從某件事情上得到收獲以后，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

攜程培訓(xùn)后心得體會(huì) 培訓(xùn)后心得體會(huì)短篇一

一、關(guān)注國(guó)外學(xué)前教育發(fā)展?fàn)顩r

本次活動(dòng)，省級(jí)專(zhuān)家分別就國(guó)外學(xué)前教育的發(fā)展?fàn)顩r為我們做了專(zhuān)題講座：省教育科學(xué)研究院張暉老師的《個(gè)別化教育——英國(guó)幼兒園課程的啟示》、省幼教特教研究所尹堅(jiān)勤老師的《中美學(xué)前教育發(fā)展現(xiàn)狀經(jīng)驗(yàn)與思考》，都以圖文并茂的形式，為我們這些沒(méi)有走出過(guò)國(guó)門(mén)的老師敞開(kāi)了一扇世界之窗。精美的照片配以精彩的講解，形象又生動(dòng)、具體而真實(shí)，使我們足不出戶(hù)就能看到外面的精彩世界，拓展了知識(shí)面。

二、關(guān)注國(guó)內(nèi)學(xué)前教育發(fā)展，注重素質(zhì)教育

自國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于當(dāng)前發(fā)展學(xué)前教育的若干意見(jiàn)》，提出了加快推進(jìn)學(xué)前教育發(fā)展的十條政策措施，引起社會(huì)各界廣泛關(guān)注，人們對(duì)學(xué)前教育的要求也進(jìn)一步提高，反過(guò)來(lái)也對(duì)學(xué)前教育提出了更高的要求。為此，需要廣大教育工作者對(duì)自身的學(xué)前教育工作作進(jìn)一步的審視和提高。本次培訓(xùn)，圍繞《幼兒品德發(fā)展與教育》、《幼兒園美術(shù)的理論與實(shí)踐》《通過(guò)美術(shù)促進(jìn)兒童心理健康理論探索》等課程，都從素質(zhì)教育的角度作了講解和提升。

三、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)先進(jìn)幼兒園的教育教學(xué)

本次培訓(xùn)，南京市實(shí)驗(yàn)幼兒園和南京軍區(qū)政治部幼兒園作為教學(xué)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，分別向我們展示了兩節(jié)精彩的教學(xué)活動(dòng)。這兩所幼兒園我以前都曾經(jīng)觀摩過(guò)，每一次參觀，都有不同的切身感受。南京軍區(qū)政治部幼兒園是一所以藝術(shù)特色教育的軍隊(duì)機(jī)關(guān)幼兒園，其優(yōu)美意境的園舍環(huán)境、優(yōu)越完善的保教設(shè)施，以及充滿(mǎn)藝術(shù)特色的兩節(jié)音樂(lè)教學(xué)活動(dòng)，令我們感覺(jué)自己仿佛也成了一只潔白的小天鵝，在藝術(shù)的天空自由翱翔。實(shí)驗(yàn)幼兒園則圍繞他們的國(guó)家級(jí)立項(xiàng)課題，以圖標(biāo)為載體，展示了圖標(biāo)在綜合課程中的意義和作用。數(shù)年的潛心研究，他們的課題研究已經(jīng)開(kāi)花結(jié)果，形成、出版了一本數(shù)百頁(yè)的研究書(shū)籍，課題研究進(jìn)入成果運(yùn)用推廣階段。

四、注重培訓(xùn)課程的可操作性和實(shí)用性

理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能使理論得到應(yīng)用，行動(dòng)才得以提高?；顒?dòng)中安排的《幼兒園教師如何進(jìn)行個(gè)人課題研究》、《幼兒園教育科研常用方法例舉》、《研究問(wèn)題、管理問(wèn)題，是業(yè)務(wù)園長(zhǎng)的必備能力》等講座，內(nèi)容緊密結(jié)合一線教師的工作，具有很強(qiáng)大操作性和指導(dǎo)意義。

給我的啟發(fā)和反思：

一是結(jié)合政策提高思想認(rèn)識(shí)，形成幼兒園發(fā)展特色。

“國(guó)十條”“國(guó)五條”的出臺(tái)，將我們的學(xué)前教育提到了新的發(fā)展平臺(tái)。我們要結(jié)合這樣的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步提高教職工對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí)，形成對(duì)學(xué)前教育事業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，凝心聚力、教書(shū)育人，促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高。首先是強(qiáng)化教職工對(duì)幼教工作的敬業(yè)意識(shí)與奉獻(xiàn)精神，切實(shí)把幼教工作當(dāng)成一種事業(yè)、一門(mén)藝術(shù)、一門(mén)科學(xué)，求真奉獻(xiàn)。其次，要引導(dǎo)教職工強(qiáng)化對(duì)從事幼教工作的幸福感，在充實(shí)而繁忙有序的工作中尋找樂(lè)趣、體驗(yàn)幸福。全體教職工對(duì)幼教工作樹(shù)立了敬業(yè)的精神、樂(lè)業(yè)的心態(tài)，就為實(shí)現(xiàn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供了思想原動(dòng)力。

幼兒園要在發(fā)展才過(guò)程中，彰顯、放大自己的特色。一所幼兒園要得到科學(xué)可持續(xù)發(fā)展，必須形成自己的園所特色，走特色發(fā)展之路。我園有這深厚的乒乓球特色教育基礎(chǔ)，在次基礎(chǔ)上，應(yīng)以促進(jìn)幼兒身體健康為宗旨，走乒乓特色發(fā)展之路，爭(zhēng)取辦出特色，辦好特色。

二是促使教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，必須堅(jiān)持培訓(xùn)。

一所幼兒園得到可持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵之一是教師的隊(duì)伍建設(shè)，是幼兒教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。必須堅(jiān)持以人為本的原則，加快教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的步伐，提升師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從而為幼兒園的科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。應(yīng)當(dāng)通過(guò)

本幼兒園的實(shí)際情況和教師隊(duì)伍的實(shí)情，開(kāi)展園本培訓(xùn)、園本教研，促使教師的業(yè)務(wù)水平不斷成長(zhǎng)。通過(guò)傳幫帶的形式，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來(lái)，鼓勵(lì)廣大教師積極參與教育科學(xué)研究，錘煉組織教育活動(dòng)與開(kāi)展班級(jí)管理工作的藝術(shù)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，沿著校級(jí)名師、市級(jí)名師、省級(jí)名師的道路明確發(fā)展目標(biāo)，切實(shí)打造我園名師團(tuán)隊(duì)。

三是幼兒園開(kāi)展教育科研活動(dòng)的必要性。

幼兒園教、科研工作是提高保教質(zhì)量，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和幼兒園可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。相對(duì)而言，教科研工作是我園工作的弱項(xiàng)，教師對(duì)教科研工作有種懼怕心理，教科研積極性不是很高。

為期十天的學(xué)習(xí)，開(kāi)拓了我的視野，豐富了我的知識(shí)，從學(xué)前教育理論知識(shí)到幼兒園的教育教學(xué)，都給了我很大的啟發(fā)和反思。

一位學(xué)者說(shuō)過(guò)：“對(duì)培養(yǎng)人的培養(yǎng)，比直接培養(yǎng)人更重要。”通過(guò)本次培訓(xùn)，更加明確了在促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的過(guò)程中，學(xué)習(xí)與發(fā)展的必要性。我相信，在今后的工作中，我一定能學(xué)有所用，在工作中做到理論結(jié)合實(shí)際，把自己的幼兒園管理水平提升一個(gè)檔次。也希望在實(shí)踐一段時(shí)間以后，能再有機(jī)會(huì)參加提高班的培訓(xùn)，讓自己的各種水平得到質(zhì)的飛躍。

攜程培訓(xùn)后心得體會(huì) 培訓(xùn)后心得體會(huì)短篇二

眼睛一睜一閉20xx年3月25日這一天就過(guò)去了,但對(duì)于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲，因?yàn)檫@一天由我們公司顧問(wèn)孫老師給我們培訓(xùn)(健康管理及心態(tài))方面的課。

對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。還開(kāi)闊了我的視野，無(wú)論從聽(tīng)課到看影片，還是做游戲，每時(shí)每刻、都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來(lái)自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會(huì)：

一、“廁所文化”到健康管理

對(duì)于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資，而是打造一個(gè)健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢(qián)”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹(shù)立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊(duì)，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。

二、心態(tài)決定命運(yùn)

心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn)。因此、想要改變命運(yùn)應(yīng)該從改變習(xí)慣做起，想要改變習(xí)慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對(duì)于我而言心路歷程怎樣走過(guò)不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項(xiàng)自己做的工程，今天做事的態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹(shù)立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由此上升到用心做事，因?yàn)槲乙晒Σ皇且痪淇谔?hào)和一條標(biāo)語(yǔ)，我要改變我的命運(yùn)需要付出真誠(chéng)的實(shí)際行動(dòng)。

