總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
寫醫(yī)院個人年終工作總結篇一
認真負責的做好醫(yī)療工作?!爸尾【热?,治病救人”是醫(yī)生的職責所在,也是社會文明的組成部份。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替換的作用。為此,我抱著為患者負責的精神,積極做好各項工作,熱情接待每位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,遭到了村民的好評。
本人還積極參加各項業(yè)務培訓,不斷吸取新的醫(yī)療知識,自己的業(yè)務水平也漸漸的有所進步,現在把握了農村常見病、多病發(fā)的診斷和治療方法。在平常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度,診療常規(guī)和操縱規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責的處理每位病人,從程度上避免誤診誤治。還通過定閱大量業(yè)務雜志和書刊,網上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學習,不斷涉取新的營養(yǎng),增進自己業(yè)務水平的進步。
每次到衛(wèi)生院開會,我都認真聽取積極完成上級領導布置的任務,積極的向廣大村民宣傳國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了很多實實在在的工作,對兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,直至滿意為止。特別是自_年展開農村合作醫(yī)療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農村新型合作醫(yī)療的政策,并且認真執(zhí)行上級政策。
自從踏進鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中,這6年來,在各級領導的幫助和同道們的支持下,工作取得了一點點成績,但與其他同道相比相差甚遠,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,把握更多更好的醫(yī)療知識,爭取創(chuàng)造更好的工作成績,為廣大村民朋友排難解紛。
工作6年來,我逐漸熟悉到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮而且神圣的工作,我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作,為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩,為_和政府贏得民心,做一位合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
寫醫(yī)院個人年終工作總結篇二
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協調一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現作工作總結如下:
一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為病員服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫(yī)藥回扣現象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金發(fā)放不與經濟掛鉤,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、“總量控制、結構調整”??剖覂炔糠e極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術,今年加大了對pph手術的推廣和運用,引進了微波治療儀,在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨床經驗,切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
寫醫(yī)院個人年終工作總結篇三
光陰荏苒,時光如梭。今年是一個不平凡且令人難忘的一年,又是讓人激情四射感動不已的一年。一年來,我院在旗委、旗政府關心關懷下,在旗主管局的正確領導下,以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬全局,認真學習貫徹黨的“xx大”精神,緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質量為生命”這一主題,深化改革,強化管理;眾志成城,抗擊非典;狠抓醫(yī)療質量,提高技術水平;開拓進取,拓展業(yè)務;增強服務意識,完善服務功能,社會、經濟兩個效益取得了顯著成績。現將全年工作總結如下:
一、以“三個代表”重要思想為指導,優(yōu)化服務環(huán)境,全心全意為人民服務
江民同志“三個代表”重要思想是新時期我國改革開放和社會主義現代化建設指導思想。一年來,我們認真學習黨的“xx大”精神,結合行業(yè)特點努力實踐“三個代表”,把全年工作的著眼點,落腳點放在廣大人民群眾的根本利益上,堅持全心全意為人民服務的宗旨,發(fā)揮黨和人民之間橋梁和紐帶作用,通過實際工作把黨和政府的溫暖送到人民群眾的心坎上。
