報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告，那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

縣政府年度工作總結(jié)報(bào)告篇一

我鎮(zhèn)堅(jiān)持行政依據(jù)公開(kāi)、內(nèi)容公開(kāi)、程序公開(kāi)、時(shí)限公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)的原則，主動(dòng)公開(kāi)政府信息共計(jì)98條，其中法規(guī)公文50條，工作動(dòng)態(tài)23條，計(jì)劃9條，概況信息7條，人事信息7條，財(cái)政信息1條，業(yè)務(wù)工作1條。同時(shí)處理群眾來(lái)信5封，對(duì)所提問(wèn)題經(jīng)深入調(diào)查、走訪，了解實(shí)際情況，依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)及時(shí)作出了答復(fù)，化解了基層的矛盾情緒，取得了良好的效果。其中信息公開(kāi)無(wú)行政復(fù)議、行政訴訟和行政申訴情況。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃信息公開(kāi)工作任務(wù)

20xx年，我鎮(zhèn)將鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作納入重點(diǎn)工作內(nèi)容，成立信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班，黨委書記每月聽(tīng)取信息化建設(shè)情況匯報(bào)；擔(dān)任信息公開(kāi)小組組長(zhǎng)，三大辦主任、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人等組成小組，負(fù)責(zé)信息采編、審核、報(bào)送等日常工作。

（二）完善機(jī)制，規(guī)范健全信息公開(kāi)工作管理

按照《市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好市政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的通知》的要求，形成了信息公開(kāi)的制度體系，確保政府信息公開(kāi)工序進(jìn)行。

一是建立了政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度。我們8月中旬專門召開(kāi)了各辦公室、職能部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，簽訂了政府信息主動(dòng)公開(kāi)責(zé)任狀，明確了專門的信息上報(bào)員，定期上報(bào)信息到鎮(zhèn)黨政辦。同時(shí)健全了信息的采編、審核、發(fā)布程序，實(shí)行采編、審核分工負(fù)責(zé)制，明確由一名黨政辦副主任負(fù)責(zé)信息公開(kāi)審核。

二是建立了政府信息發(fā)布保密審查制度。在上報(bào)信息的基礎(chǔ)上，我們黨政辦作為具體承辦信息公開(kāi)的職能部門，按信息公開(kāi)的要求對(duì)信息進(jìn)行全面梳理、建檔，對(duì)擬發(fā)布的信息建立信息臺(tái)賬，規(guī)范了信息發(fā)布保密審查程序，先由分管的領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，最后報(bào)送鎮(zhèn)長(zhǎng)審批發(fā)布。每月至少召開(kāi)一次信息公開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)信息公開(kāi)的條數(shù)、內(nèi)容和群眾來(lái)信來(lái)訪處理情況進(jìn)行研究安排，確保了信息公開(kāi)工作依法有序進(jìn)行。

（三）建立了政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的受理機(jī)制。

我鎮(zhèn)通過(guò)明確申請(qǐng)的受理、審查、處理、答復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求，并充分利用陽(yáng)光便民服務(wù)中心平臺(tái)，成立了固定的信息公開(kāi)點(diǎn)，并在鎮(zhèn)財(cái)政所設(shè)立了專門的財(cái)政編制信息公開(kāi)咨詢點(diǎn)，為人民群眾提供申請(qǐng)便利，確保政府信息公開(kāi)申請(qǐng)得到及時(shí)、妥善處理。

（四）建立政府信息公開(kāi)工作考核與監(jiān)督制度。我們積極推進(jìn)政府信息公開(kāi)，建立各單位行政一把手負(fù)責(zé)制，并積極、主動(dòng)接受人民群眾和社會(huì)媒體的監(jiān)督。

通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)和依法公開(kāi)，我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作取得了一定成效，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是對(duì)政務(wù)公開(kāi)重要性的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，公開(kāi)的積極性、主動(dòng)性明顯增強(qiáng)。各單位主要負(fù)責(zé)人親自過(guò)問(wèn)信息公開(kāi)工作，每月都自覺(jué)上網(wǎng)登陸信息公開(kāi)網(wǎng)站，了解本單位信息公開(kāi)的情況，及時(shí)把信息公開(kāi)工作納入到具體的工作日程中去，確保了信息公開(kāi)的及時(shí)、有效。