三、人最大的“敵人”就是自己

為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進(jìn)步成功，不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;而有些人卻與成功無(wú)緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒(méi)有給自己找接口、有沒(méi)有對(duì)自己不忠實(shí)。就好像我們?cè)谡n堂上做的那個(gè)游戲，你到底想給對(duì)面的伙伴怎樣的動(dòng)作，是看對(duì)方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實(shí)大家心里都很明白應(yīng)該給對(duì)面伙伴怎樣的動(dòng)作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒(méi)有給予伙伴的那個(gè)動(dòng)作，而錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì)，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認(rèn)識(shí)到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會(huì)是一份積累，這時(shí)，我們離成功又進(jìn)了一步。

四、擁有感恩的心

對(duì)幫助過(guò)你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，(給兒子的一封信)讓我感動(dòng)流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來(lái)回報(bào)父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無(wú)憂(yōu)，而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。對(duì)企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的工作時(shí)，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過(guò)程中，將會(huì)多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。

五、確定人生目標(biāo)

確定自己的人生目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒(méi)有航線也沒(méi)有目的地。只有確定目標(biāo)，才能夠勇于前進(jìn)。

我堅(jiān)信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，相信自己、我一定行。

攜程培訓(xùn)后心得體會(huì) 培訓(xùn)后心得體會(huì)短篇三

20__年3月5日公司組織培訓(xùn)狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，非常感謝公司能夠給予我們這樣一個(gè)平臺(tái)，作為一名市場(chǎng)銷(xiāo)售人員，我在本次培訓(xùn)中獲益匪淺，也希望能將此次培訓(xùn)的精髓運(yùn)用到工作上去，能讓自己的工作更具激情和效率，在此分享我本次培訓(xùn)心得，與大家共勉，也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的作用。

作為一名銷(xiāo)售人員在面對(duì)市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)時(shí)更應(yīng)該具備靈敏的嗅覺(jué)、環(huán)境適應(yīng)能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中主動(dòng)出擊尋找客戶(hù)。要堅(jiān)信客戶(hù)不是找來(lái)的，而是搶來(lái)的。而要想能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下?lián)尩每蛻?hù)，這便要靈敏的嗅覺(jué)到客戶(hù)的存在，并要了解到客戶(hù)所需，對(duì)于客戶(hù)所需我們需要做什么和改變什么?！罢页隹蛻?hù)、主動(dòng)出擊、找對(duì)方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對(duì)客戶(hù)要求和市場(chǎng)環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓(xùn)的核心主題。

尋找客戶(hù)是我們占領(lǐng)市場(chǎng)份額的第一步，客戶(hù)喜歡的是積極主動(dòng)的供應(yīng)商，在尋找客戶(hù)時(shí)銷(xiāo)售人員要更具靈敏性，反應(yīng)必須及時(shí)，一有客戶(hù)資源就必須立刻分析客戶(hù)資料了解客戶(hù)需求，如果客戶(hù)是我們合適的獵物就立刻建立聯(lián)系，不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功，必須也先要給客戶(hù)留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶(hù)發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點(diǎn)并對(duì)我們產(chǎn)生興趣。

找對(duì)方法是贏得客戶(hù)的關(guān)鍵，這個(gè)關(guān)鍵更需要我具備隨機(jī)應(yīng)變的能力和堅(jiān)定不移的目標(biāo)。要知道每個(gè)客戶(hù)后面都會(huì)有幾群狼在爭(zhēng)搶。如果我們沒(méi)有找對(duì)方法與同行一起競(jìng)爭(zhēng)必將失去優(yōu)勢(shì)。與客戶(hù)建立聯(lián)系后，要冷靜思考客戶(hù)哪些項(xiàng)目是適合我們的，要想獲得這些項(xiàng)目我該找誰(shuí)?在尋找這個(gè)關(guān)鍵人物時(shí)我該準(zhǔn)備什么，我有多少時(shí)間準(zhǔn)備?中間可能還會(huì)經(jīng)歷各種困難或打擊，我該如何及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，在每一次打擊或拒絕過(guò)后我們更應(yīng)該以積極主動(dòng)方式站在客戶(hù)面前。真誠(chéng)的面對(duì)客戶(hù)，找出客戶(hù)真正所需，在我們能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求前提下竭盡所能的達(dá)到客戶(hù)要求，以爭(zhēng)取到合作的機(jī)會(huì)。

當(dāng)今電子行業(yè)更新?lián)Q代日新月異，并更具高科技，個(gè)性化。以后會(huì)有更多個(gè)性化電子產(chǎn)品展現(xiàn)在我們眼前并融入我們的生活，而且電子產(chǎn)品從不缺乏市場(chǎng)，任何消費(fèi)電子都已成為個(gè)人生活的必須品。

pcb作為一切電子產(chǎn)品零件中的母體，也會(huì)隨著電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代而帶來(lái)一場(chǎng)技術(shù)和銷(xiāo)售的革新。各終端品牌為占據(jù)市場(chǎng)規(guī)模，必將會(huì)引起一場(chǎng)技術(shù)、成本、時(shí)間的戰(zhàn)爭(zhēng)。為吸引消費(fèi)群體日后的電子產(chǎn)品科技含量將會(huì)更高、制造成本會(huì)更低、研發(fā)時(shí)間會(huì)越短。

這對(duì)我們pcb行業(yè)將是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這將會(huì)要求我們pcb的制造廠商的工藝要不斷提高，因?yàn)榻K端客戶(hù)成本的壓縮我們中間的利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低，為爭(zhēng)搶上市時(shí)間產(chǎn)品的交付必將越來(lái)越快。而在這種種的壓迫下，pcb廠商也將會(huì)為自己的生存和爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額帶來(lái)前所未有的壓力。面對(duì)這種壓力我們應(yīng)該主動(dòng)改變并做出及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)。

只有團(tuán)隊(duì)積極的緊密合作，才能決定在這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中是否能夠贏得最終的勝利!一個(gè)項(xiàng)目成功引進(jìn)到完成交付，其中一系列的細(xì)節(jié)都是影響成敗的關(guān)鍵因素，我們必須要在最短的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)之配合以滿(mǎn)足客戶(hù)所需，要知道客戶(hù)的時(shí)間永遠(yuǎn)比我們的時(shí)間更為珍貴!

對(duì)待客戶(hù)的產(chǎn)品必須要具備火一樣的熱情，全力以赴的參與其中，主動(dòng)承擔(dān)自己責(zé)任。積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)之間緊密的合作，迅速明確問(wèn)題、互通有無(wú)，及時(shí)有效的開(kāi)展當(dāng)下的'工作。使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。當(dāng)我們以如此積極而又具有效率的團(tuán)隊(duì)站在客戶(hù)眼前時(shí)，我們贏得的已不僅僅是客戶(hù)訂單，更是客戶(hù)的尊重。當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)得到客戶(hù)的認(rèn)可，才是我們每一位員工自身價(jià)值真正的體現(xiàn)。

通過(guò)此次培訓(xùn)，工作之中必將點(diǎn)滴積累，勤于思考總結(jié)。開(kāi)發(fā)客戶(hù)更要主動(dòng)出擊，制定目標(biāo)，全力以赴，絕不放棄任何機(jī)會(huì)。要以堅(jiān)定不移的信念和積極有效的方法來(lái)面對(duì)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和自己的工作!

攜程培訓(xùn)后心得體會(huì) 培訓(xùn)后心得體會(huì)短篇四

俗話(huà)說(shuō)：“一年之計(jì)在于春”。三月是溫暖的季節(jié)，也是我們開(kāi)始奮斗的季節(jié)。在這個(gè)充滿(mǎn)希望的日子里，我走進(jìn)了中信銀行這個(gè)大家庭，進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí)習(xí)，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我留下很多耐人尋味的回憶，同時(shí)也得到很多刻骨銘心的體會(huì)。

第一：具備專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)。我們是用設(shè)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的模式，當(dāng)我們?cè)诩覙?lè)福擺點(diǎn)時(shí)有客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)相關(guān)信用卡使用情況，需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為客戶(hù)答疑解惑，無(wú)論是從辦卡條件、激活還是使用、還款，都必須了如指掌，然后才能指導(dǎo)客戶(hù)完成之后的操作。

第二：具備充分的自信，瞬間獲得客戶(hù)的信賴(lài)。一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿(mǎn)信心，才能給自己一個(gè)清晰的思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶(hù)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶(hù)交朋友，讓客戶(hù)對(duì)自己有好感。與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶(hù)好感、信賴(lài)不僅僅體現(xiàn)在初次見(jiàn)面，交談時(shí)客戶(hù)可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶(hù)的傾心。

第三：給自已制定一個(gè)力所能極的計(jì)劃。因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)是很多同行慣用的模式，客戶(hù)見(jiàn)多了也就覺(jué)得并不那么新鮮了，點(diǎn)擺在那里，關(guān)鍵要能把客戶(hù)吸引過(guò)來(lái)。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，我一直在積極的引導(dǎo)客戶(hù)，雖然其中有過(guò)不少挫折，但同時(shí)也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極，我需要制定相應(yīng)的計(jì)劃。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。

第四：在營(yíng)銷(xiāo)失敗中學(xué)到新知識(shí)。常言道：“失敗乃管理才能發(fā)展的培訓(xùn)，我真是受益匪淺。通過(guò)董栗序講師的精彩講演，我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中，彌補(bǔ)管理方面的不足。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識(shí)，持有端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。

本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身!

