人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商業(yè)計劃書框架 商業(yè)計劃書應(yīng)該篇一

1、主要評判標(biāo)準(zhǔn)

評估的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是要判斷擬建項目及其依托的企業(yè)是否處于適當(dāng)?shù)陌l(fā)展階段、是否存在良好的市場機(jī)會，是否擁有滿意的管理團(tuán)隊以及能否制定和實施一套穩(wěn)健的商業(yè)計劃。

2、 對商業(yè)計劃書的一般要求

對商業(yè)計劃書的一般要求包括3個方面：

（1）編寫格式是否規(guī)范，是否包含足夠信息；

（2）是否對項目可能面臨的各種風(fēng)險因素及項目的可行性進(jìn)行了全面系統(tǒng)深入的研究

（3）數(shù)據(jù)的真實性和分析的邏輯性。要評估商業(yè)計劃書中采用的數(shù)據(jù)是否真實可靠，市場分析預(yù)測結(jié)果是否令人信服，財務(wù)分析的方法是否恰當(dāng)，結(jié)論是否可信，各種邏輯推理是否合理。

3、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的評估要點

（1）進(jìn)入時機(jī)是否恰當(dāng)。

對于風(fēng)險投資而言，種子期（研發(fā)階段）和成長期（中試階段）為最佳投資期；對于產(chǎn)業(yè)投資而言，推廣期（小批量生產(chǎn)）和成熟期（已經(jīng)成功進(jìn)入市場）應(yīng)為最佳投資期。

（2）市場前景及營銷策略。

需要清晰界定目標(biāo)市場和有吸引力的預(yù)期市場規(guī)模 競爭對手的市場占有情況，并重點評估對市場預(yù)測的推理邏輯是否合理，企業(yè)經(jīng)營存在哪些市場風(fēng)險評估企業(yè)對目標(biāo)市場的界定是否合理，目標(biāo)客戶群的規(guī)模及增長前景。評估市場競爭狀況，分析對企業(yè)核心競爭力的界定是否恰當(dāng)，市場營銷計劃是否完善，主要競爭優(yōu)勢及中長期競爭策略是否恰當(dāng)，分析競爭對手對企業(yè)市場進(jìn)入／增長的可能反應(yīng)。評估本企業(yè)是行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展模式的塑造者還是適應(yīng)者，評估如何培育在行業(yè)中的核心競爭力，如何有效進(jìn)入市場，分析誰會最早成為項目產(chǎn)品的目標(biāo)市場人群。

（3）項目管理團(tuán)隊。

重點評估董事長 、總經(jīng)理、 首席執(zhí)行官以及技術(shù)開發(fā) 、市場營銷、 財務(wù)管理等關(guān)鍵職位是否已有勝任人選，管理團(tuán)隊的最終組建方案。評估在關(guān)鍵職位的負(fù)責(zé)人技能和經(jīng)驗，分析其擔(dān)任過的高級管理職位或其它成功業(yè)績。如負(fù)責(zé)運營的副總裁應(yīng)有在相關(guān)領(lǐng)域一流企業(yè)的工作經(jīng)歷，具備豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗，有制定營銷市場價值。對擬建項目的財務(wù)計劃進(jìn)行詳細(xì)評估，包括投資總額及其構(gòu)成、項目建設(shè)期及投資進(jìn)度計劃收入及成本費用預(yù)測的依據(jù) 盈虧平衡和利潤等情況。

（4）治理結(jié)構(gòu)。

評估是否具備一套控制和管理企業(yè)運作的制度安排 ，治理結(jié)構(gòu)能否有效解決管理層的激勵問題，各利益相關(guān)主體的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任是否明確，能否確保投資者在企業(yè)中的資產(chǎn)得到應(yīng)有的保護(hù)和獲得合理的投資回報。企業(yè)治理結(jié)構(gòu)能否按照國際通行的規(guī)則進(jìn)行安排。

（5）項目獲利途徑和投資回報。

重點評估業(yè)務(wù)模型的選擇情況、所確定的經(jīng)營模式及企業(yè)盈利目標(biāo)、 評估項目可能的收入來源、影響成功的關(guān)鍵因素，分析業(yè)務(wù)模型的潛在回報是否具有吸引力。評估產(chǎn)品的價值定位，分析產(chǎn)品能為客戶帶來何種服務(wù)和市場價值。對擬建項目的財務(wù)計劃進(jìn)行詳細(xì)評估，包括投資總額及其構(gòu)成、項目建設(shè)期及投資進(jìn)度計劃、收入及成本費用預(yù)測的依據(jù)、 盈虧平衡和利潤等情況。