二是促進(jìn)了政府依法行政和執(zhí)政為民。通過(guò)推行政務(wù)信息公開(kāi)，對(duì)政府的機(jī)構(gòu)職能、法規(guī)公文、工作動(dòng)態(tài)、年度計(jì)劃等及時(shí)在網(wǎng)上公開(kāi)，充分發(fā)揮群眾參與的主動(dòng)性、積極性，把政府的職能和權(quán)力運(yùn)作置于廣大群眾的監(jiān)督下，有效地增強(qiáng)了政府執(zhí)政為民、依法行政的自覺(jué)性、主動(dòng)性。

三是增強(qiáng)了政務(wù)工作透明度，給了群眾一個(gè)明白。通過(guò)政務(wù)信息公開(kāi)，建立起了政府與公眾直通、互動(dòng)的平臺(tái)，大事小事讓群眾明白。在接受群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督和受理群眾訴求的同時(shí)，更好地傾聽(tīng)了民意，集中了民智，從而在群眾與政府之間建立起了一座橋梁，更好地促進(jìn)了政府工作，提高了政務(wù)工作的透明度。

四是提升了政府執(zhí)行力，促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，有效提高了政府辦事效率，增強(qiáng)了部門服務(wù)意識(shí)，杜絕了群眾辦事門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象。同時(shí)，通過(guò)政務(wù)公開(kāi)保證了人民群眾的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，密切了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系。

我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作雖然做了一些工作，但仍然存在一定的問(wèn)題，一是少數(shù)部門對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，主動(dòng)公開(kāi)意識(shí)不強(qiáng)；二是政務(wù)信息的時(shí)效性有待進(jìn)一步提高；三是政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容有待進(jìn)一步全面、完善。

為進(jìn)一步深化全鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作，鞏固已取得的成果，促進(jìn)我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作上臺(tái)階、上水平，下步我鎮(zhèn)將從以下方面加強(qiáng)改進(jìn)：

（一）加強(qiáng)宣傳教育工作。進(jìn)一步提高對(duì)政務(wù)公開(kāi)重要性的認(rèn)識(shí)，變被動(dòng)公開(kāi)為主動(dòng)公開(kāi)，讓各部門、各辦公室政務(wù)公開(kāi)成為一種常態(tài)和自覺(jué)行為。同時(shí)穩(wěn)定、充實(shí)專職政務(wù)公開(kāi)工作人員，打造一支操作熟練、政策熟悉的高素質(zhì)政務(wù)公開(kāi)干部隊(duì)伍。

（二）完善政務(wù)公開(kāi)制度。結(jié)合各部門工作實(shí)際，建立和完善本部門政務(wù)公開(kāi)目錄，逐步從內(nèi)容、形式、程序和時(shí)限上進(jìn)行規(guī)范，著力提高政務(wù)公開(kāi)的針對(duì)性和實(shí)效性，增強(qiáng)行政權(quán)力運(yùn)行的透明度。加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)的保障措施研究，逐步建立政務(wù)公開(kāi)工作長(zhǎng)效機(jī)制。

（三）加大檢查監(jiān)督力度。鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，組織成員單位，采取定期或不定期檢查，及時(shí)了解各部門工作情況，發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題，提出工作意見(jiàn)和建議，并督促其限期整改。

（四）加快信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加快推進(jìn)鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，進(jìn)一步整合部門信息資源，建立電子政務(wù)平臺(tái)和資源數(shù)據(jù)庫(kù)，并在此基礎(chǔ)上逐步建立各類行政辦公應(yīng)用系統(tǒng)。加強(qiáng)信息共享，促進(jìn)部門信息資源的交換，優(yōu)化信息處理流程，提供更高效、快捷的辦公效率。

