無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

前廳服務員的職責描述 前廳服務人員崗位職責篇一

1、熱情招待顧客

2、配合店長和同事一起團結工作;

3、積極參加培訓，努力晉升

任職資格

1、有無經(jīng)驗都可以;一顆積極向上學習的心.

2、熱愛和認可餐飲行業(yè)

3、能適應餐飲行業(yè)工作節(jié)奏

3、年滿16周歲。顏值身高數(shù)值高者優(yōu)先錄取.

前廳服務員的職責描述 前廳服務人員崗位職責篇二

1、制作和提供品質如一的飲料、咖啡和食品;

2、與顧客和工作同事保持良好的溝通，為所有顧客提供優(yōu)質的服務;

3、每天執(zhí)行清潔工作，保持干凈和舒適的門店環(huán)境和工作環(huán)境;

4、負責收銀工作和參與現(xiàn)金管理;

5、遵循法味朵風營運政策和流程;

任職資格：

1、接受輪班制工作 (門店一般營運時間7:00am – 11:00pm)，平均每周工作四十八小時;

2、優(yōu)秀的服務意識，能為顧客提供優(yōu)質的服務;

3、正直誠信，尊重他人，充滿熱情地做每件事;

4、有餐飲或咖啡行業(yè)工作經(jīng)驗者;

5、英語可交流者優(yōu)待

6、相貌端正

前廳服務員的職責描述 前廳服務人員崗位職責篇三

1)組織本部門員工的月度考核工作;

2)組織本部門員工的晉升、晉級考核;

3)制定部門的月度《培訓計劃》，并組織實施;

4)每日至少與2名員工進行溝通，解答員工的困惑，了解人員動態(tài)，并將《溝通報告》上交總經(jīng)理;

5)隨時發(fā)現(xiàn)本部門有潛力的人才，進入重點培養(yǎng)，推薦進入公司人才庫;

6)做好部門的團隊建設，積極組織部門員工活動(包括部門員工大會，技能pk，評優(yōu)等);

7)負責本部門人員編制的制定，并上報總經(jīng)理審批;

8)負責本部門的員工排班考勤和人員動態(tài)工作。

前廳服務員的職責描述 前廳服務人員崗位職責篇四

1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。

2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。

3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。

4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。

5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。

6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。

7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。

8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。

9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

前廳服務員的職責描述 前廳服務人員崗位職責篇五

(1)服從領班安排，做好開餐準備工作。

(2)開餐后，按服務程序與標準為客人提供優(yōu)質服務，點菜、上菜、派菜、酒水服務，結賬。準確了解每日供應菜式。

(3)關心特殊客人及兒童，按其相應的標準提供服務。

(4)盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時將客人問題和投訴及時反映給領班，尋求解決辦法。

(5)客人用餐完畢，要征詢客人意見，做好記錄并向上級反映。

(6)負責自己區(qū)域內清潔衛(wèi)生

前廳服務員的職責描述 前廳服務人員崗位職責篇六

工作職責：

1.按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準備好各種用品等開市和收市工作，確保門店正常運營;

2.善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點，接待顧客主動、熱情、禮貌、耐心、周到，為客 人提供服務，提高顧客滿意度;

3.配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作;

4.積極參加培訓，不斷提高服務技能。

任職資格：

1 、年滿16周歲，形象好，能吃苦耐勞;

2、良好的溝通能力、有服務意識，真實、正直、負責任，富有團隊合作精神;

3、態(tài)度積極、熱情，有一定抗壓能力;

4、熱愛餐飲行業(yè)，干凈、勤奮，有上進心;

5、身體健康，無傳染病史，無不良嗜好，無紋身;

前廳服務員的職責描述 前廳服務人員崗位職責篇七

1.熟練掌握前廳服務流程，準確規(guī)范使用服務用語，維護店鋪品牌形象;

2.遵循公司條例范圍之內進行的工作時間及工作區(qū)域的變化調整;

3.保持本部門的設備運轉良好和工作區(qū)域的干凈整潔;

4.開餐前確保所有的準備工作都做完畢;

5.保證完整利落的餐段交接工作;

6.確保工作過程中所有浪費降到最低;

7.跟客人接觸時要有禮貌積極，準確地理解客人的需要，通過持續(xù)的高水準服務來使客人的滿意度最大化;

8.通過整潔正確的著裝和保持良好的個人及團隊衛(wèi)生來體現(xiàn)高標準的儀容儀表;

9.通過自我學習，不斷提高自己的服務意識;

前廳服務員的職責描述 前廳服務人員崗位職責篇八

崗位職責:

1、幫忙照看孩子;

2、店面收銀及時清算整理店面賬務;

3、為客戶提供優(yōu)質服務。

任職要求：

1、年齡18-35歲，身體健康，為人和藹正直，性格開朗大方;

2、品行端正，能吃苦耐勞。

3、性格活潑開朗、有較強的服務意識。有餐廳，咖啡廳，幼教，看護經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

前廳服務員的職責描述 前廳服務人員崗位職責篇九

工作職責:

1、負責餐廳開餐準備、席間服務、餐后收尾工作;

2、負責推介餐廳飲品及特色菜點;

3、完成上級交辦的其它工作。

崗位要求：

1、身體健康，五官端正，口齒伶俐，態(tài)度殷勤，具良好的服務意識;

2、熱愛餐飲服務，能適應站立或輪班工作;

3、較強的團隊合作精神，有強烈的責任心和良好的溝通技巧;

