每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
接待禮儀知識(shí)不夠篇一
主人應(yīng)該提前到達(dá)，然后在靠門(mén)位置等待，并為來(lái)賓引座;被邀請(qǐng)者則聽(tīng)從東道主安排入座。
一般來(lái)說(shuō)，如果你的老板出席，應(yīng)該將老板引至主座，然后請(qǐng)客戶最高級(jí)別的坐在主座左側(cè)位置，除非這次招待對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別非常高。
點(diǎn)菜點(diǎn)菜后，可以請(qǐng)示 “ 我點(diǎn)了菜，不知道是否合幾位的口味 ”，“ 要不要再來(lái)點(diǎn)其它的什么 ” 等等。
如果時(shí)間允許，應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后，將菜單供客人傳閱，并請(qǐng)他們來(lái)點(diǎn)菜。當(dāng)然，作為公務(wù)宴請(qǐng)，需要擔(dān)心預(yù)算的問(wèn)題，若要控制預(yù)算，則需要多做飯前功課。選擇合適檔次的請(qǐng)客地點(diǎn)是比較重要的，這樣客人也能大大領(lǐng)會(huì)你的預(yù)算。一般來(lái)說(shuō)，如果是你來(lái)買單，客人也不太好意思點(diǎn)菜，都會(huì)讓你來(lái)作主。如果老板在酒席上，千萬(wàn)不要因?yàn)樽鹬厮?，或是認(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn)豐富而讓他 / 她來(lái)點(diǎn)菜，除非是他 / 她主動(dòng)要求。否則，他會(huì)覺(jué)得不夠體面。
如果是赴宴者，點(diǎn)菜時(shí)則不應(yīng)太過(guò)主動(dòng)，而是讓主人來(lái)點(diǎn)菜。如果對(duì)方盛情要求，可以點(diǎn)一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜。并且記得征詢一下桌上人的意見(jiàn)，“有沒(méi)有哪些是不吃的?” 或是 “比較喜歡吃什么?” 讓大家感覺(jué)被照顧到了。
接待禮儀知識(shí)不夠篇二
1,在正式場(chǎng)合男士穿西服要求:( )
a,要扎領(lǐng)帶. b,不能露出襯衣袖口.
c,錢夾要裝在西服上衣內(nèi)側(cè)的口袋中. d,穿淺色的襪子.
e,領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衣的第三,四個(gè)扣子中間. f,穿西服背心,扣子都要扣上. a,c,f
2.英國(guó)人對(duì)動(dòng)物的禁忌是:( )
a,仙鶴 b,蝙蝠 c,孔雀和大象 d,貓 c
3,握手有伸手先后的規(guī)矩:( )
a,晚輩與長(zhǎng)輩握手,晚輩應(yīng)先伸手. b,男女同事之間握手,男士應(yīng)先伸手.
c,主人與客人握手,一般是客人先伸手.
d,電視節(jié)目主持人邀請(qǐng)專家,學(xué)者進(jìn)行訪談時(shí)握手,主持人應(yīng)先伸手. d
4,蹲姿.( ) a,蹲姿不雅觀,所以不要蹲.
b,蹲姿有益健康,應(yīng)該多找機(jī)會(huì)蹲一會(huì)兒. c,在孩子面前蹲下與他交談,會(huì)使孩子感到親切.
d,蹲姿最好采取兩膝一高一低的姿式. e,累了蹲下并不解乏,都不如坐在地下. b,c,d
5,男士西服單排扣有兩個(gè),在正式場(chǎng)合站立時(shí),應(yīng)如何扣 ( )
只扣上邊一個(gè). b,只扣下邊一個(gè). c,兩個(gè)都扣上. d,兩個(gè)都不扣. a
6,西方的愚人節(jié)在哪天 ( )
a,3月1日. b,4月1日. c,5月的第二個(gè)星期日. d,6月的第三個(gè)星期日. b
7,介紹兩人相識(shí)的順序一般是:( )
a,先把上級(jí)介紹給下級(jí) b,先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩
c,先把客人介紹給家 d,先把早到的客人介紹給晚到的客人 b
8,儀容美的自然美包括:( )
a,體現(xiàn)不同年齡階段的某些自然特征. b,保持個(gè)人面容的獨(dú)特性.
c,最美的面容是微笑. d,保持面容的紅潤(rùn),光澤. e,要適當(dāng)化妝. a,b
9,在下列場(chǎng)合應(yīng)關(guān)閉手機(jī),不準(zhǔn)使用.( )
影劇院. b,考場(chǎng). c,乘坐飛機(jī).
d,駕駛機(jī)動(dòng)車. e,會(huì)場(chǎng). f,圖書(shū)館. b,c,d
10,有客人來(lái)訪,與客人說(shuō)話時(shí)應(yīng)注意:( ) a,不要當(dāng)客人面與家人爭(zhēng)執(zhí).
b,不要邊談話邊忙著做其它事 . c,不要談自己感興趣的新聞.
d,不要談自己的工作. e,不要談客人家里的事. f,不要談自己家里的事.a ,b
11,西方的母親節(jié)是:( )
a,4月1日. b,5月第2個(gè)星期日. c,6月第3個(gè)星期日. d,3月1日. b
12,在正式場(chǎng)合,男士穿的西服有三個(gè)扣子,只能扣( )
a,下面1個(gè). b,中間1個(gè). c,上面1個(gè). d,三個(gè)都扣. e,三個(gè)都不扣.
簡(jiǎn)答題
答案
1,舉出三個(gè)古代的禮儀至今仍在使用例子,說(shuō)明禮儀具有傳統(tǒng)繼承性的特征.
例如:尊老愛(ài)幼(孝敬父母,關(guān)愛(ài)子女),熱情待客(有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎),雙手遞物,接物.這些禮儀自古至今都是一脈相承的.
2,選擇個(gè)人外部式樣時(shí),除了要根據(jù)個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)外,為什么還應(yīng)考慮職業(yè)和年齡 舉例說(shuō)明.
不同的職業(yè)面對(duì)不同的公眾,對(duì)其儀表有不同的要求,有些職業(yè)需統(tǒng)一著裝,如警察,軍人.有些職業(yè)雖然對(duì)著裝沒(méi)有統(tǒng)一要求,但對(duì)服飾有一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),如公務(wù)員,教師,就不宜穿著過(guò)于花哨,艷麗的服裝,不宜佩戴顯眼的手飾.另外,隨著年齡的變化,不同的年齡段在儀表,儀態(tài)上也應(yīng)該有所區(qū)別,青年人可以
表現(xiàn)得天真浪漫,而成年人特別是老年人則應(yīng)表現(xiàn)得成熟穩(wěn)重.
3,你認(rèn)為下屬對(duì)上司的禮儀最應(yīng)注意的是什么 (不少于答5項(xiàng))
(1)聽(tīng)從上司的指揮安排.(2)尊重上司.(3)接受任務(wù)時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取上司的布署.(4)遵守時(shí)間.(5)進(jìn)入上司辦公室要敲門(mén).(6)與上司見(jiàn)面時(shí),衣著得體,不隨便吸煙. (7)主動(dòng)與上司交往.(8)不在上司面前過(guò)分表現(xiàn)自己.(9)與上司談話時(shí)不搶話.
4,傳統(tǒng)觀念與外來(lái)影響的沖突所造成形象的扭曲.
傳統(tǒng)觀念是要求一個(gè)人衣冠整潔,才表示這個(gè)人的品性端正;而國(guó)外流行把帽子歪戴,有些中國(guó)人也學(xué)著歪戴帽子,就會(huì)讓人覺(jué)得不順眼,往往對(duì)這樣人難以評(píng)價(jià).再如:傳統(tǒng)觀念中只有太窮的人才穿破衣服,稍有條件的也要把破衣服縫補(bǔ)好再穿.而現(xiàn)在受國(guó)外影響,有的青年人穿起"乞丐服",明明是新衣服,卻要有帶毛邊的破洞.還有人把頭發(fā)染成了各種顏色,這在傳統(tǒng)觀念中只有小鬼的頭發(fā)才是有顏色的,于是受國(guó)外影響,接受新潮的人,打亂了傳統(tǒng)評(píng)價(jià)人的儀表標(biāo)準(zhǔn),難以從外表來(lái)判斷一個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì),造成了形象的扭曲.
5,禮儀的本質(zhì).
是一個(gè)地區(qū),一個(gè)民族,一個(gè)國(guó)家,為了維護(hù)安定,和諧的生存發(fā)展的人文環(huán)境,在紛紜復(fù)雜的人際交往中,應(yīng)共同遵守的習(xí)俗與社會(huì)規(guī)范.
6,舉例說(shuō)明禮儀有助于國(guó)際交往.
如教材中的事例(13-14頁(yè)):一個(gè)外國(guó)人在中國(guó)乘坐長(zhǎng)途臥鋪車箱的經(jīng)歷,感受到中國(guó)人的文明,熱情,友好,認(rèn)為"有機(jī)會(huì)與中國(guó)人親近,令我由衷地高興".(也可答在國(guó)際政治,經(jīng)濟(jì),文化交往中,重視禮儀促進(jìn)合作;不重視禮儀而影響合作的例子.)
7,西方普遍禁忌的數(shù)字是"13",為什么
相傳,耶穌最后的晚餐有13個(gè)人,而出賣他的猶大,則是最后一個(gè)來(lái)的第13個(gè)人.因此,禁忌"13",認(rèn)為13不吉利.
8,作為參加會(huì)議者應(yīng)注意哪些禮儀
(1)準(zhǔn)時(shí)到會(huì).(2)注意傾聽(tīng)別人發(fā)言,并在適當(dāng)時(shí)候用鼓掌表示感謝或鼓勵(lì).(3)不喧嘩,不交頭接耳.(4)有事需要離開(kāi),應(yīng)向有關(guān)人員說(shuō)明并輕輕離開(kāi),不要大搖大擺離開(kāi).
9,舉例說(shuō)明禮制與禮俗的區(qū)別與聯(lián)系.
禮制是國(guó)家制定的禮儀制度,禮俗是民間形成的禮儀習(xí)俗,禮制在其發(fā)展過(guò)程中不斷地吸收民間優(yōu)良的禮俗,同時(shí)摒棄一些過(guò)時(shí)陳腐的禮俗.如:我國(guó)婚姻法吸收了民間優(yōu)良的禮俗,規(guī)定了結(jié)婚年齡,婚姻要建立在自主,相愛(ài)的基礎(chǔ)上,;禁止買賣,包辦婚姻等,摒棄了一些陳腐的禮俗.
10,迎接20xx年北京奧運(yùn)會(huì), 為什么要求提高全民特別是北京市民的禮儀修養(yǎng)
在外國(guó)人面前充分展示中國(guó)人在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下建設(shè)社會(huì)主義精神文明成果和自強(qiáng),自信的精神;中國(guó)人與全世界人民的友好誠(chéng)意.
11,作為行為規(guī)范的禮儀,為什么還要靈活運(yùn)用 請(qǐng)舉例說(shuō)明.
禮儀作為行為規(guī)范應(yīng)該是人人遵循的,但由于人際交
往的對(duì)象和場(chǎng)合的區(qū)別,在同一規(guī)范中又有差別,所以,又要靈活運(yùn)用.如握手已經(jīng)成為與人見(jiàn)面時(shí)的禮儀,但對(duì)老朋友,新朋友,男士,女士,在握手的方式,時(shí)間長(zhǎng)短,力度,則應(yīng)有所區(qū)別,要靈活運(yùn)用.
12,舉出三個(gè)例子說(shuō)明禮儀具有時(shí)代性的特征.
禮儀隨著時(shí)代發(fā)展在不斷變化,因此,具有時(shí)代性特點(diǎn).
例一:過(guò)去的跪拜禮,現(xiàn)代用點(diǎn)頭,鞠躬,舉手禮等代替.
例二:解放初期,迎接外賓的大規(guī)模歡迎儀式,隨著國(guó)際交往的增多,現(xiàn)在大大簡(jiǎn)化了.
例三:過(guò)去"串門(mén)"的習(xí)俗隨著人們生活節(jié)奏加多快減少了,沒(méi)有十分必要很少串門(mén)了,即使做客,也是辦完事就走,免得打擾別人.
13,在選擇個(gè)人外部式樣時(shí),除了要根據(jù)個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)外,為什么還應(yīng)考慮場(chǎng)合和本人的生理特點(diǎn)
同一個(gè)人,內(nèi)在的品質(zhì)沒(méi)有變化,但在不同場(chǎng)合,他的外部式樣要隨之改變.例如:同一個(gè)人參加婚禮和參加葬禮的儀表就有很大不同.婚禮上要穿著華麗,鮮艷,表情要?dú)g樂(lè),喜慶;而葬禮上要穿著素淡,深暗,表情要肅穆,悲傷.
另外,每個(gè)人的生理特點(diǎn)不同,有胖瘦,高矮之分,同樣花色的服裝,胖人適合穿豎條花紋的,瘦人則適合穿橫條花紋的.其它如飾物的方圓,大小,女士高跟鞋的鞋根粗細(xì),襪色的深淺,都要根據(jù)臉形,體形選擇.
