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2023年物業(yè)管理經理工作職責 物業(yè)經理崗位職責及工作內容(12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-19 10:04:17
2023年物業(yè)管理經理工作職責 物業(yè)經理崗位職責及工作內容(12篇)
時間:2023-02-19 10:04:17     小編:zdfb

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

物業(yè)管理經理工作職責 物業(yè)經理崗位職責及工作內容篇一

1、管理所在醫(yī)院物業(yè)項目的日常工作(含保潔、運送、電梯、工程等);

2、負責組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃,并組織相關人員落實;

3、負責項目部工作質量體系的建立并持續(xù)改進,定期組織專業(yè)技能及行為規(guī)范培訓,不斷提升服務水平;

4、負責定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作,確?,F(xiàn)場服務質量的持續(xù)改進;

5、負責項目部不合格服務的處理及糾正、預防及跟蹤;

7、負責對下屬的`管理、指導、培訓、激勵。

8、負責及時有效處理業(yè)主的重大投訴和各類突發(fā)應急事件。

1、大專以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

2、三年以上醫(yī)院物業(yè)項目管理工作經驗,熟悉醫(yī)院類型物業(yè)辦公室、保潔有關等管理經驗,熟悉各類物業(yè)管理整體業(yè)務和運作流程。

3、具有良好的溝通協(xié)調能力、專業(yè)形象和團隊精神;

4、吃苦耐勞,工作積極主動,踏實認真。

物業(yè)管理經理工作職責 物業(yè)經理崗位職責及工作內容篇二

1.按照集團、公司對市場各項消防安全防范制度的制定和防火措施等工作。

2.負責部門工作目標與計劃的制定、落實,內部員工的績效考評。

3.客戶管理:前期商鋪工作介入工作,配合招商部及時做好交鋪和商戶入駐的各項準備工作;處理客戶投訴;組織建立和完善商戶一戶一檔信息、動態(tài)資料。

4.落實完成上級政府部門的.計生、城管、創(chuàng)文、文明經商等工作,配合政府下達的各項工作任務的完成。

5.小型工程、裝修的監(jiān)管,協(xié)助部門溝通、維修工作。

6.其他上級交付的工作。

物業(yè)管理經理工作職責 物業(yè)經理崗位職責及工作內容篇三

職責:

1.負責物業(yè)服務中心的全面工作。

2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。

3.擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本。

4.負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5.對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。

6.負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;

7.處理項目管理處的`業(yè)主投訴等問題。

崗位要求:

1.本科及以上學歷,年齡35-48歲,男女不限。

2.熟知物業(yè)管理政策法規(guī),掌握客服、招商、安管、工程、環(huán)境品質等物業(yè)管理業(yè)務技能,5年以上物業(yè)管理工作經驗。

3.具備較好的計劃、組織、協(xié)調等綜合管理能力及書面、口頭表達能力,熟練使用常用的辦公軟件。

4.品行端正,責任心強,做事積極主動、務實嚴謹。 5.較強的抗壓能力,優(yōu)秀的協(xié)調溝通能力。

物業(yè)管理經理工作職責 物業(yè)經理崗位職責及工作內容篇四

職責:

1、負責商業(yè)中心設備設施管理工作,部門固定資產的管理;

2、負責商業(yè)中心安全管理工作、環(huán)境、消殺、綠化管理工作;

3、負責物管部預算及費用支出的控制;

4、負責各分包經營管理商指標的管理;

5、完成領導交辦的`其他工作。

崗位要求:

1、男,年齡28-35歲,本科及以上學歷;

2、五年以上大型商業(yè)物業(yè)、保安保潔部門管理工作經驗,三年以上同崗位工作經驗;

3、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關法律法規(guī);

4、熟練使用辦公軟件;

5、協(xié)調能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓、認同萬達。

物業(yè)管理經理工作職責 物業(yè)經理崗位職責及工作內容篇五

1、全面負責小區(qū)的日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務,以及對接各部門物業(yè)方面的管理及溝通;

2、協(xié)助部門主管,對物業(yè)設備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購、物業(yè)對聯(lián)關系維護等的`管理工作;

3、全面負責小區(qū)物業(yè)秩序安全維護管理、消防安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作;

5、按時開展物業(yè)管理費的催繳工作;

6、熟悉物業(yè)管理的相關政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準,熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程,以及相關質量體系的運用操作;

7、具有較強的應變能力,能獨立靈活處理物業(yè)項目重大突發(fā)事件。

1、大專以上學歷,5年以上相關經驗;

2、具有較強的組織、指揮、協(xié)調、溝通能力;

