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銷售代表崗位職責(zé)說(shuō)明書 銷售代表崗位職責(zé)及任職要求篇一

1、收集并分析客戶信息，發(fā)掘出潛在客戶，進(jìn)行客戶公關(guān)；

2、負(fù)責(zé)與客戶的對(duì)接工作，完成公司任務(wù)指標(biāo)；

3、在客戶跟蹤過(guò)程中，協(xié)助經(jīng)理做好與客戶的溝通，協(xié)調(diào)工作以便客戶簽約工作順利完成；

4、做好新客戶的開發(fā)和老客戶的日常維護(hù)工作，不斷挖掘客戶需求，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系；

5、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)公司良好形象；

6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

1―3年工作經(jīng)驗(yàn)

工程銷售代表崗位

銷售代表崗位職責(zé)說(shuō)明書 銷售代表崗位職責(zé)及任職要求篇二

1、商務(wù)協(xié)議客戶資料及目錄(單位名稱、地址、聯(lián)系人、電話)

2、旅行社資料及目錄(單位名稱、地址、聯(lián)系人、電話)

3、網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議單位資料及目錄(單位名稱、聯(lián)系人、電話)

4、會(huì)員聯(lián)系方式資料(姓名、手機(jī)號(hào)碼、會(huì)員卡號(hào))

5、常客資料表(姓名、單位、聯(lián)系方式、客戶喜好、入住次數(shù))

6、其他資料(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料、常客排名表、各類協(xié)議、周邊2公里內(nèi)單位及寫字樓資料等)

1、定期對(duì)酒店目標(biāo)客戶進(jìn)行拜訪。

a:每半年對(duì)周邊2公里內(nèi)單位及寫字樓進(jìn)行"掃樓式"回訪，收集客戶意見。

b:每月對(duì)商務(wù)、旅行社、定房網(wǎng)絡(luò)及?？偷饶繕?biāo)客戶進(jìn)行一次電話/短信/上門拜訪，收集客戶意見。

c:每天拜訪三位在店客人，收集客戶意見，填寫"電話拜訪表"。

d:每天對(duì)拜訪情況進(jìn)行書面記錄，填寫"工作日志"。

2、客戶意見統(tǒng)計(jì)及分析

a:每周收集統(tǒng)計(jì)一次客戶意見(包括店內(nèi)和店外客人意見)，了解賓客滿意程度，形成"一周客戶意見反饋表"，并對(duì)書面投訴材料進(jìn)行回復(fù)。

b:每月匯集一份"賓客意見反饋表及分析"。

1、建立并及時(shí)更新會(huì)員短信平臺(tái)資料。

2、根據(jù)酒店促銷活動(dòng)與總部短信平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)系與配合工作。

1、收集、關(guān)注并主動(dòng)跟進(jìn)會(huì)議信息。

2、制作"會(huì)議計(jì)劃書"及做好前期接洽。

3、會(huì)議確定后，做好"會(huì)議備忘"發(fā)至各部門做好接待準(zhǔn)備，整體安排并跟蹤會(huì)議服務(wù)。

4、會(huì)議費(fèi)用及客戶意見收集。

5、建立會(huì)議檔案并做好善后工作，定期聯(lián)系并回訪。

1、旅行社團(tuán)隊(duì)接待：

a:團(tuán)隊(duì)定房單確認(rèn)，提前與導(dǎo)游聯(lián)系房間安排、車位安排;

b:協(xié)助做好團(tuán)隊(duì)入住;

c:與餐廳確定"團(tuán)隊(duì)早餐品種"，監(jiān)督早餐質(zhì)量，收集客戶意見。

d:團(tuán)隊(duì)離店及費(fèi)用結(jié)算。

2、旅行社關(guān)系維護(hù)

a: 每月對(duì)各旅行社負(fù)責(zé)人進(jìn)行電話聯(lián)系。

b: 如遇旅行社負(fù)責(zé)人來(lái)店考察要做好接待工作。

c: 大力挖掘新合作旅行社與酒店簽訂合作協(xié)議。

3、網(wǎng)絡(luò)訂房中心

a: 每月對(duì)各網(wǎng)絡(luò)訂房中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行電話聯(lián)系。

b: 如遇網(wǎng)絡(luò)訂房中心負(fù)責(zé)人來(lái)店考察要做好接待工作。

c：督促前臺(tái)每天與各大訂房中心話務(wù)員聯(lián)系(問(wèn)候、房態(tài)、推薦)。(攜程、芒果網(wǎng)、藝龍、12580等)

d: 大力挖掘新合作網(wǎng)絡(luò)訂房中心與酒店簽訂合作協(xié)議。

1、特約商戶作為輔助銷售手段，針對(duì)酒店實(shí)際情況聯(lián)系特約商戶與酒店合作。

2、簽訂特約商戶合作協(xié)議。

1、每周對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及對(duì)比分析。

2、根據(jù)數(shù)據(jù)分析確定酒店合理客源分配。

3、每月制作經(jīng)營(yíng)情況數(shù)據(jù)分析圖表。

每周對(duì)周邊同類型酒店經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)查分析，形成"調(diào)查報(bào)告"，及時(shí)調(diào)整酒店銷售策略。