攜程培訓(xùn)后心得體會(huì) 培訓(xùn)后心得體會(huì)短篇五

敬愛(ài)的黨組織：

我是一名幸運(yùn)者!有幸自己生長(zhǎng)在這個(gè)和平的年代!更有幸的是，在國(guó)利公司的兩三千蕓蕓眾生中，很高興我能被推薦去參加黨課培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)黨校開(kāi)課培訓(xùn)，黨校副校長(zhǎng)的切合實(shí)際的生動(dòng)演講，以及這一段時(shí)間為的網(wǎng)上黨校學(xué)習(xí)。我在思想上對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨有了更加全面而系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)，并在內(nèi)心樹(shù)立了共產(chǎn)主義信念。同時(shí)，我也意識(shí)到入黨條件之多，要求之高，發(fā)現(xiàn)自己身上尚有許多缺點(diǎn)和不足，距一個(gè)真正的中國(guó)共產(chǎn)黨員還有一定差距，但我相信通過(guò)自身的不斷努力，提高自身修養(yǎng)，一定能給自己創(chuàng)造符合的入黨條件的。今后，我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。首先，我談?wù)剬W(xué)習(xí)期間對(duì)黨的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)中國(guó)共產(chǎn)黨，必須要對(duì)其性質(zhì)有比較深入的理解。中國(guó)共產(chǎn)黨是我們中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)也是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的發(fā)展方向，代表著中國(guó)最廣大人民的根本利益。這一性質(zhì)注定了中國(guó)共產(chǎn)黨是一支無(wú)私奉獻(xiàn)的偉大的政黨，奠定了其全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，我們黨的思想建設(shè)、政治建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)中始終堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和“八榮八恥”作為自己的行動(dòng)指南，黨的思想路線是一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理和發(fā)展真理。黨的根本原則是民主集中制，實(shí)行群眾路線，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去。我們黨員嚴(yán)守黨的紀(jì)律，正確處理個(gè)人利益與黨的利益、人民的利益、集體的利益之間的關(guān)系。他們?cè)云鋬?yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)人民開(kāi)拓社會(huì)主義新局面，弘揚(yáng)和展示了新時(shí)期中國(guó)共產(chǎn)黨員的風(fēng)范。我對(duì)我們黨表示崇高的敬意，并由衷的熱愛(ài)黨，擁護(hù)黨。

在學(xué)習(xí)期間，我明白了每一名積極爭(zhēng)取入黨的同志首先要從思想上入黨即從思想上樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)世界觀、人生觀、價(jià)值觀、樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的信念，不惜犧牲一切，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終身，并在實(shí)際行動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)。這就是說(shuō)絕對(duì)的端正入黨動(dòng)機(jī)，認(rèn)識(shí)入黨的內(nèi)涵。因?yàn)橹挥卸苏朦h動(dòng)機(jī)，才能做到全心全意為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)，才能做到不謀私利，不搞特權(quán)，才能經(jīng)得起黨和人民的考驗(yàn)，才能真正成為一名合格的中國(guó)共產(chǎn)黨員。

現(xiàn)在，我談?wù)勆贤挈h課的感受。通過(guò)黨校培訓(xùn)，我覺(jué)得自己以前的入黨動(dòng)機(jī)不夠端正，光想到了入黨后的好處，很少想到入黨后應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。為此，我深感慚愧。以前對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，只有膚淺、簡(jiǎn)單的了解，未曾在實(shí)際中認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會(huì)，并在實(shí)踐中應(yīng)用它，指導(dǎo)自己正確認(rèn)識(shí)客觀世界。對(duì)此我只有遺憾，不過(guò)今后我一定會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論的。黨始終如一為人民服務(wù)，大公無(wú)私的寶貴精神震撼人心。我知道全心全意為人民服務(wù)的含義不在于做出什么驚天動(dòng)地的大事，而在于日常工作中，一點(diǎn)一滴的奉獻(xiàn)，不求回報(bào)。正所謂，在平凡的工作中，做出不平凡的成績(jī)。要成為一名合格的中國(guó)共產(chǎn)黨員確實(shí)不容易。我決心從以下幾方面提高自己，以早日成為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員。首先，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及胡的“八榮八恥”，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，同一切不良現(xiàn)象，錯(cuò)誤思想作斗爭(zhēng)，牢記黨的宗旨，為同事，為人民服務(wù)，做好公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理及控制工作。其次，在生活，勞動(dòng)中，我要挑起重?fù)?dān)，起先鋒模范作用，正確處理好學(xué)習(xí)與工作，專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與全面素質(zhì)提高的關(guān)系，努力掌握現(xiàn)代化建設(shè)本領(lǐng)，成為社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。發(fā)揚(yáng)艱苦樸素，勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德?？傊?，我要自覺(jué)用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持按照黨綱，黨章的規(guī)定行動(dòng)，處處服從組織的決定，積極完成組織交給的任務(wù)。在實(shí)踐中鍛煉自己，改造自己，完善自己，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)，思想道德修養(yǎng)，政治法制修養(yǎng)，組織紀(jì)律修養(yǎng)，科學(xué)文化修養(yǎng)，黨內(nèi)斗爭(zhēng)修養(yǎng)和工作領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修養(yǎng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，使自己更加向黨員靠攏。

這次黨校培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀有著特殊重要的意義。他全面改善了我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，端正了我的入黨動(dòng)機(jī)，為我的入黨工作打下了良好的基礎(chǔ)。在此，我真誠(chéng)地希望同時(shí)歡迎黨組織加強(qiáng)對(duì)我的培養(yǎng)、教育、考察和批評(píng)指正。我要在黨的熔爐中鍛煉自己，爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨!

這次黨校培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀有著特殊重要的意義。他全面改善了我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，端正了我的入黨動(dòng)機(jī)，為我的入黨工作打下了良好的基礎(chǔ)。在此，我真誠(chéng)地希望同時(shí)歡迎黨組織加強(qiáng)對(duì)我的培養(yǎng)、教育、考察和批評(píng)指正。

攜程培訓(xùn)后心得體會(huì) 培訓(xùn)后心得體會(huì)短篇六

建筑入職培訓(xùn)心得體會(huì)

剛走出大學(xué)校門(mén)，我就很榮幸地成為中建八局一公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月9日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)十多天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。

首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。

開(kāi)始培訓(xùn)的就是介紹單位的歷史沿革，徐董事長(zhǎng)介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這20多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

接著，許書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。許書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是工作著并快樂(lè)著，讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。

我們又系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識(shí)。引發(fā)事故的主要來(lái)源人的不安全行為、環(huán)境的不安全事件、物的不安全狀態(tài)、管理缺陷。因此要保證安全生產(chǎn)、提高工作效率、提升企業(yè)形象。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規(guī)范。

接著各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理給我們介紹了十大管理手冊(cè)。有成本管理實(shí)施手冊(cè)、施工管理實(shí)施手冊(cè)、工長(zhǎng)管理手冊(cè)、安全管理實(shí)施手冊(cè)、技術(shù)質(zhì)量管理實(shí)施手冊(cè)、市長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)施手冊(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大客戶(hù)管理手冊(cè)、物資管理實(shí)施手冊(cè)、審計(jì)管理手冊(cè)。通過(guò)這些手冊(cè)，作為一名見(jiàn)習(xí)的工長(zhǎng)，我了解到我的職責(zé)范圍：工期管理、安全文明施工管理、技術(shù)質(zhì)量管理、物資管理、商務(wù)管理、勞動(dòng)力管理。工長(zhǎng)是建筑施工企業(yè)各項(xiàng)管理工作在項(xiàng)目上的具體實(shí)施者，是完成建筑安裝施工基層的綜合管理崗位，要協(xié)調(diào)好分包和監(jiān)理的工作，確保安全生產(chǎn)和施工。工長(zhǎng)做好現(xiàn)場(chǎng)《施工日志》、《項(xiàng)目每日情況報(bào)告》的記錄、收集、整理工作。公司為了大力培養(yǎng)人才設(shè)立了導(dǎo)師帶徒制，這樣給了我們新員工一個(gè)前進(jìn)的目標(biāo)和技術(shù)上的指導(dǎo)。薛書(shū)記教育我們要提高自己的政治覺(jué)悟，善學(xué)節(jié)儉，敬業(yè)，遵紀(jì)守法。也就是清清白白做人，干干凈凈做事。人力資源方面，王經(jīng)理主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。王經(jīng)理介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門(mén)的工資情況，我也覺(jué)得越透明越公平，越公開(kāi)越不敏感。

最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求：善于學(xué)習(xí)、高效工作、多鍛練身體、謙虛自制、激情敬業(yè)。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已到公司一個(gè)月，感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。