14,你認(rèn)為上司對(duì)下屬最應(yīng)該注意的禮儀是什么 (不少于答5項(xiàng).)
(1)關(guān)心下屬生活.(2)公私分明.(3)設(shè)身處地為下屬著想.(4)信任下屬.(5)培養(yǎng)提拔下屬.(6)對(duì)下屬講信用.(7)多聽(tīng)下屬意見(jiàn).(8)不吝惜對(duì)下屬的贊揚(yáng).(9)勇于承擔(dān)責(zé)任.
15,為什么說(shuō)財(cái)富的增長(zhǎng)與素質(zhì)提高不同步會(huì)造成形象的扭曲
我們強(qiáng)調(diào)個(gè)人的形象是內(nèi)在的品質(zhì)和外部的式樣相統(tǒng)一.有的人雖然財(cái)富增長(zhǎng)了,有條件打扮自己,使自己穿著名牌,住高級(jí)飯店,美容美發(fā);如果素質(zhì)沒(méi)有提高,他的言行,舉止仍然停留在素質(zhì)較低水平,造成了形象內(nèi)外不一致的扭曲現(xiàn)象.人們常說(shuō)的暴發(fā)戶就是典型的代表.雖然他們有錢了,外表可以打扮得富麗光艷,但氣質(zhì)和修養(yǎng)仍然是粗俗的.
問(wèn)答
答案
1,舉例說(shuō)明禮儀的培養(yǎng)為什么要求加強(qiáng)道德修養(yǎng)
道德是禮儀的基礎(chǔ).一個(gè)有道德的人必然具備對(duì)別人的關(guān)愛(ài)和尊重的品德,所以,有道德的人必定會(huì)以禮待人.因此,我們?cè)谂囵B(yǎng)禮儀過(guò)程中強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)道德修養(yǎng).
例如:雷鋒熱愛(ài)黨,熱愛(ài)祖國(guó),工作負(fù)責(zé),樂(lè)于助人.他必定會(huì)尊重別人,關(guān)懷別人,待人自然會(huì)有禮貌.
再如:勞動(dòng)模范李素麗,她身為公交車的售票員,熱愛(ài)工作,熱情為乘客服務(wù),有高尚的職業(yè)道德,也必然會(huì)以禮待人.
2,為什么說(shuō)"串門(mén)"與"做客"不同 做客前應(yīng)作些什么準(zhǔn)備
隨著現(xiàn)代化和城市化的發(fā)展,人們生活節(jié)奏加快,工作壓力加大,每個(gè)人的日程安排,包括節(jié)假日都很緊湊有序,而且信息交流的方
式又很多,很方便,一般沒(méi)有特別的必要,不再到別人家里做客,以免打擾別人.因此,與以往那種在休閑時(shí),無(wú)目的到別人家東拉西扯隨便聊天的"串門(mén)",是不同的.
做客應(yīng)作好如下準(zhǔn)備:
(1)為達(dá)到做客目的,應(yīng)考慮好怎么說(shuō)話. (2)要約好拜訪時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到達(dá). (3)預(yù)先約定拜訪人數(shù). (4)注意服裝儀表. (5)考慮是否帶禮物 帶什么禮物
3,上司為什么要對(duì)下屬講究禮儀 主要有些什么內(nèi)容
如果想讓下屬工作得更好,更主動(dòng),更積極,更有創(chuàng)造性,讓下屬與組織緊密聯(lián)系起來(lái),對(duì)組織有種歸屬感,榮譽(yù)感,上司就應(yīng)該關(guān)心下屬,尊重下屬,對(duì)下屬講究禮儀.主要有:
(1)關(guān)心下屬生活. (2)應(yīng)公私分明. (3)要設(shè)身處地為下屬著想.
(4)信任下屬. (5)培養(yǎng)提拔下屬. (6)要講信用.
(7)多聽(tīng)取下屬意見(jiàn). (8)不要吝惜對(duì)下屬的贊揚(yáng). (9)勇于承擔(dān)責(zé)任.
4,什么是個(gè)人形象扭曲 根據(jù)我國(guó)目前情況造成形象扭曲的主要的原因是什么
個(gè)人形象的扭曲是指一個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)和外在形式的不統(tǒng)一.主要原因:
(1)財(cái)富的增長(zhǎng)與素質(zhì)的提高不同步. (2)艱苦樸素與注重外表的矛盾. (3)傳統(tǒng)觀念與外來(lái)影響的沖突.
5,舉例說(shuō)明禮貌,禮節(jié)和禮儀的區(qū)別和聯(lián)系.
禮貌指一個(gè)人的道德品質(zhì),禮節(jié)指一個(gè)人品質(zhì)的外在表現(xiàn)形式.一個(gè)有禮貌的人要靠禮節(jié)才能表達(dá)出對(duì)別人的尊重.如一個(gè)有禮貌的學(xué)生與老師談話,他會(huì)通過(guò)自己的站姿或坐姿以及談話的謙虛態(tài)度,這些禮節(jié)表達(dá)對(duì)老師的尊敬.禮儀是指一個(gè)復(fù)雜活動(dòng)中多個(gè)禮節(jié)所構(gòu)成的整體.例如:過(guò)教師節(jié),學(xué)生為了表達(dá)對(duì)老師的尊敬和感激,往往在慶祝會(huì)上,通過(guò)發(fā)言,獻(xiàn)花,慰問(wèn)演出,贈(zèng)送賀卡……一系列的禮節(jié)構(gòu)成了對(duì)老師的禮儀.
6,舉出兩個(gè)例子說(shuō)明為什么學(xué)習(xí)禮儀課要求"靈活運(yùn)用,隨機(jī)應(yīng)變"
學(xué)習(xí)禮儀課要學(xué)會(huì)禮儀的規(guī)范,禮儀的規(guī)范是不能以個(gè)人的意愿隨便改變的.但是禮儀的地域性和差別性的特征,禮儀的"入鄉(xiāng)隨俗"的原則又決定了它的隨機(jī)應(yīng)變靈活性.
例一:請(qǐng)客吃飯,有的民族禁忌喝酒,你就不能向他敬酒;有的民族把狗當(dāng)做人的好朋友,你就不能請(qǐng)他吃狗肉……
例二:見(jiàn)到了老朋友可以長(zhǎng)時(shí)間緊緊握手;與初次見(jiàn)面的異性握手就應(yīng)短暫地握一下;與臥床的病人握手只應(yīng)輕輕地一握;如果自己正在干活,手臟,也可以向?qū)Ψ奖硎静荒芪帐?表示抱歉.
分析題
分析題
答案
1,舉三個(gè)例子說(shuō)明禮儀的"適度"原則.
禮儀的適度原則是要求施禮時(shí),既要到位,又不要過(guò)頭.做不到位或做過(guò)了頭都會(huì)使人感到是失禮.
例一:對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尊重不夠是無(wú)禮的表現(xiàn);但過(guò)分地恭維,讓人感到是奉承,反而失禮了.
例二:請(qǐng)客人吃飯,如果太寒酸了,會(huì)讓客人認(rèn)為自己不受歡迎;但過(guò)分地鋪張浪費(fèi),也
會(huì)讓客人覺(jué)得難以接受,反而不舒服,同樣也是失禮.
例三:售貨員對(duì)待顧客熱情服務(wù),特別是微笑服務(wù)可以使顧客感到親切,友好;但過(guò)分熱情反而會(huì)使顧客產(chǎn)生懷疑:是否有欺詐 是否在推銷假冒偽劣商品
2,"入鄉(xiāng)隨俗"是禮儀的重要原則,但做起來(lái)又有很多實(shí)際問(wèn)題,請(qǐng)分別對(duì)遇到的下列情況談?wù)勀闳绾翁幚?
(1)西方人把寵物當(dāng)成了家庭成員,十分愛(ài)護(hù).如果有人驅(qū)趕,或用腳踢,他們會(huì)很反感.你如果到有寵物的西方人家里做客又怕寵物,該怎么辦
(2)有人請(qǐng)客,用自己的筷子給客人夾菜,以表示熱情,當(dāng)給你夾時(shí),你該如何
(3)有的民族或地方,為了表示待客熱情,宴請(qǐng)時(shí)非讓客人喝酒喝醉才認(rèn)為你夠朋友,而你不能喝酒,也不愿喝醉失態(tài),該怎么辦
(4)希臘人用搖頭表示同意,用點(diǎn)頭表示不同意,當(dāng)你與希臘人交談時(shí)該怎么辦
(5)你是無(wú)神論者,來(lái)到信奉宗教地區(qū),進(jìn)入寺廟或教堂,信徒們有的焚香叩頭,有的虔誠(chéng)膜拜,你該怎么辦
(1)在做客前向主人說(shuō)明,請(qǐng)主人把寵物看管好.
(2)一般可以客氣地回答,我自己夾我喜歡的菜吃.不必為我?jiàn)A菜,同時(shí)表示感謝.另外,也可以要一雙公筷給主人夾菜,表示回敬,同時(shí)讓主人懂得給別人夾菜應(yīng)使用公筷.
(3)誠(chéng)摯地說(shuō)明自己不能喝酒,很有禮貌地謝絕,不得生硬地拒絕,造成主人尷尬.另外,也可以介紹自己習(xí)慣的喝酒方式,請(qǐng)主人諒解.也可以向主人介紹現(xiàn)代文明的飲酒方式是互不勸酒,希望主人能接受各種飲酒方式的并存.
(4)要與對(duì)方事前說(shuō)清,用哪種方式表示同意或不同意,就可以避免誤會(huì).
(5)自己不必學(xué)習(xí)信徒的做法,但為了表示對(duì)信教者的尊重,應(yīng)該表現(xiàn)出莊嚴(yán)肅穆的態(tài)度,不得有嘻笑,打鬧,喧嘩,歧視等失禮的表現(xiàn).
3,微笑使人感到親切,友好,如果"微笑服務(wù)"成為一種"包裝"和無(wú)奈,甚至"偽裝",你對(duì)此有些什么看法.
"微笑服務(wù)"是職業(yè)要求,就應(yīng)該學(xué)會(huì)微笑;如果對(duì)職業(yè)滿意,有敬業(yè)精神,是發(fā)自內(nèi)心的一種真摯的微笑固然很好;但做不到這點(diǎn),也應(yīng)該培養(yǎng)使客戶感到親切的微笑,避免生硬的"偽裝".
4,禮儀既要求自尊又強(qiáng)調(diào)寬容,這兩者是否矛盾 你如何理解 請(qǐng)舉例說(shuō)明.
自尊指人格,國(guó)格在受到對(duì)方有意的侮辱情況下的抗?fàn)?而寬容是指對(duì)方無(wú)意而出現(xiàn)的失禮或由于習(xí)俗差別而出現(xiàn)的失禮,則應(yīng)寬容,兩者并無(wú)矛盾.
5,上下級(jí)之間和同事之間的禮儀往往被只重視業(yè)績(jī)的員工忽視,認(rèn)為只要自己工作能力強(qiáng),就可以被人賞識(shí),并對(duì)注重禮儀的人頗有微詞,對(duì)此你有些什么看法
(1)首先應(yīng)該肯定,有工作能力,在工作中有成績(jī)是被上司和同事賞識(shí)的重要條件.
(2)但忽視了人際關(guān)系,忽視了維系良好人際關(guān)系的禮儀則是錯(cuò)誤的.因?yàn)槎Y儀體現(xiàn)的是對(duì)他人的尊重,只有尊重他人,才可
能與他人友好合作,共同完成工作任務(wù),任何工作都不可能僅僅靠一個(gè)人來(lái)完成.如果忽視了與同事和上司的禮儀,必然會(huì)影響到與別人合作,也就會(huì)影響了個(gè)人能力的發(fā)揮.
(3)事實(shí)證明:很多人被抄魷魚(yú),不是因?yàn)樗哪芰Σ?而是由于他的人際關(guān)系差.