4、對餐飲工作有較高的工作熱情，服從領導管理，為人友好和善。

前廳服務員的職責描述 前廳服務人員崗位職責篇十

崗位職責：

1、指引顧客點餐就位，收拾桌面，整理桌面

2、做好餐前準備工作和餐中服務工作

3、位顧客提供便捷優(yōu)質的服務，善于向顧客介紹和推薦本店飲品以及特色菜品

任職資格

1、年齡18-28歲，以身份證為準，身體健康，五官端正，氣質佳

2、頭腦靈活，做事負責任職，待人熱情，有學習進取之心

3、熱愛餐飲行業(yè)，關注飲食文化，有相關經(jīng)驗可優(yōu)先錄取

前廳服務員的職責描述 前廳服務人員崗位職責篇十一

1、負責餐廳的服務管理，規(guī)范服務員標準，為客人提供高標準的優(yōu)質服務;

2、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率;

3、負責本部門服務規(guī)范和工作流程的貫徹實施;

4、每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完成情況;

5、負責按照宴會通知單和訂單的要求，逐一布置落實，并順利有效地實施;

6、協(xié)助迎賓員迎送賓客，接待重要客人。妥善處理客人投訴，搞好對客關系;

7、檢查餐廳營業(yè)區(qū)域，督導員工做好餐前準備;

8、做好餐廳安全和防火工作;

9、協(xié)助餐廳經(jīng)理對屬下的培訓工作。

前廳服務員的職責描述 前廳服務人員崗位職責篇十二

工作職責：

1)負責餐廳的服務、傳菜工作;

2)負責餐廳的衛(wèi)生清理。

3)負責為客人及時對菜、加湯、調火、撤空盤等服務工作

4)服從上級工作安排，完成領導交辦的工作任務

任職資格：

1)年齡18—50歲，性別不限，身體健康;

2)具有責任心，良好的執(zhí)行能力和學習能力，能夠嚴格按照標準操作;

3)吃苦耐勞、勤奮努力，對餐飲工作有較高的工作熱情。

前廳服務員的職責描述 前廳服務人員崗位職責篇十三

1、檢查并保持最新的當天賓客抵/離情況、房間銷售狀況及客房房間狀態(tài)的真實性及準確性;檢查并處理前一天的工作情況;

2、根據(jù)客人的合理要求安排房間，確保酒店的v.i.p客人、?？驮诘竭_前安排妥當;確保妥善快速地安排房間，令客人滿意，并使酒店的入住率及營業(yè)收入不斷提高;

3、負責檢查本崗位的安全、消防工作，負責安排v.i.p客人的接待工作和重要留言的落實、檢查;

4、熟悉掌握酒店的方針和政策，督導辦理入住服務，貫徹執(zhí)行服務程序，督導問訊接待服務的進行，滿足客人合理的要求;

5、及時更新房間客人資料，酒店及部門內部發(fā)放的文件、資料按要求歸檔;

6、根據(jù)工作需要妥當安排工作和當班員工的用餐時間;把要跟辦的事項記錄在工作日志上，以便下一班及時、正確的跟進;

7、隨時清點和補充辦公用品，管理、調配本崗位使用的各項消耗品，嚴格控制成本;

8、檢查每日和客房部的房態(tài)報表，保證系統(tǒng)資料輸入準確;做好上級指派的其它工作。

前廳服務員的職責描述 前廳服務人員崗位職責篇十四

工作職責：

1、負責日常供餐接待服務，該崗位區(qū)域衛(wèi)生清潔及餐具、物品的分類、盤點;

2、跟進辦公室工作，收集客戶用餐意見;

3、服從上級管理及工作安排，積極協(xié)助上級、同事做好前廳各項工作。

任職要求：

1、男女不限，18-30歲以下，160cm以上，初中以上學歷;

2、熟悉托盤使用操作、有相關餐飲接待服務優(yōu)先考慮。

前廳服務員的職責描述 前廳服務人員崗位職責篇十五

整理好儀容儀表，化淡妝，準時到崗，不遲到、早退，服從餐廳經(jīng)理的領導和指揮，認真、快速的完成工作任務。

上班前了解就餐人數(shù)及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務工作。

正式開餐前，按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。

按規(guī)定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。

客到及時安排客人入坐，根據(jù)人數(shù)進行加或撤位，主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經(jīng)營性質。

服務開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格。

當餐服務時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。

餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協(xié)作服務，以便捷優(yōu)質的服務使客人滿意。

接受領導分配的服務工作，向客人提供優(yōu)質服務。

搞好營業(yè)前后的衛(wèi)生工作，保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具，部件等清潔完好。

愛護餐廳設施設備，并對其實施保養(yǎng)、清潔，保證各種用品、調料的清潔和充足.

嚴格按餐廳規(guī)定的服務程序和服務規(guī)格進行服務。為客人細節(jié)服務。

熟悉菜單上所有品種的名稱、單價、掌握菜品、飲料知識和服務操作技巧。

做好安全保衛(wèi)，節(jié)電節(jié)水工作。檢查門窗，水、電、氣開關，空調開關，音響情況。

訂購餐廳前廳的行政物資

每月盤庫工作

前廳服務員的職責描述 前廳服務人員崗位職責篇十六

崗位職責：

1.從基層服務員做起，前廳崗位合理輪換，工作張有度;按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用;

2.接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;

3.運用禮貌語言，為客人提供優(yōu)質服務;

4.配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作;

任職要求：

1.年齡在18歲-38歲之間;

2.學歷不限(我們只看能力，只認付出)，有無經(jīng)驗均可(我們只看你是否有意愿);

3.男身高170cm或以上，不留長發(fā);女身高155cm或以上。(所有人員的儀容儀表按酒店標準執(zhí)行);

4.須持健康證上崗;

5.積極主動、能吃苦耐勞、有良好的服務意識;