當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇一

主要工作：

1、倉庫工作：繼續(xù)完善倉庫的各項(xiàng)管理制度和監(jiān)管力度，在同志們的配合下，實(shí)行一月一查，一季一報(bào)制度，防治了林場公共財(cái)產(chǎn)的流失，特別關(guān)注化肥農(nóng)藥，實(shí)行全位跟蹤，手續(xù)簽字齊全，杜絕了化肥農(nóng)藥的跑冒滴漏，使每一粒化肥每一瓶農(nóng)藥都用在了該用地方上。

2、電費(fèi)的清理清查：對(duì)各個(gè)林區(qū)的所有用電戶電表進(jìn)行清查，根據(jù)林場用電制度的規(guī)定，清理尾欠電費(fèi)，整頓了我場的用電秩序，清查電費(fèi)損耗原因，并進(jìn)行合理的改造，降低了損耗，減少電費(fèi)的損失，也協(xié)調(diào)了用電戶和林場之間的關(guān)系，保證了我場的用電。

3、森保工作，完成全對(duì)年病蟲害的測報(bào)與防治工作，特別是美國白蛾，楊扇舟蛾等害蟲進(jìn)行觀察、記錄、上報(bào)，總結(jié)，為今年的病蟲害防治提供了有力的數(shù)據(jù)，防治效果很好，并對(duì)其它害蟲進(jìn)行科學(xué)有效的防治。

4、嫁接核桃苗的管理工作：加強(qiáng)了土肥水管理，扶壯，達(dá)到嫁接標(biāo)準(zhǔn)，積極參與嫁接，特別是接穗的采集，我們親自去采條，以保證接穗的純正，加強(qiáng)嫁接后的管理，使苗木的出圃率達(dá)到了預(yù)期的要求，加強(qiáng)了冬季管護(hù)，保證明年順利出圃。

5 、雜交育種工作：對(duì)所選品種進(jìn)行觀察和采花枝工作，進(jìn)行室內(nèi)...

個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇二

20__年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新。

一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

二、生產(chǎn)經(jīng)營情況

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：___萬元

2.供水：1-10月供水總量為：___萬立方，水損失率達(dá)：__%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2.98萬人。

3.維修服務(wù)站：全年總收入：___元，上門維修服務(wù)500余起，其中8小時(shí)外的維修工作50余起。

三、管網(wǎng)更新改造情況

1.改造__供水主管

全長安裝941米，其中__管：631米，___管：29米，___管：281米，投資約___元。

2.改造高灘片區(qū)供水主管。

3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

四、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從20__年_月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。

五、完善制度加強(qiáng)管理

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

2.規(guī)范水政管理，加強(qiáng)執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度，20__年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張，改表到戶1480戶。

3.20__年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。

4.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。

六、存在問題

1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度，

2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價(jià)格一直偏低。

3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。

4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。

5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。

七、明年工作計(jì)劃

(一)加強(qiáng)管理，減少水損，提高供水效益

由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司。在這樣的情況下，只有強(qiáng)化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益，為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：

1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應(yīng)省供水協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)供水管理，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。

2、做好水表管理工作，不定期進(jìn)行檢查水表，對(duì)各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，提高供水效益。

3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作，保證安全供水。在接到報(bào)漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。

(二)配合我縣城市建設(shè)，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)

為適應(yīng)我縣的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)合理化供水。20__年我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網(wǎng)，切實(shí)做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：

1.在田壩片區(qū)朝陽路路段，鋪設(shè)一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。

2.在__橋鋪設(shè)一條__給水管至向家壩鎮(zhèn)至__。

3.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質(zhì)量和工期，在明年解決全面正常通水。

4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo)。我公司計(jì)劃準(zhǔn)備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。

5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。

在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為__縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇三

一、加強(qiáng)政治理論，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

一年來，本人能夠重視加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自身政治水平和各種能力。

一是在工作中，堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用空閑時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和科學(xué)發(fā)展觀精神，同時(shí)加強(qiáng)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)并做好了對(duì)群眾的宣傳教育工作。

二是牢固樹立“三個(gè)離不開”思想，團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)“雙語”學(xué)習(xí)，向身邊的漢族同志學(xué)習(xí)漢語，不斷提高了個(gè)人的漢語水平和說話、溝通能力，通過對(duì)漢族同志教哈語字母和普通日常對(duì)話，進(jìn)一步加深了各民族之間的團(tuán)結(jié)和感情

二、日常工作方面

1、今年我在前高管護(hù)站工作，在此工作期間，我能夠嚴(yán)格遵守站點(diǎn)各項(xiàng)工作制度，做到按時(shí)到崗、不遲到、不早退，做到有事請(qǐng)假打招呼，積極參加勞動(dòng)，搞好站點(diǎn)的衛(wèi)生

和日常工作，能夠服從組織領(lǐng)導(dǎo)和安排，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、積極開展森林防火、林木管護(hù)宣傳教育工作。對(duì)廣大農(nóng)牧民群眾采取通俗易懂的形式，大力宣傳了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》等法律法規(guī)

3、今年冬天因發(fā)生雪災(zāi)，在場區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的安排下，積極參加了野生黃楊的救助工作，同時(shí)開春季節(jié)參加了義務(wù)植樹按時(shí)按點(diǎn)完成了所交辦的工作任務(wù)。

4、認(rèn)真做好了站內(nèi)的工作，站內(nèi)屋前屋后種植了葡萄，對(duì)菜地進(jìn)行了整地。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但離上級(jí)的要求，還有一定的不足，今后工作中，我將嚴(yán)格要求自己，努力克服缺點(diǎn)和不足之處，發(fā)揚(yáng)成績，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極向上，勤奮工作，爭取在20__年的工作中取得好的成績，為林場的各項(xiàng)事業(yè)做出自己一份力量。

個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇四

不知不覺，進(jìn)入__時(shí)尚酒店快一個(gè)月了，在這段時(shí)間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。

在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡要總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。

文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。

二、員工檔案資料建立。

1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。

2、對(duì)各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更新。

3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。

三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。

1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

四、接待服務(wù)工作。

五、外來電話的接聽。

六、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

七、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇五

20__年馬上就要結(jié)束，回首一年的工作，不禁感慨萬千：既有意氣風(fēng)發(fā)的豪邁，也有精神困頓的迷惘，既有碩果累累的喜悅，也有工作失誤的悔恨，既有遠(yuǎn)離親人的孤獨(dú)，也有結(jié)識(shí)新知的快樂，既有歷練，也有感傷。“悟已往之不諫，知來者之可追,實(shí)迷途其未遠(yuǎn)，覺今是而昨非”，付出再多，相對(duì)目標(biāo)，總是渺小;成績再高，相對(duì)于理想，皆如微塵。成敗不可逆睹，未來不可預(yù)測，唯有竭忠盡智，努力當(dāng)下，現(xiàn)就本年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作情況總結(jié)如下：

一、調(diào)整心態(tài)，一切從零開始。

初來基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，有多重不適應(yīng)：一是地理環(huán)境不適應(yīng);二是語言交談不適應(yīng);三是條件艱苦不適應(yīng);四是工作內(nèi)容不適應(yīng);五是風(fēng)俗習(xí)慣不適應(yīng)。多重的不適應(yīng)讓我剛來鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，心氣浮躁，工作不實(shí)，也出現(xiàn)種.種失誤，在自恨和自省中，我慢慢調(diào)整心態(tài)，忘記一切，一切從零開始，絕口不提自己專業(yè)、學(xué)校，以小學(xué)生的心態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí)每一件細(xì)小的事情，從待人接物，到接待群眾，從收發(fā)傳真，到文件整理，都認(rèn)真學(xué)習(xí)，不敢自恃才高。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，我在學(xué)習(xí)之外的工作中，發(fā)現(xiàn)了另一種樂趣和滿足，浮躁的心態(tài)歸于踏實(shí)，緊鎖的雙眉逐漸舒展，我也終于明白了一個(gè)道理，調(diào)整心態(tài)是機(jī)關(guān)工作的入門課，心態(tài)決定了一切。明白了這個(gè)道理，政府的任何工作，我都能完全適應(yīng)。

二、虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論修養(yǎng)。

我是哲學(xué)專業(yè)出身，讀書學(xué)習(xí)、研究理論是我的特長。剛開始的工作不適應(yīng)引起的煩躁心理，讓我沒有心情讀書，經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，心態(tài)歸于平穩(wěn)后，我對(duì)讀書學(xué)習(xí)的渴望更加強(qiáng)烈，于是利用一切機(jī)會(huì)來豐富自己理論知識(shí)。我完全遵守“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”的古訓(xùn)，完全相信理論和實(shí)踐相結(jié)合的馬克思主義原理，在理論學(xué)習(xí)方面，有著如饑似渴的感覺。凡是鄉(xiāng)鎮(zhèn)能找到的報(bào)紙、雜志、書籍等，我都利用業(yè)余時(shí)間抓緊閱讀，尤其是利用下班后和上班前的大片時(shí)間，不斷加強(qiáng)自身理論修養(yǎng)。越學(xué)習(xí)越覺得至少匱乏，越覺得理論研究不深入，越覺得學(xué)校學(xué)的東西不夠用，“天道酬勤”、“勤能補(bǔ)拙”，于是車上、廁上、枕上都有我捧書研讀的身影。