3、良好全局觀念與團隊精神。

物業(yè)管理經理工作職責 物業(yè)經理崗位職責及工作內容篇六

崗位職責:

1、制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)公司的業(yè)務規(guī)劃、經營方針和經營形式;

2、制定物業(yè)公司各類管理規(guī)范和相應標準,使其管理資質達到國家貳級及以上,物業(yè)公司管理水平達到省內一流標準;

3、全面負責物業(yè)公司的經營和管理工作,對經營結果負責;負責物業(yè)公司各崗位業(yè)務培訓指導、監(jiān)督、績效考核;

4、主持物業(yè)公司的基本團隊建設,規(guī)范內部管理,營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化公司價值觀;

5、主持擬定物業(yè)內部管理機構設置方案和基本管理制度,審核各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化;

6、召集、主持物業(yè)公司辦公會議,主持召開公司行政例會、專題會等會議,總結工作、聽取匯報,檢查、督促各部門的工作進展,協(xié)調各部門關系,確保公司高效的.運轉;

7、注重分析研究市場信息,注重革新,增強公司的市場應變能力和競爭力;

8、負責重要公關與接待工作,與外界建立良好的溝通渠道,保持公司良好的企業(yè)形象;

物業(yè)管理經理工作職責 物業(yè)經理崗位職責及工作內容篇七

一、對公司董事會負責,主持公司全面工作保證公司物業(yè)管理目標順利實現(xiàn)。

二、制定公司的總體物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃,審核、決定公司各項規(guī)章制度、工作計劃及發(fā)展計劃。

三、決定組織體制和人員編制,健全各部門和管理中心的.工作管理。

四、主持公司物業(yè)管理的日常事務管理工作。

五、審批人事任免、調整、獎懲和晉降建議及權限內的請假手續(xù)。

六、審批財務預、決算方案、使用方案及利潤分配方案,審核工資表及各種財務報表。

七、定期召集相關人員會議,收集員工建議,商討、決策公司重要事務。

八、代表公司簽署有關文件、合同。

九、完成董事會授權的各項重要事務。

物業(yè)管理經理工作職責 物業(yè)經理崗位職責及工作內容篇八

1、制定物業(yè)管理體系、質量品質管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。

2、制定和提供有關管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持。

3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項目物業(yè)管理的培訓和指導。

4、負責對合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務品質管理檔案,提出改進方案。

5、不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,并對管理手冊進行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。

6、組織開展管理評審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務中心開展顧客意見調查活動。

7、處理管理服務的投訴,監(jiān)督相關物業(yè)服務中心對投訴處理結果的回訪工作。

8、制定物業(yè)服務中心的管理目標和經營方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經營管理工作的.正常進行。

9、組織召開品質分析會、運營分析會等重點會議。

10、對外判項目、合作管理項目進行有效監(jiān)管,達成管理目標。

11、根據(jù)公司經營管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。

12、與社會各有關單位保持良好的公共關系;督促項目物業(yè)服務中心與客戶建立良好客戶關系,樹立良好形象,代表項目物業(yè)服務中心對外關系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。

13、負責公司物業(yè)項目的開拓策劃及物業(yè)項目前期工作的組織實施。

14、指導、監(jiān)督、檢查項目物業(yè)服務中心的物業(yè)管理業(yè)務。

15、負責物業(yè)項目的招投標策劃、編制和評審。

1、全日制本科及以上學歷,專業(yè)不受限制;

2、8年以上工作經驗,在物業(yè)管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫字樓全權委托管理項目經驗及監(jiān)管經驗。

3、了解環(huán)??茖W和技術知識,具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質管理技能,具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經驗,熟悉相關物業(yè)管理法律法規(guī)、服務標準及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項目iso質量管理體系;

4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀守法、開拓創(chuàng)新,有較強的業(yè)務能力、組織策劃能力及團隊建設能力。

物業(yè)管理經理工作職責 物業(yè)經理崗位職責及工作內容篇九

1. 在總經理的帶領下,制訂部門預算方案、工作計劃,并定期向總經理及業(yè)主方匯報部門工作;

