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物流現(xiàn)場主管崗位職責(zé)描述篇一
2、完善倉儲(chǔ)物流各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)流程,制定操作規(guī)范,提高效率,降低成本,對(duì)倉庫進(jìn)行工作籌劃與進(jìn)度控制,合理調(diào)配資源;
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督相關(guān)人員的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核;
4、實(shí)施倉庫工作計(jì)劃,對(duì)倉庫的日常作業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、評(píng)估及改進(jìn),有效管控倉庫,保障倉庫日常操作順暢有序;
5、負(fù)責(zé)物料計(jì)劃及庫存管理,優(yōu)化配送效率、配送成本控制;
6、負(fù)責(zé)合理設(shè)置與優(yōu)化倉庫區(qū)域規(guī)劃布局,高效利用倉庫的面積與容積,控制倉儲(chǔ)運(yùn)營成本;
7、負(fù)責(zé)建立倉庫安全體系,保證貨物、倉庫資產(chǎn)、人員作業(yè)的安全性;
8、負(fù)責(zé)倉庫日常物資的驗(yàn)收、入庫、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬、發(fā)運(yùn)工作,保證賬物一致;
9、突發(fā)事件處理。
物流現(xiàn)場主管崗位職責(zé)描述篇二
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理倉庫團(tuán)隊(duì),制定倉儲(chǔ)物流管理要求,落實(shí)檢查倉儲(chǔ)物流部的工作安排,確保收貨、包裝、發(fā)貨等流程正常進(jìn)行;
2、定期檢查倉庫庫存,確保入庫物料品質(zhì)合格;
3、定期組織倉庫盤點(diǎn)、核對(duì)庫存數(shù)據(jù),監(jiān)督執(zhí)行盤點(diǎn)工作和結(jié)果分析,并提出改進(jìn)方案;
4、執(zhí)行完善倉儲(chǔ)物流部的規(guī)章制度,規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程,提高效率、降低成本;
5、科學(xué)管理貨品庫位,提出改進(jìn)方案,保證倉庫較大化的使用率;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。
物流現(xiàn)場主管崗位職責(zé)描述篇三
1. 建立健全物流服務(wù)商的倉庫倉儲(chǔ)物流營運(yùn)管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)作流程,制定線上物流管理體系;
2. 管理線上渠道的物流服務(wù)商,以確保物流服務(wù)商在管理體系內(nèi)按照制定的規(guī)范和流程運(yùn)作;
3. 結(jié)合管理需要,對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)和流程進(jìn)行優(yōu)化,包括但不限于對(duì)于oms系統(tǒng)功能的優(yōu)化和完善,以及oms系統(tǒng)和其他系統(tǒng)對(duì)接及數(shù)據(jù)輸出的改善提升;
4. 根據(jù)銷售計(jì)劃管理供貨節(jié)奏,優(yōu)化倉庫利用率及庫存周轉(zhuǎn)率;
5. 有效控制倉儲(chǔ)物流費(fèi)用,降低倉儲(chǔ)物流運(yùn)營成本,達(dá)成各項(xiàng)管理指標(biāo);
6. 根據(jù)oms等系統(tǒng)數(shù)據(jù),制作和提報(bào)各項(xiàng)物流管理報(bào)表;
7. 其他物流和供應(yīng)鏈相關(guān)的工作內(nèi)容。
物流現(xiàn)場主管崗位職責(zé)描述篇四
1、帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),并確保團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)kpi達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),確保團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀;
2、對(duì)部門人員進(jìn)行管理,解決人員在接線中碰到的問題并給予適時(shí)指導(dǎo),保證業(yè)務(wù)過程的正常完成;
3、負(fù)責(zé)與公司相應(yīng)部門進(jìn)行日常工作溝通交流;
4、構(gòu)建項(xiàng)目組健康、積極、向上、有凝聚力的企業(yè)文化,增加人員穩(wěn)定性及團(tuán)隊(duì)向心力;
5、根據(jù)工作量合理批復(fù)請(qǐng)假等出勤異常要求,調(diào)控安排部門人員的休息、就餐、加班和培訓(xùn)等事宜;
6、不斷優(yōu)化項(xiàng)目組各項(xiàng)工作流程,提升工作效率;