（6）技術(shù)及研發(fā)。

評估所采用技術(shù)的成熟程度，是否經(jīng)過中試階段，與同類技術(shù)相比較所具有的領(lǐng)先地位，評估擬建項目的主要創(chuàng)新點，分析向消費者提供比市場上現(xiàn)有產(chǎn)品功能更強(qiáng)的產(chǎn)品或服務(wù)的途徑和方式。評估所需資源的可獲得性，能否控制非己所有的資源。

（7）投資者的股權(quán)安排。

評估投資者所承擔(dān)的風(fēng)險能否與所獲得的回報相匹配，股權(quán)結(jié)構(gòu)安排是否合理，投資人的退出機(jī)制及撤資方式是否可行。

（8）商業(yè)計劃執(zhí)行的可信度。

要求商業(yè)計劃書的相關(guān)部分結(jié)構(gòu)清晰，目標(biāo)明確，計劃合理，數(shù)據(jù)詳實，并能確保該商業(yè)計劃書能夠作為未來企業(yè)推進(jìn)擬建項目的行動指南并予以貫徹實施。

商業(yè)計劃書框架 商業(yè)計劃書應(yīng)該篇二

1.簡要描述和介紹你的公司及產(chǎn)品、服務(wù)；根據(jù)你的市場調(diào)研描述市場概況、市場競爭程度及你的營銷策略、生產(chǎn)銷售管理計劃；對你的創(chuàng)業(yè)成本及財務(wù)進(jìn)行預(yù)測和分析。

2.介紹創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的優(yōu)勢和競爭力，你將拿什么去和已經(jīng)存在的同行競爭。

根據(jù)你的前期市場調(diào)研，指出產(chǎn)品、服務(wù)目前的技術(shù)水平及市場需求及其操作的可行性分析。

1.市場的分析以及對未來市場的預(yù)測，包括市場容量與趨勢、市場競爭狀況、競爭優(yōu)勢、市場變化趨勢及產(chǎn)品潛力。文章轉(zhuǎn)載自: 創(chuàng)業(yè)計劃書指導(dǎo)頻道 原文地址:創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容實例

2.細(xì)分目標(biāo)市場及客戶描述。

3.估計市場份額和銷售額。

創(chuàng)業(yè)計劃書內(nèi)容四：競爭策略與發(fā)展規(guī)劃

1.分析行業(yè)內(nèi)既有競爭，規(guī)劃市場開發(fā)策略和進(jìn)入策略。

2.分析現(xiàn)有及潛在的競爭對手，分析對手的競爭力所在，總結(jié)自身優(yōu)勢并研究戰(zhàn)勝對手的方案。

3.思考自身發(fā)展過程中競爭情況的可能變化和如何提升自身競爭力。

市場進(jìn)入策略、市場擴(kuò)展、價格策略、促銷策略、穩(wěn)定和提高市場占有率策略。

1.確定生產(chǎn)方式是自主生產(chǎn)還是外包，各有什么特點和優(yōu)勢。

2.以產(chǎn)品或服務(wù)為依據(jù)，以生產(chǎn)工藝為主線。

創(chuàng)業(yè)計劃書內(nèi)容七：團(tuán)隊組成

1.介紹創(chuàng)業(yè)成員的經(jīng)驗、能力和專長。

2.創(chuàng)業(yè)策劃過程中的營銷、財務(wù)、行政、生產(chǎn)、技術(shù)團(tuán)隊的組建。

3.明確各成員之間的管理分工和互補(bǔ)情況，公司組織結(jié)構(gòu)情況，領(lǐng)導(dǎo)層成員，創(chuàng)業(yè)顧問及主要投資人的持股情況。

4.明確企業(yè)的產(chǎn)權(quán)比例劃分。

1.營業(yè)收入和費用、現(xiàn)金流量、盈利能力和持久性、固定和變動成本。

2.前兩年財務(wù)月報，后三年財務(wù)年報。

3.數(shù)據(jù)應(yīng)基于對經(jīng)營狀況和未來發(fā)展的估計，并能反映出公司的財務(wù)績效。

關(guān)鍵的財務(wù)假設(shè)，會計報表包括資產(chǎn)負(fù)債表、收益表、現(xiàn)金流量表。前兩年為季報、前五年為年報，財務(wù)分析irr、npv、投資回收期、敏感性分析等。