接待禮儀知識(shí)不夠篇三
1) 一般為客人奉上的第一杯茶不宜過(guò)滿，最好只倒?jié)M。
1. 五分
2. 六分
3. 七八分
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
2) 客人被主人以茶相待，應(yīng)起身站立，雙手捧接，并道以“多謝”。當(dāng)其為自己續(xù)水時(shí)，應(yīng)以禮相還，通過(guò)點(diǎn)頭致意、行禮或欠身施禮的方式道謝。
1. 鞠躬
2. 舉手
3. 叩指
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
3) 飲咖啡時(shí)，不宜( )喝下，而應(yīng)仔細(xì)品味，舉止優(yōu)雅。
1. 小口
2. 大口
3. 細(xì)細(xì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
4) 如果咖啡太燙，可用匙輕輕攪動(dòng)，使其降溫，( )去吹。
1. 也可以用嘴
2. 不宜用嘴
3. 嚴(yán)禁用嘴
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
5) 喝咖啡時(shí)湯匙( )放在杯內(nèi)。
1. 不宜
2. 可以
3. 嚴(yán)禁
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
6) 同桌用餐者并不一定相識(shí)，( )，談話也以輕松、幽默之話題為妥。
1. 不宜主動(dòng)自我介紹
2. 不妨主動(dòng)自我介紹以示友善
3. 最好等待主人進(jìn)行介紹
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
7) 夫妻之間最重要的是( )尊重。不論社會(huì)地位、職業(yè)類別、文化程度、經(jīng)濟(jì)收入等有何差異，都應(yīng)該平等相待。
1. 禮貌
2. 相互
3. 人格的
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
8) 夫妻即使有矛盾，千萬(wàn)不要在( )上指責(zé)對(duì)方。
1. 人格
2. 人品
3. 性格
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
9) 夫妻間私下翻查對(duì)方的東西( )的。
1. 是絕對(duì)不可以
2. 是允許
3. 往往是不明智
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
10) 父母要尊重孩子的人格和尊嚴(yán)。尤其注重孩子的( );既不溺愛(ài)也不體罰孩子。
1. 獨(dú)立權(quán)
2. 人身權(quán)
3. 隱私權(quán)
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
11) 家長(zhǎng)要切記，有( )才有家庭教育。
1. 溝通
2. 學(xué)習(xí)
3. 知識(shí)
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
12) 子女對(duì)父母在人格上要多尊重。尤其尊重他們的( )與選擇。
1. 權(quán)利
2. 意見(jiàn)
3. 性格
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
13) 家庭大事要與父母商量，生活小事( )。
1. 也要多溝通
2. 就不要麻煩父母了
3. 要聽(tīng)父母的
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
14) ( )是進(jìn)入集體生活的“通行證”。
1. 團(tuán)結(jié)互助
2. 干凈、整潔
3. 和藹親切
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
15) 守望相助，盡力幫忙( )的鄰居。
1. 有困難或遇危機(jī)
2. 感情好
3. 人口少
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
16) 在酒店大堂、餐廳、走廊或是客房，不宜( )，開(kāi)電視機(jī)的聲音也不要太大，以免妨礙他人。
1. 吸煙
2. 大聲喧嘩
3. 酗酒
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
17) 都市的大街車水馬龍，熱鬧繁雜，出門(mén)行走要遵守( )，這不僅是公共道德，也是對(duì)生命的尊重。
1. 交通規(guī)則
2. 警察指揮
3. 市民公
約
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
18) 男女同行時(shí)，通常男子應(yīng)該走在( )，那也是一種風(fēng)度。
1. 女士前面
2. 人行道上
3. 靠馬路的一側(cè)
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
19) 如遇問(wèn)路時(shí)，要( )地回答對(duì)方。如若回答不了，可請(qǐng)別人幫忙。
1. 簡(jiǎn)單明了
2. 熱情、詳盡
3. 實(shí)事求是
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
20) 上樓梯時(shí)，男士應(yīng)走在女士后，下樓時(shí)( )，以防萬(wàn)一女士跌到后可以攙扶。
1. 男士應(yīng)走在女士后
2. 男士應(yīng)與女士并排走
3. 男士應(yīng)走在女士前面
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
21) 登飛機(jī)( )時(shí)，應(yīng)向熱情迎送的機(jī)組人員表示感謝或點(diǎn)頭致意。
1. 進(jìn)出艙門(mén)
2. 坐下后
3. 下飛機(jī)后
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
22) 飛機(jī)上的座椅可調(diào)整，但應(yīng)考慮( )，突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或蹺起二郎腿搖擺顫動(dòng)，都會(huì)引起他人的反感。
1. 乘飛機(jī)的要求
2. 是否需要
3. 前后座的人
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
23) 在機(jī)上過(guò)夜時(shí)，請(qǐng)盡量( )，不要打擾他人的睡眠。也最好不在此時(shí)亮燈。
1. 不要?jiǎng)?/p>
2. 放慢動(dòng)作
3. 放輕動(dòng)作
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
24) 坐火車長(zhǎng)途旅行，可與鄰座(鋪)聊一些彼此都樂(lè)于交談的話題，但盡量避免涉及( )。
1. 對(duì)方隱私
2. 自己隱私
3. 傷感話題
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
25) 進(jìn)出地鐵站時(shí)要遵從各種標(biāo)識(shí)。上下扶梯時(shí)( )。
1. "應(yīng)""靠左站穩(wěn)，右側(cè)通行""
2. 應(yīng)站穩(wěn)扶好
3. 應(yīng)""靠右站穩(wěn)，左側(cè)通行""end"
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
26) 留意地鐵站臺(tái)( )，先出后進(jìn)。
1. 工作人員指揮
2. 地面上的箭頭
3. 標(biāo)識(shí)
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
27) 乘坐公共汽車上車后要互相禮讓、互相體諒，尤其要關(guān)照( )。
1. 老、弱、病、殘、孕婦和抱嬰者
2. 外國(guó)人
3. 熟人
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
28) 乘坐公共汽車下車時(shí)，如需他人( )，應(yīng)有禮貌地先打一聲招呼，如說(shuō)“借光”、“勞駕”或“請(qǐng)您讓一下”。
1. 幫忙
2. 讓路
3. 協(xié)助
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
29) 乘電梯時(shí)要講究( )禮節(jié)。等候電梯時(shí)，應(yīng)站在電梯門(mén)兩側(cè)，不要妨礙電梯內(nèi)的人出來(lái)。電梯門(mén)打開(kāi)時(shí)，應(yīng)先讓里面的人出來(lái)后再依次進(jìn)入。如果是自動(dòng)電梯，則應(yīng)先讓老人、小孩女士或客人進(jìn)入，年輕者、男士或主人應(yīng)站在電梯按鈕旁提供服務(wù)。
1. 行為
2. 談吐
3. 進(jìn)出
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
30) 駕車行經(jīng)人行橫道或繁華街道，要( )，禮讓行人。如遇雨天，則防止將積水濺到行人身上。
1. 停車避讓
2. 保持車速
3. 減低車速
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
31) 夜晚開(kāi)車時(shí)要適時(shí)( )，避免干擾對(duì)方司機(jī)。
1. 交換遠(yuǎn)近燈光
2. 使用近光燈
3. 使用遠(yuǎn)
光燈
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
32) 公共汽車上的“老、弱、病、殘、孕婦、抱嬰者專座”留給有需要的人使用。
1. 應(yīng)該
2. 不必要
3. 可以
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
33) 進(jìn)出轎車時(shí)，替( )開(kāi)(關(guān))門(mén)是男士應(yīng)有的風(fēng)度。
1. 長(zhǎng)輩
2. 兒童
3. 女士
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
34) 對(duì)德高望重的長(zhǎng)輩，可以在其姓氏后面加( )。
1. """老""字
2. 老師
3. 先生end"
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
35) 對(duì)( )女性，可以通稱為“女士”。對(duì)已婚女性，可以稱“太太”、“夫人”。對(duì)外國(guó)女性，統(tǒng)稱其“小姐”則很容易被接受。
1. 職業(yè)
2. 成年
3. 未婚
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
測(cè)試得分:0.0
36) 對(duì)別人的長(zhǎng)輩，宜在稱呼前加( )。
1. 貴
2. 您
3. 尊
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
37) 初次見(jiàn)面可說(shuō)( )。
1. """久違""
2. ""久仰""
3. ""久別""end"
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
38) 托人辦事應(yīng)說(shuō)( )。
1. """拜托""
2. ""拜訪""
3. ""拜見(jiàn)""end"
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
39) 送客時(shí)，最好讓客人( )才回身
1. 出門(mén)后
2. 離開(kāi)視線范圍以外
3. 轉(zhuǎn)身后
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
測(cè)試得分:0.0
40) 訪友要事前約好，( )。
1. 提早到達(dá)
2. 依時(shí)赴約
3. 稍晚一點(diǎn)到達(dá)
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
41) 拜訪客人時(shí)間不宜( )，適時(shí)告辭。
1. 太長(zhǎng)
2. 太短
3. 早
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
42) 自我介紹的態(tài)度須友善、誠(chéng)懇、謙遜，且語(yǔ)言宜( )。
1. 詳盡
2. 簡(jiǎn)潔
3. 標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
43) 介紹他人時(shí)一般按尊者( )，即“尊者優(yōu)先了解情況”的原則，把較年輕的人介紹給較年長(zhǎng)的人;把男士介紹給女士;把地位、身份低的人介紹給地位、身份高的人;把客人介紹給主人;把未婚者介紹給已婚者;把個(gè)人介紹給團(tuán)體。
1. 居前
2. 在前
3. 居后
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
測(cè)試得分:0.0
44) 握手的一般順序是：女士、長(zhǎng)輩、職位高者向男士、晚輩、職位低者( )伸手。
1. 先
2. 后
3. 同時(shí)
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
測(cè)試得分:0.0
45) 在拜年、祝賀等喜慶場(chǎng)合，可以向主人或?qū)Ψ叫? )。
1. 鞠躬禮
2. 拱手禮