三、努力工作，為了集體榮譽(yù)。

一段短期的適應(yīng)之后，書記看出了我理論扎實(shí)、寫作能力強(qiáng)的特點(diǎn)，就委派我分管全鎮(zhèn)的信息宣傳工作。剛開始接手宣傳工作，我并不能得心應(yīng)手的發(fā)揮自己才能，政府應(yīng)用文的寫作和文學(xué)文章的寫作以及學(xué)術(shù)理論的寫作完全不同，它對(duì)語言辭藻方面的要求不高，對(duì)準(zhǔn)確簡潔方面卻非常有要求。為了工作，我暫時(shí)終止了文學(xué)、哲學(xué)、歷史知識(shí)的學(xué)習(xí)，全身心地投入到應(yīng)有文的寫作上面。我的努力勤奮，完全不是為自己，而是為了不負(fù)書記重托，為了_鎮(zhèn)的集體榮譽(yù)，我暗暗發(fā)誓，一定要讓_鎮(zhèn)的宣傳工作名列全縣第一，沒日夜的工作和辛勤的付出，以及大量的練習(xí)專研，現(xiàn)在我已經(jīng)能較為熟練的掌握應(yīng)用文的寫作，地各大媒體網(wǎng)站“_鎮(zhèn)(_鄉(xiāng))”的名出現(xiàn)頻率慢慢增高，_鎮(zhèn)的宣傳排名也確如我所愿。除此之外，在分管的科協(xié)、遠(yuǎn)教、文廣局、門戶網(wǎng)站等工作中，我一樣為了集體榮譽(yù)，努力工作。

四、勇于探索，提高沒有止境。

_鎮(zhèn)(_鄉(xiāng))的宣傳工作的得到書記和其他部門人的認(rèn)可之后，我并沒有滿足，一是我自認(rèn)為并沒有熟練掌握應(yīng)用文的寫作，二是我認(rèn)為學(xué)習(xí)的目的并不是為了寫文章，而是為了自我境界的提升。勤奮的寫作帶來的豐厚稿酬，并沒有讓我動(dòng)心，我對(duì)自己有更高的要求，那就是努力研究新時(shí)期理論新問題，為以后更大發(fā)揮自己才能，造福更多群眾積攢能量。于是在下班后的時(shí)間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勇于探索，研讀市場經(jīng)濟(jì)理論、黨建理論、畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)報(bào)告、黨的監(jiān)督理論、基層組織建設(shè)、小城鎮(zhèn)建設(shè)等實(shí)用性和理論性兼?zhèn)涞臅?，同事?duì)我的夸贊我當(dāng)成鼓勵(lì)，對(duì)我的批評(píng)我當(dāng)成鞭策，我深知提高沒有止境，身逢偉大的時(shí)代，除了努力之外，我一刻不敢放松。

五、勤下基層，記錄群眾心聲。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作就是基層的工作，就是群眾的工作，就是民生的工作。我對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文山會(huì)海、資料成堆的工作很不以為然，只要有時(shí)間，我就會(huì)跟隨其他領(lǐng)導(dǎo)下村，一方面幫他們宣傳，另一方面深入基層，深入群眾，了解群眾疾苦，檢驗(yàn)自己工作成效。經(jīng)過不斷地深入邊遠(yuǎn)山區(qū)，不斷的思考，我對(duì)基層工作慢慢有了自己的一些經(jīng)驗(yàn)，尤其是跟隨黨委書記袁琦以及紀(jì)委書記王瑜下村，我學(xué)到許多開展群眾工作的方法和技巧?；鶎庸ぷ鞯暮诵奈乙詾槭潜忝?、利民、富民，群眾要的是切實(shí)的利益，我們的工作，就是圍繞群眾的利益想辦法。我用自己的筆記錄下_鎮(zhèn)(_鄉(xiāng))的種.種惠民實(shí)際，用自己的心在群眾中間刻畫群眾路線的軌跡。我把自己寫下的東西發(fā)表在各個(gè)網(wǎng)站，以此為群眾的利益開辟一塊空地。

六、堅(jiān)定信念，淬煉自我心智。

學(xué)哲學(xué)的我深深懂得：世界上沒有純善的人，正因?yàn)闆]有純善，人類才追求純善，社會(huì)才不斷進(jìn)步。在工作中，雖然我非常努力，非常自覺，但是還是有經(jīng)受不住“四風(fēng)”侵襲的時(shí)候，雖然沒有從行為上表現(xiàn)出來，但是，在內(nèi)心里已然發(fā)上了短時(shí)間的動(dòng)搖?！皬撵`魂深處爆發(fā)革命”，是革命時(shí)期過時(shí)言論，但我并不認(rèn)為它過時(shí)，還以為它正確，但我只用它對(duì)待自己。“除惡莫過植善”，堅(jiān)定信念，練就金剛不壞之身，才是驅(qū)除“四風(fēng)”最有力的利器，中國傳統(tǒng)文化講的人格修養(yǎng)和馬克思主義的理想信念在這里重合了，我充分運(yùn)用雙重思想資源，“從靈魂深處爆發(fā)革命”，凈化自己思想，淬煉自我心智，在人生境界的廣大領(lǐng)域，不斷攀升。

個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好!一年來，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在各科室同事的熱情幫助下，本人恪盡職守、勤奮務(wù)實(shí)的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作情況簡要匯報(bào)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

一年來，我始終把加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首位，一是積極參加中心組織的各類學(xué)習(xí)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆六中全會(huì)公報(bào)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神。同時(shí)，以中心組織的**培訓(xùn)和**培訓(xùn)為契機(jī)，積極參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真做好聽課筆記，通過學(xué)習(xí)不斷開拓眼界，打開思維，提升自身的綜合素質(zhì)。二是虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教為人處世、待人接物之道，更好的為本職工作服務(wù)。

二、踏實(shí)盡責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作

20xx年工作量相對(duì)飽滿，在*主任的具體指導(dǎo)和辦公室同事的協(xié)助下，做好中心黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)、會(huì)務(wù)等系列工作：

(一)協(xié)助開展了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。根據(jù)*有關(guān)文件精神，積極制定了中心“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育計(jì)劃安排。作為中心“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育聯(lián)絡(luò)員，協(xié)助黨支部書記講好專題黨課，抓好動(dòng)員部署、組織開展“兩學(xué)一做”四個(gè)專題學(xué)習(xí)研討系列會(huì)議并做好會(huì)議記錄。同時(shí)，做好溝通協(xié)調(diào)及時(shí)將中心“兩學(xué)一做”黨員整改清單和有關(guān)進(jìn)展情況上報(bào)*機(jī)關(guān)黨委，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，確保了中心“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的順利開展。

(二)做好中心新聞宣傳工作。及時(shí)、有效的將中心開展的扶貧、學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)工作形成新聞稿件上報(bào)廳新聞門戶網(wǎng)站或形成中心簡報(bào)。

(三)做好中心文字材料工作。在中心領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在各科室同事的積極配合下，完成了中心《20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算》、《中心20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作打算》、《中心“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育計(jì)劃》和《20xx年度民主生活會(huì)及全體干部職工述職述廉大會(huì)實(shí)施方案》等文字材料的起草工作。

(四)做好精神文明、綜合治理、黨風(fēng)廉政日常工作交叉檢查等各項(xiàng)工作。在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的積極配合下，做好精神文明、綜合治理、黨風(fēng)廉政日常宣傳教育與材料匯編及迎檢等各項(xiàng)工作。

(五)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。以勤奮務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

三、今后的努力方向

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，工作上雖然取得了一些成績，但是也清醒的認(rèn)識(shí)到自己還存在諸多不足：一是閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)不足，遇到棘手的問題不知如何應(yīng)對(duì)，缺乏應(yīng)變能力;二是對(duì)學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢下的工作還有差距;三是對(duì)中心的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容還不夠了解，理論和專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

針對(duì)以上不足，在今后的工作中，一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動(dòng)筆，不斷提高政治素養(yǎng)和文字功底;二是繼續(xù)保持謙虛樸實(shí)、踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)，少說多做勤問，進(jìn)一步將工作做細(xì)做好;三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。

以上是我個(gè)人的述職內(nèi)容，希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們給我提出寶貴的意見建議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭取更大進(jìn)步，謝謝!