客觀闡述本項目面臨的技術(shù)、市場、財務(wù)等關(guān)鍵風(fēng)險和問題，制定合理可行的規(guī)避計劃。

在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃過程當(dāng)中，一份周詳?shù)膭?chuàng)業(yè)規(guī)劃書將能使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目更受青睞。

商業(yè)計劃書框架 商業(yè)計劃書應(yīng)該篇三

一、 企業(yè)描述

1、公司簡介

“ 非凡”美容中心是一家致力于為廣大女性同胞保養(yǎng)護(hù)膚服務(wù)的機(jī)構(gòu)，主要提供美容美甲，皮膚護(hù)理、按摩及護(hù)膚品代理代銷服務(wù)。致力于為女性客戶提供優(yōu)質(zhì)，健康，安全的產(chǎn)品和服務(wù)。本機(jī)構(gòu)將多元化發(fā)展，做底、中、高收入女性能享受的美容院，歷時推動全民美容理念的發(fā)展。

2、企業(yè)宗旨

非凡美容中心以“美麗重要，安全更重要”為宗旨，塑造完美，引領(lǐng)時尚，創(chuàng)造美好人生為已任，用安全、高效、時尚的尖端技術(shù)幫助愛美人士擁有健康、完美的容顏，提升自我形象，享受高品質(zhì)的生活，讓美麗的您更健康、更快樂、更幸福!

3、使命

讓女性享受美和高品質(zhì)的生活!

4、現(xiàn)狀

非凡美容中心籌備于20xx年1月1日開張營業(yè)。下列是20xx年9月1日公司組建以來，為成功開業(yè)而完成的及尚待完成的重大事項：

①已完成事項

可行性分析、前景調(diào)查已完成

創(chuàng)業(yè)計劃書已完成

六人管理團(tuán)隊已組建

店長、行政營銷部、美容美甲師咨詢部門已組建

已簽約的場地、管理團(tuán)隊已投資，和其他資金支持

②待完成事項

獲取更多的資金，建筑裝修，選擇器械，設(shè)置服務(wù)，招聘員工

二、產(chǎn)業(yè)分析

1、美容行業(yè)的發(fā)展

目前在我國，美容院大致可分為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會員型七大類。各類美容院，有各自的項目設(shè)置、經(jīng)營方式、收費標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)消費群，形成了各自不同的文化內(nèi)涵和企業(yè)風(fēng)格。

從上世紀(jì)80年代初中期興起的中國美容化妝品業(yè)，經(jīng)過近30年的發(fā)展期，從單一的產(chǎn)品以及店面服務(wù)，已發(fā)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、spa、美甲、紋繡、形象設(shè)計、色彩以及專業(yè)職業(yè)教育、相關(guān)專業(yè)儀器、用品用具、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，美容熱催生了一個行業(yè)的繁榮興盛。

2、中國美容業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀

(1)、行業(yè)概況

●經(jīng)營面積普遍偏小。中國美容業(yè)以中小型店占主流。

●經(jīng)濟(jì)屬性以民營經(jīng)濟(jì)為主。

●經(jīng)營形式以傳統(tǒng)方式為主。

●經(jīng)營場所以租賃為主。

●中國每家美容店平均年租金水平為2.50萬元

中國美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù)，以中小型店為主流，其比重達(dá)83.6%，開有一家以上分店者僅占16.4%。50平方米以下的小美容店占總量的65.04%，50至100平方米中小型美容店占總量的24.12%，100平方米以上美容店僅占美容店總量的10.84%。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%。

中國行業(yè)咨詢網(wǎng)的《20xx-2012年中國美容市場預(yù)測與產(chǎn)業(yè)投資咨詢研究報告》指出，20xx年美容服務(wù)業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值就已經(jīng)達(dá)到3000億元左右，行業(yè)從業(yè)人員超過1200萬，行業(yè)年平均發(fā)展速度呈30%以上的增長態(tài)勢，而上游企業(yè)的銷售更是以每年50%的增長率迅猛發(fā)展。美容服務(wù)業(yè)在各行業(yè)中保持了最高增長率，遠(yuǎn)超全國年平均gdp的增長速度，市場容量逐年放大。由于中國人口多，消費需求總量大，按照人均需求，中國的美容美發(fā)化妝品業(yè)還具有很大的發(fā)展空間，未來市場非常樂觀。