3. 握手禮
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
46) 向?qū)Ψ竭f交名片時(shí)，名片應(yīng)朝向( )，同時(shí)應(yīng)報(bào)上自己的姓名和所在單位，并可說(shuō)“請(qǐng)多多關(guān)照”。
1. 自己
2. 他人
3. 對(duì)方
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
47) 當(dāng)( )接過(guò)對(duì)方名片時(shí)，應(yīng)輕聲道一聲“謝謝”，并應(yīng)仔細(xì)地從頭到尾把對(duì)方的名片閱讀一遍，有時(shí)還可以有意識(shí)地重復(fù)一下名片上的職務(wù)、職稱、學(xué)位及其他尊貴的頭銜，以示敬重。
1. 右手
2. 雙手
3. 左手
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
48) 在交談中，給予對(duì)方
以親切或全神貫注的( )，會(huì)使其感受到真誠(chéng)的鼓勵(lì)或贊許，從而自然而然地贏得好感。
1. 眼神
2. 笑容
3. 態(tài)度
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
49) 去電話時(shí)要考慮對(duì)方是否正在( )，如國(guó)外還應(yīng)考慮時(shí)差。
1. 上班
2. 休息
3. 開(kāi)會(huì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
50) 在公共場(chǎng)所攜帶手機(jī)，宜將鈴聲調(diào)至( )。
1. 最大
2. 音樂(lè)鈴聲
3. 振動(dòng)
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
51) 在車上、餐桌上、電梯間等地方通話，盡量使談話( )
1. 簡(jiǎn)短
2. 清楚
3. 愉快
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
52) 通話完后，應(yīng)( )掛機(jī)，這也是一種禮儀修養(yǎng)。
1. 同時(shí)
2. 等對(duì)方先
3. 自己先
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
53) 饋贈(zèng)禮品宜( )。或鄭重向?qū)Ψ秸f(shuō)明自己送禮的原因、挑選禮品的過(guò)程及禮品的寓意。
1. 經(jīng)別人轉(zhuǎn)交
2. 私下進(jìn)行
3. 當(dāng)面遞交
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
54) 接受對(duì)方的禮物時(shí)，宜用雙手接過(guò)來(lái)，并同時(shí)表示感謝;盡可能將禮品包裝拆封，拆封時(shí)動(dòng)作要輕而有序，不可漫不經(jīng)心或急迫地亂扯、亂撕。
1. 當(dāng)對(duì)方的面
2. 當(dāng)大家的面
3. 不要當(dāng)對(duì)方的面
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
55) 珍惜自然資源，保護(hù)( )環(huán)境，愛(ài)護(hù)野生動(dòng)植物。
1. 生態(tài)
2. 居住
3. 工作
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
56) 在銀行、自柜員機(jī)、商場(chǎng)交費(fèi)柜臺(tái)等場(chǎng)所自動(dòng)排隊(duì)，與前邊的人應(yīng)保持約( )的距離。
1. 一人
2. 一米
3. 一步
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
57) 女士( ),也不應(yīng)輕易評(píng)論她人的妝容。
1. 可以當(dāng)眾化妝
2. 不宜當(dāng)眾化妝
3. 當(dāng)眾化妝無(wú)傷大雅
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
測(cè)試得分:0.0
58) 在正式場(chǎng)合，男士應(yīng)穿( )。
1. 套裝
2. 休閑裝
3. 運(yùn)動(dòng)裝
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
59) 男士穿兩個(gè)紐扣的西裝，( )。
1. 扣下面一粒
2. 必須兩個(gè)都扣上
3. 一般只扣上面一粒。
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
60) 男士襯衫袖子的長(zhǎng)度與領(lǐng)子的高度應(yīng)比西裝上衣的袖子和領(lǐng)子( )。
1. 稍長(zhǎng)、稍高
2. 一樣長(zhǎng)和高
3. 稍短
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
61) 穿西裝時(shí)要穿( )。
1. 皮鞋
2. 布鞋
3. 運(yùn)動(dòng)鞋
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
62) 西裝袖口外的商標(biāo)及純羊毛標(biāo)記( )。
1. 不能拆下
2. 一定要拆下
3. 可拆可不拆
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
63) 黑色的皮鞋要配( )色的襪子。
1. 淺
2. 深
3. 任何
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
64) 穿旗袍適宜配穿( )。
1. 高跟鞋
2. 平跟鞋
3. 任何鞋
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
65) 女性上班適宜選擇( )的服裝。
1. 時(shí)髦
2. 保守
3. 流行中略帶保守
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
66) 出席婚禮，穿著( )。
1. 要熱烈、突出
2. 不宜過(guò)于出眾、耀
眼
3. 打扮可以怪異
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
67) 佩戴首飾( )。
1. 越多越好
2. 越少越好
3. 要恰到好處，以少為佳
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
68) 戒指一般戴在左手，而且最好僅戴一枚，至多可戴( )枚。
1. 四
2. 三
3. 兩
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
69) 男士戴項(xiàng)鏈一般( )。
1. 宜外露
2. 不宜外露
3. 可露可不露
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
70) 應(yīng)邀參加聚餐時(shí)，要( )。
1. 提早到達(dá)
2. 準(zhǔn)時(shí)到達(dá)
3. 適當(dāng)遲到
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
71) 在宴請(qǐng)中，要注意按( )為序排列桌次和位次。
1. 先來(lái)后到
2. 熟悉程度
3. 年齡、輩分高低
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
72) 餐廳的濕巾，只適宜用來(lái)( )。
1. 擦手
2. 擦嘴
3. 擦汗。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
73) 用餐的速度( )。
1. 宜快速
2. 宜慢速
3. 最好能與同桌基本同步
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
74) 女士用餐前( )。
1. 不要拭去口紅，因?yàn)閯?dòng)作不雅觀
2. 最好先拭去口紅，以免餐具留下口紅唇痕
3. 順其自然，別人不會(huì)留意
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
75) 舉止優(yōu)雅、衣著考究、( )，這是吃西餐的基本風(fēng)度。
1. 尊重女士
2. 注意營(yíng)養(yǎng)
3. 講究衛(wèi)生
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
76) ( )，刀叉同時(shí)配合使用，這是進(jìn)食西餐的基本規(guī)范。
1. 左手持刀，右手持叉
2. 右手持刀，左手持叉
3. 根據(jù)個(gè)人習(xí)慣
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
77) 喝湯時(shí)不宜發(fā)出聲響;若湯熱，( )。
1. 可輕輕用嘴吹，把湯吹涼了再喝
2. 可試溫但不宜用嘴吹，更不宜用匙撥弄
3. 不宜用嘴吹，但可用湯匙攪拌
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
78) 取用刀叉時(shí)，應(yīng)按照( )的順序，吃一道菜換一套刀叉。席間談話可以拿著刀叉，但在做手勢(shì)時(shí)必須放下。
1. 由外向內(nèi)
2. 由內(nèi)向外
3. 方便順手
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
79) 如果餐中離座，應(yīng)該將餐巾放在( )。
1. 餐桌上
2. 椅子上，或讓它在桌緣邊下垂一角
3. 放在椅背上
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
80) 在他人敬酒或致詞時(shí)，應(yīng)( )，認(rèn)真傾聽(tīng)。
1. 起身肅立
2. 保持安靜
3. 停止用餐或飲酒
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
81) 男士不宜首先提議為女士干杯，晚輩、下級(jí)( )首先提議為長(zhǎng)輩、上級(jí)干杯。
1. 不宜
2. 不得
3. 可以
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
82) 在中餐中，主人親自敬酒后，應(yīng)當(dāng)( )。
1. 回敬主人
2. 必須飲下
3. 表示感謝
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
83) 西餐宴會(huì)上，常常是只祝酒不勸酒，只敬酒( )。
1. 而不用站立
2. 而不真正飲酒
3. 而不真正碰杯
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
84) 在上茶之前，最有誠(chéng)意的做法是詢問(wèn)客人有何偏好，( )，供客人選擇。
1. 多泡幾種茶
2. 多備幾種茶葉
3. 沖泡時(shí)間長(zhǎng)一些
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
85) 網(wǎng)上發(fā)信尤其是群發(fā)信件，宜( )，以便收信人了解信的主旨并決定是否閱讀。
1. 標(biāo)明題目
2. 添加附件
3. 電話通知
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
86) 網(wǎng)上交流可盡量使用( )。
1. 普通話
2. 口語(yǔ)
3. 表情網(wǎng)語(yǔ)
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
87) 與外國(guó)人交往時(shí)，不管是出席正式場(chǎng)合還是非正式場(chǎng)合，不管是主人身份還是客人身份，都應(yīng)遵守( )，不能失禮。
1. 涉外禮節(jié)
2. 中國(guó)禮節(jié)
3. 外國(guó)禮節(jié)
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
88) 歌劇、芭蕾舞劇院、音樂(lè)廳規(guī)定遲到者要( )才能進(jìn)場(chǎng)，這期間只能在場(chǎng)外的閉路電視中看演出。
1. 演出人員允許時(shí)
2. 工作人員允許時(shí)
3. 等到幕間休息時(shí)
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
89) 音樂(lè)會(huì)上不允許交談、甚至是咳嗽和翻閱節(jié)目說(shuō)明書(shū)，也不允許( )。
1. 鼓掌
2. 中途退場(chǎng)
3. 去洗手間
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
90) 觀看戲劇應(yīng)在(時(shí)鼓掌;看芭蕾舞可以在演出中間，當(dāng)一段獨(dú)舞或雙人舞表演之后鼓掌;聽(tīng)音樂(lè)則在一曲終了之后鼓掌。只有在演出結(jié)束時(shí)，掌聲才可以經(jīng)久不息。
1. 演出高潮
2. 演出結(jié)束
3. 每一幕結(jié)束
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
91) 參觀博物館和美術(shù)館不要戴著帽子或帶食品雜物，一邊參觀一邊吃零食是( )。
1. 允許的
2. 不禮貌的
3. 禁止的
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