胡濤總書記在“三個代表”重要思想理論研討會上,在實踐“三個代表”基本要求中強調“堅持立黨為公、執(zhí)政為民、不能只停留在口號和一般要求,必須圍繞人民群眾最現實、最關心、最直接的利益來落實”,具有一定福利和公益性質的社會主義衛(wèi)生事業(yè)單位。在社會主義市場經濟條件下如何履行好黨和政府賦予的社會職能如何從實施醫(yī)療工作的角度體現黨和政府對廣大人民群眾生活關心和關懷。就此問題我們開展“大力解放思想,優(yōu)化服務環(huán)境”的討論。我們認識到醫(yī)院工作歸根結底就是要代表最廣大人民群眾的健康利益;就是要為人民群眾提供良好的醫(yī)療服務;提高醫(yī)療技術水平,改善就醫(yī)條件,減輕他們的醫(yī)療負擔,維護他們的健康權益。這就是“三個代表”重要思想在醫(yī)療工作中的具體實踐。在實際工作中體現在以下幾個方面:一是堅持調查研究,了解實情的基礎上聘請監(jiān)督員進行行風評議,開展民意測驗、民意調查、民意問卷等工作,充分掌握人民群眾的意愿、情緒、心態(tài),“知實情,察民意”根據他們的意見和建議調整工作思路;二是堅持民主科學決策,發(fā)揚實干精神,實事求是的科學態(tài)度,立足于院情,員工情,醫(yī)療需求做到決策民主化,科學化;三是堅持以德治院,要求職工樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風形象,以正確的世界觀武裝頭腦,以正確的思想意識服務于廣大患者,以正確的名利觀善待事業(yè),以正確的發(fā)展觀決策未來。“三個代表”把全體職工思想凝集到“以病人為中心,全心全意為人民服務”這一宗旨上來,從而保證了醫(yī)院各項工作持續(xù),健康,穩(wěn)定發(fā)展。
二、聞風而動,忠誠鑄起平安線,百日鏖戰(zhàn),重塑白衣戰(zhàn)士新形象
今年的春天,陰云突然遮住了陽光,天空不在蔚藍,花不在絢麗,人民的生活不在多彩,疫情打破了人們對生活的美好的憧憬。25萬各族兒女,在旗委政府的正確領導下,萬眾一心,眾志成城,抗擊非典,打響了一場沒有硝煙的人民戰(zhàn)爭。職責把醫(yī)務工作者推到了這場特殊戰(zhàn)場的第一線。衛(wèi)生戰(zhàn)線的廣大職工經受住了生與死的考驗。用實際行動譜寫了一曲曲可歌可泣英雄戰(zhàn)歌。
當非典肆虐我國部分地區(qū),并有蔓延趨勢,但還離我旗十分遙遠的時候,院務會審時度勢,未雨綢繆,把工作重點集中到防控非典工作上來,于全旗較早地進入防非預警狀態(tài)。從4月3日開始,院務會每天安排大早會,通過早會形式向職工公布全國非典疫情動態(tài),學習“非典”防治知識,指定人員在院內重點臨床科室采取消毒措施,同時對有關科室醫(yī)護人員進行系統(tǒng)消毒、隔離、防護、防治知識培訓。根據媒體宣傳報道搜集“非典”相關資料,編印《科右中旗蒙醫(yī)院防治非典技術操作規(guī)范》,制定《科右中旗蒙醫(yī)院非典型肺炎疫情應急處理預案》。及時成立了“防控非典領導小組”、“非典防治知識宣傳領導小組”、“非典治療小組”、“非典預防消毒領導小組”等非常時期非常機構。指定相應的規(guī)章制度、職責,嚴格執(zhí)行。組織相關人員負責“防非”藥物的篩選工作,在傳統(tǒng)蒙成藥方劑中指定“義森哈日”,“胡和嘎日迪”為防止非典專用藥,于政府公布前半月生產包裝,并投入臨床。做到了組織到位,宣傳到位,認識到位,措施到位,全院提前進入臨戰(zhàn)狀態(tài)。
4月23日,旗非典指揮部指定我院為科右中旗防治“非典”定點醫(yī)院之一,院務會沒有感到意外,因為無論從醫(yī)院規(guī)模,技術力量,職工整體素質,環(huán)境條件都有能力承擔這一艱巨任務。同時認為這是旗委政府和全旗各族人民對我們的信任。醫(yī)院決定成立感染科,門診樓設立“發(fā)熱分診臺”,分流發(fā)熱病人。住院樓門口設立“進出檢查站”,嚴禁發(fā)熱病人流入。院內消毒由日一次增加到日三次,加大空氣環(huán)境滅菌效果。加強人員個人防護培訓,接觸非典病人力爭不倒下一個人。4月25日召開防非誓師大會,全體職工握起右拳莊嚴宣誓:“忠誠黨的衛(wèi)生事業(yè),堅持崗位,堅決服從指揮,絕對服從命令,時刻準備著為人民健康、生命安全獻出自己的一切,誓死捍衛(wèi)白衣天使崇高形象”的誓言回蕩在會議室上空,凝重、豪邁的誓師場面增強了全體職工戰(zhàn)勝非典惡魔的信心。
5月1日,基本符合專業(yè)要求的240平米感染病區(qū)建成。首批15名醫(yī)護人員進住感染科開展工作。感染科成立后共收治發(fā)熱病人12例,其中排除、治愈高度疑似病人7例。完成外來、返鄉(xiāng),外地施工人員體檢1280人次,分流普通病人3789人次,為實現“把住興安盟南大門、力爭不傳入、實現無疫區(qū)”目標,保住興安盟這塊凈土,做出了應有的貢獻。
回想起那一段經歷,激動不已,至今難以忘懷的是:當26個省區(qū)發(fā)病人數劇增,我區(qū)成為全國非典疫情蔓延六個重災區(qū)之一,我旗外地務工人員反鄉(xiāng)高峰,發(fā)熱病人不段增多的嚴峻形勢,給醫(yī)務人員沉重壓力的時候,巴一中領導代表全校一千多名師生前來慰問,巴鎮(zhèn)生日蛋糕城金獻海老板代表廣大個體戶前來慰問,全體醫(yī)護人員受到極大的鼓舞。我們深深的感覺到,我們不是孤軍奮戰(zhàn),在我們身邊廣大人民群眾無時無刻都在關注著我們,關懷著我們,關心著我們,支援著我們,有強大的后盾支持著我們。
當防非誓師大會上全體職工舉起右拳宣誓的那一刻,120名職工把一腔忠誠和生命完全交給了黨和人民的衛(wèi)生事業(yè)。那種莊嚴、肅穆的場面,那種精神用“氣吞山河,視死如歸、豪邁激情泣鬼神、驚天地”來形容毫不為過。鏗鏘雄壯的誓言余音仿佛還在回蕩。