3、美容院的發(fā)展趨勢

隨著美容業(yè)的不斷發(fā)展和美容消費市場的日益成熟，美容院未來的發(fā)展呈現(xiàn)以下趨勢:

趨勢一： 實力雄厚的連鎖經(jīng)營。目前的中國美容業(yè)仍處于不規(guī)范、不成熟的發(fā)展階段，整個行業(yè)在社會中的信譽(yù)度難以提高，品牌難以深入人心，因此推廣和實行連鎖經(jīng)營模式，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，建立科學(xué)的運作程序，形成良好的品碑和品牌形象勢在必行。

趨勢二：導(dǎo)入心理美容。美容院除了提供美容服務(wù)外，更應(yīng)該對顧客進(jìn)行心理疏導(dǎo)。因為來美容院的顧客心理比較復(fù)雜、對美的期望值比較高，這就要求美容師不失時機(jī)地給她們灌輸正確的觀念，讓其樹立信心，放心接受護(hù)理。

趨勢三：男士美容蔚然成風(fēng)。由于受傳統(tǒng)觀念的影響，目前接受美容護(hù)理的男士并不多。其實，由于男性的皮脂分泌旺盛，大多數(shù)人又缺乏正確的清潔保養(yǎng)知識，對于護(hù)膚品的需求實際上相當(dāng)大，因此男士護(hù)膚的前景十分看好。

4、發(fā)展前景

有人說，沒有顧客會抱著僅僅為了購買一套保養(yǎng)品的目的特意走進(jìn)一家美容院。百貨商場、超市里化妝品琳瑯滿目，可供選擇的產(chǎn)品何止成百上千種。消費者之所以選擇美容院，是因為這里有百貨公司、超市所無法比擬的專業(yè)技術(shù)、一對一的人性化服務(wù)、空間的私密性等得天獨厚的優(yōu)勢，心理上感覺能讓她們的夢想變得更有實現(xiàn)的可能。

一方面，普通消費者至所以放棄百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道，繼而選擇進(jìn)入美容院進(jìn)行美容消費，多數(shù)原因則是為了美容院專業(yè)的體驗式服務(wù)以及完善的人性化服務(wù);另一方面，美容院渠道區(qū)別于百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道最大的特點就是：美容院會根據(jù)每一位目標(biāo)顧客量體裁衣、出具針對性的美容護(hù)膚方案，而百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道則沒有個體化的差異，基本上秉承和固守的都是千人一面的格式化的產(chǎn)品群結(jié)構(gòu)。

綜上,美容院市場在一定程度上還是很有前景的.

三、市場分析

1、目標(biāo)市場的選擇

我國美容化妝品的銷售額82年為2億元人民幣,85年為10億元，90年為40億元，95年為190億元，98年280億元，前15年美容銷售額平均以24%速度遞增，最高年份達(dá)到了41%，至98年起，增長雖有減緩，但仍明顯高于國民經(jīng)濟(jì)的增長速度。20xx年，中國美容化妝品市場空前繁榮，年銷售額突破400億元，躍居世界第8位，亞洲第2位。其中，作為生產(chǎn)基地的廣東，化妝品銷售額超過全國2/5。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測，至20xx年，中國化妝品年銷售額將超過1000億元，這與中國自身的推測基本相符。80年代初，我國美容消費是人均1元錢，90年代初上升到人均5元錢，到1998年上升到16元，可以說我國美容人均消費的上升還是很快的。廣東、上海、北京三地人均消費水平達(dá)到了80—100元，大大高于全國水平，而發(fā)達(dá)國家美容人均消費水平為35—100美元。由這兩方面都能看出，中國美容市場的潛力還相當(dāng)大，消費市場還有很大的上升空間

(1)目前走進(jìn)美容院的消費者大致分為如下三類：

其一，具有一定經(jīng)濟(jì)實力和消費基礎(chǔ)的時尚女性，希望走進(jìn)美容院能夠預(yù)防肌膚的衰老并確保容顏永駐;

