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一、組織設計理論的概念、分類和基本原則是什么?
答:概念 組織理論又叫廣義的組織理論或大組織理論,包括組織運行的全部問題,包括組織運行的環(huán)境、目標、結構、技術、規(guī)模、權力、溝通等。 組織設計理論是組織理論的狹義理解,或者稱為小組織理論,主要研究企業(yè)組織結構的設計,而把環(huán)境、戰(zhàn)略、技術、規(guī)模、人員等問題作為組織結構設計中的影響因素來加以研究。
分類 組織設計理論分為靜態(tài)的和動態(tài)的組織設計理論。(1)靜態(tài)的組織設計理論主要研究組織的體制、機構和規(guī)章。(2)動態(tài)的組織設計理論除了上述理論外,還加入人的因素,諸如協(xié)調、信息控制、績效管理、激勵制度、人員配備及培訓等。現(xiàn)代組織設計理論屬于動態(tài)的組織設計理論,但靜態(tài)設計理論的內容依然占有主導地位,是組織設計的核心內容。
組織設計的基本原則是:
1、任務與目標原則:是企業(yè)組織設計的最基本原則,是全部設計工作的出發(fā)點和歸宿點。
2、專業(yè)分工和協(xié)作的原則:實行系統(tǒng)管理、設計一些必要的委員會及會議來實現(xiàn)協(xié)調、創(chuàng)造協(xié)調的環(huán)境。
3、有效管理幅度原則:管理幅度的大小與管理層次的多少呈反比例關系。
4、集權與分權相結合的原則:集權是大生產的客觀要求,分權是調動下級積極性。主動性和必要組織條件。
5、穩(wěn)定性和適應性相結合的原則:既要保持組織運行中的彈性,又需要在組織中建立明確的指揮系統(tǒng)、責權關系及規(guī)章制度,保持內在的自動調節(jié)機制。
二、組織結構設計的程序有哪些?(重點)
答:1、分析組織結構的影響因素,選擇最佳的組織結構模式。影響因素為:企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略目標、信息溝通。
2、根據(jù)所選的組織結構模式,將企業(yè)劃分為不同的、相對獨立的部門。
3、為各個部門選擇合適的部門結構,進行組織結構調整。
4、將各個部門組合起來,形成特定的組織結構。
5、根據(jù)環(huán)境的變化不斷調整組織機構。
三、設計部門結構時有哪些選擇模式?各模式有哪些優(yōu)缺點?
答:1、以工作和任務為中心來設計部門結構。包括:直線制、直線職能制、矩陣結構。
優(yōu)點:具有明確性和高度穩(wěn)定性。
缺點:每個人只了解自己的工作和任務,很難從整體看待組織。
該組織模式比較適應于企業(yè)規(guī)模較小或外部環(huán)境變化不大的情況。
2、以成果為中心來設計部門結構。包括:事業(yè)部制、模擬分權制。
優(yōu)點:使每個自治單位既能了解自己的任務,又能了解整個企
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