當醫(yī)院需要15名醫(yī)務人員組成第一批治療小組進入感染科時,醫(yī)護、醫(yī)技科室人員主動請櫻,表決心,紛紛要求到一線工作。難道我們的職工就不知道他們面對是生與死的抉擇嗎?不,做為醫(yī)務人員他們的心里比誰都清楚,非典無預防藥,沒有特效藥,不知傳染源,其危害性和危險性可想而知。尤其,我院不是傳染病院,醫(yī)護人員除了書本上的那點知識外,任何人都沒受過專業(yè)培訓。但我們的第一批15名醫(yī)護、醫(yī)技勇士懷抱赤丹忠心,冒著“以身試典”的風險,抱著“以命換命”的英雄氣概,告別妻兒、老小,義不容辭,義無返顧,從容不迫的踏上了為第一批,為第二批戰(zhàn)友鋪平道路,積累經驗的征程。他們是戰(zhàn)場上的“敢死隊”,必要時“堵槍眼”。一住就是56天。要知道進隔離病區(qū)要穿4層防護服、戴16層口罩、穿膠鞋、戴防護鏡、不透氣的帽子。不動則已,一動一身汗浸透全身,一天聞到的是消毒液氣味,直惡心,毫無食欲。但他們毫無怨言,堅持到最后勝利。疾風知勁草,滄海橫流,方顯英雄本色,他們是億萬抗非戰(zhàn)士中的中流砥柱。他們這種不負誓言,不辱使命,為事業(yè)勇于獻身,以實際行動全心全意為人民服務精神,本身就是實踐“三個代表”重要思想深刻內涵的具體表現。
在整個防控非典這一場無硝煙的戰(zhàn)場上,我們全體職工的言行,精神風貌,實際行動,較高的政治覺悟,高尚思想境界,穩(wěn)定的心理素質,再現了我院?!岸覡幎住鳖B強拼搏,無私奉獻,不達目的誓不罷休精神;“九·八”抗洪,不怕苦,不怕累,連續(xù)作戰(zhàn),爭取勝利精神;外形成了“堅忍不拔,頑強豪邁,壯懷激烈的抗‘非’精神。”這就是偉大的中華民族精神。
由于防控非典工作成績突出,感染科15位同志受到旗級嘉獎,一名同志受盟級嘉獎,二位同志分別榮立三等功,護理隊伍獲盟級“三八紅旗”先進集體,全旗衛(wèi)生系統(tǒng)非典防治知識競賽獲得第二名的好成績。
三、開拓進取,擴大服務項目,引進設備,增強服務功能
以蒙醫(yī)為主,蒙西醫(yī)結合是我院長期堅持的專業(yè)發(fā)展方向??萍寂d院是我遠一貫堅持的戰(zhàn)略決策。多年來我們在這一“方向、決策”指引下,科室建設,專業(yè)發(fā)展取得長足的進步。今年,我們加大了高精尖設備的引進力度,根據醫(yī)院臨床工作需求,科室發(fā)展需要,醫(yī)療市場走向和現代化醫(yī)院建設標準,在醫(yī)院自籌資金的基礎上積極爭取多方資金,投入80萬元購置了血球分析儀、血氣分析儀、離子測定儀、監(jiān)護儀、500毫安x光機、臥式消毒鍋等設備,不僅為防控非典戰(zhàn)役勝利發(fā)揮巨大作用,而且對日常臨床診斷治療提供了可靠,準確的科學依據。有力的推動了醫(yī)療技術的發(fā)展。特別是ct機的引進,大大提高了診治水平。
隨著社會的發(fā)展,生活水平的不斷提高,人類疾病普發(fā)生著變化。創(chuàng)傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字,時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當前社會的一項基本,“以病人為中心”服務觀念的增強,醫(yī)院對院前急救工作越來越重視,急救醫(yī)療開展的好與壞,已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術素質的一項硬指標。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農牧民服務,年初就把開展急救業(yè)務提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實。經積極爭取,多方協調,使科右中旗紅十字會急救中心在我院安家落戶,并開通了“96999”急救專線。這一舉措,開創(chuàng)了全區(qū)紅十字會旗縣急救事業(yè)先河,也結束了我院無急救業(yè)務的歷史。急救中心從9月中旬開始運作,截止年底出動急救車118臺次,接診72人次,轉送診36人次,急診搶救成功率達到87%。醫(yī)護人員以靈敏的反應機制,熟練的急救技術,體現了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風體現了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
四、狠抓繼續(xù)醫(yī)學教育,重視人才梯隊建設,與時俱進,努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面
人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設,把好進人關,重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質,實用型人才標準建設。今年,根據我院專業(yè)技術人員中,中年技術力量薄弱這一實際,聘用本科學歷的主治醫(yī)師3人,大專學歷的專門人才3人,基本解決了目前專業(yè)技術人員“梯隊建設”問題。
隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展,新的科學,新的技術不斷涌現,知識廢舊率越來越快,如果不與時俱進,加強學習,很難跟上時代前進的步伐。因此,現代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新,技術換代。尤其競爭年代,誰掌握了高新技術,誰就掌握了制高點、主動全,誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,我們把專業(yè)技術人員知識更新,技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。今年,我們共派出8名人員到省級以上醫(yī)院深造學習,16名人員接受本、??茖I(yè)教育,28名人員參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試。此外,院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座、英語培訓班,為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創(chuàng)造良好的條件,收到了顯著效果。一年來,發(fā)表省級以上論文5篇,開展新業(yè)務、新項目10余項。如:輸尿管膀胱移置術、腎盂切開取石術、膽總管切開取石t型管引流術、半結腸切除、血氣分析、ct診斷等等,這些項目的開展填補了我院歷史空白。