其二，由于對于自己的肌膚問題充滿擔(dān)憂和恐懼，或是有過美容失敗經(jīng)歷的女性，希望能夠以持之以恒的決心和韌勁繼續(xù)取得美容的長跑勝利;

其三，工作穩(wěn)定、事業(yè)順利、生活安逸的女性，既沒有肌膚問題的窘境困擾，也沒有肌膚癥狀的思想和精神壓力，她們將美容院個人理療和身體調(diào)養(yǎng)作為了一種休閑生活方式，已經(jīng)成為其自身日常生活的一部分。

(2)美容院作為美容產(chǎn)品銷售的最末端，在銷售和推廣美容產(chǎn)品技術(shù)和體驗式服務(wù)的同時，更帶給了消費者專業(yè)美容、科學(xué)護(hù)膚的全新觀念。雖然美容院提供的“系統(tǒng)產(chǎn)品”具有很大潛力和發(fā)展空間

(3)美容院在銷售產(chǎn)品和服務(wù)的同時，更是在銷售和推廣科學(xué)的護(hù)膚理念、專業(yè)的美容技術(shù)、完善的心理精神救治以及個性化的客戶心靈體驗

2、市場細(xì)分

(1)市場范圍

面部項目：潤澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護(hù)理療程、眼部祛皺護(hù)理療程、煥彩明眸護(hù)理療程、暗瘡炎癥護(hù)理療程、凈化排毒護(hù)理療程、保濕護(hù)理療程、去黑頭護(hù)理療程、修復(fù)護(hù)理療程、美白護(hù)理療程、抗衰護(hù)理療程。

按摩項目：香薰精油按摩，能量石精油按摩，淋巴排毒按摩，熱姜按摩。

美甲項目：修甲型，去死皮，拋光，貼鉆，彩繪。

代理化妝品：爽膚水，保濕乳，面膜。

(2)潛在顧客的基本需求

健康、靚麗、時髦、安全、方便、服務(wù)好等。

(3)不同潛在用戶的不同要求

十幾二十幾的年輕女性要求在美麗，服務(wù)好的前提下，更要求的是方便和完美;相對于年輕女性，三四十歲的女性更注重的是安全與健康

(4)根據(jù)潛在顧客基本需求上的差異，將其劃分為不同的群體或子市場，并賦予每一子市場一定的名稱。

針對不同的顧客分成年輕女性市場和中年女性市場，年輕女性可以通過推出新開發(fā)、快效的產(chǎn)品及療程快速籠絡(luò)市場人群，但是中年女性需要推出一些以有品牌、健康舒適為主的產(chǎn)品及療程。

3、競爭者分析

1)中國美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù)，以中小型店為主流，其比重達(dá)83.6%，開有一家以上分店者僅占16.4%。50平方米以下的小美容店占總量的65.04%，50至100平方米中小型美容店占總量的24.12%，100平方米以上美容店僅占美容店總量的10.84%。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%

2)中國美容業(yè)總的經(jīng)營效益較好。從被調(diào)查的美容店來看，20xx年49.6%的店盈利，38.6%持平，只有10.6%虧損，表明該行業(yè)總的經(jīng)營狀況尚好。

3)美容業(yè)從業(yè)人員高達(dá)1120萬人。中國美容業(yè)近6年發(fā)展迅速，1996年從事美容業(yè)的人員僅為現(xiàn)在的1/4。這1120萬從業(yè)者遍布于中國各地的154.2萬家美容機(jī)構(gòu)，85%的美容機(jī)構(gòu)為個人所有

綜上，中國美容業(yè)現(xiàn)在正處于市場發(fā)展的較快增長期，是一個完全競爭的成長型產(chǎn)業(yè)，競爭壓力大.