2. 負責運作部的團隊建設和日常管理:

a. 負責制定并持續(xù)完善運作部管理制度,包括運作部各崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程;

b. 負責運作部員工的領導和日常管理,包括合理分配工作、定期組織部門會議、監(jiān)督下屬工作情況等;

c. 關注員工工作能力及綜合素質,定期舉行員工培訓,并對員工職業(yè)規(guī)劃進行指導;

d. 協(xié)助人事部進行運作部員工招聘與考核。

3. 負責項目安全管理:

a. 每周不少于一次進行綜合巡樓,發(fā)現(xiàn)質量與安全問題及時處理,對于嚴重問題及時上報物業(yè)總經理;

b. 負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度,并有效落實;

c. 負責監(jiān)控中心、消控中心的'管理,監(jiān)測項目運行情況,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全問題,杜絕安全隱患;

d. 負責項目停車管理,包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺管理;

e. 負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯),制定并落實電梯管理制度。

f. 負責項目各出入口人員、物品進出管理;

g. 負責項目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;

h. 遇有緊急事故,如水浸、火警等事項,全責處理善后工作;

i. 負責建立及演練應急處理預案;

j. 負責項目消防演習的策劃、組織及實施;

k. 負責組織本部門員工識別危險源并評價危險源的風險等級,對與本部門有關的重大危險源進行控制;

l. 負責重大活動安全保衛(wèi)工作。

4. 負責項目環(huán)境管理,保證項目良好的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀,定期進行蟲控/四害消殺;

5. 負責保安、保潔、綠化等相關承包方的招投標、日常管理、檢查和質量監(jiān)督,嚴格執(zhí)行并確保各項合同的履行及有效落實;

6. 負責協(xié)調運作部與其他部門的關系,協(xié)助客服部處理管理中心與客戶的關系,協(xié)助物業(yè)總經理處理與發(fā)展商及政府部門的關系;

7. 負責上級安排的其它工作,積極配合總部相關工作。

物業(yè)管理經理工作職責 物業(yè)經理崗位職責及工作內容篇十

1、負責公司物業(yè)管理與服務品質保證和售場管理業(yè)務的工作,編制和實施部門年度工作企劃及工作目標;

2、負責公司對各項目客戶滿意度、行風測評考核的檢查與考評;

3、負責新接物業(yè)管理項目招投標及前期物業(yè)管理承接事項籌建工作;

4、按照公司質量體系,對公司各物業(yè)服務項目開展有效的.現(xiàn)場檢查、督導;

5、針對公司各物業(yè)項目服務現(xiàn)狀,進行統(tǒng)計分析、遞交質量報告、提出改進方案;根據(jù)公司考核體系,對下屬項目實施有效的考核;負責公司安全生產綜合管理。

1、本科及以上學歷,45歲以下,物業(yè)服務企業(yè)同崗位工作經驗;

2、有10年以上物業(yè)管理及相關經歷,精通項目物業(yè)管理服務,熟悉物業(yè)管理與環(huán)境的相關法律法規(guī);

3、思維敏捷、經營能力強,擅長團隊建設與激勵。

物業(yè)管理副總經理崗位

物業(yè)管理經理工作職責 物業(yè)經理崗位職責及工作內容篇十一

1、安排、協(xié)調、幫助及督促各專業(yè)助理完成各自范圍內工作;

2、組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項目入伙前接管驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時提出報告匯總后交上級公司,以求得解決;

3、提出新項目管理設備增補改造的初步方案;

4、掌握設施和機電設備性能及完好情況,組織各主管工程師按時制定維修保養(yǎng)計劃、措施,檢查完成情況;

5、代表物業(yè)公司辦理有關工程機電方面的各項業(yè)務;

6、負責監(jiān)管設施設備的維修,材料使用??刂祈椖磕茉聪暮途S修費用;

7、負責對工程技術人員的`業(yè)務培訓和考核工作;

8、完成公司領導交辦的有關任務或工作。

物業(yè)管理經理工作職責 物業(yè)經理崗位職責及工作內容篇十二

職責:

1、制定項目物業(yè)工程管理方案和管理體系;

2、負責項目內部保安保潔的管理調配及工作統(tǒng)籌安排;

3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃,設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;

4、負責制定部門預算,監(jiān)督、控制部門預算支出,確保轄區(qū)各系統(tǒng)設備的低成本正常運行;

5、負責協(xié)調與供電、給排水、消防及有關施工單位的關系;

6、負責處理本部門責任范圍內的`重大投訴事件和突發(fā)性事件;

7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。

任職資格:

1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和國家有關法律法規(guī);

2、負責過工程對接、設備選型、施工方案審核調改、商戶裝修管理、開業(yè)籌備以及后期運營維保全過程;

3、有良好的溝通能力及協(xié)調能力,保障本部門的工作有效的開展。

4 .具物業(yè)管理上崗證書等相關資格證書。。

5.五年酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等業(yè)管理工作經驗,其中3年以上物業(yè)經理經驗;

6.熟悉物業(yè)管理條例和物業(yè)管理操作流程;。

7.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護知識,熟悉大型商場物業(yè)項目的工程維護、安保、監(jiān)控、清潔等管理;

8 .擁有豐富的應急事件處理經驗,為人誠實,優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力。

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