相信自己，時(shí)不我待。

攜程培訓(xùn)后心得體會(huì) 培訓(xùn)后心得體會(huì)短篇七

上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師___老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，但是對(duì)于我們對(duì)銷(xiāo)售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷(xiāo)售培訓(xùn)心得是，要做好銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷(xiāo)售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率;透過(guò)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷(xiāo)售服務(wù)水平，提高顧客滿(mǎn)意度。之后譚老師開(kāi)始講了銷(xiāo)售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢(qián)脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫忙經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售到終端客戶(hù)才是真正的銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷(xiāo)是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見(jiàn)客戶(hù)之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要磨練自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶(hù)愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷(xiāo)售與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷(xiāo)售向顧問(wèn)式銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變。提出正確的問(wèn)題，大多數(shù)銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N(xiāo)電話(huà)之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)等形式的阻力。

還有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像_老師講到的“客戶(hù)花錢(qián)買(mǎi)的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了――“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員，真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

此外用心傾聽(tīng)很重要，專(zhuān)業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)。你就應(yīng)引導(dǎo)談話(huà)，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶(hù)真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。年輕人就應(yīng)做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，鍛煉自己是我們就應(yīng)做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺(jué)收獲很大。

以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和__合金公司一齊成長(zhǎng)，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。

攜程培訓(xùn)后心得體會(huì) 培訓(xùn)后心得體會(huì)短篇八

首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。雖然我工作多年，但對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的真正含義還是認(rèn)識(shí)不深，通過(guò)這次廣州培訓(xùn)，讓我有了更深的了解。

21世紀(jì)的今天，社會(huì)的步伐越來(lái)越快，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。在今天的環(huán)境下，我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)?怎們做一個(gè)出色的銷(xiāo)售員?這就是我們這次“topsales銷(xiāo)售明星訓(xùn)練營(yíng)”的目的。下面是我通過(guò)這次培訓(xùn)后，結(jié)合我們的日常工作實(shí)際情況，談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)“topsales”的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便和大家共同學(xué)習(xí)和交流。

一、如果對(duì)自己的產(chǎn)品知識(shí)都不熟，談何去推銷(xiāo)給客戶(hù)。只有熟悉才能生巧。同時(shí)你必需去熱愛(ài)他，把他當(dāng)作你的好朋友，一定要對(duì)它有信心，它就是最好的。這樣你在和客戶(hù)推銷(xiāo)時(shí)就底氣十足。

二、一個(gè)頂尖的銷(xiāo)售員要有夢(mèng)想，要做公司業(yè)務(wù)員的榜樣。打出自我的品牌，提升自我的價(jià)值。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想，嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)地提醒自己，我還可以做什么，我還有什么沒(méi)做好!我們可能都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：失敗乃成功之母!其實(shí)我認(rèn)為它是錯(cuò)誤的，應(yīng)該說(shuō)檢討是成功之母!我們只有不時(shí)的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個(gè)客戶(hù)，其中的原因何在，是我有沒(méi)有讓客戶(hù)了解我們的產(chǎn)品還是客戶(hù)不滿(mǎn)意我們的服務(wù)等等，檢討自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

三、作為成功的銷(xiāo)售員，必須具有誠(chéng)信和激情。讓客戶(hù)變成你的朋友，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，讓他來(lái)幫你推介。一個(gè)客戶(hù)如果和你買(mǎi)車(chē)，不僅是對(duì)你的產(chǎn)品有興趣，而且對(duì)你服務(wù)也非常的認(rèn)可?？梢赃@樣說(shuō)，我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個(gè)現(xiàn)象，客戶(hù)訂車(chē)交了錢(qián)以后，我們對(duì)他們激情可能就沒(méi)有沒(méi)訂車(chē)之前那么高，客戶(hù)很多小的要求可能都不能滿(mǎn)足，這樣就使我們失去誠(chéng)信，讓客戶(hù)對(duì)我們失去信心。那么怎么談和客戶(hù)成為朋友，讓他以后怎么幫我們推介朋友來(lái)買(mǎi)車(chē)。如果我們服務(wù)好自己的客戶(hù)，讓他們成為我們的朋友，時(shí)時(shí)地關(guān)心他，問(wèn)候他，讓他得到滿(mǎn)意的服務(wù)，有朋友買(mǎi)車(chē)他肯定會(huì)介紹給你。這可是我們寶貴的財(cái)富。

以上幾點(diǎn)可能說(shuō)的不是充分，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴的意見(jiàn)和提議，以便更好的學(xué)習(xí)和交流。謝謝!

攜程培訓(xùn)后心得體會(huì) 培訓(xùn)后心得體會(huì)短篇九

為了進(jìn)一步完善四制三服務(wù)體系，加強(qiáng)統(tǒng)包人員對(duì)電信公司四制三服務(wù)體系的認(rèn)識(shí)和理解，省公司于11月11日至11月17日在云南郵電學(xué)校舉辦了第四期社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)班，筆者有幸參加了此次培訓(xùn)。通過(guò)老師的講解，進(jìn)一步明白了在電信企業(yè)制度中要設(shè)置社區(qū)經(jīng)理制的目的和作用，同時(shí)增加了為企業(yè)建設(shè)做貢獻(xiàn)的干勁和信心。這次短期培訓(xùn)主要學(xué)習(xí)了兩大部分內(nèi)容：電信服務(wù)規(guī)范和電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。聽(tīng)了老師們精彩的講解和分析，使我深有感觸：覺(jué)得自己許多方面知識(shí)還很欠缺，對(duì)社區(qū)經(jīng)理制在理論和實(shí)際工作中的認(rèn)識(shí)及實(shí)踐都有待提高。

通過(guò)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：企業(yè)離不開(kāi)市場(chǎng)，更離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡，帶來(lái)生機(jī)和活力。在學(xué)習(xí)中，老師還講解了職業(yè)道德和服務(wù)公約方面的知識(shí)。在平時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)工作中，我也深刻體會(huì)到了服務(wù)工作的重要性，經(jīng)常聽(tīng)到用戶(hù)對(duì)當(dāng)前電信市場(chǎng)上三家主要的電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)。其中不乏一些在服務(wù)方面做得好的業(yè)務(wù)，比如adsl業(yè)務(wù)，用戶(hù)的評(píng)價(jià)就比較高，為其做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)就比較容易被用戶(hù)接受;而那些我們?cè)诜?wù)方面做得不好的業(yè)務(wù)，用戶(hù)的滿(mǎn)意度就比較低，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也就比較難做?，F(xiàn)在電信企業(yè)銷(xiāo)售的就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到了市場(chǎng)和用戶(hù)對(duì)電信產(chǎn)品的接受程度。針對(duì)這一特點(diǎn)，在以后的工作中，我在做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，要更加注重服務(wù)質(zhì)量，時(shí)刻銘記“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的理念，把我們片區(qū)內(nèi)的用戶(hù)視為一個(gè)大家庭，和片區(qū)內(nèi)的員工一道樹(shù)立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用心服務(wù)好用戶(hù)。在學(xué)到更多新知識(shí)的同時(shí)，我也深刻地感受到了電信企業(yè)改革所帶來(lái)的巨大壓力。片區(qū)經(jīng)理站在改革的最前沿，所以必須接受更多新的觀念、新的思維方式、新的工作方法，更快地適應(yīng)企業(yè)的改革步伐。只有把壓力變?yōu)閯?dòng)力，以緊迫感驅(qū)動(dòng)我們的服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，我們才會(huì)不落后于企業(yè)改革的步伐，我們才不會(huì)被企業(yè)所淘汰。轉(zhuǎn)變觀念、居安思危將是電信市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中片區(qū)經(jīng)理生存和發(fā)展之本，只有把改革壓力變?yōu)閯?dòng)力，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新觀念，以激情開(kāi)拓市場(chǎng)，以服務(wù)贏得客戶(hù)，才能使企業(yè)增收，讓片區(qū)員工獲利。

移動(dòng)公司職員對(duì)圍繞經(jīng)營(yíng)政策該如何做的心得體會(huì)首先必須端正服務(wù)客戶(hù)的態(tài)度?？蛻?hù)人員要不厭其煩的溝通了解客戶(hù)的要求，在細(xì)節(jié)上為客戶(hù)服務(wù)，樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)和承擔(dān)個(gè)人責(zé)任的意識(shí)，認(rèn)清自己的服務(wù)水平和差距，養(yǎng)成使用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)的良好習(xí)慣。