縣政府年度工作總結(jié)報(bào)告篇二

教研組是學(xué)校建設(shè)的基本組織，是教師從事教學(xué)研究的基地，同時(shí)它又是教師成長(zhǎng)的搖籃，學(xué)習(xí)的沃土，進(jìn)步的平臺(tái)。教研組建設(shè)的好壞，在很大程度上，決定了學(xué)校教學(xué)工作的成敗，搞好教研組工作是我們義不容辭的責(zé)任，現(xiàn)將本學(xué)期工作做如下匯報(bào):

濟(jì)寧市東門大街小學(xué)一年級(jí)語(yǔ)文教研組是一只充滿青春、活力，激情飛揚(yáng)的青年隊(duì)伍。我組六位女教師，都是學(xué)校的教育骨干，其中有市級(jí)教學(xué)能手一人，區(qū)優(yōu)質(zhì)課獲得者兩人，還有兩位勤學(xué)善思的青年教師。我們總是以積極的態(tài)度，樂(lè)觀的精神、奉獻(xiàn)的品格感染著身邊的每一個(gè)人。因?yàn)槲覀冎乐灰覀冃闹杏袎?mèng)想，心中有希望，我們就會(huì)結(jié)出豐碩的果實(shí)。我們六個(gè)人就像姐妹一樣，每天朝夕相處，互幫互助，工作上遇到煩心事我們互相開(kāi)導(dǎo)，教學(xué)上有困難我們互相幫助。王春艷老師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的大姐姐，她曾經(jīng)獲得過(guò)省勞動(dòng)學(xué)科優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)，區(qū)級(jí)優(yōu)秀教師等殊榮。多次在市區(qū)上公開(kāi)課。王老師從教18年，工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。給我們這些年輕一代作出了表率。每當(dāng)老師們走進(jìn)我們一年級(jí)組，都會(huì)被充沛的陽(yáng)光，溫馨的環(huán)境所吸引。打造品牌、創(chuàng)出特色是我們的目標(biāo)，在學(xué)校新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在劉校長(zhǎng)的親自指導(dǎo)下，在我們的共同努力下，我們這只

課情況的充分反思和提出改進(jìn)策略，從而達(dá)到共同提高教學(xué)質(zhì)量的一種教學(xué)研究活動(dòng)。為了扎實(shí)有效的開(kāi)展好集體電子備課， 我們共同討論了備課的幾個(gè)步驟，通過(guò)個(gè)人初備、集體研討、個(gè)人修改、教學(xué)反思等環(huán)節(jié)來(lái)有效提高教師的教學(xué)設(shè)計(jì)能力和專業(yè)水平，切實(shí)減輕教師負(fù)擔(dān)，為教師提供更多鉆研教材、學(xué)習(xí)教學(xué)理論的時(shí)間。本學(xué)期我們把集體備課做為教研活動(dòng)的一個(gè)重點(diǎn)，嚴(yán)格檢查，認(rèn)真?zhèn)湔n，爭(zhēng)取通過(guò)集體研討、教案展評(píng)、等活動(dòng)的開(kāi)展，使集體備課盡快走向規(guī)范，走向成熟。讓集體備課為教師的專業(yè)成長(zhǎng)和教學(xué)質(zhì)量的提高發(fā)揮更大的作用。

(三)抓好學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成，突出本組的研究特色。

著名教育家葉圣陶先生說(shuō)過(guò)：“教育是什么，往簡(jiǎn)單方面說(shuō)，只有一句話，就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣……”小學(xué)階段是人的成長(zhǎng)的起步階段，也是人的基礎(chǔ)素質(zhì)形成的開(kāi)始階段，低年級(jí)則是良好習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期。作為民族精神教育的實(shí)踐者，擔(dān)負(fù)"萬(wàn)丈高樓平地起"的鋪路人，抓好學(xué)生習(xí)慣顯得尤為重要。本學(xué)期，我們以學(xué)習(xí)習(xí)慣現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為契機(jī)，將學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成作為我們的重點(diǎn)課題。利用教研活動(dòng)時(shí)間，我們討論了課題的目標(biāo)，課題實(shí)施的意見(jiàn)，采取了以下措施：根據(jù)學(xué)生剛?cè)雽W(xué)的特點(diǎn)，首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行具體的學(xué)習(xí)行為訓(xùn)練。如在訓(xùn)練學(xué)生上課發(fā)言舉手時(shí)，告訴學(xué)生為什么上課發(fā)言要先舉手，這是中華美德禮儀的體現(xiàn)，再進(jìn)行示范練習(xí)，要求人人掌握規(guī)范的舉手姿勢(shì)(舉左手，略高于頭，不要碰撞桌子發(fā)出響聲)。發(fā)言的體態(tài)及聲音的高低。