4、市場份額優(yōu)勢分析

1、專業(yè)：美容院的專業(yè)美容師用專業(yè)用品、專業(yè)技術(shù)來給顧客提供專業(yè)服務(wù)，而且美容師能夠以專業(yè)知識，在提供服務(wù)的同時給予顧客專業(yè)的咨詢指導(dǎo)，從而得到消費者的信賴與支持。

2、服務(wù)項目豐富：美容院針對消費者設(shè)置了多種護(hù)理服務(wù)項目，消費者的選擇面寬，可以在美容院選擇享受各類服務(wù)項目。

3、靈活：美容院的服務(wù)項目定價沒有標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)營者可靈活定價，自由控制高額的利潤空間。靈活的定價讓經(jīng)營者對顧客的掌握游刃有余，大量的利潤積累可以更好地服務(wù)于顧客。

4、低成本投入：美容院主要以服務(wù)為主，不需要大量的產(chǎn)品成本投入，美容院的投入成本主要是店鋪租金成本與人力資源成本，而美容院的人力資源成本低廉，經(jīng)營成本低。正因為如此才讓美容院賺取高額利潤，也可說是暴利。也因為如此的利潤空間及低門檻吸引大量的投資者進(jìn)入，導(dǎo)致美容院的快速發(fā)展，讓美容行業(yè)快速繁榮。

5、顧客忠誠度高，凝聚力強(qiáng)：美容院消費都是感性消費，通常都是以服務(wù)為主，美容師與顧客間的單個服務(wù)時間長，溝通時間長，加強(qiáng)了與消費者間的客情關(guān)系，顧客忠誠度高。建立了顧客忠誠度之后，自然銷售的客單量就可以很高，這樣給美容院的高銷量打下了堅實的基礎(chǔ)。

四.營銷計劃

1、總體營銷計劃

營銷是企業(yè)經(jīng)營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。對于剛起步的企業(yè)來說，由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低，很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此，我們不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰(zhàn)略，如上門推銷，打商業(yè)廣告等策略，最起碼先讓消費者知道有這么一間美容美甲公司存在。針對美容美甲市場的變化和影響營銷的因素，我們會從走進(jìn)市場、促銷計劃和廣告策略、價格決策、產(chǎn)品策略等多方面來開展我們的銷售活動。

① 走進(jìn)市場

經(jīng)過上一環(huán)節(jié)的市場分析，我們總體上對現(xiàn)在美甲美容中心的市場狀況有一定的了解。女性對美容美甲的需求正在逐步的上升，這個趨勢在將來的變化并不大，還有可以會持續(xù)上升。因此，第一步我們就需要讓我們的服務(wù)、產(chǎn)品走進(jìn)市場。企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳，提高消費者對美容美甲的認(rèn)知，促進(jìn)消費者接受我們的產(chǎn)品，滿足我們的服務(wù)。讓消費者了解我們、信任我們、支持和信賴我們。

② 價格策略

然而，價格策略是贏得消費者了解我們的基本前提。所以，我們一開始會進(jìn)行一些促銷活動：促銷過程降低產(chǎn)品的價格出售，向顧客提供詳盡的產(chǎn)品信息，通過溝通和交流誘發(fā)引導(dǎo)顧客產(chǎn)生購買的行為;贈送一些試用品;辦理vip會員卡，打折策略等促銷活動，吸引消費者對我們的了解。

③ 產(chǎn)品策略

得到消費者的認(rèn)可后，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)將會影響到消費者對我們的信任和支持我們。消費者希望購買具有良好信譽(yù)的商家，這就要求我們不能貪小便宜，偷工減料。對于一些難以避免的消費者說我們的產(chǎn)品哪里不好，我們要及時給予熱情和耐心的溝通，解除對我們不好的看法，提供公司的整體形象。

五、 管理團(tuán)隊與公司結(jié)構(gòu)

1、 管理團(tuán)隊結(jié)構(gòu)

企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。一個企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、市場營銷、行政管理、企業(yè)理財?shù)确矫娴膶ｉT人才。因此，我們根據(jù)美容院的需求及管理要求，定制我們的企業(yè)結(jié)構(gòu)。

① 店長

店長的職責(zé)就是管理和維持美容店的正常經(jīng)營，為顧客享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保證，并且協(xié)助行政營銷部門對美容中心的宣傳和管理工作，及時有效的提高員工的專業(yè)水平和自身素質(zhì)。

②店長下屬部門的義務(wù)和權(quán)利

日常運營管理機(jī)構(gòu)、營銷隊伍、美容師顧問、美甲師等專業(yè)人士要做好各方面的工作，貫徹執(zhí)行高層管理者所制定的重大決策，監(jiān)督協(xié)調(diào)管理者的工作。每周一參加工作會議，提交工作報告，包括：本周完成銷售數(shù)、本周收入、下周工作計劃和銷售預(yù)測、遇到的困難等。

六、運營計劃

1、運營模式

⑴、建立完善的管理規(guī)章制度。其中包括新員工制度、業(yè)務(wù)提成獎金分配方案、評選營銷標(biāo)兵、安全管理規(guī)定等諸多細(xì)節(jié)。對于影響公司形象和服務(wù)的工作人員，給予警告、教育;嚴(yán)重影響的應(yīng)立即開除，維護(hù)公司的形象!

