當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
收銀員崗位職責總結(jié)篇一
二、負責售后維修快速準確的結(jié)算,及時在dms系統(tǒng)做收款處理。
三、負責填寫銀行結(jié)算票據(jù)的工作,并將其及時交出納進帳,有時間的情況下自己進帳。
四、負責發(fā)票專用章的保管。
五、每天營業(yè)結(jié)束,填寫營業(yè)日報表,核對所有營業(yè)款。
六、負責每日銷售情況、結(jié)算情況的統(tǒng)計作好記錄工作。
七、負責每日售后維修事故車結(jié)算的提交及回款的監(jiān)督工作。
八、代收辦理牌照、保險客戶款,滿足辦牌人員隨時能為客戶辦理牌照的'借款,從辦牌人員處收辦牌業(yè)務(wù)收入、及時與保險公司結(jié)算保險收入,并將收入款項交與銀行業(yè)務(wù)員存入銀行。
九、熟悉其他崗位的工作,作好替補工作。
十、工作掄換或臨時替換其他崗位時,應(yīng)做好發(fā)票的交接工作并做好完整的記錄。
十一、負責發(fā)票保管、購買工作(稅務(wù)專員)
十二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
收銀員崗位職責總結(jié)篇二
1、負責日常收支的'管理和核對。
2、辦公室基本賬務(wù)的核對。
3、負責收集和審核原始憑證,保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準確性。
4、負責登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準確錄入系統(tǒng),按時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
5、負責記賬憑證的編號、裝訂。保存、歸檔財務(wù)相關(guān)資料。
6、負責開具各項票據(jù)。
7、配合總會負責辦公室財務(wù)管理統(tǒng)計匯總。
1、大學??埔陨蠈W歷,會計學或財務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)。
2、具有1年以上出納工作經(jīng)驗。
3、熟悉操作財務(wù)軟件、excel、word等辦公軟件。
4、記賬要求字跡清晰、準確、及時,賬目日清月結(jié),報表編制準確、及時。
5、工作認真,態(tài)度端正。
6、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法規(guī),熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
收銀員崗位職責總結(jié)篇三
1、準時到崗,檢查設(shè)施設(shè)備,做好營業(yè)收款等一切準備工作。
2、按照現(xiàn)金管理制度,認真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作, 嚴格遵守酒店的保密制度。
3、做好接待、結(jié)算、收款工作,做到穩(wěn)、準、快。
4、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的`價目,了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識。
5、對客人用記賬結(jié)算的要認真核對,對收付現(xiàn)金時需要準確,當面點清。如有異議及時解決,按照財務(wù)規(guī)定保持適當?shù)膫溆媒鹣揞~,其余部分需及時上交財務(wù)出納處。
6、按規(guī)定時間做好營業(yè)日報表和物資、資金、票據(jù)的臺賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄。
7、每日收入營業(yè)額,必須隨時清點,如發(fā)現(xiàn)“長、短”現(xiàn)象,必須如實匯報部門領(lǐng)導(dǎo)。
8、備用金必須每天核對,不得以白條抵沖,不得借透支現(xiàn)金,不能任意挪用現(xiàn)金,也不能轉(zhuǎn)借。
9、負責本區(qū)域清潔衛(wèi)生,嚴禁無關(guān)人員進入吧臺。
10、接待熱情有禮,吐字清晰,唱收唱付,找款時不得有扔、摔、甩、丟等行為。
11、負責酒店現(xiàn)金收支工作,直接對財務(wù)部和部門經(jīng)理負責。
收銀員崗位職責總結(jié)篇四
1、收銀臺物品擺放整齊,不同物品分類擺放。
2、實行標準買單流程,消費確認單不可隨意涂改。
3、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字,(客人電話),主任以上級再次簽字確認,不可隨意涂改作廢。
4、消費確認單必須有客人簽字認可。
5、如果營業(yè)中有免單情況,既要如實開單又要有主任以上級簽字認可,同時注明原因。
6、超市內(nèi)必須對酒水、食品進行盤存、交接。
