時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

培訓計劃要求篇一

全面開展品質(zhì)管理工作，提高服務與管理質(zhì)量。

（二）工作重點

項目管理處的服務質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心，公司職能部門的管理質(zhì)量是各項目管理處服務質(zhì)量的保障。因此，品質(zhì)部將在公司領導的領導下，首先致力做好以下幾方面的工作，

一、改善職能部門為一線服務的觀念，提高團隊協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務各項目管理處，為各項目管理處提供各項支持；其次才是監(jiān)控，促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念，才能營造和諧的工作環(huán)境與團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢，更有效。

二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核與財務考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理。

三、改進管理方式，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去，走動管理，既有利于提高自身，又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)與工作狀態(tài)，愛護與激發(fā)員工的工作熱情與積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情與積極性。執(zhí)行制度時，先要溝通，做到準確無誤，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。

四、改進在崗培訓方式，提高培訓質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內(nèi)容，分開

組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性與服務質(zhì)量意識；對管理人員的培訓突出經(jīng)營管理能力與主動、敏銳、超前、務實的管理質(zhì)量意識。

五、優(yōu)化制度，提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責及細節(jié)描述、工作操作手冊、服務質(zhì)量標準與改進績效考核制度，完善質(zhì)量監(jiān)督機制等。確保各項服務工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學，符合實際，直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執(zhí)行性，它才能成為員工提高服務質(zhì)量的工作指南。復雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務人員消極地執(zhí)行服務操作程序。

六、完善項目管理處制。要提高服務效率與管理質(zhì)量，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度與操作程序，在企業(yè)的實績考核與獎懲制度中應鼓勵服務人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。

其次，重點致力各項目管理處服務質(zhì)量的管理。服務質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容：基礎設施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務的工作質(zhì)量（服務態(tài)度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等）、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務質(zhì)量的品質(zhì)管理工作：

一、全員服務質(zhì)量管理。把訴求服務與業(yè)主（用戶）滿意度作為服務質(zhì)量管理的源頭。突出主動服務、及時服務、溫馨服務。把責任制作為落實全員服務質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動全體管理者與業(yè)主（用戶）的積極性與創(chuàng)造性，促進我們的員工不斷提高素質(zhì)，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，關(guān)心物業(yè)服務質(zhì)量，參與質(zhì)量管理。

二、全過程的服務質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預防上來，以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩兀阑加谖慈?；不僅要注重服務中的工作，還要注重服務前所做的準備工作，以及服務后的一切善后工作。

三、創(chuàng)造人性化的服務質(zhì)量管理環(huán)境。加強企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設。為員工營造一個“快樂”的工作環(huán)境，為業(yè)主營造一個有良好人際關(guān)系與社會公德的社會環(huán)境，也是品質(zhì)管理的重要目標。沒有快樂的員工，沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作，沒有業(yè)主的信任與配合，就不可能有高品質(zhì)的服務質(zhì)量。

發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，讓員工與企業(yè)共同成長，共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感與企業(yè)的凝聚力。

培訓計劃要求篇二

家政服務員培訓旨在使沒有家政服務知識的人通過培訓，初步掌握家政服務基本理論知識和服務本領，較快勝任一般家庭的服務工作。

女性年齡18周歲以上45周歲以下，身體健康，準備從事家政服務工作的中國公民，可參加家政服務員培訓。

采用集中培訓與自學、統(tǒng)一考試相結(jié)合的培訓方式，集中培訓與自學時數(shù)比例。

備注：理論知識培訓主要完成理論知識部分培訓的任務;專項技能培訓主要完成專項職業(yè)技術(shù)培訓的任務。

(一)考核標準

1.家政服務員培訓合格考核標準

(1)基礎理論考核標準(根據(jù)試卷的答題標準給予評分)：

掌握家政服務的定義和主要內(nèi)容;家政服務員的職業(yè)操守;了解家政服務相關(guān)法律常識;掌握相關(guān)安全和衛(wèi)生常識。

(2)專業(yè)技能考核標準：

會使用日常禮貌用語;

會制作兩種以上主食、五種以上的家常菜;

懂得家庭居室清潔衛(wèi)生的基本要求和工作步驟，能使居室整齊清潔、廚房衛(wèi)生間整潔無異味;

會鑒別服裝面料，并科學合理地予以分類洗滌(按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌)、晾曬、收藏。

會使用一般的家用電器(電視機、電冰箱、電風扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器)及燃氣具(燃氣熱水器、煤氣灶);

懂得常見花卉養(yǎng)護、一般家庭寵物的飼養(yǎng);

掌握有害生物防治的基本常識(如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠);

掌握基本的護理產(chǎn)婦、新生兒的技能;

掌握嬰幼兒生理心理特點，能安全看護嬰幼兒;