其次是規(guī)范客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容。一是收集客戶(hù)資料、建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。在公司的日常營(yíng)銷(xiāo)工作中，收集客戶(hù)資料是一項(xiàng)非常重要的工作，它直接關(guān)系到公司的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)。因此，業(yè)務(wù)員作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前端，業(yè)務(wù)員應(yīng)隨時(shí)通過(guò)各種渠道收集有關(guān)的客戶(hù)資料，關(guān)注這些人員按照客戶(hù)與我司的合作情況可分為不同種類(lèi)，并將分類(lèi)后客戶(hù)數(shù)據(jù)上呈至上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。將客戶(hù)資料分析之后，有利開(kāi)展業(yè)務(wù)接觸活動(dòng)。三是客戶(hù)投訴業(yè)務(wù)。認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)投訴，鼓勵(lì)顧客發(fā)泄、排解憤怒;態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情;充分了解顧客在抱怨什么、動(dòng)機(jī)是什么、希望得到什么樣的結(jié)果;迅速、及時(shí)的查明原因并上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，取得解決結(jié)果;讓客戶(hù)共同參與投訴解決的過(guò)程;處理完畢后，回訪客戶(hù)的滿(mǎn)意度;處理過(guò)程所有文檔留存，以備后查?？蛻?hù)服務(wù)技能的改進(jìn)還需要不斷積累知識(shí)和提高素質(zhì)。

積累知識(shí)。任何一個(gè)領(lǐng)域，只有具備了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能在客戶(hù)服務(wù)中游刃有余。這是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。

學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。當(dāng)有客戶(hù)向我們投訴時(shí)，要認(rèn)真地聆聽(tīng)用戶(hù)反映的情況，安撫用戶(hù)的情緒。如在電話(huà)中不能馬上解決的問(wèn)題，必須仔細(xì)記錄，轉(zhuǎn)交相關(guān)人員跟進(jìn)解決。在整個(gè)過(guò)程中，包括接聽(tīng)用戶(hù)投訴電話(huà)的客服人員和接收到用戶(hù)投訴單的人員，都必須重視用戶(hù)反映的任何問(wèn)題，并及時(shí)地為用戶(hù)解決并答復(fù)用戶(hù)。

我們?cè)谂c客戶(hù)的溝通當(dāng)中充當(dāng)?shù)慕巧皇且粋€(gè)獨(dú)立的個(gè)人，而是代表整個(gè)團(tuán)體以至整個(gè)公司。如果在溝通當(dāng)中，客服人員給用戶(hù)印象是不好的，那么這個(gè)負(fù)面的印象可能以后長(zhǎng)久地影響用戶(hù)對(duì)公司服務(wù)的看法及信心。

我們工作的本質(zhì)就是為客戶(hù)服務(wù)，因?yàn)榉?wù)是我們直接的產(chǎn)品，是我們對(duì)外的品牌，更是我們競(jìng)爭(zhēng)力的核心所在。只有用心，用真誠(chéng)去做，才能做好客戶(hù)服務(wù)!

攜程培訓(xùn)后心得體會(huì) 培訓(xùn)后心得體會(huì)短篇十

新員工入職培訓(xùn)心得

20xx年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿(mǎn)結(jié)束了，這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實(shí)際需求，各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。

培訓(xùn)期間，我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景，以及以“誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè)，是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè)，同時(shí)對(duì)公司的輝煌明天也充滿(mǎn)了信心和希望。

通過(guò)本次培訓(xùn)，我更加深了對(duì)永恒的了解和認(rèn)識(shí)，也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度，同時(shí)也感受到了集團(tuán)彭友虎總裁、周振韶副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)入職新員工的重視、鼓勵(lì)和期望。通過(guò)這次培訓(xùn)，更加堅(jiān)定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，更快的融入到工作中，為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入

規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石，企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力，我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī)，認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況，收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上，快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。

二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美

品質(zhì)源于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)成就完美。通過(guò)參觀遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目，就能感受到集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)品質(zhì)的追求，精益求精。正因?yàn)樵从趯?duì)細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程，從工程到銷(xiāo)售、從銷(xiāo)售到竣工交房，以及后期的物業(yè)服務(wù)等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，決定了項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成功。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問(wèn)題，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，將工作做扎實(shí)。

三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行

翻開(kāi)“永恒人”專(zhuān)刊，其中有這樣一句話(huà)“永恒建筑是因，理想生活是果;永恒建筑是物質(zhì)載體，理想生活是精神追求;建筑不是永恒的，但其承載的精神追求是永恒的”，可以感受到永恒人是在為社會(huì)和客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值，讓城市更加美麗，讓客戶(hù)生活更為理想，引導(dǎo)客戶(hù)理想的生活方式。作為永恒一員，我也將這句話(huà)印在我的腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責(zé)任和使命，配合王總和部門(mén)同事做好總工辦的本職工作，不斷學(xué)習(xí)和專(zhuān)研業(yè)務(wù)，更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門(mén)和項(xiàng)目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執(zhí)行能力，做好事前、事中和事后控制，向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。

總而言之，我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到永恒這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我定當(dāng)全力以赴，多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，竭盡全力，為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!

攜程培訓(xùn)后心得體會(huì) 培訓(xùn)后心得體會(huì)短篇十一

大學(xué)生入職培訓(xùn)心得

作為一名剛剛離開(kāi)校園的大學(xué)畢業(yè)生，雖然之前曾在實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間，但對(duì)于自己向往的卻知之甚少，充滿(mǎn)好奇;雖然曾經(jīng)有過(guò)一年的工作經(jīng)歷，但三年的研究生生活已經(jīng)讓自己成為地道的學(xué)生，如何更好地實(shí)現(xiàn)從一名學(xué)生到一名法院工作者的轉(zhuǎn)變，內(nèi)心迷茫。這三天來(lái)的崗前培訓(xùn)，讓我受益頗多，感觸頗深。

第一，熟悉了歷史和各個(gè)職能部門(mén)機(jī)構(gòu)的分設(shè)及其功能。24日上午王xx處長(zhǎng)的講話(huà)全面地介紹了情況，使我對(duì)于各個(gè)職能部門(mén)有了全面而系統(tǒng)的了解，對(duì)于我的工作和生活都非常有幫助。此外張x老師對(duì)于工作環(huán)境的介紹讓我對(duì)于許多在艱苦的環(huán)境下仍然為理想而奮斗的肅然起敬，同時(shí)也更加懂得珍惜自己優(yōu)越的工作環(huán)境。

第二，了解了反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)，學(xué)習(xí)了許多防腐化的經(jīng)驗(yàn)。24日上午主任給我們上了第一堂廉政教育課，下午觀看了光盤(pán)《當(dāng)前反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)》。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)真了解了廉政建設(shè)制度的發(fā)展，進(jìn)一步清晰廉政要求，了解了當(dāng)前反腐敗斗爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我第一次意識(shí)到了工作是高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)，常常面臨各種誘惑和陷阱，一步留神就可能滑入犯罪的深淵。對(duì)此，必須提高警惕，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，自律意識(shí)，職業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)自己抗腐拒變的能力，同時(shí)要時(shí)刻注意自己的言行，時(shí)刻明白自己的社會(huì)角色，不可懈怠。此外，還需要謹(jǐn)慎交友，注意影響。最后，張主任講述的一些真實(shí)的發(fā)生在身邊的案例，讓我意識(shí)到自己在以后漫長(zhǎng)的工作人生道路中，一定要堅(jiān)持一定的原則，堅(jiān)持自己心中的理想和信念，敢于斗爭(zhēng)，只有這樣才能真正無(wú)愧于天地。

第三，提高了自己的安全意識(shí)和保密意識(shí)。24日下午李xx老師的講話(huà)讓我深刻意識(shí)到，工作非常重要，具有一定的保密性，我們?cè)谌粘５纳罟ぷ鬟^(guò)程中，應(yīng)該提高警惕，杜絕一切有害安全的行為，謹(jǐn)慎言行，以免因自己的疏忽而泄密，導(dǎo)致不可挽回的損失。

第四，初步而全面地了解了各部門(mén)工作的細(xì)節(jié)。24日下午和25日以及26日上午，分別由各部門(mén)的精英對(duì)于如何完成好一名院校畢業(yè)生到一名社會(huì)工作者的良好轉(zhuǎn)型以及各部門(mén)的工作細(xì)要做了精彩的發(fā)言。上述老師們的發(fā)言以不同的方式，從不同的角度細(xì)致地介紹了業(yè)務(wù)，其中還穿插了一些自己對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)和感悟，讓我在獲取業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)深受啟迪。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我全面地了解了各部門(mén)的業(yè)務(wù)，學(xué)到許多細(xì)致而寶貴的經(jīng)驗(yàn)，初步預(yù)見(jiàn)到將來(lái)從事的工作的繁瑣和困難及其責(zé)任的重大，為此做好了心理準(zhǔn)備。通過(guò)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到即將從事的工作對(duì)于自己未來(lái)工作技能的提高以及人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都具有重要的意義，進(jìn)一步端正了自己的工作態(tài)度，對(duì)于即將從事的工作充滿(mǎn)期待。通過(guò)學(xué)習(xí)，我正確認(rèn)識(shí)了未來(lái)工作的性質(zhì)，意識(shí)到該工作政治性、原則性強(qiáng)的特點(diǎn)，意識(shí)到自己在以后的工作中應(yīng)該務(wù)實(shí)而積極進(jìn)取，應(yīng)該努力在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上最大限度地發(fā)揮部門(mén)工作的作用，不要一味地怨世而試圖用自己的力量來(lái)改變現(xiàn)狀。通過(guò)學(xué)習(xí)，我還注意到了很多工作和生活中的細(xì)節(jié)，比如在工作交往中，要注意自己的職業(yè)角色，謹(jǐn)慎自己的言行，要有大局觀等。此外，未來(lái)工作繁瑣而重要，一些看似很小很小的細(xì)節(jié)疏忽很可能釀成大禍，所以自己在以后的工作中，要時(shí)刻保持十二分的警覺(jué)，高度集中注意力，事必躬親，事無(wú)巨細(xì)。

