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物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇一

2.做好集團(tuán)后勤工作的管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;

3.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及工作團(tuán)隊管理;

4.負(fù)責(zé)集團(tuán)后勤與各部門的工作協(xié)調(diào)和溝通，體現(xiàn)高效、和諧;

5.制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費用測算，做好成本預(yù)算及控制，做好分包方的管理;

6.維護(hù)大物業(yè)區(qū)的安全治安，保證物業(yè)內(nèi)人、財、物的安全，營造美好、安定的.工作環(huán)境;

7.做好內(nèi)部人員的績效考核、管理，合理排班，保證物業(yè)服務(wù)正常進(jìn)行;

8.集團(tuán)校區(qū)總監(jiān)安排的相關(guān)工作。

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇二

1、負(fù)責(zé)制定客服中心工作計劃并部署落實。

2、負(fù)責(zé)小區(qū)收樓前期相關(guān)資料的準(zhǔn)備、印刷及收樓人員的現(xiàn)場培訓(xùn)工作。

3、負(fù)責(zé)對重大投訴問題的安排處理,及時向管理處主任匯報進(jìn)展情況。

4、負(fù)責(zé)編寫、完善、推進(jìn)部門的工作手冊和流程。

5、負(fù)責(zé)組織業(yè)戶滿意度的調(diào)查工作。

6、負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計劃并安排組織實施,有效提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

7、負(fù)責(zé)建立業(yè)主和客戶的溝通渠道,并根據(jù)新反饋的信息不斷地完善部門管理服務(wù)工作。

8、負(fù)責(zé)小區(qū)的.日常巡查管理及各項費用的催繳工作。

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇三

1、協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)公司物業(yè)與開發(fā)工作，處理部門日常管理工作；

2、負(fù)責(zé)部門不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤；

3、配合商城領(lǐng)導(dǎo)處理緊急情況，并做好善后工作

4、對部門員工進(jìn)行考核，并據(jù)實進(jìn)行獎罰。

1、30―45歲，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，大專及以上；具有物業(yè)管理師證或注冊物業(yè)管理師資格證者優(yōu)先考慮；

2、連續(xù)2年以上物業(yè)項目經(jīng)理管理經(jīng)驗，有大型商業(yè)廣場管理經(jīng)驗優(yōu)先；

3、熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī)，熟悉物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，了解物業(yè)管理項目iso質(zhì)量管理體系，項目管理經(jīng)驗豐富，能有效達(dá)成各項工作指標(biāo)、

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇四

1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實

2、處理各類突發(fā)事件并形成報告

3、對各班次排班商管隊員的工作安排并結(jié)合實際進(jìn)行培訓(xùn)

4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜，配合車場主管、環(huán)境主管、消防主管日常工作

5、組織隊員參加消防演練

6、與相關(guān)政府部門溝通，領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

1、大專(含)以上學(xué)歷。安防知識。消防知識。防護(hù)、救護(hù)知識。一年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防主任工作經(jīng)驗，或三年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗。

2、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。善于與公安及消防主管部門溝通。熟悉治安及消防有關(guān)法律法規(guī)。組織或經(jīng)常參與大型商業(yè)活動。熟悉消防系統(tǒng)及設(shè)備操作及基本功能。熟悉安防班次編排及調(diào)配。熟悉監(jiān)控系統(tǒng)之應(yīng)用。

3、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級寫字樓的'消防聯(lián)動演習(xí)。具處理各種突發(fā)事件的能力。具有獨立領(lǐng)導(dǎo)部門開展工作的能力。強烈的維護(hù)制度使命感和責(zé)任心。編制安防工作計劃和程序。

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇五

1、主持客廳的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作；

2、負(fù)責(zé)客廳安全（消防安全）工作，督促系統(tǒng)企業(yè)消除事故隱患并落實有效管理；

3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作；

4、檢查與指導(dǎo)維修人員工作；

5、核算及監(jiān)督客廳水電費和管理費；

6、建立完善應(yīng)急管理工作機制，編制修訂應(yīng)急預(yù)案，配合有關(guān)部門做好突發(fā)事件、極端天氣（雨雪冰凍、防汛抗臺）等特殊時期的應(yīng)急值守、應(yīng)急保障、應(yīng)急處置工作；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部做好應(yīng)急管理工作；

7、負(fù)責(zé)客廳日常綜治維穩(wěn)工作，監(jiān)督、落實不穩(wěn)定因素的排查和各類矛盾糾紛的.化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩(wěn)事件；

8、完成公司交辦的其他工作任務(wù)；

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇六

1、負(fù)責(zé)制度商業(yè)的電梯、空調(diào)等機械設(shè)備及照明系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、采暖等設(shè)備的維保、檢查方案，確保正常運行;

2、負(fù)責(zé)商戶的裝修申請、審查、監(jiān)督、管理工作;

3、負(fù)責(zé)商業(yè)每天的開門進(jìn)場、打烊清場工作;

4、全面負(fù)責(zé)公司的防火、防盜、經(jīng)營秩序維護(hù)及安全保衛(wèi)工作;

5、負(fù)責(zé)公司的日常安全保衛(wèi)工作，制定保安巡查線路，并監(jiān)督執(zhí)行;

6、負(fù)責(zé)制定保潔的'工作范圍，并監(jiān)督執(zhí)行;

7、負(fù)責(zé)廣場的車輛進(jìn)出、停放、收費等管理工作;

8、負(fù)責(zé)公司的消防安全工作、及消防系統(tǒng)的維護(hù)工作;

9、負(fù)責(zé)對外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理，并對其工作內(nèi)容進(jìn)行考核。

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇七

1、制定本部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序，并嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)督;

