在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
珠寶行業(yè)員工總結(jié)報(bào)告珠寶店員工述職報(bào)告篇一
1、目的:為加強(qiáng)分行對(duì)員工的日常工作管理,使全體員工養(yǎng)成守時(shí)習(xí)慣,準(zhǔn)時(shí)出勤,提高工作效率。
2、上班時(shí)間:早9:00--晚21:00(值班者8:45--21:30)。
4、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn):上班時(shí)間已到而未到崗者,未經(jīng)有效請(qǐng)假,遲到1-10分鐘罰款10元,11-30分鐘罰款20元30-60分鐘罰款50元.一個(gè)月內(nèi)遲到五次以上者,直接開(kāi)除理。
5、工作期間員工需外出辦事,即離開(kāi)工作崗位,需填寫(xiě)《出勤登記表》,未按要求填寫(xiě)或填寫(xiě)不清的,違規(guī)者罰款20元。
6、手機(jī)關(guān)機(jī),或者不接聽(tīng)電話者每次罰款50元。
7、國(guó)順b組所有人員因公早間不到公司簽到,必須提前一天報(bào)部經(jīng)理或秘書(shū)備案。否則視為曠工處理。
8、打卡必須本人親自執(zhí)行,禁止代打卡,若經(jīng)發(fā)現(xiàn),被代打卡者和代打卡者一律處罰。
二:個(gè)人儀容、儀表職場(chǎng)著裝
1、有工裝的員工要求每天著工裝,佩戴工牌,制服要保持干凈、整潔,違反者罰款50元。
2、無(wú)工裝的員工不能著奇裝異服,要求著職業(yè)裝,保持干凈,整潔。標(biāo)準(zhǔn):男女必須著襯衫(純色系的白色或者與公司現(xiàn)行工裝色系一致襯衫);衣著搭配得當(dāng),冬季要求著v字領(lǐng)毛衣,下裝著正裝深色系列(黑色、藍(lán)黑色)、黑色皮鞋,嚴(yán)禁卷露衣袖、褲腿、敞胸露懷等,違反者罰款50元。
3、任何員工工作期間禁止穿牛仔系列(如牛仔褲、牛仔裙)、短褲及涼鞋、球鞋違,違反者罰款50元。
注:人員休息與著工裝無(wú)沖突,只要參加培訓(xùn)、會(huì)議等就必須按要求著工裝,否則按違反著裝要求處理。
4、男員工必須統(tǒng)一短發(fā),襯衣只能內(nèi)扎,著裝要整齊、挺拔,違反者罰款50元。
5、女員工可化淡妝,發(fā)型文雅得當(dāng),過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)必須束起來(lái);不得佩戴華麗飾品及夸張飾物,違反者罰款50元。
三:日常行為規(guī)范
1、工作期間不允許看報(bào)紙、雜志(剪報(bào)除外)、不聚眾閑聊與工作無(wú)關(guān)之事、不允許大聲喧嘩、不吃任何食物,用餐時(shí)不吃帶異味的食物,不準(zhǔn)飲酒及含酒精的飲料,違反者罰款50元。
2、計(jì)算機(jī)不得存儲(chǔ)與工作無(wú)關(guān)的檔案(例如:游戲等),上班時(shí)間不得利用計(jì)算機(jī)從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)(例如:上網(wǎng)聊天等)。違反者罰款200元。情節(jié)嚴(yán)重可以直接辭退。
四:每周業(yè)務(wù)員工作量
1、開(kāi)盤(pán)六套少一套罰款5元。
2、每天更新50條少一罰款5元。
3、帶看8檔少一檔罰款20元。
4、收鑰匙每月3把少一把20元。
5、委托和備案各3個(gè)少一個(gè)罰款5元。
6、值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)天刷新搜房幫200條以上,及剪報(bào)、違規(guī)者罰100元。
7、被罰款者必須當(dāng)天將錢(qián)繳到經(jīng)理手上,完成當(dāng)月目標(biāo)業(yè)績(jī)2倍者可退回罰款。
珠寶行業(yè)員工總結(jié)報(bào)告珠寶店員工述職報(bào)告篇二
1.員工發(fā)型端莊,文雅,發(fā)色自然
3.保持口腔衛(wèi)生,上崗不得飲酒,不得吃帶有異味的食物
4.嚴(yán)禁涂指甲油,指甲內(nèi)不得留有污垢,保持手部衛(wèi)生清潔
二.儀表:
2.工牌必須明顯端正地佩戴在左上胸,不準(zhǔn)佩帶他人工號(hào)牌上崗
三.飾物
1.女員工上崗時(shí)最多只能戴一枚戒指,一副耳釘(直徑不大于1厘米)及一條項(xiàng)鏈(不得佩帶戴裝飾品夸大其詞的飾品)
2.手表式樣不得過(guò)于夸大、鮮艷