其次，以編兒歌的形式使學(xué)生在輕松愉快中養(yǎng)成習(xí)慣。如在訓(xùn)練學(xué)生課前準(zhǔn)備，按時(shí)上學(xué)和認(rèn)真做作業(yè)時(shí)，把要求和方法編成兒歌指導(dǎo)學(xué)生。兒歌的內(nèi)容是：“上課鈴聲響，快步進(jìn)課堂，左壓右趴好，等著老師把課上。”“早上起床，穿衣疊被，吃飽飯，去學(xué)校?！薄氨咀拥?，墊字板，拿起筆，做作業(yè)?！庇秩纾谟?xùn)練學(xué)生擺放和整理學(xué)具時(shí)，把一般順序和方法利用晨會(huì)，班會(huì)讓學(xué)生演示說(shuō)步驟，同時(shí)我把文具擺放的位置，也通過(guò)兒童的形式教給學(xué)生作為指導(dǎo)。

其三，注意了良好習(xí)慣形成后的鞏固。這是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，從心理學(xué)的角度看，學(xué)生對(duì)技能的形成會(huì)產(chǎn)生遺忘，因此反復(fù)抓，抓反復(fù)，成為班主任的一項(xiàng)重要工作，我們?cè)谶@一階段，多以比賽、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)獎(jiǎng)牌等方式來(lái)鞏固學(xué)生的良好習(xí)慣。學(xué)生在師生雙邊活動(dòng)中，學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣得到了及時(shí)提醒，督促和大量系統(tǒng)的訓(xùn)練，使之形成行為遷移，養(yǎng)成良好習(xí)慣，人人都有良好的習(xí)慣，班風(fēng)班貌自然得到了發(fā)展。

俗話說(shuō)“沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力”，正是因?yàn)楦黜?xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，我們的學(xué)習(xí)熱情、研究氛圍、課程理念得到了一次又一次的提升。從開(kāi)始的市區(qū)教研室來(lái)督導(dǎo)評(píng)估到參加區(qū)教研室組織的說(shuō)課比賽，再到學(xué)習(xí)習(xí)慣現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、教師的經(jīng)典背誦。每一項(xiàng)活動(dòng)的背后，都凝聚著我們的心血與汗水，付出了我們艱辛的勞動(dòng)。李曉玲老師是第一位迎接挑戰(zhàn)的，開(kāi)學(xué)不到一個(gè)月，我們接到通知，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要到我校進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估，李曉玲老師光榮的接受了任務(wù)，可接受任務(wù)后我們心里忐忑不安，面對(duì)剛剛步入學(xué)校的一年級(jí)小學(xué)生來(lái)說(shuō)，怎樣保證一節(jié)課的學(xué)習(xí)熱情，在有效的時(shí)間內(nèi)完成我們的教學(xué)任務(wù)，突出教學(xué)的時(shí)效性是我們急需解決的問(wèn)題，我們?cè)谝贿呍囍v的同時(shí)，一邊教育學(xué)生，制定一系列的常規(guī)訓(xùn)練措施，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了嚴(yán)格的訓(xùn)練。李老師不負(fù)眾望，以扎實(shí)的基本功，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和精湛的教學(xué)藝術(shù)順利的完成了任務(wù)，博得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。為提高教師的教育教學(xué)水平教研室開(kāi)展了說(shuō)課比賽活動(dòng)，我組張依涵老師有幸被抽中，張老師是個(gè)虛心好學(xué)、做事精益求精的人，每一次參加各類活動(dòng)，她都是精心的準(zhǔn)備，這一次能代表學(xué)校，參加說(shuō)課比賽，更是覺(jué)得非常榮幸。為了圓滿完成任務(wù)，出色的展示個(gè)人的魅力，他將說(shuō)課稿反復(fù)修改了好幾遍，晚上回家又把老公和兒子拉來(lái)當(dāng)觀眾，幫自己找毛病。第二天張老師反映敏捷，在說(shuō)課時(shí)能依據(jù)時(shí)間進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)范讀，給自己的說(shuō)課增添了特色。說(shuō)課還沒(méi)結(jié)束，為了迎接現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，為了突出我們的班級(jí)文化建設(shè)，我組教師又把大量的經(jīng)歷和時(shí)間投入到了教室的文化建設(shè)上，我們絞盡腦汁設(shè)計(jì)小樣，準(zhǔn)備道具，制作圖片，為了豐富我們的版面我們請(qǐng)來(lái)了幼兒園的教師幫我們指導(dǎo)，請(qǐng)來(lái)了美術(shù)教師幫我們?cè)O(shè)計(jì)，白天上課，沒(méi)有時(shí)間我們就利用下班后連續(xù)加班布置教室。忙碌了整整一個(gè)星期，富有個(gè)性的設(shè)計(jì)，琳瑯滿目的欄目呈現(xiàn)在了大家的面前?？粗约旱膭趧?dòng)成果我們擦干了汗水，露出了笑容。接踵而來(lái)的是現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的召開(kāi)，為了在全區(qū)教師中展示我們東門小學(xué)的風(fēng)采，我又接受了新的任務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的觀摩課。這無(wú)形又是一次挑戰(zhàn)。為了打好這一仗，我們?nèi)M精心準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)教案，同時(shí)，我們將訓(xùn)練的重點(diǎn)放 ……

