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酒店銷售部安全職責(zé)內(nèi)容篇一
嚴(yán)格遵守酒店各項規(guī)章制度。
充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價格體系,及對外銷售制度,積極開展對外銷售工作。
協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的公共關(guān)系事務(wù),與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門建立并保持良好的公共關(guān)系。
協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會議、團(tuán)隊業(yè)務(wù)的洽談及接待,對外促銷酒店客房,餐飲、各項配套設(shè)施及各項服務(wù),與重要客戶建立長久良好的合作關(guān)系。
協(xié)助負(fù)責(zé)酒店vip客人的接待。
協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動的宣傳與促銷。
了解市場信息與競爭對手情況,對市場前景做出預(yù)測,及時上報上級主管及決策部門,以便決策層做出準(zhǔn)確的市場判斷及決策。
酒店銷售部安全職責(zé)內(nèi)容篇二
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場開發(fā),客源組織和酒店客房的銷售工作。
2、及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài),定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計劃,報上級審批后組織實施。
3、了解市場供求情況,客戶意向和需求,積極參加旅游宣傳、促銷活動,與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,不斷開拓新市場,新客源。
4、經(jīng)常走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動態(tài),根據(jù)市場變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價和市場占有率。
5、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。
6、合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員,調(diào)動員工的積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平
酒店銷售部安全職責(zé)內(nèi)容篇三
1、開展市場調(diào)研工作,預(yù)測和分析客源市場的規(guī)模和特征。
2、有計劃、有組織地對潛在客戶、重點客戶進(jìn)行銷售訪問,向客戶介紹和推銷酒店產(chǎn)品,征詢客戶對酒店的意見和建議,爭取客源,并組織策劃線上app平臺推廣,和企事業(yè)單位、大型團(tuán)體等協(xié)作,建立長期客源合作關(guān)系;
3、制定酒店的廣告促銷計劃,包括酒店各類對內(nèi)外宣傳品和促銷活動宣傳資料,選擇媒體,設(shè)計廣告宣傳平面;計劃組織整個銷售推廣活動
4、與酒店其他相關(guān)部門一起策劃特別促銷活動,如情人節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)、客房包價以及其他主題促銷活動,并組織實施;
5、協(xié)助制定酒店客房組合產(chǎn)品價格、折扣促銷價格、協(xié)議價格并及時宣傳推廣;
6、根據(jù)市場狀況和客戶意見,結(jié)合客房、餐飲、多功能廳調(diào)整開發(fā)新產(chǎn)品,提升服務(wù)質(zhì)量水平;
酒店銷售部安全職責(zé)內(nèi)容篇四
1、有一定酒店銷售經(jīng)驗,且有一定的酒店客戶資源;
2、能敏銳察覺酒店市場的變化,做出合理化的價格變動;
3、積極努力挖掘協(xié)議客戶,定期定量簽約有效的協(xié)議合同,為酒店帶來收益;
4、了解本酒店產(chǎn)品,并積極推出不同各類組合產(chǎn)品,滿足當(dāng)前客戶需求;
5、對自己的協(xié)議客戶進(jìn)行歸類整理,并及時回訪;
6、每日每周都有詳細(xì)的客戶拜訪計劃,填寫《每日客戶拜訪記錄表》《每周客戶拜訪記錄表》《每月客戶拜訪記錄表》;
7、及時解決客戶的問題和了解客戶的需求,合理化給予客戶優(yōu)惠的價格和服務(wù);
8、完成總部下發(fā)的各類報表。等等
酒店銷售部安全職責(zé)內(nèi)容篇五
1、保持同各個訂房網(wǎng)站、旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定良好的合作關(guān)系;
2、協(xié)助酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽和影響力;
3、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實;
4、組織協(xié)調(diào)各部門,按照要求接待好vip客人;
5、協(xié)助完成上月的應(yīng)收款工作;
6、與有關(guān)部門工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通;
7、編寫活動策劃方案及落地執(zhí)行;
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù);
酒店銷售部安全職責(zé)內(nèi)容篇六
1、搜集行業(yè)意向客戶信息,并跟進(jìn)、洽談,完成相關(guān)銷售工作;
2、熟悉重點客戶操作流程,有效溝通、談判、組織規(guī)劃和數(shù)據(jù)分析能力;
3、收集市場信息,制定銷售活動方案;
4、配合公司開發(fā)新興渠道、新興行業(yè)市場;
5、具有大客戶開發(fā)和維護(hù)管理經(jīng)驗;
6、 全國經(jīng)銷商的管理和開拓,建立和維護(hù)客戶關(guān)系。
酒店銷售部安全職責(zé)內(nèi)容篇七
1.熟悉酒店各部門、各服務(wù)項目的情況以及自己的業(yè)務(wù),有針對性向客戶做好市場營銷工作,完成酒店制定的營銷指標(biāo)。
2.積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃,定期、不定期安排客戶參觀,并與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來。
3.接待來訪參觀,主動宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項設(shè)施,樹立酒店良好形象,并注意了解客人對酒店的意見,及時上報部門領(lǐng)導(dǎo)。
4.接待各種類型團(tuán)隊消費。
5.負(fù)責(zé)將酒店重要活動之后的相關(guān)資料、信息、剪報歸檔。
6.負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。
酒店銷售部安全職責(zé)內(nèi)容篇八
1. 會員卡銷售、市場開發(fā)、品牌推廣工作;按照公司營銷戰(zhàn)略,完善俱樂部銷售模式;
2. 定期向會員及意向會員宣傳俱樂部信息;積極擴(kuò)展新客戶,與客戶積極溝通,建立良好關(guān)系,長期維護(hù)客戶;
3. 進(jìn)行市場調(diào)研與分析,研究行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報分析;定期整理客戶檔案、分析銷售數(shù)據(jù),對銷售業(yè)績進(jìn)行考察評估,從中總結(jié)提升。
4. 關(guān)注營銷策略的執(zhí)行情況,銷售業(yè)績完成情況,與團(tuán)隊分享提升公司市場競爭力。
5. 負(fù)責(zé)俱樂部相關(guān)公關(guān)宣傳工作,制作對外宣傳品、媒體等,關(guān)注于維護(hù)和提高公司品牌影響力和市場競爭力;
6. 與同行業(yè)的銷售市場部聯(lián)系,確保運用一致的市場信息,使交叉銷售的機(jī)會化。
7. 代表俱樂部參加各種與酒店和會所相關(guān)的會議、展會。
8. 著裝專業(yè),整潔,并著公司提供的制服。