除公司規(guī)定外,不得佩戴與工作無(wú)關(guān)的其他徽章及物品上崗。
四.行為舉止
3.引領(lǐng)顧客:走在顧客前方一側(cè),距離不宜過(guò)大,并以余光回顧顧客是否跟上轉(zhuǎn)彎處應(yīng)回身以手勢(shì)引導(dǎo),對(duì)迎面而來(lái)的顧客應(yīng)側(cè)身相讓,不近身(20公分),不超越同行的顧客,不與顧客爭(zhēng)道搶行,(因事需要超越要禮貌道歉)
柜臺(tái)紀(jì)律:
1.工作時(shí)間著工裝,佩帶工號(hào)牌,扎頭發(fā),戴手套。
2.工作時(shí)間不得大聲喧嘩,打鬧,必須舉止談吐文雅,禮貌待人
3.工作時(shí)間不得在柜臺(tái)內(nèi)更換衣服,脫鞋,坐地,化妝。
4.工作時(shí)間不得在柜臺(tái)內(nèi)扎堆聊天,嬉笑打鬧,看書(shū)看報(bào),干私活,打瞌睡。
5.工作時(shí)間不得趴。蹬,靠柜臺(tái)或貨架,不得托腮,抱肩,叉腰,兜手,背手,不做不禮貌,不文雅的動(dòng)作。
6.工作時(shí)間不得會(huì)客待友,吃東西,會(huì)客如有特殊情況需經(jīng)過(guò)經(jīng)理同意和批準(zhǔn)到指定區(qū)域。會(huì)客不超過(guò)5分鐘。
7.工作時(shí)間不得外出本店,如有特殊情況需要離崗經(jīng)過(guò)經(jīng)理批準(zhǔn)方可離崗(時(shí)間不得超過(guò)10分鐘)
8.不得私自佩戴店內(nèi)銷(xiāo)售商品。
9.不準(zhǔn)代存私人物品。
10.不得使用服務(wù)忌語(yǔ),嚴(yán)禁與顧客頂嘴,吵架,辱罵顧客
11.不得因上貨,結(jié)帳,點(diǎn)貨而冷淡顧客
12.工作時(shí)間不得與同事發(fā)生激烈沖突
13.工作時(shí)間不的說(shuō)臟話,不得頂撞領(lǐng)導(dǎo),不服從管理。不得不聽(tīng)從安排
14.員工不的進(jìn)入收銀臺(tái)
15.不得破壞店內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)
17.不得傳播消極思想,泄露店內(nèi)機(jī)密。有事虛報(bào),不得不做請(qǐng)示匯報(bào)
珠寶行業(yè)員工總結(jié)報(bào)告珠寶店員工述職報(bào)告篇三
1、按照流程和標(biāo)準(zhǔn)工作。嚴(yán)格執(zhí)行上面的任何條款。
2、店里員工必須使用問(wèn)候語(yǔ)。標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)是:接待是“您好”、離開(kāi)是“再見(jiàn)慢走?!苯与娫挄r(shí)要先說(shuō):“您好,”百花軒!員工要微笑服。雙手遞交名片。
3、不違法;不撒謊;不偷竊。
4、努力學(xué)習(xí);堅(jiān)持正直善良。
5、遵守規(guī)則和制度;尊重別人,相信別人。
6、遵照花店的流程做事;永遠(yuǎn)服從團(tuán)隊(duì)的決策。
7、不能因?yàn)樯畹⒄`工作;腳踏實(shí)地的做好本職工作。
8、對(duì)公司要忠誠(chéng),認(rèn)真做好每天的工作。
10、絕對(duì)不允許通過(guò)違法的手段去獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。無(wú)論在什么,絕對(duì)不允許去貶低和評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
11、在工作當(dāng)中不允許和客人爭(zhēng)吵,不允許欺詐客人不允許私自給客人賒帳欠賬或免單。
12、在工作時(shí)間出去必須通知店里人知道;在沒(méi)有和客人交易完不能丟下客人擅自離開(kāi)。
13、花店人員要知道每樣花材的價(jià)格。
14、上班時(shí)間不允許做與工作無(wú)關(guān)的事。
15、在任何時(shí)候,任何情況下,都絕對(duì)不可以向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露公司的商業(yè)機(jī)密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將在開(kāi)除泄密者的同時(shí)起訴泄密者。
16、公司允許任何人犯錯(cuò)誤,但是公司不允許同樣的錯(cuò)誤出現(xiàn)兩次。
17、公司沒(méi)有下達(dá)決策前可以隨便發(fā)表意見(jiàn),公司一旦下達(dá)了決策,就要無(wú)條件的去執(zhí)行,不可以陽(yáng)奉陰違。
