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酒店銷售部安全職責(zé)內(nèi)容篇一
嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系,及對(duì)外銷售制度,積極開展對(duì)外銷售工作。
協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的公共關(guān)系事務(wù),與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門建立并保持良好的公共關(guān)系。
協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的洽談及接待,對(duì)外促銷酒店客房,餐飲、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù),與重要客戶建立長(zhǎng)久良好的合作關(guān)系。
協(xié)助負(fù)責(zé)酒店vip客人的接待。
協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動(dòng)的宣傳與促銷。
了解市場(chǎng)信息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,對(duì)市場(chǎng)前景做出預(yù)測(cè),及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管及決策部門,以便決策層做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)判斷及決策。
酒店銷售部安全職責(zé)內(nèi)容篇二
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開發(fā),客源組織和酒店客房的銷售工作。
2、及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),擬定市場(chǎng)銷售計(jì)劃,報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施。
3、了解市場(chǎng)供求情況,客戶意向和需求,積極參加旅游宣傳、促銷活動(dòng),與各地區(qū)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,不斷開拓新市場(chǎng),新客源。
4、經(jīng)常走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營(yíng)銷政策,提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率。
5、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。
6、合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員,調(diào)動(dòng)員工的積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平
酒店銷售部安全職責(zé)內(nèi)容篇三
1、開展市場(chǎng)調(diào)研工作,預(yù)測(cè)和分析客源市場(chǎng)的規(guī)模和特征。
2、有計(jì)劃、有組織地對(duì)潛在客戶、重點(diǎn)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn),向客戶介紹和推銷酒店產(chǎn)品,征詢客戶對(duì)酒店的意見和建議,爭(zhēng)取客源,并組織策劃線上app平臺(tái)推廣,和企事業(yè)單位、大型團(tuán)體等協(xié)作,建立長(zhǎng)期客源合作關(guān)系;
3、制定酒店的廣告促銷計(jì)劃,包括酒店各類對(duì)內(nèi)外宣傳品和促銷活動(dòng)宣傳資料,選擇媒體,設(shè)計(jì)廣告宣傳平面;計(jì)劃組織整個(gè)銷售推廣活動(dòng)
4、與酒店其他相關(guān)部門一起策劃特別促銷活動(dòng),如情人節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)、客房包價(jià)以及其他主題促銷活動(dòng),并組織實(shí)施;
5、協(xié)助制定酒店客房組合產(chǎn)品價(jià)格、折扣促銷價(jià)格、協(xié)議價(jià)格并及時(shí)宣傳推廣;
6、根據(jù)市場(chǎng)狀況和客戶意見,結(jié)合客房、餐飲、多功能廳調(diào)整開發(fā)新產(chǎn)品,提升服務(wù)質(zhì)量水平;
酒店銷售部安全職責(zé)內(nèi)容篇四
1、有一定酒店銷售經(jīng)驗(yàn),且有一定的酒店客戶資源;
2、能敏銳察覺酒店市場(chǎng)的變化,做出合理化的價(jià)格變動(dòng);
3、積極努力挖掘協(xié)議客戶,定期定量簽約有效的協(xié)議合同,為酒店帶來(lái)收益;
4、了解本酒店產(chǎn)品,并積極推出不同各類組合產(chǎn)品,滿足當(dāng)前客戶需求;
5、對(duì)自己的協(xié)議客戶進(jìn)行歸類整理,并及時(shí)回訪;
6、每日每周都有詳細(xì)的客戶拜訪計(jì)劃,填寫《每日客戶拜訪記錄表》《每周客戶拜訪記錄表》《每月客戶拜訪記錄表》;
7、及時(shí)解決客戶的問(wèn)題和了解客戶的需求,合理化給予客戶優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù);
8、完成總部下發(fā)的各類報(bào)表。等等
酒店銷售部安全職責(zé)內(nèi)容篇五
1、保持同各個(gè)訂房網(wǎng)站、旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定良好的合作關(guān)系;
2、協(xié)助酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力;
3、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí);
4、組織協(xié)調(diào)各部門,按照要求接待好vip客人;
5、協(xié)助完成上月的應(yīng)收款工作;
6、與有關(guān)部門工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通;
7、編寫活動(dòng)策劃方案及落地執(zhí)行;
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù);
酒店銷售部安全職責(zé)內(nèi)容篇六
1、搜集行業(yè)意向客戶信息,并跟進(jìn)、洽談,完成相關(guān)銷售工作;
2、熟悉重點(diǎn)客戶操作流程,有效溝通、談判、組織規(guī)劃和數(shù)據(jù)分析能力;
3、收集市場(chǎng)信息,制定銷售活動(dòng)方案;
4、配合公司開發(fā)新興渠道、新興行業(yè)市場(chǎng);
5、具有大客戶開發(fā)和維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn);
6、 全國(guó)經(jīng)銷商的管理和開拓,建立和維護(hù)客戶關(guān)系。
酒店銷售部安全職責(zé)內(nèi)容篇七
1.熟悉酒店各部門、各服務(wù)項(xiàng)目的情況以及自己的業(yè)務(wù),有針對(duì)性向客戶做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作,完成酒店制定的營(yíng)銷指標(biāo)。
2.積極向客戶推廣酒店新項(xiàng)目和新計(jì)劃,定期、不定期安排客戶參觀,并與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來(lái)。
3.接待來(lái)訪參觀,主動(dòng)宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項(xiàng)設(shè)施,樹立酒店良好形象,并注意了解客人對(duì)酒店的意見,及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。
4.接待各種類型團(tuán)隊(duì)消費(fèi)。
5.負(fù)責(zé)將酒店重要活動(dòng)之后的相關(guān)資料、信息、剪報(bào)歸檔。
6.負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會(huì)議在酒店順利召開。
酒店銷售部安全職責(zé)內(nèi)容篇八
1. 會(huì)員卡銷售、市場(chǎng)開發(fā)、品牌推廣工作;按照公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,完善俱樂部銷售模式;
2. 定期向會(huì)員及意向會(huì)員宣傳俱樂部信息;積極擴(kuò)展新客戶,與客戶積極溝通,建立良好關(guān)系,長(zhǎng)期維護(hù)客戶;
3. 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,研究行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析;定期整理客戶檔案、分析銷售數(shù)據(jù),對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行考察評(píng)估,從中總結(jié)提升。
4. 關(guān)注營(yíng)銷策略的執(zhí)行情況,銷售業(yè)績(jī)完成情況,與團(tuán)隊(duì)分享提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
5. 負(fù)責(zé)俱樂部相關(guān)公關(guān)宣傳工作,制作對(duì)外宣傳品、媒體等,關(guān)注于維護(hù)和提高公司品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
6. 與同行業(yè)的銷售市場(chǎng)部聯(lián)系,確保運(yùn)用一致的市場(chǎng)信息,使交叉銷售的機(jī)會(huì)化。
7. 代表俱樂部參加各種與酒店和會(huì)所相關(guān)的會(huì)議、展會(huì)。
8. 著裝專業(yè),整潔,并著公司提供的制服。