個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇七

20__年區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，圍繞科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧這個(gè)主題，以保增長保民生保穩(wěn)定為目標(biāo)，積極開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，認(rèn)真做好人事勞動(dòng)保障工作，完成上級(jí)部門布置的工作和區(qū)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

一、圓滿完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位_年度(績效)考核工作。

在區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，完成_年度年終(績效)考核和評(píng)獎(jiǎng)工作。根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于印發(fā)〈蚌埠市公務(wù)員年度(績效)考核實(shí)施細(xì)則(試行)〉的通知》(蚌人[_]59號(hào))要求和_年度考核工作安排，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定《___區(qū)公務(wù)員年度(績效)考核實(shí)施方案》(___人勞保字[_]64號(hào))，組織全區(qū)實(shí)施年度考核工作。全區(qū)年度考核分類分級(jí)進(jìn)行，實(shí)行立體考核，機(jī)關(guān)公務(wù)員與事業(yè)單位工作人員分類考核，鄉(xiāng)街、部門正職與副科以下工作人員分級(jí)考核。考核期間派人參加鄉(xiāng)、街負(fù)責(zé)人述職測評(píng)，掌握基層單位考核情況。

全區(qū)_年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位參加考核有1733人，有8人未參加考核，考核優(yōu)秀175人，優(yōu)秀率達(dá)10%，考核稱職(合格)1539人，不定等次19人。其中公務(wù)員(參公)參加考核299人，優(yōu)秀32人，稱職261人，不定等次6人。事業(yè)單位參加考核1434人，評(píng)優(yōu)143人，合格1278人，不定等次13人。

在年度考核的基礎(chǔ)上，按照年度考核、獎(jiǎng)勵(lì)等有關(guān)規(guī)定，全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位報(bào)市記三等功有13名同志，46名同志受到區(qū)嘉獎(jiǎng)。

二、規(guī)范公務(wù)員管理，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。

規(guī)范公務(wù)員日常管理，充分利用公務(wù)員管理信息系統(tǒng)軟件，對(duì)新進(jìn)入的公務(wù)員信息進(jìn)行補(bǔ)充錄入，部分人員的信息進(jìn)行維護(hù)更新，開展公務(wù)員登記，認(rèn)真做好公務(wù)員信息管理。根據(jù)人事局安排，組織開展全區(qū)公務(wù)員通用能力培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，按排培訓(xùn)教材選購，報(bào)送考試人員名單。全區(qū)參加公務(wù)員通用能力培訓(xùn)有267名，其中148名同志參加考試，對(duì)部分同志學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，確保培訓(xùn)效果，提高公務(wù)員綜合能力。

加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。為進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)工作人員結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)急需專業(yè)人才及管理人才，緩解用人需求。在去年組織全市選調(diào)工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)所缺崗位的要求，嚴(yán)格考察，選調(diào)7名優(yōu)秀同志到我區(qū)工作，加強(qiáng)了建筑規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)管理、法律等崗位的公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。開展_年省委選調(diào)生期滿考核工作，4名選調(diào)生按期轉(zhuǎn)正定級(jí)。根據(jù)省市安排，開展從優(yōu)秀村干部中考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員工作，完成相關(guān)的組織報(bào)名和資格審查和到農(nóng)村基層單位考核等招考工作。全區(qū)有四名同志符合條件報(bào)考，擇優(yōu)錄取一名同志為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。

三、實(shí)施事業(yè)單位崗位設(shè)置和義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY工作。

根據(jù)省市工作要求，開展實(shí)施我區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置工作，實(shí)行事業(yè)單位工作人員聘用制度，建立崗位管理新體制，已制定《___區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施方案》，經(jīng)區(qū)同意報(bào)市批復(fù)后實(shí)施。我區(qū)義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY工作全面開展，在完成年初我區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教師績效工資摸底調(diào)研基礎(chǔ)上，教師基礎(chǔ)性績效工資已審批完畢，工資已發(fā)放到位。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資正在進(jìn)一步實(shí)施。

四、以服務(wù)為宗旨，做好工資管理日常服務(wù)工作。

布置全區(qū)事業(yè)單位_年薪級(jí)工資調(diào)整，完成調(diào)資材料的審核上報(bào)工作。完成區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)員_年滾動(dòng)升級(jí)的調(diào)資。加強(qiáng)工資日常管理，為調(diào)動(dòng)人員及時(shí)辦理好工資關(guān)系，并將在區(qū)直機(jī)關(guān)公務(wù)員登記的12名同志工資關(guān)系從鄉(xiāng)轉(zhuǎn)入到區(qū)直機(jī)關(guān)，理順了工資關(guān)系。在規(guī)范津補(bǔ)貼工作的基礎(chǔ)上，按照上級(jí)文件，辦理了離休補(bǔ)貼審批手續(xù)，提高了我區(qū)離休人員生活待遇;按照國家制定的特殊崗位津補(bǔ)貼要求，繼續(xù)實(shí)行特崗津貼，對(duì)全區(qū)公務(wù)員七類特崗津補(bǔ)貼重新審核發(fā)放。在年度考核的基礎(chǔ)上，完成_年終獎(jiǎng)金的審批和發(fā)放工作。

五、以人為本，做好人事人才及年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。

按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以人為本，做好人事人才工作。為區(qū)直機(jī)關(guān)簽約聘用的16名同志按照現(xiàn)有工資政策重新核定工資，提高了工資待遇，辦理了社會(huì)保險(xiǎn)，解除后顧之憂，崗位重新安排，充分調(diào)動(dòng)了工作的積極性，工作效率得以提高。為安置到我區(qū)工作的3名軍轉(zhuǎn)干部辦理入編手續(xù)，重新套改了工資。按照全民創(chuàng)業(yè)有關(guān)政策，為1名同志辦理了全民創(chuàng)業(yè)相關(guān)手續(xù)，促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)工作開展。

通過市統(tǒng)計(jì)局招考和工商局人員分流，按排2名同志到區(qū)統(tǒng)計(jì)部門工作，加強(qiáng)區(qū)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍力量。完成區(qū)姜橋物流工業(yè)園區(qū)治安員招聘工作。認(rèn)真做好退休工作，按規(guī)定辦理退休手續(xù)，及時(shí)核發(fā)退休工資。開展_年我區(qū)“三支一扶”崗位的報(bào)名、考核工作，2名“三支一扶”人員已落實(shí)到了具體崗位。開展“三支一扶”人員年度(期滿)考核工作，上報(bào)考核結(jié)果，辦理服務(wù)期滿的有關(guān)手續(xù)。

開展事業(yè)單位年檢工作。根據(jù)市事業(yè)單位登記管理局布置要求，在全區(qū)范圍內(nèi)開展_年事業(yè)單位年檢工作，全區(qū)有33個(gè)事業(yè)單位在網(wǎng)上進(jìn)行了_年檢，為3家單位辦理了法人變更手續(xù)。通過年檢，增強(qiáng)了事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的法人意識(shí)，為依法管理提供依據(jù)，保障單位事業(yè)健康發(fā)展。

維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，落實(shí)國家政策，繼續(xù)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)助工作。按照國家政策，對(duì)在職10名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部根據(jù)在崗實(shí)際情況按月如實(shí)上報(bào)，保證生活困難補(bǔ)助及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)放，完成全區(qū)在職企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部情況上報(bào)任務(wù)。開展企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部慰問工作，八一期間對(duì)190名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了慰問，發(fā)放慰問金38000元。做好對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部國家政策宣傳和解釋工作，熱情接待每位來訪的同志，認(rèn)真做思想工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

開展區(qū)《人事志書》編撰工作，安排專人搜集資料，查找相關(guān)文件數(shù)據(jù)，已完成定稿。開展全區(qū)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制年中統(tǒng)計(jì)，審核事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制人員情況，按時(shí)完成事業(yè)單位編外使用人員的統(tǒng)計(jì)。完成_年度人事編制工資報(bào)表工作。組織布置全區(qū)人事編制工資報(bào)表的填報(bào)工作，按照市人事局的要求，及時(shí)上報(bào)區(qū)公務(wù)員報(bào)表、人才報(bào)表、工資報(bào)表和編制報(bào)表，受到市人事局表彰。

個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇八

一、以“控成本、創(chuàng)效益”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督防控風(fēng)險(xiǎn)

____年對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域全面開展了成本控制審計(jì)，主要從外包管理、采購管理、銷售管理、重點(diǎn)監(jiān)控成本費(fèi)用、合同履行等方面進(jìn)行了審計(jì)并對(duì)生產(chǎn)流程配置及成本影響進(jìn)行了審計(jì)調(diào)查，審計(jì)時(shí)能夠立足于公司發(fā)展的全局來分析和考慮問題并提出控制中存在的不足和問題，從而督促被審計(jì)部門改進(jìn)管理水平。共形成審計(jì)報(bào)告10份，發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)管理方面問題共計(jì)40項(xiàng)，提出審計(jì)建議40條。

二、深化關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)常態(tài)審計(jì)監(jiān)督，切實(shí)將風(fēng)險(xiǎn)控制在事前

(一)審計(jì)人員參與全部采購業(yè)務(wù)，在采購業(yè)務(wù)的事前、事中嚴(yán)格審核把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題要求即時(shí)整改在采購業(yè)務(wù)談判、采購招標(biāo)過程中嚴(yán)格審核各項(xiàng)資質(zhì)及授權(quán)，監(jiān)督談判過程及中標(biāo)結(jié)果按規(guī)定制度流程操作等。共參加各類采購會(huì)__項(xiàng)，在防范采購風(fēng)險(xiǎn)方面發(fā)揮了重大作用。

(二)加大設(shè)備外委維修竣工結(jié)算審計(jì)力度，節(jié)約維修成本并促進(jìn)業(yè)務(wù)部門外委維修管理不斷探索改進(jìn)。完成維修工程竣工結(jié)算審計(jì)工作，送審金額共#萬元，審減金額__萬元，審減率__%。

