人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
項(xiàng)目
考核內(nèi)容
標(biāo)準(zhǔn)分
考核標(biāo)準(zhǔn)
總得分
儀表儀容、組織紀(jì)律
1
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儀表端莊，統(tǒng)一著裝，佩戴上崗證，準(zhǔn)時(shí)上崗。
2
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上班不遲到、早退、無(wú)故請(qǐng)假。
3
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按照請(qǐng)假制度，提前履行請(qǐng)假程序。
4
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上班不打私人電話、干私活、打電
腦游戲，不扎堆聊天，不看電視及與本專業(yè)無(wú)關(guān)的雜志、書刊等。上班時(shí)間不脫崗，不睡覺(jué)。積極參加各種與專業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí)。
10分
1
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在崗儀表不端莊，不佩戴上崗證，不準(zhǔn)時(shí)上崗，衣著不整齊，每次扣1分；
2
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上班遲到、早退，每次扣1分；
3
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上班玩電腦游戲，扎堆聊天，看電視及看與專業(yè)無(wú)關(guān)的雜志、書刊等，每次扣 1 分；
4
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上班時(shí)間離崗、睡覺(jué)，每次扣 2 分；
5
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不參加學(xué)習(xí)每次扣 1分；
6
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未經(jīng)藥房組長(zhǎng)同意私自調(diào)班，每次扣 2 分；
7
?
無(wú)故請(qǐng)假，每次扣 2 分。
?
工作態(tài)度
工作質(zhì)量
1
?
工作積極、認(rèn)真、細(xì)心、主動(dòng)，
按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。
2
?
準(zhǔn)確及時(shí)調(diào)配完處方，認(rèn)真指
導(dǎo)病人合理用藥，審查處方做到四查十對(duì)，
10分
1
?
工作欠積極、認(rèn)真、主動(dòng)、細(xì)致，每次扣 1分；
2
?
在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)未能及時(shí)完成當(dāng)班工作及完成后工作質(zhì)量差的，每次扣 1分；
3
?
未能正確完成調(diào)配處方，影響病人治療效果的，每次扣2 分；
4
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因所配藥品不準(zhǔn)確的，導(dǎo)致漏診、誤診的，每次扣 2分；
?
?
?
服務(wù)質(zhì)量
熱情服務(wù)對(duì)患者要耐心、細(xì)心、熱心，禮貌待人，做到“三聲”（來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲和囑托聲），三認(rèn)真（認(rèn)真聽取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說(shuō)藥品的相關(guān)知識(shí)，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問(wèn)題），并做好合理用藥宣傳。
20分
1
?
接待不熱情、主動(dòng)，對(duì)取藥病人敷衍了事的，態(tài)度不好造成病人投訴，每次扣3 分；
2
?
接聽電話時(shí)語(yǔ)言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分；
3
?
對(duì)病人沒(méi)有做好合理用藥宣傳，導(dǎo)致病人不良反應(yīng)加重投訴的，每次扣3 分；
4
?
因服務(wù)態(tài)度生硬，與病人爭(zhēng)吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實(shí)是服務(wù)上的問(wèn)題，每次扣5 分。
?
溝通與協(xié)調(diào)
團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下級(jí)相處融洽，善于溝通。科內(nèi)科外間溝通良好、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，營(yíng)造和諧工作環(huán)境。
5分
1
?
缺乏全局觀念，工作不主動(dòng)造成同事間關(guān)系緊張及因愛(ài)講同事“背后話”導(dǎo)致科室工作氣氛緊張，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣 2 分；
2
?
在需配合工作中，不主動(dòng)，每次扣1分；
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?
成本意識(shí)
節(jié)省物力，避免浪費(fèi)
5分
不節(jié)約用水、電，不按時(shí)關(guān)燈、空調(diào)（風(fēng)扇），浪費(fèi)物品、人力、財(cái)產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣
1
分。
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專業(yè)技能
對(duì)專業(yè)知識(shí)的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規(guī)程，操作熟練
10分
1
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不遵守操作規(guī)程，違反藥房操作的，每次扣2分
2
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無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者，每次扣2分；
3
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因事請(qǐng)假未獲準(zhǔn)而離崗者扣 2分；
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