最后，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到這個(gè)職業(yè)工作者的可敬之處。這幾天的培訓(xùn)讓我有機(jī)會(huì)接觸到了一些本職業(yè)的工作者，對(duì)于他們的工作作風(fēng)和思想感悟有了一定的了解。他們對(duì)于繁重的工作毫無(wú)怨言，任勞任怨并且時(shí)刻保持樂(lè)觀和積極的心態(tài);他們各個(gè)都具有自己的許多工作經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)嫻熟，業(yè)務(wù)能力突出;最為重要的是，他們時(shí)常面臨著誘惑而面不改色仍然堅(jiān)持正道，他們?cè)诜敝氐墓ぷ魅蝿?wù)面前仍然時(shí)刻不忘一心為民，在各種細(xì)致而具體的工作中實(shí)踐著為人民服務(wù)的理念，他們各個(gè)都具有值得我們所有人尊敬的高貴品質(zhì)。我從內(nèi)心里對(duì)他們，對(duì)所有的職業(yè)工作者肅然起敬，他們的每一個(gè)人都值得自己去尊敬，值得自己去好好學(xué)習(xí)，能與這些優(yōu)秀的人共事是自己的幸福，也是自己的巨大財(cái)富。我會(huì)不斷地鼓勵(lì)自己，不斷地鞭策自己，努力使自己能夠成為他們中的一分子，成為一個(gè)能力突出品質(zhì)高尚的人，成為一個(gè)值得尊敬的人。

攜程培訓(xùn)后心得體會(huì) 培訓(xùn)后心得體會(huì)短篇十二

想做一名好的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須要樹(shù)立以客戶(hù)為中心，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷(xiāo)售理念，將銷(xiāo)售的重點(diǎn)，放在解決客戶(hù)問(wèn)題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。在做銷(xiāo)售過(guò)程中，最深的體會(huì)有以下幾點(diǎn)：

1.“用頭腦做銷(xiāo)售、用真心做服務(wù)”

用頭腦做銷(xiāo)售，是讓我們?cè)阡N(xiāo)售之時(shí)，要?jiǎng)幽X筋，想辦法，做市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷(xiāo)售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N(xiāo)售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買(mǎi)出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶(hù)的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶(hù)充分體會(huì)到我們銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶(hù)享受到滿(mǎn)足感、安全感和舒適感。

而我們作為汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷(xiāo)售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)服務(wù)工作。

2.“信服力、可信度”

信念的力量是無(wú)窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)必須具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷(xiāo)售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!

3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值

通過(guò)學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷(xiāo)售過(guò)程中所提供服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們?cè)谄?chē)銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售的是什么?是汽車(chē)銷(xiāo)售本身，或是汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)本身?顯而易見(jiàn)，我們銷(xiāo)售必然是我們的汽車(chē)銷(xiāo)售與銷(xiāo)售服務(wù)本身，而客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是汽車(chē)，服務(wù)，更是購(gòu)買(mǎi)是一種感覺(jué)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購(gòu)買(mǎi)，現(xiàn)在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。

在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)里，怎么讓客戶(hù)認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶(hù)的感覺(jué)，感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體，但在銷(xiāo)售的過(guò)程中，一定要營(yíng)造好的感覺(jué)，包括客戶(hù)所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。

4、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”

通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶(hù)的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂(lè)，逃避痛苦。客戶(hù)在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么?客戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)買(mǎi)產(chǎn)品，買(mǎi)的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻?hù)不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶(hù)關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè)，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是結(jié)果好處，二流的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是成份，三流的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是價(jià)格。

攜程培訓(xùn)后心得體會(huì) 培訓(xùn)后心得體會(huì)短篇十三

前段時(shí)間合肥市教育局組織部分骨干教師到東北師大進(jìn)行為期十天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聽(tīng)了10場(chǎng)報(bào)告，每天晚上我們老師都要反思消化白天報(bào)告的內(nèi)容。以下是我第一天學(xué)習(xí)后的關(guān)于骨干教師培訓(xùn)心得體會(huì)。

成為一名優(yōu)秀的教師需要具備的本領(lǐng)、技能非常多。通過(guò)今天三個(gè)講座的學(xué)習(xí)，我體會(huì)到這樣的幾種技能是優(yōu)秀教師必須要具備的。

一、尊重學(xué)生

優(yōu)秀的老師首先要尊重學(xué)生。新課改倡導(dǎo)構(gòu)建新型的師生關(guān)系，要求教師俯下身子教書(shū)，其涵義就是師生關(guān)系的平等，拋棄師道尊嚴(yán)的面具，從內(nèi)心深處尊重學(xué)生，只有尊重學(xué)生，教骨干教師培訓(xùn)心得體會(huì)范文師才會(huì)耐心的了解學(xué)生。一切的教育都是從了解學(xué)生開(kāi)始，了解學(xué)生，才會(huì)因材施教。才會(huì)懸置先入之見(jiàn)，了解學(xué)生，才會(huì)對(duì)學(xué)生的行為舉止理解、寬容。

學(xué)習(xí)了今天的講座，使我對(duì)一些“問(wèn)題”學(xué)生的問(wèn)題多了一份寬容與理解，尤其是對(duì)一些不愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生，身上暴露的一些毛病，今后我會(huì)更加慎重的處理，決不能憑自己的主管臆斷去解決問(wèn)題。

二、掌握練習(xí)的量，拒絕題海戰(zhàn)術(shù)

在中高考指揮棒的作用下，一些老師憑“題?！睉?zhàn)術(shù)，小學(xué)村級(jí)骨干教師培訓(xùn)心得體會(huì)取得了高升學(xué)率，受到家長(zhǎng)、社會(huì)的認(rèn)可，順理成章的冠之以?xún)?yōu)秀教師的稱(chēng)號(hào)。但在教師“名利”雙收的背后，是學(xué)生大量的課余時(shí)間被擠占，老師整天也埋頭在作業(yè)堆中批改作業(yè)，精疲力盡。這種以犧牲師生大量課余時(shí)間，身心俱疲的方式取得的成績(jī)是不可取的，不具有可持續(xù)發(fā)展性。

真正優(yōu)秀的教師，絕不是單憑“題海”戰(zhàn)術(shù)獲取成績(jī)，而是在多年的教學(xué)實(shí)踐基礎(chǔ)之上，在充分了解學(xué)生的前提下，研究恰如其分的習(xí)題量。為什么這么說(shuō)呢?有人說(shuō)“熟能生巧”，我曾經(jīng)懷疑過(guò)，但不夠自信，學(xué)習(xí)了今天的講座，找到了理論依據(jù)，“熟也能生笨”骨干教師培訓(xùn)心得體會(huì)，“熟也能生厭”，“熟也能生拙”。什么意思呢?對(duì)于新知識(shí)，需要一定的習(xí)題量鞏固，并且在剛開(kāi)始階段，隨著習(xí)題量的增加，學(xué)生的解題技巧、能力以及解題速度肯定是上升的，但習(xí)題量達(dá)到一定的程度后，學(xué)生的“巧”已達(dá)到最高點(diǎn)，如果還是盲目的增大習(xí)題量，學(xué)生的“巧”反而會(huì)降低，大量的機(jī)械的重復(fù)訓(xùn)練，學(xué)生心力俱疲，效果反而適得其反，所以?xún)?yōu)秀的教師會(huì)研究習(xí)題量的度。

三、有效遠(yuǎn)離職業(yè)倦怠

教師的職業(yè)達(dá)到一定年限(10至15年)，參加骨干教師培訓(xùn)心得大部分人不可避免的患上職業(yè)倦怠，很難取得更好的成就。如何抵制職業(yè)倦怠呢?我想一是換一個(gè)新的工作環(huán)境，重新挑戰(zhàn)自我，二是適當(dāng)跳出模式化教學(xué)，積極參加一些培訓(xùn)或聆聽(tīng)一些高校教授的講座，三是多與名師、大家接觸，心靈會(huì)得到震撼!