根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況，每月設(shè)計(jì)一個(gè)促銷活動(dòng)方案，以確保酒店出租率。

每周1-2次跟進(jìn)晚場(chǎng)促銷。定期與酒吧溝通聯(lián)系，做好負(fù)責(zé)人的接待。

銷售代表崗位職責(zé)說(shuō)明書 銷售代表崗位職責(zé)及任職要求篇三

1、根據(jù)本組市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。

2、通過(guò)開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。

3、向高級(jí)銷售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見等。

4、熟練掌握飯店產(chǎn)品知識(shí)，安排客戶參觀飯店。

5、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。

6、處理客戶的來(lái)電、來(lái)函。

7、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在飯店的大型活動(dòng)及vip的接待工作。

8、隨時(shí)關(guān)注客戶的變化，分析原因并向高級(jí)銷售經(jīng)理提出建議與意見。

9、參加部門組織的大型促銷活動(dòng)。

10、關(guān)注市場(chǎng)信息，不斷開發(fā)新客戶。

11、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

12、保持良好的同事關(guān)系，主動(dòng)為他人提供市場(chǎng)信息。

13、按時(shí)完成銷售主管分派的工作。

14、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并做出應(yīng)對(duì)。

銷售代表崗位職責(zé)說(shuō)明書 銷售代表崗位職責(zé)及任職要求篇四

1.定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，從經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益考慮，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)，每季度在總經(jīng)理室的組織下，召開營(yíng)銷研討會(huì)，與一線營(yíng)業(yè)部門協(xié)商擬定季度銷售意見，報(bào)總經(jīng)理審批，并根據(jù)指示組織實(shí)施。

2.經(jīng)常走訪客戶，掌握第一手資料，并審閱銷售人員提交的《熟公司走訪記錄》以及《新公司走訪記錄》。根據(jù)市場(chǎng)變化，為銷售研討會(huì)提供相關(guān)信息，并不斷改進(jìn)。

3.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通和合作。

4.審閱銷售組、預(yù)訂中心及美工組提交的年(半年)度計(jì)劃，及年(半年)度工作總結(jié)。

5.擬定部門年(半年)度工作計(jì)劃和年(半年)度總結(jié)。

6.審核特別服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織和督導(dǎo)員工工作。合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工的工作效率和水平。

7.簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。

8. 審閱《工作報(bào)表》并批復(fù)有關(guān)請(qǐng)示。

9 .審閱賓館對(duì)外認(rèn)刊及發(fā)布的宣傳稿件。

10.統(tǒng)籌和落實(shí)酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作。

11.對(duì)外通過(guò)接待、出訪、新聞媒介等，力求在公眾面前樹立賓館的最佳形象。

12.對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到賓館經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。

13.接待重要客人，如vip。

14.審批《美工制作申請(qǐng)表》，組織并督導(dǎo)美工人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì)、制作，審核制品質(zhì)量，維護(hù)賓館的格調(diào)和聲譽(yù)。

15.對(duì)重大美工制作，如重大宴會(huì)會(huì)場(chǎng)布置、大型廣告等，聘請(qǐng)并監(jiān)督廣告專業(yè)人員完成并審核。

16.負(fù)責(zé)酒店服務(wù)標(biāo)識(shí)和追溯性的統(tǒng)籌和監(jiān)控。

17.對(duì)館內(nèi)各項(xiàng)重要接待、會(huì)場(chǎng)布置、場(chǎng)景氣氛組織好拍攝記錄工作的跟進(jìn)。

18.制定籌備禮品計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理室審批并按批復(fù)執(zhí)行落實(shí)。

銷售代表崗位職責(zé)說(shuō)明書 銷售代表崗位職責(zé)及任職要求篇五

職責(zé)描述:

1、多種渠道開發(fā)潛在客戶,跟進(jìn)、跟蹤意向客戶;

2、掌握公司理財(cái)產(chǎn)品,根據(jù)客戶資產(chǎn)情況為客戶進(jìn)行資產(chǎn)配置;

3、為客戶提供理財(cái)咨詢、建議服務(wù),制定相應(yīng)的投資策略;

4、保持與客戶溝通聯(lián)系,為客戶提供金融信息服務(wù);

5、根據(jù)客戶的委托,幫助客戶實(shí)施理財(cái)計(jì)劃;

