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最新物業(yè)主管的主要職責(十三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-08 13:44:12
最新物業(yè)主管的主要職責(十三篇)
時間:2023-03-08 13:44:12     小編:zdfb

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物業(yè)主管的主要職責篇一

2、負責統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項工作以及突發(fā)情況。

3、統(tǒng)籌物業(yè)項目租金管理費的催收,及本項目成本的控制。

4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務(wù)需求,與客戶保持密切聯(lián)系。

5、加強內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門的工作。

6、定期拜訪客戶,征求意見,在管理上作出改善,確保管理良好。

7、嚴格執(zhí)行物業(yè)有關(guān)法規(guī),條例,及時組織法律、法規(guī)合規(guī)性檢查。

8、對樓宇內(nèi)的有關(guān)設(shè)施提出經(jīng)營方案,向公司物業(yè)管理部提交改善管理意見及方案。

9、對公司忠誠,服從公司董事安排的其他工作。

物業(yè)主管的主要職責篇二

1、準確掌握有關(guān)大廈租戶的名稱、單元號、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、緊急聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

2、保持與租戶的聯(lián)系,通過與租戶接觸和定期拜訪收集、整理客戶信息和需求并及時傳達給有關(guān)部門作為工作指導和決策依據(jù)。

3、接受處理租戶投訴并定期整理、分類和存檔投訴記錄本,同時把租戶的意見和要求傳遞給有關(guān)部門,并督促其迅速解決,將處理意見反饋給客戶。

4、負責對保潔、保安的管理工作和制定各項清潔計劃,控制和提高保潔、保安的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

5、安排新入住租戶辦理入住手續(xù)及二次裝修申請手續(xù),監(jiān)督二裝工作。

6、配合財務(wù)部對財務(wù)應(yīng)收費用的管理工作及客戶欠款的催繳工作。

7、負責總經(jīng)理布置的其他工作。

8、負責郵件的分揀、投遞及管理工作。

9、設(shè)立專用信件登記薄,嚴格執(zhí)行簽收制度。

物業(yè)主管的主要職責篇三

職責:

1、對商業(yè)樓內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備的維修維護保養(yǎng)、水電氣進行管理;

2、負責安排公司的零星工程、小工程的事項;

3、對商業(yè)樓的安全負責,組織各類消防、安全演習;

4、負責商業(yè)樓內(nèi)保安人員管理,組織召開各類安全會議及培訓

任職資格:

1、3年以上相關(guān)崗位或類似崗位的工作經(jīng)歷;

2、小區(qū)物業(yè)或商業(yè)綜合體、物業(yè)大樓的物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

3、認真負責,對安全消防有一定的了解

物業(yè)主管的主要職責篇四

職責

1、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

2、負責園區(qū)、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

3、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;

4、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

5、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

任職資格

1、學歷要求:大專及以上(退伍軍人學歷不限)。

2、年齡&畢業(yè)時間要求:25-35歲,畢業(yè)2年以上。

3、物業(yè)經(jīng)驗或者從軍經(jīng)驗優(yōu)先。

4、戶籍要求:本地人優(yōu)先

5、其他要求:主動性、關(guān)注細節(jié)(愛干凈)。

物業(yè)主管的主要職責篇五

1.負責項目的物管服務(wù)、保潔綠化、秩序維護、工程維護等工作的組織開展;

2.負責制定、監(jiān)督實施物業(yè)管理各項規(guī)章制度;

3.負責辦理租戶出入園手續(xù),室內(nèi)二次裝修的申報審核工作,督導進行裝修監(jiān)理工作;

4.定期對園區(qū)的設(shè)備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;

5.對園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進行處理,做好處理結(jié)果的跟蹤;

6.負責受理客戶投訴,組織客戶意見征詢活動,了解客戶對公司各項服務(wù)的意見及建議;

7.催收租金及維護園區(qū)內(nèi)租戶關(guān)系。

物業(yè)主管的主要職責篇六

1、統(tǒng)籌公司管理質(zhì)量體系運行監(jiān)督工作,確保各項服務(wù)標準落地,運行有效;

2、負責組織落實、完善項目各項管理制度;

3、負責銷售中心、寫字樓、住宅小區(qū)等各項工作的監(jiān)督管理;

4、督導員工按照項目部制定的政策與程序中的有關(guān)規(guī)定,以保證對客戶提供的服務(wù)標準和方式的規(guī)范性和準確性;

5、完成對項目員工的培訓,以確保員工掌握相應(yīng)技巧并最有效的完成工作,提高本部門的管理和營運效率與水準;

6、負責小區(qū)內(nèi)的對外銜接事項及與政府主管部門、傳媒機構(gòu)溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作,同時負責與其它部門工作協(xié)調(diào)配合;

7、領(lǐng)導交辦的其它工作

物業(yè)主管的主要職責篇七

職責:

1、制定安保工作計劃,建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實;

2、處理各類突發(fā)事件并形成報告;

3、對各班次排班人員的工作安排并結(jié)合實際進行培訓;

4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜,配合各部進行日常管理工作;

5、負責安全、保潔、客戶服務(wù)等日常管理工作;

6、與相關(guān)政府部門溝通;

7、領(lǐng)導交辦的其他工作等。

崗位要求:

1、大專(含)以上學歷,熟悉安防知識、消防知識、防護、救護知識;

2、一年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓物業(yè)主管工作經(jīng)驗,或三年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗;

3、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,善于與公安及消防主管部門溝通;

4、熟悉治安及消防有關(guān)法律法規(guī),熟悉消防系統(tǒng)及設(shè)備操作及基本功能,熟悉安防班次編排及調(diào)配,熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用;