(三)加強(qiáng)合同審計(jì)。共審核經(jīng)濟(jì)合同__份，審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)資料不完備、簽批手續(xù)不全、合同條款有誤等問題已及時(shí)與業(yè)務(wù)部門溝通解決，通過合同審核工作，有效降低了合同履行風(fēng)險(xiǎn)。

三、大力開展基建審計(jì)，為企業(yè)節(jié)約建設(shè)資金、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益

共完成竣工結(jié)算審計(jì)工作__項(xiàng)，送審金額共計(jì)__萬元，審減金額__萬元，審減率__%。另外，在審計(jì)過程中嚴(yán)格執(zhí)行合同約定，扣施工單位審核費(fèi)及罰款__萬元。

通過工程審計(jì)工作，消除了高估冒算、排除不正當(dāng)提高工程預(yù)算造價(jià)等現(xiàn)象，為企業(yè)節(jié)約了資金，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

四、強(qiáng)化審計(jì)問題整改，促進(jìn)管理不斷提升

____年審計(jì)緊緊圍繞重點(diǎn)工作任務(wù)，突出“重發(fā)現(xiàn)，更重整改”的思路，強(qiáng)化“通過問題整改，轉(zhuǎn)化審計(jì)成果，有效促進(jìn)管理提升”。____年通過對(duì)____年至____年審計(jì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題不斷進(jìn)行跟蹤落實(shí)，使審計(jì)整改見實(shí)效，審計(jì)檢查發(fā)現(xiàn)的__項(xiàng)問題已整改完成__項(xiàng)，正在整改2項(xiàng)，整改率98%。

通過審計(jì)跟蹤有效地督促了被審計(jì)部門落實(shí)審計(jì)意見，確保審計(jì)問題得到了落實(shí)和糾正，充分發(fā)揮了審計(jì)的監(jiān)督管理職能。

個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇九

一、審計(jì)工作的開展與完成情況

1、加強(qiáng)審計(jì)人員對(duì)內(nèi)部審計(jì)審職能和作用的認(rèn)識(shí)。我單位每周組織財(cái)務(wù)人員及審計(jì)人員就集團(tuán)下發(fā)的《企業(yè)內(nèi)部控制手冊》一書進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，不僅激發(fā)了內(nèi)部審計(jì)人員的積極性和創(chuàng)造性，還使其他財(cái)務(wù)人員加深了對(duì)內(nèi)部審計(jì)的認(rèn)識(shí)，能更好的配合審計(jì)人員完成審計(jì)任務(wù)，建立了良好的內(nèi)部審計(jì)環(huán)境。

2、加強(qiáng)對(duì)具體項(xiàng)目的審計(jì)工作。我們嚴(yán)格按照制定的審計(jì)計(jì)劃對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，每月抽選出幾個(gè)3—5個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查，每半年對(duì)全部工程項(xiàng)目都要檢查一次，針對(duì)大額或虧損的項(xiàng)目更要時(shí)刻監(jiān)督每季度至少檢查一次。要求審計(jì)人員每次檢查都要親臨項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地審查，采取事前審計(jì)與事中、事后審計(jì)相結(jié)合的方法，將審計(jì)監(jiān)督的關(guān)口前移，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的弊端，把問題解決在萌芽狀態(tài)或初始階段。

二、項(xiàng)目上普遍存在的問題及整改措施

(一)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題。

1、由于有的nc帳套核算2個(gè)及以上工程項(xiàng)目，造成會(huì)計(jì)憑證編號(hào)與裝訂不統(tǒng)一，有的仍然以手工帳為主，要求所有單位nc帳套、會(huì)計(jì)憑證統(tǒng)一編號(hào)，分工程項(xiàng)目裝訂以便查賬、審計(jì)，同時(shí)要求今年全部脫離手工帳。

2、會(huì)計(jì)憑證存在手續(xù)不完整，白條入賬現(xiàn)象。

3、會(huì)計(jì)憑證摘要有的過于簡單，敘述不清;有的項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)分錄處理不當(dāng)。

4、有的項(xiàng)目建造合同總金額，預(yù)計(jì)總成本刷新不及時(shí)。支持性文件有的不充分，甚至流于形式。

5、有的項(xiàng)目債權(quán)、債務(wù)沒有按月及時(shí)對(duì)賬，甚至沒有進(jìn)行對(duì)賬，有的對(duì)了帳但沒有簽對(duì)賬單。

6、工程進(jìn)度款、材料款的支付存在超合同比例支付的現(xiàn)象，有的甚至多付;有的沒有合同而付預(yù)付款。

7、應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款的定期催回和清理工作力度不足，有的項(xiàng)目雖簽定了清欠責(zé)任書，但流于形式。

8、甲方代扣代繳稅金的，存在手續(xù)辦理不規(guī)范現(xiàn)象。

9、有的項(xiàng)目銀行承兌匯票沒有進(jìn)行歸集，有的項(xiàng)目甲方為私營企業(yè)，支付工程款常常為現(xiàn)金，項(xiàng)目部就不進(jìn)行歸集，直接支付，存在坐支現(xiàn)象。

10、有的項(xiàng)目銀行承兌匯票貼現(xiàn)損失，不進(jìn)行處理隨意掛賬，形成潛虧隱患。

(二)提出的整改措施。

1、應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)資金收、支預(yù)算管理，注重過程監(jiān)控與結(jié)果考核，提高資金使用效率。嚴(yán)格執(zhí)行《全面預(yù)算管理辦法》，建立健全資金預(yù)算審批流程。

2、結(jié)算工作關(guān)系到項(xiàng)目部經(jīng)營的成果，清欠工作關(guān)系著經(jīng)營成果的回收，兩者都關(guān)系到項(xiàng)目部資金的滾動(dòng)，應(yīng)組織專人進(jìn)行負(fù)責(zé)，對(duì)結(jié)算與清欠工作同時(shí)進(jìn)行，采取有效措施，縮短結(jié)算期限，同甲方高層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，從源頭上開辟新的途徑，選擇有力有效的清欠方式，確保工程款的及時(shí)和足額回收。

3、各項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各工程的管理，協(xié)調(diào)各部門，使預(yù)算人員，財(cái)務(wù)人員相互配合，并同業(yè)主積極溝通，嚴(yán)格按照合同約定的付款比例及預(yù)算部門提供的預(yù)結(jié)算資料進(jìn)行付款，避免多付超付，造成資金分配不合理，企業(yè)資金緊張的現(xiàn)象。

4、財(cái)務(wù)人員銀改嚴(yán)格按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的要求，每項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理要做到有據(jù)可依，并且單據(jù)完整有效;出納人員要注意收支分開核算，不得有坐支白條抵庫的現(xiàn)象。

三、審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的審計(jì)部門存在的缺陷

1、應(yīng)加大對(duì)內(nèi)部審計(jì)的宣傳力度，提高單位領(lǐng)導(dǎo)、職工、財(cái)務(wù)人員、具體從事內(nèi)部審計(jì)的工作者對(duì)搞好內(nèi)部審計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，只有認(rèn)識(shí)提高了，才能不斷拓寬單位內(nèi)部審計(jì)的路子，才能更好地發(fā)揮出內(nèi)部審計(jì)保駕護(hù)航，服務(wù)本部門、本單位中心任務(wù)的作用。

2、應(yīng)正確定位內(nèi)部審計(jì)工作的落腳點(diǎn)，進(jìn)一步明確內(nèi)部審計(jì)工作的思路。不能單純地看查出了多少違紀(jì)違規(guī)問題和多少違紀(jì)違規(guī)金額。單位內(nèi)部審計(jì)工作必須把定位點(diǎn)確立在能及時(shí)向本部門、本單位的領(lǐng)導(dǎo)提出決策依據(jù)和可行性建議，為領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù)，把服務(wù)寓于監(jiān)督之中，促進(jìn)加強(qiáng)部門和單位內(nèi)部管理。

3、應(yīng)加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高內(nèi)部審計(jì)人員的綜合素質(zhì)。內(nèi)審工作是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，要求內(nèi)部審計(jì)人員具有較高的政治素質(zhì)和較好的專業(yè)知識(shí)，即當(dāng)前的內(nèi)審人員不僅要掌握審計(jì)、財(cái)務(wù)知識(shí)，更要掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)及其它方面的知識(shí)。但目前，從數(shù)量和質(zhì)量上看，內(nèi)審人員還不能適應(yīng)我單位內(nèi)部審計(jì)的要求。所以要抓好單位內(nèi)部審計(jì)人員培訓(xùn)工作，與財(cái)務(wù)人員一樣實(shí)行持證上崗制度和后續(xù)教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，不斷更新內(nèi)部審計(jì)人員的知識(shí)內(nèi)容，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，以切實(shí)提高他們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確審計(jì)人員職責(zé)，嚴(yán)肅審計(jì)紀(jì)律。審計(jì)部門是監(jiān)督部門，這決定了審計(jì)隊(duì)伍的素質(zhì)應(yīng)該更高、審計(jì)紀(jì)律更嚴(yán)。