6、為客戶提供完善的理財(cái)計(jì)劃及信息咨詢;

7、全力對(duì)公司理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣、銷售;

8、開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,金融、財(cái)務(wù)、管理等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;

2、具有銀行、證券、基金信托、保險(xiǎn)公司、高端地產(chǎn)、高端汽車銷售、高端培訓(xùn)、高端奢侈品行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先;

3、有一定客戶資源或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、個(gè)人形象氣質(zhì)佳、品行正直誠(chéng)信,溝通流暢;

5、有明確的自我目標(biāo)、強(qiáng)烈的發(fā)展意愿、良好地溝通與理解能力。

職位待遇:

1、五險(xiǎn)+公積金+餐補(bǔ)+年度體檢+節(jié)日福利+員工旅游等;

2、專業(yè)培訓(xùn)(專業(yè)金融知識(shí)、銷售技巧和管理能力培訓(xùn));

3、早九晚五、雙休、享受所有國(guó)家法定假日;

4、快速成長(zhǎng)與晉升公開、公平、透明的晉升機(jī)制。

銷售代表崗位職責(zé)說(shuō)明書 銷售代表崗位職責(zé)及任職要求篇六

1.通過(guò)電話與拜訪了解客戶需求，推薦本公司合適的國(guó)際展覽及專業(yè)商旅服務(wù)。

2.了解客戶產(chǎn)品，為客戶提供行業(yè)及相關(guān)市場(chǎng)資訊，協(xié)助客戶作出決定。

3.協(xié)助客戶展前準(zhǔn)備及處理出國(guó)事宜

4.掌握并反饋客戶及市場(chǎng)信息，為公司決策提供依據(jù)。

1.大專以上學(xué)歷；

2.為人開朗樂(lè)觀，擁有激情，具有對(duì)銷售工作的熱忱；

3.善于人際交往，能承受較大工作壓力；

4.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；

5.有志于在展覽業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

銷售代表崗位職責(zé)說(shuō)明書 銷售代表崗位職責(zé)及任職要求篇七

1、對(duì)酒店內(nèi)各項(xiàng)接待、會(huì)場(chǎng)布置、場(chǎng)景氣氛做好拍攝記錄服務(wù)跟進(jìn)工作;

2、向市場(chǎng)銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報(bào)告，提交月銷售拜訪計(jì)劃;

3、反饋信息，保持聯(lián)系及加強(qiáng)相關(guān)合作單位間合作;

4、修改有關(guān)報(bào)價(jià)信函、合同、推銷文書及《備忘錄》;

5、執(zhí)行訂房業(yè)務(wù)，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作;

6、聯(lián)系新聞媒體，宣傳酒店形象;

7、策劃酒店內(nèi)部各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等方案;

8、預(yù)留廣告位置，審核宣傳品的內(nèi)容，落實(shí)懸掛及拆除宣傳品等工作。

銷售代表崗位職責(zé)說(shuō)明書 銷售代表崗位職責(zé)及任職要求篇八

1.工作內(nèi)容：

資深銷售顧問(wèn)針對(duì)的是有中高端人才招聘需求的的企業(yè)客戶，以電話銷售的形式向企業(yè)銷售我們的獵聘平臺(tái)，企業(yè)就可以在平臺(tái)上去發(fā)布職位信息、下載簡(jiǎn)歷，也有線下一對(duì)一的招聘顧問(wèn)給企業(yè)招聘上的支持與服務(wù)，我們是線上的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)結(jié)合線下的獵頭服務(wù)，以一種網(wǎng)絡(luò)半獵頭的形式給企業(yè)中高端人才招聘的解決方案。

簡(jiǎn)而言之，對(duì)象為企業(yè)，主要是hr和中高層管理者;產(chǎn)品為獵聘平臺(tái)及其所有招聘服務(wù);形式是電話銷售為主面銷為輔。

①根據(jù)企業(yè)中高端人才招聘需求，為企業(yè)制定中高端人才招聘解決方案，推廣獵聘網(wǎng)的招聘平臺(tái)產(chǎn)品及項(xiàng)目服務(wù)產(chǎn)品;

②熟悉本公司及相關(guān)產(chǎn)品，通過(guò)各種渠道收集潛在客戶信息;

③完成客戶談判及簽訂書面合同文件，達(dá)成相應(yīng)開發(fā)量目標(biāo);

④保證整體銷售環(huán)節(jié)順暢，解決銷售過(guò)程中客戶產(chǎn)生的問(wèn)題;

⑤跟蹤服務(wù)已簽約客戶，確保付款過(guò)程順利，達(dá)成公司規(guī)定的相應(yīng)任務(wù);

⑥建立及整理客戶檔案，與客戶建立長(zhǎng)期互利的合作關(guān)系。