92) 博物館和美術(shù)館一般都( )。因此在參觀時(shí)要注意遵守有關(guān)規(guī)定。
1. 禁止拍照，允許拍照的，也禁止使用閃光燈
2. 允許拍照
3. 可以拍照留念
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
93) 男女即使彼此互不相識(shí)，但只要參加了舞會(huì)，( )主動(dòng)去邀請(qǐng)別人共舞，通常是男士主動(dòng)邀請(qǐng)女士共舞。
1. 不可以
2. 最好是
3. 都可以
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
94) 如果是女士邀請(qǐng)男士，男士一般不好拒絕。音樂(lè)結(jié)束后，男士應(yīng)( )。
1. "對(duì)女士說(shuō)一聲：""謝謝，再會(huì)""
2. 將女士送到其位并說(shuō)：""謝謝，再會(huì)""
3. 與女士交談end"
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
95) 在舞會(huì)上，不論是男士或女士，當(dāng)一個(gè)人單獨(dú)坐在遠(yuǎn)離人群的時(shí)候，別人便( )。
1. 要主動(dòng)去關(guān)心
2. 要主動(dòng)邀請(qǐng)
3. 不宜去打擾
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
96) 進(jìn)入圖書(shū)館或閱覽室時(shí)，走路須( )，以免對(duì)他人造成干擾。
1. 輕盈
2. 加快速度
3. 放慢速度
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
97) 查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹、畫(huà)線;對(duì)于開(kāi)架的書(shū)刊，應(yīng)看，不要同時(shí)占用幾份書(shū)刊。書(shū)刊閱完后，應(yīng)立即放回原處，以免影響他人閱讀。
1. 仔細(xì)
2. 盡快
3. 一本一
本取下來(lái)
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
98) 借圖書(shū)館的圖書(shū)宜( )。因?yàn)椤皥D書(shū)的價(jià)值在于流動(dòng)中”。
1. 轉(zhuǎn)借他人
2. 及時(shí)歸還
3. 與人分享
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
99) 愛(ài)護(hù)野生和展出的( )，讓它們有一個(gè)安寧的家園。
1. 植物
2. 生物
3. 動(dòng)物
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
100) 游泳、泡溫泉、桑拿洗浴前須先將( )沖洗干凈。
1. 身體
2. 毛巾
3. 浴池
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
接待禮儀知識(shí)不夠篇四
1.注重食品安全、衛(wèi)生
食品安全、衛(wèi)生是第一位的，也是最基本的禮儀要求。所有食品、菜肴、飲粥、面點(diǎn)、小吃、飲料等，都必須符合安全、衛(wèi)生的要求，營(yíng)養(yǎng)搭配合理。
2.尊重客人的食好、食法和飲食禁忌
“禮者，敬人也。”待人的敬意，應(yīng)當(dāng)怎樣表現(xiàn)，不應(yīng)當(dāng)怎樣表現(xiàn)，關(guān)鍵是要以客人為中心。在餐飲接待中，尤其要注意尊重客人的食好、食法和飲食禁忌。
3.突出地方特色
突出地方風(fēng)味、飲食民俗，對(duì)于增加客人之于餐飲接待的新穎、快樂(lè)體驗(yàn)，使客人留下美好、難忘的印象，以及節(jié)約餐飲成本，都具有重要意義。
4.整潔的就餐環(huán)境
就餐環(huán)境尤其是宴請(qǐng)環(huán)境，應(yīng)寬敞整潔、空氣流通、莊重大方、布局合理。中餐宴會(huì)通常用圓桌設(shè)席，西餐宴會(huì)則多用長(zhǎng)方桌。需在宴會(huì)廳內(nèi)懸掛歡迎橫幅時(shí)，一般掛在主桌(主位)后方的墻上?？梢陨倭奎c(diǎn)綴鮮花、刻花等?，F(xiàn)在人們愈來(lái)愈注重宴會(huì)主題設(shè)計(jì)。
5.分餐與合餐的選擇
傳統(tǒng)用餐形式是合餐制，大家圍成一桌，采用合餐應(yīng)實(shí)行分菜。中式自助餐，既有西式自助餐自在隨意、不受拘束、適宜廣泛交際等特點(diǎn)，在菜點(diǎn)設(shè)置上則多選用中式菜點(diǎn)，因此深得人們的喜愛(ài)。
接待禮儀知識(shí)不夠篇五
1 (a) 的基本含義是要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)，不僅要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。a.寬容自律b.人際交往c.信守諾言d.社交禮儀
2 (b) 是世界公認(rèn)的男子正規(guī)服裝。a.運(yùn)動(dòng)服b.西裝c.中山裝d.休閑服
3 (d) 是一張明信片，可以表達(dá)人與人之間的態(tài)度。a.文化語(yǔ)言b.肢體語(yǔ)言c.情感語(yǔ)言d.空間語(yǔ)言
4 (a) 是指路上遇到熟人，應(yīng)主動(dòng)打招呼。a.禮貌待人b.平易近人c.溫文爾雅d.注意謙讓
5 (d) “良好的禮儀，使人品生輝，使我們的事業(yè)錦上添花?！边@句話是留給世人的箴言。a.羅素b.亞里士多德c.西班牙女王伊麗莎白d.培根
6 (c) 安排宴會(huì)時(shí)，主人遲到是極不禮貌的行為，一般應(yīng)提前，已做好迎接客人的各項(xiàng)準(zhǔn)備。a.十五分鐘b.五分鐘左右c.半小時(shí)左右d.六十分鐘
7 (c) 按照慣例，通話的最佳時(shí)間是和對(duì)方方便的時(shí)間。a.對(duì)方上班的時(shí)間b.雙方上班的時(shí)間c.雙方預(yù)先約定的時(shí)間d.自己方便的時(shí)間
8 (a) 按照正常情況，每封書(shū)信都由和封文兩部分組成。a.信文b.標(biāo)題c.日期d.落款
9 (d) 拜訪俄羅斯人時(shí)，贈(zèng)以鮮花最佳，但送給女士的鮮花宜為。a.18朵b.雙數(shù)c.9朵d.單數(shù)
10 (a) 拜訪結(jié)束，客人起身離開(kāi)時(shí)，主人一般應(yīng)該送客人到，后轉(zhuǎn)身離去。a.樓門(mén)外b.辦公室門(mén)外c.自己的視野之外d.院門(mén)外
11 (d) 不準(zhǔn)把車輛交給沒(méi)的人駕駛。a.健康證b.護(hù)照c.身份證d.駕駛證
12 (d) 參加面試時(shí)通常講究準(zhǔn)時(shí)赴約，下列各項(xiàng)在準(zhǔn)時(shí)赴約中的做法不妥當(dāng)?shù)氖?。a.資料準(zhǔn)備齊全b.禮貌進(jìn)門(mén)c.按時(shí)到達(dá)d.等候時(shí)隨意與別人交談
13 (b) 茶會(huì)一般不采用下列哪種茶品招待客人：。a.花茶b.袋泡茶c.綠茶d.紅茶
14 (c) 乘坐國(guó)內(nèi)航班時(shí)應(yīng)提前以上到達(dá)機(jī)場(chǎng)。a.40分鐘b.50分鐘c.30分鐘d.20分鐘
15 (a) 乘坐火車時(shí)在到達(dá)目的地前的以上就應(yīng)該做好下車準(zhǔn)備。a.10分鐘b.15分鐘c.20分鐘d.5分鐘
16 (c) 初次交談見(jiàn)面要說(shuō)。a.“拜訪”b.“勞駕”c.“久仰”d.“久違”
17 (b) 穿旗袍或者禮服，可以雙腳之間前后距離，以一只腳為重心。a.10cmb.5cmc.20cmd.15cm
18 (c) 從參加談判的人數(shù)，可將談判分為。a.組織談判和混合型談判b.私人談判和混合型談判c.單獨(dú)談判和團(tuán)體談判d.正式談判和非正式談判
19 (b) 大理“三月街”是的節(jié)日。a.苗族b.白族c.侗族d.傣族
20 (d) 大眾界域一般在以外。a.100cmb.50cmc.150cmd.210cm
21 (a) 導(dǎo)致父母和子女無(wú)話可說(shuō)的原因非常多，下列哪項(xiàng)不是導(dǎo)致該問(wèn)題產(chǎn)生的原因。a.父母常常關(guān)注孩子的世界b.父母對(duì)子女的期待過(guò)高c.父母對(duì)子女的興趣愛(ài)好不了解d.兩個(gè)
時(shí)代生活環(huán)境有差異
22 (d) 對(duì)于簽證停留期限，我國(guó)規(guī)定，一次簽證的停留期限，最長(zhǎng)不超過(guò)。a.30天b.120天c.90天d.180天
23 (d) 對(duì)于求職者參加面試時(shí)的禮儀，下列描述不妥當(dāng)?shù)氖恰.不作空洞的慷慨陳詞b.要善于打破沉默c.要有比較明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃d.主動(dòng)與面試官“套近乎”
24 (a) 對(duì)于日本人來(lái)說(shuō)，非常反感的花是。a.荷花b.櫻花c.牡丹花d.菊花
25 (d) 俄羅斯人禁忌的菜肴是。a.核桃b.狗肉和動(dòng)物的頭、爪c.無(wú)鱗魚(yú)d.海參、海蜇、墨魚(yú)
26 (d) 個(gè)人是一張無(wú)字的卻無(wú)比重要的名片，是人與人交往的基礎(chǔ)。a.文化b.文明c.修養(yǎng)d.禮儀
27 (b) 個(gè)人的基本禮儀主要包括儀容、著裝與服飾禮儀。a.儀表b.儀態(tài)c.修養(yǎng)d.風(fēng)度
28 (d) 個(gè)人在完善儀態(tài)禮儀除了舉止得體還應(yīng)注意。a.社交禮儀b.文明禮儀c.公平對(duì)等d.交往適度
29 (b) 公共場(chǎng)合禮儀它是指人們置身于公共場(chǎng)合時(shí)應(yīng)遵守的。a.禮儀規(guī)范b.行為準(zhǔn)則c.文明規(guī)范d.風(fēng)俗習(xí)慣
30 (d) 護(hù)照封皮的色彩不同，稱謂也不一樣，我國(guó)現(xiàn)行的外交護(hù)照被稱為。a.“綠皮護(hù)照”b.“紫皮護(hù)照”c.“棕皮護(hù)照”d.“紅皮護(hù)照”
31 (b) 會(huì)議會(huì)場(chǎng)的標(biāo)語(yǔ)張貼或懸掛，應(yīng)醒目、簡(jiǎn)短、有力量，一般不超過(guò)字。a.100個(gè)b.13個(gè)c.50個(gè)d.20個(gè)
32 (d) 基督教國(guó)家忌諱的數(shù)字是。a.11b.10c.12d.13
33 (c) 加強(qiáng)道德修養(yǎng)，是培養(yǎng)修養(yǎng)的基礎(chǔ)。a.內(nèi)涵b.文化c.禮儀d.個(gè)人
34 (d) 駕駛車輛時(shí)，必須攜帶。a.健康證b.護(hù)照c.身份證d.駕駛證
35 (a) 講究禮儀規(guī)范是的重要內(nèi)容，是提高個(gè)人文化素質(zhì)的重要途徑。a.精神文明b.物質(zhì)文明c.社會(huì)文明d.生態(tài)文明
36 (c) 教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)時(shí)，錯(cuò)誤的做法是：。a.就事論事b.平等相待c.言辭激烈d.以理服人
37 (b) 接受他人名片時(shí)，接過(guò)名片后，當(dāng)即要用時(shí)間，從頭至尾認(rèn)真默讀一遍。a.3---5秒b.半分鐘左右c.十分鐘d.五分鐘
38 (d) 接受外方人員贈(zèng)送的禮品后，尤其接受了對(duì)方所贈(zèng)送的較為貴重的禮品后，最好在之內(nèi)寫(xiě)信或打電話給送禮人，向?qū)Ψ秸街轮x。a.一年b.一日c.一月d.一周
39 (a) 禮貌禮節(jié)從古至今都是衡量一個(gè)人程度的準(zhǔn)繩。a.文明b.修養(yǎng)c.文化d.品德
40 (a) 禮起源于原始的祭祀活動(dòng)。a.宗教b.種族c.基督教d.家族
41 (a) 禮儀的本質(zhì)是，禮儀的這一功能在古代就以形成。a.教育b.模仿c.尊敬d.尊重
42 (a) 禮儀的次序規(guī)范主要是指在交往的場(chǎng)合中要遵守。a.禮賓次序b.禮儀規(guī)范c.信守諾言d.社交禮儀
43 (b) 禮儀的起源可以追溯到。a.清代b.遠(yuǎn)古代c.宋代d.古代
44 (a) 禮儀具有的屬
性。a.雙重b.單一c.多重d.唯一
45 (b) 禮儀是一門(mén)綜合性的學(xué)科，它的理論基礎(chǔ)是。a.經(jīng)濟(jì)學(xué)b.倫理學(xué)c.數(shù)學(xué)d.新聞
46 (a) 鄰里間的禮儀不包括。a.鄰里間通信禮儀b.鄰里間做客禮儀c.鄰里間基本禮儀d.鄰里間居住禮儀
47 (d) 滿族的傳統(tǒng)禮節(jié)是，男子曲右膝，右手沿右腿下垂，女子雙手扶膝下蹲。a.握手b.鞠躬c.敬獻(xiàn)哈達(dá)d.“打千”
48 (d) 滿族是一個(gè)有3020xx年歷史的古老民族，它的傳統(tǒng)主食是。a.玉米b.小麥c.大米d.小米
49 (b) 蒙古族有本民族的語(yǔ)言文字，其歷史記載最早見(jiàn)于。a.宋代b.唐代c.漢代d.元代
50 (c) 男子全身的服飾色彩以不超過(guò)為宜。a.多種b.四種c.三種d.兩種
51 (c) 你去別人家做客，離開(kāi)時(shí)請(qǐng)人勿送應(yīng)說(shuō)。a.拜托b.勞駕c.留步d.奉還
52 (a) 女士穿走在不太平的路段或階梯的時(shí)候，應(yīng)步履平緩穩(wěn)重。a.高跟皮鞋b.皮裙c.連衣裙d.深色長(zhǎng)襪