個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十

在_服裝店的一年時(shí)間里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開始的銷售員到現(xiàn)在的店長，其中也經(jīng)歷了各種各樣的事情，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來。在此我就這段時(shí)間的工作心得和發(fā)現(xiàn)的一些問題進(jìn)行一下總結(jié)。

一個(gè)店就如同是一個(gè)家，而店長就是這個(gè)家的一家之長。家長要管理和解決這個(gè)家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個(gè)方面都要照顧周到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不周全，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。

因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么，怎么做才能達(dá)到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，通過對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析，將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。

外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應(yīng)該在客流不夠充足時(shí)，將此作為一項(xiàng)日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時(shí)也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固?？傊鲆幻细竦牡觊L，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會(huì)白費(fèi)，將是毫無意義的。

另外，店面的經(jīng)營管理也要常抓不放，這是店面運(yùn)營的基礎(chǔ)。

第一要建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

第三要建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

一句話，市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。

我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。 在以后的工作中要努力改進(jìn)，在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作，用責(zé)任心做事，用感恩的心做人，讓_的生意做的更大。

個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十一

一、國有林場基本情況

萬源市現(xiàn)有5個(gè)國有林場，林場總經(jīng)營面積1011萬畝，現(xiàn)有房屋總面積16萬平方米、21個(gè)工區(qū)、2個(gè)?t望臺(tái)，林業(yè)用地面積997萬畝，其中有林地888萬畝、灌木林地06萬畝，宜林荒山荒地010萬畝，活立木蓄積702萬立方米。2、人員情況。截止20__年有在職職工128人，離退休職工139人。

二、強(qiáng)化國有林場自身建設(shè)

(一)多渠道提高隊(duì)伍素質(zhì)。一是我市林場由于歷史的原因，職工文化水平低，素質(zhì)不高，特別是實(shí)施天保工程以來，職工由砍樹人變?yōu)榉N樹人和管護(hù)人，急需他們掌握新的業(yè)務(wù)技能，從20__年至20__年先后組織各場場長到外參加考察學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、林場職工多次參加林業(yè)局舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)和生產(chǎn)現(xiàn)場培訓(xùn)，辦實(shí)習(xí)班，職工參加技術(shù)員職稱培訓(xùn)等多種培訓(xùn)形式，現(xiàn)有一半以上的職工取得了中技技術(shù)職稱資格。二是嚴(yán)抓隊(duì)伍建設(shè)，我局下放了林場的人事權(quán)，從而調(diào)動(dòng)了林場職工的工作積極性，林場支部十分重視做好職工的思想政治工作，盡責(zé)盡力地認(rèn)真解決好干部職工在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活上存在的各種困難，牢固樹立他們“以林為主、以場為家”的思想，立足于林場，著眼長遠(yuǎn)，走可持續(xù)發(fā)展之路，努力構(gòu)建___林常

(二)努力改善基礎(chǔ)設(shè)施。我市國有林場都處于偏遠(yuǎn)的高寒山區(qū)，交通不便，信息閉塞，場部與工區(qū)跨度大，道路崎嶇，辦公條件差，為適應(yīng)現(xiàn)代林業(yè)發(fā)展的需要，各林場采取多方籌集資金，通過連續(xù)多年的努力，現(xiàn)都修通了通往各工區(qū)的公路88公里，根據(jù)各場經(jīng)濟(jì)實(shí)力配備了3輛森林防火車，各場部都修建了辦公樓，黑寶山林場還修建760平方米度假休閑賓館，同時(shí)即為林場創(chuàng)收又為休閑度假的人們提供方便，近兩年各林場場部和工區(qū)都配有電話，為信息上傳下達(dá)提供堅(jiān)實(shí)保障，提高了辦公效率。

(三)廣辟瘁門路、積極刨收。

1、以天保工程公益林建設(shè)抓林場經(jīng)濟(jì)收入。

各林場有一批專業(yè)化造林隊(duì)伍，隊(duì)伍技術(shù)好，造林質(zhì)量高，在過去天保工程建設(shè)中，林場參與了鄉(xiāng)鎮(zhèn)天保工程公益林建設(shè)招投標(biāo)，從實(shí)施天保工程以來，國有林場共承包實(shí)施天保工程公益林建設(shè)762萬畝，其中(人工造林276萬畝、封山育林486萬畝)，人工促更124萬畝，今年我市26萬畝公益林建設(shè)邀請(qǐng)了林場參與招投標(biāo)，并簽定了工程承包合同，各場已根據(jù)作業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容及時(shí)進(jìn)入工程地塊進(jìn)行施工，由我局組織的5個(gè)質(zhì)量監(jiān)督小組進(jìn)行現(xiàn)場督促指導(dǎo)，主要負(fù)責(zé)苗木數(shù)量、質(zhì)量驗(yàn)收及把關(guān)階段施工質(zhì)量，確保工程按質(zhì)按量完成，為林場經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，逐步解決林場職工部分福利。

2、搞好木材采伐。在木材采伐計(jì)劃緊缺的情況下，今年市局給林場下達(dá)木材計(jì)劃0135萬立方米，現(xiàn)正在采伐作業(yè)中，預(yù)計(jì)年前采伐結(jié)束，預(yù)計(jì)創(chuàng)收08余萬元。

3、搞好多種經(jīng)營。

在搞好森林經(jīng)營及營造管護(hù)的同時(shí)，各場充分利用資源優(yōu)勢，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，搞好多種經(jīng)營，“走以林穩(wěn)嘗以多經(jīng)富潮的路子。萬寶山林場抓住今年物價(jià)上漲的機(jī)遇，自籌資金帶動(dòng)職工發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，年底共出售商品牛6頭、商品羊320只，創(chuàng)收6萬余元?；ㄝ嗌搅謭鲆皇且呀ü歉擅缙?，經(jīng)營面積514畝，林場無資金投入現(xiàn)已轉(zhuǎn)租，目前該苗圃主要苗木以綠化大苗為主，為我市城周綠化供應(yīng)苗木35萬株，每年外調(diào)運(yùn)大量綠化苗，二是利用林場優(yōu)勢引進(jìn)具有一定規(guī)模的木材加工廠，每年向林場交租金3萬元。繼續(xù)搞好國有林場1600畝母樹林后期的管護(hù)、經(jīng)營，對(duì)母樹林建設(shè)進(jìn)行定期除草、施肥、病蟲害防治工作。

三、以森林管護(hù)為依托，積極推進(jìn)林場人員分流

(一)、落實(shí)經(jīng)營管護(hù)責(zé)任。

實(shí)施“天?！惫こ毯螅唐凡牟煞ビ?jì)劃逐年在遞減，以往靠木材生存的林場大大減少了收入來源，靠林場自身的森林管護(hù)費(fèi)無法維持林場正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為了鼓勵(lì)他們繼續(xù)經(jīng)營和管護(hù)好森林，根據(jù)“天?！惫こ坦茏o(hù)要求及我市具體實(shí)際，全市5個(gè)國有林場分別承包了32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的森林管護(hù)，森林管護(hù)面積190萬畝，目前林場有富余職工123名，分流到鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞管護(hù)71名，既解決了林場職工的生計(jì)問題，又使全市335萬畝森林資源得到有效保護(hù)。

(二)、嚴(yán)格管護(hù)制度。

提高管護(hù)隊(duì)伍素質(zhì)。萬源市林業(yè)局與每個(gè)林場簽定了管護(hù)合同，林場與每個(gè)管護(hù)人員簽定了管護(hù)合同，落實(shí)了責(zé)、權(quán)、利，明確了管護(hù)職責(zé)，分到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管護(hù)員由相關(guān)片區(qū)林業(yè)站支配管理，管護(hù)員除巡山護(hù)林外，并作好林業(yè)兩大工程建設(shè)任務(wù)，保證了兩大工程的順利實(shí)施，提高了他們的業(yè)務(wù)技能。為提高管護(hù)隊(duì)伍素質(zhì)，林場每月組織職工學(xué)習(xí)一次林業(yè)政策及法律法規(guī)，作好了學(xué)習(xí)筆記，月底憑巡山日志領(lǐng)取工資。林場每月浮動(dòng)每個(gè)管護(hù)員工資10%作為年考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，市局成立了森林管護(hù)大隊(duì)對(duì)林場各個(gè)管護(hù)區(qū)域進(jìn)行明查暗訪，亂砍濫伐明顯減少，無隨意侵占、毀林開墾行為發(fā)生。

(三)、加強(qiáng)森林防火和病蟲害防治工作。

林區(qū)森林防火和病蟲害防治工作是對(duì)林場工作的重中之重，始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，綜合治理”的方針，努力提高預(yù)測預(yù)報(bào)能力，全年實(shí)現(xiàn)了成災(zāi)率、監(jiān)測率、防治率全面達(dá)標(biāo)。林場建立并落實(shí)了森林防火責(zé)任制，分林區(qū)設(shè)立?t望臺(tái)2個(gè)，對(duì)林區(qū)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)測，森林防火警示牌65個(gè)，砍防火隔離帶46公里，確保無重大森林火災(zāi)發(fā)生，針對(duì)火災(zāi)高發(fā)季節(jié)開展群防群治，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)目標(biāo)為零。