2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

3、負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進(jìn)行巡視，協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

4、處理各類投訴、采訪工作，持續(xù)跟進(jìn)客戶的`需求，改善客戶關(guān)系;

5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況，及時做好管理費催交的組織工作;

6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

7、助招商部開展招商工作;

8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構(gòu)和供電、供水、郵政、通訊等服務(wù)機構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)助有關(guān)部門開展各項工作;

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇八

1.協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作。

2.認(rèn)真落實物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策，組織落實好物業(yè)服務(wù)各項要求，確保服務(wù)質(zhì)量。

3.指導(dǎo)并參與項目樓宇和設(shè)備設(shè)施的接管和驗收，科學(xué)合理對管轄的`設(shè)備設(shè)施進(jìn)行規(guī)范管理。

4.負(fù)責(zé)制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置的擬制和演練，確保樓宇安全。

5.審核項目工作落實情況、監(jiān)督控制項目管理服務(wù)質(zhì)量，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

6.有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出。

7.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查，協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作，組織實施管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護(hù)等具體管理服務(wù)工作。落實好物業(yè)安全預(yù)防和保障工作。

8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，確保各項工作有序開展。

9.其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)。

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇九

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)服務(wù)、設(shè)備管理工作;

2、負(fù)責(zé)客戶維修、物業(yè)材料采購工作;

3、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

5、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

7、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的安全排查及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工作;

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

9、負(fù)責(zé)處理租戶投訴，保證衛(wèi)生及維持治安秩序。

任職條件：

1、本大專或以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先，豐富的專業(yè)知識;

2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;具較強的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識，工作積極主動。

3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升公司的知名度;

4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神，制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

7、具有較強的.社交網(wǎng)絡(luò)和能力;

8、熟悉大型商場的物業(yè)管理要求;

9、年齡28--45歲左右，穩(wěn)定在昆山的人員。

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇十

1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定設(shè)備維修、保養(yǎng)制度和巡檢制度；

2、根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)計劃，負(fù)責(zé)商場設(shè)備的日常保養(yǎng)，根據(jù)需求擬定備件的采購計劃；

3、負(fù)責(zé)組織、安排維修，保養(yǎng)計劃的具體實施和工程質(zhì)量的.監(jiān)督；

4、負(fù)責(zé)檢查廠家展位裝修、通風(fēng)口等設(shè)施的安全質(zhì)量；

5、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作程序，負(fù)責(zé)及時處理設(shè)備故障和安全隱患，確保設(shè)施設(shè)備使用壽命≥15年；

6、根據(jù)設(shè)備巡檢計劃，進(jìn)行商場設(shè)備運轉(zhuǎn)狀態(tài)的日常巡檢；

7、負(fù)責(zé)保管交接班記錄、日常各項巡檢、檢修、保養(yǎng)記錄等檔案；

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇十一

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進(jìn)行巡視，對清潔及綠化工作等進(jìn)行檢定;

2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、監(jiān)督商戶進(jìn)場、裝修、二次裝修工作;

3、持續(xù)跟進(jìn)客戶的需求，改善客戶關(guān)系;

4、管理保安，合理安排保安工作;

5、負(fù)責(zé)組織檢查對保安人員的.治安、消防知識教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

6、具備專業(yè)的安防知識和物業(yè)管理知識

7、負(fù)責(zé)維護(hù)寫字樓內(nèi)部治安秩序，預(yù)防安全責(zé)任事故的發(fā)生，制止違法行為

任職要求：

1、?？茖W(xué)歷以上，3年以上工作經(jīng)驗;

2、房地產(chǎn)、工商管理等相關(guān)專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先。

3、熟悉地產(chǎn)項目客服的流程、工作規(guī)范;

4、良好的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度，優(yōu)秀的溝通能力和解決問題能力，情緒穩(wěn)定性高。

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇十二

1.負(fù)責(zé)住宅項目的'客服條線管理與考核工作,定期實施培訓(xùn),提升工作積極性。

2.負(fù)責(zé)及時、準(zhǔn)確、合理地領(lǐng)導(dǎo)客服部處理業(yè)戶投訴,并行開展物業(yè)客服提升工作。

3.及時響應(yīng)業(yè)主及品質(zhì)的服務(wù)需求,組織協(xié)調(diào)解決業(yè)主的問題,提升業(yè)主滿意度。

4.負(fù)責(zé)根據(jù)公司流程及標(biāo)準(zhǔn),及時提供業(yè)戶欠費數(shù)據(jù),完成公司交辦的管理費清欠工作。

5.負(fù)責(zé)員工排班、考勤、入離職工作。

6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1.大專及以上學(xué)歷,身高163及以上。

2. 5年以上物業(yè)管理或客服管理工作經(jīng)驗,2年以上客服主管崗位經(jīng)驗。

3.熟悉使用相關(guān)辦公軟件,表格、文檔操作熟練。

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇十三

1、安排、落實商場設(shè)施、設(shè)備的系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作。

2、結(jié)合公司物業(yè)管理制度及政策，根據(jù)商場的實際情況細(xì)化商場物業(yè)管理制度、操作規(guī)程，開發(fā)制度技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并檢查督促落實情況。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項操作規(guī)程，確保員工法定持證上崗。

4、配合部門經(jīng)理確定工作目標(biāo)，制定工作和培訓(xùn)計劃，做好月度、季度、年度的工作總結(jié)。

5、嚴(yán)格控制各項能源損耗、費用支出，有計劃性的'減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損。

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

1、初中以上文化程度，年齡25-45周歲。

2、相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上。

3、具有高壓電工操作證。

4、具有一般水暖維修經(jīng)驗。

5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。