五、加強醫(yī)療護理質量管理,充分利用質量杠桿,促進了醫(yī)護質量的規(guī)范化
醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線,不斷提高醫(yī)護質量是醫(yī)院管理永恒的主題。一年來我們進一步強化醫(yī)療護理質量管理,推進正規(guī)化、規(guī)范化、科學化管理進程,取得了較好的效果。一是繼續(xù)執(zhí)行院科兩級質量管理責任制,管理目標明確,責任到位,層層落實,事事有人抓,有人管。二是嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理管理規(guī)章制度,操作規(guī)程,質控標準。按規(guī)操作,照章辦事,違規(guī)必糾,違章必處。三是規(guī)范醫(yī)療護理文件書寫,完善三級查房制度,堅持急、危、重病例會診討論制度,重大手術審批制度,護士長值班制度和院總值班制度等規(guī)范醫(yī)護質量管理。四是借助防非戰(zhàn)役的勝利,乘勢而上,鞏固成果,把防非工作中學到的傳染病防治知識,消毒隔離知識,控制院內感染知識運用到日常實際工作中,增強了醫(yī)護質量效果。五是加強中層以上人員管理培訓,及時派出人員,參加盟、旗主管局舉辦的業(yè)務管理培訓,組織有關人員到上級醫(yī)院觀摩學習等了解業(yè)務管理新動態(tài),學習先進的管理方法,增強醫(yī)學法律法規(guī)意識,根據掌握的信息,結合本院實際及時的調整工作方式方法,使醫(yī)療護理質量管理始終保持超前水平。六是發(fā)揮質控組織的作用,按標準適時的指導、檢查、督促、反饋,形成較完善的質量評價體系,促使醫(yī)護質量的提高。
上述一系列質量管理措施,使質量管理這一概念變成醫(yī)院管理中最活躍的要素,把人的技術和儀器設備的潛力充分發(fā)揮出來,保證了醫(yī)療護理工作流程的協調一致,形成了有效的醫(yī)療服務能力,最終反映在醫(yī)療質量上,取得了較好的成績。年門診26508人次,比去年同期提高7、3%;住院1628例,比去年同期提高10、2%;業(yè)務收入344萬元,比去年同期增長10、3%;治愈好轉率9、24%;病床使用率62、7%;比去年同期提高3、7%;病床周轉26、8次,比去年提高2、2%;病人平均住院日7、6天。比去年同期下降0、4天。檢驗科在全盟旗縣級??漆t(yī)院中率先通過質量認證,第一個獲準準入醫(yī)療市場。同時年度全盟??漆t(yī)院醫(yī)療護理質量評比中再拔頭鑄,連續(xù)四年蟬聯第一。
六、加強后勤管理,嚴格核算,降低成本,減輕患者負擔
醫(yī)院是社會主義衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,既具有經濟性質,又具有福利性質。這就是說醫(yī)院要搞好經濟管理,但不能以盈利為目的,不能以利潤為指標,其目的應該是,也只能是節(jié)約勞動消耗,降低成本,擴大服務范圍,提高管理水平,提高工作效率,提高醫(yī)療質量,努力滿足人民群眾對醫(yī)療保健的需要。我旗是國貧旗,經濟欠發(fā)達,近幾年連年遭災,本不富裕的廣大人民群眾經濟困難加重,一旦患病更是雪上加霜。我們認為在這種時候醫(yī)院更應該發(fā)揮福利性這一特征,才能體現社會主義衛(wèi)生事業(yè)的優(yōu)越性。因此我們重視經濟效益的同時更加注重的是社會效益。今年,我們采取嚴格核算,開源節(jié)流,力爭最低成本,最高產出。以質量求存,求發(fā)展。一是嚴把進藥關,堅持藥品招標采購,保證質量,保持最低價位。二是制劑成本核算,降低消耗,盤活庫存,力爭制劑效益最大化,成本最低化。三是醫(yī)療設備的購置,堅持效益論證。不出效益不購,不適合臨床不置,不合格產品不配,避免重復建設帶來經濟負擔。四是后勤物資堅持計劃供應,杜絕亂發(fā)濫用,做到厲行節(jié)約。五是明確財務預決算,合理使用資金,資金流轉通暢,輕、重、緩、急分配有序,保證一線需要。六是積極開展北部收費審計工作,堅持標準收費,同時根據地區(qū)貧困,醫(yī)療消費能力底下這一實際,采取限價,標準下調等措施,努力體現社會主義衛(wèi)生事業(yè)特征。七是開通生命急救綠色通道,對特困急、危、重患者實行先搶救后收費,提倡人文關懷。七項措施受到了宏觀調空適應醫(yī)療市場,微觀調節(jié)強化內部管理的效果。今年,門診每人次費用60、02元,住院費用93、44元,比標準收費分別降低8、90元和11、80元。最終達到了降低病人費用,減輕患者負擔的目的。
七,努力繼承蒙醫(yī)藥傳統(tǒng),堅持科學研究,積極探索蒙醫(yī)藥科研突破點
蒙醫(yī)藥挖掘、整理、研究、提高是我院一項基本任務。多年來我們投入一定的人力、物力、財力,開展蒙醫(yī)藥科研工作,無論遇到什么困難沒有間斷,并取得了一定的成績。今年,我們科研主攻方面仍放在蒙藥治療糖尿病,高脂血癥及骨質增生上。積極開展門診治療,療效觀摩,收集病例,資料統(tǒng)計工作,為選題、立項,做充分準備,力爭在常見疑難病上有所作為,經努力達到了預期目的。
八、加強政治思想工作,重視職業(yè)道德教育,促進精神文明建設向前發(fā)展