能對老年人進行飲食起居護理。

能對病人進行簡單的生活護理。

(一)培訓工作的基本原則

1、實用性原則。根據(jù)各級家政服務員的實際需要，解決學員應知應會的問題。

2、實效性原則。注重理論知識與實踐相結(jié)合，加強能力培養(yǎng)，克服純學術(shù)性教學的傾向。

3、靈活性原則。形式多樣，方法靈活，除采用課堂講授外，可適當采用參觀考察、研討等方式，使學員開闊思路和眼界。

家政服務員崗前培訓教學內(nèi)容綱要、課時及授課教師

培訓計劃要求篇三

1、讓新員工全面了解公司，了解并認同公司的企業(yè)文化，堅定不移

做出自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的理念和行為準則。

2、讓員工明確自己的工作職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領

新員工入職培訓一般在入職一周內(nèi)進行，包括集中崗前培訓和崗后指導培訓。行政部根據(jù)具體情況確定員工的培訓日期和簽名。

1、崗前培訓：根據(jù)公司相關(guān)制度和規(guī)定，準備培訓材料，以示對新員工的歡迎

回答新員工的標準化問題。

2、在職培訓：新員工實際工作部門負責（參觀工作環(huán)境：介紹部門環(huán)境和工作、

內(nèi)容：說明工作要求：工作流程：工作處理：）

員工入職手冊，部門《崗位職責手冊》等

不及物動詞培訓內(nèi)容

1、企業(yè)概況（公司、歷史、背景、使命等。）

2、公司組織結(jié)構(gòu)和部門負責人

3、相關(guān)部門工作關(guān)系介紹

4、公司管理制度和人事制度

5、公司的基本財務政策

建立在職人員培訓檔案，通過培訓檢查新員工的接受效果。

培訓計劃要求篇四

為充分發(fā)揮共青團在黨與青年之間的紐帶作用，加強團組織建設，加強我系系干的禮儀知識和提高自身素養(yǎng)，建設一支政治堅定、思想先進、作風正派，能力較強、勤奮好學、甘于奉獻的系干隊伍。為此我組織部在系團總支的指導下舉行這次干部培訓

提高個人素質(zhì)和禮儀水平，培養(yǎng)出具有代表性和模范作用的系干隊伍。使他們在所有人文系同學中起到“領頭羊”的作用，從而帶動、引領廣大同學為學院的建設發(fā)展服務。

“以禮為先、全面發(fā)展”

xx年 11月7日（星期三）

人文教育系團總支學生分會全體干部

105教室

人文教育系團總支書記賀煒城老師，政治輔導員鄒序貴老師，人文教育系團總支副書記王昕，人文教育系學生分會主席丁育成，人文教育系團總支學生分會各部門部長。

集體授課（禮儀常識）、小組交流討論、關(guān)于禮儀方面的知識競答、現(xiàn)場禮儀教導。

希望通過這次培訓，能擴充干部的禮儀知識，加強干部的精神面貌，加強團員的.思想政治素養(yǎng)，為今后的更加有效更有成績的工作打下堅實的基礎。預祝本次的系干培訓取得圓滿成功。

人文教育系團總支組織部

xx年11月6日

培訓計劃要求篇五

一、 指導思想

以教師職業(yè)道德和教育政策法規(guī)為標準，立足于“學高為師、身正為范”的總體要求，以愛與責任的校訓和學校師德師風工作的總體要求為依據(jù)，堅持德育教育與教育改革和發(fā)展的實踐相結(jié)合，本著“以德修己，以德育人”的原則，培養(yǎng)自己良好的師德，從而更好地服務于教育事業(yè)，在師德中體現(xiàn)自我價值，實現(xiàn)良好的教育目的。

二、學習目標

黨的十八大首次把“立德樹人”寫入黨的全國代表大會報告，明確為現(xiàn)代教育的根本任務。加強師德師風學習，堅持把師德學習教育擺在學習和工作的重要位置。加強專業(yè)理論學習和師德規(guī)范教育，樹立正確的世界觀、質(zhì)量觀、人才觀，增強為人師表、以身立教的使命感。培養(yǎng)師德典型，樹立“人類靈魂的工程師”的光輝形象。

三、學習措施

第一、根據(jù)學校安排積極參與學習，嚴格要求自己，認真學習端正態(tài)度： 1、按照學校的要求，認真學習相關(guān)知識，充分認識師德建設的重要意義；2、積極參加學校組織的培訓學習，做到有筆記，有體會；3、做到學習規(guī)范化、制度化、常規(guī)化。第二：加強完善自身德育教育的學習。第三、加強理論學習，提高思想政治素質(zhì)： 1、加強政治理論學習，充實自己的理論知識；2、加強新課程標準的學習。轉(zhuǎn)變教育觀念，把培養(yǎng)和發(fā)展學生的創(chuàng)新精神和實踐能力、收集

