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酒店銷(xiāo)售部主要工作內(nèi)容酒店銷(xiāo)售部工作職責(zé)篇一

1.對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，及時(shí)制定當(dāng)月的銷(xiāo)售計(jì)劃，努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。

2.對(duì)于酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

3.詳細(xì)了解飯店的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。

4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類(lèi)型以及包價(jià)產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識(shí)。

5.監(jiān)督做好管理會(huì)員卡資料、協(xié)議客戶(hù)資料的電腦登記和整理、存檔工作。

6.做好《日客戶(hù)拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶(hù)的問(wèn)題。

7.參與解決一切引起賓客不滿(mǎn)事件，爭(zhēng)取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿(mǎn)意感。

8.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。

9.對(duì)于超預(yù)定造成客人的外送，及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

10.根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo)，做好每日和每月酒店的平均房?jī)r(jià)的控制。

11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí)，知道如何操作并能?chē)?yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。

12.及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)和同到期的續(xù)簽工作。

13.根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會(huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶(hù)資料匯總》、《周銷(xiāo)售計(jì)劃》、《銷(xiāo)售周報(bào)》，同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。

15.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。

16.遵守國(guó)家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

酒店銷(xiāo)售部主要工作內(nèi)容酒店銷(xiāo)售部工作職責(zé)篇二

按照公司市場(chǎng)部要求，做好當(dāng)?shù)氐耐茝V宣傳和活動(dòng)策劃;

配合店總做好日常的價(jià)格管理工作;

做好與 ota 合作商的日常溝通工作;

做好與當(dāng)?shù)仄渌袠I(yè)的聯(lián)合宣傳、積分共享等 bd 合作工作;

按照公司收益管理策略，做好酒店收益管控，做到收益最大化;

對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)保持敏感，隨時(shí)關(guān)注，協(xié)助店總進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析工作;

做好會(huì)員發(fā)展工作;

關(guān)注本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)跡象，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略;

做好大客戶(hù)、vip 客人的接待工作;

其它市場(chǎng)部和店總交辦的工作;

完成公司和門(mén)店制定的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo);

酒店銷(xiāo)售部主要工作內(nèi)容酒店銷(xiāo)售部工作職責(zé)篇三

2、全力協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)議客戶(hù)資源拓展及維護(hù)開(kāi)發(fā);

3、有一定酒店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及周浦本地協(xié)議客戶(hù)資源;

4、及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，擬定市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃，報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施。

5、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，配合做好接待、銷(xiāo)售工作。

6、走訪西南片區(qū)客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案，把握酒店的營(yíng)銷(xiāo)政策，提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率。

7、密切聯(lián)系國(guó)內(nèi)外客戶(hù)，了解市場(chǎng)供求情況，客戶(hù)意向和需求，積極參加國(guó)內(nèi)外的旅游宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)，與各地區(qū)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)，新客源。

酒店銷(xiāo)售部主要工作內(nèi)容酒店銷(xiāo)售部工作職責(zé)篇四

2、提出并參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);

3、依據(jù)具體情況與工作重心，制定并及時(shí)調(diào)整各種銷(xiāo)售策略;

5、完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);

6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)每月銷(xiāo)售任務(wù);

7、評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

酒店銷(xiāo)售部主要工作內(nèi)容酒店銷(xiāo)售部工作職責(zé)篇五

1、負(fù)責(zé)酒店的銷(xiāo)售運(yùn)作、管理;包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;

2、負(fù)責(zé)設(shè)置銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 ;

3、負(fù)責(zé)旅行社、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道的管理;

4、尋找目標(biāo)客戶(hù)，溝通合作，對(duì)目標(biāo)酒店進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)及調(diào)研分析，根據(jù)淡旺季和消費(fèi)需求、產(chǎn)品特點(diǎn)提供酒店產(chǎn)品策劃方案。

任職要求：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷

3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);

4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受較大的工作壓力，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;

6、條件稍遜者可應(yīng)聘銷(xiāo)售主管。

酒店銷(xiāo)售部主要工作內(nèi)容酒店銷(xiāo)售部工作職責(zé)篇六

1.對(duì)酒店內(nèi)各項(xiàng)接待、會(huì)場(chǎng)布置、場(chǎng)景氣氛做好拍攝記錄服務(wù)跟進(jìn)工作。

2. 向市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理提銷(xiāo)售拜訪概況報(bào)告，提交月銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃。

