì)量直接反映了辦公室工作的水平。我們堅(jiān)持寫文件“兩手抓”，第一手是公文起草。重要文稿，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，辦公室主任出提綱，文秘人員收集材料，工作方法錘煉成文稿。強(qiáng)化精品意識(shí)，既要注重“文字傳情”，又要注重文字的方法，追求文字表達(dá)的“準(zhǔn)、真、新”。要從領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的講話中琢磨領(lǐng)導(dǎo)的思路，從領(lǐng)導(dǎo)每次修改文稿中體會(huì)他們的風(fēng)格，力求在綜合文稿中做到思路清晰、高度足夠、表達(dá)清晰、特色鮮明，突出領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一方面，做好文檔操作。在格式上，保證了規(guī)范性、內(nèi)容上的可行性、程序上的合理性、時(shí)間上的及時(shí)性。今年上半年，該辦公室印制了56期各種文件，包括10期機(jī)密文件，并發(fā)出了400多封信函。共收到論文1000余篇，其中需要上傳下達(dá)的327篇，由辦公室直接辦理的302篇，占辦理論文率的92%。起草會(huì)議材料171份，其中重大事件稿件43份，共計(jì)68萬余字。

辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地提交宣傳信息。在信息工作中，力爭做到“第一時(shí)間采集信息、第一時(shí)間提交信息、第一時(shí)間處理信息”，確保信息的快速提交。今年以來，共收集處理信息376條，其中縣區(qū)信息227條，市局信息93條，江蘇信訪信息57條。在辦公室撰寫信息149條，在市局網(wǎng)站發(fā)布27條，上報(bào)省局網(wǎng)站和江蘇信訪63條。從省局上報(bào)的情況來看，目前省局網(wǎng)站發(fā)稿量在13個(gè)地市中排名第一，為全省第一，江蘇省信訪局尚未統(tǒng)計(jì)。