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酒店客房服務(wù)員崗位職責(zé) 客房服務(wù)員崗位職責(zé)是應(yīng)聘篇一
2.為客人提供送東西服務(wù)
3.負(fù)責(zé)本人工作車和工作間的整理
4.服從客房主管安排的其他事物
客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇7
1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。
2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。
3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。
4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。
5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和房間的清潔工作。
6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。
7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。
酒店客房服務(wù)員崗位職責(zé) 客房服務(wù)員崗位職責(zé)是應(yīng)聘篇二
1、負(fù)責(zé)整理、清潔客房,配送各種客房用品。
2、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況。
客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇4
1、完成每天規(guī)定的清理房數(shù);
2、負(fù)責(zé)指定客房的清潔;
3、負(fù)責(zé)查收客人洗衣酒水的送回與補發(fā)工作;
酒店客房服務(wù)員崗位職責(zé) 客房服務(wù)員崗位職責(zé)是應(yīng)聘篇三
1. 按照本崗位的工作程序和操作標(biāo)準(zhǔn),為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的房間清理和客房服務(wù)。
2. 清掃與整理客房,補充房內(nèi)各種日月消耗品,認(rèn)真填寫工作記錄。
3. 檢查及匯報房況、客房設(shè)備及客人遺留遺失物品的情況。
4. 負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作。
5. 整理、清潔、保養(yǎng)工作車、清潔設(shè)備、工具等。
6. 為客人提供夜床服務(wù)。
7. 布置vip房。
8. 配合相關(guān)部門進行服務(wù)。
酒店客房服務(wù)員崗位職責(zé) 客房服務(wù)員崗位職責(zé)是應(yīng)聘篇四
1、按規(guī)定要求清潔客房內(nèi)衛(wèi)生和對客服務(wù);
2、按規(guī)定程序進行房間清潔,達到既定標(biāo)準(zhǔn);
3、注意觀察所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況,發(fā)現(xiàn)可疑事件,及時上報;
4、合理使用補給客房物品,退房時準(zhǔn)確查點所有物品及數(shù)量;
5、及時向客房主管報告要維修的設(shè)施設(shè)備;
6、及時上交客人遺留的物品;
7、完成上級交給的任務(wù);
酒店客房服務(wù)員崗位職責(zé) 客房服務(wù)員崗位職責(zé)是應(yīng)聘篇五
1.按規(guī)定要求清潔房間衛(wèi)生;
2.及時向客房主管報告需要維修的設(shè)備和項目;
3.及時上交客人的遺留物品
4.按規(guī)定程序進行房間清潔
5.注意觀察所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況,發(fā)現(xiàn)可疑問題,及時上報客房主管
6.合理使用各類物料用品,準(zhǔn)確查點所用品種及數(shù)量
酒店客房服務(wù)員崗位職責(zé) 客房服務(wù)員崗位職責(zé)是應(yīng)聘篇六
1、每天上班要檢查好個人的儀容儀表是否整潔是否帶齊工作當(dāng)中所需要之用具
2、每天上班前要在指定時間和地點參加班前會議,不準(zhǔn)遲到。
3、服從主管的工作安排,每天按指定的工作范圍準(zhǔn)備開工前的預(yù)備措施。
4、當(dāng)值有客人到位,要主動上前詢問并提供服務(wù)。
5、當(dāng)值時勤巡查所看房間,留意客人需要服務(wù),并隨時向客人提供服務(wù)。
6、突發(fā)事件應(yīng)立刻通知主管級的管理人員,在工作中禁止與客人爭吵、爭論(就算認(rèn)為自己沒錯),應(yīng)主動找主管人員解決。
酒店客房服務(wù)員崗位職責(zé) 客房服務(wù)員崗位職責(zé)是應(yīng)聘篇七
一、掌握做床、清掃客房及衛(wèi)生間的程序的知識;
二、了解客房工作標(biāo)準(zhǔn)的知識;
三、熟記酒店和客房的規(guī)章制度;
四、具有做好物品消耗和客房飲料消耗記錄的能力;
五、具有向客人提供主動、殷勤、禮貌的各種服務(wù)的能力;
六、具有與他人友好相處的能力,善于溝通;
七、身體狀況好,能夠適應(yīng)酒店長期站立及體力勞動的工作環(huán)境。
酒店客房服務(wù)員崗位職責(zé) 客房服務(wù)員崗位職責(zé)是應(yīng)聘篇八
1、熱愛本職工作,敬業(yè),愛業(yè),服從客房經(jīng)理安排,自覺遵守本店的各項規(guī)章制度。
2、客房內(nèi)各項物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊,要求及時補充客人所需的各類物品。
3、 負(fù)責(zé)工作鑰匙的收發(fā)、保管,做好鑰匙領(lǐng)用記錄,嚴(yán)格執(zhí)行借出和歸還制度。
4、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳,
5、做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態(tài),交清交班記錄。
6、認(rèn)真聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議及時反饋給客房經(jīng)理。
7、愛惜酒店財產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量的完成交辦的各項事宜。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平。
酒店客房服務(wù)員崗位職責(zé) 客房服務(wù)員崗位職責(zé)是應(yīng)聘篇九
1.檢查退房,按規(guī)范處理客人遺留物品,及時報告上級和前臺;
2.按標(biāo)準(zhǔn)消毒房間已用物品及設(shè)施,按要求做好房間鋪洗工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備損耗及時上報處理;
3.做好樓層客房鑰匙的領(lǐng)用、保管和交接工作,中夜班按要求提供夜間服務(wù);
4.做好布草的收發(fā)、盤點、補充及運送的工作,正確使用和保管好工作車、保潔工具、通訊儀和客用品;
5.滿足客人需求,超出職權(quán)范圍的及時上報。
6.有酒店領(lǐng)班工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。