收銀員崗位職責總結(jié)篇五
1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。
2、負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入?yún)^(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
3、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入?yún)^(qū)內(nèi),不準裝修隊擅自進入?yún)^(qū)自找“生意”停車場收費崗位職責百科。
4、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費,上崗前準備零鈔,必須將停車發(fā)票持在手中。
5、不得將發(fā)票放在崗上,收費時應(yīng)當面點清查驗真?zhèn)?。嚴禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的'行為。
6、當有車出場時,應(yīng)用車場管理系統(tǒng)電腦仔細核對進、出場車輛圖像,確認無誤并根據(jù)停車場收費標準收費及收回停車卡后方可放行,如發(fā)現(xiàn)進、出場車輛圖像不符,一律不得放行,并報告班長協(xié)助處理。
收銀員崗位職責總結(jié)篇六
1、 快速、準確的收取貨款。
2、 為顧客提供良好的服務(wù),回答顧客咨詢。
3、 嚴格遵守唱收唱付。
4、 公司財產(chǎn)(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養(yǎng)。
5、 負責收銀區(qū)前臺的清潔衛(wèi)生。
1、確保收銀動作規(guī)范化、標準化、提高收銀速度和標準性。
2、及時上交銷售款,及時做出差異報告。
3、保證前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
4、對商業(yè)資料保密。
5、各種票據(jù)和文件的收集、保管和傳遞。
6、確保金庫和現(xiàn)金的安全。
7、保證充足的零用金。
8、確保顧客所購的每一件商品均已收銀,不得遺漏。
9、及時拾零,避免影響正常工作,并將商品存在的問題做好記錄。
10、識別偽鈔。
11、嚴格遵循禮貌規(guī)范用語。
12、了解當日促銷商品及促銷活動注意事項。
1、顧客使用貴賓卡需要部主管確認簽字,收銀員核實并登記。
2、商品有殘缺或商品優(yōu)惠等事項需要經(jīng)理簽字確認。
3、其他人員簽字優(yōu)惠商品收銀員應(yīng)不予受理(如接受他人簽字優(yōu)惠商品或私自打折商品,收銀員將自行補齊差額)。
1、商品需要調(diào)換顧客必須攜帶當日銷售小票,調(diào)換日期7天,退貨日期3天,收銀臺必須保留顧客退回商品的小票。(如顧客無小票不得私自退換商品)。
2、商品在銷售中嚴禁串碼銷售,嚴禁各部門私自條碼,不允許空退藍進。
1、協(xié)助做好顧客服務(wù)。
2、協(xié)助盤點和前區(qū)商品的理貨、補貨。
3、提高警惕,注意防盜。
協(xié)助其他部門的工作(如盤點、防盜、防火等等)。
a .對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
b .顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語.例:歡迎再來.
a .唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票 “您的商品多少錢”, “收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”.
b .對顧客要保持親切友善的笑容.
c .耐心的回答顧客的提問.
d .在營業(yè)高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作.例:查價格,清理手推車,對換零用金.
a .食品非食品分開,生熟分開放置.例:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置.裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口.避免顧客提拿不方便.
a .超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi).
b .裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象.
c .對體積過大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.
d .提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生.