18、公司不允許背后打小報(bào)告,遇到實(shí)在無(wú)法協(xié)調(diào)的問(wèn)題,可以要求上司在場(chǎng),三當(dāng)面協(xié)商解決協(xié)商解決。
珠寶行業(yè)員工總結(jié)報(bào)告珠寶店員工述職報(bào)告篇四
1、法定代表人安全職責(zé):
(1)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)貨物運(yùn)輸?shù)姆伞⒎ㄒ?guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。
(2)組織制定貨物運(yùn)輸安全責(zé)任制。
(3)組織制定貨物運(yùn)輸生產(chǎn)的規(guī)章制度和操作規(guī)程。
(4)組織制定貨運(yùn)運(yùn)輸事故應(yīng)急救援預(yù)案,及時(shí)處理貨物運(yùn)輸事故并如實(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
(5)組織召開(kāi)企業(yè)安全生產(chǎn)會(huì)議,研究解決安全管理中存在的重大問(wèn)題。
(6)保證安全生產(chǎn)資金投放的有效使用,保證貨物運(yùn)輸安全管理制度得到落實(shí)。
2、安全生產(chǎn)管理科及國(guó)家有關(guān)貨物運(yùn)輸安全工作管理規(guī)章制度,并具體組織實(shí)施。
(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)貨物運(yùn)輸安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)安全管理規(guī)定。
(2)負(fù)責(zé)制定貨物運(yùn)輸安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理規(guī)章制度,并具體組織實(shí)施。
(3)建立安全檢查制度,組織并實(shí)施對(duì)貨物安全的監(jiān)督和檢查,對(duì)查出的事故隱患負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)整改。
(4)組織開(kāi)展運(yùn)輸安全活動(dòng),總結(jié)交流安全運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn),落實(shí)安全教育工作。
(5)組織對(duì)貨物運(yùn)輸?shù)墓芾砣藛T,車(chē)輛駕駛?cè)藛T,車(chē)輛駕駛員進(jìn)行安全教育與培訓(xùn),并定期進(jìn)行安全考核。
(6)組織對(duì)貨物運(yùn)輸工作的安全檢查,制止和糾正各種違章作業(yè)行為。
(7)負(fù)責(zé)有關(guān)貨物運(yùn)輸事故的調(diào)查,處理工作。
(8)落實(shí)貨物運(yùn)輸事故應(yīng)急救援預(yù)案,并定期組織演練。
二、安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程
在行車(chē)中駕駛員必須嚴(yán)格遵守道路交通安全法律規(guī)范,謹(jǐn)慎駕駛,禮貌行車(chē)。
1、車(chē)輛起步前,要先檢查看裝卸人員是否下車(chē),車(chē)輛周?chē)袩o(wú)障礙物,確認(rèn)安全后方可起步。
2、行駛過(guò)程中,駕駛員應(yīng)該保持車(chē)輛以合適的速度勻速行駛,注意與前車(chē)保持適當(dāng)?shù)陌踩嚯x,謹(jǐn)慎采取緊急制動(dòng)措施,車(chē)輛轉(zhuǎn)彎時(shí),應(yīng)減速慢性。
3、注意不搶行,不冒險(xiǎn),自覺(jué)做到先慢,先讓,先停;會(huì)車(chē)時(shí)不侵占對(duì)方行駛路線。
4、在危險(xiǎn)路段,冰雪道路以及霧天行駛時(shí),嚴(yán)格控制車(chē)速,禁止緊急制動(dòng)和猛打方向。
5、下陡坡時(shí)不準(zhǔn)熄火,空擋滑行。通過(guò)彎道時(shí)要靠道路中心線右側(cè)行駛,嚴(yán)禁侵占對(duì)方中線。
6、夜間行車(chē)要高度提高警惕,保持適當(dāng)車(chē)距;行車(chē)中如感覺(jué)困倦時(shí)應(yīng)選擇安全地點(diǎn)停車(chē)休息,嚴(yán)禁疲勞駕駛。