(四)切實(shí)落實(shí)職工福利。在國家政策的支持下，林場職工全部落實(shí)了“五項(xiàng)”保險(xiǎn)參保，參保率為100%，應(yīng)繳參保費(fèi)率100%，即解除了現(xiàn)有職工的后顧之憂，又調(diào)動(dòng)了他們在工作中的積極性和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任義務(wù)，歷年來一次性安置富余人員13人，其中今年安置1人，按上級(jí)核準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)已兌現(xiàn)全部安置費(fèi)用，計(jì)劃20__年以后逐步安置富余人員10人。

四、不等不靠，抗災(zāi)自救

今年6月國有林場因洪災(zāi)，林區(qū)公路嚴(yán)重?fù)p毀、房屋、幼林嚴(yán)重受損，直接損失達(dá)260萬元，災(zāi)情發(fā)生后，我局協(xié)助林場迅速幫助職工搞好抗災(zāi)自救工作，籌集資金13余萬元，購買基礎(chǔ)設(shè)施材料和辦公用品，組織職工和社會(huì)勞動(dòng)力共同維修災(zāi)后受損公路和房屋，維修林區(qū)公路52公里，房屋8間，完成歷年工程造林受損苗木補(bǔ)植補(bǔ)造任務(wù)。

五、主要問題

我市國有林場建設(shè)，雖然已有了起步，并取得了一定的成效，如森林管護(hù)、公益林建設(shè)、多種經(jīng)營、生產(chǎn)等方面做了許多的工作，但我市的幾個(gè)國有林場底子雹起點(diǎn)低、環(huán)境條件較差，要徹底擺脫貧困，走上富裕的道路，還要有一個(gè)艱難的歷程，除國有林場練好“內(nèi)功”外，還需國家出臺(tái)相應(yīng)的改革政策和配套措施，如在培育商品林上減少稅收、公益林給予補(bǔ)償、在撫育及引進(jìn)新品種等方面給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)、對(duì)一次性買斷工齡給予補(bǔ)貼等，對(duì)林場進(jìn)行區(qū)劃界定后應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的配套改革，以推動(dòng)林場改革的進(jìn)程，把國有林場建成為一個(gè)真正的“綠山、富民、富行業(yè)”的綠色產(chǎn)業(yè)。

個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十二

不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿期望的xx年，回首即將走完的xx年，正如我的星座運(yùn)勢一樣，對(duì)我而言，是一個(gè)思考、反省，嘗新求變之年。

我一向在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一向在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí)。自從xx年7月5日正式加入廈門油脂有限公司以來，我始終分外珍惜這個(gè)來之不易的工作機(jī)會(huì)，總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心，總是期望能透過自學(xué)，透過交流，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。同時(shí)，我期望透過我的協(xié)調(diào)潛力，透過我的熱情和真誠，把油脂項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團(tuán)的榜樣。由于對(duì)電腦軟件有一種天然的理解潛力，無論是碰到本人十分擅長office系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解。

因?yàn)楣ぷ餍枰?，在這一年里內(nèi)我還學(xué)會(huì)了project、autocad和acrobat等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作潛力如虎添翼;油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo)，惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運(yùn)行好。工藝方面，我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解，爭取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式，將來做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面，我很樂意跑工地向?qū)＜覀冋?qǐng)教各類建筑知識(shí)。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺(tái)……就像是看一部discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷，同時(shí)增進(jìn)我對(duì)工廠的感情。在我的心中，油脂就像一個(gè)胎兒，在xx年孕育，并將在20xx年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!

我時(shí)常反省，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，揚(yáng)長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時(shí)間，科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉，持續(xù)充沛的精力，繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。

在新的一年里，我會(huì)更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù)，同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力，共同為油脂建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!

我十分滿意屬于我的，同時(shí)憧憬著到來!

個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十三

一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡繁，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總 結(jié)，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。

五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

六是努力做好其他臨時(shí)性工作。

三、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。

個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十四

我公司黨支部成立于*年**月**日，在黨建工作中，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以增產(chǎn)、增效、增收為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)xx大精神和“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，結(jié)合本單位實(shí)際，改進(jìn)黨的生活內(nèi)容和活動(dòng)形式，有效的發(fā)揮了我公司黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨的先鋒模范作用，并取得了較好的效果。下面談一下我公司支部在黨建工作中的主要做法和體會(huì)。今年以來，我公司黨支部在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的“xx大”精神、學(xué)習(xí)、實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持改革，不斷深化公司內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制，緊緊把握發(fā)展這個(gè)主題，大力加強(qiáng)黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作，充分發(fā)揮了黨支部的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，為全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)提供了政治、思想和組織保證，回顧今年來的工作，主要工作和體會(huì)有四個(gè)方面：

一、黨建工作融入到生產(chǎn)經(jīng)營中，發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，為全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)奠定思想基礎(chǔ)。

黨建工作與“發(fā)展生產(chǎn)”相融入，緊密圍繞生產(chǎn)實(shí)際，統(tǒng)一思想堅(jiān)定信心，實(shí)現(xiàn)了年年都有新發(fā)展?，F(xiàn)已與天津汽車集團(tuán)公司和東風(fēng)集團(tuán)公司進(jìn)行儀表配套生產(chǎn)，發(fā)展前景非常廣闊，并已獲得浙江省科技廳新產(chǎn)品項(xiàng)目，浙江省重點(diǎn)科技項(xiàng)目和市。區(qū)重點(diǎn)科技項(xiàng)目，被列入溫州市“創(chuàng)新強(qiáng)工”項(xiàng)目，通過了省級(jí)新產(chǎn)品鑒定。

二，在金融危機(jī)的影響下，黨支部及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，緊緊圍繞降低成本工作廣泛進(jìn)行艱苦奮斗教育，并組織黨員開展修舊利廢和科技降低成本等活動(dòng)，使我公司的經(jīng)濟(jì)效益大大提高。

三、近年來，我們始終把安全工作作為頭等大事來抓，從管理上強(qiáng)化了以人安全為重點(diǎn)，以人為本的管理思想，加強(qiáng)了現(xiàn)場的安全管理工作，并狠抓了安全規(guī)程對(duì)號(hào)。在安全教育上，增強(qiáng)安全教育的針對(duì)性和時(shí)效性，不斷改進(jìn)教育方法，在黨員活動(dòng)中把黨員在安全生產(chǎn)發(fā)揮黨員先鋒模范作用作為重要內(nèi)容，使我公司安全工作得到了穩(wěn)定進(jìn)行，保證了安全生產(chǎn)，為公司快發(fā)展、大發(fā)展、全面發(fā)展提供了動(dòng)力。

四、積極開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，努力培育企業(yè)文化。

今年公司投入大量資金，大力加強(qiáng)企業(yè)文化設(shè)施建設(shè)，配有乒乓球桌1張.卡拉ok音響一套.網(wǎng)吧電腦21臺(tái)等硬件設(shè)施，報(bào)刊閱覽室一間，為滿足員工的業(yè)余生活提供了硬件條件。五一期間，組織全體黨員.技術(shù)骨干一行32人赴廈門.杭州千島湖旅游活動(dòng)，以構(gòu)建活力和諧企業(yè)為目標(biāo)，全力營建和諧發(fā)展。認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹xx大精神。并組織黨員認(rèn)真開展了“愛崗位、明責(zé)任、守紀(jì)律”教育活動(dòng)，使黨員的思想，政治素質(zhì)有了明顯提高，為在各項(xiàng)生產(chǎn)建設(shè)中發(fā)揮黨員先鋒模范作用奠定了思想基礎(chǔ)。

個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十五

通常個(gè)人工作總結(jié)主要是對(duì)已做過的工作進(jìn)行回顧、分析，并提到理論的高度，肯定已取得的成績，指出應(yīng)汲取的教訓(xùn)，以便今后做得更好些。

第一、格式，個(gè)人工作總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。

標(biāo)題即個(gè)人總結(jié)的名稱，有時(shí)可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題，如不能表達(dá)出完整的意思時(shí)，在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)——在財(cái)務(wù)管理上的問題解決辦法》。這里便是兩個(gè)標(biāo)題了。

前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。

主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西?？偨Y(jié)的優(yōu)劣，這是決定性的部分。

結(jié)尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度。

第二、總結(jié)要實(shí)事求是

寫工作總結(jié)要有一說一，有二說二，老老實(shí)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實(shí)，弄虛作假。

第三、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式

總結(jié)常見的結(jié)構(gòu)形式有四種：

一為條目式，就是把材料概括為要點(diǎn)，按一定的次序分為一、二、三等條，一項(xiàng)項(xiàng)地寫下去。

二為三段式，即從認(rèn)識(shí)事物的習(xí)慣來安排順序，先對(duì)總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，表明基本觀點(diǎn);接著敘述事情經(jīng)過，同時(shí)配合議論，進(jìn)行初步分析;最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和存在問題。