收銀員:結(jié)算現(xiàn)金,申報日報表給總公司財務(wù)。
條件:
1、 了解公司各項規(guī)章制度
2、 熟悉收銀業(yè)務(wù)運作
3、 熟練掌握各種收銀設(shè)備的操作技能
4、 具備一定的服務(wù)意識和銷售技巧,服從、協(xié)作意識強。
5、 具備基本的電腦知識和財務(wù)知識。
6、 具有識別假鈔和鑒別支票真?zhèn)蔚哪芰Α?/p>
營業(yè)前:
1、 到指定地點領(lǐng)取備用金,并在登記本上簽名,兌換充足的零鈔,當面清點。
2、 到達收銀員依次開ups電源、顯示屏、主機、將顯示及客戶屏調(diào)整到最佳角度。
3、 輸入密碼,進入銷售狀況,打開錢箱,放入備用金。
4、 檢查前一日銀行卡是否結(jié)賬,如有異常立即向主管匯報。
5、 認真檢查收銀機、掃描器是否正常,如有異常立即向主管匯報。
6、 將營業(yè)所需的收銀專用章、私章、印臺擺放好,清點辦公用品是否齊全,并注意合理擺放,檢查購物袋存量是否足夠。
7、 分類整理好報紙及公司有關(guān)促銷傳單,并合理擺放。準備營業(yè)。
營業(yè)中:
8、 嚴禁將營業(yè)款帶出服務(wù)中心。
9、 上崗時嚴禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣。
10、 顧客來到收銀臺前,收銀員應(yīng)及時接待,不得以任何理由推諉。收銀員應(yīng)熟悉各種商品條碼的.位置。
11、 收銀員在進行掃描時,應(yīng)站姿端正,身體與收銀臺、收銀機保持適當距離,不許靠在收銀臺上。
12、 商品輸入機時正確、規(guī)范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向?qū)⑸唐穭澾^(商品與掃描器應(yīng)保持適當距離,不能將商品在掃描器上磨擦,或在掃描器上不?;蝿?,當聽到“嘟”的響聲后,核對商品與電腦顯示的品名、規(guī)格、單價、數(shù)量是否一致。
13、 商品輸入電腦后,要認真核對商品品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、價格,當電腦顯示的商品與實物不符時:
1) 柜臺打錯價,可在收銀收銀檢查員證明后按底價售出,差價由柜臺負責人賠償,收銀員應(yīng)立即向主管匯報。
2) 商品品名、規(guī)格、條碼(編碼)不符或商品無條碼時,應(yīng)委婉地向顧客解釋并及時統(tǒng)計還原。
1、 拿好備用金、營業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點做單。
2、 按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒?。點備用金時,首先從面額最小的開始點起,點完后要復(fù)核一遍。
3、 按規(guī)定格式填寫現(xiàn)金繳款單,要求字跡工整清晰,不得涂改。
4、 填寫現(xiàn)金繳款單時,應(yīng)將現(xiàn)金全部點完并整理好,復(fù)核一遍后,再根據(jù)現(xiàn)金面額逐一填寫繳款單。填寫完畢后,復(fù)核繳款單的小計、合計是否正確,然后用計算器直接將現(xiàn)金加一遍繳款單內(nèi)容是否填寫完整。無誤后將現(xiàn)金繳款單的第二聯(lián)與營業(yè)款裝入現(xiàn)金袋并鎖好、
5、 拿好現(xiàn)金繳款單、備用金、營業(yè)款到指定地點,在登記本上簽名后,交主管簽收,將備用金有序的放入保險柜內(nèi)。
6、 收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態(tài),再按規(guī)定關(guān)機,鎖好收銀專用章及辦公用品,交出鑰匙、
7、 做好收銀臺前陳列商品的衛(wèi)生清潔工作。
收銀員崗位職責總結(jié)篇七
1、確保收銀設(shè)備正常使用,備用金、票據(jù)準確;
2、確保工作區(qū)域無雜物,干凈整潔;
3、保持儀容儀表整潔;
4、收款時必須做到賬目明確,所以賬單必須入機、打印收銀小票給到客人;
5、收銀pos機結(jié)算與當天實收必須相符;
6、如出現(xiàn)清機金額與實交金額不相符時,應(yīng)在清機單上注明原因,并上報直接負責人;
7、接受崗位培訓,如假鈔,pos機,發(fā)票票據(jù),微信,支付寶支付的培訓等;
收銀員崗位職責總結(jié)篇八
1、服從部門領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的`接待服務(wù)。
2、作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。
3、掌握房間預(yù)定情況,積極熱情地推銷房間,了解當天預(yù)定、宴會通知,確認其付款方式,以保證準確無誤
4、快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
5、準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
6、熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。
7、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態(tài)。
8、制作、呈報各種報表報告。
