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餐飲店店長的崗位職責 餐飲店長崗位職責說明書篇一
2、確保食品安全,qsc,人員招募及訓練,營業(yè)額及利潤目標的達成
3、組建團隊,傳遞和體現(xiàn)“四好精神”
4、與公司各部門保持有效溝通,并完成行政工作(財務,考勤,報表等)
5、維持社區(qū)關系及處理突發(fā)事件
6、公司安排的其他工作
餐飲店店長的崗位職責 餐飲店長崗位職責說明書篇二
1、全面負責門店管理及運作。
2、制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實。
3、嚴格控制店內的損耗。
4、審核店內預算和店內支出。
5、傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。
6、負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通。
7、負責門店各部門管理人員的選拔和考評。
8、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
9、指導各部門的業(yè)務工作,努力提高銷售、服務業(yè)績。
10、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放。
11、督促門店的促銷活動。
12、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的.日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng)。
13、負責全店人員的培訓。
14、指導其他門店人員的在職培訓。
15、協(xié)助總部有關公共事務的處理。
16、授權值班經理處理店內事務。
17、向總公司反饋有關營運的信息。
18、負責店內其他日常事務。
餐飲店店長的崗位職責 餐飲店長崗位職責說明書篇三
1.負責公司餐廳的全面經營管理工作;
2.嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度、標準化工作流程、質量標準;
3.定期分析改進餐廳的.毛利水平,優(yōu)化餐廳的庫存結構;
4.負責餐廳資產盤點,損耗管理,資產設備的維護;
5.負責餐廳員工管理、培訓、考核及獎罰,激發(fā)員工積極性;
6.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾。
餐飲店店長的崗位職責 餐飲店長崗位職責說明書篇四
1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經營業(yè)務的正常進;
2、擬定本部規(guī)章制度、工作程序、質量標準;
3、領導全體員工完成部門下達的各項任務和經營指標;
4、負責餐廳設備財產管理,嚴格控制物料消耗和成本費用;
5、保持餐廳設備設施整潔、完好、有效,及時報修和提出更新添置意見;
6、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務規(guī)程和質量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質、高效;
7、督導貴賓服務,接待重要客人,深入現(xiàn)場,確保優(yōu)質服務;
9、負責餐廳工作人員的.崗位業(yè)務培訓,不斷提高全員業(yè)務素質。
餐飲店店長的崗位職責 餐飲店長崗位職責說明書篇五
1、對門店的日常營運管理工作負責;
2、協(xié)調各部門人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責;
3、對門店人員、物料、設備、清潔的安全操作負責;
4、對突發(fā)事件的預防、處理;
5、對門店的.整體形象與衛(wèi)生管理工作;做好食品安全工作;
6、對內外場工作的指導與監(jiān)督,提升服務品質;
7、有效的控制營業(yè)點的成本費用與預算;
8、完成公司制定的營業(yè)目標;
9、做好門店的員工培訓工作,宣揚公司企業(yè)文化,增強員工凝聚力;
10、領導交辦的其他事務
餐飲店店長的崗位職責 餐飲店長崗位職責說明書篇六
1)確保個人儀容儀表合格,精神面貌良好;
2)遵守公司的各項規(guī)章制度,負責本店的全面工作,貫徹執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度;督促完成本店的日常經營工作,關注員工狀態(tài),提升員工積極性,做好門店店員的績效跟蹤記錄,嚴格執(zhí)行獎罰條例,使店員行為表現(xiàn)評定有所依據(jù);