政治思想工作是一切工作的生命線。醫(yī)德醫(yī)風教育是提高醫(yī)療服務質量的基本保證,一年來,醫(yī)院黨、政、工、團、婦等組織適時的開展各項活動,把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育溶于活動中,以活動為載體進行“兩個教育”。如開展聯誼會、業(yè)務知識競賽、技術操作練兵、歌詠比賽、乒乓球友誼賽、舉辦舞會,創(chuàng)“二甲”、創(chuàng)“百佳”、“放心藥房”、“綠色通道開通儀式”、“無紅包醫(yī)院”等活動,把職工的思想凝集到醫(yī)院建設上來,把職工的服務意識提高到“全心全意為人民服務”上來,把職工的認識集中到提升醫(yī)療質量上來。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來。為了工作職工們早來晚走習以為常。有的科室人員緊張,工作繁忙的時候一人連續(xù)工作24小時,甚至48小時也不罕見。如檢驗科在時間緊,任務重的情況下,為了盡早達到標準化,規(guī)范化管理,全科人員連續(xù)晝夜工作20天,直至完成任務。首問負責,熱情服務,首診負責,文明待患以成為規(guī)范行為。無論哪一個科室、哪一類人員,一旦有接診通知,不管刮風下雨,深更半夜,招之即來,來之能戰(zhàn)。職工們都正確處理集體與個人,醫(yī)院與家庭關系。無論遇到什么困難都能自覺地,把醫(yī)院工作放在首位,視集體榮譽高于一切。那種識大體,顧大局,講奉獻,比貢獻的工作精神已成為醫(yī)院一道無形的風景?!盎顒印眱艋寺毠に枷?,使職工樹立了較為正確的人生觀,價值觀。這種思想境界反映在職工的工作態(tài)度、責任心、事業(yè)心上。通過每個醫(yī)務人員醫(yī)療技術,語言行為展現在世人面前。積極向上的精神風貌,贏得了廣大患者和社會的認可、贊譽。一年來,共收到表揚信25封,牌額錦旗8面。門診住院滿意度問卷調查月均滿意率達到98%。社會問卷調查滿意率達到95%。
總之,一份耕耘一份收獲。今年經全體職工勤奮工作,不斷努力,不斷進取,醫(yī)院各項工作取得了較好的成績,但是我們清醒的看到,工作中還存在一定的困難和問題。如:基礎設施不完善,醫(yī)療設備不配套,業(yè)務素質還較低,人才梯隊建設力度不夠等,還需在今后工作中逐步加以解決。
我們決心在新的一年里,以深化衛(wèi)生改革為動力,進一步提高醫(yī)療質量,努力使醫(yī)院結構、布局、技術、設備、效益協調發(fā)展,為我旗人民健康,經濟發(fā)展做出更大的貢獻。
寫醫(yī)院個人年終工作總結篇四
在20xx年,我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關心支持及正確領導下,緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,積極履行公立醫(yī)院的社會職能,堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務質量效率雙提升”重要決策,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,根據醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,將以“二甲”醫(yī)院建設為目標,圍繞“二甲”標準,較好地完成了初階段的工作任務,現將20xx年工作總結和20xx年的工作思路匯報如下:
一、加強組織領導,嚴格落實目標管理責任制
(一)注重班子團結,加強班子成員間溝通協調。職能中層加強效能為主,以提高執(zhí)行力。
(二)為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設,推進我院科學發(fā)展,今年三月份醫(yī)院合理調整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務人員傾斜,穩(wěn)定醫(yī)務人員隊伍、提高工作積極性。
(三)為了使院科兩級目標管理考核更科學,醫(yī)院修訂了各科室目標管理責任書,確保醫(yī)院管理上組織領導到位、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位、責任追究到位。
二、總院專家派駐,提供優(yōu)質醫(yī)療
(一)總院專家派駐情況
托管一年來,總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位,分別為院長、副院長、財務總監(jiān);長期派駐的技術人員有8位,分別為外科1位,神經外科1位,神經內科2位,呼吸內科1位,婦產科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派駐的醫(yī)務人員共66位,分別每周定期來我院輪流坐診,涉及到的??朴猩窠泝瓤?、神經外科、普外科、泌尿外科、心內科、呼吸內科、消化內科、內分泌科、骨科、婦產科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
(二)百姓享受優(yōu)質資源
當地百姓非常歡迎上級專家的到來,在家門口就能享受到優(yōu)質醫(yī)療資源,病人不僅來自本地區(qū),還有許多周邊的群眾前來我院就診。
三、業(yè)務能力得到提升,醫(yī)療安全形勢好轉
(一)業(yè)務指標變化明顯
1、門診xx人次。20xx年1-10月門急診人次達xx人,較去年同期增加xx人,增長率%。
2、床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次,較去年同期增加人xx次,增長率%。20xx年1-10月實際占用床日床,較去年同期增加床日,增加比率%;床位使用率%,較去年同期上升%。
3、手術。20xx年1-10月手術人次xx人次,較前同期增加xx人次,其中大手術明顯增加。