53 (b) 女士化妝要以修整為準(zhǔn)。a.艷抹b.自然c.濃妝d.大方
54 (d) 女性可以一般一次可以戴戒指。a.三只b.兩只c.多只d.一只
55 (d) 陪伴叛逆期孩子的金鑰匙是真誠(chéng)和。a.理解b.坦誠(chéng)c.自信d.尊重
56 (a) 婆媳關(guān)系是由親子關(guān)系和的延伸而形成的。a.夫妻關(guān)系b.父女關(guān)系c.鄰里關(guān)系d.兄妹關(guān)系
57 (b) 親密界域一般在以內(nèi)。a.10cmb.15cmc.20cmd.5cm
58 (a) 求職面試交談時(shí)，一般情況下，語(yǔ)速控制在每分鐘個(gè)字。a.115-125b.150-180c.60-70d.200-220
59 (c) 求職者的自我形象設(shè)計(jì)必須重視儀表修飾，要做到、莊重和正規(guī)，給主試官留下良好的第一印象。a.獨(dú)特b.個(gè)性c.整潔d.另類
60 (b) 求職準(zhǔn)備階段的工作主要包括預(yù)備個(gè)人資料和兩個(gè)方面。a.撰寫(xiě)求職信b.自我形象設(shè)計(jì)c.準(zhǔn)備合適的服裝d.設(shè)計(jì)個(gè)人簡(jiǎn)歷
61 (c) 人際交往的成功與良好的形象是分不開(kāi)的，講究有助于塑造良好的形象，給別人留下良好的印象。a.風(fēng)度b.服飾c.儀表d.禮儀
62 (d) 日本人用右手的拇指與食指合成一個(gè)圓圈時(shí)，是表示。.你好d.錢
63 (d) 日常生活中鄰里之間應(yīng)該遵循下列哪項(xiàng)交往禮儀。a.互不搭理b.互不來(lái)往c.互不相讓d.互尊互諒
64 (b) 如果是官方舉辦的宴請(qǐng)活動(dòng)，一般不宜安排在內(nèi)舉行。a.政府b.街頭飯館c.賓客下榻的賓館d.議會(huì)大廈
65 (a) 上下樓梯時(shí)要靠而行。a.右b.左c.中間d.外側(cè)
66 (c) 社會(huì)學(xué)家把那些家庭中有父母無(wú)兒女或者有兒女但都不在父母身邊的家庭稱之為。a.單親家庭b.孤獨(dú)家庭c.空巢家庭d.留守家庭
67 (b) 涉外交往中不卑不亢的主要要求是。a.慎獨(dú)無(wú)挫b.言行應(yīng)當(dāng)從容得體c.在外國(guó)人面前應(yīng)自大狂傲d.在外
國(guó)人面前應(yīng)畏懼自卑、低三下四
68 (c) 涉外宴請(qǐng)中，在所有的飲食禁忌中，最為嚴(yán)格，而且絕對(duì)不容許有絲毫違反。a.民族禁忌b.心里禁忌c.宗教禁忌d.個(gè)人禁忌
69 (a) 師生之間見(jiàn)面握手時(shí)，應(yīng)由首先伸出手來(lái)。a.老師b.學(xué)生c.女學(xué)生d.陌生人
70 (b) 實(shí)踐活動(dòng)和是簡(jiǎn)歷的主要部分或核心。a.教育經(jīng)歷b.社會(huì)工作經(jīng)歷c.業(yè)務(wù)成績(jī)d.專業(yè)方向
71 (d) 泰國(guó)人所用最多的見(jiàn)面禮是帶有濃厚佛門(mén)色彩的。a.勾指禮b.握手禮c.踫鼻禮d.合十禮
72 (a) 體現(xiàn)“以短為長(zhǎng)，寧短勿長(zhǎng)”要求的是通話的。a.三分鐘原則b.五分鐘原則c.兩分鐘原則d.一分鐘原則
73 (c) 挑選贈(zèng)送外國(guó)友人的禮品時(shí)，要重視禮品的。a.獨(dú)特性、民族性、針對(duì)性、差異性b.紀(jì)念性、獨(dú)特性、針對(duì)性、差異性c.紀(jì)念性、民族性、針對(duì)性、差異性d.紀(jì)念性、民族性、獨(dú)特性、差異性
74 (a) 通話的時(shí)間問(wèn)題上有兩點(diǎn)尤其值得注意。其一，;其二，通話多久。a.何時(shí)通話b.怎樣通話c.何地通話d.與誰(shuí)通話
75 (b) 完善自身的需內(nèi)外兼?zhèn)?。a.文化b.儀容c.服裝d.風(fēng)度
76 (c) 網(wǎng)絡(luò)禮儀中“公私分明”的使用網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，具體指的是上網(wǎng)須遵守“公款公用”和兩項(xiàng)基本原則。a.擇時(shí)上網(wǎng)b.防范“黑客”c.因公上網(wǎng)d.能上則上
77 (b) 維吾爾族是新疆維吾爾自治區(qū)的主要居民，男女老少都戴，極富民族特色。a.前進(jìn)帽b.四楞小花帽c.青色圓形平頂帽d.尖頂大耳羊皮帽
78 (c) 我國(guó)的少數(shù)民族蒙古族信奉的是。a.基督教b.天主教c.藏傳佛教d.伊斯蘭教
79 (c) 我國(guó)分布最廣的少數(shù)民族是。a.蒙古族b.維吾爾族c.回族d.壯族
80 (a) 我國(guó)歷史上第一位禮儀學(xué)專家是。a.孔子b.孟子c.荀子d.老子
81 (d) 我國(guó)人口最多的少數(shù)民族是。a.維吾爾族b.蒙古族c.藏族d.壯族
82 (a) 我國(guó)少數(shù)民族之一的滿族，在飲食方面忌食。a.狗肉b.牛肉c.豬肉d.羊肉
83 (a) 我國(guó)少數(shù)民族最為集中的地方是。a.西南地區(qū)b.西北地區(qū)c.東南地區(qū)d.東北地區(qū)
84 (c) 我國(guó)是一個(gè)多民族國(guó)家，除漢族外，全國(guó)現(xiàn)有少數(shù)民族。a.32個(gè)b.56個(gè)c.55個(gè)d.54個(gè)
85 (b) 握手的時(shí)間不宜太長(zhǎng)，通常以為宜。a.1分鐘b.3---5秒c.40秒左右d.20---30秒
86 (b) 下列不可以用作簡(jiǎn)歷標(biāo)題的是。a.個(gè)人簡(jiǎn)歷b.個(gè)人介紹c.求職簡(jiǎn)歷d.簡(jiǎn)歷
87 (c) 下列不屬于簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)技巧的一項(xiàng)是。a.措辭得當(dāng)b.簡(jiǎn)潔美觀c.多用簡(jiǎn)寫(xiě)詞語(yǔ)d.突出重點(diǎn)
88 (d) 下列不屬于談判原則的一項(xiàng)是。a.友好合作b.平等互利c.求同存異d.軟硬兼施
89 (a) 下列不屬于握手的禁忌的是。a.平輩之間，先出手為敬b.在握手時(shí)僅僅
握住對(duì)方的手指尖c.用左手去握別人的手d.在握手時(shí)將另一只手插在衣袋里
90 (a) 下列材料屬于能夠說(shuō)明自身水平的是。a.資格證書(shū)b.照片c.身份證d.體檢表
91 (c) 下列對(duì)自我介紹的描述，不正確的是。a.介紹時(shí)要充滿信心和勇氣b.介紹的方式力求活潑生動(dòng)c.介紹時(shí)應(yīng)盡可能面面俱到d.介紹的內(nèi)容要實(shí)事求是
92 (b) 下列符合自我介紹要求的一句話是。a.求職者介紹自己要面面俱到，全面涉及b.求職者要注意用自己的眼神和表情表達(dá)內(nèi)心世界c.求職者介紹時(shí)語(yǔ)言要盡量口語(yǔ)化，可以用口頭語(yǔ)、附加詞等d.求職者在介紹自己特有的才華和優(yōu)勢(shì)時(shí)一定要竭力突出自己，甚至可以修飾夸張些
93 (a) 下列父母對(duì)子女的禮儀中哪項(xiàng)是不妥當(dāng)?shù)摹.教育以批評(píng)為主b.尊重子女c.重言傳身教d.有效的溝通
94 (a) 下列關(guān)于求職面試的禮儀知識(shí)描述，正確的是。a.求職面試交談時(shí)應(yīng)自信、穩(wěn)重b.求職面試自我介紹應(yīng)盡可能的面面俱到c.求職面試中求職者應(yīng)將雙手交叉與胸前或者倒背于胸后d.求職者面試結(jié)束后應(yīng)纏著主考官爭(zhēng)取被錄用的機(jī)會(huì)
95 (b) 下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于簡(jiǎn)歷中的個(gè)人信息情況。a.政治面貌b.求職目標(biāo)c.性格、愛(ài)好d.姓名
96 (b) 下列哪項(xiàng)不屬于鄰里相處的基本禮儀：。a.互相信任，友好相處b.在走廊內(nèi)隨意的喧嘩c.處理好住房公用場(chǎng)所的使用d.以禮相待，互相體諒幫助
97 (b) 下列在與親戚相處交往中，做法正確的一項(xiàng)是：。a.對(duì)家境清貧的、無(wú)權(quán)和社會(huì)地位低下的親戚應(yīng)該減少往來(lái)b.與親戚交往中應(yīng)該遇事不斤斤計(jì)較c.對(duì)待不同的親戚，逢年過(guò)節(jié)、紅白喜事應(yīng)該區(qū)別對(duì)待d.對(duì)富有的、權(quán)大的和社會(huì)地位高的親戚應(yīng)常獻(xiàn)殷勤
98 (c) 下列屬于談判基本原則的一項(xiàng)是。a.攻勢(shì)原則b.反向誘導(dǎo)原則c.友好合作原則d.軟硬兼施原則
99 (c) 現(xiàn)代意義上的“禮”是表示的通稱。a.崇拜b.愛(ài)慕c.敬意d.尊敬
100 (d) 現(xiàn)今公務(wù)宴會(huì)很多，應(yīng)邀參加宴會(huì)，應(yīng)比預(yù)定的時(shí)間提前到達(dá)。a.30分鐘b.40分鐘c.60分鐘d.5---10分鐘
101 (d) 心理專家經(jīng)過(guò)具體深入的研究發(fā)現(xiàn)，諒解和是處理好婆媳關(guān)系的關(guān)鍵因素。a.互不理睬b.指責(zé)c.爭(zhēng)吵d.尊重
102 (a) 新進(jìn)入一個(gè)單位-----不論什么職務(wù)，也不論工作資歷-----除了通常的辦公室禮儀外，還需注意。a.多觀察b.多發(fā)表意見(jiàn)c.多顯示自己的才華d.多休息
103 (c) 行走的時(shí)候，應(yīng)該請(qǐng)受尊重的人走在馬路的里側(cè)。a.里側(cè)b.外側(cè)c.前側(cè)d.后側(cè)
104 (a) 研究表明，印象形成的關(guān)鍵期是初次見(jiàn)面的最初。a.4分鐘b.12分鐘c.10分鐘d.1分鐘
105 (d) 宴會(huì)就餐結(jié)束時(shí)，下列哪種筷子擺放方
式是妥當(dāng)?shù)模?。a.把筷子交叉放在餐碟上b.把筷子插在飯碗里c.隨便放在餐桌上d.齊桌邊得擱在餐碟邊
106 (b) 宴請(qǐng)時(shí)間若難以兼顧主賓雙方，則從方便著想。a.老人b.客人c.主人d.孩子
107 (b) 一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)通話雙方地位存在較大差異時(shí)，應(yīng)由先掛斷電話。a.接聽(tīng)方b.通話雙方地位較高的一方c.打電話方d.任意一方都可以
108 (c) 一個(gè)人的儀容，大體上受到因素的左右。a.一種b.多種c.兩種d.三種
109 (a) 一個(gè)在街道上行走的人，要注意自己的。a.儀表b.儀態(tài)c.修養(yǎng)d.風(fēng)度
110 (c) 一國(guó)政府主管機(jī)關(guān)依照法律規(guī)章為申請(qǐng)人入境、出境或過(guò)境的外國(guó)人頒發(fā)的一種書(shū)面許可證明叫。a.“綠卡”b.護(hù)照c.簽證d.國(guó)籍
111 (c) 一系列的實(shí)驗(yàn)表明：聽(tīng)對(duì)方講話的人僅能記住不到一半的講話內(nèi)容，其中只有的內(nèi)容按原意聽(tīng)取了。a.80%b.三分之二c.三分之一d.50%
112 (a) 伊斯蘭教教歷十二月十日為古爾邦節(jié)，也叫，教民們用牛、羊等作犧牲獻(xiàn)祭，走親訪友，互相祝賀。a.宰牲節(jié)b.封齋節(jié)c.肉孜節(jié)d.開(kāi)齋節(jié)
113 (c) 伊斯蘭教歷十月一日左右為肉孜節(jié)，即，教民們到清真寺做禮拜，走親訪友，互贈(zèng)禮品。a.古爾邦節(jié)b.開(kāi)齋節(jié)c.封齋節(jié)d.潑水節(jié)
114 (a) 儀容即人的容貌，是個(gè)人的重要組成部分。a.禮儀b.文明c.品德d.修養(yǎng)
115 (c) 儀態(tài)是指人的和身體姿態(tài)。a.儀表b.服飾c.風(fēng)度d.禮儀
116 (d) 以禮相待是的核心內(nèi)容。a.合作b.交往c.誠(chéng)信d.禮儀
117 (d) 以下不屬于幼兒期子女對(duì)自尊的要求的表現(xiàn)的是。a.要求得到成人的關(guān)注b.要求被贊揚(yáng)和被認(rèn)可c.要求自主d.要求合作
118 (c) 應(yīng)聘較高職位或是去大公司面試時(shí)，男士著裝應(yīng)本著下列哪個(gè)原則。a.以上都不對(duì)b.同色原則c.三色原則d.多彩原則
119 (b) 英、德、法等歐洲國(guó)家的人們多忌諱數(shù)字“13”和。a.6b.星期五c.4d.星期日
120 (a) 英國(guó)的國(guó)鳥(niǎo)是被人們視為“上帝之鳥(niǎo)”的。a.知更鳥(niǎo)b.仙鶴c.孔雀d.貓頭鷹
121 (a) 有關(guān)居家禮儀，正確的一項(xiàng)是。a.滿懷感恩之心是尊敬孝順的主要內(nèi)容b.遇到不順眼的鄰居應(yīng)旁若無(wú)人地徑直而過(guò)c.尊重是子女對(duì)父母單向的行為d.居家禮儀就是在家中應(yīng)該遵循的禮儀
122 (a) 在電話禮儀中，有一條原則，意思是接聽(tīng)電話要及時(shí)。a.鈴響不過(guò)三聲b.鈴響三聲再接聽(tīng)c.鈴響不過(guò)五聲d.鈴響接聽(tīng)
123 (c) 在電話里自報(bào)家門(mén)的方式有多種，下列哪項(xiàng)不是正確的方式：。a.報(bào)出本人的全名b.報(bào)出本人所在的單位c.報(bào)出本人的小名d.報(bào)出本人所在的單位和全名
124 (a) 在國(guó)際交往中，能否以實(shí)際行動(dòng)，已被視為一個(gè)人有沒(méi)