以上我關(guān)于這次骨干教師培訓(xùn)的心得體會(huì)，希望大家多多指教。

攜程培訓(xùn)后心得體會(huì) 培訓(xùn)后心得體會(huì)短篇十四

隨著我國(guó)學(xué)前教育改革的步伐加快，教師隊(duì)伍建設(shè)的也必須加快，根據(jù)當(dāng)前幼教的發(fā)展趨勢(shì)，幼兒教師專(zhuān)業(yè)化是最熱門(mén)的話(huà)題。重視幼兒教師素質(zhì)的提高，使幼兒教師專(zhuān)業(yè)化，加強(qiáng)教師全園培訓(xùn)是提高幼兒教師地位的途徑之一，也是提高幼兒園教育質(zhì)量的途徑之一，因此，在這一年來(lái)，我們遵循上級(jí)部門(mén)的指示，制定我們園本培訓(xùn)的目標(biāo)，繼續(xù)開(kāi)展我園的全員培訓(xùn)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、 重師德教育，努力塑造一支師德高尚的教師隊(duì)伍。

《幼兒園教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》要求“師德為先”， “熱愛(ài)學(xué)前教育事業(yè)，具有職業(yè)理想，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，履行教師職業(yè)道德規(guī)范。關(guān)愛(ài)幼兒，尊重幼兒人格，富有愛(ài)心、責(zé)任心、耐心和細(xì)心;為人師表，教書(shū)育人，自尊自律，做幼兒健康成長(zhǎng)的啟蒙者和引路人?！保虼?，每年的園本培訓(xùn)，我們也是把師德教育放在第一位，這學(xué)期，我們學(xué)習(xí)了廣州大學(xué)劉樹(shù)謙教授的“德誠(chéng)于內(nèi)，禮形于外”，讓我們理解，道德的最高境界是心靈美，只有發(fā)自?xún)?nèi)心的道德禮儀，才是真正的道德，否則都是一些表面形式的東西，不能根深蒂固在每個(gè)人的腦海里，成為心里的道德準(zhǔn)則與規(guī)范，所以，做為幼兒教師，要做一位心靈美的教師。

我園把德育教育付予教育實(shí)踐，開(kāi)展“文明禮儀教育活動(dòng)”，九月九日，我們就家園合作，設(shè)計(jì)了“重陽(yáng)節(jié)親子感恩活動(dòng)”，邀請(qǐng)幼兒的祖輩家長(zhǎng)前來(lái)幼兒園，與孫子們一起度過(guò)快樂(lè)的重陽(yáng)節(jié)，在老師的引領(lǐng)下，孩子們給外公外婆、爺爺奶奶敬茶、捶背、表演節(jié)目等，讓老人們享受天倫之樂(lè)，度過(guò)了難忘的重陽(yáng)節(jié)。這樣的活動(dòng)讓老師與孩子們都得到了心靈的啟迪，真正感受到發(fā)自心里的感恩是如此的感動(dòng)人心。

二、 重視理論學(xué)習(xí)，努力提高教師的理論素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)水平。

樹(shù)立教師終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷修煉自己的專(zhuān)業(yè)水平與增加專(zhuān)業(yè)知識(shí)量，每周一次專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。我們學(xué)習(xí)《幼兒園教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，知道做為幼兒教師的基本理念是“幼兒為本，師德為先，能力為重，終身學(xué)習(xí)”，把“專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”做為教師建設(shè)的基本依據(jù)、教師培訓(xùn)的主要依據(jù)、教師管理的重要依據(jù);把“專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”做為 教師自身發(fā)展的基本依據(jù)。了解“專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”從專(zhuān)業(yè)理念與師德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能等方面去要求教師，因此，我們?cè)谶M(jìn)行教師園本培訓(xùn)的時(shí)候，也是從這三大塊進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，了解最新五大領(lǐng)域的教育目標(biāo)與內(nèi)容，并解讀其與《綱要》的不同之處，只有深刻理解了《指南》的理念與內(nèi)容，在日常教學(xué)活動(dòng)中才可以得心應(yīng)手，合理設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，達(dá)成教育目標(biāo)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)于提高教師的專(zhuān)業(yè)水平起了重要的作用，因此我們要求教師要做學(xué)習(xí)筆記、教育筆記，真正做到每學(xué)必記，每記必用，學(xué)會(huì)反思，做個(gè)思考型的教師。

走出去，學(xué)回來(lái)。隨著國(guó)家“國(guó)培計(jì)劃”的實(shí)施，我們感覺(jué)到幼教的春天已經(jīng)來(lái)臨，沐浴春雨，身心煥然，受益最大的是我們的教師們。本學(xué)年，我們參加了海南省幼兒教師教學(xué)技能遠(yuǎn)程培訓(xùn); 華東師范大學(xué)的遠(yuǎn)程培訓(xùn);文云琴、關(guān)慧英老師參加瓊臺(tái)師范大學(xué)換崗脫產(chǎn)培訓(xùn);王少珍、錢(qián)燕、李梅花老師參加武漢、長(zhǎng)沙的骨干教師培訓(xùn);羅顯影副園長(zhǎng)參加了瓊臺(tái)的后勤園長(zhǎng)培訓(xùn);陳貞園長(zhǎng)、王樹(shù)穩(wěn)副園長(zhǎng)參加華南師范大學(xué)的園長(zhǎng)高級(jí)研修班學(xué)習(xí)。走出去，參觀其他省級(jí)示范幼兒園，老師們開(kāi)闊了視野，聽(tīng)了數(shù)多幼教專(zhuān)家教授的精彩講座，我們的知識(shí)面廣了，知識(shí)層次加深了，對(duì)幼教的前沿理念了解了，老師們?cè)鲩L(zhǎng)了知識(shí)，也增加了膽識(shí)，對(duì)自己以后的教學(xué)工作更有創(chuàng)新嘗試的激情與自信，經(jīng)過(guò)全員的培訓(xùn)，老師們更新了教育理念，對(duì)本園的課程改革有了共同的認(rèn)識(shí)，改變小學(xué)化的教學(xué)模式，增加多樣化的、以游戲?yàn)橹鞯?、以區(qū)域、分組教學(xué)為輔的課程模式應(yīng)該是我園以后的園本課程模式。

三、 加強(qiáng)教師的技能培訓(xùn)與實(shí)踐。

根據(jù)我園教師各自能力的不同，采取以老帶小、揚(yáng)長(zhǎng)避短、特長(zhǎng)發(fā)揮等方式分配教師的工作：比如班主任工作，特意培訓(xùn)比較年輕的教師當(dāng)班主任，而與之配班的老師則是有經(jīng)驗(yàn)的曾經(jīng)的主班老師;根據(jù)教師彈唱跳畫(huà)的能力合理搭配班級(jí)教師;開(kāi)設(shè)舞蹈興趣小組、美術(shù)興趣小組，由有舞蹈特長(zhǎng)的錢(qián)燕、趙淑妹、有美術(shù)特長(zhǎng)的李梅花老師任教。語(yǔ)言能力好的教師任教語(yǔ)音領(lǐng)域，以便培養(yǎng)幼兒的口語(yǔ)表達(dá)能力;能彈會(huì)唱的教師任教藝術(shù)領(lǐng)域等。

要求教師寫(xiě)讀書(shū)筆記、教育筆記、說(shuō)課稿、論文等，通過(guò)培訓(xùn)教師寫(xiě)作能力，提高教師的專(zhuān)業(yè)化水平，因?yàn)橛變簩?zhuān)業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)中要求，教師要會(huì)設(shè)計(jì)教育活動(dòng)、評(píng)價(jià)、觀察幼兒、分析與反思，這些都需要教師有一定的寫(xiě)作水平。

四、 加強(qiáng)園本課程的開(kāi)發(fā)，使本園教師的潛能得以發(fā)揮。

今年，我園開(kāi)展了全園性的教育活動(dòng)：比如：家長(zhǎng)開(kāi)放日、節(jié)日主題活動(dòng)(重陽(yáng)節(jié)感恩活動(dòng)、“六.一”歌舞表演活動(dòng))、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、故事大王比賽、文明禮儀活動(dòng)……，通過(guò)這些活動(dòng)，讓老師們使出全身的本事來(lái)指導(dǎo)幼兒，讓幼兒在活動(dòng)過(guò)程中出色表現(xiàn)，即延伸了我們五大領(lǐng)域的教育目標(biāo)，又讓老師與幼兒發(fā)揮了自己的潛能。即增加了我園的教育活動(dòng)的特色，又提高了我園教育質(zhì)量。

五、 教師培訓(xùn)的收獲與成果。

我們的教師通過(guò)參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，更新了知識(shí)，樹(shù)立了新的教育理念，讓我們的教研等各方面的工作開(kāi)展得更順利，沒(méi)有了之前的慵懶、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)，深刻認(rèn)識(shí)到幼教的美好前景，工作干勁十足，教師精神風(fēng)貌煥然一新。教師快樂(lè)，才可以教育出快樂(lè)的幼兒，因此，我們的培訓(xùn)是成功的，也將是長(zhǎng)久的，循序漸進(jìn)的。

在培訓(xùn)過(guò)程中，出現(xiàn)了很多優(yōu)秀學(xué)員，比如在參加華東師范大學(xué)遠(yuǎn)程培訓(xùn)中，李梅花、王少珍、黎莉、吳彤彤、吳華南等老師獲得了優(yōu)秀學(xué)員;陳貞園長(zhǎng)、王樹(shù)穩(wěn)副園長(zhǎng)也獲得了華南師范大學(xué)園長(zhǎng)培訓(xùn)班的優(yōu)秀學(xué)員。