4、ct、dr、肺功能、血氣分析儀、呼吸機、麻醉機、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設備投入使用,使診斷技術水平與質量得到了明顯提升。20xx年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,開展了胃、腸息肉內鏡下高頻電凝摘除術、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內鏡下鈦夾治療術等新技術新項目。
5、設立體檢中心。在急診四樓布置改造后設立體檢中心,并加強體檢工作質量。已為2545位企業(yè)退休職工及當地村、鎮(zhèn)干部進行了體檢,獲得好評。
6、業(yè)務收入增加與結構優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,醫(yī)療業(yè)務收入明顯提升,部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務收入萬元,較去年同期增長%;藥品比例%,較去年同期下降%?,F正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研究調整,使我院結構進一步優(yōu)化。
7、成本得到有效控制。探索實行精細化管理,實行科室全成本核算,三公經費同比下降%。
(二)醫(yī)療安全形勢好轉
醫(yī)療安全和醫(yī)療質量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴峻的醫(yī)療安全形勢,分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會,對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行深度剖析、討論、總結經驗教訓,使職工安全醫(yī)療意識、服務意識、業(yè)務學習意識加強,醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,理賠元,托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,理賠元,醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,安全醫(yī)療形勢初步扭轉,職工信心增強,在當地群眾中口碑逐步好轉。
四、規(guī)范管理,加強學科建設
(一)內部管理
1、加強院班子及中層管理團隊建設。注重班子團結,加強班子成員間溝通協調,分工不分家,一年來我院班子團結協作,形成合力,目標一致,全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強效能為主,以提高執(zhí)行力,臨床科室,加強學科帶頭人為主,引進新技術新項目,擴大業(yè)務范圍,以提升業(yè)務能力。為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設,推進我院科學規(guī)范管理,今年三月份醫(yī)院合理調整了部分中層干部崗位,并合理分流按排人員至合適崗位。
2、改革績效方案。改革績效分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在分配上加大改革力度,績效水平向臨床一線醫(yī)務人員明顯傾斜,扭轉了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端,提高了一線醫(yī)務人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務人員隊伍。
3、抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養(yǎng)。重點對中層及班組長進行了培訓,如院長數次在班子及中層干部會議上進行指導,還邀請北京大學醫(yī)學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院——譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進行培訓外,還對全院職工進行了醫(yī)患溝通、服務意識、憂患意識等方面的培訓,如邀北京大學醫(yī)學人文研究院、醫(yī)學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關系》,院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機遇》的報告,剖析了我院存在的問題、困難與機遇,并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想,引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質明顯提升,全院凝聚力有所增強。
4、嚴抓醫(yī)療與護理質量。醫(yī)務部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查,發(fā)現問題及時通知科室,每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關科室,限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質量進行深度剖析會,總結經驗教訓,對本季度的病歷質量做全面的檢查分析,達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰。護理部加強了護理安全管理,強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,監(jiān)督檢查記錄。