有教養(yǎng)、講不講社會(huì)公德的重要標(biāo)志之一。a.愛(ài)護(hù)環(huán)境b.尊重隱私c.熱情有度d.入鄉(xiāng)隨俗
125 (b) 在國(guó)際交往中，人們將視為一個(gè)人在待人接物方面有沒(méi)有教養(yǎng)、能不能尊重和體諒交往對(duì)象的重要標(biāo)志之一。a.維護(hù)形象b.尊重個(gè)人隱私c.信守約定d.熱情有度
126 (a) 在交談中，一個(gè)人的每次發(fā)言至多不要長(zhǎng)于。a.5分鐘b.60分鐘c.30分鐘d.10分鐘
127 (d) 在介紹自己的家人時(shí)，對(duì)伴侶，最好不要用相稱，尤其是涉外場(chǎng)合。a.“太太”b.“內(nèi)人”c.“妻子”d.“愛(ài)人”
128 (d) 在鄰里間的做客禮儀中，下列哪項(xiàng)屬于人們應(yīng)該遵循的送客禮儀：。a.送客人一律送到門(mén)外即可。b.客人要走，主人應(yīng)先起立送客人。c.送客人時(shí)主人應(yīng)開(kāi)門(mén)先出屋，再讓客人出門(mén)。d.客人要走，主人應(yīng)在客人起立后再起立送行。
129 (d) 在馬路上行走，難免會(huì)與陌生人接觸，是公共禮儀的一個(gè)原則。a.平易近人b.禮貌待人c.溫文爾雅d.注意謙讓
130 (b) 在面試時(shí)對(duì)男士主試官的稱呼，恰當(dāng)?shù)氖恰.大伯b.先生c.大哥d.大叔
131 (b) 在面試中，下列對(duì)體態(tài)語(yǔ)的應(yīng)用恰當(dāng)?shù)氖?。a.面試時(shí)不停地抖動(dòng)雙腳b.面試時(shí)的面部表情總體上應(yīng)為輕松、自然、自信、友好c.行走時(shí)大踏步前進(jìn)d.將雙手交叉與胸前或者倒背于胸后
132 (b) 在求職者面試交談中，下列做法不妥當(dāng)?shù)氖?。a.交談中注意傾聽(tīng)主試官的講話和提問(wèn)b.交談中使用自己的地方話c.語(yǔ)速控制在每分鐘115-125字d.交談中的語(yǔ)氣應(yīng)溫和、自然
133 (a) 在確定并排排列的位次時(shí)，我國(guó)的傳統(tǒng)做法是。a.“中間為尊”b.“里側(cè)為尊”c.“以左為尊”d.“以右為尊”
134 (b) 在涉外宴請(qǐng)中，不宜宴請(qǐng)外國(guó)人的菜肴有。a.自己比較拿手的菜肴b.觸犯民族禁忌的菜肴c.具有本地風(fēng)味的菜肴d.具有民族特色的菜肴
135 (d) 在世界各國(guó)，人們往往使用不同的見(jiàn)面禮節(jié)，阿拉伯人常用的是。a.拱手禮b.鞠躬禮c.擁抱禮d.撫胸禮
136 (b) 在同一個(gè)單位或是同一個(gè)部門(mén)里工作而形成的人際關(guān)系，稱之為：。a.同鄉(xiāng)關(guān)系b.同事關(guān)系c.師生關(guān)系d.友鄰關(guān)系
137 (a) 在我國(guó)向和諧社會(huì)邁出新步伐的同時(shí)，勢(shì)必成為社會(huì)發(fā)展的新風(fēng)尚。a.公平對(duì)等b.文明禮儀c.禮儀規(guī)范d.社交禮儀
138 (a) 在席位安排上，按照中國(guó)人的習(xí)俗圓桌就坐，如果主賓身份高于主人身份，通常是主賓坐主人的。a.右邊b.前邊c.左邊d.對(duì)面
139 (c) 在演講、報(bào)告、比賽、會(huì)議時(shí)，往往只需將主角介紹給廣大參加者，這種介紹叫。a.強(qiáng)調(diào)地位、身份b.少數(shù)服從多數(shù)c.單向介紹d.人數(shù)較多一方介紹
140 (c) 在宴會(huì)就餐中交談時(shí)，下列哪種做法
是妥當(dāng)?shù)模?。a.與自己熟識(shí)的一兩個(gè)人交談b.對(duì)一側(cè)鄰座無(wú)休止地交談c.適時(shí)與左右鄰座低聲交談d.獨(dú)自坐著不說(shuō)話
141 (b) 在宴會(huì)上有人致詞時(shí)，下列哪種做法是不合適的：。a.專心傾聽(tīng)b.鄰座客人低聲交談c.停止轉(zhuǎn)桌d.停止進(jìn)食
142 (b) 在宴會(huì)中，席間佐餐用酒一般不用或者少用：。a.白葡萄酒b.白酒c.香檳酒d.紅葡萄酒
143 (d) 在一般情況下，面試結(jié)束后經(jīng)過(guò)討論和投票，送交人事部門(mén)匯總，最后確定錄用人選，大致要等時(shí)間。a.三個(gè)月b.1-2天c.半年d.3-5天
144 (a) 贈(zèng)送外賓禮品的原則之一是禮品應(yīng)有。a.紀(jì)念性b.高性價(jià)比c.豐富性d.實(shí)用性
145 (c) 正規(guī)的談判，特別是組織與組織間的談判，人數(shù)可能較多，一般是采用來(lái)進(jìn)行。a.“競(jìng)爭(zhēng)防御座次”b.桌角座次c.合作座次d.沙發(fā)
146 (b) 正式場(chǎng)合下女士不宜穿裝束。a.高跟皮鞋b.皮裙c.連衣裙d.深色長(zhǎng)襪
147 (b) 致禮的方式很多，目前我國(guó)使用較為普遍、正式的是。a.鞠躬禮b.握手禮c.點(diǎn)頭禮d.擁抱禮
148 (c) 中國(guó)人在涉外交往中，務(wù)必嚴(yán)格遵守這一涉外禮儀的主要原則。a.尊重隱私b.以右為尊c.不卑不亢d.入鄉(xiāng)隨俗
149 (d) 主客之間握手時(shí)，有先伸手的義務(wù)。a.服務(wù)人員b.隨從c.客人d.主人
150 (a) 尊重交往的對(duì)象，對(duì)任何交往的對(duì)象都一視同仁，給予同等的禮遇是指。a.公平對(duì)等原則b.和諧適度原則c.遵時(shí)守約原則d.遵守公德的原則
151 (b) 遵時(shí)守約是的首要原則。a.人際交往b.社交禮儀c.待人接物d.信守諾言
152 (a) 遵守，就能使我們生活和學(xué)習(xí)在一個(gè)良好的環(huán)境中。a.社交禮儀b.文明禮儀c.交往禮儀d.公共禮儀
接待禮儀知識(shí)不夠篇六
多選題
1 (bd ) 對(duì)于個(gè)人儀容的優(yōu)劣而言往往起著一定的作用。a.禮節(jié)b.維護(hù)c.禮貌d.修飾
2 (abd ) “tpo(time、place、object)”原則要求著裝要的變化而相應(yīng)變化。a.目的b.地點(diǎn)c.天氣d.時(shí)間
3 (abcd) 安排涉外宴請(qǐng)的用餐環(huán)境，主要需要注意以下幾點(diǎn)。a.環(huán)境要衛(wèi)生b.環(huán)境要整潔c.環(huán)境要雅致d.環(huán)境要幽靜
4 (ab ) 澳大利亞人在人際交往中呈現(xiàn)出的基本特點(diǎn)是。a.“亦英亦美”，以“英”為主b.兼收并蓄，多姿多彩c.極端自尊d.偏愛(ài)“國(guó)貨”
5 (abcd) 拜訪的禮儀包括。a.進(jìn)門(mén)問(wèn)候b.按時(shí)到達(dá)c.禮貌登門(mén)d.言行適當(dāng)
6 (bc ) 拜訪時(shí)以不妨礙對(duì)方為原則，所以相約的時(shí)間要非常注意，是最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間。a.上午六、七點(diǎn)b.晚上七、八點(diǎn)c.下午四、五點(diǎn)d.中午十二點(diǎn)
7 (abcd) 辦公室接聽(tīng)電話有以下禮儀要求。a.微笑接聽(tīng)b.耐心應(yīng)答c.勤做記錄d.分流電話的處理
8 (abd ) 辦公室文書(shū)寫(xiě)作一般包括。a.書(shū)信類b.柬書(shū)類c.評(píng)論類d.致詞類
9 (abcd) 不同場(chǎng)合行路的禮儀要求。a.漫步b.通過(guò)走廊c.出入房間d.上下樓梯
10 (acd ) 車行駛時(shí)，遇到，必須停車。a.道路管制b.隧道c.紅燈d.擁堵
11 (abcd) 乘坐火車的禮儀包括。a.用餐b.休息c.上車d.尋位
12 (abcd) 德國(guó)人在人際交往中通常會(huì)表現(xiàn)出如下特點(diǎn)。a.待人熱情，十分注重感情b.講究信譽(yù)，重視時(shí)間觀念c.極端自尊，非常尊重傳統(tǒng)d.紀(jì)律嚴(yán)明，法制意識(shí)極強(qiáng)
13 (abcd) 父母對(duì)子女的禮儀應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：。a.教育有方b.尊重子女c.言傳身教d.良好有效的溝通
14 (ac ) 父母怎樣對(duì)子女或晚輩言傳身教。a.言行一致，身體力行b.小事糊涂c.傳、幫、帶d.以上都不對(duì)
15 (abcd) 個(gè)人形象在構(gòu)成上主要包括以下幾個(gè)方面。a.舉止、服飾b.談吐c.儀容、表情d.待人接物
16 (abcd) 個(gè)人儀容的基本要求。a.發(fā)型得體b.表情自然c.面部清爽d.手部清潔
17 (abcd) 各國(guó)實(shí)行的出入境檢查，大致包括。a.安全檢查b.邊防檢查c.衛(wèi)生檢疫d.海關(guān)檢查
18 (bd ) 工作交往中，介紹是人與人相互接觸與了解的開(kāi)始。一般來(lái)說(shuō)，介紹的方式主要有。a.可以用地方方言來(lái)介紹b.自我介紹c.用普通話來(lái)介紹d.通過(guò)中介者的介紹
19 (abcd) 公關(guān)談判的工作技巧與禮儀包括。a.談判后的簽字儀式b.談判人員的座次安排c.談判時(shí)間的選擇d.談判地點(diǎn)的選擇
20 (abcd) 公關(guān)談判中說(shuō)服和勸導(dǎo)是尋求談判共同目標(biāo)的重要活動(dòng)，需注意以下技巧和禮儀。a.勸導(dǎo)對(duì)方進(jìn)行客觀務(wù)實(shí)的自我評(píng)判b.要以心換心，力求使對(duì)方撤去心理防線c.用信念激
發(fā)對(duì)方，并給對(duì)方提供“機(jī)會(huì)”d.用無(wú)可
否認(rèn)的事實(shí)開(kāi)導(dǎo)對(duì)方
21 (abd ) 購(gòu)物儀容的基本要求。a.付款時(shí)要有禮貌b.確定購(gòu)物內(nèi)容c.挑三揀四d.注意購(gòu)物態(tài)度
22 (abc ) 和諧適度的三原則，是。a.交往適度b.舉止適度c.感情適度d.談吐適度
23 (abc ) 護(hù)照是一國(guó)政府依法頒發(fā)給本國(guó)公民出入本國(guó)國(guó)境和在國(guó)外旅行、居留所使用的合法身份證件和國(guó)籍證明。各國(guó)頒發(fā)的護(hù)照類別繁多，大體上可分為。a.公務(wù)護(hù)照b.普通護(hù)照c.紫皮護(hù)照d.外交護(hù)照
24 (acd ) 歡迎詞、歡送詞、答謝詞，這三種致詞的一般要求是。a.尊重習(xí)俗b.堅(jiān)持原則c.注重禮貌d.感情真摯
25 (abcd) 回族人愛(ài)喝茶，蓋碗茶富有民族特色，主要有。a.白糖清茶b.冰糖窩窩茶c.八寶茶d.紅糖磚茶
26 (cd ) 駕駛車輛時(shí)，必須攜帶。a.健康證b.身份證c.駕駛證d.行駛證
27 (abd ) 簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)的技巧包括。a.實(shí)事求是b.簡(jiǎn)潔美觀c.以上都不對(duì)d.措辭得當(dāng)
28 (abcd) 交談的方式包括。a.神態(tài)專注b.措辭委婉c.雙向共感d.適可而止
29 (abcd) 交談時(shí)，忌談的話題包括。a.捉弄對(duì)方b.個(gè)人隱私c.非議旁人d.傾向錯(cuò)誤
30 (abcd) 交談時(shí)語(yǔ)言要準(zhǔn)確，發(fā)音準(zhǔn)確包含以下幾層意思。a.發(fā)音要清晰b.音量要適中c.口氣要謙和d.發(fā)音要準(zhǔn)確
31 (abcd) 交通禮儀包括。a.乘坐公共汽車的禮儀b.乘坐小車的禮儀c.駕車的禮儀d.乘坐火車的禮儀
32 (abcd) 接聽(tīng)電話時(shí)，下列哪種做法是不符合禮儀規(guī)范的：。a.吃東西b.看電視c.看文件d.與其他人交談
33 (abcd) 盡管各人的簡(jiǎn)歷各有不同，但其寫(xiě)作都要遵循的原則。a.簡(jiǎn)潔b.整潔c.真誠(chéng)d.準(zhǔn)確
34 (abc ) 就一般狀況而言，在同鄉(xiāng)之間進(jìn)行正常交往，主要應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：。a.保持接觸b.積極合作c.相互關(guān)照d.有求必應(yīng)
35 (abcd) 居家禮儀包括：。a.婆媳、翁婿相處的禮儀b.與鄰里相處的禮儀c.與父母相處的禮儀d.與親戚相處的禮儀
36 (bcd ) 具有本民族語(yǔ)言文字的少數(shù)民族有。a.白族b.維吾爾族c.藏族d.蒙古族
37 (abc ) 禮貌的原則是。a.平等b.尊敬c.真誠(chéng)d.妥協(xié)
38 (cd ) 禮貌是人與人在社會(huì)交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個(gè)人的的誠(chéng)意。a.人際交往b.社交禮儀c.待人接物d.文化修養(yǎng)
39 (bcd ) 禮貌是通過(guò)以及語(yǔ)言和動(dòng)作體現(xiàn)出來(lái)的，它反映一個(gè)人的文化修養(yǎng)和待人接物的誠(chéng)意。a.服飾b.儀容c.儀表d.儀態(tài)
40 (bcd ) 禮儀的發(fā)展趨勢(shì)包括。a.應(yīng)用領(lǐng)域日漸專業(yè)化b.內(nèi)容更加豐富性c.形式日趨簡(jiǎn)化d.對(duì)象逐漸多元化
41 (bd ) 禮儀的廣泛性包括的含義
是指。a.禮儀的個(gè)體性和社會(huì)性b.禮儀無(wú)時(shí)不在c.禮儀的繼承性和發(fā)展性d.禮儀
無(wú)處不在