7、車(chē)輛必須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定通過(guò)渡口及無(wú)人看守的鐵路道口。
8、連續(xù)行駛3小時(shí)要適當(dāng)休息,同時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查;24小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕駛時(shí)間累計(jì)不能超過(guò)8小時(shí)。
9、嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē),人工直流供沒(méi)等違章作業(yè)現(xiàn)象。
10、車(chē)輛行駛中發(fā)生故障時(shí),應(yīng)允許移至合適的地點(diǎn)維修,并設(shè)置警告標(biāo)志,嚴(yán)禁在行車(chē)道上維修車(chē)輛或車(chē)輛存在安全隱患時(shí)行車(chē)。
三、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度
3、行車(chē)中應(yīng)注意查聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)有無(wú)異響,看儀表指示是否正常。
4、公司所有運(yùn)輸車(chē)輛每五天必須全面檢查一次,安全員向駕駛員詢問(wèn)車(chē)輛在行駛中有無(wú)異?,F(xiàn)象,對(duì)車(chē)身、門(mén)、窗玻璃、車(chē)門(mén)、座位、后視鏡等是否良好,檢查輪胎氣壓、胎面有無(wú)劃傷、起鼓。輪胎螺絲是否緊固等車(chē)輛檢驗(yàn)。安全員駕駛員在檢車(chē)記錄上簽字。
5、公司所有運(yùn)行車(chē)輛都要嚴(yán)格按照《山東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》執(zhí)行,實(shí)行定期檢測(cè),強(qiáng)制維護(hù)、視情修理的原理,每運(yùn)行15000-20xx0公里,進(jìn)行一次一級(jí)維護(hù)以清潔、潤(rùn)滑、緊固為主,并檢查制動(dòng)、方向等安全部件。每運(yùn)行120xx-15000公里(或3個(gè)月),進(jìn)行一次二級(jí)維護(hù)。二級(jí)維護(hù)車(chē)輛出廠合格證和質(zhì)量保重期制度,車(chē)輛二級(jí)維護(hù)持原技術(shù)合格證到汽車(chē)綜合性能檢測(cè)線,上線檢測(cè),檢測(cè)不合格項(xiàng)目回廠修復(fù),檢測(cè)合格后由維修行業(yè)管理所在維修卡簽章。二級(jí)維護(hù)項(xiàng)目,除一級(jí)維護(hù)作業(yè)外,以檢查、調(diào)整為主,撤離檢查輪胎換位。二級(jí)維護(hù)前對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)診斷,確定附加小修項(xiàng)目。二級(jí)維護(hù)作業(yè)內(nèi)容按《新汽車(chē)維修制度資料選編》執(zhí)行。
6、公司所有運(yùn)行車(chē)輛按上級(jí)要求,及時(shí)參加交通,交警部門(mén)組織的年檢、季檢、月檢。受檢參加前應(yīng)對(duì)車(chē)容、車(chē)貌、車(chē)況進(jìn)行一次綜合性檢查,以保證檢驗(yàn)合格。檢驗(yàn)合格的車(chē)輛、交通、交警等部門(mén)在有關(guān)部門(mén)證明上簽章。凡不能參加審驗(yàn)的和年檢不合格的車(chē)輛,一律停止使用。
四、駕駛員和車(chē)輛安全生產(chǎn)管理制度
1、嚴(yán)格遵守《汽車(chē)貨運(yùn)運(yùn)輸規(guī)劃》等有關(guān)貨物運(yùn)輸車(chē)法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行《汽車(chē)貨物運(yùn)輸、裝卸作業(yè)規(guī)程》等貨物運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格遵守道路交通安全法規(guī),確保行車(chē)安全。
3、參加安全教育與培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識(shí)與技能,掌握貨物運(yùn)輸注意事項(xiàng)應(yīng)急處理辦法和貨物運(yùn)輸事故的預(yù)防措施。了解貨物的物理、化學(xué)特性。