5、注重增收節(jié)支,探索精細化管理,節(jié)約成本,增加效益。除開展新項目新技術、引進設備外,新設體檢中心,通過新技術應用培訓、醫(yī)藥結構比例調整等多重措施發(fā)揮設備效益;通過網上采購、院內招標等多種形式節(jié)約總務采購成本,并進一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進行了初步的全成本核算,探索精細化管理,節(jié)約成本。
(二)加強學科建設和人才培養(yǎng)
1、加強重點學科建設。大力加強學科建設,重點培育普通外科、消化內科、骨科、婦產科及腫瘤內科5個精品???。今年上半年申報縣級課題項,市科技局課題項,市衛(wèi)生局課題項,到目前為止已立項的縣級課題項,市科技局課題項,市衛(wèi)生局課題項。
2、加強人才招引,構建學科團隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護理人員外,重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,如赴安招錄了名本科畢業(yè)生,加上本地招錄的名,共有名臨床醫(yī)學專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,為我院的發(fā)展及學科團隊的構建提供了重要的人才儲備。
3、建立骨干人才培養(yǎng)基金,確立導師制培養(yǎng)。分別在內科、外科、骨科、婦產科、重癥醫(yī)學、腫瘤科等??拼_定重點培養(yǎng)學科帶頭人名,為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導師進行一對一帶教培養(yǎng)。
4、充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用,除按排專家門診外,并按排規(guī)范的三級查房帶教、病例討論、業(yè)務講座、手術示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃,尤其是學科建設規(guī)劃,人才培養(yǎng)等。
5、抓基礎理論、業(yè)務知識學習培訓。根據我院基礎薄弱的狀況,制定了全院業(yè)務講座的內容,從基礎開始并精選課程內容,并由專家授課組成授課教師隊伍,先期對常規(guī)檢驗、ct、mri、肺功能、bnp、常規(guī)檢驗的臨床判斷進行講解,充分認識檢查檢驗的意義,講座內容將系統(tǒng)性地逐步深入。
五、加強醫(yī)聯體建設和基礎建設工作
(一)借助醫(yī)聯體建設東風,聯合衛(wèi)生院,形成合力。
(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎建設,改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,擬設置腫瘤病房。完成消毒供應室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目。新設支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
(三)醫(yī)院托管后在專家指導下啟用了西門子ct,該ct掃描速度快,圖像質量高,可作全身掃描。在總院支持及專家指導下,新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查,新購了進口dr、24小時動態(tài)血壓、血氣分析儀、呼吸機、超聲碎石機、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng),為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病??谱鳛橹攸c學科建設提供強有力的保障。
六、注重醫(yī)院文化建設。
(一)強調并踐行技術與服務并重,以重塑醫(yī)院形象與口碑,逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務態(tài)度,統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標識如胸牌、院徽、院訓,以開展科研課題、學術沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團隊精神。
(二)利用網絡、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設為目標,以改善技術與服務為宗旨,醫(yī)院領導帶頭,強力執(zhí)行,形成風氣,以逐漸形成醫(yī)院的文化。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用,通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產品,提升醫(yī)院文化氛圍。
(四)在今年8月新開設了醫(yī)院微信平臺,已發(fā)送了20余條動態(tài)信息,除了動態(tài)信息,微信平臺還提供醫(yī)院簡介、專家門診、孕婦學校、住院流程等信息,讓職工隨時關心醫(yī)院的發(fā)展,讓百姓了解專家信息,方便看病。
七、做好便民服務,關心職工生活
(一)在門診大廳、二樓、三樓均設立服務臺,每天安排志愿者指導患者自助掛號、維持秩序、導醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
(二)總值班人員每天在全院巡視,發(fā)現問題,及時解決,盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務。