7、處理項(xiàng)目組各項(xiàng)日常管理工作,并協(xié)助客服總監(jiān)處理其他各項(xiàng)相關(guān)事務(wù);
8、協(xié)助客服總監(jiān)進(jìn)行人員的招募、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、管理、激勵(lì)等的設(shè)定與執(zhí)行工作;
9、協(xié)助客服總監(jiān)建章建制,完善部門規(guī)章制度,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督及反饋;
10、針對(duì)客戶投訴進(jìn)行跟蹤與回訪,將客戶要求與處理后的滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)反饋給數(shù)據(jù)專員。
物流現(xiàn)場主管崗位職責(zé)描述篇五
1、負(fù)責(zé)制定物流整合方案,解決物流運(yùn)輸中存在的系統(tǒng)性問題,并提出解決方案、形成系統(tǒng)性標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)相關(guān)制度建立與落地;
2、負(fù)責(zé)日常管理工作、建立物流管理運(yùn)作體系,優(yōu)化流程,提高物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率,打造公司物流環(huán)節(jié)競爭力;
3、負(fù)責(zé)物流成本分析、預(yù)算及控制,定期進(jìn)行市場調(diào)研,根據(jù)銷售目標(biāo)制定年度運(yùn)輸預(yù)算;
4、負(fù)責(zé)建立物流供應(yīng)商評(píng)審流程制度,保障及時(shí)有效的物流運(yùn)作,不斷提升對(duì)客戶的服務(wù)水平;
5、負(fù)責(zé)管理和監(jiān)控從倉庫到客戶的物流和信息流,對(duì)過程中的異常問題進(jìn)行監(jiān)控解決;
6、配合銷售策略變化,對(duì)客戶需求進(jìn)行分析、優(yōu)化資源、改進(jìn)物流質(zhì)量,提高客戶滿意度;
7、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)類投訴管理,分析和判定服務(wù)類投訴事項(xiàng),并推動(dòng)持續(xù)改善;
8、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工管理、績效溝通及考核,不斷提高隊(duì)伍專業(yè)水平同時(shí)保證部門目標(biāo)達(dá)成;
8、管理進(jìn)出庫貨物,確保帳物相符,erp及物流信息管理系統(tǒng)正常運(yùn)行;
9、承接公司相關(guān)的其他需落地執(zhí)行工作;
物流現(xiàn)場主管崗位職責(zé)描述篇六
1) 負(fù)責(zé)進(jìn)出口運(yùn)輸全程操作的管理,處理各種突發(fā)事件,包括訂艙、協(xié)調(diào)、調(diào)度、異常的跟蹤、及時(shí)處理等。
2) 指導(dǎo)和監(jiān)督操作有關(guān)工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性;對(duì)內(nèi)對(duì)外進(jìn)行有效溝通,高效解決問題。
3) 及時(shí)結(jié)合系統(tǒng)和人員架構(gòu)擬定操作新流程新標(biāo)準(zhǔn)。做好成本控制和額外費(fèi)用損失的預(yù)防等內(nèi)外部的管控措施并有效實(shí)施。
4) 熟悉與操作有關(guān)的業(yè)務(wù)流程及車隊(duì)倉庫及碼頭堆場等作業(yè)流程,能指導(dǎo)部屬解決問題,并有序開展部門培訓(xùn)工作。
5) 有效檢測操作系統(tǒng)的運(yùn)行和管理工作,監(jiān)控、評(píng)估物流供應(yīng)商的服務(wù)績效。
6) 擅長輔導(dǎo)培養(yǎng)新人,階梯式培訓(xùn)發(fā)展,執(zhí)行績效管理的考評(píng),促使團(tuán)隊(duì)業(yè)績進(jìn)步。
7) 有效積極實(shí)施和執(zhí)行公司委派的指令,上通下達(dá);主動(dòng)跟進(jìn)反饋;與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)和宣傳有利于公司管理的團(tuán)隊(duì)發(fā)展的科學(xué)理念。
8) 及時(shí)完成部門經(jīng)理或總經(jīng)理安排的其他工作。
物流現(xiàn)場主管崗位職責(zé)描述篇七
訂單、庫存、到貨、發(fā)貨、盤點(diǎn)等各項(xiàng)工作安排;
倉庫現(xiàn)場運(yùn)作管理中遇到問題的溝通、協(xié)調(diào);
倉庫設(shè)備管理,定期安排人員維護(hù)保養(yǎng)
合理使用、安防物料,降低物料成本
嚴(yán)格貫徹指導(dǎo)倉庫員工遵守安全操作規(guī)程,防患未然
優(yōu)化工作流程,合理調(diào)配安排人員,提升生產(chǎn)效率,降低人力成本;
打造倉庫內(nèi)部良好的工作關(guān)系,提升人員向心力,?降低員工離職率;
建立、保持、維護(hù)良好的工作環(huán)境,做好現(xiàn)場檢查、監(jiān)督等6s管理。
物流現(xiàn)場主管崗位職責(zé)描述篇八