42 (abcd) 禮儀的基本特征。a.個(gè)體性和社會(huì)性b.廣泛性和規(guī)范性c.民族性和國(guó)際性d.繼承性和發(fā)展性
43 (abcd) 禮儀的基本原則。a.和諧適度原則b.公平對(duì)等原則c.遵守公德的原則d.遵時(shí)守約原則
44 (abcd) 禮儀的重要意義，在于。a.有利于和諧社會(huì)的構(gòu)建b.有利于社交行為的規(guī)范c.有利于禮儀的傳承發(fā)展d.有利于國(guó)際交往的融洽
45 (abcd) 禮儀的主要功能有。a.溝通功能b.美化功能c.規(guī)范功能d.協(xié)調(diào)功能
46 (abcd) 禮儀規(guī)范的一個(gè)重要的構(gòu)成部分就是自律原則，自律原則的要素有。a.自我控制b.自我要求c.自我反省d.自我對(duì)照
47 (abd ) 禮儀所涉及的內(nèi)容涵蓋了社會(huì)的各方面，主要包括。a.儀式b.禮貌c.禮儀d.禮節(jié)
48 (abd ) 鄰里間相處應(yīng)做到：。a.當(dāng)鄰居家遇有婚喪嫁娶，要盡可能給以幫助b.鄰里之間做不到的事情就不要夸口應(yīng)承c.遇到不順眼的鄰居就旁若無(wú)人，徑直而過(guò)d.平時(shí)鄰居見(jiàn)面要相互打招呼，點(diǎn)頭示意或寒暄幾句
49 (acd ) 漫步是隨意行走的一種休息方式，一般不受等方面的限制。a.地點(diǎn)b.目的c.時(shí)間d.速度
50 (cd ) 面試時(shí)，對(duì)于男士而言可以采用的合適的稱呼有。a.叔叔b.大哥c.先生d.老師
51 (bcd ) 男士的服飾包括。a.筆b.圍巾c.襪d.鞋、
52 (abc ) 女士參加應(yīng)聘面試，在著素雅套裙時(shí)，不宜穿下列哪些顏色的連褲長(zhǎng)襪。a.藍(lán)色b.紅色c.綠色d.肉色
53 (abc ) 女士參加應(yīng)聘面試，在自我形象設(shè)計(jì)中著裝忌穿什么樣的服裝。a.露胸b.露肩c.露腰d.整潔
54 (abcd) 女士的服飾包括。a.圍巾b.腰帶c.鞋襪d.帽子
55 (abcd) 女士佩戴的首飾一般有。a.戒指b.手鏈c.手鐲d.耳環(huán)
56 (ab ) 女子在正式場(chǎng)合的著裝可分為。a.社交服裝b.職業(yè)服裝c.旗袍d.休閑服
57 (abc ) 朋友間相處的禮儀要求包括。a.保持聯(lián)絡(luò)b.坦誠(chéng)相交c.擇善而交d.有求必應(yīng)
58 (bcd ) 婆媳問(wèn)題產(chǎn)生的原因包括：。a.地位不平等b.婆媳心理太敏感c.價(jià)值觀不同d.婆媳關(guān)系的特殊性
59 (ab ) 親戚網(wǎng)就是一個(gè)家庭以關(guān)系和關(guān)系為中介延伸開(kāi)去的一個(gè)大家族關(guān)系。a.姻緣b.血緣c.兄妹d.父子
60 (abcd) 求職面試禮儀包括。a.恰當(dāng)?shù)淖晕医榻Bb.得體的稱呼c.真誠(chéng)的交談d.準(zhǔn)時(shí)赴約
61 (abcd) 求職信撰寫(xiě)的技巧包括。a.突出重點(diǎn)b.簡(jiǎn)明扼要有條理c.富有個(gè)性、不落俗套d.準(zhǔn)確用詞
62 (abd ) 日本菜自成一體，世人一般稱之為“和食”或“日本料理”。和食的主要特色曾有人歸納為
。a.“五色”b.“五法”c.“五毒”d.“五味”
63 (abcd) 涉外通則主要包括。a.求同存異、人鄉(xiāng)隨俗b.維護(hù)形象，
不卑不亢c.熱情有度、不必過(guò)謙d.信守約定、尊重隱私
64 (abcd) 身為上級(jí)，在處理與部下之間的相互關(guān)系時(shí)，下列哪些是必須遵守的注意事項(xiàng)：。a.要辦事公正b.要樹(shù)立權(quán)威c.要以禮相待d.要以身作則
65 (bcd ) 師生之間的禮儀包括：。a.教師對(duì)待學(xué)生應(yīng)以長(zhǎng)輩自居b.教師要講究批評(píng)的藝術(shù)c.教師應(yīng)愛(ài)護(hù)學(xué)生d.學(xué)生應(yīng)尊敬教師
66 (abcd) 手機(jī)(小靈通)使用禮儀規(guī)范包括：。a.保證通訊暢通b.重視私密c.置放到位d.注意安全
67 (abcd) 談判的原則包括。a.客觀標(biāo)準(zhǔn)原則b.友好合作原則c.求同存異原則d.平等互利原則
68 (abcd) 挑選贈(zèng)送外國(guó)友人的禮品時(shí)，一般應(yīng)遵循以下原則。a.明確禮品的針對(duì)性b.突出禮品的紀(jì)念性c.重視禮品的差異性d.體現(xiàn)禮品的民族性
69 (abcd) 同學(xué)之間正確的禮儀包括：。a.財(cái)物往來(lái)要謹(jǐn)慎b.互相幫助，但要注意分寸c.互相尊重、互相關(guān)心d.學(xué)會(huì)溝通
70 (acd ) 我國(guó)的少數(shù)民族人數(shù)雖少，但分布區(qū)占全國(guó)面積的50%到60%，主要集中在。a.東北b.東南c.西北d.西南
71 (ad ) 我國(guó)東北、居住于內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)的少數(shù)民族是。a.朝鮮族b.蒙古族c.哈薩克族d.滿族
72 (abcd) 握手的禁忌有。a.戴著帽子和手套與別人握手b.握手時(shí)將另一只手插在衣袋里c.握手時(shí)僅握對(duì)方的手指尖d.用左手去握別人的手
73 (abcd) 握手也有一定的規(guī)則。a.長(zhǎng)幼之間，應(yīng)由長(zhǎng)輩先伸出手，晚輩再出手相握b.主客之間，主人有向客人先伸手的義務(wù)c.男女之間，應(yīng)由女方先伸手，男方再出手相握d.上下級(jí)之間，應(yīng)由上級(jí)決定是否握手
74 (abcd) 下列哪些選項(xiàng)屬于簡(jiǎn)歷應(yīng)包含內(nèi)容。a.學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)專業(yè)b.教育經(jīng)歷c.求職目標(biāo)d.個(gè)人信息
75 (ac ) 新加坡人不喜歡的數(shù)字是。a.4b.6c.9d.7
76 (bcd ) 新疆維吾爾族的主食是。a.牛羊肉b.玉米c.面粉d.大米
77 (abcd) 行路禮儀的基本要求。a.不毀壞公物b.儀表整潔c.遵守交通規(guī)則d.注意謙讓
78 (abcd) 宴請(qǐng)的主要形式有：。a.工作進(jìn)餐b.宴會(huì)c.招待會(huì)d.茶會(huì)
79 (abcd) 宴請(qǐng)外賓時(shí)，餐桌上的禁忌很多，主要有。a.補(bǔ)妝b.剔牙c.打嗝d.打噴嚏
80 (abcd) 一般而論，下述具體措施對(duì)于維持朋友之間的相互聯(lián)絡(luò)會(huì)有所幫助的是：。a.利用媒介b.經(jīng)常走訪c.托人致意d.定期聚會(huì)
81 (abcd) 一般而言，外國(guó)人贈(zèng)送的以下物品不宜接受。a.可能使雙方產(chǎn)生誤會(huì)的物品b.有辱我方國(guó)格人格的物品c.價(jià)格過(guò)于昂貴的物品d
.一定數(shù)額的現(xiàn)金、有價(jià)證劵
82 (abcd) 一般來(lái)說(shuō)，擇友之時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮下述標(biāo)準(zhǔn)：。a.品德高尚b.忠誠(chéng)可靠c.志同道合d.知心敢言
83 (cd ) 一個(gè)人的儀容，
大體上受到因素的左右。a.本人的后天條件b.本人的文化修養(yǎng)c.本人的修飾維護(hù)d.本人的先天條件
84 (abd ) 依照《中華人民共和國(guó)公民出境入境管理法》的規(guī)定，有下列情形的不準(zhǔn)出境。a.被判處刑罰正在服役者b.出境后可能對(duì)國(guó)家安全造成危害者c.刑事案件的被告人d.正在被勞動(dòng)教養(yǎng)者
85 (abcd) 儀表整潔主要包括。a.容貌整潔b.頭發(fā)得體c.表情自然d.著裝得體
86 (abcd) 以下哪些做法更能體現(xiàn)出大學(xué)生言談中的素質(zhì)：。a.明智地選擇話題b.談話時(shí)伴以恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬椤⑸駪B(tài)和手勢(shì)c.三思之后再開(kāi)口d.自信
87 (ac ) 印度婦女穿著打扮上的獨(dú)特之點(diǎn)是。a.“吉祥痣”b.頭巾c.紗麗d.濃妝
88 (ab ) 優(yōu)美、規(guī)范的蹲姿有等。a.雙腿交叉式b.雙腿高低式c.雙腿前后式d.雙腿平衡式
89 (abc ) 有客人來(lái)訪，與客人說(shuō)話時(shí)應(yīng)注意：。a.不要談自己感興趣的新聞b.不要當(dāng)著客人面與家人爭(zhēng)執(zhí)c.不要邊談話邊忙著做其它事d.不要談自己的工作
90 (abcd) 幼兒期子女對(duì)自尊的要求主要表現(xiàn)在：。a.要求被贊揚(yáng)和被認(rèn)可b.要求自主c.要求得到成人的關(guān)注d.要求負(fù)責(zé)
91 (ab ) 與禮儀密切相關(guān)的學(xué)科有。a.倫理學(xué)b.美學(xué)c.經(jīng)濟(jì)學(xué)d.新聞
92 (ab ) 原始社會(huì)禮儀的特點(diǎn)是。a.民主性b.平等性c.等級(jí)性d.豐富性
93 (abcd) 在處理平級(jí)關(guān)系之時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的主要問(wèn)題有：。a.要寬大為懷b.要熱忱關(guān)心c.要積極交流d.要密切合作
94 (abc ) 在處理親緣關(guān)系時(shí)，著重需要從三個(gè)大的方面著手，即要。a.厚待同輩b.愛(ài)護(hù)晚輩c.尊敬長(zhǎng)輩d.惟我獨(dú)尊
95 (abcd) 在處理上下級(jí)關(guān)系之時(shí)，下級(jí)應(yīng)當(dāng)注意的主要問(wèn)題有：。a.要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)b.要服從領(lǐng)導(dǎo)c.要支持領(lǐng)導(dǎo)d.要尊重領(lǐng)導(dǎo)
96 (abcd) 在國(guó)際交往中，問(wèn)題均被海外人士視為個(gè)人隱私問(wèn)題。a.身體健康b.信仰政見(jiàn)c.收入支出d.家庭住址
97 (abcd) 在交談中禮讓對(duì)方包括。a.不要導(dǎo)致冷場(chǎng)b.不要始終獨(dú)白c.不要與人抬杠d.不要隨意插嘴
98 (abcd) 在教室里保持安靜的基本要求。a.說(shuō)話要輕b.放東西要輕c.開(kāi)關(guān)門(mén)要輕d.走路要輕
99 (abcd) 在進(jìn)行求職面試自我介紹時(shí)，應(yīng)注意以下問(wèn)題。a.介紹的方式力求活潑生動(dòng)b.介紹時(shí)要充滿信心和勇氣c.介紹的內(nèi)容要實(shí)事求是d.介紹時(shí)要有針對(duì)性
100 (ab ) 在面試交談中，以下哪些做法是妥當(dāng)?shù)?。a.交談中吐字清晰、發(fā)音準(zhǔn)確b.在交談中不隨意的
打斷考官的提問(wèn)和講話c.交談中多運(yùn)用一些華麗、冷僻或罕用的專業(yè)詞語(yǔ)d.在面試交談中一定要直截了當(dāng)?shù)恼劇板X”
101 (ad ) 在面試中，下列哪些對(duì)體態(tài)語(yǔ)的應(yīng)用是不恰當(dāng)?shù)?。a.面試時(shí)不停地抖動(dòng)雙
腳b.面試時(shí)的面部表情總體上應(yīng)為輕松、自然、自信、友好c.行走時(shí)穩(wěn)健自如，雙臂擺動(dòng)與腳步相協(xié)調(diào)d.將雙手交叉與胸前或者倒背于胸后
102 (bcd ) 在求職交談中需要引起注意的是。a.以上都不對(duì)b.注意交談時(shí)的語(yǔ)速、語(yǔ)氣及談話主題c.注意傾聽(tīng)主試官的談話d.注意口齒清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、易懂
103 (abc ) 在涉外交往中，要真正做到“信守約定”，對(duì)一般人而言，尤需在方面嚴(yán)格要求自己。a.承諾要兌現(xiàn)b.許諾要謹(jǐn)慎c.失約要道歉d.隱私要公開(kāi)
104 (abcd) 在涉外交往中接受外國(guó)友人贈(zèng)送的禮品時(shí)，應(yīng)注意以下禮儀。a.拒絕有方b.欣然接受c.事后再謝d.啟封贊賞
105 (acd ) 在下列哪些地方不適合接打手機(jī)。a.駕駛車輛時(shí)b.自己家里c.飛機(jī)上d.加油站
106 (abcd) 中國(guó)人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則，關(guān)鍵是要掌握好下列具體的“度”。a.“舉止有度”b.“距離有度”c.“關(guān)心有度”d.“批評(píng)有度”
107 (abcd) 著裝的原則是。a.“top”原則b.和諧原則c.整潔性原則d.整體性原則
108 (abcd) 自我介紹的方式主要有。a.問(wèn)答式b.交流式c.工作式d.應(yīng)酬式
109 (acd ) 走路的基本要求是。a.平穩(wěn)b.舒適c.從容d.直線
110 (bcd ) 作為一名教師，語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)遵守以下禮儀禮節(jié)：。a.不講幽默話b.表達(dá)要準(zhǔn)確c.語(yǔ)言要精練d.音量要適當(dāng)
111 (abcd) 坐姿的基本要求是。a.大方b.自然c.舒適d.端莊