三為分項(xiàng)式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個(gè)項(xiàng)目，也就是幾類，一類一項(xiàng)地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過，再歸納出經(jīng)驗(yàn)、問題三個(gè)順序?qū)懴聛怼?/p>

四為漫談式，如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，就可用漫談式，把自己的實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、體會(huì)慢慢敘述出來。

各種方式都有利弊，要從自己實(shí)際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。 個(gè)人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功，多回顧自己的生活，將你認(rèn)為是成功的事情或是活動(dòng)寫寫總結(jié)，提高自己的寫作水平。

寫好個(gè)人工作總結(jié)需要注意的問題

1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。

2.一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

3.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

5.總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。

個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十六

20__年，我站在市農(nóng)林局和真州鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位的關(guān)心支持下，在全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶的密切配合下，以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為主題，對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，按照服務(wù)規(guī)范的要求，攻堅(jiān)克難抓落實(shí)，凝心聚力謀發(fā)展，促使了常規(guī)工作有創(chuàng)新，重點(diǎn)工作有突破，階段工作有成效，提升了服務(wù)水平，提高了養(yǎng)殖效益，贏得了群眾的滿意，促進(jìn)了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

一、完善創(chuàng)建制度，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)

根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)要求，年初召開專題會(huì)議，傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，使大家認(rèn)識(shí)到：進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，以群眾滿意為標(biāo)尺，扎實(shí)開展創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)全鎮(zhèn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。為保證創(chuàng)建的順利開展，我們調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各自的職責(zé)和職能，完善了單位服務(wù)承諾、辦事公開、監(jiān)督反饋、責(zé)任追究等四項(xiàng)制度，同時(shí)完善了畜牧獸醫(yī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范、醫(yī)藥勞保管理、動(dòng)物檢疫員守則、生豬屠宰檢疫操作程序、創(chuàng)建規(guī)劃、工作學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)管理、檢疫制度、防疫制度、藥品管理制度等十項(xiàng)制度，努力做到有章可循。并要求每個(gè)站員寫出創(chuàng)建計(jì)劃，結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)前的農(nóng)村形勢，在每個(gè)月例會(huì)上進(jìn)行交流。為保證創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展，年初我站充實(shí)了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，明確各自的職責(zé)和職能。注重加強(qiáng)站領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，凡涉及全站重大問題的決策，都經(jīng)過討論決定。領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)，不利用職權(quán)謀取私利，不參加用公款支付的高消費(fèi)娛樂活動(dòng)，自覺規(guī)范自己的“工作圈”、“社交圈”、“生活圈”，從嚴(yán)要求自己。根據(jù)全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，認(rèn)真抓好全站職工作風(fēng)建設(shè)，教育職工切實(shí)增強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)意識(shí)，努力為農(nóng)民增收服務(wù)。

二、對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，狠抓措施落實(shí)

結(jié)合本站的自身實(shí)際工作，我們將創(chuàng)建活動(dòng)同單位具體工作緊密結(jié)合。年初同每個(gè)站員簽訂了目標(biāo)責(zé)任制，與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)，并將考核結(jié)果同每個(gè)站員的工資、獎(jiǎng)金緊密掛鉤。平時(shí)加大督促檢查力度，在春秋兩次防疫結(jié)束后，組織專人進(jìn)行抽查考核，年底兩人一組進(jìn)行互查，保證年終目標(biāo)責(zé)任制的完成和獎(jiǎng)懲的兌現(xiàn)。同時(shí)，在創(chuàng)建過程中，我站召開了職工座談會(huì)、服務(wù)對(duì)象、養(yǎng)殖大戶、社會(huì)各界及村干部座談會(huì)，并逐村發(fā)放“征求意見表”，廣泛征求對(duì)獸醫(yī)站及獸醫(yī)人員的意見和建議，共發(fā)放“征求意見表”20____份，收集意見1____條，并認(rèn)真加以梳理，確保每條建議落實(shí)到群眾中，不留在口頭上，對(duì)存在問題認(rèn)真整改，責(zé)任明確到人，堅(jiān)持一著不讓抓好落實(shí)。

一是做好新品種、新技術(shù)的推廣工作，我們在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)群眾飼養(yǎng)三元雜交豬，擴(kuò)大水禽的飼養(yǎng)量，大力推廣種草養(yǎng)鵝技術(shù);同時(shí)充分發(fā)揮和利用我鎮(zhèn)的地理位置優(yōu)勢，加快發(fā)展奶牛、肉鴿等特種畜禽養(yǎng)殖。

二是加強(qiáng)防疫工作，年初制定了全年防疫工作計(jì)劃。實(shí)行常年防疫同春秋兩季普防相結(jié)合，推廣雙耳標(biāo)和生豬病二免工作，確保掛標(biāo)率和應(yīng)防率達(dá)10____。在兩季普防中我們嚴(yán)格按照“村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針”的.標(biāo)準(zhǔn)要求，共防疫生豬11987頭，牛325頭，羊218只。確保了全年病、豬瘟、禽流感的防疫密度達(dá)到規(guī)定要求，使我鎮(zhèn)無重大疫病發(fā)生，促進(jìn)了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)的健康發(fā)展。

三是抓好檢疫工作。由于我鎮(zhèn)地處___，生豬屠宰量較大，我們要求屠宰點(diǎn)的檢疫員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)到崗，按照檢疫操作規(guī)程進(jìn)行檢疫并按一定比例開展了旋毛蟲鏡檢。嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔自律，自覺按照要求嚴(yán)格約束自己，杜絕不合格肉品出場，確保了市民吃上放心肉。同時(shí)進(jìn)一步加大了對(duì)各大農(nóng)貿(mào)市場畜禽及其產(chǎn)品的檢疫力度。嚴(yán)禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產(chǎn)品上市，全年共查處不合格畜禽及產(chǎn)品40____斤，全部進(jìn)行了無害化處理。

20__年在防控禽流感工作中，我站采取得力措施，全站人員不畏艱苦，克服了人手少、任務(wù)重等諸多困難，出重拳對(duì)全鎮(zhèn)家禽進(jìn)行了拉網(wǎng)式防疫，確保防疫到位;指派專人對(duì)上市交易的家禽進(jìn)行監(jiān)控，指導(dǎo)做好場地消毒;安排專人監(jiān)管境內(nèi)放牧的家禽，建立專門檔案，全面落實(shí)了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)防控任務(wù)。

三、圍繞農(nóng)民增收，打造滿意工程

服務(wù)群眾是畜牧獸醫(yī)站一項(xiàng)重要的日常工作，本站擔(dān)負(fù)著全鎮(zhèn)畜禽的防疫和診療任務(wù)，提高服務(wù)水平尤為重要。我們十分注重對(duì)全體人員的政治思想教育和知識(shí)更新，明確每月20日為站學(xué)習(xí)日，通過學(xué)習(xí)，不斷提高全站人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)理念。針對(duì)過去在服務(wù)上存在的問題，采取有效措施予以改進(jìn)，一是制定服務(wù)承諾，并公布上墻，規(guī)定初診及時(shí)不隔夜，復(fù)診主動(dòng)不隔天;合理按章收費(fèi);對(duì)農(nóng)戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后經(jīng)站醫(yī)治療無效，由站組織免費(fèi)會(huì)診，提高治愈率;二是提供信息服務(wù)，多渠道、多方位搜集致富典型、市場行情等信息，及時(shí)將經(jīng)驗(yàn)和信息提供給農(nóng)戶;三是對(duì)專業(yè)大戶實(shí)施全程服務(wù)，建立專業(yè)技術(shù)人員和大戶掛鉤聯(lián)系制度，實(shí)行畜禽養(yǎng)殖的全過程跟蹤服務(wù)，幫助解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題。例如對(duì)鎮(zhèn)蛋雞養(yǎng)殖大戶彭永軍，我們免費(fèi)為其提供疫苗、消毒藥，幫助制定免疫方案、消毒計(jì)劃、飼養(yǎng)管理程序等，并定期采集血樣進(jìn)行免疫抗體檢測，科學(xué)指導(dǎo)適時(shí)開展免疫，以及時(shí)、良好的技術(shù)服務(wù)，使得該戶全年純收入達(dá)____元。

通過一年深入開展創(chuàng)建活動(dòng)，全站人員的學(xué)習(xí)意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，工作的自覺性有了很大的提高?？v觀一年的創(chuàng)建活動(dòng)，雖然取得了一定成效，但還存在著許多不足，同上級(jí)的要求還有差距，我們將以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，認(rèn)真做好服務(wù)工作，努力提高工作效率，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)的服務(wù)，為全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出新的貢獻(xiàn)。

個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十七

回顧過去的一年里，工作有喜、有憂，從服務(wù)和衛(wèi)生都有著逐步的改善和提高，但要做到“細(xì)微化”服務(wù)還需要上一個(gè)新的臺(tái)階，隨著新店的即將籌備開業(yè)，通過自身的工作總結(jié)和提高，將做以下幾點(diǎn)要求和計(jì)劃：

一、安全防范意識(shí)：要做好廳面及時(shí)的提醒服務(wù)，讓員工做到客來客走都有提醒安全保管意識(shí)。加強(qiáng)自身的現(xiàn)場巡查力度，保證客人用餐的氛圍和安全意識(shí)，提高觀察力。