1、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃合理排產(chǎn)、人員調(diào)配及物料跟進(jìn);
2、質(zhì)量管控、安全生產(chǎn)及6s的監(jiān)督、執(zhí)行;
3、車間異常處理及跟進(jìn);
4、空缺崗位人員招聘、跟進(jìn)及新員工的培訓(xùn);
5、試料、試模的跟進(jìn);
6、審核報(bào)表;
7、參加各部門與生產(chǎn)相關(guān)會(huì)議;
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜的完成。
物流現(xiàn)場主管崗位職責(zé)描述篇九
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常操作及現(xiàn)場管理工作,包括:運(yùn)輸、裝車、裝卸人員及現(xiàn)場人員的調(diào)配、車輛管理等;
2、負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目裝卸隊(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)工作的部署、安排及管理工作。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目裝卸隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,改善裝卸隊(duì)的管理水平。
4、.負(fù)責(zé)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)和分析項(xiàng)目的營運(yùn)數(shù)據(jù),提出和推進(jìn)落實(shí)質(zhì)量改善措施,提高營運(yùn)質(zhì)量;
5、負(fù)責(zé)對(duì)裝卸及現(xiàn)場人員定期進(jìn)行安全教育,保證服務(wù)的安全性。
6、負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目裝卸轉(zhuǎn)運(yùn)工作中出現(xiàn)的各項(xiàng)糾紛及投訴。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目及與客戶之間跨部門作業(yè)溝通與協(xié)調(diào),為項(xiàng)目的工作提供指引與支持;
8.監(jiān)控項(xiàng)目項(xiàng)目的運(yùn)辦理及運(yùn)作成本和服務(wù)質(zhì)量,定期對(duì)項(xiàng)目運(yùn)輸及運(yùn)營情況進(jìn)行調(diào)查分析,對(duì)不合理的流程和成本進(jìn)行優(yōu)化,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和降低成本
9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客情關(guān)系的維護(hù)。
物流現(xiàn)場主管崗位職責(zé)描述篇十
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場安裝及調(diào)試工作,確保項(xiàng)目現(xiàn)場的安全級(jí)質(zhì)量;
2、協(xié)調(diào)與客戶,供應(yīng)商及公司內(nèi)部的關(guān)系;
3、在現(xiàn)場安裝期間發(fā)送相關(guān)報(bào)告給項(xiàng)目經(jīng)理及直屬領(lǐng)導(dǎo);
4、積極妥善處理項(xiàng)目現(xiàn)場問題點(diǎn);
5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
物流現(xiàn)場主管崗位職責(zé)描述篇十一
1.在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2.協(xié)助負(fù)責(zé)管理區(qū)域清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作的協(xié)調(diào)。
3.熟悉管理處各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成,負(fù)責(zé)日常客戶接待,對(duì)客戶需求及時(shí)協(xié)調(diào),溝通解決,并做好回訪工作。
4.全面了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)配套設(shè)施的基本情況,對(duì)管轄區(qū)內(nèi)情況有所了解。
5.隨時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)各部門工作運(yùn)作情況和建議提高服務(wù)品質(zhì);
6.對(duì)公司的有關(guān)規(guī)章制度,定期進(jìn)行檢查,督促制度的執(zhí)行情況;
7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
物流現(xiàn)場主管崗位職責(zé)描述篇十二
1 負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的執(zhí)行合規(guī)性監(jiān)管,包括工藝部門、倉儲(chǔ)、公用系統(tǒng)等