師德師風

和處理信息的能力、分析解決問題的能力、交流與合作的能力以及對自然環(huán)境和人類社會的責任感、使命感放在重要位置；3、加強教育政策法規(guī)的學習，結(jié)合學習、貫徹、落實，開展師德自查自糾，不斷改進，形成適應時代要求的道德觀；4、結(jié)合新課程改革的實驗、實踐，與時俱進，以人為本，運用新課程改革理念指導實踐，不斷提高師德修養(yǎng)，不斷創(chuàng)新教育理念；5、在教師中大力弘揚敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神，以實際行動嚴于律已，不搞有損學校和教師形象的活動，杜絕有償家教，促進教師良好教風的形成。

總之，忠誠黨的教育事業(yè)，時刻牢記把“全心全意為學生服務”作為自己的宗旨，為學校著想，為學生著想，把工作放在第一位，不計個人得失，克己奉公，多做貢獻。工作中，我要盡職盡責，忠于職守，不遲到，不早退，遵守學校的規(guī)章制度，認真完成學校交給我的各項工作任務。在課外積極學習各種師德理論，不斷加強自身理論基礎知識，同時還利用各種案例來警醒自己，時刻反思自己的行為，嚴于律已，以身作責。

培訓計劃要求篇六

為了全面提高教育教學質(zhì)量，根據(jù)《溫州市“十三五”中小學教師教育規(guī)劃》要求及省、市、縣關(guān)于中小學教師專業(yè)發(fā)展培訓的相關(guān)文件精神，結(jié)合我校的實際情況，制定我校校本培訓工作實施計劃。

全面落實《國家中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要》精神，強化教科室“組織、服務、研究”的職責，疫情期間積極探索網(wǎng)絡教研，做好互聯(lián)網(wǎng)+教育的背后故事，創(chuàng)新活動載體，打造品質(zhì)教育，重點做好提升教育教學質(zhì)量、落實教學常規(guī)、提高科研品質(zhì)和促進教師發(fā)展等工作，以校為本，研訓結(jié)合；聚焦課堂，關(guān)注學生。充分發(fā)揮教科研的先導、引領和服務功能，努力為學校的行政決策、教育教學、教師發(fā)展服務，從而推動學校的可持續(xù)發(fā)展，全面提高學校的辦學水平和教育質(zhì)量。

1、加強學科教研組建設。借助互聯(lián)網(wǎng)+教育，探索改進網(wǎng)絡教研，積極創(chuàng)設良好的學科教研環(huán)境，引導推薦各學科參加先進教研組和優(yōu)秀教研組長評選，扎實開展校本教研，圍繞“專家引領、同伴互助、教學反思”三個環(huán)節(jié)，繼續(xù)開展“一師一課”活動、集體備課活動，充分發(fā)揮教研組和備課組的集體智慧，實行資源共享，努力改變教研形式，加強學科線上主題教研活動的研究，激活教師參與教學研究的熱情，讓校本教研活動落到實處，取得成效。

2、發(fā)揮骨干教師輻射效應，重視青年教師培養(yǎng)。利用骨干教師展示課、新教師匯報課、蹲點隨堂課等活動帶動教師隊伍教學能力的提升；做好三年新教師考核工作及20xx年入職新教師師徒結(jié)對工作，努力促進青年教師專業(yè)成長。

3、做好教師專業(yè)發(fā)展培訓。搭建教師發(fā)展平臺，借助互聯(lián)網(wǎng)+教育模式，鼓勵教師積極參加線上有關(guān)教研活動，拓展教師視野，努力提高教師專業(yè)水平，積極宣傳發(fā)動，督促指導教師做好分層分類選課、審核和參訓工作。認真籌劃、周密安排、完成20xx年上半年教師選課培訓活動。

4、加強校本研修管理與指導。深化校本培訓工作，加強校本培訓工作的管理、指導、監(jiān)督，同時進一步規(guī)范校本培訓博客建設，做好校本培訓學時的及時錄入和管理工作。

5、提升教科研品質(zhì)。鼓勵教師參加各級各類教學評比活動，組織教師參加教育論文、互聯(lián)網(wǎng)+教育、“抗疫情”學習案例、微課等評比活動，突出小課題、微課題研究，引領教師尋找身邊的教學問題作為研究課題，加強學校20xx年已立項的縣級課題研究管理，做好20xx年課題結(jié)題工作，提升教科研研究質(zhì)量，以課題促科研，以科研促成長。

學校落實專用培訓經(jīng)費給予活動保障，建立校本培訓督導機制，將校本培訓納入教師個人的教學科研管理當中，作為教師績效考核和學校評優(yōu)、評先的重要內(nèi)容。對校本培訓工作成績優(yōu)異的教研組和教師予以表彰和獎勵；不能有效開展校本培訓，年度（學期）評估不合格或當年（學期）教研組中有15%以上的教師未能完成規(guī)定學時的，當年不得參加學區(qū)級及以上各項先進個人評選，教師個人年度考核不能評為優(yōu)秀。