⑵、美容院的經(jīng)營方式：美容美甲和美容產(chǎn)品銷售相結(jié)合。根據(jù)顧客需求與專業(yè)人員對顧客的建議，對顧客進(jìn)行全方位的服務(wù)。在進(jìn)行服務(wù)的同時，專業(yè)人員還要誘導(dǎo)消費者購買本店的美容產(chǎn)品，吸引顧客更多的消費，從而提高業(yè)績和營業(yè)額。

2、商業(yè)區(qū)位

珠江新城一帶住宅區(qū)附近的商業(yè)街。隨著美容行業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對美容的要求不再是單純地為了清潔、養(yǎng)護(hù)和美化形象，而是開始把美容當(dāng)成是使身心得到放松和整體的一種需要。所以接近住宅區(qū)可以營造一個相對寧靜的環(huán)境，可以得到放松的效果。

3、條件與設(shè)施

⑴、具備專業(yè)的美容師。如今，顧客不但對美容師的技術(shù)服務(wù)品質(zhì)和水準(zhǔn)有一定要求，而且對美容院的設(shè)備、營造的氛圍都極為講究，并且還希望經(jīng)常能夠得到許多有關(guān)消費的資訊，如新潮的服飾、流行的妝容、熱賣的化妝品、時尚的.休閑方式等，都是顧客感興趣的話題，越來越多的進(jìn)美容院消費的人都愿意和希望享受到這種高附加值的服務(wù)。

⑵、美容院的設(shè)備要符合美容美體的需要而選擇高質(zhì)量、高品質(zhì)的儀器。如肌膚測試儀，能清晰、準(zhǔn)確地展示、分析肌膚的各種狀態(tài);超聲波美容儀、超頻同步迭加儀、機(jī)理美顏機(jī)等，能增加皮膚基底層細(xì)胞的滲透性，強(qiáng)化功能性產(chǎn)品的滲透、傳遞細(xì)胞信息、加速細(xì)胞更新。

4、運營策略與計劃：

第一種方式是：①、美容院為顧客設(shè)計護(hù)膚方案，通過護(hù)理療程收取費用;

②我們可以讓顧客開卡消費，可以包療程卡、月卡、季卡和年卡。在這里，美容院的收費自然包含了產(chǎn)品成本和服務(wù)成本。

第二種方式是：美容院向顧客推薦合適她皮膚的產(chǎn)品，由顧客將整套產(chǎn)品(通常是小套裝)買下來，然后，向顧客另外收取護(hù)理服務(wù)費。為了達(dá)到促銷目的，我們可以提高一套產(chǎn)品的價格再賣給顧客，然后讓顧客將整套產(chǎn)品買下后，再給顧客“買產(chǎn)品送服務(wù)”。這個服務(wù)費當(dāng)然就可以包含在產(chǎn)品價格上，屬于偷換概念，滿足顧客圖實惠的心理。

七、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計

本店提供的服務(wù)有：

⑴美容類項目：面部項目、按摩項目，美甲項目，代理化妝品。

面部項目：潤澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護(hù)理療程、眼部祛皺護(hù)理療程、煥彩明眸護(hù)理療程、暗瘡炎癥護(hù)理療程、凈化排毒護(hù)理療程、保濕護(hù)理療程、去黑頭護(hù)理療程、修復(fù)護(hù)理療程、美白護(hù)理療程、抗衰護(hù)理療程。

⑵按摩項目：香薰精油按摩，能量石精油按摩，淋巴排毒按摩，熱姜按摩。

⑶美甲項目：修甲型，去死皮，拋光，貼鉆，彩繪。

(4)代理化妝品：爽膚水，保濕乳，面膜。

護(hù)理效果分類

1.基礎(chǔ)護(hù)理(補(bǔ)水、保濕、眼部護(hù)理等)

2.功效護(hù)理(美白、淡斑、去皺、祛痘等)