4、妥善保管好并能正確日常維護(hù)工作,運(yùn)行車(chē)輛的日常維護(hù)及修理與管理,要嚴(yán)格按照公司制定的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度中制定的有關(guān)規(guī)定及安全工作規(guī)程執(zhí)行。
珠寶行業(yè)員工總結(jié)報(bào)告珠寶店員工述職報(bào)告篇五
二、工作范圍:本柜組
三、崗位理念:待遇不是別人給予的,而是自己創(chuàng)造的,要想別人善待你,首先要學(xué)會(huì)善別人,低調(diào)做人,高標(biāo)做事,珍惜自己的崗位,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
四、崗位價(jià)值:銷(xiāo)售員是顧客眼中的服務(wù)代表,銷(xiāo)售員的服務(wù)水平既影響到公司在消費(fèi)者眼中的形象,又影響和制約著公司的整個(gè)管理水平和績(jī)效,是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不可替代的一部分。
五、工作內(nèi)容:
1、銷(xiāo)售管理
(1)工作中異常情況向組長(zhǎng)反饋
(2)深入了解貨品信息,包括存、滯銷(xiāo)款式貨員
(3)達(dá)成交易
2、帳務(wù)與安全管理
(1)維護(hù)公司利益
①核對(duì)進(jìn)貨,出貨的數(shù)量
②向公司匯報(bào)銷(xiāo)售量
③點(diǎn)清貨品數(shù)量
④收店前柜組內(nèi)的一切安全工作
⑤留意柜組動(dòng)態(tài),防止失竊
⑥盤(pán)點(diǎn)貨品
(2)配合組長(zhǎng)做好銷(xiāo)售報(bào)表做好銷(xiāo)售記錄,確保帳目清晰準(zhǔn)確
(3)配合組長(zhǎng)做盤(pán)點(diǎn)工作
(4)上班期間進(jìn)行一些售后服務(wù)的投訴解釋工作
3、柜組衛(wèi)生管理
①清潔柜臺(tái)
②陣列整齊
③輕拿輕放,展示的貨品須及時(shí)性檫試干凈
4、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)結(jié)合管理:
(1)準(zhǔn)時(shí)參加公司舉辦的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核
(2)在工作中注重學(xué)習(xí)、不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力
(3)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度
(4)配合組長(zhǎng)妥善處理和其他員工的溝通與協(xié)調(diào),一切以集體利益為重,做好所有銷(xiāo)售工作。
六、職權(quán)責(zé)范圍
(1)對(duì)貨物的保管負(fù)責(zé)。
(2)對(duì)公司下達(dá)的個(gè)人目標(biāo)負(fù)責(zé)。
(3)由于工作失誤,造成公司損失,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(4)由于公司機(jī)密泄漏,造成公司損失,負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任與行政責(zé)任。
(5)對(duì)工作內(nèi)部負(fù)責(zé)。
權(quán)利:
(1)有對(duì)工作向上及提出合理化建議權(quán)。
(2)對(duì)公司提供包裝,道具等輔料向上級(jí)提出更新建議權(quán)。
(3)有權(quán)利對(duì)公司的配貨向上級(jí)提出建議。
七、工作關(guān)系
上級(jí)關(guān)系,接受組長(zhǎng)的直接指揮和監(jiān)督,并向組長(zhǎng)負(fù)責(zé),平級(jí)關(guān)系,同柜組銷(xiāo)售及其綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通。
八、崗位要求
(1)工作經(jīng)驗(yàn)
(2)基本責(zé)任與技能
(3)人品端正,形象端正,性格開(kāi)朗,為人親和,敬業(yè)精神
(4)良好團(tuán)隊(duì)意識(shí)
(5)工作責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心踏實(shí)