2 負(fù)責(zé)研發(fā)相關(guān)部門現(xiàn)場記錄合規(guī)性監(jiān)管,負(fù)責(zé)中試所有相關(guān)生產(chǎn)、檢測記錄的qa審核
3 負(fù)責(zé)原輔料、中間體、產(chǎn)品的放行管理,以及物料、產(chǎn)品編碼體系的執(zhí)行和維護(hù)
4 負(fù)責(zé)qa現(xiàn)場監(jiān)管相關(guān)質(zhì)量體系流程的執(zhí)行及優(yōu)化
5 負(fù)責(zé)中試第三方駐場監(jiān)管
6 負(fù)責(zé)偏差管理體系、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理體系的執(zhí)行及維護(hù)
7 進(jìn)行質(zhì)量審計(jì),包括供應(yīng)商及第三方
物流現(xiàn)場主管崗位職責(zé)描述篇十三
1、負(fù)責(zé)倉庫日常管理,就倉庫管理協(xié)調(diào)現(xiàn)場及相關(guān)部門關(guān)系,保障倉庫作業(yè)質(zhì)量和kpi達(dá)標(biāo),確保庫存貨物、倉庫資產(chǎn)安全;
2、負(fù)責(zé)公司規(guī)章、制度流程等管理文件的培訓(xùn)宣貫和檢查,確保有效執(zhí)行;
3、對(duì)倉庫設(shè)備設(shè)施使用和人員操作進(jìn)行檢查,確保人員按規(guī)范安全操作;
4、組織并執(zhí)行倉庫盤點(diǎn)計(jì)劃,協(xié)同庫存系統(tǒng)核對(duì)和差異的盤查,確保庫存實(shí)物準(zhǔn)確;
5、定期組織運(yùn)作回顧,就倉庫運(yùn)作質(zhì)量改善,進(jìn)行存儲(chǔ)庫位、作業(yè)效率分析,提出改善措施并執(zhí)行;
6、處理倉庫質(zhì)量和安全事故,配合公司相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和整改工作;
7、負(fù)責(zé)倉庫運(yùn)作團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)工作,包括排班、培訓(xùn)、績效考核等;
8、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。
物流現(xiàn)場主管崗位職責(zé)描述篇十四
1、 在現(xiàn)場和甲方人員直接溝通,確保在時(shí)間正確了解甲方的需求。
2、 施工前組織施工人員進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地勘察,按施工設(shè)計(jì)圖紙及技術(shù)規(guī)范要求,完成施工組織方案及工程進(jìn)度計(jì)劃的編制(制定工期表)。
3、 負(fù)責(zé)做好施工前人員配備、技術(shù)保障、機(jī)械設(shè)備、現(xiàn)場的臨時(shí)設(shè)施等場內(nèi)場外準(zhǔn)備及落實(shí)工作。根據(jù)圖紙要求,負(fù)責(zé)編制各項(xiàng)材料、設(shè)備的采購計(jì)劃
4、根據(jù)施工進(jìn)度安排進(jìn)行施工。在施工期間應(yīng)服從業(yè)主、第三方監(jiān)理的監(jiān)督指導(dǎo)。對(duì)因設(shè)計(jì)或其他因素變更引起的工程量、工期的增減進(jìn)行查證并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)填報(bào)變更單,按時(shí)完成因變更而增減的工程量。
5、施工人對(duì)工程質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。應(yīng)督促施工人員嚴(yán)格按照?qǐng)D紙及施工驗(yàn)收規(guī)范施工,確保各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)范,工序及工藝切實(shí)可行。嚴(yán)格做好自檢工作、并負(fù)責(zé)組織進(jìn)行隱蔽工程和關(guān)鍵工序的分部分項(xiàng)驗(yàn)收。
6、參與施工項(xiàng)目的談判,提出合理化建議。每個(gè)項(xiàng)目工程量需與經(jīng)理交流匯報(bào),便于公司掌握實(shí)際工程進(jìn)度。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合理要求及臨時(shí)交辦的其他工作要積極執(zhí)行。
7、各施工隊(duì)與各專業(yè)分包應(yīng)做到工完、料凈、場地清,并負(fù)責(zé)做好下腳料的收集、存放工作。對(duì)于已經(jīng)完成的工程成品和半成品負(fù)責(zé)保護(hù),直到交工驗(yàn)收為止。驗(yàn)收階段對(duì)工程進(jìn)行細(xì)致的收尾和整改,配合公司和項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程進(jìn)行交驗(yàn)。
8、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物流現(xiàn)場主管崗位職責(zé)描述篇十五