3.美體類護(hù)理(豐胸、美腿、塑性等)

4.修飾類護(hù)理(美甲、身體脫毛、植眉等)

八、融資計劃

1、融資來源與用途

一個企業(yè)的運營不僅僅靠人員的努力就可以，最重要的是要有資金的支撐。所以，美容院的運營必然要尋找資金。現(xiàn)根據(jù)我們團(tuán)隊對美容院的可行性分析，制定我們的創(chuàng)業(yè)資金是40萬。我們只要的資金來源分別兩種方式：①、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的六人分別出資六萬;②、剩余十萬通過銀行貸款。

商業(yè)計劃書框架 商業(yè)計劃書應(yīng)該篇四

內(nèi)容如下：

項目名稱

項目單位

地 址

聯(lián) 系 人

聯(lián)系電話

傳 真

電子郵件

1、公司名稱

2、法定代表人

3、總經(jīng)理

4、成立時間

5、注冊資本

6、注冊地址

7、公司性質(zhì)

8、主營業(yè)務(wù)及主要產(chǎn)品

9、職工情況

10、公司未來3—5年的發(fā)展方向

1、擬投資項目描述（主要介紹擬投資項目的背景、目前發(fā)展階段，與同行業(yè)其他公司同類產(chǎn)品的比較，及本項目的新穎性、先進(jìn)性和創(chuàng)新性等）。

2、簡述項目產(chǎn)品生產(chǎn)流程、工藝流程。

3、技術(shù)持有屬性（專利、專有技術(shù)、配方、品牌、銷售網(wǎng)絡(luò)、許可證、專營權(quán)、特許權(quán)經(jīng)營等）。

4、核心技術(shù)來源（自主開發(fā)、合作開發(fā)、轉(zhuǎn)讓他人技術(shù)）。

5、技術(shù)成熟度（屬于研發(fā)階段、中試階段，還是產(chǎn)業(yè)化階段，以及技術(shù)鑒定情況、獲獎情況等）。

6、目標(biāo)市場（項目產(chǎn)品面向的用戶群體、市場容量）。

7、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

8、本公司及本項目的競爭優(yōu)勢。

1、行業(yè)情況（行業(yè)發(fā)展簡史及趨勢，哪些行業(yè)的變化對產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制等，行業(yè)市場前景分析與預(yù)測）。

2、過去3-5年各年全行業(yè)銷售收入估計（注明資料來源）。

3、未來3-5年各年全行業(yè)銷售收入預(yù)測（注明資料來源）。

4、本公司與行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的比較。

5、本項目未來3-5年的銷售收入預(yù)測。

1、項目投資總額，新增投資總額；新增投資中，需投資方投入‘額，對外借貸額，公司自身投入額/

2、投入資金的用途和使用計劃。

3、希望讓投資方參股本公司還是與投資方成立新公司，并注明原因。

4、擬向投資方出讓多少權(quán)益？計算依據(jù)是什么？

5、預(yù)計未來3-5年平均每年凈資產(chǎn)回報率多少？

6、投資方可享有哪些監(jiān)督權(quán)和管理權(quán)？

7、投資方以何種方式收回投資，具體方式和執(zhí)行時間？

8、與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)的稅種和稅率，公司享受哪些由政府提供的優(yōu)惠政策及未來可能的情況？

9、需要向投資方說明的其他情況。

1、項目產(chǎn)品預(yù)計年生產(chǎn)能力、年銷售收入？形成規(guī)模銷售時，利潤率、凈利潤率？

2、未來3-5年項目盈虧平衡分析、資產(chǎn)負(fù)債及損益及損益分析、銷售計劃、成本核算情況。

說明，該項目實施過程中可能遇到的風(fēng)險（包括政策風(fēng)險、加入 wto的風(fēng)險、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險、經(jīng)營管理風(fēng)險、市場開拓風(fēng)險、生產(chǎn)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險等。以上風(fēng)險如適用，每項要單獨敘述控制和防范手段）。

列明項目實施計劃和進(jìn)度，注明截止時間。

1、營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件）

2、資信證明

3、法人代碼證書

4、稅務(wù)登記證明

5、專利證書、鑒定證書

6、高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)成果認(rèn)定證書

7、其他有關(guān)資料

（本提綱僅供參考，請根據(jù)實際情況增刪）