9、每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。
10、切實執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
11、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
12、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
13、妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。
14、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準,不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金,但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)
15、協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,更好的作好對客服務(wù)工作。
收銀員崗位職責總結(jié)篇九
1.認真復(fù)核每一筆結(jié)算單上的.數(shù)據(jù),尤其是人工打折率并開具,正確結(jié)算金額;
2.正確編制維修日報表及統(tǒng)計跟蹤表;
3.跟蹤上日下班后車輛流動狀態(tài)(車間、門衛(wèi)、svw-ii系統(tǒng));
4.統(tǒng)計、檢查已竣工未結(jié)算的車輛,負責催盯結(jié)算;
5.監(jiān)督零售商品到帳情況,月結(jié)單位的到帳情況;
6.監(jiān)督檢查,應(yīng)收帳款及時核銷情況;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
收銀員崗位職責總結(jié)篇十
1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。
2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的'準備及清潔工作。
3、收款時認真審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。
4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn)?,發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。
5、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。
6、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。
7、認真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當日營業(yè)報表、
8、營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認真核對好當日營業(yè)收入款;
9、嚴格遵守財務(wù)保密制度,必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作;
收銀員崗位職責總結(jié)篇十一
1.當班收銀員必須注重儀容儀表,言談舉止,并提前做好崗前準備,確保設(shè)備正常運作,班前班后備足單據(jù)、零鈔、發(fā)票等。
2.熟悉餐飲各項經(jīng)營項目、消費價格、優(yōu)惠政策,為賓客提供迅速準確的結(jié)賬業(yè)務(wù)。對簽單結(jié)賬客戶,必須核對預(yù)留簽名模式;轉(zhuǎn)入房間賬務(wù)的單據(jù)必須做好與前臺收銀的溝通銜接。
3.負責營業(yè)日報表的編制,認真核對當天結(jié)算款項與營業(yè)報表是否一致。發(fā)現(xiàn)長短款,如實匯報,并切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,備用金必須班班核對,做好上下班的交接工作。
4.積極與客人溝通,了解、收集客人意見,并及時匯報,提出建議。
5.負責收銀臺的安全、衛(wèi)生清潔,愛護及正確操作使用的`各種機器設(shè)備,確保物品擺放整齊有序。
6.積極參與酒店或財務(wù)部組織的培訓,執(zhí)行酒店制定的優(yōu)惠政策,財務(wù)規(guī)章制度和操作流程,抵制并揭發(fā)內(nèi)部舞弊。
7.接受領(lǐng)導(dǎo)布置的專項任務(wù)和臨時性任務(wù)。
8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。
1、遵守商場的各項規(guī)章制度,在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下進行收銀工作,做到規(guī)范有序收銀;
2、負責營業(yè)前的各項準備工作,確保收銀工作正常進行;
3、負責對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn)?,及時、快捷收妥客人消費款,準確打印、填寫相關(guān)單據(jù),在收款中做到快、準、不錯收、漏收,保障收銀款項及公司財產(chǎn)安全;
4、做到唱收唱付,文明接待每一位顧客,切實提高服務(wù)質(zhì)量;