3)掌握人員流動情況和控制好物品的'使用情況,減少費用開展和物品損耗,嚴格控制人工成本和運營成本,杜絕浪費;做好店面現(xiàn)金流的管理,針對一切店面花銷負責;
4)定期組織培訓員工業(yè)務技能,不斷學習,增強本店凝聚力和競爭力;對店面中層管理有效的進行輔導和考核,保證質量的完成每日的值班管理;
5)做好店面食材、物料的盤點和保管,確保質量合格,數(shù)量合理,盤點數(shù)據(jù)精準;隨時關注市場的價格動態(tài);
6)針對本店缺編情況,進行人員招聘;
7)處理門店外圍的關系并合理運用,提升公司品牌知名度,包括但不限于供貨商、合作方、媒體等;合理處理店面與各個政府部門的關系,包括但不限于工商、稅務、食藥監(jiān)、消防等;
8)策劃店內營銷活動,并積極完成公司統(tǒng)一安排的營銷活動;
9)及時跟公司反饋有關顧客、貨品質量、店員建議、營業(yè)情況等信息;
10)對宿舍進行有效監(jiān)管;
11)了解周邊商家的經營情況,對商圈或物業(yè)的活動有及時的反饋;
12)保管好店內經營的執(zhí)照證件和章等,按照使用流程操作,不私自借用;
13)完成其他臨時交辦的任務。
餐飲店店長的崗位職責 餐飲店長崗位職責說明書篇七
1、按照總部統(tǒng)一管理要求組織本店的經營管理工作。
2、執(zhí)行總部的工作指示及其制定的各項規(guī)章制度和擬訂本店的工作計劃及工作總結。
3、代表本店向總部做工作匯報,接受總部的業(yè)務質詢、業(yè)務考評、工作檢查及監(jiān)督。
4、營業(yè)高峰期的巡視,檢查服務質量、出品質量,并及時采取措施解決。
5、嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監(jiān)控,落實本店經營范圍內的合同的執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗。
6、對下屬員工實施業(yè)務考評與人才推薦,合理安排人事調動、任免。
7、確保下屬員工的人身、財產安全。
8、加強員工的職業(yè)道德教育,關心員工的思想和生活,加強員工的`業(yè)務技能培訓。9、協(xié)調、平衡各部門的關系,發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決。
10、負責監(jiān)督下屬辦理員工的各類證件。
11、負責店鋪的外圍關系協(xié)調。
12、分析每日經營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。
13、負責根據(jù)分店的經營狀況,制定營銷計劃,報總部審批后實施及配合總部實施整體營銷。
14、負責建立無事故、無投訴、無推委、無派系的優(yōu)秀團隊。
餐飲店店長的崗位職責 餐飲店長崗位職責說明書篇八
1、負責本店全面工作,確保店內經營順暢,為店內第一負責人;
2、及時準確反映經營中遇到的各種問題,并結合實際提出合理化建議;
3、負責服務規(guī)范的執(zhí)行,保證店內對客服務質量;
4、負責店內服務質量,出品質量,環(huán)境衛(wèi)生,治安安全、防火等工作;
5、負責店內客訴的`解決,若解決不了及時做好記錄上報上級領導;
6、負責本店員工的排班,調休等工作,詳細上報本店考勤情況;
7、負責店內員工儀容儀表及服務規(guī)范的培訓工作,不斷提高服務質量;
8、負責店內財務及物品的管理,減少開支和物品損耗,控制成本,杜絕浪費;
9、做好交接班的各項工作安排;
10、完成領導交辦的其他工作。
餐飲店店長的崗位職責 餐飲店長崗位職責說明書篇九
1.總體負責餐廳的全面工作。
2. 加強餐廳的現(xiàn)場督導,堅守營業(yè)第一線,及時發(fā)現(xiàn)和糾正一線服務中存在的問題,不斷提高本店的餐飲服務質量。
3. 負責制定下屬員工的每月培訓計劃并實行監(jiān)督與實施。
4. 編排各部門人員的輪班表,全力安排餐廳各崗位人員的工作分派,做好部門人員的出勤考核。
5. 協(xié)助餐廳經理做好各項人事工作,建立及更新人員檔案。
6. 按公司標準做好開市、營業(yè)、轉更、收市的管理工作,協(xié)助分店經理處理餐廳的日常事務。
7. 加強餐廳餐具和用具的清潔管理,保證客人擁有整潔安全的'就餐環(huán)境。
8. 加強餐廳的公共財產的管理,嚴控餐廳的家私損耗,負責餐廳物品的申領和盤存,跟進餐廳所有設備的維修保養(yǎng)工作。
9. 負責主管以下員工的考勤和考績工作,根據(jù)其工作表現(xiàn)進行獎勵和處罰。
10.經常與顧客溝通,與顧客建立良好的關系,有效調解糾紛和處理客人的投訴,定期向分店經理報告餐廳工作與業(yè)務情況。
11.與時共進,努力提升自我,完成公司交落的以外事情。