5、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級寫字樓的消防聯(lián)動演習;具處理各種突發(fā)事件的能力。

物業(yè)主管的主要職責篇八

1、主要負責統(tǒng)籌管理商場安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等物業(yè)管理工作事項。

2、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查‘四防‘設(shè)施,增強全員的安全意識和法制觀念;

3、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告;

4、負責維護治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好安全保衛(wèi)工作;

5、根據(jù)周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的商管人員,并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查;

6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡(luò),檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態(tài),定期召開員工會議,做好員工的溝通工作;

7、完善安全防范措施,安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果;

8、做好商管員的業(yè)績考核等的登記管理工作,定期對商管員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓工作;

物業(yè)主管的主要職責篇九

職責:

1、負責公司銷售住宅項目的物業(yè)日常管理工作,統(tǒng)籌安排水吧、安管及保潔等部門的工作;

2、配合案場銷售工作,做好雙方的協(xié)調(diào)工作;

3、嚴格管理、把控銷售案場的服務(wù)標準,提升服務(wù)品質(zhì);

4、負責制定案場物業(yè)工作計劃,監(jiān)督各部門工作計劃完成情況,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;

5、負責案場物業(yè)團隊建設(shè)、管理與績效考核。

任職要求:

1、大專以上學歷,年齡40周歲以下;

2、有三年以上高檔住宅或公寓銷售案場同崗位管理經(jīng)驗者優(yōu)先,至少一年以上同崗位工作經(jīng)驗;

3、熟悉銷售案場的服務(wù)流程,操作標準;

4、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力,具備抗壓能力。

物業(yè)主管的主要職責篇十

1、貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

2、負責組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;

3、負責本店保安人員的日常管理,監(jiān)督落實保安人員的崗位責任,確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;

4、負責本店保潔人員的日常管理,監(jiān)督落實保潔人員的崗位責任,確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;

5、負責協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當?shù)毓病⒔还?、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關(guān)系;

6、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

物業(yè)主管的主要職責篇十一

職責:

⑴ 在公司總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)的領(lǐng)導下,對所管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能;

⑵ 根據(jù)公司的總體目標,制訂所管區(qū)域的管理目標、管理方針、重點工作計劃、整體經(jīng)營目標,并落實任務(wù)

⑶ 負責所管區(qū)域的整體經(jīng)營,制訂年度預(yù)算,并遵照執(zhí)行;

⑷ 認真貫徹物業(yè)管理和服務(wù)的各項法規(guī)、政策,組織落實上級主管部門下達的相關(guān)件;

⑸ 依據(jù)管理體系標準要求制訂檢查計劃,對各部門進行專項檢查,并對不合格服務(wù)項目落實糾正、預(yù)防措施,接受業(yè)主大會和上級主管部門的監(jiān)督檢查;

⑹ 及時協(xié)調(diào)處理所管區(qū)域內(nèi)顧客重大投訴,親自跟蹤回訪,并上報上級主管部門;

⑺ 協(xié)助對外合同的審核、簽訂工作,跟蹤對方合同履約情況;

任職條件

⑴ 大專及以上學歷,工民建等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

⑵ 具有3年以上中、高檔物業(yè)項目管理經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先,具備工程設(shè)備管理經(jīng)驗優(yōu)先

⑶ 熟悉、掌握國家有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)及地方政策。

物業(yè)主管的主要職責篇十二

1、 全面負責物業(yè)管理公司的日常經(jīng)營和管理;

2、 負責制定商業(yè)寫字樓安全、衛(wèi)生、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;

3、 負責商業(yè)寫字樓招商統(tǒng)籌工作,制定招商規(guī)劃及目標;

4、 負責物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理,確保設(shè)備設(shè)施運行正常;

5、 負責跟進商戶進、退場手續(xù)的辦理與裝修工程的監(jiān)督管理工作;

6、 負責商業(yè)寫字樓商戶的日常經(jīng)營情況跟蹤,各項投訴及突發(fā)事件處理;

7、 負責組織制定消防、安保培訓計劃,并定期開展安全、消防培訓;

8、 負責與消防、安監(jiān)、公安、城管和街道等政府部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)主管的主要職責篇十三

1、負責制訂和調(diào)整運營系統(tǒng)的組織規(guī)劃

2、負責制訂經(jīng)營管理中心各項工作計劃,確保計劃達成。

3、負責對市場(公司)的人力資源管理的監(jiān)管。

4、負責對經(jīng)營管理系統(tǒng)員工培訓工作的督導和監(jiān)管

5、負責組織經(jīng)營管理中心對各市場的物業(yè)、消防、安全、衛(wèi)生、通道、車輛停放、用水用電、空氣質(zhì)量以及員工行為等管理進行督導監(jiān)管。

6、負責組織運營中心對各市場的物業(yè)、設(shè)施設(shè)備管理、改擴建項目管理進行檢查督促監(jiān)管。

7、負責組織經(jīng)營管理中心對市場客戶服務(wù)管理及外部公共關(guān)系的維護進行檢查監(jiān)管。

8、負責組織經(jīng)營管理中心對市場封閉管理進行檢查監(jiān)管。

9、負責組織運營中心對市場突發(fā)事件、事故的應(yīng)急處置培訓演練進行檢查監(jiān)管,負責市場較大突發(fā)事件、事故撲救的組織指揮。

10、負責組織經(jīng)營管理中心對市場招租、租戶租金的催收及封擋、空擋管理進行檢查監(jiān)管。

11、完成上級領(lǐng)導交辦的臨時性工作。

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