總之，做為幼兒教師要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)是我們的理念，我們的教師培訓(xùn)也將繼續(xù)，我們將不斷設(shè)立目標(biāo)，制定培訓(xùn)計(jì)劃與方案，建設(shè)我園的教師隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化。

攜程培訓(xùn)后心得體會(huì) 培訓(xùn)后心得體會(huì)短篇十五

通過(guò)此次網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)有了進(jìn)一步理解，對(duì)新教材有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。其中感觸特別深的是關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，現(xiàn)在更加關(guān)注學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀。新教材的編寫(xiě)無(wú)論是從內(nèi)容的呈現(xiàn)方式，還是頁(yè)面的設(shè)置都十分重視和體現(xiàn)學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)和興趣特點(diǎn)，努力為學(xué)生提供生動(dòng)活潑、主動(dòng)求知的生活材料。面對(duì)耳目一新的教材，我們老師就應(yīng)當(dāng)理解教材目標(biāo)，把握教材編排的特點(diǎn)，選用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與到教學(xué)中來(lái)，以下是我學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)后的一些體會(huì)：

一、營(yíng)造寬松和諧的課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生興趣，培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性。

心理學(xué)研究表明，人在輕松和諧的環(huán)境里思維表現(xiàn)的最活躍。反之，在壓抑的思想環(huán)境里，在禁錮的課堂教學(xué)氣氛中，很難產(chǎn)生創(chuàng)造性思維。努力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種寬松、愉快的教學(xué)情景，引發(fā)學(xué)生積極思考，主動(dòng)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)不是枯燥的，而是有趣的。

二、重視學(xué)生的體驗(yàn)性學(xué)習(xí)。

多年來(lái)，我們的課堂教學(xué)是傳授式、封閉式的。老師講得多，學(xué)生思考少：一問(wèn)一答多，合作交流少;強(qiáng)求一致多，發(fā)展個(gè)性少;完成任務(wù)多，體驗(yàn)樂(lè)趣少。一句話(huà)，老師包辦代替多，學(xué)生親歷體驗(yàn)少。那么這次課標(biāo)提出的三位目標(biāo)就是要改變學(xué)生被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)生發(fā)展為中心。

三、提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題、分析和解決問(wèn)題的能力。

現(xiàn)代教育心理學(xué)研究指出：學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程不能僅是接受知識(shí)的過(guò)程，更應(yīng)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的全過(guò)程。在平時(shí)教學(xué)中，我也注重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題、分析和解決問(wèn)題的能力，但關(guān)注度不高，有時(shí)流于形式。從學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出問(wèn)題的方面可以看出，學(xué)生這方面的能力還是比較弱的。在今后的教學(xué)中要讓學(xué)生掌握分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的一些基本方法，從而體驗(yàn)解決問(wèn)題方法的多樣性。

以上是我培訓(xùn)后的一些體會(huì)。今后，我要在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平。在教學(xué)中讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，從而使老師教的輕松，學(xué)生學(xué)得開(kāi)心。

攜程培訓(xùn)后心得體會(huì) 培訓(xùn)后心得體會(huì)短篇十六

經(jīng)過(guò)半個(gè)月的精心籌備，我局首期廠站操作人員技能培訓(xùn)班今天正式開(kāi)班了，首先我介紹一下與會(huì)人員情況：參加此次培訓(xùn)的學(xué)員是我局水廠、泵站及相關(guān)科室共計(jì)30名同志，今天到會(huì)參加開(kāi)班儀式并在臺(tái)上就座的領(lǐng)導(dǎo)有齊局長(zhǎng)、張副局長(zhǎng)，以及寧夏吳忠揚(yáng)黃管理處的4位老師。此次培訓(xùn)得到了我局領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，也得到了寧夏吳忠揚(yáng)黃管理處、寧夏及我局各科室廠站的熱心支持，在此我代表全體學(xué)員表示向他們表示衷心的感謝。

下面請(qǐng)齊局長(zhǎng)為大家作開(kāi)班講話(huà)，大家歡迎。

下面請(qǐng)張局長(zhǎng)給大家講話(huà)，大家歡迎。

下面請(qǐng)王志毅老師給大家講話(huà)，大家歡迎。

會(huì)上剛才齊局長(zhǎng)和張局長(zhǎng)分別為我們做了重要講話(huà)，它充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們崗位技能培訓(xùn)的關(guān)心和重視，他們的講話(huà)對(duì)我們寄予厚望，大家務(wù)必要深刻領(lǐng)會(huì)，牢記在心，并自覺(jué)地運(yùn)用到今后各自的具體工作之中。

我們4位老師是生產(chǎn)一線的領(lǐng)導(dǎo)和工程師，具有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我希望學(xué)習(xí)期間參加培訓(xùn)的同志都要好好珍惜這次機(jī)會(huì)，按時(shí)上課，專(zhuān)心聽(tīng)講，認(rèn)真做好筆記，切實(shí)做到學(xué)有所獲，學(xué)而能用，盡早成為行家里手。

攜程培訓(xùn)后心得體會(huì) 培訓(xùn)后心得體會(huì)短篇十七

通過(guò)參加學(xué)校的朗讀培訓(xùn)。使我增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)，也了解了一些朗讀的技巧，下面是我培訓(xùn)后所學(xué)到的知識(shí)，和大家分享。

一、朗誦的語(yǔ)速

語(yǔ)速是指朗讀時(shí)在一定的時(shí)間里，容納一定數(shù)量的詞語(yǔ)。世間一切事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和一切人在不同情境下的思想感情總是有千差萬(wàn)別的。朗讀各種文章時(shí)，要正確地表現(xiàn)各種不同的生活現(xiàn)象和人們各不同和思想感情，就必須采取與之相適應(yīng)的不同的朗讀速度。

二、決定語(yǔ)速不同的各種因素

*不同的場(chǎng)面急劇變化發(fā)展的場(chǎng)面宜用快讀;平靜、嚴(yán)肅的場(chǎng)面宜用慢讀。

*不同的心情緊張、焦急、慌亂、熱烈、歡暢的心情宜用快讀;沉重、悲痛、緬懷、悼念、失望的心情宜用慢讀。

*不同的敘述方式作者的抨擊、斥責(zé)、控訴、雄辯，宜用快讀;一般的記敘、說(shuō)明、追憶，宜用慢讀。

*不同的人物性格年青、機(jī)警、潑辣的人物的言語(yǔ)、動(dòng)作宜有快讀;年老、穩(wěn)重、遲鈍的人物的言語(yǔ)、動(dòng)作宜用慢讀。

三、朗讀速度的轉(zhuǎn)換

朗讀任何一篇文章，都不能自始自終采用一成不變的速度。朗讀者要根據(jù)作者的感情的起伏和事物的發(fā)展變化隨時(shí)調(diào)整自己的朗讀速度。這種在朗讀過(guò)程中實(shí)現(xiàn)朗讀速度的轉(zhuǎn)換是取得朗讀成功的重要一環(huán)。

四、注意問(wèn)題

讀得快時(shí)，要特別注意吐字的清晰，不能為了讀得快而含混不清，甚至“吃字”;讀得慢時(shí)，要特別注意聲音的明朗實(shí)在，不能因?yàn)樽x得慢而顯得疲疲沓沓，松松垮垮?？傊谡莆绽首x的速度時(shí)要做到“快而不亂”“慢而不拖”。

五、教師朗誦技巧培訓(xùn)總結(jié)

作為一名新教師，一段時(shí)間的培訓(xùn)活動(dòng)快要結(jié)束了，但是這段時(shí)間的培訓(xùn)活動(dòng)帶給我的收獲卻是無(wú)限的。

整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中內(nèi)容豐富，形式多樣，有各級(jí)專(zhuān)家的專(zhuān)題報(bào)告，有優(yōu)秀教師的教學(xué)展示，有名師與新教師的同備、同課、同研。也有學(xué)員的互動(dòng)討論，更有專(zhuān)家的指導(dǎo)、引領(lǐng)。通過(guò)理論的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)的教學(xué)觀摩。因此，這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，對(duì)我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識(shí)上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)，而且促進(jìn)我教學(xué)上不斷成長(zhǎng)

教師培訓(xùn)的開(kāi)設(shè)與參與學(xué)習(xí)是我能更穩(wěn)健地踏上神圣的三尺講臺(tái)的起始點(diǎn)。通過(guò)培訓(xùn)，我們慢慢的適應(yīng)了環(huán)境、適應(yīng)了工作。因此，我們也由初來(lái)時(shí)的浮躁，在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事的溝通交流，慢慢變的求實(shí)、務(wù)實(shí)起來(lái)。我們的品質(zhì)在這樣的人文環(huán)境中亦得到步步提升，我們的教學(xué)業(yè)務(wù)能力也在不知不覺(jué)中得以加強(qiáng)。