縣政府年度工作總結(jié)報(bào)告篇三

20__年，__鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市中醫(yī)院的真誠(chéng)包扶和親臨指導(dǎo)下，全院職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠(chéng)信、勤奮、守紀(jì)、合作”的團(tuán)隊(duì)精神，積極開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項(xiàng)工作，按照年初既定的目標(biāo)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了前所未有的好成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

（一）狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。

在全院深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。

1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評(píng)比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項(xiàng)規(guī)章制度。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責(zé)，處處有人抓的良好局面。

2、以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)承諾服務(wù)，我院在社會(huì)各界廣泛開(kāi)展了征求群眾意見(jiàn)和建議活動(dòng)，設(shè)立了舉報(bào)箱，公開(kāi)舉報(bào)電話，發(fā)放征求意見(jiàn)卡向社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，為使意見(jiàn)和建議落到實(shí)處，我們嚴(yán)格按查處制度處理，通過(guò)整治，一年來(lái)，未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象；未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強(qiáng)，受到廣大群眾的一致好評(píng)。

（二）公共衛(wèi)生工作有序推進(jìn)。

1、著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應(yīng)對(duì)今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)，成立了發(fā)熱門診、設(shè)立了留觀室。同時(shí)組織發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，做好疫情調(diào)查上報(bào)和監(jiān)測(cè)工作。今年5月份，通過(guò)嚴(yán)格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時(shí)轉(zhuǎn)診和治療，全年沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛。

2、扎實(shí)做好防保、防疫工作。一是堅(jiān)持每月例會(huì)制度，今年共召開(kāi)鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)16次，并通過(guò)以會(huì)代培方式對(duì)14名鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；同時(shí)積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜，同時(shí)，實(shí)施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。二是計(jì)免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡、薄、證、冊(cè)的管理工作，對(duì)每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體——人次。其中：（1）全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人，今年出生——人，實(shí)建——人，建卡率——%，乙肝及時(shí)接種率——%，8—15歲兒童乙肝疫苗強(qiáng)化免疫一次，應(yīng)接種——人，實(shí)接種——人，接種率達(dá)——%。（2）四苗單項(xiàng)接種率——%，強(qiáng)化免疫率——%。（3）出血熱疫苗接種——人次，接種率——%。（4）流感、風(fēng)疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達(dá)100%。今年未發(fā)生一例接種事故。