二、衛(wèi)生要求：通過一年的午餐檢查衛(wèi)生情況，并同樣要求晚餐檢查力度，嚴(yán)格根據(jù)“衛(wèi)生檢查制度”和“衛(wèi)生獎(jiǎng)罰制度”，加以實(shí)施和改進(jìn)，同樣以午餐檢查為主嚴(yán)格要求，保證晚餐也同樣衛(wèi)生合格，把自己當(dāng)作消費(fèi)者來評(píng)價(jià)衛(wèi)生工作。

三、服務(wù)要求：細(xì)節(jié)決定成敗，每天的“服務(wù)巡臺(tái)檢查記錄本”根據(jù)十三點(diǎn)的服務(wù)為主，加以整改或通報(bào)餐中服務(wù)質(zhì)量的不足之處，讓員工了解餐中服務(wù)的重要性，點(diǎn)評(píng)餐后服務(wù)工作，總結(jié)服務(wù)心得，以主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)要求每一位員工操作的規(guī)范化。

四、建立一套績效的工作評(píng)估表，進(jìn)行考核，培養(yǎng)內(nèi)部人才。主要以“工作能力”具有開拓、創(chuàng)新、溝通能力和工作態(tài)度的主動(dòng)性，責(zé)任感，注重團(tuán)隊(duì)精神的種種考驗(yàn)來評(píng)價(jià)員工對(duì)工作的積極性。

五、制定完善的制度流程，了解各崗位不同的工作職責(zé)做好自身的本職工作，要具有約束力，詳細(xì)了解實(shí)際形態(tài)整理分析各類問題，備好過去一年所發(fā)生的各種預(yù)案。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，邁出改革的第一步。責(zé)任分工明確，善于用制度管理，做好質(zhì)控和人控。

六、溝通工作：加強(qiáng)部門與部門之間的溝通，崗位與崗位之間的溝通、協(xié)作，提高賓客的滿意度。賓客對(duì)酒店的滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量高低的重要指標(biāo)，這就要求我們在明年必須通力配合各部門之間的交流。在日常中遇到的問題矛盾以及不合格的地方，通過分析，共同有效的改進(jìn)措施方案。

七、人員的穩(wěn)定性：從目前的工作狀況來看，餐飲業(yè)本身流動(dòng)量較大。首先要做好管理層應(yīng)該做的事情，與員工之間樹立親和力，培養(yǎng)屬于員工合適的位置，擺正好每位員工的工作心態(tài)，對(duì)于員工合理的要求予以滿足，要進(jìn)行正面的宣傳教育，營造和諧的工作氛圍。

八、節(jié)約意識(shí)：酒店已被評(píng)為“綠色飯店”，它將代表著餐飲業(yè)的持續(xù)發(fā)展，要嚴(yán)格以“開源節(jié)流節(jié)能降耗”員工要求必須具備有良好的自我節(jié)能意識(shí)，加大力度控制成本，一切從零開始，以店為家，創(chuàng)造新的“綠色”工作氛圍。

九、宴會(huì)招待：注重各種大小型的宴會(huì)注意事項(xiàng)，了解客人所提的各種特殊要求，做好餐前的準(zhǔn)備工作及環(huán)境布置的風(fēng)格化，讓客人感到一種“歸屬感”，實(shí)行“賓客至上”的原則，以服務(wù)客人為榮，營造客人用餐氣氛。

十、等級(jí)服務(wù)：實(shí)行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，它可以提高員工的服務(wù)心得，以“高”“中”級(jí)來衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化要求，讓員工有著奮發(fā)向上、自我展現(xiàn)的舞臺(tái)，來評(píng)價(jià)員工服務(wù)態(tài)度的高低。

十一、管理要求：要提高自身的管理視野，工作中會(huì)出現(xiàn)各種疑難問題，要不斷的克服，沒有規(guī)矩不成方圓，要以德服人，具有人品、敬業(yè)、有思想的管理者，建立穩(wěn)健的“金字塔”，從細(xì)微小事做起，整肅紀(jì)律，有組織、協(xié)調(diào)能力的要求。

十二、培訓(xùn)工作：在20xx年也是工作中的重點(diǎn)工作，對(duì)所有的員工進(jìn)行一次培訓(xùn)，讓員工提升自身的服務(wù)水準(zhǔn)，技能、技巧的提高，從學(xué)習(xí)中獲取經(jīng)驗(yàn)，熱切地提高個(gè)人職業(yè)道德品質(zhì)要求，高素質(zhì)、高要求，從最基本的服務(wù)技能開始，創(chuàng)立成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十八

通過開展多姿多彩的體育活動(dòng)，既使同學(xué)們的身體得到鍛煉、提高同學(xué)們的身體素質(zhì)，也豐富充實(shí)了同學(xué)們的課外生活，減輕學(xué)習(xí)壓力，并發(fā)揚(yáng)“每天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子”的體育精神，開展豐富多彩的體育活動(dòng)，為展示同學(xué)們的體育才華提供平臺(tái)，陶冶同學(xué)們的情操。使同學(xué)們的大學(xué)生活變的豐富多彩、最后談一下我自己在學(xué)生會(huì)工作和活動(dòng)總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),也是我以后工作的目標(biāo)。我們以”團(tuán)結(jié)、求實(shí)、進(jìn)娶創(chuàng)新”為宗旨。以打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體為目標(biāo)制定了20--學(xué)期體育部計(jì)劃工作。

一、工作職責(zé)

我院體育部是我院學(xué)生會(huì)的主要部門之一，工作職責(zé)是：

1、堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)生早操檢查、評(píng)比和公布工作(出勤率、質(zhì)量)。

2、積極組織各項(xiàng)體育活動(dòng)，主抓運(yùn)動(dòng)會(huì)。

3、協(xié)助團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其他部門開展工作。

二、活動(dòng)計(jì)劃

籃球賽：本次籃球賽,活動(dòng)將以“人人參與、展現(xiàn)風(fēng)采”為宗旨，把“加強(qiáng)體育活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)”作為主題中心，同時(shí)應(yīng)注重與各系部之間的聯(lián)系，在校內(nèi)掀起一股體育運(yùn)動(dòng)潮。首先在賽前都會(huì)對(duì)參加比賽的運(yùn)動(dòng)員做好動(dòng)員工作，不僅要賽出成績也應(yīng)賽出風(fēng)格;其次，將“文明比賽”的精神傳達(dá)給每個(gè)參賽球員，保持我們學(xué)院道德風(fēng)尚突出的優(yōu)良傳統(tǒng)。

再次，我們還將在每次活動(dòng)之前開展前期宣傳工作，使盡可能多的同學(xué)參與進(jìn)來;最后，在活動(dòng)結(jié)束后，還會(huì)進(jìn)行總結(jié)，為下次活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。1、拔河比賽:拔河是一項(xiàng)體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、增強(qiáng)凝聚力量的體育活動(dòng)、健康的身體是革命的本錢，在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)我們不僅要有清醒的頭腦還要有一個(gè)健康的身體，為了豐富學(xué)生的課余文化生活，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，我們會(huì)舉行一次拔河比賽,這樣的比賽還可以促進(jìn)班與班之間的交流，讓大家相互了解，也可以加強(qiáng)學(xué)生之間的交流。運(yùn)動(dòng)會(huì)：新世紀(jì)元旦，學(xué)校將組織以系為單位的冬季萬米接力賽。將在12月份上旬做好人員選報(bào)，并在中下旬對(duì)運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行耐力跑，加速跑強(qiáng)化訓(xùn)練，爭取在接力賽中取得好成績。

三、注意要領(lǐng)

1、按時(shí)到崗，不得誤時(shí)，有其它事情必須及時(shí)請(qǐng)假。

2、認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)，不慌報(bào)。

3、維護(hù)兩操紀(jì)律，及時(shí)記錄。

4、不得提前離開崗位，要以身作責(zé)，對(duì)工作充滿熱情。

5、有極積的進(jìn)取心，努力為體育部的建設(shè)提出自己的建議。

四認(rèn)真完成本職工作：

1.積極組織各項(xiàng)體育活動(dòng)

2.堅(jiān)持不懈的抓好體育方面的工作

3.協(xié)同好學(xué)生會(huì)其它部門做好相應(yīng)的工作

4.帶動(dòng)起系同學(xué)熱愛體育的風(fēng)氣，提高同學(xué)們的身體和心理素質(zhì)

5.要通過舉辦體育活動(dòng)，促進(jìn)系里同學(xué)們之間的了解和情感的溝通，使我系全體同學(xué)融為一體

6.積極參加體育部的有關(guān)會(huì)議，明確工作的安排和工作的重點(diǎn)以及要求以上是我們體育部要求自己的，所以我向?qū)W校保證，我將會(huì)更加努力工作，團(tuán)結(jié)成員，共同建設(shè)嶄新的體育部。同時(shí)，我作為體育一員、我會(huì)嚴(yán)格要求自己，在以后的工作中，我也會(huì)更加重視在我肩上的責(zé)任。我相信以我可以做好任何一項(xiàng)事情。