1、生產(chǎn)車間計(jì)劃編排、制定、跟進(jìn)與實(shí)施安排;
2、物料計(jì)劃的制定與確認(rèn);
3、月、周生產(chǎn)計(jì)劃,對(duì)所有生產(chǎn)工序生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督;
4、產(chǎn)線成品入庫及結(jié)案退料追蹤;
5、進(jìn)料品質(zhì)、數(shù)量異常協(xié)助處理;
6、統(tǒng)計(jì)每月生產(chǎn)物料損耗與來料不良的成本率;
7、隨時(shí)跟蹤工單狀況,確保業(yè)務(wù)按時(shí)出貨
物流現(xiàn)場主管崗位職責(zé)描述篇十六
1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并妥善處理;
2、帶領(lǐng)和督導(dǎo)各班組員工按照作業(yè)指導(dǎo)書要求,做好現(xiàn)場管理工作;
3、關(guān)注項(xiàng)目安全管理:包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作,發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源,解決危險(xiǎn)源,做到防患于未然;
4、大型活動(dòng)、參觀接待的現(xiàn)場保安(安管)、保潔等各部門的保障和協(xié)調(diào) ;
5、收集客戶投訴與意見,并對(duì)有效客戶抱怨、投訴問題處理及進(jìn)行有效性驗(yàn)證;
6、項(xiàng)目日常創(chuàng)新管理,內(nèi)外部各部門工作溝通;
7、管理甲方的清潔、綠化等工作;
8、對(duì)部門內(nèi)部人員進(jìn)行工作及勞動(dòng)紀(jì)律等各方面管理;
9、做好與總公司各項(xiàng)對(duì)接工作;
10、相關(guān)物料使用成本及使用情況核實(shí)
11、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人其他日常工作;
物流現(xiàn)場主管崗位職責(zé)描述篇十七
1、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目現(xiàn)場日常運(yùn)營管理工作,人員的工作調(diào)配、考勤、績效等。
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場事務(wù)的對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通協(xié)調(diào),并能獨(dú)立協(xié)調(diào)處理和解決現(xiàn)場異常問題,對(duì)出現(xiàn)異常問題及時(shí)分析、匯總及反饋。
3、 督促本運(yùn)營點(diǎn)運(yùn)營人員嚴(yán)格執(zhí)行系統(tǒng)操作流程和設(shè)備安全操作規(guī)程等,監(jiān)督指導(dǎo)本運(yùn)營點(diǎn)人員不斷學(xué)習(xí)鞏固各項(xiàng)安全知識(shí)和崗位操作規(guī)程。
4、接受上級(jí)主管的工作指令,做好上傳下達(dá),負(fù)責(zé)本運(yùn)營點(diǎn)各項(xiàng)工作的安排與落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)復(fù)核所屬項(xiàng)目各項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄是否及時(shí)填寫,內(nèi)容是否正確;負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)信息的傳送工作及報(bào)表填制工作,并對(duì)現(xiàn)場資產(chǎn)收支數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)更新,保證賬實(shí)相符。
6、 貫徹、執(zhí)行公司的成本控制目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營成本的控制。
7、 完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
物流現(xiàn)場主管崗位職責(zé)描述篇十八
1、負(fù)責(zé)機(jī)場各育嬰室的日常運(yùn)營管理,現(xiàn)場服務(wù)人員管理、培訓(xùn)和后期補(bǔ)充招聘;
2、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)、機(jī)場管理部門協(xié)調(diào)溝通,保障各育嬰室正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3、主持項(xiàng)目推廣工作,當(dāng)?shù)卣猩坦芾砗徒忧?,配合公司整體招商工作;
4、負(fù)責(zé)廣告實(shí)施監(jiān)控,,維護(hù)客戶關(guān)系和售后服務(wù);
5、對(duì)外關(guān)系建立與維護(hù),開展內(nèi)外部信息收集工作,并與公司內(nèi)部相關(guān)部門及時(shí)對(duì)接;
6、項(xiàng)目施工全過程管理,包括客戶接洽、場地考察、組織施工等。