(三)及時以各種方式公示專家坐診信息,使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診,總院派出專家先后進行了多次大型專家義診活動,受到當地群眾的熱烈歡迎。
(四)認真做好患者滿意度調查和出院患者隨訪活動,共隨訪出院病人約人次左右。
(五)醫(yī)護人員在“3·5”學雷鋒日、“3·8”婦女節(jié)、“5·12”護士節(jié)上街為當地群眾進行醫(yī)療護理咨詢服務,共服務群眾450余人次。
(六)增加停車位,加強停車管理,利用現有條件設法使進出醫(yī)院車輛通道分離,以緩解醫(yī)院行車及進出困難。
(七)租用社會車輛開通了職工接送車,方便職工上下班,并使職工有某種歸屬感。
(八)為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化,積極倡導敬老愛老之風,在“九九重陽”老人節(jié),醫(yī)護人員赴社區(qū)、敬老院進行義診及醫(yī)療咨詢活動。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”,體現了醫(yī)院對離退休職工的重視和關心。
八、不斷加強黨建工作,為醫(yī)院健康發(fā)展提供政治保障
(一)認真抓好黨建工作。規(guī)范黨務公開,健全黨支部規(guī)章制度。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步加強。今年轉正黨員名。
(二)積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,我院黨支部成立了醫(yī)院教育實踐活動領導小組,并制定了醫(yī)院開展黨的路線教育實踐活動實施方案。我院通過設立意見箱,召開以科室為單位的座談會,廣泛征求意見,共進行了六次座談會。之后又開展了班子成員間、班子與中層干部之間及黨員群眾之間廣泛談心活動,共開展談心活動42人次。通座談會、意見箱、廣泛談心活動共收集群眾各類建議、意見174條,
(三)組織全院黨員學習黨中央的八項規(guī)定、衛(wèi)計委的九不準、省委六個嚴禁等;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座;學習中國共產黨章程,學習《厲行節(jié)儉反對浪費—重要論述摘編》,學習先進典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內教育片“感動中國—20xx年度人物頒獎盛典”、“蘇聯亡國亡黨二十年祭”。
(四)為隆重慶祝建黨93周年,我院黨支部開展了“黨員奉獻日”志愿服務活動以及“弘揚正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風”征文比賽。
(五)認真開展崗位廉政風險防控工作,根據各個崗位的實際情況確定風險系數,簽訂崗位廉潔承諾書。
九、20xx年工作思路
(一)加大人才招錄與獎勵力度。結合我院建設二甲醫(yī)院目標,人才的引進與培養(yǎng)、學科團隊的構建尤為重要,針對人才引進的難題,下一步擬加大人才招引力度,爭取政策支持給予適當的一次性人才補助。計劃投入萬元,招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生,以構建學科團隊。對在院工作的骨干醫(yī)務人員給予獎勵,以留住人才。
(二)進一步優(yōu)化績效方案。經過近一年新績效方案的試運行,下一步將對績效方案進行適當的調整并增加考核的力度,細化考核方案,加入醫(yī)療質量考核、業(yè)務指標考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標考核等,以進一步優(yōu)化方案,并逐步提高職工待遇。
(三)內部結構優(yōu)化調整,增加設施設備。切實做好“雙費”控制,進一步降低藥品比率,控制均次費用,控制材料比例增加。進一步探索精細化管理,節(jié)能降耗,降低成本,增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標采購。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境。
(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設于16年前,極其簡陋陳舊,群眾呼聲強烈,計劃對住院樓、門診樓及院區(qū)進行適度裝修改造,改善就醫(yī)環(huán)境,增加停車位。
(2)完善醫(yī)院信息化建設,增加叫號系統(tǒng)、檢驗條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點評系統(tǒng)等。
(五)持續(xù)加強學科建設。學科建設任務艱巨,持之以恒,重點培養(yǎng)骨干,招引人才,構建學科團隊,并力爭科研課題取得突破。
(六)加強合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強合作形成醫(yī)聯體,做好分級診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓及各院區(qū)心電網絡會診等工作。擴大交流與合作,建立與總院間的信息網絡建設,以加強信息溝通、方便會診與學習。
(七)做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。積極響應分水鎮(zhèn)政府工作,爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn),做好組織計劃、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控煙工作等。