3、加強(qiáng)婦幼保健工作，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查。一是積極開(kāi)展了婦女病普查診治工作，同時(shí)建立了診治檔案，對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲——59歲婦女進(jìn)行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出陰道炎——人，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時(shí)完成各種婦幼保健報(bào)表，做到“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作按時(shí)兌現(xiàn)，無(wú)虛報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象，圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作。今年，共對(duì)7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人，3歲以下——人。

4、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設(shè)備簡(jiǎn)陋的困難，經(jīng)全院干部職工地共同努力，共接受門診患者——人次，平均日門診——余人。開(kāi)放病床使用率10張，住院——人，實(shí)院病床使用率——%；開(kāi)展外傷手術(shù)——余例；b超、心電檢查——人次；化驗(yàn)檢查——人次；放射檢查——人次；藥品收入比例控制在——%以內(nèi)；處方、病歷書寫規(guī)范率達(dá)100%；急危重病人搶救成功率達(dá)——%，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬(wàn)余元，藥品收入——萬(wàn)元，其它收入——萬(wàn)元；總支出——萬(wàn)元，收支結(jié)余——萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)——%。

5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20__年11月至12月，我院集中時(shí)間，集中人力、物力和財(cái)力，對(duì)全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進(jìn)行了健康體檢，實(shí)際體檢688人，體檢率達(dá)94%。二是對(duì)全鎮(zhèn)——戶居民開(kāi)展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過(guò)逐人逐戶調(diào)查，共篩選出糖尿病患者——人；高血壓患者——人；65歲以上老人——人，按照上級(jí)年體檢80%的要求，圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。

（三）新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。

隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的不斷完善和改進(jìn)，在新的形勢(shì)下，我院為推進(jìn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，積極投入到新農(nóng)合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：

1、加強(qiáng)管理，嚴(yán)肅報(bào)銷制度。為方便群眾就診報(bào)銷，我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專職醫(yī)護(hù)人員具體負(fù)責(zé)。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開(kāi)處方、醫(yī)囑和各種護(hù)理記錄單。同時(shí)，對(duì)住院病人在要求報(bào)銷合作醫(yī)療費(fèi)用時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)來(lái)我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，截至目前，我院未出現(xiàn)一起不合理報(bào)銷病例，從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，使參合農(nóng)民明明白白住院消費(fèi)，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。

2、方便群眾，搞好服務(wù)工作。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來(lái)抓，一是我們?cè)诟纳品?wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時(shí)，為方便群眾，我們歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間，深入17個(gè)村屯，在千家萬(wàn)戶開(kāi)展了門診小額補(bǔ)償會(huì)戰(zhàn)工作，實(shí)施了送醫(yī)送藥進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調(diào)配合，20__年，我院新農(nóng)合工作一步一個(gè)腳印，健康有序的運(yùn)行。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)——人，已參合人員——人，參保率達(dá)——%，同比增長(zhǎng)——%。在報(bào)免工作中，今年共為參合人員實(shí)施各類補(bǔ)償——人次，補(bǔ)償金額——元，直接減免——元。其中：補(bǔ)償住院——人次，補(bǔ)償金額——元，門診小額補(bǔ)償——人次，金額——元，使農(nóng)民真正得到了實(shí)惠，并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，醫(yī)院也取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

20__年，我們雖然取得了一定成績(jī)，但存在著諸多差距，主要體現(xiàn)在：

1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，離目標(biāo)管理要求仍有一定差距。

2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級(jí)以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無(wú)后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高，短時(shí)間內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo)。

3、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但遺留債務(wù)較大，尚還欠款——萬(wàn)元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。

4、__衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護(hù)中心，轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場(chǎng)、林場(chǎng)、良種場(chǎng)、奶牛場(chǎng)，無(wú)交通工具，無(wú)法應(yīng)對(duì)突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。

20__年，我院將以預(yù)防保健為中心，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院；以改革為動(dòng)力，倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì)；以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療服務(wù)水平；以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全，全力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

縣政府年度工作總結(jié)報(bào)告篇四

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高

現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。 在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。