3. 反饋信息，保持聯(lián)系及加強(qiáng)相關(guān)合作單位間合作。

4. 修改有關(guān)報(bào)價(jià)信函、合同、推銷(xiāo)文書(shū)及《備忘錄》。

5. 執(zhí)行訂房業(yè)務(wù)，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作。

6. 聯(lián)系新聞媒體，宣傳酒店形象。

8.預(yù)留廣告位置，審核宣傳品的內(nèi)容，落實(shí)懸掛及拆除宣傳品等工作。

酒店銷(xiāo)售部主要工作內(nèi)容酒店銷(xiāo)售部工作職責(zé)篇七

1、全面主持銷(xiāo)售部工作。

2、全面負(fù)責(zé)保障公司銷(xiāo)售預(yù)算的完成。

3、全面負(fù)責(zé)各分店預(yù)算及價(jià)格體系的制定。

4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)、銷(xiāo)售及推廣工作。

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部人員管理，新員工技能培訓(xùn)及老員工的培養(yǎng)。

6、收集市場(chǎng)信息，追蹤客戶(hù)情況，以便分析調(diào)整銷(xiāo)售策略。

7、負(fù)責(zé)ota(線上旅行服務(wù)商)及mta(手機(jī)旅行服務(wù)商)平臺(tái)合作整體規(guī)劃與落實(shí)。

8、負(fù)責(zé)線下銷(xiāo)售體系的建立，完善銷(xiāo)售隊(duì)伍，指導(dǎo)分店對(duì)協(xié)議單位、旅行社、會(huì)議及會(huì)員的銷(xiāo)售。

9、制定、審核各分店預(yù)算及價(jià)格體系。

10、負(fù)責(zé)公司會(huì)員體系的建立、營(yíng)銷(xiāo)推廣，開(kāi)發(fā)新會(huì)員，維護(hù)老會(huì)員的工作。

11、完成上級(jí)交辦的其他工作。

酒店銷(xiāo)售部主要工作內(nèi)容酒店銷(xiāo)售部工作職責(zé)篇八

搜集、整理市場(chǎng)趨勢(shì)和相關(guān)信息，為發(fā)展酒店的銷(xiāo)售策略提供參考

提高酒店的旅游貿(mào)易和線上旅行社的市場(chǎng)份額及利潤(rùn)

與同事合作共同制定和執(zhí)行酒店活動(dòng)和設(shè)施的定價(jià)策略

根據(jù)市場(chǎng)變化靈活定價(jià)，提高公司網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的收益和利潤(rùn)

管理酒店官網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)代理商的報(bào)價(jià)

緊密監(jiān)測(cè)市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整，并對(duì)市場(chǎng)變化及時(shí)作出反應(yīng)

銷(xiāo)售和預(yù)定團(tuán)隊(duì)協(xié)商合作，運(yùn)用客房銷(xiāo)售策略以提高酒店入住率和收入

發(fā)展酒店的關(guān)鍵客戶(hù)，并維護(hù)與其的長(zhǎng)期關(guān)系

負(fù)責(zé)建立和維護(hù)現(xiàn)有的客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)保持良好互動(dòng)

參與銷(xiāo)售活動(dòng)和項(xiàng)目，協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)完成客房銷(xiāo)售收入計(jì)劃與預(yù)算

負(fù)責(zé)完成預(yù)先設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃

負(fù)責(zé)與本地公司洽談合作同時(shí)擴(kuò)大客戶(hù)群體以發(fā)展新商機(jī)并且達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)

負(fù)責(zé)撰寫(xiě)酒店客房、設(shè)施及相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、預(yù)算和分析報(bào)告

酒店銷(xiāo)售部主要工作內(nèi)容酒店銷(xiāo)售部工作職責(zé)篇九

2.執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);

3.做好酒店房態(tài)房控以及客房銷(xiāo)售管理;

5.收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài);

6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶(hù)關(guān)系，處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴及回訪;

7.根據(jù)具體工作情況與工作重心，制定并及時(shí)調(diào)整各種銷(xiāo)售策略;

8.對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有效的日常管理，建龍銷(xiāo)售指標(biāo)的完成進(jìn)度，定期隨訪客戶(hù)。

酒店銷(xiāo)售部主要工作內(nèi)容酒店銷(xiāo)售部工作職責(zé)篇十

1、負(fù)責(zé)與各大旅行社簽訂合作協(xié)議

2、整合集團(tuán)酒店和旅游資源與旅行社合作開(kāi)發(fā)新線路

3、不斷開(kāi)發(fā)公司要求的客戶(hù)

4、對(duì)自己及團(tuán)隊(duì)指標(biāo)完成負(fù)責(zé)

5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

6、熱愛(ài)銷(xiāo)售及商務(wù)洽談工作

任職要求：

1、有團(tuán)隊(duì)精神，性格開(kāi)朗，有經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放寬條件。

2、有過(guò)旅行社銷(xiāo)售或計(jì)調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

3、.有酒店銷(xiāo)售經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

4、有團(tuán)隊(duì)合作精神，吃苦耐勞、表達(dá)能力、溝通能力、談判能力強(qiáng)

5.具備一定的市場(chǎng)分析和判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。