5、認真核對款、單、物,做好交接的手續(xù),按“營業(yè)額”如數(shù)上交營業(yè)款;
6、負責檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作;
7、完成上級交付的其他事務(wù),向收銀領(lǐng)班提出合理化建議或意見,不斷優(yōu)化收銀規(guī)范。
收銀員崗位職責總結(jié)篇十二
督導(dǎo)各營業(yè)點嚴格按收銀程序收款,保證及時,準確地為客人結(jié)清帳款,確保現(xiàn)金收入完整,安全地上交。
1.協(xié)助上級主管建立健全有關(guān)收款的政策與程序,并督導(dǎo)收銀員嚴格執(zhí)行,負責對下級員工的督導(dǎo),培訓,及評估考核。
2.負責收銀員零用備用金的管理。包括:班前向收銀員提供零用備用金,班后收回備用金;到銀行兌換零用備用金等工作。
3.巡回檢查各營業(yè)點收銀員的工作狀況,隨時抽查收銀員的收款情況,核對應(yīng)收金額/與實收現(xiàn)金,防止差錯的發(fā)生,協(xié)助較忙營業(yè)點收款工作。
4.督促所有收銀員下班及時做好交班手續(xù)。
5.配合財務(wù)人員做好帳務(wù)銜接和核對工作,并記好有關(guān)的往來帳務(wù),
6.每天安排收銀員的班前會議并對已發(fā)生的各項問題進行程述和防范和規(guī)范。
7.每周組織例會,上傳導(dǎo)下達,解決收款員的有關(guān)事宜。
8.及時培訓收銀員的業(yè)務(wù)專業(yè)知識和思想問題。
9.及時處理客人對收銀員的投述,檢查交接班留言本上的.內(nèi)容,關(guān)對工作中存在的問題,作出記錄及時向上級匯報。對處理意見對下屬進行傳過,并制定相應(yīng)措施,避免再次發(fā)生。
10.謹慎使用高級電腦權(quán)限(如果有),修改/更正收銀員使用電腦時錄入的錯誤項目。對電腦上菜單編碼得出優(yōu)化建議。以方便收銀員快速錄入。
11.負責制定收銀員的排班表和考勤工作。
12.負責收銀部每日銷售數(shù)量金額情況與廚房及樓面的銷售對單工作。
13.負責協(xié)調(diào),處理與營業(yè)部門及客戶的關(guān)系。
14.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
收銀員崗位職責總結(jié)篇十三
一、要有良好的道德思想品質(zhì),嚴守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務(wù)知識。
二、自覺維護藥店形象,統(tǒng)一著裝,儀表大方,端正佩戴胸牌;對待顧客應(yīng)一視同仁,做到唱收唱付,微笑服務(wù)。
三、熟悉零售藥店工作流程,負責前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價前應(yīng)認真審核處方內(nèi)容(姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等)特殊原因應(yīng)做好解釋工作,嚴格按中藥處方原則審方計價。
四、收銀員每天上崗后做好收款前的`準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準備工作是否做好,搞好衛(wèi)生。
五、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗,票據(jù)移交時交待清楚,日班營業(yè)額當班存入銀行,超過時間存入保險柜,嚴禁攜公款回家;夜班收入由值班人員保管,次日交接;若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故,由收銀員自行賠償。
六、嚴格現(xiàn)金管理制度,收銀員不得私自結(jié)算自己的收款單。如實做好多款入帳、短款登記,不得擅自挪用或私借營業(yè)款。
七、運用禮貌用語,負責提醒顧客攜帶購物憑證,以維護自身消費權(quán)益,收銀臺不能留存小票,必須將票據(jù)交給顧客。
八、每天的營業(yè)款按時繳納,不得私分營業(yè)款,不得私自篡改單據(jù)和賬目。當天營業(yè)結(jié)束后,將全部款項及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單等上交店長,并由店長填寫收款收據(jù),雙方簽字生效。
九、每天收取的現(xiàn)金要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店長。因誤收、
錯收或收假等由收銀員自己負責處理,并承擔損失。
十、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負。 十一、每天發(fā)生的打折、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況,需由店長簽字。
因責任心不強,工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。對發(fā)票、卡、帳相符負責。非藥品使用非藥品發(fā)票,不得與藥品發(fā)票混用。
十二、收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝
通,以減少錯誤和損失。
十三、鑒于收銀的特殊,其他未盡事宜及時與店長溝通。